Enmarcado el problema de diseño

Enmarcado un problema Caso del Diplomado del Cรกncer

Nora A. Morales

Programa PEER

Proyecto Terminal II

Junio 2020

La preocupación ecológica de los últimos años nos ha hecho darnos cuenta de que la supervivencia de los seres humanos depende de la preservación de los patrones de orden en los sistemas químicos, físicos y biológicos que tienen "objetivos" propios.

Al intentar reordenar nuestro entorno en términos de “objetivos” humanos, hemos introducido una entropía tan alta en la ecología planetaria, que la estamos haciendo inhabitable para la raza humana.

(Csikszentmihalyi & Halton, 1981) The meaning of things: Domestic Symbols an the self

Entendiendo a los problemas ¿De qué consta una solución efectiva de un problema?

Manejo de información / Un cambio de perspectiva

Bardwel 1991

Importancia en la definiciĂłn del problema 1.

2.

3.

4.

5.

Construir un panorama del problema: Definir el espacio del problema

Establecer un criterio inicial = Objetivo

Buscar soluciones

Decidir o elegir soluciones

Evaluar el progreso: comparar objetivos iniciales con 
 los mecanismos de monitoreo

Importancia en la definiciĂłn del problema 1.

2.

3.

4.

5.

Construir un panorama del problema: Definir el espacio del problema

Establecer un criterio inicial = Objetivo

Buscar soluciones

Decidir o Elegir soluciones

Evaluar el progreso: comparar objetivos iniciales con 
 mecanismos de monitoreo

Se enface en los esfuerzos de las personas

Importancia en la definición del problema Definir el espacio del problema

• •

Un cambio en la representación del problema puede proveer de una nueva solución

Si un problem se resuelve o no, o cómo se resolverá depende de su representación inicial

La definición de un problema refleja valores. supuestos, estrategias de los personas e impacta profundamente la calidad de la solución

¿Cual es el problema e esta imáen? ¿De quién es el problema?

Definiciรณn del problema 1. Encarna una pre-concepciรณon y supuesto que refuerza la forma en que se resolverรก el problema

Entender al cรกncer como una enfermedad que tiene cura y que hay que derrotar o acabar

โ ข

Evoca una serie de actitudes (tratamientos agresivos, invasivos, mecanismos de lucha, derrota)

El cรกncer como un momento dentro de una etapa de transiciรณn, de lo que somos como seres biolรณgicos y sociales

โ ข

Ambas posturas, son legitimas pero la elecciรณn de perspectiva cambia el resultado de acciรณn o soluciรณn

Cรณmo se categoriza un problema, depende de cรณmo se resuelve

Definición del problema 2. Guía las estrategias y acciones para abordarlo

PODER

Científicos

Políticos

Medios

Entender algo como “fijo” o “incontrolable”

•

Tiende a ser monitoreado, medido y juzgado

Entender algo como “controlable”

•

Se actúa sobre el o desarrolla

Cómo se presentan los obstáculos de algo, altera las opciones que las personas están dispuestas a tomar.

Definición del problema 3. Explorar aspectos del problema influencía la calidad de la solución

Experto vs el principiante resolución de problemas

•

El experto en cierto campo, dedica una gran parte del tiempo a conceptualizar el problema y puede distinguir, lo que es importante y preve consecuencias y conexiones a otros problemas, implicaciones de las soluciones.

El principiante carece de familiaridad con el problema y tiene dificultad para determinar lo que es importante y cómo encajan las partes en el todo.

Redefinir el problema Tensión La modalidad de transmisión de la información del diagnostico demasiado técnica y objetiva se opone a la perspectiva del afectado emocional y compasiva. Los actores se niegan a discutir la mejor manera de transmitir la información.

Redefinir problema es cuestionarse: ¿Cómo hemos estado transmitiendo la información en le diagnóstico? ¿Quienes se encargan de esto ?¿Porqué debe ser el médico? ¿Puede haber otros canales o formas alternativas? ¿Cómo funciona este proceso de transmisión en otros contextos?

Enmarcando el problema El enmarcado del problema dentro de un contexto amplio, es lo que distingue al proceso de DpT y permite:

• Entender las ramificaciones y consecuencias del problema, en el presente (mirar de arriba-aabajo a nivel sistémico).

• Comprender la evolución del problema e identificar sus causas raíz (que siempre existen a distintos niveles. (en el pasado).

•

Transitar el sistema hacia los futuros preferibles sobre múltiples horizontes temporales.

