How Integrated Facilities Management (IFM) Can Transform your Facilities (TH)

เสริมสร้างประสิทธิภาพ การบริหารอาคารด้วย IFM Thought leadership

“ลื่นไหล ได้คุณภาพ ดําเนินงานประสานกัน” น่าจะเป็นภาพในอุดมคติของบริษัทที่ตัดสินใจจ้าง outsource มาช่วยในการบริหารอาคาร แต่เมื่อการดูแลอาคารมีหลายส่วน ผู้คนก็มักจะจ้างบริการจากหลายแห่ง ซึ่งผลที่ตามมาคือ การประสานงานและคุณภาพบริการที่ต่างกัน แต่ปญ ั หาเหล่านี้จะหมดไป หากคุณเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มี IFM เข้ามาช่วย IFM หรือ Integrated Facilities Management คือ การหลอมรวม Facility Services หลากหลายด้านเข้าไว้ ่ วกับการบริหารอาคาร เช่น การทําความสะอาด การรักษาความปลอดภัย ด้วยกันกล่าวคือ มันเป็นการรวบรวมบริการทีเ่ กีย แบบครบวงจร วิศวกรรมระบบประกอบอาคาร และบริการดูแลด้านโภชนาการ มารวมอยู่ในการจ้าง outsource เพี ยง แห่งเดียว ซึ่งการบูรณาการบริการเหล่านี้เข้าไว้ด้วยกันนั้น จะเสริมสร้างประสิทธิภาพการบริหารจัดการอาคารและช่วย ลดข้อจํากัดต่างๆจากการใช้บริการโดย outsource หลายแห่งอีกด้วย ซึ่งเราอาจกล่าวได้ว่า การเลือกจ้าง outsource ที่มีรูปแบบบริการ IFM นัน ้ จะได้รับผลประโยชน์ อาทิ

1. มีการดําเนินงานอย่างมีคุณภาพ ่ งจาก IFM คือการจัดการงานภายใต้ผใู้ ห้บริการเพี ยงแห่งเดียว ดังนัน เนือ ้ บริการต่างๆก็จะมีระบบการดําเนินงาน ในรูปแบบเดียวกัน ส่งผลให้สามารถดําเนินการได้อย่างรวดเร็วและมีคุณภาพ ซึ่งถ้าเป็นผู้ให้บริการที่มีการใช้ ComputerAided Facility Management (CAFM ) เข้ามาช่วยในการจัดการด้วย ก็จะยิ่งเป็นการเพิ่ มประสิทธิภาพการทํางาน ขึ้นไปอีก เพราะ CAFM สามารถควบคุมหรือสั่งการบุคลากรแผนกต่างๆได้อย่างสะดวกสบาย รวมถึงสามารถมอบหมายงาน ขอคนช่วยประสานงาน หรืออัปเดตสิง ั ง ิ านได้อย่างมีคณ ุ ภาพ ่ ต่างๆได้อย่างรวดเร็ว แม้อยูไ่ กลกัน ส่งผลให้สามารถปฏิบต มากกว่าการทํางานคนละระบบนั่นเอง

2. ประสานขอบเขตการทํางานให้ไร้ช่องโหว่ ่ ค หากเราเลือกใช้บริการบริหารอาคารจากผูใ้ ห้บริการเพี ยงแห่งเดียว ผลประโยชน์ทเี่ ราจะได้รบ ั คือ การทีบ ุ ลากรจาก ทีมให้บริการ “มีแนวคิดในการทํางานภายใต้ช่ือบริษัท ไม่ใช่ใส่ใจเฉพาะชื่อตําแหน่งของตน” ซึ่งสิ่งนี้ จะส่งผลให้เกิดการ เติมเต็มช่องว่างที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการดําเนินงาน ตัวอย่างเช่น หากเราเลือกจ้างผู้ให้บริการทําความสะอาดและรักษา ความปลอดภัยจาก outsource คนละแห่ง อาจเกิดสถานการณ์ท่ี แม้ รปภ. จะเห็นขยะอยู่ตรงหน้า แต่ก็จะรอให้แม่บ้าน ่ องการบริการในส่วนของเขา แต่หากทัง จากอีกบริษท ั มาจัดเก็บทําความสะอาดเอง เพราะนัน ่ เกินขอบเขตหน้าทีข ้ สองบริการ มาจากบริษัทเดียวกัน แนวคิดแบบนี้จะถูกลดทอนไป ทําให้คุณภาพของการบริหารอาคารโดยภาพรวมเพิ่ มมากขึ้น ทั้งยัง ลดปริมาณข้อบกพร่องระหว่างงานต่างๆอีกด้วย

3. ช่วยลดต้นทุนในธุรกิจ ้ เพราะไม่มค การใช้บริการหลากหลายด้านจากผูใ้ ห้บริการแห่งเดียว จะทําให้เราประหยัดเงินต้นทุนได้มากขึน ี า่ ใช้จา่ ย ยิบย่อยของการให้บริการจากต่างบริษัท นอกจากนี้ มันยังช่วยลดภาระการจัดการบัญชีที่ยุ่งยาก เพราะเมื่อเราเลือกใช้ บริการทั้งหมดจาก outsource เพี ยงแห่งเดียวแล้ว เท่ากับว่าเราจะมีรายละเอียดค่าใช้จ่ายต่างๆอยู่ในใบเสร็จเดียวเท่านั้น PCS มั่นใจในคุณภาพบริการ Integrated Facilities Management (IFM) จากการที่เป็นผู้ให้บริการที่เชี่ยวชาญ ทั้งด้านการทําความสะอาด ด้านรักษาความปลอดภัยแบบครบวงจร ด้านระบบวิศวกรรมประกอบอาคาร และด้านโภชนาการ มาอย่างยาวนาน ซึ่งพวกเรายืนยันต่อผู้ใช้บริการได้ว่า คุณจะได้รับบริการที่มีคุณภาพ มีการดําเนินงานรวดเร็วไร้ช่องโหว่ และประหยัดต้นทุนได้มากขึ้นอย่างแน่นอน หากคุณสนใจที่จะได้รับประโยชน์จาก IFM แบบที่กล่าวมาข้างต้น ติดต่อ PCS ให้ช่วยดูแลบริหารอาคารของคุณ เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งในการเสริมสร้างประสิทธิภาพการบริหารอาคารด้วย IFM ให้แก่ธุรกิจ ของคุณ

Partnership Made Personal PCS Contact Centre

1290 (Mon-Fri : 08.00–18.00 hrs.)

PCSThailandOfficial

customer@pcs.co.th

@PCSThailand

PCS Security and Facility Services Limited (Head Office)

PCSThailand

234 Soi Sukhumvit 101 (Punnavithi) Sukhumvit Road Bangchak Prakanong Bangkok 10260

www.pcs.co.th