Hans 1/2014

Ärsyttävä, koukuttava suora s.12

1# 2014

Virikkeitä työpäivään tarjoaa Hansaprint

SOME

PRINTTI

Sisältö on edelleen

Kuningas!

Ota käyttöön kaikki kanavat

VERKKO

s.17 Markkinointi

i Minun juttun

Hyödynnä analysoitu tieto

Sinustako tietokirjailija?

Aalto-Setälä neuvoo miten

s.9

s.24

Kiehtova 3D-tulostus s. 14 / Case: Innotrac s. 20

L

entopalloa tulee pelattua paikallisen seuran sunnuntaivuorolla. Mukana on pari hyvääkin peluria. Tällöin kuvaan astuu mittaaminen – pysynkö vauhdissa mukana, mikä on osaamistaso tänään pelikaveriin verrattuna. Mittaaminen ei ehkä ole niin suunnitelmallista saati tarkoitushakuista, mutta tapahtuu tiedostamatta joka pallon jälkeen. Tavoitteena on paitsi hyvä olo myös oman suorituksen parantaminen.

Tänä päivänä datan kerääminen ja analysointi tuovat yrityksille entistä monipuolisempaa informaatiota ja motivoivat saavuttamaan yhä uusia tavoitteita. Odotusten ja tulosten mittaamisen kehittyminen vievät voimakkaasti myös markkinointialaa eteenpäin.

Hans starttaa vuoteen 2014 mittaamisen ja analysoinnin merkeissä. Matkan varrella tutustutaan niin tulevaisuuden teknologioihin kuin eri viestintäkanavien hyödyntämiseen.

Hyppää kyytiin!

Kimmon tärpit: Teemu Arina s. 8 / Hansaprint investoi digipainamiseen s. 6 / Big data s. 16

”Mittaaminen ei ole niin suunnitelmallista saati tarkoitushakuista, mutta tapahtuu tiedostamatta joka pallon jälkeen.”

Kimmo Mäntysalo Asiakkuusjohtaja Hansaprint Oy kimmo.mantysalo@hansaprint.fi p. 050 523 2268

Yy-kaa-koo-nee, ja sitten menn채채n!

Lehdet, kuvastot, luettelot Myym채l채markkinointi Suoramarkkinointi Tarvepainetut kirjat ja manuaalit Logistiikka & varastointi TagAge Prepress Digimarkkinointi Turvapainotuotteet Laskutulostus Asunto-osakekirjat

! a a g n e v s s Han Soita numeroon 010 5422 tai jatsaa osoitteeseen www.hansaprint.fi

Sisältö 24

9

Teema: Analyysit markkinoinnin tukena

Näin syntyi Innostus

20 Diagnostiikkayritykselle sopii joustava tarvepainatus

8

PRINTTI

Teemu Arina:

14 3D-tulostuksen kiehtovat

Päivitä elämäsi

näkymät

VERKKO

Ota haltuun kaikki kanavat

SOME

17 ”Markkinointi on ennen muuta asiakaskokemusten rakentamista ja tekemällä oppimista”

11

6

Ajankohtaista

8

Pro: Teemu Arina

9

Analyysit markkinoinnin tukena

12 Ärsyttävä, koukuttava suorajakelu 14 Tulevaisuus: 3D-tulostus 16 Tieto: Big data 17 1 sisältö, 3 kanavaa 20 Case: Innotrac Diagnostics 23 Näin markkinointiviesti kulkee 24 Ideasta kirjaksi 26 Pakkaussuunnittelija Ian Rooney 29 Pakkaus on ykkönen

Tekijät Hans on Hansaprint Oy:n asiakaslehti Päätoimittaja: Kimmo Mäntysalo (kimmo.mantysalo@hansaprint.fi). Toimitus: Otavamedia Oy, tuottaja Katja Liesilinna (katja.liesilinna@otavamedia.fi). Graafinen suunnittelu: AD Vesa Koskelainen, Otavamedia Oy. Osoitelähde: Hansaprintin yhteysrekisteri Paino: Hansaprint Oy, paperi Scandia 200 g (kansi), Edixion 120 g (sisus).

Hansaprint

5

Ajankohtaista

KATJA LIESILINNA

Hansaprint investoi digipainamiseen

2014 Hansaprintin digituotanto

”Asiakkaillemme investointi tarkoittaa uusia mahdollisuuksia, erinomaista tulostuslaatua ja entistä monipuolisempaa materiaalivalikoimaa.”

– Olemme tarjonneet asiakkaillemme jo

lisempaa materiaalivalikoimaa, kertoo

yli kymmenen vuoden ajan ns. valkoisen

Saariluoma.

paperin prosessia, jossa koko painosi-

Investointi toteutetaan kahdessa

Uusia

sältö tulostetaan nelivärisenä suoraan

vaiheessa Turun Artukaisissa. Ensim-

paperille. Palvelun kysyntä on pysynyt

mäisessä, maaliskuun lopulla päätty-

mahdollisuuksia

korkeana ja vaikka markkina on vahvassa

vässä vaiheessa Hansaprint uusii koko

muutoksessa, uskomme paperikanavan

tulostuskapasiteettinsa ja jälkikäsittelyn.

Investointiprojekti viedään loppuun noin vuoden 2014 aikana. Uusittu teknologia tarjoaa asiakkaille jatkossa vielä lisää mahdollisuuksia, joita Hansaprint avaa

Uusia ja mielenkiintoisia näkymiä avautuu esimerkiksi kirjojen, aikakauslehtien ja sanomalehtien kustantajien näkökulmasta.

Erinomainen

tarkemmin tämän vuoden aikana.

tulostuslaatu

Inkjet-teknologia kehittyy isoin askelin.

Laadussa ollaan jatkossa hyvin lähellä perinteisen painamisen laatua. Kun edelliset lasketaan yhteen monissa tuotteissa alenevien painosmäärien suhteen, avautuu uusia ja mielenkiintoisia näkymiä

säilyttävän tärkeän aseman viestinvä-

esimerkiksi kirjojen, aikakauslehtien ja

littäjänä, toteaa yksikönjohtaja Jukka

sanomalehtien kustantajien näkökul-

Saariluoma Hansaprintistä.

masta.

Asiakkaiden tarpeet muuttuvat ja

Niin transaktiotulostuksessa, kohden-

inkjet-tulostuksen painopiste siirtyy

netussa markkinoinnissa kuin kaikessa

transaktiotulosteista, kuten laskuista,

tekemisessä on tärkeää, että työt jatku-

kohti kohdennettua asiakasviestintää.

vat mahdollisista häiriöistä huolimatta

– Asiakkaille investointimme tarkoit-

Monipuoliset materiaalivalikoimat

sovitusti. Tämän vuoksi uudessakin

taa uusia mahdollisuuksia, erinomaista

tuotantoympäristössä kaikki keskeinen

tulostuslaatua ja aikaisempaa monipuo-

kapasiteetti on kahdennettu.

Sanottua

”Jos asiakas poistuu myymälästä tyhjin käsin, se johtuu siitä, ettei hän ole inspiroitunut.” >Toimitusjohtaja Annika Järvensivu, Plantagen, M&M 20.12.2013

Sanottua

”Se nyt vaan on tyhmää kuvitella, että kaikki kaupankäynti siirtyy verkkoon ja että perinteisiä kivijalkamyymälöitä ei tarvita enää. Tulevaisuudessa asiakkaalle pitää tarjota tavaraa ja palvelua useasta eri kanavasta. Ehdottoman tärkeää on, että toiminta on kaikissa kanavissa yhtä laadukasta.” >Toimitusjohtaja Irmeli Rytkönen, Gigantti, Kauppalehti Optio 21.11.2013

6

Hansaprint

näitä! Älä missaa

Tiedätkö painotuotteesi hiilijalanjäljen?

Muunna mutu faktaksi ClimateCalc-laskurin avulla.

Tapahtumat

5.3. Information Intelligence Summit 2014

For Your Information, Helsingin Messukeskus Mikä on olennaista tietoa ja miten organisoida datamassat parhaiten strategiseksi tiedoksi Vuodesta 2012 Hansaprintin

Yksi Suomen Luonnon kappale vastaa noin kolmen kilometrin ajoa henkilöautolla, joten se on konkreettinen mittapuu.

asiakkaat ovat voineet hyödyntää

19.–20.3. Myymälä & Visual Communication 2014

ClimateCalc-laskuria painotuottei-

easyFairs Finland, Helsingin Messukeskus

den ympäristövaikutusten seuraa-

Kaupan alan ammattitapahtuma tarjoaa ratkaisuja

misessa ja vähentämisessä. Laskuri

myymäläsisustuksesta turvallisuuteen.

ottaa huomioon tuotteen koko elinkaaren tuotannosta ja raaka-

26.–27.3. Viestintä 2014

aineista logistiikkaan, jolloin yritys

For Your Information, Royal at Crowne Plaza, Helsinki

saa tietää tarkalleen tilaamansa

Mitä on tulevaisuuden vaikuttava viestintä?

tuotteen hiilijalanjäljen. ClimateCalc mahdollistaa saadun tuloksen

24.–29.3. Ipex 2014

vertaamisen esimerkiksi hyvin tiedossa oleviin henkilöauton

ExCeL-keskus, Lontoo

päästöihin.

Kansainväliset graafisen alan messut.

Yksi palvelun käyttäjistä on Suomen Luonto -lehti, jossa kaivattiin täsmällistä tietoa lehden ympäristövaikutuksista.

– Halusimme antaa lukijoillemme mahdollisuuden verrata hii-

27.3. MARK tehoaamu

MARK toimisto, Helsinki

lijalanjälkeämme muiden tuotteiden ja palveluiden vastaavaan.

Asiakas strategiaan ja strategia näkyväksi toiminnaksi

Yksi Suomen Luonnon kappale vastaa noin kolmen kilometrin

asiakkaalle.

ajoa henkilöautolla, joten se on konkreettinen mittapuu, Suomen Luonto -lehden päätoimittaja Jorma Laurila toteaa.

25.4. MARK Kevätseminaari

MARK, Messukeskus, Helsinki KYSY LISÄÄ

Markkinoinnin ajankohtaisseminaari.

Erkki Hänninen projektipäällikkö

5.6. Printin paluu 3

010 542 4359

MARK, Musiikkitalo, Helsinki

erkki.hanninen@hansaprint.fi

Mihin printti on menossa? Kiinnostavimmat asiantuntijat jälleen saman katon alla.

ISO 14001 Hansaprintin ympäristöjohtamisessa on käytössä ISO 14001-stan-

dardi. Strategisena päätöksenä on alentaa jatkuvasti toiminnasta aiheutuvia ympäristövaikutuksia. Standardin päävaatimukset ovat:

Ympäristöpolitiikka Suunnittelu Toteuttaminen

Tarkastukset ja korjaavat toimenpiteet Johdon katselmus

Hansaprint

7

Pro

KATJA LIESILINNA / KUVAT: TEEMU ARINA

Hakkeroi itsellesi parempi elämä ja muita visioita

Tasapainoisen elämän peruspilarit: uni, työ, liikunta, ravinto ja mieli.

