Los cambios en las economías estadounidense y mundial se han vuelto impredecibles en los últimos años, dejando a las empresas en un estado de incertidumbre. Con los aranceles en constante cambio y sus impactos desconocidos, a los clientes les resulta difícil tomar decisiones a largo plazo. Sé que nuestros empleados están viendo cómo aumentan los precios de los artículos cotidianos, y muchos hogares están asumiendo los costos adicionales, comprando productos a precios más bajos o reduciendo gastos. Este cambio económico nos ha planteado nuevos desafíos, pero estamos comprometidos a afrontarlos juntos.
Debido a la disrupción en la cadena de suministro, hemos tenido que adaptarnos rápidamente para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Algunos han optado por reducir su inventario o cerrar sucursales, mientras que otros nos han pedido que busquemos maneras de ser más eficientes. NFI ha tomado decisiones difíciles, como reducir turnos y recortar costos, como quizás usted haya tenido que hacer en casa. A pesar de estos cambios, soy muy optimista sobre el futuro.
Una de las cosas que distingue a NFI es nuestra estabilidad. Somos una empresa diversificada, no solo en nuestra oferta de servicios, sino también respecto a los clientes a los que atendemos. Estamos ubicados en todo Estados Unidos y Canadá, lo que nos permite adaptarnos rápidamente ante diferentes problemas. Lo hemos logrado a través de numerosas fluctuaciones económicas en nuestros 93 años de existencia, y seguiremos haciéndolo durante este periodo.
NFI sigue avanzando. Con nuestra gente como prioridad, transformamos nuestra forma de operar y aprendemos constantemente para ser más rápidos, inteligentes y flexibles. Seguimos invirtiendo en tecnología, equipos y bienes raíces para impulsar el crecimiento de nuestros negocios.
Durante los próximos meses, les pido que nos ayuden a encontrar oportunidades para que ustedes y sus equipos sean más eficientes, como lo han hecho otros sitios a través del One Program, y que compartan ideas con su gerente. También les pido que crezcan con los clientes actuales y que incorporen nuevas marcas a nuestra base de clientes.
Les hemos exigido mucho durante los últimos cinco años, y ustedes estuvieron a la altura de las circunstancias en cada ocasión. Apoyaron a NFI y estuvieron al lado de nuestros clientes, garantizando su éxito. Su trabajo en equipo se expresó no solo con palabras, sino con hechos. En un mundo y un mercado que se sentían inestables, ustedes aportaron estabilidad.
Al entrar en la segunda mitad de 2025, sigamos haciendo lo correcto para NFI, nuestros clientes, empleados y las comunidades donde operamos. Mis hermanos y yo les agradecemos su compromiso y apoyo; ustedes marcan la diferencia aquí en NFI.
Sid Brown, CEO of NFI
Ampliar la Cuota de Mercado en Norteamérica
Las ventas cruzadas bien hechas
Cómo la resiliencia se convirtió en un triunfo para cuatro líneas de negocios
The Wilmington Group (TWG) es una empresa con sede en Nueva Jersey que ofrece diversos servicios de reciclaje desde 1977. Hace unos tres años, Mike Shah, Director de Ventas de NFI, evaluó la flota privada de TWG, pero no era el momento ideal para una colaboración. Sin embargo, Mike aprovechó la oportunidad para mostrar la gama completa de soluciones de NFI. De esta manera, sentó las bases de una futura colaboración, dejando claro que NFI podría ofrecer un apoyo diverso siempre que fuera necesario.
de este nuevo cliente a la colaboración con Jeff Kanterman, Adam Greenberg, Gary Grega, Kevin Burke y Taylor Eckenrode. Esta alianza comercial también ha forjado una amistad entre dos grandes líderes: Jeff Brown, Presidente de NFI y Vicepresidente del Consejo de Administración, y Brett Laurie, Presidente de TWG. Aunque aún esperamos la implementación de todas nuestras soluciones, los comentarios del cliente sobre las soluciones planificadas y la ejecución operativa ya han sido muy positivos.
“Las primeras etapas de nuestra colaboración con NFI han sido increíblemente sólidas, y estoy encantado con el desarrollo de la relación.”
David Schmidt
EVP Operations, The Wilmington Group
TWG se reencontró con Mike el año pasado, al recordar su mención de los Servicios Portuarios de NFI. Esa charla generó un efecto dominó que resultó en la implementación de múltiples soluciones. En diciembre de 2024, firmamos un sólido acuerdo quinquenal que ofrece servicios de diversas líneas de negocios de NFI. Actualmente, NFI apoya a TWG con Flotas Dedicadas mediante una “conversión de flota privada”, Gestión de Transporte (TM, por sus siglas en inglés), Logística Integrada y Servicios Portuarios.
