GOEIE VRAAG

GOED OM TE WETEN

Een dame uit Ouddorp belt met de vraag wanneer de schilders komen. Een oudere heer uit Sommelsdijk staat aan de balie met een vraag over een schademelding. Of we krijgen een berichtje van een jong stel uit Den Bommel dat op zoek is naar een woning. Elke dag krijgen we allerlei vragen van huurders. Goede vragen die een goed antwoord verdienen. Die delen we graag met u in deze rubriek.

Ben ik als lid ook meteen ingeschreven als woningzoekende?

Nee, dat zijn twee verschillende zaken. Dat zit als volgt. Oost West Wonen is een vereniging waar iedereen lid van kan worden. Ook mensen die geen huurder zijn. Als lid bent u welkom bij de jaarlijkse ledenbijeenkomst. U staat pas bij ons ingeschreven als woningzoekende wanneer u zich daar op onze website voor aanmeldt. Dit hoeft u niet zelf in de gaten te houden. U krijgt een mail als het tijd is om uw inschrijving te verlengen.

Goeie vraag! vraag!

Wanneer is mij n woning aan de beurt voor onderhoud zoals schilderwerk?

We laten het kleinere onderhoudswerk bij meerdere woningen of appartementen het liefst tegelijkertijd uitvoeren. Het gaat om onderhoudswerk dat vaak eens in de paar jaar nodig is. Denk dan bijvoorbeeld aan schilderwerk, het reinigen SCAN & ONTDEK van kunststof kozijnen of het vervangen van dakbedekking. We maken voor al onze woningen een planning. Op onze website ziet u of en waarvoor we bij u langskomen.

Ik ga verhuizen. Wanneer kan ik de huur opzeggen?

Zegt u de huur minimaal twee maanden van te voren op? Dan krijgt u van ons € 50,- terug op de eindafrekening. Dat doen we natuurlijk niet zomaar. We vinden het belangrijk dat een woning zo kort mogelijk leeg staat. Dus als u vroeg opzegt, dan kunnen wij alvast voorbereidingen treffen. Bijvoorbeeld afspraken maken met een aannemer. Of om een nieuwe huurder te vinden. Bovendien heeft u meer tijd om de overname te regelen of zaken uit uw woning te verwijderen.

Heeft u een glasverzekering via Oost West Wonen? Belt u dan bij schade naar de Glaslijn: 0800 0207 207

Ik heb schade. Hoe pak ik dat aan?

Neem bij schade altijd contact op met uw eigen verzekeraar én breng ons op de hoogte. Ook als de schade bijvoorbeeld is ontstaan door een lekkende waterleiding of brand. Soms ontstaat schade aan uw inboedel door toedoen van ons of van een bedrijf dat in onze opdracht werkt. Dan kunt u ons aansprakelijk stellen. Neem ook dan eerst contact op met uw verzekeraar. Weet u niet zeker waar u de schade moet melden, vraag ons dan om advies.