N°58
“E-learning onder de loep” Tom Vandermeersch Appartementor
UW PORTEFEUILLE DELEN
O N PL I EI EU D W IN E GE N
DUURZAME CHALETS IN DE ARDENNEN
PC 323
Paritair Comité voor het beheer van gebouwen, vastgoedmakelaars en dienstboden: het overlegorgaan tussen werkgeversorganisaties en vakbonden voor: vastgoedmakelaars en hun personeel vastgoedbeheerders en hun personeel patrimoniumvennootschappen en hun personeel huisbewaarders en onderhoudspersoneel in dienst van een vereniging van mede-eigenaars dienstboden
FONDS 323
opgericht door het Paritair Comité 323 WAT DOEN WIJ? eigen aanbod aan gratis opleidingen opleidingsbudgetten en -plannen opleidingsprogramma op maat coaching en begeleiding competentiemanagement eindejaarspremie arbeiders syndicale premie SWT (brugpensioen) outplacement 2e pensioenpijler
INHOUD
in dit nummer
11
02
PREMIES
Eindejaarspremie in december, syndicale premie in februari
MULTIPLE LISTENING SERVICE (MLS)
Delen met andere makelaars. Wie waagt de sprong?
TOERISME EN MILIEU
Steeds meer aandacht voor duurzaamheid bij investeerders
06 22
09
CANVA
Geef uw marketing een boost!
SECTORAKKOORD Nieuwe voorzitter over nieuw sectorakkoord
16
12
E-LEARNINGS OVER MEDE-EIGENDOM Kritisch bekeken door de ogen van een opleidingsexpert
ESG IN DE VASTGOEDSECTOR
Een nieuwe golf regelgeving
FONDS 323 IS HET MAGAZINE VAN HET SOCIAAL FONDS VAN DE VASTGOEDSECTOR – KORTRIJKSESTEENWEG 1005 – 9000 GENT – TEL 09 371 41 37 – WWW.FONDS323.BE – V.U.: RIK DE STOOP – REALISATIE: F-TWEE, WWW.F-TWEE.BE – VRAGEN OVER UW PRIVACY? WWW.FONDS323.BE
1
Artiom Sergeyevich Leonards Laurent Poulain Leonards
2
ACTUEEL
Wie waagt de sprong?
DELEN MET VELEN Artiom Sergeyevich en Laurent Poulain dromen van een vastgoedrevolutie: bemiddelaars die hun aanbod voor elkaar openstellen.
E
en klant zoekt een pand. Kan je als makelaar maar vijf mogelijkheden voorstellen, dan is de kans op een match niet groot. Dat verandert wanneer diezelfde klant uit honderden panden kan kiezen. Hoe u dat waarmaakt? Niet schrikken en even slikken: door uw aanbod open te stellen voor andere kantoren. Multiple Listing Service (MLS), heet dit principe. Artiom Sergeyevich (verantwoordelijke marketing) en Laurent Poulain (bemiddelaar) van vastgoedkantoor Leonards zijn fan. Ze hopen dat MLS ook in België snel doorbreekt. Artiom Sergeyevich: “In Amerika is MLS de normale gang van zaken. Je hebt daar twee soorten makelaars: de verkoopmakelaar en de aankoopmakelaar. De verkoopmakelaar zet iemands pand te koop op een platform dat alleen voor vastgoedprofessionals toegankelijk is. De aankoopmakelaar gaat in dat platform op zoek naar een passend pand voor een cliënt. Hoe meer makelaars op het platform actief zijn, hoe groter het aanbod en de kans op een match.”
ER WAREN EENS… Eén makelaar kan gerust twee petjes dragen en de rol van verkoop- en aankoopmakelaar combineren. Ook in het verdienmodel is veel mogelijk. Laurent Poulain: “In de VS wordt de commissie meestal 50-50 verdeeld tussen verkoop- en aankoopmakelaar. In de Belgische context denken wij eerder aan een 70-30 verdeling, met 70% voor de verkoopmakelaar. Die neemt immers het initiatief en maakt de grootste kosten om verkopers te vinden, dossiers op te stellen, publiciteit te maken,… Wij gaan ervan uit dat de verkoopmakelaar ook best de rondleidingen doet, wegens de vertrouwens relatie met de verkopende partij. Maar het kan ook omgekeerd: in Amerika is het meestal de aankoopmakelaar die zijn cliënten de woning toont.” Er waren eens twee Belgische vastgoedmakelaars die een commissie deelden: het klinkt als een onmogelijk sprookje. Want verdient iedereen dan niet minder? Niet noodzakelijk, denkt Artiom Sergeyevich. “Het aanbod
3
“Snellere transcaties, minder kosten”
Laurent Poulain en Artiom Sergeyevich
en de zichtbaarheid van de panden worden groter. Dat zorgt voor meer en snellere transacties, met minder marketingkosten. De markt zou veel gesmeerder kunnen lopen. En het zou de meerwaarde van de makelaar in de verf zetten.” Laurent Poulain: “Ook voor de klant is het een interessant systeem. Als verkoper moet je geen zes maanden wachten omdat je verkoopmakelaar geen geschikte koper vindt. Die laatste kan het eerst drie maanden zelf pro beren en nadien op MLS overschakelen. En als potentiële koper hoef je geen tientallen vastgoedkantoren af te lopen: je aankoopmakelaar kan meteen een hele reeks geschikte panden voorstellen. Het is een win-win voor alle partijen.” Artiom Sergeyevich: “De gouden jaren, met panden die dezelfde dag nog buitenvlogen, zijn waarschijnlijk voorgoed voorbij. In een afkoelende markt kan Multiple Listing Service een onmisbare hulp worden.” VLIEGEN AFVANGEN In België zijn al enkele pogingen ondernomen om MLS te lanceren. Tot nu toe bleef het bij schuchtere pogingen.
4
Waarom slaat Multiple Listing Service hier (nog) niet aan? Artiom Sergeyevich: “Onbekend is onbemind. In Nederland groeit de populariteit, maar Belgische makelaars staan minder open voor vernieuwing. Ze kennen het systeem niet en vertrouwen het niet. Bovendien is onze vastgoedmarkt hard en verloopt de prospectie agressief. De ene gunt de andere niets. Sommigen stellen nog liever een klant teleur dan een andere bemiddelaar in te schakelen. Nochtans loont samenwerken meer dan elkaar vliegen afvangen.” Laurent Poulain: “Een MLS-platform kan maar werken als er op hetzelfde moment veel aanbieders en afnemers op zitten, met een aanbod uit dezelfde regio. Wij van Leonards waren blij met eerdere initiatieven. We hebben er meteen meerdere panden op geplaatst. Helaas deden andere makelaars dat niet. Dan stopt het natuurlijk. Wij hopen eigenlijk dat er vanuit de sector initiatief komt voor het opzetten van een MLS platform. Wij als bemiddelaars kunnen elkaar daarin versterken. Eens de bal aan het rollen gaat, krijgen andere bemiddelaars hopelijk het vertrouwen om toch de sprong te wagen. ”
GROUP SALE Multiple Listing Service slaat nog niet aan in België. Als eerste stap in die richting lanceerde Leonards in afwachting een eigen initiatief: Group Sale. Artiom Sergeyevich: “Een klant die zijn huis wil verkopen, kan instappen in Group Sale. Wij stellen dan een dossier samen en mailen het door naar makelaars van wie we denken dat ze een koper kunnen hebben. We spreken meteen af hoe we de commissie gaan verdelen.” Laurent Poulain: “Wie we aanschrijven, hangt af van het pand. Sommige makelaars zijn sterk in handelspanden, andere in exclusief vastgoed. Niemand kan alles. Op deze manier breng je expertise samen en lever je een betere service voor je klanten.”
OP DE SCHOOLBANKEN
500 400
INFOGRAFIEK
HOGESCHOLEN: BACHELOR IN VASTGOED
300
Een nieuwe lichting vers talent staat binnenkort voor u klaar. In totaal volgen meer dan 5000 studenten een vastgoedopleiding, verspreid over Vlaanderen, Wallonië en Brussel. Zowel de hogeschool- en managementopleidingen als het volwassenonderwijs blijken nog steeds succesvol.
200 100
GENT HoGent
ANTWERPEN AP Hogeschool
AALST Odisee
ANTWERPEN BERCHEM BRUGGE GEEL GENT
MECHELEN GENK HASSELT DIEPENBEEK
AALST
HEVERLEE
BRUSSEL
KORTRIJK
HOGESCHOLEN: BACHELORS MET OPTIE VASTGOED 200 150 100 50 HASSELT PXL
KORTRIJK Vives
ANTWERPEN Karel de Grote Hogeschool
DIEPENBEEK/ HEVERLEE UCLL
GEEL/ MECHELEN Thomas More
MIDDENVLAANDEREN
PXL (Limburg)
BRUSSEL
ANTWERPEN VLAAMSBRABANT
GENT Artevelde
BRUGGE Howest
SYNTRA 200 150 100 50
WEST
5
KANTOOR IN DE KIJKER
De ongerepte
ARDENNEN Kunnen toerisme en respect voor natuur samengaan? Vastgoedkantoor MCA Immobilier geeft in Durbuy alvast het goede voorbeeld en brengt ecologisch verantwoorde lodges op de markt.
