We zorgen ervoor
Geldof
“Bij Cleaning Masters krijg je op iedere vraag snel een antwoord.”
> p.6
EDR Shipyard
“De bewakingsagenten komen altijd zelf met oplossingen, dat voel ik echt.”
> p.16
Pidpa
“Wij hanteren qua duurzaamheid heel strenge eisen, maar Cleaning Masters voldoet hier volledig aan.”
> p.30
Voorwoord
Beste lezer,
Bij Multi Masters Group staan we voor een toekomst waarin duurzaamheid niet slechts een keuze is, maar een integraal onderdeel van alles wat we doen. Wij geloven dat voortdurende groei alleen mogelijk is wanneer we actief verantwoordelijkheid nemen voor de impact die we creëren.
Wij zetten deze overtuiging om in concrete actie met verschillende duurzame initiatieven. Intern kiezen we voor ecologische schoonmaakmiddelen en garanderen we veilige werkomstandigheden voor onze medewerkers. Daarnaast dragen we bij aan milieu- en natuurbehoud door samenwerkingen met organisaties zoals River Cleanup en het Caring for Forests-project, waarmee we streven naar een minimale ecologische impact.
Ook innovatie is hierbij een sleutel. We omarmen technologieën die onze werkwijze transformeren en ons in staat stellen om efficiënter en effectiever te opereren. Van geavanceerde logistieke oplossingen tot de ontwikkeling van nieuwe producten, wij blijven vooroplopen binnen onze sector.
In alles wat we doen, blijft de kerntaak van Multi Masters Group centraal staan: het ontzorgen van onze klanten. Dit realiseren we door hen te voorzien van hoogwaardige producten, betrouwbare service en door steeds in te spelen op hun specifieke wensen en behoeften. Het resultaat is een compleet pakket aan diensten, gebaseerd op vertrouwen en wederzijds succes.
Wij zorgen ervoor.
Nicolas de Schutter
Voorzitter Multi Masters Group
Philip Paelinck
Managing director Multi Masters Group
Klant aan het woord
06
Geldof: “Bij Cleaning Masters krijg je op iedere vraag snel een antwoord.”
16 30
EDR Shipyard: “De bewakingsagenten komen altijd zelf met oplossingen, dat voel ik echt.”
Pidpa: “Wij hanteren qua duurzaamheid heel strenge eisen, maar Cleaning Masters voldoet hier volledig aan.”
Samsic Facility
Internationaal succes dankzij lokale sterkte
The Cheeky Panda
Sanitaire hygiëne in een duurzaam jasje
Security Masters: wie, wat, hoe?
Een dag in het leven van postoverste Mike
Multi Masters Group en duurzaamheid
Onze duurzaamheidsinitiatieven op een rijtje
Grippy
De inloopmat die steeds op zijn plaats blijft
Glaswas in vraag en antwoord
Alles over glaswas(technieken)
MM-Time
Aanwezigheidsregistratiesysteem voor facilitaire medewerkers
Kort nieuws
Alles over Multi Masters Group
Samsic Facility: internationaal succes dankzij lokale sterkte
M“Het is belangrijk voor ons om de landen te bezoeken, met onze medewerkers te praten en met hen samen te werken”
et 90.000 medewerkers in zo’n 500 vestigingen is Samsic Facility een belangrijke speler in de wereld van de facilitaire dienstverlening. Ondanks deze omvang blijft het bedrijf trouw aan zijn familiale waarden. Volgens François Gauvrit, International Marketing & Business Development Director bij Samsic Facility, is het precies die combinatie van ondernemerschap en een warme bedrijfscultuur die het internationale succes van Samsic verklaart. In dit interview licht hij toe hoe het bedrijf deze aanpak met succes toepast op zijn internationale ontwikkeling.
Flexibel inspelen op lokale noden
Hoe slaagt een multinational met activiteiten in heel Europa erin om toch flexibel in te spelen op lokale noden? François Gauvrit geeft hier een helder antwoord op: “Het zit allemaal in het DNA van Samsic: durf en ondernemingszin. We hebben steeds nieuwe projecten en blijven gefocust op groei en innovatie. Dat is de basis van ons bedrijf.”
François Gauvrit, International Marketing & Business Development Director bij Samsic Facility
“Nicolas de Schutter, voorzitter van Multi Masters Group, is heel toegankelijk. Daardoor kunnen we snel en efficiënt inspelen op de noden van de lokale klant.”
“Ten tweede is het essentieel om de lokale noden goed te begrijpen. Het is cruciaal om dichtbij de lokale realiteit te staan en die te doorgronden. Binnen ons bedrijf worden we elke dag gestimuleerd om responsief te zijn en een cultuur van nabijheid te koesteren. Terwijl we internationaal blijven uitbreiden, integreren we de lokale ‘best practices’.”
Om beter in te spelen op de lokale noden, krijgt elk dochterbedrijf van Samsic, zoals Multi Masters Group in België, de vrijheid om een eigen strategie uit te stippelen. Tegelijkertijd blijven de kernwaarden van Samsic Facility gewaarborgd, zo vertelt François: “Onze lokale teams krijgen veel autonomie, maar we blijven nauw betrokken en grijpen in waar nodig. We bezoeken regelmatig de verschillende landen om samen de strategie, de economische en financiële indicatoren, de business en de activiteiten te bespreken. Het is belangrijk voor ons om de landen te bezoeken, met onze medewerkers te praten en met hen samen te werken.”
Het belang van de familiale waarden bij Samsic & Multi Masters Group
Samsic heeft doorheen de jaren verschillende familiebedrijven overgenomen en er tegelijk voor gezorgd dat hun oorspronkelijke identiteit en
waarden behouden bleven. Het bedrijf blijft groeien, deels doordat de familiewaarden in de bedrijfsvoering behouden blijven: “Het is heel gemakkelijk om contact op te nemen met de managementteams in de verschillende landen. Neem bijvoorbeeld Nicolas de Schutter, de voorzitter van Multi Masters Group. Hij is heel toegankelijk. Daardoor kunnen we snel en efficiënt inspelen op de noden van de lokale klant.”
Internationale bijeenkomsten
Om ervoor te zorgen dat de communicatie tussen de managementteams in de verschillende landen zo soepel mogelijk verloopt, organiseert het team van François regelmatig bijeenkomsten waar iedereen de kans krijgt om zijn mening te geven: “We hebben dagelijks contact met de landen. We reizen ook regelmatig naar de verschillende landen om onze collega’s te ontmoeten, dicht bij hen te zijn en tijd met hen door te brengen. Daarnaast organiseren we elk jaar internationale bijeenkomsten met de voorzitters en managers van de verschillende bedrijven in elk land. Op deze manier creëren we een voortdurende uitwisseling, wat erg belangrijk is.
