Kromhout september 2021

JA ARGANG 33 - SEPTEMBER 2021

FRISIA ZOUT “ Onze productie gaat als een speer. We zien volop groeikansen.”

HENK BIJEN “ Waar ik voorheen de teugels strak in handen had, laat ik ze nu vieren.”

MEI IK JO WAT FREEGJE?

Bas Reitsma & Anna Houwing De inkt van het vaste contract van junior loonadviseur en salarisadministrateur Bas Reitsma (32) is nog maar net droog, terwijl salarisadministrateur Anna Houwing (55) al 35 jaar bij Van der Veen & Kromhout werkt.

Dit keer een duo-editie van Mei ik jo wat freegje?

Huisje, boompje, beestje?

Bas Samen met mijn vrouw Alie heb ik twee jongens, Sil (3) en Melle (ruim een half jaar).

Anna Ik ben getrouwd met Richard en we hebben een dochter, Femke (16)

Wat maakt werken bij Van der Veen & Kromhout bijzonder?

Bas: Ik heb veel variatie in mijn werk en met de collega’s vormen we een hechte club. We doen het echt samen.

Anna: Het contact met de collega’s is heel prettig.

Er is geen strak keurslijf en er is veel flexibiliteit.

Waar ben je trots op?

Bas: Ik ben trots op mijn twee stoere mannen. Ze zijn eigenlijk altijd vrolijk en zijn zo ondernemend en onderzoekend. De oudste wil alles proberen, ook als hij het eigenlijk heel spannend vindt.

Anna: Toen we ons huis kochten, was het een bouwval. Samen met mijn man hebben we het helemaal zelf opgebouwd tot de mooie woonboerderij die het nu is. Daar ben ik trots op.

Als je met iemand een dag zou mogen ruilen...

Bas: Ik ben eigenlijk heel tevreden met mijn leven. Als visliefhebber wil ik wel eens een dag met Daniël Weijers ruilen.

Hij heeft van zijn vishobby echt zijn werk gemaakt.

Anna: Ik zou wel een dagje tuinarchitect willen zijn. Ik ben heel graag in onze tuin bezig, maar eigenlijk doe ik maar wat. Het lijkt me mooi als je een tuin helemaal uitdenkt en aanlegt.

Wat vind je het leukste aan je werk?

Bas: Ik geniet enorm van het afwisselende klantcontact. Het ene moment ben ik met een salarisverwerking bezig, het andere moment overleg ik met een klant over verzuim of een nieuw loongebouw. Alle facetten van HRM komen aan de orde en ik kan echt het verschil maken met mijn advies.

Anna: Naast de samenwerking met de collega’s, vind ik de interactie met klanten erg leuk. Het is mooi als je alles op tijd aanlevert en de klant weer tevreden is. En mijn werk is nooit eentonig.

Hoe zou je jezelf in één zin omschrijven?

COLOFON Kromhout is de nieuwsbrief van Van der Veen & Kromhout registeraccountants en belastingadviseurs.

Bas: Ik leef bij de regel: open, eerlijk en transparant.

Anna: Het is misschien wat gek om over jezelf te zeggen, maar mensen noemen me vaak rustig en stabiel. Dat klopt wel.

Ik raak niet zo snel in paniek.

Hoewel de redactie zeer zorgvuldig te werk gaat, is het altijd mogelijk dat bepaalde berichtgeving niet meer juist is of onjuist is overgekomen.

Wat zou je nog graag eens willen doen?

Wij ondervinden geen aansprakelijkheid voor de gevolgen van stappen die u onderneemt op basis van deze nieuwsbrief. Als de inhoud uw belangstelling heeft gewekt, neem dan contact op met ons kantoor.

Bas: Mijn vrouw en ik zijn gefascineerd door Japan. We zouden daar graag nog eens naartoe reizen. Het land, de cultuur en de natuur trekken ons.

Anna: Het lijkt me geweldig om nog eens een paardentrektocht met mijn dochter door de bergen te maken. Bijvoorbeeld door de Rocky Mountains of in Zweden.

Wat is echt belangrijk voor je?

Bas: Dat er een goede balans is tussen werk en privé. En dat ik fluitend naar mijn werk blijf gaan.

Anna: Familie, vrienden en onze paarden.

Wat doe je het liefst in je vrije tijd?

Bas: Op dit moment doe ik het liefst leuke dingen met mijn gezin.

Lekker op pad met de jongens en samen de wereld ontdekken.

Anna: We hebben paarden. Ik rijd zo’n drie keer per week zelf paard en ga mee met de rijlessen en wedstrijden van mijn dochter.

Mijn man en ik wandelen graag in mooie natuurgebieden en zijn groot liefhebbers van Zweden. Ik vind ‘omrommelen’ in en om huis ook heerlijk.

Gorredijk Tolhûsleane 2 Postbus 55, 8400 AB Gorredijk (0513) 468 468 gorredijk@kromhout.com

Joure Marconiweg 2 Postbus 211, 8500 AE Joure (0513) 480 480 joure@kromhout.com

www.kromhout.com VOLG ONS OOK OP: Twitter @VdVeenKromhout Linkedin van-der-veen-&-kromhout Facebook vanderveenenkromhout

Redactie: Jules Wilming, Van der Veen & Kromhout Anita van der Ven, Van der Veen & Kromhout Welmoed de Haan, Hoe het Welmoed

Fotografie: Ewoud Rooks, Ewoud Rooks Photography Henri Vos, Schietgraag

Vormgeving: Okkinga Communicatie

Drukwerk: Drukkerij Lageveen

COLUMN

Een werknemer verplichten tot vaccinatie, kan dat?

SIMON HARINGA HOOFD HR BUSINESS/SALARISZAKEN

Het is een actuele vraag: kan een werkgever haar werknemers verplichten zich te laten vaccineren?

Wat een werkgever in elk geval kan doen, is met de werknemer in gesprek gaan. Het is goed om na te gaan waarom de werknemer zich niet wil laten vaccineren. Wat is zijn belang en wat zijn de belangen van het bedrijf? Aanpassen naar: Stel dat de werknemers na het gesprek nog aangeeft dat hij geen vaccin wil, maar de werkgever verplicht hem om zich wel te laten vaccineren.

Moet hij daar dan gehoor aan geven?

