informatiearchitectuur eindopdracht DTRH

INFORMATIEARCHITECTUUR AVV 5 eindopdracht down the rabbit hole Rabb-it app ONTWERPDOCUMENT Naam Omar Vasquez Jesus Studentnummer 500 704 100 Klas Roze Docent C.J.H.M. van den Driesche Vak Informatiearchitectuur Opdracht AVV 5 Eindopdracht DTRH Type ontwerp Ontwerpdocument Versie 1 Datum 20 - 5 - 2015

INHOUDSOPGAVE BUSINESS GOALS, gebruikersdoelen, rabb-it avonden

DOWN THE RABBIT HOLE 3

BUSINESS GOALS van mojo & dtrh 4 GEBRUIKERSDOELEN 4 Rabb-it avonden & Area’s 5 Sitemap, omschrijving & doelen app

6

Sitemap onderbouwing 7 SITEMAP 8 LOFI & DETAIL WIREFRAMES

9

1.0 homepage 2.0 rabb-it avonden 3.0 Artiesten 3.1 artiesten aandragen 3.2 artiesten beoordelen 4.0 e-tickets

10 11 12 13 14 15

Conclusie 16/17 BIJLAGEN 17 1# affinity diagram 2# conclusie

18 19

OMSCHRIJVING PROJECT DOWN THE RABBIT HOLE Down The Rabbit Hole (DTRH) is een nieuw festival van Mojo. Door het grote succes van vorig jaar is DTRH een van de belangrijkste festivals voor Mojo. Om dit succes verder uit te breiden wil Mojo Rabb-it avonden organiseren. Deze avonden zullen door het jaar heen plaatsvinden en op deze manier is de Down The Rabbit Hole ganger het hele jaar verbonden met DTRH en komen anderen ook in aaraking met DTRH, dit is positief voor de naamsbekendheid. Op de Rabb-it avonden bestaan niet alleen uit muziek, er zijn altijd een of meer activiteiten.

DOELGROEP Down The Rabbit Hole (DTRH) is een nieuw festival van Mojo. Door het grote succes van vorig jaar is DTRH een van de belangrijkste festivals voor Mojo. Om dit succes verder uit te breiden wil Mojo Rabb-it avonden organiseren. Deze avonden zullen door het jaar heen plaatsvinden en op deze manier is de Down The Rabbit Hole ganger het hele jaar verbonden met DTRH en komen anderen ook in aaraking met DTRH, dit is positief voor de naamsbekendheid. Op de Rabb-it avonden bestaan niet alleen uit muziek, er zijn altijd een of meer activiteiten.

DOELEN VAN DE APPLICATIE De gebruiker kan op een simpele en snelle manier Rabb-it avonden bekijken op basis van thema’s, artiest, tijd, aantal tips (beoordeling), plaats en genre.

Daarnaast kan de gebruiker per thema de activiteiten en artiesten bekijken.

Vooraf artiesten aandragen, achteraf artiesten beordelen en E-tickets kopen zijn belangrijke onderdelen van de app.

PROBLEEMOPLOSSING Het is aan mij als ontwerper om voor Mojo een smartphone applicatie te ontwerpen, die de Rabb-it avonden van het festival Down The Rabb-it Hole gaat ondersteunen. Wat erg belangrijk is binnen de applicatie is dat de gebruiker een leuke Rabb-it avond kan vinden en kan zien welke muziek er gespeeld wordt en welke andere activiteiten er op de avond zijn.

Daarnaast is het belangrijk dat de gebruiker mee kan denken over opkomende artiesten die ze graag willen zien, en artiesten die ze gezien hebben kunnen beordelen. Het aanschaven van een E-ticket is ook een onderdeeld die de applicatie zal ondersteunen.

BUSINESS GOALS GEBRUIKERSDOELEN RABB-IT AVONDEN & AREA’S De doelen van Mojo en DTRH worden in dit hoofdstuk besproken, wat willen ze bereiken met de Rabb-it avonden en hoe gaan ze dit doen? Daarnaast zijn de gebruikersdoelen duidelijk aangegeven en is de basis gevormd voor de functies die in de app moeten komen. zoals: het zoeken en vinden van de Rabb-it avonden, het aandragen en beoordelen van artiesten en het kopen van een E-ticket.