Groeien buiten Europa
Wat brengt de toekomst voor Samsic Facility?
Gezien de sterke aanwezigheid in Europa rijst de vraag of de onderneming zich ook op andere continenten zal richten. Het bedrijf is al actief in Marokko en Qatar: “Eerst en vooral blijven we focussen op het versterken, structureren en verder uitbouwen van onze positie in Europa,” zegt François. “Tegelijk willen we wereldwijd blijven groeien. We bouwen voort op ons sterke Europese netwerk, maar zoeken ook actief naar nieuwe groeimogelijkheden buiten Europa.” Voor toekomstige expansie kijkt Samsic Facility onder meer naar Zuidoost-Azië en NoordAmerika. “In Noord-Amerika zijn we al aanwezig met Samsic Airport, maar nog niet met onze facilitaire dienstverlening.”
Klant aan het woord
Onze hygiënehelden bij Geldof: “Ze zijn zogezegd extern, maar dit merk je niet. Ze zijn altijd en overal aanwezig en dat voelt juist aan”
“Je kan altijd op Cleaning Masters rekenen, er is altijd een oplossing bij hen.”
Pieter-Jan Vangheluwe werkt sinds 2018 als Facility Assistant bij Geldof, een totaalpartner in metaalconstructies. In 2020 koos hij voor Cleaning Masters en sindsdien is hij heel tevreden over de samenwerking. “Het was niet evident, omdat wij een heel uitgebreid goedkeuringsproces voor potentiële partners hebben. Maar nu kan ik zeggen dat de samenwerking met Cleaning Masters heel vlot verloopt”, vertelt hij. Hij geeft een exclusieve inkijk binnen de muren van Geldof en hoe onze cleaning masters hier te werk gaan.
Klant aan het woord Geldof
Pieter-Jan Vangheluwe, Facility Assistant bij Geldof
Duurzame partners
Net zoals Multi Masters Group streeft Geldof naar een zo duurzaam mogelijke wereld. Geen eenvoudige opgave in de metaalindustrie, maar ze doen er alles aan om schade aan het milieu tot een minimum te beperken. “Ons thema van het jaar is ‘We facilitate’, omdat we bezig zijn met de overgang naar elektrische oplossingen. Maar dat gaat allemaal niet zomaar”, vertelt Pieter-Jan.
“Ons wagenpark is al volledig elektrisch. We hebben momenteel 50 elektrische bedrijfswagens en onze parking is voorzien van voldoende laadpalen. Op ons dak liggen zo’n 1780 zonnepanelen. We willen dat alle bedrijven in de buurt dezelfde switch maken. We zitten natuurlijk in een sector waar het niet evident is om energieneutraal te werken, maar we mogen ons op dat vlak een echte koploper noemen. Alle energie die we verbruiken, komt van onze eigen zonnepanelen of van hernieuwbare bronnen wanneer we in de wintermaanden zelf onvoldoende opwekken. De elektrische voertuigen moeten ook zoveel mogelijk hier geladen worden, van onze eigen energie.”
Garantie op ontzorging
Onze helden van Cleaning Masters zijn sinds 2020 actief bij Geldof. “We zijn gestart tijdens de coronacrisis. Onze toenmalige poetsfirma raakte in paniek en liet alles vallen. Op dat moment moesten we zo snel mogelijk op zoek naar een nieuwe partner, want door onze zware contracten moesten we blijven werken. Er bestond toen een checklist met voorwaarden om als bedrijf open te blijven. Een van die voorwaarden was uiteraard hygiëne.”
“De cleaners beginnen al vroeg aan hun werkdag, nog voordat onze bedienden aankomen.”
Over Geldof
• Actief sinds 1969
• Totaalaannemer in dry bulk en het bouwen en onderhouden van metalen opslagtanks
• 300 enthousiaste medewerkers op hun Belgische site
• Werkt sinds 2020 samen met Cleaning Masters
Klant
“Ik heb één telefoontje gepleegd, naar iemand in wie ik op dat moment het meeste vertrouwen had en van wie ik wist dat ze mij kon helpen.”
“Ik contacteerde Gayna van Multi Masters Group, die eerder al op prospectie was geweest. We hadden al een redelijk goed contact toen ik haar belde met de vraag of ze ons uit de nood kon helpen, en binnen een paar dagen stond er een ploeg van Cleaning Masters”, zegt Pieter-Jan. “Momenteel werken ze hier met twee: Raina werkt fulltime en wordt regelmatig bijgestaan door Sadiya. Ze poetsen hier voornamelijk bureaus en dat doen ze tussen 6 uur en 8 uur ’s morgens, nog voordat onze bedienden aankomen.”
Onze cleaning masters zijn dagelijks aanwezig en zijn uitgegroeid tot een vaste waarde binnen het metaalbedrijf. “Zelfs de jobstudent van Cleaning Masters komt sinds kort iedere ochtend langs. Hij poetst onze vernieuwde engineeringsite, die regelmatig gestofzuigd moet worden. Zelfs tijdens vakanties kunnen we altijd op de masters rekenen. Als Raina verlof neemt, worden alle uren correct opgevangen, al dan niet door een vaste cleaning master of jobstudent.”
Persoonlijke benadering
“De cleaning masters zijn zogezegd extern, maar dit merk je niet. Ze zijn altijd en overal aanwezig en dat voelt juist aan. Onze poetsdames zijn inmiddels echt een deel van ons team geworden. Ze zijn dan ook altijd uitgenodigd op onze personeelsfeesten”, vertelt Pieter-Jan verder.
Klant
“Tijdens de coronacrisis zocht ik een bedrijf dat mij kon ontlasten toen ik het moeilijk had. Dat werd ook gedaan, en alles was steeds inbegrepen. Er is een supervisor die alles controleert en als er een probleem is, wordt het door Cleaning Masters opgelost. Ze doen wat ze moeten doen en het contact verloopt altijd goed.”
Naast de bureaus poetsen de Cleaning Masters ook de sanitaire ruimten en refters in het productiegedeelte. “De poetsdames gaan dan aan de slag in hun ‘full-battle dress’,” lacht Pieter-Jan. “Veiligheid is voor ons uiterst belangrijk, daarom dragen zij ook een veiligheidshelm, -bril en -schoenen. Raina is altijd heel kleurrijk gekleed, wat het extra leuk maakt.”
De gevolgen van de coronacrisis wogen zwaar op het werk van Pieter-Jan. Gelukkig was hij bij Multi Masters Group aan het juiste adres. “Ik heb één telefoontje gepleegd, naar iemand in wie ik op dat moment het meeste vertrouwen had en van wie ik wist dat ze mij kon helpen. Vier jaar later ben ik nog steeds heel blij dat ik Gayna heb gebeld. Sindsdien verloopt het contact met haar en de poetsdames altijd vlot.”
