Precision #1 2013

#1 2013

Framgång genom nöjda kunder Melin & Carlsson ställer höga krav på sina leverantörer

Våra kunder sitter alltid i första rummet!

Nyheter om finanskriser och lågkonjunkturer duggar tätt världen över. Det är då det gäller att vara rätt föreberedd, att välja rätt väg och styra kosan åt rätt håll.

Internordics personal är specialister inom sina områden. Vi sätter en ära i att ge en service som innebär att våra kunder ska bli mer än nöjda med både produkter och bemötande.

Du får även en insikt i hur vår inköpspersonal arbetar.

Därför väljer vi på Internordic att förlita oss på den

Det är ett krävande arbete där vi arbetar för att våra

trygga grund vi byggt upp, de byggstenar som vi

kunder skall få sina varor i den tid vi har utlovat. Vi

noggrant valt ut och arbetar efter. Ett brett sortiment

har i dag en leveransprecision på 96 procent, vilket

och rätt produkter. Detta kompletterar vi framgångs-

vi arbetar på att förbättra ytterligare.

rikt med kunnig personal och hög serviceanda till

En av våra kunder som valt Internordic som leverantör

alla våra kunder.

är Melin & Carlsson. I artikeln läser du om deras

Att bromsa sig ur en uppförsbacke har aldrig fungerat

verksamhet och vilka fördelar de ser genom sitt val

och kommer aldrig att göra så heller. Därför fortsätter

av Internordic som leverantör.

vi att satsa, vara framåtsträvande och se och ta till

Jag önskar er en trevlig läsning av 2013:s första

vara på de möjligheter som kommer längs vår väg.

upplaga av Precision.

Våra kunder sätter vi alltid i första rummet. Vi fortsätter att arbeta med de faktorer som våra kunder och vi anser är viktiga, leveransprecision, tillgänglighet och rätt kvalitet för kundens applikation. Vi skall alltid erbjuda en lösning som motsvarar eller överträffar våra kunders behov.

I detta nummer av Precision belyser vi vårt breda sortiment för cylindertillverkare. Vi tillhandahåller produkter från kända leverantörer och som kund hos Internordics erbjuds man detta breda sortiment av produkter från en och samma leverantör. Detta kryddar vi givetvis med en stor dos sakkunnig personal.

Tony Atlebris vd Internordic

Din utmaning är internordics vardag! ”Att välja den produkt som ger bästa möjliga funktion och en säker drift kräver både kunskap och möjlighet att göra en grundlig behovsanalys”

Med ett brett sortiment inom hydraulik-

sortiment så att det ska passa kundernas behov.

området och med en kunnig och service-

Kvalitet för Internordic är kundnöjdhet!

inriktad personal vill man ge sina kunder de

Bredden i sortimentet är en styrka. Oavsett

bästa förutsättningarna. Som kund hos

vilka behov kunden har så erbjuds en lösning

Internordic erbjuds man allt från en och

som motsvarar eller överträffar förväntningar.

Ett komplett sortiment från EN leverantör

samma leverantör.

Internordics personal är specialister och har

Kundanpassat, brett sortiment

mångårig erfarenhet inom hydraulikområdet.

Internordic har mångåriga och djupa samar-

Internordic sätter en ära i att ge en service

beten med världsledande leverantörer inom

som innebär att kunderna ska bli mer än

hydraulikområdet. Genom ett nära samarbete

nöjda med både produkter och bemötande.

med leverantörer och kund utvecklar man sitt

För mer information om ledlager, länkhuvud, hydraulik/pneumatiktätningar och O-ringar kontakta Internordics kundtjänst Tel: 075 -24 24 940

Effektiv bevakning av leveranser ger hög leveransprecision Säkerställda leveranser

leveranstider, utefter givna förutsättningar.

De produktansvariga på Internordic har

Detta, i sin tur, ger kunden den värdefulla

många medarbetare runt sig. En av dessa är

egenskapen att kunna planera sin produktion

Internordics leveransbevakare Elin Carlsson.

på ett tidsmässigt effektivt sätt.

Elins huvudsakliga arbetsuppgift är att dagligen och kontinuerligt säkerställa den infor-

Skapa och utveckla kontakter

mation Internordics leverantörer förmedlar.

