News letter 90

VOLUMEN 90 MAYO 2017

Historias que dejaron huella En el marco del día del trabajador, celebramos a los ejecutivos que demostraron que para llegar al éxito debieron recorrer un camino difícil, pero guiados por la determinación, perseverancia y principios firmes.

C ARTA D E L E DIT O R

COMISIÓN DIRECTIVA

Período 2016 - 2018

Presidente Vicepresidente Secretaria Tesorero Directores

Síndico Titular Síndico Suplente

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NEWSLETTER #90

Yan Speranza Luigi Picollo Carolina de Bestard Alejandro Jara Manzoni Roberto Daher Laura Ramos Tina Acosta Susana Ortiz Javier Viveros Sebastien Lahaie Gloria Ortega Augusto Scavone Laura Méndez

C La crisis instalada

uando hace varios meses atrás se tomaron determinadas decisiones políticas y se empezó a instalar el tema de la enmienda como mecanismo para la búsqueda de la reelección, se presagiaba un camino complicado para el país, aunque no sabíamos hasta dónde podría llegar todo esto.

Hoy la crisis está profundamente instalada y estamos en el medio de una situación que pone en peligro muchos de los logros que fuimos consiguiendo como sociedad en los últimos años.

Es cierto, situaciones de crisis similares las hemos vivido en nuestro país en

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algunas ocasiones desde la vuelta de la democracia y en todos los casos han quedado secuelas profundas que se van acumulando en nuestro propio inconsciente colectivo.

Existen al menos dos situaciones graves que se generan en el medio de estas crisis: el debilitamiento institucional y el resquebrajamiento del tejido social.

Las instituciones son esenciales para el desarrollo y existe una inmensa literatura al respecto.

Vale decir, es algo que el mundo ha aprendido a través de los siglos.

discursos se cargan de adjetivos descalificadores, se empiezan a afectar todo tipo de relaciones y la violencia emerge con fuerza.

Senadores en la forma en que se hizo o no, o si la enmienda es un método más democrático que la reforma.

En definitiva, la sociedad empieza a profundizar sus aspectos de división antes que de integración. Otro elemento absolutamente disfuncional para cualquier proceso de desarrollo.

El tema de la modificación de las reglas de juego establecidas en relación a la posibilidad de la reelección está dividiendo profundamente a la sociedad paraguaya y esto hay que pararlo, dejando su definición para el siguiente periodo.

A esta situación hemos llegado de vuelta. Y queda claro que actualmente toda decisión de política social o económica, estará totalmente condicionada por este tema de la enmienda que ha instalado la crisis. ¿Pero cómo salimos de ésta?

El fortalecimiento de las instituciones es un proceso lento, trabajoso y progresivo que implica el respeto de las reglas de juego establecidas y necesita construir confianza y previsibilidad para su buen desempeño.

En el corto plazo se pueden dar situaciones de mayor o menor crecimiento en cualquier país, pero en el largo plazo el desarrollo solo es posible con instituciones consolidadas.

Por otro lado, también estamos viviendo de vuelta en esta crisis esa horrible situación de división social.

No se trata simplemente de estar o no de acuerdo con ciertos y determinados planteamientos, lo cual sería algo perfectamente normal en democracia, sino el tipo de comportamiento que intenta separar a la sociedad entre buenos o malos, desde una visión polarizante y excluyente.

Cualquier opinión que alguien pueda emitir, puede ubicarte entre los salvadores o destructores de la patria, los

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El primer reclamo que emerge desde los diferentes sectores es retomar el diálogo político al más alto nivel de manera a encontrar vías de solución.

Incluso el Santo Padre lo ha solicitado desde el Vaticano.

Solo que los últimos acontecimientos y las propias posiciones de los principales actores políticos, han minado la posibilidad de diálogos productivos y parece que ese camino se dirige al fracaso.

Finalmente, esto está en manos de muy pocos actores políticos y sería deseable que tomen una decisión que no profundice aún más la crisis instalada.

No podemos predecir las consecuencias, pero pueden ser realmente muy negativas y no hay que subestimarlas.

Yan Speranza Presidente del Club de Ejecutivos

El problema es que, si la política no logra resolver estas cuestiones de crisis profunda con los métodos democráticos del diálogo, la negociación, la cesión entre otros, entonces todo se traslada de vuelta a las calles, en donde ante el alto grado de polarización las cosas pueden resultar muy mal.

En definitiva, hemos llegado a un punto en donde ya no se trata únicamente de ver si cuál grupo de abogados respetados tiene razón con respecto a la constitucionalidad o no de la enmienda, si se podía modificar el reglamento de la Cámara de

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C O N T E N ID O

36 NOTA DE TAPA

Empresarios que han dejado huella

Finanzas y tecnología en uno

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GESTIÓN HUMANA

ASESORÍA Eligiendo un buen consultor

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26 OPINIÓN NEWSLETTER #90

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ECONOMÍA Migración de industrias a Paraguay

GESTIÓN EMPRESARIAL Cómo el ambiente de oficina influye en los empleados

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DE INTERÉS El lenguaje corporal de las personas exitosas

Un buen CEO en la era digital

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RSE Compromiso de la alta gerencia con el entorno

COMISIÓN DE COMUNICACIÓN Tina Acosta Laura Méndez Luigi Andrada César Pereira Da Costa

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B i g d ata en l a s em p r e s a s

22 INNOVACIÓN

E N TR E V ISTA A SA N TIA G O P E Ñ A Ministro de Hacienda Asamblea del BID

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BENEFICIOS DEL CLUB

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CULTURA

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FLASH EJECUTIVO

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ACTIVIDADES

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AUSPICIANTES DEL MES

EMPRESARIAL

DEL CLUB

Si quieres participar en la revista con algún contenido favor escribirnos a:

STA F F GERENTE GENERAL

SUPERVISIÓN DE ARTE

Fernando Mongelós

Pablo Suarez

NUEVOS NEGOCIOS

DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN

Luigi Andrada

Deisy Sosa

COORDINACIÓN EDITORIAL

GERENCIA COMERCIAL

Ma. Belén Andrada

Diego Aranda

REDACCIÓN

EJECUTIVA COMERCIAL

Renata Barrios

Lurdes Barijhó lurdes.barijho@creamost.com.py

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comunicacion@clubdeejecutivos.org.py

Profesor Chávez 157 casi Sacramento (59521) 603 153 E-mail: asistencia@creamost.com.py Impreso en Mercurio S.A. +595 21 290 895 www.mercurio.com.py

Esta edición es distribuida en forma gratuita y exclusiva. Prohibida su venta. La Revista está editada por Creamost S.A. Las fuentes consultadas para la selección de los artículos que integran la presente edición es responsabilidad de sus autores y no expresan necesariamente la opinión de los editores. El contenido de los espacios publicitarios y de los artículos publicados en esta edición, son responsabilidad plena de las empresas auspiciantes y/o autores. Las reproducciones son con el permiso de su autor o editorial mencionando su fuente original.

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GESTIÓN HUMANA

Gerencia de innovación

Un buen CEO en la era digital La revolución digital es un tema imposible de interceptar, se encuentra en todas las actividades de la sociedad y se ha introducido poderosamente en el mundo empresarial.

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sta nueva etapa de estilo de vida solo apunta a seguir evolucionando, por lo que los directivos de las empresas no pueden evitar dejar de hablar sobre el mundo digital, sus avances tecnológicos y cómo implementarlos en sus empresas. Pero, ¿cómo deben encarar los directivos este nuevo periodo inundado por la tecnología?

Si el directivo mantiene una administración al tanto de los avances, se puede mejorar la eficiencia, la productividad

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dentro de las organizaciones y las oportunidades se volverán innumerables en los negocios.

CEO Digital Es un hecho que el mundo empresarial se debe adaptar a la digitalización y a la nueva generación en los procedimientos de trabajo, pero así mismo se deben cambiar las cualidades, el estilo de liderazgo y su forma de aprender. De esta forma, el concepto de director hoy cambia a un nuevo perfil: “el CEO digital”.

Con la intensa utilización de la tecnología, las necesidades van

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cambiando, por lo que el CEO digital debe estar atento a los cambios que se van produciendo en las reglas del juego y debe aprovechar cuando los costes de las experimentaciones son reducidos para ir por nuevos caminos y probar nuevas oportunidades.

Fundamentalmente, un buen CEO digital debe estar siempre informado, la clave reside en un aprendizaje constante. Debe estar consciente de que en el futuro el concepto de empresas será siempre offline u online, ya que lo físico y lo digital se encuentran permanentemente mezclados. El directivo digital entiende que el cambio incide en todas las facetas de la empresa, que cada novedad en el mundo de la tecnología, ya sean aplicaciones para celulares, plataformas digitales, equipos modernos, entre otros pueden servir de alguna manera para lograr eficiencia y productividad en sus empresas.

La tecnología trata de simplificar los procesos que llevamos a cabo en las distintas dimensiones de la vida: acercar la comunicación entre dos o miles de personas, facilitar gestiones de finanzas, producción, crear estadísticas, y muchas otras funciones que van apareciendo cada día.

Un buen CEO digital debe estar siempre informado” WWW.CLUBDEEJECUTIVOS.ORG.PY

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GESTIÓN HUMANA

Cualidades del CEO Digital Un buen directivo digital debe poseer distintas habilidades, principalmente tiene que poseer la rapidez para moverse inteligentemente al mismo paso que las nuevas generaciones, pues sabe que en ellas se encuentra el actual mercado y el del futuro.

Es importante distinguir que esto no significa dejar atrás los conocimientos y principios del pasado, significa solo adaptarlos.