Cerrar un acuerdo tan complejo no es tarea de una sola persona. Numerosas personas del equipo de NFI apoyaron este proyecto desde una perspectiva de ingeniería y operaciones, encarnando nuestro valor de trabajo en equipo. Mike atribuye la incorporación
“Las primeras etapas de nuestra colaboración con NFI han sido increíblemente sólidas, y estoy encantado con el desarrollo de la relación”, afirmó David Schmidt, Vicepresidente Ejecutivo de Operaciones de The Wilmington Group. “Su uso de la tecnología y su enfoque en la excelencia operativa realmente los distinguen. Estamos entusiasmados con lo que ya hemos logrado y esperamos muchos años de éxito por delante, impulsando resultados y creando valor mutuo juntos”.
El Grupo Wilmington no previó la variedad de soluciones que podríamos ofrecerles cuando Mike se comunicó con ellos por primera vez. Para tener ventas cruzadas exitosas, los miembros de nuestro equipo de ventas estratégicas deben estar preparados para las conversaciones de descubrimiento y escuchar atentamente todos los puntos débiles de un cliente potencial. Informar a los clientes sobre nuestras ofertas integrales para la cadena de suministro y encontrar soluciones creativas para sus necesidades específicas es esencial para el crecimiento de los negocios. TWG comprendió que, para crecer, necesitaban un socio como NFI que optimizara sus soluciones y les quitara peso de encima.
Gracias a todos los que han hecho de esto un éxito.
NFI Norte: Más fuertes juntos
Desarrollar una marca que perdure
Tras comenzar con un solo almacén en Toronto hace más de 20 años, NFI se ha convertido en uno de los mayores proveedores de logística de terceros de Canadá tras adquirir Dominion Warehousing en 2016 y SDR Distribution Services en 2023. El año pasado, fusionamos estas empresas para formar la División Norte de NFI, anteriormente denominada División Canadá. Este nuevo nombre refleja nuestro compromiso con la región y nuestro objetivo de crecer como una sola empresa.
El liderazgo de SDR, junto con el equipo regional de NFI, impulsó la integración de ventas y operaciones para una estrategia clara en Canadá. Aaron Brown, miembro de la cuarta generación de la familia Brown, también se incorporó en enero de 2025 como Director de Operaciones de la División Norte. El liderazgo de Aaron aporta una visión a largo plazo al equipo, lo que demuestra el enfoque de NFI en el mercado canadiense y nuestra estrategia de seguir invirtiendo en la región. La nueva estructura de liderazgo aporta la valiosa experiencia de los antiguos miembros de Dominion y del equipo de SDR, especialmente en el sector minorista y de materiales peligrosos, trabajando con empresas como Sherwin-Williams, Coca-Cola y Canada Goose. Al aprender de estos líderes experimentados, NFI utilizará estos conocimientos para contribuir al desarrollo de su estrategia en EE.UU.
“Los conocimientos que estamos adquiriendo en los sectores de materiales peligrosos y ropa están ampliando nuestras capacidades y fortaleciendo nuestros negocios en general”, afirmó Kevin Patterson, Presidente de Distribución. A medida que seguimos creciendo, NFI satisface la creciente demanda de importadores que necesitan espacio de depósito aduanero en Estados Unidos. Estos almacenes permiten a las empresas almacenar mercancías importadas sin pagar derechos de aduana hasta que se envían a su destino final. Debido a los aranceles y al menor número de almacenes aduaneros en Estados Unidos, cada vez más empresas eligen Canadá y NFI para almacenar mercancías más cerca del consumidor final mientras esperan cambios en los aranceles.
Aunque las tarifas internacionales cambiarán, seguimos comprometidos con el crecimiento de nuestros negocios en Canadá. Teniendo en mente nuestro plan denominado “Cinco Impulsores” (Driving Five), cuyo objetivo es expandir nuestra participación en el mercado norteamericano, la División Norte de NFI está lista para utilizar nuestra gerencia ampliada y nuestra experiencia combinada para aprovechar las oportunidades e impulsar el crecimiento.
¿Qué novedades ofrece NFI eCom?
Alcanzar nuevas alturas
La empresa canadiense American Tall es conocida por su ropa diseñada para consumidores de alta estatura. Históricamente, la empresa despachaba sus productos desde una planta de Toronto operada internamente. Dado que la mayoría de su base de clientes se encuentra en EE.UU., la empresa tomó la decisión estratégica de reubicar y externalizar sus operaciones con la ayuda de NFI.
Estamos orgullosos de contarles que la presencia nacional de NFI, su dedicado equipo de expertos y las cualidades compartidas de la empresa de ser de propiedad familiar y estar centrada en las personas, le valieron a NFI eCom su mayor acuerdo hasta la fecha.
Nuevas y emocionantes etiquetas
“Estamos entusiasmados con la nueva gerencia fusionada de nuestra División Norte y el importante impulso que estamos observando a medida que crecemos en el mercado 3PL allí.”