O
p minder dan twee uur van Brussel, Antwerpen of zelfs Nederland staat u in de toeristische driehoek Durbuy, La Roche-en-Ardenne en Marche-enFamenne. Het is al jaren een erg populaire bestemming voor vakantiegangers en mensen die op zoek zijn naar een tweede verblijf. De bloeiende vastgoedmarkt kende er de afgelopen jaren dan ook sterke prijsstijgingen en blijkt aantrekkelijker dan ooit voor investeerders. IN HET NEDERLANDS, ALSTUBLIEFT Bram Vandenbossche en Xavier Baclène, zaakvoerders van MCA Immobilier, kennen de regio als hun broekzak. De laatste jaren is er veel veranderd. “Ons klantenbestand is geëvolueerd, maar bestaat nog altijd voor een groot deel uit Nederlandstaligen”, legt Bram uit. “Ik ben zelf tweetalig en al onze medewerkers spreken Nederlands. We maken er een erezaak van om met onze klanten in hun eigen taal te communiceren, en ook de offertes en de aktes in de moedertaal van de klant op te stellen.” “Een huis kopen, doe je niet zomaar. Het is een belangrijke beslissing. Daarom vinden we het essentieel om een vertrouwensrelatie op te bouwen met onze gesprekspartners”, voegt Xavier eraan toe. “Dankzij die aanpak en onze
6
25 jaar lange ervaring hebben we een goede reputatie opgebouwd, ook bij grote investeerders.” En dat is de reden waarom MCA Immobilier een samenwerking kon aangaan met Green River, een ecologisch verantwoord project van 130 duurzame lodges, gelegen in een bosrijk gebied. INZETTEN OP DE TOEKOMST “MCA Immobilier is de exclusieve verkoper van Green River. We waren vanaf het begin bij het project betrokken, onze expertise als makelaar kwam dan ook goed van pas”, zegt Bram. “Het was een stevige investering voor ons kantoor, zowel qua tijd als qua budget, maar de resultaten spreken boekdelen: meer dan 50 % van de woningen werd al in voorverkoop verkocht. Het ecologisch verantwoord aspect speelt een belangrijke rol bij dat succes. Niet alleen de huidige regelgeving evolueert in die richting, ook klanten zijn steeds gevoeliger voor die duurzame insteek. Een goede EPB-score is vandaag een enorm pluspunt.” Het project kwam tot stand met respect voor de omgeving. Een lokaal bedrijf stond in voor de bouw van de houten chalets en de 130 percelen bevinden zich allemaal in een recreatiegebied midden in de natuur. Er werd indirecte verlich-
ting geïnstalleerd om lichtvervuiling te voorkomen, natuurlijke hagen bakenen de verschillende percelen af om het parcours van wilde dieren niet te verstoren en de toegangswegen werden verhard met een ecologisch alternatief voor asfalt. “Alles gebeurde in overleg met de buurtbewoners,” besluit Bram. “In het begin waren ze wat terughoudend, maar het duurzame aspect van Green River en de uitdrukkelijke wens om zo weinig mogelijk impact te hebben, hebben hen overtuigd.” Wil u zelf ook in deze rubriek verschijnen? Contacteer dan uw sectorconsulent.
MCA Immobilier MCA Immobilier bestaat sinds 1994 en telt vandaag twee kantoren, één in Durbuy en één in Marche-en-Famenne. Bram Vandenbossche en Xavier Baclène focussen vooral op verkoop, maar zijn sinds 2007 ook actief in vastgoedbeheer en sinds 2019 in het beheer van vakantieverhuur. Hun sterkste punt? De tweetaligheid, waardoor ze de vele Nederlandstalige klanten in de regio een vlotte service kunnen bieden.
Idee Duurzame lodges blijken een groot succes. Niet alleen de regelgeving, maar ook de klanten hechten steeds meer belang aan ecologisch verantwoord bouwen.
7
VERKOCHT
Vlakbij het centrum van Kortrijk ligt een prachtige woonboot in het rustig kabbelende water, op zoek naar een nieuwe eigenaar. Matthias Vanneste, van Dewaele Kortrijk, neemt die queeste enthousiast op zich. “Voor mij is de verkoop van een boot relatief nieuw, maar dat
Wie vaart er mee? maakt het ook extra boeiend. Als je het binnenschip, gebouwd in 1901, binnenwandelt, kom je precies in een andere wereld terecht. Het authentieke decor doet je dromen van een avontuurlijk leven op het water.” Het zoekertje wekt dan ook veel interesse op. “Tussen de bezoekers zitten echter heel wat ‘curieuzeneuzen’ die gewoon eens de boot willen bezoeken. Wanneer ze meer details krijgen, haken ze af. En daar ligt de uitdaging: een woonboot is echt voor een nichepubliek. Dat verklaart ook waarom de doorlooptijd iets langer is dan bij een gewone verkoop.” Nochtans heeft de woonboot veel potentieel. Met maar liefst vier slaapkamers en evenveel bad kamers is het de ideale plek om een originele B&B te beginnen. Of je kan er ook gewoon mee op reis vertrekken. In tegenstelling tot heel wat andere woonboten, is dit binnenschip namelijk perfect in staat om te varen. Wil u ook in deze rubriek verschijnen? Contacteer dan uw sectorconsulent.
8
Tip voor voorbijgangers De woonboot ligt aan het pittoreske Guido Gezellepad, vlakbij de iconische Broeltorens van Kortrijk. In slechts vijf minuten sta je in het centrum van de bruisende stad.
NIEUWE VOORZITTER OVER NIEUW AKKOORD
TOT UW DIENST
Sectorakkoord
Samen met het nieuwe sectorakkoord verwelkomt Fonds 323 ook een nieuwe voorzitter. Walter Devlies is al meer dan 35 jaar actief in de vastgoedsector. Hij ontpopte zich al snel tot een begenadigd syndicus en richtte in 1992 zijn eigen kantoor Verimass, in Leuven, op.
Wat is een sectorakkoord? Walter Devlies: “Om de twee jaar bespreken vertegenwoordigers van de werknemers, de vakbonden, en vertegenwoordigers van de werkgevers, de beroepsverenigingen, de arbeids- en loonsvoorwaarden van de werknemers. In het geval van de vastgoedsector gaat het dus om een overeenkomst tussen de sociale partners binnen Paritair Comité 323. In oktober werd er een nieuw sectorakkoord voor de vastgoedsector afgesloten.” Waarom is dat belangrijk? Walter: “Zowel voor de werkgever als voor de werknemer staat het sector akkoord garant voor een paar zeker heden. Werknemers weten waar zij wel of niet recht op hebben en werkgevers weten ook wat het hen allemaal maximaal zal kosten.” Wat zijn de belangrijkste kracht lijnen? Walter: “Het akkoord is er om de loopbanen van alle werknemers aantrekkelijker te maken. Denk dus zowel aan jonge instromers en kersverse ouders als aan mid-career professionals en oudere werknemers. Daarbij wordt vooral rekening gehouden met koopkracht, werkbaarheid, duurzaamheid en work-life balance.”
En hoe dan concreet? Walter: “Een eerste grote stap is dat de barema’s van de laagste looncategorieën worden aangepast. Daarnaast krijgen alle dienstboden en werknemers van VME’s, net zoals werknemers van bedrijven met hoge winst, een koopkrachtpremie van 200 euro. Ook het mentaal welzijn krijgt veel aandacht. Fonds 323 brengt regelmatig opleidingen over soft skills en welzijn uit en conciërges hebben bijvoorbeeld geen verplichte permanentie meer. Maar ook een hogere fietsvergoeding of de nieuwe kinderopvangpremie van drie euro per dag per kind per werknemer staan in het akkoord.” Waar hecht u zelf het meeste belang aan? Walter: “Ik vind het belangrijk dat mensen die wat ouder worden, meer rust krijgen. Daarom is het goed dat er een systeem van anciënniteitsverlof komt. En in dezelfde lijn: het is maar logisch dat het ouderschapsverlof zal meetellen voor de berekening van de 2de pensioenpijler. Dat was tot nog toe niet het geval.”