Entä jos kiireen ja stressin sävyttämään arkeen löytyisi uusia ajattelumalleja ja ratkaisuja itsensä mittaamisen ja biohakkeroinnin kautta. Teemu Arina avasi, mitä kaikkea se voisi tarkoittaa.

I

tsensä mittaaminen, Quantified Self, voidaan määritellä numeroiden kautta syntyväksi

ennen vakavampien oireiden ilmaantumista.

Yksittäistä ongelmaa voi olla vaikea osoittaa,

itsetuntemukseksi. Kun jatketaan vielä

mutta kun tietoa kerätään eri parametreistä,

syvemmälle kehon fysiologian ymmärtämi-

saattaa löytyä useitakin parannusta kaipaavia

seen ja omakohtaisiin kokeiluihin, puhutaan

osa-alueita. Tiedot päivittäisestä työrytmistä,

biohakkeroinnista.

liikkumisesta ja yön kuvasta tarjoavat pitkällä

Tietojen kerääminen voi liittyä niin uneen,

ravitsemukseen, liikunnalliseen suorituskykyyn

aikavälillä kiinnostavia tietoja ja korrelaatioita.

Mittaamiseen liittyy myös viihteellinen aspek-

kuin tehokkuuteen työssä. Usein tietoa kaiva-

ti. Askelmittari tekee pienestäkin asiasta, kuten

taan oman terveydentilan seuraamiseksi ja pa-

portaiden nousemisesta, kiinnostavaa. Merki-

rantamiseksi – tavallisesti siinä vaiheessa, kun

tystä ei ole sillä, onko mittariin kertynyt 5 000

jotain on jo vialla. Monesti ongelmien taustalta

vai 10 000 askelta, vaan sillä, että tiedostat,

löytyy krooninen stressitila, jolloin ratkaisun

mitä teet, ja huomaat päivittäin tekeväsi pieniä

avain löytyy stressinhallinnasta.

päätöksiä eri tavalla kuin ennen.

Huipputeknologiat ovat levinneet unilabo-

Mittaaminen motivoi ja kannustaa. Esimerkiksi

ratorioista ja huippu-urheilijoiden käytöstä

100 metrin juoksun tulos on samalla referenssi-

tavallisten kauppojen hyllyille. Erilaisten aktiivi-

piste, jonka suhteen pystyt arvioimaan tekemis-

rannekkeiden, kännykkäsovellusten ja senso-

täsi ja parantamaan tulostasi. Felix Baumgartne-

rien avulla kuka tahansa voi kartoittaa, mitä

rin tavoitellessa ennätyshyppyä stratosfääristä,

omassa kehossa tapahtuu. Esimerkiksi yöunen

keskeistä sivusta seuraajille oli, kuinka korkealle

stressitasoja mittaamalla voi saada jo aikaisessa

hän oli noussut ja millä nopeudella hän laskeu-

vaiheessa signaalin, johon pystyy reagoimaan

tui alas.

Mitä tulevaisuudessa?

1#

100 000 ihmistä ei voi olla väärässä. Kuten potilaan pitämä ruokapäiväkirja, laajempikin data antaa välineitä sairauden diagnosointiin ja

hoitamiseen, jo ennen vakavampien oireiden puhkeamista.

Kun käytössä on useiden tuhansien ihmisten keräämä data, voidaan vain tietokantaa louhimalla löytää kiinnostavia tietoja ja yhteyksiä.

Biohakkerin käsikirja ilmestyy tänä vuonna. Unta käsittelevä näyteluku on ladattavissa osoitteesta biohakkerit.fi.

2#

Sensorit seuraavat hektistä arkea – ja laittavat sille tarvittaessa pisteen. Tulevaisuudessa laitteet osaavat datan pohjalta suositella esi-

merkiksi vähentämään menoja kalenterista, samaan tyyliin kuin verkkokaupat suosittelevat kiinnostavia tuotteita.

3# 4#

Mittaaminen linkittyy kodin viihdekeskuksiin, älyvaaka kytkeytyy älykotiin ja mittaamisesta tulee terveyden edistämisen rinnalla viihdettä.

Tukea haetaan isommista yhteisöistä, mikä mahdollistaa objektiivisemman datan vertailun. Esimerkiksi verkkopalvelussa patientlike-

me.com ihmiset jakavat tietoa oireistaan ja hoidoistaan. Jos esimerkiksi 100 000 ihmisellä on sama profiili kuin sinulla, löydät palvelusta todennäköisesti kiinnostavia ajatuksia.

Teemu Arina on teknologia-asiantuntija, startup-yrittäjä, biohakkeri ja yksi Biohakkerin käsikirjan kirjoittajista.

8

Hansaprint

Teema MATTI REMES / KUVAT: PEKKA NIEMINEN, SHUTTERSTOCK

Tulos Analyysi Tieto Analysoitu tieto tutustuttaa asiakkaaseen Toimitusjohtajan kulmahuoneesta seurataan entistä tarkemmin markkinoinnin tehoa.

Se ei ole kuitenkaan ainoa syy, miksi yrityksen kannattaa mitata markkinoinnin tuloksia ja analysoida ne tarkkaan.

M

arkkinoinnin tulosten mittaaminen ei ole aina helppoa, mutta yhä useammassa yrityksessä asia on ajankohtaisempi kuin koskaan aiemmin.

Fonectan liiketoimintajohtaja Sami Lahtinen sanoo, että paineita tulee kahdelta suunnalta. Toisaalta markkinointi pirstoutuu yhä useampiin kanaviin ja sen on tavoitettava entistä vaativammat kuluttajat. >

Hansaprint

9

Toisaalta yrityksen johto edellyttää, että markkinointia voidaan mitata ja sillä saavutetaan todennettavia tuloksia.

– Kukaan ei voi enää tehdä markkinointia ainoastaan siksi, että se on mageeta ja siistin näköistä. Nyt halutaan tietää, maksoiko kampanja itsensä takaisin ja toiko se rahaa viivan alle. On myös tärkeää saada selville, olivatko kanavat ja kohderyhmät oikeat, Lahtinen toteaa. markkinoinnissa mittaaminen on varsin helppoa.

Kuluttajan jokainen klikkaus voidaan rekisteröidä ja hyödyntää tieto nopeasti markkinoinnin suuntaamisessa.

Sen sijaan printtimediassa vaikuttavuutta ja yksittäisen kuluttajan liikkeitä on vaikeampi arvioida. Hansaprintin tuoteryhmäpäällikkö Jussi Ertiö sanoo kuitenkin, että ongelmaan on tarjolla ratkaisuja.

– Painettu markkinointiviesti voidaan personoida henkilökohtaisin elementein, jotka aktivoivat ja ohjaavat vastaanottajaa. Näitä ovat esimerkiksi henkilökohtaiset koodit verkkosivuille tai verkkokauppaan.

Tietoa voi kerätä myös personoituun painotuotteeseen liitetyllä QRkoodilla tai NFC-tunnisteella, jonka kautta kuluttaja menee mobiilipäätelaitteella vaikkapa yrityksen kampanjasivuille.

– Myös myymälään palautuvat elementit, kuten personoidut kupongit, tuovat seurattavuutta printin viestin tehoon, Ertiö sanoo.

– Tällaisten henkilökohtaisten kanavien kautta tehdystä markkinoinnista voi sanoa suoraan, paljonko se toi yritykselle rahaa. Lehtiilmoituksen tai televisiomainoksen vaikutuksia on paljon vaikeampaa arvioida, Lahtinen vertailee.

Digitaalisessa

Oikeiden mittareiden ohella tarvitaan iso joukko dataa pöyhiviä analyytikoita.”

Timo Kettunen asiakkuusjohtaja Fonecta

10

Hansaprint

Pelkällä tiedon keräämisellä ei kuitenkaan pötkitä pitkälle. Fonectan asiakkuusjohtaja Timo Kettunen korostaa analysoinnin merkitystä markkinoinnin tuloksellisuuden arvioinnissa.

– Oikeiden mittareiden ohella tarvitaan iso joukko dataa pöyhiviä analyytikoita. Tulevaisuudessa analyyseillä on entistä suurempi rooli markkinoinnissa.

Ertiö huomauttaa, että analytiikka ei ole pelkkää raakaa numeroiden murskaamista. Se voi olla myös psykologiseen tietoon perustuvaan analyysiä asiakkaista.

– Kun näitä asioita sekoittaa keskenään, meillä alkaa olla hyvä ymmärrys asiakkaista.

Ertiön mukaan näistä aineksista saadaan aikaan positiivinen kierre.

– Mitä paremmin tunnet asiakkaat, sitä parempia kokemuksia osaat antaa heille markkinoinnin keinoin. Ja mitä paremmin markkinointi toimii, sitä enemmän yritys saa rahaa viivan alle.

Tieto, sen analysointi ja rakentaminen erilaisiksi toimenpiteiksi ovat Lahtisen mielestä markkinoinnin ytimessä nyt ja tulevaisuudessa.

– Vakuutusyhtiöiden ja kaupan keskusliikkeiden kaltaiset isot yhtiöt ovat hyödyntäneet asiakastietojaan jo pitkään. Nyt myös keskisuuret

Sami Lahtinen liiketoimintajohtaja Fonecta

Jokainen yritys tarvitsee omat mittarinsa Markkinoinnin tuloksellisuus on moniulotteinen ilmiö.

Henkilökohtaisten kanavien kautta tehdystä markkinoinnista voi sanoa suoraan, paljonko se toi yritykselle rahaa.”

yritykset ovat heränneet, että niiden arvokkain pääoma on vajaalla käytöllä.

Myös Ertiö on huomannut selkeän muutoksen. Yritykset alkavat ymmärtää, miten markkinointia on tehtävä.

– Markkinointi on nykyisin ennen muuta asiakaskokemusten rakentamista ja tekemällä oppimista. Asiakastiedon ja siitä jalostetun älykkyyden avulla voimme tehdä asiat jatkossa entistä fiksummin asiakasta palvellen.

Tälle periaatteelle perustuu myös Fonectan ja Hansaprintin yhteistyö. Fonectan asiakkuusmarkkinointi tarjoaa yrityksille kattavat asiakastietokannat ja analysointipalvelut, joita voidaan hyödyntää esimerkiksi kohdennetuissa monikanavakampanjoissa.

– Hansaprint on kumppanimme kohdennetussa printtimarkkinoinnissa. Kyse on usein isoista asiakkuuksista, joissa viestivirrat ovat jatkuvasti kymmeniä tuhansia viikossa, Kettunen mainitsee.

– Jos nykyisin haluaa päästä kiinni suuriin massoihin, on tavoitettava joka ikinen yksilö, Ertiö säestää.

Siksi asian mittaaminen edellyttää useampien tulosmittarien samanaikaista käyttöä.

