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BEM-VINDO
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SAUDAÇÃO
Prezado Participante, Bem vindo A bordo do Roteiro Técnico Castrolanda pelo Mato Grosso, 2014
Excelente oportunidade para troca de idéias e informações sobre produtos e serviços relacionados à cadeia agropecuária desde atividades desenvolvidas dentro das propriedades até aquelas fora das porteiras. É sempre uma experiência de vida participar de um roteiro técnico quer seja ele receptivo (organização e recepção de grupos provenientes de outras localidades) ou emissivo (grupos que saem da sua região para conhecer outras localidades). Num mercado globalizado onde a cada dia novidades e tendências tecnológicas surgem para transformar conceitos e formas de produção, aqueles que têm mais informação podem ter vantagens competitivas em relação aos seus parceiros ou competidores. Agradecemos a sua participação nesse tour e lhe desejamos uma inesquecível experiência pessoal e profissional.
Agradecimento Especial: à BASF pelo apoio financeiro.
Tenha uma excelente viagem
Turismo Técnico Emissivo e Receptivo.
Material desenvolvido por N.P. Kowalski & Cia Ltda com base em pesquisas na internet e experiência de trabalho. Cópia não autorizada. Março, 2014.
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HORÁRIO: SAÍDA - RETORNO VIAGEM TRECHO TERRESTRE
IDA VAN TRISTAR TUR
======================================================= Saída Pátio do Escritório Administrativo Cooperativa Castrolanda Dia 09/02/2014 Horário: 06:30 Reunir às: 06:15
VOLTA VAN TRISTAR TUR
======================================================== Chegada no Aeroporto Afonso Pena, Curitiba Dia: 16/02/2014 Horário: 21:50 (previsto) Previsão horário chegada em Castro: 01:00
TRECHO AÉREO
IDA EMPRESA:GOL
======================================================= VÔO 1109
CWB/CCC
10:55
16:10
VOLTA EMPRESA: GOL
======================================================== VÔO
1129
CCC/CWB
16:53
21:50
Confira algumas dicas:
Lembre-se de identificar sua bagagem; Atender sua bagagem em todos os Hotéis Pegar seus Documentos pessoais; Remédios habituais; itens de necessaire Protetor solar, boné / chapéu, óculos o ajudarão a proteger-se do sol; Roupa de banho Equipamentos eletrônicos: máquina fotográfica, celular, tablet, computador e seus respectivos carregadores. Disposição e companheirismo Desejamos um excelente tour!
Contatos da empresa NPK disponíveis na p. 14
MODELO BILHETE DE EMBARQUE VÔO GOL – TAM
PESO (kg) PERMITIDO PARA BAGAGEM *Saindo do Brasil para a América do Sul (Argentina, Chile, Bolívia, etc, Mercosul): 20 kgs totais, para classe econômica (outras classes podem ter outros pesos limites). A maioria deixa levar 23kgs. Exemplo de companhias que permitem 23kg: Tam, Gol, British Airways, Lan Chile
Fonte: Internet <http://viagem.decaonline.com/limites-de-peso-de-bagagens/> Acesso em Março 2014.
