Tie Franchising-yrittäjäksi

TIE FRANCHISINGYRITTÄJÄKSI Opas

Kattava tietopaketti

SISÄLLYSLUETTELO Mitä on franchising?

4

Franchisingtoiminnan määritelmä 4 Franchising on tutumpaa kuin uskotkaan 7

Miksi lähtisin franchisingyrittäjäksi? 8 Franchising luo mahdollisuuksia Franchising asettaa myös vaatimuksia

Sopiiko franchising minulle?

8 9

10

Miten haen franchisingyrittäjäksi? 15 Ketjun valinta 15 Oikeanlainen yrittäjä oikeaan ketjuun 17 Ketjun franchisingpaketin arviointi 19 Haku franchisingyrittäjäksi 21 Hakuprosessin aikana saatava materiaali 25 Tiedon hankinta 26

Muistilista aloittavalle franchisingyrittäjälle 46 Tärkeät yhteydet

Ulkoasu ja Painopaikka

Franchise News Ratamestarinkatu 11, 00520 Helsinki p. 045 155 7880 news@franchisenews.fi www.franchisenews.fi

Niini & Co Oy

Franchise News katja.makkonen@franchisenews.fi

31

Miten tarkistan franchisingsopimuksen? 31 Kaikilla ketjun jäsenillä on samanlaiset sopimukset 31 Tiukka sopimus ei sisällä kohtuuttomia ehtoja 33 Selkeä sopimus on kaiken a ja o 33 Suunnittele liiketoimintasi 35 Tee oma liiketoimintasuunnitelmasi 35 Miten rahoitan aloituksen?

36

Julkaisija

Tuottaja

2

Miten teen päätökseni?

Painos 3000 kpl + e-lehti, luettavissa sivuilla: www.franchisenews.fi www.fbc.fi www.ketju.fi www.franchisingyrittaja.fi

48

FRANCHISING – TIE YRITTÄJÄKSI Haluaisitko perustaa oman yrityksen, mutta kantava yritysidea puuttuu? Haluaisitko päästä helpommalla ja perustaa yrityksesi jo testatun konseptin pohjalle? Haluatko nopeamman tien yrittäjäksi? Jos vastasit näihin kysymyksiin myöntävästi, franchising saattaa olla sinulle sopiva vaihtoehto. Silloin sinun kannattaa lukea tämä opas tarkasti läpi.

Tämä oppaan tarkoituksena ei ole myydä sinulle franchisingyrittäjyyttä, vaan se pyrkii kertomaan neutraalisti, mitä franchisingyrittäjyys tarkoittaa, ja miten sitä kannattaa lähteä kartoittamaan omaksi yrittäjyyden mallikseen. Jos kiinnostuksesi herää franchisingiin tai olet jo päätöksesi tehnyt ryhtyä franchisingyrittäjäksi, saat oppaasta käytännön ohjeita, joiden avulla viet haku- ja aloitusprosessin onnistuneesti läpi.

Oppaassa kerrotaan muun muassa, miten omaa soveltuvuuttaan franchisingyrittäjäksi voi tarkastella, mitä ketjujen tarjoamista franchisingpaketeista ja -sopimuksista tulee selvittää sekä mitä muita asioita kannattaa huomioida, kun valmistautuu yrittäjäksi franchisingketjun jäsenenä.

Lähes jokainen suomalainen haaveilee jossain elämänsä vaiheessa oman yrityksen perustamisesta. Suuri osa tästä joukosta myös toteuttaa haaveensa. Suomessa perustetaan vuosittain yli 30 000 uutta yritystä, joista useampi sata on franchisingyrittäjien. Tässä oppaassa on esitelty muutama näistä franchisingyrittäjistä Onnistujatarinoissa. Näiden tarkoituksena on tuoda esille franchisingyrittäjyyden monimuotoisuutta sekä franchisingyrittäjän arkea ja ajatuksia menestyksestä yrittäjänä. Menestyshän on kaikilla yrittäjillä yhteinen tavoite.

Mikäli haaveilet olevasi yksi uusista Onnistujista – tulevaisuuden franchisingyrittäjistä, tämä opas tarjoaa sinulle tukea matkallasi kohti unelmaasi.

Menestystä yrittäjäurallesi!

PS. Oppaan tekemisen on mahdollistanut joukko franchisingsektorin toimijoita ja sidosryhmiä, jotka on lueteltu Tärkeät yhteydet -palstalla. Lämmin kiitos heille menestystarinoiden tukemisesta!

3

MITÄ ON FRANCHISING? Franchising on kuin mikä tahansa yrittäjyyden muoto – paitsi, ettei ihan ole. Lähtökohtana nimittäin on, että franchisingissa yrittäjä harjoittaa yritystoimintaansa franchisingsopimuksen perusteella. Tekemällä sopimuksen hän pääsee franchisingketjun jäseneksi ja saa käyttöönsä valmiiksi kehitetyn, markkinoilla jo testatun ja menestyneen liiketoimintamallin eli konseptin.

Franchisingketjussa on useita, jopa kymmeniä tai satoja, yrittäjiä, jotka ovat tehneet samanlaisen sopimuksen. Ulospäin näyttääkin siltä, että kaikki ketjun jäsenet toimivat samoin: myyvät samoja tuotteita tai palveluita, markkinoivat ja tuottavat niitä yhdenmukaisin menetelmin, hyödyntävät samanlaisia työvälineitä ja esiintyvät markkinoilla yhtenäisen brändin alla. Asiakas saattaa jopa luul-

Franchisingtoiminnan määritelmä ”Franchising on kahden itsenäisen yrityksen, franchisingantajan ja franchisingottajan (yleensä useita), välistä, sopimukseen perustuvaa pitkäaikaista yhteistyötä, jossa franchisingantaja luovuttaa franchisingottajalle oikeuden tietyllä alueella, sovittua maksua vastaan käyttää kehittämäänsä tavara-/ liikemerkkiä ja liiketoimintamallia suunnittelemansa ja valvomansa toimintaohjeen mukaisesti.”

Lähde: FranCon Franchise Consulting, francon.fi

4

la, että kaikki ketjun ravintolat, myymälät tai palveluyksiköt kuuluvat samaan suureen yhtiöön, vaikka todellisuudessa franchisingketju on itsenäisten yritysten yhteistyöverkosto.

Franchisingantaja on konseptin omistaja ja ketjun johtaja, joka kouluttaa yrittäjän heti toiminnan alussa konseptin mukaiseen liiketoimintaan. Franchisingantaja myös ohjaa ja tukee yrittäjää koko yhteistyösuhteen ajan sekä johtaa ketjuyhteistyötä, johon kaikki yrittäjät osallistuvat.

Franchisingyrittäjä saa käyttöönsä konseptin maksua vastaan eli maksaa franchisingantajalle franchisingmaksuja. Franchisingketjun jäsenenä yrittäjä tekee tiivistä yhteistyötä sekä franchisingantajan että ketjun muiden yrittäjien kanssa.

Franchisingyrittäjä maksaa franchisingmaksuja ketjun jäsenyydestään. Maksut jakautuvat yleensä kahdenlaisiin: alussa maksettaviin kertamaksuihin (ns. liittymismaksu) sekä koko sopimussuhteen ajan maksettaviin jatkuviin maksuihin (ns. yhteistyömaksu ja palvelumaksut, joista tyypillisin on markkinointimaksu). Alussa maksettavat kertamaksut ovat yleensä kiinteitä summia, kun taas jatkuvat maksut määräytyvät franchisingottajan liikevaihdon mukaan. Kaikilla ketjun jäsenillä on samat maksuperusteet franchisingmaksuissa.

Ravintola-alan ketjuja Arnolds Burger King Bär Bar Chalupa Classic Pizza Restaurant Delhi Rasoi Fafa’s

Hesburger Kotipizza Kulmakonditoria McDonald’s O’Learys Pancho Villa Pancho Villa Express Pannukakkutalo

Picnic Robert’s Coffee Rolls Scanburger Sibylla Social Burgerjoint Suomen Jätskiauto Spice Ice

Starbucks Subway Taco Bell Teerenpeli Wayne’s Coffee

Vähittäiskauppa-alan ketjuja Asko Charmia Confetti Electrobike Esprit Faunatar Gigantti

Husse Hydroscand Instrumentarium Kaivokukka Keittiömaailma Kvik Lastentarvike

Life Marks&Spencer Pentik Puustelli R-kioski Senior Shop Sotka

Specsavers Synsam The Body Shop VeroModa Yves Rocher

Katsastuskontti Kide Science Kiinteistömaailma Kotimaailma Kotirinki Kotona Asuen KSB Partners La Chica Laatutakuu Lady Line LähiTapiola Method Pisara M Room Prink

Puls&Träning RE/MAX Scandia Rent Sp-Koti Suomen Löytötavarapalvelu Suomen Yrityskaupat Talenom Taloasema Talousverkko Touring Cars UPM Metsä Yeply

Palvelualojen ketjuja Akson Alina Avis CarWash Cityvarasto Clips DBC Klinikka Digitalkkarit Duudsonit Activity Park Easy Fit Eezy Euromaster

Expense Reduction Analysts FixuTaxi FlowPark Go On Gymi Habita Hertz Hockey Base HopLop Huom!

Huomenta If Juhlapesu

5

INFOWEBINAARIT

Avaimet Ketjuyrittäjyyteen WEBINAARIT KETJUYRITTÄJYYDESTÄ KIINNOSTUNEILLE Miksi? Miten? Mitä otettava huomioon? Minkälaisia vaihtoehtoja? Mitä pitäisi selvittää? Minkälainen prosessi?

KEVÄT 2022 AIKATAULU 19.1.2022 kello 16:00 25.2.2022 kello 14:00 22.3.2022 kello 10:00 21.4.2022 kello 12:00 18.5.2022 kello 17:00 17.6.2022 kello 10:00

Ilmoittautuminen: Ketju.fi/avaimet

6

Franchising on tutumpaa kuin uskotkaan Suomessa toimii jo yli 5 000 franchisingyrittäjää noin 250 ketjussa. Franchisingketjut yrittäjineen työllistävät suoraan yli 70 000 ja välillisesti jopa 100 000 suomalaista. Franchisingtoiminnan yhteiskunnallinen vaikutus on siis merkittävä.

Franchisingketjuja löytyy lähes kaikilta toimialoilta: niin perinteisiltä ravintola- ja kaupan aloilta kuin uudenlaisista yritys- ja kuluttajapalveluistakin. Edellä on listattu joukko tutuimpia franchisingketjuja, jotka toimivat Suomen markkinoilla. Lisää franchisingketjuja ja tietoa niiden tarjoamista yrittäjyysmahdollisuuksista löydät verkkosivuilta franchising. fi ja ketju.fi.

Franchising tarjosi minulle nopeamman ja varmemman tien aloittaa oma yritys.”

Franchisingketjussa toimin itsenäisenä yrittäjänä, mutten yksin.

7

MIKSI LÄHTISIN FRANCHISINGYRITTÄJÄKSI? Franchising tarjoaa mahdollisuuden aloittaa yritys valmiiksi kehitetyllä liiketoimintamallilla eli konseptilla, tuetusti ja tunnetun ketjun jäsenenä. Siksi franchising on usein helpompi, nopeampi ja riskittömämpi tie yrittäjäksi kuin täysin omin voimin aloittaminen.

Franchisingyrittäjä on taloudellisesti ja juridisesti itsenäinen. Hän perustaa ja omistaa yrityksensä, rahoittaa sen aloituksen ja toiminnan, vastaa omista velvoitteistaan ja oikeuksistaan, kantaa omat riskinsä ja nauttii omat tuottonsa. Franchisingyrittäjä ei kuitenkaan aloita tai harjoita liiketoimintaansa yksin vaan yhteistyöverkoston eli ketjun jäsenenä. Ketjun jäsenyys tuo yrittäjälle suuren yrityksen imagon ja monenlaisia muita yhteistyöetuja.

8

Franchising luo mahdollisuuksia Ketjun jäsenyys antaa aloittavan yrittäjän yritystoiminnalle tukevan perustan ja luo hyvät mahdollisuudet menestyä siinä.

Liittyessään franchisingketjun jäseneksi yrittäjä saa: • käytännössä testatun, valmiiksi kehitetyn liiketoimintamallin eli konseptin • markkinoilla jo valmiiksi tunnetun brändin • koulutuksen konseptin mukaiseen toimintaan koko sopimuksen ajan • jatkuvan operatiivisen ja taloudellisen ohjauksen • ketjun jäsenyyden tuomat yhteistyöedut (muun muassa näkyvä ketjumarkkinointi ja ison ketjun ostoehdot)

•

•

kattavat tukipalvelut (esimerkiksi mainostoimistopalvelut, taloushallinnon palvelut, it-tuki tai valmiit rahoitusratkaisut) ketjun jäsenten kumppanuuden ja vertaistuen.

singyrittäjällä on suuri mahdollisuus vaikuttaa menestykseensä omalla osaamisellaan, oivalluksillaan ja ratkaisuillaan – kuten missä tahansa yrittäjyysmallissa.

