Ontwerpdocument

VOOR HET GOEDE DOEL! WAR CHILD AVV 4 ONTWERPDOCUMENT

Naam Omar Vasquez Jesus Studentnummer 500 704 100 Klas P01 Roze Docent J. Leenman Vak Project 3 (individueel) Project Voor het goede doel!

Goed doel War Child Opdracht Ontwerpdocument AVV 4 Datum 10 - 6- 2015 Versie 1

INLEIDING VOOR HET GOEDE DOEL! Voor het goede doel! is een onderzoeksproject gericht op een goed doel binnen Nederland. met zoveel verschillende goede doelen in een klein land als Nederland is het natuurlijk essentieel dat je als goed doel opvalt voor je doelgroep, en in de schijnwerpers staat. Het verschilt per goed doel hoe ze opvallen, soms heeft dit met de doelgroep van het desbetreffende goed doel te maken maar dit kan natuurlijk ook liggen aan de manier hoe een goed doel zich wil uiten, of presenteren naar de buiten wereld en haar doelgroep.

Voor dit project (voor het goede doel!) is het de bedoeling dat er inzicht wordt geboden in de verschillende mogelijkheden die er zijn om via interactieve toepassingen (interactieve installatie) op een passende en opvallende manier een specifieke maatschappelijk boodschap over te brengen op de doelgroep van het desbetreffende goede doel.

Voor het goede doel! wilt graag de goede doelen steunen door een tentoonstelling te organiseren waar de prototypes van deze interactieve installaties getoond kunnen worden, aan bijvoorbeeld investeerders.

Zodat het betreffende goede doel de middelen kan krijgen om deze interactieve installatie te realiseren.

De interactieve toepassingen moeten in de openbare en publieke ruimte geplaatst kunnen worden, de locatie kan bijvoorbeeld en evenement zijn van een dag of langer of een speciale tentoonstelling.

Het is aan mij als ontwerper om onderzoek te doen naar verschillende doelgroepen binnen Nederland en een keus hierin te maken. Vervolgens ga ik met dit goede doel aan de slag om een interactieve toepassing te bedenken, ontwerpen en realiseren.

Het doel van dit project is dus om de door mij gekozen goede doel te onderzoeken en aan de hand van het onderzoek een interactieve toepassing in de openbare of publieke ruimte te realiseren die op een passende en interactieve manier een bepaalde boodschap overbrengt op de gebruiker.

PROBLEEMSTELLING “Hoe kan War Child een interactieve installatie ontwikkelen voor jonge starters die wereld bewust zijn, op bevrijdingspop, zodat bewustwording van vrijheid van kinderen in oorlogsgebieden overkomt?”

PROBLEEMSITUATIE Wat wil War Child bereiken?

Vrijheid voor oorlogskinderen en kinderen in oorlogsgebieden, de kinderen mentaal hulp bieden, de kinderen veiligheid bieden en de kinderen onderwijs en een toekomst te bieden.

Wat heeft War Child nodig om dit te bereiken?

Donateurs, interactieve installatie, acties en bekendheid.

Waarom heeft War Child dat nodig?

Om hun missie te voltooien en kinderen over de hele wereld vrijheid te geven een en toekomst voor hun creëren. Dit doormiddel van verwing van donateurs en hulpverleners.

PROFILERING: VORMGEVEN ONTWERPDOCUMENT Dit ontwerpdocument is een verzameling van een aantal documenten die samen een geheel vormen, de opdrachten, onderzoeken, ontwerpen, bevindingen en conclusies worden in dit document getoond en uitgelegd. Het ontwerpdocument heeft als nut de genomen stappen en bevindingen binnen dit project op een logische en compacte manier te laten zien. Zo kan iemand anders verder gaan met het ontwerp aan de hand van dit document en kunnen lezers de genomen stappen makkelijk volgen.

Een aantal van de documenten die in het ontwerpdocument zijn opgenomen zijn onder anderen: onderbouwing van het gekozen goede doel, doelgroep en evenement, idee voor een ontwerp, concept, storyboard, paper prototype, digital prototype, style-tile, flowchart en conclusies. Het project bestaat uit vier fases, namelijk: • • • •

Fase 1: Het je eigen maken van de opdracht Fase 2: Het concept ontwikkelen, eerste prototype testen Fase 3: Het concept uitwerken en eerste digitale prototype versie Fase 4: Het testen en herontwerpen van het digitale prototype

Het ontwerpdocument is een samenvatting van hoe deze fases doorlopen zijn zowel inhoudelijk als visueel.

Het onderwerp waarvoor ik mijzelf wil profileren is de vormgeving van het interactieve prototype, visuals en het ontwerpdocument. De door mijn gekozen vormgeving moet zowel esthetisch als technisch aansluiten bij de doelgroep en het goede doel. Doormiddel van onderzoek en mijn programma van eisen baseer en documenteer ik de keuzes die gemaakt zijn tijdens het ontwerpen en realiseren van de interactie installatie prototype.

De reden dat ik me wil profileren in de vormgeving is omdat ik hier mijn specialisatie van wil maken en uiteindelijk interface designwil gaan doen. De vakken die ik heb gekozen voor het verdiepingsjaar sluiten hier ook goed bij aan, daarnaast denk ik ook dat vormgeving en belangrijke rol speelt voor het prototype van de interactieve installatie. Je moet immers een doelgroep aanspreken en een boodschap overbrengen, dit zijn zaken waarbij vormgeving en communicatie cruciale rollen spelen.

Ik werk graag in detail en houd rekening met de verschillende onderwerpen die betrekking hebben tot het project. Dit is de reden dat ik wil excelleren op de vormgeving van dit project en de daar bijhorende (deel) producten.

De onderwerpen waarop ik de vormgeving ga toepassen zijn de volgende: • • • •

Prototype Presentaties Concept Documentatie

INHOUDSOPGAVE Goed doel 4 Onderbouwing goed doel 5 Doelgroep 6 Doelgroep omschrijving 7 Doelgroep segmentatie: doelen, behoeftes & gedrag 8 Doelgroep onderzoek variabelen 9 Evenement bevrijdingspop 10 Bevrijdingspop Haarlem 11 Afbakening & Aansluiting 12 Drie IdeeĂŤn 13 Aansluiting War Child, doelgroep & bevrijdingspop 14 Waardepropositie canvas 15 Concept & Style tile 16 Concept 17 Concept onderbouwing 18 Style tile 19 Programma van Eisen, MoSCoW, Installatie & Flow chart 20 Programma van Eisen & MoSCoW 21 Productomschrijving 22 Product onderbouwing 23 War Child Kennis Quiz 24 Flow Chart prototype 25 Conclusie, advies goed doel, reflectie & profilering 26 Conclusie 27 Advies War Child 27 Persoonlijke reflectie 28 Bronnenlijst 29 Bronnenlijst 30

Bijlagen 31 Paper prototype 32 1 32 1.1 33 1.2 34 1.3 35 1.4 36 1.5 37 1.6 38 1.7 39 1.8 40 1.9 41 2.0 42 Presentatie 43 2.1 44 2.2 45 2.3 46

GOED DOEL WAR CHILD Dit hoofdstuk gaat over het gekozen goed doel War Child, War Child is een internationale organisatie die zich inzet voor het welzijn en de vrijheid van kinderen in oorlogsgebieden. In dit hoofdstuk bekijken we waar War Child voor staat, en wat ze wereldwijd doen om kinderen weer hun vrijheid terug te geven. Ik bespreek waarom ik War Child als goed doel heb gekozen en de doelen en acties van de organisatie.

“War Child zet zich in voor een beter leven van honderdduizenden oorlogskinderen. We helpen ze met het verwerken van hun ingrijpende ervaringen, het weer contact durven maken met andere mensen en het opbouwen van zelfvertrouwen. We zorgen ervoor dat ze leren lezen, schrijven, rekenen of een vak leren. En creëren een veilige omgeving waar ze weer tot zichzelf kunnen komen en een stabiele en vooral vreedzame toekomst kunnen opbouwen. Dat doen we wereldwijd. Van Colombia tot Afghanistan. Niet omdat we dat zo leuk vinden. Maar omdat die kinderen daar recht op hebben.” 1

1 War Child Nederland. (z.d.). Dit doen we. Geraadpleegd op 15 april 2015, van http://www.warchild.nl/dit-doen-we

0. Actieposter War Child

ONDERBOUWING GOED DOEL WAR CHILD

ONDERBOUWING

categorie: internationale hulp steekwoorden: Internationaal, actueel, bekendheid

Zoals genoemd is War Child een organisatie die zich internationaal in verschillende landen inzet en hulp biedt aan oorlogskinderen of kinderen in oorlogsgebieden. De missie van War Child is heel simpel: ieder kind op aarde verdient en heeft recht op vrijheid en een toekomst, dit is waar War Child en haar werknemers zich voor inzet.

Via de goededoelen.nl heb ik rondgekeken in de verschillende categorieën goede doelen die er zijn. de categorie die mij het meeste aansprak was internationale hulp. Binnen deze categorie heb je veel grote goede doelen denk bijvoorbeeld aan Artsen zonder grenzen, Liliane fonds, Oxfam Novib, Het Nederlandse rode kruis, STOP AIDS NOW!, Unicef Nederland en War Child om er maar een aantal op te noemen.

Dit is een categorie met veel grote en bekende internationale goede doelen. Dit spreekt mij als ontwerper erg aan omdat er binnen Nederland in veel van deze goede doelen wordt gesteund en ze ook vaak in de schijnwerpers staan denk hierbij aan acties, reclames en donaties. Daarnaast biedt de categorie internationale hulp veel goede doelen met een brede doelgroep hierdoor heb ik als ontwerper keus genoeg en ben ik niet beperkt tot kleine doelgroepen.

Het goede doel wat mij het meeste aansprak van de categorie internationale hulp was War Child. Een erg bekend goed doel met veel acties en grote erkenning die international actief is. Maar wat doet War Child eigenlijk?

War Child zet zich in voor een beter leven van honderdduizenden oorlogskinderen. We helpen ze met het verwerken van hun ingrijpende ervaringen, het weer contact durven maken met andere mensen en het opbouwen van zelfvertrouwen. We zorgen ervoor dat ze leren lezen, schrijven, rekenen of een vak leren.

