SF 323 - Magazine maart 2020

DRIEMAANDELIJKS – JRG.11 – NR.43 – MAART 2020

MAGAZINE VOOR WIE WERKT IN DE VASTGOEDSECTOR

PC 323 Paritair Comité voor het beheer van gebouwen, de vastgoedmakelaars en de dienstboden: het overlegorgaan met werkgeversorganisaties en vakbonden voor: • huisbewaarders en onderhoudspersoneel in dienst van een vereniging van mede-eigenaars • vastgoedmakelaars en hun personeel • vastgoedbeheerders en hun personeel • dienstboden

SOCIAAL FONDS 323 opgericht door Paritair Comité 323

WAT DOEN WE ?

• eigen aanbod aan gratis opleidingen • leerkrediet • opleidingsprogramma’s-naar-maat • coaching en begeleiding • competentiemanagement • lerende netwerken • eindejaarspremie arbeiders • syndicale premie • SWT (brugpensioen) • outplacement • 2de pensioenpijler

B

NR.43 – MAART 2020

IN DIT NUMMER

2

WOONKREDIETEN

4

5 VRAGEN

Hoe moeilijk is kopen?

Handelsfonds overnemen

BINNENKIJKEN

6 8

Digital natives bij Immo François

OPLEIDING

Presenteren kun je leren

+ OPLEIDINGENKALENDER

20euw

PENSIOENPLAN UITGEBREID

H

et wettelijk pensioen ligt niet zo hoog in België. Een extra spaarpotje, in de vorm van een aanvullend pensioen, is dan ook meer dan welkom.

In de vastgoedsector spelen we daarop in met ons pensioenplan. Het systeem bestaat intussen bijna tien jaar. Het principe is simpel. Elke werkgever betaalt een bijdrage van 3,5 procent op het bruto­­ loon van zijn werknemers. In vergelijking met de meeste andere sectoren is dat een aanzienlijk bedrag.

Dat geld wordt belegd en samen met een gegaran­ deerde rente uitgekeerd wanneer men met pensioen gaat. Een deeltje van al die bijdragen wordt boven­ dien in een solidariteitsfonds gestort. Als iemand lan­ ger dan 200 dagen werkongeschikt is bijvoorbeeld, wordt vanuit dat solidariteitsfonds een eenmalige premie van 1.200 euro op zijn pensioenrekening ge­ stort. Dat voordeel zal nog uitgebreid worden – het wat en hoe zijn we momenteel aan het bespreken.

Het solidariteitsfonds komt ook tussen wanneer een werknemer overlijdt. In dat geval krijgen de nabe­ staanden, naast het gespaarde pensioenkapitaal en de verworven rente, een premie van 3.500 euro.

Dat is een welgekomen ruggensteuntje in een don­ kere periode. Nieuw is dat het fonds vanaf 1 juli ook tussenkomt wanneer werknemers een kindje krijgen. Tijdens het bevallingsverlof van de moeder of het vaderschapsverlof worden de bijdragen voor de pensioen­ opbouw gewoon verder gestort.

De zwangerschap zal dus geen impact meer hebben op het aan­ vullend pensioen. Dat is goed nieuws boven op goed nieuws.

– JAN JASSOGNE VOORZITTER

Opni nen Begin

SF323 IS HET MAGAZINE VAN HET SOCIAAL FONDS 323, KORTRIJKSESTEENWEG 1005 – 9000 GENT – TEL 09 371 41 37 – WWW.SF323.BE – V.U.: JAN JASSOGNE – REALISATIE: F-TWEE, WWW.F-TWEE.BE – VRAGEN OVER UW PRIVACY? WWW.SF323.BE/PRIVACY

“Vanaf 1 juli heeft zwanger­ schap geen impact meer op de opbouw van het aanvullend pensioen” 1

VASTGOED EN HOE WE HET KOPEN

De lokroep van hotel mama De rente blijft historisch laag. Toch raken kandidaat-kopers steeds moeilijker aan een hypothecair krediet. Klopt dat? Niet helemaal, vindt John Romain, oprichter van Immotheker Finotheker. Hij legde de cijfers van 2007 en die van 2019 naast elkaar.

T

waalf jaar, dat is een eeuwigheid op de vast­ goedmarkt. Woningen zijn duurder geworden, de ontleende bedragen groter.

John Romain: “In 2007 betaalden koppels gemiddeld 211.855 euro voor hun eerste woning. In 2019 was dat 282.261 euro – een stij­ ging met ongeveer een derde. Het gemiddel­ de woonkrediet steeg met 35,4 procent, van 177.981 tot 241.003 euro. Die stijging vind ik redelijk. De indexprijs van de

2

consumptieprijzen ging in diezelfde periode met 26 procent omhoog.”

Struikelblok

Wel een probleem zijn de netto­ lonen van de eerste kopers. Die verdienen maar 16,5 procent meer dan de starters in 2007, wellicht omdat de starterslonen na de fi­ nanciële crisis van 2008 onder druk kwamen te staan. Een onover­ komelijk struikelblok?

John Romain: “Toch niet. Die kloof wordt namelijk uitgevlakt door

de lagere rente. Die daalde van 4,6 pro­cent tot 2,02 procent. De maandelijkse aflossing blijft daar­ door ongeveer gelijk: van 1.010 euro in 2007 naar 1.094 euro vorig jaar.

Vandaag komt dat neer op 28,7 pro­ cent van het gezamenlijke inkomen.

In 2007 was dat nog 30,6 procent.

Bovendien is de duurtijd van de le­ ningen met twee jaar afgenomen, van 25 naar 23 jaar.”

Liever laat dan nooit

Conclusie: dankzij de lage rente blijft vastgoed voor veel Belgen bereikbaar. Toch zijn er verschuivin­ gen. De meest opmerkelijke heeft met de leeftijd te maken.

John Romain: “Koppels zijn van­ daag gemiddeld meer dan vier jaar ouder wanneer ze hun eerste woning kopen. In 2007 waren bijna acht op de tien stellen jonger dan 35 jaar, en nu zijn dat er minder dan

de helft. Veertigplussers vormen nu de grootste groep kopers.”

Arme jongeren? Zeker weten, vindt de vastgoedexpert. Hij noemt de millennials, geboren tussen 1981 en 1999, de ‘we-kopen-liever-laatdan-nooit’ generatie.

John Romain: “Die jongeren heb­ ben het thuis altijd heel goed ge­ had en ze willen die levensstan­ daard graag behouden. In plaats van de huurmarkt op te gaan, blijven velen onder hen daarom in hotel mama plakken. Bijna de helft van de twintigers woont nog thuis, grotendeels op kosten van pa en ma. Als ze willen, kunnen ze dus flink sparen voor hun eerste woning. Maar zodra jongeren toch aan kopen beginnen te denken, moeten ze opboksen tegen rijkere veertig­plussers. Die hebben al wat gespaard en duwen de jongeren uit de markt.”

“Jongeren moeten opboksen tegen rijkere veertigplussers” JOHN ROMAIN IMMOTHEKER FINOTHEKER

In de kou

Daarnaast vragen de kredietver­ strek­kers nu, op aandringen van de Natio­nale Bank, een hogere eigen inbreng.

De eigen inbreng van een alleen­ staande moet 68.000 euro be­ dragen, kop­ pels moeten samen 72.000 eu­ro mee­brengen. Heb je dat bedrag niet, dan mag je reke­ nen op een fikse tariefverhoging bij de banken. Ook de woonbonus is afgeschaft. Alles in acht geno­ men valt zo 10 pro­­cent van de jon­ geren uit de boot. Men zou voor minder aan de klaagmuur gaan staan.

John Romain besluit: “Jongeren blijven in de kou staan, de mid­ denklasse erodeert. Vandaag is 72 procent van de Belgen eige­ naar. Dat zal zakken, tot ongeveer 65 procent.”

3

5 VRAGEN AAN ...

GERT VAN DEN BERG BEL AS TINGCONSULENT

VETTE VIS OF KAT IN DE ZAK? Waarom zou je een zaak van nul opstarten als je ook een bestaand bedrijf met een bloei­end klanten­ bestand – een ‘handelsfonds’ in het jargon – kunt overnemen?

Gert Van den Berg, belasting­ consulent bij het accountancy­ kantoor RSM, geeft uitleg.

1

Wat is een handelsfonds?

