8.1.5. DIAGNÓSTICO DEL COMPONENTE 8.1. COMUNICACIÓN Y ORIENTACIÓN

a la población elegible. Entre las acciones están: sesiones de orientación y asesoría presenciales en diferentes sedes; un centro de llamadas, para la atención de consultas; cápsulas o espacios informativos que se difunden por el Canal 15 de televisión y en el sitio electrónico de la oficina; directorio de respuestas a preguntas frecuentes, dispuesto en el sitio electrónico de la oficina; citas para atención personal de orientación vocacional en el Centro de Orientación Vocacional-Ocupacional COVO; presencia en la red social electrónica Facebook, con un perfil de la oficina.

Las instalaciones centrales de la Oficina se encuentran ubicadas al costado norte del Edificio del Comedor Estudiantil, en la Sede Rodrigo Facio, San pedro Montes de Oca.

La estructura organizacional de la oficina esta constituida por cuatro Unidades Operativas:

• Centros de Asesoría Estudiantil (CASE).

360 • Centro de Orientación Vocacional-Ocupacional (COVO) . 361 • Centro de Asesoría y Servicios a Estudiantes con Discapacidad (CASED) . 362 • Casa Infantil Universitaria (CIU).

363

Para más detalle ver el apartado 7.1.3.

8.1.5. DIAGNÓSTICO DEL COMPONENTE 8.1. COMUNICACIÓN Y ORIENTACIÓN

El diagnóstico de este componente y la comparación con el estado al momento de la acreditación anterior se incorpora en la Tabla 107, de acuerdo con el formato solicitado por ACAAI.

Tabla 107 Diagnóstico y comparación estado actual con año 2014: del Componente 8.1. Comunicación y orientación Pauta Tipo Pauta Año 2014 Estado actual

8.1.1. INFORMACIÓN DEL RENDIMIENTO ACADÉMICO.

“ES IMPORTANTE QUE EXISTA UN SISTEMA DE INFORMACIÓN DEL RENDIMIENTO ACADÉMICO DEL ESTUDIANTE.” Significativa - Se cumplió con los estándares definidos para la pauta 8.1.1. Calificación A. La Universidad por medio de la Oficina de Registro e Información mantiene un expediente académico actualizado de cada estudiante. - Se mantiene. - La Oficina de Registro con los datos que envía o ingresa al sistema la Escuela mantiene un expediente actualizado con la información de cada estudiante, incluido el rendimiento académico.

360 Evidencia: 8-14. Enlace al sitio electrónico, http://orientacion.ucr.ac.cr/case/ 361 Evidencia: 8-15. Enlace al sitio electrónico, http://orientacion.ucr.ac.cr/covo/ 362 Evidencia: 8-16. Enlace al sitio electrónico, http://orientacion.ucr.ac.cr/cased/ 363 Evidencia: 8-17. Enlace al sitio electrónico, http://orientacion.ucr.ac.cr/ciu/

Tabla 107 Diagnóstico y comparación estado actual con año 2014: del Componente 8.1. Comunicación y orientación Pauta Tipo Pauta Año 2014 Estado actual

8.1.2. ATENCIÓN EXTRA AULA.

“ES IMPORTANTE QUE LOS ESTUDIANTES RECIBAN ATENCIÓN EXTRA AULA POR PARTE DE LOS DOCENTES.” Significativa - Se cumplió con los estándares definidos para la pauta 8.1.2. Calificación A. Existe por normativa universitaria la obligación de brindar atención estudiantil extra clase en cantidad de horas correspondiente al nombramiento de cada docente. Este rubro le es consignado como carga en el plan de trabajo de cada docente. - El requerimiento de disponer de horas de consulta extra clase es indispensable para los cursos de las áreas técnica y teórica. Por la modalidad de los talleres de diseño no se requiere de atención en horario extra clase. - Se mantiene. - Por normativa universitaria todo docente, dentro de su nombramiento y carga docente, tiene la obligación de brindar atención extra clase. Esta atención se da de forma presencial o por medios electrónicos de comunicación. El horario de atención presencial es incluido en el programa de cada asignatura de las áreas técnica y teórica.

8.1.3. MECANISMOS INSTITUCIONALES DE COMUNICACIÓN.

“ES IMPORTANTE QUE EXISTAN MECANISMOS INSTITUCIONALES PARA QUE ESTUDIANTES SE COMUNIQUEN CON LOS PROFESORES, AUTORIDADES ADMINISTRADORAS DEL PROGRAMA Y ASOCIACIONES ESTUDIANTILES.”

8.1.4. ORIENTACIÓN ACADÉMICA.

“ES IMPORTANTE QUE LOS ESTUDIANTES TENGAN ACCESO A ORIENTACIÓN ACADÉMICA.” Significativa - Se cumplió con los estándares definidos para la pauta 8.1.3. Calificación A. El reglamento de Régimen Académico Estudiantil define el protocolo que debe seguir el estudiante cuando desea realizar una apelación. La reglamentación Universitaria tiene definida la representación estudiantil en los diferentes órganos de la Unidad Académica. - Se mantiene. - La reglamentación vigente define los protocolos para que estudiantes realicen reclamos o apelaciones a acciones o evaluaciones en el seno de las asignaturas. - La Universidad y la Escuela mantiene contacto para información oficial por medio del portal de correo electrónico oficial. - Existe asociación de estudiantes (AEDA) que es responsable de designar representantes estudiantiles a las comisiones de la Escuela que toquen temas relacionados con los intereses de la comunidad estudiantil. - La AEDA realiza asambleas periódicas para divulgar, analizar y discutir temas de importancia con la comunidad estudiantil. - Existen representantes estudiantiles ante la Asamblea de Escuela con voz y voto, elegidos por la Asamblea de Estudiantes de Arquitectura.

Significativa - Se cumplió con los estándares definidos para la pauta 8.1.4. Calificación A. Cada estudiante tiene asignado un profesor consejero y la Universidad tiene dispuestas unidades de atención y orientación dirigidas a la población estudiantil. - Se mantiene. - La Escuela cuenta con una Comisión de

Orientación y Evaluación responsable de analizar reclamos y consultas de estudiantes. - Cada estudiante cuenta con un Profesor

Consejero al que puede acudir en caso de requerir ayuda y orientación. - La Universidad por medio de la Oficina de

Orientación ofrece programas específicos para la ayuda y orientación estudiantil.