En creëren een veilige omgeving waar ze weer tot zichzelf kunnen komen en een stabiele en vooral vreedzame toekomst kunnen opbouwen. Dat doen we wereldwijd. Van Colombia tot Afghanistan. Niet omdat we dat zo leuk vinden. Maar omdat die kinderen daar recht op hebben. 1 Er zijn natuurlijk meerdere redenen waarom ik voor War Child heb gekozen als goed doel maar dit zijn de belangrijkste redenen: • • • • • • • •

Internationaal actief in meerdere landen Actuele problemen Bekend bij een groot publiek Veel donateurs Doen mee aan veel verscheidene acties Zetten zich voor verschillende aspecten in Bieden directe hulp Werken samen met andere organisaties en vaak ook met (muziek) artiesten

Dit zijn een aantal onderwerpen die mij als ontwerper hebben gemotiveerd om War Child als goede doel te nemen. Kortom, War Child is een organisatie die zich internationaal inzet voor de toekomst en het welzijn van oorlogskinderen of kinderen in oorlogsgebieden.

War Child is vastbesloten om: • • • •

Ze proberen dit te bereiken via verschilleden kanalen bijvoorbeeld de veiligheid van de kinderen (bescherming tegen geweld), educatie en toekomst van de kinderen (er wordt onderwijs aangeboden) en het verbeteren van de zelfvertrouwen van de kinderen (door sociale vaardigheden). Dit is in het kort wat War Child wereldwijd doet voor het welzijn en de toekomst van deze kinderen. Inmiddels heeft War Child wereldwijd al meer dan 310.064 kinderen geholpen.

Het onderwerp waar ik mijn focus op wil leggen van War Child is een actueel probleem, een probleem waar veel hulp nodig is, een oorlogsgebied. Ik heb het over de burgeroorlog in Syrië.

Een grimmige burgeroorlog teistert het land. Kinderen liggen letterlijk onder vuur. Al drie miljoen Syriërs zijn gevlucht naar buurlanden als Libanon, Turkije en Jordanië. De helft van deze vluchtelingen is kind.

Dit is er aan de hand: De Syrische president Bashar al-Assad volgde in 2000 zijn vader Hafiz al-Assad op, die 29 jaar lang over Syrië regeerde. In navolging van Tunesië, Libië en Egypte bloeide in 2011 ook in Syrië de Arabische Lente op. Vreedzame demonstraties tegen het zittende regime werden met geweld neergeslagen, waarop de oppositie reageerde met gecoördineerde tegenaanvallen.

Nu rijden tanks door woonwijken. Regeringsgezinde troepen en rebellerende groeperingen vechten in een escalerende burgeroorlog met elkaar, en schieten daarbij op alles wat beweegt. Wreedheden en intimidatie tegenover de burgerbevolking worden niet geschuwd. In de periode van maart 2011 tot september 2014 zijn er meer dan 191.000 mensen gedood.

Het is bijna onmogelijk om ter plaatse humanitaire hulp te bieden. De strijdende partijen wezen een VN-vredesplan af, en de grenzen zijn nagenoeg gesloten voor hulporganisaties. Ondertussen is er een grote vluchtelingenstroom op gang gekomen van gezinnen en kinderen die de meest verschrikkelijke dingen hebben meegemaakt. Al meer dan drie miljoen sloegen op de vlucht naar landen als Libanon, Turkije en Jordanië met niets meer dan wat ze dragen konden. De helft daarvan bestaat uit kinderen.

Elke dag komen daar weer duizenden vluchtelingen bij.

Syrische kinderen worden sinds het begin van het conflict al zwaar getroffen. Kinderen worden illegaal vastgehouden, zijn slachtoffer van seksueel misbruik en worden blootgesteld aan vijandelijkheden. Ze zijn zelfs vaak bewust het doelwit van geweld. Door deze verschrikkelijke gebeurtenissen verliezen kinderen het vertrouwen in zichzelf en in anderen. Kinderen kunnen zich angstig, teruggetrokken of rebels en agressief gaan gedragen. Hun onzichtbare wonden vragen om snelle verzorging, om blijvende schade te voorkomen.

De psychologische en sociale ontwikkeling van oorlogskinderen te stimuleren; Kinderen te beschermen tegen de gevolgen van gewapende conflicten, het geweld, de uitbuiting, de ingrijpende ervaringen.

Onderwijs te organiseren; Ervoor te zorgen dat deze kinderen gehoord worden. Hun stem telt! 2

1 War Child Nederland. (z.d.). Dit doen we. Geraadpleegd op 15 april 2015, van http://www.warchild.nl/dit-doen-we

2 War Child Nederland. (z.d.). Missie. Geraadpleegd op 15 april 2015, van http://www.warchild.nl/missie

5

DOELGROEP De doelgroep die ik wil benaderen doormiddel van de interactieve installatie van War Child, zijn jonge hoogopgeleide starters (HBO en WO). Mensen die net op de arbeidsmarkt zijn, geld tot hun beschikking hebben, geen kinderen hebben en hierdoor dus ook geld overhouden voor andere zaken. Daarnaast houden ze van uitgaan, zijn het muziekliefhebbers en zijn zich goed bewust van de wereld.

De doelgroep en de doelgroep segmentatie komen allebei aan bod in dit hoofdstuk. Er zijn een aantal variabelen waar de doelgroep op is gesegmenteerd zoals: doelen, behoeftes, gedrag en hobby’s.

Het profiel en het onderzoek naar de doelgroep worden ook getoond en besproken.

1. Cartoon illustratie van de doelgroep.

DOELGROEP OMSCHRIJVING JONGE WELBEWUSTE STARTERS DIE GRAAG UITGAAN De doelgroep die ik wil benaderen doormiddel van de interactieve installatie van War Child, zijn jonge hoogopgeleide starters (HBO en WO). Mensen die net op de arbeidsmarkt zijn, geld tot hun beschikking hebben, geen kinderen hebben en hierdoor dus ook geld overhouden voor andere zaken. Daarnaast houden ze van uitgaan, zijn het muziekliefhebbers en zijn zich goed bewust van de wereld.

Dit is een erg brede doelgroep om je volledig op te richten, daarom kies ik een bepaald segment van deze grotere doelgroep, om het ontwerp van de interactieve installatie volledig tot zijn recht te laten komen en de boodschap zo goed mogelijk over te brengen op de doelgroep.

• • • • • • • • • • • •

Jong hoogopgeleide starters (HBO en WO) 20-30 jaar Muziek liefhebbers Geld tot beschikking en bewuste uitgaven Financieel stabiel Geen kinderen Meelevend Welbewust Internationaal betrokken Bewust van internationale actualiteiten en het nieuws Sympathiek, medelevend Bereid hulp te bieden en te doneren voor een goed doel

Dit zijn een aantal onderwerpen die ik ga gebruiken om mijn doelgroep te segmenteren. Zodat ik doelgericht een nauwkeurig onderzoek kan verrichten naar de doelgroep. Om een zo passend mogelijk resultaat te bieden in het ontwerp van de interactieve installatie.

Welke boodschap wil ik overbrengen aan de doelgroep?

Bewustwording De boodschap die ik over wil brengen op de doelgroep is bewustwording, wees bewust dat niets vanzelfsprekend is en zeker vrijheid niet. Wees bewust dat er nog landen, plekken en gebieden zijn op aarde waar vandaag de dag nog steeds oorlog heerst, waar vrijheid niet vanzelfsprekend is of vrijheid weggenomen wordt van de bevolking.

Medeleven Denk goed na over hoe goed wij het hier hebben en hoe vrij wij hier mogen zijn, bedenk ook dat het niet overal zo gaat, kinderen hier spelen buiten omdat het kan en omdat ze vrij zijn dit te doen, niet alle kinderen genieten van deze vrijheid. Toon medeleven over wat er gebeurt in landen waar nu oorlog heerst.

Actie Kom in actie en help mee om de wereld en vrije en veilige plek te maken voor iedereen, in het bijzonder voor kinderen. Help in welke vorm dan ook doneer, word lid of biedt hulp aan.

3 CBS. (2015, 1 mei). Jeugd 2003 cijfers en feiten. Gedownload op 1 mei 2015, van http://www.cbs.nl/NR/rdonlyres/AF6E0157-6835-4F68-91A9837157C380D3/0/2003g87p111art.pdf

Gekozen boodschap De boodschap die mij het meeste aanspreekt en waarbij ik de meeste ideeën kan genereren is de boodschap bewustwording. Dit is ten eerste iets waar je op kan uitbreiden en het is een heel belangrijk onderdeel zowel voor de doelgroep als het goede doel. Als mensen zich bewust zijn van bepaalde zaken kunnen ze hierover nadenken, reageren en misschien wel deze bewustwording omzetten in actie.

Wat zowel voor de boodschap als het goede doel voordelig is.

Het segment van de doelgroep zijn, hoogopgeleide jonge starters, tussen de leeftijdscategorie 20 t/m 30 jaar die klaar zijn met hun studie/opleiding en net beginnen aan hun nieuwe meestal eerste baan (jonge starters) Ze hebben geen kinderen, en wonen vaak nog bij hun ouders of hebben net een eigen appartement/huisje. Hebben meestal en gezonde lifestyle en zijn zich goed bewust van de actualiteiten zowel binnen Nederland als in het buitenland.

Doordat ze geen kinderen hebben houden ze geld over voor andere zaken ongeacht dit feit letten ze wel erg goed op waar ze hun geld aan uit geven.

De doelgroep is doordeweeks meestal fulltime aan het werk en daarnaast doen ze mogelijk ook nog aan sport, dit gebeurt meestal na werktijd of in het weekend. Naast het sporten hebben ze vaak hobby’s, deze hobby’s zijn meestal muziek, films, boeken, musea en, tentoonstellingen bezoeken. (wel is er een verschil in vrijetijdsbesteding tussen mannen en vrouwen) Een van de grootste hobby’s en tegelijkertijd vrijetijdsbesteding die de doelgroep karakteriseert, is het uitgaan of het bezoeken van een evenement, festival, optreden enz. Dit gebeurt meestal met vrienden, kennissen en/of collega’s en bijna niet alleen. Ze zijn opzoek naar nieuwe dingen om te doen en zijn ook erg leergierig, willen meer weten van de wereld buiten hun maar ook van de wereld om hun heen.

Ze zijn bewust bezig met hun identiteit te vinden en deze ook te uiten.

Een groot gedeelte van deze jonvolwassenen is vooral bezig met zichzelf te vinden als persoon (identiteit) en hoe hun plaatsnemen binnen deze huidige maatschappij en wereld waar we nu in leven. Ze willen graag leren en staan dus open voor zaken die ook buiten hun omgeving gebeurt, de drang naar kennis maakt hun wereldwijs. Wijs over bepaalde problemen en zaken die zich voordoen op globaal niveau.