Tätä mieltä on Johanna Frösén, jonka aihetta koskeva väitöskirja hyväksyttiin keväällä 2013 Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulussa. Hän toimii nykyisin apulaisprofessorina Pietarin valtionyliopistossa.

– Markkinoinnin tuloksellisuutta tulisi tarkastella aina kokonaisuutena. Yksittäisiin mittareihin tuijottamisen

Pienissä yrityksissä markkinoinnin tuloksellisuuden voi taata jo oikeanlainen yrityskulttuuri.” sijaan tarvitaan huolella koostettu mittaristo, joka mahdollistaa markkinoinnin erilaisten tulosten yhtäaikaisen seurannan.

Frösén korostaa, että markkinoinnin mittaristot on aina sovitettava kunkin yrityksen strategiaan, tavoitteisiin ja liiketoimintaympäristöön.

– Markkinoinnin mittaamiseen ei ole olemassa yksittäisiä parhaita käytäntöjä, jotka toimisivat yhtälailla kaikissa yrityksissä.

Frösénin mukaan markkinoinnin tuloksellisuutta on vaikea mitata, jos sille ei ole määritelty selkeitä tavoitteita.

– Mikäli markkinointiin ei kohdistu selkeitä tuotto-odotuksia, on tuloksellisuuttakaan vaikea lähteä mittaamaan.

Markkinointi on nykyisin ennen muuta asiakaskokemusten rakentamista ja tekemällä oppimista.”

Jussi Ertiö tuoteryhmäpäällikkö Hansaprint

Onneksi yhä useammassa yrityksessä markkinointipanostukset mielletään jo nykyään investointeina pelkkien kuluerien sijaan.

Frösénin mielestä ensiksi pitäisikin miettiä, mitä markkinoinnin eri toimenpiteillä konkreettisesti tavoitellaan ja miten nämä tavoitteet puolestaan edistävät yritystason kokonaistavoitteiden saavuttamista.

– Tämä vaatii myös johdon sitoutumista sekä paneutumista markkinointiin ja siltä odotettuihin tuloksiin.

Yrityskohtaisesti sovitettu mittaaminen on Frösénin mielestä hyvä keino ohjata markkinointia. Aina muodollista mittaamista ei tarvita. Etenkin pienissä yrityksissä markkinoinnin tuloksellisuuden voi joskus taata jo oikeanlainen yrityskulttuuri.

– Joissakin tapauksissa aidosti markkinalähtöinen yrityskulttuuri ja kaikkien organisaatiotasojen aito halu palvella asiakasta voivat riittää hyvään tulokseen.

Hansaprint

11

Teema

KATJA LIESILINNA / KUVITUS: KIRSI TAPANI

Ärsyttävää vai koukuttavaa?

Suorajakelun synnyttämistä reaktioista päätät sinä.

Postiluukku kolahtaa ja asiakas vastaanottaa sylillisen mainoksia. Herättääkö jokin niistä hänen mielenkiintonsa? Klikkaako hän itsensä yrityksen verkkosivuille? Päättääkö hän lähteä ostoksille kivijalkamyymälään?

Kyllä-vastaukset riippuvat paljolti oikeasta kohdentamisesta.

– Yritykset ovat edelleen hämmästyneitä siitä, kuinka tarkasti ja tehokkaasti osoitteeton suora pystytään kohdentamaan, kunhan kokonaisuus on suunniteltu hyvin, myynti- ja markkinointipäällikkö Pasi Latva Suomen Suoramainonnasta sanoo.

Latva näkeekin suunnittelun koko kampanjan tärkeimpänä vaiheena. Sen myötä yritykselle muodostuu tarkka näkemys siitä, kenelle kohdennetaan ja mitä. Samalla vältetään turhat postitukset.

– Valitettavan paljon näkee vielä hukkamainontaa, jossa asiakkaita lähestytään liian yleisellä viestillä. Esimerkiksi tarjoustuotteissa kannattaa tehdä eroja alueiden kesken ja tarjota sitä kautta kuluttajalle soveltuvimpia tuotteita, Latva sanoo. suorajakelua voidaan kohdentaa yhden jakelupiirin tarkkuudella. Jakelupiirin keskimääräinen koko on 220 kotitaloutta ja vastaanottajiksi voidaan sen sisällä valita pelkät omakoti-, rivi- ja paritaloudet tai kerrostaloudet. Mahdollisuuksia jakelupiirin valintaan on monia.

Tarkimmillaan

12

Hansaprint

– Kriteerinä voi olla esimerkiksi 10 minuutin kävelymatka tai tunnin ajomatka. Hyödyntää voidaan myös erilaisia kuluttajaluokituksia ja segmentointia, joista yritys voi valita omaa tuotettaan palvelevat jakelupiirit ja alueet, Latva kertoo.

Yritys voi käyttää apunaan tilastollista tietoa sekä omaa kantaasiakasjärjestelmäänsä. Esimerkiksi kuluttajabrändin kohdentamisen apuna toimii TNS Gallupin Atlas-tietokanta, jonka avulla voidaan hakea tiettyä brändiä preferoivat kohderyhmät ja alueet, joilla nämä asuvat. suorajakelussakin on reaktioiden mittaaminen.Ykkösmittarina toimii kassakone: paljonko myyntiä mainoksen voimassaoloajalla syntyi? Tiedon avulla voidaan analysoida myös, mistä asiakkaat myymälään tulivat.

Tarjous-, kilpailu- ja arvontakupongit lisäävät kampanjan vaikuttavuutta ja niiden palaute on helposti analysoitavissa: ketkä ovat reagoineet, mistä he ovat tulleet ja paljonko ostaneet?

Esimerkiksi laajemmalla jakelulla lähetettyjä pikaruokakuponkeja palautuu aina kymmeniä tuhansia kappaleita.

Kaikki suorajakelu ei ole tarjouspohjaista mainontaa, vaan se voi olla vaikutuksiltaan pitkäjänteistäkin. Parhaat katalogit liikuttavat myymälöihin satoja tuhansia ihmisiä.

– Ihmiset, jotka ovat tutustuneet katalogiin jo kotona, ostavat

Olennaista

KUVA: OLLI HÄKÄMIES

Pasi Latva Suomen Suoramainonta

Onnistuneen suorakampanjan kulmakivet Perehdy aiheeseen Selvitä ensin kohderyhmät ja kohdentamisen kriteerit, ennen ei kannata lyödä lukkoon painos- ja jakelumääriä. Jos olet liikkeellä ensi kertaa, testaa, miten jakelu toimii tietyllä alueella. Käytä hyväksesi palveluntarjoajien tietoa siitä, millainen viesti tehoaa.

Etsi hyvät yhteistyökumppanit Suora on pitkäjännitteinen työskentelytapa, joka ohjaa päämäärätietoiseen toimintaan ja jonka avulla saatu palaute auttaa tuotteiden tai toiminnan kehittämisessä.

Asiantuntijan avulla vältät sudenkuopat ja löydät parhaat toimintatavat heti alusta lähtien.

Kohdenna tehokkaasti Seuraa aktiivisesti kulutuskäyttäytymisen ja sitä kautta asiakaskäyttäytymisen muutoksia, esimerkiksi mitä ostopaikkoja suositaan ja mitä ei. Älä lannistu, vaikka kohderyhmä ei reagoisi heti ensimmäiseen kampanjaan toivotusti. Onnistuminen lähtee systemaattisesta, analyyttisesta toistosta ja kohderyhmien tuntemuksesta.

tiettyjä tuotteita selkeästi todennäköisemmin kuin keskimääräinen asiakas. Kotiin tuleva suoramainosesite tai katalogi lisää myös poikkeuksetta vierailijoiden määrää yrityksen verkkosivulla ja verkkokaupassa.

Parhaimmat kampanjat johtavat mittaviin ostoihin verkosta tai postimyynnistä, joten yritysten kannattaa hyödyntää ja analysoida tarkasti myös verkosta saatava data, painottaa Latva.

Hansaprintin ja Suomen Suoramainonnan yhteisenä tavoitteena on, että suorakirje kulkee sujuvasti painosta postiluukkuun saakka. Kysy lisää osoitteettomaan suoraan liittyvistä palveluistamme: Anu Mäkeläinen Myyntipäällikkö 010 542 5855 anu.makelainen@hansaprint.fi Marjo Virolainen Myyntipäällikkö 010 542 4462 marjo.virolainen@hansaprint.fi

Keskity sisältöön Älä yli- tai aliarvioi kuluttajaa. Hyvä viesti on selkeä ja kiinnostava ja tarjoaa paikallista tietoutta, tietoa uutuuksista sekä konkreettisia säästöjä menoissa.

Lisäksi viestistä tulisi löytyä yllätyksellisyyttä, esimerkiksi poikkeuksellisen hyviä tarjouksia.

Testaa ja mittaa Analysoi suoran teho ennen ja jälkeen kampanjan. Vedä yhteen tulokset ja jaa tieto tekijäporukassa.

Monista tieto lisäjakelukanaviin Ulota kampanjajakelumateriaali saataville myös omien myymälöiden telineisiin, muuhun telinejakeluun ja vilkkailla julkisen liikenteen paikoilla esimerkiksi käsijakeluun. Varmista, että materiaali on esillä yrityksesi verkkosivustolla ja sosiaalisessa mediassa.

Hansaprint

13

Tulevaisuus

VESA YLÄ-JÄÄSKI

Ihmeellinen, arkinen

3D-tulostus

Kolmiulotteinen tulostus tarjoaa mahdollisuuksia, joista Suomessa on hyödynnetty vasta murto-osa. Kauempana tulevaisuudessa siintää kiehtovia näkymiä.

2024 Loikataan ajassa kymmenen vuotta eteenpäin ja annetaan mielikuvituksen laukata.

Miltei jokainen yritys hyödyntää jo 3Dtulostusta. Korjaamo ei tilaa varaosia vaan tulostaa ne itse. LVI-liike tulostaa putkiston osia ja kiinnikkeitä, rakennusteollisuus ehkä jopa monimetrisiä talon osia.

Konepaja hyödyntää tulostusta vaativien osien sarjatuotannossa ja niin edelleen.

Lääketieteessä käytetään 3D-tulostusta entistä monipuolisemmin. Esimerkiksi kudosvaurio paranee nopeammin tulostettujen solujen ansiosta.

Kuluttajilla on varaa ostaa yksilöllisiä tuotteita massavalmisteiden sijaan. Laite tai esine tulee puolivalmisteena kauppiaalle, joka tulostaa puuttuvat, asiakkaalle räätälöidyt osat. Sisustusliike tulostaa helposti 14

Hansaprint

tilauksen mukaisia kalusteita ja niiden osia.

Kodin laitteista on kaupan varastossa vain rungot, sillä toiveiden mukainen kuori tulostetaan takahuoneessa. Pikasuutarin tilalla on kenkävalmistamo 3D-tulostimineen, josta asiakas saa jalkaan täydellisesti istuvat jalkineet odotellessa.

