PCS FM Thought Leadership Series: How Cobotics Changing The Way We Clean (ฉบับภาษาไทย)

่ นวิธท โคโบติกส์เปลีย ี �ำ ความสะอาด ของเราอย่างไร Thought leadership

หุ่​่�นยนต์​์อาจจะยั​ังไม่​่ได้​้ทำำ�งานแทนเราแบบที่​่�นั​ัก เขี​ี ย นนิ​ิ ย ายวิ​ิ ท ยาศาตร์​์ ค าดการณ์​์ ไ ว้​้ แต่​่ด้​้ ว ย นวั​ั ต กรรมจากที​ีมต่​่าง ๆ ทั่​่� ว โลกนานหลาย ศตวรรษ จึ​ึงทำำ�ให้​้วิท ิ ยาการหุ่​่น � ยนต์​์เป็​็นทางเลื​ือก ที่​่�สามารถปฏิ​ิ บั​ัติ​ิได้​้จริ​ิงสำำ�หรั​ับหลายธุ​ุรกิ​ิจ สิ่​่�ง สำำ�คั​ัญ สิ่​่�งหนึ่​่�งที่​่�วิ​ิทยาการหุ่​่�นยนต์​์ทำ�ำ ให้​้สถานที่​่� � นแปลงไปโดยสิ้​้น ทำำ�งานของเราเปลี่​่ย � เชิ​ิงคื​ือด้​้าน การทำำ�ความสะอาด ในปั​ัจจุ​ุบั​ันหุ่​่�นยนต์​์สามารถ ทำำ�งานร่​่วมกั​ับมนุ​ุษย์​์ได้​้อย่​่างราบลื่​่�นแทนที่​่�จะเข้​้า มาทำำ�งานแทนที่​่�มนุ​ุษย์​์เพื่​่� อเพิ่​่� มระดั​ับการบริ​ิการ ทำำ� ความสะอาดในสภาพแวดล้​้ อ มต่​่าง ๆ การ ทำำ�งานร่​่วมกั​ันนี้​้�เรี​ียกว่​่า “โคโบติ​ิกส์​์” (Cobotics) และมั​ั น จะเปลี่​่� ย นวิ​ิ ธี​ีที่​่� ธุ​ุ ร กิ​ิ จ ต่​่าง ๆ ใช้​้ ทำำ� ความ สะอาดสถานที่​่� แ ละสิ่​่� ง อำำ� นวยความสะดวกทั้​้� ง หลาย หุ่​่�นยนต์​์ทำำ�ความสะอาดนั้​้�นมี​ีมาระยะหนึ่​่�งแล้​้ว อั​ัน ที่​่�จริ​ิง พวกมั​ันไม่​่ได้​้ทำ�ำ งานอย่​่างมี​ีประสิ​ิทธิ​ิภาพ เต็​็ มที่​่� ทุ​ุ กครั้​้� ง ลู​ู ก ค้​้ า มั​ั ก ร้​้ อ งเรี​ียนเรื่​่� อ งขนาด ใหญ่​่ที่​่�เทอะทะและการตั้​้�งเส้​้นทางทำำ�ความสะอาด ที่​่� ย ากลำำ� บาก อย่​่างไรก็​็ ต ามหุ่​่� น ยนต์​์ ทำำ� ความ สะอาดรุ่​่�นใหม่​่ที่​่�ทำำ�งานได้​้เองทั้​้�งหมดและใช้​้งาน ได้​้ เ อนกประสงค์​์ ทำ�ำ ให้​้ เ รื่​่� อ งร้​้ อ งเรี​ียนนี้​้� หมด ไป ภาพหุ่​่�นยนต์​์เครื่​่�องใหญ่​่เทอะทะที่​่�ทำำ�งานได้​้อย่​่าง เดี​ียวและต้​้องมี​ีมนุ​ุษย์​์คอยดู​ูแลตลอดนั้​้�นกลาย เป็​็นเรื่​่�องในอดี​ีต หุ่​่�นยนต์​์ทำำ�ความสะอาดรุ่​่�นใหม่​่ นั้​้�นเชี่​่�ยวชาญเรื่​่�องการทำำ�งานซ้ำำ�� ๆ ในพื้​้� นที่​่�ใหญ่​่ ทุ​ุกประเภทโดยไม่​่ต้​้องมี​ีคนคอยสั่​่�งการหรื​ือจำำ�เป็​็น