Grondrechten Om die vraag te beantwoorden, is het goed om eerst naar de wet te kijken. In de Grondwet staan het recht op onaantastbaarheid van het lichaam (artikel 11) en het recht op eerbiediging van de persoonlijke levenssfeer (art. 19). Daarnaast staat in het Europees Verdrag voor de Rechten van de Mens dat ieder mens het recht heeft om zelf te beschikken over zijn lichamelijke integriteit (artikel 8). Werkgevers dienen deze grondrechten te respecteren. Een inbreuk op een grondrecht door de werkgever kan gerechtvaardigd zijn. Daarvoor gelden drie criteria: 1. De handeling die inbreuk maakt dient een legitiem doel en/of de handeling is een geschikt middel is om dat doel te bereiken (noodzakelijkheid).

2. De inbreuk is evenredig in verhouding tot het belang van de werkgever bij het bereiken van het beoogde doel (proportionaliteit).

3. Het doel kan niet op een minder ingrijpende wijze ook worden bereikt (subsidiariteit).

Kan een werkgever een werknemer ontslaan?

Als het werk veel contact met mensen meebrengt, kan het belang van een vaccinatie groot zijn. Een werkgever heeft immers een zorgplicht, niet alleen richting cliënten, maar ook richting andere werknemers. Gaat deze zorgplicht echter zo ver dat een werkgever daarmee inbreuk kan maken op de grondrechten van een werknemer door vaccineren verplicht te stellen? En zo ja, is het weigeren van het vaccin reden voor ontslag (op staande voet)?

Nieuwe medewerkers

Jurisprudentie Hierover is onlangs een interessante uitspraak gedaan, waarin de rechter de belangen van de werknemer en de werkgever tegen elkaar afweegt. In deze kwestie verplichtte een werkgever zijn werknemer tot vaccineren. Toen ze weigerde, volgde ontslag op staande voet. Hiermee maakte de werkgever een inbreuk op de

“ OM DIE VRAAG TE BEANTWOORDEN, IS HET GOED OM EERST NAAR DE WET TE KIJKEN”

grondrechten van de werknemer, die volgens de rechter niet gerechtvaardigd was. Het blootstellingsrisico op het kantoor was namelijk beperkt. Daarnaast bleek dat de werkzaamheden van de werknemer grotendeels bestond uit het verwerken van gegevens achter de computer. Bovendien kwamen er weinig anderen op kantoor. De bedrijfsvoering en de manier van werken vormden geen legitiem doel om inbreuk te maken op de grondrechten van werknemer.

De werkgever had ook niet met zijn werknemer overlegd of gekeken of het mogelijk was om het besmettingsrisico te beperken.

Dat overleg lag volgens de rechter wel voor de hand. Zeker omdat de werkgever de huurovereenkomst van het kantoor had beëindigd en de werkzaamheden op een andere manier wilde voortzetten.

Zonder dit overleg was het onduidelijk of op een minder ingrijpende manier hetzelfde doel had kunnen worden bereikt.

Daarnaast is ontslag op staande voet een laatste redmiddel voor situaties waarin van de werkgever redelijkerwijze niet kan worden verlangd dat hij de arbeidsovereenkomst voortzet. Daar valt de weigering tot vaccineren niet onder, omdat er geen wettelijke vaccinatieplicht bestaat.

Overigens had de werkgever wel voldoende duidelijk gemaakt dat er sprake was van een verandering in omstandigheden, die tot ontbinding van de arbeidsovereenkomst leidde. De rechter ontbond op verzoek van de werkgever op die grond de arbeidsovereenkomst.

Conclusie De vraag of je als werkgever je werknemers mag verplichten zich te laten vaccineren is niet zo eenvoudig te beantwoorden. Op basis van de wet kan een werkgever dat in ieder geval niet zonder meer eisen. In elke situatie moet er bekeken worden of er voldaan wordt aan de drie criteria. Maar het is nog belangrijker om met elkaar in gesprek te gaan én te blijven.

De afgelopen maanden werd het team van Van der Veen & Kromhout weer uitgebreid met nieuwe medewerkers en stagiairs.

Anne Jan Visser (30 jaar) werkt vanaf 1 juni in Joure als gevorderd assistent-accountant. Anne Jan woont in Ouwsterhaule.

Miriam Akse-Sikkema ging op 21 juni van start als managementassistent. Ze is 37 jaar en woont in Havelte.

Andrea Visser (24 jaar) is op 1 september in dienst getreden als controleleider voor 32 uur in de week. Andrea woont in Lemmer.

Ook Joanne Tabak is gestart als controleleider en werkt 40 uur. Ze is 27 jaar, woont in Leek en werkt vanaf 1 september bij ons.

Sander de Jong (27 jaar) uit Siegerswoude werkt 40 uur per week als IT-auditor. Ook hij is op 1 september gestart bij Van der Veen & Kromhout.

Sjoerd Vonk rondde zijn hbo-afstudeerstage bij ons af en werkt vanaf 1 september als beginnend assistent-accountant voor 40 uur per week. Sjoerd is 21 jaar en woont in Burgum Wil je ze zien? Binnenkort staan ze op onze website www.kromhout.com/over-ons

2-3

FRISIA ZOUT B.V. HARLINGEN

Van hand op de knip naar volop kansen om te groeien

“Frisia en Van der Veen & Kromhout zijn no-nonsense bedrijven.”

“Korte lijnen, vaste waarden”. Het is een klip-en-klaar antwoord op de vraag waarom Marjan Houter (HR Officer) en Angelique Bijlsma-Dijkstra (crediteuren- en salarisadministratie) van Frisia Zout B.V. in Harlingen zo graag samenwerken met Van der Veen & Kromhout.

Het kantoor verzorgt, in de persoon van salarisadministrateur Peter van Leijen, al meer dan twintig jaar de salarisverwerking voor het ruim honderd man tellend zoutbedrijf. Een verhaal over zoutwinning, groei en een no-nonsense samenwerking.

Onder de Waddenzee Na een jarenlang proces van proefboringen, metingen en zorgvuldige afstemming met omwonenden en belanghebbenden, startte Frisia Zout dit jaar succesvol met de zoutwinning diep onder de Waddenzee. De voorbereidingen kenden enkele tegenslagen en na een spannende tijd draait deze nieuwe zoutwinlocatie op volle kracht.