2014 Palataan takaisin nykyhetkeen.

3D-tulostuksen eturintamassa kulkevat lentokone-, auto- ja sotateollisuus sekä lääketiede. Esimerkiksi F1-kilpa-autoissa on runsaasti tulostettuja osia. Yritykset hyödyntävät tulostusta myös kulutustavaroiden, koneiden ja laitteiden suunnittelussa ja tuotannossa. Tulostamalla valmiste-

taan muun muassa teollisuuden työkaluja ja valumalleja.

3D-tulostuksen etuja ovat nopeus ja edulliset aloituskustannukset. Tietokoneella suunniteltu esine voidaan tulostaa saman tien, jolloin esimerkiksi kallis ja aikaa vievä työkalujen valmistus koneistuksineen jää pois.

Esineen, kuten kaukosäätimen, vatkaimen tai lentokoneen istuimen tulostettu näköismalli helpottaa tuotesuunnittelua.

Mekaniikan ja esimerkiksi ergonomian virheet on helpompi havaita ja korjata nopeasti. Myynnin ja markkinoinnin ihmiset sekä asiakkaat hahmottavat tuotteen paremmin kosketeltavasta mallista kuin tietokoneen ruudulta. Yritys saa laadukkaan tuotteen nopeammin markkinoille,

KUVAT: KRISTIAN SAARIKORPI

Monta menetelmää Materiaalia lisäävä valmistus (engl.

Additive Manufacturing, AM), puhekielessä 3D-tulostus, keksittiin Yhdysvalloissa 1980-luvun lopulla.

Puhutaan myös pikavalmistuksesta, sillä muutamassa tunnissa tulostetun esineen valmistus perinteisin menetelmin voi kestää viikkoja. Yleisimmät tulostettavat materiaalit ovat muoveja, vahoja ja metalleja. Muun muassa keramiikkasavea ja joitakin elintarvikkeita

Tulostusmenetelmiä tunnetaan

KUVA: EOS

KUVA: EOS

voidaan tulostaa.

useita ja uusia kehitetään, mutta työnkulku on kaikissa samankaltainen. Ensin suunnitellaan tietokoneella esineen kolmiulotteinen mal-

designsormuksen 3D CAD -ohjelmalla.

Sormuksen tarkkuusvalumuotti valmistettiin 3D-tulostimella. Viimeistely

KUVA: LUT

li, jonka jälkeen tietokoneohjelma Taiteilija Kristian Saarikorpi suunnitteli

muuntaa mallin 3D-tulostinlaitteen ohjauskomennoiksi. Usein esine vaatii vielä käsittelyä ennen kuin se on valmis. Esimerkiksi niin sanotut

ja kivien istutus on käsityötä.

tukirakenteet, ylimääräiset ”sarvet” ja roiskeet työstetään pois. Esine

Lääketieteen tarpeisiin tulostetaan esimerkiksi polvi-implantteja.

saattaa vaatia myös kiillottamista, hiomista tai maalaamista.

3D-tulostettu viulu.

Lasersintrauksella valmistettu kulunvalvontakoru on myös elektroninen

Tulostinten hintojen odotetaan las-

avain.

kevan, minkä ansiosta 3D-tulostus muuttuu kannattavaksi entistä

kun sen lastentaudit korjataan tulostetun prototyypin tai koesarjan perusteella.

Tulostus mahdollistaa asiakaskohtaisesti räätälöidyt tuotteet. Yritys voi tehdä tulostamalla valmistettavaan osaan viime hetkessä asiakkaan vaatimat muutokset.

Kokoonpanokulut pienenevät, kun tulostettu monimutkainen osa korvaa monta erillistä. Joillakin menetelmillä voidaan tulostaa myös toimivia mekanismeja. On odotettavissa, että piensarjojen tulostus yleistyy, mutta massatuotannossa perinteiset menetelmät ovat yleensä yksikkökustannuksiltaan edullisempia.

Lentokoneisiin, moottoreihin ja koneisiin tulostetaan monimutkaisia osia, joita ei olisi mahdollista tehdä millään muulla

tavalla. Huolellisesti optimoituun osaan tarvitsee tulostaa ainetta vain sinne, missä sitä tarvitaan. Materiaalia säästyy ja osasta tulee kevyempi. Esimerkiksi kevyempi lentokone kuluttaa säästeliäämmin alati kallistuvaa polttoainetta. 3D-tulostuksesta toivotaankin lentomatkailun ja ilmailuteollisuuden pelastajaa.

Lääketieteen tarpeisiin tulostetaan muun muassa yksilöllisiä hammassiltoja ja -kruunuja, keinoniveliä, luun korvikkeita ja proteeseja.

Yksilöllistä valmistusta olisi mahdollista hyödyntää monilla muillakin aloilla. Järeän tulostimen alustalle mahtuu vaikkapa sata kännykänkuorta, kaapinvedintä tai koneenosaa, joista jokaiseen voidaan tulostaa asiakkaan tilaama yksilöllinen muoto.

useammissa tehtävissä. Yritykset tarvitsevatkin jatkossa yhä enemmän osaajia hyödyntääkseen uusinta tulostustekniikkaa.

Hansaprint

15

Tieto

HEINI SANTOS / SHUTTERSTOCK

Paljonko on triljoona tavua?

Maapallon pinta-ala on 510 100 000 km2. Jos sinulla olisi yhtä monta 2MB:n kokoista perhevalokuvaa kuin mahtuu päivässä tuotettuun 1018 tavun

Älä pelkää big dataa

tietomäärään, voisit pinota maapallon jokaiselle neliömetrille vähän reilut tuhat valokuvaa, meret mukaan

Ihmiskunta tuottaa päivittäin triljoonia tavuja digitaalista tietoa. Entä sitten? tuottavat päivittäin enemmän tai vähemmän tietoisesti paljon yrityksiä kiinnostava dataa: surffailemalla verkossa, vinguttamalla kanta-asiakaskortteja, päivittämällä statustaan tai vaikka vain astumalla myymälän valvontakameran näkökenttään. Nopeasti kasvava ja monipuolistuva tieto luo mahdollisuuksia kaikenkokoisille yrityksille. Ilmiön nimi on big data.

Yritys voi louhia tietomassoista vastauksia liiketoimintaan liittyviin ongelmiin, keksiä uusia tapoja säästää kustannuksissa, toimia tehokkaammin tai

Ihmiset

lukien.

saatavilla oleva tieto. Sen sekä esimerkiksi pilvipalveluissa kaupiteltavan tiedon kautta kaikilla yrityksillä on jo nyt pääsy merkittäviin datamassoihin.

– Yrityksellä voisi olla kiinnostusta kytkeytyä sosiaalisen median datavirtoihin löytääkseen esimerkiksi mainintoja omasta yrityksestä tai toimialasta, kuluttajien ilmaisemia ostoaikomuksia tai listoja potentiaalisista asiakkaista. Amazonin pilvipalvelusta voi ostaa käyttöönsä koko ihmisen genomidatan, josta omiin tietoihinsa yhdistelemällä innovatiivinen elintarvike,

Yritys voi louhia tietomassoista vastauksia liiketoimintaan liittyviin ongelmiin, toimia tehokkaammin ja markkinoida vaikuttavammin. markkinoida vaikuttavammin. Tarvitaan vain oivallus siitä, mitä tietoja kannattaa yhdistellä ja mitä niistä voi oppia.

Big dataan erikoistuneen konsulttiyritys Ivorion toimitusjohtaja Immo Salo muistuttaa, että tiedon kerääminen itseisarvona ei ole mielekästä. Hän kehottaa yrityksiä tarkastelemaan ensin jo hallussa olevaa dataa uusin silmin.

– Järjestelmistä löytyvän rakenteellisen datan – kuten asiakastietojen – ohella kannattaa pohtia, tuottaako yritys jotain toistaiseksi hyödyntämätöntä dataa. Esimerkiksi kaupassa videovalvontalaitteistojen tuottama data kertoo paljon asiakkaiden käyttäytymisestä eri toimipisteissä. Tällaisten tietovirtojen huomioiminen yleensä moninkertaistaa datan.

Sen jälkeen, kun omat datavarannot on kartoitettu, voidaan niistä puristaa esiin aivan uudenlaisia aspekteja esimerkiksi yhdistämällä tiedot avoimeen tai ostettuun dataan. Avointa dataa on esimerkiksi julkishallinnolle vuosien varrella kertynyt, kaikkien

16

Hansaprint

lääke- tai kosmetiikka-alan yritys voisi helposti tehdä uusia hyödyllisiä löydöksiä, Salo visioi.

Salon mukaan suurin haaste datan keräämisessä ja analysoinnissa on perusymmärryksen puute yrityksissä. Lisäksi big dataan liittyvää osaamista on markkinoilla vähän, mikä on merkittävä pullonkaula kaikenkokoisissa yrityksissä. Työkalujen valmiusaste puolestaan on hyvä ja niiden käyttö helppoa. Pilvipalveluissa on paljon vaihtoehtoja, joiden käyttöönottoon ei tarvita mitään investointia. Esimerkkeinä Salo mainitsee muun muassa Googlen BigQueryn ja Excel 2013:een kuuluvan PowerPivotin, joiden käytöstä pääsee jyvälle parin tunnin perehdytyksellä.

Immo Salo on keväällä 2013 perustetun big dataan erikoistuneen konsulttiyrityksen Ivorion toimitusjohtaja ja Big data – tiedon vallankumous -kirjan kirjoittaja.

Suunnittelijan opas

KATJA LIESILINNA, ANNELI FRANTTI / KUVA: SHUTTERSTOCK

SOME

PRINTTI

1 sisältö 3 kanavaa

VERKKO

Kiinnostava sisältö toimii niin printtilehdessä, verkossa kuin sosiaalisessa mediassakin.

Tuloksellisinta viestintää toteutat näkymällä niissä kaikissa.

Hyvä lehtiartikkeli kannattaa julkaista myös verkossa – kunhan teksti rakennetaan verkon ominaisuudet hyödyntäen. Aktiiviset päivitykset sosiaalisessa mediassa pitävät aiheen ajankohtaisena. Kun jaat linkkejä artikkeliin ja teet jakamisesta helppoa myös muille, houkuttelet puolestasi lukijoita verkkosivuillesi ja printtilehden pariin.

Taustoittaminen, syvällinen analyysi ja reportaasimainen kerronta istuvat luontevasti lehtiartikkeliin. Lehdestä haetaan yhä

– Tekstin pitää antaa lukijalle hyvä ensivaikutelma ja hahmottua nopealla vilkaisulla. Silmäiltävyyttä parantavat esimerkiksi tiheä kappalejako ja väliotsikointi, harvojen ja harkittujen avainsanojen lihavointi sekä luetteloiden asettelu allekkain listamuotoon, Alasilta kommentoi.

Sosiaalinen media on osa yrityksen markkinointi- ja viestintäsuunnitelmaa, ei irrallinen kokonaisuus.