“Aportar la propia visión pero también ceder el poder a sus colaboradores”, según mencionan los profesores del IESE Business School, Evgeny Káganer, Javier Zamora y Sandra SIeber en su resumen de las habilidades clave del líder del siglo XXI, publicado en la revista Alumni de la Universidad de Navarra.

Esto significa saber convivir con las nuevas generaciones y darles oportunidad participando en el “brainstorming” de ideas.

La aceleración dramática de las tecnologías supone contar con un equipo que se dedique a innovar la organización, y

un buen CEO considera esto importante para su empresa.

Otra importante cualidad que menciona el artículo del IESE Business School, es ser prudente pero disruptivo a la vez. Básicamente, esto se refiere a mantener el puente entre lo antiguo y lo nuevo, ya que lo pasado ayuda a afrontar la incertidumbre y apostar por lo nuevo asegura el futuro.

Por último, el directivo digital tiene una mente abierta, ya que no se encasilla en su propia razón, sino que comprende que existen diversas opciones que se pueden implementar. De igual manera comprende que las buenas ideas se encuentran de todo tipo de formas y que el respeto con sus colaboradores es distinto al respeto que a lo mejor él conoce, ya que con cada generación los conceptos van cambiando, por lo que hoy comprende que el respeto es tener un trato de “iguales” con sus subordinados dando oportunidades y un buen trato a los mismos.

el directivo digital tiene una mente abierta, ya que no se encasilla en su propia razón, sino que comprende que existen diversas opciones que se pueden implementar”

Fuente: Revista Alumni, Octubre-Diciembre 2015, N° 139.

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AS E S O R Í A

Estrategias e innovación

Eligiendo un buen consultor “El consultor tiene una posición privilegiada dentro de la empresa porque tiene la capacidad de ver desde fuera toda la organización, con todas sus fortalezas y debilidades, sin ninguna polución ni prejuicios”, explica Selene Rojas, directora de Next Consultora y socia del club.

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a gran mayoría de las veces, contar con una ayuda externa resulta beneficioso para las empresas, pero ¿cómo un directivo de una empresa puede estar seguro de tener un buen consultor para su organización?

De acuerdo con Selene Rojas, el consultor tiene la aptitud de ser un factor imparcial que puede estar atento a cuál es el cambio que necesita una empresa. Eso le da la posibilidad de realizar un diagnóstico objetivo que, combinado con un conocimiento fuerte del mercado a través de informaciones que provee la empresa, estudios de mercados y experiencias, es capaz de recomendar estrategias innovadoras y asertivas para alcanzar los resultados potenciales que tiene la organización.

“Generalmente las personas y organizaciones están todo el tiempo en su día a día, en sus rutinas y apagando incendios. Cuentan con poco tiempo y metodología

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un buen consultor debe contar con objetividad para ver la situación de la empresa y del mercado tal cual es

estratégica como para estar pensando en el próximo paso, en los movimientos que se están generando en el mercado y cambios en el consumidor, los cuales son constantes y rápidos. El consultor, teniendo todo este panorama externo y conociendo las habilidades distintivas de la empresa donde está trabajando, tiene la capacidad de exponer las situaciones y trabajar en equipo para ir generando cambios y aprovechando oportunidades de crecimiento”.

Criterios de un buen consultor Para la directora de Next, un buen consultor debe contar con objetividad para ver la situación de la empresa y del mercado tal cual es. Así mismo, es importante que cuenten con libertad para poder expresar sus sugerencias y opiniones a todo el directorio. También considera que valores como la empatía son significativos, ya que de esta manera logran formar parte del equipo y se ganan la confianza de todos los colaboradores de la empresa.

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AS E S O R Í A

Por supuesto, la experiencia y metodología son baluartes para poder implementar las estrategias y generar resultados a corto y largo plazo. “Los resultados motivan a toda la empresa a seguir realizando los cambios y esfuerzos necesarios para alcanzar los resultados esperados o impensados por parte de la empresa”, resalta la especialista.

Metodologías Next Consultora tiene más 10 años en el mercado. “Hacemos trabajos de planificación estratégica, planes comerciales, de marketing, tanto el tradicional como el digital, que hoy es prácticamente lo mismo.

Utilizamos una metodología que es muy exitosa con nuestros clientes, logrando en todos estos años trabajar con más de 50 empresas a nivel local y también a nivel internacional en países como México, Bolivia, Panamá, Perú, entre otros”, detalla la directora.

Esta metodología consiste en hacer primeramente un diagnóstico y luego un plan, el cual es aprobado por la dirección de la empresa y, una vez que ese plan está aprobado, Next lo implementa con el personal a través de una jornada con todas las personas y directivos de esa empresa. “Esta implementación que hacemos una o dos veces por semana se vuelve como una gimnasia, que más tarde empieza a trabajar de manera estratégica. Entonces, todo lo que van haciendo las personas

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dentro de su día laboral contiene ya una participación importante de la estrategia enseñada. Esto desemboca en que toda la empresa se posiciona de forma alineada a ese plan general, y día a día van consiguiendo esos resultados deseados. De esta manera, nunca se desenfocan o nunca se malgastan esfuerzos”, señala.

“Muchas veces uno contrata a un consultor, hace un plan maravilloso y después no sabe cómo implementarlo o no consigue los resultados esperados. En Next garantizamos esos resultados a través de un acompañamiento en la implementación de la estrategia, hasta que la empresa aprenda a trabajar de esa manera y tenga un entrenamiento estratégico, volviéndose en un activo que queda dentro de la organización como una gestión aprendida”.

Herramientas considerables “Existen muchas herramientas que se pueden utilizar, y en Next nos mantenemos muy actualizados sobre cuáles son las últimas herramientas del management, como un balanced scorecard, una metodología de canvas, entre otros. Pero yo creo que el secreto está en conocer cuáles son las habilidades internas en una empresa y, por supuesto, saber qué herramienta va a funcionar al estilo de la empresa que se está asesorando. Creo que gran parte del éxito está en esa empatía, en ese conocimiento profundo de

cuáles son los equipos de trabajo, para brindarles una herramienta que puedan gestionar. Porque puede ser frustrante insistir con una metodología que la empresa no puede gestionar, ya sea por falta de información o de capacitación, o por un montón de situaciones que se van presentando”.

Entonces, explica Selene Rojas que muchas veces las empresas no están preparadas para alguna estrategia o alguna metodología que el consultor puede considerar ideal, entonces se frustran o los resultados son muy lejanos, y los equipos también se desmotivan; se debe contar con herramientas y acciones que puedan generar resultados a corto plazo, para que la empresa y sus funcionarios se vayan entusiasmando. Luego, el consultor puede ir incorporando en el día a día otras más sofisticadas, de a poco, en la medida que ellos también vayan aprendiendo cómo trabajar de manera estratégica.

Selene Rojas Directora de Next Consultora Socia del Club de Ejecutivos

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INNOVACIÓN

Tecnología de información

Big Data en las empresas Con la tecnología avanzando cada día, y con las grandes acumulaciones de información, una nueva tecnología retumba en los oídos de todos los empresarios: el Big Data.

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ctualmente, el Big Data es un tema muy comentado, pero pocas personas realmente lo comprenden. Esta, es una nueva herramienta que tiene mucho potencial para las empresas, incluso las que no tienen ninguna implicación con la tecnología o el mundo digital.

Big Data

El almacenamiento de los datos masivos siempre ha estado presente desde la invención del Internet, pero hasta hace unos pocos años empezó a ser explotado para las empresas y organizaciones ante la proliferación de las redes sociales, el intercambio que ocurren en la red de ideas y opiniones, resultando en una oportunidad de conocer a los clientes y demás posible audiencia.

El verdadero desafío del Big Data no consiste en crear un programa para recoger y almacenar la información sino en la capacidad de saber separar qué es relevante y qué no, así mismo como en saber interpretar esta información y encontrarle provecho para aumentar la producción en las empresas.

Beneficios de la tecnología El análisis de datos masivos ayuda a las empresas a pronosticar las futuras conductas de los consumidores o sus expectativas de productos. El internet está lleno de información de los comportamientos y pensamientos que los usuarios publican. Este es un regalo para los empresarios, ya que los permiten ver directamente qué es lo que la sociedad quiere, necesita y requerirá en un futuro.

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Además, esta herramienta puede tener más de un uso, como por ejemplo, para mejorar la relación con los clientes al crear productos que el mercado demanda, detectar fraudes y así evitar perjuicios económicos o, como ya fue mencionado, para predecir el comportamiento de los consumidores.

Aplicaciones prácticas Un claro ejemplo de cómo utilizar el Big Data para una empresa que no tiene mucho que ver con tecnología, fueron las famosas tiendas americanas Walmart. Esta cadena de almacenes se convirtió en pionera en el uso del Big Data y de las herramientas de análisis, consiguiendo estar más preparada para el huracán Katrina que las mismas autoridades de Nueva Orleans. La famosa tienda ya contaba con la lista de compra de los consumidores para situaciones de esta índole y se encontraba preparada para abastecerlos cuando las autoridades todavía no sabían qué hacer o informar a los ciudadanos.

Claramente, esta nueva tecnología funciona para más perfiles de empresas y no solo involucra a las que tienen fines tecnológicos, ya que con ella se pueden afinar estrategias de producto, diseñar qué ofrecer al consumidor, adelantarse a sus peticiones o convencerlos que compren más, por citar algunos de los usos que las empresas le están dando a esta herramienta actualmente.

La georreferenciación que se utiliza también en las redes sociales como Facebook y Twitter también es una oportunidad para que las empresas puedan ofrecer la información necesaria a sus potenciales clientes en el lugar y hora determinada que lo necesitan, agilizando los hábitos de consumo de los mismos de manera eficiente.

