22 minute read
ONZENAMEN
01. A-Line Finance
02. ABC Incasso 03. ABN AMRO
Advertisement
04. ABS Autoschadeherstel Ad de Goey 05. Accensys 06. Administratiekantoor Adyvo 07. Aelivé
08. AKA Assurantien 09. All Office van Lint
10. Annekoos Littel Interieurarchitecten BNI
11. Anton van Dijk Milieutechniek 12. Arco Architecten
13. Auto en Motorrijschool Hans 14. Autobedrijf Norbert Driessen 15. Autobedrijf Pels 16. Autobedrijf Wil van der Tol 17. Autocentrum Van Vliet
18. Autovakmeester ter Horst 19. Autowinkel IJsselstein 20. Avant Groep 21. Avesqo 22. Baanland Uitzenden & Advies 23. BACV-Techniek 24. Bakkerij Carl Siegert 25. Bébouw Midreth 26. Beercoo Schoonmaakgroep 27. Bemmel Container Service
28. Beukers Schilderwerken
29. Beumer Advocaten 30. Blankestijn Installaties 31. Blijwerkt 32. BloksDesign 33. BLR Bimon Klimaatbeheersing 34. Blueprint Automation 35. Boer Kaashandel
36. Bolton Bouw
37. Bomenwacht Nederland
38. Bouw en Aannemersbedrijf Van den Helder
39. Bouwbedrijf van Leeuwen 40. BRN Brandbeveiliging 41. Broekhuis Jaguar Utrecht 42. Brouwer Sign 43. Brownies&downieS Woerden 44. Brût Communicatie
45. By Voorn Fysiotherapie en Performance Training
46. Café de Pompier 47. Canlux Projectverlichting 48. Cero Invest
49. ClickOn
50. CloudWise
51. Coach Collectief Nederland
52. Combinass
53. CRMprofs 54. Cygnus Utrecht-West 55. Davinci vertalingen 56. De Aar Hoveniers
57. De Boerinn
58. De Bruin BV Technische Groothandel 59. De Goey Kaas 60. De Hall - BurgerEI & Zakenlui 61. De Jong Schoonmaakwerken 62. De Koning Bedrijfsmakelaars 63. De Leeuw Interieurbouw 64. De Reclameplakkers 65. De Vor Metaalbewerking 66. Dimpekt 67. DON food & events 68. Drogenbroek Zakelijk Advies 69. Elektro Internationaal 70. Elektrob Installaties
71. Energiefonds Utrecht 72. Erdo Electrotechniek
73. ESH Media
74. Ferm Werk
75. Fidder Slapen 76. Flantua accountants en adviseurs
77. FlexxInvestments
78. Frank Financiële Huisarts 79. Fysio-Aktief den Hollander & Verbeek 80. Gare Pompidou Woerden 81. Gemeente Woerden 82. Gevaert-Zuijdplas Bedrijfshuisvesting 83. Goedsign 84. Gold ICT 85. Golfpark Wilnis 86. Grant Thornton Accountants en
Adviseurs
87. Groen & Aldenkamp Installatietechnieken 88. Group7 | Bureau voor Food-commerce 89. H2O Installatiegroep 90. Hans Jongerius Groep 91. Happen & Tappen bij 't Scheepje 92. Hardy Automotive 93. Heemskerk Advocaten en Fiscalisten
94. Het Groene Hart Koeriersdiensten
95. HighQ 96. HLB Blömer
97. HOB IT Services 98. Hofclub Werken & Vergaderen 99. Hollandplafond 100. Hooftman Woerden
101. Hoogenboom Plafonds 102. HSM Utrecht 103. Huisman & Partners 104. IDB Groep 105. iFresh Software development 106. IJsselstreek Zakelijk 107. Inergy Analytical Solutions 108. Infozuil 109. ING Bank
110. Inside Projects 111. Interimage 112. IT Serve
113. Ivendi
114. Jaco Kazius Vormgeving 115. Jumbo Langerak 116. Kameryck 117. Kasteel Woerden
118. Keemink Entertainment
119. Kirema - Personalize IT 120. Kiremko Food Processing 121. Kitchen 2 Table
122. Kooijman Interieurs 123. KP Ontwikkeling 124. Kromwijk Elektrotechniek 125. Kwakkenbos BV
126. La Gro Geelkerken 127. Lakerveld fotodesign 128. Lanivo
129. Larboard Real Estate 130. Lasbedrijf Alphen 131. Lekx Accountants 132. LiNDA Makelaardij 133. Lok Facilitair