Kevin Patterson President of Distribution, NFI
Superar las Expectativas del Cliente
Con un poco de bórax
Cómo el área de Servicios Portuarios de NFI logró una victoria
Rio Tinto es una empresa metalúrgica y minera con aproximadamente 60,000 empleados y más de 150 años de operaciones. Suministra materiales esenciales, como cobre y aluminio, para energía, manufactura e industria. Servicios Portuarios de NFI apoya a la división US Borax de Rio Tinto en Boron, California —donde se encuentra uno de los dos únicos yacimientos de borato más importantes del mundo — proporcionando servicios de acarreo y próximamente reintroduciendo servicios de detección. Esta mina abastece casi el 30% de la demanda mundial de borato, con usos que abarcan desde gotas para los ojos y parabrisas de automóviles hasta productos de limpieza y paneles solares.
Servicios Portuarios de NFI comenzó a prestar servicios de acarreo a Rio Tinto hace 53 años. En aquel entonces, compartíamos el negocio con otros tres transportistas, pero en dos años nos convertimos en el único proveedor. Mantuvimos esa función hasta 2020, cuando Rio Tinto se arriesgó y cambió a otro proveedor por un precio más bajo.
Es natural sentirse desanimado cuando un cliente se va, pero por eso en NFI nos enfocamos al máximo en desarrollar y mantener relaciones sólidas con nuestros clientes. Durante esta transición, el exPresidente de Servicios Portuarios, Aaron Brown, el Vicepresidente de Operaciones de Acarreo, Jorge Fernández, y el Gerente de Terminal, Sergio Vega, mantuvieron un profesionalismo cordial que lo decía todo. Menos de 90 días después, cuando Rio Tinto descubrió que su nuevo proveedor no cumplía con las expectativas de rendimiento, recibimos una llamada preguntándonos si nuestro equipo estaría dispuesto a apoyarlos.
Sin dudarlo, NFI acudió con su comprobada pericia en acarreo y el servicio constante en el que Rio Tinto confiaba. Cuando Rio Tinto publicó una solicitud de propuesta para su siguiente contrato, NFI estaba lista para presentar una oferta con un enfoque innovador.
El sector del acarreo se ha considerado a menudo como un negocio estructurado que no suele desviarse de la norma. Brian Webb, nuestro actual Presidente de Servicios Portuarios, considera esto una ventaja estratégica para NFI. Durante este ciclo de licitación, nos atrevimos a pensar de forma innovadora y a ofrecer nuevas soluciones como precios diferenciados, indicadores clave de desempeño (KPI, por sus siglas en inglés) compartidos, detección de vehículos eléctricos y otros incentivos estratégicos. Si bien no se adoptaron todas estas ofertas, recuperamos la mayor parte del negocio, y está previsto que comience en septiembre de 2025. De esto, aprendimos que, incluso cuando no se utilizan los servicios, una mentalidad de mejora continua nos distingue y demuestra a los clientes que estamos listos para apoyar su éxito futuro.
En NFI sabemos que nuestro crecimiento se basa únicamente en la inversión en relaciones y la oferta de soluciones innovadoras. En los últimos años, este enfoque nos ha ayudado a captar nuevos clientes y a ofrecer nuevas oportunidades a nuestros clientes actuales. Nuestra dedicación y nivel de servicio se han convertido en verdaderos diferenciadores, y gracias a ello, somos una NFI más sólida.
Reducir el Riesgo
Tecnología que contribuye a la seguridad
En NFI, nuestra gente siempre es nuestra prioridad. Por eso, nuestro equipo de Seguridad invierte en equipos para proteger a nuestros empleados. La tecnología y la automatización avanzan constantemente, y hemos implementado varias tecnologías nuevas en nuestros almacenes para garantizar la seguridad de nuestros equipos.
MakuSafe
La tecnología MakuSafe (“Brindarle seguridad”) se ha implementado en 11 instalaciones y la utilizan unos 460 empleados. Esta tecnología, que el empleado lleva en el brazo, puede detectar si se recoge, mueve o deja caer un objeto sin seguir los protocolos de elevación amplia (WSL, por sus siglas en inglés). Cuando el dispositivo se activa con detección, permite a los supervisores saber si el WSL se está utilizando correctamente o si algún empleado de su equipo no lo comprende del todo. El enfoque de capacitación basado en datos protege aún más a los empleados de lesiones. Sorprendentemente, con esta integración, las 11 instalaciones reportaron cero lesiones con tiempo perdido en 2024.