6 RESUMO ORIENTAÇÕES DE VIAGEM
Visitas Em todas as visitas técnicas, empresariais, temos Documentos horários de início e encerramento com entrega da Tenha sempre à mão um documento com foto: RG lembrança da CASTROLANDA ao anfitrião. No ou CNH. Para viagens e vôos domésticos eles são ônibus sempre haverá continuidade dos assuntos suficientes. em pauta tendo também a oportunidade de entender ou acrescentar informações. Celular Na maior parte dos trajetos entre uma cidade e A viagem O ônibus será nossa segunda casa. Passaremos outra é possível que não tenha sinal de celular. Em algumas propriedades também dependendo da boa parte do tempo nele. Faça sua parte para que localização. Favor informar em casa aos familiares todos tenham um clima agradável durante todo o q u e e m a l g u n s m o m e n t o s e s t a r ã o s e m tour. Tenha sempre em mãos bloquinho de c o m u n i c a ç ã o . S o b r e e v e n t u a i s c u s t o s e anotações, caneta e máquina fotográfica. Faça seu deslocamento de ligação e DDD (61) (62) (77) para diário de bordo com suas imagens de recordação (42) consulte sua operadora. dessa oportunidade. Acessórios como: Óculos de sol, boné, chapéu, Se eu me perder do Grupo uma jaqueta, filtro solar para visitas externas, Se por algum motivo você se perder do grupo, no repelente serão de grande utilidade se assim o aeroporto, ou em alguma cidade. Utilizar a apostila desejar. Previna-se. que recebeu e tentar contatar algum colega través da planilha dos participantes, coordenação ou Bagagem de mão organização do tour – NPK, ou ainda tentar chegar Uma bolsa do tipo maleta de notebook ou mochila ao próximo endereço do seu roteiro/Hotel da cidade ajuda bastante no dia-a-dia do passeio, onde você em que o grupo está. Lembre, portanto, que ao coloca as coisas para o dia, como: máquina afastar-se do grupo por algum motivo deverá fotográfica, escova, pente e pasta, uma muda de manter sempre a Coordenação/colega avisado. roupa, além de caber pequenas coisas ou objetos que vai adquirindo durante o passeio. A cada dia Alimentação você pode checar essa bagagem de mão, tirar e Todas as refeições estão agendadas para o grupo. colocar coisas conforme o necessário; Na maioria das vezes estarão inclusos: Buffet ou prato já estabelecido, água, suco, refrigerante e Bagagem sobremesa. As bebidas alcoólicas são cobradas à Nos trechos aéreos domésticos normalmente é parte. Esteja preparado para alimentos diferentes. permitido o transporte uma mala grande por Caso você não se adapte muito bem às refeições, passageiro, com um peso máximo de 23KG cada e lembre-se de que será por pouco tempo, mesmo uma bagagem de mão com até 5KG. assim considere este um desafio e vivência de Necessaire outra região brasileira. Coloque tudo o que quiser (e couber) na necessaire Pontualidade e Disciplina (pente, shampoo, pasta de dente, escova de dente, Conscientize-se de que não está fazendo uma aparelho de barba, remédios, perfume, protetor viagem particular, onde você resolve os horários e solar, etc). Lembre-se também de despachá-la compromissos, mas sim participando de um roteiro junto com a bagagem ou correrá o risco de ver todo técnico e profissional em GRUPO. É muito o seu conteúdo ficar na cesta de lixo quando passar importante a colaboração de todos com a pela inspeção. (Vide regulamento sobre transporte pontualidade. Os hor ários das visitas e de substâncias líquidas na apostila). Utilize o zip compromissos são previamente agendados e lock do seu kit viagem para esses itens. atrasos causam prejuízos ao grupo todo. Saiba Remédios aproveitar bem sua viagem. Leve seus remédios habituais e guarde-os na Hotéis necessaire. Em caso de remédios com receituário Utilizaremos diferentes hotéis durante o roteiro os e/ou controlados, é bom ter a receita médica junto. quais contam com internet que poderá ser utilizada Deixe no bolso aqueles que deve tomar nas para trabalho e mandar notícias aos familiares. próximas horas. Roupa de banho Alguns hotéis podem disponibilizar piscina ou whirlpool (Jacuzzi). Um calção de banho ou bermuda não vai ocupar tanto espaço na bagagem.
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Embarque passo a passo Procedimentos que envolvem o check-in, despacho de bagagem e o embarque. Documentos necessários – A relação de documentos varia de acordo com o seu tipo de voo. Para viagens nacionais, também chamadas domésticas, você precisará do seu RG original (com foto recente e em bom estado) ou da sua Carteira Nacional de Habilitação (com foto). Já para as internacionais*, tenha sempre em mãos o seu RG original, passaporte e o visto (quando solicitado pelo país de destino). *Através de um acordo estabelecido entre os países membros e associados do MERCOSUL – Brasil, Argentina, Paraguai, Uruguai, Chile, Peru e Bolívia; e, o acordo de viagem (Decisão 018/08) estabelecido com Colômbia e Equador – é permitido o embarque de passageiros destas nacionalidades apenas portando a carteira de identidade.