El futuro de la tecnología empresarial Esta tendencia es una realidad que ya funciona en el mercado empresarial, y en específico ya ha tomado un nombre para los departamentos que se involucran

con los consumidores “Big Data Marketing”.

Estas experiencias alcanzadas con el análisis de datos masivos han llevado a las empresas a puntos innovadores y más reales que nunca. Sin dudas, no existe un límite para su utilización y se podría decir que en el futuro podría llegar a niveles como las películas de ciencia ficción, donde los productos llegan con un margen de target incluso personal a los consumidores.

esta nueva tecnología funciona para más perfiles de empresas y no solo involucra a las que tienen fines tecnológicos”

Fuentes: puromarketing.com, abc.es

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O PI N I Ó N

Las Fintech

Finanzas y tecnología en uno La innovación es una materia obligatoria a la hora de mantener una empresa en el mercado. Hoy, esto abarca utilizar la tecnología para mejorar los productos y servicios que ofrecen las entidades incluso financieras, es así como nacen las tecnologías de finanzas.

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avid Caballero, gerente general de TAXit! y socio del Club de Ejecutivos explica que “Fintech” es hacer el nexo entre lo que busca el consumidor y el servicio que oferta una empresa. “Es como un puente que conecta a la entidad con las personas; en la medida que se vaya ofreciendo y las entidades entiendan qué es lo que busca el consumidor, se generarán nuevos productos”.

Las tecnologías de finanzas pueden realizarse en distintas áreas y sectores, como en la banca móvil, crowdfunding, mercado de divisas, gestión automatizada de procesos y digitalización, pagos y transferencias hasta prestamos, seguros y servicios de asesoramiento financiero.

Beneficios e importancia

La tecnología trajo consigo muchísimos cambios en la conducta del consumidor

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Las principales ventajas se reducen al ahorro de tiempo y todos los costos que lo circulan en la pérdida de tiempo y en el acceso a la información. Esto hace que los clientes exijan mucho más, porque en cierta forma se van acostumbrando a la rapidez con que obtienen la información y así mismo pueden comparar el servicio, provocando que se produzca una mayor competencia en el mercado.

“La tecnología trajo consigo muchísimos cambios en la conducta del consumidor. Por un lado creo que la principal ventaja es el ahorro del tiempo, que hoy en día se tiene de manera fácil y rápida y con más acceso a información, como el estado de cuenta. 15 años atrás una persona tenía que ir con un oficial a imprimir el estado de cuenta, hoy día te llega un mensaje de texto o se entra en una aplicación del banco y se puede acceder a la cuenta y ver el estado, si ya entró un cheque,

si rebotó, si se confirmó un depósito, entre otras opciones.

El acceso a la información se tiene mucho más rápido que en el pasado y esa información es darle poder a la gente, porque a partir de la información que se está recabando y también ofreciendo al consumidor, él va tomando decisiones”.

“Las fintech dan la oportunidad al usuario de tener información de manera automática, prácticamente en tiempo real.

Por ejemplo, nuestro producto y el servicio que estamos ofreciendo, ¿por qué la gente lo prefiere y recomienda? Porque primero ve que es una evolución de un servicio que existía y, en segundo lugar, porque se puede tener la información en tiempo real. Podés entrar en tu celular y saber cuánto gastaste en esto, o cuánto ahorraste en el año, cuánto pagaste en impuestos…

Si lo sabés gestionar y utilizar correctamente, generará prosperidad. Ese el desafío: que a partir de estas herramientas se pueda generar mayor calidad de vida, mayor prosperidad.

Eso es lo que pretendemos y buscamos”. ¿Amenaza u oportunidad?

“Yo creo que acá (Paraguay), todos los bancos y las entidades financieras se van actualizando, se van poniendo al día y se están dando cuenta que el futuro pasa por ahí. Cada vez hay menos clientes que acuden a las sucursales, por lo cual las fintechs pueden ser vistas como una amenaza para las entidades grandes que están acostumbradas a eso. Porque hoy tienen que salir a buscar y establecer relaciones con sus clientes, pero a partir de eso estas entidades tienen la oportunidad de innovar y mejorar sus servicios y rentabilizar mucho más. Hay

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bancos que hoy día son líderes del mercado, que operan con la mitad de personas que otros bancos y duplican o triplican su rentabilidad, justamente porque usan tecnología como aliada para poder ofrecer mejores productos y servicios a sus clientes”.

Para Caballero, las fintechs son una oportunidad no solo para las startups, sino para los grandes bancos, ya que ellos poseen mayor capacidad de innovar, invertir en tecnología y ya cuentan con mayor credibilidad en el mercado. “Poder activar y darse cuenta a tiempo de cómo potenciar más, porque en el fondo se trata de lo que busca el consumidor. ¿Qué lo que busca el consumidor? Tener el servicio al momento, en la palma de su mano a cualquier hora, disponible las 24 horas”.

Futuro de las fintechs en Paraguay “Creo que el usuario tiene todavía la cultura del papel, de guardar, de acumularlo, pero eso va cambiando. Llevamos 3 años en el mercado y siempre cuento que, cuando recién empezaba a contar a mi primer círculo lo que íbamos a hacer con Taxit!, les decía que es una aplicación para pagar impuestos y la gente me decía ¿y de dónde compro

la aplicación? (refiriéndose a un lugar físico)”, comenta sonriendo.

El gerente general de TAXit! afirma que las innovaciones y las fintechs se van a ir desarrollando en un proceso natural. Además, añade que hoy la gran mayoría de las personas cuentan con la experiencia de descargar aplicaciones en sus celulares.

“En Paraguay, todavía hay mucho terreno por recorrer, falta justamente el proceso de culturizar a la gente pero, una vez que se adopte, la gente va a ir notando cómo mejora a su calidad de vida. Evitarse tiempo de filas, tener la información en tiempo real, poder pagar a cualquier hora… generará una mejor experiencia para el usuario.

Cuando nos lanzamos nuestro producto, el público que pagaba sus impuestos – por ejemplo, el impuesto a la renta personal – era mayor a 40 a 45 años. Para ellos adoptar la tecnología era más complejo. Hoy día, nosotros tenemos clientes entre 25 y 40 años, que si bien no somos nativos digitales, adoptamos la tecnología y aprendemos con mucha más facilidad que una generación mayor. Los nativos digitales ya no van a concebir juntar papeles o ir a un lugar físico a solicitar un crédito, firmar un cheque… ese tipo de cosas irán

desapareciendo. Tal vez muy de a poco, pero a medida en que esas personas van incorporándose al mundo laboral y al mundo de los negocios, se potenciará mucho más”.

“Todavía va a llevar un tiempo, pero imagino que de acá a 5 o 10 años ese chip va cambiar. La generación que va creciendo también busca hacer cada vez lo más fácil, lo más práctico, cuando se quiera y en donde se quiera.

Hay muchas oportunidades, y todas las empresas que quieran incursionar en el rubro de las fintechs van a tener mucho futuro; hay un mercado interesante de personas y de clientes que las desean y están unidos a lo que el mundo hoy está pidiendo y consumiendo”.

David Caballero Gerente general de TAXit! Socio del Club de Ejecutivos

G E S T I Ó N E M PR E SARIA L

Cada día, más empresas y organizaciones salen al mercado con propuestas laborales atractivas, creando un problema para las empresas que no siguen el ritmo de innovación de estrategias para la gestión de empleados. Entonces, ¿cómo hacemos para que nuestros colaboradores se sientan a gusto en la empresa y al mismo tiempo produzcan más? ¿Qué métodos podemos llevar a cabo a parte de una buena remuneración?

Buenas condiciones de trabajo

Cómo el ambiente de oficina influye en los empleados 30

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ctualmente, escuchamos sobre empresas que invierten no solo en la calidad de sus productos, sino también en su personal. Esto es porque han descubierto que la clave para una mejor ganancia son los colaboradores, pues son ellos los que están día tras día viviendo la compañía y creando la experiencia para los clientes. Muchas organizaciones se han dedicado a mejorar las condiciones de trabajo al ofrecer beneficios económicos para que puedan mejorar su productividad, pero esto no queda completo si en el ambiente de oficina el aire se torna denso, provocando que las relaciones entre compañeros no sean las más agradables y, por ende, no deseen trabajar e intenten encontrar otras oportunidades laborales fuera de la empresa.

Ocuparse de los colaboradores Se han considerado varias opciones, ante el estrés laboral muchas empresas han optado por proveer

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a sus empleados de suscripciones a gimnasios o directamente crear un espacio para el deporte en sus mismos edificios, como canchas de futbol, basket ball, o habilitando un gimnasio exclusivo para que el personal pueda descargar las malas energías y dispersar la mente. Otros, han optado por crear espacios dedicados al entretenimiento de sus colaboradores, como una sala con juegos de mesa, cartas, una televisión, rockolas, hasta mesas de ping pong y air hockey.

Por sobre todo, las actividades que la empresa realiza para sus funcionarios son fundamentales para crear un ambiente de camaradería y confianza con el personal. Las actividades aparte de, las ya tradicionales capacitaciones, talleres y charlas, podrían dinamizarse creativamente en almuerzos sorpresa, organizar los cumpleaños del mes, torneos entre departamentos que incluyan deporte o hasta de danza con un premio de recompensa para el mejor, creando así mismo lazos de amistad entre los empleados y distensión de la rutina estricta que dispone una oficina exigente.