GERT VAN DEN BERG: “Dat zijn

alle elementen die je nodig hebt om een handelszaak uit te baten.

Denk aan een klantenbestand, lo­ pende overeenkomsten met klan­ ten en leveranciers, voorraden, machines, een handelsnaam, een licentie, personeelsleden… Neem je medewerkers over, dan behou­ den die hun rechten en plichten. In het handelsfonds zit vaak ook on­ roerend goed. Dat kan een eigen­ dom zijn – een handelspand, kan­ toren – maar ook een huurrecht.

Soms loopt het huurcontract na de overname gewoon door, soms sluit de nieuwe eigenaar een an­ der contract af.”

2 Neemt de koper altijd alles over?

GERT: “Dat hoeft niet. Maar als hij de wezenlijke elementen niet overneemt, hebben we het niet meer over een handelsfonds, maar over een ‘asset deal’. Dan koop je bijvoorbeeld alleen de merknaam of de machines.”

4

3

Wat als de zaak schulden heeft?

GERT: “Schulden en niet geïnde vor­ deringen hoeft de koper niet over te nemen. Je kunt bij de belas­ting­­ diensten nagaan of alle sociale bij­ dragen, belastingen en btw betaald zijn.”

4 Wie bepaalt de prijs en hoe verloopt de overname?

GERT: “De verkoper bepaalt samen met een expert een vraagprijs. De koper bekijkt samen met zijn eigen expert hoeveel hij wil bieden. De

“Veel ondernemers schieten te laat in gang”

rest is een kwestie van onderhan­ delen. Betalen kan op verschil­ lende manieren: alles in één keer, verspreid over enkele jaren of via een zogeheten ‘earn out’-regeling.

In dat laatste geval betaalt de over­ nemer bijvoorbeeld 30 procent op voorhand. De resterende 70 pro­ cent hangt af van de resultaten van de eerstvolgende jaren. Dat be­ zorgt de koper wat meer gemoeds­ rust. Soms vraagt de overnemer aan de overlater om nog een tijdje mee te draaien, zodat de overdracht vlot verloopt en de resultaten goed blij­ ven. Nog een mogelijke regeling is de ‘escrow account’. Een deel van de overnameprijs staat dan op een geblokkeerde rekening en komt pas na een tijdje vrij. Dat geeft de koper weer wat extra zekerheid.”

5 Is het druk op de overnamemarkt?

GERT: “Zeer druk. Veel Belgische on­der­­nemers naderen de pen­ sioengerechtigde leeftijd. Vaak schie­ten ze te laat in gang. Afstand nemen van je levenswerk is niet gemakkelijk, maar het moet. Ik zou er minstens vijf jaar op voorhand over beginnen na te denken.”

Voor de opleiding ‘De overdracht van handelsfondsen: fiscale en financiële aspecten’ zie pagina 14.

ACTUEEL

Eén bekend gezicht, één nieuw gezicht Echt nieuw is Stephanie Dewulf (36) niet. Ze werkt zelfs al elf jaar bij de werkgeversorganisaties van de vast­ goedsector, waar ze achtereenvolgens het onthaal en administratieve ondersteuning deed. Vanuit die functie sprong ze al af en toe bij.

Stephanie: “Nieuw is dat ik sinds kort volledig voor het Sociaal Fonds 323 werk. Premies, opleidingsbudgetten, eindejaarspremies, outplacement… Ik doe mijn best om alles piekfijn te regelen. Het is leuk werk met veel afwisseling.”

Lang geleden werkte Stephanie aan het onthaal van een psychiatrische instelling. Toeval: in die sector vond ook haar nieuwe collega Dorus Koks (28) zijn eerste job. Dorus is sinds begin januari sectorconsulent voor Vlaanderen, naast Tijs Desmet.

Koks: “Ik ben bachelor in de orthopedagogie, richting toegepaste jeugdcriminologie, en kon aan de slag in een forensisch psychiatrisch centrum. Dat is een gesloten inrichting voor mensen met een psychiatri­ sche stoornis die strafbare feiten gepleegd hebben.

TELEX SYNDICALE BIJDRAGE

Via de syndicale premie krijgt u een deel van uw vakbondsbijdrage terug. Het Sociaal Fonds stuurt u een tewerkstellingsattest. Bezorg dat aan uw vakbond, en die betaalt het bedrag uit.

Die job ging me niet in m’n koude kleren zitten, dus zocht en vond ik een andere job waarin ik mijn sociale vaardigheden ook kon gebruiken. Vastgoedbedrijven uit Oost-Vlaanderen en Antwerpen kunnen bij mij terecht met vragen over vorming, coaching, loopbaanbegeleiding, opleiding en leerkrediet.” dorus.koks@sf323.be - 0479 41 05 74 stephanie.dewulf@sf323.be

Functieclassificatie?

Ook bij aanwervingen!

De werkgevers in de vastgoedsector kregen tot begin dit jaar de tijd om de nieuwe functieclassificatie in te voeren en hun werknemers correct in te schalen. Dat gaat ook op voor de rekrutering. Wanneer een nieuwe medewerker in dienst komt, moeten diens functie, categorie en ervaring bepaald worden op de manier zoals in de cao’s voorzien.

UW EINDEJAARSPREMIE

Bent u arbeider en regelt u uw aangifte via Taxon-web? Dan is uw eindejaarspremie normaal al ingevuld. We sturen u voor alle zekerheid ook het document 281.10 nog eens door.

DENK NA VOOR U INSCHRIJFT

Check alstublieft goed uw agenda voor u zich inschrijft voor een opleiding. Komt er iets tussen? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten.

KORT 5

VRIENDEN VAN VRIENDEN 20 KANTOREN IN 10 JAAR

Immo François telt achttien filia­­len, bijna allemaal in de kustprovincie.

Tegen de zomer komen er nog twee bij. Zaakvoerder Dries Fran­ çois: “Ik ben in 2010 gestart zon­ der grote groeiplannen. Iemand stelde voor een tweede kantoor te beginnen. Toen ontstond het idee van een franchise­ netwerk, verspreid en lokaal verankerd.

Veel kantoren worden geleid door jonge mensen, vaak vrienden of vrienden van vrienden. We geven een draaiboek mee, maar elk kan­ toor heeft vrijheid en een eigen identiteit.”

Dries François (34) is oprichter en zaakvoerder van Immo François.

SOCIALE MEDIA IN DE VINGERS Waar men gaat langs West-Vlaamse wegen, komt men Immo François tegen.

Het geheim achter die steile groeicurve?

Jonge medewerkers die moeiteloos switchen tussen Facebook, Instagram en LinkedIn. 6

HUUR GROEIT EIGEN FACEBOOKPAGINA

PIEPJONG DIGITAL NATIVES

Huur is goed voor 20 procent van de transacties, maar wordt steeds belangrijker. Candice Strubbe: “Mooi is dat iedereen hier een kans krijgt. Zelf had ik geen er­ varing met vastgoed, maar ik volgde opleidingen van het Soci­ aal Fonds en leerde in anderhalf jaar tijd enorm veel bij. Ik zet onze huurpanden niet alleen op de Facebookpagina van het bedrijf, maar ook op die van mij. Als ook vrienden en kennissen berichten delen, kan het snel gaan.”

Axelle D’hondt is, zoals veel van de 61 collega’s, piepjong en dus vanzelf een digital native. “Soci­ ale media zijn cruciaal om te laten zien wie we zijn en klanten aan te spreken. Op Instagram zetten we mensen, verhalen en interieurs in de kijker en via Facebook kunnen we onze nieuwe panden snel aan veel mensen tonen. Het moet er ook goed uitzien. Een communi­ catiebureau zet onze content om in mooie visuals en we werken al­ tijd met professionele foto­grafen.”

Administratief vastgoedbediende Candice Strubbe (30) doet verhuur.

Marketing en interne communicatie zijn in handen van Axelle D’hondt (23).

7

“Sprekers gebruiken slides te vaak als spiekbriefje” ZONDER CONTACT GEEN IMPACT PRESENTEREN IN 6’40’’

“Ik heb dertig jaar voor grote bedrij­ ven en kmo’s gewerkt. Dat heeft me geleerd hoe belangrijk het is om goed met je klanten te communi­ ceren. En presenteren valt daar ook onder. Hoe je communiceert en presenteert beïnvloedt de manier waarop klanten denken”, weet Alphonse Degryse.