134. Maas Autogroep 135. Maaz Cheese 136. Mauritz Advocatuur
137. Mazars
138. McDonald's Woerden
139. McPartners 140. Midas Catering 141. Middenholland Evenementen
142. Mistral Legal 143. Mogelijk 144. Multivac
145. MyMarCom 146. NLInvesteert
147. Nomax Project 148. Notariskantoor Louwerens & Jaquet 149. Nspire Advocatuur 150. Nu Art&Design 151. Nu Puur & Groen 152. Officiency 153. Only for Men 154. ONmedia 155. OpMaat Telecom 156. Oudshoorn & Schoe accountants en
belastingadviseurs 157. PCS Pharmaceutical Consultancy Services
158. Pencilpoint 159. PKF Wallast 160. Priotec Technische Aannemer 161. Promatrix 162. Purple Haze 163. PVC Totaal 164. QBTEC / Qook 165. Rabobank Rijn en Veenstromen 166. Radix & Veerman 167. Ralph Voet 168. Restaurant De Woerdenaar 169. Restaurant El-Rey 170. ReviconBarosta
171. Ringnalda fotografie 172. Roode Recruitment
173. RPL Woerden
174. Samen voor Woerden
175. Sanitair-Installatie Hoogendoorn 176. Schlingmann Architecten 177. Service Apotheek Woerden 178. Severs Breeman 179. Shell van Vliet
180. SolarProf Nederland 181. SpreekRecht 182. Stadshotel Van Rossum Woerden 183. Stieva Metaalbewerking Harmelen 184. Stonecold 185. 't Zusje 186. Taxi Touringcar Middelweerd 187. Tech College - ROC Midden Nederland 188. TechnoHUB
189. Terberg Verenigde Bedrijven 190. The New Standard 191. The Power Community Woerden 192. The Travel Club - Andrea Kolb 193. Ton Smit Deuren /T.S.D. 194. Trend People Woerden 195. Triple A assurantiën & hypotheken 196. TTSWoerden 197. UBN Uitzendbureau 198. Uijtewaal Bouw 199. Uitendaal Dakdekking & Loodgieterswerk 200. Una Más
201. Uwkoffieleverancier.nl 202. Vaardigwerk | Laboritas 203. Vallen Mode 204. Van der Grift 205. Van Dijk Groep 206. Van Eijk Advocatuur 207. Van Mossel 208. Van Schaik Grondverzet 209. VDH Vastgoed 210. VDP Events 211. Veiligheidsconcept MCM 212. Vendrig Packaging 213. Vermeij Schilderwerken 214. Verus Zakelijk Advies 215. VHS Ventilatie + Hoogwerksystemen 216. VIA CERTE
217. Vios Vastgoed 218. VKP Beveiligingstechniek 219. VOEP Hypotheken & Verzekeringen 220. Vroege Interieurbouw 221. Wanbound
222. Westdam Notarissen
223. Wiegmans facilitaire diensten 224. Woerden Makelaardij 225. Woonstudio An & Stance 226. Zeeuw & Zeeuw
LIDMAATSCHAP ONDERNAMEN WOERDEN
De leden van OnderNamen Woerden komen vijf keer per jaar samen tijdens georganiseerde bijeenkomsten. Het kenmerk van OnderNamen is verbinden. De organisatie richt zich erop dat leden elkaar kunnen ontmoeten in een toegankelijke en laagdrempelige setting.
Ben jij ondernemer in regio Woerden en wil jij ook onderdeel uitmaken van een spraakmakend en gevarieerd netwerk? Meld je dan nu aan voor OnderNamen Woerden!
Wil je meer weten over het lidmaatschap? Neem dan contact met ons op via woerden@ondernamen.nl of via 0348567459.
ZEEUW & ZEEUW WOERDEN
TIJD VOOR ACTIE!
Elbert van Voorden
TEKST: KARIN BROEREN | FOTOGRAFIE: MENNO RINGNALDA Interview
Bij Zeeuw & Zeeuw Woerden houden ze wel van een leuke actie op z’n tijd. Daarom organiseert de Ford-dealer momenteel de actie "Pimp your Ride". Bij aankoop van een nieuwe auto maak je kans op mooie prijzen! Vestigingsmanager Elbert van Voorden is al in de feeststemming.