Natzout, droogzout en tabletten Het zout wordt onder hoge druk diep uit de bodem losgeweekt en via pijpleidingen naar het vasteland als pekel naar boven gehaald. In de fabriek van het zoutbedrijf wordt deze pekel gereinigd en zorgt een verdampingsproces dat het water verdampt. Daarna wordt het verwerkt in drie verschillende zoutstromen: natzout, droogzout en likstenen en tabletten. Dit zout is onder andere bestemd voor consumptie (bijv. bakkerijen en vleesverwerkende industrie), en wordt gebruikt als onthardingszout, strooizout en grondstof voor de chemische industrie.

“Iedereen kent elkaar, er is oog voor de mensen.”

Groeien in omzet en personeel Frisia Zout is onderdeel van K+S Group, een van ’s werelds grootste zoutproducenten. Het maakt Frisia Zout mede afhankelijk van de keuzes die het moederbedrijf maakt. “De afgelopen tijd was dat vooral hand op de knip en krimpen waar dat kan. Terwijl onze productie als een speer gaat en we volop kansen zien om te groeien in omzet en personeel nu de winlocatie in de Waddenzee het zo goed doet. Met de productie van likstenen en tabletten is de meeste winst te behalen.

We hebben onlangs een zesde tablettenmachine aangeschaft, om die productie nog verder op te schroeven. Hopelijk komt er weer ruimte voor die groei. We hebben ons daar in te bewijzen.

Door de investeringen in de nieuwe winlocatie hebben we veel geld uit moeten geven, maar nu hebben we de stijgende lijn weer te pakken”, vertelt Marjan.

Doe maar gewoon Op de vraag wat Frisia kenmerkt, zegt Marjan dat je nog steeds goed kunt merken dat Frisia voortkomt uit een familiebedrijf. “Iedereen kent elkaar, er is oog voor de mensen en de werksfeer is prettig en veilig. Flexibiliteit, kwaliteit, efficiëntie, maar ook rekening houden met de economische, ecologische en sociale belangen, zijn belangrijke waarden.”

NO-NONSENSE BEDRIJVEN Angelique haakt daar op in: “Dat maakt dat Frisia en Van der Veen & Kromhout zo goed bij elkaar passen. Het zijn no-nonsense bedrijven. What you see is what you get. Dat is met Peter precies zo: korte lijntjes, vaste waarden. Je kunt altijd op hem bouwen en je weet precies waar je aan toe bent. Dat is het resultaat van twintig jaar samenwerken. Peter kent alle ins en outs van Frisia Zout en daardoor is het echt een heel ontspannen samenwerking.”

4-5

MOOI WERK

Korfbalvereniging Wordt Kwiek Salarisadministrateur Grietje Visser weet niet beter: al veertig jaar speelt ze korfbal. Eerst in het dorp waar ze opgroeide en nu bij Wordt Kwiek (WK) in Jubbega.

Het korfbalvirus bracht ze over op haar dochter Marije (16) die inmiddels ook al tien jaar bij WK korfbalt. “Mijn man en twee zonen zijn juist van het voetballen, wat dat betreft is er een strikte verdeling in ons gezin.”

NEEM EEN KIJKJE OP DE WEBSITE VAN WK WWW.WORDTKWIEK.NL

Bij WK is Grietje niet alleen onderdeel van het midweekteam, ze is ook al acht jaar lid van het jeugdbestuur. WK heeft naast twee seniorenteams namelijk maar liefst zes jeugdteams. “We hadden eerst negen jeugdteams, maar het ledenaantal is flink teruggelopen door corona. Vooral de oudere jeugd hield het voor gezien, toen ze niet meer mochten trainen en wedstrijden spelen. Ze zochten een baantje of kregen andere interesses. We organiseerden wel zoveel mogelijk activiteiten op zaterdag om de jeugd aan ons te blijven binden.”

Het jeugdbestuur van WK houdt zich bezig met alles wat de korfbaljeugd betreft. “We regelen en plannen de competitiewedstrijden, oefenwedstrijden en toernooien, we stellen de teams samen en overleggen met buurtverenigingen. Daarnaast zorgen we voor de tenues van de jeugd, we regelen dat er trainers, scheidsrechters en coaches zijn, we houden de ledenadministratie bij en we organiseren korfbalclinics op basisscholen in Jubbega en Hoornsterzwaag en het schoolkorfbaltoernooi van gemeente Heerenveen. Maar ook schoonmaken, helpen bij nevenactiviteiten en bemiddelen als er eens wat voorvalt; het hoort allemaal bij onze taken.”

Voor Grietje is het genieten als ze iedereen met veel plezier op het veld ziet staan. Dat is precies de reden waarom ze zich zo inzet voor de jeugd van WK: “In mijn ogen is teamsport essentieel voor kinderen. Je leert op het veld samenwerken en verantwoordelijkheid voor elkaar hebben. Als je een wedstrijd afzegt, dan heeft dat consequenties voor het hele team. Het is niet alleen het spel, maar alles eromheen: voor elkaar staan, samen opruimen en na een wedstrijd afspreken of – als ze wat ouder zijn – samen op stap gaan. Veel van wat je op het veld leert, leer je niet op school.”

Salarisverwerking, is dat tegenwoordig niet gewoon een druk op de knop?

Salarisadministrateur Peter van Leijen krijgt die vraag nog wel eens. “Mensen hebben soms geen idee wat er allemaal bij komt kijken en wat wij voor onze klanten doen. Mijn werk is ontzettend gevarieerd, dat maakt het mooi.”

“ Alles nauwkeurig, op tijd en naar tevredenheid verwerkt.

Daar doen we het voor” Salarisadministrateur Peter van Leijen Veelzijdige loonklant Voor Frisia verzorgt Van der Veen & Kromhout ‘alleen’ de salarisverwerking. “Veel zaken, zoals meldingen naar pensioenfondsen, arbeidsovereenkomsten en loonbelastingverklaringen, doen ze zelf. Het is tegelijkertijd wel een van de veelzijdigste loonklanten.

Je hebt bijvoorbeeld te maken met ploegendiensten en buitenlandse medewerkers. Elke maand zijn er veel mutaties. Angelique levert dat bij me aan. Ik voer alles door, doe nog een tweede controle en dan staat het klaar. In al die jaren is het bij Frisia altijd gelukt om op de 24e de lonen uit te betalen.”

