Skip to main content

kwaliteitsrapport bewoners 2025

Page 1


KWALITEITSRAPPORT 2025

BEWONERS VERSIE

INHOUDSOPGAVE

Dit is het kwaliteitsbeeld van Oranjeborg over het jaar 2025. In dit rapport vertellen we hoe het afgelopen jaar was.

We kijken terug op 2025:

• Wat hebben we gedaan?

• Wat ging goed?

• Wat kan beter?

We laten zien hoe de zorg en begeleiding bij Oranjeborg is. Elke locatie vertelt ook hoe het daar was in 2025.

We kijken ook vooruit:

• Waar gaan we in 2026 aan werken?

• Wat willen we nog beter doen?

In het kwaliteitsbeeld staan ook verhalen uit de praktijk. Deze verhalen zijn gemaakt door Flip. Hij is op bezoek gegaan bij bewoners en medewerkers. Hij heeft geluisterd en hun verhalen opgeschreven.

Met dit kwaliteitsbeeld willen we laten zien waar Oranjeborg voor staat. Oranjeborg biedt 24 uur per dag zorg en begeleiding.

We ondersteunen mannen die:

• een verstandelijke beperking hebben

• en soms ook psychische problemen of verslaving

We hopen dat dit rapport een duidelijk beeld geeft van Oranjeborg.

DE DIRECTIE AAN HET WOORD..

2025 was een goed jaar voor Oranjeborg.

We hebben veel gedaan om de zorg beter te maken.

Nieuwe plek in Assen

We vinden het belangrijk dat bewoners zich:

- gezien voelen

- veilig voelen

- zichzelf kunnen zijn

Dat blijven we doen met:

- aandacht

- respect

- duidelijke afspraken

We zagen dat sommige bewoners ouder worden. Zij hebben soms meer zorg nodig. Daarom is er in 2025 een nieuwe locatie in Assen gekomen.

Deze plek is gemaakt voor bewoners die:

- ouder worden

- meer rust nodig hebben

- extra zorg nodig hebben

De locatie is veilig en comfortabel. Bewoners kunnen daar blijven wonen als hun gezondheid verandert.

Samen werken in de organisatie

In 2025 hebben we ook gekeken naar hoe

Oranjeborg is georganiseerd.

Bezoek van de inspectie

In januari en november kwam de inspectie bij

Oranjeborg op bezoek. Zij keken of de zorg goed en veilig is. hoe de zorg bij ons is.

We hebben gezorgd voor:

- duidelijke taken

- goede samenwerking

- vaste aanspreekpunten

Zo zorgen we ervoor dat de zorg goed blijft, nu

De inspectie zag dat:

- we stappen vooruit maken

- we blijven leren

- we serieus kijken naar wat beter kan

Ze gaven ook tips. Daar gaan we in 2026 verder mee aan de slag.

Medewerkers en bewoners

Wat we elke dag zien:

- medewerkers werken met hart en ziel

- ze zijn betrokken en dichtbij

- ze staan klaar voor bewoners

Ook bewoners laten steeds vaker hun stem horen. Ze denken mee en zeggen wat

ze belangrijk vinden. Dat vinden wij heel waardevol.

Vooruitkijken naar 2026

Met de nieuwe locatie en de stappen die we hebben gezet, gaan we verder bouwen.

In 2026 blijven we werken aan:

- goede zorg

- meedenken met bewoners

- doen wat écht nodig is

We blijven onszelf steeds deze vragen stellen:

Doen we wat nodig is?

En doen we dat goed?

Henk, Minke en Stephan

DE LOCATIES AAN HET WOORD…

Locatie Loenen

In 2025 is er veel gebeurd in Loenen.

Het gebouw is verbouwd.

Er kwamen meer bewoners wonen

Er zijn nieuwe kamers en badkamers gemaakt

Sommige bewoners kunnen nu meer zelf doen,

zoals zelf koken

Voor bewoners was het soms druk en onrustig.

Er waren verbouwingen en wisselingen in personeel.

Dat was niet altijd makkelijk.

Er waren ook veel fijne momenten:

- een campingvakantie in België

- voetbaltoernooien

- leuke dagen bij Bussloo

- een gezellig kerstfeest

Het team heeft hard gewerkt en goed samengewerkt.

In 2026 komen er ook veranderingen, doordat bewoners naar Assen verhuizen.

Het team blijft zorgen voor rust en veiligheid.

We kijken vol vertrouwen naar het nieuwe jaar.

bewoners voelen zich prettig.