“Bij Cleaning Masters krijg je op iedere vraag snel een antwoord. En als er een probleem is, lossen ze het ook snel op.”
Klant
Sanitaire hygiëne in een duurzaam jasje
Duurzaamheid wordt een steeds belangrijker thema, en ook op het gebied van sanitaire hygiëne kunnen we niet achterblijven. The Cheeky Panda heeft sanitair hygiënepapier van bamboe ontwikkeld, met een hoogwaardige kwaliteit die gelijkstaat aan die van traditioneel toiletpapier. Dit gezonde en duurzame alternatief draagt bij aan de strijd tegen ontbossing en intensieve landbouwmethoden, terwijl het bijdraagt aan een beter leefmilieu voor mens en dier.
Voordelen van bamboepapier
Duurzaam: Bamboe absorbeert tijdens de groei meer CO₂ uit de lucht dan traditionele bomen. Meer bamboe betekent dus een gezonder leefmilieu.
Positieve impact: Het levert een positieve bijdrage aan het ecosysteem van zowel mens als dier. Dieren hebben gemakkelijker toegang tot voedsel, terwijl de lokale bevolking beter in staat is om in hun levensonderhoud te voorzien.
Zachtheid: De zachtheid van bamboepapier is te danken aan de uitstekende thermische eigenschappen en de lange vezels van het materiaal.
HYGIËNEPAPIER VAN BAMBOE
Meer absorptievermogen: Bamboe is van nature zachter en absorbeert meer vocht dan andere soorten papier.
Snelle productie: Het materiaal groeit tot wel 30 keer sneller dan traditionele bomen. Bovendien herstelt het snel, omdat het wordt geknipt in plaats van gekapt. Dagelijks worden 1 miljoen bomen gekapt voor de productie van traditioneel hygiënepapier. Door te kiezen voor bamboepapier draagt u actief bij aan het afbouwen van de voortschrijdende ontbossing en het tegengaan van de opwarming van de aarde.
Facts & figures over bamboe
Groeit tot wel 30 keer sneller en biedt 30% meer zuurstof dan bomen.
• Tot wel 300% meer vezelopbrengst per m² dan traditioneel papier.
• Absorbeert 35% meer CO²
• Voldoet aan de strengste normen ISO 14001, ISO 9001 en ISO 45001.
Het aanbod
Het assortiment van The Cheeky Panda omvat een breed scala aan sanitair hygiënepapier, waaronder toiletpapier, papieren handdoeken, zakdoeken en keukenrollen. Alle producten zijn verkrijgbaar in praktische formaten die passen in de meest gangbare dispensers.
Onze innovaties
“We hebben een duurzaamheidsrelatie opgebouwd met de cleaners. Ze kennen het gebouw, de mensen en de gewoontes. Dat werkt heel gemakkelijk.”
Laura De Cort, Supply Chain Manager bij Cinemanext
Ontdek Cleaning Masters
Master aan het woord
Mike voelt zich in zijn sas als postoverste: “Bij
Security Masters gaan professionaliteit en persoonlijke betrokkenheid hand in hand”
M“Ik voel dat ik stappen aan het zetten ben in mijn carrière, dat geeft me motivatie.”
ike maakt al vier jaar deel uit van de beveiligingsdivisie Security Masters. Als postoverste (PO) stuurt hij een team van 16 bewakingsagenten aan, een functie die hij met trots en toewijding vervult. In dit interview vertelt Mike over zijn loopbaan, hoe hij zijn werk combineert met een druk gezinsleven en over zijn ambities binnen het vakgebied.
Mike, postoverste bij Security Masters
Van spoorwegen naar beveiliging: een nieuwe uitdaging
Na 20 jaar bij de NMBS besloot Mike dat het tijd was voor een carrièreswitch. “Ik zocht een job waar ik mijn kwaliteiten verder kon ontwikkelen en waar ik deel kon uitmaken van een team dat staat voor persoonlijk contact en groei”, vertelt hij. Na een zoektocht op internet kwam hij terecht bij Security Masters. “Tijdens de sollicitatiegesprekken voelde ik direct een klik. Ik wist meteen dat dit de juiste keuze was.”
Sinds 2020 werkt Mike in de haven van Antwerpen, waar hij actief is op verschillende locaties. Zijn werk omschrijft hij als gevarieerd, leerrijk en uitdagend. Vooral het probleemoplossend denken en contact met mensen spreken hem aan. “Ik werk graag onder druk. Het geeft me energie om uitdagingen aan te pakken en te zorgen dat alles op rolletjes loopt.”
Een druk gezinsleven en passie voor sport
Naast zijn veeleisende baan in de beveiliging weet Mike zijn privéleven goed te organiseren. Als vader in een samengesteld gezin met drie tieners vraagt dit om een strakke planning. “Co-ouderschap is een sport op zich, maar met een goede organisatie lukt het ons steeds weer,” zegt hij lachend.
“In dringende situaties spelen wij een cruciale rol in de veiligheid van het bedrijf. Dat maakt ons werk zo waardevol.”
Trainer van jonge atleten
Mikes passie voor sport komt tot uiting in zijn rol als atletiektrainer, een hobby die hij drie keer per week met enthousiasme beoefent. “Ik train jonge atleten en ondersteun hen tijdens wedstrijden. Daarnaast volg ik zelf cursussen om mijn vaardigheden als trainer te blijven ontwikkelen.”
Een dag in het leven van een security master
De dagen van Mike beginnen vroeg. “Als mijn wekker om 4 uur afgaat, voelt dat even pittig, maar zodra ik op mijn post arriveer, ben ik klaar voor de dag”, vertelt hij. Voor zijn dienst controleert hij eerst zijn e-mails om op de hoogte te zijn van eventuele bijzonderheden tijdens de nachtdienst.
De dag start officieel om 5 uur met de wissel van ploegen. “Tijdens de briefing neem ik alles zorgvuldig door en begeleid ik mijn team waar nodig. Daarna voer ik controlerondes uit. Zo’n ronde duurt ongeveer 25 minuten”, zegt hij met een glimlach.
Na de ochtendronde ligt de focus op de drukte rondom ISPS (International Ship and Port facility Security). “Geen dag is hetzelfde. Soms zijn de dagen rustig, maar op andere momenten krijg je ineens te maken met dringende situaties. Op die momenten spelen wij een cruciale rol in de veiligheid van het bedrijf. Dat maakt mijn werk zo waardevol.”
Dankbaarheid en groei
Mike heeft veel geleerd in zijn rol als security master, vooral binnen het ISPS-domein. “Bij mijn start was dit helemaal nieuw voor mij, maar dankzij de begeleiding van mijn mentor Tom beheers ik het nu volledig. Daar ben ik hem nog altijd dankbaar voor.”