Een verlengde collega Marjan en Angelique noemen Peter wel eens een ‘verlengde collega’ van de afdeling. Peter moet er om lachen. “Ik heb al jaren contact met beide dames en dan bouw je een goede band met elkaar op. We kennen elkaar goed en weten van elkaar hoe we het willen hebben. Ik ben er best wel trots op dat ik voor een klant met zo’n naamsbekendheid de salarisverwerking doe. Bij Frisia is het dus echt geen kwestie van een druk op de knop.”

Veel werk uit handen nemen In gesprek met Peter valt de term veelzijdigheid regelmatig. De salarisadministrateurs van Van der Veen & Kromhout werken voor een keur aan verschillende klanten die elk weer hun eigen vragen en behoeften hebben. “Waar Frisia veel zelf doet, zijn er ook klanten voor wie we veel werk uit handen nemen. Identiteitsbewijzen op orde, vaststellingsovereenkomsten, verzuimmeldingen, meldingen bij het pensioenfonds, noem maar op. We kunnen dat allemaal doen. Dat maakt mijn werk juist zo interessant.”

“Bij Frisia is het echt geen kwestie van een druk op de knop.”

Voortdurend bijblijven Saai is zeker niet een woord wat bij het werk van een salarisadministrateur hoort. “De regelgeving verandert elk jaar. Je moet dus voortdurend bijblijven. En ook door de automatisering gaat het werk anders en sneller. Toen ik 25 jaar geleden begon kwam alles nog per post binnen, werd het werk deels met de hand uitgewerkt. Als je een foutje maakte in een mutatie, kon je de run weggooien en opnieuw invoeren. Daarna moest je een half uur wachten. Ontdekte je nog een foutje, dan begon het weer van vooraf aan.”

Nauwkeurig, op tijd en naar tevredenheid Met veel van die collega’s uit zijn begintijd werkt Peter nog steeds samen. De afdeling HR++ van Van der Veen & Kromhout is een hechte club. “Ik ben dan wel verantwoordelijk voor Frisia, maar het werk doen we echt met zijn allen. Ben ik vrij, dan nemen mijn collega’s mijn werk over. Het moet immers doorgaan. We staan elkaar bij met raad en daad en er zijn klanten bij waar we allemaal wel voor werken. Met elkaar zorgen we ervoor dat alles nauwkeurig, op tijd en naar tevredenheid wordt verwerkt. Daar doen we het voor.”

6-7

DR. WEIGERT NEDERLAND

Werken op basis van onderling respect en vertrouwen

“Het belangrijkste is dat je je werk goed doet. Hoe je dat doet, is aan jou.”

HENK BIJEN

De Nederlandse tak van het Duitse Dr. Weigert levert chemische reinigingsmiddelen voor de medische wereld, professionele keukens en facilitaire reiniging. De handel verloopt deels via dealers en deels rechtstreeks met de eindgebruikers. Dat zijn bijvoorbeeld ziekenhuizen, verpleeghuizen, laboratoria en de horeca. Henk Bijen is al 25 jaar directeur van Dr. Weigert Nederland in Assen en sinds een jaar ook gedelegeerd bestuurder van de Belgische dochteronderneming.

Voortdurende doorontwikkeling “Het Duitse moederbedrijf kijkt altijd met interesse naar hoe goed wij het in Nederland doen.

Een groot verschil is dat Duitsers veel meer productgedreven zijn, terwijl wij meer marktgedreven zijn. We weten dus goed wat er in de markt speelt en welke wensen er zijn.

De vraag naar reinigingsproducten die een stuk minder belastend zijn voor het milieu, neemt bijvoorbeeld toe. We hebben nu te maken met de grondstoftekorten. Dat vraagt om voortdurende doorontwikkeling van de recepturen van onze producten. Die productontwikkeling vindt plaats op het hoofdkantoor in Hamburg.”

ROLF RUDOLPHY EN DR. WEIGERT Als jong broekie van net 20 jaar startte Rolf Rudolphy als assistentaccount bij Van der Veen & Kromhout. “Dat was nog in de tijd dat je je leidinggevende pas met de voornaam mocht aanspreken als je de opleiding tot accountant had afgerond”. Inmiddels viert Rolf dit jaar zijn veertigjarig jubileum. Wat volgens hem geen buitengewone verdienste is: “Je moet vooral rustig blijven ademhalen. Het werk bij Van der Veen & Kromhout bevalt me prima en ik voel me altijd gesteund door de directie.” Naast zijn werk als accountant audit, staat Rolf klanten terzijde met advies over allerhande automatiseringsvraagstukken.

De samenwerking tussen Rolf en Henk gaat jaren terug: al 25 jaar is Rolf het aanspreekpunt voor Henk Bijen. “Als directeur moet Henk verantwoording afleggen aan de Duitse eigenaren in de vorm van een jaarrekening. Dr. Weigert is erg gericht op kwaliteit en de dingen goed willen doen. Ze proberen zoveel mogelijk voorop te lopen. Henk verwacht dat ook van zijn accountant. Het is iemand die de basis op orde heeft, zaken goed regelt en het dan overlaat aan zijn collega’s.

Met gedegen maandrapportages houdt hij de vinger aan de pols.

Hij heeft zijn zaken goed voor elkaar, er zijn weinig issues en we hebben in die jaren een prima verstandhouding opgebouwd.”

De vrijheid om je werk goed te doen

Ieder jaar nieuwe doelen

Dr. Weigert heeft twee productlijnen: neodisher voor reiniging in bijvoorbeeld ziekenhuizen, laboratoria en keukens. En neomoscan voor de farmaceutische en cosmetische industrie.

In Nederland doet Dr. Weigert meer. Zo leveren ze ook de doseertechniek tussen het chemisch product en de machine en verkopen ze producten voor facilitaire reiniging.

De komende jaren wil Henk nog benutten om zijn ambities en plannen waar te maken. Die moest hij deels in de ijskast zetten doordat corona de mogelijkheid om nieuwe mensen en klanten te ontmoeten, bemoeilijkte. “Ik wil over zo’n vijf jaar stoppen en Dr. Weigert Nederland en België goed achterlaten voor mijn opvolger. Zo wil ik nieuwe, jonge mensen aannemen. We kunnen onze winst en omzet nog verder vergroten door samen te werken met nieuwe dealers en de ontwikkeling van een private label. De Belgische dochteronderneming is een jaar geleden overgenomen door Dr. Weigert. Ik ben daar nu druk bezig om met de ervaring en know-how die we hier in Nederland hebben opgedaan, processen en systemen verder te verbeteren. Zo stel ik me elk jaar weer nieuwe doelen.”