Locatie Biddinghuizen

In Biddinghuizen was 2025 een jaar van aandacht voor:

• bewoners

• het team

• goede zorg

Medewerkers praatten veel met elkaar over de zorg. Ze leerden samen en hielpen elkaar.

In 2026 komt er een andere orthopedagoog.

Samen blijven we werken aan goede en veilige zorg.

Locatie Epe

In Epe was 2025 een jaar met veel mooie momenten. Bewoners vierden 10 jaar wonen bij

Oranjeborg. Er waren wandel- en fietsdagen

Er zijn reizen geweest, ook naar het buitenland

Veel leuke uitjes, zoals Walibi en de Efteling.

Er was ook extra aandacht voor dagbesteding.

Op het terrein is een belevingspark gemaakt:

• wandelen

• fruit plukken

• voetbalgolf

Bewoners genieten hier veel van.

De locatie ligt rustig en in het groen. De meeste

Ook thuis waren er verbeteringen:

• een kamer kreeg een nieuwe badkamer

• ondersteuning bij stoppen met roken

• betere voorbereiding bij noodsituaties

Er waren ook veranderingen in personeel. Toch bleef het een goed en stabiel jaar.

We zijn trots en kijken met vertrouwen naar 2026.

Locatie De Wijk

In De Wijk is veel samen gedaan in 2025.

Bewoners dachten mee over plannen.

Er kwamen plannen voor:

• een creatieve ruimte

• een nieuwe kantine

• betere dagbesteding

Er waren veel activiteiten:

• spelletjes

• sporten

• koken

• uitstapjes

Bewoners gingen ook op vakantie. En ze deden mee aan de optocht in het dorp. Dat was spannend, maar ook heel leuk!

Ook op werk en leren zijn mooie stappen gezet.

Sommige bewoners haalden hun rijbewijs of gingen meer zelfstandig wonen. Het team bleef goed samenwerken. In 2026 gaan we hier samen mee door.

Locatie Havelte

In Havelte is gewerkt aan:

• meer rust

• vaste begeleiders

• meer persoonlijke aandacht

De woonkamer is opnieuw ingericht. Bewoners mochten meedenken hoe het eruit moest zien.

Er kwamen ook:

• een nieuwe bus

• meer dagbesteding

• leuke activiteiten en vakanties

Medewerkers leerden bij en haalden diploma’s.

Bewoners deden het hele jaar veel leuke dingen.

Het team is gegroeid en blijft bouwen aan fijne zorg.

Locatie Assen

In 2025 werd gewerkt aan een nieuwe locatie in Assen. Deze locatie is speciaal voor bewoners die:

• ouder worden

• meer rust nodig hebben

• duidelijke begeleiding willen

Het gebouw werd verbouwd en ingericht.

Het team leerde elkaar alvast kennen.

Ook was er contact met de buurt.

Omwonenden waren welkom om vragen te stellen.

In 2026 blijft Assen zich verder ontwikkelen.

In 2025 woonden er nog geen bewoners.

In januari 2026 komen de eerste bewoners wonen..

Frontoffice

De frontoffice zijn Mark en Henry. Als cliënten

bij Oranjeborg willen komen wonen, gaan zij kennis maken. Zij beoordelen of de nieuwe cliënten ook passen bij Oranjeborg. Ook als

een bewoner graag ergens anders wil wonen, kunnen zijn meedenken.

In 2025 heeft Oranjeborg veel samengewerkt

met andere organisaties. Dat doen we om goede zorg te blijven geven, nu en later.

In 2025 is Oranjeborg gegroeid. Er kwam een zesde locatie bij. Dat is fijn, want:

• er is meer plek voor bewoners

• bewoners kunnen dichter bij huis wonen

• we kunnen beter helpen als iemand extra zorg nodig heeft

Oranjeborg werkt samen met andere zorgorganisaties. We hebben afspraken gemaakt over:

• wanneer iemand bij Oranjeborg kan komen wonen

• wanneer iemand weer kan doorstromen naar

een andere plek

Medewerkers van Oranjeborg praten

regelmatig met:

• andere zorgorganisaties

• hulpverleners

• netwerken rondom moeilijke situaties

Soms is het lastig:

• om nieuwe bewoners te laten instromen

• om bewoners te laten doorstromen

• of om een volgende woonplek te vinden

Daarom kijken we goed:

• wat iemand aankan

• wat past bij de woning en het team

• wat iemand nodig heeft

Samen met andere organisaties zoeken we naar oplossingen.

Zo delen we kennis en helpen we elkaar beter.

Oranjeborg wordt steeds beter bekend als een

plek voor mensen die veel zorg nodig hebben.