Franchising asettaa myös vaatimuksia Franchising tarjoaa yrittäjälle hyvät lähtökohdat, mutta se ei luonnollisestikaan takaa automaattista menestystä. Kaikessa yritystoiminnassa on omat riskinsä. Lisäksi franchisingketjun jäsenyydessä on paljon erityispiirteitä, jotka on ymmärrettävä, ennen kuin tekee päätöksen ketjuun liittymisestä.

Franchisingyrittäjänä saan suuren yrityksen imagoedun, mutta säilytän pienen yrityksen tehokkuuden.

Kun toimit osana ketjua, yritystoimintasi on sitoutunut franchisingsopimuksella saamaasi konseptiin ja ketjun jäsenyyteen. Lisäksi on huomioitava, että franchisingantaja tekee päätökset ja ratkaisut aina koko ketjua ajatellen. Jotkut ratkaisut voivat olla ristiriidassa yksittäisen yrittäjän yksilöllisten intressien kanssa.

Franchisingyrittäjän täytyy toimia yhteistyössä ketjun muiden jäsenten kanssa, ja ketjussa sovitut yhteistyövelvoitteet koskevat kaikkia. Kun ketjussa esimerkiksi tehdään yhteiskampanjoita tai järjestetään yhteistapahtumia, kaikkien jäsenten on oltava niissä mukana.

Toiminnalle on yleensä asetettu tiukat laatu- ja tulosvaatimukset, joiden toteutumista franchisingantaja valvoo. Konseptin noudattamisehdoista ei tingitä kenenkään kohdalla.

Lisäksi on muistettava, että toiminnan perustana on allekirjoitettu franchisingsopimus, jonka velvoitteet on täytettävä.

Vaikka moni asia on tehty franchisingyrittäjälle valmiiksi, on menestys pohjimmiltaan kiinni yrittäjän omasta toiminnasta. Franchi-

Pyörää ei kannata keksiä uudelleen.

Ketjun testattu konsepti antoi minulle mahdollisuuden helpompaan starttiin.

Franchisingyrittäjänä vastaan omasta yrityksestäni, mutta voin hyödyntää ison yhteistyöverkoston voimaa.”

9

SOPIIKO FRANCHISING MINULLE? Franchising on yksi tapa aloittaa oma yritys. Se ei ole optimaalinen vaihtoehto kaikille eikä kaikkiin tilanteisiin, mutta joillekin se on juuri se sopivin tie yrittäjäksi. Siksi franchisingin soveltuvuutta täytyy aina tarkastella henkilökohtaisesti.

Asiaa pohtiessasi voit kysyä itseltäsi: 1. Tunnenko franchisingtoiminnan periaatteet sekä sen tuomat mahdollisuudet ja haasteet?

2. Onko liiketoiminnan menestys ja työn mielekkyys minulle tärkeämpää kuin se, että saan toimia täysin itsenäisesti, vapaasti ja muista riippumatta?

3. Olenko valmis maksamaan osaamisesta, valmiin konseptin ja brändin käytöstä sekä yhteistyöketjun jäsenyydestä?

4. Pystynkö sitoutumaan toisen kehittämään konseptiin ja toteuttamaan sitä tinkimättömästi? Kykenenkö toimimaan sopimuksella määritellyissä konseptin rajoissa?

5. Uskonko ketjun brändin voimaan?

Haluanko edustaa brändiä rinta rottingilla, vaikken omistakaan sitä?

Hyväksynkö sen, ettei oman yritykseni toiminimi juurikaan näy toiminnassani?

6. Olenko yhteistyöhaluinen ja -kykyinen?

Olenko valmis sitoutumaan ketjuun, vaikka tiedän, että koko ketjun etu menee aina yhden jäsenen edun edelle?

7. Osaanko arvostaa sitä, että joku toinen seuraa toimintaani, antaa ohjeita, neuvoo ja kouluttaa minua oman yritykseni johtamisessa?

8. Hyväksynkö sen, että yritykseni ulkopuoliset henkilöt (ketjujohdon edustajat) tietävät koko ajan liiketoimintani taloudellisen tilanteen, kommentoivat sitä minulle säännöllisesti ja vertaavat sitä ketjun muiden yrittäjien onnistumiseen?

9. Ymmärränkö, että valmiista konseptista ja kaikista saamistani eduista huolimatta menestys on kiinni omasta työstäni – ja että työtä vaaditaan vieläpä runsaasti?

10. Olenko valmis sitoutumaan ketjun yrittäjyyteen pitkäksi aikaa?

Mitä useampaan kysymykseen vastasit myöntävästi, sitä todennäköisemmin franchisingyrittäjyys soveltuu sinulle.

10

Oletko kiinnostunut yrittäjyydestä kotipalveluiden parissa?

Alina-yrittäjänä onnistut!

Alina tarjoaa asiakkailleen laatusertifioituja kotityö- ja hoivapalveluja, kotisairaanhoitoa ja lapsiperheiden kotipalveluja. Alina tarjoaa yrittäjille valmiin konseptin lisäksi ketjuhallinnon päivittäisen tuen ja ohjauksen. Uusi yrittäjä saa käyttöönsä laadukkaat palvelutuotteet, taloushallinnon ja kirjapidon, markkinointimateriaalit sekä lukuisia ohjeita, oppaita ja lomakkeita.

Kysy lisää yrittäjyydestä Alinan rekrytointipäälliköltä: Terhi Castren, puh. 044 755 6311 tai terhi.castren@alinahoivatiimi.fi

Valitse edelläkäyvä ketjuasiantuntija - Yksi kumppani, kokonaisvaltainen talousratkaisu Nämäkin ketjut ovat valinneet Starian kaikkien yrittäjiensä talousjohtamisen tueksi:

Edelläkäyvä ketjuasiantuntija

www.staria.com

12

Onnistujatarina Pancho Villa -yrittäjä

Mirko Lännenpää Aloitti yrittäjänä ketjussa: 2019

Mitä teit ennen kuin aloitit Pancho Villa -yrittäjänä?

Ennen Pancho Villa -yrittäjyyttä olen työskennellyt Hesburgerilla seitsemän vuotta esimiestehtävissä ja viemässä ketjua maailmalle, SOK:lla kehityspuolella kolmisen vuotta ja Osuuskaupan johtotehtävissä 10 vuotta. Minulla on sekä MBA-, että hotelli- ja ravintola-alan esimiestutkinto. Vuonna 2012 perustin asiakas- ja henkilöstöpalautteeseen erikoistuneen Taplause-yrityksen ja noin seitsemän vuotta myöhemmin kiinnostuin Pancho Villa-yrittäjyydestä ystäväni ja samalla myös nykyisen yhtiökumppanini innoittamana.

Millaista on Pancho Villa -yrittäjän työ?

(Millaista työtehtäviä / vastuita sinulla on Pancho Villa -yrittäjänä?)

Pancho Villa yrittäjän työ on monipuolista ja mielenkiintoista henkilöstöhallinnosta aina tarkkaan tulosjohtamiseen asti. Ravintolan ’ohjaamossa’ on monta mittaria ja vipua, joita tulee seurata ja säädellä aktiivisesti. Myynnin etsintä, markkinointiviestintä ja asiakkaan tyytyväisyyden varmistaminen, ihan paikan päällä, on päivittäistä.

Miksi kannattaa lähteä juuri Pancho Villa -ketjuun franchisingyrittäjäksi?

Pancho Villa- ketjulta saa valmiin, toimivan konseptin, tärkeitä työkaluja menestykseen ja täyden ketjun tuen. Aloittaessani Pancho Villa-yrittäjänä

ketjusta välittyi heti tekemisen meininki ja tuli tunne, että ketjussa johdetaan ja hoidetaan asiat erinomaisesti tavoitteena luoda ensiluokkaisia ravintolakokemuksia. Kaikki nämä seikat yhdessä saavat minut edelleen vakuuttuneeksi siitä, kuinka upeaa on olla mukana yrittäjänä Pancho Villa -ketjussa.

PANCHO VILLA Ketju perustettu: 2001 Ketjun yksiköiden lukumäärä: 38 Millaista yrittäjää ketju hakee? Sinulla on sopiva elämäntilanne sekä terveyttä ja aikaa oman yrityksen päivittäiseen pyörittämiseen. Johdat työntekijöitäsi omalla esimerkilläsi ja haluat toimia jatkuvassa yhteistyössä ketjun kanssa. Sinulla on hyvä suomen kielen taito ja valmius rahoittaa liiketoiminnan aloituksen vaatima investointi. Ja mikä tärkeintä, haluat menestyä!

Yhteystiedot: Teemu Vanharanta teemu.vanharanta@panchovilla.fi p. 050 523 3369 www.panchovilla.fi

13

“ Työssäni eniten nautin asiakaspalvelusta – siitä, että asiakkaan saa hymyilemään ja tyytyväiseksi. “ Jutta Peltonen

R-kauppias, Jyväskylä

R-kioski tarjoaa turvallisen alustan yrittäjyydelle Jutta Peltonen toimii R-kauppiaana Jyväskylässä matkakeskuksen R-kioskissa.

Jutta oli työskennellyt R-kioskissa myyjänä hieman alle kolme vuotta, kun kiinnostus oman toimipisteen hallinnasta heräsi.

– Olin 20-vuotias kun päätin, että tätä haluaisin tehdä. Laitoin R-kioskille viestiä ja sain nopeasti vastauksen, että jos rahalliset asiat järjestyvät ja intoa riittää, niin se voi onnistua. Siitä asiat lähtivät etenemään ja löysin oman pisteeni, Jutta kertoo.

– Ajattelin, että siinä on se oma vapaus ja vastuu. Yrittäjyys tuntui sopivan haastavalta ja kiinnostavalta, ja tietysti oma yritys on aina oma yritys, hän jatkaa.

Tarjolla monipuolinen työnkuva Yrittäjänä työskennellessä tavallinen arki ei itsessään poikkea tavallisen myyjän työstä, mutta vastuu kasvaa esimerkiksi henkilökunnan johtamisen sekä työvuorojen ja myynnin suunnittelun myötä.

–Tietysti kaikki kauppiaat ovat myös tuloshakuisia.

Kyllähän kieltämättä joskus kiristää, mutta ajan kanssa oppii, ettei saa stressata liikaa. Painetta pitää olla ja on kiva, että sitä on, mutta pitää osata myös höllätä, kun sellainen hetki tulee, Jutta tietää.

– Työssäni eniten nautin asiakaspalvelusta – siitä, että asiakkaan saa hymyilemään ja tyytyväiseksi.

Tietysti oman henkilökunnan palaute johtamistyöstä on myös iso asia, hän jatkaa.

Ketjun tuki helpottaa yrittäjyyttä oleellisesti Ketjulta saatu tuki on ollut tärkeässä osassa yrittäjyyden mielekkyyttä. R-kioski hoitaa esimerkiksi taloudelliset hallintoasiat, kirjanpidon ja paperityöt.

– Ei tarvitse itse tietää heti kaikkea. Ketjulta saa paljon tukea, apua ja kannustusta hankalissa asioissa.

Jos taas jokin on mennyt tosi hyvin, sieltä saa kiitosta ja lisää vastuuta niin halutessa, Jutta kertoo.

–Jos yrittäjyys kiinnostaa, niin ehdottomasti kannattaa ainakin tutustua asiaan syvemmin. Haluan rohkaista yrittämään, koska tämä on ollut ainakin minulle sen arvoista, hän kiteyttää lopuksi.

Lue lisää R-yrittäjyydestä osoitteesta www.r-kioski.fi/kauppiaaksi tai soita rekrytointiin 020 5544 098

14

www.r-kioski.fi/kauppiaaksi

MITEN HAEN FRANCHISINGYRITTÄJÄKSI? Kun olet todennut franchisingin sinulle sopivaksi yrittäjyyden malliksi, on aika siirtyä miettimään, millä toimialalla ja millaisessa ketjussa haluaisit yritystoimintaasi harjoittaa. Franchisingmahdollisuuksia on monilla toimialoilla, ja ne ovat keskenään hyvin erilaisia.

Jokaisen aloittavan yrittäjän lähtötilanne ja tavoitteet ovat yksilölliset. Yrittäjyydestä haaveilevalla voi olla selkeä näkemys tulevasta yrityksestään ja ketjusta, jossa haluaa toimia. Usein kuitenkin omaa yritystä suunnitteleva vasta miettii, millaista työtä haluaa tulevaisuudessa tehdä, kuinka paljon uskaltaa ottaa riskejä ja kuinka paljon haluaa ansaita.

Yksi keskeisistä päätöksistä on, minkä muotoista yrittäjyyttä haluat harjoittaa. Haluatko toimia pienimuotoisesti ja perustaa vaikkapa yhden miehen/naisen siivousliikkeen? Vai kiinnostaako kenties kasvuyrittäjyys, jossa johdettavana on runsaasti henkilökuntaa useissa yksiköissä? Monet ketjut tarjoavat mahdollisuuden tähän niin sanottuun monitoimipiste- eli multi-unit -yrittäjyyteen.

