OFFICE DE TOURISME VALLÉE DORDOGNE FORÊT BESSÈDE
LA ROUTE DU NUMÉRIQUE SE POURSUIT
SAISON 3
Ateliers numériques à destination des prestataires de services touristiques qui souhaitent mettre le numérique au profit de leurs activités.
Programme 2017 Créer et animer son espace facebook
Public concerné : novices
Lundi 06 mars 2017 10h-12h30 petite salle de la Mairie du Pays de Belvès Pourquoi s'intéresser aux réseaux sociaux ? Mettre les réseaux sociaux au service de votre activité. Vous n’avez pas de page facebook et souhaitez en créer une et comprendre son fonctionnement, cet atelier est fait pour vous.
Gérer ses avis clients
Public concerné : novices
Lundi 13 mars 2017 14h30-16h30 petite salle de la Mairie du Pays de Belvès Pourquoi s'intéresser aux avis clients? Comment y répondre et inciter vos clients à déposer des avis?... Si vous souhaitez référencer votre établissement sur Tripadvisor, inscrivez-vous à cet atelier.
La relation client par le mail
Tous publics
Créer et animer son espace facebook
Public concerné : confirmés
Lundi 20 mars 2017 14h30-16h30 petite salle de la Mairie du Pays de Belvès Parce que les premières prises de contacts ne doivent pas être négligées, parce que vos clients ont besoin d’être accompagnés, parce que les visiteurs ont besoin d’attention… pour toutes ces raisons vous devez privilégier votre relation client par le mail. Comment professionnaliser son adresse mail et gagner du temps en standardisant ses réponses.
Lundi 06 mars 2017 14h30-16h30 petite salle de la Mairie du Pays de Belvès Pourquoi s'intéresser aux réseaux sociaux ? Quel contenu publier et quand ? Comment optimiser sa page ? Vous avez une page facebook professionnelle et souhaitez en optimiser l’animation, cet atelier vous concerne.
Gérer ses avis clients
Public concerné : confirmés
Lundi 13 mars 2017 10h-12h30 petite salle de la Mairie du Pays de Belvès Vous avez référencé votre établissement sur Tripadvisor et souhaitez maintenant inciter vos clients à déposer des avis, vous initier à la gestion de votre fiche et répondre aux avis laissé par vos clients, cet atelier est pour vous !
Mises à jour de vos disponibilités
Public concerné : adhérents au pack service ou pack web
Lundi 20 mars 2017 10h-12h30 petite salle de la Mairie du Pays de Belvès Le nouveau site internet de l’office de tourisme www.perigordnoir-valleedordogne.com permet désormais de mettre à jour vos disponibilités. Nous vous montrerons comment procéder à la mise à jour de votre calendrier.
MODALITÉS D'INSCRIPTION
Adhérents : 15€ HT Non adhérents : 30€ HT Forfait adhérents 3 ateliers : 36€ HT Forfait non adhérents 3 ateliers : 72€ HT
Pour vous inscrire aux ateliers, cliquez ici. Valérie se tient à votre disposition au 05 53 29 10 20 ou otdordognebessede@gmail.com