Firmapresentasjon OEM Automatic As

FIRMAPRESENTASJON 2019

VISJON

OEM AUTOMATIC SKAL VÆRE DEN LEDENDE AKTØREN INNEN AUTOMASJONSKOMPONENTER

SPESIALISTER PÅ KOMPONENTER FOR PROSESSOG INDUSTRIAUTOMASJON OEM Automatic er en av Europas ledende leverandører av komponenter for prosess- og industriautomasjon. Et bredt og dypt sortiment, sammensatt av produkter fra ledende produsenter gir kunden en unik mulighet til å samle sine innkjøp.

Vi skal være en attraktiv partner som gir kundene tilgang til kvalitetsprodukter fra ledende produsenter, hjelp ved utviklingsprojekter og muligheter til å effektivisere sine innkjøp. Våre produktspesialister og selgere hjelper deg som kunde med å finne den beste tekniske løsningen, samtidig som vi kommersielt håndterer salget på en effektiv måte. Raske leveranser, klare beskjeder og tydelig informasjon er en selvfølge for oss.

Det skal være trygt og enkelt å handle hos OEM Automatic.

OEM AUTOMATIC AS

58

OMSETNING (MNOK)

20

ANSATTE

1 700

KJØPENDE KUNDER

>100 PRODUSENTER

2 000

KUNDEAKTIVITETER (ÅR)

EN STRATEGISK MARKET MAKER Vår fremgang bygger på at vi tilfører verdi for både kunder og produsenter. Gjennom vår tekniske kompetanse og brede produktsortiment, tilfører vi verdi til kundenes produkter og prosesser. For våre produsenter tilfører vi verdi ved å være det beste alternativet i deres valg av distribusjonskanal.

PRODUSENTER

KUNDER

OEM AUTOMATIC TILBYR

OEM AUTOMATIC TILBYR

Kunnskap om det lokale markedet

Tillgang til et bredt og dypt sortiment

Sterk lokal tilstedeværelse i markedet

Høy leveringskapasitet

Markedsføring av produsentens produkter

Mulighet til å redusere antall leverandører

Tilbakemelding om kundenes krav på nye produkter

Dyp produkt- og applikasjonskunnskap

140 M€ OMSETNING

SALGSPROSESS

MARKEDSKOMMUNIKASJON

OEM Automatic tilbyr et unikt og omfattende sortiment fra ledende produsenter

OEM Automatic driver en effektiv salgsprosess basert på omfattende produktkunnskap og personlig salg

OEM Automatic skaper en moderne markedsføring som støtter salgsarbeidet

Lavere totalkostnad

Logistikkløsninger som møter kundenes krav

OEM AUTOMATIC GROUP

SORTIMENTSUTVIKLING

LOGISTIKK

450 ANSATTE

100

PRODUKTSPESIALISTER

140 SELGERE

OEM Automatic har en effektiv logistikkprosess med et høyt servicenivå

28 000 KUNDEAKTIVITETER

OULU

KONTOR & LAGER SHANGHAI

Tranås, Allerød, Leicester, Turku, Warsaw, Prague, Budapest, Shanghai

UMEÅ

KONTOR Drammen, Pärnu, Riga, Vilnius, Trnava TURKU

SALGSKONTOR

STOCKHOLM

DRAMMEN

PÄRNU

Stockholm, Göteborg, Malmö, Umeå, Aarhus, Oulu, Gdansk, Sosnowiec TRANÅS GÖTEBORG

AARHUS

RIGA

ALLERØD MALMÖ

VILNIUS

GDAŃSK

LEICESTER

18 000 KJØPENDE KUNDER

300

PRODUSENTER

WARSAW

SOSNOWIEC PRAGUE

TRNAVA

BUDAPEST

LEDENDE PRODUSENTER & SPESIALISERT ORGANISASJON I 35 år har vi utviklet et nært samarbeid med spesialiserte og ledende produsenter fra hele verden.

Det som gjør oss unike er at OEM Automatic fungerer som produsentens salgsorganisasjon i det norske markedet.

PRODUSENTER

SELGERE

Våre produsenter er spesialisert innenfor sitt område og ledende

Selgerne har kunnskap om de forskjellige produktområdene og

innenfor sin bransje. Ved å være produsentens lokale organisasjon

ønsker å jobbe nære kundene for å kunne bidra med kommersiell

med fullt ansvar for markedsføring og salg, kan vi tilby et unikt sorti-

og teknisk rådgivning. Dette for alltid å finne den beste løsningen for

ment med over 30 000 artikler fra mer enn 100 ledende produsenter.

deg som kunde.