Vrije tijd kan op vele manieren ingevuld worden. Jongeren besteden hun vrije tijd op een andere wijze dan personen vanaf 25 jaar. Ook tussen jongeren onderling bestaan verschillen in vrijetijdsbesteding.

Naarmate de leeftijd stijgt, ontstaan andere interesses. Bovendien zijn er verschillen in vrijetijdsgedrag tussen jongens en meisjes. 3 Conclusie Kortom, de doelgroep zijn jongvolwassenen, zonder kinderen, wonen nog thuis of zijn net uitwonend, starters op de arbeidsmarkt. Zijn zich bewust van het nieuws en actualiteiten in de wereld. Houden meestal wat meer geld over en besteden het liefst hun vrije tijd met vrienden, kennissen en collega’s, met het bezoeken van festivals en evenementen.

7

DOELGROEP SEGMENTATIE DOELEN BEHOEFTES & GEDRAG Doelen • • • • • • •

Bijdragen aan de wereld Werken Uitgaan Contact behouden met vrienden en familie Groeien als persoon Financiële stabiliteit Eigen woning

Behoeftes •

Overzichtelijkheid en structuur in hun leven, omgeving, sociaal en economisch aspect

•

Overzichtelijkheid en structuur in informatie (informatiemaatschappij, overvloed aan prikkels en informatie)

• • • • •

Eigen identiteit Plek op de wereld Hobby’s: muziek, uitgaan met vrienden, lezen, sporten Vrijetijdsbesteding Vakantie

Gedrag •

Muziekliefhebbers

•

Zoeken naar hun identiteit als persoon

•

Ze worden dagelijks geconfronteerd met kansen, keuzes en verschillende invloedrijke gebeurtenissen

•

Ze willen beïnvloed worden maar niet gestuurd

•

Jongeren en jongvolwassenen lezen minder dan vroeger, luisteren minder radio en kijken specfieker naar televisie

•

Ze zijn actiever op het internet en dit is meestal ook hun snelste en meest gekozen medium

•

Ze leveren een actieve bijdrage aan de media, ze denken, doen en creëren mee

1.1 Cartoon illustratie van de doelgroep.

8

DOELGROEP ONDERZOEK VARIABELEN Leeftijdscategorie De leeftijdscategorie die gekozen is binnen het segment van deze doelgroep is 20 t/m 30 jaar (eind twintig).

Een wat bredere leeftijdsgroep, dit om meerdere redenen, een er van is dat uitgaan, concerten, optredens en evenementen bezoeken een veel voorkomende vrijetijdsbesteding is, die zowel jongeren als jongvolwassenen veel bezoeken in Nederland. Dit is dus een overlapping voor beide leftijden. en aangezien het evenement waarvoor ik gekozen heb er een is die zowel door jongeren als jongvolwassenen wordt bezocht heb ik gekozen voor deze leeftijdscategorie.

Met name jongeren in de leeftijd 18–24 jaar zijn frequente bioscoopgangers. Ongeveer vier van de tien kijken minimaal een keer per maand naar een bioscoopfilm. 5

Hobby’s Jongeren hebben net iets andere hobby’s dan jongvolwassenen maar ook hier zien we een overlapping meestal vanaf achttien jaar, als het aankomt op uitgaan en evenementen. Sportdeelname is ook groot onder jongeren maar neemt naarmate ze ouder worden steeds af.

Mediagebruik Tegenwoordig zijn jongeren erg actief op het internet, de meeste mediagebruik gaat dan ook via dit kanaal, in tegenstelling tot jaren hiervoor (2001) werd en nog vaker naar de radio geluisterd, tv gekeken of een krant gelezen. Internet is groter en toegankelijker geworden voor iedereen, het is ook steeds in ontwikkeling. Jongvolwassenen maken ook veel gebruik van het internet en bijna niemand kan meer zonder.

Vrijetijdsbesteding Jongeren en jongvolwassenen hebben qua vrijetijdsbesteding veel gemeen maar ook veel verschillen.

Wat ze allebei gemeen hebben is dat zowel jongeren als jongvolwassenen veel uitgaan en veel optredens, concerten en evenementen bezoeken. Grotere verschillen zijn te zien als het aankomt op de meer cultuur gerichte vrijetijdsbesteding. Hierin zijn jongvolwassenen meer actief, denk bijvoorbeeld aan een bezoek aan een museum, tentoonstelling, kunstzinnige activiteiten, workshops etc. De reden dat jongvolwassenen dit soort activiteiten bezoeken is ook omdat ze nog steeds in ontwikkeling zijn zowel met zichzelf (identiteit) als de wereld om hun heen. Terwijl jongeren hier veel minder geïnteresseerd in zijn in deculturele zin dan.

Uitgaan Jongeren zijn echte stappers. Ruim eenderde van de 15–24-jarigen zit wekelijks in het café. Daarnaast bezoekt nog eens bijna eenderde een tot vier keer per maand een café. Vooral onder jongeren van 18–24 jaar is het café populair, zeker bij de jongens. De helft van hen drinkt wekelijks een drankje in het café en drie van de tien doen dit niet wekelijks maar wel een paar keer per maand.

De disco is eveneens het territorium van de jeugd. Zeven van de tien jongeren gaan regelmatig, minimaal vier keer per jaar, dansen. Ruim de helft doet dit zelfs maandelijks. Van de bevolking vanaf 25 jaar bezoekt 12 procent met enige regelmaat een disco- of dansavond. Evenals in het café zijn jongeren van 18–24 jaar daar de meest fervente bezoekers. Zes van de tien gaan maandelijks naar een discotheek. De disco heeft grote aantrekkingskracht op jonge meisjes; 55 procent van de 15–17-jarige meisjes gaat er maandelijks heen.

Ideologie/geloofsovertuiging Ruim de helft van de jeugd rekent zich tot een kerkelijke gezindte of levensbeschouwelijke groepering, al gaat slechts een deel hiervan regelmatig naar een kerkdienst. Ook zie je steeds vaker opkomen dat steeds meer jongeren atheïst zijn. 6

Gemiddelde inkomen Het gemiddeld bruto-inkomen van werkenden was in 2009 ruim 36 duizend euro. Het inkomen van hoogopgeleiden was bijna twee keer zo hoog als dat van laagopgeleiden. Ook als gecorrigeerd wordt voor geslacht en arbeidsduur, blijft het inkomensverschil tussen hoog- en laagopgeleiden groot.

Een op de drie werkenden hoogopgeleid Een derde van de werkzame beroepsbevolking heeft een hbo- of universitaire opleiding afgerond en is hoogopgeleid. Ruim vier op de tien werkenden hebben een opleiding op middelbaar niveau afgerond.

Zij hebben een mbo-diploma of ten minste 4 jaar havo of vwo gevolgd. De rest is laagopgeleid. Vrouwen zijn gemiddeld iets hoger opgeleid dan mannen.

Inkomen stijgt met opleidingsniveau Het persoonlijk inkomen van een laagopgeleide was in 2009 gemiddeld ruim 26 duizend euro. Dat van een hoogopgeleide was met ruim 49 duizend euro bijna twee keer zo hoog. Het verschil tussen laag- en middelbaar opgeleiden is beduidend minder groot dan tussen middelbaar en hoogopgeleiden.

De opleidingsgerelateerde verschillen gelden zowel voor mannen als voor vrouwen. Wel ligt bij mannen het inkomen bij elk opleidingsniveau steeds beduidend hoger dan bij vrouwen. 7

Bij de jongens komt de belangstelling voor de disco wat later. Op 18–24-jarige leeftijd gaat ongeveer tweederde van de jongens maandelijks naar de disco, terwijl dit onder de 15–17-jarige jongens ‘slechts’ 42 procent is. De 18–24-jarigen zijn regelmatige restaurantbezoekers; driekwart eet minimaal vier keer per jaar buitenshuis. De 25-plussers doen er met 69 procent nauwelijks voor onder. 4 Culturele Activiteiten Ter stimulering van de cultuurdeelname onder jongeren bestaat het Cultureel Jongeren Paspoort voor jongeren van 12–27 jaar. Hiermee krijgen ze korting op toegangskaartjes van musea en andere culturele instellingen. Twee van de tien 12–24-jarigen zijn in het bezit van deze CJP-pas. Toch trekken musea relatief weinig jongeren; 6 procent van hen bezoekt vaker dan drie keer per jaar een museum tegen 10 procent van de 25-plussers. Ook klassieke concerten krijgen weinig jongeren op bezoek. De jeugd heeft meer belangstelling voor popconcerten. Deze worden door 13 procent van de 18–24-jarigen minimaal vier keer per jaar bezocht. De bioscoop en het filmhuis zijn erg in trek bij de jongeren. Bijna driekwart van de 15–24-jarigen pakt minimaal vier keer per jaar een bioscoopje.

4 CBS. (2015, 1 mei). Jeugd 2003 cijfers en feiten. Gedownload op 1 mei 2015, van http://www.cbs.nl/NR/rdonlyres/AF6E0157-6835-4F68-91A9837157C380D3/0/2003g87p111art.pdf

1.2 Cartoon illustratie van de doelgroep.

5,6,7 CBS. (2015, 1 mei). Jeugd 2003 cijfers en feiten. Gedownload op 1 mei 2015, van http://www.cbs.nl/NR/rdonlyres/AF6E0157-6835-4F68-91A9837157C380D3/0/2003g87p111art.pdf

9

EVENEMENT BEVRIJDINGSPOP HAARLEM

2. Bevrijdingspop Haarlem logo.

Bevrijdingspop is een jaarlijks evenement die wordt gehouden in veel grote steden door heel Nederland. Bevrijdingspop wordt gehouden op 4 en 5 mei, de dagen waar op we de oorlogsslachtoffers herdenken en onze vrijheid vieren. Een speciale dag en evenement om onze vrijheid te vieren, en even erbij stil te staan dat deze zeker niet van zelfsprekend is.

Ik heb dit als evenement gekozen om een aantal redenen, ĂŠĂŠn daarvan is de aansluiting met de doelgroep die van uitgaan houdt en muziek en de gelijke connectie met War Child die als organisatie vandaag de dag nog steeds vecht voor vrijheid. In dit hoofdstuk wordt omschreven waar bevrijdingspop voor staat en de aansluiting daarvan op War Child en de doelgroep.

3 Bevrijdingspop Haarlem optreden

EVENEMENT BEVRIJDINGSPOP HAARLEM 2015 is een bijzonder jaar: 70 jaar vrijheid in Nederland en 35 jaar Bevrijdingspop. Om die reden willen we nog meer dan in andere jaren aandacht besteden aan het thema vrijheid op ons festival. Wij vinden het belangrijk dat iedereen zich bewust is van het feit dat dit nog altijd niet vanzelfsprekend is. 8 Bevrijdigspop is naar mijn mening een goed evenement om een interactieve installatie van War Child te plaatsen en te introduceren aan de doelgroep, dit om de volgende redenen.