Ei ole synti kirjoittaa pitkästi, mutta on kuolemansynti kirjoittaa pitkästyttävästi.” enemmän luksusta ja ystävää rauhallisiin lukuhetkiin. Otsikoinnilla ja ingressillä voi leikkiä, lehden materiaalilla luoda haluttuja mielikuvia. Yksilöllisyyttä on helppo korostaa räätälöimällä lehti ja aiheet vastaanottajan näköisiksi. on selkeä ja helposti silmäiltävä, ja se ottaa huomioon hakukoneet. Pituudella ei ole niin väliä, kunhan se on oikeassa suhteessa sisältöön.

– Ei ole synti kirjoittaa pitkästi, mutta on kuolemansynti kirjoittaa pitkästyttävästi, toteaa verkkoviestinnän kouluttaja Anja Alasilta.

Hyvä verkkoartikkeli

– Some-viestinnän pitää olla linjassa yrityksen muun viestinnän kanssa. On tärkeää, että yritys tuntee eri kanavien käyttäjäkunnan ja käyttötavat. Se, mikä toimii perinteisissä kanavissa ei välttämättä toimi somessa, sosiaalisen median konsultti Petra Louhimies toteaa.

Koska koko sosiaalinen media perustuu vuorovaikutukselle, myös yrityksen pitää näkyä siellä aktiivisesti.

– Kommentoi, vastaa kysymyksiin ja käsittele asiakaspalaute avoimesti – sosiaalinen media on nykyään myös asiakaspalvelu- ja asiakaspalautekanava, painottaa Louhimies.

Anja Alasilta on verkkoviestinnän kouluttaja ja tietokirjailija.

Hän on valmentanut verkkotekstin tekijöitä 1990-luvulta lähtien.

Petra Louhimies on sosiaalisen median konsultti ja kouluttaja. Hän on keskittynyt erityisesti sosiaalisen median rooliin kokonaisvaltaisessa markkinoinnissa.

Hansaprint

17

Suunnittelijan opas

PRINTTI

ikkeli teema-art in s n a H in Nä naviin: ipuu eri ka s. 9—11 ta

VERKKO

Lehtiartikkeli

Verkkoartikkeli

Analysoitu tieto tutustuttaa asiakkaaseen

Mistä tietää, kannattiko kampanja?

Toimitusjohtajan kulmahuoneesta seurataan entistä tar-

Markkinoinnin tulosten mittaaminen on nykyään välttämä-

kemmin markkinoinnin tehoa. Se ei ole kuitenkaan ainoa

töntä, kun yritetään tavoittaa yhä vaativammat kuluttajat

syy, miksi yrityksen kannattaa mitata markkinoinnin

entistä useamman kanavan kautta. On tärkeä tietää, mak-

tuloksia ja analysoida ne tarkkaan.

soiko kampanja itsensä takaisin.

Markkinoinnin tulosten mittaaminen ei ole aina helppoa,

Digitaalisessa markkinoinnissa kuluttajan jokainen klikkaus

mutta yhä useammassa yrityksessä asia on ajankohtai-

voidaan rekisteröidä ja hyödyntää tieto nopeasti markki-

sempi kuin koskaan aiemmin.

noinnin suuntaamisessa.

[ ... ]

mäpäällikkö Jussi Ertiöllä on ratkaisuja:

Pelkällä tiedon keräämisellä ei kuitenkaan pötkitä pit-

lökohtaisin elementein, esimerkkinä koodit verkkosivuille

källe. Fonectan asiakkuusjohtaja Timo Kettunen korostaa

tai verkkokauppaan. Tai personoituun painotuotteeseen voi

analysoinnin merkitystä markkinoinnin tuloksellisuuden

liittää QR-koodin tai NFC-tunnisteen, jonka kuluttaja avaa

arvioinnissa.

mobiililaitteellaan. Myös myymälään palautuvat perso-

– Oikeiden mittareiden ohella tarvitaan iso joukko dataa

noidut kupongit tuovat seurattavuutta, hän sanoo.

Printtimedian tehon mittaamiseen Hansaprintin tuoteryh-

– Painettu markkinointiviesti voidaan personoida henki-

pöyhiviä analyytikoita. Tulevaisuudessa analyyseillä on entistä suurempi rooli markkinoinnissa.

Ertiö huomauttaa, että analytiikka ei ole pelkkää raakaa numeroiden murskaamista. Se voi olla myös psykologiseen tietoon perustuvaan analyysiä asiakkaista.

Oikeiden mittarien ja tiedonkeruun lisäksi tarvitaan kerätyn datan analysointia. Monet isot yritykset ovatkin hyödyntäneet asiakastietojaan jo pitkään, pienemmät yritykset ovat vielä lähtökuopissa.

Ertiön mukaan analysointi tuo positiivisen kierteen.

– Mitä paremmin tunnet asiakkaat, sitä parempia koke-

[ ... ]

muksia osaat antaa heille markkinoinnin keinoin. Ja mitä paremmin markkinointi toimii, sitä enemmän yritys saa

Fonectan asiakkuusmarkkinointi tarjoaa yrityksille kattavat

rahaa viivan alle.

asiakastietokannat ja analysointipalvelut, joita voidaan hyödyntää esimerkiksi kohdennetuissa monikanavakampanjoissa.

Asiakastiedon jalostamisessa Hansaprintin yhteistyö-

– Hansaprint on kumppanimme kohdennetussa print-

kumppanina on Fonecta. Fonectan asiakkuusmarkki-

timarkkinoinnissa. Kyse on usein isoista asiakkuuksista,

nointi tarjoaa yrityksille kattavat asiakastietokannat

joissa viestivirrat ovat jatkuvasti kymmeniä tuhansia

ja analysointipalvelut, joita voidaan hyödyntää esimer-

viikossa, Kettunen mainitsee.

kiksi kohdennetuissa monikanavakampanjoissa.

– Jos nykyisin haluaa päästä kiinni suuriin massoihin, on tavoitettava joka ikinen yksilö, Ertiö säestää.

Lue koko artikkeli sivuilta 9—11.

+–

+ Ykkönen hitaassa, keskittyneessä lukemisessa + Visuaaliset mahdollisuudet: kuvitus, infografiikka + Materiaalin luomat mahdollisuudet: paperivalinnat, lehden koko, efektit, kuten kolmiulotteisuus

18

+ Tarjoaa ajankohtaiset uutiset nopeasti + Helppo linkittää kuvien lisäksi liikkuvaa kuvaa ja toiminnallista infografiikkaa

+ Mahdollisuus saada tarkkaa analytiikkaa lukijoista, luetuista sivuista ja niillä vietetystä ajasta

+ Yksilöllisyys ja räätälöinti, kohdentaminen + Sisältö tulee lukijan luo

+ Lukijan sitouttaminen. Artikkeleita voi kommentoida

– Ajankohtaisimmat uutiset luetaan verkosta – Yksisuuntainen, kommentointi haastavaa

– Tavoittaako kaikki ryhmät?

– Kallistuuko datasiirto?

Hansaprint

ja jakaa

SOME

Tviitti Analysoitu #tieto tutustuttaa asiakkaaseen.

Näin kirjoitat vaikuttavan artikkelin

[linkki] Mittaatko markkinoinnin tuloksia?

> Innostu aiheesta, lue ja tutki ja kyseenalaista.

#markkinointi#data

> Tunne lukijasi ja kohdenna teksti suoraan heille. > Aseta tekstillesi tavoite: mitä haluat saada

”Personoi myös painettu markkinointiviesti!” [linkki] #markkinointi#digi#printti

sillä aikaan. > Jäsentele kokonaisuus selkeäksi. > Rakenna tekstille kiinnostava rytmi. > Käytä riittävästi aikaa ja energiaa varmistukseen

”Pelkkä tiedon kerääminen ei riitä – #analysointi avainroolissa markkinoinnin tuloksellisuuden

ja viimeistelyyn – pyydä kommentteja sisällöstä, testaa ilmaisua, tukeudu taitavan editoijan apuun.

arvioinnissa.” [linkki] #markkinointi

> Hyödynnä täydellä teholla infografiikan, kuvituksen

”Analytiikka ei pelkkää raakaa numeroiden

> Jos kirjoitat verkkoon, seuraa esimerkiksi

ja verkossa myös liikkuvan kuvan mahdollisuudet. murskaamista!” @jussiertio Hansaprintin

tilastojen avulla, miten paljon tekstiäsi luetaan.

as.lehdessä. [linkki]

Yritä saada tietoa myös siitä, miten teksti on vaikuttanut lukijoihin eli onko se täyttänyt

”Tiedon #analysointi markkinoinnin ytimessä

tehtävänsä.

nyt ja tulevaisuudessa.” [linkki]

Lue lisää: vaikuttavaa.fi

Hansaprintin @jussiertio uusimmassa asiakaslehdessä: ”#Markkinointi ennen muuta asiakaskokemuksen rakentamista”

+–

+ ajankohtaisen keskustelun kanava + kasvaa keräten suosiota kaikissa ikäryhmissä + Oikeita asiasanoja (engl. hashtag, #-merkki) käyttämällä ja keskusteluun osallistumalla tavoitat ja sitoutat oikeat ihmiset

+ Linkkejä jakamalla luot liikennettä verkkosivuillesi + Aktiivinen osallistuminen auttaa profiloitumaan asiantuntijana

– Käytössäsi on vain 140 merkkiä – ole lyhyt ja ytimekäs – Passiivisuudelle ei ole Twitterissä tilaa. Hiljaisia ei huomata

– Useiden ihmisten kanssa samassa viestiketjussa keskusteleminen on hankalaa rajoitetun merkkimäärän takia

– Ei tarjoa analytiikkaa tviittien näkyvyydestä ja

Näin nostat artikkelin esiin Twitterissä > Jaa linkki artikkeliin useaan kertaan eri ajankohtina ja eri näkökulmalla. > Muista oikeat aihesanat eli hashtagit, risuaitatunnukset.

Asiasanoilla kohdennat viestin aiheesta kiinnostuneille. > Jos artikkelissa esiintyvä asiantuntija on Twitterissä, mainitse hänet @-merkillä. > Ole valmis vastaamaan kysymyksiin ja kommentteihin.

Sosiaalisen median kanavat perustuvat vuorovaikutukselle, yksisuuntaisuus vain ärsyttää. > Automaatio, julkaisujen automaattinen jakaminen, ärsyttää usein Twitter-käyttäjiä. Linkin manuaalinen jakaminen vie vain hetken ja antaa mahdollisuuden personoida viesti. > Tee artikkelin jakamisesta helppoa: verkkosivuilta artikkelien yhteydestä löytyvien sosiaalisen median jakopainikkeiden avulla nähdään myös heti, kuinka suosittu kyseinen artikkeli on eli kuinka monta kertaa sitä on jaettu missäkin kanavassa. > Lyhentäminen ja tiivistäminen kuuluvat asiaan, joten

leviämisestä. Maininnat, uudelleentviittaukset ja

opi hiljentämään kielipoliisin ääni pääsi sisällä.

hakutulokset antavat kuitenkin osviittaa viestien tehosta

Lue lisää: someco.fi/blogi

Hansaprint

19

Asiakkaan kanssa

TAPANI MYLLY / KUVAT: MIKA OKKO

Diagnostiikkatuotteen versiointi vaatii joustavaa alihankintaa Rintakivuista kärsivän potilaan oireiden varmistuminen sydäninfarktiksi voi kestää perinteisin keinoin pitkään. Innotracin diagnostiikkatesteillä tulokset saadaan saman tien jo ensihoitoyksikössä. Diagnostiikkaalan tuotteiden nopeasti päivittyvät ohjekirjat vaativat joustavuutta myös painotalolta.

