Mission 4 / 2022

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ANNO XXIII NUMERO 4 • NOV - DIC 2022 - GEN 2023

RUBRICHE

NEWS

47DALMONDO

INFORMAZ IONE

PU BBL ICITARI A

13PRINCIPATODIMONACO MicenelPrincipato diMonaco, trasostenibilità edigitalizzazione

19AMADEUS

CYTRICSOLUTIONS Digitalizzazione, unasceltavincente

20TURKISHAIRLINES

50esimo TurkishAirlines aMilano: dacompagnialocale aglobale

33ALCATRAZ Alcatraz, spazioaituoieventi

39SAPCONCUR

BeyondBusiness Travel.IlprimoSAP ConcurDaytricolore

43MADRID Semprepiùmeta MICE,conesperienze unicheperdarvita ariunionisostenibili

02RISKMANAGEMENT

Sicurezza,rischi etendenzenel2023 diAriannadeNittis

08EVENTI Thefirstedition ofEMA2022 diAndreaBarbieriCarones

15TECNOLOGIE Turismoemetaverso, ilfuturoèqui diAriannaDeNittis

22BIZTRAVELFORUM Viaggiareoaffogare diAndreaBarbieriCarones

24FORECAST2023 Sel’economiasorride, ancheilBTsorride diAndreaBarbieriCarones

27ADALTAQUOTA KoreanAir,piùItalia epiùsostenibilità certificata acuradellaredazione

28EVENTI Lavori(digiuria) incorso acuradellaredazione

30WORKSHOP Approfondimenti sullamobilità aziendaleaSaturnia acuradellaredazione

32CAMERACONVISTA Tracomfortedesign, unomaggio allebellezzediRoma acuradellaredazione

34GBTACONFERENCE2022 VersounBTsempre piùsostenibile diAriannaDeNittis

36ADALTAQUOTA Saf,ilcarburante gentileconl’ambiente diAndreaBarbieriCarones

40MISSIOMICE Illatogreendegli eventiinGermania diSimonaParini

44MISSIONFLEETAWARDS Mfa,unasettima edizionetraconferme eoutsider diOmarFumagalli

46CAMERACONVISTA MercureHotelMilano AgrateBrianza,nuovo nomeenuovodesign acuradellaredazione

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Sommario Novembre-Dicembre-Gennaio
2022novembre-dicembre-2023gennaio|
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Durantelapandemiale aziende,anchedimediee piccoledimensioni,hanno finalmenteaccesoiriflettorisultemadellasicurezza.Echifinoa quelmomentononavevamessoa puntopianidiriskmanagementha incominciatoafarlo.«Èvero,registriamounamaggioreconsapevolezzasuquestotema,anchegrazie allarecenteintroduzionedegli standarddisicurezzaIso31030».

Aparlareè FrancoFantozzi ,seniorsecurityadvisordiIn ternationalSos,societàspecializzatanella

gestionedeirischiinmateriadisaluteesicurezza.«Possiamodire chedallacrisipandemicaènata un’opportunità:leaziendegestisconoipericoliinmanierapiùstrutturata,soprattuttoinfasepre-trip.E questovaleancheperorganizzazioni,comeleuniversitàeleOng, chefinoapocotempofaeranomenoattente».

Lamappadeirischi Oggidunqueèimpensabilefar viaggiareundipendentesenzaaver verificatoquantoèrischiosalasua

destinazioneemessoapuntostrategieanticrisi.Eallora,documentiamocisull’annoappenainiziato. Qualiareedelmondosarannopiù critiche?Ediqualiinsidiebisogneràtenereconto?CelorivelaproprioInternationalSosconlasuaannuale RiskMap2023 :unostrumentointerattivoprogettatoper consentirealleorganizzazionidi comprenderemeglioillivellodipericolositàdiciascunPaesenelmondo.Irischisanitarisonoclassificati incinquelivelli(da“basso”a“moltoalto”),mentreperlasicurezzail

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Qualiareedelmondosarannopiùpericolosenell’annoappenainiziato?Ediqualitendenze dovrannotenerecontoleaziendeperfarviaggiareipropridipendentiinsicurezza?Celorivela InternationalSos,societàspecializzatanellagestionedeirischiinmateriadisaluteesicurezza
Sicurezza,rischi etendenzenel2023

rangevadarischio“insignificante” a“estremo”.

Leareepiùpericolose

«Iviaggid’affarisonoripresiin manieraconsiderevole,masonoancheaumentatiirischiinvariearee delmondo–raccontaFrancoFantozzi–.Il2022èstatocaratterizzatodallacrisiin Ucraina ,cheha avutounimpattoanchesuiPaesi confinanti.Laregionerimarràad altorischioanchequest’anno.In questoterritorioInternationalSos haorganizzatoevacuazioniper

grandimultinazionaliconsediin tuttoilmondo,inclusal’Italia.Tra queste,quelledi150expatlegatiad aziendeitalianeneiPaesicoinvolti oinquellilimitrofi».

Oltreall’Ucraina,gliaumentipiùsignificativideilivellidirischiosisonoverificatinel Sahel,dovelezone arischioestremoperlasicurezzasi sonoampliateacausadell’aumento delrischiodidisordini.Unatendenzariscontrabileanchein Mozambico einaltrepartidell’Africa.Inalcuneregioni,poi,siregistraunincrementodellacriminalità.«Èilca-

sodella Colombia,dovequestofenomenoharegistratounaumento dovutoinparteall’impattosocioeconomicodellapandemia».

Malattiementali, unproblemaincrescita LaRiskMap2023sisoffermaanchesuirischiinambitosanitario. Lanovitàdiquest’annoèche,per laprimavolta,fornisceancheunindicatorecheillustral’incidenzadellemalattiementalialivelloglobale, sullabasedeidatidell’Institutefor HealthMetricsandEvaluation, GlobalBurden ofDisease.Secondolestime, circail14% (1su7) dellepersonenelmondosoffreattualmentediunoopiùdisturbilegatiallasalutementaleocausati dall’usodisostanze.«Conl’aumentodeirischiconnessiaiviaggieallasaluteinmolteregioni,èimportantecheleorganizzazionisiconcentrinoanchesull’attenuazione dell’impattodeiproblemidisalute mentale–affermaIl Dott.Fareed Ahmed,seniormedicaladvisorItaliadiInternationalSos–.Sebbene siverifichinoregolarmentealtre problematichemedicheacuteche possonoavereunimpattosignificativo,iproblemidisalutementalerimangonosullosfondoenonposso-

92%

Èlapercentuale diorganizzazioni chehanno pianificatodi incrementareo mantenereallo stessolivellole misureasupporto dellasanità mentaledei dipendenti.

FrancoFantozzi, seniorsecurity advisordi InternationalSos

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Unamappainterattiva

PoteteconsultarelaRiskMapinterattivadiInternationalSossulsito www.travelriskmap.com.Bastainserirenelmotorediricercaladestinazionesullaqualesidesideraottenereinformazionipervisualizzareillivellodirischiosulfrontemedico,dellasicurezzae,daquest’anno,dellasalutementale.

noesseretrascurati.LaRiskMap puòaiutarei decisionmaker aproteggerealmeglioilpropriopersonal e,valutandoqualilocationpos-

sonopresentaredifficoltàrelative all’accessoallecuremedicheosonoparticolarmentevulnerabiliai problemidisalutementale».

