Maintenance Academy 2024; Het meest complete scholingsprogramma!

Kennis is onze Kracht!

NVDO Maintenance Academy

2024 Studiegids

UW PARTNER IN ULTRASOUND

INSTRUMENTEN Lek Detectie Lager Conditiebewaking Lager Smering Condenspot & Afsluiter

TRAINING ZIE UE SYSTEMS TRAININSAGENDA VOOR 2023/2024

CAT I & CAT II Ultrasound Training On-site Implementatie Training Applicatie Specifieke Training

TECHNISCHE ONDERSTEUNING Kostenloze ondersteuning & software

UE SYSTEMS EUROPE

T: +31-546-725125 E: info@uesystems.eu W: www.uesystems.eu

Online Training Kostenloze toegang tot onze kenniscentrum (webinars, artikelen, tutorials…)

INHOUD

1 2 3 4 5 6 7

NVDO Maintenance Academy

2

Goed Onderhoudsproces

5

Asset Management

17

Aandacht voor Productie

25

Onderhoudsprofessionals van Topniveau

31

Gebouwde Omgeving

37

Lean; Procesoptimalisatie in Onderhoud

49

Online Training

55

Risk Based Maintenance (RBM, Onderhoudsconcepten op basis van Risico) Uitbesteden van Onderhoud Maintenance Engineering in de Praktijk Duurzaamheid door Onderhoud Werkvoorbereiding en Planning Basiscursus Reliability Centered Maintenance 3 (RCM3) Asset Data Management

Leergang Asset Management ISO 55000 in één dag!

ISO 55000 Strategisch Gebouwbeheer The GAME; the Great Asset Management Experience Masterclass Leiderschap in Asset Management

Storingsanalyse, maar dan Anders!

Life Cycle Costing Voorraadbeheersing van Spare Parts

Leergang Vaardigheden voor Reliability en Maintenance Engineering (R&ME) Optimalisatie van Onderhoudsmanagement Masterclass SHUTDOWN Business Games

Leergang CUR117 Opstellen offerteaanvraag CROW-CUR Aanbeveling 117 Leergang Conditiemeting; Onderhoudskundig Inspecteur en/of Adviseur BOEI Upgrade Onderhoudskundig Inspecteur Vastgoed Masterclass Wat is de meerwaarde van Commissioning en Precommissioning?

Masterclass NEN8026; van Strategie naar Operatie

Lean Awareness in Onderhoud Lean Six Sigma Trainingen

Problem Solving & RCA – Essentials Artificial Intelligence voor Maintenanceprofessionals

1

NVDO Maintenance Academy Kennis is onze Kracht!

Beheer en Onderhoud heeft een grotere instroom van personeel nodig. Deze behoefte is weergegeven door de stijging van het gemiddeld aantal vacatures en stageplekken. Het vertrouwen in het aantrekken van genoeg technisch en technologisch personeel is toegenomen. Vooral het vertrouwen in het aantrekken van genoeg technologisch personeel is flink toegenomen. Dit is een gunstige ontwikkeling aangezien de kennisbehoefte naar datamanagement het grootst is en veel technologisch personeel hier kennis van heeft.

Belangrijkste cijfers instroom van personeel in Beheer en Onderhoud

2

De NVDO Maintenance Academy helpt graag om nieuw en bestaand personeel op het juiste niveau te brengen. Wij bieden het meest complete scholingsprogramma in Asset Management, Maintenance in het bijzonder. Wij roepen maintenance-organisaties in alle sectoren op te investeren in medewerkers door ze een cursus, een opleiding of een leergang te gunnen en werknemers in de gelegenheid te stellen mee te doen aan de vakinhoudelijke Maintenance Webinars.

NVDO Maintenance Academy

NVDO-cursussen, leergangen, masterclasses en studiedagen zijn belangrijk voor elke functionaris die betrokken is bij Beheer en Onderhoud (Asset Management) omdat de relevante ontwikkelingen in het vakgebied grondig uitgediept worden. Maar het portfolio NVDO-opleidingen is ook belangrijk voor mensen die zich willen laten omscholen of juist vanuit een andere arbeidsomgeving in Beheer en Onderhoud aan de slag willen. NVDO biedt het meest complete scholingsaanbod in Asset Management, Maintenance in het bijzonder.

De NVDO Maintenance Academy werkt graag samen met partners. Zo zijn er convenanten met the Lean Six Sigma Company, Hogeschool Utrecht en certificerende instanties. Alle partners worden genoemd achterin deze studiegids. Mochten er onduidelijkheden zijn, of behoefte aan nadere informatie bestaan: je vragen zijn van harte welkom bij het NVDO-secretariaat (030 6346040).

Ook wanneer je een in company training wenst, kan je die wens bij ons kenbaar maken. Wij maken met veel plezier een programma en een offerte op maat.

Het NVDO-opleidingspakket is logisch opgebouwd. Alle facetten van goed en verantwoord Beheer en Onderhoud komen aan de orde. In een aantal korte cursussen ligt de nadruk steeds op het maintenanceproces: wat gebeurt er en wat moeten we doen om dat te verbeteren. De leergangen zijn veelomvattend van aard en besteden aandacht aan de verschillende deelgebieden die elk op hun beurt veel met onderhoud te maken hebben. Asset Management is in veel gevallen leidend.

Digitale kennis

Het portfolio kent naast fysieke cursussen, ook digitale kennisdeling.Tijdens korte Maintenance Webinars brengt (en/of houdt) de deelnemer zijn kennis op peil. Een webinar is een online seminar dat live kan worden bijgewoond. TIP: vakinhoudelijke Maintenance Webinars lenen zich uitstekend om in teamverband (bijvoorbeeld tijdens het werkoverleg) bij te wonen.

Daarnaast is er een aantal online trainingen ontwikkeld, waaronder: • Problem Solving & RCA – Essentials • Artificial Intelligence voor Maintenanceprofessionals • Indien gewenst: ISO55000 in één dag en/of ISO55000 Strategisch Gebouwbeheer en/of Storingsanalyse, maar dan Anders!

NVDO Maintenance Academy; De Kracht van Opleiden!

“Wie oude kennis koestert en voortdurend nieuwe vergaart, mag een leraar van anderen zijn” De NVDO Maintenance Academy biedt het meest complete bij- en nascholingsaanbod voor alle niveaus binnen Beheer en Onderhoud, Asset Management!

Goed Onderhoudsproces Compleet Installatiebeheer Aandacht voor Productie Geweldige Gebouwen Onderhoudsprofessionals van Topniveau Conditiemeting Techniek en Technologieen Asset Management Veilig Werken

NVDO-Leden genieten aantrekkelijke kortingen op het totale portfolio! Ga naar www.nvdo.nl en meld je aan…

Postbus 138, 3990 DC HOUTEN

|

+31(0)30-6346040

|

info@nvdo.nl

|

www.nvdo.nl

3

AMprove your Asset Performance Verbeter uw asset performance met de inzet van consultancy, software en trainingen van Traduco.

Consultancy We helpen bij het opzetten, invoeren en borgen van Asset Management in de organisatie.

Software AMprover Software, dé tool voor Reliability Engineering & Value Optimization.

Training Asset Management implementeren of verbeteren? Volg de Leergang Asset Management*. * Leergang Asset Management maakt deel uit van de NVDO Maintenance Academy.

www.traduco.nl info@traduco.nl 078 303 1650

4

Goed Onderhoudsproces Risk Based Maintenance + Casus (RBM, Onderhoudsconcepten op basis van Risico) Uitbesteden van Onderhoud Maintenance Engineering in de Praktijk

1

Duurzaamheid door Onderhoud

Werkvoorbereiding en Planning Basiscursus Reliability Centered Maintenance 3 (RCM3)

Asset Data Management

5

Risk BasedMaintenance (RBM) Onderhoudsconcepten op basis van Risico De kosten van deelname bedragen Voor NVDO-leden € 1.398,- en voor niet-leden € 1.648,De cursuskosten omvatten Lunches, koffie en thee, alle documentatie en presentaties.

De deelnemer wordt in deze cursus meegenomen in een proces dat start bij het vaststellen van onderhoudsdoelstellingen en leidt tot een geoptimaliseerd Onderhoudsconcept op basis van Risico. Daarnaast zal duidelijk worden dat een onderhoudsconcept niet statisch is en continu onderhevig is aan veranderende factoren zoals onder andere het gebruik van de installatie, de economische situatie en wet- en regelgeving. Centraal in dit proces staat het risico denken: Wat zijn risico’s ten aanzien van je bedrijf, hoe worden potentiële risico’s in kaart gebracht en op welke manier kunnen deze vermeden worden?

De behandelde methodiek is algemeen toepasbaar en niet afhankelijk van bepaalde typen installaties. Het proces om tot een Onderhoudsconcept op basis van Risico te komen is generiek en toepasbaar in alle markten waarin technisch onderhoud gepleegd wordt. Een belangrijke methodiek is de FMECA (Failure Mode, Effects and Criticality Analysis). De FMECA ondersteunt het denken in termen van risico’s en helpt om het onderhoud in de organisatie naar een hoger plan te tillen.

Doel

In de Cursus Risk Based Maintenance (RBM), Onderhoudsconcepten op basis van Risico leer je hoe je grip krijgt op het onderhoud en een optimum kunt creëren tussen bedrijfsdoelstellingen en onderhoudskosten. Je leert een risicomatrix op te stellen op basis van bedrijfsdoelstellingen. Je leert (van grof naar fijn) de kritische onderdelen van de

6

installaties op te sporen en de faaloorzaken in kaart te brengen.

Risk Based Maintenance (RBM) helpt prioriteiten te stellen in preventief onderhoud. Het maakt inzichtelijk waar de grootste risico’s liggen, zodat je daar op kunt anticiperen en weet welke delen van je installatie wel en welke niet mogen falen. Tot slot faciliteert RBM jouw gesprek in

de boardroom. Een objectieve onderbouwing, waarbij ook gevolgkosten in beeld zijn van ‘wat als scenario’s’, is daarbij zeer behulpzaam.

Onderwerpen

• Het herkennen en formuleren van bedrijfsdoelstellingen • Het definiëren van risico’s • Verschillende methodieken van risicoanalyses (een voorbeeld: FMECA) • Opstellen van een onderhouds-

In company mogelijk

Cursusduur | Data | Plaats Twee opeenvolgende dagen van 08.30 – 16.30 uur: 17 en 18 januari 2024 NVDO Verenigingsgebouw te Houten 24 en 25 september 2024 NVDO Verenigingsgebouw te Houten

concept naar aanleiding van de risicoanalyse • Optimaliseren van onderhoudsconcepten

Bestemd voor Deze cursus is bestemd voor Maintenance Engineers, Projectleiders, Maintenance Managers, Werkvoorbereiders en iedereen die in staat wil zijn om zelfstandig de beste onderhoudsstrategie en onderhoudsfrequentie te bepalen.

Casus PoC Risk Based Maintenance voor nutsbedrijf toont snel resultaten Met de verschuiving naar een economie op basis van koolstofarme energie, bevinden nutsbedrijven (water, elektriciteit en gas) zich midden in de energietransitie. Ze moeten bijblijven met de evoluerende behoeften van eindgebruikers en de samenleving als geheel.

Daarnaast vragen belangrijke ontwikkelingen zoals de lokalisatie van de vraag naar energie en digitale transformatie om een vernieuwde manier van werken. Een van die bedrijven vroeg NVDO partner MaxGrip om te helpen hun asset performance en onderhoudsbenadering te optimaliseren.

Bewijs dat RBM effectief is Het nutsbedrijf wilde een meer flexibele manier van werken ontwikkelen die om kan gaan met de eerder genoemde maatschappelijke veranderingen zoals de energietransitie, lokale behoeften (omgevingscondities), digitale transformatie en IIOT. Het bedrijf ziet ook dat, naarmate er meer data en technologie beschikbaar komt, de manier van werken verandert. Dit biedt uitdagingen, maar ook een grote kans om processen te optimaliseren en mensen meer geïnformeerde beslissingen te laten nemen. Met een ISO 55000-certificering neigde het energiebedrijf naar een optimalisatieprogramma voor Risk Based Maintenance (RBM). Ze wilden testen en bewijzen dat RBM een efficiënte en effectieve manier van werken kan zijn.

PoC om inzichten te verkrijgen en resultaten te behalen Ten eerste werden voor de Proof of Concept (PoC) een duidelijke scope en tijdlijn bepaald. Het doel was om binnen zes maanden resultaten te behalen door de PoC toe te passen op een elektrisch systeem en

gasinstallatie met in totaal meer dan 13.000 assets. Binnen deze pilot is een software applicatie geïmplementeerd om FMECA studies te faciliteren. Deze oplossing stelde het energiebedrijf in staat om hun onderhoudsprestaties te optimaliseren, inclusief een bibliotheekfunctie om processen te standaardiseren. De FMECA-studies werden uitgevoerd om volledig inzicht te krijgen in de kritieke aspecten van assets om zo optimale onderhoudsstrategieën te ontwikkelen. De direct betrokken personen werden ook gecoacht en getraind om zelfstandig deze studies uit te kunnen voeren en zo de resultaten op de lange termijn ook te borgen.

Resultaten Na zes maanden was het duidelijk dat RBM zou leiden tot een efficiëntere en effectievere manier van werken voor deze assets. Al het onderhoud was afgestemd op de kritieke aspecten van het asset, wat resulteerde in minder frequent onderhoud voor de meeste assets.

Voor de rest werd de onderhoudsfrequentie op hetzelfde niveau gehouden of geïntensiveerd, afhankelijk van de omgevingscondities van de asset.

Een Proof of Concept is een snelle manier om een nieuwe strategie uit te proberen. Het toetst theoretisch advies en aannames aan de praktijk en laat zien of het de resultaten oplevert waar je op mikt. Het is leren door te doen, een aanpak die vaak zeer inzichtelijk en nuttig is. In dit geval beschouwde het nutsbedrijf de PoC als een succes en besloot om RBM in de gehele organisatie te implementeren om hun onderhoudsstrategieën in zowel de elektrische systemen als het gasnetwerk te valideren en optimaliseren.

7

In company mogelijk

Uitbesteden van Onderhoud De kosten van deelname bedragen Voor NVDO-leden € 1.398,- en voor niet-leden € 1.648,De cursuskosten omvatten Lunches, koffie en thee, alle documentatie en presentaties.

Uitbesteden van onderhoudswerkzaamheden komt in alle sectoren voor. Veelal kiezen bedrijven ervoor om zich nog enkel en alleen op de core-business te richten. De productie en omzet is echter wel sterk afhankelijk van de beschikbaarheid van de (proces kritische) installaties. Tevens heeft men in de praktijk te maken met specifieke installaties of systemen waarbij het onderhoud wordt uitgevoerd door de fabrikant of derden. In alle gevallen dient bij het uitbesteden duidelijk te zijn wie welke taken en verantwoordelijkheden heeft en wat de risico’s zijn van uitval of verstoringen van het primaire proces. Contracten moeten transparant zijn en duidelijke afspraken bevatten.

Doel Na het volgen van de tweedaagse cursus Uitbesteden van Onderhoud, is de cursist in staat om het proces van contractmanagement in te richten en te beheersen. Concreet leert de cursist wat contractmanagement inhoudt, welke typen onderhoudscontracten mogelijk zijn en hoe deze strategisch toegepast kunnen worden. Daarnaast leert de cursist onderhoudscontracten opstellen, borgen, bewaken en evalueren. Tot slot worden de concepten Life Cycle Costing en Total Cost of Ownership behandeld als uitgangspunten voor investeringsbeslissingen.

Onderwerpen Algemeen • Wat wordt verstaan onder contractmanagement?

8

• Proces van uitbesteden: Inventariseren, specificeren, selecteren, contracteren, borgen, uitvoeren/begeleiden, bewaken en evalueren Strategie • Type onderhoudscontracten: raamovereenkomst, prestatie, all-in, preventief en correctief • Kennismanagement • Contracteigenaar, contractbeheerder, budgethouder • Vaststellen OEM afhankelijkheid (risicoanalyse) Opstellen contracten • Standaard Service Overeenkomst • Aansprakelijkheid en overige inkoopvoorwaarden • Service afspraken specificeren, zoals: werkafspraken, responsetijden, onderdelen, beschikbaarheid, validatie, conditiemetingen, etc.

• Transparantie

Leverancierselectie • Aanbesteding • Kostenbenchmarking • Contractevaluatie Controle en Grip • Contractbeheersysteem • Borgen onderhoudscontracten; koppelen objecten, vastleggen serviceafspraken • Drie-weg matching onderhoudscontract, order, servicebon en factuur • Op welke wijze kan een organisatie grip en inzicht krijgen op de totale omvang van

Cursusduur | Data | Plaats Twee opeenvolgende dagen van 08.30 – 16.30 uur: 24 en 25 april 2024 NVDO Verenigingsgebouw te Houten 9 en 10 oktober 2024 NVDO Verenigingsgebouw te Houten

onderhoudscontracten en de samenhangende kosten?

