PANROTAS EDITORA PANROTAS — ANO lü — NM29 — DE 18 A 24 DE ABRIL DE 1995 — PERIODICIDADE SEMANAL
Curitiba
Pesquisa
Qualidade na hotelaria
RJ reCCbC 40% dOS turíStaS
A qualidade dos serviços prestados pelos hotéis será discu tida entre os dias 27 e 28 de abril, em Curitiba, durante um semi
a participação no seminário é muito oportuna". A palestra sobre Qualidade nos Serviços será feita pelo professor Geraldo
nário no auditório do Sindicato
Castelli, formado em Economia
de Hotéis, Restaurantes, Bares e
pela Universidade De Friboug (Suíça) e criador da primeira Escola Superior de Hotelaria do
Similares. O evento, organizado pela Marxxi Consultoria & Planejamento, é direcionado a proprietários, diretores e admistradores de hotéis. Segundo José Maria Camargo, presidente do Sindicato, o setor apresenta ca racterísticas peculiares "por ser uma somatória de detalhes, que vão da reserva à manutenção dos clientes". "Considerando que o Paraná é o terceiro pólo hoteleiro do País — continuou Camargo —
O
liderando a preferência dos tu ristas estrangeiros que visitam o País. A última pesquisa da Embratur sobre o perfil desses visitantes, com base em 1994,
revela que de cada 100, 40 têm como destino principal a
Brasil e do Instituto Turístico do Rio Grande do
Sul.
Rio de Janeiro continua
Sobre o
Mercosul e o Segmento Hoteleiro falará o diretor de Planejamentoe,
cidade
Desenvolvimento de Turismo da
no Brasil sem o auxílio dos
Embratur, Alex Castaldi Romera.
agentes de viagens na organi zação do roteiro. Página 8
Já a palestra sobre panilhas de custos será proferida por Vladir Vieira
Duarte,
bacharel
em
Ciências Econômicas e Admi
e com a abertura do Mercosul a
nistrativas pela Universidade Mackenzie (SP). Informações:
tendência é aumentar ainda mais.
tel. ((Ml) 252-5203.
O
fazer um trabalho mais intenso de
guia de 1995 foi lançado em São Paulo na semana passada, sob a coordenação de Marisa e Rogério Vianna (foío), da Imperial Tours, que há dez anos representa os
Relaís & Châteaux —
divulgação no exterior "Nossa característica principal é a auten
MÃ^
ticidade", disse Adrien Cariou,
39,5% 21,3%
presidente da rede ipág. 5). Le Toiny — Da pequena St.
Florianópolis Foz do Iguaçu
15,3% 12.7%
sofiscados empreendimentos. "O
Barth, no Caribe, o Hotel Le
Salvador.
9,3%
Relaís & Châteaux é um embai
Toiny passa a ser representado no Brasil pela Digital Operadora, de São Paulo, que na semana passa da reuniu agentes de viagens para divulgar o badalado — e caro —
Porto Alegre
7,8%
Camboriú Recife Curitiba. Torres
6,6% .4,8% 4,1% 3,9% 3,8% 3,5% 2,6% 2,3%
6). Concorrentes desse "emb^ador", a Châteaux et Hôtels Independants, que reúne 458 esta
ililittti' '
66,4%
Rio deJaneiro São Paulo
xador que divulga a imagem da França", disse Jean Philipp Perol, direto do 1\irismo Francês (pág. Éifttiti, ãétítfiâitntff
maravilhosa.
desses turistas desembarcaram
hotel. Em outro encontro, o II
Manaus Cabo Frio Beto Horizonte Fortaleza
Travei Workshop trouxe a São Paulo 14 empresas dos mais di versos segmentos {pág. 2).
belecimentos, sendo 240 peque nos castelos e palacetes, começa a
Tower Air fará SP—NY A companhia aérea americana
traveller" e cartão de crédito. A
Tower Air iniciará em 13 de maio
utilização em carater experimen
a freqüência regular São Paulo—
tal
Miami—Nova
Berlim. Se tiver sucesso, será
York,
com
o
Boeing 747-200 com capacidade para 470 passageiros. "Para con quistar os brasileiros vamos ofere cer serviços de qualidade", disse Susanna Goetjen, gerente geral da Tower Air no Brasil. A princi pal pnlítira aríntaí^a pp.la compa nhia — os preços b^xos — difi cilmente será aplicada no Brasil, devido ao controle tarifário do
Departamento de Aviação Civil — DAC. A companhia começou a operar em 1983, na rota Nova York—Tel
Aviv.
