Definición: Según Camargo & Hederich (2007), el estilo de comunicación es un rasgo individual relativamente estable que describe el patrón característico de comportamientos de interacción que un individuo exhibe en situaciones de comunicación. No es QUÉ se comunica, sino CÓMO se comunica. Es la forma personal, consistente y reconocible de interactuar con otros.Origen 3 Perspectivas teóricas: 1. Perspectiva Cultural:El estilo se aprende de la cultura. El entorno (familia, región, país) nos da guiones de cómo debemos hablar. Ejemplo: en culturas más expresivas se permite interrumpir, en otras no . 2. Perspectiva Genérica: El estilo es una predisposición interna, parte de la personalidad. Es como ser extrovertido o introvertido, algo estable que llevas a todos lados. 3. Perspectiva Individual (Interaccionista) - La que defienden los autores: Es la mezcla de las dos anteriores. El estilo nace de la interacción entre tu historia de aprendizaje personal + el contexto cultural. Cada persona construye su identidad comunicativa única a partir de lo que vive. Impacto del Entorno / Contexto Cultural en la Identidad Comunicativa El entorno cultural es el molde donde se forma nuestra identidad comunicativa. No aprendemos a comunicarnos solos, aprendemos imitando. ¿Cómo impacta? 1. La familia como primera escuela: La familia otorga los primeros significados compartidos. Si en tu casa se valoraba escuchar antes de responder, desarrollas un estilo atento. Si se valoraba imponer la voz, desarrollas un estilo dominante. 2. La cultura regional y social: Cada región tiene normas no escritas. Lo que en la Costa puede ser un estilo dramático y animado (muchos gestos, historias, humor) y es bien visto, en otro contexto puede verse como
. 3. El aula como choque cultural: El docente llega con su propia biografía cultural y su estilo ya formado. El estudiante también. Cuando ambos estilos son muy diferentes, se produce ruido comunicativo. Ejemplo real: Un profesor con estilo Frontal, Formal y Dominante frente a estudiantes que culturalmente aprendieron con un estilo Circular, Conversador y Amigable, generará desmotivación, silencio y fracaso en la transmisión del dato humano.
Conclusión de los autores: La identidad comunicativa es culturalmente situada. No hay un estilo bueno o malo en absoluto, hayestilos que si funcionan o no funcionan según el contexto cultural donde se usan. Por eso el docente debe reconocer su propio estilo y adaptarlo.
Análisis de las dos grandes matrices de Norton y Horvath: Robert W. Norton (1978, 1983) es el autor clásico que Camargo & Hederich analizan. Él propuso 10 sub-estilos de comunicación que se agrupan en dos grandes tendencias: Activa y Pasiva.No son tipos de personas, son comportamientos que todos usamos en algún momento.
MATRIZ ACTIVA (Alta energía, el que habla y domina) Es el estilo que toma el control de la interacción. 1. Dominante: Toma el mando de la conversación, interrumpe, dirige el te Atributo: Seguro, autoritario. 2. Dramático: Usa exageración, historias, chistes, metáforas para llamar la atención. Atributo: Expresivo, colorido, entretenido.
3 Contencioso / Discutidor: Le gusta debatir, desafiar, llevar la contraria probar idea. Atributo: Crítico, argumentativo. 4. Animado: Mucha expresión corporal, contacto visual intenso, movimientos, gestos. Atributo: Energético, vivaz. 5. Impresionante / Impactante: Busca dejar huella, ser recordado, causar impacto. Atributo: Carismático, memorable. En el aula: Un docente muy activo mantiene la atención, pero si se excede, no deja participar.
MATRIZ PASIVA (Baja energía, el que escucha y acoge) Es el estilo que cede el control y se enfoca en el otro. 1. Atento: Escucha de verdad, hace sentir al otro que lo están oyendo. Asiente, pregunta. Atributo: Empático, buen oyente. 2. Amigable / Amistoso: Busca afiliación, evita el conflicto, afirma positivamente al otro. Atributo: Cálido, cercano. 3. Relajado: Tranquilo, sereno, sin mostrar ansiedad al comunicar. Atributo: Paciente, calmado. 4. Abierto: Se auto-revela, cuenta cosas personales, es transparente. Atributo: Honesto, accesible. 5. Preciso: Se enfoca en que todo sea exacto, correcto, con datos claros. Atributo: Metódico, riguroso. En el aula: Un docente pasivo crea confianza y seguridad, pero si se excede, puede perder autoridad o no avanzar en el contenido. Dato clave de Camargo & Hederich: Norton creó el cuestionario Communicator Style Measure para medir estos 10 estilos. Es la base que ellos critican y mejoran después.
