FR - Charte tourisme affaires Nice

CHAPITRE 3.

ENGAGEMENT DE L’AÉROPORT NICE CÔTE D’AZUR Véritable porte d’entrée de la région, l’aéroport Nice Côte d’Azur est un acteur majeur du tourisme pour la destination. Recevant plus de 11 millions de passagers, il représente l’un des tout premiers contacts du congressiste avec Nice. Investi dans cette responsabilité d’accueil, l’Aéroport s’engage à apporter son soutien à l’organisation de grandes manifestations en contribuant à l’accueil des congressistes dans le cadre du contrat de prestations de services qui régit l’utilisation des « Espaces Bienvenue ». Il s’engage, en conséquence, à faciliter l’arrivée des touristes d’affaires au travers : • de mise à disposition d’« Espaces Bienvenue », • de signalétique aux couleurs de l’événement, • de diffusion de messages sur écrans • de personnalisation de l’accueil, •d ’acheminements prioritaires réservés pour les bus assurant les transferts sur la base des conditions tarifaires en vigueur.

Acteur engagé de la destination, l’aéroport Nice Côte d’Azur, propose notamment un « Package Accueil » dont l’objectif est de faciliter l’implantation et l’accueil de nouveaux évènements d’envergure. Ce Package s’adresse à tout nouveau congrès de 2 000 participants minimum, s’engageant sur la destination pour 3 années ou horssaison, entre novembre et mars, et offrira aux organisateurs et à leurs participants, une visibilité accrue sur l’aéroport, des réductions dans les boutiques ainsi que des coupe-files.

Le Bureau des Congrès se fera le relais de vos demandes, contacter conventionbureau@otcnice.com.

CHAPITRE 4.

ENGAGEMENT DE L’OFFICE DU TOURISME ET DES CONGRÈS DE NICE Le Bureau des Congrès de Nice, intégré à l’Office du Tourisme et des Congrès, est un acteur essentiel du tourisme d’affaires à Nice. Il joue un rôle important pour le développement de l’activité congrès et événements d’entreprise sur la destination et met en place, en collaboration avec ses partenaires, une politique d’accueil de ce type de manifestations. Il agit en facilitateur pour les organisateurs et en fédérateur pour ses partenaires.

I. LES ENGAGEMENTS DU BUREAU DES CONGRÈS VIS À VIS DES ORGANISATEURS Afin de faciliter la venue, la préparation et l’accueil des grands événements, le Bureau des Congrès s’engage à : En phase de candidature : •A pporter son expertise pour la réalisation des dossiers de candidature de congrès, à savoir : • Présenter les atouts de la destination pour recevoir ce congrès.

• Fédérer l’ensemble des acteurs locaux.

• A pporter son aide dans sa planification en évaluant globalement sa faisabilité en fonction des sites possibles, de la configuration et de la période envisagée.

• O ffrir son assistance technique dans le choix d’infrastructures, de prestations de service, de lieux et auprès des institutions publiques.

• P rocéder à la recherche d’hébergement en rapport avec les souhaits et le budget défini pour la réalisation de la manifestation.

•M ettre à disposition des outils de promotion lors de la présentation de la candidature (brochures de Nice, documents techniques, plans, photos, vidéos).

• Mettre en relation l’organisateur avec les prestataires locaux.

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• Organiser une visite d’inspection en collaboration avec les partenaires de la destination en assurant : • U n accueil et accompagnement par un membre de l’équipe.

• Une

prise en charge de l’hébergement de 2 personnes pour 2 nuits. Déjeuners et dîners, en partenariat avec les hôtels.

•U ne prise en charge des transferts dans la ville.

• L ’organisation des visites et la prise de rendez-vous avec les professionnels locaux, en collaboration avec l’agence si elle est apporteur d’affaires ou si elle a déjà été nommée.

En phase d’accueil : Le Bureau des Congrès, avec l’aide de ses partenaires, assure aux organisateurs un accueil exclusif et personnalisé. Il s’engage à :

• Mettre en place un dispositif dédié : •À l’aéroport : affichage de bienvenue à l’image du congrès et accueil par une hôtesse dans les espaces Bienvenue des deux terminaux au maximum 48 heures avant le début de la manifestation.

• Au Palais des Congrès : un point d’information touristique géré par l’Office du Tourisme & des Congrès.