Zijn ambitie en honger naar groei zijn onverminderd groot. “Ik wil mezelf blijven ontwikkelen en streef ernaar om mijn team te motiveren en inspireren. Mijn doel is om zowel een collega als een sterke people manager te zijn.”
“Bij Security Masters is de afstand tussen management en medewerkers klein. Alles is bespreekbaar.”
Ambities voor de toekomst
Mike heeft een duidelijk beeld van zijn toekomst binnen Security Masters. “Ik zou graag SUP (Supervisor) worden, zodat ik samen met andere security masters op het terrein kan staan. Ik wil mijn collega’s ondersteunen, onze kennis aanscherpen en een verschil maken in de dagelijkse operaties. Dat is waar mijn talenten het beste tot hun recht komen.”
Met een knipoog voegt hij toe: “Dromen mag, toch? Gelukkig is de afstand tussen management en medewerkers bij Security Masters klein. Alles is bespreekbaar.”
De kracht van Security Masters
Mike benadrukt het belang van teamwork en de korte lijnen binnen het bedrijf. “Bij Security Masters voel je je gehoord. Het is een organisatie waar professionaliteit en persoonlijke betrokkenheid hand in hand gaan.”
Bent u op zoek naar een betrouwbare partner die uw beveiliging volledig uit handen neemt? Security Masters staat voor u klaar met dezelfde toewijding en passie die Mike elke dag opnieuw toont.
Ontdek Security Masters
Klant aan het woord
Bewakingsfirma Security Masters krijgt het volste vertrouwen van EDR Shipyard:
“Security Masters werkt altijd proactief, ook in moeilijke situaties”
“Het zijn onze collega’s, maar ook naar Multi Masters Group toe merk je een sterke verbondenheid en dat is een goed teken. Het betekent dat ze echt
met
hun mensen bezig zijn.”
Dirk Schippers, QHSSE-manager bij EDR Shipyard
Dirk Schippers van EDR Shipyard werkt al meer dan 10 jaar samen met Security Masters en heeft een nauwe zakenrelatie opgebouwd met Filip Pellens, manager van de bewakingsdivisie van Multi Masters Group. Ze voelen elkaar perfect aan en dat resulteert in een succesvolle samenwerking. “Ik kan steeds naar Filip bellen met een probleem en hij zal oplossingsgericht meedenken. De bewakingsagenten vangen alles op en zoeken dan proactief naar een oplossing”, klinkt het.
Verantwoord ondernemen voor een duurzame toekomst
Dirk is als QHSSE-manager verantwoordelijk voor het Quality-, Health-, Safety-, Security- en Environment-beleid bij een van de toonaangevende bedrijven in de Antwerpse haven. Hij is dus verantwoordelijk voor de algemene veiligheidstoestand van het bedrijf. EDR Shipyard herstelt en schildert schepen, afkomstig vanuit heel de wereld. Met zijn vier droogdokken kan het bedrijf de schepen voor langere tijd laten aanmeren om hun werken professioneel en in alle veiligheid uit te voeren. Daarnaast beschikt EDR Shipyard ook over een uitgebreide logistieke dienst, met een reparatieplaats van zo’n 18.000 m², een overdekte opslagruimte van 21.000 m² en 80.000 m² aan open opslagruimtes en overloopfaciliteiten.
De missie formuleert Dirk duidelijk. “We willen de schepen van onze klanten op een zo veilige en ecologisch verantwoorde manier herstellen. Wat wij in onze visie willen meenemen, is milieuvriendelijkheid. In onze sector is het een uitdaging om alles met respect voor het milieu uit te voeren, maar we werken hier elke dag opnieuw aan. We proberen telkens met nieuwe technologieën te werken om zo duurzaam mogelijk te zijn”, zegt hij.
Over EDR Shipyard
• Herstellingen en schilderwerken aan schepen
• Grootste scheepswerf van België
• Beschikt over 4 droogdokken
• Werkt al meer dan 10 jaar samen met onze bewakingsdivisie
• Een team van 5 security masters verzorgt het onthaal en de (camera) bewaking
Een inspirerende functie
Dirk is doorheen de jaren enorm gegroeid in zijn rol. “In 2012 was ik verantwoordelijke bij MSC Home Terminal. EDR Shipyard was ook op die site gevestigd, maar is toen moeten verhuizen omdat het zo snel groeide. Sinds toen heb ik een heel nauwe samenwerking met Filip Pellens, de manager van Security Masters.”
De site van EDR Shipyard maakt de laatste jaren een enorme groei mee. “Onze diensten succesvol opleveren, hoe moeilijk dat vandaag de dag ook is, daar haal ik de meeste voldoening uit”, vertelt Dirk. “De laatste jaren hebben we een enorme expansie doorgemaakt. Deze transitie maakte het soms moeilijk om op onze corebusiness te focussen, maar we deden ons uiterste best.”
Samen sterk
In de zoektocht naar een facilitaire partner was het doel meteen duidelijk: een partner vinden die een persoonlijke aanpak hanteert. Bij Multi Masters Group was EDR Shipyard dus aan het juiste adres. “Het werd snel duidelijk in de gesprekken dat Security Masters een persoonlijke benadering heel belangrijk vindt en dat het heel klantgericht werkt. Het bedrijf luistert echt naar zijn klanten en denkt mee na over oplossingen. In 2013 ben ik met hen in zee gegaan en dat is nog steeds het geval. De bewakingsagenten komen zelf met oplossingen en dat voel ik echt”, vertelt Dirk vol lof. Hij omschrijft Multi Masters Group dan ook zonder twijfel als klantgericht, betrouwbaar en menselijk.
Security Masters op zijn best
De site van EDR Shipyard telt 5 vaste security masters, die elke dag klaarstaan voor de ontvangst van de bezoekers. “Ze ontvangen alle bezoekers en registreren alle inkomende en uitgaande personen. Daarnaast zijn ze verantwoordelijk voor de camerabewaking”, vertelt Dirk over Security Masters.
“Wat ik vaststel bij hen is dat het team sterk aan elkaar hangt. Het zijn onze collega’s, maar ook naar Multi Masters Group toe merk je een sterke verbondenheid en dat is een goed teken. Het betekent dat ze echt met hun mensen bezig zijn. De samenhorigheid bij dat team, daar maken wij ook deel van uit.”
“Wij vertrouwen op Security Masters en dat vertrouwen wordt niet beschadigd.”