Ketjun valinta Franchisingyrittäjyyttä suunnittelevalla voi olla monia vaihtoehtoisia ketjuja, joissa toimiminen kiinnostaa. Useampi kuin yksi ketju tarjoaa yleensä yrittäjälle mahdollisuuden tämän omien tavoitteiden täyttämiseen.

Yksi hyvä keino tehdä valintoja on niin sanottu poissulkemistekniikka. Tämä tarkoittaa sitä, että luetteloi työtehtäviä, ammatteja ja yrittäjyyden muotoja, jotka eivät ainakaan tunnu kiinnostavilta. Samoin kannattaa listata omat kriteerinsä ja rajauksensa päätöksenteon pohjaksi: millaisia arvoja brändin ja ketjun tulee edustaa, kuinka paljon olen valmis sijoittamaan yritykseeni ja olenko valmis muuttamaan tai matkustamaan yritykseni vuoksi. Tämän jälkeen on helpompi tehdä itselleen TOP 3 -lista toimialoista, jotka todella kiinnostavat, ja vertailla niillä toimivia ketjuja.

15

kotimaailma.com kalustettuja asuntoja

16

Kun eri ketjujen yrittäjyysvaihtoehtoja lähtee kartoittamaan, kannattaa aivan aluksi ottaa selvää markkinoista, joilla ketju toimii, ja ketjun tilanteesta markkinoilla. Selvitä ainakin nämä asiat: • millä markkinoilla ketju toimii; millaisia asiakkaita ja muita toimijoita alalla on • mihin markkinat ovat toimialalla kehittymässä, erityisesti alueellasi • löytyykö ketjulle riittävästi asiakkaita alueellasi • mikä on toimialan kilpailutilanne alueellasi • mikä on ketjun asema markkinoilla • mitkä ovat ketjun kilpailuedut markkinoilla • ja tietenkin: hakeeko ketju yrittäjiä alueellesi tällä hetkellä.

Lisäksi on tärkeää ymmärtää, millaista yrittäjyysmallia ketju tarjoaa: • millainen on ketjun yrittäjän ”toimenkuva” • mitä yrittäjän tulee osata ja missä asioissa tulee onnistua menestyäkseen ketjun yrittäjänä • mikä on ketjun yrityksen tyypillinen kokoluokka (esimerkiksi liikevaihdolla tai työntekijöiden lukumäärällä mitattuna) • onko ketjun yrittäjällä tyypillisesti johdettavanaan yksi vai useampia yksiköitä.

Oikeanlainen yrittäjä oikeaan ketjuun European Franchise Federationin ja Suomen Franchising-Yhdistyksen määrittämissä eettisissä säännöissä sanotaan: ”Franchisingantajan tulee valita ja hyväksyä yksittäisiksi franchisingyrittäjiksi ainoastaan sellaisia yrittäjiä, joilla kohtuullisen selvitystyön jälkeen vaikuttaa olevan kyseisessä liiketoiminnassa vaadittava osaaminen, koulutus, henkilökohtaiset ominaisuudet ja taloudelliset edellytykset.”

Selvitä, millaista yrittäjää ketju hakee.

Kullakin ketjulla on yrittäjälle omat vaatimuksensa, joista muodostuu niin sanottu ketjun yrittäjäprofiili. Osaava ketjujohto pitää tiukasti kiinni määrittelemästään yrittäjäprofiilista, koska on molempien osapuolten etu, että yrittäjällä on edellytykset menestyä ketjussa. Jos pohdit franchisingyrittäjyyttä, sinun on syytä selvittää jo hakuprosessiin valmistautuessasi, millainen yrittäjäprofiilisi on, mitkä ovat ketjun vaatimukset uudelle yrittäjälle ja kuinka nämä kaksi sopivat yhteen.

Tarkastellessasi ketjun yrittäjäprofiilia kiinnitä huomiota näihin asioihin: • Hakeeko ketju aloittavia yrittäjiä vai kenties jo toimivia yrityksiä?

• Hakeeko ketju ensisijaisesti yhtä ihmistä vai voiko yrityksellä olla useampia omistajia?

• Millaista arvomaailmaa ja millaisia motivaatiotekijöitä franchisingyrittäjältä edellytetään?

• Vaatiiko konseptin mukainen liiketoiminta yrittäjältä jonkinlaista koulutuspohjaa?

• Millaista ammatillista kokemusta ja pätevyyttä vaaditaan? Saako/täytyykö olla saman toimialan työkokemusta? Entä aiempaa yrittäjäkokemusta?

17

ALOITA UUSI LUKU RE/MAXIN KANSSA RE/MAX on maailman suosituin ja alansa menestynein franchising-yritys Mitä menestys merkitsee sinulle? Meille se tarkoittaa asiakkaidemme palvelemista päivä päivältä paremmin – taloudellinen menestys ja status ovat sen väistämätön seuraus.

Asiakaspalvelumme ja menestyksemme perustana on yhteistyön ja menestyksen kulttuuri, joka auttaa välittäjiä ja yrittäjiä kehittymään vieläkin paremmiksi työssään.

Kutsumme myös sinut toteuttamaan unelmasi ja kokemaan yhteistyön ja menestyksen ilmapiirin RE/MAXilla!

Toimimme globaalisti lähes 50 vuoden kokemuksella 120 maassa yli 140.000 välittäjän vahvuudella. RE/MAX on markkinajohtaja jo 12 Euroopan maassa, USA:ssa ja Kanadassa - ja samalla myös Euroopan nopeimmin kasvava kiinteistönvälitysketju. RE/MAXin palkittu konsepti tarjoaa poikkeuksellisen mahdollisuuden välitysalalla.

liityremaxiin.fi

•

•

•

• •

• •

Millainen työkokemus katsotaan eduksi tai jopa välttämättömyydeksi?

Edellytetäänkö esimerkiksi myynti-, esimies- ja/tai tulosvastuukokemusta?

Millaisia perusosaamisvaatimuksia franchisingyrittäjälle on asetettu?

Edellytetäänkö esimerkiksi kieli-, it-, some -, asiakaspalvelu- tai taloushallinnon taitoja?

Millaista taloudellista taustaa, investointikykyä ja riskinottohalua aloittavalta franchisingottajalta vaaditaan?

Onko ketjulla esimerkiksi ikä- tai terveydellisiä vaatimuksia?

Kuinka yrittäjän sosiaalinen tausta (elämäntilanne, lasten ikä, omaisten terveydellinen tilanne, harrastukset ja muut sitoumukset) sopii ketjun yrittäjyyteen?

Onko yrittäjän paikallisosaamisesta ja olemassa olevista kontakteista hyötyä?

Millaista persoonallisuutta ketjun yrittäjältä toivotaan?

Ketjun franchisingpaketin arviointi Seuraavaksi on analysoitava ketjun tarjoamaa franchisingpakettia: konseptin menestyspotentiaalia, brändin vahvuutta, yhteistyöetuja, tukipalveluja ja luonnollisesti yhteistyön ehtoja.

Franchisingpaketti on se, mitä ketju tarjoaa yrittäjälle ja mistä yrittäjä maksaa franchisingmaksuja. Seuraavassa on esitetty joukko kysymyksiä, joita on hyvä käydä läpi franchisingpaketin sisältöä selvittäessään.

Konseptista: • Mikä on konsepti, jonka mukaan yrittäjä toimii? Mitä siihen sisältyy ja mitä ei? Minkä verran yksikkökohtaisia poikkeamia sallitaan?

• Onko konsepti riittävästi testattu, tunnettu ja yleisesti hyväksytty?

• Mitkä ovat konseptin kilpailuedut?

• Onko konsepti ohjeistettu ja dokumentoitu? Tarkista käsikirjojen olemassaolo ja kattavuus!

• Miten konsepti tai sen osatekijät on suojattu? Onko tavaramerkki rekisteröity (franchisingantajayritykselle)?

• Onko konseptilla tuottopotentiaalia?

• Miten konseptia on kehitetty ja kehitetään?

Yhteistyömallista: • Työnjako: mitkä ovat franchisingkeskuksen ja -yksikön tehtävät?

• Millä osa-alueilla tehdään ketjunlaajuista yhteistyötä, ja mitä etuja se tuo?

• Hankitaanko ketjussa kalusteita, laitteita, raaka-aineita tai myytäviä tuotteita keskitetysti sopimustoimittajilta? Jos hankitaan, millaisia ja millä ehdoilla?

19

panchovilla.fi

#Aikapanchh!

ravintolakonsepti meksikolaisessa hengessä! yrittäjäpaikkoja avoinna ympäri suomea! haluatko osaksi menestystarinaa ja oman pancho villa -ravintolan helposti avaimet käteen -periaatteella?

tutustu yrittäjätarinoihin: panchovilla.fi/yrittajaksi

•

•

•

• • • • •

Miten markkinointiyhteistyö (mukaan lukien mahdollinen verkkokauppa) on järjestetty ketjussa?

Ylläpidetäänkö ketjun näkyvyyttä verkkosivuja ja/tai sosiaalisen median kanavissa keskitetysti vai ylläpitääkö yrittäjä itse oman toimipisteensä näkyvyyttä? Miten yrittäjät ovat mukana ketjun verkkokaupassa?

Millaisia tukipalveluja ketjun jäsenille on järjestetty? Mitkä niistä toteuttaa franchisingkeskus ja mitkä ulkopuolinen taho? Mitkä näistä palveluista sisältyvät franchisingmaksuihin ja mitkä veloitetaan erikseen?

Miten yrittäjän ja yksiköiden toimintaa seurataan?

Millaista ohjausta yrittäjä saa ja millä ehdoilla?

Millainen koulutusohjelma ketjulla on tarjolla aloittavalle yrittäjälle?

Missä asioissa ja miten franchisingantaja auttaa yrittäjää aloitusvaiheessa?

Miten ja millaista jatkokoulutusta ketjussa järjestetään, ja koituuko tästä lisäkustannuksia?

Jotkut näistä asioista on mahdollista selvittää jo etukäteen, jotkut vasta hakuprosessin aikana.

Ota rohkeasti yhteyttä ketjun rekrytointivastaavaan!

Haku franchisingyrittäjäksi Kun franchisingpaketti tuntuu hyvältä ja ketjun yrittäjäprofiili sopivalta, kannattaa rohkeasti käynnistää haku ketjun yrittäjäksi.

Ketjut hakevat aktiivisesti yrittäjiä, mutta hakuprosessi voi alkaa myös yrittäjän aloitteesta. Vaikka franchising on kahden itsenäisen yrityksen välinen yhteistyömalli, useimpiin ketjuihin haetaan yrittäjäksi lähes samalla tavalla kuin hakisit työpaikkaa.

Ketjut ilmoittavat yleensä avoimista yrittäjäpaikoista omilla verkkosivuillaan, sosiaalisen median kanavissa, ketju.fi-sivustolla ja muissa netin hakukanavissa, kuten esimerkiksi te-palvelut.fi-sivustolla, sekä erilaisissa paikallismedioissa. Ketjut harjoittavat myös suoramarkkinointia ja suorahakua. Ilmoituksissa neuvotaan, miten ketjun yrittäjärekrytoinnista vastaavaan saa yhteyden.

Kun yrittäjäkandidaatti ottaa ensimmäisen kerran yhteyttä ketjuun, hänelle annetaan perustietoa ketjusta ja hakuohjeet. Mikäli ketjussa käytetään hakulomaketta, se tulee täyttää ja palauttaa sovittuun määräaikaan mennessä.

Hakuprosessissa on monta vaihetta – erityisesti useita haastatteluita, joissa syvennetään tietoja puolin ja toisin. Prosessin eri vaiheessa tavataan useita ihmisiä, tutustutaan liiketoimintaan ja erilaisiin aineistoihin. On tärkeää selvittää ketjun taustat, omistus ja avainhenkilöt. Erityisesti kannattaa pyytää tapaamismahdollisuutta ketjussa jo olemassa olevien yrittäjien kanssa.

Hakuprosessiin saattaa kuulua myös koetyöskentelyä, mikä tarkoittaa sitä, että hakijalle tarjotaan tai häneltä edellytetään työkokeilua jossain ketjun olemassa olevassa toimipisteessä. Koetyöskentely kestää yleen-

21

Mitä Suomen Franchising-Yhdistyksen jäsenyys kertoo ketjusta Itselleen sopivaa franchisingketjua valitessa kannattaa selvittää ketjun toimintaperiaatteet ja taustat mahdollisimman hyvin. Suomen Franchising-Yhdistyksen (SFY) varsinaisten jäsenketjujen tulee täyttää tietyt kriteerit ja laatuvaatimukset. Kaikille SFY:n jäsenille yhteisiä laatukriteereitä ovat toimiminen Franchisingin Eettisten Sääntöjen mukaan sekä tavaramerkkien suojaaminen. Luonnollisesti SFY:n jäsenketjut toimivat franchisingperiaatteella. Markkinoilla voi olla erilaisia yrittäjävaihtoehtoja tarjoavia ketjuja ja kannattaakin olla tarkkana minkälaisilla toimintaperiaatteilla loppujen lopuksi toimitaan, sillä kaikki yrittäjävetoiset ketjut eivät suinkaan ole franchisingketjuja.

