19 minute read
GOUDENPAREL
Wie volgt alexander pouw op en wordt de gouden parel van 2022?
De Gouden Parel is een prijs die OnderNamen elk jaar uitreikt aan een ondernemer uit de regio die zich op verschillende vlakken heeft weten te onderscheiden. De verkiezing start met drie genomineerden die zijn aangedragen door collega-ondernemers en andere betrokkenen uit de regio. De genomineerden hebben na de bekendmaking enkele weken de tijd om campagne te voeren.
Advertisement
Op 8 december is er tijdens het winterevenement van OnderNamen Utrecht door de leden live gestemd. De uitslag is inmiddels bekend!
Benieuwd naar de Gouden Parel van 2022? Check goudenparel-ondernamen.nl.
parelfighters
ronald en christiaan driessen driessen food
BEDRIJF:
Driessen Food www.driessenfood.nl
EIGENSCHAPPEN:
* Veerkrachtig * Daadkrachtig * Ondernemend In de afgelopen eeuw is Driessen Food uitgegroeid tot een uiterst complete versleverancier, met een bijzondere historie en een geheel eigen karakter. Met de mooiste producten, gepassioneerde vakmensen en betrokken toeleveranciers, kunnen afnemers als restaurants, hotels, cateraars en cruisevaartbedrijven optimaal worden bediend. Met oog voor detail als het gaat om kwaliteit, duurzaamheid en oorsprong, maakt Driessen Food al decennialang een selectie van de allerbeste vis en AGF en topkwaliteit vlees en zuivel.
parelfighter
frank gijsberts Gimeg
BEDRIJF:
Gimeg www.gimeg.nl
EIGENSCHAPPEN:
* Gedreven * Ambitieus * Teamplayer Gimeg uit Utrecht is een snelgroeiende, gespecialiseerde leverancier en groothandel in kampeer- en caravanaccessoires (RV) en sfeerverwarmingsproducten. Als fullservice supplier voorzien zij hun nationale – en internationale dealers van een breed en diep productassortiment, met een mooie mix van eigen labels en andere kwalitatief hoogwaardige merken. Door het gevarieerde assortiment, alsmede een brede technische kennis en hoogstaande service, heeft Gimeg een stevige positie in de markt veroverd.
parelfighters
Mark van der heusden & Sietze van der wal sparkles
BEDRIJF:
Sparkles www.sparkles.io
EIGENSCHAPPEN:
* Share * Shine * Compete Bij Sparkles maken ze design toegankelijk voor iedereen. De door hen ontwikkelde Life Event Shop vormt de ideale software voor iedereen die zich professioneel bezighoudt met het ontwerpen en online verkopen van kaartjes. Bij Sparkles maken ze van de grote levensmomenten, zoals verjaardagen en geboortes, iets heel unieks. Met passende designs, talloze mogelijkheden en meer dan tien jaar ervaring vormt Sparkles een toonaangevende partij in Nederland, België en Duitsland. Gevestigd in Zeist werken ze met een team van meer dan honderd professionals dagelijks aan het verzorgen van memorabele herinneringsmomenten voor hun klanten in binnen- en buitenland.
BROEKHUIS ZEIST
DE ELEKTRISCHE BEDRIJFSAUTO DOET NU ECHT ZIJN INTREDE
Dirk Staal en Erik Driebergen
TEKST: STAN BOS | FOTOGRAFIE: RODNEY KERSTEN Interview
Broekhuis Zeist geniet brede bekendheid om het ruime aanbod van personenauto’s, maar de autodealer heeft voor ondernemend Nederland ook een breed scala aan bedrijfsauto’s van het merk Ford. Met het oog op de toekomst worden die wagens elektrisch, wat voor de ondernemer grote voordelen oplevert. ‘Als ondernemer moet je vooruitkijken, maar vooral op tijd keuzes maken.’