In 2025 is ook gewerkt aan:

• betere computersystemen

• duidelijkere administratie

Dat helpt Mark en Henry om:

• sneller te werken

• minder fouten te maken

HET ZORGPROCES ROND DE INDIVIDUELE PERSOON

Waar staat Oranjeborg voor?

Oranjeborg geeft 24 uur per dag zorg en begeleiding. Dat doen we voor mannen die:

• een verstandelijke beperking hebben

• en soms ook psychische problemen of verslaving

Bij Oranjeborg woon je vrijwillig.

We willen dat bewoners:

• zich veilig voelen

• rust ervaren

• een goed leven hebben

We vinden deze dingen belangrijk:

• rust

• regelmaat

• respect

• ruimte om jezelf te zijn

Intake

Als iemand bij Oranjeborg komt wonen, maken we eerst kennis. We praten samen:

• wie je bent

• wat je fijn vindt

• wat je nodig hebt

In het begin kijken begeleiders goed mee:

• waar je hulp bij nodig hebt

• wat je zelf kunt

• wat belangrijk is voor jou

Deze eerste tijd is om rust te krijgen en te wennen.

Het Plan – jouw afspraken

Iedere bewoner krijgt een ondersteuningsplan.

Bij Oranjeborg noemen we dit: Het Plan.

In Het Plan staat:

• wat jij belangrijk vindt

• waar je aan wilt werken

• hoe begeleiders je helpen

Het Plan is:

• kort

• duidelijk

• met plaatjes

Op je kamer hangt een poster van Het Plan. Zo weet jij waar je aan werkt. En begeleiders ook.

Twee keer per jaar bespreken we Het Plan.

Dat doen we samen met jou. Als iets niet meer goed voelt, passen we het aan. Zo blijft de zorg bij jou passen.

Begeleiding en soms behandeling

Bij Oranjeborg is begeleiding het belangrijkste.

Begeleiders zijn dichtbij en helpen in het dagelijks leven.

Soms heeft iemand extra hulp nodig. Dan kan er behandeling komen, bijvoorbeeld gesprekken.

Behandeling:

• is alleen als het helpt

• stopt weer als het niet nodig is

Samenwerken voor goede zorg

Bij Oranjeborg werken mensen samen:

• begeleiders

• orthopedagogen

• artsen of psychiaters (als dat nodig is)

Zo zorgen we samen dat jij goede zorg krijgt.

Wat is er gedaan:

• Oranjeborg werkt samen met psychiaters en de GGZ

• Op alle locaties is er samenwerking met een GGZ-organisatie

• In Epe werkt zelfs een vaste psychiater

Hulp bij psychische problemen

Sommige bewoners hebben ook psychische klachten, zoals veel spanning, somberheid of angsten. Dan werken we samen met speciale artsen of de GGZ.

Dat helpt om:

• rust te houden

• goed te kijken wat nodig is

• juiste hulp te geven

In 2025 heeft Oranjeborg hier extra aandacht voor gehad.

Samen wordt gekeken:

• hoe het met iemand gaat

• welke hulp nodig is

• wat iemand helpt om zich beter te voelen

Zo zorgen we voor goede en blijvende hulp.

Medicatie (medicijnen)

Sommige bewoners gebruiken medicijnen.

Bij Oranjeborg kijken we goed:

• zijn medicijnen nodig?

• helpen ze echt?

• kan het misschien minder?

In 2025 heeft Oranjeborg:

• goed gekeken naar welke medicijnen bewoners gebruiken

• besproken of medicijnen nog nodig zijn

• onderzocht of het veilig minder kan

Het uitgangspunt is:

• zo weinig mogelijk medicijnen

• en zo veel als nodig

Medicijnen worden:

• regelmatig besproken

• samen met artsen bekeken

• soms stap voor stap afgebouwd

Zo zorgen we dat medicijnen veilig en passend blijven.

Begeleiders zijn elke dag dichtbij en helpen in het gewone leven. Sommige bewoners hebben meer hulp nodig. Daarom is er bij Oranjeborg ook behandeling mogelijk. Behandeling is extra hulp, naast de begeleiding.

Behandelbeleid

Bij Oranjeborg is begeleiding het belangrijkste.

Bijvoorbeeld:

• gesprekken

• Hulp omgaan met gevoelens.

In 2025 hebben we opgeschreven wat we belangrijk vinden bij de behandeling.

Behandeling gebeurt:

• in de veilige woonplek

• op een rustige manier

• passend bij wat jij aankunt

We kijken steeds samen:

• helpt de behandeling?

• Voel jij je beter?

Als de behandeling genoeg heeft geholpen stoppen we ermee, of passen het aan.