Bestemd voor De cursus Uitbesteden van Onderhoud is bestemd voor (asset)beheerders van apparatuur, installaties en gebouwencomplexen, hoofden technische dienst, plant managers, hoofden facility management, inkopers, werkvoorbereiders en contractbeheerders. Deze cursus is ook te gebruiken voor medewerkers van onderhoudservicebedrijven.

In company mogelijk

Maintenance Engineering in de Praktijk De kosten van deelname bedragen Voor NVDO-leden € 1.398,- en voor niet-leden € 1.648,De cursuskosten omvatten Lunches, koffie en thee, alle documentatie en presentaties.

Een hoge betrouwbaarheid van installaties is essentieel voor bedrijven om aan de steeds hogere eisen te kunnen voldoen.

De taak van de maintenance engineer is om verstoringen in het productieproces en het onderhoudsproces te herkennen, te elimineren en vooral te voorkomen. Daartoe is er veel samenwerking nodig met andere bedrijfsfuncties. Hij moet snel kunnen schakelen tussen de details van de dagelijkse problemen en een helikopterview om een compleet overzicht van die gesignaleerde problemen te krijgen. Zijn voorstellen voor verbetering moet hij duidelijk en overtuigend kunnen presenteren. De Maintenance Engineer speelt een cruciale rol binnen het bedrijf; een rol die met ontwikkelingen rond Smart Maintenance ook steeds interessanter en uitdagender wordt.

Doel Het doel van deze cursus is om de (toekomstige) maintenance engineer in zijn dagelijkse werk een goede ondersteuning te bieden.

Aan de hand van oefencases en interactie met de andere deelnemers worden de basisvaardigheden en de ontwikkelingen van het vak belicht.

Onderwerpen Dag 1 • De plaats en functie maintenance engineering in de organisatie • De kern van maintenance engineering: borgen en verbeteren van de prestatie van productiemodellen

• Het opstellen van verbeter­ plannen • Ontwikkelingen in het vak­ gebied: Smart Maintenance • De gereedschapskist van de maintenance engineer • Reflectie op de rol van de maintenance engineer

Cursusduur | Data | Plaats Twee opeenvolgende dagen van 08.30 – 16.30 uur: 24 en 25 januari 2024 NVDO Verenigingsgebouw te Houten 26 en 27 september 2024 NVDO Verenigingsgebouw te Houten

Bestemd voor De cursus Maintenance Engineering in de Praktijk is uiteraard opgezet voor (toekomstig) maintenance engineers. Daarnaast biedt het inzicht in de functie van de maintenance engineer voor leidinggevenden, werkvoor­ bereiders en dienstverleners die direct of indirect betrokken zijn bij het beheer en onderhoud van bedrijfsmiddelen.

• Het takenpakket van de maintenance engineer • De relatie tussen de onderhouds- en productiefunctie: Asset Management • Het afstemmen van productieen onderhoudsdoelstellingen • Het analyseren en reduceren van storingen Dag 2 • Het doel en het ontwerpen van onderhoudsconcepten • Van onderhoudsconcept naar onderhoudsbeheersing • Praktijkvoorbeelden onderhoudsconcepten • Het invoeren, borgen en bijsturen van onderhoudsconcepten

9

Duurzaamheid door Onderhoud De kosten van deelname bedragen Voor NVDO-leden € 1.398,- en voor niet-leden € 1.648,De cursuskosten omvatten Lunches, koffie en thee, alle documentatie en presentaties.

Duurzaamheid is meer dan CO2 uitstoot alleen. Denk daarbij ook aan duurzaam omgaan met grondstoffen, het milieu en biodiversiteit. Steeds meer bedrijven zijn bezig met duurzaamheid in de engineeringsfase van hun installaties. Onderhoud van deze assets kan immers een grote bijdrage leveren aan de duurzaamheid van de organisatie.

Doel

Na het volgen van de cursus “Duurzaamheid door Onderhoud” is de cursist zich bewust van het belang, de kansen en waarde van duurzaamheid.

• Herkennen van mogelijkheden • Verbeteringen doorvoeren • Waarde voor de eigen organisatie

Programma • Het waarom van duurzaamheid: de exponentiële groei van de wereldbevolking en de impact daarvan op klimaatverandering, biodiversiteit, schaarste aan grondstoffen en milieuverontreiniging. De te verwachten gevolgen van dit alles binnen enkele decenia • Sustainable Development Goals (SDG’s), klimaatakkoord, CO2 emissierechten etc.

10

• De fabriek met inputs (grondstoffen, energie) en outputs (goede productie, emissie, waste) • Kritische beoordeling • Trias Energetica • Fictieve fabriek met veelvoorkomende verbetermogelijkheden/ verspillingen. Ontwerp, onderhoud en actionable insights van: – Verspilling van grondstoffen en energie – Data-analytics – Opwekking van eigen energie – Milieuverontreiniging – Onderhoud – Weerstanden – Verspilling van reserveonderdelen en hulpmiddelen – Milieuvriendelijke reiniging • Asset condition monitoring • Managerial – Hoe weeg ik de verschillende

soorten energie- en grondstoffen tegen elkaar af – Hoe bouw ik een business case en overtuig ik mijn management

In company mogelijk

Cursusduur | Data | Plaats Twee opeenvolgende dagen van 08.30 – 16.30 uur: 13 en 14 maart 2024 NVDO Verenigingsgebouw te Houten 26 en 27 november 2024 NVDO Verenigingsgebouw te Houten

Bestemd voor Deze cursus is bestemd voor alle Maintenance Professionals die, nu of later, op operationeel, tactisch of strategisch niveau met Duurzaamheid aan de slag gaan binnen Onderhoud.

Werkvoorbereiding en Planning De kosten van deelname bedragen Voor NVDO-leden € 1.898,- en voor niet-leden € 2.048,De cursuskosten omvatten lunches, overige catering, alle documentatie, Digitale content één week vóór de training, Online assessment en Stappenplan

De werkvoorbereider en planner werken in een centrale plaats in het onderhoudsproces. Hierbij staan de vragen Wat?, Hoe?, Wie? en Wanneer? centraal. De werkvoorbereider geeft samen met de planner antwoord op al deze vragen, rekening houdend met verschillende details. Om ervoor te zorgen dat de uitvoering van onderhoudswerkzaamheden efficiënt en effectief kan plaatsvinden, stelt de werkvoorbereider een werkplan op.

Daarnaast wordt gekeken naar de benodigde middelen: mensen, materiaal, gereedschappen en diensten. In dit proces zijn veiligheid en productie belangrijke (interne) opdrachtgevers.

Doel

Deelnemers krijgen inzicht in de toegevoegde waarde van de rol van werkvoorbereider/ planner voor het onderhoudsproces. De complexiteit wordt in kleinere stukken omgezet naar een gestructureerde werkwijze.

Hiermee wordt het mogelijk om een persoonlijk stappenplan op te stellen om het geleerde direct in de dagelijkse praktijk toe te passen!

Onderwerpen Dag 1 Proces en werkwijze: • Introductie en verwachtingen • Introductie onderhoudsproces met de belangrijke begrippen • De rol en werkzaamheden van werkvoorbereider/ planner

• Een weekplan/ dagplan opstellen Case 3 gezamenlijk: vullen van de week • Communicatie en overleggen • Ondersteunende systemen En nu in de Praktijk; Een stappenplan.

In company mogelijk

Cursusduur | Data | Plaats Drie opeenvolgende dagen van 08.30 – 16.30 uur: 19, 20 en 21 maart 2024 NVDO Verenigingsgebouw te Houten 4, 5 en 6 juni 2024 NVDO Verenigingsgebouw te Houten 12, 13 en 14 november 2024 NVDO Verenigingsgebouw te Houten

Bestemd voor De training is bestemd voor (toekomstig)werkvoorbereiders, beginnende planners, engineers, meewerkend voorlieden en senior monteurs. En verder iedereen die betrokken is bij voorbereiden, plannen en uitvoeren van Beheer en Onderhoud.

Case 1: Werkvoorraad Werkvoorbereiding • Het begin van de werkvoorbereiding: de werkaanvraag Dag 2 Voorbereiden van een werkorder: • De opbouw van een werkorder Case 2: Opstellen van een werkplan • Het detailleren van de werkorder • Werkvoorbereiding en kosten Case 2a: Detailleren werkplan in uw praktijk • Feedback, standaardisatie en terugkerend werk Dag 3 Plannen van werk: • Werkvoorbereiding afsluiten • Inplannen van werkzaamheden, coördinatie en aanpassingen

11

Basiscursus Reliability Centered Maintenance 3 (RCM3) Voor kosteneffectief risicobeheer van fysieke assets

Tijdens de basiscursus RCM3 leer je om proactief fysieke en economische risico’s te beheersen die samenhangen met het gebruik van technische systemen, om zo de inherente betrouwbaarheid te bereiken tegen minimale kosten.

Organisaties passen RCM3 toe om te bepalen welke risicobeheerstrategie het beste kan worden toegepast of vereist is. De methode biedt de oplossing om te selecteren uit alle (nieuwe) technieken voor risicoreductie. Welk soort onderhoud komt in aanmerking en welk interval is vereist? Is het misschien beter om een storing bewust af te wachten of om deze te bestrijden met een wijziging van het systeem, het gebruik of door het verbeteren van procedures, kennis of vaardigheden?

Risicogebaseerd RCM (RCM3) brengt de onderhoudsstrategie volledig in lijn met de internationale normen voor Asset Management en Risicomanagement (ISO 55000 en ISO 31000).

Aladon-RCM3 is de opvolger van het robuuste en grondige denkproces van de RCM2-methode.

12

Opzet De acht stappen van RCM3 vormen de rode draad tijdens de cursusdagen. De cursusleider (ruim 20 jaar ervaring met de toepassing van RCM) leert je de best practices voor het toepassen van de RCM3-methode aan de hand van een praktijkvoorbeeld.

Je verkent ook de algemene valkuilen bij de uitvoering en de implementatie van de methode. Er is ruim voldoende aandacht voor vragen en discussie.

Doel Tijdens de cursus leer je RCM3 kennen, de nieuwe wereldwijde standaard om een optimale risicobeheerstrategie te bepalen.

RCM3 is de gemeenschappelijke taal voor alle disciplines die vereist zijn om samen

het hoofd bieden aan deze complexe uitdaging. RCM3 plaatst de onderhoudsfunctie in het centrum van elke bedrijfsvoering door het belang en de toegevoegde waarde als uitgangspunt te nemen bij de strategieselectie.

In company mogelijk

De kosten van deelname bedragen

NVDO-leden € 2.002,- en voor niet-leden € 2.178,- (excl. BTW).

Heb je RCM2 gevolgd? De RCM3cursus is een uitstekende manier om uw RCM-kennis up to date te krijgen en uit te breiden. Na de cursus ben je in staat om deel te nemen in een projectteam dat RCM3 toepast op een asset onder leiding van een RCM3-facilitator en ben je bovendien op het toelatingsniveau voor de vervolgtraining RCM3-Facilitator.

Onderwerpen

• Proactief risico’s inventariseren, analyseren en evalueren • Maatregelen bepalen om risico’s effectief te beheersen • Kiezen uit de verschillende soorten onderhoud en operationele strategieën op basis van technische haalbaarheid en toegevoegde waarde • Vereiste intervallen bepalen van periodieke onderhouds­ taken • De gemeenschappelijke RCM3-taal; met gedeelde doelstellingen voor onderhoud, inspectie en productie en hoe de onderlinge samenwerking

Inclusief het nieuwe boek RCM3 - Risk-Based Reliability Centered Maintenance, Het Aladon RCM3-Beslissingsdiagram, uitgewerkte praktijkvoorbeelden, lunches, koffie en thee.

tussen deze afdelingen succesvol Asset Management mogelijk maakt.

• De juiste Asset Management beslissingen nemen voor optimale prestaties van technische systemen en tegelijkertijd veiligheid en milieu-integriteit maximaliseren • Bereiken van compliance onderhoudsstrategieën opstellen die voldoen aan de ISO-standaards voor Asset Management en risicomanagement (ISO55000 en ISO31000).

Cursusduur | Data | Plaats 12, 13 en 14 maart 2024 Dordrecht 11, 12 en 13 juni 2024 NVDO Verenigingsgebouw te Houten 24, 25 en 26 september 2024 Zwolle 12, 13 en 14 november 2024 Eindhoven

Iedereen kan aan de driedaagse basiscursus Reliability Centered Maintenance 3 (RCM3) deelnemen, tenzij die deelname in strijd is met de licentieovereenkomst tussen Aladon LLC en Operational Excellence Transfer.

Bestemd voor

Iedereen die zich bezighoudt met, of direct belang heeft bij de optimale prestaties van fysieke assets, het optimaliseren van onderhoud en het aantoonbaar beheersen van risico’s. Hiertoe behoren de medewerkers én de managers van (Maintenance) Engineering, Reliability Engineering, Technische Dienst, Productie en Asset Management.

13

RCM3 Opleidingen / Facilitators

Schrijf je in voor de basiscursus RCM3!

RCM3 – Risk-based Reliability Centered Maintenance

RCM3 voor proactief en kosteneffectief risicomanagement • Selecteer de beste mitigerende maatregel:

RCM3 geeft invulling aan Assetmanagement (ISO 55000 ) en volgt Risicomanagement (ISO 31000).

Aladon-RCM3 is de opvolger van het robuuste en succesvolle RCM2.

• •

Basiscursus RCM3 | Opleidingstraject voor RCM3facilitators | RCM3-Facilitators

- Kies uit de verschillende soorten onderhoud en bepaal het interval; - Stel vast of het beter is om een storing bewust af te wachten; - Of dat deze beter bestreden kan worden met een wijziging van het systeem, het aanpassen van de inzet van het systeem of van procedures, kennis of vaardigheden.

Onderbouw het onderhoudsbudget; Toon aan dat de risicomanagementstrategie verantwoordelijk is en voldoet aan de eisen die wetgevende instanties (of verzekeraars) stellen.

Operational Excellence Transfer is partner van Aladon – The Global Risk & Reliability Network

Meer informatie of inschrijven: www.rcm3.nl +31 20 33 13 449 / info@operationalexcellence.nl

14

In company mogelijk

Asset Data Management De kosten van deelname bedragen Voor NVDO-leden € 625,- en voor niet-leden € 725,De cursuskosten omvatten Lunch, koffie en thee, alle documentatie en presentaties.

Bijzonder aan deze eendaagse cursus is dat je tevens toegang krijgt tot de Asset Data Management app!

Informatiemanagement in alle fasen van de Asset Life Cycle!

Informatie speelt een cruciale rol in het engineeren en onderhouden van assets. Deze eendaagse training introduceert je in de wereld van het verzamelen, vastleggen, delen, beheren en analyseren van informatie, zodat je door het slim inrichten van Asset Data Management maximaal presteert in alle fasen van de Asset Life Cycle!

Doel Resultaten voor deelnemers aan de training “Asset Data Management”: • Inzicht in en bewustzijn van ADM in projecten en technisch beheer • Herkennen van valkuilen op het gebied van informatie­ management • Waarde van informatie voor optimaliseren van Beheer en Onderhoud • Inzicht in functie van informatiemanagement in de verschillende fasen van de Asset Life Cycle • Tips & tricks voor slim ADM

• Informatie voor FMECA en onderhoudsplannen • Analyseren van informatie om te komen tot predictive maintenance • ADM best practices

Cursusduur | Data | Plaats Eendaagse cursus van: 08.30 – 16.30 uur: 7 juni 2024 NVDO Verenigingsgebouw te Houten 28 november 2024 NVDO Verenigingsgebouw te Houten

Bestemd voor Deze cursus is bedoeld voor iedereen die kennis wil maken met Asset Data Management, in het bijzonder: (project) engineers, projectleiders, onderhoudsmanagers en onderhoudsprofessionals.

Onderwerpen In deze training met uitgebreide praktijkvoorbeelden en actieve opdrachten, worden onder andere de volgende onderwerpen behandeld: • Functie van informatiemanagement in alle fasen van de Asset Life Cycle • Positie van ADM in Asset Management • ADM in projecten versus beheer • Informatie vastleggen, delen en beheren • Tools voor het verzamelen van informatie • Onderhoudsinformatie­ systemen • Document control in projecten • Master dataverwerking voor reservedelen

15

16

Asset Management Leergang Asset Management ISO 55000 in één dag!

ISO 55000 Strategisch Gebouwbeheer + Casus The GAME; the Great Asset Management Experience

2

Masterclass Leiderschap in Asset Management

17

Leergang Asset Management

De kosten van deelname bedragen

Voor NVDO-leden € 4.795,- en voor niet-leden € 5.095,-

Asset Management gaat over professioneel beheer en instandhouding van verschillende typen installaties, ook wel assets genoemd. Het streven is om maximale waarde te halen uit de assets door continu het economisch optimum te zoeken tussen technische prestaties, kosten en risico’s gedurende de totale levensduur van de assets.

