FÖR ALLA I OPTIKBRANSCHEN | 12 2015
Mode
Synsams vd siktar högt Kontaktlinsföreningen firar 50 Årets händelser
”Specsavers har ett vinnande, tydligt koncept som ligger rätt i tiden” Per Åhré har arbetat som optiker sedan 1981. Främst inom Synsam. För ett år sedan blev han butiksägare på Specsavers Gävle. – Nu rekommenderar jag alla som vill nå framgång och som är beredda att tänka nytt att söka sig till Specsavers, berättar Per Åhré. Per Åhré är uppväxt i Östersund och började som optikerlärling som 17-åring. Han har alltid tyckt om hantverket och kombinationen av försäljning och att hjälpa människor att se. Sedan ett år tillbaka är Per Åhré en av två butiksägare för Specsavers butik i Gävle. - Inom Specsavers har vi hög service och bra priser. Konceptet är klart och tydligt och verktygen är lätta att förstå. Dessutom finns interna utbildningsprogram för alla personalroller, berättar Per Åhré. Som butiksägare inom Specsavers arbetar man på den lokala orten men med en stark central organisation i ryggen. Man får hjälp med till exempel redovisning, lön och marknadsföringsplaner. Butiksägarna fokuserar på kunderna och försäljningen i den lokala butiken. - Konkurrensen är hård och Specsavers koncept ligger rätt i tiden, avslutar Per Åhré.
Vi söker Butiksägare
Är du beredd att ta steget från anställd till delägare? Ta möjligheten att bli partner inom Specsavers, vi söker nu optiker tillika delägare i Uddevalla, Jönköping, Arvika, Strängnäs och Norrköping. Arbetar du i dagsläget som säljare/butikschef och vill vidare i din karriär? Vi söker delägare med ansvar för försäljning i Norrköping, Borås, Malmö, Göteborg & Halmstad. Är du intresserad av att veta mer om delägarskap? Ring Daniel Åsberg, 0702 614 650
Resande optiker
Vill du utföra synundersökningar i hela Sverige? Vi erbjuder dig en fast tjänst och en stimulerande roll där du får möjlighet att resa runt och arbeta i våra 112 olika butiker efter behov! Ring Caroline Hallgren, 0702-051199 om du vill veta mer.
Läs mer på: www.specsavers.se spectrum-blog.eu/sv/
Göteborg City
Leg. optiker samt säljare. Kontakta: Annika Linderoth, annika.linderoth@specsavers.se.
Kristianstad
Leg. optiker med kontaktlinsbehörighet, hel- eller deltid. Kontakta: Håkan Johansson, tel 0703-88 23 20 eller hakan.johansson@specsavers.se
Stockholm, Mall of Scandinavia
Leg. optiker samt optikerassistent med erfarenhet. Kontakta: Jenny Karlsson, tel 070-456 61 11 eller jenny.karlsson@specsavers.se, Houri Rasnani, tel 073-573 55 31 eller houri.rasnani@specsavers.se
DÄRFÖR kan dina kunder få
uppfriskande komfort vid varje blinkning
BLINKAKTIVERADE FUKTGIVANDE MOLEKYLER
DAILIES® AquaComfort PLUS®kontaktlinser är de enda endagslinserna med blinkaktiverad återfuktning*, vilket ger fantastisk tårfilmsstabilitet och uppfriskande komfort hela dagen – varje dag.
3 FUKTGIVANDE ÄMNEN HPMC för omedelbar komfortdroppseffekt,1 PEG och PVA samverkar för att ge komfort under hela dagen.2,3
BLINKAKTIVERAD ÅTERFUKTNINGSTEKNIK Fuktgivande ämnen frigörs vid varje blinkning, vilket ger en stabiliserad tårfilm.
TÅRFILMSSTABILITET4* Tårfilmsstabiliteten bidrar till en klar syn.
PERFORMANCE DRIVEN BY SCIENCE™
*Baserat på DAILIES® AquaComfort PLUS® sfäriska kontaktlinser. References: 1. Wolffsohn J, Hunt O, Chowdhury A. Objective clinical performance of ‘comfort-enhanced’ daily disposable soft contact lenses. Cont Lens Anterior Eye. 2010;33(2):88-92. 2. Compared to FOCUS® DAILIES® lenses; Alcon data on file, 2007. 3. Winterton L, Lally J, Sentell K, Chapoy L. The elution of poly (vinyl alcohol) from a contactlens: The realization of a time release moisturizing agent/artificial tear. J Biomed Mater Res B Appl Biomater. 2007;80B:424-432. 4. Laboratory study comparing release profiles; significance demonstrated at the 0.05 level; Alcon data on file, 2007. Se produktanvisningarna för fullständig information om användning, skötsel och säkerhet. © 2013 Novartis AG 9/13 2013-225-97379
INGÅNG
Ett gott (nytt) år
F
Randy Kojima föreläser.
Kunskapstörst
6–8
16 18 34
INTERVJU 100 dagar med Synsams nye vd HÄLSA Ögonen vill gå i förtidspension
26
BRANSCHPLOCK Optikmannen har en viktig hälsning
BRANSCHNYTT Försäljningen sjunker i branschen
MER UR INNEHÅLLET
• 50-åring siktar på framtiden 6 • Optiker viktiga i kampen 7 • Dagbok från jubileumskongressen 8 • Bilister vill ha synkontrollag 22 • INSPIRATION: Nyårskarameller 24 • BRANSCHPLOCK 26 • Årets händelser i bild 28 • Glasögonbidrag i mars 33 • VETENSKAP: Nytt år nya lagar 35 REDAKTION 0498-49 81 18 optik@radicalpr.se Micke Jaresand, redaktör Wilhelm Jaresand Erik Engkvist Olle Bergman Curt Lundberg, AD
”Det finns ett samband mellan användandet av bildskärmar och närsynthet. Men den viktigaste orsaken till att myopin växer snabbt är att barn tillbringar allt mindre tid utomhus.”
ANSVARIG UTGIVARE Fredrik Thunell Annonsförsäljning: Renée Lindén 08-601 25 20 info@conmedia.se Annonsmaterial: Gunilla Dagerman 08-400 246 60 info@optikbranschen.se
Kate Gifford på sidan 7 Prenumerationsärenden Gunilla Dagerman 08-400 246 60 info@optikbranschen.se Tryck: Exaktaprinting AB, Malmö 2015
ör ett år sedan kunde vi konstatera att försäljningen i oktober 2014 innebar all time high sedan mätningarna inleddes 2010. I år ser vi en nedgång i oktober, för andra månaden i rad. 2014 innebar fler säljdagar än 2015 i såväl september som oktober, vilket delvis förklarar nedgången, men vi har varit bortskämda med uppåtgående höstkurvor så givetvis oroar den här typen av hack. Flera aktörer inom sällanköp (dvs allt utom mat och alkohol) upplever dessutom en inbromsning och det spär på oron. Höstens nyheter har dominerats av mycket som sannolikt kommer påverka hushållens ekonomi: flyktingsituationen och de ansträngningar på samhällsekonomin som detta innebär. Varningar för en bostadsbubbla och krav på åtstramningar för hushållen. Statsbudgeten för 2016 som innebär mindre pengar i plånboken för de flesta. När oron över den egna ekonomin ökar åker nya glasögon ofta ner en bit på inköpslistan. Samtidigt brukar vi också vara snabba när det vänder åt andra hållet: när det visar sig att jobbet finns kvar och den egna ekonomin mår bra, då får de där glasögonen som skulle bytts för ett år sedan hög prioritet. Nåväl, det ska bli väldigt intressant att se försäljningsstatistiken för november.
höstsiffrorna till trots finns det en hel del att glädjas åt när vi nu sätter punkt för 2015: Ett 40-tal KlarSynt-butiker väljer att vara kvar som enskilda medlemmar i Optikbranschen. Centralt väljer ledningen att gå ur föreningen, men många butiker kvarstår alltså. I februari genomfördes Optometridagarna med besöksrekord. I mars genomförde vi en uppskattad branschdag, hösten inleddes med en fantastisk optikmässa och november innebar en mycket lyckad kontaktlinskongress. Myndighetskontakterna har haft en bra utveckling med mycket medial uppmärksamhet under hösten. Arbetet kröns med ett seminarium i riksdagen den 9/12. Avslutningsvis har 20 av landets 22 landsting infört skall-krav att butiken ska vara ansluten till Optikbranschens Kvalitetsnorm för att få vara med i upphandlingar av arbetsglasögon. så sammantaget har 2015 varit ett bra år och vi kan med tillförsikt gå in i 2016. Med de orden vill jag önska alla läsare en god jul och ett gott nytt år.
fredrik thunell vd, Optiksbranschen optik 12.2015 5
SKLF:s JUBILEUMSKONGRESS
50-åring med sikte Livet börjar efter 50, brukar man ju säga. När Sveriges Kontaktlinsföreningen, SKLF firade halvsekel hade man passande nog valt temat: Lär från historien, agera för framtiden. Ett pärlband av framstående talare hjälpte de knappt 200 deltagarna att hitta rätt väg.
text micke jaresand | foto linda danvall och edward jaresand
helgen den 20-22 november samlades Sveriges kontaktlinselit på Radisson Blu i Frösundavik i Solna utanför Stockholm för att fira den nyblivna femtioåringen. Föreningens hedersledamöter Anita Robertson och Jan Johnsson som också modererade kongressen började med att spegla föreningens och kontaktlinsens historia. Många av deltagare var så unga att de inte ens var födda när föreningen tog sina första stapplande steg. – Vi hade ytterligare två hedersmedlemmar med oss, Richard Pearson och Åke Gustafsson. De har betytt mycket för svensk och internationell kontaktologi, och de kunde också hjälpa till att hålla historien levande. Richard Pearson, har inte bara undervisat blivande optometrister i England, utan är en välkänd profil bland dem som gått kontaktlinsutbildningen i Sverige. Åke Gustafsson från Göteborg har betytt mycket för framgångar inom tillpassning av mjuka kontaktlinser och frekventa linsbyten. Han berättade om de första stapplande tillpassningarna, men också alla år av utveckling som följde och glädjen av att ha kunnat hjälpa många kunder till ett bra linsbärande, säger Anita Hermelin, styrelseledamot i SKLF och en av arrangörerna bakom kongressen.