Security Masters kende de afgelopen jaren ook een forse technologische groei. “Vroeger moesten de bewakingsagenten hun rondes lopen aan de hand van een lijst”, vertelt Dirk. “Nu is dat allemaal geautomatiseerd, want het digitale systeem geeft aan welke ronde ze moeten lopen. Ook het registreren van hun incidenten en het verloop van hun dag was vroeger met pen en papier. Maar daar hebben ze nu ook een softwareplatform voor, waarin de agent van dienst rapporten kan opmaken. Die rapportering, afhankelijk van het incident, wordt steeds met hoge prioriteit naar de juiste personen doorgestuurd, zodat het probleem zo snel mogelijk afgehandeld kan worden.”
Security Masters is er om de veiligheid op de site te waarborgen. “De mensen die hier elke dag komen werken, zijn echt wel bezig met het welzijn en de veiligheid”, zegt Dirk. “Zij vinden het belangrijk dat het allemaal in orde is. Ze hebben in het verleden in moeilijke omstandigheden naar best vermogen hun werk gedaan, omdat ze naar faciliteiten toe in verouderde keten zaten. Maar nu hebben ze een vernieuwde securityloge.” Een mooie beloning voor onze ploegen na jarenlang hard werken.
Facilitaire partner als rechterhand
“Er liggen nog plannen op tafel om de diensten van Multi Masters Group uit te breiden”, klinkt het. “We hebben met het team samengezeten om een bepaalde problematiek inzake veiligheid in kaart te brengen. Dus andere mogelijkheden voor de toekomst zijn er zeker”, vertelt Dirk. “Ik heb al heel wat watertjes doorzwommen met Security Masters. Er waren moeilijke tijden, zoals de structurele tekorten, economische crisis en coronapandemie. Maar de snelle groei heeft ervoor gezorgd dat het team volledig mee kan blijven draaien.” Dirk vat het kort, maar krachtig samen: “Dit is gewoon een geslaagde samenwerking.”
De duurzaamheidsinitiatieven van Multi Masters Group
Multi Masters Group streeft naar een aanpak met een minimale impact op het milieu. Ons doel is om onze diensten en producten te leveren met respect voor mens, dier en milieu, en zo een positieve bijdrage te leveren aan hun leefomgeving. Dit doen we door een sterk MVO-beleid, het gebruik van milieuvriendelijke middelen en het steunen van heel wat goede doelen.
Ons MVO-beleid
Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) is een essentieel onderdeel van onze samenleving, en bij Multi Masters Group dragen we hier dagelijks actief aan bij. We investeren in een betere leefomgeving, met de duurzame ontwikkelingsdoelstellingen van de Verenigde Naties (VN) als fundament van ons MVO-beleid.
Ons MVO-beleid steunt op vier kernpijlers: 1.) verantwoorde en innovatieve diensten aanbieden, 2.) het potentieel van onze hulpbronnen benutten en onze talenten koesteren, 3.) bijdragen aan de bescherming van het milieu, en 4.) bijdragen aan de ontwikkeling van een solidaire en duurzame samenleving. Vanuit deze pijlers hebben we 13 engagementen geformuleerd die gericht zijn op duurzame groei, met ontwikkeling voor al onze stakeholders als belangrijkste doel.
Ecologische schoonmaakmiddelen en processen
Het sterftecijfer in de schoonmaaksector ligt hoger dan in andere sectoren. Belgische universitaire studies hebben aangetoond dat chemische schoonmaakmiddelen niet zonder risico zijn, ze kunnen kankerverwekkend zijn en bijdragen aan luchtwegaandoeningen en hart- en vaatziekten. Gelukkig neemt Multi Masters Group deze uitdaging serieus.
We zetten ons in voor de gezondheid van onze medewerkers door te kiezen voor ecologische schoonmaakproducten en te zorgen voor veilige werkomstandigheden. Probiotische producten zijn alternatieven die geen schadelijke stoffen bevatten. Zij bevatten biologisch afbreekbare materialen die onschadelijk zijn voor mens en milieu.
Eco-score van Boma
Met de Eco-score opent Boma een nieuwe deur richting duurzaamheid. Ze dient als praktisch hulpmiddel om weloverwogen productkeuzes te maken en opent het pad naar duurzaam schoonmaken. De Eco-score analyseert de levenscyclus van het product en de impact die het heeft op het milieu. Multi Masters Group gebruikt waar mogelijk producten met Eco-score A+, A en B. Zo zijn al onze klanten verzekerd van een milieuvriendelijke aanpak.
Made Blue Foundation
Toegang tot schoon drinkwater zou voor iedereen vanzelfsprekend moeten zijn, maar helaas is dat nog lang niet overal het geval. In veel ontwikkelingslanden blijft het gebrek aan schoon en veilig drinkwater een grote uitdaging. De Made Blue Foundation zet zich in om hier verandering in te brengen, met als missie: schoon drinkwater voor iedereen.
Dankzij de i-mop, een innovatieve schoonmaakmachine die onze teams dagelijks gebruiken om de gebouwen van onze klanten brandschoon te houden, steunen we dit mooie initiatief in Senegal en Ivoorkust. Onder het motto ‘een liter voor een liter’ schenken we via Made Blue voor elke liter water die we verbruiken, een liter schoon drinkwater aan mensen in nood.
River Cleanup
Multi Masters Group is al jaren structurele partner van deze organisatie. Het begon allemaal door actief deel te nemen aan de zwerfvuilacties van River Cleanup. Maar intussen gaat de samenwerking veel verder, getuige daarvan de ontwikkeling van de River Skimmer en de EcoBin.
Recenter voerde River Cleanup een grondige analyse uit en identificeerde alle bronnen van wegwerpplastic binnen onze werking.
In een creatieve wedstrijd zochten verschillende teams naar oplossingen. Op basis van alle ideeën werd een concreet actieplan opgesteld om single-use plastics drastisch te verminderen.
Bomen planten in het kader van Caring for Forests
Ons Franse moederbedrijf Samsic heeft de ambitie om tegen eind 2027 in totaal 100.000 bomen te planten in alle landen waar het actief is. Als Belgische afdeling van Samsic draagt Multi Masters Group graag bij aan het zogenaamde Caring for Forestsproject. Begin april 2025 plantten we samen met onze klanten en medewerkers in totaal 23.261 bomen in het Waalse Amblève.
The Cheeky Panda Duurzaamheid wordt ook op het gebied van sanitaire hygiëne een belangrijker thema. The Cheeky Panda heeft sanitair hygiënepapier van bamboe ontwikkeld, met een hoogwaardige kwaliteit die gelijkstaat aan die van traditioneel papier. Dit duurzame alternatief helpt ontbossing en intensieve landbouwmethoden tegen te gaan en draagt bij aan een beter milieu voor mens en dier.
Thierry Geffroy, voorzitter van Samsic
Vuil en stof blijven buiten de deur
Multi Masters Group vindt een goede eerste indruk van groot belang.