PRODUKTSPESIALISTER

KUNDESUPPORT

Våre produktspesialister jobber tett med våre produsenters organisas-

Vår kundesupport er alltid klar til å gi kundene den beste service.

jon og er deres forlengende arm internt i OEM Automatic. De har ofte

De svarer på spørsmål rundt leveranser, prisforespørsler og gene-

et samarbeid direkte med utviklingsavdelingen hos våre produsenter.

relle spørsmål av teknisk karakter.

PRODUKTER Vår oppdeling i produktområder gjør at vi kan tilby høy produkt- og applikasjonskunnskap. Vår produktspesialiserte organisasjon tilfører deg kunnskap til å velge rett komponent for hver enkelt applikasjon.

TAVLEKOMPONENTER Produktområde Tavle tilbyr komponenter til tavler og automatikkskap, som releer, rekkeklemmer og strømforsyninger mm.

MASKIN Produktområde Maskin tilbyr komponenter til maskinbyggere slik som, sensorer, fotoceller, endebrytere, kabler, mekaniske låsesystemer og avskjerming, lysgittere, klemlister, m.m.

KABEL I vårt sortiment av kabel inngår alt fra standardkabel for fast installasjon til høyfleksible kabler for bruk i bevegelige applikasjoner. Enkeltledere, mangeledere eller hybridkabler.

MOTOR & TRANSMISJONER Komponenter og systemer for bevegelse, slik som stegmotorer, AC/DC-motorer, styringer, ledeskinner/skruer, transmisjoner og reimer.

TRYKK & FLOW Produktområde Trykk & Flow tilbyr komponenter for styring, måling og regulering av væsker og luft/gasser.

PNEUMATIKK Luftbehandlingsutstyr, ventiler, slanger, koblinger m.m.

PUMPER Pumper til flytting av de fleste typer medium.

MARKEDSLEDENDE PARTNERE Våre produsenter er ofte globale aktører og ligger langt fremme gjeldende teknikk og produktutvikling. De fleste er markedsledende innenfor sitt spesialistområde. Vi skaper en verdi for våre produsenter ved å være deres beste alternativ for valg av salgskanal i Norge.

Lojalitet, partnerskap og langsiktige avtaler gjør at vi knytter sterke bånd og bygger gode langsiktige relasjoner med våre produsenter. Vår målsetning er å være den optimale salgskanalen som gjør våre produsenter markedsledende innen deres produktsortiment på det lokale markedet.

ELECTROMEN Oy

LEADER IN FLOAT & TILT LEVEL SWITCHES

Midwest Optical Systems, Inc.

THERMOPLASTIC EXTRUSION SPECIALIST

Mesa Labs

Jan Løsnæss, Innkjøpsansvarlig, Scana Skarpenord

Erik Hjertaas, General Manager, Tronrud Engineering

Sigurd Larsen, Procurement Manager AKVA Group

“Vi er veldig fornøyd med vårt samarbeide med OEM Automatic.

Vi bruker bl a trykkbrytere i våre magnetventilskap.

Scana Skarpenord leverer høykvalitetsprodukter og er avhengig av høy kvalitet fra våre underleverandører.

Dette får vi hos OEM Automatic og servicen er helt på topp.”

”Vi opplever OEM som en bra leverandør, der vi får riktig support.

Produktene har den kvalitet vi forventer og spekteret gjør OEM til en god samarbeidspartner for oss. I dagens situasjon er leveringstid stadig viktigere for oss og vi opplever at OEM kan levere til lovet tid.

Alt i alt hjelper OEM oss til å møte våre krav til å levere til en kravstor bransje der kvalitet og funksjonalitet er ekstremt viktig.”

”Det er viktig for oss i AKVA Group at våre leverandører har høy kvalitet på både produkter og teknisk kompetanse. OEM Automatic er også meget fleksible, og har hjulpet oss med gode løsninger for leveringer og lagerhold.”

RELASJONSBYGGENDE FORRETNINGER Vår fremgang bygger på at vi skaper en merverdi for våre kunder. Gjennom teknisk kompetanse og et bredt sortiment av komponenter tilfører vi verdi til kundenes produkter og prosesser.

Vår forretningsmodell bygger på at våre selgere fanger opp et behov hos kunden. Ved prosjektstart involveres våre produktspesialister, for å jobbe frem en optimalisert løsning for kunden. Når handelen er gjennomført og sendt ut oppstår det gjerne noen spørsmål. Da fyller vår kundesupport en viktig rolle gjennom å svare på de stilte spørsmålene og raskt avverge problemer.