SKLF:s jubileumskongress samlade nära 200 deltagare,
Temat för kongressens program var att lära från historien, men att agera för framtiden. Målsättningen med val av ämnen var att se hur kontaktlinsoptikerna ska ta sig an utmaningarna i framtiden. Finns det andra framgångsmål än bara mer komfort och endagslinser? –Vi fick se hur vi tillpassar linser i Sverige jämfört med övriga världen. Här måste vi bli bättre på att rapportera in så att talen blir relevanta och värdefulla att använda. Våra föreläsare gav oss sina erfarenheter från forskning och klinisk praktik kring nytänkande i linsdesign och material, nya
tekniker som att hjälpa till att stå emot myopiutvecklingen i världen, säger Anita Hermelin. Andra frågor som kom upp var bland annat att det är nödvändigt att investera i nya instrument, tekniker och teknologier för att kunna leva upp till de krav som ställs på personal inom ögonvård idag. Det ökade samarbetet mellan ögonläkare och optiker gör det viktigt att vara uppdaterad på vad som händer inom ögonkirurgi. – Denna gång fick vi ta del av nyheter inom kataraktkirurgin, och då inte bara optik och utrustning, utan också en upp-
6 optik 12.2015
datering kring etiska frågor, säger Anita Hermelin.
deltagarnas uppfattning om kongressen ska nu utvärderas med hjälp av en enkät. Men redan under de två dagarna fick arrangörerna positiva kommentarer. – Efter förra kongressen var förväntningarna höga, men SKLF gjorde det igen! Kunniga föreläsare som gav mig en ännu större stolthet över vår bransch, säger Annika Nilsson, kongressdeltagare från Linskliniken i Stockholm. n
på framtiden Optiker viktiga i kampen mot myopi Myopi hos unga människor sprider sig som en löpeld över världen. Det är inte längre bara i Asien som problemet växer. I västvärlden ökar antalet närsynta barn och ungdomar snabbt. Men det finns hjälp att få och optikern spelar en avgörande roll i kampen mot myopi.
tioner orsakade av kontaktlinser är det ingen tvekan om att linser är det bästa alternativet. Riskerna är mycket små i förhållande till vinsten, säger Kate Gifford. Ortho-K-linser ger, enligt Kate Gifford bäst resultat i att förhindra eller bromsa närsyntheten, men även mjuka linser förbättrar prognosen avsevärt.
Myopi, eller närsynthet, är obekvämt men med rätt synkorrigering inget akut handikapp. Det stora problemet är att myopi som tillåts utvecklas markant ökar risken för framtida problem med ögonsjukdomar som exempelvis gråstarr. – Det går att kontrollera myopins utbredning och kontaktlinser är det absolut bästa sättet att bromsa utvecklingen av närsynthet hos barn, säger Kate Gifford, australiensisk optiker, världskänd för sitt engagemang i kampen mot myopi hos barn.
kate gifford som var en av talarna under SKLF:s kongress reser världen runt och föreläser om sitt eget arbete med barn i Brisbane i Australien, men också om vilken viktig roll optikern har i bekämpandet av närsynthet. – Ju tidigare man upptäcker närsynthet och kan sätta in behandling, ju bättre blir
att närsynthet är ett mycket stort
Kate Gifford menar att ökningen av närsynthet bland barn beror på att de tillbringar allt mindre tid utomhus.
resultatet. Tyvärr är många optiker osäkra inför att tillpassa kontaktlinser för barn. Men sätter man vinsten med att bromsa myopin mot riskerna för exempelvis infek-
problem i asiatiska länder är välkänt och har till stor del genetiska förklaringar. Att en liknande utveckling – om än inte lika omfattande ännu – kan ses även i västvärlden beror till stor del på ändrade levnadsvanor. Att särskilt unga människor tillbringar mer och mer tid framför elektroniska skärmar brukar föras fram som en bidragande orsak. – Det finns ett samband mellan användandet av bildskärmar och närsynthet. Men den viktigaste orsaken till att myopin växer snabbt är att barn tillbringar allt mindre tid utomhus, säger Kate Gifford. När man vistas utomhus använder man hela ögat, även det perifera seendet vilket gör att ögat växer mer normalt och minskar risken för närsynthet.
micke jaresand
Tre frågor till Mia Smedjevik Är du nöjd med ert 50-årsfirande, beskriv din känsla efter kongressen? – Jag är oerhört nöjd med årets kongress. Med en så duktig kongressgeneral som Anita Hermelin och en styrelse som har gjort ett mycket bra arbete kan man inte vara annat. Vi hade ett bra program och en god stämning rakt igenom. De inbjudna föreläsarna och de som deltog verkade trivas. Vi har fått många positiva kommentarer.
Temat var ju att lära av historien för att kunna agera för framtiden. Vilka kunskaper för framtiden tyckte du ni tog med er från kongressen? – Man skall inte förkasta det som historien bär med sig, exempelvis sklerallinser som idag är något vi kommer att arbeta mer och mer med då vi finner att dessa har många fördelar. Man måste se till många alternativ inte enbart nya material eller fler endagarslinser för att
få fler nöjda linsbärare. Vi som tillpassare måste visa vår kompetens vad gäller nytänkande och instrument.
Vilka är de viktigaste frågorna för SKLF att arbeta med den närmaste tiden? – Det vi kommer att arbeta med framöver är vår digitala linskatalog, göra flera förbättringar tillsammans med användarna och samarbetspartners. Vi i styrelsen har arbetat med stra-
tegier för framtiden och under våren 2015 gjordes en marknadsundersökning. Vi kommer under våren 2016 fördjupa oss i de resultat som undersökningen gav. Vi kommer att sätta samman fokusgrupper i Stockholm och Göteborg där intresserade medlemmar får vara med och påverka framtiden för SKLF. Även nästa år kommer vi i samband med årsstämman ha en utbildningsdag/ föredrag. Detta kommer att ske någon gång maj månad. optik 12.2015 7
SKLF:s JUBILEUMSKONGRESS Dagbok från Jubileumskongressen
FÖRELÄSARE SLÄCKTE KUNSKAPSTÖRST • Lördagens tidiga sorl gick inte att ta miste på - här fanns förväntningar på det som komma skulle. 190 kongressdeltagare hade samlats på hotell Radisson Blu Frösundavik för firandet av SKLF’s 50-årsjubileum, genom förstklassiga föreläsningar och såväl yrkesmässigt som socialt nätverkande. • Efter öppningsanförandet av ordförande Mia Smedjevik fortsatte lördagens första avdelning med en träffsäker tillbakablick över föreningens historia och viktiga framsteg inom kontaktlinsområdet. Allt presenterat av två för föreningen och branschen viktiga personer; Anita Robertson och Jan Johnson. Redan nu hördes igenkännande hummanden och glada skratt.
Brian Tompkins
• Under lördagen fick åhörarna även utöka sin kunskap om keratoconus, kontaktlinskomfort samt tips och tricks vid tillpassning av sclerala linser. Vet du förresten vad skillnaden mellan en tangentiell och en sagital topografikarta är? Efter Randy Kojimas pedagogiska och lättlyssnade föreläsning 8 optik 12.2015
fanns inga frågetecken kring detta kvar hos publiken. Med sin stora kunskap om kontaktlinstillpassning lyckades han nästan lura undertecknad att han är utbildad optiker. Men nej, Randy är forskare inom det teknologiska området och är verksam som Clinical Research and Development Director för Precision Technology i Kanada. • När söndagens morgon kom, kanske efter lite för få timmars sömn, blev det tydligt hur kunskapstörstande årets kongressdeltagare var. Fullsatt i föreläsningssalen, igen. Kate Gifford, Australien, redogjorde på ett mycket kompetent och inspirerande sätt för Orto K-linsernas fördelar och jag tror kanske att den presbyopa delen av publiken blev lite sugen på att ge monovision en ny chans. På ett högst naturligt och övertygande sätt vävde hon samman detta med lördagens föreläsning om myopikontroll. I och med detta kände styrelsen för SKLF att målet att leverera direkt användbar klinisk kunskap var uppfyllt. När Kate var färdig fick istället publiken tänka och agera lite själva. Under ledning av Bill Miller och Jan Bergmanson, USA, tog deltagarna sig igenom flertalet kontaktlinsrelaterade patientfall och fick, med ett stadigt tag om mentometerknapparna, rösta fram den mest troliga diagnosen. Det visade sig vara ett kompetent gäng på plats. • Vidare fick vi även en inblick i hur Brian Tompkins, Storbritannien, arbetar och driver sin egen klinik. Med en interaktiv presentation utöver det vanliga, berättade han för oss om vilken nytta ny teknologi kan göra och framför allt – hur vi kan använda OCT i våra till-
Elin Zetterberg tillsammans med Mia Smedjevik.
passningar. Vi som var där kan skriva under på att han verkligen gjorde skäl för sitt epitet Edutainer. • Det som genomsyrade hela helgen var den glada och gemytliga stämningen. Från fredagens uppsamlande mingel i leverantörsutställningen till luncherna i den vackert belägna restaurangen och självklart vid lördagskvällens stora begivenhet – Jubileumsmiddagen. Med bubblet i handen vandrade vi upp för den pampiga trappan och fick sätta oss till bords för att avnjuta en fantastisk middag med god mat
Jan Bergmanson
Randy Kojima
och fartfylld underhållning. Showgruppen MashUp fick publiken att ivrigt sjunga med och det var inte många som kunde sitta stilla på stolen...
elin zetterberg
OPTIKERSTUDENT SÖKER DU PRAKTIK ELLER JOBB FÖR FRAMTIDEN? På Synsam erbjuder vi möjlighet att arbeta med kvalitetsprodukter och den senaste tekniken inom optik. Då våra medarbetare är vårt främsta konkurrensmedel är vi måna om att säkerställa att du får den kompetensutveckling som du behöver för att utvecklas i din yrkesroll. Vid frågor om praktikplats eller frågor gällande anställning kontakta vår HR-avdelning på rekrytering@synsam.com Varmt välkommen med din ansökan!