Extra informatie over de Rabb-it avonden, locaties en de thema’s van de avonden worden ook ik dit hoofdstuk besproken.

business goals

gebruikersdoelen

BUSINESS GOALS VAN MOJO EN DOWN THE RABBIT HOLE

GEBRUIKERSDOELEN

Mojo wilt naar aanleiding van het grote succes van vorig jaar van DTRH dit succes vergroten en naamsbekendheid creëren bij de doelgroep en bij potentiële festivalgangers.

De doelen van de gebruiker zijn doelen die de meeste festivalgangers wel kennen, in dit geval kunnen we de gebruikersdoelen onderverdelen in drie hoofdcategorieën. De structuur van de interactie van de applicatie zal ook aan de hand van deze categorieën ontworpen worden. Zo is het voor de gebruiker goed onderverdeeld en kan deze op een snelle en overzichtelijke manier vinden wat hij/zij zoekt.

Dit willen ze doen door het hele jaar door speciale Rabb-it avonden te organiseren op verschillende podia, in de steden waar de meeste DTRH bezoekers vandaan komen. Ze willen ook een applicatie voor de Rabb-it avonden, zodat de gebruiker de verschillende Rabb-it avonden kan bekijken, artiesten kan aandragen, beoordelen en het aanschaven van een E-ticket.

• Merkbekendheid Rabit hole creëren er voor zorgen dat het publiek bekend wordt met het concept • In app verkopen van kaartjes, de mensen die de Rabb-it avonden bezoeken moeten in de applicatie E tickets kunnen kopen.

Zoeken en vinden van de Rabb-it avonden en de activiteiten • Vinden van Rabb-it avondjes op thema (tentnaam), artiest, tijd, aantal tips, plaats en/of genre.

Meedenken over opkomende artiesten • Bekijken van aanbevolen artiesten/avonden (op basis van klikgedrag, vrienden) • Aandragen van artiesten vooraf.

• Beoordelen van artiesten achteraf.

Aankoop van E-tickets • Ondersteunen verschillende gebruikers, dus gebruik een combinatie van zoeken en van surfen.

• De festival ganger moet een E-ticket kunnen kopen via de DTRH app.

Omar Vasquez Jesus | 500 704 100 | Roze | Informatiearchitectuur | Eindopdracht | DTRH | Business goals & Gebruikersdoelen

4

RABB-IT AVONDEN & AREA’S RABB-IT AVONDEN Rabbit bestaat uit thema avonden die door Mojo georganiseerd worden. Deze krijgen de stijl van de verschillende area’s. Elke area op DTRH heeft een specifieke sfeer (zie area’s in dit document). De thema avonden krijgen de naam van de betreffende area en worden in de sfeer van de betreffende tent geprogrammeerd. Op één avond zullen één of meerdere artiesten te zien zijn. De activiteiten en surprise acts worden in lijn met deze stijl gekozen.

AREA’S DOWN THE RABBIT HOLE • De poort

De poort, De poort is een object, geen area. Echter wel een bron van inspiratie de blikvanger van het festival. Concept is dat de aarde wordt opgetild (met bomen en al) zodat men kan zien hoe machines de natuur maken. Daartussen en onderdoor loop je het terrein op.

• Teddy Widder

Teddy Widder, 2e podium, check line up en blokkenschema.

• Idyllisch Veldje

Idyllisch Veldje, het Idyllische Veldje is een bosparadijs vol ambacht, creativiteit en de betere dingen des levens. Met als middelpunt de nieuwe Tramontana, een tien meter hoge pleintent, die in bouw en gebruik volledig klimaatneutraal is. Dat betekent bijvoorbeeld een vloer van duurzaam larikshout en een wirwar van stormparaplu’s voor groene stroom maximaal comfort met minimale impact op de idylle. In en rond de Tramontana doe je aan yoga, hoep je hoela en geef je ’s middags op de keukentrap van de Speaker’s Corner de spreekbeurt van je leven. Voor mensen zonder tekst zijn er de braingames van het FC Donders Instituut of de mobiele ateliers van Los Conejos Bravos, waar je je hart laat spreken met staal, keramiek, hout, textiel en liefde. ’s Avonds strijken hier de Driving Decks neer, maar tot die tijd verwennen Daily DJ’s als Nelson & Djosa en Kaliman je met wereldplaten uit alle windstreken. En da’s een prima soundtrack voor een kapbeurt of hoofdmassage bij Haren Majesteit of een verse maaltijd van het Terra Cotta Sjamanenvuur, een zelfgeoogste salade uit de tuin van Garden Mania of een restgroentesoepje van Zero Waste Cuisine. Voor deze idylle neem je uitgebreid de tijd.