Elin beskriver sitt arbete på följande sätt: En av de roligaste bitarna med mitt jobb är

Rätt från början

att skapa och utveckla de kontakter vi har

Detta är ett jobb som kräver planering och

hos våra leverantörer. Vi samarbetar med

noggrannhet ut i fingerspetsarna, allt för

världsledande leverantörer för att tillsam-

att berörda parter på Internordic ska få rätt

mans med dem kunna ge våra kunder den

resulterade i en leveransprecision på 96

information i ett så tidigt skede som möjligt.

bästa produkten för just deras behov.

procent! Ett resultat som inger stabilitet och trygghet för Internordic som företag och så

Det är denna information som sedan kommuniceras ut till Internordics kunder.

Elin Carlsson, leveransbevakare på Internordic

Stort fokus på leveransprecision

även för alla kunder. Korrekta leveranstider

Leveransprecision är en av bitarna som

ger ett högt mervärde och bidrar till ett

Snabbt, korrekt och slagkraftigt

Internordic har satt stort fokus på. Detta

vinnande koncept i alla led.

Detta är ett arbete som möjliggör snabba,

märks väl då man under 2012 sattes ett mål

korrekta och tidsenliga leveranser och

på 95 procent som sedan överskreds och

Produktansvarig med fokus på samarbete På Internordic arbetar flera Produktansvariga med varsitt ansvarsområde.

Varje PA arbetar tätt ihop med världsledande leverantörer. Leverantörer som ligger i framkant när det gäller innovationer, produktutveckling och produktionsteknik.

sortimentsutveckling och analys av marknadens behov. Med hjälp av dessa analyser styr Per vad som lagerläggs på hyllorna i Nässjö.

Detta innebär ett brett sortiment för omgående leverans för alla Internordics kunder.

Ett väl fungerande koncept Per beskriver själv sitt jobb på följande sätt:

Många års erfarenhet

Vi har en stor mångfald av kunder och leve-

En av dessa PA är Per Höglund. Med 17 år i

rantörer som gör arbetet väldigt varierande

branschen varav 11 på Internordic kan man

och spännande. Självklart bidrar mina arbets-

lugnt påstå att Per besitter en stor kunskap

kamrater med en väldigt bra stämning här på

inom sina områden, ledlager, bussningar, lås-

företaget som speglar av sig mot våra kunder

element och hydrauliktätningar. På sin fritid

och leverantörer. Det är det som gör oss till

beskriver Per sig själv som en sportfåne som

den framgångsrika leverantör som vi är idag.

orienterar, åker längskidor och kör mountainbike. Passande nog lever han efter mottot:

Internordic har många fördelar gentemot sina

Det är ingen idé att springa om man springer

konkurrenter några jag skulle vilja lyfta fram

åt fel håll. Ett motto som fungerar såväl i

är: vår kunniga och engagerade personal

privatlivet som i arbetslivet.

som ger den extra servicen som överträffar

Per Höglund, produktansvarig på Internordic

som jag vet att många av våra kunder och blivande kunder efterfrågar.

Att det är ett väl fungerande koncept får man kvitto på genom de många befintliga kunderna såsom Kongsberg Automotive och Husqvarna AB för att bara nämna några. Två framgångsrika företag som båda har valt Internordic som sin samarbetspartner.

kundens förväntningar. Vårt samarbete med Projekt och sortimentsutveckling Det dagliga jobbet som PA handlar bl.a. om att arbeta med olika slags projekt, produktfrågor och givetvis kontakten med leverantörerna. Ett ständigt pågående arbete är

ledande leverantörer ger oss ett starkt utbud av produkter. Dessutom har vi ett effektivt arbete med lagerföring av produkter som marknaden efterfrågar och till detta mycket väl fungerande logistiklösningar. Ett koncept

Elmia Subcontractor 2012 - 4 dagar fyllda med kundbesök Norra Europas ledande underleverantörsmässa Elmia Subcontractor gick av stapeln i november 2012. Internordic fanns på samma monteryta som så många tidigare år. Redo för de 14 000 besökare som på 4 dagar besökte mässan.

Här grundläggs varje år affärer för närmare 18 miljarder kronor.

Vilket i sig talar ett tydligt språk hur viktig mässan är och hur viktigt det är att vara där.