Atualmente
mantém vôos regulares, a partir de NY, para San Francisco, Los Angeles, Miami e San Juan,
será no
trecho
Frankfurt-
introduzido em toda a Alemanha
a partir de 1996. As novidades da companhia também chegam ao Brasil. Na semana passada foi inaugurada no Aeroporto Internacional de São Paulo/Guanilhos a Lufthansa Lounge. O acesso é franqueado aos passageiros das classes execu tiva e primeira e aos associados
ARUBARATO 5 noites - aéreo + terrestre US$ 703 - DBL
SEAWIND
ARUBA, MIAMI & CANCUN
aéreo -i- marítimo
13 noites - aéreo -♦- terrestre
US$ 1,580 - Vasp DBL
ISLA MARGARITA
ARUBA, MIAMI & ORLANDO 13 noites - aéreo + terrestre
US$ 1,389 - DBL
LESTE ENCANTADOR
de 306 milhões de marcos. 'Ti
New York, Niagara, Toronto,
vemos momentos muito ruins e
Bombaim e Tel Aviv. Em 15 de
fomos obrigados a cortar drasti
junho a Tower Air iniciará uma segunda freqüência entre São
camente os custos. Os resultados
Ottawa, Montreal, Quebec, Boston 14 dias - parte terrestre US$ 1,130- DBL
tados forem bons, pediremos autorização para novos vôos", disse Susanna. Página 6 Lufthansa — A companhia aérea alemã iniciará em 1® de
maio os testes do ChipCard Lufthansa, que tem como objeti vo garantir a viagem sem a emis são prévia de documentos — pas sagem. O ChipCard, que será uti lizado por mil clientes e agentes
US$ 2,399 - DBL
US$ 1,454 - Air Aruba - DBL
Paris, Nova Dheli, Amsterdam,
Paulo e Nova York. "Se os resul
US$ 793- DBL
CRUZEIRO NO CARIBE
do Senator Card, Hon Club e
Frequent Traveller. Segundo Ruediger Stump, diretor da com panhia para São Paulo e Sul do Brasil, após quatro anos difíceis, em 1994 foram registrados lucros
CANCUN 7 noites - aéreo -f- terrestre
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começam a aparecer". Página 6
Pantanal — Ao completar dois anos, a companhia regional comemora algumas conquistas. Em Florianópolis, por exemplo, acaba de ser instalado um escri
tório de representações da empre sa. Em breve terá início a ope ração da rota entre a capital ca tarinense e Curitiba (Bacacheri), com cinco freqüências semanais. Para a região Centro-Oeste, já
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Visitando 6 países 18 dias - parte terrestre US$ 1,299 - DBL
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Terça-feira, 18 a 24 de abril de 1995
Página 2 — JORNAL PANROTAS
Eventos
Workshop traz empresas
PAN-NOTAS
Digital representa Le Toiny
Erli a jato Não há como não se
a São Paulo trada para diminuir custos e atin gir o maior número possível de agentes. Os expositores foram Air
Na última terça-feira aconte ceu em São Paulo o
impressionar com a estrutura do escritório de Erli
11 Travei
Workshop, reunindo quatorze em presas expositoras que, das 10 às 19 horas, divulgaram entre os agentes de viagens seus produtos. O evento já havia ocorrido no Rio de Janeiro. A opção pelo põol de empresas foi a altemativa encon
Rodrigues, diretor para América Latina da American
Airlines. Basta um toque no computador, e consegue visualizar a situação de
Canada, Alamo Rent a Car, Busch Entertainment, Guest Intematio-
nal, Digitur, El Al-Israei Airlines, Hyatt Hotéis, NCL, Sailaway,
qualquer vôo, verificar pontualidade, expectativa de
Sonria, Touristcard, TTI-Telecard,
pouso, decolagem, situação
Varig e Videotourist.
das bagagens, carga embarcada, controlar metas de vendas de qualquer pais sob seu comando, só para
citar algumas facilidades. Vendo isto de perto, dá para
l
se ter um minúscula amostra
David Henderson, do Lc Toiny, e Sônia Maria Ayres, da Digital, representante em SP.
A Digital Operadora de Turismo é a representante para São Paulo do Hotel Le Toiny, da pequena Saint Barthelemy —
astros de Holiywood, por ofere cer privacidade e conforto em
chamada carinhosamente de Si.
requinte: diária mínima de US$
Barth. Na semana passada, David
760 para um bangalô villa-suite para duas pessoas, com piscina privativa — são apenas 12 ban galôs e uma suite master •— nesta a diária chega a US$ 1.540, para até 6 pessoas, com três dor mitórios. Há pacotes especiais também para lua-de-mel, com cinco dias/quatro noites, por US$
Henderson, diretor do hotel, este
Durante todo o dia os agentes puderam colher informações de várias empresas.
OFERTAS
ve no Brasil para divulgação junto aos agentes de viagens. O Le Toiny é muito procurado por
"O GRRNDC BnnnTo d o c n n i B e 8
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turalmente. acompanham esse
1.999 o casal. O Le Toiny não é um hotel de praia, mas todas as unidades têm vista para o mar. Para chegar a St. Barth, o cami nho mais prático é via Miami, onde pode-se fazer a conexão até St. Maarten. Há também a opção via San Juan de Porto Rico.
da eficiência global da companhia. O segredo não é apenas aplicação da tecnologia, mas. sim, profissionalismo. Erli trabalha no Brasil, mas tem suporte de Primeiro Mundo.