Dankzij Grippy kleefmatten aan de ingang(en) van uw gebouw maken vuil, stof en vocht geen kans om binnen te dringen. Deze innovatieve en efficiënte oplossing houdt uw binnenruimtes schoon en stofvrij, zodat uw medewerkers en bezoekers genieten van optimaal comfort in een propere werkomgeving.
In een notendop
Weetjes
Absorberende technologie: Water, vocht en vuil worden geabsorbeerd voor een snel en droog resultaat zonder sporen.
Herbruikbaarheid: Makkelijk te poetsen voor hergebruik.
Anti-slip kleeflaag: Geen kans op uitglijden dankzij de antisliplaag aan de onderkant.
Duurzaamheid: Gebruik van polypropyleen en 40% preconsumer gerecycled materiaal zorgt voor vereiste stevigheid.
Voordelen
Effectieve vuilopname: Geen vuile of vervelende vlekken op uw vloer door de doeltreffende opname van vuil, stof en vocht.
Verhoogde veiligheid en hygiëne: Verkleint het risico op vallen en uitglijden door vuil en vocht op te vangen aan de bron.
Kostenbesparend: Gaan langer mee dan traditionele wegwerpmatten, wat resulteert in besparingen op schoonmaakdiensten.
• Slechts 4 keer per jaar te vervangen.
• Neemt tot 1 liter water per lopende meter op.
• Vermindert negatieve milieu-effecten met 92% vergeleken met traditionele matten. Geschikt voor elke vloer.
Onderhoudsvriendelijk: Eenvoudig schoon te maken met onze I-mop dankzij onderhoudsarm materiaal.
Milieuvriendelijk: Zorgt voor minder afval dankzij de herbruikbaarheid van het materiaal.
Esthetische elegantie: Alle matten zijn beschikbaar in het zwart en kunnen gepersonaliseerd worden met uw logo of huisstijl.
Cleaning Masters
Glaswas in vraag en antwoord
Stralend schone ruiten zijn onmisbaar om als bedrijf een goede eerste indruk te maken. Teamcoördinator Sara en haar collega Tom van het glaswasteam van Cleaning Masters vertellen u graag alles over osmose, drones en nog zoveel meer.
Glaswas binnen het Onderhoud & Hygiëne-pakket: hoe is deze dienst ontstaan?
Sinds de oprichting van schoonmaakdivisie Cleaning Masters in 1988 is glaswas een vaste dienst binnen deze divisie. Al meer dan 30 jaar zorgen de cleaners voor streeploze ramen, omdat een stralend schoon bedrijf begint met een glasheldere eerste indruk. Schone ramen zijn immers het visitekaartje van uw organisatie en bepalen de uitstraling naar voorbijgangers en bezoekers toe. Daarom kiezen steeds meer klanten voor een totaalpakket aan schoonmaakdiensten.
Hoe wordt glaswas uitgevoerd?
Bij Cleaning Masters werken we met ervaren ruitenwassers die hun vak moeiteloos beheersen. Ons team van acht gespecialiseerde medewerkers kent alle kneepjes van het vak en levert dagelijks perfect gereinigde raampartijen. Dankzij het gebruik van een osmoseborstel, voorzien van een geïntegreerd waterreservoir, kunnen onze professionals efficiënt en veilig op hoogte werken. Deze methode minimaliseert risico’s en garandeert een streeploos resultaat, maar we werken waar mogelijk ook nog op de klassieke manier, waar we gebruikmaken van hoogtewerkers en ladders. En sinds kort hebben we ook een team dat moeilijk bereikbare glaspartijen of zonnepanelen reinigt met een drone.
Hoe worden cleaners opgeleid?
Ook mensen zonder ervaring zijn uiteraard welkom. Onder begeleiding van onze ervaren ruitenwassers krijgen nieuwe medewerkers de kans om zich in enkele maanden tijd volledig in het vak te verdiepen. Daarnaast biedt onze eigen MM-Academy regelmatig gespecialiseerde opleidingen aan. Denk hierbij aan verplichte VCA-trainingen en cursussen voor het veilig werken met hoogtewerkers.
Er wordt vooraf een risicoanalyse uitgevoerd? Wat houdt dit in?
Voordat we aan de slag gaan, voert ons team een nauwkeurige analyse uit van de situatie ter plaatse. We identificeren alle mogelijke veiligheidsrisico’s en nemen de nodige preventieve maatregelen om een veilige en efficiënte uitvoering te garanderen. Indien nodig, zorgen we voor de juiste vergunningen en verzamelen we de geschikte materialen. Omdat elke klant unieke behoeften heeft, hechten we veel belang aan maatwerk en een zorgvuldige voorbereiding.
De cleaners gebruiken osmosewater. Waaruit is dit water opgebouwd?
Osmosewater is de onmisbare partner van onze ruitenwassers. Dit gezuiverde en gefilterde leiding- en regenwater wordt dankzij een gespecialiseerde zuiveringsinstallatie volledig ontdaan van kalk- en vuilresten. Het resultaat? Puur, zuiver water dat zorgt voor een vlekkeloze en streeploze reiniging. Door regenwater op te vangen en te filteren, werken we niet alleen efficiënt, maar ook duurzaam.
Ontdek
Cleaning Masters!
MM-Time:
het aanwezigheidsregistratiesysteem voor alle facilitaire medewerkers
Multi Masters Group is altijd al een pionier geweest op het vlak van CIAO. Deze afkorting staat voor Check In And Out at work en is een aanwezigheidsregistratiesysteem voor alle werknemers, zelfstandigen, uitzendkrachten en stagiairs die facilitaire taken uitvoeren. Sinds 1 september 2024 is dit verplicht voor alle facilitaire organisaties, maar Multi Masters Group was al zeven jaar eerder gestart met de ontwikkeling van een eigen CIAO-systeem. Dat resulteerde in de applicatie MM-Time.
Voorloper van CIAO
Multi Masters Group wachtte niet tot de officiële verplichting van het aanwezigheidsregistratiesysteem op 1 september 2024. 7 jaar eerder ging de facilitaire dienstverlener van start met de ontwikkeling van een digitaal systeem.
Philippe De Backer, toenmalig staatssecretaris voor bestrijding van sociale fraude, kwam in november 2016 met zijn Plan voor Eerlijke Concurrentie in de Schoonmaaksector naar buiten. Met dat plan streefde hij naar meer transparantie via 15 nationale en internationale maatregelen. De invoering van een aanwezigheidsregistratiesysteem voor schoonmaakpersoneel was er hier een van. Het plan leidde tot de uitrol van een proefproject waaraan naast de initiatiefnemende Rijksdienst voor Sociale Zekerheid (RSZ) ook Multi Masters Group actief deelnam.