De behandeling duurt dus niet langer dan nodig.

Dat is normaal. Als je ouder wordt, kijken we naar welke hulp je daarbij nodig hebt.

Waardig ouder worden

Ouder worden hoort bij het leven. Bij

Oranjeborg zien we dat bewoners ook ouder worden. Als je ouder wordt, verandert soms ook:

Bij Oranjeborg mag je blijven wonen

Bij Oranjeborg mag je blijven wonen, ook als je ouder wordt. Dat noemen we levenslange zorg.

Dit betekent:

• je hoeft niet weg als je meer zorg nodig hebt

• je mag hier blijven tot het einde van je leven

• we blijven zorgen op een manier die bij jou past

Je mag oud worden op een plek waar je:

• je veilig voelt

• je kent

• je thuis voelt

Zorg die meegroeit

Als je ouder wordt, is soms andere zorg nodig.

Bijvoorbeeld:

• meer rust

• meer hulp bij bewegen

• meer comfort en nabijheid

We letten goed op je gezondheid. En we nemen de tijd voor afscheid en verlies.

Nieuwe plek voor ouderen: Assen

Omdat steeds meer bewoners ouder worden,

is er een nieuwe locatie in Assen. Deze locatie is speciaal voor bewoners die:

• ouder worden

• meer zorg en rust nodig hebben

Er is plek voor 27 bewoners.

Verhuizen mag, maar hoeft niet

Sommige bewoners kiezen ervoor om naar

Assen te gaan. Dat gebeurt vrijwillig en met goede begeleiding.

Verhuizen betekent niet dat je wordt weggestuurd. Het betekent dat je zorg krijgt die beter bij jou past.

Ook op een nieuwe plek:

• blijf je perspectief houden

• mag je je thuis voelen

Goed voorbereid voor de toekomst

Oranjeborg blijft leren en zich voorbereiden.

We zorgen dat medewerkers:

• goed weten hoe ze ouderen kunnen helpen

• sneller lichamelijke klachten herkennen

Zo zorgen we samen voor een fijn leven. Ook als je ouder wordt.

WET ZORG EN DWANG

Dit betekent: bewoners zijn zo vrij mogelijk, en alleen als het echt nodig is maken we extra afspraken voor veiligheid.

We willen dat bewoners zo vrij mogelijk kunnen leven. Maar soms is extra zorg nodig om iemand veilig te houden. Daarom werken we met duidelijke afspraken.

Vrij zijn én veilig leven

Bij Oranjeborg vinden we 2 dingen belangrijk:

• vrijheid

• veiligheid

Wat deed Oranjeborg in 2025?

In 2025 heeft Oranjeborg extra gekeken naar:

• wanneer iemand vrij kan zijn

• en wanneer extra afspraken nodig zijn.

We hebben geleerd om beter te vragen: is dit

echt nodig? Of kan het anders?

Minder vaste regels, meer maatwerk

Sommige regels bij Oranjeborg zijn gestopt.

Bijvoorbeeld regels over pinpassen, identiteitskaarten of over wel of niet naar buiten gaan.

We kijken nu meer per persoon. Wat kan jijzelf?

Wat heb je nodig?

Dat geeft bewoners meer:

• vertrouwen

• eigen keuzes

• zelfstandigheid

Soms toch onvrijwillige zorg

Soms is een beperking nodig voor veiligheid.

Dat gebeurt alleen:

• als het echt niet anders kan

• en het goed is besproken

We schrijven dit duidelijk op. En we kijken

steeds: kan het later weer minder?

Leren herkennen wat niet mag

In 2025 hebben medewerkers veel geleerd op dit onderwerp. We hopen dat ze nu beter weten wanneer de zorg te veel beperkt wordt.

Dat betekent:

• beter opletten

• erover praten

• dingen vastleggen

Hulp als je het niet eens bent

Als je het ergens niet mee eens bent, kun je hulp krijgen.

Bij Oranjeborg is er:

• een cliëntvertrouwenspersoon (die luistert naar jouw verhaal)

• een klachtenfunctionaris (voor klachten)

Deze informatie is:

• duidelijk op de locaties

• onderdeel van het welkom als je komt wonen

Je staat er niet alleen voor.

Samen blijven leren

Oranjeborg blijft leren:

• wat goed gaat

• wat beter kan

Vrijheid en veiligheid zijn altijd in balans. Dat is geen eindpunt, maar iets waar we steeds aan blijven werken.

ONDERZOEK NAAR DE ERVARINGEN VAN MENSEN MET

EEN VERSTANDELIJKE BEPERKING

Bij Oranjeborg vinden we de mening van bewoners heel belangrijk. Elke bewoner praat twee keer per jaar mee tijdens een gesprek over zijn plan.