Dit zijn aspecten die niet alleen bijdragen aan waardecreatie, maar die ook van belang zijn binnen veiligheids- en duurzaamheidsvraagstukken. Asset Management gaat over balans vinden, keuzes maken, risico’s afwegen vanuit focus op de meest dominante waardedrijver: Asset Utilization, SHEQ Control, Cost Control of Capital Allocation.

In dit proces is het van belang dat de diverse stakeholders, die op enige wijze een rol en verantwoordelijkheid hebben, integraal met elkaar samenwerken.

18

Doel Na het volgen van de Leergang Asset Management is de cursist in staat om antwoord te geven op de volgende vragen: • Wat is Asset Management: gedachtengoed, de methodiek en principes • Welke plaats neemt Asset Management in binnen de organisatie • Op welke bedrijfswaarden moet worden gestuurd, hoe speelt duurzaamheid hier een rol • Hoe wordt risicomanagement toegepast binnen de methodiek van Asset Management • Hoe kunnen ontwerpbeslissingen onderbouwd worden op basis van een Life Cycle Cost benadering • Hoe worden wet- en regelgeving in het bedrijfsbeleid geborgd • Hoe kunnen bedrijfsprocessen worden gestroomlijnd, systeem­ effectiviteit worden vergroot en totale kosten over de levensduur worden geoptimaliseerd • Hoe bereik ik de optimale kosteneffectiviteit van assets over de totale levensduur

De cursuskosten omvatten Cursus, overnachtingen, maaltijden, koffie/thee en lesmateriaal.

• Hoe ontwikkel ik de meest doelmatige uitbestedingsstrategie • Waar staan we ten opzichte van collegabedrijven en in de markt • Hoe kan ik bijdragen in het realiseren van een optimale samenwerking tussen alle partijen in de keten • Hoe kan ik de normstandaard ISO 55000 als hulpmiddel toepassen in het realiseren van de bedrijfsdoelstellingen

Onderwerpen

Het zevendaagse programma bestaat uit drie modulen van elk twee aaneengesloten dagen en een afsluitende round up module. Technisch bedrijfskundige onderwerpen worden via Action Learning toegepast op een te selecteren case. Het resultaat van deze opdracht vormt aan het einde van de Leergang een leidraad, die kan fungeren voor het verbeteren, het (verder) invoeren en borgen van Asset Management in uw bedrijf. De Leergang wordt afgesloten met de uitgifte van een certificaat.

In company mogelijk Cursusduur | Data | Plaats Voorjaar 2024 22 en 23 mei (module 1) 5 en 6 juni (module 2) 19 en 20 juni (module 3) 4 juli (module 4/round up)

Najaar 2024 16 en 17 oktober (module 1) 6 en 7 november (module 2) 20 en 21 november (module 3) 4 december (module 4/ round up)

Module 1 - dag 1 en 2 • Inleiding, kader, principes en methodiek van Asset Management • Ontwikkelingen op maatschappelijk en juridisch vlak/de wetgeving • Denken in toegevoegde waarde, VDMXL methodologie • Inhoud ISO 55000 Asset Management normstandaard en het positioneren van de Asset Manager, the IAM anatomy • Case – Ontwikkelen van een Strategisch Asset Management Plan (SAMP) • Theorie over functie-, risico denken, begrippen, terminologie en definities • RCM, FMECA, HAZOP, RISMAN en optimaliseren van mitigerende maatregelen • Case – het ontwikkelen van een risicogebaseerd onderhoudsconcept

bepalen van waardedrijvers • Case – bepalen van de optimale levensduur van een asset • Inleiding en theorie RAMS – Reliability, Availability, Maintainability, Safety • Bepalen van en rekenen aan de prestatie(eisen) van assets • Borgen van duurzaamheidsvraagstukken • Case – RAMS in de praktijk

Module 2 - dag 3 en 4 • Inleiding en theorie Life Cycle Costing, Return on Investment • Sturen op toegevoegde waarde,

Module 4/Round up – dag 7 • Inleiding en theorie organisatie binnen Asset Management, verandermanagement

• Hoe kunnen werkprocessen optimaal worden ingericht over project-, onderhouds- en gebruiksorganisatie heen. Line of Sight • Hoe kom ik tot een effectieve uitbestedingsstrategie • Case – Borging Organisatie­ management in het SAMP • Round up van de opleiding: hier worden de cases die zijn opgesteld geëvalueerd en door de cursisten aan elkaar gepresenteerd • Toets en uitreiken van de certificaten

Bestemd voor De Leergang Asset Management is primair bestemd voor medewerkers die binnen hun bedrijf een rol en/of verantwoordelijkheid hebben in het ontwerpen, engineeren, beheren en onderhouden van assets gedurende de totale levensduur.

Deze medewerkers vervullen bijvoorbeeld functies op het gebied van project-, productie- en onderhoudsmanagement, technische beheerders, fleet management, reliability en maintenance engineering, planning & control en inspectie.

Module 3 - dag 5 en 6 • Inleiding en theorie data management • De rol van Predictive Maintenance en de rol van management informatiesystemen • Sturen op toegevoegde waarde, welke rol kan benchmarking spelen • Case – Benchmarken ten opzichte van een referentie­ bedrijf • The Great Asset Management Experience (GAME)

19

In company mogelijk

ISO 55000 in één dag!

De kosten van deelname bedragen Voor NVDO-leden € 698,- en voor niet-leden € 798,De cursuskosten omvatten Lunch, koffie en thee, alle documentatie en presentaties.

De wereldwijde normen voor Asset Management ofwel de ISO 55000-serie geeft eigenaren van kapitaalgoederen (‘asset owners’) een instrument in handen om hun ‘assets’ gedurende de hele levenscyclus op een doelmatige, duurzame en kosteneffectieve wijze te beheren, afgestemd op de behoeften van de stakeholders.

De NVDO-cursus “ISO 55000 in één dag!” geeft deelnemers waardevol inzicht in de wereldwijde normering. De cursist maakt kennis met de inhoud en heeft aan het eind van de dag een helder en compleet inzicht in de integrale eenduidige aanpak die de norm voorschrijft. Let op: de training gaat specifiek in op de ISO 55.000 serie en behandelt slechts in hoofdlijnen het vakgebied van Asset Management, met als doel de norm te verduidelijken.

ISO 55000 is een internationale norm die de eisen voor het ontwikkelen, implementeren, onderhouden en verbeteren van een managementsysteem voor Asset Management specificeert. De norm specificeert welke elementen in een Asset Managementsysteem zouden moeten voorkomen en hoe deze met elkaar verbonden zijn. De invulling daarvan is aan de organisatie zelf.

De norm bestaat uit drie delen: 1. ISO 55000 Asset Management: Overview, Principles en Terminology 2. ISO 55001 Asset Management: Management systems, Requirements 3. ISO 55002 Asset management: Management systems,

20

Guidelines for the application of ISO 55001

Doel Deelnemers hebben na deze eendaagse training inzicht in de toepassingsmogelijkheden van de ISO 55000 en kennen de integrale eenduidige aanpak die de norm voorschrijft.

Onderwerpen • Wat is ISO 55000 en hoe draagt het bij aan goed Asset Management • De relatie tussen ISO 55000 en andere managementsystemen (bijvoorbeeld ISO 9001) • Basisvereisten van een Asset Management Systeem • Toepassen van de norm • Asset Management in combinatie met Verantwoord Ondernemen

Cursusduur | Data | Plaats Eendaagse cursus van: 08.30 – 16.30 uur: 26 januari 2024 NVDO Verenigingsgebouw te Houten 11 oktober 2024 NVDO Verenigingsgebouw te Houten

• Uitgelicht: Risicoanalyse, het belang van datamanagement en het Strategic Asset Management Plan (SAMP) Nota bene: Bij deelname aan deze eendaagse ISO 55000 cursus is uiteraard de norm, deel I inbegrepen!

Bestemd voor Asset Owners, toeleveranciers, onderhoudsprofessionals.

ISO 55000 Strategisch Gebouw­beheer De kosten van deelname bedragen Voor NVDO-leden € 698,- en voor niet-leden € 798,De cursuskosten omvatten Lunch, koffie en thee, alle documentatie en presentaties.

De wereldwijde normen voor Asset Management ofwel de ISO 55000-serie geeft een instrument in handen om ‘assets’, waaronder gebouwen gedurende de hele levenscyclus op een doelmatige, duurzame en kosteneffectieve wijze te beheren, afgestemd op de behoeften van de stakeholders.

De NVDO-cursus “ISO 55000 Strategisch Gebouwbeheer” geeft deelnemers waardevol inzicht in de wereldwijde normering. De cursist maakt kennis met de inhoud en heeft aan het eind van de dag een helder en compleet inzicht in de integrale eenduidige aanpak die de norm voorschrijft. Hierbij wordt dieper ingegaan op de toepassing van ISO 55000 bij strategisch gebouwbeheer.

Let op: de training gaat specifiek in op de ISO 55000 serie en behandelt slechts in hoofdlijnen het vakgebied van Asset Management, met als doel de norm te verduidelijken.

ISO 55000 is een internationale norm die de eisen voor het ontwikkelen, implementeren, onderhouden en verbeteren van een managementsysteem voor Asset Management specificeert. De norm specificeert welke elementen in een Asset Managementsysteem zouden moeten voorkomen en hoe deze met elkaar verbonden zijn. De invulling daarvan is aan de organisatie zelf.

De norm bestaat uit drie delen: 1. ISO 55000 Asset Management: Overview, Principles en Terminology 2. ISO 55001 Asset Management: Management systems, Requirements 3. ISO 55002 Asset management: Management systems, Guidelines for the application of ISO 55001

Onderwerpen • Wat is ISO 55000 en hoe draagt het bij aan goed Asset Management als het gaat om Gebouw­ beheer op strategisch niveau • De relatie tussen ISO 55000 en andere managementsystemen • Basisvereisten van een Asset Management Systeem • Toepassen van de norm voor strategisch gebouwbeheer en vastgoedsturing • Asset Management in combinatie met Verantwoord Ondernemen

In company mogelijk

Cursusduur | Data | Plaats Eendaagse cursus van: 08.30 – 16.30 uur: 17 mei 2024 NVDO Verenigingsgebouw te Houten 13 december 2024 NVDO Verenigingsgebouw te Houten

• Aansluiting ISO 55000 op bestaande ontwikkelingen binnen de vastgoedsector als NTA 8026, NEN2767 en BIM Nota bene: Bij deelname aan deze eendaagse ISO 55000 cursus is uiteraard de norm deel I inbegrepen!

Bestemd voor Gebouweigenaren, -beheerders, toeleveranciers, onderhouds­ professionals.

Doel

Deelnemers hebben na deze eendaagse training inzicht in de toepassingsmogelijkheden van de ISO 55000 en kennen de integrale eenduidige aanpak die de norm voorschrijft. Ze kunnen deze kennis inzetten voor vastgoedsturing en strategisch gebouwbeheer in hun eigen organisatie.

21

Casus Asset Management in de vastgoed sector Top onderwijs- en onderzoek staat centraal bij de oudste en grootste technische universiteit van Nederland, de TU Delft. De acht faculteiten binnen de universiteit bieden 16 bachelor- en meer dan 30 masteropleidingen. Ruim 25.000 studenten en 6.000 medewerkers delen een fascinatie voor wetenschap, design en techniek. Met als gezamenlijke missie: impact voor een betere samenleving.

Om het top onderwijs en het onderzoek te ondersteunen, beheert de TU Delft in Nederland een omvangrijk areaal aan gebouwen, onderzoekslaboratoria, kortom assets. De eisen aan deze assets veranderen continu om aan te sluiten op de verwachtingen en de behoefte van de faculteiten, haar studenten, de onderzoekers en de omgeving.

De TU Delft speelt hier op een professionele wijze op in. De focus ligt op een omvangrijk investeringsprogramma, waarbij een groot aantal nieuwe gebouwen en faciliteiten op de Campus van de TU Delft wordt gerealiseerd. De universiteit hanteert voor het vraagstuk een gedegen Asset Management aanpak.

Werkwijze Zo heeft de TU Delft een Campus Strategie bepaald, waarin de ontwikkelingen van nieuwe assets, maar ook de wijze waarop bestaande assets in stand worden gehouden, is beschreven. In samenspraak met haar verschillende stakeholders zijn de eisen, welke aan deze nieuwe assets worden gesteld, bepaald. Hierbij wordt niet alleen naar de gebruikseisen - de eisen vanuit de overheid - gekeken, maar wordt ook impliciet de impact van het onderhoud in de uiteindelijke exploitatiefase al in de nieuwbouwfase geborgd. Standaard best practices zijn opgezet, waaraan de ontwerpen van de nieuwe

22

assets moeten voldoen. Informatiesystemen zijn ingericht op basis van werkorderbeheersing, maar ook wordt met digital twins en uitgebreide dashboards gewerkt. Verder zijn er structurele afspraken met verschillende contractpartijen gemaakt, waarbij een op elkaar afgestemde werkwijze is ingericht.

Goed georganiseerd De organisatie is functioneel georganiseerd, waarbij de beheerorganisatie een structurele rol speelt - maar vooral ook - in samenspraak met de projectorganisatie. Daarnaast heeft de TU Delft haar organisatie zodanig ingericht dat er een structurele borging middels een Asset Manager vanuit de verschillende faculteiten naar de centrale Asset Management organisatie is vormgegeven. Op deze wijze ontstaat een gedegen samenwerking met de directe gebruikers van de gebouwen zelf.

De organisatie hanteert ISO 55000 als kapstok om te komen tot verbetering. Dit doet zij om inzicht te krijgen waar de organisatie staat ten opzichte van best practices van andere organisaties. Aan een externe partij is gevraagd de thermometer in de organisatie te steken en zo tot een verder verbeterplan van de Asset Management organisatie te komen. Daarnaast speelt opleiding van de verschillende medewerkers een belangrijke rol. Deze opleiding is van belang om binnen de organisatie dezelfde taal te spreken en met elkaar plannen te kunnen maken op welke wijze de TU Delft haar Asset Management verder op een hoger niveau kan brengen. De universiteit heeft hierbij voor de Leergang Asset Management en de training ISO 55000 in één dag gekozen.

The GAME;

the Great Asset Management Experience De kosten van deelname bedragen Voor NVDO-leden € 625,- en voor niet-leden € 725,De cursuskosten omvatten Lunch, koffie en thee, het boek VDMXL en voor de winnaars de prachtige VDMXL Bokaal.

De NVDO en Mainnovation presenteren een unieke teambuildingsactiviteit: the Great Asset Management Experience, oftewel the GAME. Je kan als team meedoen aan deze interactieve Maintenance en Asset Management-dag. In één dag krijg je volgens het principe ‘learning-by-doing’ veel nieuwe inzichten en leer je om met een andere blik naar Asset Management te kijken.

Met the GAME doe je, aan de hand van een uitdagende business simulatie, praktijkervaring op met diverse maintenance en Asset Management uitdagingen. We leggen uit hoe je aan de hand van Value Driven Maintenance & Asset Management (VDMXL) waarde kunt toevoegen aan het bedrijfsresultaat. Het gaat over slimme keuzes, preventive maintenance optimization, ISO 55.000, vervangings-beslissingen en levensduuruitbreiding. Ook best practices zoals RCM, TPM en RBI worden behandeld.

Teambuilding Meld je aan met een team van minimaal vier en maximaal zes personen uit hetzelfde bedrijf en ga de “strijd” aan met Maintenance en Asset Management collega’s van andere bedrijven.

Het is inspirerend en leerzaam en daarnaast super leuk en interessant. Het competitieve element geeft de dag een extra uitdaging.

Eén team gaat naar huis met de bokaal, maar alle deelnemers

disciplinaire teams’, Zoscha Droog – Port of Rotterdam • ‘In één dag het VDM procesmodel doorgronden’, Marcel van Munster – RET • ‘Inspirerend, interactief en leerzaam. Zo hoort een goede workshop te zijn!’, Bas Horvers – Ideo

In company mogelijk

Cursusduur | Data | Plaats 09.00-17.00 uur: 29 februari 2024 Meeting House, Dordrecht 19 september 2024 Meeting House, Dordrecht

• ‘Game changer in Asset Management!’, Harry Rikken • ‘The GAME geeft in sneltreinvaart voldoende VDM kennis om zelfstandig de eerste focuspunten voor verbeterpotentieel zichtbaar te maken’, Mangas Hoogland – ENGIE Services NL

krijgen eyeopeners en handvatten om direct in de praktijk te kunnen toepassen.

Reviews

The GAME is een bewezen concept. Vele bedrijven hebben deze interactieve teambuilding dag reeds gevolgd, in company of in het Meeting House.

• ‘Leuke en leerzame dag om laagdrempelig inhoudelijke kennis te delen in multi­

23

Masterclass Leiderschap in Asset Management De kosten voor een groep van minimaal 10 en maximaal 14 deelnemers bedragen Voor NVDO-leden € 4.335,- en voor niet-leden €4.900,De cursuskosten omvatten Alle documentaties, e-learning en presentaties.