9
NIEUWS VAN HET FONDS
Checkit goes digital Op zoek naar een efficiënte manier om de competenties van uw medewerkers in kaart te brengen? Met de splinternieuwe digitale tool Checkit vastgoed lukt het u in een paar simpele muisklikken. Matthias Colman van IT-partner Oris en Tijs Desmet van Fonds 323 loodsen u erdoor. MATTHIAS COLMAN, ORIS TIJS DESMET, FONDS 323 De vastgoedsector staat continu in beweging. Laadpalen, isolatienormen of sociale media: wie in de vastgoedsector werkt, moet zijn competenties regelmatig bijwerken om mee te kunnen met die nieuwe evoluties. Tijs Desmet, sectorconsulent van Fonds 323: “Daarom hecht Fonds 323 veel belang aan strategisch competentiedenken. We lanceerden recent Checkit samen met drie andere sectoren, waarbij we bedrijven helpen om hun competenties in kaart te brengen. Vroeger gebeurde dat één op één met competentiekaarten en een Excelbestand. De splinternieuwe website zit momenteel in een testfase en de eerste Checkit-trajecten worden doorlopen. Op termijn kan iedere vastgoedprofessional Checkit zelf doorlopen, wanneer hij of zij er de tijd voor heeft. ” AAN DE SLAG “We zijn heel trots op dit pioniersproject. Het geraamte van de website is voor de vier sectoren hetzelfde, maar de competenties zijn uiteraard sectorspecifiek. De website voor de vastgoedsector staat als eerste helemaal op poten”, verduidelijkt Matthias Colman, project manager bij IT-partner Oris. “Hoe werkt het concreet?
10
U pikt een zevental competenties uit een voorafbepaalde lijst en geeft uzelf een score aan de hand van indicatoren of specifieke taken/verantwoordelijkheden uit de sector. U geeft ook aan waar u wil staan in de toekomst. Klaar? Dan krijgt u een taartdiagram te zien dat uw competenties visualiseert. Op basis van die resultaten en de geselecteerde competenties kan de website een ontwikkelingsplan opstellen waarbij u zelf kunt aangeven op welke competenties u wenst in te zetten. Hier kan ook een suggestieve lijst met opleidingen aan gekoppeld worden uit het lopend aanbod van Fonds 323.” Op termijn zal de website heel nuttig zijn voor zaakvoerders, vult Tijs aan: “Als werkgever krijgt u dankzij de website in een oogopslag een totaalbeeld van de competenties in uw organisatie. Wie heeft welke opleidingen nodig? Waar liggen welke talenten? Wat ontbreekt er nog? Checkit vastgoed schotelt u een concreet actieplan voor en geeft u mogelijkheden om nieuwe medewerkers aan te trekken. Denk bijvoorbeeld aan uitgewerkte vacatures op maat. Met de resultaten van Checkit vastgoed kunt u dus meteen aan de slag!”
Begeleiding op maat De website Checkit vastgoed kunt u op verschillende manieren inzetten. Om tot het beste resultaat te komen, kan u zich doorheen het proces laten begeleiden door een sectorconsulent. Tijs Desmet, sectorconsulent Fonds 323: “Wij begeleiden u van het begin tot het einde doorheen het traject. Wij geven u tips om de website zo efficiënt mogelijk te gebruiken en bespreken nadien nauwgezet de resultaten, waarbij we de persoonlijke ambities van de medewerkers koppelen aan de waarden van het bedrijf. En dat helemaal gratis!” De contactgegevens van uw sectorconsulent vindt u via www.fonds323.be/overfonds323/team .
Meer info op www.fonds323. be/hr-ondersteuning/ competentiemanagement
KORT
Nieuwe collega
LYDIE BOUILLON Sinds begin november hebben de medewerkers van Fonds 323 er een nieuwe collega bij. Lydie Bouillon is de nieuwe sectorconsulent voor Wallonië en Brussel. Tot voor kort was ze directieassistente in een vastgoedbedrijf. De vastgoedsector kent dus amper geheimen voor Lydie. Haar takenpakket bij Fonds 323? Ze wordt in eerste instantie klaargestoomd om de werking van Fonds 323 en haar partners te leren kennen. Nadien zal ze bij bedrijven op bezoek gaan als sectorconsulent. Eens ze wegwijs is gemaakt in het reilen en zeilen van Fonds 323, zal ze ook andere projecten onder de arm nemen. Een vraag voor Lydie? Contacteer haar via lydie.bouillon@fonds323.be of 0492 89 22 18.
Vakbond
Eindejaarspremie
SYNDICALE PREMIE
OP 22 DECEMBER Bent u arbeider in de vastgoed sector en hebt u het formulier voor de eindejaarspremie correct ingevuld en teruggestuurd voor 1 december? Goed nieuws! Dan ontvangt u op vrijdag 22 december de eindejaarspremie van Fonds 323. Bedienden krijgen de eindejaarspremie rechtstreeks uitbetaald door hun werkgever.
Opleidingsbudget
RESET
Op 1 januari springt de teller van uw persoonlijk opleidings budget weer op 850 euro. Dat wil zeggen dat elke werknemer in de vastgoedsector opnieuw 850 euro kan besteden aan opleidingen die buiten het aanbod van Fonds 323 vallen. Nieuw is dat alle aanvragen van persoonlijke opleidingsbudgetten vanaf januari via MyFonds323 gebeuren. Dat is gemakkelijker en eenvoudiger. Ook het bedrijfsopleidingsbudget, waar elk vastgoedkantoor recht op heeft, wordt gereset op 1 januari. Om te weten op welk bedrag uw bedrijf recht heeft, neemt u contact op met uw sectorconsulent.
Als werknemer in de vastgoed sector is lid zijn van een vakbond bijna helemaal gratis. U krijgt namelijk een groot deel van uw syndicale bijdrage terugbetaald. Wat moet u daarvoor doen? U zal in februari een tewerkstellingsattest ontvangen. Bezorg dat ingevulde formulier aan uw vakbond en die betaalt u niet lang daarna uw syndicale premie uit.
Vanaf vrijdag 22 december houdt Fonds 323 een korte winterslaap. Donderdag 4 januari staan we weer helemaal uitgerust voor u klaar.
11
12
Mede-eigendom
E-LEARNING
Fonds 323 lanceerde onlangs tien e-learningmodules rond mede-eigendom. Tom Vandermeersch, onafhankelijk vastgoeden opleidingsexpert, neemt ze onder de loep én toont hoe u ze op kantoor kunt inzetten.
ONDER DE LOEP H
et coronatijdperk had veel nadelen, maar ook een aantal voordelen. Het ontwikkelen van digitale opleidingen was er één van. Als coach bij VDAB heeft Tom Vandermeersch er erg veel doorgenomen. Toen Fonds 323 hem vroeg om de tien modules rond mede-eigendom te screenen, stemde hij meteen in. “Sinds Covid maakt bijna iedereen e-learnings, met wisselende kwaliteit, dus ik begon de screening met een kritische ingesteldheid. Maar toen ik alle modules doorlopen had, moest ik mijn mening bijschaven. De opleidingen zijn behapbaar, aantrekkelijk opgebouwd en geven een goed overzicht van de belangrijkste aspecten binnen mede-eigendom. Fonds 323 schuwde ook de moeilijkere thema’s niet, zoals financieel beheer voor experten.” VOOR IEDEREEN Syndici hebben het ontzettend druk. Wanneer moeten ze dan nog tijd maken voor opleidingen? Tom: “Dat is het voordeel van e-learning. U hoeft geen afspraak vast te leggen, maar kan een digitale opleiding gemakkelijk tussendoor of in stukjes bekijken. Elke module begint met een introductiefilmpje, dus u ziet meteen welke stukken voor u interessant zijn. En u hoeft er ook geen verplaatsing voor te maken. Alleen maar voordelen dus!”
Toch zijn er nog te weinig vastgoed medewerkers die de weg naar de e-learningopleidingen van Fonds 323 vinden, zegt Tom Vandermeersch. En nochtans zijn ze voor iedereen interessant. “Via ‘Het ABC van Mede-eigendom’ of ‘De syndicus van top tot teen’ krijgt u op een toegankelijke manier een overzicht van de basisbegrippen binnen mede-eigendom. Ideaal voor nieuwkomers of zij-instromers! Doordat elke module opgedeeld is in een beginners-, professioneel en expertniveau kunnen ze ook interessant zijn voor medewerkers of zaakvoerders die al veel langer in het vak staan. En ‘Groepsdynamiek en psychologie in mede-eigendom’ is sowieso een must voor elke syndicus!” WEERBAAR MAKEN Als u uw medewerkers weerbaar wil maken voor de valkuilen van het syndicschap, is het een goed idee om die e-learningmodules te implementeren binnen de leerstrategie van het bedrijf. “Als zaakvoerder kan u bijvoorbeeld afspreken met een medewerker dat hij of zij binnen bepaalde tijd een module doorloopt. In een opvolgingsgesprek kan u dan samen de opgedane leerstof verwerken en concretiseren. De combinatie van e-learning met een persoon lijke één-op-ééncoaching zorgt, zeker bij nieuwkomers of jonge collega’s, voor de beste resultaten”, bevestigt Tom.
APPARTEMENTOR Als jonge snaak is Tom Vandermeersch als bij toeval in het syndicschap gerold. “Ik aanvaardde de job van syndicus voor een jaar, maar bleef er uiteindelijk twintig jaar, in combinatie met een managementrol in een ander bedrijf. In 2010 besloot ik om me fulltime op het syndicschap te focussen en heb dat in twee grote kantoren gedaan. Ondertussen heb ik mijn eigen onafhankelijk advieskantoor ‘Appartementor’ opgericht wat ik combineer met een job als coach communicatieve en commerciële vaardig heden bij VDAB.