Check-in – Ao chegar ao aeroporto, procure o balcão da GOL ou da sua Cia ou os totens de autoatendimento para realizar o seu check-in. É lá que você se apresentará para a companhia com seus documentos e despachará a bagagem antes do embarque. Esse procedimento deve ser feito com 1 hora de antecedência para voos nacionais e duas horas para voos internacionais. É no check-in também onde você receberá o seu bilhete de embarque, com o número do seu voo, do assento e do portão de embarque. (O ticket da bagagem despachada também estará colado neste bilhete, para você retirar suas malas no aeroporto de destino). Bilhete de embarque – Documento com todas as informações do seu voo. Você precisará apresentá-lo em dois momentos: quando entrar no saguão de embarque e também na aeronave. Recomendamos que permaneça com ele até o final da viagem, em um local de fácil acesso. Bagagem* – Cada passageiro adulto (12 anos ou mais) tem direito a até duas malas, com peso total de 23kg. Essa bagagem será despachada no momento do check-in, sendo acomodada no porão da aeronave. Os passageiros também podem embarcar com uma bagagem de mão (bolsa ou mochila), com peso total de até 5kg. Nela, é aconselhável que você leve dinheiro, documentos, remédios, equipamentos eletrônicos, livros e o seu bilhete de embarque. Embarque – Assim que você entrar no saguão de embarque, após o check-in, é obrigatório passar pela Polícia Federal. Neste momento, coloque sua bagagem de mão e os objetos de metal na esteira, para serem inspecionados por uma máquina de Raio X. Feito isso, você passará por um detector de metal que dará acesso ao portão de embarque. Todo este procedimento é realizado para garantir a segurança de todos os que estarão a bordo. Depois de realizado o procedimento, procure o seu portão de embarque (o número estará no bilhete) e aguarde seu voo ser anunciado pelos alto-falantes e pelos televisores presentes no aeroporto. Na semana que vem, você encontra aqui as regrinhas básicas para quando estiver dentro do avião e no desembarque. Fonte: Internet < http://blog.voegol.com.br/index.php/plano-de-voo/primeiro-voo-fui-de-gol/embarque-passo-a-passo/ Acesso em Março 2014.
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Regulamento sobre o transporte de substâncias líquidas em vôos nacionais e internacionais ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil) divulgou as novas regras para o transporte de substâncias líquidas nos vôos nacionais e internacionais em suas respectivas bagagens de mão. Isso inclui gel, pasta, creme, aerosol e similares. Na resolução, a ANAC reforça que é de responsabilidade das empresas aéreas e das Agências de Viagens informar seus passageiros sobre essa resolução. Conheça os detalhes abaixo. As informações ficarão publicadas para consulta permanente no site da ABAV Nacional, o www.abav.com.br . "Art. 1º A partir de 1º de abril de 2007, todos os passageiros de vôos internacionais, inclusive os passageiros alocados exclusivamente em suas etapas domésticas, ou que necessitem utilizar o salão de embarque destinado aos vôos internacionais, estarão sujeitos às seguintes restrições no que tange ao transporte de substâncias líquidas, incluindo gel, pasta, creme, aerosol e similares, por passageiros em suas respectivas bagagens de mão: a) Todos os líquidos devem ser conduzidos em frascos com capacidade até 100ml, devendo ser colocados em uma embalagem plástica transparente vedada, com capacidade máxima de 1 litro não excedendo as dimensões de 20 X 20 cm. b) Líquidos conduzidos em frascos acima de 100ml não podem ser transportados, mesmo se o frasco estiver parcialmente cheio. c) Os frascos devem ser acondicionados