Trio-Mobile
Seguridad y protección con CSS
Crear una cultura de prevención
Los Servicios de Seguridad Corporativa (CSS, por sus siglas en inglés) han crecido considerablemente en los últimos años. El equipo de CSS se centra en identificar, mitigar y responder a los riesgos de seguridad. El equipo, dirigido por Kevin Johnson, Vicepresidente de Servicios de Seguridad Corporativa, cuenta actualmente con 20 miembros, incluidos dos equipos en campus de Chino, CA, y Savannah, GA. Estos equipos trabajan en estrecha colaboración con nuestros socios comerciales y clientes para fomentar una cultura de prevención. Recientemente, hemos observado un aumento en los robos de carga por parte de grupos del crimen organizado y hemos estado capacitando a nuestros empleados sobre cómo afrontar esta amenaza estratégicamente. Si bien es importante reaccionar ante las amenazas de seguridad, ser proactivo para prevenirlas tiene un mayor impacto. La seguridad no se limita a nuestras instalaciones; es importante mantenerla presente en todo momento del día.
Escanee el código QR para obtener consejos de seguridad para mantenerse seguro en casa, fuera de casa, en el trabajo y en línea.
También hemos invertido en seguridad en los patios de nuestros almacenes. Trio-Mobile es otra tecnología portátil que protege a los peatones de los equipos de manipulación de materiales (MHE, por sus siglas en inglés). El peatón lleva el dispositivo en el brazo y se conecta a un sistema conectado a nuestros MHE. Cuando se detecta un peatón cerca de un MHE en funcionamiento, Trio-Mobile alerta con colores intermitentes, sonidos y vibraciones para que los peatones y el operador puedan reconocer un peligro cercano y detenerse o apartarse. Nuestro equipo de Seguridad está comprometido a encontrar formas innovadoras y eficaces de mantener a nuestro personal seguro diariamente.
Mejorar el Rendimiento Operativo
Lo mejor de ambos mundos con Transfix
Impulsado por las relaciones y habilitado por la tecnología
En junio de 2024, NFI completó su quinta y más singular adquisición de corretaje con Transfix. Esta operación marcó un hito importante para NFI, ya que nos brindó la oportunidad de entrar en el sector del corretaje de carga digital y adelantar dos años nuestra hoja de ruta tecnológica TMS.
Si bien Transfix tenía otros postores, incluso dispuestos a ofrecer un precio más alto, la decisión de vender a NFI se basó en nuestra sólida reputación, cultura y capacidad demostrada para integrar las operaciones a la perfección. NFI cerró la operación rápidamente, en 41 días.
“La incorporación de la tecnología de Transfix ha brindado a NFI una estrategia única que combina lo mejor de ambos mundos.”
Dave Broering
President of Integrated Logistics, NFI
La correduría Transfix se integró en NFI como el “Grupo de Correduría Digital” (Digital Brokerage Group), mientras que el grupo de correduría NFI existente pasó a denominarse “Correduría Tradicional” (Legacy Brokerage). A pesar de operar bajo el mismo rubro de NFI, ambos grupos se distinguen por los diferentes tipos de clientes que atienden. El grupo de Correduría Digital utiliza el software de Transfix para gestionar cargas de alto volumen,
contractuales y transaccionales para grandes clientes, mientras que el grupo de Correduría Tradicional continúa enfocándose en brindar valor mediante un servicio personalizado y basado en las relaciones, enfocado en pequeñas y medianas empresas.
“La incorporación de la tecnología de Transfix ha brindado a NFI una estrategia única que combina lo mejor de ambos mundos”, afirmó Dave Broering, Presidente de Logística Integrada. Con orgullo, exhibe en la pared de su oficina el lema “Las relaciones son lo único que importa”, lo que subraya la importancia de mantener conexiones personales incluso en un momento en que la tecnología desempeña un papel cada vez más importante.
El Grupo de Corretaje Digital ha atraído a NFI un gran volumen de clientes, incluyendo líderes del sector como Costco, Niagara Water y Bumblebee Seafood, empresas que antes estaban fuera de su alcance debido a los altos costos de los procesos manuales para el grupo de Corretaje Tradicional. Al aprovechar estas eficiencias, NFI ofrece precios competitivos y un servicio excepcional, incluso para clientes de gran envergadura. Además, esta tecnología le ha permitido a NFI trabajar a gran escala con clientes existentes y aprovechar las oportunidades que brindan las ventas cruzadas.
A medida que NFI continúa integrándose y evolucionando, Transfix marca el comienzo de una nueva y emocionante etapa. Con un enfoque claro en la innovación y la eficiencia, NFI se encuentra en una posición privilegiada para seguir ofreciendo un valor excepcional tanto a sus clientes tradicionales como a los digitales. Al adoptar la tecnología y mantenerse fiel a sus valores fundamentales, NFI consolida su posición como líder en el sector de la logística y el corretaje.