Unodeimiglioramentiprincipalia livellodirischiomedicoèrappresentatodalle isolecaraibiche ,in largamisuraacausadell’allenta-

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mentodellerestrizionidiviaggio impostedalCovid-19.Illivellodi rischiomedico-sanitarioin Mali è statoportatoallivello“moltoalto”, acausadellacrescentecomplessità delquadrodisicurezzadelPaese. Questohacomportatounadifficile gestionedellasituazionealivello umanitarioeundeterioramentodel

Illibrobiancosuldutyofcare

DaInternationalSos,incollaborazioneconlostudiolegale internazionale Gianni&Origoni,cigiungeancheilwhitepaper “DutyofCare:ilnuovomodelloinmateriadigestionedeirischidi viaggio”.Ildocumentoanalizzalapiùrecenteevoluzionedelquadro normativointemaditravelriskmanagemente,inparticolare,lo standardIso31030,pubblicatonelsettembre2021.

EmanuelePanattoni,partnerdiDirittodelLavorodiGianni& Origoni,dichiara:«Illibrobiancospiegachiaramenteipuntiprincipali dellanuovanormaegliaspettichiavedellanormativaitaliana applicabileinquestocontesto.L’’implementazionedellostandardIso 31030:2021èunsupportoinsostituibileperidatoridilavoro nell’affrontarelenumeroseimplicazionilegalilegateallagestionedel rischioviaggiefacilitalaconformitàallenormativeitaliane applicabili».

«Questostandard–affermainoltre FrancoFantozzi -hailgrande meritodiaverdefinitounminimocomunedenominatorealquale aziendeeorganizzazionidiognitipoedimensionedovrannoattenersi perproteggerel’incolumitàeilbenesseredellepersonesottolaloro tutela,riducendoirischidicarattereoperativo,legaleeperla reputazione».

Ricordiamochel’Iso31030:2021(TravelRiskManagement-Guidance forOrganizations)èunostandardinternazionalericonosciutoin70 Paesi,chesiapplicaaorganizzazionidiognitipo(aziende,Ong, universitàecc.)ehalafinalitàdifornirelineeguidaebuonepratiche perunefficaceadempimentodegliobblighiriconducibiliall’ambitodel dutyofcare.IlrispettodeglistandardIso–regolarmenteapplicatida assicuratori,entinormativieautoritàlocali–contribuiscearidurre l’esposizioneasanzionilegaliefinanziarie,oltrecheadannialla reputazione,tutelandoidatoridilavoroeimanagercoinvoltinella gestionedelletrasferte.

Eccoillinkdovescaricareillibrobianco: https://my.internationalsos.com/ISOWhitePaper?Channel=MissionArticle

sistemasanitario,afrontediuncostanteaumentodirichieste.

Le5tendenzeperil2023

OltreallaRiskMap,International Soshapubblicatoancheil Risk Outlook2023,basatosuun’indaginecondottasu1218professionisti seniordiriskmanagementin108 Paesi.Dalrapportoemergonocinquetendenzedicuileaziendedovrannotenerecontoperfarviaggiareipropridipendentiinsicurezza.

1.Ilpoteredellaraccoltadiinformazioninelprocessodecisionale: leorganizzazionipossonoraccoglierefacilmenteinformazioniper-

chéquesteultimevengonoprodotte aciclocontinuo,h24.Laverasfida consistenell’aggregare,analizzare eutilizzareleinformazioniper prenderedecisionivalideinmodo tempestivo,inparticolareperlasaluteelasicurezzadeidipendentie pergarantirelacontinuitàaziendale.Èimportantissimononcadere nellatrappoladelladisinformazione,mareperiredatiattendibili,tempestivieaccurati.

2.Adattarsiallacrisipermanente: ilconflittotraRussiaeUcraina avràunimpattoanchenel2023,e nonsolosuiduePaesi.Lecrescenti fratturetralaRussiael’Occiden-

Chiè International Sos

InternationalSos èunasocietà specializzata nell’assistenza sanitariaenei servizidi sicurezza.Fondata nel1985,gode dellafiduciadi 9.500 organizzazioni,tra cuilamaggior partedelle aziendedellistino FortuneGlobal 500,aziende multinazionalie Pmi,governi, istituzionieOng. Conta13.000 esperti multiculturali nell’ambitodella sicurezza,medico, logisticoedigitale cheforniscono assistenzadaoltre 1.000sediin90 Paesi, 24oresu 24,7giornisu7, 365giorni all’anno.

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Disordini sociali

DalRiskOutlook 2023di InternationalSos emergela preoccupazione degliespertiper unpossibile aumentodei disordinisociali. «Lecausedei disordinisaranno numeroseetenere contodelloro impattosaràun compito fondamentaleper leaziendenel 2023–dichiara FrancoFantozzi–. Lamitigazione iniziaconla comprensionedei contestidirischio incuioperanole organizzazioni,dei driverdei disordiniedegli impattipiù probabilisui dipendenti esulle operazioni. Questopuòanche aiutareleaziende agarantireigiusti sistemidiallerta precoce,a comprenderei potenzialifattori scatenantieiltipo dirisposta organizzativa necessariaper contrastare eventualiproblemi disicurezza».

te,infatti,siripercuoterannosualtri conflittiedesacerberannotensioni geopolitichedivecchiadata.Inpiù, la competizionetraStatiUnitie Cina domineràsempredipiùilpanoramageopoliticoedeconomico. Unoscenariocaratterizzatoda un’estremavolatilità,checostringe iteamdicrisismanagementagestireunostatodi“crisipermanente”. «Ormail’analisicheleaziende compionoperindividuareipossibilirischiperilbusinesseperilpersonaledeveesserecontinua»sottolineaFrancoFantozzi.L’effetto collaterale?Unapossibile“crisis managementfatigue”,cheoccorreràmitigarefornendoalleorganizzazioniilgiustolivellodiformazione estrumentiingradodirenderlepiù “resilienti”.

3.Piùsupportoaiviaggiatori: il RiskOutlook2023evidenziachela maggiorpartedelleorganizzazioni (86%)stamantenendoinvariatio aumentandoibudgetperiltravel riskmanagement,quindièprobabilecheiviaggicontinuerannoacrescereetornerannoailivelliprepandemia.Unaprevisionechetrova riscontroneidatidiInternational Sos,secondoiqualiilvolumedei viaggiinternazionaliattualmenteè pariall’83%deilivellipre-Covid. Unaspetto,però,ècambiato:i viaggiatorisonopiùpropensia

chiedereconsiglieassistenzaedesideranoriceveremaggioresupporto.Il76%vorrebbericevereassistenzamedica,l’11%nell’ambito dellasicurezzaeil13%nelcorso delletrasferte.

4.Impattosullasalutedeicambiamenticlimaticiedialtrifattori: gliespertiritengonocheilcambiamentoclimaticostiacontribuendoadaccelerarel’insorgenzadi nuovemalattieinfettiveeafarriemergerequellevecchie,comedimostranolemoltepliciepidemie “insolite”delventunesimosecolo, tracuiSars,Ebola,Covid-19e MonkeyPox.UnaricercapubblicatasuNatureClimateChangenell’agosto2022stimache“oltrela metàdellemalattiepatogeneumane conosciutepuòessereaggravatadai cambiamenticlimatici”. Maanchesesonoormaipreparate adaffrontareirischiconnessial Covid-19,leorganizzazioninon

sembranoancorapronteagestire gliscenarifuturi.Ilrapportorileva chesoloil25%stamettendoapuntodellestrategieperaffrontare eventualinuovepandemie.Mentre, sottolineailDott.FareedAhmed, «dovrebberoampliareipianidicrisiedibusinesscontinuityperincluderesiairischisanitarinotichele minaccepotenziali.Puòessereutile eseguireesercitazioniche comprendanogliscenariprobabili,cosìcomequelliimprobabili worst-case , pergarantirecheiteamsianopreparati».