De ruimte om nieuwe of aanvullende markten aan te boren, is volgens Henk kenmerkend voor Dr. Weigert. “Dr. Weigert is een sociaal bedrijf en werkt op basis van onderling respect en vertrouwen. Het belangrijkste is dat je je werk goed doet. Maar hoe je dat doet en of je dat in twee of vijf dagen kan, is niet van belang. Er is veel oog voor de behoefte van medewerkers, ook als het niet zo goed met ze gaat. Zo kan iedereen zich blijven ontwikkelen en met plezier zijn werk doen.”

Henk is zeker niet de enige ‘langstzittende’ bij Dr. Weigert. Veel collega’s werken er al twintig jaar of langer.

De teugels laten vieren Met zijn 63 jaar heeft Henk zicht op zijn pensioen. Al wil hij daar voorlopig nog niet aan denken.

“Als je ouder wordt, word je milder. Waar ik voorheen de teugels strak in handen had, laat ik ze nu vieren. Dat kan omdat we het met zijn alleen heel erg goed doen. Daardoor heb ik nog ontzettend veel lol in mijn werk. Ik ben veel onderweg met leveranciers en relaties. Naar de golfbaan of ergens goed eten. Als mijn werk af is, voel ik me geëxcuseerd om andere dingen te doen. Ik ga er vanuit dat iedereen zijn werk doet en de resultaten haalt. Lukt dat niet, dan staat mijn deur altijd voor hen open.”

Scherp houden en uitdagen “In werk en privé hanteer ik altijd vier pijlers: open, eerlijk, duidelijk en consequent. Zo’n man is Rolf Rudolphy van Van der Veen & Kromhout ook. Bijzonder aardig en integer en een slimme analyticus. We werken al jaren samen. We weten elkaar scherp te houden, uit te dagen en daarmee voorkom je dat het na zo’n lange tijd teveel ouwe-jongens-krentenbrood wordt.

Rolf geeft goed advies en tips, blijft altijd rustig en houdt overzicht. Het klikt tussen ons.

En met de Duitse accountants. Naast de audit door Van der Veen & Kromhout, wordt er namelijk ook namens het hoofdkantoor een audit gedaan. Daar is Rolf altijd bij. Daarnaast verzorgt Van der Veen & Kromhout de loonadministratie en belastingaangifte. Ik kan alleen maar zeggen dat ik ontzettend tevreden ben en dat we wat mij betreft de komende jaren zo blijven samenwerken.”

“Ik hanteer altijd vier pijlers: eerlijk, open, duidelijk en consequent.

Zo’n man is Rolf Rudolphy ook.”

HENK BIJEN

8-9

COLUMN EERT HANS – PRESENTATIE HR++

De plussen van HR++ van Van der Veen & Kromhout

Als afdeling HR++, voorheen Personeelsadvies en Salarisadministratie (PSA), staan we dagelijks met een zeer ervaren en deskundig team klaar voor zo’n duizend klanten. Ons team bestaat uit tien personeelsadviseurs en salarisadministrateurs van wie de meeste al geruime tijd bij Van der Veen & Kromhout werken, zie elders dit nummer.

Klanten krijgen altijd te maken met een vast contactpersoon. Een langdurige samenwerking met wederzijds vertrouwen is immers erg belangrijk.

Wat ons team bijzonder maakt, zijn de saamhorigheid en de wil om elkaar te helpen. Het viel laatst ook een interim-medewerker op die ons in de vakantieperiode ondersteunde. Hij had inmiddels al bij meerdere kantoren in de keuken gekeken. Volgens hem hadden we de zaken intern goed geregeld en hielpen collega’s elkaar graag. Een mooie bevestiging van een ‘buitenstaander’ dat we als afdeling goed op weg zijn.

Continu inzetten op vooruitgang Maar, stilstand is achteruitgang. We verbeteren voortdurend onze dienstverlening. Zo maakten we op 1 januari 2020 de overstap naar het salarispakket Nmbrs. Met dit technologische vooruitstrevende pakket worden veel processen geautomatiseerd en heeft de werknemer eenvoudig en overzichtelijk toegang tot alle salarisdocumenten. In 2020 besteedden we veel aandacht aan de inrichting van Nmbrs voor onze klanten en de kwaliteit van data. Nu die basis goed staat, geven we dit jaar veel demonstraties. We zetten continu in op voortuitgang en nieuwe ontwikkelingen. Denk aan het digitaal tekenen en opslaan van documenten, de verlofmodule en automatisering van HR-processen met workflows. Zo worden onze klanten zoveel mogelijk ontzorgd.

HR-processen volledig geautomatiseerd dankzij Nmbrs Binnen Nmbrs is het mogelijk om personeelsdocumenten als sjablonen in te richten waarin veel gegevens al standaard zijn ingevuld. De HR-adviseur kan binnen Nmbrs een workflow opstarten, zodat de werknemer of sollicitant het document digitaal kan ondertekenen. Een gewaarmerkte versie wordt opgeslagen in het digitale personeelsdossier. Er komt dus geen papier meer aan te pas en het hele proces is geautomatiseerd.

Binnen Nmbrs kunnen klanten de verlofmodule als aanvullende dienstverlening afnemen. Met deze module voert Nmbrs de volledige verlofregistratie. Werknemers vragen via de app of computer hun verlof aan. Hun leidinggevende kan het vervolgens goed- of afkeuren. Daar krijgt de werknemer automatisch bericht van en het verlofsaldo is meteen bijgewerkt. Zo hebben werkgever en werknemer altijd actueel inzicht in het verlof(saldo) en zijn overzichten in Excel of op papier voortaan verleden tijd.

Naast salarisverwerking, ook personeelsadvies door HR++ Ons team houdt zich bezig met salarisverwerking én personeelsadvies. Je kunt dan onder meer denken aan advies over subsidies, arbeids-voorwaarden, arbeidsrecht, loonbelasting, sociaal verzekeringsrecht en ontslag. Veel klanten maken al volop gebruik van het advies van HR++, maar we willen dat nog verder uitbreiden. In onze speciale HR++ campagne vertellen we binnenkort nog meer over wat we op het gebied van personeelsadvies voor bestaande en nieuwe klanten kunnen betekenen.