Tarkistetut franchisingsopimukset SFY:n varsinaisten jäsenketjujen laatukriteereihin kuuluu myös, että ketjun franchisingsopimus on hyväksytysti tarkistettu franchisingjuristien toimesta, niin että sopimus täyttää Franchisingin Eettisten Sääntöjen kriteerit. Myös tavaramerkkien ja muiden tunnusten asianmukainen rekisteröinti ovat tärkeitä.

SFY:n jäsenketjun tuleekin olla ketjun toiminimen, tavaramerkkien ja muiden liiketunnusten omistaja tai niiden laillisen käyttöoikeuden haltija.

22

Testattu konsepti ja hyvät franchisingyrittäjät Franchising on kokemuksen siirtoa franchisingantajalta yrittäjälle. SFY:n varsinaisten jäsenketjujen toiminta on vakiintunutta, sitä on jo jatkettu useamman vuoden ajan ja franchisingkonsepti on testattu sekä ketjussa on vähintään viisi franchisingpohjaista toimipistettä. Konseptin testaaminen tarkoittaa, että siitä on kokemusta vähintäänkin yhden pilottiyksikön osalta ja vähintään vuoden ajalta. Myös liiketoiminnan jatkuva kehittäminen kuuluu asiaan.

Laadukkaaseen ja eettiseen franchisingtoimintaan kuuluu myös vastuullinen yrittäjärekrytointi. Tällöin franchisingantajan tulee valita ja hyväksyä yksittäisiksi franchisingyrittäjiksi ainoastaan sellaisia yrittäjiä, joilla on kyseisessä franchisingliiketoiminnassa vaadittava osaaminen, koulutus, henkilökohtaiset ominaisuudet ja taloudelliset edellytykset.

Tutustu SFY:n jäsenketjuihin: https://franchising.fi/jasenet/ Tutustu myös SFY:n eettisiin sääntöihin: https://franchising.fi/franchisingtietoa/ franchising-yhdistys/eettiset-saannot/

Selvitä franchisingketjun taustasta: • • • • • • • • • •

Kuinka kauan franchisingantajayritys on ollut olemassa ja harjoittanut franchisingtoimintaa?

Mikä on franchisingantajayrityksen tausta, ja kuka yrityksen omistaa?

Omistaako franchisingantaja ketjun nimen ja tunnukset, ja onko se suojannut ne? (Tavaramerkin rekisteröinti: katso prh.fi.)

Kuinka monta yksikköä ketjussa on, ja kuinka monet yksiköistä ovat franchisingantajan omistamia ja kuinka monet yrittäjävetoisia?

Kuinka monta yrittäjää ketjussa on?

Millainen maine ja tunnettuus ketjulla on?

Mikä on franchisingantajan taloudellinen tilanne?

Millaiset resurssit franchisingantajalla on?

Onko franchisingantaja käyttänyt franchisingtoiminnan asiantuntijoita rakentaessaan ja kehittäessään ketjuaan?

Onko ketju Suomen Franchising-Yhdistyksen jäsen?

sä muutaman päivän/työvuoron. Näin ketjujohto näkee, soveltuuko hakija konseptin mukaiseen työskentelyyn ja hakija puolestaan näkee, mitä konseptin mukainen työ on käytännössä. Koetyöskentelyä käytetään usein tilanteissa, joissa hakijalla ei ole aiempaa työ-/yrittäjyyskokemusta toimialalta. Lisäksi monet ketjut tekevät yrittäjäkandidaatille soveltuvuus- tai persoonallisuustestauksia ja jopa lääkärintarkastuksen, jos se on liiketoiminnan kannalta tarpeen.

Hakuprosessissa on paljon selvitettäviä asioita puolin ja toisin. Edellä mainittujen lisäksi on tärkeää selvittää itselleen ketjun sekä operatiivinen, juridinen että taloudellinen yhteistyömalli. Koko prosessi kestää yleensä viikkoja, jopa kuukausia, sillä molemmille osapuolille täytyy muodostua täysi varmuus siitä, että sopimus kannattaa allekirjoittaa ja pitkäaikainen yhteistyö aloittaa.

Selvitä taloudellisesta toimintamallista: • • • • • •

Kuinka suuren ja millaisen alkuinvestoinnin yrittäjät ovat ketjussa keskimäärin tehneet? Huomioi alv:n osuus rahoitussuunnitelmassa!

Kuinka suuri on liittymismaksu, ja millaiset ovat sen maksuehdot?

Mikä on yksiköiden keskimääräinen liikevaihtotaso, ja miten se tyypillisesti kehittyy?

Mitkä ovat konseptin mukaisen liiketoiminnan keskeisimmät kuluerät ja katerakenne?

Kuinka suuri on yhteistyömaksu ja onko se oikeassa suhteessa liiketoiminnan katerakenteeseen?

Maksaako yrittäjä franchisingmaksujen lisäksi muita maksuja franchisingantajalle (esim. markkinointimaksu) tai ketjun palvelukumppanille (esimerkiksi taloushallintomaksu, it-maksu), ja kuinka suuria ne ovat?

23

”KOTIPIZZAN VALMIS KONSEPTI PIENENTÄÄ YRITTÄJÄN RISKIÄ HUOMATTAVASTI” tuttavien kesken Rahman, johtaa kuutta Kotipizza-ravintolaa pääkaupunkiseudulla. Rahman ryhtyi Kotipizza-yrittäjäksi vuonna 2014. Alkajaisiksi hän sai vastuulleen Malmin Kotipizzan. Rahmanin johdolla ravintolan myyntiennätys rikkoutui heti ensimmäisenä kuukautena. ”Kotipizzan valmis konsepti pienentää yrittäjien kohtaamaa riskiä huomattavasti.

Ketjun koulutuksista ja avusta on paljon hyötyä yrittäjille, jotka ovat kotoisin muualta kuin Suomesta.”

RAHMANZADAH HASHMATULLAH,

ei jää yksin, vaan tukea on aina saatavilla. Kotipizza-yrittäjäksi pääKETJUSSA YRITTÄJÄ

seminen on Rahmanin mukaan lottovoitto.

Ketjun yrittäjänä toimiminen on opettanut hänelle paljon ja uutta oppia kertyy jatkuvasti.

RAHMAN TEKEE ajoittain työvuoroja eri ravin-

toloissaan ja tietää, kuinka tärkeää hyvä asiakaspalvelu on menestyksen kannalta. ”Asiakas saapuu uudelleen, kun henkilökunta ottaa hänet aidosti huomioon”.

Hakuprosessin aikana saatava materiaali Monet edellä mainituista asioista selviävät materiaaleista, jotka franchisingantaja luovuttaa yrittäjäkandidaatille hakuprosessin aikana. Hakijan kannattaa kiinnittää erityistä huomiota dokumentaation määrään ja laatuun.

Se, kuinka perusteellisia ja selkeitä tietoja hakijalle annetaan, kertoo paljon ketjujohdon osaamisesta ja ketjun johtamiskulttuurista.

Nämä tekijät taas vaikuttavat merkittävästi yrittäjyyden ja yhteistyön onnistumiseen.

Hakijalle hakuprosessin aikana annettavaa materiaalia: • esittelyaineistot • Franchise Prospectus • mallilaskelmat ja laskentapohjat • käsikirjat • salassapitosopimus • aie-/esisopimus Konseptia ja ketjun franchisingpakettia kuvaillaan erilaisilla esittelyaineistoilla. Tyypillisimpiä esittelyaineistoja ovat ketjun verkkosivut, tiedot sosiaalisen median kanavissa ja sähköiset presentaatiot, ja jotkut ketjut käyttävät myös esittelyvideoita. Painettuja esitteitäkin näkee vielä jonkin verran.

Franchise Prospectus on esitettä laajempi, ei-markkinoinnillinen aineisto, jolla ketjun franchisingtoimintamalli esitellään. Se on kattava kuvaus ketjun yhteistyömallista, jota yrittäjäkandidaatille tarjotaan.

Yrityksen taloudellista konseptia esitellään yleensä mallilaskelmilla. Laskelmiin kuuluvat sekä alkuinvestointilaskelma että tuottolaskelma. Useimmilla ketjuilla on käytössä kaksi versiota molemmista, karkeampi ja yksityiskohtaisempi. Kar-

keampaa esitellään jo hakuprosessin alkuvaiheessa ja yksityiskohtaisempaa sitten, kun hakijan on ryhdyttävä tekemään omaa liiketoimintasuunnitelmaansa.

HUOM! Mallilaskelmat eivät ole lupaus siitä, miten sinun yrityksesi talous toteutuu. Niiden tehtävänä on vain antaa informaatiota, jonka perusteella pystyt tekemään omat laskelmasi. Kysy aina ketjujohdolta, mihin laskelmat perustuvat! Lukujen pitäisi perustua franchisingantajan kokemukseen ketjun yksiköiden liiketoiminnasta.

Tee ja ymmärrä aina omat laskelmasi!

Konseptin tulee olla dokumentoitu käsikirjoiksi (painettu tai sähköinen) eli ohjeistuksiksi siitä, miten yrittäjä harjoittaa liiketoimintaansa konseptin mukaisesti, ketjun jäsenenä. Käsikirjoja voi olla yksi tai useampia.

Jos yrittäjän tehtävänä on myös johtaa henkilökuntaansa, on yrittäjälle ja hänen henkilökunnalleen yleensä erilliset käsikirjat.

Tutustu käsikirjoihin hyvin ennen sopimuksen allekirjoittamista!

HUOM! Et saa käsikirjaa vapaasti luettavaksi ennen franchisingsopimuksen solmimista, vaan ketjujohto järjestää sinulle tilaisuuden tutustua käsikirjaan viimeistään siinä yhteydessä, kun käytte sopimusta läpi. Huomaa, että franchisingsopimuksissa viitataan usein käsikirjoihin, ja yleensä ne on mainittu myös sopimuksen liitteenä.

25

Joudut todennäköisesti allekirjoittamaan sopimuksia jo hakuprosessin aikana, ennen varsinaisen franchisingsopimuksen solmimista. Yleisin käytäntö on salassapitosopimuksen allekirjoittaminen jo prosessin alkuvaiheessa.

Salassapitosopimuksen tarkoituksena on varmistaa, että liikesalaisuuksia voidaan käsitellä luottamuksellisesti. Salassapitosopimukseen ei vielä sisälly muita velvollisuuksia (esimerkiksi kilpailukieltoa).

Joissakin ketjuissa on käytössä myös aiesopimus, joka on käytännössä sama kuin salassapitosopimus. Aiesopimuksessa korostetaan vain enemmän sitä, että neuvotteluprosessissa on aikomus edetä franchisingsopimukseen.

Siinä voidaan myös sopia tietystä ajanjaksosta, jonka aikana franchisingantaja ei neuvottele samanaikaisesti muiden hakijoiden kanssa tietystä alueesta tai toimipaikasta.

Hakuprosessissa jaetaan paljon tietoa.

Monissa ketjuissa allekirjoitetaan hakuprosessin aikana myös esisopimus. Tämä tarkoittaa sitä, että franchisingsopimuksen solmimisesta on sovittu alustavasti, mutta sitä ei jostain syystä voida vielä tehdä sitovasti. Tällaisia syitä ovat esimerkiksi liikepaikan puuttuminen tai rahoitusjärjestelyiden keskeneräisyys.

HUOM! Mikäli allekirjoitat esisopimuksen, tutustu ensin huolellisesti franchisingsopimukseen liitteineen! Esisopimuksessa sovitaan franchisingsopimuksen allekirjoittamisesta, mikäli tietyt esisopimuksessa mainitut ehdot täyttyvät. Esisopimukseen sisältyy yleensä jo maksuvelvoitteita ja kilpailunrajoitusehtoja.

Tiedon hankinta Kun valmistaudut tekemään päätöksen, kannattaa kuunnella monia eri osapuolia, joilla on kokemusta ketjusta, ketjun yrittäjyydestä, franchisingyrittäjyydestä ja yritystoiminnasta yleisemminkin.

Ketjujohdolla ja ketjussa jo olevilla yrittäjillä on luonnollisesti paras kokemuspohja kyseisessä ketjussa toimimisesta. Franchisingantajalta kannattaa pyytää lista ketjun yrittäjistä ja haastatella muutamaa heistä. Asiansa osaava ketjujohto neuvoo – tai jopa vaatii – yleensä

26

itsekin hakijaa keskustelemaan ketjun olemassa olevien yrittäjien kanssa. Yrittäjäkandidaatin on erittäin tärkeä ymmärtää, mitä ketjun jäsenyys tarkoittaa käytännössä, miten ketjuyhteistyötä tehdään ja millaista arki yrittäjänä on.