Omar Vasquez Jesus | 500 704 100 | Roze | Informatiearchitectuur | Eindopdracht | DTRH | Rabb-it avonden en Area’s

• Vuige Veld

Vuige Veld, wie op de geur van roosterend vlees en diesel afgaat, komt vanzelf op het Vuige Veld. Dit is het rock & rollhart van Down The Rabbit Hole, waar alle tijd is voor barbecue, speciaalbier, patatten en vinyl tegen een decor van uitgewoonde stacaravans en Behold Cornucopia!, een slick fonteinbeeld voor de 21e eeuw. Hap, slik, boogie: hier nemen alleen de vuigste rebellen zonder pauze plaats achter de decks voor ballsy feestjes.

Dat betekent tot diep in de nacht een flinke dosis psychedelica, punk, garage, hillbilly, surf, ska, reggae en beat. Logisch dus, dat in de rabbitproof dansarena Rock ’n Hole alle konijntjes wiebelen.

• Het bos

Het bos, een nachtwandeling levert een surrealistisch audiovisuele ervaring. Dit jaar een trip met blauweuur.nl

• Hotot

Hotot, Main stage, zie line up.

• De steiger

De steiger, heet komend jaar Watershipdown. Is de minihavenstad van DTRH. Bouw je boot en vaar uit!

• De vuurplaats

De vuurplaats, de plek waar kleinkunstenaars en songwriters acte de presence geven rond het vuur aan het meer. Eigenwijs en vervreemdend programma.

Locaties RabbIt avonden

De avonden worden georganiseerd op podia en alternatieve locaties in steden waar de meeste DTRH bezoekers vandaan komen: Amsterdam, Nijmegen, Utrecht, Eindhoven en Rotterdam.

5

sitemap omschrijving app doelen app Dit hoofdtuk beslaat de sitemap van de DTRH applicatie, een korte omschrijving van de app en de doelen van de app. De relatie tussen de verschillende schermen is goed zichtbaar. Dit hoofdstuk laat duidelijk de achterliggende structuur van de applicatie zien in de vorm van een sitemap. De sitemap wordt verhelderd door de onderbouwing van de sitemap.

SITEMAP onderbouwing OMSCHRIJVING APP De DTRH app, is een app die de Rabb-it avonden bezoeker instaat stelt op een snelle en overzichtelijke manier de Rabb-it avonden te bekijken. De gebruiker kan artiesten aanvragen en na afloop artiesten beoordelen. De app heeft meerdere fucnties die betrekking hebben tot de informatie die de gebruiker wilt hebben over de Rabb-it avonden.

Informatie als artiesten, tijd, plaats, thema, beoordeling, prijs, datum en tickets. Via de app kan er dus ook een E-ticket aangeschaft worden, zodat de gebruiker des te sneller zijn Rabb-it avond succesvol kan beleven zonder al teveel moeite.

LINK AFFINITY DIAGRam De sitemap staat in verhouding met de affinity diagram over het beslissingsproces van het plannen van een festival. De stappen die de gebruiker doorloopt door de app komen overeen met de beslissingen en stappen die de gebruiker maakt tijdens het aanschaven van een festival ticket. De app houdt rekening met de verschillende onderwerpen die aanbod komen bij het plannen van een festival.

Denk bijvoorbeeld aan: de prikkel om het festival te bezoeken, het zoeken naar het festival, informatie over het festival, artiesten en activiteiten.

DOELEN Pagina: Rabb-it

Pagina: Artiesten

• Bekijken van artiesten • Highlight van eerst volgende Rabb-it avond • Activiteiten van de Rabb-it avond • Snel een E-ticket kopen • Bekijken van aftermovies van voorgaande Rabb-it avonden • Linken met social media platformen zoals: Facebook, Twitter, Instagram en relevante muziek platformen.