Att under 4 hela dagar få möjligheten att träffa befintliga och blivande kunder är en stor förmån som Internordic tar tillvara på.

Dessutom ges ett ypperligt tillfälle för alla besökare att få en blick över Internordics breda produktutbud.

En effektiv dag på jobbet för både kunder och utställare helt enkelt!

Stort tack till alla Internordics besökare 2012 och varmt välkomna tillbaka 2013!

För mer information om Internordics leverantörer kontakta: Per Höglund Tel: 075- 24 24 950 Mail: per.hoglund@internordic.biz

Internordic har ett nära samarbete med NAK, som är ledande inom tätningar. Här ses NAK på besök hos Internordic i Nässjö.

NAK - Taiwans ledande tillverkare av tätningar NAK är en leverantör som alltid haft fokus på att bli en världsledande tillverkare av tätningsprodukter. Därav det höga engagemanget på kvalitet och service och den konstanta ökningen i produktsortimentet.

Kundanpassat och kvalitetscertificerat NAK är ett välkänt varumärke när det gäller tätningar. Med ett brett sortiment av produkter och en professionell teknisk support har man en bra grund för de förfrågningar som görs. Man erbjuder teknisk konsultation, en uppskattad tjänst i många fall kanske särskilt vid förfrågningar gällande kundanpassade produkter.

Med kvalitets certifieringar som ISO-9001 och ISO/TS-16949 levererar man till

bilindustrin, industriapplikationer och tung

marknaden mycket erfarenhet då framför

industri, t.ex. jordbruksmaskiner, grävmaskiner

allt kring växellådor, pumpar, tvättmaskiner,

och liknande.

robotarmar och kompressorer.

Kunder som upptäckt det framgångsrika sam-

Långt och framgångsrikt samarbete

arbetet är bl.a. Ankarsrums Motor, Rottne,

Internordic och NAK har samarbetat sedan

Spicer Nordiska Kardan och Cargotec.

lång tid tillbaka. Liksom med övriga leveran-

Goda referenser som påvisar det goda

törer besöker NAK och Internordic varandra

resultatet samarbetet gett. Ett gott resultat

regelbundet. På så sätt har man skapat en

som Internordic mer än gärna delar med sig

god relation och kan tillsammans planera

till fler kunder runt om i Sverige!

den framtida gemensamma utvecklingen och det är det som gör samarbetet framgångsrikt. Internordic känner sina kunder och den svenska marknaden väl och kan ge NAK rätt information för vad som efterfrågas.

Ett måste när man jobbar med både aktuella projekt och nyheter som ska lanseras.

Tillsammans har Internordic och NAK konstaterat att de kan tillföra den svenska

För mer info om Internordics sortiment inom tätningar kontakta: Joakim Värn Tel: 075-24 24 973 Mail: joakim.varn@internordic.biz

framgång genom nöjda kunder

Melin & Carlsson är ett företag som sedan 1990 har byggt upp en mycket god kompetens inom hydrauliska system. Företaget utvecklar och tillverkar hydraulcylindrar för mobila applikationer. Produkter som återfinns på truckar, grävskopor, skördemaskiner, entreprenadutrustning, maskinpåbyggnader och industrirobotar. Detta innebär att produkterna används för att förflytta allt från schaktmassor och timmer till spannmål, sopor och varulager.

Initiativ och engagemang

Internordic under många år. Internordic faller

För att skapa nya marknadsmöjligheter

in i konceptet ”rätt leverantör för högt ställda

förväntas alla medarbetare aktivt bidra till att

krav”. Caj Melin på Melin & Carlsson beskriver

uppnå företagets mål. Initiativ och engagemang

Internordic på följande sätt:

är viktiga ledord för alla på Melin & Carlsson.

Framgången säger man beror på nöjda kunder.

- Internordic är en flexibel leverantör som

Därför jobbar de med en ständig strävan

har korta leveranstider, mycket på lager och

efter att förbättra kundtillfredsställelsen

håller rätt pris för rätt kvalitet. Dessutom har

genom att uppfylla och överträffa kundernas

Internordic ett brett utbud av tätningar och

behov och förväntningar.

en geografisk närhet. Samarbetet fungerar bra och vi får alltid snabba besked från

Högt ställda krav kräver rätt leverantör

Internordics kundsupport.