optik 12.2015 9
MODE
10 optik 12.2015
Paul Smith Clarefield, Oliver Peoples Masek
Garrett Leight Harrison
MÅNGA SNYGGA SOLGLAS ATT VÄNTA Just nu finns det många fina solglasögon i metall. Tunna skalmar med sirlig mönster som påminner om hur bågar såg ut för 100 år sedan. Glasen får gärna ha ett spegelskikt – antingen i en fräck guldeller silverfärg över hela glaset, eller bara lite gradering högst upp över ett mörkt glas. Dessutom är det finns det en del riktigt snygga helplatta glas nu. foto: georg schierbeck | styling: jasmin yaya modeller: jonas lundqvist, stephanie bleier Tack till Bågar & Glas
Oliver Peoples Daddy B
Oliver Peoples Daddy B
optik 12.2015 11
DESIGN
Thom Browne TB 106
Garrett Leight Bryn Mawr
12 optik 11.2015
Oliver Peoples Sofee, Oliver Peoples Jack Huston
Thom Browne TB 106
MYKITA Thompson
Barton Perreira Justice
optik 12.2015 13
TEKNIK
Thierry Lasry Barely
Vasuma Deadwood
14 optik 12.2015
Cutler And Gross M: 1111
Garrett Leight Van Buren, Oliver Peoples Sofee
Celine CL41050/S
Barton Perreira Justice
optik 12.2015 15
BRANSCHNYTT Från att förändra bilbranschen till att utmana mode och synundersökningar. Det är stor skillnad på de produkter och tjänster som Synsams nye vd och koncernchef, Håkan Lundstedt har att hantera idag jämfört med tiden på Mekonomen. Men trots olikheterna är receptet på framgång detsamma; engagerade och kompetenta medarbetare. text micke jaresand
Håkan Lundstedts första 100 dagar
Synsam ska bli bäst – man kan redesigna butiker, ändra om loggor, byta sortiment och göra andra mer eller mindre kosmetiska förändringar, men det som verkligen ger kundfördelar och bygger värde i ett bolag är medarbetarnas attityd och kompetens, säger Håkan Lundstedt. Optikbranschen skiljer sig från de flesta andra branscher på ett avgörande sätt då det är en kombination av att vara ett hälso- och sjukvårdsyrke och en detaljhandel på en och samma gång. Kunder kommer till optikern på grund av dennes unika kompetens och yrkeskunskap. Därefter sker försäljning av glasögon. – I förmågan att hantera dessa båda delar tycker jag Synsam ligger längst fram av alla, säger Håkan Lundstedt. Det finns en enorm stolthet inom kedjan och det är något vi ska slå vakt om och utveckla. När Optik träffar Håkan Lundstedt på Synsams huvudkontor i Hornsberg i Stockholm har han haft sitt nya jobb i precis 100 dagar. Men han är inte på kontoret särskilt ofta. Han tillbringar hellre tiden ute i butikerna eller hos andra medarbetare i både Sverige och de övriga nordiska länderna. – Jag är väldigt ”hands on” i mitt sätt att jobba. Jag gillar att vara synlig och nära verksamheten. för att skaffa sig en bild av optikbranschen gjorde Håkan Lundstedt en grundlig research innan han började jobbet som koncernchef. På kort tid besökte han inte mindre än sju länder för att lära sig hur branschen fungerar. – Det bästa sättet att förstå en bransch eller ett företag är att börja som kund, då ser man del av verkligheten som ju är den allra viktigaste för företaget. En annan viktig sak är att inse att det alltid finns nya saker att lära sig. Jag var nyfiken på hur optikkedjor i andra länder jobbar och om det fanns saker att ta med sig från andra delar av världen. Slutsatsen blev att ingen är bäst på allt. Amerikanarna är långt framme i sitt servicetänk och fransmännen har ett modernt tänkande kring sortimentet. Men enligt Hå16 optik 12.2015
kan Lundstedt har ingen lyckats få ihop alla delar i den komplexa optikbranschen helt och fullt. Ännu. – Visionen är att utveckla Synsam till världens bästa optikföretag, säger han. Under några år har Synsam ägarmässigt haft en nordisk struktur. Känslan är att det mer och mer kommer att märkas även utåt. Nyligen rekryterades en nordisk marknadschef vilket signalerar en mer enhetlig profil i alla länder där kedjan är verksam. – Kundernas krav och behov är lika oavsett om du befinner dig i Gävle eller Moss och Synsam kvalitetskoncept blir bara starkare av en större enhetlighet. En detaljhandelskedjas affärsmodell är per definition decentraliserad och slaget om marknaden står i butiken.
en utmaning för hela branschen är att ta sig ur det som Håkan Lundstedt kallar för ”rabatt-träsket”. Tre för två, gratis synundersökningar och andra rea-erbjudanden riskerar att urholka de unika värden som finnas i branschen. – Visst kan man rea ut varor som är på väg att gå ur mode för att tömma lagren, men som det är nu känns det som rabatterna är konstanta. Särskilt farligt är det att ge bort vår kärnkompetens, synundersökningar och andra kliniska tjänster gratis. Det är ett svaghetstecken, oerhört kortsiktigt och skapar inga kundvärden överhuvudtaget, säger han. Förenklingstrenden, alltså att optiker till exempel erbjuder olika former av avskalade synundersökningar är inget Håkan Lundstedt tror på heller. – Det är i alla fall inget som Synsam kommer att erbjuda. Vi har fantastiskt duktiga optiker och det är ett av huvudskälen till att kunderna kommer till oss. Jag tror det är en framgångsfaktor som kommer växa sig ännu starkare. Kunderna kommer ställa ännu högre krav på vår yrkeskompetens. Däremot måste man vara öppen för att själva transaktionen, alltså köpet av produkten, kan komma att förändras.
”Vi har fantastiskt duktiga optiker och det är ett av huvudskälen till att kunderna kommer till oss. Jag tror det är en framgångsfaktor som kommer växa sig ännu starkare. Kunderna kommer ställa ännu högre krav på vår yrkeskompetens”
i världen – Det har vi ju redan sett. Kontaktlinser, och i viss mån solglasögon, fungerar att sälja via nätet exempelvis. Men vanliga glasögon har inte hittat dit och jag tror inte de kommer att göra det heller. Valet av glasögon är så tätt lierat med synundersökningen och kontakten med optikern att handeln till allra största delen kommer att stanna i butiken. Skulle det inte bli så har vi som optikkedja misslyckats att skapa mervärde för kunden och det tror jag inte kommer hända, säger Håkan Lundstedt.
ända sedan Synsam blev en kapitalägd kedja har det från och till diskuterats om det planeras för en börsintroduktion av bolaget. När Håkan Lundstedt rekryterades från det börsnoterade Mekonomen fick frågan ny luft under vingarna. – Börsen eller inte börsen har ingen betydelse för hur man bygger att starkt bolag. Oavsett ägarstruktur måste man bygga långsiktigt. Det är det enda man får betalt för. Det går inte att ta några genvägar och i Synsams fall handlar det om att lyssna på kunderna, fortsätta ha ett bra kunderbjudande och, kanske viktigast av allt, utveckla medarbetare på alla nivåer. Det är vårt viktigaste kärnvärde, säger Håkan Lundstedt. Uppenbarligen tänker inte den nye vd:n leda Synsam in på en ny väg utan ambitionen är att befästa och förstärka den position kedjan redan har. Vilka taktiska och strategiska verktyg som göms i lådan får vi av naturliga skäl inte veta, men Håkan Lundstedt låter rätt självsäker när han säger: – Branschen är i förändring. Vi har tagit reda på hur det ser ut och Synsam går en ljus framtid till mötes med det nya vi kommer att komma med. n optik 12.2015 17
HÄLSA
Fyra av tio över 40 år upplever arbetsrelaterade besvär på grund av ålderssynthet
PRESBYOPI
Ögonen går i förtidspension dina ögon åldras snabbare än du gör
Presbyopi drabbar alla från 40 års ålder och det kommer med en hastighet som förvånar de flesta. Ju äldre vi blir, desto stelare blir ögats naturliga lins och därmed minskar möjligheten att fokusera på olika avstånd.
I nioårsåldern är vår förmåga att fokusera blicken optimal 14 dioptrier
I 20-årsåldern minskar vår förmåga att fokusera blicken med 35% 9 dioptrier
I 40-årsåldern minskar vår förmåga att fokusera blicken med 68% 4 dioptrier
I 60-årsåldern minskar vår förmåga att fokusera blicken med 100% 1 dioptrier
Som alla i optikbranschen vet så försämras ögats förmåga när vi passerar 40-års ålder. Presbyopi, börjar påverka vår vardag och förmåga att utföra vårt arbete långt innan vi når pensionsålder. Fyra av tio personer över 40 år (39 procent) upplever att deras försämrade förmåga att fokusera blicken hämmar dem i arbetslivet. Det här visar en omfattande nordisk undersökning utförd av Alcon Nordic, bland 5 195 respondenter, varav 2 032 personer var svenskar.
Din förmåga att fokusera och koncentrera blicken mäts i antalet dioptrier. I barndomen har du vanligtvis 14 dioptrier, vilket innebär att du kan fokusera blicken på alla avstånd. Med åldern minskar förmågan att fokusera och koncentrera blicken och när du blir 6o år har du endast en av 14 dioptrier kvar.