adequadamente (com folga) dentro da embalagem plástica transparente completamente vedada. d) A embalagem plástica deve ser apresentada para inspeção visual no ponto de inspeção de embarque de passageiros, sendo permitida somente uma embalagem plástica por passageiro. Parágrafo único - Excetua-se dos limites referidos os artigos medicamentosos com a devida prescrição médica, a alimentação de bebês e líquidos de dietas especiais, na quantidade necessária a serem utilizados no período total de vôo, incluindo eventuais escalas, devendo ser apresentados no momento da inspeção. Art. 2º Os líquidos adquiridos em "free shops" ou a bordo de aeronaves podem exceder o limite estipulado acima, desde que dispostos em embalagens plásticas seladas e com o recibo de compra à mostra, da data do início do vôo, para passageiros que embarcam ou em conexão. Parágrafo único - Esta medida não garante a aceitação da embalagem selada por outros Estados no caso de conexão em seus aeroportos, devendo a empresa aérea informar ao passageiro que se encontre nesta situação sobre a possibilidade ou não de retenção de seu produto, por autoridades estrangeiras. Art. 3º Visando a facilitar as inspeções de segurança, as embalagens plásticas contendo os frascos com líquidos devem ser apresentadas separadamente da bagagem de mão do passageiro, bem como dos paletós, jaquetas e "laptops", para a inspeção nos equipamentos de Raios-X. Art. 4º Nos aeroportos brasileiros, a implantação deste tipo de medida é de responsabilidade das administrações aeroportuárias, nos canais de inspeção de passageiros embarcando em vôos internacionais. Art. 5º As empresas aéreas e agências de viagens são responsáveis pela divulgação aos passageiros das orientações constantes desta resolução no ato da aquisição do bilhete de passagem, bem como durante os procedimentos de despacho do mesmo. Art. 6º As presentes medidas são de aplicação compulsória para todos os passageiros embarcando em vôos internacionais, em suas etapas domésticas ou que necessitem utilizar o salão de embarque destinado a vôos internacionais."
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Hotéis ROTEIRO TÉCNICO COOPERATIVA CASTROLANDA 2014 Dom 1 09
Cuiabá
Março Seg 2 10
Ter 3 11
Lucas do Rio Verde
Dia 1 • Domingo, 09 Março
Dias da Semana Qua Qui 4 5 12 13
Sorriso
Cuiabá
Sex 6 14
Dia do Roteiro Sáb Dom 7 8 15 16
Primavera do Leste
Cuiabá
Hotel Deville Avenida Isaac Póvoas, 1000 Goiabeiras, Cuiabá, MT Tel: (65) 3319-3000 www.deville.com.br Dia 2 • Segunda-feira, 10 Março Dia 3 • Terça-feira, 11 Março
Lucas do Rio Verde Lucas do Rio Verde
Hotel Odara Av. Universitária, 408 W Tel: (65) 3549-6000 www.terrashotel.com.br Dia 4 • Quarta-feira, 12 Março
Sorriso
Hotel Opuka Park Hotel Avenida Blumenau,4111 Tel: (66) 3545-4000 www.opuka.com.br Dia 5 • Quinta-feira, 13 Março
Cuiabá
Hotel Deville Avenida Isaac Póvoas, 1000 Goiabeiras, Cuiabá, MT Tel: (65) 3319-3000 www.deville.com.br Dia 6 • Sexta-feira, 14 Março Dia 7 • Sábado, 15 Março
Primavera do Leste Primavera do Leste
Hotel Agulhon Rua Fredereico Westphalen, 433 Centro, Primavera do Leste, MT Tel: (66) 3498-2424 www.agulhonhotel.com Dia 8 • Domingo, 16 Março Chegada em Castro
Primavera do Leste / Chegada em Castro
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Mato Grosso Cooperativa Castrolanda Prezado cliente Accesse o site ou facebook da NPK Consultoria e fique por dentro das notícias, fotos e momentos especiais atualizados diariamente sobre o seu Tour. www.npkconsultoria.com www.facebook.com/npkconsultoria Se preferir pode utilizar o QR abaixo, código de acesso rápido via celular, tablet e outros eletrônicos. Aproveite o seu Tour!