Pensioenadvies voor klanten en hun werknemers HR++ heeft veel kennis en ervaring op pensioengebied en beschikt over een AFM-vergunning, waarmee we onze klanten mogen adviseren over pensioenen. Gedegen pensioenadvies wordt steeds belangrijker door de afspraken in het nieuwe Pensioenakkoord die veel impact hebben op werkgevers en werknemers. Of het nu gaat om een pensioen via een bedrijfstakpensioenfonds of via een verzekerde regeling. Pensioenadvies is daarom een belangrijke pijler van de dienstverlening van HR++.

De komende jaren krijgen de nieuwe afspraken in het Pensioenakkoord hun beslag. Denk bijvoorbeeld aan de afschaffing van de doorsneepremie, de mogelijkheid om 10% van de pensioenwaarde op te nemen op de pensioendatum, een eenvoudiger systeem voor het nabestaandenpensioen en de mogelijkheden voor vervroegd pensioen. Het zal tot veel vragen en onzekerheden bij werkgevers leiden. We staan onze klanten graag bij met onze kennis van pensioenen om ze voor te lichten en te adviseren over de veranderingen door het Pensioenakkoord.

Het nieuwe akkoord betekent voor werknemers dat ze veel meer keuzemogelijkheden krijgen en bestaande regelingen veranderen. Pensioenen zijn doorgaans al een moeilijk en weinig geliefd onderwerp voor werknemers. Ook voor hen wordt het er niet eenvoudiger op. Het spreek voor zich dat wij ook klaarstaan voor de werknemers van onze klanten om pensioen begrijpelijk en duidelijk te maken, zodat ze weloverwogen keuzes kunnen maken.

Dankzij HR++ kansen zien en kansen benutten HR++ blijft continu vernieuwen en verbeteren. We hebben veel kennis en ervaring, zijn goed op de hoogte van actuele ontwikkelingen en helpen onze klanten om kansen te zien en te benutten. Als het nu gaat om automatisering, salarisverwerking, personele zaken of veranderende wet- en regelgeving, afdeling HR++ staat klaar voor onze klanten.

Wilt u graag meer weten over wat wij voor u kunnen betekenen?

Stuur me dan een e-mail met uw contactgegevens naar edevries@kromhout.com. Bellen mag natuurlijk ook!

U kunt mij bereiken op 0513 – 468 468.

ONBELASTE VASTE REISKOSTENVERGOEDING OOK VANAF 1 OKTOBER 2021 Vanwege de coronacrisis werken in 2021 werknemers veel of zelfs alleen maar vanuit huis.

Tot 1 oktober 2021 bestond al een goedkeuring waardoor de werkgever een onbelaste vaste reiskostenvergoeding kan blijven doorbetalen, dus ook als de werknemer niet of nauwelijks naar het werk reist vanwege thuiswerk. Deze goedkeuring is verlengd tot en met 31 december 2021, zo maakte het kabinet maandag 30 augustus bekend.

Situatie tot 1 oktober 2021 Had een werknemer vóór 13 maart 2020 een onvoorwaardelijk recht op een vaste onbelaste reiskostenvergoeding? Dan mag de werkgever deze vergoeding onbelast doorbetalen tot 1 oktober 2021, ook als de werknemer (deels) thuiswerkt en dus minder reiskilometers maakt.

Situatie vanaf 1 oktober 2021 De verwachting was dat deze goedkeuring per 1 oktober 2021 definitief zou vervallen. Door een uitleg van de Belastingdienst over de toepassing van het zogenaamde 128-dagen criterium (minimaal 128 dagen reizen naar de vaste werkplek in het jaar) was in veel gevallen evenwel mogelijk de vaste reiskostenvergoeding te continueren tot en met 31 december 2021. Maar het kabinet heeft de goedkeuring echter toch definitief verlengd tot 1 januari 2022. Hiermee blijft het dus mogelijk de onbelaste reiskostenvergoeding voort te zetten tot en met 31 december 2021.

Let op! De voorwaarde dat de werknemer vóór 13 maart 2020 al een onvoorwaardelijk recht op een vaste onbelaste reiskostenvergoeding moet hebben, blijft bestaan.

Alternatieven Bestond vóór 13 maart 2020 nog geen onvoorwaardelijk recht op een vaste onbelaste reiskostenvergoeding, dan zijn er alternatieven. Zo kan de werkgever een vaste onbelaste reiskostenvergoeding geven op basis van een inschatting van de daadwerkelijke reisdagen.

Let op! Aan het einde van het jaar moet dan wel een nacalculatie plaatsvinden.

Daarnaast kan een werkgever er uiteraard ook voor kiezen om een reiskostenvergoeding op declaratiebasis te verstrekken. Op basis van de daadwerkelijk gereden reiskilometers geeft de werkgever dan achteraf een vergoeding van € 0,19 per kilometer.

ARBEIDSVERLEDEN BIJ BEPALING TRANSITIEVERGOEDING Stel nu dat een werknemer zelf zijn dienstverband opzegt, elders gaat werken en korte tijd later weer bij de werkgever terugkeert. Hoe moet dan de transitievergoeding worden berekend als dit laatste dienstverband ten einde komt? Moet worden uitgegaan van de gehele periode dat de werknemer in dienst was of moet alleen worden gekeken naar het moment dat de werknemer opnieuw in dienst is getreden?

Voor de berekening van de transitievergoeding worden één of meer voorafgaande arbeidsovereenkomsten tussen dezelfde partijen, die elkaar met tussenpozen van ten hoogste zes maanden hebben opgevolgd, samengeteld, zo is de algemene regel. Wat was in deze zaak het geval?

Spijtoptant In een aan de kantonrechter Almere voorgelegde vraag had een werknemer van 1 oktober 2013 tot 1 juli 2019 als salesmanager bij zijn werkgever gewerkt. Per 1 juli 2019 heeft hij zijn dienstverband opgezegd om elders in dienst te treden. Uiteindelijk beviel dit toch niet en is hij op 14 oktober 2019 weer bij zijn voormalige werkgever in dienst getreden op basis van een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd als ordermanager.

Ontbonden Uiteindelijk gaat dit niet goed en wordt de arbeidsovereenkomst door de kantonrechter per 1 januari 2021 ontbonden. Bij de eindafrekening blijkt de werkgever de transitievergoeding berekend te hebben vanaf 14 oktober 2019 en niet vanaf 1 oktober 2013. De werknemer is het hier niet mee eens.

