Move 5000
Guide de référence – Paiements
Desk 5000
Modèles de terminaux Ingenico Desk 5000 - commuté/IP Desk 5000 - commuté/IP/BT/Wi-Fi
*Pour activer le terminal, appuyez sur le bouton vert et maintenez-le enfoncé. Pour éteindre le terminal, appuyez sur le bouton jaune et sur le bouton « .,#* » en même temps et maintenez-les enfoncés.
Move 5000 - BT/WiFi Move 5000 - BT/WiFi/4G Vente
• Appuyer sur OK pour afficher le menu principal • Sélectionner Vente • Saisir le numéro du commis/serveur/ conducteur et le mot de passe (s’il y a lieu) • Saisir le numéro de facture (s’il y a lieu) • Saisir le montant • Appuyer sur OK et remettre le terminal au détenteur de carte • Confirmer le montant de l’achat (s’il y a lieu) • Saisir le montant du pourboire (s’il y a lieu) • Confirmer le montant total (s’il y a lieu) • Insérer, appuyer ou glisser la carte • Si la carte est admissible au DCC, le terminal trouvera les taux de change et offrira au detenteur le choix de payer dans la devise locale ou dans la monnaie de son pays. • Sélectionner Remise (s’il y a lieu) • Confirmer le montant total de l’achat (s’il y a lieu) • Sélectionner le compte et saisir le NIP (s’il y a lieu) • Approuvé, retirer la carte • Appuyer sur OK et remettre le terminal au marchand (s’il y a lieu) • Impression de la copie du marchand • Confirmer l’impression de la copie du client (s’il y a lieu)
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Remboursement d’une transaction par carte de crédit
Remboursement d’une transaction par carte de débit
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• Appuyer sur OK pour afficher le menu principal • Appuyer sur OK pour afficher le menu principal
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Appuyer sur OK pour afficher le menu principal Sélectionner Remboursement Saisir le mot de passe (s’il y a lieu) Saisir le numéro du commis/serveur/conducteur et le mot de passe (s’il y a lieu) Saisir le numéro de facture Saisir le montant du remboursement Insérer, appuyer ou glisser la carte, ou entrer les données manuellement Confirmer le montant Confirmer si la transaction est traitee avec la DCC: OUI ou NON Si OUI, saisir le taux de change et le code de devise de la vente originale et appuyer sur OK Approuvé, retirer la carte Appuyer sur OK et remettre le terminal au marchand (s’il y a lieu) Impression de la copie du marchand Confirmer l’impression de la copie du client (s’il y a lieu)
• Sélectionner Remboursement • Saisir le mot de passe (s’il y a lieu) • Saisir le numéro du commis/serveur/ conducteur et le mot de passe (s’il y a lieu) • Saisir le numéro de facture • Saisir le montant du remboursement • Insérer, appuyer ou glisser la carte • Sélectionner le compte • Saisir le NIP • Approuvé, retirer la carte • Appuyer sur OK et remettre le terminal au marchand (s’il y a lieu) • Impression de la copie du marchand • Confirmer l’impression de la copie du client (s’il y a lieu)
Remboursement d’une vente par carte de crédit pour une commande par la poste ou par téléphone • Sélectionner une commande la poste ou par téléphone • Saisir le mot de passe (s’il y a lieu) • Saisir le numéro du commis/serveur/conducteur et le mot de passe (s’il y a lieu) • Saisir le numéro de facture • Saisir le montant • Saisir manuellement le numéro, la date d’expiration et le code de sécurité (CVV) de la carte • Approuvé • Impression de la copie du marchand • Confirmer l’impression de la copie du client (s’il y a lieu)