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También se han considerado otras alternativas para retener talentos en casa, como por ejemplo las licencias por paternidad y maternidad, coberturas médicas, planes de pensiones, programas de vacaciones o paseos grupales con agencias turísticas, horarios más flexibles que permitan al personal organizar sus actividades de una forma más relajada, incluso premios de productos del momento para los trabajadores que obtengan un mejor resultado en sus operaciones.

Crear desafíos Es de suma relevancia destacar que, de igual manera, los desafíos son importantes para mejorar

la producción, ya que implican aprendizaje para ir mejorando y, al alcanzar una meta, el sentimiento de satisfacción por un trabajo bien hecho contribuye con el crecimiento personal y de equipo, influyendo en el ambiente y creando un buen ánimo colectivo.

Espacios de trabajo acordes a la empresa Otro importante factor es la oficina misma, si el ambiente luce desaliñado, con una ubicación de escritorios apilados y con objetos deteriorados, es de suponer que las personas pensarán de una forma menos progresista e incluso pesimista. Es conveniente crear un espacio de trabajo

Los desafíos son importantes para mejorar la producción”

ordenado con colores que inviten al optimismo, que el espacio provisto para cada persona sea cómodo, pequeños carteles con mensajes chistosos que atenúen el diario vivir en una oficina y provean una conversación amistosa entre empleados, hasta que los mismo jefes sean agradables y los saluden demostrando un genuino interés por sus colaboradores.

Organización y predisposición La clave para lograr un buen ambiente laboral en las oficinas reside en la organización y la predisposición. Organización en los detalles involucrando a la oficina física, el planeamiento anticipado de las posibles actividades, y la habilitación del espacio para llevarse a cabo actividades son los paradigmas para lograr un ambiente jovial, creativo y productivo en una oficina.

La realidad es simple y lógica, para contar con una buena compañía, se necesita colaboradores talentosos que se sientan felices y a gusto con sus puestos, por lo que es necesario cuidarlos y ofrecerles excelentes condiciones de trabajo.

Fuente: lavanguardia.com

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RSE

Gestión ambiental

Compromiso desde la alta gerencia con el entorno La atención para el medio ambiente es un tema sobre hablado en el RSE, pero es fundamental tener un compromiso en las empresas para que las acciones diarias reflejen ese cuidado. Beltrán Macchi, presidente de Visión Banco, nos comenta sobre el Plan de Gestión Ambiental que recientemente ha informado tener grandes resultados.

V

isión Banco desde sus inicios se ha caracterizado por tener un enfoque de impacto positivo en sus acciones en las comunidades donde opera.

En la búsqueda por impulsar medidas que ajusten o mejoren procesos y operaciones del banco con respecto a la utilización de fuentes provenientes de la naturaleza, lograron también disminuir su consumo de agua hasta el 43 %, papelería en un 65 % y 50 % en consumo de energía.

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Política ambiental en Visión Banco

rigen para todos nuestros locales y colaboradores”.

“El asumir nuestro compromiso desde la alta gerencia, para con el ambiente, es fundamental para que las acciones diarias reflejen ese cuidado. Este compromiso se plasma en nuestra Política Ambiental, que a su vez se lleva a la práctica a través del Plan de Gestión Ambiental, teniendo como referencia la Norma de la certificación ISO 14001”, comenta Macchi.

Importancia

Según detalla el directivo, este plan incluye tres aspectos importantes en la gestión de Visión Banco.

Primeramente se encuentra la reducción de impactos (tratamiento de residuos, emisiones a la atmósfera, contaminación del suelo, derrame de productos peligrosos y situaciones de emergencia), luego el cumplimiento irrestricto de la legislación y por supuesto la reducción en el consumo de recursos (en las oficinas). De esta manera, la responsabilidad con el medioambiente se inicia con la mejora continua de la gestión y la búsqueda de la eficiencia en los procesos; así como en la identificación y mitigación de posibles impactos de las operaciones.

“Desde el 2014 somos el primer banco paraguayo en obtener la Certificación de Gestión Ambiental ISO 14OO1. Esta certificación, es el resultado de un proceso de mejora permanente de nuestra gestión ambiental y la renovación de un compromiso institucional de seguir avanzando en las buenas prácticas y la disminución y mitigación de posibles impactos. El alcance de la certificación abarca a nuestra Casa Matriz y 38 Centros y Puestos de Atención al Cliente de Asunción y Gran Asunción (más del 60 % de los colaboradores del banco). Cabe destacar que, si bien los demás Centros de Atención al Cliente no se encuentran dentro del alcance, las normas internas y procesos

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Para Beltrán Macchi el negocio se basa en la confianza depositada por los clientes, por lo que este enfoque de sostenibilidad, no solo económica sino social y ambiental, refleja el compromiso de seguir contribuyendo y trabajando en el sector en el largo plazo.

“Cada vez es más importante para la sociedad, para los accionistas, para los clientes, para los bancos multilaterales y otros fondeadores, asegurarse de que los fondos se utilizan de manera más responsable y por sobre todo que se genere un impacto positivo o valor compartido con el financiamiento otorgado”.

Por otro lado, en la medida en que la eficiencia sea la regla, hablar de cuestiones ambientales implica en gran medida ahorro y mejor uso de recursos, que al final se traducen en una mejor gestión.

“Tampoco debemos olvidarnos que, trabajar estas cuestiones mejora la imagen de la organización, abre nuevas puertas y por sobre todo oportunidades de negocios ‘verdes’, algo prácticamente no desarrollado en nuestro país pero con un enorme potencial”.

De igual forma, el presidente del banco menciona que la sustentabilidad en sí es un proceso y que para llegar a los resultados esperados es necesario trabajar con la concienciación de todos los colaboradores; para lo cual implementan programas internos relacionados a la sensibilización, capacitación y establecimiento de planes de mejores prácticas que generan menos impacto ambiental.

para llegar a los resultados esperados es necesario trabajar con la concienciación de todos los colaboradores

“Nuestra responsabilidad con el medio ambiente parte de un

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compromiso institucional y se incorpora a la estrategia del banco a través de una Política Ambiental. La estrategia de gestión ambiental del banco se basa en el reconocimiento, administración responsable y mitigación de nuestros impactos ambientales; la promoción de un sistema financiero más sostenible; y la educación y concienciación ambiental dirigida a diferentes públicos. Nuestra prioridad constituye el uso eficiente de los recursos y la mitigación de los impactos de nuestras operaciones en el ambiente, que incluyen la medición de nuestras emisiones de CO2, un Plan de Gestión Ambiental implementado a través de un sistema integrado con la certificación ISO 14001”.

Otros emprendimientos

el desafío de impulsar el fortalecimiento de un sistema financiero más sustentable a través de la alianza con otras instituciones del sector financiero, la generación de un ecosistema económico que promueva buenas prácticas de gestión ambiental, especialmente en la identificación y administración de riesgos ambientales y sociales en las actividades que el banco financia.

“También entendemos que el trabajo con aliados y el trabajo en redes son fundamentales para potenciar el impacto positivo de nuestras acciones.

Por ello, buscamos impulsar buenas prácticas ambientales en el sistema financiero, nuestros colaboradores y todos los públicos de interés con los que nos relacionamos”, concluye.

Beltrán Macchi Presidente de Visión Banco Socio del Club de Ejecutivos

Nuestra responsabilidad con el medio ambiente parte de un compromiso institucional”

En los últimos años Visión Banco también ha asumido

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N O TA D E TAPA

Historias de éxito

Empresarios que han dejado huella

En el marco del día del trabajador, celebramos a los empresarios y ejecutivos que han demostrado que para llegar al éxito tuvieron que llevar un camino difícil, pero siempre guiado por la determinación, perseverancia y principios firmes. Socios del Club de Ejecutivos nos comparten sus historias y dan consejos para impulsar los emprendimientos.

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T La disciplina y el trabajo son factores determinantes para el éxito”

oda empresa ha nacido de un pequeño sueño, pero nada hubiese sido posible sin el arduo trabajo de los que pusieron aquellos sueños como sus metas personales.

El primero de mayo se celebra internacionalmente el “Día del Trabajador”, por lo que el Club de Ejecutivos desea conmemorar esta fecha resaltando diferentes historias de algunos socios que han demostrado lograr una trascendencia en nuestro país.

Normalmente, las personas buscan atajos para alcanzar el éxito empresarial, pero la única forma de conseguir una empresa de renombre es trabajar duro, tomar buenas decisiones y rodearse de personas capacitadas que busquen un bien común.

Como se escucha continuamente, todo árbol empieza de una semilla. Pero para que un buen árbol se forme se necesita un buen jardinero dispuesto a trabajar la tierra, regar cada día, podar ciertas ramas y enderezar el tronco apuntando el cielo.

El trabajo siempre tiene su fruto por lo que nos reunimos con tres exponentes del mundo empresarial que nos cuentan sus experiencias. ¿Cómo fueron sus inicios y cómo ha evolucionado en su carrera?

Comencé a trabajar como vendedor de diferentes productos, en diferentes empresas de Asunción y, ya con mucho suceso tenía el talento de vender, entonces me fue bien en esas empresas. Pero, desde muy jovencito, casi de niño, tenía el anhelo de ser un empresario. Entonces, cuando tenía 21 años me independicé; salí de la empresa en donde estaba y formé mi propia empresa. Constituí lo que en aquel entonces se llamaba Salemma y Compañía y con eso comencé vendiendo productos localmente. Compraba y revendía, inclusive en las empresas en donde antes había trabajado. Yo me fije un salario que era una cifra inclusive menor de lo que ganaba como vendedor en otras empresas para facilitar que la empresa pueda crecer y todo el resto de la utilidad mensual se reinvertía, se recapitalizaba. Eso se hizo una costumbre, hasta hoy tenemos esa política de reinversión y pasaron 38 años. Aparte de todos esos detalles que uno reconoce como factores del éxito, la reinversión fue un factor

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fundamental para poder formar el capital, el patrimonio y sin escatimar para tener las mejores herramientas de trabajo, es decir, sin priorizar las cosas personales. Después, cuando la empresa estuvo consolidada, ya me pude dar ciertos gustos como persona física, pero mi filosofía siempre fue la de un empresario pobre pero una empresa fuerte. ¿En qué cree que una persona debe basar su éxito como empresario?