VI FRIGJØR DINE RESSURSER Vi på OEM Automatic ser mot deres helhetlige behov og leverer gjerne en komplett løsning. Gjennom å tilpasse, bearbeide og montere sammen ulike komponenter kan vi forenkle og effektivisere deres virksomhet.

Takket være vår tekniske avdeling kan vi hjelpe dere som kunde til å finne den mest kostnadseffektive løsningen med våre produkter. Basert på deres behov monterer vi sammen et eller flere produkter til en artikkel som deretter kan bestilles som et enkelt artikkelnummer. Det vi tilbyr kan handle om alt fra spesialpakking og merking av produkter til å montere sammen en komplett underenhet som passer direkte inn i deres applikasjon. Vi ønsker å hjelpe dere med å frigjøre ressurser, effektivisere deres virksomhet, pluss gi dere tid og mulighet til å kunne fokusere på det dere er best på.

• Færre artikkelnummer

• Enklere logistikk

• Høyere innkjøpseffektivitet

• Færre leverandører

• Lavere totalkostnad

400 KUNDER

6 000+ 500 000+ ORDRE/ÅR

MONTASJER/ÅR

<0,5

KVALITETSUTFALL/UKE

KVALITET, EN DEL AV UTVIKLINGEN Vi arbeider daglig og systematisk med forbedringer, store som små i våre prosesser.

Hovedmålet er å øke vår leveringspresisjon, minimere antall reklamasjoner og forbedre interne prosesser.

OEM QUALITY DEVELOPMENT

EFFEKTIV REKLAMASJONSHÅNDTERING

Vi har utviklet et eget styringssystem for våre aktiviteter. Dette

Reklamasjoner er dessverre uunngåelige. Allikevel kan en rekla-

kaller vi OQD (OEM Quality Development), og det bygger på

masjon være en kilde til utvikling og ny kunnskap. Ambisjonen

Toyotas prinsipper.

når OEM Automatic får en reklamasjon er å løse denne saken

Styringssystemet baserer seg på systematisering og nøyaktig

omgående og effektivt slik at kunden får en relevant erstatning.

oppfølging av avvik, visualisering av resultater i forhold til mål-

Vi vil også gjennomføre korrigerende tiltak for å unngå at feilen

setninger, samt forbedringstiltak fra våre medarbeidere. Ansvaret

gjentas.

fordeles på våre kvalitetsmøter, og dokumentasjon av arbeidet skjer via oppslagstavlene man finner rundt i virksomheten.

KVALITETSSERTIFISERING

Takket være vårt kvalitetsarbeid OQD, gjennomfører vi løpende

Kvalitetsarbeidet er en viktig del av

forbedringer, som fører til høy leveringspresisjon samt utvikling

vår målstyring. Vår vareflyt er ser-

av vårt tilbud til deg som kunde.

tifisert i henhold til ISO 9001 og ISO 14001.

ISO 9001

ISO 14001

LOGISTIKK SOM SKAPER VERDIER Höganloft er navnet på vårt logistikksenter i Tranås. Det fungerer som en sentral logistikkhub for OEM Automatic-selskapene i Norge, Sverige og Danmark, samt for OEM Motor AB og Telfa AB. Cirka 25 000 artikler lagerføres som standard, og det passerer mellom 30 000 og 35 000 unike artikler gjennom Höganloft hvert år, fordelt på over 300 000 ordrerader. Vi har nærmere 60 ansatte, hvorav halvparten arbeider på lageravdelingen, og den andre halvparten jobber på tekniske avdelingen.

Vårt store og sentraliserte logistikksenter skaper flere stordriftsfordeler som er til nytte for så vel våre kunder og leverandører, som for oss. Det er fremfor alt mengden artikler vi kan ha lagerført, og muligheten for å løse komplekse leveranser fra ulike produsenter. Faktorer som kvalitet, leveringssikkerhet, miljøbelastning og muligheten til å møte kundespesifikke krav muliggjøres gjennom å samle hele logistikken i en stor og sentral enhet.

60

ANSATTE

30 000

LAGERFÃ&#x2DC;RTE PRODUKTER

7 000 LAGERPLASS M2

400

DAGLIGE LEVERANSER

ALLTID TILSTEDE Vi er alltid nær deg. Gjennom personlige besøk, telefon/mail, internett, sosiale medier, kundemagasiner og vår kundesupport.