5.Accentosullafelicità: lapandemiadiCovid-19èstataunacceleratoreperlemalattiementalialivello globale.Ansiaedepressionesono aumentatedioltreil25%.Eccoperchéleorganizzazionioggiriconosconolacrescentenecessitàdiconcentrarsisuquestotipodipatologie. Ilrapportoindividuaanchelaformulaperpromuoverelafelicitàsul lavoro:(A+B+C)–D:Aèl’autonomia,chesignificaconsentire flessibilitàelibertàdisceltaaidipendenti;Bstaper“belonging”, ovveroilsensodiappartenenzache siottieneincentivandoleconnessionierelazionidivaloresulposto dilavoro;Cèlacompetenza,che implicaancheopportunitàdicarrieraedisviluppodellepropriecapacità;D,infine,staper“demand”, ossiarichiestecheaumentanoifattoridistressesottraggonoenergia: adesempio,carichidilavoroingestibili,ritmieorariinadeguati oesposizioneacomportamenti dannosi,comeilmobbingolemolestie. l

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TheFirstEdition ofEMA2022

HeldinRomeon10October,theEuropeanMissionAwardsmarkedthedebutofthepublisher Newstecaamonginternationalawards,afterextensiveexperienceorganizingawardstorecognize thebestItaliancompaniesinthebusinesstravelindustry

Afternineyearsawarding thebestcompaniesinthe Italianbusinesstravelindustry,theMissionAwardshave movedbeyondthebordersofItaly. TheresultistheEMAs–European MissionAwards,thefirstItalian prizededicatedtoEuropeancompanies.Thisevent,whichwasheldon 10October2022atTheSt.Regis HotelinRome,unveiledthenames of22winnerschosenbyajuryof internationaltravelmanagers.This firsteditionarrivedaftertwodifficultyearsforthebusinesstravelindustry,whichstillhasnotreturned tothelevelsrecordedin2019. However,professionalsconfirm thattheyhaveseenencouraging signsinthesector.AtEMA2022,a

totalof 22awardswerepresented totravelmanagersandcompanies ‘thathavestoodoutfortheirinnovationandhigh-qualityservices providedtothosetravellingevery yearforbusiness.’Amongthe 93 finalists participatinginthecompetition,40werecompaniesthatpresentedtheirservicestothejury.A totalof185guests–travelmanagersandsuppliers–participatedin theevent.Themembersofthejury, sponsors,andrepresentativesfrom thesponsorsEmburseandVisapresentedtheawards.

EMA2022Winners

Category:AirTransport

DeltaAirLines wonasthe‘Best

companyforbusinesstravellers–Longhaul’.‘Foritsfocusonsustainabilityanditsstrongloyalty programme.Beingpartofaglobal alliancewasadecidingfactorinthe jury’schoice.’ ITAAirways won asthe‘Bestcompanyforbusiness travellers–Shortandmedium haul’.‘Forthecourageofastart-up thathastakenaleadingplaceinthe aviationindustry.’Prizefor‘Best businessclass’: EtihadAirways . ‘Foritshighstandardsofservice, whichthejurorshadexperienced. Thequalityandluxuryoftheir productsurpassesmanyairlinesoperatinginEurope.’

Category:Accommodation Bestchainoftheyearforbusiness

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travellers: NHHotelGroup.‘For beingwellpositionedinalldestinations,andforthevarietyofbrands initsportfolio.’Bestbusinesshotel forbusinesstravellers: VincciConsuladodeBilbao.‘Ahotelwithexcellentrestaurantsandup-to-date technologyforbusinessmeetings.’

Bestapartmentproviderforbusinesstravellers: DuomoApartmentsbyStarhotels .‘Flatswith high-qualityfurnishingsandcontemporarydesignintheheartof Milan.Business travellershaveaccesstothegymandwellnesscentre atthehotelnextdoor.’Bestinhousesafe&cleanprogrammefor businesstravellers: GruppoUNA. ‘Foritsprotocol,whichincludes completeautomationofcheck-in, check-out,andrestaurantservices.’

Category:GroundTransport

Besttravelpartner–ChauffeurService–Taxiprovider–Carsharing: FREENowforBusiness.‘Forits

excellentsustainabilityprogramme, whichsetsitapartfromcompetitors.’

Category:Meetings andEvents

Bestspaceformeetingsandevents: NHOWMilano.‘Partofanestablishedhotelchain,itoffersanattractivealternativetotraditional meetingandeventspaces.’Best MICEdestination: Malta.‘Forits dedicationtobleisure,airconnectionstoandfromallofEurope, widelyspokenEnglish,anda favourableclimateyearround.’

Category:TravelProvider

BestTMC: ACETravelManagementATGUK .‘Threeonline bookingsystemswithadvanced functionality.Theagencyoffersa technologicalin-houseriskmanagementplatform.Presentin140 countries.’

Category:Travel Technologies

BestrangeoftechnologicalsolutionsforBTmanagement: Cytric byAmadeus .‘Foritsexcellent travel&expensesfunctionsandits excellentreportingsolutions.’Best self-bookingtool: EgenciaTravel Management .‘ThenewpartnershipwithAmericanExpressGlobal BusinessTravelstandsout.This

newpartnershipisdestinedfora brightfutureduetonewsustainabilityprojects,includingtheuseof sustainableaviationfuel.’Bestexpensereportmanagementsystem: Emburse .‘Theirintegrationwith themostimportantTMCsinEuropeisgreatlyappreciated.They useOCRtechnologytoprocess travelexpensereceiptsandprovide automaticcreditcardfeeds,allowingfordirectcommunicationbetweentravellers’paymentmethods andcompanyaccounting.’Bestreportingsystem: AnalyticStudioby Egencia .‘Nolicenceisnecessary andan unlimitednumberofusers canaccesstheplatform.Itprovides aquickandstablereportingsystem.’Besttransformationinitiative oftheyear: CytricEasyby Amadeus.‘Forthe“giantleap”it hastakenthroughintegrationwith Microsoft365andprovidingallthe necessarytoolsononeplatform.’

Category:TheSocialImpact ofTravel

Bestsustainabilityandinclusion initiativeoftheyear: HRS .‘For creatinganew“GreenStays”label thatidentifieshotelswithahighfocusonsustainability.HRSallows travelmanagersandtravellerstoselecttheirownaccommodation basedonsustainabilityscores.’

The2022 jury

AlbertJames Kueng(Siemens), CathyBrichaux (3M),Cristina Chimenti(Sky), JaimieHartridge (Livanova),Janko Raboldt(KPMG), MartaBori (Calzedonia), RobertaIorizzo (SCOR), WilliamCocco (CampariGroup).

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Somememebrs oftheinternational Jury:AlbertJames Kueng,MartaBori, RobertaIorizzo, CristinaChimenti.