Initiatief einde arbeidsovereenkomst Naar de mening van de werkgever is de transitievergoeding bedoeld voor situaties waarin de arbeidsovereenkomst is geëindigd op initiatief van de werkgever en daar was in deze situatie geen sprake van, gelet op de opzegging van de werknemer van de eerste arbeidsovereenkomst. De werkgever heeft tevens naar voren gebracht dat het in strijd met de redelijkheid en billijkheid zou zijn als zij door het opnieuw in dienst nemen van de werknemer alsnog een transitievergoeding verschuldigd zou zijn, terwijl dat in eerste instantie niet het geval was.

Onaanvaardbaar De rechter oordeelt dat alhoewel de wetsgeschiedenis hier geen duidelijkheid over geeft, het naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar is om de werkgever te veroordelen tot betaling van de transitievergoeding over het volledige dienstverband vanaf 1 oktober 2013, zonder daarbij rekening te houden met de opzegging van de werknemer per 1 juli 2019. Daarbij weegt ook mee dat de werknemer al een andere baan had aanvaard, voordat hij tot opzegging van zijn arbeidsovereenkomst bij de werkgever overging en hij dus welbewust deze keuze heeft gemaakt.

WEIGERT EEN WERKNEMER EEN PASSENDE FUNCTIE?

Drie keer een aanbod De functie van een werkneemster verviel en haar arbeidsovereenkomst werd na toestemming van het UWV opgezegd. De werkgever vond dat hij geen transitievergoeding hoefde te betalen aan de werkneemster, omdat zij tot drie keer toe een aangeboden, passende functie had geweigerd. Het ging twee keer om een functie in dagdienst. De werkneemster weigerde beide functies omdat ze liever in ploegendienst wilde werken, omdat haar vriend dat ook bij dezelfde werkgever deed en ze dan samen konden reizen. Iets dat in haar geval praktisch was vanwege een oogaandoening. Ze weigerde echter ook een aangeboden functie in ploegendienst, omdat ze dan, ondanks haar arbeidsongeschiktheid, direct aan de slag moest. Volgens haar en de bedrijfsarts was dat niet mogelijk.

Terughoudendheid troef Het gerechtshof dat de zaak beoordeelde benadrukte dat er terughoudend moet worden omgegaan met de uitzonderingsgrond op basis waarvan een werknemer geen recht meer heeft op een transitievergoeding vanwege ernstig verwijtbaar handelen. De toepassing van deze uitzonderingsgrond is volgens de rechter beperkt. Bij de beoordeling zijn altijd de persoonlijke omstandigheden van de werknemer, die van invloed zijn geweest op het handelen of nalaten van de werknemer, van belang.

Je had het toch moeten aanvaarden...

In dit geval oordeelde het gerechtshof dat de werkneemster niet tot drie keer toe een aangeboden, passende functie had mogen weigeren. Het enkele feit dat ze niet in staat was haar werkzaamheden direct te hervatten, maakte dit niet anders. De werkgever had de aangeboden werkzaamheden aangepast aan de oogaandoening en de vervoersproblemen van werkneemster. Eventueel resterende problemen hadden kunnen worden opgelost als de medewerkster had meegewerkt. Met de aangeboden functie in ploegendienst was de werkgever ook tegemoet gekomen aan de door de medewerkster geuite bezwaren. Ten slotte bleek de eis van directe werkhervatting niet uit het aanbod van de werkgever.

Geen transitievergoeding Gezien de omstandigheden oordeelde het gerechtshof dat de werkneemster niet had kunnen worden herplaatst vanwege haar eigen weigerachtige houding. Ondanks het feit dat er terughoudend moet worden omgegaan met de uitzonderingrond op het recht op transitievergoeding vond het hof het handelen en nalaten van de werkneemster dermate verwijtbaar dat ze geen recht had op een transitievergoeding. Het feit dat ze al 20 jaar in dienst was en altijd goed had gefunctioneerd, maakte dan niet anders.

Tip! Reageer altijd gemotiveerd op de bezwaren van een werknemer tegen een aangeboden, passende functie en houd hiermee bij het aanbieden van een andere passende functie, voor zoveel mogelijk, rekening.

VERGOEDEN, VERSTREKKEN OF TER BESCHIKKING STELLEN? Als u zaken aan uw personeel vergoedt, verstrekt of ter beschikking stelt, is dit in de regel belast. Maar niet altijd en daarbij kan het verschil maken of u een zaak vergoedt, verstrekt of ter beschikking stelt. Maar wat is het onderscheid?

Wie wordt eigenaar?

Als u een zaak vergoedt aan uw werknemer, koopt de werknemer de zaak en betaalt u het aankoopbedrag aan hem terug. De werknemer is dan ook de eigenaar. Bij verstrekken koopt u de zaak en geeft u deze aan de werknemer. Ook dan wordt de werknemer de eigenaar. Bij ter beschikking stellen is dat niet zo. U koopt de zaak en de werknemer mag de betreffende zaak slechts gebruiken. U blijft ook de eigenaar.

Let op! Stelt u een zaak ter beschikking, dan moet de werknemer deze teruggeven als hij uit dienst gaat. U bent immers de eigenaar. Hij kan u ook de restwaarde vergoeden.

Belast of niet?

Het kan fiscaal nogal wat verschil maken of u een zaak aan uw werknemer vergoedt, verstrekt of ter beschikking stelt. Daarom is het van belang hier vooraf rekening mee te houden. Vergoedt of verstrekt u bijvoorbeeld werkkleding, zoals de overal van een schilder, dan is dit belast. Stelt u de werkkleding ter beschikking, dan is het onbelast.

Werkkostenregeling Als zaken belast zijn, kunt u belastingheffing bij de werknemer voorkomen door ze onder te brengen in de werkkostenregeling. Als u in een jaar binnen de zogenaamde ‘vrije ruimte’ blijft, hoeft u als werkgever ook geen belasting te betalen. Daarboven betaalt u 80% belasting via de eindheffing.

Daarom is het belangrijk zoveel mogelijk gebruik te maken van onbelaste mogelijkheden.

Tip! Op de site van de Belastingdienst treft u het Handboek loonheffingen aan. Hierin staat welke zaken u onbelast kunt vergoeden, verstrekken of ter beschikking stellen.

Btw-aspecten Houdt bij de vraag of u zaken vergoedt, verstrekt of ter beschikking stelt, ook de btw in de gaten. Zo kunt u bijvoorbeeld vakliteratuur belastingvrij vergoeden, verstekken of ter beschikking stellen.

