Laura Colm
Associate Professor of Practice of Marketing & Sales
Head of Core Team, Mobius Lab
SDA Bocconi School of Management
09.04.2026
MILANO
Le domande del programma di ricerca Mobius
1. Cosa caratterizza la mobilità della Gen Z e cosa la rende diversa dai suoi predecessor (i Millennials)?
2. Cosa accomuna e differenzia la Gen Z in diverse parti del mondo? 3. Come vive la Gen Z gli ambienti urbani?
4. Qual è la relazione tra Gen Z e nuove tecnologie di mobilità?
5. Come vede la Gen Z la mobilità del futuro?
Pratiche di mobilità, comportamenti, preferenze, valori, driver
Indagine qualitativa
94 rispondenti (42 europei, 26 est asiatici, 26 indiani)
Intervista in profondità, focus groups, osservazione, video-diari, tecniche creative generazione insight
Questionario
3 Paesi europei (Francia, Germania, Regno Unito), Cina e India
6.605 rispondenti (Gen Z + Millennial) validazione insight
È UNA GENERAZIONE PRAGMATICA
I valori S della Generazione Z …declinati a livello di mobilità ideale
La realtà di mobilità è piena di compromessi e trade-off
SEMPLICITÀ OPERATIVA > IDEOLOGIA
Preferenza: dove vs. quando lavorare
Preferenza: ubicazione dell’abitazione con prossimità rispetto a…
Quando: orari flessibili, ma dal posto di lavoro/studio
Dove: location flessibile, ma in orari fissi
Il punto non è evitare l’ufficio, ma la mobilità inefficiente
Senza figli Con figli
Senza figli
figli
USANO LA MOBILITÀ IN MODO «SITUAZIONALE»
Nuova logica: non più un mezzo contro l’altro ma mezzi diversi per contesti e attività diverse
Vince chi offre la soluzione giusta per il momento giusto, integrando mezzi e servizi in modo semplice e fluido
Ad es. disegnare policy per target e contesti d’uso diversi (chi viene in ufficio 3-4 volte a settimana, chi visita regolarmente i clienti, chi fa occasionali trasferte brevi,…), differenziare mezzi/veicoli per missione, ridurre attriti amministrativi