Category:TravelManager oftheYear

Travelmanageroftheyear(from 300to1000travellers): Giuseppe Viesti,BusinessTravelCoordinator&MobilityManageratSalvatoreFerragamo.‘Forhislongand specificprofessionalexperiencein businesstravel.Duringhiscareer, heintroducedandimplementeda digitalplatformtomanagebusiness tripsthathasfacilitatedtheexpansionofcompanyactivities.’Travel manageroftheyear(from1000to 3000travellers): P atriciaMarcaide,GlobalTravelManagerat SibelcoGroup.‘Forstrengthening thetravelprogrammeinover30 countries.Inherproject,Patricia concentratedonthewell-beingof businesstravellers.’Travelmanageroftheyear(withmorethan3000 travellers): GregoireHenry,Chief ofTravel,Accommodation& ConferencesServicesatUEFA

ChampionsLeague .‘Forhiscapacitytoorganizebusinesstripsin averycomplicatedenvironment suchastheUnionofEuropean FootballAssociations,withinstitutionalrepresentativesandVIPs amongthetravellers.’Travelteam oftheyear: Stellantis ‘Thistravel teamhasexperiencedaprofound transformationandevolved,movingtoanewend-to-endbusiness travelprocess,revisitingtheentire cyclefrompre-tripapprovals, throughthebookingsystem,to ex-

pensereimbursementsafterthetrip. Allcompanydepartmentsinvolved inbusinesstravelworkinclose contactwitheachother.’Platinum circlecareeraward: LauraCampodonico,Travel,FleetandMobilityManageratERG.‘Forher brilliantcareerinthegroup,which produceselectricityfromrenewable sources.Shestartedin1991asan assistant,movingontoroleswith increasedresponsibilities,untilbecomingChiefTravelManagerwith acomprehensiverole.’ l

GOLDSPONSOR PATRONAGE

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11 2022novembre-dicembre-2023gennaio| THE2022WINNERS CristinaChimenti,SKY awardsNicolasFerri,DeltaAirLines WilliamCocco,CampariGroup awardsAntonellaCataldi,EtihadAirways MartaBori,Calzedoniaawards RaúlÁlvarezVillaverde,VincciHoteles MartaBori,Calzedoniaawards DiegoRumazzaandcolleague,Starhotels OmarFumagalli,Newsteca awardsDomenicoForte,nhowMilano OmarFumagalli,Newstecaawards EsterTamasiandcolleague,Malta AlbertJamesKueng,Siemensawards SarahWilsonandcolleague,ACETravel ManagementATGUK RobertaIorizzo,SCOR awardsGiorgioGalli,GruppoUNA RobertaIorizzo,SCORawardsUmberto Javaroneandteam,FREENOW AlbertJamesKueng,Siemensawards AmbraLeeAgnolettiandcolleague,NH HotelGroup CristinaChimenti,SKYawardsEmilianaLimosaniandteam,ITAAirways
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Emburse
LoredanaMerelli,GBTA awardsSalvatoreViesti,Ferragamo PaulCrawley,Emburse awardsPatriciaMarcaide,Sibelco
AlbertJamesKueng,Siemens
awardsErnestoMullor,Amadeus RobertaIorizzo,SCOR awardsRenaudLoizzo,Egencia MartaBori,CalzedoniaawardsKennyEon,
WilliamCocco,CampariGroup awardsRenaudLoizzo,Egencia PaolaMighetto,Newsteca awardsErnestoMullor,Amadeus
MassimoCatalini,Visa awardsLauraCampodonico,ERGGroup
PaulCrawley,Emburse awardsGregoireHery,UEFA BeatricedeNardin,Visa awardsStellantisTravelTeam
PaolaMighetto,NewstecaawardsMarcod'Ilarioandteam,HRS

PrincipatodiMonaco

MicenelPrincipatodiMonaco, trasostenibilitàedigitalizzazione

InItaliatutticonosconoilPrincipatodiMonaco perletradizioniaristocraticheeglieventisportivi,artisticiodiglamour.PerilMiceladestinazioneèaltrettantonota,madiversiaspettirestano ancoradascoprire.Ceneparla SarahRico, deputymanagerConventionBureaudelPrincipato

Lavostracampagnadicomunicazione #Reeventsiincentrasuvaloricomelasostenibilità.PerchéilPrincipatotienemolto aessereunadestinazioneMicechetutela l’ambiente?

«IlprincipeAlbertoIIhasempreperseguitouno svilupposostenibilee,persuavolontà,siamoimpegnatinellariduzioneemissioni:meno55%entro il2030, neutralitàentroil2050.Obiettiviambiziosi,perseguitiancheconilturismo.Inostrispazi accolgonoeventisemprepiùgreen.Il Grimaldi forum èstatopioniere,certificatoIsodal2008. Oradisponedi2.500mqdipannellisolarisuitetti. La flottadeimezzipubblici nelPrincipatosarà azeroemissionientroil2026.Abbiamoanche pubblicatoil “librobiancodelTurismoResponsabile”,orientatoallasostenibilità.L’unità Csr,nelladirezionedelturismodeicongressi,hail compitodicrearelecondizioniperlimitareglieffettinegativiattraversounpianod’azionetriennale.IlnostrostafflavoraconognistrutturadelPrincipato.Indichiamotuttelecondizioniutiliperun turismochetutelilasostenibilità».

Levostrestrutturehannoinvestitomolto indigitalizzazione:qualisonogliassetdeglieventiibridi,chealcunegrandiaziende manterranno?

«Monacohainvestitosuglieventiremotieibridi. Disponiamodellaconnettivitàedituttiservizi percondividereeventidiportatainternazionale daremoto.Ancheseilnetworkingsifameglioin presenzaesenesenteancorailbisogno:lavoriamocostantementeperospitaretuttiglieventi“fisici”».

Citracciaunbilancioeventi 2022eunaprospettiva?

«Soprattuttodallascorsaprimaveral’attivitàMiceèforteestiamotornandoailivelli2019.Accogliamotuttinellemiglioricondizioni,specialmenteutenti francesieitaliani,maancheda altricontinenti:inparticolare l’America,contantiincentive nelprogramma2023.Nel2025il GrimaldiForumavràunanuova estensione: 6.000mqinternie 2.000mqesterni,integratinell’ambiziosoprogettodell’ecoquartieresostenibile Mareterra Elementidicertoattrattiviper utentieaziende».

Perinformazioni: cvb.visitmonaco.com/it

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Informazionepubblicitaria
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CREDITO:BVERGELY CREDITO:BVERGELY

Turismonelmetaverso, ilfuturoèqui Turismonelmetaverso, ilfuturoèqui

Tourdihotel,museiecentri congressi;venditadibiglietti,pernottamentiepacchettivacanze;loyaltyprograme meccanismidi gamification perfidelizzarelaclientela;meetinged eventivirtualiincredibilmenteimmersivierealistici.Sonosoloalcunideipossibiliutilizzidelmetaversonelsettoredelturismo:unostru-

mentodallepotenzialitàcosìrivoluzionarieche,secondogliesperti,è destinatoacambiarepersempreil voltodellatravelindustry. Nonstupisce,quindi,cheoggidiversifornitoridiservizidiviaggio stianoinvestendonelmondovirtuale,anchese«inrealtàsonoancora pochissimelesocietàchepropongonodavveroprogettinelmetaver-

so:nellamaggiorpartedeicasiè piùcorrettoparlaredirealtàaumentata–cispiega AndreaCani,presidenteefondatoredi KkmGroup –.Enondevestupire,vistochead oggiscarseggianoancoraitecnici informaticiinpossessodellecompetenzenecessarie».

KkmGroupètraleimpreseturistichecheunprogettonelmetaverso lohannocreatoperdavvero:una CittàdelTurismocontantodivie, monumentiepiazze.Unospazio pensatocomeunmarketplaceper agenziediviaggio,societàditrasporto,hotel,touroperator,musei, entidelturismoealtrerealtàturistiche,chequipotranno presentareal meglioipropriprodottielecaratteristichedellaloroazienda.Sarà possibileaccompagnareipropri clientie,adesempio,farscoprire unadestinazione,visitareunhotel o,ancora,organizzareunmeeting. L’iniziativaèpatrocinatadaConfapiMilano,associazionedellepiccoleemedieimpresedelterritoriomilanese,esviluppatadallasocietà italianaOlimaint.«Siamoimpren-

DeNittis Glossario Nft

Acronimidi“non fungibletoken”(in italiano“gettone non riproducibile”), rappresentano ognigeneredi oggettodigitale presentenel metaverso(quadri, accessori,auto ecc.).Per stabilirnela proprietàe renderne impossibilela duplicazione,gli Nftvengono registratisulle blockchain.