Het indrukwekkende pand van Broekhuis aan de fraaie autoboulevard van Zeist is voor automobilisten die over de A28 rijden haast niet te missen. Bij de receptie hangt een scherm waarop gasten die op die dag hun nieuwe auto komen halen, met naam en toenaam welkom worden geheten. Die persoonlijke benadering is één van de belangrijkste waarden van het autobedrijf. Wie binnenloopt en op zoek is naar een (bedrijfs)auto krijgt niet te maken met een wirwar aan mensen, maar met één vertrouwd contactpersoon. ‘Dat mensgerichte contact vinden we gewoon heel belangrijk’, vertelt Dirk Staal, die inmiddels vijf jaar als accountmanager voor Broekhuis Zeist werkt. ‘Je moet doen wat je zegt en belooft. Bij een ondernemer vind ik het interessant wat hem of haar drijft en wat zijn visie is. Ik ben bij Broekhuis verantwoordelijk voor de bewerking van de zakelijke markt voor de Regio Zeist. Met negentien merken waaronder zes bedrijfswagens bieden we ondernemers een totaalaanbod en bieden wij advies op maat.’
Particulieren kunnen bij Broekhuis Zeist terecht voor een personenauto van het merk Volvo en Ford, ondernemers zijn aan het juiste adres voor een bedrijfswagen van Ford. ‘Dat merk heeft vijf modellen. Van groot naar klein zijn dat de Ford Transit, de Ford Transit Custom, de Ford Transit Connect, de Ford Transit Courier en de Ford Ranger. Ford ontwikkelde een plan om de bedrijfsauto elektrisch te maken. De Ford Transit is al volledig elektrisch lever-
baar.De Elektrische en Hybride Ford Transit Custom is begin 2023 jaar te bestellen en wordt na komende zomer geleverd. De compacte stadsauto de Ford Transit Courier wordt begin volgend jaar gepresenteerd
BRANCHE Voor elke branche is er een geschikt model. Wie een eigen pakketbezorgingsdienst runt, heeft immers grotere bedrijfsauto’s nodig dan de ondernemer met een eigen schildersbedrijf. Alle bedrijfsauto’s zijn in diesel, hybride of volledig elektrisch verkrijgbaar. ‘Ford heeft een digitaal platform ontworpen - Ford Pro Telematics - waar de ondernemer zijn auto’s in kan beheren. Dit kunnen ondernemers via een app of desktop inzien en beheren. Zo kan je als ondernemer/ wagenparkbeheerder zien waar de auto’s op dat moment zijn, maar krijg je ook een melding als er onderhoud nodig is. Wij krijgen nu al reacties van ondernemers die zeggen winst te hebben geboekt, omdat hun wagens minder lang stationair draaien. Zij kunnen hun rijders aansporen de motor uit te zetten en zo brandstof te besparen. Dat levert rendement op voor de ondernemer.’ Maar hoe zit het met de aanschafwaarde van een elektrische bedrijfsauto? Ligt die niet hoger dan bij een normale bedrijfsauto die benzine of diesel rijdt? ‘De aanschaf is inderdaad hoger’, geeft Dirk toe. ‘Er zijn wel subsidies voor de aanschaf van elektrische auto’s en je bent vrijgesteld van wegenbelasting. In het totaalplaatje zitten de bedragen dicht tegen elkaar aan. Bovendien is het zo dat er vanaf 2025 BPM komt op bedrijfsauto’s die niet elektrisch zijn. Nu zit daar nog een vrijstelling op. Als ondernemer moet je dus vooruitkijken.’ Bovendien, zo vertelt Dirk, zijn er binnen nu en een paar jaar 27 steden waar je in bepaalde zones niet meer mag komen met een bedrijfsauto die nog op fossiele brandstof rijdt. Utrecht, Amersfoort en Ede zijn daar voorbeelden van. ‘Daarom kijken wij met de ondernemer juist vooruit. Als je halverwege 2023 bent en je hebt een jaar levertijd voor de auto, dan zit je al bijna in 2025. Nu is het moment om samen een plan te maken en op tijd tot de juiste keuzes te komen. Samen met Broekhuis Carplus kunnen we de goede adviezen geven, ook over de