Bij de Pimp your Ride-actie “draait” het allemaal om het welbekende Rad van Fortuin, legt Elbert uit. ‘Als een klant tijdens de actieperiode bij ons een nieuwe auto koopt, mag hij aan het rad draaien. De prijzen van de Pimp your Ride-actie zijn gebaseerd op de vijf kernwoorden van Zeeuw & Zeeuw: Betrokken, Onderscheidend, Deskundig, Ambitieus en Geïnteresseerd. Zo kun je bijvoorbeeld honderd euro voor één van onze goede doelen (betrokken), sporttegoed (ambitieus) of een dinerbon (geïnteresseerd) winnen. Onze hoofdprijs? Een volledige autopimp voor je eigen auto. Gaaf hè?’
OOK ONLINE Ben je niet van plan om binnenkort een auto of bedrijfswagen te kopen, maar zou je toch een flinke slinger aan het rad willen geven? Geen paniek. Elbert: ‘Naast het rad in de showroom hebben we ook een Rad van Fortuin op onze site. Ook hier kun je prijzen winnen en dit rad is voor iedereen toegankelijk. Bijvoorbeeld voor mensen die onze werkplaats bezoeken, potentiële klanten of andere geïnteresseerden. Je vult je naam, mailadres en kenteken in en vervolgens maak je kans op een prijs.’
WERELDWIJD CHIPTEKORT Zeeuw & Zeeuw organiseert meerdere keren per jaar leuke acties voor haar klanten, maar dit keer met een duidelijke reden. ‘Normaliter hebben we rond deze tijd een grote actie op de agenda, waarbij we flinke kortingen geven op onze voorraad, maar door de huidige voorraadproblematiek is dit nu niet van toepassing. Met deze actie willen we de pijn verzachten en iets terugdoen voor onze klanten in tijden waarin ze langer op hun nieuwe Ford moeten wachten dan gebruikelijk. De Japanse chipfabrikant heeft te maken gehad met een brand in hun fabriek. Hierdoor heeft de productie een tijd stilgelegen terwijl er al chiptekorten waren door de coronacrisis. Er is daarom momenteel helaas een wereldwijd tekort aan microchips.'
LIEFDE VOOR FORD Zeeuw & Zeeuw heeft meerdere vestigingen met diverse automerken, waaronder Nissan, Renault, Kia, Hyundai, Mitsubishi en Dacia. De vestiging in Woerden is een Ford-dealer. ‘Mijn collega’s en ik hebben ook écht iets met het merk Ford. Dat zie je ook in onze modellen terug: we hebben echte performance-types in onze showroom.’ Maar waarom Ford en geen ander merk? Elbert: ‘Ford is heel divers. Je kunt een heel "dikke" auto kopen, een Ford Mustang bijvoorbeeld. Wil je juist een auto die aansluit bij de duurzame visie van je bedrijf, dan kun je voor een elektrisch exemplaar gaan. Heb je een beperkter budget, maar wil je een leuke gezinsauto? Dan ga je voor een gebruikte Ford Focus. Het merk is over het algemeen heel betaalbaar. Bovendien heeft Ford leuke klanten; het zijn vaak toegankelijke mensen die middenin de maatschappij staan. Dat past ook bij mijn persoonlijkheid.’ De liefde voor het merk is bij Elbert in de loop der jaren gegroeid. ‘Toen ik stage kwam lopen dacht ik: leuk begin, Ford. In de toekomst wilde ik liever voor een premiummerk werken. Maar het grappige is: inmiddels wil ik niets anders meer.’
VERBOUWING Niet alleen Elbert en zijn team blijken Ford-liefhebbers te zijn. Klanten wisten Zeeuw & Zeeuw de afgelopen jaren goed te vinden. De vestiging is dan ook enorm gegroeid. Elbert: ‘Daar ben ik heel trots op. We zijn zelfs zo hard gegaan, dat we op zoek waren naar een nieuwe locatie. We konden alleen in Woerden geen geschikte plek vinden en hebben gekozen om te verbouwen op onze huidige locatie. Op een andere locatie in Woerden hebben we gelukkig ruimte bij kunnen huren voor de opslag van onze auto’s.’