20

Hansaprint

T

urkulainen Innotrac Diagnostics valmistaa kuivakemialla diagnostiikkatestejä, joilla voidaan etsiä verinäytteestä haluttuja aineita nopeasti ja tehokkaasti. Sydänkohtauksessa vereen vapautuu tiettyjä proteiineja, joita metsästämällä diagnoosin voi tehdä.

– Aikaisemmin näytteen analysointi keskuslaboratoriossa kesti pitkään. Nyt ensihoitoyksikössä tai pienellä lääkäriasemalla tehdyn analyysin tulokset saa kahdessakymmenessä minuutissa, Innotracin hankintapäällikkö Katriina Lahermaa kertoo.

Innotrac valmistaa myös muita samaan kuivakemiaan perustuvia diagnostiikkatestejä. Lisäksi emoyhtiö Radiometer valmistaa itse analysointilaitetta. Kuivakemialla on monia etuja perinteiseen nestekemiaan verrattuna.

– Tuotteiden kuljettaminen on helpompaa ja ne myös säilyvät paremmin. Lisäksi käyttö on yksinkertaista, sanoo Lahermaa.

Kehittyneellä järjestelmällä saadaan skaalaavia tuloksia, joten esimerkiksi sydänkohtauksessa voidaan päätellä myös se, missä vaiheessa ja kuinka iso sydänkohtaus on.

– Keski-Euroopan monissa maissa on pieniä lääkäriasemia, joista voi olla pitkäkin matka keskuslaboratorioon. Niihin oloihin tämä on hyvä laite, Lahermaa toteaa.

Diagnostiikka-ala on voimakkaasti säädeltyä, ja eri maiden säädökset saattavat uudistua nopeastikin. Tämän takia Innotrac on päätynyt painattamaan tuotteidensa ohjekirjat HansaBook-tarvepainatuksen kautta.

Palvelu mahdollistaa pientenkin painatuserien tilaamisen nopealla aikataululla.

– Teen viikoittain tilauksen tarvittavista ohjekirjoista. Tilaaminen on helppoa, sillä järjestelmä toimii aivan kuin verkkokauppa, Innotracin logistiikkapäällikkö Timo Kielo kertoo.

Kielo lataa käytettävät tiedostot HansaBookin palveluun, jonka jälkeen tilaus lähtee järjestelmässä eteenpäin muutamalla napin painalluksella.

Valmis tuote on ovella viikon kuluttua.

– Aikaisemmin saattoi käydä niin, että heti ison tilauksen jälkeen ohjekirja meni versiomuutoksen takia uusiksi. Siinä meni paljon varastossa olevia kirjoja hukkaan, Kielo muistelee.

Nykyisessä toimintatavassa tärkeää on Innotracin ja Hansaprintin tuotantosyklien samanaikaisuus.

– Ohjekirjan tieto voi ja saa muuttua nopeastikin, pystymme sopeuttamaan tuotantomme asiakkaan aikatauluihin. Ohjekirjojen tilaus menee automaattisesti suoraan tuotantoon, jolloin ylimääräiset, aikaavievät vaiheet jäävät pois, toteaa Hansaprintin myyntipäällikkö Jenny Eromäki.

Erityisesti Kiinan markkinoiden vetäessä hyvin, Innotracin tuotanto on lisääntynyt 30–40 prosenttia vuosittain. Lainsäädäntö vaatii Innotracia liittämään tuotteisiinsa paperille painetut, kohdemaankieliset

Hansaprint

21

HansaBookiin siirtymisen myötä ohjekirjan ulkonäkö muuttui aikaisemmasta vihkotyyppisestä nykyiseen liimattuun kirjaan. ohjeet, joiden tuottaminen lisää luonnollisesti tuotantokustannuksia. Erilaisia ratkaisuja tähän on mietitty Hansaprintin ja Innotracin yhteistyönä.

– Tavoitteena on mahdollisimman kustannustehokas ja asiakkaan kannalta toimiva kokonaisratkaisu, joka helpottaa asiakkaan omaa tuotantoprosessia, Eromäki kertoo.

– Olemme saaneet jo hyviä ideoita jatkoa ajatellen, Kielo jatkaa.

HansaBookiin siirtymisen myötä ohjekirjan ulkonäkö muuttui aikaisemmasta vihkotyyppisestä nykyiseen liimattuun kirjaan, joka on sovitettu Innotracin pakkauskoon mukaiseksi.

– Ohjekirja soveltuu liimattuna paremmin Hansaprintin tuotantoon, mikä nopeuttaa kirjan läpimenoaikaa. Oli tärkeää sovittaa ohjekirja myös Innotracin pakkauskokoon, koska pakkaukset on optimoitu tuotteen toimitusta ajatellen ja ohjekirjan osuus pakkauksesta on merkittävä.

Hansaprintin tuotannossa on käytössä viivakoodiohjaus, jolla varmistetaan, että oikeat kannet ja oikea sisus kohtaavat ohjekirjan sidontavaiheessa.

– Kone hälyttää heti, jos näin ei ole. Kun kyse on diagnostiikkatestien ohjekirjoista, on kriittisen tärkeää, että kaikki menee varmasti oikein, painottaa Eromäki.

KYSY LISÄÄ: Jenny Eromäki Myyntipäällikkö 050 323 0210 jenny.eromaki@hansaprint.fi

22

Hansaprint

Hansaprintin palvelut

KATJA LIESILINNA

Näin markkinointiviesti kulkee Suoramarkkinoinnin ja myymälämarkkinoinnin yhteispelillä tavoitat asiakkaat kokonaisvaltaisesti.

Tukea kampanjoinnin joka vaiheessa saat Hansaprintistä.

Menestyvän kampanjan avaimia ovat tarkka

kohdentaminen, oikea ajoitus ja relevantti asiakaskohtainen sisältö.

– Kaikki lähtee hyvistä kokemuksista ja elämyksistä. Markkinoinnin pitää olla palvelua, sanoo Hansaprintin Jussi Ertiö.

Hyvin kohdennetulla suorakirjeellä yritys ohjaa asiakkaan tietyssä aikaikkunassa kivijalkamyymälään. Hansaprint auttaa tarvittaessa kohderyhmien ja kampanjan suunnittelussa. Sen lisäksi, että yritys voi hyödyntää omaa asiakaskantaansa ja -tietoaan, Fonecta Hansaprintin kumppanina pystyy keräämään halutunlaisen rekisterin potentiaalisista asiakkaista.

> Myymälässä asiakasta odottavat räätälöidyt myymälämarkkinoinnin ratkaisut, jotka vahvistavat ostopäätöstä.

> Muutaman viikon päästä vuorossa on uusi

Markkinoinnin tarina

kohderyhmä, uudistettu viesti ja kohde-

rakentuu asiakaskohtaisista

ryhmän mukaan muunnellut myymälä-

poluista, joissa asiakkaita

pinnat. Erilaisten modulien ja tulosteiden

kuljetaan aktivoinnista

avulla yrityksen on helppo päivittää

myymälän kautta osto-

myymälä seuraaville asiakkaille.

päätökseen ja hankintaan.

>

Dialogi jatkuu hankinnan jälkeen synnyttäen ja vah-

Yritys voi suunnitella, toteuttaa ja hallita

vistaen asiakasuskollisuut-

aineistoja eHansa-palvelussa. Sen

ta. Kampanjoinnista voi-

kautta kohdentaminen ja eri versioiden

daan tehdä prosessi, jonka

hallinta on helppoa.

puitteissa niin suorat kuin

> Kun suoramarkkinointiin ja myymälä-

myymälämarkkinointi ovat jatkuvasti mahdollisimman relevantteja asiakkaille.

markkinointiin yhdistetään digimarkkinointi, yrityksellä on käytössään entistä tehokkaampi ja helpommin mitattava viestintäkeino. Hansaprint toteuttaa digimarkkinointia yhteistyössä kumppaniensa kanssa.

> Jälkimarkkinoinnilla yritys huomioi asiakkaan ja tämän hankinnat. Esimerkiksi kanta-asiakkaille kohdennettu suorakirje vahvistaa asiakasuskollisuutta ja kannustaa seuraaviin ostoksiin.

KYSY LISÄÄ: Jussi Ertiö Tuoteryhmäpäällikkö 010 542 4242 jussi.ertio@hansaprint.fi

Hansaprint

23

Minun juttuni

ANNELI FRANTTI / KUVA: KAROLIINA PAAVILAINEN

Kuinka ideasta syntyi Innostus?

Ennen kuin teos päätyy kaupan hyllylle, pääsevät töihin niin kirjailija, kustantaja kuin painokin. Pauli Aalto-Setälä avasi kirjoitustyönsä vaiheita ja antoi vinkkinsä tuleville tietokirjailijoille.

Sparrausta Tammikuu 2013

Kevään ja kesän

Kirjoitimme vuo-

Reilu vuosi sitten

Olen tehnyt

mittaan

rotellen, luimme

Ideat

Istuin alas Mikael

otsikoita koko

Mikael käytti ref-

toistemme tekstejä

Kirjan ideat ovat

Saarisen kanssa.

työurani ajan, osaan

lektion ja ilmaisun

ja kommentoimme

muhineet kauan. 20

Meillä oli takana jo

sen hyvin. Kun

tutkimustaan

niitä. Kustannus-

vuotta esimiestyös-

yhteinen Perkele!-

tavoitteena on help-

lähteenä, minä

toimittaja Hanna

sä pistää mietti-

kirja tunneosaa-

polukuinen kirja,

tein haastatte-

Virusmäki tuli

mään näkökulmia:

misesta ja nyt

otsikoissa täytyi

luja ja vertailin

mukaan tiimiin,

omista mokista op-

mietimme, mitä

konkretisoida ja ki-

startup-yrityksiä.

osasi auttaa meitä

pii ja onnistumisista

Innostus-kirja pi-

teyttää. Tarjosimme

Kirjoittaminen eteni

tekstillemme

innostuu. Samat

täisi sisällään. Aihe

otsikkotason ideaa

luontevasti iltaisin

sokeutuneita ja toi

teemat liittyvät

oli selvä, mutta

Talentumille ja

ja viikonloppuisin.

tullessaan järkevää,

muidenkin johtajien

sisältö piti niputtaa

kustannussopimus

arkeen.

otsikoiksi ja jakaa

syntyi.