Enligt Åsa Wikström, City Optik Stockholm är synproblem relaterade till ålder en utmaning inom många yrken. – Kontorsanställda noterar ofta synnedsättningen vid arbete framför en dator, i konferensrum eller i bilen på väg till eller från ett möte. Inom hantverks-, mekanikoch produktionsyrken uppstår problemen oftast vid precisionsarbete eller arbete vid maskiner, säger hon. ålderssynthet påverTrots minskad effektivitet, kar oss i arbetslivet och strul, stress och huvudvärk visar många (23 procent) blir trötundersökningen att hälften (49 ta och får huvudvärk efter att procent) av de som kämpar med ha kisat för att fokusera blicken problem relaterade till åldersoch se klarare. Nästan var sjätte synthet på arbetsplatsen förblir person (13 procent) har redan relativt passiva. Nästan var gjort misstag i arbetet, eller är tredje person (31 procent) har rädda för att göra det, som en aldrig försökt hitta en lösning konsekvens av synfelet. till problemen med sin nedsatta Ungefär en femtedel (18 syn och nästan en av fem (18 Åsa Wikström procent) av alla respondenter procent) uppger att de inte ens upplever att de spenderar mer tid på sina vet huruvida de försökt hitta en lösning arbetsuppdrag än tidigare och att de känner eller inte. sig mindre effektiva. Obehagen och proEnligt Åsa Wikström beror passiviteten blemen orsakade av ålderssynthet har även kring ålderssynthet på att vi sakta vänjer oss resulterat i att en av tio (10 procent) arbevid den här typen av synproblem. tar mindre. – Ålderssynthet smyger sig på oss lång-
OM UNDERSÖKNINGEN
Undersökningen genomfördes av TargetPR och datainsamlingen utfördes i samarbete med Meganfon på uppdrag av Alcon Nordic under september och oktober 2015. Undersökningen innefattar 5 195 svaranden från Danmark (1 023), Norge (1 038), Sverige (2 032) och Finland (1 102), genomfördes på Internet och tog hänsyn till ålder, kön och region för att säkerställa representativitet.
18 optik 12.2015
Source: I. M. Borish. Clinical Refraction, 3rd ed. Chicago Professional Press, 1970
Slarvfel, minskad effektivitet och spänningshuvudvärk. Varje dag kämpar fyra av tio svenskar över 40 år med obehag eller besvär på arbetsplatsen orsakade av presbyopi. En ny nordisk undersökning med över 5 000 respondenter avslöjar att många ignorerar sina synrelaterade problem på grund av okunskap och ofta väljer att leva med suddig syn istället för att söka hjälp. Problemen med ålderssynthet påverkar dessutom vårt arbetsliv.
samt och därför vänjer vi oss vid obehaget. Om vi över en natt hade tappat vår förmåga att fokusera blicken och se klart, då skulle vi bli riktigt rädda. Men det här synfelet utvecklas över en längre period och då är det lätt att glömma hur bra syn vi en gång hade.
så många som fyra av tio (43 procent) av de svenskar som upplever åldersrelaterade synproblem erkänner att de har skjutit problemet framför sig tills det har varit så pass akut att de varit tvungna att agera. De flesta (56 procent) som kämpar mot ålderssynthet i arbetet vet lite eller ingenting alls om synfelet och ännu färre känner till de korrigeringsmöjligheter som finns. En oroväckande liten andel (26 procent) är medvetna om att ålderssynthet kan korrigeras med multifokala glasögon och ännu färre (14 procent) känner till att det kan korrigeras med multifokala kontaktlinser. Enligt Åsa Wikström bör informationsnivån höjas: – Det finns ingen anledning att se problemen med ålderssynthet som en oundviklig realitet, eftersom en majoritet av de drabbade kan korrigeras med både multifokala glasögon och multifokala kontaktlinser hos en lokal optiker. Idag är tekniken i multifokala kontaktlinser så avancerad att personer med ålderssynthet har flera möjligheter att få skarp syn på både korta och långa avstånd - i de flesta fall med progressiva linser och full skärpa på alla avstånd. n
INSPIRATION
Endagslinsen med samma fukthalt
78% som ögat
Clinical evaluation of Biotrue ONEday – dehydration data results (2012). Data on file. Biotrue ONEday is a medical device.
Biotrue® ONEday imiterar tårarna – det bästa fuktsystem vi känner till. Därför håller de samma naturliga fukthalt som ögat hela dagen.
optik 12.2015 19
Bausch + Lomb Nordic AB, 08-616 95 70, blnordic@bausch.com
Se under ytan...
031-710 92 00 • www.topcon.se
3D OCT-1 Maestro – OCT & fundus i ett! Topcon 3D OCT-1 Maestro är ett helt nyutvecklat och innovativt instrument utvecklat för bruk på såväl sjukhus & kliniker som i optikbutiker. Med sin vridbara skärm ansluter den designmässigt och ergonomiskt till våra övriga nyheter på refraktor- och tonometersidan. Placeras med fördel mot en vägg eller i ett hörn, då skärmens roterbarhet gör att operatören kan stå bredvid eller bakom patienten. Maestro är extremt enkel att använda, du placerar bara din patient i hakstödet, justerar in höjd och avstånd samt trycker på pekskärmen för att starta den typ av mätning du behöver. Maestro är givetvis en kombination av OCT-scan och fundusfotografering, precis som våra övriga modeller. Allt i en enda liten enhet.
• 50000 A-scans/SD OCT • Full autoinställning, fokusering – OCT-scan och färgfundusfotografering • Platsbesparande unik design • 12x9mm OCT-scan innebär mätning av både papill och macula samtidigt
SYN OCH TRAFIK
Nio av tio bilister vill ha lag om synkontroll Var tionde bilist, alltså cirka 600 000 svenska bilister, skulle inte få ta körkort med den syn de har idag. Det visar Synbesiktningen, ett initiativ av Synoptik och Bilprovningen. Samtidigt svarar nio av tio bilister i undersökningen att de vill ha lagkrav på återkommande synundersökningar för bilister, något som saknas i Sverige idag. Hälften av bilisterna vill ha krav på synundersökningar, senast från 45 års ålder. I början av november genomfördes Synbesiktningen där 1 896 bilister svarade på frågor om syn och bilkörning. När 1 004 av bilisterna gjorde ett syntest visade det sig att 18 procent, var sjätte bilist, hade så stora differenser mellan sin synskärpa (med eller utan glasögon), och den synskärpa de borde ha, att de utgör en direkt trafikfara. 11 procent, var tionde bilist, hade en så dålig synskärpa att de inte bara utgör en trafikfara – de skulle inte ens klara dagens synkrav vid ansökan om körkortstillstånd. Båda grupperna har en så nedsatt synskärpa att de börjar se oskarpt på en till två meter. Nio av tio vill ha lagkrav Undersökningen visar att nio av tio bilister vill att Sverige inför synundersökningar i samband med körkortsförnyelsen. Sju av tio tycker att bilister ska undersöka synen vart tredje år eller oftare, något som Synoptik och Optikbranschen rekommenderar. I Sverige gör man idag bara synundersökningar vid ansökan om körkortstillstånd, efter det görs inga kontroller. I de flesta EU-länder genomför man återkommande synkomtroller på bilister efter de har tagit körkort. I våra
Vänster sida visar en uppskattning av hur var sjätte bilist ser. De har en skärpa som är 0,5 visus eller sämre vilket innebär att de börjar se oskarpt på ca 1-2 meters avstånd.
FOTO PETTER MAGNUSSON
grannländer Finland och Norge har man återkommande synundersökningar på bilister över 70 respektive 75 år. – Synen förändras gradvis och många inser inte hur stora synfel de faktiskt har. Har man haft felfri syn hela livet skaffar man kanske bara ett par läsglasögon när man blir äldre utan att kontrollera hur synen förändrats på långt håll. I Sverige har vi idag inte obligatoriska syntester för bilister, inte ens när vi förnyar körkortet vilket gör att alltför många kör med trafikfarlig syn, säger Helene Hjertberg, legitimerad optiker på Synoptik i Stockholm. –Förhoppningsvis leder det uppseendeväckande resultatet av Synbesiktningen till att fler bilister tar ansvar för sin och andras säkerhet i trafiken inte bara genom att besikta bilen utan även genom att regelbundet kontrollera sin syn, säger Bilprovningens kommunikationschef Cecilia Blom Hesselgren.
NIO AV TIO BILISTER anser sig se tillräckligt bra för att köra säkert, ändå är var sjätte en trafikfara och var tionde skulle inte få körkort i dag. Det betyder att ca 600 000 svenska bilister med B-körkort kör med olaglig syn på svenska vägar (totalt 5 475 845 personer med B-körkort enligt Transportstyrelsen). 11 procent, var tionde bilist, har en synskärpa som ligger under dagens körkortskrav. Samtidigt visar undersökningen att 11 procent gör en synundersökning endast vart tionde år. Ännu fler, 20 procent uppger att de aldrig gjort en synundersökning sedan de fick körkort. Nio av tio vill ha lagkrav på återkommande synundersökningar. Sju av tio vill att detta senast ska börja vid 45 års ålder, något som ligger i linje med Synoptiks och Optikbranschens rekommendationer.
22 optik 12.2015
KIDS BY SAFILO. DESIGNED FOR THEIR POINT OF VIEW. The new Kids by Safilo line is the outcome of observation of children’s needs, from their point of view. With a medicalscientific approach to guarantee not only a correct wide vision, but also high levels of comfort, safety and resitance. For frames entirely produced in Italy with all the experience of Safilo.The Kids by Safilo project has been developed in collaboration with the Italian Society of Pediatric Ophthalmology following the design guidelines indicated by the World Society of Paediatric Ophthalmology and Strabismus for children’s frames.
Italian Society of Pediatric Ophthalmology
LIGHT
RESISTANT
SAFE
Straight temple ends, to avoid annoying pressure behind the ear and on the auricular pavilion.
Soft rubber inside the temples and around the nose to reduce and distribute pressure, preventing red marks.
Shockproof hinges, with no exposed parts that might hurt the child in the event of impact.
Study of the front pieces, designed to adequately cover the field of vision and guarantee a comfortable fit.
Soft joints in rubber, instead of hinges, for the 0 - 3 year-olds collections.
Bio-based materials,non toxic, hypo-allergenic, partly originated from natural raw materials.