15 2022novembre-dicembre-2023gennaio| Tecnologie Nuoviscenari
Esemprepiùagenzie,catenealberghiereevettoriinvestonoinprogettipergarantire
L’universovirtualeprometteditrasformarepersemprelatravelindustry.
aiclientiun’esperienzarealisticaeimmersiva
diArianna
AndreaCani

Inaeroporto

Ilmetaverso compareanche nelreport“Meet theMegatrends” dellaSita,società specializzatanella fornituradi sistemidi comunicazionee information technologyper l’industriadel trasportoaereo. Lostudio,che analizzai principali12trend delsettorenei prossimi10anni, rivelacheentroil 2030leoperazioni nelmetaverso saranno un’abitudinenei principali aeroportidel mondoe contribuirannoin maniera significativa all’ottimizzazione dei processi.Un esempio?Icorsi diformazione rivoltialpersonale operativosi svolgerannoinun ambientesimulato immersivoe realistico. Inquestapagina, l'hoteldellacatena citizenMnel metaverso. Nellapaginaa fianco,unambiente dellaCittàdel TurismodiKkm Group

ditorie,perquestaragione,dobbiamoproporresoluzioniinnovativee attraentiperinostriclienti–affermaAndreaCani–.Soprattuttoperi millennialselaGenZ,inmododa garantirelacontinuitàdellanostra attivitàancheinfuturo.Nonpensiamocheiviagginelmetaversopossanosostituirsiaquellireali.Riteniamo,però,chequestostrumento possacostituireunimportanteservizioaggiuntivoperinostriclienti eregalarciunamarciainpiùnella venditadeiprodotti“fisici”».

«Lanciareiniziativenell’universo digitale–concludeCani–nonsolo permettediabbatterelebarrierefi-

siche,maanchequellelinguistiche. Edàilvialiberaallacreatività.VoleteorganizzareunasfilatainpiazzaDuomo,aMilano?Nelmondo realesarebbeinimmaginabile.Con ilmetaverso,invece,sipuòfare». L’esempiononècasuale:traipartnerdellaCittàdelTurismodi KkmGroupcompareinfattiTerrazzaDuomo21,unrinomatolocale milanesechesiaffacciasullacelebrepiazzameneghinaedèdisponibileperl’organizzazionedieventi virtuali.

Soggiornivirtuali Traisettorichemostranopiùinte-

resseneiconfrontidelmetaverso spiccaquelloalberghiero. NHHotelGroup,adesempio,hadichiaratodistarelavorandoperproporreai suoiutentiesperienzeimmersive.E citizenM,catenapionieranell’ambitodegliaffordableluxuryhotel, lascorsaprimaverahaannunciato l’acquisizionediunsitoLandin TheSandbox,mondovirtualedi AnimocaBrands.Ilsuoobiettivoè, perlaprimavoltanelsettoredell’ospitalità,avviarelacostruzione diunhotelnelmetaverso.Larealizzazionedellastrutturaèfinanziata conlavenditadiunacollezione esclusivadiNft.Tuttii2000Nftdi-

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sponibilihannolostessoprezzo, maagliacquirentièassegnatain modocasualel’appartenenzaatre livelli:cittadini“normali”(1500 Nft),“speciali”(450)e“leggendari”(50).All’acquisto,inoltre,sono abbinatipreminelmondoreale, qualiscontiobevandegratuite,che sipossonoriscuotereinciascuno dei29alberghidellacatena.

Unavoltacostruitol’hotelvirtuale –unalocationdovegli avatarche visitanoTheSandboxpotrannolavorare,dormireegiocare–citizenMcollaboreràconungruppodi artistidigitalipercreareevendere Nftcommissionatiappositamente.I

profittifinalidiquestaoperazione sarannousatiperlacostruzionedi unastrutturarealelacuiubicazione saràvotatadaititolariditoken.

Anche MarriottBonvoy,illoyalty programdelgruppoMarriottInternational,hadecisodipuntaresul binomiotrametaversoearte.Nell’ambitodellasuacampagna“PowerofTravel”,infatti,hacollaboratoconartistidigitaliemergenti (Txrek,JvyeErickNicolay)per crearetreNftispiratialtemadel viaggio.Leoperesonostatesvelate il4dicembrenelcorsodellaprestigiosafierad’arteArtBaselMiami Beach2021.«Conilnostroingressonellospaziodeibenidigitali, stiamofavorendolatrasformazione delmondodeiviaggie,alcontempo,sostenendounacomunitàincrescitadiartistidiincredibiletalento» hadichiarato BrianPovinelli ,seniorvicepresident,Brand,Loyalty, andPortfolioMarketingdiMarriott International.

EinItalia?Gliesperimentinelmetaversononmancano.Lacatena ItalianHotelGroup haannunciato direcentelarealizzazionediun’applicazionefruibiledaqualsiasitipo didevice(smartphone,pc,visore, smarttv)perconsentireunavisita immersivadeisuoialberghi(17in numeroseregionidellaPenisola, più7diprossimaapertura).

Anchelacatena RCollectionHotels,checontaottostruttureaquattroecinquestelle(dicuitrea Milano),èattivanelmetaversoconla venditadiNftpersoggiornipresso ilsuoGrandHotelVictoria,aMenaggio.L’offertaincludeduepernottamentinellaExclusiveSuite, unacenael’accessoallaSpa.Il prezzo?Circa4000euro.

Metaversoinvolo

Anchelecompagnieaereecomincianoainvestirenelnuovouniverso digitale.Direcente,adesempio, Vueling hastrettounacollaborazioneconlapiattaformaNextEarth (oltre230.000utentie45.000proprietarivirtuali)econIoMob,una

startupspagnolapresentein270cittàcheintegraidiversiservizidelle aziendeditrasportoinun’unicaapplicazione.L’obiettivodelprogetto, cheprenderàilviaallafinedel 2022,èlacreazionediuncanaledi venditanelmetaversoperl’acquistodibigliettireali.IoMobsupporteràVuelingcreandoun’appdedicatachepotràessereutilizzatanel metaversoNextEartheche,oltreai voli,offriràancheservizidimobilitàinloco(e-scooter,scooter,Uber, trasportipubblici).Sull’appl’utente potràvisualizzareancheisuoiviagginelmondoreale,cosìcomel’improntadicarboniodeiproprispostamenti.

Invece QatarAirways halanciato QVerse ,unanuovaesperienzadi realtàvirtuale(VR)perivisitatori delsitowebdellacompagniaaerea. Gliutentipossonovisitareenavigarevirtualmentel’areadelPremiumCheck-inall’HamadInternationalAirportel’internodellecabinedegliaereidelvettore,dallabusinessclassQsuiteall’economy Class,utilizzandoilorodispositivi elettronicipersonali(Ped).«Crediamocheilfuturosiavirtuale–ci raccontanoinQatarAirways–.Il metaversodaràpotereagliesseri umaniedespanderàiloroorizzonti.Abbiamoinprogrammadiaggiungerealtrefunzionalità,luoghie interazioniaQVerseedirendere

ChièKkm Group

KkmGroupèuna societàturistica attivasupiùfronti: businesstravel, turismoleisuree realizzazionedi eventiinnovativie digrandeimpatto (adesempio,corse diFormula1, esperienzedivolo acrobatico, discesein sommergibileper vederedavicinoil relittodelTitanic). Aquesteattività siaffiancaun serviziodi emissionedi biglietteriarivolto alleagenzienon Iata.Delgruppo fannoinoltreparte ilnetworkdi agenziediviaggio EnjoyNet(intotale 490agenzie)eil touroperator EnjoyDestination.