KIR JALIJA

hyvää dialogia.

kahdelle tekijälle.

KUSTANTA JA

”S

uomalaisessa sananlaskussa kuuseen kurkottaja kapsahtaa katajaan. Sama juttu kuvaa myös monen yrityksen työilmapiiriä; iloa ja onnistumista ei juuri rohkaista, vaikka nimenomaan niillä päästäisiin eteenpäin ja nousuun. Meillä on melkoinen innostusvaje”, kuvailee toimitusjohtaja Pauli Aalto-Setälä uuden kirjansa lähtökohtia.

Hän halusi selvittää innostuksen hiukan mystistäkin olemusta: mistä se tulee – ja mihin se yhtäkkiä katoaa.

Kirja syntyi omista työvuosien tuomista näkökulmista, taiteilijoiden, toimitusjohtajien ja muiden eri alojen ihmisten haastatteluista sekä startup-yritysten ideologioiden vertailusta. Aloittavissa yrityksissä kun meno on usein vanhoja korporaatioita innostavampaa.

– Katse on kohdistettu esimiehiin. Heidän tehtävänsä on ylläpitää henkilökunnan innostusta ja luoda sille edellytykset. Innostusta ei voi ämpärillä kaataa toisen päähän, mutta moniin asioihin voi itse työssään vaikuttaa. Kirja antaa tähän konkreetista apua. Luvassa ei siis ole filosofiaa eikä haihattelua, Aalto-Setälä painottaa.

– Eikä kirjan tekijöiden innostusta julistavaa Suomikiertuetta, hän jatkaa.

24

Hansaprint

Tammikuu 2013

Kevään ja kesän

Ulkoasu

Kirjoittajien tarjo-

mittaan

Kirjoittajia kuunnel-

ama idea sopi hyvin

Kustannustoimittaja

tiin, kun mietittiin,

Talentumin valikoi-

suunnitteli kirjalle

miltä kirjan tulisi

maan. Tunnettujen

sisäisen tuotanto-

näyttää. Energia-

ja kokeneiden teki-

prosessin. Hän luki

juomatölkki-

jöiden kanssa työ

valmistuvia tekstejä

idea syntyi aika

oli helppo aloittaa,

ammattilaisen sil-

nopeasti. Teemme

sillä prosessi oli

min, otti kantaa

yhteistyötä monien

heille tuttu. Kustan-

sisältöihin, työsti

eri graafikkojen

nuspäätöstä vahvis-

rakenteita ja huolsi

kanssa – näin eri

ti edellisen kirjan

kieltä. Markkinoin-

kirjoista saadaan

hyvä menekki.

nin suunnittelu

erottuvia ja moni-

alkoi.

ilmeisiä. Monesti

Yhteistyö voi alkaa

kansikuvabriiffit

myös kustantajan

ovat epäselvempiä

aloitteesta tai

kuin tällä kertaa.

välikäden kautta.

Uuden tekijän kanssa tarvitaan monesti tarkempaa kirjan ideointia ja sisällysluettelotasoa laajempi käsikirjoitus.

”

UUSINTAPA

Usko asiaasi. Se, mistä olet itse innostunut todennäköisesti kiinnostaa muitakin.”

Tammikuu 2014

INOS

Tarvepainatus pidentää kirjan elinikää. Ensipainoksen jälkeiset uusintapainokset voidaan tuottaa kysynnän mukaan HansaBookpalvelun kautta.

Lokakuu

Loppuvuosi

Kuvitusta

Kirjoittaminen

Paljon pientä hie-

Kun oma, uunituo-

Osa asioista on

tuntuu nopeu-

nosäätöä, eli kansi-

re kirja kuoriutuu

helpompi mieltää

tuvan kirjojen

tekstien laatimista

paketista, se on

Materiaalin toimi-

Kirjan uusintapai-

kuvina. Piirtelin

myötä, mutta silti

ja omien esittely-

upea hetki, kuin

tus painoon

nos ilmestyy

ideoitani paperille

loppuvaihe oli yhtä

tekstien hiomista

ylimääräinen

Asiakas toimittaa

Aikataulu on

draftiksi, josta Ta-

puurtamista. Tekstiä

vielä ennen kuin

joulu. On jotenkin

kirjan tiedot – for-

digitaalisessa pai-

lentumin ammatti-

korjattiin, jotain

kirja on painossa.

ylevöittävää, kun

maatin, laajuuden ja

namisessa nopea.

graafikko sitten otti

tuli lisää, jotain jäi

pitkä työ on pää-

paperin – painoon

Aineisto saadaan

kopin.

pois. Kuvitus löysi

töksessään.

muutamaa päivää

yleensä eteenpäin

ennen kuin työ me-

tuotannossa jo

nee tuotantoon.

vastaanottopäivä-

muotonsa.

nä. Toimitusaika on pehmeäkantisissa kirjoissa 5 työpäivää ja kovakantisissa 7–10 työpäivää aineiston saamisesta tai painoluvasta.

Syyskuu Kannet ja markkinointiteksti valmistuivat ja kirjan hinta lyötiin lukkoon. Jälleenmyyjät

Lokakuu

Loppuvuosi

tarvitsevat tiedot

Tekstit seilasivat

Kustannustoimittaja

omia ostojaan ja

kustannustoimitta-

viimeisteli tekstin

Paperin valinta

Kirjojen suoratoimi-

kampanjoitaan

jan ja kirjoittajien

ja teki tiivistä yh-

Uusintapainokset

tukset ja varastointi

varten. Kirjan hin-

välillä.

teistyötä graafikon

pitää usein saada

Hansaprint tarjoaa

noittelun ratkaisee

Käsikirjoituksesta

kanssa. Markkinoin-

markkinoille nope-

asiakkailleen kirjan

esimerkiksi se, onko

valmiiksi kirjaksi

titoimet täsmen-

asti. Tällöin paperi

varastointipalve-

kirjan tuleva ostaja

kuluu tavallisimmin

tyivät. Kirjailijat ja

löytyy helpoiten

luja. Lisäksi paino

työnantaja vai yksi-

noin 3–4 kuukautta.

kannet kuvattiin.

Hansaprintin va-

tekee suoratoi-

Julkistamistilai-

kiolaaduista, joiden

mituksia loppu-

suuden järjestelyt

toimivuus tuotan-

asiakkaille ilman

alkoivat.

nossa on varmistet-

välivarastointia.

tyishenkilö.

tu. Varastolaatuiset paperit ovat samal-

”

la kustannustehok-

Lue paljon niin faktaa kuin fiktiotakin. Sujuva kieliasu on tärkeää, kun kerrot ajatuksiasi kustantajalle ja jatkossa lukijoille.”

kaita.

Kysy lisää: Jenny Eromäki Myyntipäällikkö 050 323 0210 jenny.eromaki@hansaprint.fi

Hansaprint

25

Tekijä

MAARIT NIEMELÄ / KUVAT: PACKLAB

Kanniston Leipomon piparkakut saivat uuden pakkauksen lisäksi kekseliään formaatin.

Pakkaa vähän paremmin Jos ostat pipareita, juustoa tai vodkaa, mihin katseesi kiinnittyy ensimmäisenä? Hyvä tuotepakkaus ei matki muita, vaan kulkee rohkeasti omaa tietään.

I

an Rooneyn mukaan hyvän pakkaussuunnittelun pahin vihollinen on monimutkainen arvoketju.

– Monet pakkaukset epäonnistuvat, koska keittiössä on liian monta kokkia. Kaikilla on mielipide pakkaussuunnittelusta, mutta moni ei ymmärrä kokonaisuutta kunnolla.

Eikä se ihan selvää olekaan, kenen tontille pakkaussuunnittelu kuuluu. Suunnitteluprosessia saattaa hämmentää esimerkiksi brändipomo, tuotepäällikkö, tuotantoinsinööri, tutkimusosasto ja mainostoimisto.

– Osaavat pakkaussuunnittelun ammattilaiset toimivat sillanrakentajina eri sidosryhmien välillä. Visuaalisen silmän lisäksi projektissa tarvitaan tietotaitoa niin tuotannosta, tuotekehityksestä kuin markkinoinnistakin. On myös ymmärrettävä tuotteen historiaa ja kuluttajakäyttäytymistä.

Rooney muistuttaa, että pakkaussuunnittelu ei ole yhtä kuin graafinen suunnittelu. Moni tuote epäonnistuu, koska graafinen ilme, pakkauksen rakenne ja itse tuote eivät keskustele keskenään.

– Lopputuloksena syntyy vain skitsofreenisia pakkauksia. Tuote olisi pidettävä aina tiukasti osana suunnitteluprosessia. Hyvin suunniteltu

26

Hansaprint

kokonaisuus voi kääntää tuotteen myyntikäyrät menestystarinaksi, hän sanoo.

Pakkaussuunnittelua ostavan työtä ei helpota prosessin monimutkaisuus.

– En ole tainnut ikinä nähdä täydellistä briiffiä, sillä asiakas osaa harvoin kuvailla, mikä on varsinainen ongelma. Se saattaa liittyä esimerkiksi tuotteen tuotantoprosessiin tai siihen, että loppuasiakkaat käyttävät tuotetta tai pakkausta väärällä tavalla. On meidän asiantuntemustamme selvittää, haetaanko pientä parannusta pakkaukseen vai lähdetäänkö suunnittelemaan koko tuotetta uusiksi.

Pakkaussuunnitteluun erikoistuneen Packlabin tiimi koostuu eri alan asiantuntijoista, jolloin suunnitteluprosessia lähestytään poikkitieteellisesti. Kuten Rooney toistuvasti mainitsee, ”it has to be holistic”.

Black Bear -vodkan minimalistinen ilme viestii laadusta.

Pala suomalaista luontoa. Peltolan Blue -homejuuston laatua ja kotimaisuutta henkivä pakkaus on kokonaisvaltainen kokemus.

Elegantin ARCA-sarjan ilme on saanut inspiraationsa portugalilaisesta löytöret-

Hyvin suunniteltu kokonaisuus voi kääntää tuotteen myyntikäyrät menestystarinaksi.”

Toimeksiannot voivat olla puhtaasti pakkaussuunnittelua tai laajentua koko tuotteen uudelleen miettimiseen.

Muutama vuosi sitten Kanniston Leipomo antoi toimistolle tehtäväksi suunnitella pakkauksen Suomen parhaalle piparille. Pakkauksen lisäksi päädyttiin uudistamaan koko piparkakun formaatti. Piparilla on perinteinen muoto, joka jakautuu keskeltä painettaessa kolmeksi sydämenmuotoiseksi pikkuleiväksi.

Uudistetun formaatin ja pakkauksen myötä

Kanniston Leipomon piparkakkujen kysyntä kasvoi moninkertaiseksi.

Joskus kuulee sanottavan, että tuotteen pitäisi olla tunnistettavissa oman kategoriansa edustajaksi. Mitä mieltä differentoitumisen tasosta on Ian Rooney?