Investimentos Os 59 Boeing 767-300 da American serão reformados até outubro. Estofamentos e
carpetes serão trocados. Os assentos da primeira classe terão o ângulo de recünação ampliado, controle lombar, telefones e vídeos individuais.
A executiva também ganhou mais espaços e controles especiais de assentos, além de armários para roupas e dois banheiros exclusivos e telefones individuais.
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Márcio Ferreira (Rio de Janeiro).
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1761,04045-901. tel. (011) 584-0211. telex (11)
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Caio
Luiz
de
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Rabahy, Adel Auada, lasso Gadzanis. Fotógrafo: João Ba-sios
49,02.01,00. Matriz: Av, Jabaquara, 1761, São
Assis, de Redação: Rosemary Cataldi Machado.
Paulo. 04045-901. tel. (011) 584-0211. fax
Correspondentes: Antonio Noya (Alagoas),
(011) 276-1602, Filial: Av, Rio Branco, 277,
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REDAÇAO
Propriedade: PANROTAS tiditora Ltda.
,
CARTÕES DE CRÉDITO: I
Editor: Luiz Sales
EXPEDIENTE
r
DEPARTAMENTO COMERCIAL
Diretor: Sérgio Figueiredo Jardim,
56693 e fax (011) 276-1602 e Caixa Postal 1561
Gerente-geral/Filial RJ: Darlenc Mello. Diretora de Promoções Intemac.: Tereza Lobo. Promotores: Antonio Jorge Filiio. Maria das
- 01059-970. Rio de Janeiro - Av, Rio Branco.
PANROTAS são da Lis Gráfica e Editora Ltda.
277. sala 1602,20040-009. tel.: (021) 220-0249
(R. Visconde de Pamaíba, 2753, São Paulo, SP).
Mercês Fontes, Mauro Sartori. Luís Carlos Borges
DEPARTAMENTO CONTÁBIL
(São Paulo); Nelice Figueiredo; (Rio de Janeiro), DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO Diretor: João Batista de Resende Miranda. DEPARTAMENTO DE ASSINATURAS
Chefe de Assinaturas: Valderez Wallner,
efax (021) 220-3741.
Contador: José Roberto Massi. DEPARTAMENTO DE ARTE
PUBLICAÇÃO SEMANAL Tiragem: 9.000 exemplares
Auditoria feita na primeira edição de 27 de outubro de 1992 pela
Coordenação de IVáfego: Alice Isshiki de Rezende e Ronei do N. Lacerda.
Diag. e Arte-ffnal: Juarez Esievan dos Santos.
f»
Ifice WaterhouHK
JORNAL PANROTAS — Página 3
Terça-feira, 18 a 24 de abril de 1995
PAN-NOTAS Celebríty o mais novo navio da
Celebrity Cruises, representação exclusiva da Sailaway para todo o Brasil, é o Century, de 70 mil toneladas, que fará dois roteiros pelo Caribe, saindo de Fort Lauderdale, na
Rórida. "E a companhia com maior taxa de
ocupação no Caribe", diz WUliam Batalha, diretor
Punta Cana
Plano 2001
Touristcard
A Fun Tour Operator, de São Paulo, montou um pacote espe cial para Punta Cana/Santo Do mingo, com passagem aérea, tras lados, hospedagem cinco estrelas
A Cheque Turismo, de São Paulo, deverá relançar em breve o Plano 2001, que permite o pagamento parcelado de viagens. Segundo Eduardo Bittencourt, diretor da empresa, durante o período de reavaliação do produ to, várias agências de viagens procuraram a Cheque Turismo em busca de informações. A empresa é também representante
Wagner Rampazzo Moreno é o novo gerente de vendas da
Credi-Econômico A Transbrasil voltou a ofere
cer o Credi-Econômico — possi bilidade de pagamento parcelado em três vezes sem juros as pas sagens aéreas nacionais e interna cionais (Orlando, Miami, Wa shington, Nova York, Buenos Aires e Viena). A modalidade prevê entrada e duas parcelas após 30 e 60 dias. Foram amplia
e café da manhã. Em Punta Cana,
o hotel é o Meliá Bavaro Resort,
Touristcard em São Paulo — substituiu Antonia Pereira dos
Santos. A empresa é especializa da em assistência para viagens ao Exterior. Uma das metas é au
dos também até 10 de dezembro
em Santo Domingo, será no Renaissance Jaragua, localizado no Malecón. Como passeios opcio nais, os turistas podem ir de lan
os prazos de validade das tarifas promocionais com descontos. Continuam em vigor o crediário em dez parcelas, com juros.
ilha de
do Hotel de Lazer e Yacht Club
Preto. São José do Rio Preto,
Saona, onde há alternativas para mergulho em piscinas naturais. Informações: tel. (011) 231-2544.