In dat gesprek gaat het over:

• wat jij belangrijk vindt

• wat jij nodig hebt

• wat jij anders wilt

Jouw ideeën en wensen staan altijd centraal.

Onderzoek in 2025

In 2025 is er een tevredenheidsonderzoek gedaan onder bewoners. Bijna alle bewoners deden mee.

De uitkomst was positief: bewoners zijn over het algemeen tevreden veel bewoners geven Oranjeborg een goed cijfer.

Gemiddeld een 7.7

Wat ging goed?

Bewoners geven aan dat:

• ze zich veilig voelen, vooral ’s nachts

• begeleiders beschikbaar zijn en helpen als dat nodig is

Ook zeggen bewoners dat:

• ze mee mogen beslissen over hun eigen afspraken

• ze blij zijn met hun kamer en de gezamenlijke ruimtes

• er leuke dingen te doen zijn in hun vrije tijd

Wat kan beter?

Bewoners geven ook aan dat:

• meebeslissen over regels voor de groep soms lastig is

Dat nemen we serieus. Daarom heeft

Samen blijven verbeteren

Oranjeborg gebruikt de uitkomsten van het onderzoek om te leren. Wat goed gaat, houden we vast. Wat beter kan, pakken we samen aan.

Zo blijft de zorg passen bij wat bewoners belangrijk vinden.

Oranjeborg in 2025 de medezeggenschapsregeling sterker gemaakt. Meepraten betekent dat bewoners mogen zeggen wat zij belangrijk vinden en dat daar echt naar wordt geluisterd.

De centrale bewonersraad

Bij Oranjeborg zijn er al langer bewonersraden op de locaties. Daar praten bewoners samen over dingen zoals:

• het wonen

• afspraken in huis

• activiteiten

Deze gesprekken gaan over het dagelijks leven.

Oranjeborg wilde dat bewoners niet alleen over kleine dingen meedenken, maar ook over grote besluiten die voor iedereen belangrijk zijn. Daarom is er gewerkt aan een centrale bewonersraad.

Van meepraten naar echte invloed

De centrale bewonersraad zorgt ervoor dat:

• de stem van bewoners beter wordt gehoord

• bewoners echt kunnen meebeslissen

De centrale bewonersraad

In 2025 is de centrale bewonersraad gestart.

Deze raad:

• praat met de directie van Oranjeborg

• denkt mee over plannen en veranderingen

• komt op voor alle bewoners samen

De centrale bewonersraad:

• vergadert regelmatig

• krijgt goede ondersteuning

• krijgt uitleg in begrijpelijke taal

Zo hebben bewoners meer invloed gekregen.

• plannen beter passen bij wat bewoners belangrijk vinden

Dat is een grote stap vooruit.

Samen verder in 2026

Oranjeborg ziet de bewonersraad als iets dat

blijft groeien. In 2026 gaan we:

• de samenwerking verder verbeteren

• duidelijker maken wie wat doet

• bewoners blijven ondersteunen

Zo werken Oranjeborg en bewoners samen aan goede zorg.

PROFESSIONELE ONTWIKKELING

Medewerkers blijven leren

Bij Oranjeborg werken medewerkers die goed zijn opgeleid. Nieuwe medewerkers leren het

vak tijdens het werk en op school. In 2025:

• haalden 12 begeleiders hun diploma

• startte een nieuwe groep met leren

Zo zorgen we dat medewerkers goed weten wat ze doen.

Training en bijscholing

Medewerkers krijgen elk jaar lessen over:

• omgaan met gedrag

• psychische problemen

• ouder worden

• veiligheid en regels

De lessen zijn praktisch en helpen in het dagelijks werk.

Samen praten en leren

Medewerkers praten regelmatig met elkaar over hun werk. Dat gebeurt:

• in kleine groepen

• in een veilige sfeer

Ze bespreken lastige situaties en leren van elkaar. Dat helpt om goede zorg te geven.

Medewerkers maken het verschil

Hoe voelen medewerkers zich? In 2025 gaven

medewerkers Oranjeborg een hoog cijfer, namelijk een 8.3.

Ze zeggen dat:

• de sfeer goed is

• ze zich gesteund voelen

• ze graag bij Oranjeborg werken

Dat is belangrijk, want goede zorg begint bij fijne medewerkers. Het werk kan soms zwaar zijn.

Daarom kijkt Oranjeborg ook:

• hoe het met medewerkers gaat

• wat ze nodig hebben om gezond te blijven

Zo blijft het werk vol te houden.