Un solo programa, infinitas posibilidades
Cómo las pequeñas innovaciones resultan en grandes triunfos
Desde su lanzamiento en 2022, el One Program de NFI ha realizado más de 60 eventos y capacitado a más de 1,200 empleados en 57 plantas de distribución. Mediante el aprendizaje práctico, los equipos adquieren las herramientas para identificar desperdicios, optimizar procesos y ofrecer un mayor valor al cliente, enfocándose en la mejora continua.
Las instalaciones de Welspun en Columbus, Ohio, son un ejemplo destacado del One Program en acción. Tras su evento One en mayo de 2024, las instalaciones experimentaron una transformación que les valió el Premio a la Cultura Lean 2024 de NFI.
La base de su éxito residió en roles estandarizados y objetivos claramente definidos. Las auditorías semanales de la organización del lugar de trabajo se volvieron rutinarias, creando un espacio de trabajo eficiente e intuitivo tanto para empleados como para visitantes. El equipo se centró en optimizar la ubicación de los pasillos y mejorar la eficiencia de la recolección y el aprovechamiento del espacio. También se instalaron contenedores de basura estratégicamente ubicados para reducir la congestión en zonas de alto tráfico y minimizar el desorden.
Nuestros empleados adoptaron una cultura de responsabilidad, y su deseo de contribuir al éxito del programa se hizo especialmente evidente en enero de 2025. Durante este tiempo, el ingeniero del One Program asignado a las instalaciones descubrió un tablero
de tareas creado por un empleado que quería mejorar el flujo de trabajo del área. Esta idea funcionó tan bien que otros supervisores de las instalaciones decidieron usar tableros similares. Gracias a esta ingeniosa incorporación, los trabajadores completaron sus tareas más rápidamente y salieron del trabajo 15 minutos antes cada día.
“El One Program proporcionó una hoja de ruta y herramientas prácticas para respaldar la mejora continua en nuestra operación”, expresó Raymond Tyndall, Gerente General de las instalaciones de Welspun.
El One Program impulsó diversos cambios beneficiosos, incluyendo un nuevo sitio web con imágenes útiles, ejemplos prácticos y formularios para el seguimiento del progreso. Gracias a estas herramientas intuitivas, el equipo de Welspun progresó rápidamente desde su estado inicial, mejorando su calificación de auditoría de 2/6 a 5/6.
La transformación de las instalaciones de Welspun ejemplifica el impacto y el objetivo del One Program, mostrando que cambios pequeños y bien pensados pueden conducir a mejoras significativas y mensurables.
Subir de nivel
Su trabajo, a su manera, con Workday
En nuestro compromiso continuo con la innovación y la mejora continua, NFI se enorgullece de anunciar la migración de nuestro sistema de Gestión de Capital Humano (Human Capital Management - HCM, por sus siglas en inglés) de My-NFI (UKG) a Workday. Esta plataforma líder en su clase ofrecerá funciones avanzadas de autoservicio, una experiencia de usuario mejorada, funciones basadas en IA para impulsar la eficiencia y mejoras muy necesarias en procesos críticos como la gestión del rendimiento, los informes en tiempo real y el servicio de asistencia de RR.HH.
Aunque la transición no se completará hasta principios de 2026, compartiremos más información sobre el nuevo sistema para que esté listo para aprovecharlo al máximo en el momento de su implementación. Workday se considera el estándar de oro de las plataformas de RR.HH. y estamos entusiasmados de realizar esta inversión para elevar nuestra organización con mayor innovación, colaboración y eficiencia.
Cultivar Nuestra Cultura
Louis Washington se incorporó a NFI en agosto de 2023 como Alto Coordinador de Comunicaciones Internas del equipo de Comunicaciones. En noviembre de 2024, completó el proceso de Movilidad profesional y asumió el cargo de Especialista en Abastecimiento Estratégico en dicho equipo. Para comprender más profundamente la Movilidad profesional y qué significa para un empleado participar, le preguntamos a Louis sobre su experiencia:
¿Qué significa para ti “adueñarte de tu propio desarrollo”?
Ampliar los horizontes
Trayectorias profesionales no convencionales con Career Mobility
Lanzado en julio de 2024, Movilidad profesional (Career Mobility) es un enfoque estratégico para la gestión del talento que prioriza la movilidad de los empleados de NFI entre divisiones. Facilita la movilidad estratégica de nuestra fuerza laboral entre equipos, empoderando a los empleados para que se adueñen de su propio desarrollo. La Movilidad profesional ofrece a los empleados de NFI la plataforma para explorar nuevas trayectorias profesionales dentro de la empresa, colaborar estrechamente con el equipo de desarrollo de talento para definir sus objetivos profesionales y descubrir habilidades transferibles mientras desarrollan nuevas habilidades.