La disciplina y el trabajo son factores determinantes para el éxito, uno tiene que estar dispuesto a hacer el sacrificio. Mucha gente no da ese paso de independizarse por no querer pasar privaciones y sacrificio, porque en los inicios una persona se sacrifica mucho más de lo que puede hacer trabajando para otras personas.

Gran parte de mi vida yo trabaje 12, 14, 15 horas seguidas, noches sin dormir, viajes cansadores, implicó muchísimo sacrificio y privaciones. Uno tiene que estar dispuesto a privarse de muchas cosas para poder salir adelante y ya cuando todo está grande, ya se creció, ya se llegó al éxito… parece que siempre fue así, porque es normal que haya sido así. Pero, cuando uno vivió y mira para atrás, siempre encuentra como ingrediente ese sacrificio. Las personas que quieran llegar al éxito tienen que estar dispuestas a esa cuota de sacrificio y privaciones para llegar a la meta.

Elzear Salemma, presidente de Salemma Retail S.A.

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N O TA D E TAPA

¿Cuáles fueron algunas dificultades que experimentó durante el camino de ser una empresaria joven y cómo las superó?

Una de las mayores dificultades fue la toma de decisiones diarias que debe hacerlas un empresario, sin tener la experiencia necesaria y sin tener posibilidad de practicar o equivocarse sin que incurra en pérdida de recursos. Al tomar las riendas a los 20 años, tenía a mi madre que me apoyaba y sigue apoyando mucho, pero al estar sentada en el sillón del día a día la toma de decisiones es constante. Esto, combinado a la falta de experiencia inicial, creo me hizo aprender a veces de manera rápida, porque los errores no salen gratis. ¿Cuál ha sido el momento más gratificante de su vida como empresaria?

Cristina Kress, directora del Grupo Kress

Ser parte de la historia Génesis en conjunto con un gran equipo de profesionales, después de mucho trabajo de planificación y pensamiento.

Levantar de 0 una fábrica moderna, funcional y apta para para todo tipo de certificación de calidad, que hoy en día embotella el agua mineral natural alcalina GENESIS y sus aguas funcionales.

El agua proveniente de un pozo de 1030 metros de profundidad con su única calidad naturalmente alcalina y sus funcionales, habiendo sido creadas las mismas siguiendo tendencias de sabor y especificaciones mundiales pioneras. Hoy en día encontrándonos en los top 5 del país después de solo 7 meses de su lanzamiento y apuntando al cielo.

Una de las mayores dificultades fue la toma de decisiones” 38

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Éxito es mantener los valores, principios y la dignidad firmes” ¿Cómo fueron sus primeros pasos como empresario hasta llegar a donde se encuentra actualmente?

En los años 90, según los estudios, los negocios que más demanda tenían eran los de comunicaciones, como la comunicación vía celular o el internet. Por otro lado el negocio de los Fast Foods y se hablaba mucho de la seguridad.

En ese sentido, Protek empieza como iniciativa de dos jóvenes recién recibidos de Ingenieros. Con mi socio y amigo de hace más de cuarenta años, Ruben Jacks, ya que fuimos compañeros del Colegio San José. Es un emprendedor que sueña y cumple sus sueños.

Protek fue un sueño compartido, empezamos instalando una alarma al mes, hoy hacemos cuatrocientas alarmas y GPS al mes. Fuimos vendedores, instaladores y hasta cobradores al inicio. Además, nos proyectamos a tener oficinas fuera del país, estamos hace 18 años en São Paulo y hace 15 años en Buenos Aires. Nuestro objetivo es ser una empresa global, para un mundo más seguro. ¿Cuáles son los procesos que un empresario debe tener en cuenta para crear e impulsar una empresa?

Primeramente la idea o el proyecto, tomarse tiempo para elegir bien el rubro del negocio y que además al

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emprendedor le apasione lo que va a hacer.

En segundo lugar, el capital inicial, empezar de a poco, sin grandes deudas. Que todo lo que genere de utilidad en los primeros años se reinvierta en el crecimiento de la empresa. Y, en tercer lugar, formar un buen equipo humano, contratar los mejores talentos, tratar de buscar un socio para emprender con los mismos valores y principios que uno tiene.

de cliente. La segunda clave, la innovación y los constantes cambios tienen que ser parte de la agenda.

Si una empresa no se adapta a los cambios de afuera, su final está cerca.

Por último, cuando los jóvenes me preguntan “¿Cómo voy a medir si tuve éxito en mi vida empresarial?”

Mi respuesta es: me consideraré una persona de éxito si, una vez ya jubilado, me cruzo con un colaborador por la calle y el cruce a mi vereda, se acerque a darme un abrazo y me diga: “Gracias Ing. Fretes, porque en Protek pasé los mejores años de mi vida, porque me realicé como profesional, como persona y juntos construimos la mejor empresa para trabajar del país”. Si sucede lo contrario, si no cruza la calle, desvía la mirada y me ignora, ese será el momento en que no podré considerarme una persona de éxito.

En su propia opinión y tomando en cuenta su trayectoria ¿cuál es la clave para llegar al éxito?

Primero me gustaría definir qué es éxito, en mi opinión: Tener éxito personal, para nosotros los paraguayos, es tener fama, poder adquisitivo, ser aceptado y respetado socialmente. Pero la pregunta es, qué medios utilizaron para llegar a sus fines. Se debe ganar dinero, eso es lícito y moral, pero si es en forma deshonesta, sin ética, sin escrúpulos, sin valores ni principios, no considero a una persona exitosa. Éxito es mantener los valores, principios Luís Fretes, y la dignidad, firmes. La primera director de clave para llegar Monital S.R.L. del al éxito siempre Grupo Protek. va a ser tener a las personas más capacitadas, motivadas, con visión

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E N TR E V ISTA

Hito histórico en el Paraguay

Asamblea del BID

La 58° Reunión Anual de la Asamblea de Gobernadores del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y la 32° Reunión Anual de la Asamblea de Gobernadores de la Corporación Interamericana de Inversiones (CII) se llevó a cabo en el Paraguay entre el 30 de marzo al 02 de abril en las instalaciones del Comité Olímpico del Paraguay.

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L se presentan ideas innovadoras de jóvenes que están atendiendo temas sociales

a capital de Asunción fue anfitriona luego de 52 años y logró demostrar sus grandes capacidades ante las más altas autoridades nacionales e internacionales de las finanzas, representantes de los gobiernos y sociedad civil y empresarios de todo el mundo.

El BID y la CII celebraron una serie de actividades sobre temas para el desarrollo de América Latina y el Caribe, previo a las sesiones formales de las Asambleas de Gobernadores.

“Idear Soluciones” Los eventos de las Asambleas iniciaron con la nueva edición del “Idear Soluciones”, que se abrió con discursos introductorios del presidente del BID, Luis Alberto Moreno, y del ministro de Hacienda, Santiago Peña, quien además es gobernador del Paraguay ante el BID. Santiago Peña, en entrevista para la Revista Newsletter del Club de Ejecutivos, comentó: “el día jueves hubo un evento donde participaron más de 1200 jóvenes.

‘Ideando soluciones’, o ‘Demand Solutions’, es un espacio que el BID viene promoviendo desde el 2013 donde se presentan ideas innovadoras de jóvenes que están atendiendo temas sociales.

Por ejemplo, a través de la enseñanza del decoding y la robótica en las niñas, que permite insertar más rápidamente a las mujeres en el mercado laboral y así disminuir las diferencias de género que hay o, como con una aplicación que permite identificar el tráfico del transporte público, uno puede disminuir el tiempo que pasa dentro del transporte público previendo cuándo va a venir el siguiente bus, y este tipo de temas.

Este ha sido un espacio realmente muy importante, y le dimos un enfoque en que principalmente eran mujeres latinoamericanas, principalmente paraguayas. Un suceso total”.

Foro empresarial Paraguay lanzó su marca país en la apertura del foro empresarial de la Asamblea del BID, con la presencia del presidente de la República, Horacio Cartes, y del titular del ente internacional, Luis Moreno.

El Ministro de Hacienda comentó sobre

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Paraguay lanzó su marca país en la apertura del foro empresarial de la Asamblea del BID” el evento, “el viernes tuvimos el foro empresarial de casi 800 empresarios, muchos de Latinoamérica y muchos de Paraguay, donde estuvieron escuchando experiencias de varios sectores y de varios empresarios de la región sobre los desafíos que tienen y la importancia de trabajar entre el sector público y el sector privado, para desarrollar justamente al sector privado y generar mayores puestos de trabajo”.