• Bekijken van aanbevolen artiesten • Aandragen van artiesten • Beoordeling van artiesten • Muziek beluisteren van de artiesten • Video’s bekijken van de artiesten • Naar de website van de artiesten • Suggesties voor artiesten • Algemene informatie over artiesten • Waar treden de artiesten op

Pagina: Rabb-it nights

Pagina: Tickets

• Bekijken van de Rabb-it avonden • Informatie over de Rabb-it avonden • Video van de Area • Het programma bekijken • De gebruiker de sfeer geven van de Area • Doormiddel van GPS locatie dichtstbijzijnde Rabbit avonden laten zien • Alle Rabb-it avonden bekijken

• Kopen van een ticket • Zien of er nog tickets beschikbaar zijn • Prijs van de ticket • Early Rabb-it tickets • Overige tickets en benodigheden

Omar Vasquez Jesus | 500 704 100 | Roze | Informatiearchitectuur | Eindopdracht | DTRH | Sitemap Onderbouwing

7

SITEMAP

1.0 HOMEPAGE

2.0 RABB-IT

3.0 RABB-IT NIGHTS

4.0 ARTIESTEN

5.0 E-TICKETS

2.1 ARTIESTEN

3.1 DE POORT

4.1 RABB-IT ARTIEST

5.1 EARLY RABB-IT

2.2 EERST VOLGENDE

3.2 TEDDY WIDDER

4.2 BEOORDELING

5.2 GROEPS TICKET

2.3 ACTIVITEITEN

3.3 IDYLLISCH VELDJE

4.3 AANVRAAG

5.3 CAMPER TICKETS

2.4 E-TICKETS

3.4 VUIGE VELD

4.3 SUGGESTIES

5.4 PARKEER TICKET

2.5 VIDEO’S

3.5 HET BOS

5.5 OVERNACHTING

2.6 SOCIAL MEDIA

3.6 HOTOT

5.6 POLS BANDJE

3.7 DE STEIGER

3.7 ZWARTE MARKT

3.8 DE VUURPLAATS

3.8 LATE RABB-IT

LAAG 1

LAAG 2

Omar Vasquez Jesus | 500 704 100 | Roze | Informatiearchitectuur | Eindopdracht | DTRH | Sitemap applicatie

8

LO-FI & DETAIL WIREFRAMES

De Lo-Fi wireframes en de detail wireframes worden besproken in dit hoodstuk. De wireframes worden verhelderd door annotaties en onderbouwing van de desbetreffende wireframe. De wireframes zijn gebasseerd op de belangrijkste schermen/paginas die voorkomen in de applicatie. Elke scherm of pagina heeft zijn eigen doelen en functies.

1.0 homepage DETAIL: laadscherm

WIREFRAME Op de homepage wilt de gebruiker zo snel mogelijk zien waar die heen kan en wat die kan doen. Met deze gedachtes als uitgangspunt, zijn de belangrijkste topics gelijk zichtbaar op de homepage. Denk aan: informatie over DTRH, Rabbit avonden, Artiesten, Pramma, E-tickets etc.

LO-FI #1 basic Homepage

DETAIL: homepage

1

3

4

LO-Fi #2 DTRH stijl homepage 2

TOELICHTING

Pluspunten + Duidelijke hiërarchie (onderdelen) + Afbakening van onderwerpen + Snel te laden op smartphones Minpunten - Geen overeenkomst met DTRH

Pluspunten + Overeenkomst met DTRH + Vormgeving komt goed naar voren Minpunten - Langere laadtijd - Minder overzichtelijk

keuzes De wireframe die ik gekozen heb is #2, de reden hiervoor is omdat de unieke stijl en vormgeving van DTRH wel meegenomen moest worden in het ontwerp.

Die kweekt vertrouwen bij de gebruiker en is herkenbaar voor de doelgroep.

Omar Vasquez Jesus | 500 704 100 | Roze | Informatiearchitectuur | Eindopdracht | DTRH | 1.0 Homepage

Annotaties 1. Net als op de website van DTRH zullen op de app de illustraties bewegen.

Dit is om de vormgeving van de app consistent te houden en op één lijn met de website.

2.Dit is het scherm dat je krijgt te zien als je de app opent, in deze stadium is de app gegevens aan het checken en verzamellen en wordt content geladen.

Gestures Het verversen van de homepage gebeurt automatish zodat de gebruiker altijd het laaste nieuws ziet (dit is belangrijk voor festival gangers).

