NORGES STØRSTE MOBILUTFORDRER

Unifon ble stiftet i 2019. De har over 60 000 mobilbrukere blant norske bedrifter, 70 ansatte, og regnes som Norges største mobilutfordrer i bedriftsmarkedet. Unifon leverer kostnadseffektive og smarte telefoniløsninger til store og små bedrifter landet over.

Vi inngikk en avtale med Unifon i september 2021. På det tidspunktet var vi klare for en ny telefoniløsning, da den daværende løsningen ikke fungerte optimalt. Hverdagen var preget av mye nedetid og dårlig funksjonalitet. Det var derfor på tide å se etter nye alternativer.

Pris, profesjonalitet, funksjonalitet og tilgjengelighet var viktig for oss, og det gjorde at valget havnet på Unifon. Daglig leder møtte på en behagelig selger, som gjorde en fullverdig behovsanalyse. Prosessen gikk raskt etter dette, og med god personlig oppfølgning og opplæring i de nye systemene og tjenestene, så var vi klare for å utvikle våre telefoniløsninger og kundeservice til det bedre.

Sjusjøen Hytteutleie hadde som mål om å forbedre kundeservicen vår betraktelig. Etter vi tok i bruk Uni- fon Bedriftsnett, så er det stas at både tilgjengeligheten og kundeservicen vår har forbedret seg enormt. I tillegg har arbeidshverdagen til de ansatte blitt effektivisert.

Det er også verdt å trekke frem kundeservicen i Unifon. Det er enkelt å gjøre endringer selv i deres systemer, men når vi har spørsmål, så får vi raskt hjelp. Med egen fast kontaktperson, og svar innen sekunder skiller Unifon seg betraktelig ut fra konkurrenter.

Når det kommer til dekning og mobilabonnement, så er dette noe som bare skal fungere – og det har det i den høyeste grad gjort. Med Norges beste dekning, store datapakker og 5G-nett har det ikke vært noen grunn til å klage. Vi har ikke sett oss tilbake etter vi inngikk avtalen med Unifon, og er veldig fornøyde med å ha en lokal leverandør med personlig oppfølgning.