13
Microsoft 365: OneNote Verlies nooit meer nota’s en kattenbelletjes.
Microsoft 365: Samenwerken
Het 80/20 principe (meer bereiken in minder tijd)
Leer online samenwerken met de apps van Microsoft 365.
Microsoft 365: Teams
Gewoon goed Nederlants
Efficiënt Teams inzetten
vlekkeloos schrijven.
binnen uw … jawel, … team.
Informatiebeveiliging Informatie delen? Hou het veilig, online en offline.
Outlook 2016 Tips & tricks die u nog niet kende.
Overstappen naar Office 365 Nooit meer stress met Office.
Excel compleet Ontdek de wondere wereld van Excel.
Online samenwerken Tips & tricks om online efficiënt samen te werken.
Voorkom taalflaters en leer
Gewoon goed schrijven
Timemanagement Neem de regie van uw tijd weer zelf in handen.
E-mails schrijven Schrijf de perfecte e-mail.
Ik notuleer! … en notuleren wordt een plezier!
Mindmappen Breng structuur in uw creatieve hersenspinsels.
Presenteer als een professional
Grip op je leven, rust in je hoofd
en houd uw publiek bij de les.
Wees creatiever en productiever
De perfecte presentatie
No story, no glory Zeggen waar het op staat
met een opgeruimd hoofd.
Mentale kracht Mentale kracht, de motor van uw drive.
Feedback geven hoeft echt
Slimmer dan stress
niet lastig te zijn.
Een masterclass over hoe stress het hoofd
Diversiteit en inclusie Masterclass met Hanan Challouki.
Culturele diversiteit
te bieden.
Stress is leuk Maak van gezonde stress uw bondgenoot.
Omgaan met diversiteit.
Vitaliteit
Gewoon doen!
Een pak frisser dankzij een gezonde
Haal het beste uit uw medewerkers.
levensstijl.
Coachend leidinggeven
Ademhalen
Geen baas maar coach.
Adem u mentaal en fysiek gezond.
Dat werkt stukken beter.
14
agenda.
Boost uw schrijfskills.
Storytelling is key. Leer hoe het moet.
Het goede gesprek
Van een overvolle naar een overzichtelijke
E-LEARNING
BEMIDDELING Het ABC van verkoop
De syndicus van top tot teen
Een blitzcursus in de vaktaal van verkoop.
De syndicus: spilfiguur en super(wo)man.
Het ABC van verhuur
Financieel beheer in mede-eigendom
Een blitzcursus in de vaktaal van verhuur.
De drie pijlers van beheer:
Verkoop op plan
(1) financieel beheer.
Verkoop op plan: de theorie en de praktijk.
Administratief beheer in mede-eigendom
Huurbeheer …en huurbeheer heeft geen geheimen meer voor u.
Verkopen van A tot Z in Vlaanderen Op ontdekking door het volledige verkoopproces. (Vlaanderen)
Verhuren van A tot Z in Vlaanderen
Verhuren van A tot Z in Brussel
De drie pijlers van beheer: (2) administratief beheer.
verhuurproces. (Brussel)
Technisch beheer in mede-eigendom
Online 20/01.
De drie pijlers van beheer:
Op ontdekking door het volledige
Verkopen van A tot Z in Wallonië
(3) technisch beheer.
Op ontdekking door het volledige
Algemene vergadering van A tot Z
Op ontdekking door het volledige
verkoopproces. (Wallonië)
Een AV een nachtmerrie? Nope,
verhuurproces. (Vlaanderen)
Online 20/02.
schrijf zelf het droomscenario.
Verkopen van A tot Z in Brussel
Verhuren van A tot Z in Wallonië
Op ontdekking door het volledige
Op ontdekking door het volledige
Groepsdynamiek en psychologie in mede-eigendom
verkoopproces. (Brussel)
verhuurproces. (Wallonië)
Een mede-eigendom: een community
Online 20/01.
Online 20/02.
met een heel eigen dynamiek.
ALGEMEEN
Antidiscriminatie
Article 3.94, overdrachten in mede-eigendom
Ga mee de strijd aan tegen discriminatie op
Verkoop in mede-eigendom:
de woonmarkt.
alles op een rijtje.
BEHEER Het ABC van mede-eigendom
Mede-eigendom voor de rechter Alle spelregels op een rijtje.
Alle basics over mede-eigendom netjes gebundeld.
De conciërge Een sleutelrol voor de conciërge: wat wel en wat niet?
15
16
Een nieuwe
GOLF REGELGEVING
P
hilip Dooms en Tanja De Decker gooien er meteen nog een ander letterwoord tegenaan: ESG, kort voor Environmental, Social, Governance. Dat zijn drie groepen van criteria waarmee ondernemingen tegenwoordig rekening moeten houden. Philip: “Environmental slaat op milieucriteria: welke impact heeft een bedrijf op uitdagingen zoals de uitstoot van broeikasgassen, watervervuiling, biodiversiteit en het gebruik van grondstoffen? Social heeft onder andere te maken met zorg voor mensen en arbeidsvoorwaarden: gelijke kansen, diversiteit, veiligheid,... Governance heeft te maken met hoe een bedrijf bestuursmatig wordt gerund en omgaat met wetten en regelgeving.” GROENE BIJBEL In de vastgoedsector bestaan er al een hele reeks duurzaamheidscertificaten en wetgevende initiatieven rond ESG. Dat blijven waardevolle instrumenten. Toch introduceert Europa momenteel een nieuwe set van standaarden, via de EU-taxonomie en CSRD. Philip: “De EU-taxonomie zou je de Europese duurzaamheidsbijbel kunnen noemen: ze bevat criteria die bepalen welke economische activiteiten voortaan volgens Europa duurzaam genoemd mogen worden en creëert een gemeenschappelijke taal voor groene investeringen. De Corporate Sustainability Reporting Directive of CSRD verplicht beursgenoteerde en grote ondernemingen om vanaf volgend jaar over duurzaamheid te rapporteren. Zo
zullen ze onder andere moeten aangeven hoeveel procent van hun producten of diensten verband houdt met de duurzame activiteiten uit de EU-taxonomie.” Ook kleinere bedrijven zullen via een doorsijpeleffect de impact voelen. IMPACT OP DE WAARDE De EU-Taxonomie beschrijft duurzame criteria per economische sector. Bouw en vastgoed worden extra aandachtig onder de loep genomen. Philip: “De bouwsector is een zeer groot economisch ecosysteem, met veel activiteiten en vertakkingen. Heel wat parameters wegen door op het duurzame karakter ervan: materiaalkeuzes, energieconsumptie, uitstoot van broeikasgassen, waterhuishouding, arbeidscondities op de werf,…” Deze factoren wegen steeds meer door in de waardebepaling van een gebouw, waarschuwt Philip. “Denk aan wettelijk verplichte renovaties, CO2-taksen of energie-exploitatiekosten. Bij Baker Tilly hebben we daarom een model ontwikkeld dat de Europese criteria specifiek voor de bouw- en vastgoedsector kwantificeert en opvolgt.” OOK DE WORTEL Het klinkt allemaal nogal repressief, vult Tanja aan. “Nochtans hanteert de overheid naast de stok ook de wortel. Belgische KMO’s hebben recht op een investeringsaftrek van 8%: ze mogen een gewone investering voor 108% aftrekken in de vennootschapsbelasting. Gaat het om milieuvriendelijke of energiebespa-
INFO & ACTUALITEIT
Net nu we een beetje mee zijn met duurzaamheidsconcepten als EPB, BREEAM, GRO en LEED, lanceert Europa met onder andere ESG een nieuwe golf regelgeving. Philip Dooms en Tanja De Decker maken u wegwijs.
rende investeringen, dan hebben ze recht op 13,5% eenmalige investeringsaftrek of zelfs 20,5% investeringsaftrek als deze wordt gespreid over de afschrijvingstermijn. Uit wetgevende initiatieven die op tafel liggen blijkt dat de symbiose tussen ESG en fiscaliteit in de toekomst nog zal aansterken. De bedoeling is om de investeringsaftrek te hervormen, lees: vergroenen met een aparte investeringsaftrek voor KMO’s (en éénmanszaken) van 40% voor groene investeringen, waaronder investeringen in efficiënt energieverbruik en hernieuwbare energie. Voor grote ondernemingen zou deze groene investeringsaftrek 30% bedragen.“
Tanja De Decker is tax partner en heeft jarenlange ervaring in advisering van vennootschappen inzake fiscaliteit in het algemeen, optimalisatie van groepsstructuren en fiscale voordelen voor innovatieve investeringen in het bijzonder. Philip Dooms is partner ESG & Sustainability bij Baker Tilly Belgium. Hij adviseert en begeleidt ondernemingen en organisaties bij het strategisch uittekenen, implementeren en rapporteren van hun duurzaamheidsbeleid.