Aplicar la clasificación de Norton (1978) directamente al aula tiene ventajas y limitaciones, según el análisis de Camargo & Hederich.
En el artículo "El estilo de comunicación y su presencia en el aula de clase" (2007), Camargo & Hederich critican a Norton y proponen su propia alternativa. El problema de Norton según ellos: Norton clasifica a las personas en "tipos" fijos (dominante, atento, etc.) con un cuestionario de autopercepción. Eso no sirve en educación porque el estilo del docente NO es fijo, cambia según el grupo, la materia y el objetivo. Su nueva propuesta: Pasar de "tipos de comunicadores" a "estilos lingüísticos"
.Es decir, no preguntar ¿qué tipo de persona eres?, sino ¿cómo usas el lenguaje en el aula? . El estilo se ve en la FORMA, no en el contenido. Ellos se basan en Pennebaker y King (1999) y su idea de huella digital lingüística: cada profesor tiene una forma estable y personal de usar palabras, giros gramaticales, que se puede identificar aunque hable de temas diferentes. ¿Cómo funciona? Estructura en 3 dimensiones: La propuesta alternativa no es una sola lista, son 7 dimensiones agrupadas en 3 grandes niveles, que encontraron observando clases reales con videoscopía: 1. DIMENSIÓN DISCURSIVA (Cómo habla) Conferencista vs Conversador: ¿Da un monólogo largo o conversa y dialoga? Aleccionador vs Evaluador: ¿Se la pasa explicando moral/conducta o evaluando conocimiento? 2. DIMENSIÓN INTERACTIVA (Cómo se relaciona) Frontal vs Circular: ¿Toda la interacción pasa por él (frontal) o fomenta que los estudiantes hablen entre ellos (circular) Científico vs Educativo: ¿El tema lo trata como ciencia pura (científico) o como saber escolar adaptado (educativo)? 3. DIMENSIÓN DIDÁCTICA (Cómo enseña) Animador - Supervisor - Experto: ¿Cuál es su rol? ¿Anima, vigila o demuestra que es el experto? Ameno - Apacible - Sugestivo: ¿Cómo trata al estudiante como aprendiz? ¿Con humor, con calma o con desafío? Transmisor vs Modelador: ¿Solo transmite información o modela cómo se construye ese conocimiento? Funcionamiento en el aula: Estas 7 dimensiones forman perfiles de enseñanza. Por ejemplo: Perfil Profesor Científico: Frontal + Conferencista + Transmisor Perfil Profesor Circular: Conversador + Circular + Modelador
El estilo comunicativo NO es un adorno, es la herramienta que determina si el estudiante aprende o no. Funciona en 3 niveles: 1. Nivel Cognitivo: El estilo filtra la comprensión. Un expositor Dominante + Preciso + Conferencista (Norton) transmite mucha información, pero deja poco espacio para procesar. El usuario memoriza, pero no comprende. Un expositor Conversador + Circular + Modelador (Camargo & Hederich) hace preguntas, da ejemplos, y modela cómo pensar. El usuario construye el significado, no solo lo recibe. Por eso aprende más. 3. Nivel Afectivo-Motivacional: El estilo genera o mata la motivación. Estilo Amigable + Atento + Relajado: El usuario se siente seguro para preguntar, equivocarse y participar. Aumenta el éxito porque baja la ansiedad. Es el estilo ideal para iniciar un tema nuevo. Estilo Dramático + Animado + Ameno: Genera atención y emoción. El usuario recuerda mejor porque la emoción fija el aprendizaje. Estilo Contencioso + Aleccionador en exceso: Genera miedo o rechazo. El usuario se desconecta y el aprendizaje fracasa, aunque el contenido sea bueno. 3. Nivel Interactivo: El estilo define el rol del usuario. La clave de la propuesta de Camargo & Hederich es esta: Estilo del Expositor
Rol que le asigna al Usuario Resultado de apRendisaje
Transmisor - Frontal Conferencista
Receptor pasivo que copia
Supervisor -EvaluadorPreciso
Ejecutor que debe responder correctamente
Modelador - CircularCo-constructor, pensador Conversador - Sugestivo activo
Apredizaje superficial memoristico. Bajo exito a largo exito. Apredizaje por cumplimiento,con miedo al error.Exito medio.