De grote huurdersenquête Vlak voor de zomer, van 22 april tot en met 6 juni 2021, hebben wij een grote enquête gehouden onder achtduizend huurders. Want we willen jullie nóg beter leren kennen en weten wat voor jullie belangrijk is als het om wonen gaat. De antwoorden uit het onderzoek gaan we gebruiken om onze dienstverlening te verbeteren. We mogen wel zeggen dat de enquête een groot succes was. Veel huurders hebben de lijst met maar liefst 75 vragen ingevuld. Dat heeft veel bruikbare informatie opgeleverd. Met sommige dingen konden we meteen aan de slag. Andere uitkomsten gaan we bespreken met verhuurders en gemeenten.
Meer over de deelnemende huurders 50% heeft geen verhuisplannen 27% twijfelt nog over verhuizen of blijven 15% wil binnen nu en twee jaar verhuizen 7% wil over meer dan twee jaar verhuizen
80% van de ondervraagden heeft
een computer/laptop en een telefoon
Hoe werd de enquête uitgevoerd?
70% gebruikt wekelijks
Het onderzoek was digitaal, zodat we de antwoorden makkelijk en overzichtelijk konden verwerken. De meeste huurders vulden de enquête helemaal in, maar er waren ook deels ingevulde inzendingen. De antwoorden konden anoniem gegeven worden; wij vinden privacy erg belangrijk. Alle (deels) ingevulde enquêtes zijn uitgebreid geanalyseerd en we geven jullie graag een overzicht van de conclusies.
Wie deden er mee? Zoals gezegd was de respons op de grote huurdersenquête enorm groot. De meeste deelnemers huren een woning via Elkien.
877 deelnemers aan de enquête
53% vrouw
44% man
Leeftijden 25% tot en met 35 jaar 47% 36-65 jaar 28% 65+ 60% alleenstaand
14% ouder(s)
met kinderen
23% samenwonend
zonder kinderen
Facebook en/of whatsapp
En verder: • Is meer dan de helft werkloos, arbeidsongeschikt of met pensioen. De rest werkt in loondienst of is zelfstandige. • Is 16% mantelzorger voor een naaste. • Wil de helft het liefst contact via de mail en de andere helft via de telefoon.