“Maar goed presenteren kun je leren, bijvoorbeeld met Pecha Kucha. Een Pecha Kucha-presentatie moet je illustreren met twintig PowerPoint-slides die je elk twintig seconden toont. Een overtuigende Pecha Kucha heeft een sterke struc­ tuur, en net dat maakt de boodschap extra krachtig. Sprekers gebruiken slides nog te vaak als spiekbriefje.

Maar zo verlies je het contact met je publiek, en zonder contact kan er ook geen sprake zijn van impact. Na deze opleiding weet je elke presen­ tatie overtuigend te structureren, de inhoud tot de essentie te beperken, en PowerPoint te gebruiken waar­ voor het dient: als ondersteuning.

Martin Luther King deed het zónder slides, hè.”

Alphonse Degryse is zaakvoerder van ADC in Hertsberge. Voor de opleiding ‘Presenteren in 6’40"' zie pagina 14.

8

DE KLASSIEKERS LIGHTROOM

MEER EFFECTIVITEIT IN COMMUNICATIE MET MBTI

Duur: 12u, telkens van 9u30-16u30 Waar en wanneer: • GENT: vrijdagen 8 en 15 mei

BEDIENDEN

GDPR

D uur: 12u, telkens van 9u30-16u30 Waar en wanneer: • ANTWERPEN: woensdagen 22 en 29 april • GENT: maandagen 11 en 18 mei • BRUGGE: maandagen 15 en 22 juni MEER EFFECTIVITEIT IN COMMUNICATIE MET MBTI

Duur: 3u Waar en wanneer: • ANTWERPEN: woensdag 10 april (13u-16u) • GENT: dinsdag 16 juni (9u-12u)

populDe opleidairste i in onngen gamms a

INKOPEN RESIDENTIEEL VASTGOED IN 15 STAPPEN

Duur: 6u, telkens van 10u-17u Waar en wanneer: • LEUVEN: maandag 16 maart • GENT: woensdag 22 april • BRUGGE: woensdag 13 mei • ANTWERPEN: donderdag 11 juni

ARBEIDERS

VLAAMS HUURDECREET: KRACHTLIJNEN EN CASES

D uur: 12u, telkens van 9u30-16u30 Waar en wanneer: • ANTWERPEN: woensdagen 22 en 29 april • GENT: maandagen 11 en 18 mei • BRUGGE: maandagen 15 en 22 juni

DEEL 1 *

IN- EN VERKOPEN MET RESULTAAT: DE PRAKTIJK

Duur: 3u, telkens van 10u-13u Waar en wanneer: • OOSTENDE: maandag 16 maart • GENT: maandag 20 april • LEUVEN: maandag 27 april • BRUGGE: donderdag 7 mei • ANTWERPEN: maandag 25 mei • GENK: maandag 15 juni

PHOTOSHOP VLAAMS HUURDECREET: KRACHTLIJNEN EN CASES

Duur: 12u, telkens van 9u30-16u30 Waar en wanneer: • OOSTENDE: maandagen 23 en 30 maart • LEUVEN: vrijdagen 8 en 15 mei • BRUGGE: maandagen 18 en 25 mei • GENT: vrijdagen 29 mei en 5 juni DIGITALE TOOLS VOOR DE VASTGOEDSECTOR

Duur: 3u, telkens van 13u30-16u30 Waar en wanneer: • OOSTENDE: woensdag 6 mei • GENT: dinsdag 12 mei *Inschrijven kan enkel voor beide delen samen

DEEL 2 *

D uur: 13u, telkens van 9u30-17u Waar en wanneer: • SINT-NIKLAAS: woensdagen 18 en 25 maart • KORTRIJK: maandagen 4 en 11 mei • TURNHOUT: woensdagen 27 mei en 3 juni

Duur: 3u, telkens van 14u-17u Waar en wanneer: • OOSTENDE: maandag 16 maart • GENT: maandag 20 april • LEUVEN: maandag 27 april • BRUGGE: donderdag 7 mei • ANTWERPEN: maandag 25 mei • GENK: maandag 15 juni WATERDICHTE BEMIDDELINGSOPDRACHT

Duur: 3u, telkens van 14u-17u Waar en wanneer: • ANTWERPEN: vrijdag 8 mei

AGENDA

9

DE KLASSIEKERS SAMENSTELLEN WATERDICHT VERKOOPDOSSIER

RUIMTELIJKE ORDENING VOOR DE VASTGOEDPROFESSIONAL

DEEL 1 *

D uur: 3u, telkens van 10u-13u Waar en wanneer: • BRUGGE: woensdag 6 mei • ANTWERPEN: dinsdag 12 mei • LEUVEN: donderdag 14 mei • GENT: maandag 8 juni • KNOKKE: dinsdag 23 juni SAMENSTELLEN WATERDICHT VERKOOPDOSSIER DEEL 2 *

D uur: 3u, telkens van 14u-17u Waar en wanneer: • BRUGGE: woensdag 6 mei • ANTWERPEN: dinsdag 12 mei • LEUVEN: donderdag 14 mei • GENT: maandag 8 juni • KNOKKE: dinsdag 23 juni MATERIAALLEER

Duur: 12u, telkens van 10u-17u Waar en wanneer : • GENT: maandagen 11 en 18 mei VASTGOEDREKENEN VOOR BELEGGERS

D uur: 18u, telkens van 10u-17u Waar en wanneer: • LEUVEN: vrijdagen 20, 27 maart en vrijdag 3 april • GENT: maandagen 8, 15 en 22 juni *Inschrijven kan enkel voor beide delen samen

10

pop lDe ai opleu idinrgste in on en s gamm a

Duur: 18u, telkens van 10u-17u Waar en wanneer: • BRUGGE: maandagen 20 en 27 april en 4 mei DE VASTGOEDMAKELAAR EN ZIJN DEONTOLOGIE

• ANTWERPEN: maandagen 8 juni (9u30-13u30), 15 en 22 juni (9u30-17u30) BEDRIJFSVASTGOED: WAARDEBEPALING

Duur: 3u, telkens van 14u-17u Waar en wanneer: • ANTWERPEN: vrijdag 20 maart • LEUVEN: maandag 20 april LEIDEN VAN ALGEMENE VERGADERINGEN

Duur: 6u, telkens van 10u-17u Waar en wanneer: • LEUVEN: donderdag 23 april • BRUGGE: donderdag 28 mei ANTIWITWAS EN UBO-REGISTER: IS UW KANTOOR VOORBEREID?

Duur: 3u, telkens van 14u-17u Waar en wanneer: • OOSTENDE: woensdag 25 maart RESIDENTIEEL VASTGOED: WAARDEBEPALING

Duur: 20u, telkens van 9u-17u Waar en wanneer: • AFFLIGEM: woensdagen 18 (9u-13u) en 25 maart, woensdag 1 april (9u-17u) • GENT: maandagen 20 (9u-13u) en 27 april, maandag 4 mei (9u-17u) • LEUVEN: woensdagen 22 (9u-13u) en 29 april, 6 mei (9u-17u)

Duur: 18u, telkens van 10u-17u Waar en wanneer: • GENK: maandagen 11 mei, 18 mei en 25 mei • GENT: dinsdagen 5, 12 en 19 mei • ANTWERPEN: woensdagen 3, 10 en 17 juni • AFFLIGEM: donderdagen 4, 11 en 18 juni BASIS MEDE-EIGENDOM VOLGENS DE HERVORMDE WET

Duur: 30u, telkens van 10u-17u Waar en wanneer: • ANTWERPEN: dinsdagen 5, 12 en 19 mei en 2 en 9 juni • GENT: woensdagen 6, 13, 20 en 27 mei en 3 juni DE HERVORMDE WET OP DE ME

Duur: 3u, telkens van 14u-17u Waar en wanneer: • GENT: donderdag 19 maart • OOSTENDE: vrijdag 24 april • GENK: maandag 27 april

agenda

ICT Nieuwsbrieven via e-mail

De werking van uw kantoor en de digitale realiteit

Deel 1*: tips en tricks Iedereen krijgt te veel e-mails.

Toch is en blijft een elektronische nieuwsbrief een uiterst krachtige marketingtool. Als u het maar goed aanpakt! Tijdens deze opleiding leert u hoe u een perfecte newsletter samenstelt en welke valkuilen u moet vermijden.