inrichting van de bedrijfsauto. Een plank hier, een kastje daar, een la op die plek. Datzelfde geldt voor het stickeren en verzekeren van de bedrijfsauto. Wij maken een advies op maat, uit een totaalaanbod. Dat is de kracht van Broekhuis. We komen graag met ondernemers in contact om de mogelijkheden te bespreken.’ De digitalisering van de wereld is ondertussen ook niet aan Broekhuis voorbijgegaan. Via de website en de sociale mediakanalen krijgt het ‘Wij maken een totaalaan- bedrijf veel respons. ‘Met bod. Dat is de kracht van onze leasemaatschappij Broekhuis lease kunnen Broekhuis’ we voor de ondernemer een digitaal platform bieden voor inzichten in het wagenpark. Denk aan factuurstromen, schade afhandelingen en nog veel meer. Het is belangrijk dat ondernemers met hun eigen business bezig kunnen zijn. Laat onze digitale diensten het wagenpark maar beheren.’ ‘SHIRTS VAN LOKALE CLUBS HANGEN INGELIJST’ Broekhuis Zeist zet zich lokaal en maatschappelijk in. ‘Zo doen we erg veel aan sponsoring van lokale sportclubs’, vertelt Dirk. ‘Je ziet hier ook de shirts van de clubs ingelijst hangen. Als een lid van een vereniging die wij sponsoren een auto bij ons koopt, storten we een bedrag in de clubkas. Wij zijn graag in contact met leden en ondernemers en dragen met de clubbonus bij aan de clubkas.’
Broekhuis Volvo en Ford Zeist Blanckenhagenweg 4 | 3712 DE Zeist | 0307533350 0686828077 | zeist@broekhuis.nl www.broekhuis.nl/vestigingen/zeist
PAQT.COM
HOE MAAK JE VAN EEN GOED IDEE EEN SUCCESVOL SOFTWAREPRODUCT?
Softwarebedrijf PAQT.com groeit hard. Onlangs betrokken ze een extra kantoorverdieping binnen hun pand in Utrecht en afgelopen november wonnen ze voor het vijfde jaar op rij een FD Gazellen Award voor snelst groeiende bedrijven in Nederland. Toen we ons voor deze editie afvroegen hoe je als ondernemer de stap maakt van een goed softwareidee, naar een concreet en verkoopbaar softwareproduct, wisten we dus gelijk wie we die vraag moesten stellen.
Directeur en business strateeg Maurits Dijkgraaf wil onze vraag maar al te graag beantwoorden. ‘Ik weet zeker dat er lezers zijn die een briljant idee in hun hoofd hebben, maar hier niets mee doen’, vertelt hij. ‘De beste softwareproducten beginnen vanuit een pijn of een ergernis van iemand uit de markt. Vaak zijn het mensen die niet per se iets met software hebben. Bijvoorbeeld een ondernemer of specialist die een probleem binnen zijn vakgebied herhaaldelijk terug ziet komen en ziet dat het beter kan. Zo’n idee borrelt een tijdje in zijn of haar hoofd, tot het er een keertje uit moet. Wij helpen ze om het idee verder te ontwikkelen. Als er leden zijn met een idee, dan nodig ik ze van harte uit om mij te bellen.’