• Soutenir la visibilité de la manifestation en : ’annonçant sur le site du Bureau des Congrès, avec lien de redirection vers le site de l’organisateur, et •L dans l’une de ses newsletters à destination des professionnels de l’industrie. ommuniquant auprès de la presse.

•C ournissant un kit d’accueil pour les participants (documentation, plan de la ville, etc.).

•F tudiant la réalisation de sa visibilité dans la ville de Nice (affichage, covering tramway, etc.).

•É ssurant l’interface avec les services municipaux (circulation, pavoisement, accès, etc.).

•A

• Organiser une réunion d’information et de coordination

Dans le cadre de manifestations concernées par la charte, les signataires s’engagent à programmer une réunion d’information préalable avec l’organisateur et/ou son mandataire. Elle a pour but de déterminer clairement les objectifs et les contraintes de la manifestation et d’assurer une meilleure compréhension des besoins du cahier des charges et des conditions générales de vente.

II. LES ENGAGEMENTS DU BUREAU DES CONGRÈS VIS À VIS DES PROFESSIONNELS LOCAUX Information des partenaires : Le Bureau des Congrès s’engage à fournir aux partenaires un maximum d’informations relatives au projet de congrès, notamment son historique.

Pré-recherche d’hébergement : Le Bureau des Congrès (en relation avec le Palais des Congrès) s’engage à entreprendre la première recherche hôtelière, selon le besoin défini par les organisateurs. Il suivra les options jusqu’à ce qu’un DMC / PCO soit mandaté.

Visibilité congrès : Le Bureau des Congrès fournira à ses partenaires les visuels des affiches de bienvenue afin de leur permettre un affichage dédié.

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PARTENAIRES HÔTELIERS - 1 Nos partenaires hôteliers listés ci-après se sont tous engagés à respecter les principes de la charte.

Certains d'entre eux ont tenu a étendre leur engagement aux conditions spécifiques de vente

SIGNATAIRES DE LA CHARTE DU TOURISME D'AFFAIRES

CONDITIONS SPÉCIFIQUES DE VENTE DE L'ANNEXE II

Hôtel Boscolo Exedra *****

OUI

Hôtel Negresco *****

OUI

Hyatt Regency Nice Palais de la Méditerranée *****

OUI

Grand Hôtel Aston****

OUI

Hi Hotel ****

OUI

Hôtel Radisson Blu ****

OUI

Hôtel AC By Marriott ****

-

Hotel Beau Rivage ****

OUI

Hôtel Boscolo B4 Nice Plaza ****

OUI

Hôtel Ellington ****

OUI

Hôtel Holiday Inn Nice ****

OUI

Hôtel La Pérouse ****

OUI

Hôtel Le Grimaldi ****

-

Hôtel Le Méridien Nice ****

OUI

Hôtel Massena **** Hôtel Mercure Nice Centre Notre Dame ****

Conditions ACCOR

Hôtel Mercure Marché aux Fleurs ****

Conditions ACCOR

Hôtel Mercure Nice Cap 3000 ****

Conditions ACCOR

Hotel Mercure Nice Grimaldi ****

Conditions ACCOR

Hôtel Mercure Promenade des Anglais ****

Conditions ACCOR

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partenaires hôteliers - 4 - Hors Nice signataires de la Charte du Tourisme d'affaires

Hotel Holiday Inn Nice Port St Laurent ****

conditions spécifiques de vente

OUI

Novotel Aéroport Cap 3000 ****

Conditions ACCOR

Mercure Nice Cap 3000 ***

Conditions ACCOR

PARTENAIRES DMC & PCO Nos partenaires DMC et PCO listés ci-après se sont tous engagés à respecter les principes de la charte.

Certains d'entre eux ont tenu a étendre leur engagement aux conditions spécifiques de vente

SIGNATAIRES DE LA CHARTE DU TOURISME D'AFFAIRES

CONDITIONS SPÉCIFIQUES DE VENTE DE L'ANNEXE II

Alcep Travel & Events

OUI

Be-Beyond

OUI

BigBang

OUI

Coast Organisation DMC

OUI

Europa Organisation

OUI

GTS

OUI

Kuoni Destination Management

OUI

Meeting and Co

OUI

Royal Riviera Travel

-

VIP Riviera Service

OUI -

Voyages Mathez

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