Re-enmarcar el presente y futuro

Esperar y observar

Proceso de Diseño para la Transición

Diseñar Intervenciones

Re-enmarcar el problema Hacerse preguntas para explorar distintos aspectos del problema

• ¿Qué nos estamos preguntando?

• ¿Qué estamos dando por sentado en esta situación?

• •

Cuál es la causa raíz a la que se conecta el problema

Tratar de explicar ¿el porque? Hacer referencia a los orígenes, razones motivos mas que los eventos observables

No pensar en términos de soluciones

¿Cuál es la norma social no explícita?

Análisis de causas raiz Solución a un problema específico

Subproblema Cómo prevenir inundaciones por el escurrimiento de agua de lluvia en las zonas urbanas Solución Drenando las aguas pluviales directamiente a los arroyos y ríos. (Práctica muy común por décadas)

Consecuencias Deshidratación del suelo incapacidad de retener la precipitación Agotamiento del agua subterranea Redución de vegetación causada pro la deshidratación y falta de lluvia Erosión causada por deshidratación y reducción de vegetación Perdida de la fertilidad del suelo Disrupicón del ciclo de lluvia y aumento de sensibilidad al calor.

Aumento en el nivel del mar a casusa de esta practica y erosión casuada por la deshidratación y falta de vegetación

Causa raíz

Falta de valor en el agua; Prácticas de derroche o malgasto del agua; Ignorancia del ciclo del agua La falta de entendimiento de la función del ciclo del agua, lleva a creencias erroneas: • El aumento del agua es consante en los ciclos locales • Una solución única (presas o reserva del agua local) es sufciete para las necesidades de la población • La captura de agua de lluvia no es necesaria, ni rentable o factible. (ya contaminada por la industria y asentaientos).

La contaminación urbana, la deforestación y la deshidratación del suelo, empeoran el problema de aumento del calor, e influyen en el incremento de la demanda.

Ligas a otros problemas

En general el cambio climático • Inundaciones • Erosión • Degradación del suelo • Sequía Escacez de alimentos (debido a perdidas de la cosecha) Contaminación de agua (debido a el incremento de fertilizantes que afectan la ocposición química del agua subterranea)

Un médico especialista se pregunta ¿Cómo ayudar emocionalmente a los pacientes?

Médico cree que debe mantenerse objetivo (Centrarse en los hechos, números) y no involucrarse emocionalmente

Sin embargo, no es el único momento en que el paciente se puede informar

La transmisión de la información al momento de diagnóstico, causa tensión entre médico y paciente

Se percibe como una deshumanización en la formación médica

Creencias Médico cree que debe mantenerse objetivo (Centrarse en los hechos, números) y no involucrarse emocionalmente

Preguntas (Replantear) Cómo estámos formando a nuestros proveedores de salud

En qué otros contextos o disciplinas se forma de acuerdo enfoques mas integrales (cuali y cuanti)

En qué otros contextos o disciplinas se forma de acuerdo enfoques mas integrales (cuali y cuanti)

Cómo hemos estado transmitiendo la información a pacientes ¿qué otras formas de transmisión puede haber?

Causas Raíz

Problemas Ausencia de perspectivas integrales (biologicos, psicolรณgicos y sociales)

Sistema de salud fallido

Como podemos saber si el sistema de salud es fallido

Futuros deseables

Falta de visiรณn transdiscipinarias

Preguntas replantear En qué otros contextos o disciplinas se forma de acuerdo enfoques mas integrales (cuali y cuanti)

Cómo hacemos que las medicinas no sean tan costosas.

Subsidios: Pseudosolución

Cómo estámos formando a nuestros proveedores de salud

Cómo hemos estado transmitiendo la información a pacientes ¿qué otras formas de transmisión puede haber?

En qué dominios o ambientes se buscan enfoques integrales

Como podemos saber si el sistema de salud es fallido

Cambio en la perspectiva Adoptar una perspectiva diferente en un problema ayuda a las personas a volverse más eficientes para resolver un problema y hace que piensen de manera más creativa para enfocarlo.