De reden dat ik voor deze evenement heb gekozen is natuurlijk omdat de visie van Bevrijdingsdag precies overeenkomt met dat waar War Child wereldwijd naar wil streven, vrijheid en een toekomst voor alle kinderen wereldwijd!

Daarnaast vieren we tijdens bevrijdingspop op 5 mei onze vrijheid. We herdenken de oorlogsslachtoffers en zijn ons bewust dat vrijheid niet van zelf sprekend is en nooit van zelfsprekend is geweest.

Dit is de sfeer een gedachtegang die ik nodig heb om de doelgroep zich bewust te laten worden dat wij hier in Nederland wel vrijheid hebben maar dat er elders op aarde oorlog aan de gang is en de vrijheid ver te zoeken is. Binnen deze context en gedachtegang wil ik mijn doelgroep bewust laten worden doormiddel van een interactieve installatie.

4. Bevrijdingspop Haarlem optreden.

Bevrijdingspop is om verschillende redenen een evenement die goed past bij War Child en de doelgroep aan wie ik een boodschap wil overbrengen doormiddel van een interactieve installatie.

• • • • • • • • • •

Jaarlijks evenement Vrijheid staat centraal Doelgroep bezoekt evenement Bekend Uitzending op televisie Werken nauw samen met goede doelen Trekpleister voor muziekliefhebbers In meerdere steden door heel Nederland Vrijheid wordt gevierd Gezellige sfeer

5. Bevrijdingspop Haarlem stage.

Bevrijdingspop is een jaarlijks evenement die druk bezocht wordt. De leeftijden van de bezoekers lopen erg uiteen, omdat het een nationale feestdag is en er optredens zijn van verscheidene artiesten.

Muziekliefhebbers en feestbeesten zowel jong, oud, hoog en laag opgeleid worden hierdoor aangetrokken.

Dit is dus een gepaste locatie om de doelgroep te benaderen en de boodschap van vrijheid over te brengen. Dit evenement sluit goed aan op de boodschap die ik over wil brengen aan de doelgroep en daarnaast valt het in de sfeer van de doelen van War Child.

2.1 Bevrijdingspop Haarlem logo. 6. Bevrijdingspop Haarlem terrein.

8 Bevrijdingspop Haarlem. (z.d.). Thema projecten. Geraadpleegd op 15 april 2015, van http://www.bevrijdingspop.nl/thema/themaprojecten/

11

AFBAKENING & AANSLUITING In dit hoofdstuk wordt wordt de connectie tussen War Child, de doelgroep en bevrijdingspop duidelijk gemaakt en onderbouwt.

De connectie tussen de verschillende onderdelen en de boodschap vormen samen de basis voor het concept van de interactieve installatie. De doelen en behoeftes sluiten op elkaar aan. De eerste concepten voor de interactieve installatie worden ook getoond.

De waardepropositie canvas laat op een gedetailleerde manier de aansluiting tussen de verschillende onderwerpen zien en waarom het de doelgroep aanspreekt

HIER DRIE KOMT IDEEĂ‹NDE KOP SUBHEADER Hier komt de tekst

WAR CHILD SELFIE

BUY & DONATE

WAR CHILD KENNIS QUIZ

Naam: War Child Selfie.

Naam: Buy & Donate.

Naam: War Child Kennis Quiz.

Concept: donatie doormiddel van geld.

Concept: donatie doormiddel van geld, bewustwording doormiddel van slides.

Concept: donatie doormiddel van geld, bewustwording doormiddel van quizvragen.

Installatie: Verkoop machine met merchandise van de War Child webshop.

Installatie: quizmachine, met touchscreen (iPad)

Installatie: abri met scherm en camera.

Interactie: werp muntgeld of chipknip in abri maak een selfie, krijg korte video te zien over warchild (bewustwording van het goede doel) foto wordt digitaal naar je opgestuurd (via mail) geld wordt gedoneerd.

Action Call: maak hier selfie voor 1 euro, maak hier jouw vrijheids selfie.

Intercatie: geld inwerpen, korte informatie slides over War Child en haar acties, kies je product, helft van het bedrag wordt gedoneerd aan War Child.

Action Call: Haal hier jouw festival gear, en help mee om oorlog uit een kind te halen.

Specificaties: geld/chipknip betaling, foto maken, video over War Child, geld gedoneren, foto’s zijn te zien in Specificaties: Verkooop automaat, beperkte vooraad, slides. moet bijgevuld en geleedg worden.

Voordeel: Is meer gericht voor vrouwen.

bronvermelding

Voordeel: Bereikt ook mensen buiten de doelgroep.

Intercatie: quizvragen, einde quiz filmpje over warchild (bewustwording).

Action Call: hoe bewust ben jij over vrijheid? Titel op installatie. Beantwoord alle vragen goed en win een War Child T-shirt.

Specificaties: game machine (quiz), ruimtelijke titel met warchild logo, scherm, video, quizvragen, keuzemenu voor donatie, hoogste scoren worden geshowd op Het scherm. Win een War Child T-shirt.

Voordeel: De gebruiker is zich goed bewust van de acties van War Child doormiddel van de quizvragen.

13

AANSLUITING WAR CHILD DOELGROEP & BEVRIJDINGSPOP “Hoe kan War Child een interactieve installatie ontwikkelen voor jonge starters die wereld bewust zijn, op bevrijdingspop, zodat bewustwording van vrijheid van kinderen in oorlogsgebieden overkomt?”

+

• • • • • • • •

Internationaal actief in meerdere landen Actuele problemen Bekend bij een groot publiek Veel donateurs Doen mee aan veel verscheidene acties Zetten zich voor verschillende aspecten in Bieden directe hulp Werken samen met andere organisaties en vaak ook met (muziek) artiesten

+

• • • • • • • • • • • •

Jong hoogopgeleide starters (HBO en WO) 20-30 jaar Muziek liefhebbers Geld tot beschikking en bewuste uitgaven Financieel stabiel Geen kinderen Meelevend Welbewust Internationaal betrokken Bewust van internationale actualiteiten en het nieuws Sympathiek, medelevend Bereid hulp te bieden en te doneren voor een goed doel

=

• • • • • • • • • • •

Jaarlijks evenement Vrijheid staat centraal Doelgroep bezoekt evenement Gepaste locatie Bekend Uitzending op televisie Werken nauw samen met goede doelen Trekpleister voor muziekliefhebbers In meerdere steden door heel Nederland Vrijheid wordt gevierd Gezellige sfeer

• • • • • • •

Interactie in de vorm van een quiz game Gratis Prijs die gewonnen kan worden Overbrengen van de boodschap ‘‘vrijheid’’ Brengt kennis bij doormiddel van vragen Bekijken van scores Scores delen via social media

14

WAARDEPROPOSITIE CANVAS

GAIN CREATORS

PRODUCT & SERVICES • De installatie biedt informatie in de vorm van een quiz spel.

• De installatie biedt plezier en kennis aan de gebruiker (emotioneel) • De installatie geeft een highscore aan (sociaal) • Worden aangetrokken tot de installatie doormiddel van een prijs die gewonnen kan worden • De installatie geeft een boodschap aan de doelgroep, bewustwording en kennis over War Child • De installatie is zodanig ontworpen dat het past binnen de context van het evenement en het goede doel

• De installatie verrast de doelgroep op een interactieve en creatieve manier • De gebruiker kan en prijs winnen • De gebruiker is zich bewust van War Child en haar acties • De gebruiker voelt zich positief over de donatie • De gebruiker toont empathie • De gebruiker beseft dat vrijheid gevierd moet worden en dat het niet vanzelfsprekend is

GAINS • Willen geen geld aan onnodige dingen uitgeven • Willen zo min mogelijk lopen om hun bestem ming te bereiken • Het is erg druk en kunnen mogelijk hun vrienden kwijt zijn • Staan vaak in de rij tijdens het wachten op drinken/drank • Staan in de rij om naar de wc te kunnen • Willen af en toe wat eten bij een kraam

PAIN RELIEVERS

PAINS

• Het spel is gratis, dit trekt zowel buitenstaanders als de doelgroep aan, en zet om tot spelen • Tijdens het kwijtraken van je vrienden en/of kennisen heb je de tijd om even op de installatie te spelen • De installatie maakt gebruik van slides, geluid is dus geen prioriteit • De installatie kan geplaatst worden bij eetkraampjes of vlak bij de openbare wc’s zo kan je spelen terwijl je op je eten wacht.

• Willen en goede tijd hebben op het evenement • Momenten creëren (herinnering) • Sociale contacten leggen met anderen • Zijn emotioneel erg blij, euforisch en in een feeststemming • Willen zo min mogelijk geld uitgeven • De muziek op het evenement is erg luid

CUSTOMER JOBS • Houden van festivals/evenementen • Zijn met vrienden, familie of kennissen • Zijn bereid geld uit te geven • Voelen zich goed, positief • Vieren Vrijheidsdag • Zijn in een drukke omgeving • Zijn waarschijnlijk aan het drinken • Worden geprikkeld door hun omgeving

15

CONCEPT & STYLE TILE Het concept en de style tile worden in dit hoofdstuk getoond.

Het concept is gevisualiseerd en onderbouwt, het storyboard laat het gebruik van de interactieve installatie zien binnen de context en het evenement.

De style tile laat de stijl en vorm zien van hoe de installatie er ongeveer uit komt te zien, de look en feel van de installatie en het scherm is hier duidelijk te zien.

“Hoe kan War Child een interactieve installatie ontwikkelen voor jonge starters die wereld bewust zijn, op bevrijdingspop, zodat bewustwording van vrijheid van kinderen in oorlogsgebieden overkomt?”

DOELGROEP

BEVRIJDINGSDAG

BOODSCHAP

2015 is een bijzonder jaar: 70 jaar vrijheid in Nederland en 35 jaar Bevrijdingspop. Om die reden willen we nog meer dan in andere jaren aandacht besteden aan het thema vrijheid op ons festival. Wij vinden het belangrijk dat iedereen zich bewust is van het feit dat dit nog altijd niet vanzelfsprekend is. 4

Bewustwording van vrijheid De boodschap die ik over wil brengen op de doelgroep is bewustwording, wees bewust dat niets vanzelfsprekend is en zeker vrijheid niet. Wees bewust dat er nog landen, plekken en gebieden zijn op aarde waar vandaag de dag nog steeds oorlog heerst, waar vrijheid niet vanzelfsprekend is of vrijheid weggenomen wordt van de bevolking.