För att kunna uppnå dessa högt ställda krav behöver man ställa höga krav på sina

- Alla produkter som Melin & Carlssons

Två decenniers kompetens och erfarenhet

leverantörer. Melin & Carlsson gör varje år

beställer måste motsvara de kvalitetskrav

en leverantörsutvärdering där de tittar på

som anges i den beställning som lagts. Detta

Under två decennier har en unik kompetens

följande:

för att motsvara de högt ställda krav som våra

och erfarenhet byggts upp. Företaget har

- Leveransprecision

kunder förväntar sig.

på denna tid gått från fem anställda till

- Produktkvalitet

dagens 41. De arbetar med affärsfilosofin: att

- Reklamationsärenden

De många årens goda samarbete talar för

överföra kundnytta och kraft till kunder inom

- Hantering av inköpsorder, bekräftelser,

sig självt. Ett kvitto på Internordics många

skogs- och lantbruk, transporter, entreprenad

påminnelser m.m.

styrkor, som leverantör till ett framgångsrikt

och industri.

- Prisutveckling

företag med högt ställda krav och ambitioner.

Hydraulcylindrarna tillverkas i egen maskinfrån 25/16 till 250/125 millimeter med

En flexibel leverantör med korta leveranstider och ett brett utbud

slanglängder upp till drygt 6 000 mm.

Melin & Carlsson har samarbetat med

park, en tillverkning som klarar dimensioner

Bearing Checker

– utvärderad lagerkondition helt enkelt Internordic är återförsäljare av Bearing Checkers i Sverige. En produkt som vår specialiserade personal är rörande överens om kommer vara till stor hjälp för många kunder.

Förutom stötpulser mäter Bearing Checker också yttemperatur med infrarött ljus och kan även användas som elektroniskt stetoskop för att lyssna på maskinljud. Instrumentet är ett bra hjälpmedel för smörjoptimering, med ett enkelt handhavande får användaren tydlig information om lagrets smörjmedelsbehov.

Bearing Checker kan förhindra stillestånd i produktionen, hitta rätt

Bearing Checker är unikt i egenskap av det första portabla instrumentet i fickformat för utvärderad stötpulsmätning. Med stötpulsmätning upptäcker

smörjintervall och vara behjälplig i felsökning.

Bearing Checker kan användas på de flesta roterande maskiner, såsom elmotorer, fläktar och pumpar i många olika industriella miljöer.

man skador på rullkroppar och rullbanor i ett tidigt skede, vilket innebär att man kan förhindra stillestånd och utföra schemalagt underhåll – kostnadseffektivt!!

Bearing Checker ger dig som användare • Minskad risk för stillestånd pga. lagerhaveri • Smörjoptimering • Tillståndskontroll av anläggningen

För mer information om Bearing Checker kontakta: Fredrik Scholander Tel: 075-24 24 971 Mail: fredrik.scholander@internordic.biz

Internordic på Industrimässa i Kiruna Den 14-15 november 2012 gick EuroExpos Industrimässa av stapeln.

Mässan hölls på Arena Arctica i Kiruna.

Och Internordic fanns på plats som utställare.

fall är leveransprecision och ledtid. Styrkor som

För mer information om Internordics produkt-

Internordic erbjuder alla sina kunder.

utbud, kontakta Internordics säljare eller kundsupport.

Produkter av intresse Många var det som besökte Internordics monter och säljare. Produkter som Sferomuttern, en

Leveransprecision och ledtid

unik och patenterad serie av lås och regler-

Mässan hade drygt 800 besökare varav många

muttrar och Readybooster, en automatisk smörj-

arbetar med service och underhåll. Något som

automat, fångade många besökares intresse.

gör Internordic till en mycket intressant

Tack till alla som besökte Internordics monter

leverantör då dessa besökares ledord i de flesta

och på återhörande!

Kontakta oss gärna! Vi strävar alltid efter att överträffa dina förväntningar, vare sig det gäller en standardprodukt inom rullnings-, glidlager, tätningar ledlager och låselement eller en avancerad kundanpassad lösning. www.internordic.biz Kontakt och redaktion: Anna Björk, tel: 075-24 24 939, anna.bjork@internordic.biz