Un cambio en la perspectiva puede cambiar nuestra percepción del problema y alterar las alternativas de solución “Supuesto" Enfermedad que se puede derrotar Tratamientos (Agresivos, invasivos, costosos ) Enfasis en conservar, procurar y mejorar el bienestar, utilizar recursos eficientemente Satisfacer necesidad de “supervivencia” Generar mas tratamientos y más recursos, gastos e infraestructura

Identificación de Subproblemas - causas raíz Tipologias de cáncer

Perspectiva

planetaria

Distintas maneras de abordar/entender al cancer resultan en una visión fragmentada que dificulta el entendimiento y acción

La tecnología para el alivio implica procesos irreversibles de desgaste corporal

Factores cancerígenos liberados en el planeta y su invisibilidad, impide un auto-cuidado o construcción colectiva de la salud

Conocimiento fragmentado

Mutaciones genéticas

Las motivaciones para el desarrollo de innovación científica del cáncer se basa en intereses económicos y otros incentivos

La relación entre crecientes incidencias y la transformación de los ecosistemas planetarios no es evidente

Procesos sociales que reproducen o aceleran la enfermedad

El acceso de información cuantitativa y estadística es limitado o para unos cuantos.

La recuperación de la info no está sistematizada

Cáncer asociado con estilo de vida y exposición a factores de riesgo

Subproblema

Estructura del problema

Cuando un medico especialista comunica la información de diagnóstico y tratamiento al paciente, lo hace con lenguaje científico o poco accesible ocasionando un estancamiento en la libertad de opinión o acción por parte del paciente.

• Una condición o situación El hoyo del ozono esta creciendo

Pseudo-solución

• Se tiene que enmarcar el problema desde el punto de vista de la personas si el costo es demasiado abstracto. (hay que justificar)

Diagnostico y tratamiento generalmente basado en lenguaje médico y estadístico, pruebas difíciles de leer.

• El costo de esta condición para alguien Lo que provoca que la piel se exponga Muchos se morirán por cáncer

Aspectos a considerar

• • • •

Tratar de evitar definir un problema en base a sus soluciones

Descubrir las creencias que sustentan la definición (El cáncer se puede derrotar (Metáfora de guerra)

Considerar la causas raíz en un marco multi-nivel

Búsqueda de alternativas, énfasis en “estamos viviendo aceleradamente como sociedad” cambio de modo de vida e incentivos para lograrlo desde otros sectores.

Proceso 1. Mapeo del problema

2. Visión del futuro

VISION A LARGO PLAZO

ACCIONES

RETROSPECTIVA

TANGIBLES

REGRESIÓN

VISION A CORTO PLAZO

3. Retrospectiva: Crear caminos transitorios

Resolución de problemas La resolución de los problema complejo requiere de numerosas intervenciones a distintas escalas dentro un marco espacio-temporal amplio, por lo que es necesario entender al sistema de “arriba a abajo”, en el presente, y revisar el “pasado al futuro” en la dimensión temporal para entender las distintas ramificaciones o causas del problema, así como sus consecuencias para desarrollar una visión convincente del futuro que informe el diseño de las intervenciones actuales.

Puntos de intervención en un sistema Las relaciones entre las partes involucradas en un problema complejo con frecuencia constituyen parte de la causa raíz.

Muchas de las soluciones tecnológicas innovadoras no se implementan debido a barreras en las esfera social o política.

Debido a lo anterior las personas son a menudo la barrera más grande, pero también pueden ser el "punto de apalancamiento" para el cambio.

En un artículo legendario de Donella Meadows (1999) sobre las intervenciones en un sistema.

Puntos de apalancamiento: lugares a intervenir dentro de un sistema complejo (una corporación, una economía, un cuerpo vivo, una ciudad o un ecosistema) donde un pequeño cambio en un componente, puede producir grandes cambios en el sistema”.

En lista, que los puntos menos efectivos involucran lo material, "cosas" concretas e infraestructura, mientras que el extremo opuesto involucra a las personas: sus valores, motivaciones, comportamientos y visiones del mundo.

12 puntos de aplancamiento 12. Restricciones, parametros y números (Subsidios, impuestos, estandares)

12 puntos de aplancamiento

11. Zonas de amortiguamiento y otros estabilizadores de flujos.

9. Cuantificación de los procesos

10. La estructura material de bienes y flujos 7. (Redes Rediseño de estructuras se transporte, edad promedio de la población)

6. Reducir la espera de bucles de 9. La duración del retraso de reacción, en retroalimentación negativa y relación al ritmo del cambio en el sistema fomento a resspuesta positiva 8. La intensidad de los bucles de retro-

en relación 5. alimentación Los flujos negativa, de información al impacto que se trata de corregir (quién tiene o no acceso, a qué tipo 7. La ganancia que guía a los procesos de de información) retroalimentación positiva