De reden dat de vestiging in Woerden zo goed loopt is volgens de manager een combinatie van goed inspelen op de vraag en wensen van de klant én vertrouwen creëren. ‘Wij maken bijvoorbeeld vaak een filmpje voor de klant als we dingen tegenkomen bij een servicebeurt. In dit filmpje laten we zien wat er kapot is en hoe we dat gaan repareren of vervangen. Dat komt heel anders over dan wanneer je belt en zegt: “De remschijven moeten vervangen worden.” Het wordt altijd erg gewaardeerd en zorgt voor vertrouwen.’
WINNEN!
Dit zijn de te winnen prijzen van de Pimp your Ride-actie bij Zeeuw & Zeeuw Ford Woerden:
BETROKKEN Doneer € 100,- aan één van de goede doelen van Zeeuw & Zeeuw
ONDERSCHEIDEND Designpakket t.w.v. € 250,- via Z-Signing voor bijvoorbeeld het tinten van ramen en het wrappen van spiegelkappen
DESKUNDIG Gratis Waxoyl-behandeling t.w.v. € 249,-
AMBITIEUS Gratis Waxoyl-behandeling t.w.v. € 249,-
DESKUNDIG Sporttegoed t.w.v. € 100,-. GEÏNTERESSEERD Dinerbon t.w.v. € 100,-
HOOFDPRIJS
Onder alle kopers verloot Zeeuw & Zeeuw aan het eind van de actieperiode een volledige autopimp! De autopimp bestaat uit:
- een carwrap; - anti-Chrome/Black Edition van RaamTint - voor de ramen door Z-Signing; - een jaar autoverzekering door Zeeuw & Zeeuw verzekeringen; - een set gave velgen; - een laadpaal door Z-Energy; - en een weekend rijden in een prachtige - auto van Rent.
De hoofdprijs wordt na de actie uitgereikt en het pimpen van de auto wordt getoond in een vierdelige YouTube-serie.
Zeeuw & Zeeuw Woerden Wagenmakersweg 1 | 3449 HV Woerden | 0348496060 verkoop.ford-woerden@zeeuwenzeeuw.nl www.zeeuwenzeeuw.nl
Jos en André Toet
TTS WOERDEN
TEKST: MARIE-LOUISE HOOGENDOORN | FOTOGRAFIE: MENNO RINGNALDA Interview
IJZERSTERK IN HET BIEDEN VAN SECURITY
‘BEVEILIGINGSCAMERA’S IS WAAR WIJ IN GROEIEN’
In 1994 begon Jos Toet met zijn eigen onderneming: initieel als technisch tekenaar, maar hij werd groot met zijn passie voor digitale tv-systemen. De vakman wist in de loop der jaren grote namen aan zich te binden – denk aan de KNVB en Van der Valk – waarvoor hij tot op heden alle presentatie-, audio- en videosystemen verzorgt. Samen met zijn zoons vond hij daarnaast nóg een gat in de markt: camerabewaking voor bedrijven én de nazorg hierin.
In het nieuwe pand van TTS Woerden, aan de Industrieweg, is aan ruimte geen gebrek – en dat is een understatement. Er zat initieel zelfs een kroeg in het pand, die het team laat omtoveren tot sportcafé. Onder meer omdat TTS Woerden graag eigen SportInside-uitzendingen maakt. SportInside is de opvolger van Sportlust TV, waarbij verslag wordt gedaan van de wedstrijden van Sportlust ’46. Jos: ‘We filmen de wedstrijd en interviews na afloop, doen de regie op kantoor, editen alles en zetten het online. Het sportcafé biedt ons daarnaast de mogelijkheid om VI-achtige afleveringen te maken; een grote tafel in het midden, waar sporters uit Woerden en omstreken, na een tennis- of voetbaltoernooi, een nabeschouwing doen.’ Zelf zijn de mannen niet de allergrootste sportfanaten. ‘Welnee’, vertelt de nuchtere Jos, ‘maar het maken van tv vinden we erg leuk. We doen van een hoop evenementen in Woerden live verslag, zowel zakelijk als commercieel. De Havendagen, de gemeenteraadsverkiezingen, enzovoort. Uiteindelijk waren we de eerste partij in Woerden die aan streaming deed (het online verspreiden van beeldmateriaal).’