– Jos yrität kopioida naapuribrändiä, päädyt laulamaan karaokea. Odotat aina jonkun toisen seuraavaa isoa hittiä esitettäväksi, sen sijaan että tekisit omasi. Seuraaminen tulee myös

kien aikaisesta taiteesta ja arkkitehtuurista.

kalliiksi. Aina kun joku muuttaa pakkausta, sinunkin pitää liikahtaa. Jos kilpailija tekee ison muutoksen, se muuttaa kokonaan sen, miltä sinun tuotteesi hyllyssä näyttää.

Rooney mielestä God Morgon -mehujen pakkaussuunnittelu on loistava esimerkki.

– Ennen sitä kellään ei tullut mieleenkään, että tuoremehua voisi myydä mustassa tölkissä.

Nyt God Morgon on lyönyt itsensä läpi, koska heillä on hyvä tuote, toimiva hinnoittelu ja he tekivät jotain erilaista. >

Hansaprint

27

Pakkaussuunnittelun kulmakivi on kuluttajakäyttäytymisen tutkimus.

– On olemassa paljon todella huonoa tutkimusta ja suunnittelun pohjana käytetään vääränlaista tietoa. Ei riitä, että kuluttaja itse kertoo, miten hän tuotetta käyttää.

Meidän täytyy havainnoida käytännössä, miten ihmiset avaavat pakkauksen, miten he käyttävät tuotetta, miten he hävittävät sen, ja niin edelleen, toteaa Rooney. Hän lisää, että Packlabissa kehitetään parhaillaan uusia metodeita pakkaussuunnittelun tueksi yhteistyössä tutkimusorganisaatioiden kanssa.

Onko perusteellinen pakkaussuunnittelu sitten kovinkin kallista?

– Suomessa on hintakatto, jota isotkaan yritykset eivät ole valmiita ylittämään.

Euroopassa pakkaussuunnittelupalveluista

TGTL:n öliiviöljyjen näyttävät lahjapakkaukset ovat niittäneet mainetta useissa kansainvälisissä muotoilukilpailuissa.

saatetaan maksaa kolminkertaisia summia, mikä kertoo laadukkaan suunnittelutyön arvostuksesta.

Koska pakkaussuunnittelu kietoutuu tiiviisti paikalliseen kulttuuriin ja käytäntöihin, harva pakkaus on sellaisenaan monistettavissa eri markkinoille.

– Globaali yritys pyysi meitä suunnitte-

Case Pakkasmarja Packlab suunnitteli Pakkasmarjalle uudet pakkaukset, joiden haluttiin viestivän kotimaisuudesta.

Kuluttajan on tärkeää erottaa puhdas koti-

Pakkaussuunnittelussa kiinnitettiin erityistä

mainen marjatuote ulkomaisista pakastemar-

huomiota hyllynäkyvyyteen, houkuttelevuu-

joista, joihin on viime aikoina liitetty paljon

teen ja informaatiohierarkiaan: tuotteen on

huonoa julkisuutta.

toimittava sekavassa pakastehyllyssä. Kuvan ja graafisen ilmeen kokonaisuus houkuttelee tutustumaan tuotteeseen tarkemmin. Valkoi-

Kuukauden kuluessa investoinnin tuotto oli lähes 500 prosenttia” 28

Hansaprint

nen alue sisältää harkitusti asetellun, helposti ymmärrettävän tuoteinformaation. Pärekori, jollaiseen mansikat aiemmin pakattiin, on osa Pakkasmarjan tarinaa.

– Investointi uuteen pakkaukseen maksoi itsensä takaisin ensimmäisen viikon aikana lanseerauksesta. Kuukauden kuluessa investoinnin tuotto oli lähes 500 prosenttia, kertoo Pakkasmarjan toimitusjohtaja Matti Leinonen.

lemaan pakkauksen Venezuelan, Brasilian, Intian ja Kiinan markkinoille. Se oli melko monimutkaista, sillä kuluttajatottumukset eroavat valtavasti. Isoin haaste on usein annoskoko, joka saattaa vaihdella eri maiden välillä suurestikin. Tällöin paikalliset pakkaussuunnittelualan freelancerit ovat kullanarvoinen resurssi.

Painopalvelut

KATJA LIESILINNA / KUVAT: VESA KOSKELAINEN

Friends forever Pahvikääreestä voi alkaa tuotteen ja asiakkaan elinikäinen ystävyys.

Buranan jättimäinen näköispakkaus

apteekissa, tarjoustuotteiden esittelyhyllyt myymälän tiskillä, Afrikan Täh-

Joustava prosessi tuo asiakkaalle liikkumatilaa.

– Aikaisemmin asiakas saattoi joutua

Newprintin ideologiaan kuuluu, että

pakkaustarpeita pohditaan yhdessä asiakkaan kanssa. Yhteyttä kannattaa

den klassikkolaatikko lelukaupan hyl-

arvioimaan puolen vuoden mene-

ottaa jo työn suunnitteluvaiheessa,

lyssä, yritysten asiakkailleen jakamat

kin etukäteen, jolloin pakkauksia jäi

jolloin asiakas saa käyttöönsä painon

kansiot ja ilmeen mukaisiin koteloihin

helposti yli. Nykyisellä teknologialla

näkemyksen ja asiantuntemuksen.

Toivio mainitsee yhden tuoreimmista haasteista liittyneen turkulaiseen

Yrityksen aikaisemmin käyttämän tuotepakkauksen pinta mureni herkästi, mikä oli ongelma sairaalaympäristössä.

implantteja valmistavaan yritykseen nimeltä Skulle Implants.

– Yrityksen aikaisemmin käyttämän tuotepakkauksen pinta mureni herkästi, mikä oli ongelma sairaalaympäristössä.

Skulle Implants heitti pallon meille.

Etsimme ja testasimme useita materiaalivaihtoehtoja ja löysimme lopulta sopivan, josta pakkaukset nyt paine-

pakatut liikelahjat. Pakkaukset kertovat

voimme tehdä pienempiä pakkaus-

tuotteen tarinaa monin keinoin.

määriä nopeammin. Kun pakkauksia

taan, hän kertoo.

Kartonkituotteiden kysyntä kasvaa

– Yritykset ovat tänä päivänä hyvin

painetaan menekin mukaan, asiakkaan

jatkuvasti, kun yritykset satsaavat yhä

laatutietoisia ja pakkausten pitää olla

pääomat eivät sitoudu varastoon, Toi-

voimakkaammin myymälämateriaalei-

puhuttelevia ja myyviä. Myös paino-

vio kertoo.

hin.

jäljen tulee tällöin olla ensiluokkaista,

TS-yhtymään kuuluva Newprint pai-

– Newprintin ja Hansaprintin yh-

korostaa Newprintin myyntijohtaja Aki

naa asiakkailleen esimerkiksi tiettyi-

teisestä repertuaarista asiakas saa

Toivio.

hin kampanjoihin tai kausiin liittyviä

kattavan valikoiman myymälämarkki-

pakkauksia. Suurten erien lisäksi vielä

noinnin ratkaisuja kartonkipakkauksis-

elintarviketeollisuus. Newprint painaa

noin 500 kappaleen erät onnistuvat

ta kalusteisiin ja somisteisiin, toteaa

esimerkiksi elintarvikkeiden tuote-

kustannustehokkaasti arkkipainossa.

Toivio.

kääreitä, joiden pitää henkiä loppuasi-

Materiaalina käytetään sileäpintaista

akkaille raikkautta, terveellisyyttä ja

kartonkia, josta voidaan painaa jopa

laatua – kokonaisvaltaisesti.

0,8 millimetrin paksuisia pakkauksia.

Yksi kriittisimmistä aloista on

Hansaprint

29

a i r e l l Ga Astu sisään galleriaan ja tutustu laajan yhteistyöverkostomme osaamiseen.

Loppuun viety ajatus Sen tietää kun sen näkee. Täydellisen kirjan kannen.

– Hyvä kansi välittää tunteen kirjan sisällöstä, antaa lukijalle vinkin tyylilajista ja aihepiiristä. Sen ei edes tarvitse yrittää kertoa kaikkea, joskus vihje riittää. Arvostan oivallusta, sitä kuinka jokin asia on kyetty tuomaan esiin uudesta ja tuoreesta näkökulmasta, kuvailee graafinen suunnittelija Martti Ruokonen.

”Runokirjojen kohdalla suunnittelijan kädet ovat erityisen vapaat, minkä takia niitä on hauska tehdä.

Tätä kantta tehdessäni kuvasin kansiaiheen, käsittelin sen Photoshopissa ja yhdistelin elementtejä keskenään. Niistä syntyi kiinnostava kuvio, kevyt ja ilmava.”

”Sain suunniteltavakseni ja taitettavakseni kirjan, jonka kuva-aineisto osoittautui työn edetessä yhä kiehtovammaksi. Pekka Tuurin teknisesti upeat ja näyttävät kuvat toivat suunnittelijallekin esiin aivan uuden maailman. Syntyi lahjakirja, jonka kansi viimeisteltiin samettilaminoinnilla ja hopeafoliolla.”

30

Hansaprint

”Kirjailijan esikoisromaanin pohjalta tehtiin elokuva Slummien miljonääri, jonka kuvamaailma toimi luontevasti myös tämän kirjan kansisuunnittelun lähtökohtana. En tavoitellut Bollywood-tyyliä, vaan jotain arkisempaa ja maanläheisempää, katukauppiaan kylttien typografiaa.

Tyttö ikään kuin kysyy linnulta neuvoa ja ratkaisua seitsemään kokeeseen ja arvoitukseen.”

Palkittu graafikko Martti Ruokonen on suunnitellut satoja kirjan kansia. WSOY:llä työskentelevä Ruokonen ammentaa inspiraationsa arjen visuaalisuudesta, elokuvista ja musiikista.

Hansaprint

31

! ä ä t t i i k s n a H

Kiitos teille, jotka ilahdutitte meitä hyvillä juttuvinkeillä. Mitä sinä haluaisit seuraavasta lehdestä lukea? Kerro toiveesi osoitteessa hansaprint.fi/hans ”Pidin erityisesti ns. ammattilaisten jutuista ”Näin optimoit painotyösi laadun” ja ”Kaunis ryhmä kirjaimia”. Tällaisia lisää!”

”Lisää asiakascaseja. Miten yritykset ovat hyödyntäneet printtimediaa uudella, monipuolisella tavalla?”

”Miltä näyttää tulevaisuus, mitä kannattaa ottaa huomioon jo nyt?”

”Artikkeli on-demandpainatuksen mahdollisuuksista.”

”Myymäläkalusteet olivat mielenkiintoisin juttu, lisää tällaisia uusien ideoiden esittelyä.”

”Konkreettinen kuvaus siitä, miten esimerkiksi etulehti päätyy lopulliseen muotoonsa.”

TILAA

”Painotekniikan artikkelit kiinnostavat.”

HANS!

hansaprint.fi/hans