“Onze eerste stappen op het vlak van digitale registratie hebben we dus al enkele jaren geleden gezet. Onze eigen ICT-afdeling is toen begonnen met de voorbereidingen van het systeem dat is uitgemond in de ontwikkeling van de webapplicatie MM-Time, de app die we nu gebruiken voor CIAO”, vertelt Philip Paelinck, Managing director bij Multi Masters Group.
Drie centrale doelstellingen
De RSZ, de drijvende kracht achter de verplichting op aanwezigheidsregistratie, streeft drie doelstellingen na met de uitrol ervan:
• de veiligheid van het personeel verbeteren;
• zwartwerk en sociale fraude bestrijden;
• administratieve lasten in verband met de bekendmaking van arbeidsuren verlichten.
Goed voorbereid
Uiteindelijk werd aangekondigd dat CIAO vanaf 1 september 2024 ingevoerd zou worden. Multi Masters Group wachtte zo lang niet. Op 1 april 2024 nam de facilitaire dienstverlener MM-Time in gebruik. “Op die manier waren we zeker dat het systeem volledig was uitgerold tegen september. Dit gaf ons ook de tijd om onze medewerkers goed te informeren, net als onze klanten en partners.”
“Onze eerste stappen op het vlak van digitale registratie hebben we dus al enkele jaren geleden gezet.”
Philip Paelinck, Managing director
De ultieme voorbereiding vergde heel wat inspanningen van tal van afdelingen binnen Multi Masters Group. “De plaatjes met de QR-codes dienden gemaakt te worden en daarna op alle werkplaatsen te worden geïnstalleerd. Tegelijkertijd dienden al onze medewerkers de nodige informatie en opleiding te krijgen en communiceerden we over het systeem naar onze klanten. En dan was er natuurlijk nog het vele werk achter de schermen van onze ICTafdeling”, zegt Philip Paelinck.
“We kunnen alleen maar blij zijn dat we zo vroeg zijn begonnen met de implementatie van MM-Time. Dat vroege begin bood ons de kans om de applicatie en de achterliggende systemen grondig te testen en de app helemaal op punt te stellen.”
Verplichte registraties binnen Multi Masters Group
Als we kijken naar Multi Masters Group, dan geldt de verplichting binnen onze groep voor alle arbeiders van Cleaning Masters, Hygi Masters, Mobility Masters, Techni Masters en Green Masters. Om in orde te zijn met de CIAO-wetgeving, dienen gegevens zoals de identiteit van de werkgever en werknemer, het adres van de werf, de hoedanigheid van de uitvoerder, het start- en einduur van de werkzaamheden en de rustpauzes geregistreerd te worden.
Dit houdt in dat iedere werknemer, onderaannemer of interim-medewerker moet in- en uitchecken bij het begin en einde van zijn dagtaak en elke pauze langer dan 15 minuten moet registreren. Deze gegevens worden op hun beurt doorgestuurd naar de databank van de Rijksdienst voor Sociale Zekerheid.
MM-Time: gebruiksvriendelijk en snel
Bedrijven en hun medewerkers kunnen zich op verschillende manieren registreren bij de RSZ. Zo stelt de overheid zelf een systeem ter beschikking. “Bij Multi Masters Group hebben we er dus voor gekozen om te werken met MM-Time, de digitale applicatie die is ontwikkeld door onze eigen ICT-afdeling. Ze is heel gebruiksvriendelijk en vooral heel snel”, besluit Philip Paelinck.
Ontdek MM-Time
“Dankzij de landelijke dekking van Cleaning Masters worden al onze kantoren, van de kust tot de Ardennen, op dezelfde manier schoongemaakt.”
Jan Michiels, Facility Coördinator bij Vivaldis Interim
Lees het volledige interview met Jan van Vivaldis
Klant aan het woord
Cleaning Masters ontzorgt Pidpa tot in het kleinste detail:
“Als we iets vragen, komt het in orde. Een gevolg van een vlotte communicatie”
P“Wij hanteren qua duurzaamheid heel strenge eisen, maar Cleaning Masters voldoet hier volledig aan.”
idpa koos in 2019 voor Multi Masters Group als facilitaire partner voor de schoonmaak van haar kantoren en water-doe-centrum Hidrodoe. Vorig jaar vernieuwde het waterbedrijf haar contract met Cleaning Masters. “De opstart van het huidige raamcontract is heel vlot verlopen; een gevolg van een open communicatie… Je krijgt onmiddellijk iemand te pakken wanneer nodig en dat is echt wel een pluspunt”, vertelt Cristel Smets, Teamleider Persoonsgebonden Facilities bij Pidpa.
Cristel Smets, Teamleider Persoonsgebonden Facilities bij Pidpa
Over Pidpa
• Sinds 2005 actief als rioolbeheerder voor 46 Belgische gemeenten.
• Levert drinkwater aan 1.500.000 gebruikers in 64 steden en gemeenten in de provincie Antwerpen.
• Beschikt over een water-doe-centrum, genaamd Hidrodoe, waar bezoekers op een interactieve manier het belang en de waarde van water ontdekken.
• Ontving in 2021, als een van de eerste bedrijven in de provincie Antwerpen, het Unitar-charter SDG Pioneer.
• Werkt samen met 12 cleaning masters en 4 supervisors voor de schoonmaak van de kantoren, dienstgebouwen en Hidrodoe.
Pidpa in cijfers
“Naast ons kantoor in Antwerpen is onze maatschappelijke zetel gelegen in Grobbendonk”, vertelt Cristel. “Voor de productie en distributie van ons kraanwater kunnen we rekenen op een indrukwekkende infrastructuur van 11 waterproductiecentra, 38 watertorens, 22 pompstations en meer dan 13.000 kilometer aan waterleidingnet. Voor de afvoer van hemel- en afvalwater beheert Pidpa meer dan 232.000 kolken, een grachtenstelsel van 2.543 kilometer en rioleringsnet van 5.427 kilometer, 1.859 individuele waterzuiveringsinstallaties en 554 pompstations.” Dat kan tellen!
Een duurzame match
Cristel werkt al 13 jaar bij Pidpa en is sinds juni 2020 actief als Teamleider Persoonsgebonden Facilities. Deze dienst is onder andere verantwoordelijk voor de schoonmaak van alle dienstgebouwen en kantoren, het onthaal, catering tijdens vergaderingen, de kledijpakketten van de medewerkers, werkschoenen en nog heel wat andere zaken die de Pidpa-werknemers nodig hebben voor hun dagelijkse werkzaamheden. “Mijn team bestaat uit 4 vaste medewerkers,
maar ook heel wat onderaannemers, waaronder Cleaning Masters. Wat mij inspireert in mijn werk zijn de persoonlijke contacten die ik leg, zowel intern als extern. De afwisseling in mijn job maakt dat ik dagelijks met veel plezier aan mijn werk begin.”