Deel 2*: praktisch en copywriting In deze opleiding leert u uit­ dagende, wervende teksten voor uw elektronische nieuwsbrief te schrijven. U krijgt tal van tips om uw teksten te pimpen en van uw newsletter een commerciële troef te maken. *Inschrijven kan enkel voor beide delen samen!

Hoe heeft technologie de vastgoedsector gewijzigd en welke veranderin­ gen komen er nog aan? Hier leert u hoe u kunt profiteren van de oppor­ tuniteiten die de technologie biedt. Komen aan bod: propchain, direct messaging, autobot, voice search, Trello…

Doelgroep: alle Docent: Davy Verbeeck en Veerle de Graeve, Mindsetting Duur: 6u, telkens van 9u-12u en van 13u-16u Waar en wanneer: Gent: woensdag 18 maart Genk: maandag 20 april Brugge: woensdag 20 mei

Sociale media strategisch inzetten Uw klanten liken, tweeten en snappen erop los. Tijd om ook uw vastgoedkantoor een plekje te geven in dat netwerk. Maar waar?

Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, WhatsApp en de nieuw­ komer TikTok? U krijgt inzicht in elk netwerk en leert hoe u de statistieken kan gebruiken om uw strategie bij te sturen.

Doelgroep: alle Docent: Evelien Standaert, I like Media Duur: 6u, telkens van 10u-13u en van 13u3016u30 Leuven: donderdag 2 april Genk: vrijdag 24 april Oostende: donderdag 7 mei Gent: vrijdag 29 mei Antwerpen: maandag 8 juni Brugge: maandag 22 juni

Doelgroep: alle Docent: Lieven Van de Velde, Youniverse (of Frederik De Wachter, Ga Digitaal) Duur: 6u, telkens van 9u-12u en van 13u-16u Waar en wanneer: Oostende: dinsdag 21 april Leuven: vrijdag 15 mei Genk: vrijdag 29 mei

Digitale storytelling Een groot deel van de communicatie in de vastgoedsector is gericht op verkoop. Maar wist u dat content die betrokkenheid creëert veel belangrijker is voor uw visibiliteit? In deze opleiding leert u hoe u daar­ voor kunt gebruikmaken van storytelling. Voor de middag ziet u best practices van binnen en buiten de sector, na de middag gaat u zelf aan de slag.

Doelgroep: alle Docent: Wolfram Carlier, I like Media Duur: 6u, telkens van 9u30-12u30 en van 13u30-16u30 Waar en wanneer: Turnhout: dinsdag 21 april Antwerpen: woensdag 13 mei Sint-Niklaas: woensdag 22 april Leuven: dinsdag 19 mei Gent: vrijdag 24 april Oostende: woensdag 3 juni Brugge: vrijdag 8 mei Genk: maandag 8 juni

Haal meer uit Instagram

Exploring Office 365

U bent al gestart met Instagram voor uw vastgoedkantoor, kunt al werken met Stories en tijd­ lijnfoto’s, maar zou er nog veel meer uit willen halen? Kom naar deze praktische opleiding voor gevorderden en ontdek een pak handige uitbreidingsapps.

Na een inleiding over mobile com­ puting, de cloud als werkruimte en de verschillende componenten van Office 365, starten we met een overzicht van de verschillende apps van Outlook en Office.

Ook OneDrive For Business, Share­ Point, Teams, Skype For Business en Yammer komen aan bod.

Doelgroep: alle Docent: Kristof D’hanens, I like Media Duur: 6u, telkens van 10u-13u en 13u30-16u30 Waar en wanneer: Brugge: maandag 16 maart Gent: dinsdag 19 mei Antwerpen: maandag 8 juni

Doelgroep: alle Docent: Real Dolmen Duur: 7u, telkens van 9u-12u30 en van 13u30-17u Waar en wanneer: Genk: woensdag 22 april Antwerpen: maandag 4 mei

AGENDA

11

Communicatie / commercieel Omgaan met moeilijke situaties in een syndic-kantoor Krijgt u soms klachten over vuilnis dat maar blijft staan? Over hinderlijke geuren uit het appartement van de bovenverdieping?

Of een auto die voortdurend op de verkeerde plaats staat? Hier leert u moeilijke situaties het hoofd te bieden, zelf kritiek aan te brengen en assertief te bemiddelen.

Doelgroep: vastgoedbeheerders en -bedienden Docent: Ronald De Keersmaeker, Dixit International Duur: 6u, 9u-12u en van 13u-16u Waar en wanneer: Gent: vrijdag 15 mei Oostende: vrijdag 29 mei Antwerpen: dinsdag 2 juni Affligem: woensdag 3 juni Brugge: woensdag 17 juni Genk: donderdag 18 juni

Klantvriendelijk en assertief communiceren

Presenteren in 6’40” met Pecha Kucha Geeft u soms een presentatie voor klanten of collega’s? Met een Pecha Kucha (Japans voor ‘prietpraat’) houdt u het kort, krachtig, gestruc­ tureerd en creatief. In een Pecha Kucha draait alles rond de inhoud, die ondersteund wordt met 20 PowerPoint-slides die 20 seconden getoond worden.

Doelgroep: alle Docent: Alphonse Degryse, ADC Comm.V Duur: tweemaal 3u, telkens van 9u-12u Waar en wanneer: Oostende: donderdagen 19 maart en 2 april Gent: donderdagen 26 maart en dinsdag 31 maart Antwerpen: donderdagen 23 en 30 april Genk: dinsdagen 16 en 23 juni

Alphonse Degryse: ”Een extra krachtige boodschap.” (pag. 8)

Over het halen van een bod… en wat u er daarna mee doet Een bod krijgen is altijd spannend. Hoe haalt u het hoogste bod?

En wat doet u met de bezwaren die daarna de kop opsteken? Hoe zorgt u ervoor dat de verkopers het bod ook aanvaarden? In deze training leert u een hoger rendement uit uw verkoopafspraken te halen.

Doelgroep: vastgoedbemiddelaars en -bedienden Docent: François Van Boxsom, vastgoedmakelaar Duur: 4u, telkens van 13u30-17u30 Waar en wanneer: Oostende: vrijdag 27 maart Leuven: vrijdag 24 april Brugge: dinsdag 28 april

12

Elke klant die binnenkomt of belt, is anders en wil graag een per­ soonlijke service. Klantvriendelijk zijn betekent dat u weet wat de klant wenst en daarop inspeelt.

Doelgroep: vastgoedbemiddelaars en -bedienden Docent: Jean-Claude Laurent, Novare Duur: 6u, telkens van 9u30-16u30 Waar en wanneer: Leuven: donderdag 26 maart Turnhout: maandag 30 maart Affligem: maandag 20 april Brugge: maandag 27 april Antwerpen: maandag 11 mei Genk: woensdag 13 mei Gent: vrijdag 5 juni

Verkoop op plan Potentiële kopers van een onroe­ rend goed dat er nog niet is, voe­ len zich meestal onzeker. Daarom vergt het verkopen van vastgoed op plan een wezenlijk andere aan­ pak dan de verkoop van bestaand vastgoed. In deze training leert u hoe u strategisch en klantgericht verkoopt op plan.

Doelgroep: vastgoedbemiddelaars, -bedienden en -promotoren Docent: Ron De Meyer, InHouse Vastgoed Duur: 12u, telkens van 9u30-12u30 en van 13u30-16u30 Waar en wanneer: Antwerpen: dinsdagen 21 en 28 april Genk: dinsdagen 5 en 12 mei Brugge: dinsdagen 19 en 26 mei Oostende: vrijdagen 13 en 26 juni

Professioneel vastgoed

agenda

De succesvolle commerciële inkoper Een goede makelaar is gepas­ sioneerd en beschikt over de no­ dige vakkennis en een gezonde dosis zelfvertrouwen. Maar uw diensten verkopen, is niet zo­ maar een praatje slaan. In deze opleiding raakt u vertrouwd met de verschillende stappen van een beproefd verkoopmodel.

Doelgroep: vastgoedbemiddelaars en -bedienden Docent: Stephan Moons, Argus Training Duur: 6u, telkens van 9u30-12u30 en van 13u30-16u30 Waar en wanneer: Genk: woensdag 18 maart Antwerpen: maandag 18 mei Oostende: maandag 25 mei Brugge: maandag 8 juni

Succesvol telefonisch prospecteren Weinig makelaars vinden tele­ fonisch prospecteren echt leuk: de telefoon sluit lichaamstaal uit en beperkt non-verbale commu­ nicatie. In deze training maakt u kennis met een nieuwe, verfris­ sende aanpak.