Bij het ingedrukt houden van de homeknop ga je terug naar de homepage, bij het tappen van de homeknop ga je een pagina terug.

Organisatiesystemen Het menu is gebaseerd op de website van DTRH. De organisatie is doormiddel van kleur en vorm te onderscheiden.

4. De homeknop heeft twee opties: ter- Blauw is hoofdonderwerp, Paars zijn ug naar de homepage en terug naar het de andere pagina’s en oranje/roze is vorige scherm. content.

3. Pannenkoeken menu met alle onderwerpen onder elkaar.

10

2.0 rabb-it avonden DETAIL: RABB-it nights

WIREFRAME

DETAIL: de poort

De Rabb-it avonden zijn de thema avonden die in de stijl worden gehouden van de verschillende Area’s op het DTRH festival. Deze avonden worden het hele jaar door georganiseerd en komen voor in de grotere steden van het land. Het thema van de avonden staat dus op één lijn met het desbetreffende area en dit wilde ik ook in het ontwerp terug laten komen.

LO-FI #1 basic rabb-it avonden LO-Fi #2 lijstelement

1 2 3 4

TOELICHTING Annotaties 1. Zoekbalk, hier kan de gebruiker makkelijk en snel zoeken naar een bepaald onderwerp.

Pluspunten + De informatie is duidelijk te zien + Herkenbaar keuzemenu + Snelle laadtijd Minpunten - Kaal en minimale vormgeving

Pluspunten + Alle avonden zijn gelijk zichtbaar + Onderscheiding tussen de avonden Minpunten - Geen stijl van de area zichtbaar - Geen duidelijke afbakening

keuzes De wireframe die ik gekozen heb is #2, de reden hiervoor is omdat dit menu in één oogopslag alle Rabb-it avonden laat zien, en dit is tenslotte wat de gebruiker wilt.

Omar Vasquez Jesus | 500 704 100 | Roze | Informatiearchitectuur | Eindopdracht | DTRH | 2.0 Rabb-it avonden

2. Kleine pictogram in de stijl van de Area, voor een uniek en herkenbaar uiterlijk.

3. Tap hier om naar dit scherm te gaan (het scherm slide naar de linkerkant.

Gestures Swipe naar links en rechts om door de Rabb-it avonden heen te scrollen.

Organisatiesystemen Het scherm is verdeeld in drie hoofdonderdelen met aan de onderkant een mini menu, de informatie op dit scherm heeft betrekking tot de Rabb-it avond.

Het laat de informatie zien die bruikbaar is voor de gebruiker.

4. Tijden, datum en stad/plek worden hier aangegeven. De gebruiker kan nu in één keer de belangrijke informatie zien zonder extra schermen te hoeven zien. (dit scheelt een hoop tijd, en is onder een haastige situatie optimaal).

11

3.0 Artiesten DETAIL: artiesten

WIREFRAME Op de artiesten pagina is veel te zien over de artiesten, zoals: algemene informatie over de band/artiest, muziek, video’s en de website van de artiest. Ook is deze pagina gelinkt aan social media platformen voor als je meer te weten wilt komen over een bepaalde artiest. De gebruiker kan via hier ook een artiest aanvragen en beoordelen.

LO-FI #1 artiesten informatie LO-FI #2 DTRH vormgeving

3

1

4

2 TOELICHTING Annotaties 1. Hier kan de gebruiker de best beoordeelde artiesten bekijken en zelf een of meerdere artiesten beoordelen.

Pluspunten + Veel informatie m.b.t. de artiesten + Overzichtelijk + Makkelijk te implementeren Minpunten - Kan uitgebreider qua content

Pluspunten + Duidelijke DTRH vormgeving + Dynamisch ontwerp + Erg interactief met de gebruiker Minpunten - kan onoverzichtelijk overkomen

keuzes De wireframe die ik gekozen heb is #2, dit ontwerp en menu komt overeen met DTRH zowel conceptueel als stijl, en is bovendien erg plezant om naar te kijken.

Dit zal de gebruiker uitnodigen en mogelijk andere gebruikers trekken de app te gebruiken.