Vergoedt u echter de vakliteratuur, dan kunt u alleen de btw terugkrijgen als de factuur op naam van uw bedrijf staat.

Als een werknemer wiens functie is komen te vervallen, niet reageert op een aangeboden passende functie kan dit tot gevolg hebben dat hij geen recht heeft op een transitievergoeding wegens ernstig verwijtbaar handelen.

Een werknemer wiens functie is komen te vervallen, kan niet zomaar een aangeboden, passende functie weigeren. Als hij dit ten onrechte toch doet, kan hij zijn recht op betaling van een transitievergoeding verspelen. Hoe zit dat precies?

Nog meer tips vindt u op onze website: www.kromhout.com/nieuws

10 - 11

, RD EE R IN T OO CC IE NT VA R N K A GE AA R M AA N

JULES WILMING

WAT WIL WILLEM WEL?

Het is donderdag, eind van de middag. Het kantoor loopt leeg. De collega’s, voor zover niet thuis aan het werk, maken zich op voor het dagelijkse woon-werkverkeer. Behalve Willem. Hij is zojuist bewust op een rustig moment gekomen. Voor een gesprek met zijn leidinggevende Leo en hoofd P&O Peter.

“Ik weet het Peter”, begint Willem. “Formeel gezien mag je me niet vragen of ik gevaccineerd ben. Maar je kent mijn situatie, mijn medische achtergrond, mijn verleden. Ik ben daar altijd heel open over geweest en dat houden we wat mij betreft zo.

Door mijn orgaantransplantatie loop ik mee in een onderzoek aan het LUMC. Het lijkt erop, zo hebben de onderzoekers mij verteld, dat vaccinatie bij mij minder werkt. Ze hebben mij, nadat ik de tweede prik heb gekregen, aangeraden om de geldende basisregels voorlopig meer dan in acht te nemen.

Dat betekent dus dat ik nog steeds zo weinig mogelijk op kantoor mag komen.”

“Volkomen begrijpelijk”, zegt Leo. “Peter heeft ondertussen contact gehad met een van de medewerkers van HR++ van Van der Veen & Kromhout. Zij hebben advies uitgebracht over wat er mogelijk is om de kosten voor jouw werkkamer thuis zo fiscaal vriendelijk te kunnen vergoeden.”

“Vooropgesteld, er bestaat geen recht op een vergoeding voor thuiswerken. Er is ook geen specifieke regeling om in tijden van corona thuiswerken belastingtechnisch aantrekkelijk te maken.

We zullen het moeten doen met de bestaande regelingen, met de bestaande gerichte vrijstellingen of nihilwaarderingen. En als een post daar niet onder valt, dan kunnen we die mogelijk via de werkkostenregeling onbelast vergoeden”, zegt Peter.

“Als we eerst eens kijken naar de inrichting van je werkkamer: je kunt denken aan een bureau met een bureaustoel en verlichting.

Die kunnen we je onbelast vergoeden, je hoeft hiervoor geen eigen bijdrage te betalen. Dit kan, omdat wij een arboplan hebben. De Arbowet en regelgeving verplichten ons om zo’n plan

te hebben, net zoals een risico-inventarisatie en evaluatie. We moeten er wel op letten dat de inrichting van je thuiswerkplek voldoet aan de eisen van het Arbeidsomstandighedenbesluit.”

“Het is prima dat je deze zaken zelf koopt, maar overleg eerst wel even of het aan de arbo-eisen voldoet”, vult Leo aan.

“En wat doen we met de spullen als ik straks wel weer volledig op kantoor kan werken?”, vraagt Willem.

“Dan zijn er drie opties. Ze gaan terug naar de zaak, je neemt ze over of we moeten de vergoeding tot je loon rekenen. En eigenlijk is er nog een andere optie. We kunnen de vergoeding ook aanwijzen als eindheffingsloon en gebruikmaken van de vrije ruimte van de werkkostenregeling. Tegen die tijd moeten we bekijken wat de meest aantrekkelijke optie is. Wellicht is overname een oplossing. Dit kan namelijk tegen de waarde in het economisch verkeer op dat moment.”

“En met de droppot in de kantine”, vult Leo lachend aan. Peter vervolgt: “Op kantoor is dit geen probleem. De werkgever is op de werkplek arboverantwoordelijk. En op de werkplek zijn kleine consumpties belastingvrij. Zelfs de grote hoeveelheden drop die jij weet te verstouwen. Consumpties thuis betaal je in principe zelf, evenals de kosten voor energie. Maar, nu hebben we deze inmiddels aangewezen als eindheffingsloon in de vrije ruimte.

Dus hiervoor krijg je een onbelaste vergoeding. Tot slot houden we nog een restcategorie over voor allerlei kleine onbestemde posten. Hiervoor hebben we de vrije ruimte om een onbelaste vergoeding te geven. Dit moet wel gebruikelijk zijn, maar bij een vergoeding tot € 2.400 levert dit uit oogpunt van doelmatigheid geen problemen op.”

Leo: “Hoewel er geen specifieke regeling is om thuiswerken fiscaal aantrekkelijk te maken, komen we met de hulp van Van der Veen & Kromhout toch tot een evenwichtig en verantwoord pakket aan onbelaste vergoedingen zodat jij voorlopig vanuit huis kunt blijven werken.”

“Voor je iMac en iPhone geldt een gerichte vrijstelling.

Je hebt ze immers nodig om thuis te werken. Ze voldoen aan het noodzakelijkheidscriterium. En ook hiervoor geldt dat je ze moet teruggeven of terugbetalen wanneer je de voorzieningen niet meer nodig hebt. Dat zal voorlopig niet het geval zijn. Op dat moment kunnen we uitgaan van de restwaarde. Dat zal bij elektronica niet veel meer zijn. De potloden, pennen en printpapier die je zelf koopt, zijn intermediaire kosten. Ze zijn voor rekening van ons en blijven van ons. Daardoor kunnen we deze kosten belastingvrij vergoeden”, legt Peter uit, “wat anders is het met koffie.”

Uw ambities voor de volle 100% waarmaken. Door 24/7 met u mee te denken op het gebied van accountancy en fiscaal advies. Meer dan 100 betrokken topprofessionals die nooit concessies zullen doen aan uw doelen en uw plannen om ze te bereiken. In voor- en tegenspoed. Uw zaken raken ons immers net zo goed.