Pidpa investeert in duurzame energiebronnen, zoals zonne- en windenergie, en beperkt zijn afval- en reststoffen tot het minimum en recycleert waar mogelijk. “Wij doen er alles aan om onze ecologische voetafdruk zo klein mogelijk te houden. In onze werkzaamheden hebben we oog voor de natuur en de omgeving. Ook de schoonmaakteams werken met duurzame materialen, die streng gecontroleerd worden door onze milieucoordinator. Wij hanteren op dat vlak heel strenge eisen, maar Cleaning Masters voldoet hier volledig aan.
Als ze een nieuw product komen voorstellen, lichten ze dit telkens toe aan de hand van een technische fiche”, legt Cristel uit.
Cleaning Masters als meest geschikte partner
Pidpa baseert zijn waarden op maat van zijn vennoten, klanten en medewerkers. Met een hart voor mensen voert de intercommunale al haar werkzaamheden uit. En laat dat nu ook een van de kernwaarden van Cleaning Masters zijn.
“Pidpa werkt via het systeem van openbare aanbestedingen, waarbij de offertes worden afgetoetst aan een aantal criteria. Deze criteria gaan onder andere over de prijs, het plan van aanpak, de manier
van werken en hoe men tegenover duurzaamheid en het milieu staat. Het is dit totaalpakket dat beslist heeft om met Cleaning Masters in zee te gaan. Als we iets vragen of melden, wordt er onmiddellijk actie ondernomen en komt dit ook vrij snel in orde. Dat is het voordeel van een vlotte communicatie. Ook als er iemand ziek valt, wordt er onmiddellijk vervanging voorzien”, zegt Cristel.
“Het contact met de regiomanager, de administratie en de supervisors verloopt steeds menselijk, open, begripvol en heel fijn. Je ontvangt meteen feedback en de samenwerking loopt heel goed.” Sinds 2019 is Cleaning Masters werkzaam bij Pidpa. Begin 2024 werd het contract vernieuwd. “Ik vind het heel fijn om met hen te kunnen blijven samenwerken.”
Robots in Hidrodoe
Hidrodoe in Herentals is het interactieve centrum van Pidpa, waar jong en oud in contact komen met de waarde, het belang en de toekomst van water. Ook hier is Cleaning Masters actief. “Hidrodoe is een speciale locatie om te poetsen”, vertelt Cristel. “Vroeger werd alles er manueel schoongemaakt, maar nu worden er in de grote ruimtes ook robots ingezet. Op deze manier hebben de cleaning masters extra tijd om andere ruimtes en exhibits grondig te poetsen.”
“Hidrodoe is echt wel een uitdaging om te poetsen, maar de resultaten van Cleaning Masters zijn altijd goed.”
“Elk jaar ontvangt Hidrodoe zo’n 55.000 bezoekers. Het centrum moet dus dagelijks piekfijn in orde zijn. Het is geen standaard kantoorgebouw, want hier lopen dagelijks veel bezoekers rond, waaronder vooral kinderen die alle exhibits volop testen. De bezoekers lopen ook vaak binnen en buiten, dus het is echt wel een uitdaging om hier te poetsen. Maar de resultaten van Cleaning Masters zijn altijd goed”, zegt Cristel.
“Een extra uitdaging voor Cleaning Masters is de regio. Hidrodoe ligt vrij afgelegen, daarom is het moeilijk om poetsmedewerkers te vinden. Maar ook daar kunnen we met een gerust hart rekenen op Cleaning Masters”, vertelt Cristel vol overtuiging. “Ze zijn er zich van bewust dat Hidrodoe ons uithangbord is. Het is ons visitekaartje en we verwachten dan ook dat het in orde is, maar we zijn steeds tevreden.”
Kort nieuws
Multi Masters Group ontvangt award van Samsic
In Rennes vond begin 2025 de jaarlijkse conventie van Samsic plaats. Tijdens dit event komen de delegaties van alle Samsic-landen samen om de resultaten van het afgelopen jaar en de toekomstplannen te bespreken. Op de tweede dag vond de awarduitreiking plaats, waar tal van prijzen werden uitgedeeld.
In de categorie ‘ESG’ mocht Rob Vleugels in naam van Multi Masters Group een award ontvangen. Het afgelopen jaar slaagden we erin om heel wat chemische producten te schrappen en steeg het aandeel ecologische producten in onze dienstverlening. Wij wensen alle betrokkenen een dikke proficiat!
Nieuwe
hoofdzetel rijst op aan de Oostkaai
De werkzaamheden aan onze nieuwe hoofdzetel in Merksem verlopen verrassend goed. Ondanks het winterseizoen zit de aannemer volledig op schema. De bovengrondse opbouw van het gebouw is in volle gang en de verdiepingen beginnen duidelijk vorm te krijgen. Wij wensen het bouwteam veel succes bij de verdere realisatie!
Ontdek meer over Trends Gazellen.
MM-Academy werpt zijn vruchten af
De afgelopen maanden stonden opnieuw in het teken van groei en ontwikkeling bij MM-Academy, het opleidingscentrum van Multi Masters Group. Onze medewerkers volgden met veel enthousiasme diverse opleidingen, van kwaliteit en veiligheid tot hospitality-vaardigheden. Dankzij de perfecte mix van fysieke trainingen en online cursussen krijgen onze masters de kans om zich volledig te verdiepen in de onderwerpen die essentieel zijn voor hun functie én interesses.
Trends Gazellen 2025: opnieuw een nominatie voor Mobility Masters
Mobility Masters werd voor de vierde keer genomineerd voor de Trends Gazellen. Een verdiende nominatie, want op vlak van innovatie en werkgelegenheid scoort onze divisie uitstekend. Dankzij een eigen planningstool en innovatieve opleidingen blinkt Mobility Masters uit bij de reiniging van alle soorten voertuigen.
De groei in toegevoegde waarde, personeel en cashflow overtuigde de jury van Trends Gazellen 2025 om onze divisie opnieuw te nomineren. “We zijn trots op deze erkenning, zeker in een jaar waarin we focusten op consolidatie in plaats van pure groei”, zegt Philip Paelinck, managing director van Mobility Masters.
Ontdek meer over onze opleidingen.
Neem een kijkje achter de schermen:
Springbok is een magazine van Multi Masters Group Westkaai 11, 2170 Merksem +32 3 644 55 55 - info@multimasters.be www.multimasters.be
© 2025 Multi Masters Group Alle rechten voorbehouden.
@multimastersgroup
De Multi Masters Group familie
