MED FOKUS PÅ
2022
INLEDNING 2022 satsar vi vidare enligt vår utlagda strategi och satsningar för våra kärnkoncept DinSko och Skopunkten, i såväl vårt starka butiksnät som i olika digitala försäljningskanaler. I denna folder berättar vi mer om vårt företag, var vi står och vart vi är på väg. De senaste två åren har till stor del varit präglade av krishantering med anledning av Coronapandemin. Skohandeln och därmed också NilsonGroup har varit särskilt drabbade. Restriktioner och riktlinjer har starkt påverkat kundernas beteende vad gäller såväl behovshandel som möjligheter att besöka butik. Det kraftigt minskade antalet kundbesök i våra butiker har tydligt påverkat vår försäljning.
Företaget har under denna period genomgått en stor omställning. Vi har med Kunden i centrum, och med stor Tillit, tänkt Nytt med Enkelhet som ledord. Med enkelhet menar vi: - Vi förenklar och förbättrar i den mening att minska komplexitet, inte kvalitet, i allt vi gör. - Vi fokuserar på vår kärnverksamhet att sälja modeskor i stora volymer med låga omkostnader till låga priser för hela familjen.
Vi har mycket att vara stolta över. Så många imponerande insatser har gjorts av så många medarbetare under omställningen för att åter nå en stabil grund att utgå från i vår fortsatta utveckling. Med en återgång till mer normala affärsförhållanden ser vi stora möjligheter till stadigt förbättrade resultat och fortsatt utveckling av företaget. Välkommen att delta!
TILLSAMMANS ÄR VI Vi är inte bara två av Sveriges främsta skokedjor, vi är även ett team engagerade medarbetare som alla utgör vårt företag. Tillsammans skapar vi kundvärde genom hela resan för våra skor – från en första idé och produktion till att kunden får sina skor i butik eller via leverans. Våra insatser gör skillnad varje dag – i butik, på lager och huvudkontor.
948
butiksmedarbetare i Sverige, Norge och Finland.
87
42
medarbetare på
medarbetare på
huvudkontoret i Varberg.
centrallagret i Varberg.
Inkl. tjänstlediga samt vikariat och visstidsanställda 31/12 21.
BUTIKER & E-HANDEL Under pandemiåret 2021 mötte vi tillsammans över 25 miljoner kunder i våra butiker och tog emot ca 10 miljoner besökare på vår e-handel. Som en av Sveriges största kundklubb har ca 1,4 miljoner valt att vara medlem hos oss. När vi går in i 2022 har vi 140 butiker, fördelade enligt nedan.
81
16
1
42
SE
NO
FI
SE
VÅRA KONCEPT
ALWAYS NICE PRICE
På DinSko jobbar vi med ”Everyday Shoe Fashion” och som Skandinaviens största skokedja är DinSko en självklar destination för alla som är intresserade av aktuellt skomode. DinSko erbjuder prisvärda produkter av hög modegrad till riktigt bra kvalitet.
Att köpa skor ska vara enkelt och kul och det är något vi vill ta fasta på hos Skopunkten. Till unika priserbjudanden erbjuder vi ett brett urval av skor till hela familjen under samma tak och det är det som gör Skopunkten unikt. Vi följer våra kunder från barndom till vuxenliv och ser till att de kan gå genom livet i prisvärda skor av god kvalitet.