PERSONLIG KONTAKT

som vi også får anledning til å møte de av våre allerede eksis-

Hvert år gjennomfører våre tekniske selgere 2 000 kundebesøk

terende kunder som kommer innom. For oss er det personlige

og samtaler. Hvorfor det? Jo, fordi den personlige kontakten fort-

møtet en viktig del av relasjonsbyggingen med våre kunder.

satt er det viktigste for oss. Personlig kontakt er helt nødvendig

Kom gjerne innom oss på noen av messene rundt i landet.

for å kunne forstå våre kunders problemer og behov, og for å kunne tilby vår tekniske kompetanse direkte til deg som kunde.

SOSIALE MEDIER Sosiale medier er ikke lenger noe som bare hører fritiden til. Det

KUNDESUPPORT

er et viktig verktøy for å holde seg informert, og et forum for å

Uansett hvordan du kontakter oss, om det er via telefon eller

stille spørsmål. Vi finnes på LinkedIn og Facebook for at du skal

mail, så sitter det et hjelpsomt menneske på den andre siden. Vår

kunne interagere med oss, inspireres og holdes oppdatert om

kundesupport er alltid beredt til å svare på spørsmål om leveran-

hva som skjer hos oss.

ser, priser eller generelle tekniske spørsmål. Her kan vi så klart også hjelpe deg med å registrere ordrer om du ønsker det.

KUNDEMAGASIN Vårt kundemagasin OEM Informerer kommer ut fire ganger pr

WEB

år. Det er fylt med produktnyheter, inspirerende kundecaser og

På vår moderne webside kan du enkelt søke deg til, eller navi-

spennende artikler om industriautomasjon.

gere deg gjennom, vår enorme produktportefølje med norsk produktinformasjon. Her finner du også nyttig informasjon i form

TRYKKSAKER

av nyheter og kunnskapssider til våre ulike produktområder. Har

Selv i disse digitale tider, ser vi verdien av å ha firmapresentasjo-

du login til webshopen vår, så vil du få tilgang til din kundeunike

ner og sortimentoversikter i trykt form. Disse er selvsagt tilgjeng-

pris, aktuell lagersaldo, samt enkelt registrere din kundeordre.

elig for deg som kunde, og vi sender deg gjerne et eksemplar hvis du kontakter oss.

MESSER Messer er en viktig del i vår markedskommunikasjon. Vi stiller ut på store, så vel som små messer. Dette gir oss en god mulighet til å knytte nye bekjentskaper hos potensielle kunder, samtidig

VÅRT ANSVAR Siden 2013 har OEM en overgripende kodeks (Code of Conduct) for konsernets samfunnsansvar (Corporate Social Responsibility). Formålet med kodeksen er at alle konsernets selskaper skal ha en felles plattform for CSR-relaterte aktiviteter, og at utvikling av OEMs ansvarstakende innen miljø-, etikk- og samfunns-spørsmål skjer på en helhetlig og ensartet måte.

CODE OF CONDUCT

MILJØ

Vår kodeks bygger på de 10 prinsippene som er tatt frem innen

Miljørelaterte spørsmål er et eget område som berøres av vår

rammen for FNs Global Act. Kodeksen behandler menneskelige

kodeks. Varetransport og tjenestereiser er vår største miljøpå-

rettigheter, arbeidsrettslige spørsmål, miljø og antikorrupsjon.

virkning. Vi stiller krav til miljøsertifisering og miljøklassifisering

Disse områdene omfatter de vesentlige delene av det ansvarsta-

hos våre transportører. Et annet viktig felt hvor vi arbeider aktivt,

kende som er naturlig å ta for alle konsernets selskaper.

er minimering av energibruken i våre bygg. Det gjør vi gjennom

OPPFØLGING

miljøsmarte investeringer, slik som energieffektiv ventilasjon, LED-belysning og ladestasjoner for el-biler. Våre produsenter for-

For å sikre at vi etterlever vår kodeks, følges alle CSR-relaterte

bruker også ressurser og energi i sin produksjon. For å redusere

aktiviteter opp i ledningsgruppe- og styremøter gjennom hele

dette stiller vi krav til at de følger sine lovbestemte miljøtiltak.

konsernet. Våre medarbeidere besitter en viktig rolle i forbindelse med å rapportere eventuelle avvik i hverdagen.

VÅRE VERDIER LIGGER TIL GRUNN FOR VÅR KULTUR Vår kultur i OEM Automatic bygger på våre grunnverdier. Disse verdiene har fulgt oss siden starten i Sverige i 1974. Med langsiktighet og sterkt samhold har vi skapt en organisasjon med høy trivsel og stort engasjement. Dette er en vital del av vår fremgang!