Movilidad profesional ha ayudado a decenas de empleados a asumir el control de su carrera profesional al integrarse en nuevos roles interdivisionales. Tras aproximadamente un año de implementación del programa, el 100% de estos empleados han sido retenidos y están teniendo éxito en sus nuevos puestos.
Adueñarte de tu propio desarrollo significa ser proactivo y buscar maneras de crecer, aprender y desafiarte. Si quieres más oportunidades o probar algo nuevo, debes tomar la iniciativa en lugar de esperar a que suceda algún día. En pocas palabras, si quieres algo, búscalo.
¿Qué te atrajo de Movilidad profesional y/o de tu puesto actual?
Desde que me incorporé a NFI, he notado la gran variedad de equipos y el valor que aportan a la organización. En mi puesto de Comunicaciones, edité un video sobre Movilidad profesional durante las primeras etapas del programa. Ver y editar este video despertó mi interés y avivó mi curiosidad sobre la posibilidad de ascender dentro de la empresa. Sentí que poseía habilidades transferibles y quería saber más sobre las oportunidades que se me presentaron.
Algunas de las habilidades transferibles que he desarrollado a lo largo de mi carrera se han trasladado directamente de mis puestos iniciales y actuales en NFI. Durante mi trabajo en el equipo de comunicaciones, puse en práctica la habilidad de seleccionar el lenguaje y los elementos visuales para comunicarme mejor con diversos públicos. Estas habilidades aún se utilizan al comunicar temas de abastecimiento a nuestros empleados o en las tareas de coordinación con nuestros proveedores.
¿Qué es lo más importante que le dirías a alguien que esté considerando el proceso de Movilidad profesional?
Los recursos de NFI están estructurados para ayudarte a alcanzar tus metas. Ya sea que te motiven a desarrollar una habilidad específica o a buscar un nuevo comienzo, las herramientas a tu disposición te guiarán. Este proceso no se centra únicamente en cubrir vacantes en varios equipos, sino que se trata del desarrollo del personal que ya trabaja en NFI y nos ayuda a alcanzar nuestras metas profesionales. Confía en el proceso, utiliza los recursos y alcanza tus metas profesionales.
En tu opinión ¿cuál fue la parte más difícil de este proceso?
La parte más difícil fue procesar cómo sería la transición. En cualquier aspecto, el cambio puede ser difícil de afrontar, especialmente cuando uno tiende a darle demasiadas vueltas. Intenté no detenerme en pensamientos negativos y me concentré deliberadamente en los (muchos) aspectos positivos para no desanimarme. Tuve que canalizar la confianza y la fe en mí mismo de que podía lograrlo y que todo saldría como estaba previsto. Esa confianza interior me ayudó a confiar en el proceso y a sentirme cómodo con la idea de cambiar de rol y experimentar algo nuevo que pudiera impulsar mi desarrollo profesional. También me ayudó enormemente contar con el apoyo de mi familia y los líderes de mi departamento para marcar el ritmo y completar el proceso con tranquilidad.
¿Qué es algo nuevo que has aprendido sobre ti mismo a partir
de esta experiencia?
La Movilidad profesional me permitió reflexionar sobre mi carrera de forma más integral. Los desafíos que he enfrentado han sido lecciones que me han enseñado a adaptarme y aceptar los cambios. Estoy orgulloso del progreso que he logrado, las oportunidades y los riesgos que he asumido, y de lo mucho que he aprendido, especialmente en los momentos difíciles.
Impulsando el cuidado hacia adelante
“Los recursos de NFI están estructurados para ayudarte a alcanzar tus metas. Ya sea que te motiven a desarrollar una habilidad específica o a buscar un nuevo comienzo, las herramientas a tu disposición te guiarán..”
Louis Washington
Strategic Sourcing Specialist, NFI
El impacto de la Fundación NFI en las personas, las comunidades y el futuro
En 2021, NFI lanzó la Fundación NFI para formalizar su compromiso a largo plazo de colaborar con organizaciones benéficas en los lugares donde nuestros empleados viven y trabajan. La Fundación se centra en tres áreas principales: salud y bienestar, educación y diversidad e inclusión.
Como parte de su cultura centrada en las personas, NFI también reconoce la voz de sus empleados al contribuir al impacto de la Fundación en Norteamérica. Algunas de las organizaciones que ustedes nos han ayudado a seleccionar incluyen la Fundación SickKids en Toronto, la Casa Ronald McDonald en Tampa Bay, Camden Prep en Nueva Jersey, Girls Inc. en Texas, Boys and Girls Club en Georgia y St. John’s Community Health en California. Si bien la Fundación es una incorporación reciente a la estructura de NFI, su misión está profundamente arraigada en su historia. Al alinear las donaciones benéficas con sus valores, NFI está desarrollando comunidades más sólidas y creando oportunidades que van mucho más allá de la logística.