Bevrijdigspop is naar mijn mening een goed evenement om een interactieve installatie van War Child te plaatsen en te introduceren aan de doelgroep dit om de volgende redenen.

• Hoogopgeleide jongvolwassenen • 20 t/m 30 jaar • Wilt bijdragen aan de wereld • Werkt • Bezoeken evenementen • • Gaan regelmatig uit • • Groeien als persoon • • Cultureel • • Wereld bewust • • Financiële stabiliteit • • Eigen woning • • Bereid te doneren

De reden dat ik voor deze evenement heb gekozen is natuurlijk omdat de visie van Bevrijdingsdag precies overeenkomt met dat waar War Child wereldwijd naar wil streven, vrijheid en een toekomst voor alle kinderen wereldwijd!

Jonge starters Bewuste uitgaven Meelevend Welbewust Internationaal betrokken Sympathiek Bereid hulp te bieden

vuur. Al drie miljoen Syriërs zijn gevlucht naar buurlanden als Libanon, Turkije en Jordanië. De helft van deze vluchtelingen is kind’’

Daarnaast vieren we tijdens bevrijdingspop op 5 mei onze vrijheid. We herdenken de oorlogsslachtoffers en zijn ons bewust dat vrijheid niet van zelf sprekend is en nooit van zelfsprekend is geweest.

Dit is de sfeer een gedachtegang die ik nodig heb om de doelgroep zich bewust te laten worden dat wij hier in Nederland wel vrijheid hebben maar dat er elders op aarde oorlog aan de gang is en vrijheid ver te zoeken is. Binnen deze context en gedachtegang wil ik mijn doelgroep bewust laten worden doormiddel van een interactieve installatie.

GOED DOEL

INTERACTIEVE INSTALLATIE Wat is het?

Een quiz game console.

EVENEMENT

Wat doet het?

Op een creative, interactieve en speelse manier een boodschap opverbrengen op jonge hoogopgeleide en ze kennis laten maken met War Child en haar acties. Dit doormiddel van quizvragen en een filmpje.

Hoe ziet het eruit?

De installatie oogt uitnodigend, vertrouwd voor de doelgroep en past zowel bij bpop Haarlem als War Child.

categorie: internationale hulp steekwoorden: Internationaal, actueel, bekendheid • Internationaal actief in meerdere landen • Actuele problemen • Bekend bij een groot publiek • Veel donateurs • Doen mee aan veel acties • Zetten zich voor verschillende aspecten in • Bieden directe hulp • Werken samen met andere organisaties bronvermelding

’’Een grimmige burgeroorlog teistert het land. Kinderen liggen letterlijk onder

• • • • • •

Jaarlijks evenement Vrijheid staat centraal Goede locatie voor doelgroep Bekend Uitzending op televisie Werken nauw samen met goede doelen

Hoe gebruikt je het?

De vragen worden gesteld vanaf een touchscreen, de speler krijt mulitiple choice vragen die hij kan beantwoorden Wat is de boodschap?

Bewustwoording van vrijheid, oorlogskinderen en War Child als organisatie.

17

CONCEPT ONDERBOUWING DOELGROEP

De doelgroep zijn jongvolwassenen, zonder kinderen, wonen meestal nog thuis of zijn net uitwonend. Starters op de arbeidsmarkt, houden meestal wat meer geld over en besteden het liefst hun vrije tijd met vrienden, kennissen en collega’s. In hun vrije tijd bezoeken ze vaak festivals en evenementen of musea.

War Child is een organisatie die zich internationaal in verschillende landen inzet en hulp biedt aan oorlogskinderen of kinderen in oorlogsgebieden. De missie van War Child is heel simpel ieder kind op aarde verdient en heeft het recht op vrijheid en een toekomst, dit is waar War Child en haar werknemers zich voor inzet.

Doelen

Ze proberen dit te bereiken via verschilleden kanalen bijvoorbeeld de veiligheid van de kinderen (bescherming tegen geweld), educatie en toekomst van de kinderen (er wordt onderwijs aangeboden) en het verbeteren van de zelfvertrouwen van de kinderen (door sociale vaardigheden). Dit is in het kort wat War Child wereldwijd doet voor het welzijn en de toekomst van deze kinderen. Inmiddels heeft War Child wereldwijd al meer dan 310.064 kinderen geholpen.

• • • • • • • •

Bijdragen aan de wereld Werken Uitgaan Contact behouden met vrienden en familie Groeien als persoon Financiële stabiliteit Eigen woning Hobby’s beoefenen

Behoeftes • • • •

Overzichtelijkheid en structuur in hun leven, omgeving, sociaal en economisch aspect Overzichtelijkheid en structuur in informatie (informatiemaatschappij overvloed aan prikkels en informatie) Eigen identiteit Vrijetijdsbesteding

Gedrag • • • •

Muziekliefhebbers Ze worden dagelijks geconfronteerd met kansen, keuzes en verschillede invloedrijke gebeurtenissen Bewust van gebeurtennisen in de wereld Bereid om te doneren aan een goed doel

INSTALLATIE & INTERACTIE

GOED DOEL

Het onderwerp waar ik mijn focus op wil leggen van War Child is een actueel probleem, een probleem waar veel hulp nodig is, een oorlogsgebied. Ik heb het over de burgeroorlog in Syrië.

Waarom wil de gebruiker werken met deze installatie?

Het is vertrouwd, de gebruiker is er al bekend mee en heeft het vast eerder gebruikt, daarnaast is het niet duur om het spelletje te spelen.

Aangezien het een feestdag is en de gebruiker hoogst waarschijnlijk in een goede sfeer zit, zal hij zeker gebruik maken van de installatie. Ook wordt je als buitenstaander er naar toe getrokken omdat je mensen bezig ziet zijn met de installatie. Behaal je de highscore dan kan je een prijs winnen, hierdoor wordt de gebruiker naar de installatie toe getrokken.

• • • •

Een grimmige burgeroorlog teistert hewt land. Kinderen liggen letterlijk onder vuur. Al drie miljoen Syriërs zijn gevlucht naar buurlanden als Libanon, Turkije en Jordanië. De helft van deze vluchtelingen is kind.

•

War Child heeft de doelgroep veel te bieden, je kan donateur worden, steun bieden of zelf een actie starten voor War Child.

• •

• • • • • • • •

•

Verspreiden van een boodschap De doelgroep bereiken Een passende locatie voor de installatie Bewustwoording bij de doelgroep Werving van donateurs Informeren Interactie bieden aan de doelgroep Werken samen met andere organisaties en evenementen

• •

• • • •

De installatie biedt plezier en kennis aan de gebruiker (emotioneel) De installatie geeft een highscore aan (sociaal) Worden aangetrokken tot de installatie doormiddel van een prijs die gewonnen kan worden De installatie geeft een boodschap aan de doelgroep, bewustwording en kennis over War Child De installatie is zodanig ontworpen dat het past binnen de context van het evenement en het goede doel De quiz game is gratis te spelen Tijdens het kwijtraken van je vrienden en/of kennisen heb je de tijd om even op de installatie te spelen De installatie maakt gebruik van touchscreen (vertrouwd) De installatie kan geplaatst worden bij eetkraampjes zo kan je spelen terwijl je op je eten wacht De installatie verrast de doelgroep op een interactieve en creatieve manier De gebruiker kan en prijs winnen De gebruiker is zich bewust van War Child en haar acties De gebruiker voelt zich positief over de donatie (emotie) De gebruiker toont empathie met de opgedane kennis (emotie)

18

19

PVE & MoSCoW INSTALLATIE FLOWCHART Het programma van eisen en de MoSCoW zijn uitgebreid en nauwkeurig geformuleerd. De installatie en de specificaties en onderbouwing hiervan worden uitgebreid beschreven. De flowchart van de schermen voor het prototype worden ook in dit hoofdstuk getoond.

PROGRAMMA VAN EISEN & MoSCoW Gebruikerseisen

Functionele eisen

• De gebruiker speelt een quiz.(M) • De gebruiker kan zijn score zien.(M) • De gebruiker wordt visueel aangetrokken tot de installatie. (M) • De gebruiker kan doneren aan War Child via de installatie. (M) • De gebruiker gaat door een keuzemenu. (M) • De gebruiker beantwoord vragen. (M) • De gebruiker krijgt een film te zien. (C) • De gebruiker wordt emotioneel geraakt. (M) • De gebruiker kan het scherm aanraken van de installatie (touchscreen). (C) • De gebruiker ontvangt en sociale boodschap van de installatie. (M) • De gebruiker kan typen op de installatie. (C) • De gebruiker is zich bewust van de acties van War Child. (M) • De gebruiker heeft een emotionele ervaring bij de installatie. (S) • De gebruiker is zich bewust van de acties van War Child. (M) • De gebruiker zal de opgedane ervaring door willen vertellen aan zijn vrienden. (C) • De gebruiker neemt de boodschap goed tot zich op. (M) • De gebruiker ontvangt en gift/cadeau. (M) • De gebruiker kan content delen via social media en andere media kanalen. (C)

• De installatie moet de gebruiker naar zich toe trekken (aandacht). (M) • De installatie is duidelijk en helder vorm gegeven en past bij het evenement en het goede doel. (M) • De installatie maakt gebruik van makkelijk te begrijpen taal en menu’s. (M) • De installatie is vertrouwd en bekend bij de gebruikers/doelgroep. (S) • De installatie biedt interactie. (M) • De installatie is gekoppeld met het internet. (S) • De installatie ondersteunt software.(M) • Bestand tegen regen/water. (M) • Bestand tegen trillingen. (M) • De installatie houd score/punten bij. (M) • De installatie laat de score/punten zien. (M) • De installatie laat bij een fout antwoord het goede antwoord zien. (M) • De installatie heeft een reservoir, voor een gift/cadeau. (M) • De laadtijd van de schermen is niet langer dan 3 secondes. (M)

Technische eisen • De user interface heeft een menu scherm, met behulp van dialogen en buttons bedi ent de gebruiker de installatie. (M) • De installatie heeft een touchscreen. (M) • De installatie is hufter-proof ontworpen (i.v.m. de locatie). (M) • De installatie is beschermd tegen waterschade. (M) • De installatie moet aangesloten worden aan het netstroom. (M) • De installatie is voorzien van betaalmethodes zoals: muntgeld, betaalpas en chipknip (M) • De installatie heeft ingebouwde speakers. (M) • De installatie heeft een stevige behuizing. (M) • De installatie is verbonden met internet. (S) • De installatie is licht van gewicht. (S) • De installatie dient tevens als promotie materiaal van War Child. (M) • De installatie moet geleegd en bijgevuld worden. (M) • De installatie is voorzien van een schijf (geheugen). (M) • De installatie is voorzien van software (quiz). (M) • De installatie is voorzien van een geldslot. (M) • Er kan met een betaalpas betaald worden op de installatie. (C)