17
Bemiddelings opdracht
Basisopleiding mede-eigendom
Deontologisch handelen
• Nieuw KB
• Wet op mede-eigendom
• Moeilijk evenwicht
• Clausules, verkoopopdracht of mandaat
• Vertaling naar de praktijk
• Hoe gedragen tegenover co-makelaars
• Valkuilen vermijden
• Voor vastgoedbeheerders
Webinar:
wo 17 jan
14u-17u
Webinar:
vr 9 feb
10u-13u
of concurrenten? • Informatieplicht
Leuven:
di 6, 20, 27 feb en
Antwerpen:
wo 17, 24 april, 8, 15, 22,
5,12 mrt
10u-17u
29 mei, 5, 12, 19 en 26 juni
Informatieplicht verhuur
Webinar:
19-22u
• Actuele aspecten
15, 22, 29 april en 6, 13,
• Asbest, watertoets en signaalgebieden
27 mei
wo 6 mrt
14u-17u
Antwerpen:
di 7 mei
14u-17u
Webinar:
7,14, 21, 28 mei en
Genk:
4, 11, 18 juni
do 2 mei
14u-17u
Webinar:
vr 15 mrt
10u-13u
Webinar:
di 28 mei
13.30u-16.30u
14u-17u
10u-13u
Energetische renovaties
9u-12u
• Voor bemiddelaars en syndici
di 16, 23, 30 april en
di 11 juni
10u-13u
Webinar:
do 25 april
14u-17u
• Globale benadering
Webinar:
do 27 juni
14u-17u
• Eerstelijnshulp bieden aan klanten
Learning break: do 28 mrt
11u-12u
Huurschade einde huur
Verhuurdossier (1)
• Strategische en juridische keuzes
• Essentiële stukken en informatieplichten
Gent:
ma 18 mrt
14u-17u
• Onaanvechtbaar verhuurdossier
Antwerpen:
di 28 mei
14u-17u
Brugge:
• Info kandidaat-huurder opvragen Webinar:
vr 22 mrt
• Een schadeverslag opmaken
Webinar:
wo 15 mei
• Welke criteria
Learning break: vr 23 feb
di 18 juni
14u-17u
14u-17u
Webinar:
wo 6 mrt
10u-13u
14u-17u
Webinar:
wo 5 juni
14u-17u
14u-15u
• Schadebedrag bepalen
Wet mede-eigendom
Gent:
ma 29 april
14u-17u
Leuven:
di 28 mei
14u-17u
Verhuurdossier (2)
Antwerpen:
do 13 juni
14u-17u
• Huurrecht en huurcontract
• Gevolgen voor syndici en bemiddelaars
• Fiscaliteit huurinkomsten
• De rol van de syndicus
Antiwitwas in de vastgoedsector • Verplichtingen
• Krachtlijnen voor vastgoedprofessionals
Webinar:
vr 29 mrt
14u-17u
Brugge:
ma 18 mrt
14u-17u
Webinar:
woe 22 mei
14u-17u
Antwerpen:
wo 27 mrt
14u-17u
Genk:
wo 5 juni
14u-17u
Webinar:
ma 19 feb
14u-17u
Webinar:
do 6 juni
14u-17u
• Antiwitwastool
Registratiebelastingen
• Overlopen juiste vragen
• Concrete cases
Gent:
ma 26 feb
14u-17u
• Rechtspraak en standpunten Vlabel
Antwerpen:
do 16 mei
14u-17u
• Voordeeltarief en meeneembaarheid
Genk:
wo 19 juni
14u-17u
Brugge:
di 19 mrt
Webinar:
di 23 april
14u-17u
Genk:
di 11 juni
14u-17u
Webinar:
vr 7 juni
14u-17u
Webinar:
ma 15 april
14u-17u
13.30u-14.30u
Webinar:
vr 24 mei
Learning break: di 7 mei
14u-17u
9.30u-12.30u
Learning break: di 30 april
Interessante opleiding? Meer info vindt u op www.fonds323.be > opleidingsaanbod
18
wo 21 feb
Antwerpen:
Learning break: do 16 mei 13.30u-14.30u
ma 4, 11, 18, 25 mrt en
Gent:
Gent:
Learning break: de essentie, online 45 min. en 15 min. Q&A
11u-12u
Fusies en overnames
• Wetgevingen
• Syndic-kantoren
Basisopleiding boekhouding (1)
• Essentiële documenten en attesten
• Kantoren van vastgoedbemiddeling
• Inleiding en algemene principes
• Unieke en nuttige checklist
• Juridische aandachtspunten
• Minimum genormaliseerd rekeningstelsel
Antwerpen:
di 27 feb
Brugge:
10u-13u
Gent:
vr 1 mrt
14u-17u
• Begrippen en terminologie
Antwerpen:
do 7 mrt
14u-17u
Antwerpen:
woe 13 mrt
10u-13u
Genk:
ma 25 mrt
14u-17u
Genk:
di 23 april
10u-13u
Webinar:
ma 5 feb
14u-17u
Gent:
di 14 mei
10u-13u
Webinar:
wo 20 mrt
14u-17u
Webinar:
vr 22 mrt
10u-13u
Webinar:
di 18 juni
10u-13u
do 23 mei
10u-13u
Webinar:
ma 4 mrt
13.30u-16.30u
Webinar:
do 13 juni
13.30u-16.30u
Verkoopdossier (2) • Professioneel verkoopdossier samenstellen • Oplossingen voor vragen over publiciteit, kadaster, hypotheken… • Checklist voor op kantoor Antwerpen: Brugge:
Geschillenbeslechting via bemiddeling • Soorten bemiddeling
Basisopleiding boekhouding (2)
• Verloop bemiddelingstraject
• In de praktijk
• Voor- en nadelen
di 27 feb
• Balans, btw, belastingen,…
14u-17u
Gent:
di 19 mrt
14u-17u
• Nuttige tips
do 23 mei
14u-17u
Genk:
di 16 april
14u-17u
Antwerpen:
woe 13 mrt
14u-17u
Webinar:
ma 11 mrt
13.30u-16.30u
Antwerpen:
di 25 juni
14u-17u
Genk:
di 23 april
14u-17u
Webinar:
do 20 juni
13.30u-16.30u
Webinar:
ma 22 april
14u-17u
Gent:
di 14 mei
14u-17u
Webinar:
wo 12 juni
14u-17u
Webinar:
vr 29 mrt
10u-13u
Webinar:
di 25 juni
10u-13u
Samenwerkings verbanden • Juridische en praktische aandachtspunten
Voorkoop- en voorkeurrechten
Hypotheekleningen
• Voor vastgoedbeheerders en
• Verschil
• Mogelijkheden en aandachtspunten
• Soorten en gebruik
• Kredietwaardigheidsanalyse
-bemiddelaars • Interne en externe samenwerkingsvormen
• Valkuilen
Gent:
do 8 feb
14u-17u
Gent:
wo 13 mrt
14u-17u
Gent:
wo 7 feb
14u-17u
Antwerpen:
ma 4 mrt
14u-17u
Antwerpen:
do 18 april
10u-13u
Antwerpen:
wo 17 april
14u-17u
Webinar:
do 25 jan
14u-17u
Genk:
di 25 juni
14u-17u
Genk:
6 mei
Webinar:
ma 18 mrt
14u-17u
Webinar:
woe 31 jan
14u-17u
Webinar:
vr 1 mrt
9.30u-12.30u
Webinar:
ma 6 mei
14u-17u
Webinar:
di 4 juni
13.30u-16.30u
ESG en vastgoed • EU taxonomie en relevante wetgeving • Relevantie vastgoedsector: CSRD-indicatoren • Waarde van gebouwen in relatie tot duurzaamheid
• Specifieke basisbegrippen
14u-17u
Verkoop overeenkomst
Personenbelasting en onroerend goed
• Onder de loep
• Onroerendgoedfiscaliteit
• Overzicht wettelijke bepalingen
• Financiering, KI, groepsverzekering
• Compromis vs. aankoop-verkoopbelofte
• PB-aangifte Gent:
di 20 feb
9u-12u 10u-13u
Antwerpen:
di 14 mei
14u-17u
Gent:
wo 17 april
14u-17u
Brugge:
di 4 juni
14u-17u
Leuven:
do 6 juni
14u-17u
Genk:
ma 18 mrt
Leuven:
ma 10 juni
14u-17u
Webinar:
vr 8 mrt
11u-12u
Antwerpen:
woe 22 mei
di 18 juni
14u-17u
Webinar:
do 16 mei
14u-17u
Webinar:
ma 22 jan
13.30u-16.30u
Webinar:
vr 17 mei
10u-13u
Webinar:
INFO & ACTUALITEIT
Verkoopdossier (1)
14u-17u
19
Btw sloop en heropbouw
Ruimtelijke ordening en stedenbouw
Verzekeringen in ME
• Overgangsmaatreglen
• In functie van uw informatieverplichting
• Toepassingen
• BTW tarieven
• Basisbegrippen
• Aansprakelijkheid syndicus
• Sloop en heropbouw woningen
• Praktisch inzetbare kennis
Brugge:
ma 4 mrt
14u-17u
Webinar:
do 14 dec
10u-13u
Antwerpen:
vr 24 mei
14u-17u
Genk:
vr 19 april
14u-17u
Webinar:
ma 15 jan
10u-13u
Gent:
ma 27 mei
14u-17u
Antwerpen:
wo 15 mei
14u-17u
Webinar:
vr 19 april
9.30u-12.30u
Webinar:
di 30 jan
14u-17u
Webinar:
do 20 juni
9.30u-12.30u
Webinar:
vr 28 juni
10u-13u
Learning break: do 8 feb
11u-12u
Learning break: di 16 april 13.30u-14.30u
Alternatieve kredietopties • Voor particulieren, zelfstandigen en investeerders
ME: Bepalen van aandelen en kostenverdeling
Leegstand • Regelgeving ongeschiktheid en
• Lombardkredieten en tweederdekredieten
onbewoonbaarheid
• Inschatten aandelen
• Bulletkredieten en tweedepijlerkredieten
• Welke stappen ondernemen?