VARIFRÅN VI KOMMER Sedan 1955 har NilsonGroup arbetat med import av skor till Skandinavien. Från början som grossist och därefter, sedan flera decennier, som detaljist. Det är en lång historia av affärer som påverkats av många olika förändringar i samhället med familjen Nilsson vid rodret. Från den blygsamma starten i det lilla samhället Åskloster utanför Varberg med småskalig import av skor från Italien till expansion med grossistverksamhet i hela Norden. Med skoimport från Italien, Danmark, övriga Europa, Fjärran östern, Sydamerika samt egen tillverkning med fabriker i Portugal och Sverige – den inhemska tillverkningen försåg svenskarna med träskor, ett stort mode under 1970-talet. Ecco, Lejon och Vagabond är några av de välkända skovarumärken som byggdes upp inom företaget under 70-, 80- och 90-talen. Expansionen fortsatte ytterligare med detaljhandelskedjorna DinSko och Skopunkten och ytterligare några mindre skokedjor. Skogrossistens roll minskade efterhand inom skohandeln och den delen av företaget såldes 2001 i samband med en renodling av verksamheten mot enbart detaljhandel. Åren 2020 och 2021 präglades starkt av coronapandemin och nedstängningen av samhället. Denna tid drev på en fokusering av verksamheten med utveckling av skokedjorna DinSko och Skopunkten, som främst bygger på våra egna utvecklade skor, som bärande koncept och med en försäljning koncentrerad till Sverige och Norge. Resan fortsätter, nu i en tid där digitaliseringen får allt större betydelse för såväl vår bransch som för samhället i stort. En tillväxt av den digitala försäljningen, dels genom egen e-handel dels genom externa kanaler, är prioriterad. Vi har en tydlig plan för åren 2022-24 och med gemensamma krafter skall vi nå våra mål. Med duktiga medarbetare fortsätter företaget skapa historia inom skovärlden.
VISION
Som ledande skobutikskedjor är DinSko och Skopunkten det naturliga valet för hela familjen!
AFFÄRSIDÉ
Vi säljer modeskor i stora volymer till låga priser för hela familjen.
VÅR UPPGIFT
Vi gör det enkelt, kul och inspirerande att handla skor.
VÅRA KÄRNVÄRDEN
K
VI TÄNKER PÅ KUNDEN
E
VI TÄNKER ENKELT
N
VI TÄNKER NYTT
T
Vi ser allt ur kundens perspektiv. Vad vi än arbetar med skall vårt agerande styras av kundens behov.
Vi går den rakaste vägen mellan två punkter. Vi använder alltid få mellanhänder och ser utmaningen i att göra bra saker med hög kvalitet utan att krångla till det.
Vi utmanar alltid. Vi är nyfikna, modiga och vågar testa nya saker.
VI TÄNKER OCH VISAR TILLIT Alla människor växer och mår bäst när de får utrymme att ta eget ansvar. Vi litar på människor och det är basen för den goda känsla som vi vill skall genomsyra allt vi gör.
VÅR KOMPASS VÅR KÄRNVERKSAMHET ÄR SKOR Vår framgång bygger på kvalitativa och moderna skor samlade i tydliga koncept. Våra volymer skapar möjligheter för kunden att köpa bra skor billigt, snarare än att köpa billiga skor.
VI ÄR MER ÄN EN SKOKEDJA Vår långa erfarenhet tillsammans med vår integrerade kundvärdekedja ger oss unika kunskaper och möjligheter. Vi tar ansvar för allt från design och produktutveckling till kundmöte i butik och digital kommunikation. Genom våra koncept paketerar och presenterar vi det vi står för.
KUNDEN ÄR DET MEST VÄRDEFULLA VI HAR NilsonGroup finns tack vare våra kunder. Vi medarbetare är här för våra kunder. Nyckeln till framgång är nöjda kunder som vill komma tillbaka. Då kommer de att rekommendera oss till andra.
VI SKAPAR MERVÄRDE FÖR VÅRA KUNDER Med genuint intresse inspirerar och vägleder vi våra kunder så att de hittar den bästa produkten för sina behov. Vår kunskap och vårt engagemang har stor betydelse för kundernas upplevelse.
VÅRT ARBETE BETYDER MYCKET FÖR VÅR OMGIVNING Vår arbetsplats är värdefull för fler än oss som arbetar här. Vår verksamhet är viktig för de kommuner vi finns i och för hela skobranschen i Sverige, Norge och Finland samt i våra tillverkningsländer.
VI ÄR STOLTA ÖVER VÅR HISTORIA Med ödmjukhet och stolthet vårdar vi vår historia, vår företagskultur och vårt arv.