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Glossario Metaverso

Iltermine “Metaverse”è statoinventato dalloscrittore NealStephenson nellibro cyberpunk“Snow crash”(1992).Si trattadiun mondovirtuale condivisotramite Internet,dovesiè rappresentatiin tredimensioni attraversoil proprioavatar. L’esperienza immersivaè facilitatadall’uso dicuffieperla realtàvirtuale(VR) elarealtà aumentata(AR).

l’esperienzasemprepiùaccessibile tramitel’appOculusQuestatutti gliappassionatidiVR.Riteniamo cheinunprossimofuturoiltuttosi integreràinun’interaesperienzadi shopping.Ipasseggeri,adesempio, potrebberoessereingradodiprenotareillorobigliettosuQVersee scegliereilloropostoinunambiente3Ddalvivo.

«Iviaggiatoridioggi–proseguono nellacompagnia–desideranoun contenutoimmersivochepossafavorireilloroprocessodecisionaleprimadellaprenotazione.Sonosolitamenteansiosidiscoprireilprodottocon cuivolerannoprimadellapartenzae,unavoltaconclusoil viaggio,desideranorivedernei ricordi.Perquestocrediamo cheQversecambieràilmodo incuiipasseggeriprendonole lorodecisionidiprenotazione. Continuiamoaesplorareil modoincuipossiamomigliorarequest’ambitoeintegrare strategicamentegliNftnel

Qverse.MonitoriamoconattenzioneleinnovazionielenuovetendenzecomeAReNft.QatarAirwaysstaprogettandodisfruttareulteriormentelarealtàvirtualeperdareagliutenti/passeggerilapossibilitàdiimmergersiulteriormentenel nostrobrand.IlQVerseènellasua faseinizialeealtrenovitàarriverannoneiprossimimesi».

Infine,anche Emirates puntasul mondovirtuale.Giàda5annila

suaappoffreun’esperienzaimmersivain3Ddellecabinedegliaeromobili.Iclientipossonoesplorarei propripostiprimadieffettuareil check-inonlineoprimadell’acquisto.Loscorsoanno,inoltre,ilvettorehalanciatolapropriaappVR sullostoreOculus,offrendoagli utentiesperienzeagrandezzanaturaleeinterattiveall’internodell’aereodipuntaA380edelBoeing 777-300ERGamechanger.Gli utentihannolapossibilitàdi “prendere”oggettidall’OnboardLounge,“aprire”ladoccia nellaShowerSpaochiuderele portedellasuiteprivata.Possonoancheesplorarelacabina dipilotaggio.Enonètutto: Emirateshaannunciatocheil suoPadiglionepressoilsito dell’Expo2020saràtrasformatoinuncentroperl’innovazione,cheattrarràtalentidatutto ilmondoperdarevitaaprogettiincentratisulfuturo,compresiquellirelativialmetaverso,agliNftealWeb3. l

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AmadeusCytricSolutions

Digitalizzazione,unasceltavincente

ProcessidigestionedelT&Epocoefficientihannounimpattonegativosullaproduttività aziendale.Unproblemaacuisipuòovviareadottandostrumentidigitali,soprattutto nell’ambitodeipagamentidellespesediviaggio.IdatidiunostudiocheAmadeusCytric SolutionshacommissionatoaForresterConsulting

Accelerarelatrasformazionedigitalenell’ambito delbusinesstravel,inmododaotteneredaidipendentiunmaggiorecoinvolgimentoecollaborazionenelnuovoambientedilavoroibrido.Secondounostudioche ForresterConsulting ha realizzatopercontodi AmadeusCytricSolutions,saràquestoilfattorechiavedicuileimpresedovrannotenerecontonel2023perraggiungeregliobiettiviaziendali. Daidati,raccoltipressouncampionedi525decisionma keraziendali,emergechesonostati compiutiprogressiversol’automazione:l’80% degliintervistatialivelloglobale,infatti,afferma cheilT&Eèpiùdigitalizzatorispettoadaltriprocessiaziendali(controil67%rilevatonel2020).

Sfideancoradavincere

Tuttavia,l’attualegestionedeltravelmostraancoradiverseareecritiche.Circail34%delcampionecitacomesfidaprincipalelagestionedivistiepermessidilavoro,oltreamanifestarepreoccupazioneinmeritoatemiqualilaprivacyela sicurezza(31%).Inpiù,il30%sostienecheiprocessimanualimettonoaduraprovalaproduttivitàdeidipendenti.Peril72%migliorarel’integrazionetraletecnologieT&Eeglialtrisistemi aziendalièunaprioritàassoluta.Inmedia,infatti, all’internodelleorganizzazionisoloil37%deisistemisiintegraconlesoluzioniperilbusiness travel.Unproblema,questo,cheinfluiscenegativamentesuiprocessi.

Lam aggiorpartedelleimprese(82%)concorda sulfattocheilmiglioramentodeiprocessiedegli

strumentidiT&Eèfondamentaleperridurrei costieaumentarel’efficienzainazienda.Il79%, inparticolare,ritienechemigliorareilmodoin cuisigestisconoiprocessirelativiaiviaggid’affarisiafondamentalepermigliorareanche l’esperienzadeidipendentiericonoscecheiproblemiinquestoambitohannounimpattonegativosullaproduttivitàesulcoinvolgime ntodel personale.

Ivantaggideipagamentidigitali Ilrischioderivantedallamancataimplementazionedisoluzionidigitalièconcreto:soloil41% degliintervistatidichiaradiaveresottocontrollo tuttelenotespese,mentreinpiùdellametàdei casilenotesonoesposteafrodi,erroriumanie problemidiconformitàallenormative. Lasoluzione?Sonoipagamentivirtuali:secondo il76%deidecisionmaker,infatti,questiultimi rappresentanolafunzionalità piùapprezzatain unapiattaformaend-to-enddigestionedelletrasferte.Intotale,il50%èconvintocheunodei maggiorivantaggiottenutidaquestotipodipagamentisiaunamigliorevisibilitàecontrollosullespesediviaggio,mentreil48%pensachequestatecnologiaaiutiaridurreilrischiodifrodeeil 46%chemiglioriiprocessidirecuperodell’Iva.

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Informazionepubblicitaria
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Ilcampione dellostudio L’indagineèstata condottasu525 decisionmaker chesioccupano dellagestionedelle trasfertepergrandi aziendeconsedein novemercati.

TurkishAirlines

50esimo TurkishAirlinesaMilano: dacompagnialocaleaglobale

Èstatofesteggiatodirecenteuntraguardoimportante,quello dei50anni,perTurkishAirlines aMilano.Coneventoecenadigala,loscorsotre ottobre,sièripercorsaunastoriadavverolunga, dicostanteevoluzione.Quelladellacompagnia diIstanbul,distoria,partenel1933conunadimensionelocaleperdivenirepoiglobalecome pochealtre,oggi.DiquelpassoimportanteaMilanodal1972edellacrescitaesponenzialediservizi,ci parlaFatihAtacanTemel ,direttore generaledellacompagniaaMilano.

LastoriadiTurkishAirlinesequelladi questi50anniaMilano:daaziendalocale, allivelloglobale.Puòparlarcidellavostra trasformazioneedicomesisonoevolutii viaggid’affari?