Veilig melden en leren

Wat zijn incidenten? Soms gaat er iets mis.

Bijvoorbeeld:

• boosheid

• medicatie die niet goed gaat

• iemand die wegloopt

Dat noemen we incidenten.

Melding doen is belangrijk

Bij Oranjeborg mogen incidenten altijd gemeld worden. Dat is niet om boos te zijn, maar om te leren. Door meldingen:

• zien we wat lastig is

• kunnen we zorg verbeteren

• maken we het veiliger

Wat zag Oranjeborg in 2025?

In 2025 zijn meer incidenten gemeld dan eerder. Dat betekent niet dat het onveiliger werd. Het betekent dat:

• medewerkers beter durven melden

• er beter wordt gekeken

• problemen sneller worden opgepakt

Medicatie extra aandacht

Medicatie kreeg in 2025 extra aandacht.

Oranjeborg heeft:

• afspraken duidelijker gemaakt

• medewerkers laten samenwerken hierover

In 2026 komt er een vaste groep die samen kijkt hoe medicatie nog veiliger kan.

Blijven leren en verbeteren

Incidenten zijn geen fouten, maar leermomenten.

INZICHT IN KWALITEIT

Bezoek van de inspectie

In januari 2025 kwam de inspectie onverwacht

langs bij locatie Loenen. De inspectie kijkt of de zorg goed en veilig is.

Ze zagen dat:

• medewerkers betrokken zijn

• bewoners veel aandacht krijgen

Maar ze zagen ook dat sommige dingen beter konden.

Dit ging vooral over:

• vrijheid en veiligheid

• meepraten van bewoners

• duidelijke afspraken

Wat heeft Oranjeborg gedaan?

Oranjeborg heeft het bezoek serieus genomen.

Niet om schuld te zoeken, maar om te leren.

We hebben:

• oude regels opnieuw bekeken

• gekeken of regels echt nodig zijn

• meer per persoon gekeken wat past

Maatwerk

Sommige vaste regels zijn gestopt.

Nu kijken we per bewoner:

• wat kan jij zelf?

• wat heb jij nodig?

Dat geeft bewoners:

• meer vertrouwen

• meer keuze

• meer eigen regie

Medewerkers zijn bijgeschoold

Medewerkers hebben extra geleerd over:

• vrijheid en veiligheid

• wanneer zorg te streng is

• hoe ze afspraken goed vastleggen

Zo wordt zorg zorgvuldiger.

Hulp als je het niet eens bent

Als je het ergens niet mee eens bent, kun je

praten met:

• een cliëntvertrouwenspersoon

• of een klachtenfunctionaris

Deze informatie is duidelijk op de locaties.

Je staat er niet alleen voor.§

Opnieuw bezoek in november

In november 2025 kwam de inspectie nog een keer terug.

Ze zagen dat Oranjeborg:

• stappen had gezet

• beter georganiseerd was

• meer samenwerkt en leert

Ze waren positief. Er waren geen maatregelen nodig.

Kwaliteit blijft belangrijk

In oktober 2025 was er ook een kwaliteitsaudit.

Deze liet zien dat:

• Oranjeborg goed werkt

• plannen duidelijk zijn

- zorg steeds wordt bekeken en verbeterd

Het kwaliteitsbewijs blijft geldig.

Wat ging goed volgens de inspectie?

De inspectie zag:

• betrokken medewerkers

• goede samenwerking

• open praten over wat beter kan

Ook werd gezien dat:

• incidenten gemeld mogen worden

• fouten worden gebruikt om te leren

Samen blijven leren

Oranjeborg blijft werken aan:

• goede zorg

• veiligheid

• luisteren naar bewoners

We blijven leren van wat goed gaat en van wat beter kan.

VOORUITBLIK 2026

Wat gaan we doen in 2026?

In 2026 gaan we verder met verbeteren.

We gaan niet alles anders doen,

maar beter en duidelijker werken.

Duidelijke afspraken en goede zorg

In 2026 zorgt Oranjeborg voor:

• duidelijke afspraken

• weten wie wat doet

• goed samenwerken

Zo blijft de zorg:

• rustig

• veilig

• dichtbij

Goede zorg voor ouder wordende bewoners

Er komen steeds meer bewoners die ouder worden. Daar houden we rekening mee.

In 2026:

• leren medewerkers meer over ouder worden

• is er extra aandacht voor comfort en gezondheid

Meepraten blijft belangrijk

Bewoners mogen meepraten en meebeslissen.

De centrale bewonersraad wordt sterker.