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cha ou catamarã até a
localizado às margens da represa de Jurumirim, em Avaré (SP).
mentar o faturamento no interior
do Estado, mercado emergente. Algumas cidades receberão aten ção especial: Campinas, Ribeirão
da Sailaway. A Celebrity é uma companhia marítima de luxo acessível, eleita a
melhor do Caribe por três anos consecutivos. E aquela inteligente história de
- -
Worldwid^ Edilion
custo/benefíicio.
OAG IVawel Planner OAG Business Travei Planner
Desktop Plight Guide
NCL As vendas da Norwegian Guldes
Cruise Une no Brasil
aumentaram 35% no ano
North American Flights
passado, em relação a 1993. A comemoração da Sailaway, representante da NCL, é grande, pois
a
Have foined the World irteiuQirtg 'MghtR w^Thin North Amefkd
comprehensiví ^lob^ flight plarming.
aumentar as vendas de um
produto já conhecido e bastante utilizado por brasileiros não é tarefa
para qualquer um.
ia
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North Amarican EdMom
a Teixeira
t:
Aldo Leone. da Agaxtur,
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homenagem a Walter
Guides, como representantes
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PANROTAS
CREDICARD 54
Terça-feira, 18 a 24 de abril de 1995
Página 4 — JORNAL PANROTAS
I
Férias escolares
Climb e Suntrek
RCA e Aruba
A Climb Expedições está tra zendo para o Brasil os roteiros da
A operadora paulista RCA acompanhou uma delegação de Aruba que visitou várias cidades
americana Suntrek, com 59 ex
cursões de I a 13 semanas pelos EUA, Canadá e México, em mo-
torhomes, jeeps, helicópteros, barcos, cavalos e tudo o que for radical. Informações: tel. (011) 542-8166
brasileiras — Recife, Salvador, Belo Horizonte, Curitiba, Porto Alegre e São Paulo. Para incentivar
a divulgação dos atrativos da ilha caribenha, foram sorteados quatro pacotes entre os agentes de viagens.
A polêmica sobre a mudança
Inglês no campo
PAN-NOTAS
taurantes de nhabela, está encami
O English Camp, acampamen to ideaüzado para os interessados em ciu^os de imersão na língua inglesa, localizado em Tatuí, inte rior paulista, está com inscrições abertas para o I Seminário de Liderança do English Camp, entre
nhando cartas a várias autoridades
os dias 28 e 30 de abril. Infor
acertando os últimos
solicitando um "amplo debate".
mações: tel. (011) 280-6071.
detalhes para a informatização total das reservas e informações de vôos da companhia, ainda
do calendário escolar — de modo
a influenciar a duração das tempo radas — ganhou mais um aliado. Ricardo Casali, presidente da As sociação de Hotéis, Bares e Res
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Pantanal
no terminal Ivan Oliveira, da Pantanal Linhas Aéreas, está
para o primeiro semestre.
O presidente Marcos Sampaio Ferreira andou fcizendo alterações profundas na empresa.
Área comercial Na área comercial, por exemplo, a vice-presidência comercial foi extinta com a
saída de Alberto Lopes de Oliveira. Cézar Paz
Para assinaturas do
acumula interinamente a diretoria comercial e de
Hotel &Travei Index,
planejamento. Já superintendência comercial está a cargo de Waldecy Judice da Silva. Outros
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nomes fortes são: José
Pereira de Andrade,
gerente regional de São Paulo e Campinas, Thomáz Martins Júnior, gerente das demais bases, Nivaldo Pereira da Silva,
responsável pela administração de vendas, e Jorge Ferreira, que responde pelo tráfego. Tudo
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para o Brasil:
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Tocantins. Foi onde surgiu a segunda seccional da Associação dos Municípios Turísticos do Brasil, por iniciativa do prefeito Janarí
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turismo do Rio de Janeiro
12 passageiros
'^ara LocS Angeles, Japão, ôeu ^long Kong, Taipei e Dali, vôe com Transpacific Travei Tour
de Janeiro), informou que a empresa já faz o cadastramento de guias, classificação de meios de hospedagem e autoriza a abertura de agências de viagens e transportadoras de turismo. A novidade é que agora o órgão oficial de
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JORNAL PANROTAS — Página 5
Terça-feira, 18 a 24 de abril de 1995
Iguassu
Castelos
PAN-NOTAS
Tourism Mart
Rede francesa inicia divulgação
Foz do Iguaçu, no Paraná, realizará de 3 a 6 de junho a primeira edição da Iguassu
Guanabara
viagens dirigida por Rose
Apesar de existir há 20 anos, somente agora a rede francesa Châíeaux et Hôtels Independants começa a promover no
Mattos. Recentemente
Exterior os 458 estabelecimen
Turismo É o nome da agência de inaugurada, a empresa tem
tos associados. Desses, 240 são
João Batista Bernardo
como diretor presidente e
châteaux — pequenos castelos e palacetes, antigos monastérios e
Celso Reis na diretoria
fortalezas
administrativa. Os telefones
hotéis. Em 50 castelos (12% da rede), o hóspede é atendido pelos proprietários, que residem no local e supervisionam os serviços, da recepção à cozinha.
da Guanabara são (021) 240-8915 e 532-1750.