Als leider in Asset Management draag je een bredere verantwoordelijkheid dan zorgdragen voor een efficiënte inzet van machines, apparaten en voorzieningen, over hun levenscyclus heen. Je bent ook verantwoordelijk voor de strategische veranderingen en de dynamiek en interactie die daaruit voortkomen tussen mensen in de organisatie. En, bovenal draag je verantwoordelijkheid voor de veiligheid van en de synergie tussen jezelf en je collega’s om te komen tot het gewenste bedrijfsresultaat. Dat vraagt om inzicht in wat leiderschap is, hoe dat zijn weerslag krijgt in het dagelijkse reilen en zeilen in je organisatie en in de interacties tussen mensen, en hoe je van daaruit inspiratie kunt krijgen hoe je jezelf (verder) kunt ontwikkelen als leider in asset management.

Doel Inzicht en inspiratie om jezelf (verder) te ontwikkelen als leider in Asset Management.

Programma

1 Wat is de essentie van Asset Management?

2 Wat is jouw (toekomstige) rol als leidinggevende daarin?

3 Hoe word je leider in Asset Management?

24

4 Hoe neem je daarin verantwoordelijkheid voor jezelf en anderen, zonder anderen daarbij tekort te doen?

5 Hoe zoek en vind je daarin balans met de ‘business’: het reilen en zeilen van de organisatie?

Tijdens de masterclass brengen deelnemers hun eigen ervaringsverhalen omtrent Leiderschap in Asset Management in.

Bestemd voor Deze masterclass wordt uitsluitend In Company verzorgd en is bestemd voor managers en managementteams die opereren

In company training

Ben je geïnteresseerd in een InCompany van deze Masterclass?

Stuur een mail naar info@nvdo.nl en wij sturen je een offerte op maat.

op strategisch en tactisch niveau: asset owners, asset managers, projectleiders, programmamanagers en onderhoudsmanagers.

Aandacht voor Productie Storingsanalyse, maar dan Anders!

Life Cycle Costing + Casus Voorraadbeheersing van Spare Parts

3 25

Storingsanalyse, maar dan Anders!

De NVDO cursus “Storingsanalyse, maar dan Anders!” biedt deelnemers een complete aanpak voor het effectief en efficiënt oplossen van storingen. Enkele honderden onderhoudsprofessionals zijn reeds opgeleid. In één dag wordt geleerd: • Hoe een samenloop van omstandigheden of vaag probleem kan worden verduidelijkt tot een kernachtige omschrijving van storingsmelding(en) • Hoe alle informatie over een storing nauwkeurig beschreven kan worden, zodanig dat onderscheid wordt gemaakt tussen geruchten en feiten

26

• Hoe op een zo efficiënt mogelijke wijze de oorzaak van de storing kan worden bepaald • Hoe de juiste maatregelen kunnen worden gekozen • Hoe de samenwerking en de communicatie tussen de (interne)klant en de “storingsoplosser” kan worden verbeterd. Denk bijvoorbeeld aan de relatie tussen TD-Productie Resultaat: storingen worden sneller en definitief opgelost. Door betere samenwerking ontstaat een hogere beschikbaarheid van productie-installaties met lagere onderhoudskosten tot gevolg.

In company mogelijk

De kosten van deelname bedragen

Voor NVDO-leden € 625,- en voor niet-leden € 725,De cursuskosten omvatten Lunch, koffie en thee, alle documentatie en presentaties.

Doel Deelnemers worden getraind in een stap voor stap aanpak, een systematische manier van denken voor het analyseren en oplossen van storingen. De deelnemer krijgt daarbij antwoord op de volgende vragen: • Hoe meld ik storingen duidelijk en welke vragen moet ik (mezelf) stellen om ervoor te zorgen dat ik alle relevante informatie verzamel die nodig is voor het oplossen van de storing?

• Op welke wijze kan ik alle gegevens met betrekking tot een storing het beste (visueel) vastleggen, zodat de feiten door iedereen eenvoudig begrepen worden?

• Hoe kan ik een nog niet opgeloste storing zorgvuldig overdragen aan een collega, zodanig dat hij direct met de analyse kan beginnen?

• Hoe pak ik de analyse van de storing efficiënt en effectief wijze aan, zonder voorbarige conclusies te trekken?

Cursusduur | Data | Plaats Eendaagse cursus van: 08.30-16.30 uur 8 maart 2024 NVDO Verenigingsgebouw te Houten 14 juni 2024 NVDO Verenigingsgebouw te Houten 15 november 2024 NVDO Verenigingsgebouw te Houten

• Hoe bepaal ik op basis van de beschikbare informatie de juiste storingsoorzaak, zonder te vervallen in een aanpak van “trial and error”?

• Hoe bepaal ik de beste maatregelen om de storingsoorzaak weg te nemen

Bestemd voor Medewerkers in onderhoud én productie die verantwoordelijk zijn voor het functioneren van de assets (operators en (service) monteurs.

Onderwerpen Tijdens deze eendaagse cursus worden eigen ervaringen uitgewisseld. De deelnemers krijgen een beeld van hun huidige werkwijze bij het analyseren van storingen. Vervolgens wordt stap voor stap een systematische aanpak voor storingsanalyse getraind. Daarbij worden korte stukken theorie steeds afgewisseld met vele praktische voorbeelden en oefeningen om vaardigheid te ontwikkelen in een kritische aanpak.

Deelnemers ontvangen tijdens de cursus een syllabus. Voor toepassing van de methoden in het eigen bedrijf worden tevens digitale werkbladen beschikbaar gesteld.

27

In company mogelijk

Life Cycle Costing De kosten van deelname bedragen Voor NVDO-leden € 625,- en voor niet-leden € 725,De cursuskosten omvatten Lunch, koffie en thee, alle documentatie en presentaties.

Life Cycle Costing (LCC) is een methodiek om de totale kosten van assets zo goed mogelijk in kaart te brengen. Hierbij wordt gekeken naar de complete life cycle van een asset, van kopen tot en met afbreken. Het toepassen van LCC kan bijdragen aan het optimaliseren van onderhoud aan assets en het bepalen van het juiste moment van vervanging.

Doel Resultaten voor deelnemers aan de training “Life Cycle Costing”: • Herkennen van valkuilen op het gebied van onderhoud • Inzicht in de methodieken van LCC • Waarde van informatie voor optimaliseren van Beheer en Onderhoud • Inzicht in het waarom en wat mee te nemen in een LCC berekening • Kunnen toepassen van de methodiek en inzicht in de levenscyclus kosten

Onderwerpen In deze training met uitgebreide praktijkvoorbeelden en interactieve opdrachten, worden onder

28

andere de volgende onderwerpen behandeld • Functie van informatiemanagement in alle fasen van Life Cycle Costing • Belang, nut en implementatie van LCC in projecten bij besluitvorming • LCC in projecten versus beheer en onderhoud • Omgaan met Lange Termijn Asset Planning (LTAP) • Informatie vastleggen, delen en beheren • Tools voor het verzamelen van informatie • Onderhoudsinformatie­ systemen • Inzicht in kosten gedurende de totale levensfase van de asset

Bestemd voor Deze cursus is bedoeld voor iedereen die kennis wil maken met Life Cycle Costing, in het bijzonder: (Maintenance) engineers, projectleiders, onderhouds­-

Cursusduur | Data | Plaats Eendaagse cursus van: 08.30 – 16.30 uur: TIP: Neem een laptop mee!

26 april 2024 NVDO Verenigingsgebouw te Houten 29 november 2024 NVDO Verenigingsgebouw te Houten

managers, inkopers, werkvoorbereiders andere en onderhoudsprofessionals. Ook geschikt voor niet maintenanceprofessionals in Asset Management.

Casus Kosten van investeringen in kaart gebracht bij een drinkwaterproducent Een Nederlandse drinkwater producent levert jaarlijks 44 miljard liter water via een distributienet van ruim 5.000 kilometer. Ze wilden beter inzicht krijgen in de beste manier van renoveren en in de beste manier van distributie van de pompstations. Zij werkten samen met een consultancybureau voor het uitvoeren van risicoanalyses, brachten de gevolgen van keuzes en investeringen in kaart en gaven ook inzicht in de verwachte kosten.

Via de Life Cycle Costing (LCC) methodiek is gekeken naar de risico’s en kosten van investeringen. Bijvoorbeeld door antwoord te geven op de vraag: ‘Wanneer is het juiste moment om een onderdeel te vervangen in acht nemende dat het risico naar het einde van de levensduur meer toeneemt?’ Om een goede risicoanalyse en bijbehorende resultaten op te leveren, zijn vier onderzoeksvragen bepaald.

Op basis van simulaties en ‘what-if scenarios’ is antwoord gegeven op deze vragen. De onderzoeks-vragen: 1. Wat is het verschil in betrouwbaarheid van een redundant opgesteld reserveonderdeel in vergelijking met een centraal opgeslagen reserveonderdeel?

2. Als er een reserveonderdeel is voor meerdere pompstations, hoe groot is de kans dat het reserveonderdeel tegelijk nodig is op meerdere pompstations?

3. De vergelijking van simulatieresultaten met benchmarkcijfers om een gevoel te krijgen voor de betrouwbaarheid van de resultaten 4. In hoeverre zijn de simulaties van toegevoegde waarde voor een Life Cycle Analysis (LCA)?

Op basis van deze vier onderzoeksvragen is een rapport opgesteld waarin alle bevindingen staan. Op basis hiervan kan het drinkwaterbedrijf onderbouwd beslissingen nemen met betrekking tot hun lange-termijn asset strategie. Het project heeft de klant vooral nieuwe inzichten en kennis opgeleverd in kosten en levensduur. Dit zou op den duur kunnen leiden tot hogere efficiëntie en kostenbesparing.

29

Voorraadbeheersing van Spare Parts De kosten van deelname bedragen Voor NVDO-leden € 1.425,- en voor niet-leden € 1.675,De cursuskosten omvatten Lunches, koffie en thee, alle documentatie en presentaties.

Let op! De voertaal van deze cursus is Nederlands. Het cursusmateriaal is Engelstalig.

“Kapitaalgoederen hoeven niet stil te staan als gevolg van logistieke wachttijd” is het uitgangspunt van deze training.

Maar hoe zorg je dat de voorraad(waarde) binnen acceptabele bandbreedtes blijft? Krijg inzicht in de perfecte balans tussen werkkapitaal, beschikbaarheid en operationele kosten. Voorraadbeheersing van spare parts is dus heel veel meer dan louter materiaal bestellen, ontvangen, op de juiste schappen leggen en vervolgens weer uitgeven.

De juiste voorraadbeheersing streeft naar het vermijden van onnodige voorraden op korte én lange termijn. En het tegengaan van verspillingen heeft niet alleen betrekking op direct meetbare kosten, maar ook op financiële en economische neveneffecten zoals onnodig verbruik van grondstoffen en energie en het vernietigen van in reservedelen opgesloten toegevoegde waarde.

Onze informatieve én praktische training geeft je inzichten en technieken om jouw voorraadbeheer van spare parts naar een hoog niveau te brengen.

Doel De training bevat methoden en technieken om te komen tot een optimale balans tussen de KPI’s grijpkans, voorraadwaarde en operationele kosten.

We gaan in op de overeenkomsten en verschillen met voorraadbeheersing voor handelsen productievoorraden, vraagvoorspelling en het berekenen van veiligheidsvoorraden, bestelniveaus en ordergroottes,

30

zowel voor consumables als repareerbare reservedelen.

Onderwerpen

Tijdens de training leer je; • De invloed van verschillende soorten onderhoud op de voorraad te kennen • De voorraadhoogtestrategie te bepalen • Optimale voorraadhoogtes en bestelgroottes te berekenen

• De technieken rond repairables toe te passen • De efficiëntie en effectiviteit van het voorraadbeheer op basis van KPI’s op te volgen De aangeboden theorie wordt verduidelijkt met praktijkvoorbeelden en wordt bovendien afgewisseld met oefeningen en cases, waarbij deelnemers ook hun eigen kennis en ervaring kun-

In company mogelijk

Cursusduur | Data | Plaats Twee opeenvolgende dagen van: 08.30-16.30 uur TIP: Neem een laptop mee!

27 en 28 februari 2024 NVDO Verenigingsgebouw te Houten 17 en 18 september 2024 NVDO Verenigingsgebouw te Houten

nen delen. Er is bovendien ruimte om problemen, waarmee de deelnemers in de eigen praktijk te maken hebben, te bespreken.

Bestemd voor Iedereen die zich bezighoudt met het vaststellen van de juiste bestelniveaus in de ERP of Maintenance Managementsystemen, Maintenanceprofessionals. Productiemedewerkers en inkopers.

Onderhoudsprofessionals van Topniveau Leergang Vaardigheden voor Reliability en Maintenance Engineering (R&ME) Optimalisatie van Onderhoudsmanagement + Casus Masterclass SHUTDOWN Business Games

4 31

Leergang Vaardigheden voor Reliability- en Maintenance Engineering (R&ME)

Tijdens de leergang ligt de nadruk op het verwerven van vaardigheden: • Vaardigheid in methoden voor het effectief en efficiënt oplossen en voorkomen van storingen en problemen, om de prestaties van assets te verbeteren, zoals methoden voor Root Cause Analyse (RCA), Reliability Centred Maintenance (RCM) en Predictive Maintenance • Vaardigheid in methoden voor het verbeteren van onder-

32

houdsprocessen, zoals methoden voor lean maintenance • (Inter)persoonlijke vaardigheden om persoonlijke effectiviteit in de rol als R&ME te vergroten, zoals het onbevangen kunnen leiden van verbetergroepen De leergang R&ME is erop gericht dat de deelnemers beter in staat zijn een faciliterende rol te vervullen, als spin in het web van continu verbeteren. Het resultaat is dat zij gestructureerd

en systematisch verbeterprojecten begeleiden. Met andere woorden; de deelnemers worden “kampioen” in aanpak en methoden, in het ondersteunen van teams bij het kritisch analyseren van vraagstukken en het zoeken naar creatieve oplossingen. Meer generalist dan specialist!

Na afloop van de leergang beschikt de organisatie over een doelgerichte, slagvaardige verbeteraar in Asset- & Maintenance Management.

De opbouw van de leergang

De leergang bestaat uit 8 inhoudelijke modulen die verspreid aan de orde komen.

Module 1; Inleiding en oriëntatie op rol Reliability- en Maintenance Engineering, methoden voor bepalen focus R&ME en RATIOneel continu verbeteren Module 2; Vaardigheden voor het oplossen van problemen en root cause analyse (Introductiegame, Event Mapping, Probleem Analyse, Human Factor Analyse)

In company mogelijk De kosten van deelname bedragen

Voor NVDO-leden € 8.790,- en voor niet-leden € 8.990,-

De cursuskosten omvatten Leermiddelen, zoals documentatie en een gratis abonnement op de elektronische RATIO-templates van CoThink, lunches, overige catering en diner. Overige verblijfskosten

Module 3; Facilitatorvaardigheden en ontwikkeling persoonlijke effectiviteit (incl. Whole Brain Thinking) Module 4; Vaardigheden voor Lean Maintenance Module 5; Toegepaste data analyse voor RCA en Predictive Maintenance Module 6; Theorie onderhoudstechnologie voor Asset Management Module 7; Vaardigheden voor FMEA/FMECA en RCM Module 8; Effectieve implementatie van de R&ME functie Er wordt tijdens deze leergang gestreefd naar maximale transfer van getrainde vaardigheden naar de eigen werkplek: • Direct leidinggevenden zijn bij de eerste als de laatste dag aanwezig, zodat zij ontdekken hoe zij de beste voorwaarden kunnen creëren voor een maximaal rendement • Tijdens de leergang wordt onder begeleiding van de trainers gewerkt aan een eigen project

(eventueel zes tussenovernachtingen met ontbijt) zijn voor eigen rekening.

de deelnemers worden uitgenodigd. De totale leergang duurt ongeveer negen maanden.

Cursusduur | Data | Plaats

Startdatum 7 maart 2024 Startdatum 19 september 2024 Postillion Hotel Amersfoort Veluwemeer, Putten, Gelderland

De totale leergang beslaat 32 dagdelen. De programmering is verspreid over zes blokken van twee dagen, inclusief tussenliggende avonden. De leergang wordt afgesloten met een dag, waarbij ook de managers van

waarbinnen de getrainde methoden en principes direct worden toegepast. Daardoor wordt niet alleen op eigen vraagstukken geoefend maar direct gewerkt aan verbetering van Asset- & Maintenance Management prestaties • Deelnemers faciliteren (als onderdeel van de training) een vraagstuk bij de organisatie van een andere deelnemer, in aanwezigheid van een coach van CoThink, om een unieke ervaring op te doen en nog meer vertrouwen te krijgen in de toepassing van getrainde vaardigheden, zelfs in onbekende situaties

Bestemd voor De leergang Vaardigheden voor Reliability- en Maintenance Engineering is bestemd voor iedereen die verantwoordelijk is voor het verbeteren van de prestaties van de assets en de organisa-

tie, medewerkers uit Productie, Procestechnologie en de Asset- & Maintenance organisatie. Werkzaam bij zowel asset owners als bij toeleveranciers van diensten (zoals advies- en ingenieursbureaus en aannemers).