Interactie eisen • De interactie bestaat uit quiz vragen. (M) • De interactie moet de gebruiker informeren over War Child. (M) • De interactie moet zo kort en krachtig mogelijk. (M) • De interactie wordt op een creatieve wijze getoond. (M) • De interactie is gekoppeld aan het evenement. (M) • De interactie kan zonder uitleg uitgevoerd worden. (S) • De interactie biedt de mogelijkheid tot donatie aan het goede doel. (M) • De interactie gebruikt duidelijke en voor iedereen te begrijpen taal. (M) • De interactie biedt emotionele lading aan de gebruiker (euforisch, melancholisch, medelijden, empathie, begrip, goed gevoel. (M) • De installatie biedt interactie aan de gebruiker. (M) Vorm eisen • Speels en interactieve uiterlijk. (M) • Opvallend. (M) • Passend bij het doel van de interactie. (M) • Past bij de doelgroep, evenement en goed doel. (M) • Versterkt de boodschap van het goede doel. (M) • Nodigt de doelgroep uit. (S) • Huisstijl van het goede doel. (M) • Dient als promotie materiaal. (C) • Uitnodigend. (M) • Hufter-proof. (M)

21

PRODUCTOMSCHRIJVING OMSCHRIJVING Productomschrijving De interactieve installatie is een quizmachine, zoals je die gewend bent van een gamehall. De quizmachine zal vragen stelen die betrekking hebben tot de boodschap die ik over wil brengen en de doelgroep stimuleren War Child te ondersteunen in haar acties. De installatie zal doormiddel van een prijs die gewonnen kan worden, aandacht trekken bij de doelgroep om het spel te spelen. Het spel is daarnaast ook nog gratis om de doelgroep te stimuleren het spel uit te proberen.

Het quizspel nodigt de doelgroep uit om te spelen doormiddel van een prijs die gewonnen kan worden.

Het pel begint met een aantal vragen die verbonden zijn aan een tijdslimiet. Na het beantwoorde van de vragen ongeacht goed of fout krijgt de speler een korte filmpje te zien over War Child en haar acties, na dit filmpje komt er een keuzemenu en kan de speler ervoor kiezen War Child te steunen doormiddel van een donatie. De gebruiker is in interactie met de installatie en wordt tevens bewust gemaakt van het goede doel en de boodschap die het doel wilt overbrengen, namelijk vrijheid.

Doel installatie Het doel van de installatie is om op een creatieve, speelse en actieve manier een boodschap over te brengen op de doelgroep. De doelgroep laten weten dat vrijheid niet vanzelfsprekend is en dat War Child zich als organisatie wereldwijd inzet voor kinderen in oorlogsgebieden. Met de steun van de doelgroep kan War Child haar missie volbrengen. Bewustwording is het hoofddoel van de installatie dit gebeurt doormiddel van de quizvragen en het filmpje.

Boodschap Installatie

Hoe weet de gebruiker wat hij moet doen?

De installatie zelf is een quizgame console, het is al vrij snel duidelijk voor de gebruiker wat hij moet doen, de vragen zullen gesteld worden op het scherm de speler krijgt dan de tijd om te antwoorden, is de vraag fout dan krijgt de speler te zien wat het goede antwoord was. Na het beantwoorden van de vragen is er prijs bij een score van 80% of hoger hierna volgt een filmpje voor bewustwording en kan de speler er voor kiezen War Child te steunen met een donatie. Het scherm waar de speler interactie mee heeft is een touchscreen.

De gebruiker wordt ge誰nformeerd doormiddel van slides op het scherm. Gebruikersaanwijzingen zijn echter niet nodig, wel elementen die de aandacht trekken op de doelgroep, om het spel uit te proberen.

Waarom wil de gebruiker werken met deze installatie?

Het is vertrouwd, de gebruiker is er al bekend mee en heeft het wel eerder gebruikt, daarnaast is het gratis om het spelletje te spelen en kan er een prijs gewonnen worden. Dit is een factoor die de doelgroep er toe zet het spelletje op zijn minst uit te willen proberen. Aangezien het een feestdag is en de gebruiker hoogst waarschijnlijk in een goede sfeer zit, zal hij zeker gebruik maken van de installatie en zo niet dan wel een van zijn vrienden/kennisen. Ook wordt je als buitenstaander er naar toe getrokken omdat je mensen bezig ziet zijn met de installatie. Behaal je de score dan kan je een prijs winnen hierdoor wordt de gebruiker naar de installatie toe getrokken.

Wat voor keuzes kan de gebruiker maken?

Hij kan ervoor kiezen nog een spel te spelen, een donatie te geven aan het goede doel, het goede doel te helpen, zijn prestaties te delen, vragen beantwoorden en highscores bekijken.

Bewustwording De boodschap die ik over wil brengen op de doelgroep is bewustwording, wees bewust dat niets vanzelfsprekend is en zeker vrijheid niet. Wees bewust dat er nog landen, plekken en gebieden zijn op aarde waar vandaag de dag nog steeds oorlog heerst, waar vrijheid niet vanzelfsprekend is of vrijheid weggenomen wordt van de bevolking.

Medeleven/empathie Denk goed na over hoe goed wij het hier hebben, en hoe vrij wij hier mogen zijn, bedenk ook dat het niet overal zo gaat. Kinderen hier in Nederland spelen buiten omdat het kan en omdat ze vrij zijn dit te doen, helaas genieten niet alle kinderen van deze vrijheid. Toon medeleven over wat er gebeurt in landen waar geen vrijheid is of waar oorlog heerst.

Wat is het?

Een quizmachine console.

Wat doet het?

Op een creative, interactieve en speelse manier een boodschap overbrengen op de doelgroep en de doelgroep kennis laten maken met War Child.

Hoe ziet het eruit?

De installatie oogt uitnodigend, vertrouwd voor de doelgroep en past bij het evenement en het goede doel.

Het ziet er Speels uit en lokt om het te gebruiken.

Actie

Hoe gebruik je het?

De installatie wordt gebruikt als een quizmachine, daarnaast dient het scherm als interface en informatie scherm.

Kom in een actie en help mee om de wereld en vrije en veilige plek te maken voor iedereen, in het bijzonder voor kinderen. Help in welke vorm dan ook, doneer, word lid of biedt hulp aan.

Wat is de boodschap?

Bewustwoording van vrijheid, oorlogskinderen en War Child als organisitatie.

22

PRODUCT ONDERBOUWING CRITERIA

WAR CHILD KENNIS QUIZ LINK

Productcriteria

https://www.onlinequizcreator.com/nl/war-child-kennis-quiz/quiz-99251

• De toepassing gebruikt een scherm in de openbare of publieke ruimte.

• De toepassing heeft een duidelijk doel, voor zowel “het goede doel” als voor de gebruiker.

• De toepassing brengt een boodschap over en daarbij informeert en/of biedt de toepassing een boeiende, interactieve belevenis.

• De toepassing doet dit op een passende, effectieve en creatieve manier.

• Het idee achter de toepassing is gevisualiseerd met behulp van een interactieve demo.

• De interactieve demo toont de doelgroep hoe de toepassing zal werken en welk nut de toepassing voor hen heeft.

• De interactieve demo kan gebruikt worden op de tentoonstelling en kan doorontwikkeld worden tot een werkende toepassing.

PRODUCT ONDERBOUWING Dit idee past het beste bij de eisen die zijn opgesteld vanuit het goede doel, sluit goed aan bij het evenement en speelt tevens in op het gedrag van de doelgroep, met name op empathie. De andere ideeën hebben dit ook wel maar niet zo sterk en passend als de War Child Quiz installatie.

De interactie is erg intensief waardoor de doelgroep de gebeurtenis zeker zal onthouden en de boodschap het beste tot zijn recht komt bij de doelgroep. Een andere belangrijke reden dat dit idee het beste is, is het feit dat het concept eigenlijk al bestaat, zo is er goed onderzoek te doen over het product en de interactie mogelijkheden en zijn de product eisen goed op kaart te brengen. De doelgroep heeft hier ook baat bij want voor hun zal de installatie als vertrouwd overkomen, waardoor ze sneller geneigd zijn er gebruik van te maken.

De interactie vindt plaats doormiddel van een quiz game, na het spelen van het spel krijgt de gebruiker een aantal filmpje te zien die betrekking hebben tot de boodschap die het goede doel en het evenement zelf willen overbrengen. De doelgroep is actief bezig, wordt getriggerd de installatie te gebruiken, kan een prijs winnen en wordt emotioneel gestimuleerd door de installatie.

Dit idee past bij alle aspecten, de doelgroep, het goede doel en het evenement, ze komen allemaal goed samen doormiddel van de War Child Quiz. Naar mijn mening trekt dit idee ook meer aandacht dan de andere ideeën en zal de doelgroep sneller interactie tonen.

bronvermelding

23

WAR CHILD KENNIS QUIZ WAR CHILD QUIZ CONSOLE

DOEL & ONDERBOUWING

CONCEPT & BOODSCHAP

Het doel van de installatie is om op een creatieve, speelse en interactieve manier een boodschap over te brengen op de doelgroep. De doelgroep laten weten dat vrijheid niet vanzelfsprekend is en dat War Child zich als organisatie wereldwijd inzet voor kinderen in oorlogsgebieden. En dat we met de steun van de doelgroep onze missie kunnen volbrengen. Bewustwording van vrijheid is het hoofddoel van de installatie dit gebeurt doormiddel van een interactief quizspel.

De interactieve installatie is een quiz game console, zoals je die gewend bent van een gamehall. Het spel wat er op gespeeld kan worden is een kennisquiz. De installatie zal doormiddel van een prijs die gewonnen kan worden, aandacht trekken bij de doelgroep om het spel te spelen.

Waarom is het een goed idee?

Bewustwording

Dit idee past het beste bij de eisen die zijn opgesteld vanuit het goede doel, sluit goed aan bij het evenement en speelt tevens in op het gedrag van de doelgroep met name op emotie. De andere ideeën hebben dit ook wel maar niet zo strak en passend als de War Child quizspel.