INTERVIEW
Maurits Dijkgraaf
TEKST: STEFAN FORSTEN | FOTOGRAFIE: RODNEY KERSTEN
TOETS JE IDEE
‘De grootste fout is dat je meteen iets gaat bouwen’, vertelt Maurits. ‘Veel ondernemers zijn bakken met geld kwijtgeraakt, door te starten zonder eerst verder onderzoek te doen. Hoe goed je idee ook lijkt wanneer je het zelf uitdenkt, het is altijd gebaseerd op aannames. Kloppen die wel? De eerste stap die je daarom moet zetten is onderzoeken of je aannames kloppen. Voelen meer mensen de pijn of ergernis waar je oplossing voor bedoeld is? Zijn zij bereid te betalen voor meer gemak of efficiëntie? En zo ja, hoeveel hebben ze daarvoor over? Maar onderzoek ook of er al vergelijkbare producten zijn, of zijn geweest. Waarom zijn die wel of niet succesvol? Je wilt door gesprekken met anderen je aannames valideren. Trap daarbij alleen niet in de val dat je jouw oplossing gaat toetsen. Praat vooral over het probleem, niet over de oplossing. Dan krijg je namelijk alleen sociaal wenselijke antwoorden, terwijl je juist de behoeftes in de markt beter wil leren kennen. Interview zeker veertig mensen, zodat je een goed beeld hebt van de potentie van je idee en wat mensen hiervoor willen betalen. Blijkt dat niet rendabel? Accepteer dan ook dat je idee niet haalbaar is en wees blij dat je niet meteen je geld hebt gestoken in de bouw.’
VERTAAL JE IDEE NAAR EEN OPLOSSING
‘Blijkt uit het onderzoek dat je idee inderdaad een gouden idee is, dan is het tijd voor de volgende stap’, legt Maurits uit. ‘Je kent de markt nu nóg beter en kan de oplossing dus goed onderbouwd vormgeven, zodat het écht ingaat op het probleem van de markt. Bij dat vormgeven kijk je naar de functionele - en naar de visuele kant. Oftewel: wat moet het doen en hoe moet dat eruit zien? Hier kun je een prototype van maken. Dat hoeft helemaal niet iets ingewikkelds te zijn. Het hoeft niet eens te werken, zolang het maar duidelijk is wat de oplossing doet. Je bent dus sowieso nog steeds niet aan het programmeren! Met het prototype ga je de markt op om je product te presenteren aan potentiële klanten. Je probeert het product alvast te verkopen, maar minstens zo belangrijk: met de feedback die je krijgt scherp je je prototype steeds verder aan. Omdat je nog steeds niet aan het bouwen bent, kosten deze PAQT.com aanpassingen je nog vrijwel niets. Pas als je Australiëlaan 11 | 3526 AB Utrecht | 0643091030 genoeg klanten bereid hebt gevonden je oplos- maurits.dijkgraaf@paqt.com | paqt.com
sing af te nemen, start je met de bouw van de software. En die doet precies wat klanten willen, omdat je tijd hebt gestoken in het toetsen en aanscherpen van je idee.’
EFFICIËNTER VASTGOED VERKOPEN
Al pratende geeft Maurits diverse voorbeelden van ondernemers die PAQT in de afgelopen jaren hielp bij het uitdenken en bouwen van hun software-idee. We krijgen van hem het nummer van Leon van Leersum, vastgoedadviseur en bedenker van de softwareoplossing Vendr, een platform dat de verkoop van commercieel vastgoed faciliteert. ‘Het was nooit mijn intentie om founder van een startup te worden’, vertelt Leon. ‘Toen het vlammetje echter eenmaal brand‘Het was nooit mijn intentie de, ontdekte ik hoe leuk ik het vond. Het ontstond om founder van een startup vanuit een frustratie en te worden’ vanuit praktische noodzaak. We wonnen een aanbesteding waarbij we tweehonderd panden moesten verkopen, waarbij uitgebreide verslaglegging vereist was. Dat was zoveel administratie, dat ik óf een handvol secretaresses kon aannemen, of alle routinematige handelingen kon automatiseren. Dan ga je filosoferen, bedenk je wat er allemaal kan en teken je het proces uit. Ik toetste dat in de markt en merkte dat meer collega’s tegen hetzelfde aanliepen. Dat gaf mij de motivatie om de software niet alleen voor onszelf te ontwikkelen, maar als concept aan te bieden in de markt. Met een paar PowerPoint-slides ben ik dat vervolgens gaan verkopen. Onder andere op de grootste vastgoedbeurs van Nederland, waar ik demo’s gaf van het prototype. Daar lag het startpunt voor Vendr. Sindsdien is het een rollercoaster van productontwikkeling, sales en nieuwe ideeën voor verdere ontwikkeling. Inmiddels zijn we flink op stoom, zijn we diverse updates verder en groeien we met meer dan tien procent per maand qua gebruikers.’