HUOM! Älä mene keskustelemaan ketjun yrittäjien kanssa ennen kuin ketjujohto on antanut siihen luvan ja informoinut yrittäjiä sinusta! Yrittäjiä sitoo vaitiolovelvollisuus, eivätkä he avaudu ventovieraille omista liiketoiminnoistaan. Mikäli ketjussa on jo useita yrittäjiä, pyydä päästä keskustelemaan 2–3 yrittäjän kanssa.

Suomessa on myös muutamia franchisingasiantuntijoita, jotka tuntevat ketjut, franchisingantajayritykset ja franchisingtoiminnan periaatteet kattavasti. Heiltä saat apua muun muassa konseptien analysointiin, ketjun taustojen selvittämiseen sekä laskelmien ja sopimusten läpikäyntiin. Monella paikkakunnalla ja verkossa järjestetään myös erityisiä infotilaisuuksia ja -valmennuksia franchisingyrittäjyydestä kiinnostuneille. (Katso esimerkiksi fbc.fi.)

Keskustele aina ketjussa jo olemassa olevien yrittäjien kanssa!

Franchisingasiantuntijat auttavat mm. laskelmien ja sopimusten läpikäynnissä.

Yritystoiminnan käynnistämiseen liittyvää neuvontaa saat esimerkiksi tilitoimistoista, pankeista sekä ELY-keskusten ja uusyrityskeskusten yrittäjäneuvojilta. Eikä sovi unohtaa myöskään ystäviä ja sukulaisia. Heillä ei välttämättä ole franchising- tai juuri kyseisen liiketoiminnan kokemusta, mutta heillä on varmasti omat, asiakasperspektiivistä muodostetut arvokkaat näkemyksensä konseptin menestysmahdollisuuksista.

27

Haaveena oma yritys?

Ketju.fi tarjoaa Sinulle ainutlaatuisen mahdollisuuden tutustua useiden eri toimialojen ketjuihin sekä ketjujen tarjoamiin yrittäjämahdollisuuksiin ympäri Suomea. *www.ketju.fi sivustolta voit hakea yrittäjäpaikkaa tai jättää yhteydenottopyynnön, jonka jälkeen rekrytointikonsulttimme on Sinuun suoraan yhteydessä. *Voit tilata uutiskirjeen, jolloin saat tiedon avoimista yrittäjäpaikoista suoraan sähköpostiisi. *Sivustolta löydät myös yleistä tietoa ketjuyrittäjyydestä, ja siitä miten ketjuyrittäjäksi haetaan.

Yhteystiedot: https://www.ketju.fi/ rekrytointi@ketju.fi

28

Avoimia yrittäjäpaikkoja!

Ketju.fi palvelusta löydät nämä ja kymmeniä muita ketjuja:

Delhi Rasoi: Uusimaa ja Turun alue Kotimaailma: Jyväskylä, Turku, Oulu, Lappeenranta ja Kouvola Marko kenkäkaupat: Pääkaupunkiseutu, Turku, Tampere ja Jyväskylä Pancho Villa: Pääkaupunkiseutu, Joensuu, Mikkeli ja Rauma

29

Taloasema -yrittäjä, Kuopio

Mika Väisänen Ikä: 51 Aloitti yrittäjänä ketjussa: 2019

Mitä teit ennen kuin aloitit ketjun yrittäjänä?

Olen toiminut yrittäjänä jo lähes 30 vuotta. Perustin vuonna 1994 kuljetusliikkeen toimittuani ensin töissä kuljetusliikkeessä. Siitä lähtien olen hengittänyt yrittäjyyttä. Kuljetusliiketoiminta laajeni muille toimialoille ja lopulta yrityksiä oli kuusi.

Myin viisi yritystä pois ja päädyin sitä kautta työskentelemään pörssiyhtiöön, jossa toimin seitsemän vuotta liiketoimintajohtajana. Suoritin samaan aikaan EMBA-tutkinnon yliopistossa.

Millainen on tyypillinen työpäiväsi Taloasema-yrittäjänä?

Isännöintialalla ei tyypillistä työpäivää olekaan, vaan työpäivät elävät hyvinkin paljon taloyhtiöiden tarpeiden mukaan. Kalenterissa täytyy olla tilaa, että voi reagoida äkillisiin tilanteisiin. Aloitan päiväni kahdeksalta, jolloin puran sähköpostiin tulleita asioita. Olen tehokkaimmillani kello 10-14 välisenä aikana ja silloin teen vaikeimmat ja haastavimmat työt. Iltapäivällä puran jälleen sähköposteja ja siivoan työpöydän valmiiksi seuraavaan päivään. Illat kello 17 eteenpäin on varattu tarvittaessa kokouksille.

Miksi kannattaa lähteä franchisingyrittäjäksi ja mikä sai sinut aloittamaan juuri tämän ketjun yrittäjänä?

Muutama vuosi sitten olin siinä pisteessä, että tuntui hyödylliseltä pitää sapattia ja miettiä, mitä voisin vielä työurallani tehdä. Täysin sattumalta törmäsin netissä Taloaseman ilmoitukseen, jossa kerrottiin Kuopiossa olevan yrittäjäpaikan auki.

Halusin seuraavalta toimialalta stabiiliutta sekä sitä, että toimiala on juurtunut markkinoille ja sitä voisi lähteä kehittämään. Isännöintiala kohtasi kriteerini erinomaisesti.

Franchisingyrittäjäksi ryhtyminen on nopeaa ja vaivatonta. Ketjuyrittäjyydessä on hienoa heti alusta lähtien se resurssien määrä, jolla asioita voidaan edistää. Meillä on Taloasemalla tupa täynnä alan ammattilaisia, jotka helpottavat meidän yrittäjien elämää. Ketjun vankalla yhteistyöllä ja tekemisen meiningillä homma saatiin nopeasti rullaamaan.

30

TALOASEMA Ketju perustettu: 2009 Ketjussa yrittäjiä: 45 Millaista yrittäjää ketju hakee? Haemme ketjuumme mukavia ihmisiä.

Taloasema-yrittäjyys ei edellytä aikaisempaa kokemusta isännöinnistä tai yrittäjyydestä. Työtaustaa merkittävämpi tekijä on se, että haluat tehdä suomalaisesta asumisesta sujuvampaa.

Haluat olla mukana vastaamassa isännöintialan monipuolistuvaan kysyntään ja tehdä asiat uudella tavalla. Sinulla on vahva halu menestyä ja yrittää. Olet valmis sitoutumaan Taloaseman tapaan toimia.

Kokemus projektinjohtotehtävistä, kiinteistöalasta tai myynnistä ja markkinoinnista auttavat sinua menestymään Taloasema-yrittäjänä. Edellytämme yrittäjiltämme taloudellista moitteettomuutta.

Yhteystiedot: Mira-Monica Anttila mira-monica.anttila@taloasema.fi p. 040 708 481 www.taloasema.fi

MITEN TEEN PÄÄTÖKSENI? Ketjun tarjoaman yrittäjyysmahdollisuuden analysointiin, franchisingsopimuksen tarkistamiseen ja päätöksentekoon on syytä käyttää kunnolla aikaa, sillä olet tekemässä yhtä elämäsi suurimmista ratkaisuista.

neuvotella. HUOM! Konsultoinnin laadun kannalta on tärkeää, että sopimusta sinulle selventävä asiantuntija/lakimies on perehtynyt syvällisesti franchisingtoimintaan ja sen sopimuskäytäntöihin.

Paineita nopeaan päätökseen tai sopimuksen allekirjoittamiseen ei saa olla, kun pohdit liittymistä yhteistyömalliin, jossa kaikilta osapuolilta edellytetään vahvaa ja pitkää sitoutumista. Franchisingsopimuskaudet ovat tyypillisesti määräaikaisia ja kestoltaan keskimäärin 5–10 vuotta. Molemminpuolisena tavoitteena on toki jatkaa yhteistyötä paljon pitempääkin, mikäli kaikki sujuu hyvin. Määräaikainen sopimus takaa kuitenkin sen, että kumpi tahansa osapuoli voi halutessaan sanktioitta lopettaa yhteistyön sopimuskauden päätyttyä.

Osaava franchisingantaja ei halua estää sinua käymästä sopimusta läpi asiantuntijan kanssa, vaan päinvastoin kannustaa tekemään niin. Näin te molemmat voitte olla varmoja, että olet ymmärtänyt sopimuksen sisällön yksityiskohtia myöten. Muutaman satasen maksu asiantuntijalle tässä kohden on todella pieni panostus verrattuna niihin mahdollisiin kustannuksiin, joita virhearvioinnista tai ymmärtämättömyydestä voi seurata.

Yrittäjyyden aloittaminen – yrittäjyyden mallista riippumatta – merkitsee usein varsin huomattavia taloudellisia panostuksia.

Lisäksi franchisingyrittäjyys tuo joitakin erityishuomiota vaativia tekijöitä aloittamiseen.

Siksi sinun on tulevana franchisingyrittäjänä suunniteltava liiketoimintasi hyvin.

Miten tarkistan franchisingsopimuksen?

Tarkastelet franchisingsopimusta todennäköisesti ensimmäistä kertaa elämässäsi.

Tässä vaiheessa on olennaisen tärkeää käyttää avuksi franchisingasiantuntijaa. Asiantunteva franchisinglakimies selvittää sinulle käytännönläheisesti sopimukseen sisältyvät velvollisuudet ja mahdolliset riskit, vaikka itse sopimusehdoista ei yleensä voikaan

Löydät franchisingsopimukset tuntevia asiantuntijoita osoitteesta franchising.fi/ yhteistyokumppanit.

Kaikilla ketjun jäsenillä on samanlaiset sopimukset Sopimusehdot voi yleensä vain joko hyväksyä tai hylätä, koska franchisingketjussa on tärkeää, että kaikilla jäsenillä on yhtäläiset pelisäännöt ja että jokainen ketjun jäsen voi tähän luottaa. Pyrkimys yhtenäiseen sopimuskäytäntöön kuuluu hyvään ketjunjohtamiseen.

Kannattaa siis suhtautua varauksella, jos franchisingantaja ilmaisee voivansa joustaa ehdoissa sinun kohdallasi. Miksi ketju on valmis joustamaan sopimusehdoistaan?

Onko ketjun tavoitteena vain tehdä mahdollisimman suuri määrä franchisingsopi-

31

32

muksia mahdollisimman nopeasti? Onko ketju ammattimaisesti johdettu? Joissakin tapauksissa voi tietysti olla perusteltua tehdä yksilöllisiä poikkeuksia. Tällöin poikkeusten tulee olla avoimia kaikille eli mahdollisia myös muille ketjun jäsenille vastaavassa tilanteessa.

Jos et ymmärrä sopimuksen sisältöä, älä allekirjoita sitä!

Tiukka sopimus ei sisällä kohtuuttomia ehtoja Franchisingsopimus antaa franchisingantajalle laajat mahdollisuudet franchisingyrittäjän liiketoiminnan seuraamiseen ja ohjaamiseen sekä sitovien määräysten antamiseen. Tämä on normaalia ja tarpeellista, jotta voidaan varmistaa, että ketjun jokainen jäsen noudattaa konseptia yhdenmukaisesti, menestyy liiketoiminnassaan ja pitää yllä ketjun hyvää mainetta. Näin ollen sopimuksen tiukkuus tältä osin on myös yrittäjän edun mukaista.

Kohtuuttomia ehtoja ei kuitenkaan missään tapauksessa tule hyväksyä, eikä vastuullinen franchisingantaja sellaisia edes ehdota. Mikäli jokin sopimusehto tuntuu sinusta kohtuuttomalta, kysy rohkeasti perusteluja sille franchisingantajalta. Sopimukseen ei saa jäädä yhtään kohtaa, jota et ymmärrä tai hyväksy, ennen kuin allekirjoitat sen.

Selkeä sopimus on kaiken a ja o Olennaista sopimuksessa on kohtuullisuuden lisäksi se, että kaikki oikeudet ja velvollisuudet on määritelty selkeästi ja yksiselitteisesti.

Erityisesti kaikkien maksuvelvollisuuksien tulee perustua selkeisiin ja läpinäkyviin sopimusmääräyksiin. Franchisingsopimuksissa on usein myös liitteitä, joiden yhteensopivuus franchisingsopimuksen kanssa tulee aina tarkastaa huolellisesti. Katso seuraavalta sivulta sopimusjuristi Åsa Krookin vinkit sopimuksen läpikäyntiin.

Muista: 1. Varaa riittävästi aikaa sopimuksen läpikäymiseen.

2. Jos et ymmärrä jotakin kohtaa, kysy franchisingantajalta. Älä allekirjoita sopimusta, jota et ymmärrä!

3. Tarkista mahdollisten liitännäissopimusten yhteensopivuus franchisingsopimuksen kanssa.

4. Tarkista sopimuksen liitteet. Tutustu huolella esimerkiksi käsikirjoihin.

5. Käy sopimus läpi franchisingasiantuntijan kanssa ennen allekirjoittamista.

33

Varmista, että franchisingsopimus sisältää kaikki olennaiset asiat ja ymmärrät sen sisällön!