• Economische factoren
Antwerpen:
di 19 mrt
14u-17u
• Gevolgen voor eigenaar en huurder
• Kostenverdeling in ME
Genk:
do 18 april
14u-17u
Leuven:
vr 15 mrt
14u-17u
Antwerpen:
vr 2 feb
Gent:
ma 10 juni
14u-17u
Gent:
do 28 mrt
14u-17u
Oostende:
vr 1 mrt
14u-17u
Webinar:
do 7 mrt
14u-17u
Webinar:
ma 29 jan
14u-17u
Genk:
wo 6 mrt
10u-13u
Webinar:
vr 31 mei
14u-17u
Webinar:
di 19 mrt
14u-17u
Webinar:
vr 9 feb
10u-13u
Webinar:
vr 15 mrt
14u-17u
Bestuurlijke handhaving en beboeting RO (1)
Onroerend erfgoed
• Juridische en administratieve beboeting
• Bezoek aan bijzondere erfgoedsite
• Waar staat de vastgoedwereld?
Leuven:
do 16 mei
14u-17u
• Hoe voorstellen aan de AV?
• Wat houdt de bestuurlijke aanpak in?
Gent:
ma 3 juni
14u-17u
• Aanpak
do 25 april
9.30u-12.30u
• Wat en hoe vermarkten? • Inzicht instanties en statuten
Antwerpen:
di 6 feb
10u-13u
Gent:
di 23 april
10u-13u
Genk:
di 21 mei wo 5 juni
Webinar:
14u-17u
ME: het renovatie masterplan • Renovatiemasterplan: nieuwe regels
Gent:
do 1 feb
14u-17u
Antwerpen:
ma 5 feb
14u-17u
10u-13u
Genk:
do 29 feb
14u-17u
10u-13u
Oostende:
do 7 mrt
14u-17u
Webinar:
Plaatsbezoek: data zie website
Verhuur in Brussel
Webinar:
ma 18 mrt
9.30u-12.30u
• Nieuwe wetgeving
Bestuurlijke handhaving (2)
• Voorkeurrecht • Verbod uithuiszetting in bepaalde en specifieke periodes
• Update 2024 • Toepassingen
Brussel:
• Cases
Renovatie in ME: juridische impact • Juridische gevolgen voor de ME
di 16 april
13.30u-16.30u
Webinar:
ma 25 mrt
14u-17u
• Impact voor privatieven en gemene delen
Webinar:
di 11 juni
14u-17u
• Gevolgen voor verkoop
Antwerpen:
di 6 feb
14u-17u
Gent:
di 23 april
14u-17u
• Praktijkvoorbeelden
Genk:
di 21 mei
14u-17u
Brugge:
ma 25 mrt
14u-17u
wo 12 jun
10u-13u
Genk:
di 7 mei
14u-17u
Antwerpen:
di 11 juni
14u-17u
Webinar:
vr 2 feb
10u-13u
Webinar:
do 2 mei
14u-17u
Webinar:
20
• Overzicht verzekeringen
De nieuwe pachtwet • Modernisering recht van voorkoop openbare verkoop
• Wat is technisch beheer
Elektrificatie in mede-eigendom • Hernieuwbare energie
• Curatief of preventief onderhoud
• Afstemming op de mestwetgeving
• Technische beheerstools
• Opzegmogelijkheid bebossing en concept
• Warmtepompen, laadpalen &
‘veilige koper’
zonnepanelen • Casegerichte opleiding
Oostende:
ma 29 april
10u-13u
Antwerpen:
di 28 mei
10u-13u
Roeselare:
di 30 jan
14u-17u
Antwerpen:
wo 6 mrt
14u-17u
Genk:
vr 14 juni
10u-13u
Turnhout:
di 20 feb
14u-17u
Gent:
do 25 april
14u-17u
Genk:
do 6 juni
14u-17u
Rentmeesterschap • Activiteit van rentmeester
Communicatie in het syndic-kantoor (1)
• Beheermandaat
• mondeling communiceren
• Aandachtspunten
Genk:
do 25 april
Oostende:
di 16 april
14u-17u
Brugge:
do 16 mei
10u-13u
Genk:
di 14 mei
14u-17u
Antwerpen:
ma 17 juni
10u-13u
Antwerpen:
ma 3 juni
14u-17u
Webinar:
do 6 juni
9.30u-12.30u
Webinar:
di 25 juni
10u-13u
Learning break: do 18 april
11u-12u
Bindende schatting bij nalatenschap (1)
do 25 april
14u-17u
do 16 mei
14u-17u
• Systeem van vergelijkingspunten
Antwerpen:
ma 17 jun
14u-17u
Webinar:
do 13 juni
9.30u-12.30u
10u-13u
Webinar:
vr 26 april
10u-13u
Bindende schatting bij nalatenschap (2)
• Nieuwe, duurzame materialen • Waarde appartementsgebouwen Genk:
wo 17 april
14u-17u
• Taxatiestandaard ‘venale waarde’ of
Antwerpen:
di 21 mei
14u-17u
Gent:
di 25 juni
14u-17u
vr 21 juni
10u-13u
do 1 feb
10u-13u
Webinar:
vr 3 mei
10u-13u
11u-12u
• Nieuw gebruik daken
• Digitaal beeldmateriaal
Webinar:
Learning break: di 23 jan
Actieve platte daken in ME
• Toepassing vergelijkende methode
‘marktwaarde’
13u30-16u30
• een presentatie geven Brugge:
do 25 jan
9u30-12u30
ma 27 mei
Communicatie in het syndic-kantoor (2) Genk:
Webinar:
ma 29 jan
Webinar:
10u-13u
• Procedures Vlabel • Correcte rapportage
Webinar:
INFO & ACTUALITEIT
Technisch beheer in ME
Webinar:
21
22
Canva E
HANDIGSTE TRUCJES In deze drukke tijden is efficiëntie belangrijker dan ooit. “Veel vastgoed kantoren kennen Canva al, maar gebruiken het nog niet optimaal. Tijdens de opleiding overloop ik de handigste trucjes voor vastgoedmakelaars. Wist u
Canva voor de vastgoedprofessional • Grafische toepassingen • Sociale media ontwerpen • Gebruik van AI tools in Canva
KAN DAT BETER! en prachtige foto van een nieuw pand wordt verpest door een rondslingerend paar schoenen? U hoeft niet langer beroep te doen op een grafisch bureau om die schoenen weg te werken. Met Canva kan u het zelf. Maar dan moet u er wel efficiënt mee leren omgaan. Aurelie Anciaux, marketingcoach, gaat in haar opleiding over Canva dieper in op de mogelijkheden van het gratis grafisch ontwerpplatform. “Canva is een must voor elk vastgoedkantoor. Het is veel gebruiksvriendelijker dan InDesign en/of Photoshop. U hoeft dus niet meer voor elke pruts bij een grafisch ontwerper aan te kloppen. Dat bespaart u niet alleen geld, maar ook tijd. U wil bijvoorbeeld heel snel een advertentie maken voor een kijkdag? Met Canva kan u dat gewoon zelf, in vijf minuten. Eens u uw vaste huisstijl in Canva ingevoerd hebt, kan u die gemakkelijk overnemen voor nieuwe ontwerpen. Maar ook wanneer u een flyer wil omzetten naar het formaat van een websitebanner hoeft u dat niet meer via Adobe te doen. Dankzij Canva krijgt de workflow van uw marketing een enorme boost.”
ICT
TRAINING
Het maakt uw leven een pak makkelijker én goedkoper. Met het grafisch ontwerpplatform Canva brengt u uw marketing zelf naar een hoger niveau. Marketeer Aurelie Anciaux leert u de kneepjes van het vak.