Asamblea de gobernadores y ministros “El sábado y domingo fueron las reuniones de los ministros. Estuvimos debatiendo una reforma muy importante para el interior del BID, la recapitalización del FOMIN (Fondo Multilateral de inversiones) que es un fondo que fue creado hace 23 años por el BID, principalmente con contribuciones y donaciones de países como Estados unidos, Japón y España. Esto fue creado como un laboratorio de ideas. Este fondo se dedica, a través de donaciones, a invertir en programas innovadores que permiten seguir solucionando problemas en los diferentes países. En Paraguay ha sido muy exitoso, el FOMIN ha sido el que financió el programa de la regulación de pagos electrónicos para hacer las transferencias que hoy en Paraguay funcionan muy bien. Comenzamos con la idea de poder llegar a un monto muy ambicioso de 300 millones de dólares, y a las 5 de la tarde del domingo habíamos llegado a 317 millones de aporte, una gran contribución de Japón que contribuyó con 85 millones de dólares en una donación y el resto de países de

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E N TR E V ISTA

Europa donantes y también otros países de Latinoamérica. Este es un impulso muy fuerte para este proceso de innovación, porque ahí es donde nosotros estamos convencidos que América Latina necesita hacer una apuesta mucho más fuerte, a lo que es la innovación y la inversión en conocimiento. Por ejemplo, otro proyecto que acabamos de firmar con el FOMIN es lo que es industrias creativas, todo lo que es la economía naranja: la importancia del arte, la música, la cocina, todos estos que son actividades que generan movimientos económicos y, a las que anteriormente no se les daba mucha importancia. Por ejemplo, el mundo del cine, que hoy es una

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industria que mueve muchísimo económicamente y que hay que promover desde del sector público y esto lo estamos haciendo con el FOMIN”, refirió Peña.

Entrevista con Santiago Peña, ministro de Hacienda.

En su opinión, ¿cuáles fueron los logros que se lograron a nivel país durante la Asamblea del BID? Este es un evento que fue un hito en la historia del Paraguay, después de 52 años vuelve a nuestro país y se encuentran con un Paraguay totalmente diferente.

Encuentran un Paraguay que ha

hecho grandes avances en materia económica a lo largo de casi dos décadas, pero todavía con grandes desafíos por delante. Este fue un evento muy importante, y nosotros le quisimos dar un toque paraguayo desde la organización.

Los collarines y los porta credenciales que fueron hechos a mano por una comunidad indígena, los autos oficiales que fueron ensamblados en Paraguay, los muebles que se hicieron todos de mano de obra paraguaya, los bolsos de cuero hechos en Paraguay, hasta el enfoque que le dimos en tres pilares: el pilar de la juventud, la innovación y el dinamismo. Creemos que estos son el potencial que hoy tiene Paraguay, una población

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joven muy dinámica que está apostando a la innovación, y es así que se pudo conseguir que vengan eventos importantes que dan ese enfoque.

El impacto que ha tenido en toda la actividad económica, la inversión y el trabajo que generó en los días previos, como ya dije, con los collarines, la infraestructura que se instaló en el Comité Olímpico y después también en lo que fue la capacidad hotelera. Los hoteles estaban completamente llenos, los restaurantes también estuvieron llenos todos esos días.

Hasta diría que el movimiento de los taxis fue impresionante, porque a pesar de que nosotros les poníamos a las delegaciones oficiales transportes, había más de 2.000 personas que vinieron aparte con otro tipo de actividades. Así que fue un movimiento económico muy importante y nos vamos levantando una vez más, demostrando que Paraguay

puede hacer estos eventos de gran envergadura, que es un poco el trabajo que también viene haciendo la Senatur, promoviendo el turismo de eventos en Paraguay ya que esto permite dinamizar la economía. ¿Cómo pudo observar la presencia del Paraguay ante el público internacional?

Realmente fue una experiencia muy linda, lastimosamente los eventos del fin de semana fueron tremendamente tristes, lo sentimos bastante. La gente quería saber qué pasaba y, estuvimos informando en todo momento, pero en general el balance fue bastante positivo.

Nosotros nos preparamos muchísimo, hay más de 2 años de trabajo intenso, cientos de personas que estuvieron trabajando, tanto en el sector público como en el sector privado y la sociedad civil. Así

Este es un evento que fue un hito en la historia del Paraguay”

que se llevaron una impresión muy positiva de Paraguay, del contacto que han tenido con nuestra gente y lo que han visto, ya que hay mucha gente que vuelve a Paraguay después de muchos años y gente que vino por primera vez y se llevan algo que para nosotros ya no es nuevo, que es la calidez de los paraguayos, porque nos dicen “excelente todo… pero realmente la nota alta de todo esto es siempre la calidez, la atención del paraguayo”. Bueno, eso insisto que es nuestro atractivo más preciado. También hubo gente que vino por primera vez y me decía “ministro, yo no puedo creer lo que estoy viendo, jamás me hubiese imaginado lo que es este lugar, tan lindo, la gente tan linda, tanto verde que tiene esta ciudad”. Yo creo que es para que nos sintamos orgullosos, pero para nada sentirnos satisfechos, todavía tenemos un largo camino por mejorar.

Santiago Peña Ministro de Hacienda

Fotografías gentileza de: Banco Interamericano de Desarrollo

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DE INTERร S

Comunicaciรณn no verbal

El lenguaje corporal de las personas exitosas El cuerpo humano constantemente se encuentra transmitiendo informaciรณn sobre las intenciones, sentimientos y personalidades de las personas. Los gestos, posturas y expresiones faciales, incluso cuando se estรก quieto o en silencio, pueden ser muy elocuentes. Inclusive, en algunas ocasiones, pueden hablar un poco de mรกs.

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P

ara poder llegar a objetivos y metas empresariales, la comunicación es sumamente importante, pero lo que la mayoría de los ejecutivos ignoran es que el éxito no se encuentra solamente en las palabras. Según el investigador Albert Mehrabian, cuando una persona intenta dar un mensaje a otra o a un grupo de personas, solo el 7 % es verbal (contenido), 38 % es vocal (tono, matices, y otras características) y 55 % es no verbal (señales y gestos).

Una persona que constantemente debe hablar en público en el trabajo, reuniones o simplemente entablar relaciones de amistad con otros colegas debe estar atenta a cómo el lenguaje corporal puede revelar algunas cosas que no desean o a tomarlo como un arma para llegar a las metas.

Principales indicadores Las expresiones faciales son las señales más potentes a la hora de interactuar con otras personas. En la cara se reflejan de manera innata las siete emociones básicas: alegría, tristeza, miedo, ira, asco

y desprecio. Al aprender a distinguirlas uno puede empezar a dominar el lenguaje corporal. Los gestos tienen un componente cultural pero así mismo también tienen un origen genético como las expresiones de orgullo, triunfo y poder. La postura expresa el grado de interés y apertura hacia los demás, se lo puede distinguir en la exposición y orientación del torso o la ubicación de las manos, brazos, piernas y pies.

Consejos para lograr un buen lenguaje corporal De acuerdo con informaciones del medio digital “Entrepreneur” y “The good men project”, para lograr una comunicación no verbal exitosa se deben cuidar ciertos aspectos.

Primeramente mantener los brazos al costado, ya que durante una conversación importante al cruzar los brazos la otra persona podría interpretar como una falta de interés o un desacuerdo de opinión. Mantener la mirada fija inspira confianza en el receptor, así mismo logran transmitir

Cuando una persona intenta dar un mensaje a otra o a un grupo de personas, solo el 7 % es verbal”

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DE INTERÉS

Para que un mensaje llegue con éxito, se debe cuidar cada detalle de la presentación y no solo el contenido del mensaje. liderazgo, fuerza, inteligencia y conocimiento sobre el tema que se está hablando. Otro buen consejo es aprender a controlar las expresiones de desagrado y sonreír constantemente. Así mismo los movimientos de las extremidades no deben ser exagerados o bruscos, como “saltitear” la pierna o golpear ligeramente los dedos sobre la mesa de una forma inquieta, ya que se puede desviar la atención del público.

La postura así mismo dice mucho del estado de ánimo de la persona y de su personalidad, si una persona asume la postura de “Superman” (espalda erguida y brazos apoyados en la cintura), se verá decidida y con confianza. En cambio si una persona esta retraída y cabizbaja, lucirá débil y con miedo.

Un buen consejo para mejorar la comunicación no verbal es observar videos de referentes como el ex presidente de los Estados Unidos Barack Obama, el exitoso Steve Jobs, Martin Luther King Jr. o incluso las famosas “Ted talks”.

Ejemplos referentes en la historia Un buen modelo para la importancia del lenguaje corporal es la reconocida transmisión histórica del primer debate presidencial emitido en televisión estadounidense en 1960. Los candidatos a presidencia en ese entonces eran Kennedy y Nixon.

Normalmente estas emisiones de debates se daban en las radios, por lo que el país se concentraba en el mensaje que daban los candidatos.

Según expertos, los factores que influenciaron a que Kennedy gane las elecciones presidenciales fueron su gran presencia y lenguaje corporal que atraía a las personas a confiar y creer fielmente en sus palabras.

Si se comparan las posturas, gestos y miradas de los dos referentes políticos, por un lado se puede ver a Nixon concentrado en leer su discurso e incluso utilizando un pañuelo varias veces durante su debate. Por otro lado, Kennedy lucía seguro y decidido con cada palabra que decía. Así mismo

cuando se los mostraba sentados, Nixon lucía con las piernas abiertas y los pies cruzados haciéndolo ver como desaliñado y nervioso.

Kennedy lucía firme y respetable, otorgándole más presencia de liderazgo y responsabilidad. La cuestión está en que si uno escucha solo el mensaje sin verlos, uno diría que Nixon es el más decidido, con mejores propuestas y capacitado para el puesto presidencial. Los resultados del debate dejan en claro que el lenguaje no verbal resultó determinante a la hora de captar el mensaje en su totalidad.

Conclusión Los ejecutivos deben tomar conciencia de la importancia de cuidar el lenguaje corporal para lograr las metas propuestas ya sea con sus equipos en las empresas, así como a la hora de hacer negociaciones con potenciales clientes. Para que un mensaje llegue con éxito, se debe cuidar cada detalle de la presentación y no solo el contenido del mensaje.