Aan de leergang is een certificaat verbonden. Op basis van bewezen vaardigheid en inzet wordt deze uitgereikt met het predicaat brons, zilver of goud. Na certificering kunnen deelnemers toetreden tot de actieve groep van oud deelnemers (alumni R&ME).

33

Optimalisatie van Onderhoudsmanagement De kosten van deelname bedragen Voor NVDO-leden € 1.398,- en voor niet-leden € 1.648,De cursuskosten omvatten Lunches, koffie en thee, alle documentatie en presentaties.

De term “Operational Excellence” staat van origine voor het zo efficiënt mogelijk aanbieden van een product of dienst. Tegenwoordig is het een fundamenteel onderdeel van goed presterende organisaties. Bedrijven hebben door de jaren heen al in detail uitgewerkt hoe ze hun productieproces “operational excellent” moeten inrichten. Onderhoudsprocessen vragen echter een geheel eigen benadering. De principes zijn dezelfde, de uitwerking is soms totaal anders dan bij productieprocessen.

Doel Na het volgen van de cursus “Optimalisatie van Onderhoudsmanagement” kent de cursist het totaalmodel van operational excellence in onderhoud en heeft hij of zij een basis om verder te kunnen werken aan het opzetten van een Operational Excellence binnen zijn onderhoudsorganisatie.

Onderwerpen

• De geschiedenis en de basisprincipes van Operational Excellence • Het verband tussen Lean, TPM en Asset Management

34

• Een totaalmodel voor Operational Excellence in onderhoud • Een aantal onderwerpen uit het model: – Afstemmen van het onderhoud op de bedrijfsstrategie, budgettering en KPI’s – Organisatiestructuur – Preventief onderhoud – Autonoom onderhoud – Werkstroombeheersing – Competentiemanagement – Informatiebeheer – Reservedelenbeheer – Cultuur, verandermanagement en implementatie – Continue verbetering

Bestemd voor Deze cursus is voor onderhoudsmanagers die hun afdeling en hun werkprocessen efficiënt en goed geborgd willen inrichten en

In company mogelijk

Cursusduur | Data | Plaats Twee opeenvolgende dagen van: 08.30-16.30 uur 7 en 8 februari 2024 NVDO Verenigingsgebouw te Houten 3 en 4 december 2024 NVDO Verenigingsgebouw te Houten

verder voor alle andere geïnteresseerden, zoals maintenance engineers, productiemanagers, site managers.

Casus Excellence binnen onderhoud bij een chemisch bedrijf Een bedrijf in Rotterdam produceert diverse soorten chemicaliën.

De Maintenance organisatie bestaat uit 34 vaste medewerkers en 14 vaste inleners. zBinnen deze disicipline werken, naast de monteurs en hun supervisors, ook een aparte reliablity engineer en twee werkvoorbereiders.

bedrijf haar hele werkstroom verbeterd om duidelijker vast te leggen wie welke werkorder voorbereidt en om ook een aantal overbodige stappen uit de werkstroom te schrappen. Hierdoor kon iedereen meer tijd besteden aan de eigenlijke voorbereiding en planning van het werk. De HoTT steeg naar 60%.

Ze had een aantal jaren eerder haar onderhoudsplannen nog eens up to date gebracht. Het bedrijf wilde het onderhoud verder verbeteren.

De omschrijving van ‘beter’ was ‘zo hoog mogelijke beschikbaarheid tegen zo laag mogelijke kosten’.

De tijd die minder nodig was voor uitvoerend werk, werd ingezet om het productieproces te verbeteren en het aantal storingen terug te dringen. Een aantal monteurs werd een dag per week vrijgemaakt om terugkerende storingen te analyseren en te verbeteren. Een belangrijke stap was de implementatie van een geautomatiseerd asset monitoring systeem. Hiermee werd het mogelijk om het aantal storingen verder terug te dringen, onderhoudsintervallen op te rekken en energie te besparen. Het systeem waarschuwt tevens als een parameter.

Aanpak Aan het begin van het project heeft een consultant de doelen van het bedrijf verder geconcretiseerd. De risico’s die het bedrijf accepteert op het gebied van duurzaamheid, veiligheid, kwaliteit en milieu werden vastgelegd in een risicomatrix. Verder werd een budget en budgetstructuur opgesteld waarmee de onderhoudsdienst maximale beschikbaarheid kon realiseren. Bij dit BRZO bedrijf bleek dat de beschikbaarheid veel belangrijker was dan de kosten, terwijl het bedrijf wel sterk op kosten stuurde.

De consultant deed een scan om vast te stellen wat de sterke en zwakke punten van de Maintenance organisatie waren. Het bedrijf presteerde ten opzichte van andere bedrijven in haar sector zeker niet slecht, maar toch waren er nog diverse mogelijkheden ter verbetering. Met de bevindingen van de scan is een roadmap voor verbetering opgesteld.

De efficiency van het uitgevoerde werk kon flink omhoog. De Hands on Tool Time (HoTT) was slechts dertig procent. Bovendien gingen reparaties en onderhoud niet altijd de eerste keer goed. Daarom heeft het

Kernsuccesfactoren • Goed afstemmen en vastleggen van procedures, mensen en middelen • Betrekken van de medewerkers en mensen vrij maken voor verbeteringen • Een systematische analyse om te bepalen welke parameters relevant zijn voor asset monitoring Resultaten • Het aantal storingen is dertig procent gedaald • De Hands on Tool Time is verdubbeld • De onderhoudskosten zijn met twintig procent gedaald • De conditie van de installaties is verbeterd. Daardoor komen minder kwaliteitsproblemen voor

35

Masterclass SHUTDOWN Business Games De kosten voor een groep van minimaal 8 en maximaal 12 deelnemers bedragen Voor NVDO-leden € 4.335,- en voor niet-leden € 4.900,De cursuskosten omvatten Alle documentaties en presentaties.

Een duidelijke en goede Shutdown kent drie succesfactoren: Scope, Voorbereiding en Planning (werkvoorbereiding). Dat Onderhoud daar een cruciale functie in heeft, is evident.

I-plan is een spannende, interactieve manier om een echte Shutdown te simuleren van start tot evaluatie. Zo worden onder meer alle onverwachte details behandeld: spare parts management, beperkingen van middelen, kwaliteitsproblemen, problemen met aannemers, roosteruitdagingen, uitvoeringsmanagement en meer.

Deelnemers spelen de simulatie in één team. Je zult het meeste uit het spel halen door verschillende afdelingen te groeperen.

Denk bijvoorbeeld aan het samenvoegen in een team van maintenance en productie of aan maintenance en service logistiek.

36

Doel Door een Shutdown te simuleren, krijgen deelnemers nieuw inzicht in het proces. I-plan confronteert hen met problemen die zich tijdens een werkelijke shutdown kunnen voordoen.

De organisatie en efficiëntie van het proces zullen zich belonen, evenals de voordelen van een helder en nauwkeurig shutdown proces.

Onderwerpen

• Een Shutdown beheersen binnen een bepaald tijdsframe en budget • Tijd en geld besparen door strak te plannen en te roosteren • Risico’s beperken aan de hand van een grondige bedrijfsrisicoanalyse

In company training

Cursusduur | Data | Plaats Eendaagse cursus met een duur van: 4 tot 8 uur Ben je geïnteresseerd in een InCompany van deze Masterclass? Stuur een mail naar info@nvdo.nl en wij sturen je een offerte op maat.

• Conflicten tussen diverse werkorders beter begrijpen • Vat krijgen op je aandeel in het proces, evenals de verantwoordelijkheden van collega afdelingen • Verbetering aanbrengen in de zorgvuldigheid van onderhoud, kwaliteit van maatregelen en betrouwbaarheid van installaties Tijdens de masterclass brengen deelnemers hun eigen ervaringsverhalen omtrent Shutdowns in.

Bestemd voor Onderhoudsprofessionals, planners, roosteraars, shutdown managers, projectmanagers en alle anderen die te maken hebben of krijgen met shutdowns.

Gebouwde Omgeving Leergang CUR117 Opstellen offerteaanvraag CROW-CUR Aanbeveling 117 Leergang Conditiemeting; Onderhoudskundig Inspecteur en/of Adviseur BOEI

5

Upgrade Onderhoudskundig Inspecteur Vastgoed Masterclass Wat is de meerwaarde

van Commissioning en Precommissioning?

Masterclass NEN8026; van Strategie naar Operatie + Casus

37

Leergang CUR117 De kosten van deelname omvatten

Module 1: € 3.100,- (*) € 3.500,- voor niet-leden Module 2: € 2.800,- (*) € 3.200,- voor niet-leden Module 3 (opioneel): € 1.365,- (*) € 1.605,- voor niet-leden (*) Prijs voor leden NVDO en/of Betonvereniging Alle prijzen zijn exclusief BTW

Het inspecteren van kunstwerken kan op allerlei verschillende manieren en kan tevens verschillende doelen hebben. De CUR117 biedt de kaders en richtlijnen. Dit leidt ertoe dat kunst- werken op een systematische manier worden geïnspecteerd, onderzocht en beheerd. De CUR117 biedt in zijn volledigheid inzicht in de huidige status, langetermijnplanning en de beheerkosten over meerdere jaren. De Aanbeveling geeft procedures, regels en eisen voor het inspecteren en onderzoeken van schade en schadeprocessen aan bijvoorbeeld betonconstructies. Als ook voor de daarop volgende schadediagnose en -prognose.

Doel Na het volgen van de Leergang kan je een volledig inspectierapport en advies uitbrengen. Je bent in staat alle relevante informatie vast te leggen om tot een actueel en betrouwbaar beeld te komen van de risico’s. Op basis daarvan breng je advies uit over efficiënte en doeltreffende beheersmaatregelen, rekening houdend met omgevingsfactoren. In deze Leergang leer je alle stappen zetten naar zo’n instandhoudingsadvies.

Onderwerpen Module 1 (Inspecteur) Schouw en Toestandsinspectie • CUR117 Asset Management, Inspectie, Rapporteren • Materialen Zoals hout, beton en conservering. Voegovergangen • Veiligheid en Gezondheid (incl. wet- en regelgeving) Module 2 (Inspecteur en Adviseur) Instandhoudingsinspectie- en advies • Inspectieplan

38

De cursuskosten voor deelname omvatten Lunches, koffie en thee, alle documentatie, presentaties en handboeken.

Duur | Data | Plaats Alle fysieke lesdagen vinden plaats in het NVDO Verenigingsgebouw te Houten.De startdata en de actuele lesroosters staan gepubliceerd op www.nvdo.nl

• Risicoanalyse • Duurzaamheid • Advisering en Rapportage Module 3 (Optioneel na module 1 en 2) Duurzaamheid (verdiepings­ cursus) • Duurzaam GWW en IFD ontwerpen • Duurzaamheid meetbaar maken • Casusbespreking

Bestemd voor Deze Leergang is bedoeld voor iedereen die kennis wil (toekomstig) Inspecteurs en Adviseurs. Iedereen die wil leren inspecteren/adviseren aan de hand van CUR117. MBO+ werk- en denkniveau is vereist.

De Leergang maakt gebruik van de CUR117 handboeken en wordt afgesloten met een certificaat.

Na het succesvol afronden van de afsluitende toets, word je bijgeschreven in het NVDOregister.

Opstellen offerteaanvraag CROW-CUR Aanbeveling 117 De kosten van deelname bedragen

Voor NVDO-leden € 625,- en voor niet-leden € 725,-

De cursuskosten omvatten

Duur | Data | Plaats 08.30-16.30 uur: 24 mei 2024 NVDO Verenigingsgebouw in Houten

Lunch, koffie en thee, alle documentatie en presentaties.

Je bent op zoek naar data over je civiele kunstwerken en wil dit aan de markt vragen. Maar wat vraag je precies? Hoe voorkom je veel vragen bij de nota van inlichtingen? En hoe zorg je ervoor dat de partijen die je vraagt ook aanbieden wat jij wilt? Een goede offerteaanvraag is de basis voor een succesvol project!

Tijdens deze eendaagse training leer je als beheerder wat de CUR117 inhoudt. Met behulp van het bespreken van (eigen) voorbeelden en het oefenen met aanvragen, leer je hoe je een offerteaanvraag uitschrijft. Door het toepassen van deze eenduidige systematiek krijg je als beheerder uniforme aanbiedingen met een gewenste kwaliteit.

Doel Deelnemers kunnen na deze eendaagse training zelfstandig een offerteaanvraag opstellen conform de CROW-CUR117;2020.

Onderwerpen • (Eigen) voorbeelden • De aanbestedingswet • EMVI/BPKV

• Wat houdt de CUR117 in • Hoe stel ik een offerteaanvraag op

Bestemd voor Alle beheerders die conform de CROW-CUR117;2020 offerteaanvragen op moeten stellen en andere betrokken in een tenderteam.

39

Leergang Conditiemeting; Onderhoudskundig Inspecteur en/of Adviseur BOEI

Gebreken aan gebouwgebonden assets en/of infrastructurele werken zorgen voor prestatieverlies, brengen risico’s met zich mee en zijn van (grote) invloed op de functionele prestaties.

Met de inbreng van de goed opgeleide inspecteur en adviseur wordt de asset owner in staat gesteld het levensloopproces naar kosten, levensduur en kwaliteit te beheersen. Ook binnen prestatiecontracten moet de status van assets worden vastgesteld, bijvoorbeeld bij het moment van aangaan van het prestatiecontract en tussentijdse beoordelingen (audits). Om efficiëntie te bereiken binnen het inspectieregime en overlast van de gebruikers van beheerobjecten tot een minimum te beperken, winnen integrale inspecties (BOEI-inspecties) steeds meer terrein.

Deelnemers worden opgeleid tot professionele inspecteurs en/ of adviseurs, die een belangrijke bijdrage kunnen leveren aan verbetering van de staat van gebouwen, installaties en infrastructurele werken.

40

Doel De Inspecteur Kan op een objectieve en betrouwbare manier inspecties binnen zijn specialisatie Bouwkunde, Werktuigbouw, Elektrotechnische installaties, Infrastructurele Werken of Transport uitvoeren conform de NEN 2767. Kan aanvullende inspecties uitvoeren voor onderdelen Brandveiligheid, Energie en Inspectie (BOEI). Heeft inzicht in voldoen aan wet- en regelgeving. Vormt een team met de adviseur, kan de uitkomsten van de inspecties overleggen aan de Adviseur en is ondersteunend aan de adviseur in zijn besluitvorming.

De Adviseur Kan het inspectierapport, aangeleverd door de inspecteur, op de juiste manier interpreteren. Kan binnen zijn eigen specialisatie een advies uitbrengen op grond van een NEN 2767 inspectie en aanvullende inspectie-items. Kan specifieke wensen van gebruiker/ eigenaar en strategische doelen van de geïnspecteerde asset vertalen naar een advies.

Examen Blok 1 en 2 worden elk afgerond met een digitale toets over de theorie die tijdens het betreffende blok is gedoceerd. Aan het eind van blok 3 worden de inspectieresultaten getoetst. Resultaten

Investering Inspecteur € 5.700,- ex BTW(*) Adviseur € 5.700,- ex BTW(*) Inspecteur + Adviseur € 6.700,ex BTW(*)

van deze 3 toetsen vormen, samen met de examenresultaten, het eindcijfer voor de leergang.

Ter afronding van de opleiding wordt door zowel inspecteurs als adviseurs een examen gemaakt.

Het examen voor de inspecteur wordt specifiek per specialisatie afgenomen en bestaat uit: • Praktijkinspectie per speciali­ satie + uitwerken inspectie­ resultaten • Opstellen van rapportage • Mondelinge motivatie bij opgestelde rapportage Het examen voor adviseur bestaat uit • Opstellen van adviesrapport voor verschillende scenario’s • Mondelinge verdediging en toelichting van opgestelde rapportage

Kwaliteit

NVDO, Hogeschool Utrecht en uitvoerend partner Helix garanderen een hoog niveau van opleiden met een erkend niveau van examinering door Hobéon.

Door Hobéon kunnen erkende diploma’s en/of certificaten verstrekt worden aan deelnemers

*Werkzaam bij een NVDOlid­bedrijf? Dan wordt een leden­korting van 5% verleend!

Prijzen zijn exclusief Hobéon certificatie

die met goed gevolg het examen hebben afgelegd. Daarmee wordt voldaan aan betreffende vakinhoudelijke certificatie-eisen voor persoonscertificatie. De door NVDO en Hogeschool Utrecht gecertificeerden krijgen hiermee toegang tot het Sertum-register Gecertificeerd Onderhoudskundig Inspecteur BOEI.

Ook Belangrijk

Er worden flinke eisen gesteld aan het niveau van de deelnemers.

Een succesvolle cursist heeft een MBO+/HBO-opleiding binnen eigen specialisatie afgerond en bezit tevens over meerjarige relevante ervaring. De opleiding kent een hoog praktijkgehalte, afgewisseld met theorie.