4.LaIndentificación deinformación Nodos críticos 6. estructra del flujo de (quién tiene o no acceso, a qué tipo 3. deCambio de reglas del sistema información)

(incentivos, castigos y restricciones) 5. Las reglas del sistema castigos 2.(incentivos, La capacidad dey restricciones) Auto-Organización 4. El poder para agregar, cambiar, evolucionar 1. oCambio de paradigma auto-organizarla estructura del sistema 3. Los objetivos del sistema 2. La actitud o paradigma que surge del sistema –objetivos, estructura, reglas, aplazamientos, parámetros– 1. El poder para trascender paradigmas

PRESENTE

FUTURO

El Macro Pasado

El Macro Presente

El Macro Futuro

ESCALA ACTUAL DEFINICIÓN SISTEMA

El Pasado

EL PROBLEMA COMPLEJO

LA VISIÓN FUTURA

MENOR ESCALA DEL SISTEMA

El Micro Pasado

MAYOR ESCALA DEL SISTEMA

PASADO

(El problema resuelto)

El Micro Presente

El Micro Futuro

3. Enmarcando el problema

ESCALA ACTUAL DEFINICIÓN SISTEMA

¿Qué grandes eventos, situaciones históricas o tendencias contribuyeron al problema? ¿Cómo era la sociedad antes que surgiera el problema? ¿Cuáles son las raíces históricas del problema? ¿Cuando comenzó? ¿Cómo vivía la gente antes del problema? ¿Qué es lo que hacian para prevenir el surgimiento del problema?

MENOR ESCALA DEL SISTEMA

MAYOR ESCALA DEL SISTEMA

PASADO

¿Qué tipos de prácticas cotidianas del pasado, pudieron contribuir al problema? ¿Que prácticas del pasado distante pudieron prevenir el problema?

PRESENTE

FUTURO

¿Qué eventos actuales a gran escala contribuyen al problema? ¿Qué está pasando a este nivel que puede abrir la posibilidad de intervenciones a escala menor?

¿Cómo sería la vida a esta escala, si el problema estuviera resuleto? ¿Qué eventos positivos se tuvieron que llevar a cabo? ¿Cómo debieron cambiar las n. sociales?

EL PROBLEMA COMPLEJO

LA VISIÓN FUTURA

(El problema resuelto)

Teorías del Cambio

¿Qué aspectos específicos de las prácticas cotidianas individuales, contribuyen al problema? ¿Qué intervenciones en esta escala podrían ayduar a resolver el problema?

¿Cómo cambiarían las prácticas de la vida cotidiana en el futuro, si el problema se resolviera? ¿Qué sería posible cambiar que hoy no? e.j. actividades del hogar, el juego y el trabajo

Interdependencias: aspectos sociales en las relaciones entre actores. como por ejemplo: la “falta de compromiso” o ignorancia hacia el fenómeno se puede conectar con un problema político, la falta de políticas publicas que refuercen ciertos comportamientos

Causas: la búsqueda o indagación sobre los orígenes de ciertas creencias o aspectos mencionados en los mapas conceptuales.

Afinidades: Las correspondencias de ciertas ideas entre los distintos sectores. por ejemplo, en casi todos los grupos se nombraron limitantes del sector político y se enunció la necesidad de crear nuevas leyes que limiten el “uso indebido” o “restrinjan la gestión del agua” o que se “cumplan” alineen a las leyes de conservación ambientales. Otra afinidad en los grupos de chinamperos fue el deseo de proteger la integridad de el agua local a partir de practicas de limpieza que cada colectivo genera en la práctica, pero que no se da abasto sin la ayuda del gobierno.

a. Perspectiva Multinivel MLP es un marco conceptual que se utiliza para investigar qué tan amplio es el sistema socio-técnico y su transición en largos periodos de tiempo. Esta perspectiva describe tres niveles distintivos en donde los eventos se desenvuelven, surgen infraestructuras y artefactos y se desarrollan redes de interacción a nivel: -

Macro: “el paisaje social” que es determinado por el régimen macro económico, político cultural, demográfico, natural, de visones del mundo y paradigmas. Responde a tendencias y desarrollos relativamente lentos.

-

Meso: “El régimen” En este nivel operan las normas sociales, intereses, reglas y sistema de creencias de donde subyacen las estrategias de empresas, organizaciones e instituciones, así como las políticas publicas.