Doelgroep: vastgoedbemiddelaarsen bedienden Docent: Stephan Moons, Argus Training of Paul Vanhauwenhuyse, MTC Consulting Duur: 6u, telkens van 9u30-12u30 en van 13u30-16u30 Waar en wanneer: Gent: donderdag 2 april Oostende: maandag 27 april Leuven: woensdag 13 mei Sint-Niklaas: donderdag 14 mei Antwerpen: vrijdag 15 mei Genk: dinsdag 2 juni Brugge: vrijdag 5 juni

Verwerven van professioneel vastgoed: financiële en fiscale aspecten We bekijken de mogelijkheden om professioneel onroerend goed te verwerven. Zo krijgt u een beter zicht op het financieringsproces en de financieringsmogelijkheden. Komt ook aan bod: de gevolgen van de verwerving van professioneel vastgoed op het vlak van inkomsten­ belastingen, btw en registratierechten.

Doelgroep: vastgoedbemiddelaars en -bedienden Docent: Gert Van den Bergh, vennoot RSM InterFiduciaire Duur: 3u Waar en wanneer: Genk: dinsdag 31 maart (14u-17u) Gent: dinsdag 26 mei (10u-13u) Brugge: dinsdag 21 april (18u30-21u30) Oostende: donderdag 4 juni (14u-17u) Antwerpen: dinsdag 28 april (14u-17u) Leuven: donderdag 18 juni (14u-17u)

Leegstand in niet-residentieel vastgoed In deze praktijkgerichte opleiding gaan we in op de problematiek van leegstand in bedrijfs- en andere professionele panden. We bekijken ook u wat als makelaar kunt doen om heffingen te vermijden, te ver­ minderen of zelfs te laten kwijtschelden voor uw klanten.

Schrijf ook in voor ‘Leegstand en verwaarlozing van residentieel vast­ goed’ om volledig geïnformeerd te zijn: zie pagina 17.

Doelgroep: vastgoedbemiddelaars en -bedienden Docent: Hugo De Cuyper, handhavingscoördinator Ruimtelijke Ordening Midden-Limburg en Rina Colson, vastgoedmakelaar Duur: 3u, telkens van 10u-13u Waar en wanneer: Antwerpen: dinsdag 12 mei Brugge: donderdag 11 juni Gent: donderdag 28 mei Genk: woensdag 17 juni

AGENDA

13

Fiscaal en financieel De overdracht van handelsfondsen: fiscale en financiële aspecten De overdracht van handelsfondsen is een com­ plexe materie die met een aantal formaliteiten gepaard gaat. Daarnaast kan zo’n overdracht ook verregaande gevolgen hebben op het vlak van inkomstenbelasting, btw en registratierechten.

Na deze opleiding kunt u uw klanten adviseren.

Doelgroep: alle Docenten: Gert Van den Berg, vennoot RSM InterFiduciaire Duur: 3u Waar en wanneer: Gent: dinsdag 17 maart (14u-17u) Antwerpen: woensdag 25 maart (10u-13u) Genk: dinsdag 31 maart (10u-13u) Brugge: dinsdag 21 april (14u-17u) Leuven: dinsdag 19 mei (14u-17u) Oostende: donderdag 4 juni (10u-13u)

Gert Van den Berg: ”Het is zeer druk op de overnamemarkt.” (pag. 4)

Samenlevingsvormen en fiscaalvriendelijk (samen)wonen Trouwen, wettelijk of feitelijk samenwonen: het kan allemaal, maar er zijn toch wel wat verschillen, zowel op burgerlijk als op fiscaal vlak. In deze opleiding bekijken we de verschillende samenlevingsvormen, elk met hun voor- en nadelen. We hebben het over huren, kopen, lenen, erven en belastingen. Is er zoiets als een ‘beste’ keuze?

Doelgroep: alle Docent: Liesbeth Franck, Cazimir Advocaten Duur: 3u, van 14u-17u tenzij anders vermeld Waar en wanneer: Antwerpen: donderdag 7 mei Gent: dinsdag 19 mei

Roeselare: dinsdag 16 juni (14u30-17u30)

Persoonlijke ontwikkeling Lichaamstaal: micro- en macro-expressie Het merendeel van onze communicatie gebeurt via lichaamstaal.

Een juiste interpretatie daarvan laat u toe veel doeltreffender te com­ municeren. In deel 1 van deze training bekijken we macro-expressie, in deel 2 het bijna onzichtbare samentrekken van gezichtsspieren.

Doelgroep: alle Docent: Ronald De Keersmaeker, Dixit International Duur: 6u, telkens van 9u-12u en 13u-16u Waar en wanneer: Aalst: donderdag 19 maart Oostende: maandag 20 april Genk: woensdag 1 april Leuven: maandag 4 mei Antwerpen: donderdag 2 april Sint-Niklaas: woensdag 20 mei

14

Registratiebelasting en afschaffing woonbonus Met de afschaffing van de woonbonus en de aangepaste registratierechten die daardoor van toepassing zijn vanaf 1 januari 2020 kregen we opnieuw aange­ paste tarieven voor de verkoop­ belasting in Vlaanderen. Tijd voor een update!

Doelgroep: alle Docent: Yoeri Note, Athom Duur: 3u, telkens van 14u-17u Waar en wanneer: Leuven: woensdag 18 maart Turnhout: woensdag 25 maart Affligem: donderdag 2 april Oostende: woensdag 29 april Genk: dinsdag 26 mei Antwerpen: donderdag 28 mei Gent: donderdag 7 mei Brugge: donderdag 14 mei

Talen

Technisch

Interesse in een taaltraining Frans voor de vastgoedsector?

Bouwplannen lezen

Aan elke opleiding gaat een screening vooraf zodat u on­ middellijk in de juiste groep terechtkomt. Laat snel uw niveau bepalen om te weten welke ses­ sies voor u in aanmerking komen!

• Frans voor beginners • Technisch Frans voor de vastgoedsector • Juridisch Frans voor de syndicus • Juridisch Frans voor de vastgoedbemiddelaar Niet gevonden wat u zocht?

Laat het ons weten!

agenda

Deel 1*: voor beginners Planlezen is een basiskennis die u als vastgoedprofessional (en -beheerder in het bijzonder) moet beheersen. Tijdens deze praktijkgerichte opleiding leert u bouw- en constructieplannen lezen en begrijpen. *Volg ook deel 2 na de middag om de theorie om te zetten in de praktijk!

Deel 2*: uitdiepen en oefenen U hebt al noties van het planlezen, kent de betekenis van de belang­ rijkste begrippen, legendes en symbolen, maar de praktijk blijkt niet zo makkelijk als u had ge­ dacht? Dan is deze praktijkgerichte sessie iets voor u. *Volg zeker deel 1 voor de middag als u de basis van het planlezen nog niet onder de knie hebt.

Doelgroep: alle Docent: Bram Wouters, architect Duur: 3u, telkens van 10u-13u Waar en wanneer: Brugge: donderdag 23 april Antwerpen: donderdag 30 april Leuven: dinsdag 12 mei Gent: dinsdag 9 juni Genk: vrijdag 19 juni

Doelgroep: alle Docent: Bram Wouters, architect Duur: 3u, telkens van 14u-17u Waar en wanneer: Brugge: donderdag 23 april Antwerpen: donderdag 30 april Leuven: dinsdag 12 mei Gent: dinsdag 9 juni Genk: vrijdag 19 juni

Multifunctionele daken in mede-eigendom Platte daken krijgen steeds vaker een nuttige bestemming. Denk maar aan de groendaken, zonnepanelen en gsm-masten. We gaan in op de mogelijkheden van platte daken in mede-eigendom en de nieuwe technologieën ter zake, zowel bij bestaande appartementsgebouwen als bij nieuwbouw.