Rede Merídien Um sofisticado hotel resort
acaba de ser inaugurado pela rede Meridien/Forte Grand em Noumea, Nova
transformados
quartos. Há 40 estabelecimentos
muito bom esquecer a Repúbli
de duas estrelas, 264 de três e 96
ca", diz Cariou, referindo-se ao
Tourism Mart — ITM, feira idea
de quatro estrelas. Também
estilo de vida dos nobres antes
lizada nos moldes da americana
estão associados
da Revolução Francesa, ocorrida
Pow Wow e da Bolsa Nacional de
no século 18. A maioria dos hós
Turismo do Nordeste — BNTM.
pedes é de estrangeiros, com ín dices que oscilam de 60 a 80% ,
Serão convidados 150 operadores de 26 países (buyers) e, espera-se, 60 expositores (suppliers) do
oito
restau
rantes. Mais 30 hotéis já fizeram pedido de inscrições. Autenticidade — A caracte
dependendo da época. A rede
rística principal, tanto dos caste los quanto dos hotéis comuns, é a "autenticidade", diz o presi
em
tem uma central de reserva em
Paris, na moderna Galeria Carrousel do Louvre, um conjunto
dente da rede, Adrien Cariou,
proprietário do romântico Caste lo de Pray, no Vale do Loire.
comercial que se encontra sob o
Todos os estabelecimentos se
Marion
Habert ou Heike Thiemann pelo
Museu do Louvre.
Saltiel,
Falar com
Marie-Laure
A culinária é bastante refinada,
encontram em prédios antigos e
com jantar à luz de vela e os
conservam
melhores
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estrutura para a realização Ptojíifiíjá
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Disk turismo O turista que for a Petrópolis, no Rio de Janeiro, agora pode contar com o apoio do Disk turismo, um sistema de informações no qual são fornecidas dicas que facilitam o passeio pela
Kateiro luiU
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O Seawind Crown que criou a melhor
Seawind Crown
maneira de agradar 8.441 brasileiros no ano
cidade. Discando o número
de 1994, com uma programação e esquema
1516, o visitante pode obter 2.300 informações sobre a cidade e serviços locais.
de comunicação voltado especialmente para quem fala a língua portuguesa, apresenta
Inicialmente o atendimento será feito das 8h30 até as
em 1995 mais um roteiro semanal inédito
18 h, mas segundo a
pelo Caribe: Aruba, Antigua, Guadalupe,
Petrotur — órgão oficial de turismo de Petrópolis, está nos planos manter o Disk turismo por 24 horas.
Barbados, Dominica e Aruba, que será alternado com o roteiro já conhecido pelos brasileiros:
Aruba,
Curaçao,
Grenada,
Barbados, St. Lúcia e Aruba.
Arroz Amigo
Assim, a partir de 02/04/95, o passageiro
O Clube do Arroz Amigo
terá 3 opções de cruzeiros:
realizou seu badalado
De 1 semana, com 2 opções de roteiros e
almoço trimestral no Rio de Janeiro. O evento, que reúne diversos representantes do trade
de
seqüência
meio artístico, tem como
entre os convidados e
doá-los a instituições filantrópicas. A entidade escolhida para receber os
Luís. O Clube, formado
pelas executivas da área de turismo, tem Rebeca Ortiz,
gerente do Hotel Everest, como presidente no Rio.
aproveitar
melhor
o
para o nosso público. o
único
navio no Caribe que fala a nossa língua, com cardápio, programas de bordo e excursões em português.
Agente de viagens, recomende a seus passageiros um produto aprovado por mais de 15.000 brasileiros nos últimos 3 anos.
Informações e reservas
alimentos no último encontro foi o Lar de Frei
para
esquema de cruzeiros marítimos inventado
carioca e personali(íades do proposta arrecadar alimentos não perecíveis
2 semanas, fazendo 2 roteiros na
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Página 6 — JORNAL PANROTAS
Terça-feira, 18 a 24 de abril de 1995
Companhias Aéreas Lufthansa inaugura sala vip em SP
PAN-NOTAS
Tower Air: vôos regulares SP-NY ou diminui o
número de vôos
Acapulco
os brasileiros, vamos oferecer
conforme
demanda.
Ati e Stella Barros vão
serviços de qualidade", diz Susanna Goetjen, gerente geral da
forma de otimizar custos, segun do Morris Nachtomi, presidente mundial da empresa, é manter
Polícia Federal, na Ala D, do
Os brasileiros poderão contar com os serviços de mais uma companhia aérea internacional. No próximo dia 13 de maio, a empresa norte-americana Tower Air inicia uma freqüência regular
747-200 será mantida na rota
uma frota com aviões do mesmo
Aeroporto Internacional de Sâo
São Paulo-Miami-Nova York-
mesmo na baixa temporada, ha
Paulo/Guarulhos. O ambiente se
São Paulo. No vôo, será utilizado
verá comissários de bordo brasi
tipo, o que barateia na manu tenção mecânica e capacitação de
gue o padrão visual do interior das aeronaves da companhia. Tem 200 m% capacidade para 48 pessoas,
um Boeing 747-200 com capaci dade para 470 passageiros, sendo
leiros e o check in, em Nova York.