Omar Vasquez Jesus | 500 704 100 | Roze | Informatiearchitectuur | Eindopdracht | DTRH | 3.0 Artiesten

2. De gebruiker kan voor een Rabb-it avond een aanvraag doen voor een artiest en/of band.

Gestures Door op één van de paarse bollen te tappen ga je naar dit menu/scherm. Bij het klikken van de foto’s ga je naar de pagina van de artiest.

Organisatiesystemen De organisatie is vertaald naar wat de gebruiker wilt en kan doen op deze 3. Suggesties voor artiesten worden pagina, doormiddel van kleur wordt dit getoond aan de hand van het klikgedrag duidelijk gemaakt voor de gebruiker. en social media profielen van vrienden.

4. Hier worden in het klein de foto’s van de drie meest aangevraagde artiesten getoond. Zo is de gebruiker op de hoogte van de mogelijk winnaar.

12

3.1 artiesten aandragen WIREFRAME

DETAIL: artiesten aandragen

De gebruiker kan voor een Rabb-it avond een artiest aandragen. Wordt deze artiest aangedragen door voldoende gebruikers, dan zal deze artiest en/of band optreden op ĂŠĂŠn van de Rabb-it avonden.

LO-FI #1 Artiesten Aandragen

2

3 1

4

TOELICHTING

Pluspunten + Snel te begrijpen interface + Herkenbaar keuzemenu Minpunten - Kaal en minimale vormgeving

keuzes Dit ontwerp is helaas niet meer relevant voor de app en gaat dus niet gebruikt worden. Een aantal redenen hiervoor zijn: vormgeving is erg minimaal, geen uniek ontwerp, past niet bij het concept van DTRH, kan voor elke andere applicatie gebruikt worden.

Omar Vasquez Jesus | 500 704 100 | Roze | Informatiearchitectuur | Eindopdracht | DTRH | 3.1 Artiesten Aandragen

Annotaties Gestures 1. De grootste cirkel (foto van artiest en/ Naarmate de artiesten en/of bands of band) is het meest aangedragen. meer aangedragen worden door de gebruikers dan zal de foto van de 2. Het een na grooste cirkel staat op de artiest/band groter worden. Zo kan de 2e plek van meest aangedragen artigebruiker op een grappige en effectieve esten en/of band. manier (die past bij DTRH) zien welke artiest/band het meest is aangedragen 3. De op een na kleinste cirkel staat op de 3de plek.

Organisatiesystemen De organisatie op dit scherm is visueel 4. Het kleinste cirkel geeft de 4de plek en loopt van groot naar klein. Formaat aan en zal naarmatte de andere cirkels wordt hier als organisatiesysteem gebgroter worden verdwijnen. ruikt.

13

3.2 artiesten beoordelen WIREFRAME

DETAIL: Artiest beoordelen

DETAIL: overzicht artiesten

Na het zien en horen van een band of artiest kan de gebruiker per direct een oordeel uitbrengen op de Rabb-it app. Wordt een artiest goed beoordeeld, dan is de kans groot dat hij weer terugkomt, wordt hij negatief beoordeeld dan zal nieuw talent deze plaats innemen. Zo blijven de Rabb-it avonden relevant, betrouwbaar en nieuw voor de bezoeker.

LO-FI #1 meerdere opties

1

2

3 4

6

5 TOELICHTING Annotaties 1. Foto van artiest of band.

2. Algemene info over artiest of band.

Pluspunten + Korte info over de artiest/band + Grotere foto (zo onthoud de gebruiker het gezicht) Minpunten - Andere artiesten zijn niet zichtbaar

3. Beordeling gemaakt op de artiest of band. (1 is het laagst, 5 is het hoogst)

keuzes

5. Hier zijn foto’s van andere artiesten of bands te zien, door er op te drukken ga je naar een overzicht van alle artiesten.

Het ontwerp past goed bij de doelen van de gebruiker (een artiest beoordelen) en het past ook bij de andere schermen binnen de app. Er moeten wel een aantal aanpassigen worden gedaan zoals het zien van andere artiesten en hun gemiddelde beoordeling. (zo kan de gebruiker vergelijken).

Omar Vasquez Jesus | 500 704 100 | Roze | Informatiearchitectuur | Eindopdracht | DTRH | 3.2 Artiesten Beoordelen

Gestures Swipe door de foto’s van de artiesten heen.

Organisatiesystemen Best beoordeeld staat boven aan en slecht beoordeeld onderaan.