Duur: 9u-12u Genk:
di 19 mrt en 16 april
Gent:
di 26 mrt en 23 april
Antwerpen: do 28 mrt en 2 mei Webinar: ma 29 april en 13 mei
bijvoorbeeld dat Canva een AI-functie heeft? Zonder enige kennis van Photo shop kan u met slechts één simpele muisklik een lelijk element wegwerken op de foto.” Bovendien hoeft u uw ontwerpen niet te downloaden. Via uw persoonlijke account kan u uw creaties gewoon online ontwerpen. Wil u meteen ook uw posts inplannen voor uw sociale media? Ook dat kan u rechtstreeks vanuit Canva doen. LESS IS MORE U hoort het al, het is gevaarlijk om u te verliezen in de wondere wereld van Canva. “Het basisprincipe blijft voor elk ontwerp hetzelfde: maak het niet te complex. Het is niet omdat Canva zoveel snufjes heeft, dat u ze ook allemaal hoeft te gebruiken. Respecteer de basics en houd altijd vast aan uw eigen huisstijl.”
Professionele foto’s en video’s via uw smartphone • Foto’s en video’s maken • Belichting en kadrering • Horizontaal/verticaal, welk formaat… Duur: 9u-16u Genk:
do 22 feb
Gent:
di 5 mrt
Antwerpen: do 21 mrt
Video’s monteren en delen voor jouw vastgoedkantoor • Monteren van filmpjes in vb. Capcut • Inspelen op Instagram en TikTok reels trends • Virale geluiden, juist format, … Duur: 9u-16u Gent:
di 7 mei
Antwerpen: di 11 juni
BUREAU ANCIAUX “De vastgoedsector vind ik echt superinteressant!” Toch koos Aurelie Anciaux voor een marketing carrière. Ondertussen heeft ze haar eigen agency ‘Bureau Anciaux’ opgericht waarmee ze hoofdzakelijk ondernemers coacht rond online marketing. In de opleiding ‘Canva voor de vastgoedsector’ combineert ze haar beide passies.
Genk:
di 18 juni
Digitale tools • Overzicht van alle nuttige tools • KadasterFinder, AntiWitwas-tool, Geopunt,… • Syndici en rentmeesters: MyRent Pro Duur: 10u-13u Antwerpen: do 7 mrt Leuven:
vr 22 mrt
Gent:
wo 12 juni
Webinar:
ma 5 feb
Webinar:
do 16 mei
23
Digitale fotografie
COMMERCIEEL
• Praktische opnametips
Inkopen en verkopen
• Menu spiegelreflexcamera
Inkoop of verkoop? Afsluiten moet u toch! • Gesprekken doeltreffend afsluiten
• Compositie versterken
• Tweedaagse basistraining
• Klant helpen bij beslissing
Duur: 9.30-16.30u
• Persoonlijke commerciële vaardigheden
• Interactieve workshop
Gent:
vr 23 feb en 1 mrt
• Verkoopproces en klantenprofielen
Duur: 9.30u-16.30u
Antwerpen:
di 5 en 12 mrt
Duur: 9.30u-17u, tenzij anders vermeld
Antwerpen:
di 26 mrt
Genk:
do 16 en 23 mei
Genk:
ma 22 en 29 april
Gent:
ma 22 april
Gent:
do 22 en 29 mei
Genk:
woe 15 mei
Photoshop
Webinar: ma 19 (9.30u-13u), en 26 feb (9.30u-12.30u),
• Beelden retoucheren en uitknippen
4 mrt (9.30u-13u) en
• Publiciteit professionaliseren
11 mrt (9.30u-12.30u)
Webinar: di 30 jan
Marketingstrategie voor uw vastgoedkantoor
Webinar: do 6 en 13 juni
• Praktische tips Duur: 9.30u-16.30u Gent:
vr 15 en 22 mrt
Antwerpen:
di 16 en 23 april
Genk:
ma 17 en 24 juni
Gebruik artificiële intelligentie op kantoor
Inkopen residentieel vastgoed
• Uw kantoor door een marketingbril • Onderscheiden van concurrentie • Tips, tricks en strategieën Duur: 14u-17u
• Alle processen van A tot Z
Antwerpen: di 20 feb
• Eenvoudige technieken
Genk:
do 29 feb
• Voor beginnende vastgoedmakelaars
Gent:
di 28 mei
Duur: 9.30u-12.30u
Webinar: wo 7 feb
• Kennismaking AI-toepassingen
Webinar:
di 5 en do 7 mrt
Webinar: ma 17 juni
• Werkprocessen optimaliseren
Webinar:
do 2 en di 7 mei
Verkoop op plan
Marketingstrategieën voor verkoop en nieuwbouw
di 14 mei
• Andere aanpak
• Vooral bij nieuwbouwvastgoed
di 18 juni
• Klanten strategisch benaderen
• Hoe trek je nieuwe kopers aan?
Webinar:
ma 6 mei
• Spectrum selling
• Nieuwe technologieën
Webinar:
wo 19 jun
Duur: 9.30u-16.30u
Duur: 9.30u-16.30u
Gent:
ma 4 en 11 mrt
Antwerpen: vr 1 mrt
Leuven:
ma 18 en 25 mrt
Brugge:
wo 22 mei
Genk:
di 4 juni
• Programma’s leren gebruiken Duur: 9u-12u Brugge:
wo 8 mei
Antwerpen: Leuven:
ChatGPT/AI voor vastgoedcommunicatie • Wat is ChatGPT en hoe werkt het? • Gebruik van AI voor uw communicatie
Antwerpen: do 13 en 20 juni
Maximaal bod, minimale weerstand
• ChatGPT plugins Duur: 13.30u-14.30u Webinar:
do 8 feb
Microsoft Office
• Efficiënt communiceren met (ver)kopers • Hoger rendement uit verkoopsafspraken
Webinar: ma 15 en 22 april (9.30u-12.30u)
COMMUNICATIE EN HR Moeilijke situaties in een syndickantoor
• Verkoopdossier voorbereiden Duur: 13.30u-16.30u
• Leren omgaan met moeilijke gesprekken
Webinar:
ma 22 jan
• Optimaal gebruik van alle applicaties
Webinar:
do 28 mrt
• Hoe assertief bemiddelen?
• Deelnemers stellen zelf programma
Webinar:
vr 24 mei
• Bewezen systematiek en praktische
samen
in ME
handvaten
• Praktische oefeningen
Duur: 9.30u-16.30u
Duur: 9.30u-16.30u
Oostende:
di 5 mrt
Webinar:
do 1 feb
Leuven:
di 16 april
Webinar:
do 18 april
Antwerpen: ma 6 mei Webinar: ma 24 juni
24
ORGANISATIE EN HR
• In 7 stappen de kunst van het spreken leren
Priority & time management volgens ITO-principe
• Heldere structuur en krachtige argumenten • Praktische hand-out
Waardebepaling residentieel vastgoed • Panden bezoeken • De waarde van panden berekenen • Opdrachtgever overtuigen van de waarde
Duur: 9.30u-16.30u
• IK: persoonlijke impact
Duur: 9u-17u, tenzij anders vermeld
Antwerpen:
do 8 feb
• Technieken: hoe kan ik efficiënt werken?
Genk:
Leuven
do 23 mei
• Omgeving: assertief omgaan met
Gent:
ma 17 juni
Webinar:
vr 26 april
Van klacht naar compliment
omgevingsfactoren Duur: 9.30u-16.30u Brugge:
do 25 jan
Antwerpen:
wo 20 mrt
Genk:
ma 27 mei
Webinar: • Professioneel omgaan met klanten • Klantvriendelijk communiceren bij klachten
ma 10 juni
Naar een progressief kantoor
ma 26 feb (13.30u-17.30u), 4 en 11 mrt
Antwerpen: ma 11 (9u-13u), 18 en 25 mrt Oostende:
do 6 (13.30u-17.30u), 13 en 20 juni
Webinar:
di 20 en 27 feb, 5, 12 en 19 mrt (9u-13u)
Ruimtelijke ordening • Basisprincipes en praktijk • RO-excursie
• Omgaan met verbaal geweld Duur: 9.30u-16.30u
• Ideeëncultuur, evolutie en communicatie
• Hoe omgaan met bouwinbreuken?