mão-de-obra. A
poderá ser feito em português. A principal política adotada pela empresa para se manter competiti va, os preços baixos, dificilmente será aplicada no Brasil por imposição da regulamentação do mercado ditada pelo Departamen
18 aviões Boeing 747-200. A Tower Air iniciou opera ções em 1983 com um avião na
Na semana passada, a Lu fthansa apresentou à imprensa a Lufthansa Lounge, sala vip loca lizada logo após os balcões da
bar aberto, com excelentes vinhos
alemães, jornais, revistas de várias nacionalidades, telefone e fax.
O acesso é permitido apenas aos passageiros das classes exe cutiva e primeira e aos associados do do Hon Club e portadores do Senator Card e Frequent Traveller. O Lufthansa Lounge foi construí
46 na classe executiva e 434 na
econômica. No dia 15 de junho, às vesperas da alta temporada, a
companhia inicia uma segunda freqüência, também regular, na mesma rota.
Pcüandi Jr. — o Júnior, da Ati — acredita muito
na programação de uma semana que inclui
Tower Air tem
também a Cidade do México e Cancún.
rota Nova York—Tel Aviv. Atual
Novo espaço
mente, partindo de Nova York, a empresa voa regularmente para San Francisco, Los Angeles,
O Hotel Everest, do Rio de Janeiro, inaugurou o
aviação é desregulamentada -, a principal arma são as tarifas com petitivas. A Tower Air chega a dar 50% de desconto para se manter atrativa em algumas rotas.
aproximadamente 9% e a índia,
bossa-nova, diante da bela vista da Praia de Ipanema. Para comemorar a estréia, nestas primeiras semanas,
Na linha Nova York-Paris-Nova
5%. No Brasil, a empresa espera
o Cantinho do Som está
York. por exemplo, em pro moção, duas pessoas pagam US$
conquistar mercado. "Se os resul tados forem bons, pediremos au torização para novos vôos", diz Susanna Goetjen. A Tower Air
com uma rodada de tira-
atende
287-8282, ramal 169.
rulhos, às quintas-feiras, às 23 Nova York sempre às quartasfeiras. A segunda freqüência será
ração, a companhia passa a ter
aos sábados. Os passageiros com destino a Nova York poderão parar em Miami. Já na alta tem porada, a oferta de assentos para
vôo de volta sairá de
Nos Estados Unidos - onde a
599. A tarifa normal é de US$
Boa situação — Ruediger Stump, diretor para São Paulo e Sul do Brasil, divulgou que a Lufthansa, após quatro anos difí ceis, finalmente apresenta lucros. "Em 1994, registramos 306 mi
em cerca de 1.000 lugares. Inicial mente, a companhia espera man ter uma taxa de ocupação de 300 assentos por vôo.
lhões de marcos de lucro, contra
Lançado Guia Relais & Châteaux 95
os 53 milhões de 1993. Tivemos
intensificar os roteiros para México, tentando agora resgatar um pouco do charme de Acapulco. José
Internacional de São Paulo/Gua
participação minoritária da Swissair e KLM. Com esta inaugu
no mundo.
Outra
to de Aviação Civil (DAC).
horas. O
meira fíca no Rio), totalizando 31
Tower Air no Brasil. A aeronave
a
Na primeira freqüência, o avião vai decolar do Aeroporto
dos nos últimos nove meses com
duas salas vips no Brasil (a pri
Eficiência - "Para conquistar
os Estados Unidos será acrescida
momentos muito ruins e fomos
O lançamento do guia Relais &
obrigados a cortar drasticamente os custos. Os resultados começam a aparecer." "No que se refere ao Brasil, exatamente após a implantação do Plano Real, em julho do ano pas sado, verificamos sinais posi tivos". "São Paulo e Sul — pros seguiu Stump — continuam sendo as regiões mais rentáveis, com 65% do movimento, respodendo o Rio de Janeiro e Norte pelo
Châteaux 95 no restaurante Laurent.
da França O guia deste ano, com 648 páginas, traz uma introdução dos produtos Relais & Châteaux,
restante."
com a lista dos novos hoteleiros,
em São Paulo, marcou os dez anos
de representação do grupo no Brasil pela operadora turística Imperial Tours. O diretor-geral da Imperial, Rogério Vianna, revelou que o número de pernoites aumentou 35% no período 1993-1994 nos 400 esta belecimentos da rede, metade fora
400 por pessoa. Esta política responde por uma taxa de ocu pação média de 85%. Para man ter a rentabilidade, a Tower Air, com 1.500 funcionários, aumenta
mapas coloridos e um planejamento de viagens. O diretor do Turismo Francês em São Paulo, Jean Philipp Perol, afirmou que o ReMs & Châteaux é um "embaixador que divulga a imagem da França" e presta serviços de "alta qualidade". Em breve, segundo Perol, haverá uma central de reservas para o agente de viagens brasileiro. Foram sorteados prêmios e anunciadas a agências que mais venderam Relais & Châteaux no ano passado: Interpoint, Comissaire e L. Pinheiro.