Donaciones desde 2021:
$1.8M
Pilar fundacional
Organizaciones Donaciones desde 2021
Acumular millas
Ofrecer diversidad e inclusión en nuestras instalaciones
En NFI, “diversidad e inclusión” no son solo palabras, sino conceptos que nos impulsan a actuar. Nuestras iniciativas de Diversidad e Inclusión nos inspiran a educar, crear oportunidades significativas y colaborativas para nuestros empleados, y a desarrollar un lugar de trabajo y una comunidad donde todos sean vistos, escuchados y valorados.
A lo largo de los años, hemos destacado nuestros Grupos de Recursos para Empleados (Employee Resource Groups - ERG, por sus siglas en inglés), que son grupos de empleados con características, trayectorias e intereses comunes. Los ERG están abiertos a todos los empleados, independientemente de cómo se autoidentifiquen. Al incorporarse, usted contribuye al éxito de nuestra organización y fomenta la participación, lo que crea un entorno más inclusivo.
Una de las maneras en que hemos aumentado la visibilidad de nuestros ERG es a través de nuestra iniciativa denominada “Celebración en una Caja”. El Comité de Celebraciones de nuestro Consejo de Diversidad e Inclusión se conecta con los ERG durante meses importantes o celebraciones culturales para crear una lista de artículos esenciales y opcionales que los equipos o sedes pueden adquirir para destacar la diversidad y la inclusión en el entorno laboral. Las “cajas” contienen artículos educativos, culturales y decorativos seleccionados por los miembros del ERG
para inspirar oportunidades de aprendizaje y conexión. Hasta ahora, hemos destacado el Mes de la Herencia Hispana, el Día de los Veteranos, el Mes de la Historia Afroamericana, el Mes de la Historia de la Mujer, el Mes de la Herencia AAPIDA-AAPI y el Mes del ORGULLO (PRIDE). Estén atentos a la Celebración en una Caja de EVOLVE y YP, que se lanzarán más adentrado el año. Un agradecimiento especial a nuestro equipo de Abastecimiento Estratégico por hacer todo esto posible.
El pasado octubre, emprendimos un viaje para asegurar que nuestros empleados de campo tuvieran un lugar en la mesa. El viaje por carretera emprendido por el Consejo de Diversidad e Inclusión nos llevó a nueve ubicaciones en Norteamérica para conectar con ustedes y descubrir cómo podemos generar un impacto duradero. En el camino, obtuvimos información valiosa, celebramos hitos culturales y fortalecimos los lazos que impulsan el éxito de nuestra organización. Cada ubicación ofreció perspectivas únicas sobre la incorporación de la Diversidad y la Inclusión en las operaciones diarias, desde la creación de conexiones entre las sedes hasta el aprovechamiento más eficaz de los Grupos de Recursos para Empleados (ERG). Juntos, seguiremos desarrollando una cultura donde la diversidad y la inclusión prosperen, para cada empleado y en cada línea de nuestra empresa. Escanee este código QR para obtener más información sobre nuestros ERG:
Invertir en talentosos
Desarrollar futuros más brillantes
Para Ledwin Davila, trabajar en una empresa que invierte en jóvenes talentosos ha significado más que solo un trabajo; ha sido la plataforma de lanzamiento de una carrera construida sobre la confianza, el crecimiento y el propósito.
Tras mudarse de Puerto Rico a Pensilvania a los 17 años, Ledwin comenzó su carrera técnica trabajando como mecánico de automóviles. Al terminar el último año de secundaria, se matriculó en el programa de Técnico en Diésel del Instituto de Carreras y Tecnología de Lehigh. Gracias a la colaboración de NFI con PA CareerLink® Lehigh Valley, obtuvo capacitación práctica con NFI en agosto de 2024.
Un regalo que crece
El impacto comunitario de NFI
La Fundación NFI continúa apoyando a organizaciones dedicadas a cultivar la próxima generación de líderes y recientemente prometió donar $50,000 a Camden Prep, una distinguida escuela pública que atiende a estudiantes desde jardín de infantes hasta 12.º grado en cinco campus en Camden, Nueva Jersey.
Con este apoyo, Camden Prep estableció un club de teatro de artes escénicas, que ya cuenta con diez estudiantes y continúa creciendo. Además, el nuevo programa mensual de enriquecimiento extraescolar brinda a los estudiantes la oportunidad de aprender de ponentes invitados y participar en proyectos prácticos, fomentando su creatividad y desarrollo personal.
En el departamento de atletismo, Camden Prep ahora cuenta con dos equipos de baloncesto masculino, dos femeninos y dos de porristas. Los fondos donados han permitido a estos atletas acceder a nuevos uniformes y equipo. Sin embargo, el impacto de estos programas va mucho más allá del atletismo y las actividades extracurriculares; han fortalecido la confianza, la disciplina, la capacidad de resolución de conflictos y el sentido de pertenencia de los estudiantes.