VEILIGHEID De nieuwste aanwinst van TTS Woerden is de gesloten afkijkruimte. Oftewel een kamer vol gigantische beeldschermen, speciaal ingericht voor securitydoeleinden. ‘Dit is iets wat we
achter slot en grendel doen’, vertelt Jos. ‘Neem het industrieterrein Tappersheul in Oudewater: op het moment dat daar iets gestolen wordt – een vrachtwagen of brandstof – heb je een probleem. Wij voorzien zo’n terrein van camera’s, selecteren het beeldmateriaal, stellen dit veilig, en sturen deze – indien nodig – naar de politie.’ Wat de nazorg betreft, houdt het bij de traditionele installateur meestal op. ‘Een zakelijke klant heeft vaak geen idee wat te doen met het beeldmateriaal’, vertelt zoon André. ‘De politie moet ter plekke komen kijken om alle beelden na te lopen en voor horecagelegenheden bijvoorbeeld, betekent dat extra ballast. Ze zitten er niet op te wachten – het houdt de mensen van hun werk. Dus als een partij zowel de afwikkeling als het onderhoud voor je oppakt, is dat handig.’
TTS Woerden verwacht qua security nog flink uit te breiden. André: ‘Dát is de toekomst. We verzorgen beeldmateriaal dat je 24/7 op je telefoon kunt afspelen. Of digitale sloten, die je met behulp van een app kunt openen en sluiten. We hebben onlangs een fitnessstudio met vijftien vestigingen voorzien van digitale sloten, zodat medewerkers met wisselende diensten niet met sleutels hoeven te klieren. Het is handig, want je hebt een sluitplan dat ook écht waterdicht is. Op het moment dat iemand een sleutel kwijtraakt, verwijder je dat account gewoon uit het systeem. Bovendien kun je altijd achterhalen wie de deur open of dicht heeft gedaan.’
MOOIE KLANTEN Al vanaf zijn beginjaren mocht Jos de meest toonaangevende projecten doen. In hun riante kantoor zien we de foto’s van ouderwetse satellietschotels op het dak van een Van der Valk Hotel. ‘Met dit soort installaties zijn we groot geworden – we voorzien hotelkamers van televisiesystemen en informatiekanalen. Vanuit mijn vorige werkgever was ik gewend aan grote projecten. Bovendien weet ik aardig wat van techniek, dus dat ging me goed af.’ Zodoende bouwde Jos naam op en verkreeg hij nog meer toonaangevende projecten. Hij en zijn team deden onder meer de wifi-verbinding en camerabewaking in bekende vakantieparken en tijdens de coronacrisis voorzagen zij de KNVB van een state-of-the-art online vergadersysteem.
‘Het unieke aan de Rembrandtzaal – de vergaderzaal van de KNVB – is dat als je de ruimte binnenloopt de beelden automatisch verschieten’, vertelt Jos. ‘Van sfeerbeelden met bekende voetballers naar de handleiding: hoe je mensen kunt uitnodigen, enzovoorts.’ Dergelijke systemen zijn sinds corona in opkomst, beaamt André. ‘Maar ook de markt voor informatieschermen, oftewel narrowcasting, breidt zich uit. Niet alleen in zakelijke sferen, maar ook in de woningbouw. Een ander mooi project waar wij aan mochten meewerken was een complex met 550 woningen in Rotterdam. Het pand is erop ingericht dat – als je entertainment zoekt – je het gebouw niet uit hoeft. Het heeft een bioscoop, fitnessstudio en een restaurant. Daar waren maar liefst tweehonderd camera’s nodig. Verder hebben we bij iedere lift schermen opgehangen, waarop het vastgoedbedrijf informatie kan verspreiden. Ze verschieten ook naar de camerabeelden – dat geeft een gevoel van veiligheid.’
Hoe komen de mannen van TTS Woerden toch aan zulke flinke projecten? ‘In de eerste plaats mond-tot-mondreclame, we worden veel voorgedragen door tevreden klanten’, zegt Jos. ‘Maar het gaat ook vaak op inschrijving. Een goed advies geven en dan maar hopen dat ze je kiezen. Soms is het een kwestie van de beste prijs, maar niet altijd. Vaak zoeken opdrachtgevers iets unieks: iemand die én een camera ophangt én het systeem kan laten integreren met narrowcasting én het onderhoud verzorgt en ook nog eens veiligheidsvraagstukken oplost en afhandelt. We zijn best bekend buiten Woerden, maar binnen Woerden mag dat nog wel wat meer.’