Ennen kuin allekirjoitat franchisingsopimuksen varmista, että sopimus määrittelee yksiselitteisesti kummankin sopimusosapuolen oikeudet ja velvollisuudet. Tarkista myös, että siinä on huomioitu ainakin seuraavat asiat:

Maksut Kaikki maksuvelvollisuudet ovat selkeitä ja perustuvat läpinäkyviin sopimusmääräyksiin. Sopimuksesta tulee ilmetä, mitä eri maksuja vastaan saa, ja mikä tulee olemaan ketjun jäsenyyden kokonaiskustannus.

Käyttöoikeuden laajuus ja rajoitukset Tunnusten ja konseptin käyttöoikeuden laajuuden ja rajoitusten tulee olla selviä, kuten ɠ konseptin tuotevalikoimaan liittyvät rajoitukset ɠ mahdollinen yksinoikeus/ei-yksinoikeus tietylle alueelle

Franchisingantajan velvollisuudet Franchisingantajan velvollisuuksien, kuten koulutuksen ja jatkuvan ohjauksen, tulee olla selkeästi kirjoitettuina sopimukseen.

Franchisingyrittäjän velvollisuudet ja käsikirja Franchisingyrittäjän velvollisuuksista erityisesti konseptin noudattaminen on tärkeä sisäistää, mitä se käytännössä tarkoittaa. Käsikirja(t) on sopimuksen tärkein liite, jossa on annettu konseptin mukaisen toiminnan ohjeet. Siksi käsikirjan sisältö tulee käydä läpi sopimuksen tarkistuksen yhteydessä yhtä hyvin.

Kilpailukielto ja salassapito Franchisingsopimuksen voimassaoloaikana franchisingyrittäjälle on yleensä määritelty kilpailukielto.

Varmista, että mahdollinen kilpailukielto ei ole mahdollisen muun liiketoiminnan kannalta ongelmallinen.

Franchisingsopimus sisältää yleensä myös salassapitovelvollisuuden, jonka laajuus ja kesto on syytä tarkistaa.

Sopimuksen voimassaoloaika On syytä varmistaa, että sopimuksen voimassaoloaika on riittävän pitkä, jotta yrittäjä ehtii sopimusaikana

34

kuolettaa liiketoimintaan liittyvät alku- ja mahdolliset lisäinvestoinnit.

Sopimuksen uudistaminen Kun sopimuskausi päättyy, sopimuksesta on käytävä ilmi, jatkuuko sopimus automaattisesti, ellei sitä irtisanota sopimuksessa määriteltynä aikana, vai päättyykö se joka tapauksessa ja sitä ennen neuvotellaan mahdollisen uuden sopimuksen allekirjoittamisesta.

Franchisingyrittäjän oikeus myydä liiketoiminta/ siirtää franchisingsopimus Sopimuksessa tulee olla selvät määräykset siitä, voiko ja siinä tapauksessa millä ehdoilla yrittäjä myydä liiketoimintansa (eli siirtää franchisingsopimus kolmannelle). Tarkista myös, onko franchisingantajalla etuosto-oikeus.

Sopimuksen ennenaikaisen irtisanomisen tai purun perusteet Sopimuksen tulee sisältää selkeät syyt, joiden perusteella osapuolet voivat irtisanoa tai purkaa sen ennenaikaisesti.

Käy läpi tarkasti aina myös sopimuksen liitteet ja varmista niiden yhteensopivuus sopimusehtojen kanssa.

Tyypillisiä liitteitä franchisingsopimuksissa ovat: ɠ Käsikirja(t) ɠ Toimialue-/liikepaikkamääritykset ɠ Lisäpalveluhinnasto ɠ Suomen Franchising-Yhdistyksen Eettiset säännöt ɠ Mahdolliset muut sopimukset, kuten liiketilan vuokrasopimus, tuotteiden jälleenmyyntisopimus tai kauppakirjat Kysy lisätietoa: Asianajotoimisto Waselius & Wist Åsa Krook, asianajaja asa.krook@ww.fi p. 040 709 2941

Suunnittele liiketoimintasi Franchisingketjun jäsenen liiketoiminta on pitkälti riippuvainen franchisingsopimuksesta. On kuitenkin syytä muistaa, että yrityksesi on taloudellisesti ja juridisesti täysin itsenäinen yksikkö, jonka rahoittamisesta, kustannuksista, tuotoista, voitoista ja tappioista vastaat yrityksesi kanssa täysin itse.

Ennen kuin allekirjoitat sopimuksen, tulee sinulla olla selkeä näkemys liiketoiminnan kannattavuudesta ja sen vaatimista toimenpiteistä. Tee selvitystyö huolellisesti ja suunnittele liiketoimintasi hyvin.

Tee oma liiketoimintasuunnitelmasi Liiketoimintasuunnitelma on kartta oman yrityksesi käynnistämiseen. Siinä käydään läpi kaikki suunniteltuun liiketoimintaan liittyvät keskeiset seikat: kerrataan taustatekijät, mallinnetaan yrityksen liikeidea, asetetaan liiketoiminnalle tavoitteet, pohditaan resurssivaatimukset, suunnitellaan käynnistyksen vaatimat toimenpiteet ja tehdään taloudelliset ennusteet. Myös riskianalyysi on järkevää tehdä osana liiketoimintasuunnitelmaa.

Liiketoimintasuunnitelman sisältö voidaan tiivistää neljään kysymykseen: • Missä olen nyt? (lähtötilanne) • Mihin olen menossa? (tavoitteet) • Miten sinne pääsen? (toimenpidesuunnitelma eri toiminnoittain) • Kun pääsen sinne, mitä olen saavuttanut? (tulosennuste) Liiketoimintasuunnitelma tehdään yleensä vähintään muutaman vuoden tähtäimellä, mutta franchisingyrittäjän suunnitteluajanjaksoksi kannattaa ottaa koko sopimuskausi sikäli kuin se on mahdollista. Toki kaikkein keskeisintä on saada aikaan selkeä toiminnallinen ja taloudellinen suunnitelma liiketoiminnan käynnistämiseen.

Suunnitelma on tärkeää kirjoittaa auki, jotta sen saa itselle selkeäksi ja näin sen pystyy helpommin esittelemään myös muille. Esimerkiksi pankit vaativat yleensä liiketoimintasuunnitelman rahoitushakemuksen liitteeksi. Samoin jotkut franchisingketjut vaativat, että yrittäjän tulee esitellä liiketoimintasuunnitelmansa ketjujohdolle, joka hyväksyy sen, ennen kuin sopimus allekirjoitetaan. Kaikkein tärkeintä kuitenkin on, että kirjoittaessa ajatukset selkiytyvät ja moninaisten asioiden hahmottaminen on helpompaa.

Liiketoimintasuunnitelman laadintaan on olemassa hyviä valmiita malleja, joita löytyy mm. internetistä. Monella ketjulla on myös oma mallinsa, ja franchisingantaja yleensä auttaa suunnitelman tekemisessä sekä antaa yrittäjälle tietoa esimerkiksi liiketoiminnan käynnistämisen vaatimista toimista, asiakasprofiilista, kilpailukentästä, ketjun yksiköitten tyypillisestä volyymistä ja katerakenteesta.

Liiketoimintasuunnitelman yhteydessä joudut tekemään myös ensimmäiset todelliset myynti- ja tulosbudjettisi. Erityisesti investointi-, kannattavuus-, kassavirta- ja rahoituslaskelmat kannattaa tehdä tarkasti ja “puhtaalta pöydältä”. Näin laskelmat lähtevät omista lähtökohdistasi ja tavoitteistasi (muun muassa yrittäjätulon osalta).

Franchising on osaamisen siirtoa. Franchisingantaja kertoo yleensä avoimesti liiketoiminnan taloudellisesta mallista esimerkkilaskelmilla, jotka perustuvat kokemuksiin ketjussa jo olevista yksiköistä. Kun tulkitset laskentamalleja, kiinnitä huomiota siihen, ovatko ne vertailukelpoisia oman tilanteesi kanssa. Ovatko laskelmien pohjana olevat yksiköt kooltaan ja markkina-alueel-

35

taan yhdenmukaiset sinun tulevan yksikkösi kanssa?

Joissakin tapauksissa yrittäjä jatkaa jo olemassa olevaa liiketoimintaa, jolloin laskelmien pohjana voi käyttää juuri kyseisen yksikön toteutuneita tulosraportteja. Laskelmissa kannattaa tietenkin hyödyntää franchisingantajalta saatavaa informaatiota, mutta on erityisen tärkeää tehdä omat laskelmat oman liiketoiminnan pohjaksi. Tämä helpottaa paitsi omaa ymmärrystä liiketoiminnan tavoitteista myös keskustelua muun muassa rahoittajien kanssa.

Liiketoimintasuunnitelmassa pohditaan liiketoimintamahdollisuuksia, ja ne tulee nähdä kirkkaasti ennen kuin tekee lopullisia päätöksiä. Mahdollisuuksien näkeminen on aina yrittäjyyden alkulähde. Samassa yhteydessä tulee toki tunnistaa myös liiketoiminnan riskit ja varautua niihin. Yksi keino varautua riskeihin on oikeanlaisen vakuutusturvan ottaminen itselleen ja yritykselleen. Samoin oman ja työntekijöitten hyvinvoinnin varmistaminen kannattaa suunnitella yhteistyössä eläkevakuutusyhtiön kanssa hyvissä ajoin jo yrityksen alkumetreillä.

HUOM! Tärkeä riskienhallintakeino alkavalle franchisingyrittäjälle on ottaa oikeusturvavakuutus jo ennen sopimuksen allekirjoitusta, jotta vakuutus on varmasti voimassa koko sopimuksen ajan. Lisäksi kannattaa harkita jäsenyyttä yrittäjien työttömyyskassassa, jonka tehtävä on turvata yrittäjien toimeentulo, mikäli toiminta pitää lopettaa tai keskeyttää.

Maksamalla jäsenmaksua, jonka suuruuteen voit itse vaikuttaa, turvaat itsellesi työttömyysvakuutuksen tiukan paikan edessä.

Miten rahoitan aloituksen?

On tärkeää, että varaat riittävän rahoituksen yrityksesi toiminnan starttaamiseksi

36

eli sen vaatimaan alkuinvestointiin. Myös henkilökohtaisen taloudellisen tilanteesi tulee olla kunnossa. Jonkin verran omaa tai käytössä olevaa varallisuutta on aina oltava yritystoimintaan lähdettäessä, sillä muuten ei saa ulkopuolisia rahoittajiakaan mukaan hankkeeseensa.

Varmista riittävä rahoitus yrityksesi starttiin!

Yritystoiminnan käynnistäminen maksaa yleensä kymmeniä tuhansia euroja, joskus enemmänkin. Yhden henkilön kotipalveluyrityksen perustaminen on huomattavan paljon edullisempaa kuin vaikkapa pikaruokaravintolan. Kun edellisessä puhutaan ehkä 10 000 – 20 000 euron investointitarpeesta, jälkimmäisessä se nousee usein jopa 200 000 – 400 000 euroon.

Franchisingyrittäjän alkuinvestointi koostuu samoista eristä kuin omin päin aloittavan yrittäjänkin: käyttöomaisuushankinnoista, aloittamiseen liittyvistä kustannuksista ja käyttöpääomatarpeesta. Lisäksi hänen on otettava huomioon ketjun liittymismaksu sekä oma henkilökohtainen käyttöpääomatarpeensa (esimerkiksi elämiskustannukset alkukoulutuksen ja ensimmäisten toimintakuukausien aikana). Franchisingyrittäjän alkuinvestointi koostuu yleensä neljästä osasta:

Ei ole vain yhdenlaista yrittäjää.

Tärkeintä on uskaltaa, kokeilla ja yrittää. Meiltä saat asiantuntija-avun ja helposti hallittavan kokonaisuuden, jossa huomioidaan ketjun erityispiirteet ja riskit.

Sebastian Perret, 041 516 6219 sebastian.perret@fennia.fi Niko Lassila, 040 674 4460 Tulevaisuutesi. Fennia.

niko.lassila@elo.fi

37

Turvaa liiketoimintasi, huolehdi omasta ja työntekijöittesi hyvinvoinnista – oikealla vakuutusturvalla Olemme yrityksesi turvallisuuden asiantuntijoita – autamme kartoittamaan riskit ja välttämään niitä.

Roolimme on paljon laajempi kuin pelkkä vakuuttaminen; olemme ennen kaikkea yrittäjän kumppaneita liiketoiminnan turvaamisessa, henkilöstön työkyvyn tukemisessa ja niiden kehittämisessä.