COMFORTABLE
ERGONOMIC
BIO-BASED
safilo.com/kids
optik 12.2015 23
INSPIRATION
Eriks nyårskarameller Det har varit ett fantastiskt glasögonår med extremt många upptäckter och nya varumärken som sakta men säkert tar plats på scenen. Individualismen blomstrar och aldrig förr har man så exakt kunnat matcha sin personlighet med världens bästa accessoar – glasögon. Här kommer mina favoriter från det gångna året. ÅRETS NYKOMLING: Ja, jag kan inte hjälpa det men jag är som besatt av mina nya ryska vänner Fakoshima. Ska bli oerhört spännande att se hur deras kollektioner utvecklas. ÅRETS DRAMA: Anna-Karin Karlssons ”The Queen” som är en hyllning till Alexander McQueen och har visats i samband med utställningen om honom på Victoria and Albert Museum i London. ÅRETS SVENSK: Oscar Magnuson håller en fantastiskt fin linje i sin design och färgschemat är subtilt skandinaviskt med lekfulla former. ÅRETS SAMARBETE:
Samarbetet mellan Kenzo Takada och Masunaga som skapat ren glasögonmagi i sin exklusiva kollektion.
Klassiskt men lekfullt paul frank eyewear, som blivit kända för sina klassiska glasögon i lekfulla färgsättningar, lanserar för våren och sommaren 2016 en solglasögonkollektion i begränsad upplaga i nya färger och med trendiga spegelglas. Alla tre modeller finns i fyra olika färgställningar: bärnstenstonat sköldpaddsmönster med guldfärgad lins, rosatonat sköldpaddsmönster med lilatonad lins, svartspräcklig båge med neongula skalmar med cerise lins samt matt svart med transparenta skalmar med silverfärgad lins. Obscure Orator Ltd. är en uppdaterad pilotmodell i acetat med en tunn näsbrygga i metall, Spherically Sound Ltd. är en rund båge, även den med en tunn näsbrygga i metall och Everly Eternia Ltd. är en större båge där överdelen av ramen är i acetat och underdelen i metall. Alla modeller har dekorativa POP-mönstrade metalldetaljer på skalmarna.
ÅRETS ÖVERRASKNING:
Italienska Pugnal&Nyleve som jag inte visste så mycket om men när jag såg deras kvalitet och hantverk blev jag mäkta imponerad. ÅRETS INNOVATION:
Mykita som tagit sin Mylon-kollektion till nya höjder när man nu kan 3D-printa glasögonen enligt personliga mått.
För hela familjen JAG HOPPAS NI ALLA FÅR EN HÄRLIGT GOD JUL OCH ETT MAGISKT GOTT NYTT ÅR.
erik engkvist
24 optik 12.2015
Spiderman, Hello Kitty eller Disneys bilar. Opal har hittat modellerna för sin senaste kollektion barnglasögon i fantasins och populärkulturens värld. I kollektionen finns också två modeller för barnens föräldrar, en solbåge för kvinnor och en oftalmisk båge för män.
Bågar hos Invision Sweden
ELEGANT TIDLÖST SEVÄRT
Fint år för Blackfin blackfin har haft ett riktigt kanonår. Vinnare av Silmo d´or, stor uppmärksamhet i internationell press och nu senast en fin silvermedalj i kategorin solglasögon på den stora asiatiska mässan i Hongkong. Den italienska glasögontillverkaren prisades för bågen Eagle. Blackfin representeras i Sverige av Opex. www.invision-sweden.se
C
O P
E N H
A G E N
S
P
E
C
S
THE 5TH – 6TH OF MARCH 2016
Ta i trä
GET YOUR FREE VISITOR BADGE AT WWW.COPENHAGENSPECS.DK
Mywoodi, glasögonen med bågar helt tillverkade i trä släpper en ny kollektion med sex olika modeller. Mywoodi fortsätter sin tradition att döpa modellerna efter europeiska städer och bland de nya modellerna hittar man bland annat Wien, Zürich och Moskva. Modellerna skiljer sig år en aning med en del i mer rektangulära former och andra som drar åt det runda hållet. optik 12.2015 25 MESSE2016_95X128_EGENANNONCE.indd 1
26/11/2015 11:58
BRANSCHPLOCK
REDAKTÖR MICKE JARESAND, optik@radicalpr.se
Optikaktörer går samman i initiativet Glasses for Refugees många människor på flykt har för-
Anders Zanton, Sverigechef på Smarteyes
Smarteyes samarbetar med Lions I samband med att optikerkedjan Smarteyes öppnar en butik i Löddeköpinge erbjuder företaget behövande människor en gratis synundersökning och ett par gratis glasögon. Initiativet genomförs i samarbete med Lions Club i Löddeköpinge. –Smarteyes initiativ att erbjuda behövande hjälp med att skaffa glasögon är mycket lovvärt, det passar väl in i vår verksamhet och vi ser fram emot att få vara med och förmedla det, säger Lars Eric Kjellström, informationsansvarig på Lions Club.. Lions Club i Löddeköpinge samlar genom olika arrangemang och aktiviteter in mellan 250 000 och 300 000 kronor varje år. Pengar används sedan för olika hjälpprojekt, såväl lokala som nationella och internationella. De förmedlar även hjälp åt handikappade, långtidssjuka, anhöriga och ekonomiskt svaga personer. –Vi är väldigt glada över att Lions Club vill hjälpa oss att hjälpa behövande i Löddeköpinge med närområde. För oss är det en självklarhet att alla har rätt att se. Därför ger vi även gratis glasögon till barn upp till åtta år, säger Anders Zanton, Sverigechef Smarteyes. Smarteyes initiativ är till för de människor som befinner sig i ett utanförskap och i en utsatt situation som därför inte har möjlighet att betala för varken synundersökningar eller glasögon.
OPTIKMANNEN!
26 optik 12.2015
lorat eller skadat sina glasögon. Det svenska glasögonmärket Vasuma lanserar därför initiativet Glasses for Refugees tillsammans med utvalda optikerbutiker och glasögonleverantörer. Initiativet ska förse asylsökande med synundersökningar och glasögon via en digital plattform. Optikerbranschen som annars är koncentrerad med hård konkurrens aktörer emellan, har nu gått samman för att hjälpa människor på flykt. Bakgrunden är det akuta behovet av glasögon som finns bland de många som anlänt till Sverige under hösten. Initiativtagare till projektet är det svenska glasögonmärket Vasuma och grundaren Steffen Sundelius. De samarbetspartners som i nuläget medverkar är Bågar & Glas, Stockholm Eyecenter, Optiker Jahnke, Glasögonmäster, Ystad Optik, Sjöbo Optik, iOptics, EoE Glasses, Triple X, Ricardo Nordica samt Appsters.
på en digital plattform kan de nyanlända själva eller med hjälp av en volontär koppla upp sig. Personens plats spåras därefter och utifrån det identifieras närmsta optiker som anslutit sig till projektet. Hos optikern Lars Malmsten och Steffen Sundelius på Vasuma erbjuds synundersökning ligger bakom Glasses for Refugees. och därefter beställs slipade glasögon från en ansluten leverantör till projektet. Plattformen finns både på engelska, svenska, arabiska och franska och kommer att utökas till ytterligare språk. Efter lansering kan även andra aktörer ansluta sig till projektet. –Vi känner starkt med de många människor som flyr och vi vill göra det vi kan för att bidra. Vi vet att många har förlorat eller skadat sina glasögon på vägen och därmed måste leva med nedsatt syn som försvårar personens situation ytterligare. Därför har vi initierat projektet Glasses for Refugees som förhoppningsvis kan hjälpa lite grann i den akuta situation som nu råder, säger Steffen Sundelius, grundare av Vasuma.
En serie för Optik av Jonas Upphagen
BLI VÅR VIKTIGASTE TILLGÅNG. Vi är en av Sveriges snabbast växande optikerkedjor som nu även expanderar i Tyskland och Danmark. Vårt unika koncept gör det enkelt för kunden att handla högkvalitativa glasögon med den senaste teknikens glas. Som medarbetare hos oss blir du vår största tillgång och får stora möjligheter att vara med och utveckla företaget. Nu söker vi dig med inre driv, starkt kundfokus och känsla för stil. Vi erbjuder dig: Ett ungt och dynamiskt företag En trygg och inspirerande arbetsmiljö Toppmodern utrustning Produkter som ligger i framkant Kompetensutveckling i samarbete med Vårda Möjlighet att arbeta utomlands Möjlighet att bli butikschef Läs mer och ansök via vår hemsida smarteyes.se/jobb
VI SÖKER OPTIKER TILL: BORÅS / ALINGSÅS HÄRNÖSAND FALKENBERG TROLLHÄTTAN ÖRNSKÖLDSVIK SUNDSVALL ÖSTERSUND GÖTEBORG UDDEVALLA FALUN SKÖVDE UMEÅ
ÅRETS HÄNDELSER
Vad var det egentligen som hände? Ett år går fort
och det är inte alltid man minns allt som hänt. Med utgångspunkt från det vi skrivit om i Optik under året har redaktionen, helt självsvåldigt plockat under några höjdpunkter från året som gick. Håll till godo. Här presenterar vi: KUNDMÖ TET Claudia NIlsson på Specsavers är nöjd med resultatet för kedjan men tror att det finns mer att lära.
”Nöjda kunder är bra ambassadörer”
tande Optiker – topp 3 i kundbemö branscherna när det gäller Optikbranschen är en av de tre bästa av undersökningsföretakundbemötande i butik. Det framgår detaljhandeln bemöter sina get Daymakers årliga mätning av hur kunder, Daymaker Index Butik.
text micke jaresand
gar för ett karaktär. bra kundbemötande inbyggt i verksamhetens säljer kräver ett Tjänsterna och produkterna som man säger Peo Eriksstort mått av interaktion med kunden, är angelägen om son, VD för Daymaker Nordic. Kunden glas, progressiva gäller det om att det ska bli bra, oavsett god service av optilinser eller solglasögon och kräver dock inte säljarnas, bukern. Dessa förutsättningar förtar de har helt klart förtikernas och kedjornas prestation, stått kundmötets betydelse för affären. 114 hos Mätningen som omfattar 570 observationer genom så kallad olika kedjor i 20 branscher har gjorts butik fått ett fysiskt Mystery Shopping, alltså att varje Daymaker. besök av en utbildad observatör från många kedjor i den Trenden i Daymakerindex visar att initiala bemötandet svenska detaljhandeln förbättrat det aktiv kontakt. tar och hej säger säljare Fler av kunden. handlar om att hjälpa Men det har skett mindre när det
– optiker har goda förutsättnin
Optikbranschens topp 1. Specsavers 2. Klarsynt 3. Synologen
83% 82% 81%
merförsäljning. kunden att ta köpbeslut och erbjuda är: Sport, De branscher som uppvisar bäst resultat Bokhandel och Optik. bra resultat i unGemensamt för de kedjor som fått hela kundvarvet. De dersökningen är att de lyckas få ihop ställer frågor för att tar aktiv kontakt med kunden och och hjälpa sedan kunna erbjuda konkreta produktförslag säljarens förslag, råd kunden till köpbeslut. Den aktive av kunden som intresse och rekommendationer uppfattas tur har stor påverkan och engagemang – något som i sin på kundens nöjdhet. kedjor som lyckas –Vi ser ett tydligt mönster på att de upp för att bygga både utbildar, tränar, mäter och följer hela organisationen. en kultur där kundlöftet genomsyrar att de kedjor Av årets Daymakerindex kan vi konstatera och som mäter som vi vet har ett program för kundmötet än övriga, sin prestation, uppvisar en bättre utveckling säger Peo Eriksson.