ต้​้องควบคุ​ุมใด ๆ หุ่​่น � ยนต์​์เหล่​่านี้​้�จะพร้​้อมทำำ�งาน ทั​ั น ที​ีเมื่​่� อ มาถึ​ึ ง เพราะจะมี​ีการตั้​้� ง เส้​้ น ทางแผนที่​่� ของสถานที่​่�ไว้​้ล่​่วงหน้​้าแล้​้ว คำำ�ว่​่า โคโบติ​ิกส์​์ นั้​้�นเป็​็นคำำ�ที่​่�เหมาะสมเพราะหุ่​่�น ยนต์​์เหล่​่านี้​้�ทำำ�งานสั​ัมพั​ันธ์​์ร่​่วมกับ ั มนุ​ุษย์​์ ในอดี​ีต มนุ​ุษย์​์ต้​้องคอยดู​ูแลหุ่​่�นยนต์​์ทำำ�ความสะอาดเวลา ทำำ�งาน หุ่​่�นยนต์​์ทำ�ำ ความสะอาดรุ่​่�นใหม่​่ที่​่�ทำำ�งานได้​้ เองทั้​้�งหมดนั้​้�นจะสามารถทำำ�งานได้​้ด้​้วยตนเอง อย่​่างสมบู​ูรณ์​์โดยไม่​่ต้​้องให้​้เพื่​่� อนร่​่วมงานที่​่�เป็​็น มนุ​ุษย์​์ทำำ�งานสำำ�คั​ัญ เช่​่น การทำำ�ความสะอาดพื้​้� น ผิ​ิวที่​่�มี​ีการสั​ัมผั​ัสบ่​่อย และการความสะอาดอย่​่าง ละเอี​ียด (Deep cleaning) เซนเซอร์​์ที่​่�ทั​ันสมั​ัยจะ � งสิ่​่ง ช่​่วยให้​้หุ่น ่� ยนต์​์หลี​ีกเลี่​่ย � กี​ีดขวาvงได้​้ นั่​่�นแปล ว่​่าหุ่​่� น ยนต์​์ จ ะสามารถทำำ� งานได้​้ อ ย่​่างปลอดภั​ั ย ในทุ​ุก ๆ สภาพแวดล้​้อม ซึ่​่�งรวมไปถึ​ึงบริ​ิเวณที่​่� � มี​ีวั แคบและในสถานที่​่ที่ ่� ส ั ดุ​ุและอุ​ุปกรณ์​์ที่บ ่� อบบาง แน่​่นอนว่​่า ในช่​่วงที่​่�มี​ีโรคระบาด หุ่​่�นยนต์​์ทำำ�ความ สะอาดนั้​้� น มี​ีประโยชน์​์ อ ย่​่างมากในการทำำ� ความ สะอาดวอร์​์ดกั​ักตั​ัวซึ่​่�งมนุ​ุษย์​์ไม่​่สามารถเข้​้าไปได้​้ บางที​ี สิ่​่� ง ที่​่� พลิ​ิ ก สถานการณ์​์ทั้​้� ง หมดคื​ื อ ความ สามารถของหุ่​่� น ยนต์​์ ทำ�ำ ความสะอาดรุ่​่� น ใหม่​่ที่​่� สามารถผลิ​ิ ตข้​้ อ มู​ู ล ที่​่� ห าค่​่าไม่​่ ไ ด้​้ เ กี่​่� ย วกั​ั บ การ ทำำ�ความสะอาดสถานที่​่� การติ​ิดตามการทำำ�ความ สะอาดสถานที่​่� เ ป็​็ น เรื่​่� อ งยากเสมอมา ผู้​้�จั​ั ด การ สถานที่​่�จะทราบได้​้อย่​่างไรว่​่าสถานที่​่�นั้​้�นได้​้รั​ับการ ทำำ�ความสะอาดทุ​ุกซอกทุ​ุกมุ​ุมโดยที่​่�ไม่​่ต้​้องเข้​้าไป