"A ocupação média dos aviões, em termos globais", diz o diretor geral para a América do Sul, Detlef Weiss, "alcançou os 82%; o que é considerado exce lente. No Brasil, a ocupação no mesmo período é de 79%". Para julho, a companhia , que serve 221 cidades de 80 países,
Miami e San Juan (Porto Rico), Paris, Amsterdam, Nova Dheli.
"Cantinho do Som".
A proposta do espaço é resgatar os bons tempos da
Bombaim e Tel Aviv. Além deste,
opera charters para Atenas, Roma e Milão. Israel representa 20% do marcado da Tower Air, Paris
na
Avenida
Nove
brindando seus visitantes
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l\irismo e
força dos eventos realizados no interior de São Paulo -
meio ambiente
Barretos à frente - e no sul
A Organização Mundial de
do País. O maior rodeio
Turismo estará realizando de 24 a
internacional acontecerá de
29 de abril, na ilha de Lanzarote.
na segunda semana de maio, em Las Vegas. E o Helldorado, que reúne "peões" de todo o mundo,
Espanha, a Conferência Mundial de Turismo Sustentável. Entre os
convidados, estão representantes de organizações intemacionais, go vernos, associações de ecologistas e empresas de turismo. A conferên cia tem como objetivo estabelecer um projeto mundial para o desen
inclusive do Brasil. Para os interessados em assistir ou
pas. Na primeira, especialistas em turismo sustentável farão expo sições sobre o assunto; a seguir, se
mesmo participar, é só ligar para a Leonor Pareja, da Vikings Turismo, do Rio de Janeiro, que preparou um pacote especial, com direito a parada em Miami para as compras. A Vikings tem, também, a programação de outros rodeios na Europa
rá elaborada a Carta Mundial do
e nos Estados Unidos.
Turismo Sustentável e o Programa de Ação.
Tel.: (021) 255-9242.
volvimento turístico harmonioso
em relação ao meio ambiente. O encontro será dividido em duas eta
anuncia aumento dos vôos entre o Brasil e
a Alemanha. De cinco
passará a ter sete. sendo quatro a partir de São Paulo e três a partir do Rio de Janeiro, significando 14 vôos semanais. A operação é feita em conjunto com a Varig.
24 a 27
Maio / 95 ial. Camboriú-SC
À esq., Ana Paula Vasconccios, Rogériü Vianna, Blanca Suárez, Murtza Vaiícüncelüs e Jean Marc, do Rosa dos Ventos, único Rclats & Châtcaux do Brasil.
FAÇA JÁ A SUA ÍNSCRÍÇAO
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NTERNATIONAL
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IvT Feira, -Happy flour, cafés da manhã, festas fípicas e novos confafos Hospedagem grafuífa, para agenfes
tem o prazer de convidá-lo poro o ujorkshop no qual Diretores de Vendas de diferentes hotéis nos
€stados Unidos e €uropa apresentarão seus novos produtos. Durante o evento, haverá sorteios de
e operadores
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Danfar fípico em Blumenau
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Hora: 18:00 às 21:00
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DE HBRS DÊ BAL CAMBORIÚ EREGIÃO / VARIG E RIO SUL / SECRETARIA DE TURISMO DE BLUMENAU.
JORNAL PANROTAS — Página 7
Terça-feira, 18 a 24 de abril de 1995
Massachusetts
Um brasileiro na
promoção Em março, a United States Travei and Tourísm Association
(USTTA) promoveu em San Francisco seminários sobre os
vários Estados norte-america
nos, apenas para compradores de turismo da América do Sul. Ca
da representante se apresentava
a um público de mais de 200 agentes de viagens enfatizando suas melhores atrações. Quando chegou a vez de Massachusetts, Salvador Starling discursou num impecável inglês. Em seguida, dirigiu-se especialmente aos par
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Terça-feira, 18 a 24 de abril de 1995
Página 8 — JORNAL PANROTAS
Cruzeiros
Abav
Visitantes Estrangeiros
Regency quer
Cursos em
Pesquisa mostra quem é o turista
dobrar número
maio e junho
de navios
em São Paulo
A Regency Cruises quer chegar ao final de 1995 com uma frota de
15 navios, mais que o dobro dos sete atuais. "A Regency pertence a um gmpo grego que também é dono de mais da metade dos estaleiros da
Grécia", diz William Batalha, dire
tor da Sailaway. A mais recente aquisição da companhia foi o navio
Fair Princess, comprado da Princess Cruises. Com capacidade para 1.200 passageiros, o navio, rebatizado de Regent Isle, iniciará, em ou tubro, uma programação de cru zeiros de duas e cinco noites, saindo
de Tampa, na Flórida. "Não há pro duto igual no mercado", garante Batalha. A Sailaway está negocian do com algumas companhias aéreas para a comercialização de um "Fly & Drive" para o cruzeiro de duas noites. Além disso, a empresa ja lançou os pacotes da Regency para
A Associação Brasileira de Agências de Viagens de São Paulo (Abav/SP) preparou uma série de cursos para os meses de maio, junho e julho. Vão desde os mais simples e básicos, como emissão nacional, até o nível gerencial e sobre a qualidade em serviços turís ticos. Informações e reservas: tel. (011)223-0555.