”Vi ser ett tydligt mönster på att de kedjor som lyckas både utbildar, tränar, mäter och följer upp för att bygga en kultur
där kundlöftet genomsyrar hela organisationen.” Peo Eriksson
den tredje fasen i Det optikerna kan bli bättre på är . kundbemötande, merförsäljningen demonstrera – Man är duktig på att ta emot kunden, välja rätt. Men sedan produkterna och hjälpa kunden att resultaten i vår underär man inte riktigt lika bra, enligt kunna bero på sökning, säger Peo Eriksson. Det skulle men det våra en rädsla för att upplevas som påträngande inte alls tycker det är kunden att är visar undersökningar och service. påfluget utan snarare tyder på engagemang
Specsavers toppar rankningen av optikbranschens fem stora kedjor. De slår sig dessutom in på åttonde plats total av samtliga 114 undersökta kedjor. På andra plats i branschen kommer Klarsynt, strax före Synologen.
Det är jämt i toppen. Specsavers når 83 procent, Klarsynt 82 och Synologen 81. Optik ställde fyra frågor till Claudia Nilsson, PR Manager hos vinnaren Specsavers.
Hur känns det att vara bäst i branschen på att bemöta kunderna? – Det är otroligt roligt såklart och ett tydligt kvitto på att vi har ett bra koncept. Som volymkoncept är det extra roligt att visa att pris och kvalitet inte behöver vara en motsättning. Vi säljer både flest antal glasöi gon och ger det bästa bemötandet våra butiker.
Är kundbemötandet en viktig faktor i konkurrensen med andra kedjor? – Bra kundbemötande i butik är en hygienfaktor idag och kunderna stälatt ler, med all rätt, höga krav. Vi ser det är i mötet med våra kunder som vi skapar relation och får lojala återkommande kunder. Nöjda kunder
blir också bra ambassadörer för oss. Ingen marknadsföring, inga fina produkter, inga fräscha nya butiker bygger vårt varumärke så bra som bra kundbemötande i butik.
Vad tror du ligger bakom att ni når så högt resultat?
– Vi använder feedbacken från våra kunder för att utveckla vårt sätt att arbeta Vi har stort fokus, både i butikerna och från centralt håll, på kundbemötande internt och det senaste året har vi infört flera interna initiativ för att ytterligare förbättra servicen till våra kunder.
Daymaker säger att optiker generellt får ganska svaga resultat i den delen av undersökningen som handlar om merförsäljning. Finns det något som ni skulle vilja bli bättre på?
– Jag kommer från sport- och hemelektronikbranscherna och där är det oerhört mycket fokus på merförsäljning och antal produkter per kvitto. Man talar om att kringprodukter höjer upplevelsen för kunden och nyttan med produkten. Detta gäller ju i optikbranschen också. Jag tror att optikbranschen har mycket att lära genom att titta på andra branscher. optik 2.2015 5
4 optik 2.2015
Borde ju alla göra
Bästa kundbemötande
Taxi Göteborg som tillsammans med Synoptik syncertifierar alla sina förare.
Optikbranschen som blev en av de tre bästa branscherna när Daymaker Nordic rankade kvaliteten på kundbemötande i detaljhandeln.
Politiskt initiativ Glasögonbidrag till alla barn och ungdomar mellan 8 och 19 år.
Litterär satsning Inrättande av priset Crimetime Specsavers award som går till årets bästa författardebutant i deckargenren och delas ut i samband med Crimetime Gotland.
Medalj Vision for alls grundare John Godoy belönades med Konungens medalj av 8:e storleken i högblått band ”för förtjänstfulla insatser inom internationellt biståndsarbete”. 28 optik 12.2015
Politisk fråga Syn och trafik. Optikbranschen har tillsammans med NTF lyckats föra upp frågan om synens betydelse för trafiksäkerheten på den politiska agendan.
Födelsedag 1 Sveriges kontaktlinsförening, SKLF, firade 50 år med en jubileumskongress med många spännande nationella och internationella föredragshållare.
Du byter stil
EFTER
FÖRE
DÄRFÖR KAN du även byta ögonfärg NATURLIG SKÖNHET
+
OFÖRÄNDRAD KOMFORT1,2
3-i-1-färgteknik Lyser upp Förvandlar Betonar
Prova din perfekta färg på AIROPTIXCOLORS.COM
Sofia förhöjde sin ögonfärg med STERLING GRAY
NYHET
PERFORMANCE DRIVEN BY SCIENCE™ 9 färger finns Viktig information om kontaktlinserna Air Optix® Colors (lotrafilcon B): Endast för användning dagtid vid närsynthet/långsynthet. Även om kontaktlinser används endast av kosmetiska skäl är de medicintekniska produkter som endast får användas under ledning och överinseende av en optiker. Om man delar kontaktlinser med någon annan kan det leda till allvarliga problem med ögonhälsan. Även om det är sällsynt kan det uppstå allvarliga ögonproblem vid kontaktlinsanvändning. Biverkningar såsom obehag, lindrig sveda eller stickningar kan uppstå. För att undvika dessa problem måste du följa schemat för användning och utbyte samt anvisningarna om linsvård som lämnats av optikern. Be din optiker om fullständig information om användning, skötsel och säkerhet. © 2014 Novartis
11/14
AOC14236JADi
optik 12.2015 29
ÅRETS HÄNDELSER
Födelsedag 2 Sveriges rockigaste glasögonmärke, Vasuma, fyllde 10 år med sort galej på Södra Teatern i Stockholm.
Sommarminne Regnet i juni och juli, sedan den explosionsartade solglasförsäljningen. i augusti.
Design som utgår från människan
Glasögonbärare
Modevisning
Ingela Norberg, Skellefteå.
Trendparaden på Optikmässan i Kista. Proffsig och inspirerande.
Nytt glas i V+ familjen! Hoyas nya progressiva premiumglas Hoyalux iD LifeStyle V+ X-Act är ett freeform-glas som är lätt att tillpassa, precis som Hoyalux iD LifeStyle V+. Glaset finns i två designvarianter, Clarity och Harmony, och tar nu även hänsyn till individuella bärarparametrar. Detta ger en mer exakt korrigering och betydligt större synfält för näroch mellanseende. Med Hoyalux iD LifeStyle V+ X-Act kan du tillgodose dina kunders individuella behov i ännu större utsträckning.
www.hoya.se
Skräddarsytt för att passa din livsstil perfekt.
Mässförnyelse Silmo. Från optikmässa till världens största ”flagship store” för allt inom optik. Dessutom fullt med interaktiva detaljer.
Överraskning Pardansgurun Tony Irving lanserade en egen glasögonkollektion, Mad in Italy.
Comeback Twiggy, modeikon från 1960-talet är åter i hetluften efter lanseringen en egen glasögonkollektion.
Svenska filmstjärnor i branschen Malin Åkerman och Izabella Scorupco samarbetar med Smarteyes i både marknadsföring och design av bågar.
NU SER VI FRAM EMOT 2016!
Vill du också fokusera på kvalitet i varje led? VI ÄR SVERIGES ENDA ISO-CERTIFIERADE OPTIKER
År 2011 inledde Synologen ett viktigt arbete: Vi lät syna oss själva och våra rutiner genom kvalitetssäkringen OP-Q, genomförd av DNV (Det Norske Veritas). Målsättningen var enkel: Vi vill ha nöjda kunder. Genom OP-Q har vi granskat och implementerat våra och våra medlemmars rutiner för verksamheten - från den första kontakten med kunden och hela vägen fram till att man hämtar ut sina nya glasögon eller linser. Genom OP-Q är vi Sveriges första och enda ISO-certifierade optiker. Och nöjda kunder, det har vi. Kontakta vår ISO-certifieringsansvarig Eva Larsson, så berättar hon gärna mer om hur det går till att bli certifierad. Vill du bli en av oss? Kontakta medlems- och företagsansvarig Susanne Hedin, så berättar hon vad vi kan erbjuda dig. Vi ser fram emot att höra av dig!