“Agradecemos a NFI por brindarles a los estudiantes de Camden Prep la oportunidad de explorar sus pasiones y talentos, porque sabemos que es una de las maneras más eficaces de mantenerlos motivados en la escuela”, afirma Natalie Cooper, Presidenta de la Junta Directiva de Camden Prep. “Los estudios demuestran que las actividades extraescolares organizadas y con mentoría, como las que apoya NFI, ayudan a mejorar el aprendizaje socioemocional de los estudiantes y también a alcanzar su máximo potencial”.
Con esta donación plurianual, la Fundación NFI refuerza su compromiso con la educación y el éxito estudiantil. Al invertir en Camden Prep, la fundación apoya las necesidades inmediatas de los estudiantes y sienta las bases para una generación de futuros líderes más fuerte, comprometida y empoderada.
Al principio, la trayectoria de Ledwin en NFI fue un poco complicada. Su timidez dificultaba la comunicación, y al principio, los capataces no estaban seguros de si entendía las instrucciones. “Decir que era callado es quedarse corto”, recordó Devin Lehr, supervisor de Ledwin. Reconociendo el desafío, el equipo pasó a Ledwin al segundo turno y lo asignó a trabajar al lado de Kelvin Berrios, un miembro más extrovertido que también dominaba bastante bien el español, la lengua materna de Ledwin. La experiencia conjunta, sumada a la naturaleza extrovertida de Kelvin, le brindó a Ledwin una nueva oportunidad de desarrollo. Ganó confianza, perfeccionó sus habilidades técnicas y se convirtió en un elemento clave del equipo.
“Dicen que la primera impresión lo es todo, pero no siempre es así”, dijo Devin. “Nuestro objetivo es aliviar el estrés de los nuevos empleados y brindarles una verdadera oportunidad de triunfar”.
El arduo trabajo de Ledwin no pasó desapercibido. En mayo de 2025, recibió el Premio al Logro del Gobernador de la Asociación de Desarrollo de la Fuerza Laboral de Pensilvania, que reconoce su crecimiento, dedicación y éxito. Invertir en jóvenes talentosos no solo es un buen negocio; también sienta una base de confianza y permite a las personas avanzar en sus trayectorias profesionales a la vez que realizan un trabajo significativo.
Ledwin asevera: “Si tienes un sueño y crees en ti, todo es posible”.
“Nuestro objetivo es aliviar el estrés de los nuevos empleados y brindarles una verdadera oportunidad de triunfar.”
Ledwin Davila Auto Mechanic,
NFI
Highlights at NFI
Congratulations to the graduates of Becoming a Facilitator: Elevating Your Practice! Held in Irving, TX, this program equips warehouse trainers with essential skills to foster team development and drive operational excellence.
The 2025 Transportation Managers meeting was successful in driving continued collaboration and dedication to set the tone for the year.
Congratulations to the graduates of NFI’s Operational Leadership Program! Over 14 weeks, these talented individuals honed their financial acumen, coaching, and innovation skills while developing impactful continuous improvement projects.
SickKids is leading the charge by driving medical advancements for children in Canada and beyond. NFI is proud to have donated $10,000 to 11 different organizations in our major hubs in the spirit of the giving season.
We’re proud to be named Target’s 2024 Drayage Carrier of the Year! This recognition reflects our Port Services teams’ dedication, agility, and collaboration.
Our Camden team proudly wore pink this Women’s History Month to celebrate the achievements and contributions of women who’ve shaped our world!
Congratulations to our associates from Groveport, OH, who participated in the ONE Program, re-establishing a LEAN foundation.
Congratulations to Bryan Stewart, Talent Acquisition Manager, for being recognized by TopRecruiter.co as a Top 50 Recruiter in North America!
In honor of Pride Month, our Camden office team members showed up in the Pride flag colors to celebrate love, authenticity, and inclusion.
We inducted 14 company drivers last year into our Haul of Fame, a recognition granted for two million miles or twenty years of accident-free driving with NFI. Their dedication, expertise, and unwavering commitment to safety have set a new standard for excellence.
Several NFI employees from the maintenance team, including Allentown Shop employees Dylan Moore, Lead Technician, and Matt Banchs, Parts/Service Writer, recently had the opportunity to spend the weekend at the NASCAR race in the Poconos, hosted by Mack Trucks Experience!
Congratulations to our English Language Learners (ELL) program graduates at Site 659 in Ontario, CA! The class welcomed eight learners who showed incredible dedication throughout the sessions.
Congratulations to our Canadian team for being awarded Mars Carrier of the Year award for their outstanding partnership this past year!
We are honored to be recognized as Dollar General’s Inbound Drayage Carrier of the Year. Congratulations to the team for their dedication and their commitment to reliability, efficiency, and partnership.