De boodschap die ik over wil brengen op de doelgroep is bewustwording, wees bewust dat niets vanzelfsprekend is en zeker vrijheid niet. Wees bewust dat er nog landen, plekken en gebieden zijn op aarde waar vandaag de dag nog steeds oorlog heerst, waar vrijheid niet vanzelfsprekend is of vrijheid weggenomen wordt van de bevolking.

De interactie is erg intensief waardoor de doelgroep de gebeurtenis zeker zal onthouden en de boodschap het best tot zijn recht komt bij de doelgroep. Nog een belangrijke reden dat dit idee passend is, is het feit dat het concept eigenlijk al bestaat, zo is er goed onderzoek te doen over het product en de interactie stijlen en zijn de product eisen goed op kaart te brengen. De doelgroep heeft hier ook baat bij want voor hun zal de installatie als vertrouwd overkomen, waardoor ze sneller geneigd zijn er gebruik van te maken.

Wat is het?

Quiz game console Wat doet het?

Op een creative, interactieve en speelse manier een boodschap opverbrengen op de doelgroep. De doelgroep kennis laten maken met War Child, doormiddel van quizvragen en een filmpje.

Hoe ziet het eruit?

De installatie oogt uitnodigend, vertrouwd voor de doelgroep en past bij het evenement en het goede doel. Het ziet er Speels uit en lokt om het te gebruiken.

Hoe gebruik je het?

Het quizspel wordt gespeeld vanaf een iPad scherm (touchscreen) Wat is de boodschap?

Bewustwoording van vrijheid, de situatie van oorlogskinderen en kennis maken met War Child als organisatie.

Hoe vindt de interactie plaats?

De interactie vindt plaats doormiddel van een touchscreen (iPad scherm), na het beantwoorden van de vragen krijgt de speler een fillmpje te zien die betrekking heeft tot de boodschap die War Child wilt overbrengen en het evenement zelf. De doelgroep is actief bezig, wordt getrigerd de installatie te gebruiken, kan een prijs winnen en wordt emotioneel gestimuleerd door de installatie (empathie).

De gebruiker is in interactie met de installatie en wordt tevens bewust gemaakt van War Child en haar boodschap.

Medeleven/empathie Denk goed na over hoe goed we het hier hebben en hoe vrij wij hier mogen zijn, bedenk ook dat het niet overal zo gaat, kinderen hier spelen buiten omdat het kan en omdat ze vrij zijn dit te doen niet alle kinderen genieten van deze vrijheid. Toon medeleven over wat er gebeurt in landen waar geen vrijheid is.

Actie Kom in een actie en help mee om de wereld en vrije en veilige plek te maken voor iedereen, in het bijzonder voor kinderen. Help in welke vorm dan ook doneer, word lid of biedt hulp aan.

Waarom is dit beter dan de andere Ideeën?

Dit idee past bij alle aspecten, de doelgroep, het goede doel en het evenement, ze komen allemaal goed samen doormiddel van de War Child quizspel. Naar mijn mening trekt dit idee ook meer aandacht dan de andere ideeën en zal de doelgroep sneller geneigd zijn de installatie te gebruiken.

24

FLOWCHART PROTOTYPE BEGIN SCHERM C

EASY MODE A

HARD MODE B

VRAAG 1 A

VRAAG 1 B

VRAAG 2 A

VRAAG 2 B

VRAAG 3 A

VRAAG 3 B

VRAAG 4 A

VRAAG 4 B

FILMPJE BEWUSTWOORDING C PRIJS A

VERLOREN A

SCORES A

VERLOREN B

NIEUW SPEL C

PRIJS B

SCORES B

25

CONCLUSIE ADVIES REFLECTIE PROFILERING In dit hoofdstuk worden de bevindingen van het testen en de onderzoeken en de reflecties hierop samengevat en wordt er een conclusie getrokken voor de interactieve installatie. Aan de hand van deze conclusie wordt er een advies opgesteld voor War Child.

Dit hoofdstuk laat tevens ook mijn persoonlijke reflectie zien en de reflectie op mijn gekozen profilering.

CONCLUSIE & ADVIES WAR CHILD CONCLUSIE

ADVIES WAR CHILD

Aan de hand van de drie ideeën voor de interactieve installatie heb ik gekozen voor de War Child Kennis Quiz console. De quiz game past goed bij War Child, de doelgroep en bevrijdingspop. De wereld bewuste en leergierige doelgroep is geïnteresseerde is quiz spellen en het lezen van feitjes etc. De War Child Kennis Quiz speelt hier goed op in door de speler spelenderwijs informatie te geven over de boodschap vrijheid. Op deze manier zal de doelgroep intensief bezig zijn met het spel en de boodschap kan zo makkelijk overkomen.

Er zijn natuurlijk erg veel onderwerpen opgenomen in het programma van eisen, die een belangrijke rol spelen bij het realiseren van de installatie. Als advies aan War Child wil ik de volgende punten meegeven.

Deze punten zijn belangrijk om de installatie correct te realiseren en de gebruiker de beste interactie mogelijkheden te bieden.

Het evenement is zoals het goede doel al in de teken van vrijheid, dit is dan ook het hoofdthema, dit zal de doelgroep op een stemming brengen om de informatie goed tot zich door te laten dringen en mogelijk een donatie te doen.

De trigger voor de doelgroep om het spel te spelen is ten eerste de prijs die je kan winnen als je alle vragen van de quiz goed hebt. Dit zal aanzetten tot uitproberen al helemaal omdat het spel gratis is.

• • • • • • •

De installatie hufter proof maken Licht materiaal gebruiken (in verband met vervoer) Energie toevoer zo zuinig mogelijk (het liefst met zonnebatterijen) Scherm beschermen tegen onheil van buitenaf Het bijvullen en legen moet zo snel en soepel mogelijk gebeuren Installatie is te gebruiken op andere plekken Gebruik maken van de installatie ter promotie van War Child

Tijdens het spelen en beantwoorden van de quizvragen doet de speler steeds meer en meer kennis op en wordt daarbij ook nog geïnformeerd doormiddel van een filmpje. Op deze manier komt de boodschap over en blijft het ook goed hangen.

27

PERSOONLIJKE REFLECTIE & PERSOONLIJKE REFLECTIE Dit project was en erg uitgebreid en leerzaam proces, het snappen van de opdracht , bedenken van ideeĂŤn, het uitvoeren van onderzoek en het linken van de verschillende onderwerpen is iets wat creativiteit en inzicht kost. Creativiteit was zeer van belang tijdens dit project, simpel weg alleen al om de hoofdvragen te kunnen beantwoorden. Zoals wat voor interactieve installatie ga ik maken? Welk goed doel en bijpassend evenement moet ik kiezen en sluit de doelgroep segmentatie hierbij aan?

Vragen die onderzocht en beantwoord moesten worden. Ik heb wel erg veel geleerd tijdensdit project, de feedbacksessies en presentaties lieten je tog soms net anders denken waardoor je weer verder kon als het even vast liep. Dit was dus erg handig en prettig om op deze manier te werken. Het presenteren in groepjes was ook erg handig en zo kon je ook het denkproces van anderen volgen, wat erg interessant is want je kan er altijd wel wat van opsteken.

28

BRONNENLIJST

BRONNENLIJST War Child Nederland. (z.d.). Dit doen we. Geraadpleegd op 15 april 2015, van http://www.warchild.nl/dit-doen-we War Child Nederland. (z.d.). Missie. Geraadpleegd op 15 april 2015, van http://www.warchild.nl/missie War Child Nederland. (z.d.). Dit doen we. Geraadpleegd op 15 april 2015, van http://www.warchild.nl/land/syrie Bevrijdingspop Haarlem. (z.d.). Thema projecten. Geraadpleegd op 15 april 2015, van http://www.bevrijdingspop.nl/thema/themaprojecten/ War Child Nederland. (z.d.). Dit doen we. Geraadpleegd op 15 april 2015, van http://www.warchild.nl/dit-doen-we War Child Nederland. (z.d.). Dit doen we. Geraadpleegd op 15 april 2015, van http://www.warchild.nl/land/syrie Bevrijdingspop Haarlem. (z.d.). Thema projecten. Geraadpleegd op 15 april 2015, van http://www.bevrijdingspop.nl/thema/themaprojecten/ Afbeeldingen: War Child logo. (z.d.). Logotypes101. Geraadpleegd op 15 april 2015, van http://www.logotypes101.com/free_vector_logo/79044/War_Child Bevrijdingspop logo. (z.d.). Pressrecord. Geraadpleegd op 15 april 2015, van http://www.pressrecord.nl/persbericht-jubilerend-bevrijdingspop-haarlem-in-het-teken-van-wereldwijde-vrede/ Borgen magazine. (z.d.). Children war lifelong effects trauma [Online afbeelding]. Gedownload op 15 april 2015, van http://pepbonet.com/2010/12/portfolio/war-child-in-lebanon/ PNO expo. (z.d.). Project War Child [Online afbeelding]. Gedownload op 15 april 2015, van http://www.pnoexpo.nl/project/war-child Pepbonet. (z.d.). Portfolio War Child in Lebanon [Online afbeelding]. Gedownload op 15 april 2015, van http://pepbonet.com/2010/12/portfolio/war-child-in-lebanon/ Stylingnote. (z.d.). tag photography page 2 [Online afbeelding]. Gedownload op 15 april 2015, van http://www.stylingnote.com/tag/photography/page/2/ Pressrecord. (z.d.). persbericht-jubilerend-bevrijdingspop-haarlem-in-het-teken-van-wereldwijde-vrede/ [Online afbeelding]. Gedownload op 15 april 2015, van http://www.pressrecord.nl/persbericht-jubilerend-bevrijdingspop-haarlem-in-het-teken-van-wereldwijde-vrede/ Pepbonet. (z.d.). Portfolio War Child in Lebanon [Online afbeelding]. Gedownload op 15 april 2015, van http://pepbonet.com/2010/12/portfolio/war-child-in-lebanon/

30

BIJLAGEN

JOU IS HET \GELUKKIG EEN SPEL DIE VOOR

NU TEN EINDE IS...

1.1

32

MAAR WERELDWIJD ZIJN ER

DUIZENDEN

KINDEREN DIE DAGELIJKS IN DEZE OMSTANDIGHEDEN MOETEN 1.2

LEVEN 33

WEES BEWUST VAN

VRIJHEID

DE DIE WE HEBBEN, EN HELP WAR CHILD MEE OM VRIJHEID AAN ANDEREN TE SCHENKEN

1.3

34

NIETS IS VANZELFSPREKEND EN ZEKER VRIJHEID NIET!