AANNEMERSBEDRIJF MOLTHOFF
Winfried Molthoff
TEKST: STEFAN FORSTEN | FOTOGRAFIE: RODNEY KERSTEN Interview
Natuurzaam bouwen. Zo omschrijft Winfried Molthoff de manier van werken van zijn ruim honderd jaar oude aannemersbedrijf in Wijk bij Duurstede, waar hij als vijfde generatie Molthoff aan het roer staat. Bouwen met natuurlijke en hernieuwbare grondstoffen, emissieloos en stikstofarm. Met een beter wooncomfort! We bezochten Winfried om zijn visie op de toekomst van de bouwwereld te horen.
Honderd jaar geleden kwam Winfrieds opa naar Wijk bij Duurstede. Twee houtskooltekeningen van opa en oma aan de muur van het kantoor, herinneren aan de rijke historie van het aannemersbedrijf. ‘De geschiedenis gaat zelfs nog verder dan honderd jaar’, vertelt Winfried. ‘De twee generaties vóór mijn opa waren gevestigd in Houten, Arnhem en Duitsland. Het is echt een eeuwenoud familiebedrijf. Al mijn voorvaderen beoefenden meerdere disciplines en dat doen we nu nog steeds. We doen zowel nieuwbouw en renovatie van woningen, als restauratie van rijksmonumenten. Grote gemene deler is dat we dit doen op een natuurzame manier.’ Bij die term houdt Winfried bewust even stil om onze wenkbrauwen te zien fronzen. ‘De term duurzaam wordt te pas en te onpas gebruikt, maar wij zijn veel vooruitstrevender door uitsluitend biologische bouwmaterialen te gebruiken als hout, hennep, vlas en kurk. Vandaar natuurzaam.’
OUDE TECHNIEKEN HERLEVEN
De reden dat Winfried overging op natuurzaam bouwen ontstond door twee projecten die hij ruim twintig jaar geleden uitvoerde. ‘We restaureren veel rijksmonumenten en die hebben gemeen dat ze vaak damp-open gebouwd zijn. Ze ademen als het ware, omdat er vroeger kalk werd gebruikt en geen plastic folies of dampdichte isolatiematerialen. Dat was geen toeval. Ze wisten vroeger heel goed wat ze deden. De kennis over die technieken is door de komst van staal, cement en beton echter verloren gegaan. Opleidingen besteden er geen aandacht meer aan. Die kennis was er echter wel bij mijn vader. Hij heeft dit op mij overgedragen en dit hebben we onder andere toegepast bij de restauratie van de Wijkse molen Rijn en Lek, halverwege de jaren negentig. Het is de enige molen in Nederland die na restauratie niet lekt, zonder chemicaliën. Uitsluitend door het damp-open karakter van de molen in stand te laten, door
kalk te gebruiken in plaats van cement en niet te impregneren. Het is simpele bouwfysica, die je begrijpt als je de principes van damp-open bouwen op de juiste manier beheerst. Door de schil van een gebouw damp-open te isoleren ontstaat een lage luchtvochtigheid die als een zeer comfortabel woonklimaat wordt ervaren.’