ÆRLIGHET

ENGASJEMENT

OMTANKE

KOMPETANSE

FLEKSIBILITET

TILGJENGELIGHET

MÅLBEVISSTHET

ARBEIDSGLEDE

Å VÆRE EN DEL AV OSS Vår virksomhet preges av en åpen, familiær kultur med et høyt fokus på trivsel. Vi vil forsikre oss om at alle våre medarbeidere kjenner seg behøvd og velkommen, men fremfor alt at de har mulighet til å vokse og utvikle sine fulle potensialer. Når våre medarbeidere vokser, vokser også OEM Automatic.

Å TRIVES PÅ SIN ARBEIDSPLASS

VOKS MED OSS

For å kunne prestere på arbeidet og bygge relasjoner er det viktig å trives på arbeids-

Vi arbeider i et internasjonalt miljø, og alle medarbeidere hos OEM Automatic opp-

plassen sin. Vi strever derfor etter å skape et godt klima med høy trivsel for våre

muntres til å påvirke sine egne karrierer gjennom å være nysgjerrige, kreative og

medarbeidere. Dette er en grunnforutsetning for gode prestasjoner og et fornøyd per-

målrettede. Medarbeidere som hele tiden utvikles og har en langsiktighet, i kombi-

sonale.

nasjon med kontinuerlig påfylling av unge talenter er viktig for vår konkurransekraft.

VI HAR RETT TIL Å VÆRE STOLTE Hvert annet år gjennomfører vi en medarbeiderundersøkelse i firmaet. Senest i 2018 fikk vi en indeksverdi på hele 4,1 av 5. Dette er ikke et nytt fenomen for oss, men vi er allikevel ikke fornøyde. Vi fortsetter å streve etter å bli en enda bedre og mer attraktiv arbeidsplass..

Rekrutterings- og medarbeiderstrategiene skal lede til at en betydelig del av lederrekruttering skjer internt.

VI SER FREMOVER For at vi skal sikre vår posisjon i fremtiden som den ledende aktøren innen automasjonskomponenter handler det ikke bare om å henge med i utviklingen. Vi må være med å lede den. Vi har identifisert globalisering, digitalisering og bærekraft som de tre viktigste områdene i vår fortsatte utvikling.

GLOBALISERING

BÆREKRAFT

En øket globalisering hvor landegrensene har en stadig mindre

Vi jobber for en bærekraftig utvikling. Dette innebærer å ta hen-

betydning for handelsvirksomheten, gjør at nye internasjonale

syn til langsiktige miljøaspekter samt balansen mellom sosiale

aktører dukker opp, og handelen på tvers av grensene skjer

og økonomiske krav. Vårt bærekraftsarbeid påvirkes av et antall

enklere, og i større utstrekning. Vi utvikler kontinuerlig våre

interessenter (kunder, leverandører, medarbeidere, eiere og

digitale tjenester for å møte våre kunders behov, og for å forbedre

samfunnet for øvrig), som stiller krav og har forventninger til oss.

og effektivisere våre interne prosesser. Det skal være enkelt å

Økonomisk stabilitet er en grunnforutsetning for å kunne invest-

handle hos OEM Automatic.

ere i en fremtidig bærekraftig bedriftsutvikling. I en verden som

DIGITALISERING

kontinuerlig forandres må vi også kontinuerlig utvikle oss.

IIoT og Industri 4.0 er begrep som har etablert seg innen bransjen,

Vårt hovedfokus i fremtidig bærekraftsarbeid er å skape en

og digitaliseringen er i dag et faktum. Nye smarte løsninger og

økonomisk stabilitet med en lønnsom tilvekst, redusere negativ

nettverkskoblede fabrikker skaper nye muligheter, men også nye

miljøpåvirkning, opprettholde en høy bedriftsetikk, samt være en

krav til produkter og kompetanse. Vi på OEM Automatic strever

attraktiv og sunn arbeidsplass.

kontinuerlig etter å ha den høyeste kunnskapen og kompetansen innen hvert enkelt område, samt utvide vår produktportefølje i takt med kundenes skiftende behov.

HOVEDKONTOR Postboks 2144, Strømsø Bjørnstjerne Bjørnsonsgate 110, 3003 DRAMMEN Tel: 32 21 05 05 post@oem.no, www.oem.no

LOGISTIKKSENTER

© 2018/1 - OEM Automatic AS

Fredriksbergsgatan 2, 573 92 Tranås, Sverige Tel +46 75-242 41 00 info@oemautomatic.se