Yritystoiminnan turvallisuuden parantaminen ja vahinkojen ennaltaehkäisy on erityisen keskeistä heti yritystoiminnan alusta alkaen – vältetty riski on aina parempi kuin korvattu vahinko. Jos jotain kuitenkin sattuu, on tärkeää että vahingosta selvitään nopeasti ja tehokkaasti. Näin taloudelliset menetykset jäävät mahdollisimman pieneksi ja yritys pääsee nopeasti jatkamaan liiketoimintaansa.

Työkykyjohtaminen edistää sujuvaa työtä sekä työntekijöiden työkykyä, terveyttä ja turvallisuutta. Se

38

tarkoittaa hyvää arkijohtamista, jossa suorituksen johtamisen lisäksi osataan ottaa työkykyasiat puheeksi ennakoivasti. Elon työkykyjohtamisen palveluiden avulla kartoitat riskit ja saat konkreettia työkaluja ja tietoa työkykyriskien torjuntaan. Konkreettisesti työkykyjohtamisen vaikutukset näkyvät sairauspoissaolo- ja työkyvyttömyyskustannuksissa sekä yrityksen tuottavuudessa.

Luottamus keskiössä Asiakas antaa meille kannettavaksi liiketoimintansa riskejä. Asiakassuhde perustuukin aina molemminpuoliseen pitkäaikaiseen luottamukseen. Se rakentuu siitä, että kartoitamme yhdessä toiminnan nykytilan, miten siihen on tultu ja siihen liittyvät riskit, sekä liiketoiminnassa mahdollisesti tapahtuvat tulevat muutokset. Haluamme oppia tuntemaan yrityksen ja sen

toimintaympäristön, jotta pystymme asiantuntijana turvaamaan liiketoimintaa sen kaikissa vaiheissa.

Olemme panostaneet erityisesti yhteistyöhön franchising-ketjujen kanssa. Meillä on valmiudet rakentaa ketjukohtaisesti räätälöityjä ratkaisuja, joissa huomioidaan toiminnan erityispiirteet.

Kaikki lähtee yrittäjän ja työntekijöiden hyvinvoinnista Yrityksen menestyksekäs toiminta edellyttää onnistumista monella eri osa-alueella, joista yksi tärkeimmistä liittyy ihmisiin. On kyseessä sitten yksinyrittäjä tai satapäinen henkilöstö, mitään tulosta ei synny ilman innostuneita ja motivoituneita ihmisiä. Heidän hyvinvointinsa on edellytys myös yrityksen hyvinvoinnille ja kehittymiselle.

Keskeisenä roolinamme yritysten tukemisessa onkin tarjota palveluita, joiden avulla henkilöstöstä on helppo pitää huolta. Tämä tarkoittaa esimerkiksi henkilövakuuttamiseen, työkykyjohtamiseen sekä henkilöstön palkitsemiseen ja sitouttamiseen liittyviä ratkaisuja. Me autamme pitämään kiinni osaajista ja rakentamaan yrityksestä sellaista, joka houkuttelee uusia tekijöitä sekä vahvistaa samalla yrityksen brändiä.

Jokaisella franchising-ketjulla on oman toimialansa erityispiirteitä ja vielä ketjukohtaisia ominaispiirteitä. Voimme auttaa uusia yrittäjiä kartoittamaan työn riskejä ja kuormitustekijöitä sekä rakentamaan henkilöstöjohtamisen toimintamallit työkyvyn ylläpitämiseksi. Elossa on monta tahoa, jotka koko ajan seuraavat tai tutkivat työkykyjohtamisen viimeisimpiä trendejä ja tutkimuksia. Keräämme nämä tiedot helposti hyödynnettäväksi työkykyjohtamisen käsikirjojen ja tietokorttien muotoon sekä uutiskirjeisiin. Tuotamme jatkuvasti päivitettäviä suosituksia työterveysyhteistyön kehittämiseksi, laadullisen esimiestyön varmistamiseksi ja työntekijöiden työkykytaitojen edistämiseksi.

Hyödynnä asiantuntijuuttamme Asiantunteva ja monipuolinen turvallisuuden kumppani tukee yritystä liiketoiminnan kehittyessä, ja ajan tasalla oleva todellisiin riskeihin perustuva vakuutusturva ja työeläkevakuuttamisen palvelut mahdollistavat keskittymisen yrittämiseen. Me Fenniassa ja Elossa autamme mielellämme yrityksesi kaikissa vaiheissa.

Sebastian Perret asiakaspäällikkö, Fennia sebastian.perret@fennia.fi 041 516 6219 fennia.fi Niko Lassila yhteyspäällikkö, työeläkeyhtiö Elo niko.lassila@elo.fi p. 040 674 4460 www.elo.fi Anneli Holmberg työkykyjohtamisen kehittämispäällikkö, työeläkeyhtiö Elo www.elo.fi/tyonantaja/ tyokykyjohtamisen-palvelut tyokykyjohtaminen@elo.fi

Vinkit aloittavalle yrittäjälle: • •

•

Kartoita yrityksesi riskit asiantuntijan kanssa jo yritystoimintaa käynnistettäessä.

Ota työkykyjohtamisen keinot käyttöön - vaikutat yrityksesi tuottavuuteen sekä sairauspoissaolo- ja työkyvyttömyyskustannuksiin.

Hyödynnä vakuutuspalveluidemme franchising-kokemus: räätälöimme toimiala- ja ketjukohtaiset ratkaisut, joissa huomioidaan toiminnan erityispiirteet.

39

Investointihankinnat • niin sanotut ”kovat investoinnit”, jotka sisältävät muun muassa tilojen, kaluston, koneiden, laitteiden ja järjestelmien hankintakuluja • vaihto-omaisuuden (tavaravaraston) hankintakulut • aloittamiseen liittyvät kulut, kuten esimerkiksi liikepaikan remontointi ja siivous sekä aloitusmarkkinointi.

Yrityksen käyttöpääoma • riittävät varat, joita käytetään palkka-, vuokra- ja muiden juoksevien kulujen maksamiseen ensimmäisten viikkojen/ kuukausien aikana, ennen kuin tulovirta riittää niiden kattamiseen.

Liittymismaksu • kertaluontoinen maksu, joka maksetaan franchisingantajalle yleensä sopimuksen allekirjoituksen yhteydessä • liittymismaksulla franchisingantaja kattaa sille aiheutuneita kuluja, kuten uuden yrittäjän rekrytointi- ja koulutuskustannukset.

Henkilökohtainen käyttöpääoma • riittävät varat omiin henkilökohtaisiin elämiskuluihin siihen saakka, kunnes yrittäjä alkaa saada tuloja yrityksestään.

Investointihankinnat

Yrityksen käyttöpääoma

Liittymismaksu

Henkilökohtainen käyttöpääoma

Alkuinvestointia tarvitsee harvoin rahoittaa kokonaan omasta ”takataskusta”. Nyrkkisääntönä voidaan pitää, että 20–30 prosenttia alkuinvestoinnin kokonaismäärästä tulee

40

löytyä yrittäjältä itseltään. Tällöin loput rahoitustarpeesta saa yleensä kokoon erilaisista ulkopuolisista lähteistä.

Rahoituksen lähteet voidaan jakaa kahteen osaan: 1. Oma rahoitus • Omaa, vapaata rahaa, jota voi sijoittaa liiketoimintaan.

• Omaisuutta, jota voi realisoida tai käyttää vakuuksina esimerkiksi lainarahoitukseen.

2. Ulkopuolinen rahoitus • Mitä: lainat, luotolliset tilit, leasing, pääomasijoitukset, takaukset, maksuajat ja osamaksusopimukset, avustukset, yritystuet, starttiraha.

• Mistä: pankit, rahoitusyhtiöt, pääomasijoittajat ja bisnesenkelit (yritykset, yhteisöt ja yksityishenkilöt), vakuutusyhtiöt, tavarantoimittajat, laitetoimittajat, erityisrahoittajat (esimerkiksi Finnvera, Tekes, ELY-keskus, TE-toimisto).

Ulkopuolisella rahoituksella tarkoitetaan franchisingyrittäjyydessä useimmiten erilaisia pankkirahoituksia ja rahoitusyhtiötuotteita.

Ulkopuolisen (ns. vieraan pääoman ehtoisen) rahoituksen lisäksi yritystoiminnan käynnistämisen tukena voidaan hyödyntää myös erilaisia yhteiskunnan tarjoamia tukia, joista ehkä yleisin ja suosituin on starttiraha.

HUOM! Starttiraha on tarkoitettu ainoastaan omaan henkilökohtaiseen (ei yrityksen) käyttöpääomavaraukseen. Starttirahalla helpotetaan siis yrittäjän toimeentuloa sinä aikana, kun oman yritystoiminnan tulos ei vielä riitä ”palkan maksuun” itselle. Starttirahaa ei käytetä varsinaisen yritystoiminnan rahoitukseen.

Pankkirahoituksella tarkoitetaan esimerkiksi perinteisimmillään normaalia lainaa, jota maksetaan maksuohjelman mukaisesti takaisin pankille. Maksuohjelman suunnittelulla voidaan varsinkin yrityksen aloitusvaiheessa tasata rahatilannetta, esimerkiksi sopimalla alkuun maksuvapaasta kaudesta. Lainan lisäksi muita pankkirahoituksen muotoja ovat esimerkiksi pankkitakaukset (hyödynnetään esimerkiksi vuokravakuuksien osalta ja tavarantoimittajille annettavina vakuuksina) ja luotolliset pankkitilit. Luotolliset pankkitilit ovat hyödyllisiä etenkin kausiluonteisemmassa toiminnassa, sillä niillä pystytään hyvin tasamaan ajoittain syntyviä kassavajeita, eli hetkiä, jolloin rahaa tulee sisään vähemmän kuin sitä menee ulos.

Rahoitusyhtiötuotteilla tarkoitetaan aloittavan franchisingyrittäjän tapauksessa normaalisti osamaksu- sekä leasing-sopimuksia, joilla hankitaan yritystoiminnassa tarvittavia koneita ja laitteita kuten esimerkiksi autoja, keittiökalusteita tai tietokoneita.

Rahoitusyhtiötuotteiden ominaispiirre on, että ne ovat kohdevakuudellisia, mikä tarkoittaa rahoitettavan koneen tai laitteen toimivan rahoitussopimuksen ensisijaisena vakuutena.

Ulkopuolisen rahoituksen osalta yleensä oleellinen kysymys onkin rahoittajan lainalleen vaatimat vakuudet ja takaukset. Tämä korostuu vielä enemmän toiminnan aloitusvaiheessa, jolloin takaisinmaksukyky enemmän tai vähemmän perustuu ennusteisiin tulevasta ilman varsinaisia takeita. Vakuuksilla viitataan normaalisti yrittäjän omaan panttauskelpoiseen reaaliomaisuuteen, jota ovat esimerkiksi asunnot, kiinteistöt ja sijoitukset / raha. Pankille kelpaa yleensä vakuudeksi kaikki sellainen, mitä voidaan säilyttää

paperimuodossa tai sähköisesti ja jolle pystytään määrittämään selkeä kiistaton arvo.

Yrittäjän omien vakuuksien lisäksi liiketoiminnan käynnistämisessä pystytään hyödyntämään myös yhteiskunnan tarjoamia mahdollisuuksia. Yksi yleisimmistä tämän kaltaisista mahdollisuuksista on Finnveran takaukset, joissa pankki toimii rahanlähteenä, mutta Finnvera on mukana jakamassa riskiä. Pankkien näkökulmasta Finnveran takaus on arvokkaampi kuin yksityishenkilön antama takaus, ja siksi siitä onkin muodostunut varsin suosittu toimintamalli myös franchisingyrittäjyydessä.

Rahoitusratkaisuihin vaikuttaa erityisesti alkuinvestoinnin sisältö eli se, mihin rahoitusta tarvitaan. Muun muassa vakuustarpeet ovat hyvin erilaisia esimerkiksi kahvilan erikoiskalustoa hankittaessa kuin vähittäiskaupan tavaravarastoa rahoitettaessa.

Lisäksi on huomattava, että kokonaisinvestointi jakautuu eri liiketoiminnoissa eri tavoin: toisissa esimerkiksi kaluston arvo saattaa muodostaa 2/3 kokonaisinvestoinneista, kun taas toisissa sen osuus on vain 1/10. Vähittäiskaupassa tavaravaraston osuus saattaa olla jopa yli puolet kokonaisinvestoinnista, kun taas ravintola-alalla se on vain muutamia prosentteja. Ulkopuolisen rahoittajan silmissä tilanteet ovat erilaisia ja vaativat aina omat ratkaisunsa.

Joillakin ketjuilla on rahoituslaitosten kanssa valmiiksi neuvotellut rahoituspaketit, ja joissakin ketjuissa franchisingantajan edustaja voi tulla mukaan rahoitusneuvotteluihin. Joka tapauksessa ketjujohto vähintään neuvoo rahoituksen hakemisessa, kun yrittäjä hoitaa rahoitusneuvottelut itsenäisesti.