Frans voor beginners Doelgroep: arbeiders Duur: 5 x 4u telkens van 9u-13u Waar en wanneer: Leuven: maandagen 20, 27 april en 4, 11 en 18 mei Oostende: maandagen 20, 27 april en 4, 11 en 18 mei

Frans voor de vastgoed­makelaar Doelgroep: vastgoedbemiddelaars, -beheerders en -bedienden Duur: 5 x 4u telkens van 9u-13u Waar en wanneer: Leuven: maandagen 20, 27 april en 4, 11 en 18 mei Oostende: maandagen 20, 27 april en 4, 11 en 18 mei

Doelgroep: vastgoedbemiddelaars, - beheerders en -bedienden Docent: Frank Vanhove, Managing Director Foamglas Duur: 3u Waar en wanneer: Oostende: donderdag 23 april (9u30-12u30) Antwerpen: woensdag 3 juni (14u-17u) Genk: woensdag 6 mei (14u-17u) Brugge: maandag 8 juni (14u-17u) Gent: dinsdag 12 mei (9u30-12u30) Leuven: dinsdag 16 juni (14u-17u)

Diagnose van de gebouwschil Als syndicus moet u precies weten welke expert u nodig hebt bij welke schade aan een appartementsgebouw. Een juiste diagnose is dus on­ ontbeerlijk. In deze opleiding krijgt u een overzicht van de verschillende inspectiemethodes voor de gebouwschil en de omstandigheden waarin ze nuttig zijn.

Doelgroep: vastgoedbemiddaars, -beheerders en -bedienden Docent: Nathan Vandenbossche, professor Bouwtechniek – Universiteit Gent Duur: 3u, telkens van 14u-17u, tenzij anders vermeld Waar en wanneer: Brugge: woensdag 18 maart Oostende: donderdag 7 mei Antwerpen: dinsdag 26 mei

AGENDA

15

Nieuwbouw

Brussel Het BWRO na 1 jaar: revolutie of maat voor niets?

Het nieuwe Brusselse Wetboek Ruimtelijke Ordening zal in juni 2020 ongeveer één jaar in voege zijn. Heeft het streven naar ver­ eenvoudiging iets opgeleverd?

Zijn de doorgevoerde wijzigingen nuttig?

Doelgroep: vastgoedbemiddelaars, -beheerders en bedienden Docenten: Koen De Puydt en Aline Heyrman, advocaten Seeds of Law Duur: 3u, telkens van 10u-13u Waar en wanneer: Brussel: donderdag 11 juni (14u-17u)

Artificial Intelligence voor de bouwpromotor en de vastgoedmakelaar In deze opleiding gaan we op zoek naar voorbeelden van artificiële intelligentie of AI voor de smart homes van vandaag en morgen.

We bekijken niet alleen de mogelijkheden voor het gebruiksgemak van de bewoners, maar ook de toepassingsmogelijkheden in het bouwproces zelf.

Doelgroep: alle Docent: Erik Mannens, Professor AI UGent en onderzoeksdirecteur IMEC Duur: 3u, telkens van 14u-17u Waar en wanneer: Brugge: dinsdag 24 maart Antwerpen: donderdag 14 mei Gent: dinsdag 28 april Genk: woensdag 10 juni Leuven: dinsdag 5 mei Oostende: dinsdag 23 juni

Anders leven en wonen in 2020 Door een steeds sneller evoluerende maatschappelijke context veranderen ook de verwachtingen van klanten. In deze opleiding bekijken we welke demografische, maatschappelijke en technolo­ gische trends de noden van uw klant beïnvloeden en hoe u daar als bouwpromotor op inspeelt.

Doelgroep: alle Docent: Jan Van Caneghem, Waai Duur: 3u, telkens van 14u-17u, tenzij anders vermeld Waar en wanneer: Roeselare: dinsdag 17 maart, 14u30-17u30 Genk: woensdag 3 juni, 14u-17u Leuven: woensdag 1 april, 14u-17u Oostende: dinsdag 16 juni, 14u-17u Gent: dinsdag 21 april, 14u-17u Antwerpen: woensdag 6 mei, 14u-17u

16

Toeristisch logies in Brussel: met een gerust hart (laten) verhuren De term ‘logies’ klinkt paradij­ selijk, maar het is een vat vol verraderlijkheden. Aan welke voorwaarden moet een pand in Brussel voldoen? Welke soorten logies bestaan er? Moet u rekening houden met de huur­ regelgeving? Kunt u zomaar een deel van een eengezins­woning verhuren?

Doelgroep: vastgoedbemiddelaars, -beheerders en bedienden Docent: Koen De Puydt en Aline Heyrman, advocaten Seeds of Law Duur: 3u Waar en wanneer: Brussel: dinsdag 21 april (14u-17u)

agenda

Juridisch Samenwerkingsverbanden in vastgoed De tijd waarin vastgoedmake­ laars elk op hun eigen eilandje aan het werk waren, is voorbij.

Maar elke vorm van samenwer­ king vraagt een grondige voor­ bereiding en duidelijke afspra­ ken. Welke zijn de materiële en financiële voorwaarden en moda­ liteiten? Welke zijn de rechten en plichten van beide partijen? En wat als het fout loopt?

Doelgroep: alle Docent: Frank Burssens, Everst Law (Oost- en West-Vlaanderen) of Nic Clijmans, Clijmans Advocaten Duur: 3u Waar en wanneer: Zaffelare: dinsdag 7 april, 14u30-17u30 Leuven: dinsdag 21 april, 14u-17u Brugge: woensdag 29 april, 18u30-21u30 Oostende: dinsdag 26 mei, 14u-17u Hasselt: woensdag 27 mei, 14u-17u Antwerpen: donderdag 28 mei, 14u3017u30

Assistentiewoningen anno 2020 De verkoop en doorverkoop van assistentiewoningen is een niche­ markt waar elke vastgoedmake­ laar mee geconfronteerd wordt.

In deze opleiding schetsen we de juridische onderbouw, daarna focussen we op de praktische benadering van de verschillende specifieke documenten en de bijzondere terminologie.

Doelgroep: vastgoedbemiddelaars, -beheerders en bedienden Docent: Yoeri Note, Athom Duur: 3u Waar en wanneer: Antwerpen: dinsdag 31 maart (14u-17u) Genk: donderdag 23 april (14u-17u) Brugge: donderdag 30 april (9u30-12u30) Gent: donderdag 7 mei (9u30u-12u30) Leuven: maandag 25 mei (14u-17u)

Leegstand en verwaarlozing van residentieel vastgoed In deze opleiding gaan we na wat u voor uw klant kunt betekenen bij leegstand van woonpanden. We overlopen de Vlaamse leegstandwet­ geving, zoomen in op het woonbeleid en uitvoeringsreglement van steden en gemeenten en bekijken hoe u heffingen kunt vermijden voor uw klanten.

Schrijf ook in voor ‘Leegstand in niet-residentieel vastgoed’ om volledig geïnformeerd te zijn: zie pagina 13.

Doelgroep: vastgoedbeheerders, -bemiddelaars en bedienden Docenten: Hugo De Cuyper, handhavingscoördinator Ruimtelijke Ordening Midden-Limburg en Rina Colson, vastgoedmakelaar Duur: 3u, telkens van 14u-17u Waar en wanneer: Antwerpen: dinsdag 12 mei Brugge: donderdag 11 juni Gent: donderdag 28 mei Genk: woensdag 17 juni

Bestuurlijke handhaving RO Vlaanderen Sinds 2018 worden procedures en bouwovertredingsdossiers sneller afgehandeld. Bij overtredingen wordt meer ingezet op de bestuurlijke aanpak, waardoor de burgemeester een belangrijke rol krijgt en een pak meer overtredingen bestraft worden.

Doelgroep: vastgoedbemiddelaars, -beheerders en bedienden Docent: Hugo De Cuyper, handhavings­coördinator Ruimtelijke Ordening Midden-Limburg Duur: 3u Waar en wanneer: Antwerpen: donderdag 19 maart (14u30-17u30) Gent: woensdag 29 april (14u-17u) Affligem: dinsdag 24 maart (14u-17u) Grimbergen: donderdag 14 mei (9u-12u) Brugge: woensdag 1 april (14u-17u) Oostende: dinsdag 19 mei (14u-17u) Genk: dinsdag 21 april ( 9u30-12u30) Sint-Niklaas: maandag 8 juni (14u-17u) Turnhout: woensdag 22 april (14u-17u) Leuven: maandag 15 juni (14u-17u)

Nieuw Burgerlijk Wetboek: bewijsrecht in vastgoedtransacties Vanaf 1 november 2020 treedt een nieuw bewijsrecht in werking.