De Maatlat Onderhoudskundigen en de NEN2767 zijn leidend voor de kwaliteit van opleiden en het niveau van inspecteren.

De Maatlat bevat een richtlijn met competentieprofielen voor onderhoudskundige beroepsbeoefenaars, werkzaam op het gebied van het beheer en onderhoud van vastgoed. Het vastgoed omvat gebouwen, de gebouwde omgeving, gebouwgebonden installaties, terreinen

De cursuskosten omvatten Lunches, koffie en thee, alle documentatie en presentaties

De startdata en de actuele lesroosters staan gepubliceerd op www.nvdo.nl

en inrichtingen, infrastructurele werken en kunstwerken. NEN 2767 is de norm voor conditiemeting en het instrument voor het objectief en uniform meten van de fysieke kwaliteit van bouw- en installatiedelen van gebouwen en/of infrastructuur.

Nodig bij deelname: • Inschrijfformulier (geef duidelijk de discipline aan) • Actueel CV

• Motivatie voor deelname

Inspecteur of Adviseur

De opleiding kan gevolgd worden voor inspecteur, adviseur of beide.

De inspecteur volgt : blok 1, blok 2, blok 3, examen inspecteur De adviseur volgt: blok 1 , blok 2, blok 4, examen adviseur De inspecteur/adviseur volgt: blok 1 t/m 4, examen inspecteur + examen adviseur.

41

Upgrade Onderhoudskundig Inspecteur Vastgoed

Je bent gecertificeerd BOEI Inspecteur of Integraal Inspecteur Vastgoed. Hogeschool Utrecht en NVDO geven je in dat geval, samen met uitvoerend partner Helix de gelegenheid je certificaat te upgraden naar “Onderhoudskundig Inspecteur Vastgoed”.

Dit doen we vanwege het feit dat Hobéon (als certificerende instantie) in 2021 het certificatieschema ‘Onderhoudskundige Vastgoed’ geldend heeft gemaakt. Dit nieuwe schema vervangt de oude regeling voor de Integraal Inspecteur Vastgoed (IIV). Wanneer je voor 2021 je certificaat BOEI Inspecteur of IIV behaalde en je wilt voldoen aan de nieuwste certificeringseisen van Hobéon*, dan is het nodig dat je zorgt voor een upgrade van je huidige certificaat. *Voor een aantal marktpartijen, waaronder het Rijksvastgoedbedrijf, is een actueel Hobéon-certificaat een vereiste om werkzaamheden te mogen uitvoeren als inspecteur.

42

Erkend Hobéon examination center

Als Hobéon-erkend examination center mogen Hogeschool Utrecht en NVDO deze praktijktoetsen afnemen en verstrekken zij de benodigde informatie in het kader van hercertificering aan Hobéon.

Om ervoor te zorgen dat je goed voorbereid begint aan de praktijktoets, verzorgen we voorafgaand een examentraining én bereiden we je goed voor op de mondelinge verdediging die onderdeel is van de toets.

De kosten van deelname bedragen

€ 950,- exclusief BTW en exclusief Hobéon certificatie

Programma Examentraining praktijk Maandag 29 januari 2024 08.00-16.00 uur Deze eendaagse examentraining bereid je voor op het praktijkexamen. De examentraining vindt plaats in één van onze praktijklocaties.

Praktijkexamen Met aansluitend uitleg t.b.v. mondelinge toetsing Maandag 5 februari 2024 09.00-14.00 uur Inleveren inspectierapportage: Maandag 4 maart 2024 Het praktijkexamen bestaat uit een inspectie op locatie en het uitwerken van de inspectieresultaten op de hiervoor bestemde formulieren. Daarnaast verwerk je op een later moment zelfstandig de inspectieresultaten tot een inspectierapportage. Tijdens de instructie t.b.v. de monde-

We zijn ervan overtuigd dat de slagingskans wordt verhoogd wanneer je goed voorbereid bent op de praktijktoets.

Om deze reden is het alleen mogelijk om de praktijktoets af te leggen in combinatie met de examentraining.

Nog meer opfris nodig?

linge toetsing krijg je meer informatie over de presentatievorm en de aandachtspunten bij het mondeling.

Inpassingsregeling

Mondelinge verdediging inspectierapportage Maandag 11 maart 2024, online op inroostering (20 minuten) Aan de hand van een korte presentatie van ongeveer zeven minuten onderbouw en verdedig je de inspectierapportage.

Voor wie

Deelname aan de examentraining en de praktijktoets is mogelijk voor iedereen die vóór 1 januari 2021 een certificaat BOEI Inspecteur of IIV behaalde (o.a. bij Hogeschool Utrecht, NVDO, Hogeschool Arnhem Nijmegen of Haagse Hogeschool) en zich wil hercertificeren in het kader van het nieuwe schema ‘Onderhoudskundige Vastgoed’.

Volg één of meerdere lesdagen binnen de leergang voor € 175,- exclusief BTW per lesdag.

Bekijk het rooster op www. nvdo.nl maintenance academy.

Wanneer je een IIV-certificaat in je bezit hebt, geldt een zogenaamde inpassingsregeling, waarmee je een certificaat volgens het nieuwe certificeringsschema kunt aanvragen wanneer je aantoont te voldoen aan de eisen van hercertificatie.

De volgende eisen zijn van kracht: 1. Bewijs van vakkennis • Geldig Hobéon SKO certificaat Integraal Inspecteur Vastgoed, óf • Erkend hogeschool-certificaat voor betreffende discipline 2. Bewijs van inzicht in actuele wet- en regelgeving • Voldoende toetsresultaat van een recent afgelegde schriftelijke toets ‘Inzicht in wet- en regelgeving’, óf

• Recent en actueel bewijs van deelname aan relevante Permanente Educatie activiteiten • Inzicht in wet- en regelgeving in de laatste drie jaren 3. Bewijs van vakvaardigheid • Recent afgelegd praktijkexamen voor betreffende discipline en niveau met voldoende resultaat

Nota Bene De examentraining en praktijktoets volg je per discipline.

Dit betekent dat je vooraf kiest tussen: • Bouwkunde • WTB • E-installaties Dit programma is exclusief een eventuele herkansing.

43

Masterclass Wat is de meerwaarde van Commissioning en Precommissioning?

Commissioning klinkt duur, maar is dat wel zo? Tijdens deze Masterclass gaan we op zoek naar de toegevoegde waarde van Commissioning als aanvulling op bestek en contract. Kortom; je leert het nut van toetsing en validatie tijdens de gebruikfase.

Commissioning richt zich op de kwaliteitsbeheersing en prestatieborging van assets, installaties in het bijzonder. Dit proces begint bij de start van een project met een Commissioningplan en beschrijft de organisatie en uitvoering van kwaliteitsborging in alle fasen. Bij bestaande installaties is Commissioning gericht op het in stand houden van de goede werking en het verifiëren van geleverde prestaties. Pre-commissioning is de reeks processen die worden uitgevoerd voordat het eindproduct wordt geïntroduceerd.

44

Doel Wij nemen je op een leuke en interactieve manier mee in het ontstaan van Commissioning, de reden waarom het is bedacht en

welke voordelen het oplevert. Je wordt door middel van voorbeelden en cases meegenomen in het belang van Commissioning.

In company mogelijk De kosten van deelname bedragen

Voor NVDO-leden € 625,- en voor niet-leden € 725,-

Onderwerpen Historie en ontwikkeling • Waar is Commissioning ontstaan en hoe is de weg naar de huidige status geweest • Wat zijn de huidige inzichten en welke methodes er zijn • Waar wordt het inmiddels toegepast en in welke potentiele mogelijkheden zijn er?

• Er wordt uitleg gegeven over 3 typen van Commissioning en over de 5 levels waaruit deze bestaan Praktijkvoorbeelden waarom Commissioning zo belangrijk is • Aan de hand van een aantal voorbeelden word je meegenomen in het belang van Commissioning Welke risico’s kunnen we benoemen als er geen of niet op een juiste manier Commissioning toegepast wordt

De cursuskosten omvatten

Duur | Data | Plaats

Lunch, koffie en thee, alle documentatie en presentaties.

Eendaagse masterclass van: 09.00-16.00 uur 15 maart 2024 NVDO Verenigingsgebouw in Houten 5 november 2024 NVDO Verenigingsgebouw in Houten

Programmatuur voor het uitvoeren van Commissioning • Er worden voorbeelden gegeven van software met hun specifieke toepassingsgebied • Demonstratie van een softwareprogramma Toepassing tijdens de ingebruiksfase • Wat kunt u gebruiken ten behoeve van uw onderhoud • Welke voordelen, kwaliteit, financieel etc. haal je eruit

Bestemd voor Managers die leidinggeven aan een onderhoudsorganisatie, beheerder zijn van gebouwen en de installaties, maar ook asset owners, asset managers, projectleiders. Overige professionals die kennis willen nemen van de materie zijn ook van harte welkom.

45

Masterclass NEN8026; van Strategie naar Operatie De kosten van deelname bedragen

Voor NVDO-leden € 625,- en voor niet-leden € 725,-

De cursuskosten omvatten

Lunch, koffie en thee, alle documentatie en presentaties.

Elk bedrijf heeft een missie, met bijbehorende visie en strategie. Die strategie is vaak heel breed geformuleerd en geeft de operatie onvoldoende handvatten om hun werk te doen. Het is vaak een ambitie die niet kwantitatief is.

Om de strategie en ambitie te vertalen naar operationele taken en doelstelling, zijn er verschillende hulpbronnen. De NEN8026 is één van deze bronnen en legt op tactisch niveau de verbinding tussen strategische doelen van de organisatie en de operationele uitvoering van (vastgoed) management; het levenscyclusbeheer.

Doel Tijdens deze Masterclass word je meegenomen in de denk- en werkwijze van de NEN8026.

Vanuit de praktijkervaringen helpen we je met het doorgronden van de werkwijze, en wordt de NEN8026 vertaald naar werkbare vormen die je zelf mee kan nemen in je eigen bedrijfsvoering. We tonen je een methodiek om strategie en ambitie te vertalen naar concrete taken en verantwoordelijkheden.

Onderwerpen Historie en ontwikkeling • Binnen welk kader en vanuit welke bronnen is de NEN8026 ontstaan?

46

• Met welk doel is de norm ontwikkeld?

• Voordelen van de NEN8026 ten opzichte van andere methodes Werkwijze NEN8026 • Randvoorwaarden om met de norm aan het werk te gaan • Stappen in de NEN8026 en wat ze precies inhouden • Hoe voer je deze stappen uit binnen je eigen organisatie?

Dagelijks gebruik van de NEN8026 • Hoe verder als je alle stappen doorlopen hebt • Veranderingen in operatie na het toepassen van de norm • Sturen op de resultaten uit de NEN8026 • Relatie NEN8026 en CAPEX

Bestemd voor Managers die leidinggeven aan een onderhouds- en/of beheerorganisatie, beheerders zijn van gebouwen en/of terreinen, maar ook asset eigenaren, -managers en projectleiders. Overige professionals die kennis willen nemen van de materie zijn ook van harte welkom.

In company mogelijk

Duur | Data | Plaats

Eendaagse masterclass van: 09.00-16.00 uur 22 maart 2024 NVDO Verenigingsgebouw in Houten 15 oktober 2024 NVDO Verenigingsgebouw in Houten

Casus Van Tactiek naar Operatie Een grote universiteit is, sinds enige tijd, actief met de ontwikkeling en implementatie van het Asset Management gedachtegoed in zijn organisatie. Hiertoe heeft de universiteit diverse ontwikkelingen in gang gezet en al grote stappen gezet. Er is bewust gekozen om niet top-down of bottom-up te werken, maar integraal door de gehele organisatie Asset Management te laten ontwikkelen. Op dit moment ervaart de universiteit uitdagingen bij de implementatie en ontwikkeling in de operationele laag.

De universiteit heeft een grote, en breed georiënteerde portefeuille.

Met bijna 400.000 m2 gebouwen en ruim 600.000 m2 terreinen kent de portefeuille onderwijs, onderzoek, kantoren, horeca, bibliotheek, sport, kinderdagverblijf en vergaderen als gebruik. In de portefeuille zitten ook enkele monumentale gebouwen.

De weg naar Asset Management De universiteit heeft zelf al grote stappen kunnen maken in de ontwikkeling van haar Asset Management. Er zijn kwalitatieve ambities vastgesteld en deze zijn globaal ook al inhoudelijk gedefinieerd. De verschillende ambitiedocumenten zijn verwerkt in een Strategisch Asset Managementplan (SAMP), en er is goed zicht op de stakeholders. Er is een duidelijk commitment van de leiding en er wordt actief gewerkt aan de ‘line of sight door de organisatie heen.

Van strategie naar operatie Om deze stap, van tactiek naar operatie, op een goede manier te zetten, zijn er niet veel gereedschappen beschikbaar. De ISO is een management systeemnorm en gaat daarmee vooral over proces, samenhang en manier van werken. ISO55000, toch algemeen geaccepteerd als standaard voor Asset Management, richt zich daarmee voornamelijk op het strategische en tactische kader. De vertaling naar kwantitatieve waardes wordt beschreven. De kunst is dan om tot operationele taken te komen om die kwantitatieve prestaties te leveren. Een ISO-norm is vanzelfsprekend ook bedoeld voor een hele brede toepasbaarheid, maar daarmee ontstaat er wel een uitdaging in de vertaling naar de operatie. Een uitdaging die dus ook bij veel organisaties herkenbaar is. Ook ISO55001 richt zich voornamelijk op het proces, niet op de operationele inhoud.

Deze constatering is één van de grootste redenen geweest om de NEN8026 te ontwikkelen. De roep om kader bij het doorvoeren van de kwalitatieve doelstellingen naar de operatie klinkt steeds luider vanuit de markt, net als bij deze universiteit. Immers, het heeft geen nut om Asset Management te implementeren zonder de mogelijkheid het te operationaliseren. De universiteit heeft, als (één van de) eerste in Nederland de NEN8026 opgepakt om deze brug tussen tactiek en operatie te slaan. RHDHV functioneert in dit vraagstuk als partner voor de universiteit.

De strategie en de tactiek staan bijna stevig en vinden hun weg gestaag door de organisatie. De vertaling naar operationele taken echter, laat zich moeilijker in gang krijgen. Hiermee is de universiteit niet exemplarisch. Veel organisaties die Asset Management willen ontwikkelen en implementeren lopen tegen deze constatering aan. En logisch als je er goed over nadenkt. Immers, tot dit punt toe de route voornamelijk bedrijfskundig en theoretisch geweest. De vertaling van tactiek naar operatie vereist meer technische en operationele kennis.

47

NVDO_QTS_DEFF.pdf 1 05/10/2023 15:27:46

Quercus Technical Services B.V. Uw kennispartner in elektrische energietechniek

Quercus verzorgt al ruim 30 jaar elektrotechnische dienstverlening die bestaat uit inspecties, cursussen en advies.

De diensten hebben betrekking op de volledige levenscyclus van elektrotechnische laag- en hoogspanningsinstallaties, en de veiligheid en competentie van uw medewerkers op gebied van laag- en hoogspanning en explosieveiligheid.

Onze diensten bestaan onder meer uit: Cursussen in laagspanning, hoogspanning, explosieveiligheid (ATEX) en management.

Inspectie van elektrische installatiesen arbeidsmiddelen.

Deskundig elektrotechnisch advies en ondersteuning.

Normen/certificaten: NEN 1010, NEN 3140, NEN 3840 Stipel, Scios, ATEX, CompEx, IECEx

info@.qts.nl www.qts.nl 038 452 99 91

Quercus Technical Services B.V. | info@.qts.nl | www.qts.nl | 038 452 99 91

Luchthavens Utiliteit Onderwijs Industrie

De Veken 207 C11 - Nederland Jelle Zijlstraweg 158-- 1716KJ 1689 ZXSpanbroek Zwaag - Nederland Telefoon:085-0796040 085-0796040 -- info@dtacs.com Telefoon: info@d-tacs.com -- www.d-tacs.com www.d-tacs.com

1256-02_Adv-180x88mmB.indd 1

48

22-3000-0137-01 NVDO Studiegids Maintenance Academy 2024

09-08-2023 09:19

Lean; Procesoptimalisatie in Onderhoud Lean Awareness in Onderhoud + Casus Lean Six Sigma Trainingen

6 49

Lean Awareness in Onderhoud De kosten van deelname bedragen

Voor NVDO-leden € 625,- en voor niet-leden € 725,-

De cursuskosten omvatten

Lunch, koffie en thee, alle documentatie en presentaties.

Zoeken naar het juiste gereedschap, wachten op het veiligstellen van de installatie, waarom klopt de werkbon niet en welke waarde heeft mijn handelen in het grote plaatje? Tijdens deze eendaagse training, leer je de kracht van Lean in het Onderhoud. Gedurende deze dag maak je kennis met de verschillende principes van Lean, leer je de principes herkennen en hoe Lean bijdraagt aan het maximaliseren van waarde van de assets.