TTS Woerden doet verslag van de gemeenteraadsverkiezingen
TTS Woerden Industrieweg 15 3442 AE Woerden 0348411629 info@ttswoerden.nl www.ttswoerden.nl
UWKOFFIELEVERANCIER.NL
POTENTIELE FRANCHISENEMERS EN KOFFIELIEFHEBBERS OPGELET
Wilfred Pijnacker
TEKST: MARIE-LOUISE HOOGENDOORN | FOTOGRAFIE: COJAN VAN TOOR Interview BIJ UWKOFFIELEVERANCIER.NL MOET JE ZIJN!
Inmiddels mag hij zichzelf de grootste van Woerden noemen: Wilfred Pijnacker is de ongekunstelde ondernemer die al tien jaar lang koffie, thee en alle aanverwante producten – bijna alles fairtrade en Co2 neutraal – aan bedrijven en de horeca levert. Hij beleefde hoogtepunten, missers én realiseerde onlangs zijn eigen succesvolle franchiseformule: Uwkoffieleverancier.nl. Dit is tevens de bedrijfsnaam waaronder WP Koffie en Thee verder zal gaan. WP koffie is vanaf nu alleen nog het koffielabel.
Vanwege het 650-jarig bestaan van Woerden ontwikkelde Wilfred, die geboren en getogen is in Woerden, een speciale koffie met extra pit. De melange met Javaanse bonen ligt onder meer bij Jumbo en Gamma; een initiatief dat treffend de insteek van Uwkoffieleverancier.nl weergeeft. ‘De mensen moeten je blijven zien’, vertelt Wilfred. Vandaar dat je Wilfred ook regelmatig op ondernemersevents treft. ‘Op zo’n avond zetten we niet veel koffie weg, maar als ik er niet ben krijg ik het toch te horen.’ Hetzelfde geldt voor zijn promotiemateriaal langs de kant van de weg en de succesvolle actie tijdens de coronacrisis: “Koffie van de Baas”. Medewerkers konden met behulp van een code koffie laten bezorgen op hun thuisadres, op kosten van de baas. Daar is veel op gereageerd en middels een internationaal bedrijf mocht Wilfred dit initiatief zelfs in vier landen uitleveren.
VERBREDING Wilfred is na tien jaar ondernemerschap een bekend gezicht in Woerden, Utrecht en
Amersfoort, en verwezenlijkte onlangs zijn eigen franchiseformule. In de Betuwe is een franchiseneemster momenteel druk bezig met het opzetten van haar eigen rayon. ‘Ik ben op zoek naar bekende gezichten in de regio, die over ondernemersinstinct beschikken. Als franchisenemer ben je proactief: stap je zelf bij bedrijven binnen om je verhaal te doen. Veel bedrijven hebben al een lopend contract. Dat is niet erg, op een gegeven moment durft iemand wél de overstap te maken’, coacht Wilfred. Precies daarom werkt Uwkoffieleverancier.nl niet met contracten. ‘Het “enige” wat wij bieden is een lease- reinigings- en onderhoudscontract van de machine – indien gewenst door de ondernemer. Als er een storing is op zaterdag of zondag kom ik zelf wel even langs.’ Vanwege zijn snelle handelen en fijne persoonlijkheid is Wilfred uitgegroeid tot dé koffieman van menig horecatent en sportclub. Zo ook MHC Woerden en voetbalclub SC Woerden.
CRISIS Maar eerlijk is eerlijk: er zijn razend veel koffie- en theeaanbieders. ‘Het is nou eenmaal een fantastisch product. De horeca stond de afgelopen periode nagenoeg stil, net als het leven op kantoor. Daarom zijn veel leveranciers omgevallen – ook ik deed een gigantische investering vlak voor de crisis: tientallen hoogwaardige espressomachines van een Italiaanse fabrikant. Harstikke mooi, maar je begrijpt: die staan nu nog (bijna) allemaal op de plank. Voor de coronacrisis reed ik dagelijks rond met een busje vol koffie(accessoires) – verse bonen, herbruikbare bekers, spatels enzovoort. Nu was dat nog maar eens per week. De extra tijd gaf me ruimte om na te denken over een eventuele uitbreiding. Zodoende kwam ik via een klant in contact met de franchiseneemster in de Betuwe. Hij reageerde op de oproep die ik deed via LinkedIn: “Wat houdt het in? Mijn dochter is barista en ik zie het haar wel doen.” Zijn dochter was meteen enthousiast. Ze is gewend hard te werken, bovendien draait haar leven om koffie. Een plus.’