DE OMSLAG
‘De restauratie van boerderij de Prins van Friesland in Cothen was voor mij een tweede mijlpaal’, vertelt Winfried verder. ‘De eigenaresse wilde enkel biologische materialen gebruiken en dat was destijds nog amper te vinden. Nu, twintig jaar later, zijn er talloze natuurlijke bouwmaterialen verkrijgbaar zoals hout, plaatmateriaal, houtvezel, vlas, kalkhennep en kurk. Maar destijds was het enorm zoeken en ben ik samen met diverse fabrikanten in gesprek gegaan om natuurlijke prefab dak- en gevelelementen te ontwikkelen. Inmiddels zijn er ook natuurlijke bouwmaterialen en panelen in de handel voor kantoren en bedrijfspanden. In 2014 zijn wij volledig overgegaan naar natuurzaam en biologisch bouwen. Het was crisis en ik zocht naar een manier om slimmer te bouwen, met oog voor het milieu en de leefomgeving. De eerste jaren waren de geïnteresseerden vaak nog natuurfreaks, maar inmiddels willen onze klanten allemaal natuurvriendelijk bouwen om iets te doen voor het milieu. Sindsdien zitten we niet meer om werk verlegen. Omdat het gros van de bouw teveel blijft vasthouden aan de traditionele bouwwijze en er te weinig kennis is bij de bouwkundige opleidingen, worden de voordelen van natuurzaam bouwen nog altijd onvoldoende uitgedragen. Daarom moeten wij onze bouwmethodiek zelf verkopen. Daar hebben wij een mooi concept voor ontwikkeld dat erg goed in de markt ligt.’
DUURDER, MAAR GOEDKOPER
Op de vraag of natuurzaam bouwen een prijskaartje heeft, is Winfried in eerste instantie wat cryptisch. ‘Het is niet duurder, maar de aanvangsinvestering is wel hoger. Je verdient dat echter al snel terug. Enkele voorbeelden: omdat de natuurlijke isolatiematerialen die wij gebruiken een hoge warmteopslagcapaciteit hebben, is er nauwelijks koeling nodig. Omdat het gebouw damp-open is, hoef je minder zware ventilatiesystemen toe te passen. En omdat we werken met thermisch verduurzaamde houten kozijnen, hoef je minder vaak te schilderen. Die kozijnen zijn wel tien procent duurder, maar na één schilderbeurt heb je dat terugverdiend en ze isoleren bovendien veel beter dan aluminium of hardhout. Het gaat om langetermijndenken. Bouwen met natuurlijke materialen heeft de toekomst. Wij doen het alleen nu al, als één van de weinigen in ons land.’
CO2 OPSLAAN
In de ruimte waar we met Winfried zitten, staan verschillende bouwmaterialen uitgestald. ‘Ik laat graag zien wat we doen. Kijk, zo’n element met vlas of hennep heeft dezelfde isolatiewaarde als glaswol of steenwol’, vertelt hij terwijl hij enkele prefab-elementen toont. ‘Glas- en steenwol worden alleen in een energieslurpende fabriek geproduceerd die bovendien heel veel stikstof uitstoot. Terwijl we vlas en hennep gewoon in Nederland kunnen verbouwen, zonder gebruik van bestrijdingsmiddelen of kunstmest. Vroeger groeide dat hier massaal. Ik pleit er sterk voor dat boeren weer overgaan op het verbouwen van vlas, hennep of koolzaad. Daar kun je kleding en medicijnen van maken, olie uit halen of bier van brouwen en het restproduct gaat naar de bouw als isolatiemateriaal. Al onze opgeleverde bouwwerken slaan oneindig lang CO2 en stikstof op. Hierdoor kan er doorgebouwd worden om de woningnood op te lossen, zonder de natuur schade aan te doen. Door onze bouwmethodiek hebben wij namelijk geen last van het probleem rondom stikstofvergunningen.’
Aannemersbedrijf Molthoff Molenvliet 16 | 3961 MV Wijk bij Duurstede | 0651326376 info@molthoffbv.nl | www.molthoffbv.nl
DIGITAAL IS ZILVER, HET GEWONE GESPREK IS GOUD
Da’s logisch! Zie hier mijn eerste, tweede en derde gedachte bij het thema “digital”. Uiteraard is het een “no-brainer” dat digitaal de norm is, zowel in onze werk- als privésituatie.