• Importância da Qualidade emServiços 'Airísticos
ticos —
turismo convencional —
enquanto 19,4% vieram por negó cios; 66,4% oiganizaram a viagem por conta própria, ou seja, sem a ajuda de uma agência de viagens; a
dos Turismo Estrangeiro, que a Embratur faz anualmente. De posse desses dados, tanto o governo como as empresas podem planejar suas ações de marketing. A pesquisa completa chega a identificar, por exemplo, o perfil do turista dividido por várias nacionalidades.
cidade mais visitada foi o Rio de
Janeiro, que recebeu 39,5% desses estrangeiros que são, principal mente,
comerciantes
(12,5%);
90,1% pretendem voltar ao Brasil,
Perfil, motivações e gasto do turista estrangeiro que visitou o País e avaliação dos serviços e equipamentos 4,4%
19,4%
Eraptesáno
3,9%
Congresso/Convenção
2,9
Estudante..
Outros
1,4
Immoll ' 1111..".
• Geografia 'Rirística
Negócio
Internacional De 22/5 a 176 das 19:15 às 21:l5h
76,3%
,.3,6%
Atrativos Turísticos
74,4%
De 5 a 9/6 • das 19 às 22 h
M. Amigos / Parentes Vantagem no custo da viagem
17.2% 2,7%
Outros
5,7%
• Psicologia e Ténicas de Vendas
e está preparando as promoções para a temporada de Alasca (de maio a outubro). A Regency colo
De 19 a 23/6 - das 19 às 22h
De 26/6 a 7/7 -
USS60.53
Dos hospedados em hotéis
Nâo organizada por agência de viagem... Organizada por ^ência. 33,6%
das 18:45 às21:45h
Televisão
Revista Jornal Cinema Rádio
Sejour one Night
ÜS$ 108.94
Norte a Sul de
Portugal Sistema inédito de reserva. Carros ou Hotéis.
Carro categoria econômica com todos os seguros. por dia:
11,3% 11,2% 5,9% 0,3% 0,4%
RiodeJaneiro São Paulo
39,5% 21,3%
Rorianópolis Foz do Iguaçu
15,3% 12,7%
Salvador.
9,3%
Renda Individual
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hóspedes e também atender
Camboriú
US$38,462
Paulo Rito, da Supertur Viagens e Turismo, avisa que a empresa está responsável pelo exportativo do Projeto
Nâo era a primeira Era a primeira.
65,7% 34,3%
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referentes ao esporte. Os telefones da Supertur são: (021) 222-8773/ 252-2175 e 242-4303.
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DE
DA VUGEM
• Emissão e Tarifa Nacional
O QUE Influenciou a
a partir:
o Sheraton Rio inaugurou
os cariocas que queiram 13,86 dias
Voltado às Agências de I\irismo
o Mediterrâneo, com aéreo incluído,
Hotéis quatro e cinco estrelas.
da saúde
freqüentar o clube.
• Desenvolvimento Gerencial
roteiros pela região.
Cuidando
o Clube conta com
Administrador.
De 15 a 19/5-das 18:30 às 22h
cará três de seus navios fazendo
]
apresar das críticas à sinalização turísticas que, com 23,9%, foi a principal reclamação. Essas infor mações são da edição 1994 da pes quisa Perfil, Motivações e Gasto
Dos turistas que visitaram o Brasil no ano passado, 76,3% vie ram motivados pelos atrativos turís
PAN-NOTAS
82,5%
Casa de Amigos / Parente Apartamento de Aluguel
8,0% 9,0%
Outros
Cuba Roberto Silva, diretor
da Sanchat Tour Operator, está entusiasmado com os
resultados do trabalho que Asinalização turística Alimpeza uitana Asegurança pública.
23,9%
Ostáxis
16,2%
Otransporte urbano Ainformação turística As comunicações
11,2% 9,3% 9,2%
vem sendo desenvolvido com Cuba. Vem criando
agora um serviço de atendimento aos agentes
de viagens, com roteiros também para os Estados Unidos.
Fonte: Pesquisa sobreo Turismo Emissivo / Receptivo Iniemacional - 1994
AA 978, o Único Vôo Diário Nonstop para Dallas/Fort Worth, e de lá para o Mundo. A partir de 3 de abril de 1995, a American estará iniciando seu vôo nonstop diário de São Paulo para Dallas/Fort Worth, com conexões imediatas para quem vem de Belo Horizonte ou do Rio de Janeiro. Seu passageiro aproveita tudo o que o
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