Eva Larsson Tel: 08-440 73 52 eva@synologen.se www.synologen.se
Susanne Hedin Tel: 08-440 73 55 susanne@synologen.se www.synologen.se
optik 12.2015 31
DETTA ÄR EN ANNONS
BRANSCHNYTT
LEDARSKAP ETT GOTT LEDARSKAP SKAPAR FÖRUTSÄTTNINGAR FÖR TILLVÄXT
”Synsam visar att man tror på sina chefer genom att vi får gå mycket utbildningar tidigt i anställningen.” Säger Mats Östlund. Att ett gott och skickligt ledarskap skapar förutsättningar för att organisationer skall utvecklas är i sig inget nytt. Synsam har genom åren alltid vetat att man är beroende av skickliga ledare som genom sitt engagemang driver verksamheten framåt. Att satsa på en gedigen och utvecklande ledarskapsutbildning för alla chefer i organisationen har därför varit en självklar satsning för framtiden säger Marie Rosenquist Berthold, HR-chef på Synsam. Sedan 2013 har man till tillsammans med utbildningsföretaget Mindset genomfört en ledarskapsutveckling där butikschefer, distriktschefer samt chefer på Huvudkontoret under ledning av Adeline Lilja vässat sitt ledarskap och skapat förutsättningar för tillväxt. I ledarskapsutbildningen, som delas upp i fem steg och som löper under ca 6 månader, ingår bl.a. definiering av verksamhetens mål, medarbetaruppföljning, feedback och kommunikation. Redan tidigt i Synsam-ledarens karriär ges möjlighet till denna utbildning, oavsett om du rekryteras internt eller externt är utbildningen en självklarhet. Synsam har parallellt med ledarskapsutbildningen även satsat på en aspirantutbildning. Aspirantutbildningen ger oss som företag en möjlighet till stark intern återväxt av goda ledare och är en tydlig karriärväg för såväl optiker som säljare säger Marie Rosenquist Berthold. I början av december startade den tolfte kullen sin utbildning. Utöver de lärarledda lektionerna blandas teori via e-learning samt praktik på ett framgångsrikt sätt. Totalt har snart 200 ledare utbildats. Den positiva responsen från nya och befintliga ledare i Synsam har inte låtit vänta på sig.
INTRESSERAD? Vill du bli en av de ledare som är med och utvecklar Synsam? Gå in på vår karriärssida www.synsam.se eller kontakta vår HR avdelning på rekrytering@synsam.com
32 optik 12.2015
Mats Östling, Synsam Sundsvall, Tina Saberi, Synsam Sollentuna, Alexandra G-son Kenning, Synsam Bromma Blocks.
BRANSCHNYTT
Glasögonbidrag från mars i samband med budgetförhandlingarna i våras presenterades ett förslag om ett glasögonbidrag för alla barn 8–19 år. Bidraget planerades att införas fr o m årsskiftet men de exakta formerna var inte klara. Under hösten har Socialdepartementet arbetat vidare med ärendet för att finna det exakta formatet. I takt med att tiden gått har Optikbranshcen sökt information om utvecklingen. Senaste nytt är nu att arbetet dragit ut på tiden och verkställandet skjuts fram. – Jag talade med handläggaren i mitten av november och fick då veta att bidraget kommer införas först den 1 mars 2016, säger Fredrik Thunell på Optikbranschen. Hanteringsmässigt är det tänkt att skötas på samma sätt som det befintliga landstingsbidraget, men mer information än så kan vi inte få just nu.
Nedåt i oktober Försäljningen i branschen fortsätter att sjunka. Optikårets toppmånad, oktober visar en nedgång med över fyra procent jämfört med föregående år. Alla stora produktgrupper ligger på minus. Sämst går det för bågar som backade över åtta procent.
Unga designers får chansen på Opti opti, den tyska mässan som de senaste åren växt och ökat i betydelse fortsätter att profilera sig som den som är ”först med det senaste”. Vid nästa års mässa, den 15 till 17 januari i München introduceras avdelningen !Hot area. Avdelningen som består av mindre montrar och rymmer cirka 60 utställare är vikt för unga, oberoende modeföretag som ges chansen att presentera sina absolut senaste nyheter. Av de utställande företagen är 16 stycken helt nya på den europeiska optikmarknaden. Även vid förra Optimässan debuterade ett antal nya glasögondesigners. Flera av dem har växt under året och kommer att delta med egna, större montrar vid den kommande mässan.
Copenhagen specs för tredje gången den 5 till 6 mars slår optikmässan Copenhagen Specs upp dörrarna för tredje året i rad. Även denna gång äger mässan rum i de gamla, renoverade lokstallarna i centrala Köpenhamn. – Redan nu är alla montrar slutsålda. De stora internationella leverantörerna ser Norden som en viktig marknad och vill verkligen vara med och visa sina nyheter för de nordiska optikerna, säger mässarrangören Morten Gammelmark.
Efter flera år av stadig tillväxt ser det ut som optikbranschen går mot ett år som i bästa fall kommer att sluta på samma omsättning som 2014. Det ska dock sägas att oktober 2015 innehöll en säljdag mindre än föregående år vilket påverkar volymerna. Dessutom var 2014 ett riktigt bra år med en tillväxtökning på fyra procent. Kan branschen hålla sig kvar på den nivån får det ändå anses vara bra. Men minussiffror är aldrig roliga. En lite oroväckande trend är att bågar, som utgör drygt 20 procent av omsättningen i branschen har backat kraftigt två månader i rad. Minus 7,5 procent i september och minus 8,4 procent i oktober. Även antalet sålda bågar sjönk med drygt fyra procent i oktober. Möjligen avspeglar siffrorna att marknadsföringen av bågar varit relativ sparsmakad under september och oktober. Glas, som utgör knappt hälften av omsättningen minskade med 4,8 procent i oktober. Antalet sålda glas ökade dock i motsvarande grad. Antingen har kunderna valt billigare glas eller så är siffrorna utslag av rabattkampanjer under oktober. Försäljningsmätningarna görs på uppdrag av branschorganisationen Optikbranschen av undersökningsföretaget GfK som samlar in statistik från kedjor, inköpsgrupper, internethandlare, och fristående butiker i optikbranschen. GfK:s trendrapport mäter den faktiska försäljningen från återförsäljare tills slutkonsument på panelmarknaden i Sverige. Panelmarknaden för optiker motsvarar cirka 900 butiker och täcker de kedjor, grupperingar och kanaler som är av betydelse för optikmarknaden. Statistikinhämtningen har pågått i tre år.
micke jaresand optik 12.2015 33
PATRIKS HÖRNA
Ögonbottenfotografering Jag har fått en fråga om det är ett krav med ögonbottenfotografering för att verksamheten ska kunna certifieras för Ögonhälsoundersökning enligt Optikbranschens Kvalitetsnorm. Det är inte nödvändigtvis så att ögonbottenfotografering måste utföras. Undersökning av ögonbotten kan även utföras på annat sätt till exempel med en 90D lins i kombination med oftalmoskop/bio-mikroskop. Denna metod kan i förekommande fall behöva kompletteras med pupillvidgande droppar för att kunna göra bedömning av ögonbotten i den utsträckning som Kvalitetsnormen kräver (motsvarande ett 45° ögonbottenfoto). Kvalitetsnormen ställer alltså ett krav på vad som ska vara undersökt och bedömt i samband med en ögonhälsoundersökning, men inte
hur detta utförs eller undersökningsmetoden som sådan. Det är upp till verksamheten och optikern att välja lämplig metod som tillgodoser kravet med utgångspunkt i vetenskap och beprövad erfarenhet.
patrik maltborg
Kalendarium 2016 12 JAN
Reducerad syn, Mölnlycke
6–7 FEB
Optometridagarna, Västerås
23 MARS OneFit workshop – stabil lins med komfort som en mjuk, Stockholm 29 MARS OneFit workshop – stabil lins med komfort som en mjuk, Stockholm 30 MARS OneFit workshop – stabil lins med komfort som en mjuk, Kalmar
-----------------Mer information om evenemangen finns på optikerforbundet.se. Har du ett evenemang på gång? Eller känner du till någon annan som har det? Tipsa gärna Optik om kommande händelser! optik@radicalpr.se
”Save the date”
Optikmässan 2016 25-27 augusti på Kistamässan
Håll dig uppdaterad på www.solf.nu 34 optik 12.2015
Kontakt: Eva Seifter, eva.seifter@branschkansliet.se
VETENSKAP
Nytt år – nya lagar
Å
rets sista nummer av Optik är nu här och med det borde vintern också ha kommit. Just nu öser regnet ner och ingen snö är i sikte de närmaste dagarna, det är riktigt mörkt nu. Men med nytt år kommer ljusare tider. Som sista artiklar för 2015 blir det två examensarbeten från LNU. Det ena handlar om skillnad på AKA-värdet vid användning av glasögon kontra linser. Det andra arbetet har jämfört olika sätt att mäta forier på, hur väl de stämmer överens men också repeterbarheten. Det kanske ger ett sug i branschen efter nya undersökningsinstrument, som prismastavar, om de inte redan finns på företaget. Prismastavar är mycket användbara vid alla undersökningar. Båda dessa examensarbeten visar hur viktigt det är att ha kontroll på hela seendet inte bara att visus är maximalt. På avstånd ska ackommodationen vara avslappnad, annars ger dessa mätningar fel resultat. Binokulärseendet, när det finns, ska inte påverkas negativt utan en väl fungerande samsyn ska bibehållas och då även under en längre tid för att synupplevelsen ska vara bra. Maximal visus med ackommodationen aktiv under en kort tid i undersökningsrummet är inte alltid det som ger bästa synupplevelsen i längden. Det är mycket relevanta artiklar nu inför nyåret då det troligtvis kommer fler yngre patienter, har själv hört många föräldrar som säger att de avvaktar in på nyåret med nya glasögon till barnen. Med det nya året så börjar den nya lagen gälla om att barn ska få fria glasögon. Enligt uppgift ska det börja til�lämpas från den 1 mars (se sidan 33/red). Vid årsskiftet ska det också vara klart hur MSc, magister och DO utbildade optiker ska få tillgång till diagnostiska droppar, även detta är i skrivande stund inte helt klart. Men arbete bedrivs för att få klarhet i dessa frågor. Det blir spännande första månader på det nya året.
vad har då hänt under 2015? Under Optometridagarna gjorde TV ett reportage om optikernas utbildningsnivå, denna film ligger nu på första sidan på Optikerförbundets hemsida. Hela denna hemsida har uppdaterats och förnyats under hösten. Har du inte varit inne på den, gå in, och passa samtidigt på att anmäla dig till Optometridagarna 2016. Frågor kopplade till artiklarna finns som vanligt på denna sida och artiklarna som helhet på Optikbranschens hemsida.