Gent:
ma 5 feb
• Strategische pijlers
Duur: 10u-17u
Genk:
vr 15 mrt
• Stappenplan maken voor je kantoor
Genk:
di 12, 19 en 26 mrt
Antwerpen:
wo 5 juni
Duur: 14u-17u
Brugge:
di 16 en 30 april, ma 22 april
Webinar:
do 22 feb
Gent:
Antwerpen: ma 10 en 24 juni en di 18 juni
Webinar:
ma 3 juni
Antwerpen: ma 29 april en 6 mei
Interne communicatie • Efficiënte samenwerking tussen afdelingen
Leuven:
wo 20 en 27 mrt wo 22 en 29 mei (10u-17u)
Omgaan met commerciële teams
• Communicatie stroomlijnen
Materiaalleer • Materiaal herkennen en beoordelen • Buitenschrijnwerk, gevels en plinten • Interieurmaterialen
• Verschillende communicatiestructuren
• Principes van waarderend leidinggeven
Duur:
Duur: 9.30u-16.30u
• Medewerkers motiveren
Antwerpen: do 22 en 29 feb
Genk:
do 1 feb
• Gesprekken voeren
Genk:
wo 29 mei en 5 juni
Antwerpen:
wo 13 mrt
Duur: 9.30u-12.30u
Gent:
ma 3 en 10 juni
Brugge:
ma 27 mei
Brugge:
vr 9 feb
Webinar:
do 18 jan
Antwerpen:
wo 17 april
Webinar:
ma 13 mei
Genk:
do 13 juni
Inclusief communiceren • Bij functiebeschrijvingen, jobadvertenties, webteksten,… • Genderneutraal en gelijke kansen
Webinar:
vr 21 juni
VAKTECHNISCH Waardebepaling professioneel vastgoed
10u-17u
Vastgoedrekenen • Voor investeerders en beleggers • Inzicht in financiële risico’s • Discounted Cash Flow (DCF)-methode in Excel Duur: 10u-17u Gent:
ma 11, 18 en 25 mrt
Antwerpen: do 6, 13 en 20 juni
• Praktische tips Gent:
vr 2 feb (9u30-12u30)
• Panden bezoeken
Genk:
do 7 mrt (13u30-16u30)
• Analytische en mathematische studie
vr 9 feb (13u30-16u30)
• Investeringsanalyse
Webinar:
TRAINING
Spreken met impact
Webinar:
ma 10, 17 en 24 juni
Duur: 10u-17u, tenzij anders vermeld Antwerpen: ma 15, 22 en 29 april Oostende: Webinar:
ma 27 mei, 3 en 10 juni wo 22 en 29 mei, 5, 12, 19 en 26 juni (9.30u-12.30u)
25
PICKLIST
Deze picklist-opleidingen worden op vraag georganiseerd. Neem contact op met uw sectorconsulent.
Frans: plaatsbezoek aan professioneel vastgoed
HR EN MANAGEMENT
3 uur
Een team aansturen
PERSOONLIJKE ONTWIKKELING
Frans: receptie en onthaal
EHBO: basisopleiding
Juridisch Frans voor de vastgoedbeheerder
op maat
20 uur
20 uur
EHBO: opfrissing op maat
Networking 6 uur
Assertiviteit voor conciërges en onderhoudspersoneel 3u
Zorgen voor optimale relaties tussen onderhoudspersoneel en mede-eigenaars 3 uur
TAAL & COMMUNICATIE Frans: dagelijkse conversatie basisniveau 20 uur
Frans: dagelijkse conversatie gevorderd niveau 20 uur
Frans aan de telefoon gevorderd niveau 4 uur
Technisch Frans : vastgoedjargon 20 uur
Frans: plaatsbezoek aan residentieel vastgoed 3 uur
26
Juridisch Frans voor de vastgoedbemiddelaar
6 uur
ONDERHOUD EN SCHOONMAAK Schoonmaken met minder inspanning: technieken en ergonomie 3 uur
20 uur
Engels: dagelijkse conversatie basisniveau 20 uur
Engels: dagelijkse conversatie gevorderd niveau
Ramen poetsen 3u
Tijdbeheer en prioriteiten 3 uur
20 uur
VAKTECHNISCH
Engels aan de telefoon gevorderd niveau
Brandpreventie in woongebouwen
4 uur
3 uur
Technisch Engels: vastgoedjargon
Milieurecht 3 uur
20 uur
Engels: plaatsbezoek aan residentieel vastgoed 3 uur
Premies (renovatie) 3 uur
Asbest 3 uur
Engels: plaatsbezoek aan professioneel vastgoed
De job van conciërge
3 uur
3 uur
Uitwerken van een digitale communicatiestrategie 6 uur
Digitale fotografie 6 uur
WELZIJN OP HET WERK Stressbeheer persoonlijke efficiëntie 6 uur
Beeldschermergonomie 3 uur
voor alle doelgroepen slapend aanbod, te organiseren op vraag algemene en vastgoedspecifieke opleidingen
U vindt uw gading niet in de opleidingen die de volgende maanden georganiseerd worden? Consulteer de picklist en samen zoeken we een oplossing voor uw vraag.
27
28
21 20 18 19 19 18 18 20 20 21 21 20 23 24 21 21 21 18 24 23 21 18 19 19 24 19 18 19 25 18 24 24 24 25 20 24 24
pagina
Turnhout
Roeselaere
Oostende
Lochristi
Leuven
Hasselt
Asse
Gent
Brussel
Brugge
Bredene
Brasschaat
Antwerpen
Genk
Acti eve platte daken in ME Alternatieve kredietopties Antiwitwas in de vastgoedsector Basisopleiding boekhouding (1) Basisopleiding boekhouding (2) Basisopleiding mede-eigendom Bemiddelingsopdracht Bestuurlijke handhaving en b eboeting RO (1) Bestuurlijke handhaving (2) Bindende schatting bij nalatenschap (1) Bindende schatting bij nalatenschap (2) Btw sloop en h eropbouw Canva voor de vastgoedprofessional ChatGPT/AI voor vastgoedcommunicatie Communicatie in het syndic-kantoor (1) Communicatie in het syndic-kantoor (2) De nieuwe pachtwet Deontologisch handelen Digitale fotografie Digitale tools Elektrificatie in mede-eigendom Energetische renovaties ESG en vastgoed Fusies en overnames Gebruik artificiële i ntelligentie op kantoor Geschillenbeslechting via bemiddeling Huurschade einde huur Hypotheekleningen Inclusief communiceren Informatieplicht verhuur Inkoop of verkoop? Afsluiten moet u toch! Inkopen en verkopen Inkopen residentieel vastgoed Interne communicatie Leegstand Marketingstrategie voor uw vastgoedkantoor Marketingstrategieën voor verkoop en nieuwbouw Materiaalleer Maximaal bod, minimale weerstand ME: Bepalen van aandelen en kostenverdeling ME: het renovatiemasterplan Microsoft Office Moeilijke situaties in een syndickantoor Naar een progressief kantoor Omgaan met commerciële teams Onroerend erfgoed Personenbelasting en onroerend goed Photoshop Priority & time management volgens ITO-principe Professionele foto’s en video’s via uw smartphone Registratiebelastingen
Webinar
Learning break
Overzicht opleidingen
25 24 20 20 24 24 25 25 20 19 24 25 23 18
pagina
Turnhout
Roeselaere
Oostende
Lochristi
Leuven
Hasselt
Gent
Genk
Brussel
Brugge
Bredene
Brasschaat
Asse
Antwerpen
Webinar
Learning break Renovatie in ME: juridische impact Rentmeesterschap Ruimtelijke ordening Ruimtelijke ordening en stedenbouw Samenwerkingsverbanden Spreken met impact Technisch beheer in ME Van klacht naar compliment Vastgoedrekenen Verhuur in Brussel Verhuurdossier (1) Verhuurdossier (2) Verkoop op plan Verkoopdossier (1) Verkoopdossier (2) Verkoopovereenkomst Verzekeringen in ME Video’s monteren en delen voor jouw vastgoedkantoor Voorkoop- en voorkeurrechten Waardebepaling professioneel vastgoed Waardebepaling residentieel vastgoed Wet mede-eigendom
20 21 25 20 19 25 21 25 25 20 18 18 24 19 19 19 20
23
19 25 25 18
Onze trainingen zijn exclusief voor begunstigden* van Fonds 323. *De begunstigden van Fonds 323 zijn: 1 Loontrekkenden van bedrijven die onder de bevoegdheid van paritair comité 323 vallen. 2 De werkgevers van bedrijven die (1) geregistreerd zijn bij Fonds 323 en (2) actief personeel in dienst hebben onder de bevoegdheid van paritair comité 323 waarvan (3) minstens één werknemer deelneemt aan minstens één opleiding uit het huidig aanbod.
29
Syndicus. Misschien wel dé meest gevarieerde job. En er zit muziek in: jaar op jaar dikt het aantal appartementen aan in ons land. Werkzekerheid troef, dus. En toch is het op vandaag een knelpuntberoep. Waarom? Moeilijk te zeggen. Onbekend maakt onbemind. Tel daarbij nog enkele foute vooroordelen. Hoog tijd dus voor een campagne. Nationaal. Op papier en digitaal. Missie: harten veroveren. Van studenten, carrièreswitchers én van mede-eigenaars.
Check nu onze nieuwe website: jouw-syndicus.be. Veel lees-, kijk- en kwisplezier!
Nr. 58 • Driemaandelijks december 2023 – januari – februari 2024 Afgiftekantoor Antwerpen X • P 910659 M AG A Z I N E F O N D S 3 2 3 Afz. Fonds 323, Kortrijksesteenweg 1005, 9000 Gent
BELGIE(N) - BELGIQUE
PB-PP B-00703