VART ÄR VI PÅ VÄG? Vår vision är att som ledande skobutikskedjor vara det självklara valet för hela familjen. Våra mål de närmaste tre åren är att:
• DinSko och Skopunkten har med sina lågpriskoncept stärkt positionerna som vår marknads ledande skobutikskedjor. • Vi har stärkt vår position inom e-handel, både i egna kanaler och genom externa digitala marknadsplatser. • Vi har utvecklat nya affärer. • Vi har en effektiv organisation med tydliga och enkla beslutsvägar, system och verktyg. • Vi är en attraktiv arbetsgivare.
HUR KOMMER VI DIT? Vår strategi bygger på: •
Vi ska fortsätta utveckla våra butikskoncept med fokus på lågpris och säkerställa att koncepten är på plats i alla kommunikativa avseenden.
•
Vi ska öka vår försäljning på digitala kanaler genom att utveckla vår egen e-handel och göra våra skor tillgängliga för kund på fler externa kanaler.
•
Vi ska sälja bra skor till lägre priser genom att ta tillvara på våra stordriftsfördelar samt forsätta fokusera på effektivitet och kostnadsmedvetenhet.
•
Vi ska bygga sortiment som gör att kunden väljer oss oftare och skorna omsätts snabbare.
•
Vi ska stärka vår marknadskommunikation och kundrelation ytterligare.
•
Vi ska fortsätta att ständigt utveckla vår affär – att sälja bra skor till låga priser – i olika kanaler och på olika marknader.
• • • • •
Vi skall fortsätta förenkla, förbättra och förstärka vår kärnverksamhet. Utveckla verksamheten mot ökad hållbarhet. Vi ska attrahera och behålla marknadens främsta medarbetare samt ge dem förutsättningar att bli framgångsrika i sitt dagliga arbete.
MÅL OCH PLANER 2022 Vårt övergripande mål för 2022 är att vi har gjort en framgångsrik omställning av företaget ”post-Covid”. Det innebär bl a att vi har: •
Fler kunder i butik och en försäljning i resp. butik som närmar sig nivån före pandemin.
•
En ökad digital försäljning på egen e-handel och genom nya digitala kanaler.
• • • • • • • • •
En högre lageromsättningshastighet. En ökad lagereffektivitet genom hela varuflödet. En lägre driftsrelaterad respektive central butikskostnad i förhållande till försäljningen. En starkare marknadskommunikation. Fler följare och en ökad engagemangsnivå samt fler aktiva klubbmedlemmar.
I våra verksamhetsplaner för 2022 har vi, en stor mängd aktiviteter planerade. De mest prioriterade är: •
Att förstärka butikskoncept ”DinSko” och ”Skopunkten”, genom att bl. a.:
•
— Slutföra omprofilering av våra butiker till DinSko och Skopunkten.
•
— Säkerställa att koncepten DinSko och Skopunkten är på plats i alla kommunikativa avseenden: butik, web, reklam, sociala medier.
•
Att förenkla för kund och drift i butik genom bl. a.: — Helparsexponering i butiker som har möjlighet.
•
— Fortsatt utrullning av self-checkout.
•
— Ökad digitalisering samt IT-projekt för att underlätta butiksdrift.
•
Att byta system för e-handel och lansera nya sajter för DinSko respektive Skopunkten för att förenkla för kund, stärka våra varumärken, effektivisera marknadsresurser och driva ökad digital försäljning.
• • • •
Att utveckla och öka vår digitala försäljning på externa digitala kanaler. Att driva åtgärder för ökad lageromsättningshastighet.
•
Att digitalisera och utveckla digitala verktyg för minskad administration.
•
Att stärka kundrelationen genom tydliga riktlinjer och uttryck i alla kanaler samt genom ökad aktivitet kring mail och sociala medier.
•
Att stärka värdet av att vara medarbetare och vårt varumärke som arbetsgivare.
Håll koll på: karriar.nilsongroup.com och följ oss på