Vanaf wanneer is het bewijs voortaan vrij en vervalt de vereiste van een onderhandse of authentieke akte? Wat dient er te worden verstaan on­ der een geschrift en een handtekening? Deze en andere vragen komen aan bod.

Doelgroep: vastgoedbemiddelaars, -beheerders en bedienden Docent: Nic Clijmans, Clijmans advocaten Duur: 3u Waar en wanneer: Grimbergen: donderdag 19 maart (9u-12u) Hasselt: woensdag 29 april (14u-17u) Antwerpen: dinsdag 19 mei (13u30-16u30) Zaffelare: dinsdag 1 september (14u30-17u30)

AGENDA

17

Mede-eigendom Technisch beheer in mede-eigendom: EPC en Vlaamse Wooncode We gaan dieper in op de meerwaarde van de EPC mede-­ eigendom (verplicht sinds 1 januari 2020) voor het beheer van uw VME’s. Daarnaast leert u hoe u opmerkingen op de algeme­ ne delen conform de Vlaamse Wooncode (deel ‘Gebouw’) het best kunt opvolgen en inschatten.

Doelgroep: alle Docent: Joris Breugelmans, directeur BTV Duur: 3u telkens van 10u-13u Waar en wanneer: Brugge: dinsdag 31 maart Gent: dinsdag 28 april

Antwerpen: woensdag 6 mei Genk: dinsdag 9 juni

Financieel beheer in mede-eigendom: opmaken van budgetten Het financiële beheer van een gebouw in mede-eigendom is vaak erg complex. Een begroting opmaken, voorschotten opvragen, achterstallen opvorderen en het aanleggen van een reservekapitaal zijn maar enkele van de verplichtingen die u als syndicus minutieus moet nakomen.

Doelgroep: vastgoedbeheerders en -bedienden Docent: Maurizio Bortolazzi, Fisc@admin Duur: 3u, telkens van 9u30-12u30 Waar en wanneer: Genk: dinsdag 24 maart Knokke: dinsdag 5 mei Antwerpen: donderdag 23 april Leuven: woensdag 27 mei Affligem: dinsdag 28 april Oostende: dinsdag 9 juni Brugge: maandag 4 mei Gent: woensdag 10 juni

Financieel beheer in mede-eigendom: de kostenverdeling in de praktijk Het financiële beheer van een gebouw in mede-eigendom is vaak erg complex. U beheert niet alleen de inkomsten en de uitgaven, maar ook het werkings- en reservekapitaal. In deze opleiding gaan we dieper in op de kostenverdeling aan de hand van een systeem van verdeelsleutels.

Doelgroep: vastgoedbeheerders en -bedienden Docent: Maurizio Bortolazzi, Fisc@admin Duur: 3u, telkens van 13u30-16u30 Waar en wanneer: Genk: dinsdag 24 maart Knokke: dinsdag 5 mei Antwerpen: donderdag 23 april Leuven: woensdag 27 mei Affligem: dinsdag 28 april Oostende: dinsdag 9 juni Brugge: maandag 4 mei Gent: woensdag 10 juni

18

Juridische knelpunten in mede-eigendom Als syndicus word je telkens op­ nieuw met dezelfde moeilijke juridische dossiers gecon­ fronteerd. De oplevering van gemene delen, kwaliteitsnor­ men, renovaties, overnames van mandaten, mede-eigenaars in slechte papieren, de privatise­ ring van gemene delen: met de juiste aanpak zijn ze niet meer zo vervelend.

Doelgroep: vastgoedbemiddelaars-, -beheerders en -bedienden Docent: Thomas Soete, Soete advocaten (Gent) of Steven Bivacco, Ardent advocaten (Leuven) Duur: 3u Waar en wanneer: Gent: dinsdag 26 mei (14u-17u) Leuven: donderdag 4 juni (14u-17u)

De commissaris van de rekeningen: last of lust?

Sinds de nieuwe wet op de mede-eigendom is het mogelijk om de functieomschrijving van de commissaris van de rekenin­ gen verder uit te werken en de betrokkenheid van de syndicus vast te leggen. Deze opleiding toont hoe de samenwerking tussen de verschillende organen van de VME geoptimaliseerd kan worden.

Doelgroep: vastgoedbeheerders- en -bedienden Docent: Jo Franco, syndicus Duur: 3u, telkens van 14u-17u tenzij anders vermeld Waar en wanneer: Gent: maandag 16 maart Antwerpen: dinsdag 24 maart Genk: donderdag 2 april Brugge: woensdag 22 april Leuven: donderdag 7 mei (10u-13u) Oostende: donderdag 25 juni (10u-13u)

agenda Lerend netwerk syndici: schadegeval in mede-eigendom In dit lerend netwerk leggen we als centrale vraag op tafel: hoe reageert u als syndicus bij een schadegeval? Kunt u zomaar een lekdetectie aanvragen, een loodgieter of klusjesman sturen en wie betaalt de factuur? Wat als de ‘schuldige’ niet bereid is om de schade te herstellen? En wanneer komt de verzekering tussen?

Doelgroep: vastgoedbeheerders en -bedienden Docent: Charles Dutordoir, Erik Notermans en Jo Franco Duur: drie uur, telkens van 10u tot 13u met aansluitend lunch Brugge: dinsdag 28 april Antwerpen: woendag 10 juni Genk: dinsdag 17 november

Lerend netwerk syndici: meerjarenonderhoudsplanning Geen enkele syndicus kan nog de meerjarenonderhoudsplanning en de conditiestaatmeting negeren.

Als syndicus bent u verplicht een reservekapitaal op te bouwen.

Welke analyses maakt u het best om de kosten op korte en mid­ dellange termijn in te schatten?

Wat is een conditiestaatmeting precies? Kan een onafhankelijk ingenieur/studiebureau u helpen om de AV te overtuigen?

Doelgroep: vastgoedbeheerders en -bedienden Docent: Charles Dutordoir en Gert Lommers of Jo Franco Duur: drie uur, telkens van 10u tot 13u met aansluitend lunch Genk: dinsdag 26 mei Antwerpen: woensdag 21 oktober Brugge: dinsdag 15 december

Oplevering van appartementsgebouwen: juridische aspecten Deze opleiding geeft een overzicht van de belangrijkste begrippen en de algemene regels die gelden bij de oplevering van een gebouw.

Daarna wordt ingegaan op de aanvullende regels en de oplevering van verbouwings- en andere werken aan de gemene delen van het gebouw.

Doelgroep: vastgoedbemiddelaars, -beheerders en -bedienden Docent: Frank Burssens, Everest law (Oost- en West-Vlaanderen) of Alexander Van Eyck, Equator Advocaten Duur: 3u, telkens van 14u-17u tenzij anders vermeld Waar en wanneer: Oostende: donderdag 19 maart Genk: dinsdag 19 mei Leuven: donderdag 2 april (10u-13u) Antwerpen: donderdag 4 juni Affligem: donderdag 7 mei Gent: woensdag 17 juni (10u-13u) Brugge: dinsdag 12 mei

HR

Basisvaardigheden coaching Wilt u het beste uit uw medewerkers halen? Aan de hand van enkele essentiële basisinzichten en -vaardigheden leert u hoe u snel impact hebt als coach. U leert de structuur van een praktisch werkmodel (GROW) en u gaat het daadwerkelijk oefenen, aan de hand van echte voorbeelden.

Doelgroep: alle Docent: Sigrun Debaillie, Jump, leadership development.

Duur: 6u, telkens van 9u30 tot 12u30 en 13u30 tot 16u30 Waar en wanneer: Genk: dinsdag 28 april Antwerpen: dinsdag 9 juni Gent: donderdag 14 mei Leuven: woensdag 10 juni

Als medewerker groeien in situationeel leiderschap U wilt zich verder ontwikkelen om te groeien in uw job en als team.

Dan komen er heel wat kansen en valkuilen op uw weg, die u situa­ tioneel dient aan te pakken. Hoe komt u tot self-leadership en hoe oefent u een positieve invloed uit op uw omgeving?

Docent: Ronald De Keersmaeker, Dixit International Duur: 6u, telkens van 9u tot 12u en van 13u tot 16u Waar en wanneer: Genk: vrijdag 8 mei Antwerpen: maandag 15 juni Gent: maandag 25 mei Leuven: vrijdag 19 juni

AGENDA

19

DE JEUGD VAN TEGENWOORDIG

Het tweede leven van Olivier Teret

20

Ook als je een zekere leeftijd hebt, kun je nog jong van geest zijn en vol enthousiasme in iets nieuws duiken. Het bewijs: Olivier Teret.

