SUPPORT

Vipå Logscom försöker alltid vara tillgängliga för att svara på era funderingar och för att avhjälpa er med eventuella fel.

Logscoms support når ni på dagtid på 0941-100 42. Dygnet runt kan ni maila på via support@logscom.com.

På vår hemsida finns vår chat GTP där du när som helst kan få hjälp och support, som utöver våra traditionella supportavsnitt innehållande massor av instruktioner och tips.

Vår chat GTP innehåller framförallt felsökningstips. Med hjälp av chatten kan du på ett realtivt enkelt sätt guidas igenom virkesmärkarn och dess funktioner. Förhoppningsvis finner du felet och lösningen. Gå in på www.logscom.com, förslagsvis via din mobil - då håller du oss bokstavligt talat i handen genom hela felsökningsprocessen.

Lyckas vi inte lösa ditt bekymmer över mail eller telefon så kommer vi eller representanten för återförsäljaren mer än gärna ut till dig i skogen för att lösa det som felar.

För att underlätta felsökning av skrivarenheten är den konstruerad för att det ska vara lätt att skruva lös skrivaren för att sedan skicka in den till oss för reparation eller bara en service. Under tiden kan du självklart få låna en skrivare, själva skrivarbytet fixar de flesta på ca 15 minuter!

Vid köp av Logscom GTP så hjälper vi eller din återförsäljare till med installation och igångkörning. Vi samarbetar med Komatsu Forest, John Deere