Itinerário Acesso ao site NPK
Acesso ao facebook NPK
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Itinerário – Mato Grosso 09 a 16 de Março de 2014 . Dias de Março Dom Seg 1 2 09 10
Dias da Semana Ter Qua 3 4 11 12
Dia 01, Domingo • 09 de Março 06:30
09:00 10:55 16:10
20:00
J
07:00 10:00
12:15 13:30 19:00
20:00
Dom 8 16 Castro/ Cuiabá
Encontro Pátio do Escritório Administrativo da Castrolanda Despedidas, carregamento da van Saída para aeroporto de Curitiba Check in vôo GOL 1109 – Curitiba / Cuiabá c/ conexão em Congonhas Vôo p/ Cuiabá Almoço no aeroporto (não incluído) Chegada a Cuiabá Recepção aeroporto Check in hotel De Ville Avenida Isaac Póvoas, 1000 78043-745 – Cuiabá MT Fone 65 3319.3000 www.deville.com.br Janta Pernoite em Cuiabá (1ª de 1 noite)
Dia 02, Segunda-feira • 10 de Março 06:00
Dia do Roteiro Qui Sex Sáb 5 6 7 13 14 15
C,A, J
Nova Olímpia / Lucas do Rio Verde
Despertar Café Check out hotel Saída para Nova Olímpia (220 km, 3h) Visita ao Complexo Itamarati (açúcar e álcool) Apresentação institucional, mesa redonda para troca de idéias e informações. Visita a área de plantio de cana próxima. A usina está em período de manutenção, retornando à produção a partir de abril próximo. www.usinasitamarati.com.br Almoço Usina Itamarati Saída para Lucas do Rio Verde (350 km, 5h) Check in Hotel Odara Av. Universitária, 408 W 78455-000 – Lucas do Rio Verde MT Fone 65 3549.6000 www.terrashoterl.com.br Janta Pernoite em Lucas do Rio Verde (1ª de 2 noites)
12 Dia 03, Terça-feira • 11 de Março 07:00 08:00 08:30 10:15 12:00 13:15 13:30 15:30 16:00 17:30 20:00
07:30 08:30 11:30
12:30 13:30 14:00 15:30 16:00 17:30 20:00
Visita Fundação Rio Verde Campo Experimental Saída para Fazenda Bragança Proprietário Alceu Boscoli Neto Visita Fazenda (indicação RTV/BASF) Retorno para Hotel Janta Pernoite em Lucas do Rio Verde (2ª de 2 noites)
07:30 08:30 10:00 11:15
C,A, J
Sorriso
Despertar Café Check out hotel Saída para Sorriso (65 km, 1h) Visita à Fazenda da Pedra (Soja, Milho e Algodão) Check in hotel Opuka Park Hotel Avenida Blumenau, 4111 78890-000 – Sorriso MT Fone 66 3545.4000 www.opuka.com.br Almoço Saída para Campo Experimental Fundação MT Visita Campo Experimental da Fundação MT Saída para propriedade Visita a Propriedade (indicação RTV/BASF) Proprietário: Clóvis Gemi Retorno para Hotel Janta Pernoite em Sorriso (1ª de 1 noite)
Dia 05, Quinta-feira • 13 de Março 06:15
Lucas do Rio Verde
Despertar Café Saída Distrito Industrial Visita Usina de BioDiesel (Fiagril) www.fiagril.com.br Programa Rio Verde Legal (Prefeitura) Almoço Saída para Fundação Rio Verde
Dia 04, Quarta-feira • 12 de Março 06:30
C,A, J
C,A, J
Despertar Café Check out hotel Saída para Lucas do Rio Verde (65km / 1h) Visita Indústria de Soja (Grupo Amaggi) www.grupomaggi.com.br Saída para Nova Mutum (95km, 1h15min) Visita Excelência (abatedouro de suínos) www.excelenciamt.com.br Almoço na Indústria
Nova Mutum / Cuiabá
13 15:00 19:00
20:00
Continuação da visita Saída para Cuiabá (250km, 3h30min) Check in hotel De Ville Avenida Isaac Póvoas, 1000 78043-745 – Cuiabá MT Fone 65 3319.3000 www.deville.com.br Janta Pernoite em Cuiabá (1ª de 1 noite)
Dia 06, Sexta-feira • 14 de Março 06:45
08:00 08:30 10:15 12:30 13:30 14:30
17:00 19:00
20:00
08:00 09:30 09:45 12:00 13:30 14:00 15:30 16:30
18:00
Cuiabá / Primavera do Leste