Fuentes: negocios1000.com , portafolio.co, finanzaspersonales.com, analisisnoverbal.com

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ECONOMÍA

Sector creciente

Migración de industrias a Paraguay El paulatino avance del número de industrias migrantes al país ha logrado influir en la economía paraguaya significando grandes avances. Pero, ¿cuáles son los elementos que atraen a estas industrias? y ¿cuáles son las áreas de beneficio para Paraguay?

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esde el 2000, la ley de maquila de Paraguay ha buscado replicar el éxito de México al facilitar una importación libre de impuestos de piezas para ensamblar y luego venderlo localmente o exportarlo con un impuesto al valor agregado de solo 1 %. Esta ley significó un comienzo para la migración de industrias al país.

En principios fueron pocas empresas las que decidieron migrar, pero para el 2013, el número de industrias extranjeras en Paraguay se extendió a 60, y actualmente Paraguay cuenta con alrededor de 120 industrias migrantes del extranjero y sigue creciendo.

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actualmente Paraguay cuenta con alrededor de 120 industrias migrantes del extranjero

De acuerdo con la Confederación Industrial (CNI), alrededor del 80 % de estas industrias instaladas bajo la ley de maquila son empresas de capital brasileño. Entre las recientes en instalarse se encuentra la empresa textil Guararapes y la fábrica de juguetes Estrela.

Principales factores de atracción Paraguay no solo atrae a las industrias por el bajo costo de importación, sino que también por la diferencia del costo en la fuerza de trabajo. Esto se debe a que el trabajador paraguayo puede trabajar hasta 4 horas más por semana en comparación con un trabajador brasileño, resultando en 24 días más que en Brasil anualmente y dentro de los márgenes legales. El abaratamiento de la fuerza de trabajo que también contribuye a la atracción de industrias son las menores vacaciones a las que tienen derecho los trabajadores paraguayos.

Un elemento que de igual manera influye en las industrias extranjeras a migrar al país, es el menor costo de la energía eléctrica para su uso industrial. Esto es especialmente de agrado a empresas e industrias que tienen la necesidad de un

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ECONOMÍA

producir en Paraguay permite una serie de ventajas comerciales y geográficas uso intensivo de energía eléctrica.

En comparación con Brasil, la energía paraguaya cuesta hasta un 74 % menos, lo que hace extremadamente rentable instalar fábricas e industrias en Paraguay.

venidas desde China. También es importante mencionar la ubicación geográfica del Paraguay permite una conexión casi total con la región de Sudamérica.

Aparte de los beneficios del proceso productivo y de impuestos de exportación, producir en Paraguay permite una serie de ventajas comerciales y geográficas. En torno a lo comercial, las manufacturas producidas en el país cuentan con acceso preferencial a mercados de la Unión Europea, un trato que Brasil, Argentina y Uruguay perdieron en el 2014.

Beneficios para el Paraguay

En cuanto a beneficios geográficos, el tiempo de viaje es de una velocidad superior en comparación a los 45 a 60 días de travesía de las importaciones

En 2003, las exportaciones en el sector de maquila representaban el 0,28 % del total de exportaciones. En el 2016 esta suma alcanzó el 3,5 % de las exportaciones totales del país, resultando en un crecimiento del 95 %.

De igual manera, las industrias que migran al Paraguay representan una gran fuente de trabajo para los ciudadanos.

En comparación con el año 2012, el número de trabajadores ocupados era de 5.000 personas.

Una vez más, en el 2016 se experimentó un incremento del 120 %, cuando el sector registró a más de 11.000 trabajadores beneficiados con un espacio en estas industrias migrantes.

Asimismo, la entrada de divisas al Paraguay ha registrado un importante crecimiento. Hace 14 años, el ingreso de divisas provenientes de la exportación maquiladora correspondía a unos US$ 7,5 millones y, para el 2016 esta cifra se multiplico a US$ 300 millones, representando un crecimiento de 3900 %.

Conclusión Desde sus inicios, la migración de industrias al Paraguay ha simbolizado un crecimiento en distintas áreas para el país.

Aunque ha tenido un papel casi secundario en la economía nacional en relación con los principales exportadores como lo son la soja y la carne, ha generado fuentes de trabajo para la ciudadanía, y ha aportado numerosas cifras que han ayudado a la economía local.

Fuentes: www.cyp.org.py, www.ip.gov.py

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C U LT U RA E M P R E S A R I A L

Apps

eFax Descárgalo en: Google Play y App Store

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na aplicación para los celulares que facilita enviar y recibir faxes.

Disponible en móviles con plataforma Android y en la App Store para iPhones e iPads. Permite tomar fotos de documentos y optimiza las imágenes, enviándolas por fax. Puede firmar documentos, tomar notas de forma electrónica, hasta firmar en la pantalla usando solo un dedo.

Así mismo, eFax permite guardar y archivar faxes importantes con el almacenamiento ilimitado online. También posibilita la carga de archivos desde el equipo móvil, email o almacenamiento de la nube que se utiliza normalmente (Google Drive, Box, Dropbox), y hasta se puede preparar y enviar faxes con portadas personalizadas.

Plataforma digital

Tutellus Dirección web: www.tutellus.com

E

s una plataforma de aprendizaje colaborativo que dice ser la más grande en el mundo hispano. Cuenta con miles de videos y alumnos, permite tres posibles opciones: aprender como alumno, enseñar subiendo videos y hasta cobrando dinero por ellos, o compartir los cursos de otras personas y ganar dinero como afiliado.

Tutellus une producto y tecnología en una misma plataforma diseñada para sus usuarios. Se puede encontrar desde cursos, suscripciones o hasta títulos universitarios oficiales de universidades afiliadas. Además provee de múltiples servicios para el mejor aprendizaje como cuadernos, notas, preguntas, proyectos, grupos, tutores y lo que el usuario necesite para que su experiencia sea la mejor. La plataforma ofrece cursos gratis y pagados de distintos rubros y carreras.

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Literatura Ejecutiva

“El póker del mentiroso” Autor: Michael Lewis

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ibro inspirado en la experiencia del autor durante sus años como aprendiz y luego como empleado de una de las inversoras más grandes de los 80 en Wall Street, “Salomon Brothers”.

La historia de jóvenes ambiciosos dentro del ambiente de un banco de inversión con instintos asesinos, viviendo en la abundancia y arriesgando hasta el último centavo en apuestas increíbles.

El libro relata el punto de vista único de quien ha sido protagonista de eventos reales en la ciudad de los edificios y rascacielos. Con un mucho sentido del humor y mordiente sarcasmo, el autor separa la historia en dos partes que se van alternando durante el libro, una más personal donde el autor cuenta su experiencia, y por otro lado habla sobre el proceso que había hecho al banco Salomon, líder en innovación de productos y referencia entre bancos de inversión. Además, las páginas narran el escándalo en el que se vio involucrada la conocida empresa que, en años anteriores, acogió a personalidades como Warren Buffet y Michael Bloomberg.

Película

“Equity” (2016) Dirigida por: Meera Menon

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na película que ofrece una visión femenina del mundo de Wall Street. Una inversora se encuentra afectada por un escándalo de corrupción, pero decidida e implacable en los negocios decide luchar contra la deshonestidad. La película tiene un contexto más bien humanista que feminista, ya que presenta el alto costo personal de negociar la conciencia por las ganancias sucias.

Pero, según los críticos, es un filme bastante innovador ya que se trata de un drama financiero con el papel principal interpretado por una mujer.

Presentado en festival de filmes de Sundance, Tribeca y de la ciudad de Los Angeles. Reparto: Anna Gunn (Breaking Bad), James Purefoy (Momentum), Sarah Megan Thomas (Backwards), Alysia Reiner (Orange Is the New Black), Craig Bierko (Louder Than Words), Margaret Colin (Stealing Chanel) y Nate Corddry (Cazafantasmas).

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CLIMA DE NEGOCIOS

Cómo la inclusión financiera afecta a las empresas en la era digital

Participación financiera y tecnología

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l 29 de marzo pasado, se llevó a cabo una charla dirigida a los socios e invitados de socios de la mano del Economista Jefe de la Unidad de Inclusión Financiera del BBVA en Madrid, David Tuesta, quien brindó información sobre por qué es necesario saber qué está pasando en Paraguay y en el mundo, y cómo la inclusión financiera afecta a las empresas en la era digital.

Los principales temas desarrollados fueron: qué es la inclusión financiera en el contexto digital; cuáles son los factores, actores y el proceso de inclusión financiera; la medición de los avances de la inclusión financiera y el desarrollo digital, y cuáles serían los retos para Paraguay.

David Tuesta Economista Jefe de la Unidad de Inclusión Financiera del BBVA en Madrid

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El expositor resaltó la importancia del uso de los teléfonos celulares en nuestro país y ofreció datos de estadísticas sobre su utilización, principalmente para las redes sociales y mensajería instantánea, sin dejar de mencionar que el mayor índice de población que utiliza internet en Paraguay se encuentra en su capital, Asunción.

Para el expositor, la inclusión financiera puede ser medida como el proceso de incorporar los grupos colectivos que actualmente se encuentran excluidos del uso y los beneficios de los productos que ofrecen el sistema financiero.

De igual manera planteó que, cuando la gente sale a participar dentro del sistema financiero (del cual se encuentran excluidos involuntariamente) traen beneficios económicos, ya que se genera crecimiento, ayuda a disminuir la pobreza, aumenta la seguridad, entre otros.