Doel Na afloop van deze training: • Ken je de lean filosofie en de mogelijkheden hiervan • Ben je in staat verspillingen te herkennen • Heb je inzicht in de inhoud van de lean toolbox • Weet je hoe je een dagstart moet faciliteren • Beschik je over handvatten voor het implementeren van verbeteringen

Onderwerpen

Deze cursus is een combinatie van theorie, praktijkvoorbeelden en simulaties. De volgende

50

onderwerpen komen aan bod (hoge interactie): • Wat isis Lean en wat is Lean niet • De geschiedenis van Lean • De bottleneck herkennen • Welke activiteiten waarde toevoegen voor de organisatie De 7+1 verspillingen Hoe Lean de onderhoudsorganisatie kan verbeteren • De toegevoegde waarde van alle medewerkers • Verschillende tools uit de toolbox • Streven naar perfectie EN: 3 spellen om de snelheid van Lean zelf te ervaren!

Bestemd voor Deze intensieve eendaagse cursus is bestemd voor iedereen die aan de slag wil met en/of een verbetering wenst op Lean in

In company mogelijk

Duur | Data | Plaats

Eendaagse cursus van: 08.30-16.30 uur 21 juni 2024 NVDO Verenigingsgebouw in Houten 18 oktober 2024 NVDO Verenigingsgebouw in Houten

Onderhoud en Asset Management. Hoewel laagdrempelig, is de cursus dusdanig ingericht dat er voor alle deelnemers voldoende inzicht momenten zijn.

Casus Optimalisatie is meer dan kostenbesparing alleen In Limburg bevindt zich een manufacturing bedrijf dat achterbleef in rendement en een lage ROI had. Achterstand was ontstaan doordat er te weinig personeel was om de beoogde groei te bewerkstelligen, zo was vooraf de probleemstelling geduid toen er hulp van een consultancybureau werd ingeschakeld.

Go to the Gemba Bij nader onderzoek op de werkvloer bleek er een heel scala van vermeende problemen te zijn, waarbij er flink gewezen werd naar Verkoop, Werkvoorbereiding Inkoop. Waar minder nadruk op werd gelegd, was het werken met de productiemachines. De Productieleider hield weliswaar de productiecijfers bij en had de OEE dagelijks bijgewerkt, maar er bleek een algemene tendens van: “We doen het altijd al zo….”. De keuze om de OEE te verbeteren was mede door de traditionele houding reden om er dieper op in te gaan.

Dit gaf de bedrijfsleiding zicht op een passende project charter die samen met de belanghebbenden opgesteld was. Groen licht werd gegeven aan een passend team om in drie maanden het doel te behalen met daarbij de verwachte benodigde tijd van de deelnemers.

Voor de machine output werd bepaald wat nu de Voice of de Customer en de Voice of the Business zouden zijn, en van daar uit in het proces de critical to quality elementen te selecteren en de bijbehorende meetbare variabelen, waaronder een lange omsteltijd en stooktijd van ovens. Aan de hand van een datacollectie plan werd er over een

periode gemeten en de resultaten grafisch uitgezet met een eerste rapportage naar de bedrijfsleiding. Hierin werd geconcludeerd wat er in werkelijkheid gerealiseerd werd. De doelstelling werd sterker aangezet op basis van de metingen: Omsteltijd kan onder de 2 uur en de doorlooptijd kan daarmee versneld worden om beter te reageren op de klantvraag.

Omsteltijden bij aanvang van het project Maar wat leidde er nu tot deze langere omsteltijd? In de Analyse fase werd met het team een Ishikawa opgesteld om alle mogelijke variatie oorzaken in die omsteltijd in kaart te brengen. Dit waren meer dan 70 elementen! Met behulp van een benefit- effort matrix - een verdiepende data analyse – werd de keuze gemaakt om twee vitale oorzaken in te zetten om de omsteltijd te verlagen. Bijzonder was dat deze vitale oorzaken nog niet eens met het technisch onderhoud van doen had, maar in inzet en effectiviteit van de medewerkers.

In de Improve fase is nagedacht om oplossingen te genereren om deze oorzaken te minimaliseren. De oplossingen werden getoetst aan een programma van eisen. Er moest een investering gedaan die ruimschoots werd terug verdiend door extra stoken met de ovens. In de controle fase is een çontroleplan opgesteld dat de acties beschrijft wat er gedaan moest worden als een control limiet bereikt wordt, en derhalve de klant of de productie output nog net geen gevaar loopt.

Uitstekend resultaat: met EUR9000,- kosten werd EUR279.000,- op jaarbasis verbeterd!

51

Lean Six Sigma Trainingen

Een effectieve en efficiënte organisatie vraagt om een cultuur van verantwoordelijkheid. Een cultuur waarin dagelijks verspilling aanpakken en het voeren van een open dialoog over verbeteren de norm zijn. Lean Six Sigma biedt de structuur en instrumenten om verbeterpotentieel zichtbaar te maken en creëert mechanismes om dit proactief aan te pakken. Lean Six Sigma maakt elke dag verbeteren een haalbaar doel.

Een effectieve en efficiënte organisatie vraagt om een cultuur van verantwoordelijkheid. Een cultuur waarin dagelijks verspilling aanpakken en het voeren van een open dialoog over verbeteren de norm zijn. Lean Six Sigma biedt de structuur en instrumenten om verbeterpotentieel zichtbaar te maken en creëert mechanismes om dit proactief aan te pakken. Lean Six Sigma maakt elke dag verbeteren een haalbaar doel.

52

Opbouw • Lean Practitioner Training (3 dagen) • Green Belt Training (6 dagen*) • Black Belt Training (8 dagen**)

*Vrijstelling voor de eerste twee dagen na het volgen van de Lean Practitioner Training **Vrijstelling voor de eerste zes dagen na het volgen van de Green Belt Training Alle trainingen kunnen ook los worden gevolgd. Let op! Wanneer je een certificaat bij een andere instelling hebt behaald dan The Lean Six Sigma Company, dient er gekeken te worden naar de inhoud van de gevolgde training en het behaalde certificaat. Op basis hiervan wordt wel of geen vrijstelling gegeven voor een deel van de training.

In company mogelijk De kosten van deelname bedragen

Lean Practitioner Training: Voor NVDO-leden € 1.660,- en voor niet-leden € 1.695,Green Belt Training: Voor NVDO-leden € 4.375,- en voor niet-leden € 4.495,-

Doel Na afloop van deze training: • Ben je in staat om organisatie brede (complexe) verbeter- en verandertrajecten te leiden • Kan je statistisch onderbouwde beslissingen nemen • Ben je in staat om processen te ontwerpen en meetsysteem analyses uit te voeren • Heb je een praktijkopdracht afgerond met een businesscase van minimaal €50.000,• Ben je in staat om statische betrouwbaarheids- en tolerantieonderzoeken te doen

Onderwerpen Dag 1 en 2 Lean Thinking (7+1 Verspillingen, Value Stream Map, Bottleneck, Flow, Pull-systemen, Continu Verbeteren, Verandermanagement)

Black Belt Training: Voor NVDO-leden € 5.840,- en voor niet-leden € 5.990,*Bovenstaande bedragen zijn allen exclusief BTW

Deelnamekosten omvatten Lunches, koffie en thee, alle documentatie, presentaties en officieel certificaat.

Dag 4 Basis statistiek: Fase 2: Measure Dag 5 en 6 Hypothese testen Dag 7 Fase 3&4: Analyse & Improve!

Dag 8 Fase 5: Control Dag 9 en 10 Design Of Experiments en Meet Systeem Analyse

Duur | Data | Plaats Alle dagen duren van 09.00-17.00 uur De startdata en actuele lesroosters staan gepubliceerd op www.nvdo.nl Eerst kennismaken met Lean?

Meld je dan aan voor de Lean Awareness in Onderhoud training!

Bestemd voor Deze cursussen zijn geschikt voor iedereen die niet harder, maar slimmer wil werken en daarbij (bedrijf)-processen (continu) wil verbeteren om hiermee maximale waarde toe te voegen aan de organisatie. Ook voor iedereen die een antwoord wil vinden op bedrijfskundige vraagstukken als competitiviteit, kostenreductie en klanttevredenheid en dit alles wil verwerken in de bedrijfscultuur.

Dag 11 Examen en Succes vieren Optioneel na behalen van de Black Belt Training: Dag 11 en 12 Reliability Data Analyses, Statistische Tolerantie

Dag 3 Introductie Six Sigma, Fase 1: Define

53

LEARN. APPLY. GROW.

TRAININGEN OP MAAT

"Verbeter de prestaties en productiviteit van uw team.

Maak kennis met het trainingsaanbod van I-care. Wij bieden meer dan 40 cursussen in 5 verschillende talen aan en hebben een gevarieerd trainingsportfolio in onder andere de volgende vakgebieden."

Augmented Intelligence (AI) Condition Based Monitoring Precision Maintenance Smeertechnisch onderhoud Reliability Engineering

www.icareweb.com

54

KENNISMAKEN MET ONS TRAININGSPORTFOLIO? SCAN DE QR

Online Training Problem Solving & RCA – Essentials + Casus Artificial Intelligence voor Maintenanceprofessionals

7 55

Problem Solving & RCA – Essentials

In company mogelijk

De kosten van deelname bedragen

Voor NVDO-leden € 900,- en voor niet-leden € 950,-

De cursuskosten omvatten

Duur | Data | Plaats

Online De onlinetraining bestaat uit E-learning modules en 4 online trainingsessies van 3 uur.

Alle documentatie en presentaties.

De essentiële Problem Solving vaardigheden zijn altijd nodig.

Als het gaat om uitgebreide root cause analyses, grote incidenten of continuous improvement Problem Solving. Toch is voor de meeste problemen een uitgebreide zware aanpak helemaal niet nodig. Effectiever is het om die essentiële vaardigheden te gebruiken in een snelle en flexibele routine, de Problem Solving Pitstop.

• De cursist kan problemen visualiseren en er helder over communiceren • Deze essentiële vaardigheden vormen de basis voor zijn of haar ontwikkeling tot Advanced Problem Solver

• Belang van bewijs • Verzamelen van de relevante feiten • De juiste onderzoeksvragen formuleren (o.a 5x Why principe) • Effectief overdragen van pro­ blemen • Korte en krachtige samenwerking • Effectieve acties en oplossingen kiezen Dit levert het op • De cursist komt in de Problem Solving Pitstops van maximaal 30 minuten snel tot resultaat • De cursist stelt de juiste vragen om snel tot de kern van een probleem te komen. Je vindt oorzaken en neemt gericht maatregelen • De cursist weet hoe hij of zij maximaal gebruikmaakt van de kennis en ervaring van collega’s • De cursist voorkomt jumping to conclusions

De training is voor Troubleshooters, Service Engineers, Incident Managers, Problem Managers,

Doel In deze online te volgen training ontwikkelt de cursist eigen Problem Solving talenten waarmee problemen snel en effectief worden oplost.

Onderwerpen De training is praktijkgericht. Je gaat aan de slag met essentiële Problem Solving skills zoals vraagvaardigheid en het visualiseren van informatie. In de training wordt theorie afgewisseld met veel praktijkoefeningen.

Je ervaart hoe het geleerde direct toegepast kan worden in je werk.

• Probleem definiëren (5W2H, IS/ IS-NIET principe) • Keten van oorzaak-gevolg visualiseren • Vinden van oorzaken (karakteristiek en veranderingen, kennis, ervaring)

56

Bestemd voor

Servicedesk medewerkers en iedereen die te maken heeft met verstoringen en incidenten.

De tijden van alle sessies zijn van 13.00 – 16.00 uur • 5, 7, 26 en 28 februari 2024 • 21, 23 mei, 4 en 6 juni 2024 • 23 en 25 september, 7 en 9 oktober 2024 • 11, 13, 25 en 27 november 2024

Casus Problemen met snippers structureel opgelost “Ik ben Carolina en volgde de training Problem solving en root-cause analyse Essentials. Ik zag direct de waarde ervan in en na de training ben ik de tools in mijn werk gaan gebruiken. En met succes”.

Carolina werkt bij een bedrijf dat vleeswaren produceert en verpakt.

“De laatste tijd hadden we twee problemen die klachten uit de markt opleverden: Kleine stukjes plastic ‘snippers’ onder een plakje worst en witte vlekken aan de onderkant van een bakje. We hadden in eerste instantie geen idee wat de oorzaak was van deze meldingen. Een uitgelezen kans om de CoThink Essentials methoden te gebruiken om eerst maar eens goed te begrijpen wat er nu precies aan de hand was”.

Gestructureerde aanpak Het lijkt zo logisch, maar ze hebben het probleem eerst maar eens gevisualiseerd: de operators namen foto’s van de machine, de werkplek en de snippers zelf. Dat was vervolgens een goed startpunt voor een Event Map, een logisch plaatje van oorzaken en gevolgen.

Toen bleek overduidelijk dat er twee aparte problemen met snippers waren: 1. Snippers in de verpakking omdat de snipper niet goed gestanst werd 2. De witte vlekken in de verpakking waren ook snippers die onder de verpakking komen vlak voor het verhitten en vormen “En met twee verschillende afwijkingen was het voor ons ook duidelijk dat we twee analyses moesten maken. Dus eerst de relevante feiten verzamelen met behulp van de structuur van ProbleemAnalyse.

Door het stellen van de juiste onderzoeksvragen bleek het eerste probleem relatief eenvoudig te analyseren”.

Oorzaken vinden De vervormde snippers werden veroorzaakt door botte stansen. De kans dat dit gebeurt wordt groter bij wisselende spanning van de folierol, maar dat is iets wat je mag verwachten als een rol steeds leger wordt. Het was best lastig om te focussen op de afwijking in plaats direct iets te doen aan de normale variatie van de wisselende spanning. “Focus op de afwijking en of de verandering is wat ik geleerd heb tijdens de training en dat blijkt heel waardevol”.

Een operator heeft de botte stansen vervangen en het probleem liet zich niet meer zien. “Om herhaling te voorkomen, hebben we besloten om de stansen proactief gaan vervangen. Hier hadden we geen procedure voor, daar kwamen we pas achter omdat ik bleef doorvragen naar de oorzaak achter de oorzaak. Dat heeft dus nu geleid tot een verbetervoorstel van de procedure die ik samen met de operators ga opstellen”.

Precies de goede vraag stellen Het tweede probleem, de snippers onder de verpakking is nog niet opgelost. De operators hebben nu wel gezien dat dit gebeurt omdat de snippers blijven plakken aan de stansen. Waarschijnlijk vanwege statische elektriciteit. “En dit is het punt waar de training nog een keer zijn vruchten af heeft geworpen. Want ik stelde de vraag ‘Wat had dit plakken moeten voorkomen’. Het antwoord daarop was: Een pufje lucht dat bij elke stans het klevende snippertje moet lossen. Mijn vervolg vraag was ‘Waaruit blijkt dat het pufje er iedere keer ook is?’

Resultaten Dat is waar het onderzoek nu staat. Eén oorzaak is structureel weggenomen en de tweede zal snel volgen. “Ik ben er van overtuigd dat we de Root Cause gaan vinden. De handvatten die ik kreeg tijdens de training zijn zo praktisch dat ik ze makkelijk kan gebruiken en we minder trial en error doen. Dat werkt soms ook, maar nu zijn we beter af”.

57

Artificial Intelligence voor Maintenanceprofessionals De kosten van deelname bedragen

Voor NVDO-leden € 448,- en voor niet-leden € 498,-

De cursuskosten omvatten Alle documentatie en presentaties.

Artificial Intelligence (AI) of Kunstmatige intelligentie wordt ook wel machine-intelligentie genoemd. Hierbij komt intelligentie namelijk vanuit machines en systemen, in tegenstelling tot natuurlijke intelligentie van mensen. Met AI in het Onderhoud kan bijvoorbeeld assetdata worden geanalyseerd, algoritmes op de data worden uitgezet, en toekomstig benodigd onderhoud kan worden voorspeld.

In deze eendaagse intensieve cursus worden de bouwstenen en termen geïntroduceerd om succesvol met AI (ook wel Kunstmatige Intelligentie genoemd) aan de slag te gaan. Onderwerpen als technische aspecten zoals software en data worden besproken. Er wordt tevens aandacht besteed aan de organisatorische en menselijke impact van AI. Tevens komen ruimschoots aan bod: het identificeren van business cases voor AI en het inschatten van de maturiteit van de organisatie rond AI. De spilfunctie van Onderhoud is daarbij cruciaal.

58

Doel Deelnemers maken kennis met de laatste innovaties op het gebied van AI. Hierbij gaat de cursist naar huis met kennis over de toepassingen van AI in onderhoud, hoe er kan worden ingespeeld op de ontwikkelingen rondom AI en wat de rol van de onderhoudsprofessional wordt wanneer AI op grote schaal wordt toegepast.

Onderwerpen • Wat is AI/wat is het niet?

• Veel gebruikte terminologie • De voordelen en opbrengsten van AI • Het belang van Data- en Cybersecurity • AI modellen monitoren en onderhouden

Duur | Data | Plaats

Eendaagse cursus van: 08.30-16.30 uur Let op! De voertaal van deze cursus is Nederlands maar het cursusmateriaal is in het Engels.