2

�่ ำ�งานได้​้เอง ทั้​้�งหมดนั้​้�น ดู​ูด้ว ้ ยตนเอง หุ่​่น � ยนต์​์ที่ทำ จะมี​ีกล้​้องติ​ิดตั้​้�งไว้​้ AI และซอฟแวร์​์แผนที่​่�จะแก้​้ ปั​ัญหานี้​้�โดยการบั​ันทึ​ึกความเคลื่​่�อนไหวของหุ่​่�น ยนต์​์ในขณะ ที่​่�ทำำ�ความสะอาด จากนั้​้�นจะสามารถ ดู​ูข้​้อมู​ูลนี้​้�ได้​้จากแผงแดชบอร์​์ด (Dashboard) � น ของสถานที่​่นั้​้ � โดยจะเห็​็นภาพการทำำ�ความสะอาด � ของสถานที่​่แบบองค์​์รวมในแบบเรี​ียลไทม์​์ (Realtime) จากนั้​้�นฝ่​่ายบริ​ิหารจะสามารถใช้​้ข้อ ้ มู​ูลนี้​้�เพื่�่ อ ติ​ิดตามการทำำ�งานและจั​ัดลำำ�ดั​ับความสำำ�คั​ัญของ พื้​้� นที่​่�ว่​่าต้​้องให้​้พนั​ักงานที่​่�เป็​็นมนุ​ุษย์​์หรื​ือหุ่​่�นยนต์​์ ทำำ� ความสะอาดพื้​้� นที่​่� นั้​้� น ความสำำ�คั​ั ญ ของการ มี​ีหลั​ักฐานการทำำ�ความสะอาดนั้​้�นเป็​็นเครื่​่�องมื​ือที่​่� � ละจะมี​ีความ หาค่​่าไม่ไ่ ด้​้สำำ�หรับ ั ฝ่​่ายบริ​ิหารสถานที่​่แ จำำ�เป็​็นมากในการต่​่อสู้​้�กั​ับเชื้​้�อโควิ​ิด-19 เพราะการ ทำำ�ความสะอาดที่​่� มี​ีคุ​ุณ ภาพสู​ู ง นั้​้� น กลายเป็​็ น สิ่​่� ง สำำ�คั​ัญกว่​่าที่​่�เคยเป็​็น

การทำำ�ความสะอาดเพื่�่ อทำำ�งานควบคู่​่�กับ ั พนั​ักงาน ทำำ�ความสะอาดของเรามาพั​ั กหนึ่​่�งแล้​้ว และลู​ูกค้​้า ของเราต่​่างประทั​ับใจในผลลั​ัพธ์​์ ทั้​้�งหมดนี้​้�มัน ั เป็​็น � เรื่​่�องของการหา “สิ่​่�งที่​่ใช่​่” นั่​่�นคื​ือการเลื​ือกใช้​้หุ่​่�น ยนต์​์ให้​้ถูก ู ประเภทและการทำำ�งานร่​่วมกั​ับพนั​ักงาน ทำำ�ความสะอาดที่​่�เหมาะสมโดยดู​ูจากประเภทของ สถานที่​่�และสิ่​่�งที่​่�คุ​ุณต้​้องการ ท้​้ายที่​่�สุ​ุด การใช้​้โค โบติ​ิกส์​์ที่�่มี​ีประสิ​ิทธิ​ิภาพจะทำำ�ให้​้เราสามารถทำำ�ได้​้ มากกว่​่าโดยใช้​้สิ่​่�งต่​่าง ๆ น้​้อยลง ดั​ังนั้​้�นเราจึ​ึง สามารถมอบการบริ​ิ ก ารที่​่� มี​ีคุ​ุณ ภาพสู​ู ง ที่​่� สุ​ุด ให้​้ คุ​ุณพร้​้อมกั​ับประสิ​ิทธิ​ิภาพที่​่�ดี​ีขึ้​้�นและในราคาที่​่�ดี​ี � เท่​่าที่​่จ � ะเป็​็นไปได้​้” ติ​ิดต่​่อ PCS วั​ันนี้​้�เพื่​่� อเพิ่​่� ม ที่​่สุ​ุด ประสิ​ิทธิ​ิภาพของคุ​ุณในวั​ันพรุ่​่�งนี้​้�

ด้​้วยการใช้​้จุ​ุดแข็​็งของหุ่​่น � ยนต์​์และพนั​ักงานที่​่เ� ป็​็น มนุ​ุษย์​์ โคโบติ​ิกส์​์จึ​ึงเป็​็นการปฏิ​ิวั​ัติ​ิการทำำ�ความ สะอาดสถานที่​่� จากโรงงานและโกดั​ั ง สิ​ิ น ค้​้ า ไป จนถึ​ึงห้​้างสรรพสิ​ินค้​้า โรงเรี​ียน และโรงพยาบาล เจมส์​์ เจสซั​ัป ผู้​้�อำำ�นวยการฝ่​่ายการขายและการ ตลาดของ PCS Thailand กล่​่าวว่​่า “การที่​่�เรา ลงทุ​ุนอย่​่างมากในด้​้านเทคโนโลยี​ี ทำำ�ให้​้ PCS เป็​็น ผู้​้�นำำ�ของทิ​ิศทางนี้​้� เราใช้​้วิท ิ ยาการหุ่​่น � ยนต์​์สำำ�หรับ ั

3

Par tnership Made Personal

www.pcs.co.th

@PCSThailand

PCSThailand

PCS Security and Facility Service, Ltd. 243 Soi Sukhumvit 101 (Punnavithi) Sukhimvit Road, Bangchak, Prakanong, Bangkok 10260 Thailand

PCSThailandOfficial

Call Centre 1290