41

Rahoitusta franchisingyrittäjälle pankkien ja Finnveran yhteistyöllä Yritystoiminnan käynnistämiseen ja toiminnan pyörittämiseen tarvitaan oman pääoman lisäksi yleensä myös ulkopuolista rahoitusta. Finnvera on ollut rahoittamassa franchisingliiketoimintaa jo noin 25 vuoden ajan toimimalla tiiviissä yhteistyössä pankkien kanssa. Finnveran ja pankkien yhteisellä palvelumallilla pystytään hyvin ratkaisemaan liiketoiminnan käynnistämiseen ja pyörittämiseen vaadittava rahoitus.

Huomioi nämä seikat rahoituksesta Rahoitus pankista edellyttää vakuuksia. Finnveran takaukset soveltuvat hyvin vakuudeksi pankin rahoitustuotteille. Finnvera voi tarjota vakioituja ja räätälöityjä vakuusratkaisuja yritysten tarpeiden mukaan.

Kun tarvittava vakuus on enintään 80 000 euroa ja enintään 80 prosenttia taattavasta luotosta, tarvittava rahoitus voidaan ratkaista velkakirjaluotolla.

Jos Finnveralta tarvittava vakuus kohdistuu vain velkakirjaluotolle ja muuta Finnveran takaamaa rahoitusta hankkeeseen ei tarvita, esitä suunnitelmasi pankille. Pankki arvioi yrityksesi toimintaedellytykset ja luottokelpoisuuden ennen lainan myöntämistä, ja voi hakea Finnveran alkutakauksen luoton vakuudeksi yrityksen puolesta. Toimita tarvittavat liitteet – liiketoimintasuunnitelmasi, ja tulossuunnitelmasi kolmelle seuraavalle vuodelle – pankille. Finnvera tekee itsenäisen päätöksen pankin hakemukseen ja Finnveran omaan kokonaisarvioon perustuen. Päätöksen alkutakaukselle saa kolmen pankkipäivän kuluessa.

Tilanteisiin, joissa rahoitustarve on suurempi ja tarvitaan räätälöidympiä vakuusratkaisuja, soveltuu Finnvera-takaus. Näin vakuuksia saadaan velkakirjaluoton lisäksi esim. vuokrien maksamisen vakuudeksi

42

ja ehkä myös tavaraostoille. Pankki myöntää niiden vakuudeksi pankkitakauksen. Jos pankkitakaus vaatii vakuutta, voi vakuuden hakea joko yritys tai pankki yrityksen puolesta. Finnvera arvioi luottokelpoisuuden keskustelemalla pankin ja yrittäjän kanssa ja takaushakemuksen käsittely tapahtuu joustavasti. Liitteeksi tarvitaan liiketoimintasuunnitelma toimintaansa aloittavalta yritykseltä, tilinpäätökset (jos jo tilikausi/ tilikausia toteutunut) ja tulossuunnitelma kolmelle seuraavalle vuodelle.

Yrityksen rahoituksen riittävyyden suunnittelu ja seuranta kaikissa tilanteissa on tärkeää. Sen avulla tulevia rahoitustarpeita voi ennakoida ja hakea tarvittaessa lisärahoitusta tai muutoksia olemassa olevaan rahoitukseen. Kun yritystoiminalle asettaa numeeriset tavoitteet, voi niiden toteutumista ja liiketoimintaan liittyviä riskejä seurata.

Kysy lisätietoa Finnveran myöntämistä takauksista puhelinpalvelustamme 029 460 2580 tai katso finnvera.fi.

Anneli Soppi Aluepäällikkö Finnvera Oyj

Suomen välittävin hakee uusia yrittäjiä.

Suomen tunnetuin ja menestyvin kiinteistönvälitysjoukkue hakee kasvua!

Annamme sinulle erinomaiset eväät ja alan menestyvimmän brändin oman menestymisesi tueksi.

Haluatko kuulla lisää? Ota yhteyttä: Harri Kastikainen, p. 040 533 1161, harri.kastikainen@kiinteistomaailma.fi kiinteistomaailma.fi/menestystarinoita

Menestyviä yrittäjiä jo vuodesta 1990

36794_Kiinteistomaailma_Franchisingyrittaja_opas_ilmoitus_143x103_09_2021.indd 1

29.9.2021 11.13

Fafa’s on hyvää ruokaa rennolla meiningillä Fafa’s on reilun 40 ravintolan fast casual ketju Suomessa ja yhden ravintolan voimin myös Lontoossa.

Kasvispainotteinen menu koostuu täytetyistä pitoista sekä raikkaista salaateista.

Jaree Junbah on tuorein Fafa’s-yrittäjä Helsingin Kauppakeskus Columbuksessa. Jareella on kuuden vuoden kokemus yrittäjyydestä Suomessa ja Fafa’s Columbus on kolmas franchising-yritys, jota hän pyörittää. Yrittäjä opiskelee samanaikaisesti liiketalouden tutkintoa.

Jareen päätöstä lähteä Fafa’s-yrittäjäksi tuki asiat, kuten ruoan terveellisyys, hiilineutraali liiketoiminta, yrityksen läpinäkyvyys sekä tukiverkosto.

“Franchise- yrittäjänä haluat tuntea olosi yrittäjäksi, et työntekijäksi. Kaikki franchising -yritykset eivät ymmärrä sitä, mutta Fafa’s:ssa huomasin, että hallinto tiedostaa tämän ja auttaa meitä rakentamaan omaa liiketoimintaamme.” Jaree kertoo.

Fafa’s:n toimintaa ohjaa maukkaan ruoan lisäksi ympäristöön sekä yhteiskunnan hyvinvointiin keskittyvät arvot, ja Fafa’s kompensoi koko ketjun toiminnasta aiheutuvat hiilidioksidipäästöt, sisältäen myös epäsuorat päästöt.

Sykkiikö sydämesi kohti yrittämistä ja alan kuumimman vegebrändin osana toimimista?

Katso lisätietoa: Fafas.fi/yrittajaksi

43

Foodstock on varma hankinta- ja logistiikkakumppani Helsinki Foodstock on moderni tukku, joka tarjoaa hankinta-, logistiikka- ja valikoimapalveluja kaikkien alojen ketjuohjatuille yrityksille. Yritys toimii sekä Suomessa että kansainvälisesti ja auttaa asiakasketjujaan kasvamaan.

Foodstock panostaa vahvasti asiakaspalveluun, mikä näkyy vuodesta toiseen korkeassa asiakastyytyväisyydessä. Sitä tukevat toiminnan kustannustehokkuus ja toimitusvarmuus. Digitaalisen palvelujärjestelmänsä ja verkkokauppansa ansiosta Foodstock reagoi ketterästi asiakkaiden tarpeisiin.

KOTIMAISIA KUMPPANEITA, VASTUULLISTA HANKINTAA Nykyajan kuluttajat ovat valveutuneita ja haluavat tietää, mistä tuotteet tulevat. Vastuullinen ja läpinäkyvä hankinta luo yrityksille kilpailuedun ja lisäarvoa liiketoiminnalle. Foodstock on lisännyt kotimaisten kumppaniensa määrää ja pystyy tarjoamaan asiakkailleen enemmän suomalaisia raakaaineita kuin koskaan ennen. ”Olemme edelläkävijöitä vastuullisesti tuotettujen raaka-aineiden tuomisessa ketjuille. Tunnemme jokaisen tuotteen toimitusketjun alusta loppuun. Hankintaperiaatteemme korostavat paitsi laatua ja turvallisuutta, myös kestäviä tuotantotapoja”, Foodstockin toimitusjohtaja Anssi Koivula sanoo.

WWW.FOODSTOCK.FI

44

45

MUISTILISTA ALOITTAVALLE FRANCHISINGYRITTÄJÄLLE 1. Selvitä itsellesi hyvin, mistä franchisingissa on kysymys. Selvitä, mitä etuja saat ketjun jäsenyydestä verrattuna yksinyrittäjyyteen. Näe mahdollisuudet ja haista haasteet!

2. Hanki riittävästi tietoa ketjusta, sen taustoista ja organisaatiosta.

Haastattele aina ketjussa jo toimivia franchisingyrittäjiä. Tutustu ketjun avainhenkilöihin, joiden kanssa toimit jatkossa tiiviissä yhteistyössä.

3. Selvitä itsellesi, mitkä ovat ketjun yrittäjävaatimukset (yrittäjäprofiili) ja mieti omaa soveltuvuuttasi ketjun yrittäjäksi.

4. Tarkista, onko ketju Suomen Franchising-Yhdistyksen jäsen.

5. Tarkista, että ketjun markkinointitunnukset on suojattu (rekisteröity): tavaramerkit sekä mahdolliset toiminimet, patentit ja domainit.

6. Tutustu konseptiin kattavasti, myös käytännössä. Tutki, mitä konseptin mukaan toimiminen käytännössä tarkoittaa. Siinä vaiheessa, kun sinulle annetaan mahdollisuus tutustua käsikirjoihin, käytä siihen tarpeeksi aikaa.

7. Käy sopimus aina läpi franchisingasiantuntijan kanssa. Varaa sopimuksen läpikäymiseen riittävästi aikaa.

8. Valmistaudu jo etukäteen hyvin yrittäjyyteen. Tee itse yrityksellesi kirjallinen liiketoimintasuunnitelma taloudellisine laskelmineen.

9. Varmista yrityksellesi riittävä rahoitus. Älä lähde liikkeelle liian tiukalla budjetilla.

10. Varaa päätöksenteolle riittävästi aikaa. Valmistele myös perheesi ja muut taustajoukkosi riittävän hyvin päätökseesi. Ja kun teet päätöksen, SITOUDU SIIHEN JA ALOITA HOMMAT HETI TÄYSILLÄ!

Menestystä yrittäjäurallesi!

46

TÄRKEÄT YHTEYDET UUSIA YRITTÄJIÄ HAKEVAT KETJUT ALINA

LAATUTAKUU

www.alinahoivatiimi.fi Rekrytointipäällikkö Terhi Castrén terhi.castren@alinahoivatiimi.fi puh. 044 744 6311

www.laatutakuu.fi Liisa Väänänen laatutakuu@laatutakuu.fi p. 050 466 8828

FAFA`S

PANCHO VILLA

www.fafas.fi Pasi Kaurala, Director of Development pasi@fafas.fi puh. 040 071 9067

www.panchovilla.fi Teemu Vanharanta teemu.vanharanta@panchovilla.fi p. 050 523 3369

KIINTEISTÖMAAILMA

RE/MAX

www.kiinteistomaailma.fi Harri Kastikainen harri.kastikainen@kiinteistomaailma.fi puh. 040 533 1161

liityremaxiin.fi Pasi Aalto pasi.aalto@remax.fi p. 020 753 4000

KOTIMAAILMA

R-KIOSKI

www.kotimaailma.com rekrytointi@kotimaailma.com p. 050 377 6705 p. 050 329 3413

www.r-kioski.fi/kauppiaaksi Kauppiasrekrytointi, Kirsi Parviainen ja Asko Aaltonen rekrytointi@r-kioski.fi p. 020 554 4098

KOTIPIZZA

TALOASEMA

www.kotipizza.fi Suvi-Tuuli Kemiläinen suvi-tuuli.kemilainen@kotipizzagroup.com p. 040 628 8609

www.taloasema.fi Mira-Monica Anttila mira-monica.anttila@taloasema.fi p. 040 708 4817

47

TÄRKEÄT YHTEYDET AVOIMET YRITTÄJÄPAIKAT

HANKINTA-, LOGISTIIKKAJA VALIKOIMAPALVELUT

TALOUSHALLINNON PALVELUT

Foodstock Anssi Koivula anssi.koivula@foodstock.fi puh. 050 387 2045 www.foodstock.fi

Staria Anu Hemmilä anu.hemmila@staria.com p. 050 501 5315 www.staria.com

FRANCHISINGNEUVONTA

KOULUTUSPALVELUT

VAKUUTUSPALVELUT

FranCon Franchise Consulting posti@francon.fi p. 050 553 5799 www.francon.fi

Franchise Business College info@fbc.fi puh. 045 155 7880 www.fbc.fi

Fennia Sebastian Perret sebastian.perret@fennia.fi puh. 041 516 6219 Yrittäjäpalvelut puh. 010 503 8818 www.fennia.fi

Ketju.fi rekrtytointi@ketju.fi puh. 020 730 7490 www.ketju.fi

Suomen Franchising-Yhdistys ry Juha Vastamäki office@franchising.fi puh. 09 586 5847 www.franchising.fi

LAKIASIAINPALVELUT

FRANCHISINGUUTISET

RAHOITUSPALVELUT

Franchise News news@franchisenews.fi puh. 045 155 7880 www.franchisenews.fi

Finnvera Oyj Puhelinpalvelu ark. 9.00–16.15 puh. 029 460 2580 www.finnvera.fi

Asianajotoimisto Waselius & Wist Åsa Krook asa.krook@ww.fi puh. 040 709 2941 www.ww.fi

Työeläkeyhtiö Elo Niko Lassila niko.lassila@elo.fi puh. 040 674 4460 www.elo.fi