-

Micro:“El Nicho”, es en donde actúan las tecnologías, actores individuales y practicas locales. En este nivel es donde pueden ocurrir las variaciones o desviaciones del estatus quo como resultado de nuevos conceptos o iniciativas o tecnologías alternas.

(Geels, 2006, complemento de Romans y Kemp (2003).

Paisaje Sociotécnico MACRO

El paisaje y los desarrollos se presionan por los regimenes existentes, loo que abre la ventana la creación de nuevas oportunidades

Régimen Socio-técnico MESO

Nuevos regimenes socio-técnicos influencían el paisaje (Macro)

Preferencias del Mercado Industria Ciencia Política pública Tecnología

Nicho Socio-técnico MICRO

Cultura El régimen sociotécnico es "dinámicamente estable".

En diferentes dimensiones hay procesos en curso.

La nueva configuración se abre paso, aprovechando las "ventanas de oportunidad".

Los ajustes se producen en régimen sociotécnico.

Los elementos se vinculan gradualmente y estabilizan el un diseño dominante.

Aumento del impulso interno.

Los proceso de aprendizaje se presentan en múltiples dimensiones. Distintos elementos gradualmente se vinculan en una red perfecta.

TIEMPO

Figura 10. La Perspectiva Multi-nivel para la innovación de problemas de Geels (2006) interpretación de la autora, Nora Morales (2019).

Transición del carruaje de caballos al coche

O años

15

Paisaje MACRO

30 Salud e Higiene

Urbanización Industrialización

Cultura del coche Comida rápida Autocinema

Aventura, Paseo Recreación y atletismo

>

Suburbanización

>

Movilidad

>

visión negativa del tranvía - corredores

presión por un transporte urbano Accidente Frida Khalo 1926

Transporte a caballo ———/ /———/ /———/ /———/ —————— (Eléctrico) /——/ /——/ la calle como espacio social

Nicho MICRO

/———————/

más fondos públicos construcción de carretera y mantenimiento /————————— gasolina

Conducción individual flexible Bici Segura

Autobuses de vapór Camión de carga de caballos

Bicicletas de juguete

Grandes eventos que se mueven lentamente: sociales, económicos políticos, culturales y ambientales

Velocidad

Producción mecánica de vehículos

Calles como arterias de transporte Tranvía electrico

Caballos, tranvías camiones

60

Electricidad = futuro excitante Inmigración

Régimen MESO

45

Taxis colectivos giro social Coches eléctricos

Redes y grupos unidos por normas y valores se vuelven ensamblajes

Existencia de una infraestructira de gasolina red de reparación de los motores.

Modelo utilitario: coches de carreras, turismo, taxis coche-gasolina Coche de vapor

Pequeños grupos informales que toman riesgos y retan las normas sociales

El péndulo de la acción del diseño

Resolver Problemas

“Hacer sentido”

Encontrar soluciones

Creación de significados

Como resolver “Servicios”

Esta inmerso en la cultura

“Discontinuos locales”

Nuevas formas de colaboración local, que resuelven problemas, generan valor social

Puntos de intervención en un sistema

12 puntos de intervención

12 puntos de intervención

12. Restricciones, parametros y números (Subsidios, impuestos, estandares)

9. Cuantificación de los procesos

11. Zonas de amortiguamiento y otros estabilizadores de flujos.

7. Rediseño de estructuras

10. La estructura material de bienes y flujos (Redes se transporte, edad promedio de la población) 9. La duración del retraso de reacción, en relación al ritmo del cambio en el sistema 8. La intensidad de los bucles de retroalimentación negativa, en relación al impacto que se trata de corregir

6. Reducir la espera de bucles de retroalimentación negativa y fomento a resspuesta positiva 5. Los flujos de información (quién tiene o no acceso, a qué tipo de información) 4. Indentificación de Nodos críticos

7. La ganancia que guía a los procesos de retroalimentación positiva

3. Cambio de reglas del sistema (incentivos, castigos y restricciones)

6. La estructra del flujo de información (quién tiene o no acceso, a qué tipo de información)

2. La capacidad de Auto-Organización

5. Las reglas del sistema (incentivos, castigos y restricciones) 4. El poder para agregar, cambiar, evolucionar o auto-organizarla estructura del sistema 3. Los objetivos del sistema 2. La actitud o paradigma que surge del sistema –objetivos, estructura, reglas, aplazamientos, parámetros– 1. El poder para trascender paradigmas Donella Meadown (1999)

https://es.wikipedia.org/wiki/Doce_puntos_de_influencia

1. Cambio de paradigma Irwin, T. 2012

9

Grado de cambio

8

7

6

mayor eficiencia menos residuos

con materiales biodegradables, no toxicos

Rediseño de una mezcla producto servicio

Metricas de impacto y retroalimentación para diseño de producto

Información disponible en empaque o publicidad

Alianzas positivas entre gobierno, empresas, consumidores y diseño

Diseño de productos y mensajes que cambian, aspiraciones y normas sociales.