Op 33-jarige leeftijd en na meer dan tien jaar als manager van high-end restaurants in Brussel gewerkt te hebben, wilde hij makelaar worden. Dankzij Actiris en efp, de Brusselse evenknie van de SYNTRA-centra, vond hij een aangepaste opleiding.

mensen dragen daar jarenlang de financiële gevolgen van. Dat is een verantwoordelijkheid waarmee je niet lichtzinnig mag omspringen.”

Hoe zie je het beroep van makelaar?

OLIVIER: “Het vak heeft zowel een sociale als een economische kant, waarvoor je de nodige kennis,

Hoe verloopt de opleiding?

OLIVIER TERET: “Ik ben in sep­ tember 2018 begonnen met mijn lessen, en drie maanden later met mijn praktijkopleiding als stagiair bij Century21 EverOne, waar ik met open armen werd ontvan­ gen. Boven op de verschillende trainingen binnen het bureau krijg ik ook nog theorielessen. Over iets meer dan een jaar wil ik mijn efpopleiding vervolmaakt hebben en me voorbereiden op het examen waarmee ik een gecertificeerd BIVmakelaar kan worden.”

Waarom koos je voor de vastgoedsector?

OLIVIER: “Dat heeft voor een deel te maken met mijn familie, maar ik wil ook gewoon in een diensten­ sector blijven werken en onder de mensen zijn. De opleiding is serieus en veeleisend, ook dat is belangrijk. In tegenstelling tot wat veel mensen denken, doen makelaars niet zomaar wat. Bij de aankoop van een woning gaat het vaak om kolossale bedragen,

ervaring en empathie moet hebben. Het gaat niet alleen om geld. We komen heel verschillende, soms ontroerende situaties tegen, en daar moeten we mee kunnen omgaan. Het belang­rijkste is om mensen geluk­ kig te maken en een toekomstige 'thuis’ voor hen te vinden.”

Hoe belangrijk is het opdoen van praktijkervaring?

OLIVIER: "Het is essentieel.

Ik krijg de kans om stage te lopen in een familiebedrijf, met – zonder overdrijven – twee superbazen, Gaelle en Sylvain.

Ik leer zoveel bij. Ik denk niet dat je echt kunt begrijpen wat het betekent om een makelaar te zijn zonder in het werkveld te staan en geconfronteerd te worden met zowel eigenaars als kopers en huurders.”

“Makelaars doen niet zomaar wat”

GRATIS OPLEIDING VOOR:

INSCHRIJVEN: CONTACTGEGEVENS:

VOOR WERKGEVERS:

• • •

• •

• •

•

•

• • •

•

•

•

•

•

• •

• •

• •

•

• •

• •

• •

• • •

•

•

• • • • •

• • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

•

• • • •

• • •

• • • • • • • • •

• • • • • • •

•

• •

• • • •

•

• • • •

• • • •

• • • •

• •

• • • • • • •

• • • • • •

•

• •

• • •

•

• • • • •

•

•

• •

• •

• • • • • •

• •

• •

• •

• • •

• • • • • • • •

• • • •

• •

•

• •

•

•

•

• • • • • • •

• • • • • • •

• • • • • •

• • • •

•

• • • • • • • •

• • •

• •

• •

• •

•

• •

•

• • •

•

• • •

•

•

•

•

12u 3u 12u 3u 12u 13u 6u 6u 3u 6u 12u 18u 18u 3u 6u 3u 20u 18u 30u 3u 6u 6u 6u 6u 6u 7u 6u 6u 4u 6u 12u 6u 6u 3u 3u 3u 3u 3u 6u 20u 20u 6u 3u 3u 3u 3u 3u 3u • 3u 3u 3u 3u • 3u 3u 6u 3u 3u 3u 3u 3u 6u 6u

9 9 9 9 9 9 9 9 9 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 11 11 11 11 11 11 12 12 12 12 12 13 13 13 13 14 14 14 14 15 15 15 15 15 16 16 16 16 17 17 17 17 17 18 18 18 18 19 19 19 19 19

Zaffelare

Turnhout

• •

• • •

Sint-Niklaas

Roeselare

Oostende

Leuven

Kortrijk

Knokke

Hasselt

•

pagina

•

•

Grimbergen

Gent

Genk

Brussel

Brugge

Affligem

Antwerpen •

• • • • •

•

totale duur

Lightroom GDPR Photoshop Digitale tools voor de vastgoedsector Meer effectiviteit in communicatie met MBTI In- en verkopen met resultaat: de praktijk Inkopen residentieel vastgoed: beginners Vlaams Huurdecreet: krachtlijnen en cases Waterdichte bemiddelingsopdracht Samenstellen waterdicht verkoopdossier Materiaalleer Vastgoedrekenen voor beleggers Ruimtelijke ordening voor de vastgoedprofessional De vastgoedmakelaar en zijn deontologie Leiden van algemene vergaderingen Antiwitwas en UBO-register: is uw kantoor voorbereid?

Residentieel vastgoed: waardebepaling Bedrijfsvastgoed: waardebepaling Basis mede-eigendom volgens de hervormde wet De hervormde wet op de ME Nieuwsbrieven via e-mail Sociale media De werking van uw kantoor en de digitale realiteit Digitale storytelling Haal meer uit Instagram Exploring Office 365 Omgaan met moeilijke situaties in een syndic-kantoor Presenteren in 6’40” met Pecha Kucha Over het halen van een bod… en wat u er daarna mee doet Klantvriendelijk en assertief communiceren Verkoop op plan De succesvolle commerciële inkoper Succesvol telefonisch prospecteren Verwerven van professioneel vastgoed: financiële en fiscale aspecten Leegstand in niet-residentieel vastgoed De overdracht van handelsfondsen: fiscale en financiële aspecten Samenlevingsvormen en fiscaalvriendelijk (samen)wonen Registratiebelasting en afschaffing woonbonus Lichaamstaal: micro- en macro-expressie Frans voor beginners Frans voor de vastgoedmakelaar Bouwplannen lezen Multifunctionele daken in mede-eigendom Diagnose van de gebouwschil AI voor de bouwpromotor en de vastgoedmakelaar Anders leven en wonen in 2020 Het BWRO na 1 jaar: revolutie of maat voor niets?

Toeristisch logies in Brussel: met een gerust hart (laten) verhuren Samenwerkingsverbanden in vastgoed Assistentiewoningen anno 2020 Leegstand en verwaarlozing van residentieel vastgoed Bestuurlijke handhaving RO Vlaanderen Nieuw Burgerlijk Wetboek: bewijsrecht in vastgoedtransacties Technisch beheer in mede-eigendom: EPC en Vlaamse Wooncode Financieel beheer in mede-eigendom Juridische knelpunten in mede-eigendom De commissaris van de rekeningen: last of lust?

Lerend netwerk syndici: schadegeval in mede-eigendom Lerend netwerk syndici: meerjarenonderhoudsplanning Oplevering van appartementsgebouwen: juridische aspecten Basisvaardigheden coaching Als medewerker groeien in situationeel leiderschap

Aalst

Overzicht opleidingen

• alle werknemers van PC 323 • alle werkgevers van PC 323 als minstens één van hun werknemers ook voor een opleiding ingeschreven is • via www.sf323.be • vorming@sf323.be • per post met bijgevoegd inschrijvingsformulier Sociaal Fonds voor de Vastgoedsector, Kortrijksesteenweg 1005, 9000 Gent, tel. 09 371 41 37, fax 09 371 41 38 mogelijkheid tot vergoeding van gederfde arbeidsuren en verplaatsingsvergoedingen van de werknemers AGENDA

21

Afz. SF 323, Kortrijksesteenweg 1005, 9000 Gent

MAGAZINE SF 323

Nr. 43 • Driemaandelijks Maart - April - Mei 2020 Afgiftekantoor Gent X • P 910659

PB-PP B-00703 BELGIE(N) - BELGIQUE

a anv ul pen s iol en d en

s y n d ic a pr e m ie l e

ein d e ja a pr e m ie r s -

Bij SF kennen we de sleutels tot een geslaagde loopbaan. Opleidingen, natuurlijk, maar ook eindejaars- en syndicale premies, en een aanvullend pensioen.