Zo zorgen we dat:

• de stem van bewoners gehoord blijft

• plannen beter passen bij bewoners

Medewerkers blijven leren

Goede zorg begint bij goede medewerkers.

In 2026:

• blijven medewerkers leren

• zijn er trainingen en lessen

• is er aandacht voor gezond en fijn werken

Zo blijven medewerkers met plezier werken.

Nieuwe ideeën, maar wel zorgvuldig

Oranjeborg kijkt ook naar nieuwe dingen, zoals:

• werken met computers

• slimmer werken

Dat doen we voorzichtig en veilig.

Privacy en veiligheid blijven belangrijk.

Samen verder

Oranjeborg blijft doen waar we goed in zijn:

• zorg met aandacht

• vaste begeleiding

• een veilig thuis

In 2026 blijven we samen leren en zorgen voor een fijn leven bij Oranjeborg.

REACTIE CENTRALE BEWONERSRAAD

Wij als bewonersraad ervaren dat het over het algemeen goed gaat bij Oranjeborg. Wij voelen ons veilig en gezien. De begeleiders leven met ons mee en staan altijd voor ons klaar. Als iets moeilijk is, wordt er met ons meegedacht en samen gezocht naar een oplossing. Wij kunnen eigenlijk altijd bij iemand terecht, zoals bij onze persoonlijk begeleider, een andere begeleider of bij de schaduw. Als we het ergens niet mee eens zijn of ergens mee zitten, is er altijd ruimte om dit te bespreken.

Soms is er sprake van ruzie of gemopper. Dat vinden wij niet altijd prettig. Tegelijk begrijpen we

ook dat iedereen zijn eigen rugzakje meedraagt.

We weten dat we hier altijd met de begeleiding over kunnen praten. Vaak helpt het om het te negeren of juist steun te zoeken bij de begeleiding.

Wij zijn tevreden over de activiteiten bij Oranjeborg. Er worden leuke dingen georganiseerd en dat waarderen wij enorm. Af en toe gaan we op bezoek bij andere locaties, meestal omdat daar een activiteit is. Wij vinden het een goed idee om hierover verder na te denken, bijvoorbeeld door vaker uitwisselingen te organiseren. Zo kunnen bewoners ook andere locaties leren kennen en van elkaar leren.

Wij ervaren dat we goed kunnen meepraten en meebeslissen. We zijn blij dat de bewonersraad er nu is. Alles is goed geregeld en we kunnen meebeslissen over onderwerpen zoals dagbesteding en voeding. Vaak heb je de vrijheid om zelf te kiezen, zolang je maar prettig bezig bent. De begeleiding ondersteunt ons hier goed in. Als iemand ergens mee zit, wordt er altijd geholpen.

De huisregels zijn volgens ons verouderd en bevatten ook dingen die niet meer kloppen. Wij vinden het belangrijk om hierover mee te denken. Dit staat gepland om in juni 2026 samen te bespreken.

Over de medicatie zijn wij positief. Er is altijd ruimte om in gesprek te gaan over medicijnen, bijvoorbeeld als iemand minder of juist meer medicatie wil gebruiken. Als het mogelijk is, kunnen bewoners hun eigen medicatie in beheer hebben. Dat vinden wij fijn en belangrijk. Iedereen weet waarvoor hij zijn medicijnen gebruikt en waarom deze nodig zijn. We vinden het mooi dat er bij Oranjeborg steeds meer wordt gesproken over

medicijnen en het effect daarvan.

Wij zijn blij dat er een speciale locatie is voor ouder wordende bewoners. Hierdoor kan iedereen

bij Oranjeborg blijven wonen als hij dat wil. Op deze locatie is het rustiger en is er meer hulp

bij bijvoorbeeld douchen, medicatie en het schoonmaken van de kamer. Wij vinden het belangrijk dat de begeleiding extra ondersteuning biedt als iemand dingen niet meer zelf kan. De balans tussen verpleegkundigen en groepsleiding ervaren wij als goed.

Als we terugkijken op 2025, zijn wij vooral positief over de evenementen en uitjes, zoals bingo, golfen, voetbal, bowlen en de vakanties. Ook het eten is altijd goed. Wat wij misschien nog wel het belangrijkste vinden, is dat de begeleiders er altijd voor ons zijn.

Tot slot willen wij Oranjeborg meegeven om vooral zo door te blijven gaan. De kwaliteit van zorg is goed en wij zijn tevreden. Als we toch een wens mogen uitspreken, dan is dat het realiseren van meer chalets, zodat bewoners – als zij dat willen –iets zelfstandiger kunnen wonen. Daarnaast vinden

wij het belangrijk om betrokken te blijven en mee te praten, ook in het gesprek met het zorgkantoor over het kwaliteitsrapport.