MIJLPAAL Op dezelfde voet doorgaan is geen optie voor Wilfred. Zelfs niet nu hij over een steady klantenbestand beschikt. ‘Op het moment dat je in een vast ritueel zit, is er juist de mogelijkheid om méér te ondernemen. Over tien jaar zitten wij hier, aan een tafel vol gemotiveerde franchisenemers.’ Groei gaat gepaard met onzekerheid, beaamt hij. ‘Daar moet je doorheen. Wij begonnen met niets. Tien jaar geleden startte ik met wat machientjes – kocht ik een koffiebrander, en begon ik te experimenteren. Daaruit volgde onze WP 7030 en WP8020 blends.’ Laatstgenoemden laat Wilfred tegenwoordig elders branden, omdat de volumes te groot zijn geworden.
‘Onze eerste grote samenwerking was met branderij Java in 2013. Een grote jongen uit België met veel premium koffie, maar in Nederland nog onbekend. Pas toen distributeur Catunambú zich in 2015 bij ons meldde met de vraag om te gaan verkopen in regio Utrecht, kreeg ik de bevestiging: we gaan goed! Het was in de horeca destijds behoorlijk roerig. Kwaliteitszaken wilden zich onderscheiden, maar dan niet met de “Illy’s” van deze wereld. Als wij Catunambú lieten proeven, was de klant negen van de tien keer om. Met deze koffie is er een samenwerking ontstaan met onder andere Bistro Lokaal en Brownies & downieS. Later voegde Kalahari – een CO2-neutraal koffiemerk – zich bij ons en kregen we en ons eigen theelabel: Tea Quiero, in ons assortiment.’
‘De ultieme kick kwam toen mensen uit het bedrijfsleven ons gingen bellen: “Bij jou moet ik zijn, heb ik begrepen”, imiteert Wilfred. Het leuke is: wij kunnen de grote jongens heel goed aan qua prijs en service (lees: Douwe Egberts, Selecta). Maar mensen moeten wel van je horen. En dat is precies wat ik tegen onze franchiseneemster zeg: doen! De kunst van het verkopen is herhaling.’ Zijn tienjarig bestaan viert hij onder meer met leuke acties (typisch Wilfred). Zo belanden zijn speciale bonbons één dezer dagen in en rondom Woerden in de brievenbus.
Uwkoffieleverancier.nl Golf Van Biskaje 4 – A12 | 3446 CP Woerden info@uwkoffieleverancier.nl | 0850483000 www.uwkoffieleverancier.nl
TEKST: ELLEN VAN LEEUWEN | FOTOGRAFIE: MENNO RINGNALDA Interview
GRANT THORNTON
WIE GROEIEN WIL, MOET PIJN KUNNEN VOELEN
Maak helder waar je pijnpunten liggen en ga over tot actie. Karin van Wijngaarden, partner accountancy en adviseur familiebedrijven bij Grant Thornton, helpt ondernemers met het aanbrengen van focus in hun groeiproces. ‘Ondernemers weten vaak goed waar hun pijn zit, wij geven het zetje om tot actie over te gaan.’
Volgens onderzoek van Cambridge University zijn zes kernuitdagingen bepalend voor succes: realiseer strategische ambities, financier groei, manage risico en compliance, optimaliseer bedrijfsprocessen, zet leiderschap en talent in en optimaliseer stakeholderwaarde. ‘Iedere ondernemer krijgt met deze uitdagingen - pijnpunten - te maken, maar de complexiteit en de mate waarin, verschilt per fase van de onderneming’, legt Karin uit. ‘Voor een bedrijf dat naar de beurs gaat is de uitdaging heel anders dan voor een onderneming die net zijn eerste personeelslid aanneemt.’ Met dit Six Box Model onderzoekt Karin samen met ondernemers hoe de groeiambities van een onderneming het beste gerealiseerd kunnen worden. Dat doen ze in drie fases: step back - focus - act. ‘Neem een stapje terug uit de dagelijkse praktijk, breng focus aan en ga dan over tot actie. Het werkt verhelderend om de pijnpunten in kaart te brengen. Daarna benoemen we per uitdaging de oplossing en gieten die in een prioriteitenmatrix. Voor de ondernemer wordt in één klap helder met welke oplossing hij het gemakkelijkst en snelst de grootste groei kan doormaken.’