«Nel1972TurkishAirlineseraunacompagnia piùpiccolaepiùorientataarivolgersiversole personechevolevanoviaggiaretraMilanoela Turchia.Iltrafficoeraquasipuramentepoint-to-

point.ApartiredallafinedeglianniOttanta,fino ainiziosecolo,l’aziendahafattopassipercrescerecostantemente.Ilpuntodisvoltamaggiore èstatoildiventare attoriinternazionali nel settoredell’aviazione.DestinazioniinAsia,AmericaeAfrica,sonostateattivateinsequenza.A quelpunto,perimilanesieperipasseggeriche desideravanoraggiungerelacittàdatuttoil mondo,TurkishAirlinesèdiventataunadelleopzionipiùattraenti.Conquesteopportunità,la frequenzadiMilanoèaumentataesonoiniziate leattivitàconwidebody.Seguitedallanciodelle trattecargonel2009 .Oggioperiamocon quattroorarigiornalieridaMalpensaeunoda Bergamo,peresserepontetraMilanoeilresto delmondo».

Dall’Europaall’Africaedall’AsiaalleAmeriche:oggiTurkishAirlinescollegaquattrocontinenti.Puòparlarcidellerottee degliulteriori sviluppi?

«TurkishAirlinesèlacompagniaaereache vola inpiùPaesidiqualsiasialtra eoggiconduciamovoliinpiùdi120Paesi,dallanostranuova casa,l’aeroportodiIstanbul.Con unaflottafresca,di388aeromobili .Siamoanchelacompagniaaereachestacrescendopiùvelocemente inAfrica,ancheinterminididestinazioni.Investiamomoltonelfuturodiquestocontinentee

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conunaflottaoggioperativaalivelloglobalee un’otticadisostenibilità
FatihAtacanTemelcispiegaipassaggicompiutidal1972aoggiperlaTurkishAirlines:

crediamonelpotenzialedell’Africa.Alcontempo leAmerichesonopiuttostocruciali,nellanostra rete.Abbiamo 11destinazioninegliStati Uniti ,inclusalapiùrecente,Seattle,estiamo pianificandodicrescereancoradipiùconpiania breve.Comepontenaturaletral’Europael’Asia, TurkishAirlinesfornisceunottimoserviziotra decinediPaesielofainmodomoltoconveniente,grazieall’importanzastrategicadelsuohubdi Istanbul.Consenteallacompagniadibandieradi raggiungere50Paesiincircatreore.Grazie aquestoprivilegiodiretto,inostripasseggerimilanesipossonoscoprirel’Asiael’EstremoOrienteconcombinazionidivoliacortoelungoraggio,attraversoilnostrohubdiIstanbul».

Cosaoffrelavostrabusinessclassinserviziodall’Italiaequalisonolecondizionidi flessibilitàtariffariaperil2023?

«LanostraBusinessClassèstatapremiatamolte volte.L’ultimaconilpremioSkytraxperil miglior cateringdelmondoproprioquest’anno,chediventaancorpiùattraenteconl’ospitalitàturca fornitadalnostropersonaledibordo.Inoltre,disponiamodiunadelleflottepiùgiovaniemoderne,dotatadiunottimosistemad’intrattenimento.Inostripasseggeripossonogoderedeisedili full-flat,involiwidebody.Chenonsonosoloper lungoraggio,maanchesuiviaggiItalia–Istanbul.IlnostroprogrammadenominatoCorporate Club,rivoltoaiviaggid ’affari,miraarendere l’esperienzadiBusinessClassancorapiùattraenteperibusinesstraveller,grazieaivantaggi checomporta:comefranchigiabagagliospeciale gratuita,tariffecompetitive,accessoalleLounge epienaflessibilità.Lapienaflessibilitàpermette aipasseggeridiriemettereilorobigliettianche all’ultimominuto,oricevereilrimborsosenza giustificazioni».

Qualisonolerottepiùrichiestesiaper Miceeviaggid’affari,siadaiviaggiatori leisureecomestaandandolaripresa,in terminidiloadfactordall’Italia?

«Poichéraggiungiamopiùdi 120Paesi conla nostrarete,inostripasseggeriinItaliasonoin gradodivolareversovariedestinazioni.Per quantoriguardailtempolibero,ilnostrosplendidohubaIstanbulènaturalmentemoltofavorevole:con meravigliosedestinazionidivacanza comeAntalya,BodrumeIzmir,soprattuttonellestagioniprimaveriliedestive.Dalletendenzede lleprenotazioni,vediamoanchedestinazionidell’ OceanoIndiano comeMauritius, MaldiveeSeychelles,chesonopiuttostorichie-

aziendale,mentreciimpegniamoperfornirelamigliore esperienzadiviaggio”

ste.Perquantoriguardaiviaggid’affari, Singapore,HongKongeKualaLumpur sonocomodamenteraggiungibiliperinostripasseggeri italiani,inquantoIstanbulèunottimocollegamentotral’Europael’Asia.Conladiminuzione deglieffettidellapandemia,nelcorsodel2022, abbiamoricevuto un’enormedomanda dal mercato.Duranteilperiododellapandemiaabbiamosceltolepolitichegiuste,prevedendo un’impennatadelladomanda:prontiasoddisfare ques terichieste.Cisiamocosìaffermaticome unadellecompagnieaereeleader,nelperiododi ripresa.Lasciandociallespallelastagioneestiva, inostrivolidiMilanoetuttaItaliahanno raggiuntoillivellodel90% eciaspettiamoun valoreottimoanchenell’ultimotrimestre».

Comeapprocciatelasostenibilitàambientaleneivostrivoli?

«Lasostenibilitàèuna priorità ,urgenteperil mondodioggi.Siamomoltofelicidifareunnuovopassonelnostroapproccioa llasostenibilità. Unapproccio,manmanochecresciamo,che prendeinconsiderazionesemprepiùl’ambiente elaqualitàdellavitasullaTerra.InTurkishAirlinesabbiamoiniziatoautilizzareperlaprimavolta carburantesostenibile (Saf)sulvoloda IstanbulaParigiil2febbraio2022.Poiabbiamo iniziatoautilizzareregolarmentequestocarburanteunavoltaallasettimanasullenostrerotte diOslo,Göteborg,Copenaghen,LondraeStoccolma,oltreaParigi».

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Informazionepubblicitaria
2022novembre-dicembre-2023gennaio|
“Poniamolasostenibilitàalcentrodelnostroapproccio

Viaggiareoaffogare Viaggiareoaffogare

Evento ibrido

BizTravelForum sièsvoltoil 24novembre2022 pressol’hotel MeliádiMilano. Quest’annoera possibile parteciparesiain presenza,siada remoto.

Sopra,l’intervento diLucaPatanè aBizTravelForum 2022

SinkorSwim,nuotareoaffogare.QuestoilleitmotivattornoalqualeèruotatoilforumdiaperturadelBizTravelForum2022,eventocatalizzatoredellabusinesstravelcommunityitaliananatonel2003daun’intuizionedi LucaPatanè,presidentedelGruppoUvet.«Abbiamodecisodifare uneventomenoaffollatorispetto allescorseedizioni:quest’annola plateaè dicirca400-500persone,a cuisiaggiungonoinumerosicontatticheciseguonoindirettastreaming.Dopodueannidichiusura Covid,gliitalianivolevanoripartire.Maquestaripresadelsettore viaggièmomentaneaoèstrutturale?L’effettomollac’è.PeròlaCina èancorachiusadalpuntodivista delturismo.Perilfuturomiauguro chel’ItaliapossacontaresuunministerodelTurismodegnodiquesto nome:celomeritiamo,comeperaltromeritiamounamaggiorattenzionedapartedelmondodellapolitica.Oraripartiamo». Questal’introduzionedelmanager allaplateaditravelemobilityma-

nagereprofessionistidelmondo delbusinesstravel,chehannomostratounagrandeattenzioneverso ciòcheilfuturohainserboperil turismo.