Diseñar para incluir la preferencia y necesidades del usuario, hacerlo inclusivo social

Productos basados en estilo de vida sustentable, aspiracional

¿Pueden los productos ser más eficientes?

¿El rediseño lo hace más sustentable?

¿Pueden los productos convertirse en flujo de servicos?

¿Cómo se incorpora la retroalimentación en el producto?

¿Cómo se transmite la información?

¿Cómo se involucran los distintos actores?

¿Puede el diseño cambiar las reglas del juego?

¿Puede realizarse el diseño de abajo-arriba?

¿Como apoya el diseño al estilo de vida sustentable?

Cambiando Productos

5

4

3

Cambiando el consumo

Oportunidades para el diseño

Productos que mejoren el consumo o reduzcan la eficiencia energetica y los residuos

Rediseño de productos, nuevos materiales durable

Herramientas del diseño

Jerarquía de gestión de resiudos Factor X eco-eficiencia

Rediseño de servicios y nuevos esquemas de propiedad (compartir, renter)

Comunicación y empaque para promover productos sutentables

Ciclo de vida dinámico Cradle to Cradle

Crear conciencia de distintos grupos que influencían el diseño de productos

1

Cambiando el estilo de vida

Etiquetado y nuevos esquemas de medicamento AFAMELA, AMIIF

Ejemplos de Política Pública

2

Diseño participativo co-creación de politica pública, servicios e infraestructura

Identidad y marca para influenciar las normas sociales

Diseño de procesos abajo-arriba involucrando usuarios y consumidores

Hallazgos creativos respecto a imaginar futuros escenarios del día a día

Diseño Centrado en el humano

Principios de Manzini Biomimica Servicios Producto Servicios

Actividad Cada equipo debe entregar de 3 a 5 problemas o subproblemas que piensan atender con su intervención.

Enunciada por escrito (un párrafo por problema como una situación que impacta oo tiene un costo para alguien.

(Craft of research)

Una tabla de preocupaciones donde se relacione con un actor, preocupación, tema, creencia y causa raíz.

Bardwell, Lisa V. 1991. “Problem-Framing: A Perspective on Environmental Problem-Solving”. Environmental Management 15 (5): 603–12. https://doi.org/10.1007/BF02589620.

Relaciones de Retroalimentación

La detección de como de ligan las partes del sistema y Booth, W. C., Colomb, G. G., & Williams, J. M. (2003). The craft of cómo se comunican o apoyan entre sí.University

research (2nd ed). of Chicago press.

Irwin, Terry 2019. The Emerging Transition Design Approach. en Cuaderno 73, Diseño en Perspectiva - Diseño para la transición. 1a Sección. (pp. 149-181). Centro de Estudios en Diseño y Comunicación. Universidad de Palermo, Buenos Aires: Argentina.

ISSN 1668-0227.

Por ejemplo la mercadotecnia de la industria farmacéutica o de la salud refuerza la concepción de que ciertos tipos de cáncer merecen mas la pena que otros o muchas veces Kossoff, Gideon. 2015. “Holism and the Reconstitution of Everyday otorgan la responsabilidad de la prevención a aspectos Life: A Framework for Transition to a Sustainable Society”. Design genéticos o de estilo de vida del paciente ocasionando el Philosophy Papers 13 (1): 25–38. https://doi.org/ 10.1080/14487136.2015.1085698.

complejo de culpa y abruman al paciente dejando de lado aspectos del entorno o desligando a las autoridades u otros Manzini, Ezio y Jegou Francois 2003.Sustainable Everyday: Scenarios Life Milan: Edizioni Ambiente.

actores como responsables.of Urban (p. 159) Podemos hablar de ciclo positivo o negativo deRittel, retroalimentación.

Horst W. J., y Melvin M. Webber. 1973. “Dilemmas in a General

Gracias

Theory of Planning”. Policy Sciences 4 (2): 155–69. https://doi.org/ 10.1007/BF01405730