PRIORITEITEN
Als voorbeeld noemt Karin twee uitdagingen: de groei van een onderneming wordt belemmerd door een tekort aan financiering, of er moet een nieuwe medewerker worden aangesteld voor het magazijn. De eerste uitdaging is snel op te lossen: de bank financiert graag groei-ondernemingen. Een nieuwe magazijnmedewerker vinden is veel
minder eenvoudig en één nieuw personeelslid heeft weinig invloed op de groei. Daarentegen kan een extra financiering het bedrijf een enorme boost geven. ‘Een telefoontje naar de bank is dan ineens snel gepleegd’, weet Karin. ‘Ondernemers zijn toch vaak bezig met de dagelijkse business en nemen de tijd niet om hierover na te denken. Vanuit een dynamisch groeigesprek lukt het ze beter om prioriteiten te stellen en vooral tot actie over te gaan.’
Bij Grant Thornton wordt groei niet enkel gezien als een kaarsrechte lijn naar de top. Groei is de dynamiek die iemand aanbrengt in de organisatie, of in zijn leven. Dat laatste heeft Karin zelf aan der lijve ondervonden. Na twintig jaar loeihard werken bij Grant Thornton - ze groeide in tien jaar van stagiair naar partner - zocht ze een nieuwe uitdaging, maar dan in haar privéleven. Sinds 2,5 jaar is ze trotse moeder van een zoon. ‘Ook dat is groei. Daarnaast kan je zeggen dat ik nog steeds partner ben, maar wel met veel meer levenservaring. Dat neem ik mee in mijn gesprekken naar de klant. Het helpt me om bij klanten eerder vertrouwen te winnen en de moeilijke gesprekken te kunnen voeren.’
NOODOPVOLGING
‘Ik ben opgeleid om de jaarrekening op te maken, maar in de praktijk help ik de ondernemer vooral door het stellen van de juiste vragen’, vervolgt Karin. Dat die vragen soms lastig zijn, realiseert ze zich goed, maar daar ligt juist de kans tot groei of het stoppen van de groeipijn, legt ze uit. Regelmatig kaart Karin de noodopvolging aan. ‘Wat gebeurt er met de onderneming als de directeur plotseling uitvalt? Door overlijden, of tijdelijk wanneer iemand in coma raakt? De kans dat het gebeurt is heel klein, maar de impact is gigantisch als je niks vooraf regelt. Door zaken bij leven goed te regelen, bespaar je nabestaanden een heleboel leed.’ Wat moet er gebeuren als de directeur uitvalt? Is er een opvolger én is die daarvan op de hoogte? Wie zijn de belangrijkste adviseurs? En ook relatief eenvoudige zaken als de alarmcode of de afspraken met leveranciers komen op tafel. En dat nog los van de financiële impact van de uitval.‘ Het lijkt allemaal simpel, maar het heeft heel wat voeten in de aarde om alles in de documenten te verankeren, zodat het ook juridische grondslag heeft. Het is verstandig om dit op tijd te regelen, want het kan onverwachts snel gaan, dat hebben we in de laatste twee coronajaren wel ervaren.’
Sebo Havinga
Partner Belastingadviseur Sebo.havinga@nl.gt.com 0886769120
Karin van Wijngaarden
Partner MKB en familiebedrijven Karin.van.wijngaarden@nl.gt.com 0886769894
Ernst van Waveren
Partner MKB en familiebedrijven Ernst.van.waveren@nl.gt.com 0886769550
Bert Huizer
Partner MKB en familiebedrijven Bert.huizer@nl.gt.com 0886769226
Ron Pisa
Partner Assurance Ron.pisa@nl.gt.com 0886769596
Grant Thornton Middellandse Zee 15A | 3446 CG Woerden | 0886769894 karin.van.wijngaarden@nl.gt.com www.grantthornton.nl
PERSOONLIJKE GROEI
Karin vraagt ook bewust naar de persoonlijke doelen van de ondernemer. In de zogenoemde Owner’s Room-gesprekken biedt ze ruimte om strategisch na te denken over hun rol door inzicht te geven in de ambities en drijfverenstrategieën van een ondernemer. ‘Ik sprak laatst een ondernemer die met zijn opleiding is gestopt omdat hij op jonge leeftijd een bedrijf kon overnemen. Hij wil die opleiding toch nog afmaken en heeft nu besloten over een paar jaar zijn bedrijf van de hand te doen en weer naar school te gaan. Dat lijkt misschien heel soft, maar het raakt juist de kern. Het is persoonlijke groei, en daar draait het om!’