4. Afspeellijst met muziek van de artiest of band. (zo kan de gebruiker zijn keuze goed baseren).

6. Tap ingedrukt houden om naar de artiesten pagina te gaan.

14

4.0 e-tickets DETAIL: e-tickets

WIREFRAME Voor de bezoeker is het altijd handig om na het opzoeken van de Rabb-it avonden, en het bekijken van de line-up online een kaartje te kunnen kopen. Papierenkaartjes zijn steeds minder aan het worden en de digitale E-tickets nemen over. Via de app kan de gebruiker erg eenvoudig een E-ticket kopen voor zijn/ haar Rabb-it avond.

LO-FI #1 snel ticket kopen

LO-Fi #2 Concept DTRH

3

DETAIL: e-tickets

5

2 1 4

TOELICHTING

Pluspunten + De informatie is duidelijk te zien Minpunten - Kaal en minimale vormgeving - Onoverzichtelijk voor ticketverkoop

Pluspunten + In ĂŠĂŠn lijn met concept en vormgeving van de Rabb-it app + Overzichtelijk ontwerp Minpunten - Gebruikers zijn dit niet gewend

keuzes Ik heb ervoor gekozen om voor de vormgeving te gaan inplaats van wat de norm is binnen apps. Het menu dat ik gekozen heb is interactief, past bij DTRH en haar doelgroep. Het ontwerp nodigt uit om te gebruiken en is uniek in vergelijking met andere apps. Eigenzinnigheid is een belangrijk punt.

Omar Vasquez Jesus | 500 704 100 | Roze | Informatiearchitectuur | Eindopdracht | DTRH | 4.0 E-tickets

Annotaties 1. Rabb-it tickets voor de verschillende Rabb-it avonden.

Gestures Door te swipen ga je door naar E-tickets van toekomstige Rabb-it avonden.

2. Gaan er meer van jouw vrienden naar een Rabb-it avond, koop dan een groeps ticket.

Organisatiesystemen Doormiddel van kleur kan je zien wat al afgerond is.

3. camping, parkeer en overige tickets kan je ook via de app aanschaffen.

4. Voor de Early Rabb-its onder ons zijn er altijd goedkopere E-tickets verkrijgbaar.

5. Algemene informatie over de Rabb-it avond.

15

CONCLUSIE

De bevindingen en ontwerpbeslissigen tijdens het ontwerpen en aapassen van de app worden hier in de conclusie samengevat.

CONCLUSIE RABB-IT APP ONTWERP De Rabb-it app is een korte en makkelijk te begrijpen applicatie, de gebruiker is al bekend met de meeste onderwerpen en opties die in de app voorkomen. De navigatie systeem binnen de app vindt plaats door op de verschillende topics te drukken of door het pannenkoeken menu te openen.

De doelen van de app zijn erg duidelijk en komen overeen met wat de gebruiker wilt bereiken met de app. Het is natuurlijk ook erg belangrijk dat de gebruiker zich thuis voelt binnen de app en dat de app vertrouwd is. Dit is een van de redenen waarom ik het ontwerp van de app zoveel mogelijk op één lijn heb gehouden met de website van DTRH. Door zowel conceptueel als eigenaardig te blijven binnen het ontwerp, is er een duidelijke consistentie te zien.

Het aandragen van artiesten en het beoordelen hiervan is ook in de app geïmplementeerd, de gebruiker heeft veel opties en er is genoeg informatie voor hem/haar te vinden m.b.t. de Rabb-it avonden. Het kopen van een E-ticket en het zien van de best beoordeelde artiesten zijn ook onderdelen die in de app zijn verwerkt.

Kortom de appliate voldoet aan de gebruikerseisen en de wensen van Down The Rabbit Hole.