Ik kan me bijna niet voorstellen dat er nog ondernemers zijn die digitaal hun zaakjes niet op orde hebben. Sinds het schrijven van mijn eerste werkstuk op een Olivetti-computer in 1985 - op het programma (wie herinnert het zich nog) WordStar (de voorloper van WordMARC, WordPerfect en later Word) - en het versturen van mijn eerste echte e-mail ergens in het voorjaar van 1990 is er veel veranderd, extreem veel. Van een wereld van floppy discs, naar die van harde schijven en uiteindelijk de cloud: er is in bijna veertig jaar veel gebeurd. Van pc-file, via Lotus123 naar Excel. En in dertig jaar de ontwikkeling van zendergerichte HTML-websites naar interactieve apps. We zijn er een stuk sneller en effectiever door geworden, we communiceren als een dolle met tekstberichten die begonnen met sms’jes en zo’n tien jaar geleden explodeerden met de komst van de WhatsApp-tsunami: eerst in tekst en nu meer en meer via spraakberichten. En dankzij corona (elk nadeel heeft z’n voordeel) hebben we ons in no time vergaderprogramma’s als Zoom en Teams eigen gemaakt. Bijzonder om te zien en te merken hoe snel we ons hebben aangepast aan deze eigentijdse, razendflitsende ontwikkeling. So far so good. Datzelfde geldt voor de wereld van social media, waarmee we extreem snel een netwerk opbouwen. Of het nu gaat om Facebook, Twitter, TikTok, of een meer zakelijk medium als LinkedIn; social media zijn de norm. Mooi om te zien hoe je zowel zakelijk als privé je eigen bereik kunt vergroten en je gewenste doelgroep kunt bereiken. Vanuit marketing-, communicatie- en salesperspectief een gouden ontwikkeling waarbij the sky the limit lijkt te zijn.
Tegelijkertijd hebben deze supersonische, snelle digitale ontwikkelingen ook een keerzijde. Een keerzijde die meer en meer zwarte randen begint te vertonen. Met name de ongebreidelde mogelijkheden die social media bieden lijken meer op een splijtzwam in de fatsoenlijke hoor en wederhoor-, praten én luisteren- en zenden én ontvangen-communicatie. Een splijtzwam omdat vaak de verschillen worden gecultiveerd in plaats van dat het gaat om het sublimeren van de samenhang.
Mijn beeld is dat dit vooral komt doordat de digitale communicatie alle mogelijkheden biedt om niet met elkaar -, maar over elkaar te praten, en niet aan tafel elkaar in de ogen kijken maar onder de tafel. Wat mij betreft is dat niet de communicatie zoals het hoort. Zeker niet in situaties waarin je het niet met elkaar eens bent. Situaties waarin het vaak makkelijker is om de ander te bestoken met knoop vasttrekkende, reactieve mailtjes, appjes of tweets. Om eerlijk te zijn is dat niet mijn cup of tea. Digitale communicatie maakt het vaak makkelijker om je richten op problemen in plaats van te focussen op oplossingen. Hierdoor is de kans groot dat een knoop vaster getrokken wordt in plaats van deze - via een fysiek, open gesprek – los te peuteren.
Dat brengt mij dan ook tot de stelling dat digitale communicatie zilver mag zijn, maar dat het gewone gesprek toch écht goud is. Zeker in deze tijd. Waarvan akte!
Cor
DIRECTEUR-BESTUURDER UTRECHT MARKETING. DNA: POSIMIST VAN GEBOORTE: RICHT ZICH OP DE POSITIEVE ZAKEN IN HET HEDEN EN BLIKT OPTIMISTISCH NAAR DE TOEKOMST. RICHT ZICH OP WERKLUST, OPLOSSINGEN EN RESULTATEN, BINDT, BETREKT, SCHAKELT EN ... PRESTEERT MET PRET.