Trevlig läsning och God Jul och Gott Nytt År! catarina ericson OPTIKs vetenskapsredaktör. MSc i Klinisk Optometri och Leg Optiker. e-post: catarina@c-optik.se
De vetenskapliga artiklar som sammanfattas här nedan finns i sin helhet på www.optikbranschen.se
AKA-värdet för myoper vid alternerande mellan glasögon och kontaktlinser författare: brigitta spirer, linnéuniversitetet SAMMANFATTNING:
Myoper växlar gärna mellan glasögon och kontaktlinser, det tillfredsställer synkvaliteten på ett väldigt bra sätt. De nackdelar som uppstår, med ökat ackommodations och konvergensbehov bör inte försummas. AKA-värdet beskriver sambandet mellan ackommodation och ackommodations konvergens. Det visar om patientens symptom kan avhjälpas med över eller underkorrektion. Syftet med detta arbete är att jämföra AKA-värdet i glasögon med kontaktlinser. 20 myopa personer mellan 18 och 35 år med refraktionsfel över -1,00D deltog i studien. Närforin mättes med refraktionsfelet i provbåge samt med tilläggen +1,00D och -1,00D, AKAförhållandet räknades ut och ett medelvärde togs. Likvärdigt mättes forierna med kontaktlinser och även tilläggen +1,00D/ -1,00D i kontaktlinsen. Resultatet i denna studie visar att det inte finns någon signifikant skillnad i ett AKA-värde mellan glasögon och kontaktlinser. När det gäller den horisontella närforin i de olika korrektionerna fanns det en förändring åt det esoforiska hållet i kontaktlinser. En signifikant skillnad fanns vid den horisontella närforin med +1,00D. Slutsatsen av denna studie är att det i ett AKA-värde inte uppstår någon signifikant skillnad mellan korrektionerna.
Jämförelse av att mäta den horisontella heteroforin med prisma covertest och von Graefe författare: ida bodelsson, linnéuniversitet SAMMANFATTNING:
Syftet med studien var att jämföra hur mätresultaten av två forimätningsmetoder, prisma covertest och von Graefe förhåller sig till varandra.
material och metod: I studien deltog 54 personer, 44 kvinnor och 10 män, mellan 18-33 år. Alla hade normalt binokulärseende. Efter binokulär refraktion, mätning av ack.amplitud, kontroll av samsyn mättes horisontalforin med prisma covertest och von Graefe på sex meters håll respektive 40 centimeter. Varje fori mättes två gånger för att få fram ett medelvärde.
resultat: Medelvärdet ± ett standardfel på avstånd för prisma covertest var -0,63 ± 0,23 prd och för von Graefe -0,56 ± 0,34 prd. På nära håll för prisma covertest var det -2,24 ± 0,58 prd och för von Graefe -3,31 ± 0,75 prd. Resultatet av studien visar ingen signifikant skillnad mellan de båda metoderna på avstånd, men på nära håll visar resultatet en signifikant skillnad mellan metoderna (p < 0,05). slutsats: Studien visar att prisma covertest och von Graefe stämmer bättre överens på avstånd än vad de gör på nära håll. optik 12.2015 35
BRANSCHNYTT
EFTER TEXT
Jenny Karlsson och Houri Rasnani Johansson.
Alla vill till Mall of Scandinavia i november öppnade Skandinaviens största shoppingcentrum, Mall of Scandinavia i Solna. Åtminstone fyra optikkedjor finns representerade. (Har vi missat någon får ni gärna höra av er, det är så stort att man inte ser skogen för alla träd.) I bokstavsordning är de fyra Smarteyes, Specsavers, Synoptik och Synsam (i något kommande nummer ska vi reda ut varför alla börjar på S). Synoptiks butik är kedjans 118 i Sverige och Specsavers butik är den 112. Synsam och Smarteyes har inte meddelat nummer på sina butiker. Specsavsers butiksägare heter Houri Rasnani Johansson och Jenny Karlsson. –Vi kommer fokusera på kundvård och att få lojala kunder, säger Houri Rasnani Johansson. – I vår nya fina butik har vi alla möjligheter. Vi är ett bra gäng och vi satsar på att överträffa alla kunders förväntan oavsett vad de söker eller vill ha hjälp med, säger Jenny Karlsson
Ny vd för Multilens
mats porsö är ny vd för Multilens. Den förre vd:n och ägaren, Björn Hellström är fortfarande kvar i bolaget och kommer att fokusera på produkt- och affärsutveckling. Mats Porsö har en civilingenjörsexamen från Chalmers Tekniska Högskola och arbetade därefter med produktionsledning och kvalitet inom pappers- och massaindustrin under 20 år, varav fyra år i Frankrike. Han hade under åren 2001-2006 företagsledande befattningar på BIM Kemi och Calderys inom processkemikaliebranschen. De senaste tio åren har han varit verksam inom inredning och kontorsmöbler, först som sortimentschef hos Kinnarps därefter fabriks- och kundservicechef på EFG, European Furniture Group. 36 optik 12.2015
016 Nr 1 2 ing Bokn n 7 ja l ia Mater n a 12 j
2016 Dags att planera!
2 3 4 5 6-7 8 9 10 11 12
28/1 25/2 23/3 28/4 26/5 22/6 25/8 22/9 27/10 24/11 15/12
Mässbilaga Optometridagarna Linser / MIDO Glas Examensdags Mässbilaga Torra ögon Glas/SILMO Instrument & Maskiner Solglas
ANNONSBOKNING: RENÉE LINDÉN, 08-601 25 20 renee.linden@conmedia.se
• • • •
Borlänge Burlöv Härnösand luleå
EFTER TEXT
SÖKES SÄLJES
Vi söker en leg. optiker som är utåtriktad, flexibel, positiv och tycker om att jobba med kunder både i synundersökningsrummet och ute i butiken. Nordlanders Optik ingår i Klarsynt och är ett privatägt företag i Stenstan, som erbjuder hög kvalitet och personlig service. Vill du som optiker jobba med kunden i alla steg och inte bara i provrummet är du välkommen till oss. Intresserad?
Framsynt, utåtriktad & slipad • OPTIKER MED KONTAKTLINSBEHÖRIGHET • OPTIKERASSISTENT/SÄLJARE Vi söker glada, utåtriktade och sympatiska personer. Ni kommer att få hjälpa oss att vidareutveckla ett redan sammansvetsat, servicenriktat och välorganiserat företag. Ni blir våra ansikten utåt, därför kommer vi satsa på er. TA KONTAKT MED Johan Grönvall Box 1156 262 22 Ängelholm 0431-105 44 johan@optikeranderberg.se
Skicka in din ansökan till nordlanders. optik@telia.com
www.aoptik.se Leg Optiker sökes till fristående butik i Jönköping Vi söker dig som brinner för personligservice och kvalitet. Du är en lagspelare som gillar att arbeta mot gemensamma mål
Aoptik är en ung, entreprenörsdriven, svensk optikerkedja med 24 butiker från Dalarna till Skåne. Konceptet är att erbjuda hög kvalitet till ett lågt pris. Med bra inköpskanaler, erfaren och skicklig personal och tuff marknadsföring kan vi ge kunderna det lilla extra som gör att vi kan slå oss in även i tuff konkurrens.
Vi söker optiker och rutinerade säljare!
r Aoptik söke hens optikbransc ande klaraste lys stjärnor. er för Hör gärna av iv dialog i posit anda.
Vaggeryd, Gislaved, Kinna, Borås, Sundsvall, Ljungby, Alvesta, Emmaboda, Ludvika, Eskilstuna.
Optiker Ullström är liten butik som erbjuder kvalité och hög service. Vi sätter kunden i fokus och tror på det personliga bemötandet.
(Vi är även generellt intresserade att komma i kontakt med de duktigaste mest rutinerade i branschen. De människorna gör att vi alla höjer oss, vi har kul tillsammans och det blir succé på lång sikt.)
Heltid (Deltid)
Vi söker dig som helst har jobbat några år inom optikerbranschen. Du har stark servicekänsla och förståelse för kunders olika behov. Du gillar när det är full fart, har stor social kompetens och är en lagspelare som kan fokusera på gemensamma mål. Vi jobbar med det senaste inom optisk utrustning, de starkaste varumärkena bland bågar och högkvalitativa glas. Vi är positiva till vidareutbildning. Vi måste ha roligt tillsammans på jobbet och villkoren skall vara mycket gynnsamma för rätt person.
Välkommen att kontakta oss för mer information! Carl-Johan Ullström 0708167933 optikerullstrom@telia.com www.optikerullstrom.se ”Den lilla butiken med det stora utbudet”
38 optik 12.2015
Hör gärna av er! Med vänlig hälsning Johan Olofsson Teknologie doktor / VD Aoptik Tel: 070 -777 53 55 (eller sms)
Vi är specialister på progressiva glasögon!
ärva Önskar förv or 5-15 mindre kedj butiker. er för Hör gärna av lös förutsättnings dialog!
VILL DU GÖRA SYNBAR SKILLNAD MED OSS? ÄR DU REDO ATT BLI EN AV SYNSAMS NYA OPTIKER? Synsams styrka återfinns i våra medarbetare och det är därför viktigt för oss att våra medarbetare känner sig uppskattade och delaktiga i sitt arbete. Synsam erbjuder dig personlig utveckling, säljpremie, avtalsenliga försäkringar, arbete med kvalitetsprodukter och den senaste tekniken i moderna och fräscha butiker. För oss finns inget finare och viktigare än att hjälpa andra att både se bättre och se bättre ut. På Synsam gör vi därför alltid lite mer. En synundersökning hos oss sker med den senaste tekniken och går djupare än vad Socialstyrelsen föreskriver. DIN PROFIL Delar du Synsams passion för service och det personliga mötet med kunden? Då är Synsam rätt för dig. Vi letar alltid efter medarbetare som vill utvecklas och växa tillsammans med oss. Gå in på synsam.se -> om oss -> lediga tjänster. Hittar du inte ett jobb som matchar din profil bland våra lediga jobb, går det också bra att skicka in en spontanansökan. Övriga frågor om jobb på Synsam kan du ställa till vår HR-avdelning på rekrytering@synsam.com. Väl mött!
Posttidning B
Tidningen Optik Klara Norra Kyrkogata 31 104 22 Stockholm
Experience life without glare. 395 SEK *Manufacturer suggested retail price.
As the inventor of the polarized lens, our mission is to help you see more without having to pay extra for it. Try on a pair and see for yourself.