20 juni 2024 Online 10 december 2024 Online

• Toepassingen en voorbeelden vanuit de praktijk • Hoe de onderhoudssector zich (in de toekomst) kan gaan toespitsen op AI • De rol van de maintenanceprofessional na de implementatie van AI • Tips en tricks om zelf met AI aan de slag te gaan

Bestemd voor

Deze cursus is bestemd voor alle Maintenance Professionals die, nu of later, op operationeel, tactisch of strategisch niveau met AI aan de slag gaan binnen Onderhoud.

Netwerken Beheer en Onderhoud Asset Management Techniek Branchevereniging

Conditiebewaking Prestatiemanagement Maintenance Academy Kennisontwikkeling

Onderhoud je netwerk en Deel kennis en ervaring

Maak onderdeel uit van Europa’s grootste netwerk

>> Word lid!

De Nederlandse Vereniging voor Doelmatig Onderhoud (NVDO) is dé toonaangevende brancheorganisatie die middels belangenbehartiging, kennisontwikkelingen en -overdracht en netwerken ondersteuning biedt aan bedrijven en personen die bij de besluitvorming op het gebied van Beheer en Onderhoud/Asset Management betrokken zijn en daarmee de Nederlandse onderhoudssector als ’s werelds beste helpt te presteren.

De NVDO doet dit door in de sector een onafhankelijke positie in te nemen en alle relevante bedrijfssectoren met behulp van voorlichting, advisering, kennisontwikkeling, (wetenschappelijk) onderzoek en kennisuitwisseling ten dienste te staan en zo op weg te helpen naar excellent Asset Management.

Het NVDO-lidmaatschap biedt vele voordelen!

Het NVDO-Lidmaatschap geeft toegang tot

•

•

• • • •

Grootste netwerk van Europa (fysiek en digitaal) Regionale activiteiten Vakinhoudelijke kennis en netwerk Compleet portfolio Maintenance Academy Collectieve abonnementen op vakbladen

• • • •

Kengetallen, Trends, Visie (NVDO Onderhoudskompas) Platform Materiaalkunde (wetenschappelijke) Publicaties, waaronder Visiedocumenten Kortingen op ons cursusaanbod van de NVDO Maintenance Academy Jongerenboard

Asset Management, Duurzaamheid, Veilig Werken en Energie-efficiency zijn belangrijke thema’s waaraan de NVDO regelmatig en in breder verband aandacht besteedt!

Ga naar www.nvdo.nl en meld je aan >> Lange Schaft 7G - 3991 AP Houten | Postbus 138 - 3990 DC Houten 030 - 634 60 40 | info @ nvdo.nl | www.nvdo.nl

59

Algemene Voorwaarden Casus NVDO Maintenance Academy 1 | Definities 1.1 De Nederlandse Vereniging voor Doelmatig Onderhoud organiseert cursussen, leergangen, studiedagen met als bedoeling Kennisoverdracht. De naam van deze vereniging wordt hierna afgekort tot: NVDO 1.2 Cursus: een door de NVDO georganiseerde cursus, workshop, masterclass, leergang of studiedag, honderd euro maintenance lunch, congres, incompany cursus of ander betaald evenement 1.3 Cursist: de natuurlijke persoon die zich aanmeldt of zich heeft ingeschreven als cursist of deelnemer van een door de NVDO georganiseerde cursus zoals in 1.2 omschreven.

1.4 Aanmelding: het door de cursist, of door degene die hem of haar als cursist aanmeldt, schriftelijk kenbaar maken aan de NVDO dat hij/zij een cursus zoals in 1.2 omschreven.

1.5 Inschrijving: de handeling van de NVDO waardoor het aanbod van de cursist door de NVDO wordt aanvaard.

1.6 Cursusgeld: het bedrag dat door de cursist aan de NVDO vooraf moet worden betaald om aan de cursus zoals in 1.2 omschreven deel te mogen nemen.

2 | Werkingssfeer 2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de rechtsverhouding tussen de NVDO en de cursisten.

2.2 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de cursist, resp. zijn of haar werkgever, hoe ook genaamd, wordt hierbij uitdrukkelijk uitgesloten.

2.3 Slechts indien en voor zover zulks schriftelijk tussen de NVDO en de cursist, resp. zijn of haar werkgever is overeengekomen, kan van de NVDO-leverings-voorwaarden worden afgeweken.

60

2.4 De ongeldigheid van één bepaling van deze voorwaarden laat de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast.

2.5 De NVDO is niet aansprakelijk voor schade die een cursist en/of degene die een cursist heeft opgegeven mocht lijden ten gevolge van het niet doorgaan van een cursus. Ook bestaat er geen recht op vergoeding voor geleden immateriële schade.

2.6 De inhoud van het schriftelijke materiaal is zo goed mogelijk samengesteld op basis van (wetenschappelijk) onderzoek en/ of praktische ervaring. De NVDO aanvaardt echter geen enkele aansprakelijkheid voor het opvolgen en/of interpreteren door cursisten van de aanbevelingen in het schriftelijk materiaal neergelegd en/of van mondelinge aanwijzingen bij de uitvoering van de cursus gegeven.

3 | Aanmelding en inschrijving 3.1 De aanmelding voor een cursus zoals in 1.2 omschreven vindt uitsluitend schriftelijk plaats (aanmeldingsformulier, schriftelijke opdracht van het bedrijf van de cursist, via de aanmeldingsprocedure op de NVDO-internetsite). Aanmelding kan slechts plaatsvinden voor de volledige cursus, tenzij anders is overeengekomen.

3.2 De inschrijving vindt plaats in volgorde van ontvangst van de aanmeldingsformulieren. Door de aanmelding verklaart de cursist zich akkoord met deze voorwaarden en het op dat moment gehanteerde cursusgeld.

3.3 De aanmelding wordt geacht te zijn aanvaard nadat de NVDO de inschrijving schriftelijk door middel van een ontvangstbevestiging aan de cursist heeft bevestigd. De bevestiging geldt als bewijs van inschrijving.

Algemene Voorwaarden NVDO Maintenance Academy 3.4 Bij overaanmelding wordt een wachtlijst aangelegd. Kandidaten op de wachtlijst hebben voorrang bij inschrijving voor de eerstvolgende cursus.

3.5 De NVDO is gerechtigd de inschrijving van een cursist met opgave van redenen te weigeren.

4 | Doorgaan van cursussen en studiedagen 4.1 De NVDO kondigt haar cursussen aan met behulp van diverse brochures en folders, vakbladen, de internetsite, nieuwsbrieven en andere daartoe geëigende publicaties. De prijzen, plaatsen en data daarin genoemd zijn onder voorbehoud, en kunnen, wanneer omstandigheden daartoe aanleiding geven, worden gewijzigd.

4.2 Een cursus vindt slechts dan doorgang als er zich naar mening van de NVDO voldoende cursisten voor hebben aangemeld om kwaliteit te kunnen waarborgen.

4.3 De NVDO beslist over het al dan niet doorgaan van een cursus uiterlijk een week voor de geplande startdatum.

4.4 Als een cursus niet doorgaat wegens gebrek aan belangstelling, worden de reeds ingeschreven cursisten automatisch ingeschreven als cursist voor de eerstvolgende cursus.

4.5 Indien het cursusgeld reeds betaald is, kan het als een cursist dit wenst, benut worden voor deelname aan de eerstvolgende gelijksoortige cursus die de NVDO organiseert. Eventuele tussentijdse prijsstijgingen worden niet aan de cursist in rekening gebracht. Indien een cursus uit het cursusprogramma gehaald wordt, vindt restitutie plaats van de reeds betaalde cursusgelden.

5 | Annulering en afwezigheid in verband met inschrijving voor een cursus zoals in 1.2 omschreven 5.1 Tot twee weken voor de start van een cursus zoals in 1.2 omschreven kan een cursist zijn inschrijving zonder kosten annuleren.

5.2 Bij annulering binnen twee weken voor de start is de volledige deelnemersprijs verschuldigd.

5.3 Indien de NVDO de geplande data van een cursus zoals in 1.2 omschreven vervroegt, verlaat dan wel opschort, dan hebben deelnemers het recht hun inschrijving kosteloos te annuleren. Dit moet binnen twee weken gebeuren, nadat de cursisten door de NVDO van de verandering op de hoogte zijn gebracht.

5.4 De oorspronkelijke cursist heeft altijd het recht een vervangende cursist aan te wijzen. Hierbij worden door de NVDO geen extra kosten in rekening gebracht.

5.5 Indien een cursist door overmacht de cursus zoals in 1.2 omschreven of een belangrijk deel van een bepaalde cursus heeft moeten verzuimen, zal de NVDO, voor zover mogelijk, deze cursist in de gelegenheid stellen bij de eerstvolgende, soortgelijke cursus het verzuimde deel in te halen zonder daarvoor additioneel cursusgeld te vragen. Eventuele reis- en verblijfskosten blijven daarbij voor rekening van de cursist, tenzij anders is overeengekomen. De NVDO is niet verplicht het cursusgeld geheel of gedeeltelijk te restitueren, ook niet als een soortgelijke cursus niet meer door de NVDO wordt georganiseerd.

6 | Aansprakelijkheid van de NVDO 6.1 Indien het voor een docent door overmacht onmogelijk is een cursus te verzorgen, zal de NVDO een vervangende docent inzetten. Wanneer dat echter niet mogelijk blijkt, houdt de NVDO zich het recht voor de cursus zoals in 1.2 omschreven, naar een nader door de NVDO te bepalen datum te verschuiven. In deze gevallen treedt artikel 4.5 in werking.

61

Casus

Algemene Voorwaarden NVDO Maintenance Academy 6.2 De NVDO behoudt zich het recht voor de docenten en het programma te wijzigen nadat de namen van de docenten en/of het programma in publicaties, advertenties, etc. door de NVDO bekend zijn gemaakt zonder dat hieruit voor de cursist het recht voortvloeit zijn inschrijving te annuleren.

6.3 Cursusmateriaal kan anderstalig zijn, terwijl de cursus wel Nederlandstalig is.

6.4 Cursusmateriaal wordt in hardcopy beschikbaar gesteld, nooit digitaal.

7 | Auteursrecht en intellectuele eigendom 7.1 Op het door de NVDO in het kader van een cursus zoals in 1.2 omschreven verstrekte schriftelijke en/of digitale ondersteunende materiaal rust auteursrecht. Het is niet toegestaan dit materiaal te (doen) vermenigvuldigen en/of te verspreiden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de rechthebbende(n).

8 | Betalingsvoorwaarden voor cursussen 8.1 Na inschrijving voor een cursus zoals in 1.2 omschreven ontvangt de cursist of zijn werkgever de nota voor het cursusgeld. De nota moet binnen de aangegeven betalingstermijn zijn voldaan.

8.2 Indien de cursist of degene door wie de cursist zich heeft doen inschrijven met tijdige betaling in gebreke blijft, is hij verplicht de door de NVDO te maken buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten te vergoeden. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen 10% van de met een minimum van € 200,-.

9 | Bijkomende kosten voor cursussen 9.1 Indien niet vermeld in de aankondiging, zijn in de deelnemersprijs geen verblijfkosten begrepen zoals lunch-, diner-, hotelkosten en dergelijke. Deze kosten komen voor rekening van de cursist.

62

9.2 Indien niet vermeld in de aankondiging, zijn de aanschafkosten van de bij de cursus voorgeschreven literatuur niet in het cursusgeld begrepen. De aanschafkosten zijn voor rekening van de cursisten.

9.3 Indien aan een cursus tentamens en/of examen zijn verbonden, kan daarvoor door de NVDO of door de instelling die de tentamens of het examen organiseert, inschrijf- of deelnamegeld worden berekend. Indien niet vermeld in de aankondiging, zijn deze kosten zijn voor rekening van de deelnemer.

10 | Geschillen en toepasselijk recht 10.1 De NVDO hanteert de Wet op de Privacy. Door deelname aan onderdelen in de NVDO Maintenance Academy of andere betaalde evenementen, gaat de deelnemer accoord met het delen van zijn/haar gegevens voor niet commerciële doeleinden. Mailadressen worden tevens gebruikt voor toekomstige communicatie. Persoonsgegevens worden vastgelegd in de NVDO-database en worden nimmer gedeeld met derden t.b.v. commerciële activiteiten.

10.2 Tijdens of net na afloop van trainingen, leergangen en/ of andere betaalde evenementen, kunnen foto’s gemaakt worden. Deelnemer is verplicht voorafgaand aan het nemen van die foto’s schriftelijk kenbaar te maken indien hij/zij daar bezwaar tegen heeft. Het fotomateriaal wordt voornamelijk gebruikt t.b.v. interne NVDO-uitingen zoals elektronische nieuwsflitsen, het jaarboek, het jaarverslag, de website of andere communicatie tussen/met leden onderling.

11 | Geschillen en toepasselijk recht 11.1 Alle geschillen met betrekking tot een rechtsverhouding tussen de NVDO en de cursist, resp. zijn of haar werkgever worden beslecht door de bevoegde rechter in het Arrondissement ’s-Gravenhage. Op elke rechtsverhouding tussen de NVDO en de deelnemer is het Nederlands recht van toepassing.

0376-01_NVDO artikel 2023.indd 1

04-07-2023 08:57

63

Colofon De NVDO Maintenance Academy 2024 biedt het meest complete bij- en nascholingsaanbod voor onderhoudsprofessionals en Asset Management-functionarissen. De educatieve onderdelen bieden binnen de actualiteit van het vakgebied kennis, nieuwe inzichten en nieuwe praktijken.

NVDO Lange Schaft 7G Postbus 138 3990 DC Houten T: 030 6346040 E: info@nvdo.nl www.nvdo.nl

Concept en Realisatie Elma Media BV

Eindredactie

NVDO Maintenance Academy Partners Traduco a Mainnovation Company Gordian Logistic Experts BV Operational Excellence Transfer Hogeschool Utrecht/Helix Academy Royal HaskoningDHV CoThink MaxGrip Ingenieursbureau Westenberg Asset Management support B.V. Delta Dynamics Agidens Kescon Savalent D-TACS The Lean Six Sigma Company Mainnovation I-care

Ellen den Broeder-Ooijevaar, Verenigings Manager NVDO

Adverteerdersindex Redactie Ian van den Brink, Projectcoördinator NVDO

Salesregie Silvèr Snoek: s.snoek@elma.nl Elma Media BV Keizelbos 1 1721 PJ Broek op Langedijk T: 0226-331600 www.elma.nl

64

D-TACS B.V. – pagina 48 Helix Academy – pagina 54 I-care Reliability Nederland B.V. – pagina 54 itsme Nederland – pagina 63 Mainnovation B.V. – omslag 4 Operational Excellence Transfer – pagina 14 Outvie Connecting Knowledge & Networking – pagina 16 Pontifexx – omslag 3 Quercus Technical Services B.V. – pagina 48 Traduco – pagina 4 UE Systems Europe – omslag 2

ZWOLLE - ROTTERDAM

Investeer in uw ontwikkeling Pontifexx Academy heeft een groeiend cursus-, trainings- en opleidingsaanbod op het gebied van Asset Management, systeemvaardigheden en ook persoonlijk leiderschap.

Het adviesbureau Pontifexx onderscheidt zich door haar pragmatische manier van werken. Deze pragmatische manier van werken wordt door de Pontifexx Academy weerspiegeld.

De Pontifexx Academy is gespecialiseerd in het werkveld van Assetmanagende organisaties en daarmee dé opleider voor de Technische afdeling! Pontifexx Academy leidt op en schoolt om.

Alle cursussen en trainingen worden bij Pontifexx in Zwolle of Rotterdam gegeven. Ook is ‘in company’ mogelijk.

Een impressie van ons aanbod: • Training IFS Ultimo • Training SAP • Basis SQL Syntax • Implementeren OBS • Cursus Onderhoudsmanagement • Cursus Pragmatisch Projectmanagement • Cursus Faciliteren PME • Cursus adviesvaardigheden Meer informatie? Neem contact met ons op of scan onderstaande QR code. academy@pontifexx.nl www.pontifexxacademy.nl +31 (0)38 337 96 05

Mobile

GIS

PdM

PPM

Next Generation

EAM

BI

AIP

APM

BIM

AI

Veel bedrijven gebruiken hun Enterprise Asset Management (EAM) systeem voornamelijk als elektronische kaartenbak en digitaal werkordersysteem, terwijl er veel meer mogelijk is. Pakketten als Maximo, IFS Ultimo, HxGN EAM en SAP EAM bieden inmiddels ook functionaliteit voor o.a. Asset Investment Planning, Project Portfolio Management, Asset Performance Management, Business Intelligence en Predictive Maintenance. Ook op het gebied van Mobile, GIS- en BIM integratie zijn grote stappen gezet.

Bent u klaar voor Next Generation EAM? Onze VDMXL-experts helpen u graag met al uw vragen rondom het verder professionaliseren én automatiseren van uw Maintenance & Asset Management-organisatie. www.mainnovation.com