Omar Vasquez Jesus | 500 704 100 | Roze | Informatiearchitectuur | Eindopdracht | DTRH | Conclusie

17

#1 AFFINITY DIAGRAM: BESLISSINGSPROCES FESTIVAL PLANNEN PRIKKEL

ZOEKEN

VINDEN

KOSTEN

TICKETS/XTR

Social media: Facebook Twitter Instagram Partyflock

De meeste zoeken via internet naar hun festival/evenement

De meeste festival bezoekers weten al welke festival ze willen bezoeken en vinden deze dus ook snel

De meeste mensen vinden de kosten van een ticket soms aan de dure kant

Het kopen van een ticket doen de meeste online

Reclame: Flyers Billboards Posters Abri

Sommigen volgen en zoeken via Facebook naar festivals en evenementen

Social media en websites zijn veek gebruikte media om festivals te zoeken en te vinden

De meeste kosten zijn op het festival terrein zelf

Ticketservice en andere ticket aanbieders worden veel gebruikt

Online: Advertisements Yellowtipi Festival websites Radio stations

Partyflock wordt veel gebruikt om snelle informatie te zoeken over festivals

Bij het vinden van de festival doet 1 op de 3 ondervraagde gelijk een aankoop

De grootste kosten gaan uit naar drank en daarna voedsel

Door de komst van de website Ticketswap, kopen veel mensen ook via hier hun ticket

Offline: Televisie reclame Mond to mond reclame Radio Vrienden/kennisen

Steeds meer mensen maken gebruik van festival website Yellowtipi hier staat alles overzichtelijk aangegeven

Soms is het lastig een festival te zoeken als er geen officiele website va is

VIP tickets worden meestal gekocht door personen met een gemiddeld hoger inkomen

Bij sommige haalt een persoon de tickets voor de hele groep

Veel mensen betalen voor een kluisje

Lockers worden vaak op het festival zelf gehuurd, niet veel mensen doen dit online

Pinnen en munten kopen doet vrijwel iedereen op een festival

Veel mensen zijn bang voor sites als Marktplaats om dat ze geen zekerheid hebben van een legitieme ticket

Legenda TAAKTOREN Samenvatting/affiniteit van de verzamelde informatie bij de ondervraagde

Omar Vasquez Jesus | 500 704 100 | Roze | Informatiearchitectuur | Eindopdracht | DTRH | Affinity Diagram: Beslissingsproces Festival Plannen

18

#2 CONCLUSIE AFFINITY DIAGRAM Conclusie De meeste festivalbezoeker zijn jongeren, studenten, jonge starter en muziek/kunst liefhebbers. De doelgroepen verschillen heel erg per festival maar hebben soms wel gelijke doelen en interesses. Nederland is festival land, dus is het voor de meeste makkelijk om op een snelle en simpele manier een ticket te scoren voor hun favoriete festival.

Festivals worden meestal in groepen bezocht, dit zijn meestal vriendengroepen, kennissen of familie. Het seizoen die de meeste mensen aantrekt to het bezoeken van een festival is de zomer hierop volgt de lente.

Tickets worden meestal online gekocht en dit gebeurd op een verantwoorde en betrouwbare manier. Veel mensen hebben problemen gehad met ticketaankoop via sites als marktplaats bijvoorbeeld. Het kopen van een ticket gebeurt dus we via de officiĂŤle website van het festival of via betrouwbare en gecontroleerde sites als Ticketswap, Tribunetickets of Ticketmaster.

Door het steeds minder worden van winkels als de Videoland en Free record shop worden er steeds minder papierenkaartjes verkocht. De kaartjes worden online gekocht en thuis uitgeprint of gewoon gescand via de scherm van je smartphone op het festival zelf.

Het zoeken en vinden van een festivals is ook steeds makkelijker gemaakt bijvoorbeeld door Facebook of bekende en veelbezochte festival websites zoals Yellowtipi. Reclame wordt zeker ook nog steeds veel gemaakt via posters, flyers, internet, tijdschriften, radio en tv.

Tijdens het bezoeken van een festival nemen de meeste mensen een kluisje om hun spullen veilig op te bergen. Steeds meer mensen verblijven ook op een festival camping, dit is mogelijk omdat steeds meer festivals langer dan een dag duren. De meeste kosten worden gemaakt tijdens het festival zelf, denk aan drank en voedsel.

Omar Vasquez Jesus | 500 704 100 | Roze | Informatiearchitectuur | Eindopdracht | DTRH | Conclusie Affinity Diagram

19

Naam Omar Vasquez Jesus Studentnummer 500 704 100 Klas Roze Docent C.J.H.M. van den Driesche Vak Informatiearchitectuur Opdracht AVV 5 Eindopdracht DTRH Type ontwerp Ontwerpdocument Versie 1 Datum 20 - 5 - 2015