In 2025 is de centrale bewonersraad gestart. Dat betekent dat we in 2025 vooral nog hebben meebeslist in de medezeggenschapsregeling en het huishoudelijk regelement. Daarnaast is uitleg gegeven over de structuurwijziging van Oranjeborg (organogram) en daar hebben we mee ingestemd. We hopen in 2026 dat we mee mogen praten en beslissen over onderwerpen die voor ons belangrijk zijn. We hebben er alle vertrouwen in dat we hier de ruimte voor krijgen.

Liesbeth, Lennart, Ko, Etiënne, Michel, Pascal, Marco, Henk, Wouter, John en Jakob.

REACTIE RVC OP KWALITEITSBEELD

In 2025 was er in het bijzonder aandacht voor de medezeggenschap. Er is een centrale bewonersraad opgericht waar Oranjeborg trots op is. De centrale bewonersraad is er voor het behartigen van de gemeenschappelijke belangen van alle bewoners van Oranjeborg. In 2026 hopen wij met belangstelling kennis te kunnen nemen van het werkplan en de verdere ontwikkelingen en samenwerkingen. Verder was er in het bijzonder aandacht voor

de toepassing en borging van de Wet zorg en dwang (Wzd).

Daarnaast is er natuurlijk volop energie gestoken in de opening van de vestiging te Assen op 5 januari 2026. De vestiging in Assen is intussen volop in bedrijf en de RvC heeft daar inmiddels ook een keer en met plezier op locatie vergaderd met het bestuur. Het vergaderen op locatie gaat de RvC in 2026 vaker doen, er is eigenlijk bijna geen betere manier om betrokken te

zijn en te ondervinden wat er leeft binnen de organisatie.

In zijn verslag bij het kwaliteitsbeeld 2024 maakte mijn voorganger melding van de verandering in de topstructuur. Die is intussen voltooid met de aanstelling van Minke Breukink en Stephan Veldman als respectievelijk Hoofd Zorg & Expertise en Hoofd Organisatie & Bedrijfsvoering, en met de inrichting van de bijbehorende governance.

ook in 2026 volop aandacht zullen krijgen op de agenda van het bestuur en de RvC.

De vooruitblik 2026 is een mooie illustratie van wat het DNA van Oranjeborg is. Er wordt bewust gekozen voor verdieping en verankering met de meerjarenstrategie 2026-2030 als kompas. Daarbij gaat het niet alleen om zaken als de kwaliteit en de medezeggenschap maar ook om nieuwe ontwikkelingen zoals innovatie en digitalisering, onderwerpen die net als in 2025

Verder heeft de RvC er in 2026 een nieuwe uitdaging bij, te weten de opvolging van Pieter-Jaap Aalbersberg als commissaris omdat ook zijn benoemingstermijn dit jaar ten einde loopt. Dit proces loopt inmiddels en wij hopen en verwachten tijdig een nieuwe en waardige opvolger te kunnen presenteren.

Frans van Kesteren heeft per 1 januari j.l. afscheid genomen als voorzitter van de RvC.

Hij heeft veel voor de organisatie betekend en zijn onvergetelijke en grootse afscheid was dan ook volop verdiend. Kortom, om met de woorden van een van mijn collega-commissarissen te spreken: het kwaliteitsbeeld geeft een mooi, echt en raak beeld van Oranjeborg. Het is een organisatie die volop in ontwikkeling is, leert, en groeit.

Locatie Westerveld

Eursingerlaan 2

7971 RE Havelte

T. 0521 34 33 20

E. westerveld@oranjeborg.nl

Locatie Epe

Centrumweg 8

8162 PT Epe

T. 0578 61 01 22

E. epe@oranjeborg.nl

Functionaris Gegevensbescherming/ Algemeen postadres

Blankenstein 110

7943 PE Meppel

T. 06 33 73 02 55

E. info@oranjeborg.nl

Locatie Dronten

Spijkweg 38

8256 RJ Biddinghuizen

T. 0321 74 00 64

E. dronten@oranjeborg.nl

Locatie De Wolden

Commissieweg 9a

7957 NC De Wijk

T. 0522 76 90 12

E. dewolden@oranjeborg.nl

Locatie Apeldoorn

Beekbergerweg 46

7371 EW Loenen

T. 055-20 02 049

E. apeldoorn@oranjeborg.nl

Locatie Assen

Vleerwal 1

9407 AN Assen

T. 0592-217311

E. assen@oranjeborg.nl

Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
kwaliteitsrapport bewoners 2025 by noordkust - Issuu