Además de dar un lineamiento de los principales retos y problemáticas que crean esta exclusión financiera en la sociedad, destacó que el primer paso es que el gobierno junto a las entidades privadas trabajen sobre temas sobre educación financiera y la promuevan. También distinguió la importancia de establecer regulaciones más fáciles y sin muchos trámites, ya que esto incrementaría el uso, el acceso y dejaría atrás las barreras que impiden una inclusión financiera en la población.

Mencionó, igualmente, que en la actualidad Paraguay se encuentra en el puesto número 76 de 146 países, y en segundo puesto de la región con respecto a la inclusión financiera.

Para culminar el evento, se dejó un micrófono abierto a los participantes que deseen hacer preguntas para aclarar ciertos detalles, donde el disertante incluso dio ciertas recomendaciones para lograr una inclusión financiera con éxito.

El evento se realizó en el Salón Josefina del Carmelitas Center, presentado por Land Rover; patrocinado por Puente, Prourbe Medios, Copa Airlines; auspiciado por Estudio Jurídico GrossBrown, Bancard; y apoyado por el canal PRO, Ultima Hora, 5días y radio La Unión.

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C O M P E TITI V IDAD E M P R E S A R I A L

El futuro y sus infinitas posibilidades

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Innovación como generador

l Club de Ejecutivos invitó a sus socios a una novedosa disertación el 18 de abril en el salón Josefina del Carmelitas Center, por el creativo Rodrigo Weiberlen, director de la red Industrias Creativas On (Icon). El expositor brindó conceptos y vivencias aprendidas en la Singularity University sobre tecnología exponencial, abundancia, liderazgo, innovación, su aplicación y oportunidades para Paraguay y la región.

Weiberlen inició la charla recalcando que el Internet es el cambio y el paradigma en la actual era. Así mismo, repasó hechos globales ocurridos durante el 2016 que llevan a explorar la incertidumbre.

Rodrigo Weiberlen director de la red Industrias Creativas On (Icon)

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El disertante continuó con una mirada a las estadísticas sobre los datos de la evolución del ser humano durante la historia. Los factores que fueron mencionados como las razones del cambio en estas estadísticas fueron: el conocimiento (acceso a la información) y el desarrollo de la tecnología. Así mismo, se mencionaron las tecnologías exponenciales, la inteligencia artificial y la robótica.

Con respecto a la experiencia del expositor en la Singularity University, resaltó la existencia de teorías de cuando la inteligencia artificial superará al hombrey, también cómo la innovación es el punto más importante para la prestigiosa universidad no oficial de Silicon Valley.

“No solo es tecnológico, ni de vanguardia, sino hacer que todo lo que hacemos sea bueno”, comentó hablando sobre la innovación.

Enfocándose en Paraguay, Weiberlen analizó casos innovadores como la Orquesta de Instrumentos Reciclados, “El Semáforo para eliminar la pobreza”, Po Paraguay (prótesis impresos con máquinas 3D) y, enfatizó en la importancia del cambio de mirada en el liderazgo.

“Se debe diseñar para el consumidor”, expresaba al mismo tiempo que también distinguía la significación de contar con una mirada ética y moral para con las nuevas tecnologías.

El director de ICON culminó orientando el camino por dónde empezar: ubicando a la innovación en el centro de la mesa y explorarlo.

El evento fue presentado por Land Rover; patrocinado por Prourbe Medios y Zamphiropolos; auspiciado por Exxis, Claro y Tupi; y apoyado por el canal PRO, Ultima Hora, 5días y radio La Unión.

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BENEFICIOS DEL CLUB

Utilización de las

INSTALACIONES DEL CLUB

ALQUILER MENOS DE 5 PERSONAS a)Alquiler de Salón Auditorio •A partir de las 18:00 horas Gs. 280.000 IVA Incluído.

•De 13:00 a 20:00 Gs. 280.000 IVA Incluído.

•Jornada completa (AM Y PM) Gs.375.000 IVA Incluído. b) Servicios que Incluye - con cobro de alquiler o sin cobro •Utilización de Monitor Plasma.

•Papelógrafo •Papelería •Servicio de Café y Agua permanente, en horario de oficina hasta 5 personas sin costo.

horario de oficina Gs. 280.000 IVA Incluido •Jornada completa (AM y PM) en horario de oficina Gs. 550.000 IVA Incluido •Horario nocturno y/o media jornada los Sábados: Gs. 440.000 IVA Incluido (a partir de las 18:00 horas) •Sábado jornada completa Gs. 660.000 IVA Incluido

Capacidad del Salón

alfajores (o similar) galletitas saladas, gaseosa y agua.

PRECIO POR PERSONA: Gs. 18.000 IVA Incluido. Café del Club.

•Servicio de Cafetería Italiano Incluye: café Lavazza, leche, té, chipitas, alfajores(o similar) galletitas saladas, gaseosa y agua.

PRECIO POR PERSONA: Gs.25.000 IVA Incluido -Termos de café(adicionales) Gs.25.000 por termo

Para reservas comunicarse con la Administración del Club. El horario se puede modificar y reservar de acuerdo a disponibilidad y conveniencia.

•Auditorio 24 personas cómodas.

•Directorio 12 personas.

Disponibilidad: •De lunes a viernes de 8:30 a 18:00.

•Horario especial según disponibilidad a convenir.

CONTACTO

ALQUILER MáS DE 5 PERSONAS

Servicio DE CAFETERÍA

Lic. Nadua Fretes Mahur administracion@clubdeejecutivos.org.py

a)Alquiler de Salón Auditorio •Media jornada (AM o PM), en

•Servicio de Cafetería Ejecutivo Incluye: café, leche, té, chipitas,

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F L AS H E J E C UT I V O

Premiaron a las marcas más fuertes del Paraguay

El Gold Partner de SAP Business One

JWF Group sigue ampliando sus iniciativas hacia la innovación

Se celebró la sexta edición de los premios Top of Mind, donde se reco¬nocieron a 51 marcas que viven en la mente de los paraguayos. El evento fue organizado por la revista Plus y el diario 5días, en Rakiura y cobi¬jo a más de 600 asistentes.

Exxis Group, cuenta con una amplia experiencia en implementación de soluciones de software de gestión para diferentes sectores.

Obtener información sobre el público es esencial para saber si una determinada campaña va en la dirección correcta o si necesita ser encaminado de otra forma.

En sus 28 años, el grupo ha sido motor de más de 1000 empresas en la tarea de optimizar sus procesos de negocios con herramientas ERP, CRM, Inteligencia de Negocios, software de gestión, Verticales para Manufactura como Textil, Retail, Concesionarias, Proyectos, y muchos otros.

Es así que JWF Group ha introducido una tecnología de “Medición de Audiencias” de todas sus pantallas utilizando tecnología de reconocimiento facial. Esta nueva iniciativa se realizó a través de una alianza con una empresa francesa líder en “Medición de Audiencia”, quien ha desarrollado una extraordinaria solución para medir el impacto de la comunicación DOOH (Digital Out of Home) mediante el uso de cámaras de video y sensores que permiten realizar el conteo de los espectadores actuales (reales) así como las “Opportunities To See” (Potenciales).

Al mismo tiempo, este conteo muestra con precisión los tiempos (a qué horas del día) de exposición y atención, estimando además la distribución por sexo y rango de edad de los individuos que atienden a los contenidos mostrados. Y no solo eso, esta misma tecnología puede incluso emplearse como contador de paso, para conocer la afluencia de personas en lugares claves consiguiendo un mayor “engagement” (compromiso) con el público del que ya contaban.

Entre los 61 rubros se¬leccionados, la marca que brilló y se llevó el premio mayor como Top de Top de este año fue nuevamen¬te Coca-Cola. Además, cabe destacar que varias marcas se mantienen invictas desde la primera edición del TOM, entre ellas: Hellman’s, Trébol, Yerba Kurupí, Brahma, Pastas Anita, Po¬llos Pechugón, Tres Leones, Coca-Cola, Mar, Nuestra Señora de Asunción y Ken¬ton.

La empresa Coin fue la en¬cargada de realizar la en¬cuesta Top of Mind en el territorio nacional. El es¬tudio abarcó más de 2.500 muestras, participaron hombres y mujeres de diversos rangos etarios y nivel socioeco¬nómico, de las principales ciudades del Paraguay.

El Top Of Mind se trata de uno de los eventos más prestigiosos del país, que reconoce a las marcas que no se ol¬vidan y a aquellas que han pegado el salto y destro¬naron a las consideradas marcas más importantes en el Paraguay.

Las operaciones de EXXIS Group, son realizadas por ejecutivos ubicados en Chile, Perú, Ecuador, Uruguay, Brasil, Paraguay, Bolivia y Colombia, lo que significa una ventaja ante su competencia por un conocimiento mucho más exhaustivo de estos mercados, resaltando el equipo de consultores certificados por SAP para la atención inmediata en Paraguay.

La aplicación de gestión de negocios SAP BUSINESS ONE es una solución accesible, fácil de implementar y completa. Diseñada específicamente para las empresas en crecimiento, acompañándola durante su evolución, ayudándole a incrementar la rentabilidad y el control, y automatizando los procesos de negocios.

Con los planes de financiamiento de Exxis®, las empresas podrán optimizar su plataforma tecnológica sin afectar su flujo de caja.

Conozca más de nosotros y vea los casos de éxitos de Paraguay en YouTube o en http://www.exxis-group.com/casos-de-exito/

Para JWF Group es una oportunidad más esta nueva integración con la plataforma de despliegue de contenidos, e incluso ya están en las tratativas de una segunda integración que consistiría en utilizar los mismo equipamientos y sensores de reconocimiento pero, esta vez poniendo foco en los vehículos que circulan en las proximidades de sus pantallas.

A U SPI C IA N T E S D E L M E S

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