Despertar Café Check out hotel Saída p/ FAMATO Visita Aprosoja www.aprosoja.com.br Saída p/ Campo Verde (135km, 2h) Almoço Saída para Sementes Bom Futuro (40km, 50min) Visita Sementes Bom Futuro Fazenda Primavera – Grupo Eraí Maggi www.bomfuturo.com.br/sementes.php Saída para Primavera do Leste (130km, 1h45min) Check in hotel Agulhon Rua Frederico Westphalen, 433 78500-000 – Primavera do Leste MT Fone 66 3498.2424 www.agulhonhotel.com Janta Pernoite em Primavera do Leste (1ª de 2 noites)
Dia 07, Sábado • 15 de Março 07:00
C,A, J
C,A, J
Despertar Café Visita Agrícola Alvorada (revenda Insumos BASF) Saída para Unicotton Visita Unicotton (algodão, pool de compras) www.unicotton.com.br Almoço Saída para Fazenda Visita a Fazenda (indicação RTV/BASF) Retorno para Hotel Apresentação Ceres (Empresa de Consultoria Agronômica) (Sala de Reuniões Hotel Agulhon) www.ceresconsultoria.com.br Happy Hour (Churrasco) Pernoite em Primavera do Leste (2ª de 2 noites)
Primavera do Leste
14 Dia 08, Domingo • 16 de Março
C,A, J
Primavera do Leste / Cuiabá / Castro
07:00
Despertar Café Check out hotel
08:15
Saída para Chapada dos Guimarães (170 km, 2h) Visita Centro Geodésico da América Latina Visita Mirante Almoço Saída para aeroporto (65 km, 1h) Compras Shopping Pantanal Saída para aeroporto Check in vôo GOL 1129 – Cuiabá /Curitiba Lanche/ janta por conta dos participantes Vôo p/ Curitiba Chegada a Curitiba Retorno para Castro
11:00 12:00 13:15 14:30 16:53 21:50
Legenda: C, A, J = Café da manhã, Almoço, Jantar
O Tour inclui: Toda a organização, acompanhamento e agendamento das visitas técnicas; Passagens aéreas Translado c/ AC, motorista, refri e água durante todo o período Hospedagem em apartamentos Double Pensão completa (café da manhã, almoço e janta) Kit viagem (apostila, crachá, camisa pólo, mochila personalizada, ziplock, caneta, boné) Transfer – Castro/aeroporto/Castro
Tour Organizado por N. P. Kowalski & Cia Ltda Rua: Peregrino Ferrari Junior, 317 CEP: 84.165-050 Centro - Castro - Paraná Fone: 42. 3232-5670 Nadiel: 9972-1972 Ana Lúcia: 8812-2320 contato@npkconsultoria.com www.npkconsultoria.com www.facebook.com/npkconsultoria
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Anotações ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________
16 Castrolanda – Mato Grosso 09 a 16 de Março 2014
Prezado participante: Sua opinião é muito importante! Ao preencher esta avaliação, você estará colaborando com a melhoria e aperfeiçoamento de nossos serviços (suas informações serão preservadas).
1- PRÉ-VIAGEM - Atendimento da empresa antes da viagem, envio de material, orientações e informações diversas: ( ) Regular ( ) Bom ( ) Muito bom ( ) Ótimo 2- DURANTE A VIAGEM – Itens que compõem o tour: Regular
Bom
Muito bom
Ótimo
Itinerário Proposto Organização Acompanhamento Pontualidade Tradução Restaurantes Hotéis Kit Viagem Apostila de apoio Ônibus Motorista 3- Cite momentos que mais gostou da viagem: _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ 4- Cite momentos que não gostou da viagem: _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ 5- Que nota geral você daria para a Viagem (de 0 a 10)? ___________________ 6- O tour na minha opinião estava: ( ) abaixo da expectativa ( ) dentro da expectativa ( ) superou a expectativa 7- Você recomendaria os serviços para um amigo (a) ? (
) SIM (
) NÃO
8- Identifique-se se assim o desejar: ____________________________________________________ 9- Desejo receber e-mails e informações sobre outras Viagens Técnicas realizadas pela NPK ( ) SIM ( ) NÃO Caso tenha optado pela opção SIM, favor identificar-se no item 7. Seja Bem-Vindo ao nosso Mailing.
Obrigado(a) por viajar conosco, esperamos vê-lo(a) em breve! Utilize o verso da folha para demais comentários, críticas e sugestões