VIER DAAROM VANDAAG DAT JE VRIJ BENT EN WEES BEWUST DAT SOMMIGE DAT NIET ZIJN

1.4

35

WAR CHILD HELPT

WERELDWIJD AL MEER DAN

310.064 KINDEREN

EN WE WILLEN ER GRAAG MEER HELPEN 1.5

36

HELP JIJ WAR CHILD OM DE WERELD VOOR

OORLOGSKINDEREN EEN BETERE PLEK TE MAKEN?

1.6

37

DOORMIDDEL VAN HET GELD DAT JE GEBRUIKT HEBT OM DIT SPEL TE SPELEN ZULLEN WIJ MEER

KINDEREN KUNNEN 1.7

HELPEN

38

BEDANKT!

VOOR JE DONATIE, GEEF DIT DOOR AAN JE

VRIEN-

DEN EN MAAK HUN OOK 1.8

BEWUST VAN WAR CHILD

39

\WERK SAMEN MET WAR CHILD MEE OM OORLOGSKINDEREN HUN VRIJHEID WEER TERUG TE GEVEN EN EEN TOEKOMST VOOR ZE OP TE BOUWEN! 1.9

40

2.0

41

PROTOYTYPE 0.9 WAR CHILD KENNIS QUIZ NAAM

War Child Kennis Quiz.

CONCEPT

De doelgroep wordt tot de quizmachine aangetrokken doormiddel van een banner of reclame-uiting voor het winnen van een product (bijvoorbeeld: een War Child t-shirt). Na het zien van de trigger zal de doelgroep meedoen aan het quizspel, voor deelname aan het quizspel zal een klein bedrag gevraagd worden (dit is tevens een directe donatie aan War Child zelf). Na het inwerpen van het bedrag kan de speler beginnen aan de quiz, de quiz zal bestaan uit vragen gerelateerd aan War Child als organisatie maar er komen ook vragen over de actualiteiten in SyriĂŤ.

Heeft een speler tijdens de quiz een vraag fout, dan zal het goede antwoord getoond worden. Op deze manier weet de speler wat het goede antwoord was en is zich alsnog bewust van de acties War Child. Aan het einde van de quiz kan krijgt de speler een kort filmpje te zien over War Child als organisatie, dit is gedaan om de speler te laten kennis maken met de organisatie en de speler te stimuleren om te doneren.

De speler kan tevens ook zijn score bekijken aan het einde van het quizspel en dit delen met vrienden via social media kanalen. Heeft de speler meer dan 80% van de vragen goed, dan ontvangt hij/zij de aangegeven prijs.

Donatie doormiddel van geld, bewustwording doormiddel van quizvragen.

INSTALLATIE

Quizmachine, met touchscreen scherm, muntgeld slot en reservoir voor cadeau.

INTERACTIE

Quiz vragen, bewustwording, film bekijken, prestaties delen en prijs winnen.

TRIGGER

Beantwoord alle vragen goed en win een War Child T-shirt.

SPECIFICATIES

Game machine (quiz), ruimtelijke titel met War Child logo, scherm, geld slot, video, quizvragen, keuzemenu voor donatie, hoogste scoren worden geshowd op Het scherm. Win een War Child T-shirt.

BOODSCHAP

De gebruiker is zich bewust van War Child als goede doel, doormiddel van de quizvragen en een kort filmpje over War Child.

2.1

42

PROGRAMMA VAN EISEN & MoSCoW Gebruikerseisen

Functionele eisen

• De gebruiker speelt een quiz.(M) • De gebruiker kan zijn score zien.(M) • De gebruiker wordt visueel aangetrokken tot de installatie. (M) • De gebruiker kan doneren aan War Child via de installatie. (M) • De gebruiker gaat door een keuzemenu. (M) • De gebruiker beantwoord vragen. (M) • De gebruiker krijgt een film te zien. (C) • De gebruiker wordt emotioneel geraakt. (M) • De gebruiker kan het scherm aanraken van de installatie (touchscreen). (C) • De gebruiker ontvangt en sociale boodschap van de installatie. (M) • De gebruiker kan typen op de installatie. (C) • De gebruiker is zich bewust van de acties van War Child. (M) • De gebruiker heeft een emotionele ervaring bij de installatie. (S) • De gebruiker is zich bewust van de acties van War Child. (M) • De gebruiker zal de opgedane ervaring door willen vertellen aan zijn vrienden. (C) • De gebruiker neemt de boodschap goed tot zich op. (M) • De gebruiker ontvangt en gift/cadeau. (M) • De gebruiker kan content delen via social media en andere media kanalen. (C)

• De installatie moet de gebruiker naar zich toe trekken (aandacht). (M) • De installatie is duidelijk en helder vorm gegeven en past bij het evenement en het goede doel. (M) • De installatie maakt gebruik van makkelijk te begrijpen taal en menu’s. (M) • De installatie is vertrouwd en bekend bij de gebruikers/doelgroep. (S) • De installatie biedt interactie. (M) • De installatie is gekoppeld met het internet. (S) • De installatie ondersteunt software.(M) • Bestand tegen regen/water. (M) • Bestand tegen trillingen. (M) • De installatie houd score/punten bij. (M) • De installatie laat de score/punten zien. (M) • De installatie laat bij een fout antwoord het goede antwoord zien. (M) • De installatie heeft een reservoir, voor een gift/cadeau. (M) • De laadtijd van de schermen is niet langer dan 3 secondes. (M)

Technische eisen • De user interface heeft een menu scherm, met behulp van dialogen en buttons bedi ent de gebruiker de installatie. (M) • De installatie heeft een touchscreen. (M) • De installatie is hufter-proof ontworpen (i.v.m. de locatie). (M) • De installatie is beschermd tegen waterschade. (M) • De installatie moet aangesloten worden aan het netstroom. (M) • De installatie is voorzien van betaalmethodes zoals: muntgeld, betaalpas en chipknip (M) • De installatie heeft ingebouwde speakers. (M) • De installatie heeft een stevige behuizing. (M) • De installatie is verbonden met internet. (S) • De installatie is licht van gewicht. (S) • De installatie dient tevens als promotie materiaal van War Child. (M) • De installatie moet geleegd en bijgevuld worden. (M) • De installatie is voorzien van een schijf (geheugen). (M) • De installatie is voorzien van software (quiz). (M) • De installatie is voorzien van een geldslot. (M) • Er kan met een betaalpas betaald worden op de installatie. (C)

2.2

Interactie eisen • De interactie bestaat uit quiz vragen. (M) • De interactie moet de gebruiker informeren over War Child. (M) • De interactie moet zo kort en krachtig mogelijk. (M) • De interactie wordt op een creatieve wijze getoond. (M) • De interactie is gekoppeld aan het evenement. (M) • De interactie kan zonder uitleg uitgevoerd worden. (S) • De interactie biedt de mogelijkheid tot donatie aan het goede doel. (M) • De interactie gebruikt duidelijke en voor iedereen te begrijpen taal. (M) • De interactie biedt emotionele lading aan de gebruiker (euforisch, melancholisch, medelijden, empathie, begrip, goed gevoel. (M) • De installatie biedt interactie aan de gebruiker. (M) Vorm eisen • Speels en interactieve uiterlijk. (M) • Opvallend. (M) • Passend bij het doel van de interactie. (M) • Past bij de doelgroep, evenement en goed doel. (M) • Versterkt de boodschap van het goede doel. (M) • Nodigt de doelgroep uit. (S) • Huisstijl van het goede doel. (M) • Dient als promotie materiaal. (C) • Uitnodigend. (M) • Hufter-proof. (M)

43

GEBRUIKERSTEST RESULTATEN

CONCLUSIE

AANBEVELINGEN

De resultaten die uit de test zijn gekomen Deze zijn onder te verdelen in de volgende onderwerpen:

Quizvragen De drie op de vijf ondervraagde vond de quizvragen redelijk, dus niet te moeilijk en ook niet te makkelijk. Dit is een goede verhouding binnen de ondervraagde.

Aan de hand van de resultaten die zijn gewonnen door de vragenformulieren en de toelichting en feedback van de ondervraagde heb ik een aantal aanbevelingen genoteerd. Hieronder staan de belangrijkste aangegeven.

Intercatie Vier van de vijf ondervraagde vond de interactie erg leuk, snel en makkelijk om te doen, daarnaast werd er wel gesuggereerd dat er misschien wat meer variatie moet komen in de soorten vragen, bijvoorbeeld vragen met foto’s ect.

• •

Trigger De trigger is natuurlijk niet volledig te testen via vraagformulieren maar vande ondervraagde is me wel duidelijk geworden dat de trigger zeker kan werken. Met name tijdens een evenement als bevrijdingspop en als er meerder mensen/vrienden bij betrokken zijn.

• •

• • • • • •

Quizvragen Interactie Trigger Boodschap Prijs Gevoel

Aan de hand van deze onderwerpen zijn er vragen opgesteld en deze zijn gesteld aan personen uit de doelgroepsegmentatie. De vragenformulieren zijn zowel multiple choice vragen als open vragen, zodat er een afgebakende en kloppende conclusie getrokken kon worden.

Op deze manier geef ik de ondervraagde ook de kans zelf na te denken en iets in te vullen, feedback is altijd handig namelijk. In totaal heb ik vijf personen binnen de doelgroep segmentatie ondervraagd en hier de resultaten uit gehaald.

Aan de hand van de resultaten trok ik een conclusie en met deze conclusie als uitgangspunt zijn mogelijke aanbevelingen genoteerd, voor verbetering van het prototype.

• •

Filmpje aan het eind van de quizvragen Variatie in de quizvragen (bijvoorbeeld meer (afbeeldingen) Een mobiele versie van het spel Houd rekening met de moeilijkheidsgraad van de vragen Houdt de vragen actueel Dieper onderzoek doen op de trigger

Boodschap De boodschap van de quizvragen was onder de ondervraagde vrijwel gelijk duidelijk terwijl maar twee van de vijf ondervraagde beter bekend was met War Child als goed doel. De boodschap is wel overgekomen maar moet volgens de ondervraagde wel herhaald worden in de vorm van een video of iets dergelijk Prijs De prijs is aan de andere kant wel erg goed te testen, de prijs voor één spel zou rond de 1 of 2 euro liggen. Alle ondervraagde waren bereid dit bedrag neer te leggen voor het quizspel.

2.3

Gevoel Een erg belangrijk punt binnen de interactieve installatie, maar wel eentje die moeilijk te testen is of in kaart te brengen. Om deze reden heb ik deze vraag afgebakend tot drie keuzes: neutraal, goed, meelevend. Van de vijf ondervraagde was er een neutraal en de andere vier toonde medeleven na het ontvangen van de boodschap.

44