Scarseggiano lecatenealberghiere All’insegnadellafiducial’interventodi StefanoBarrese, responsabile divisionebanchedelterritoriodiIntesaSanPaolo,chehafocalizzato l’attenzionesulladomandainterna diviaggid’affari(enonsolo)che nel2023potrebbeandarearilento. «Laverasfidaèil2023:oggivedo unacertavitalitànelsettoreimprenditorialeitaliano.Soprattuttonel campomanifatturieroe,ingenerale,nelboomdegliordinidelleimpreseancheacausadelcambiofavorevoleconildollaro.Rimango pertantofiduciosochesiaunanno positivo».

Cosapuòfareunabancacomela suaperilturismo?Aquestadomandapostadalmoderatore,il giornalistaNicolaPorro,larisposta èsecca:«Bisognaalzarelaqualità

dell’offerta,strategiachenegliultimimesiè statamessainattoda moltiimprenditoridelturismo.Grazieancheaiprestitierogatialleim-

22 |2022novembre-dicembre-2023gennaio ProspettiveperilBT BizTravelForum2022
L’eventodelGruppoUvetdedicatoalbusinesstravelhadatoimportantiindicazioniaglioperatori. Ilfatturatodeiviaggicorporateèinnettaripresa,mailsettoreèdifronteaunbivio
diAndrea Barbieri Carones

presedelsettore,touroperator,albergatoriealtrisupplierdevonolavorareinsinergia,inmododarenderel’offertasemprepiùintegratae ampia.Servepoiunmeccanismo cheaiutileaziendechesioccupano diospitalitàadaggregarsi:inItalia scarseggianolecatenealberghiere nazionalieglihotelsonotroppo

spessoaconduzionefamiliare.La politicaeleassociazionidevonoincentivarelacreazionediholdinge dibrandnell’ambitodell’hospitality».Negliultimianni,BancaIntesa SanPaolohafattolasuaparteerogandoaquestosettoreprestitiper6 miliardiemezzodieuro.

Eleaziende?Hannovogliadiviaggiare.Loafferma DamianoSabatino,vicepresidenteemanagingdirectorEuropadiTravelport,unodei principalioperatorididistribuzione globalenelsettoredelturismo.

«Siamounapiattaformaattraverso laqualetransitanoprenotazionie numeriinquantitàcospicua,quindi generiamounagrossamoledidati. Possoaffermarecheoggila“curva” dirisalitadellaclientelacorporate hasuperatoiltrendpositivodelturismoleisure.L’incrementomaggioreriguardaiviaggiinternazionalieintercontinentali,nonostantei prezzi deivolisianoinaumento. Circal’87%deibusinesstraveller vorrebbechelaprenotazionediuna trasfertafossefacilecomequelladi unavacanza.Obiettivocheperòè ancoradaraggiungere».

Trenitalia, obiettivointermodalità Aseguire PietroDiamantini, direttorebusinessaltavelocitàdiTrenitalia,harimarcatolacrescitadella clientelad’affariperl’aziendadi trasportoferroviario.«Lapercentualediviaggiatoricorporateèrisalitalentamentedopolapandemia. AspingeremoltosonostatiipasseggerideimercatidiUsaeCanada,quasiimprovvisamentesalitidel 30%annosuanno.Dobbiamomigliorarel’offertadiserviziincontinuitàconlecompagnieaeree,per farsìchechiarrivainaereoproseguaconilFrecciarossa».Ilriferimentoèall’intermodalitàdeipasseggeri,servizioabitualesoprattuttoinFranciaeinGermania,dovei principaliaeroportisonocollegati regolarmentecontrenilocaliead altavelocità.

Trenitaliapuntaanchealrafforzamentodell’altavelocitàall’estero. «Il must saràservirealtrimercati. Adoggiabbiamoseicollegamenti algiornotraParigieLione,conun grandeinteressedapartedeiviaggiatorid’affaritraiduePaesi.Ma nonbisognasoloportareiltreno fuoridaiconfini:serveanchefare sistemacontuttiifornitoridiservizi diviaggio.Gliinvestimentichefaremosarannointuttequestearee». Eintalsenso,l’aperturadellalinea velocetraTorinoeLionesaràun importantepuntodisvolta. l

Aggregazione

Secondoquanto emersoa

BizTravelForum,è questalaparola chiaveperdare unaspintaal turismoitaliano nel2023: intermodalitàtra lesocietàdi trasporti;unione dihotel indipendentiper darevitaacatene egruppinel settore dell’hospitality; collaborazionetra gliattoridella filierapermettere apuntoservizidi sempremaggiore qualità.

23 2022novembre-dicembre-2023gennaio| ProspettiveperilBT BizTravelForum2022

ValerioDeMolli,ADdiTheEuropeanHouseAmbrosetti,hapresentatoloscenarioeconomico dell’Italia,conbuoneprospettiveperil2023.L’interventoinoccasionedelBizTravelForum2022

2023incalo

SecondoilFondo Monetario Internazionale, l’economia italianacalerà dello0,3%,mentre ilrestodelmondo siattesteràin mediaa+2,7%.

L’economiacresce?Ancheil businesstravelcresce.Il turismoèincontinuaripresaeinItaliageneraoltreil13%del Pil,secondoilcentrostudidiConfindustriapresentatoainizioautunno.Studiochemostraanchecome illivellodispesadeivisitatoristranierisiatornatoailivellipre-Covid. Eparlandodieconomiaediturismo,valelapenariportarelaprofondaanalisiche ValerioDeMolli, managingpartnereamministratore delegatodi TheEuropeanHouse Ambrosetti,hafattosullasituazioneeconomicageneraledell’Italia. LostudioèstatopresentatoaMilanoinoccasionedelBizTravelForum2022,l’evento delgruppoUvet rivoltoallacommunitydellamobility,deglieventiedelturismo. «Il2022èstatounannocomplicato,mahacomunqueregistratosegnalipositivichelascianobensperareperil2023»haesorditoDe

Molli.«LoslogandiBizTravelForum,“ Sinkorswim ”,misembra perfettoperrappresentarelasituazioneodiernadelbusinesstravel, generatadaeventirecentichehannocondizionatotuttoilsettoredei viaggicorporate.Ilprimoèlapandemia,cheètutt’altrocherisolta ancheseèsottocontrollo.IlsecondoèlaguerrainEuropa.Terzo: l’inflazione,chehaunimpattonel settoredelbusinesstravel.Sitratta diunfattorechegiàprimadelconflittoinUcrain aavevainiziatoa colpireletaschedegliitalianiedelleimprese».Quest’ultimopuntoè legatoallaripresaeconomicadel 2021dopoilbloccodibuonaparte del2020.Equestatendenzaècontinuataanchenel2022.

Dall’analisidellasocietàdiconsulenzaemergonoancheduealtrifattori:l’incrementodeicostidell’energiaeilfattochelacatenalogisticaabbiafunzionatoasinghioz-

zo,connumerosiblocchiintuttoil mondo.Unasituazionedifficilein cuil’Italia,comunque,hainvertito unarottachehavisto–dal2002a oggi–unacrescitaannuamedia dello0,2%.«Nel2022ilPilchiuderàinunacifracompresatrail+2,9 eil+3,7%.Inpratica:cresceremo piùdiGermaniaeFrancia»hasottolineatoDeMolli.

Diversoilquadrosocio-economico del2023,checonogniprobabilità sirifletteràsulsettoredeiviaggi aziendali.«SecondoilFondoMonetarioInternazionale,l’economia italianacaleràdello0,3%mentreil resto delmondosiattesteràinmediaa+2,7%.Iononsonocosìpessimista,anchesel’andamentodipenderàdavarifattori,ainiziaredalla politicadelgovernoedallefornitureenergetiche.Certoècheilredditodisponibileeiconsumisubirannounaflessionenotevole».

Intanto,nelsecondotrimestre2022

24 |2022novembre-dicembre-2023gennaio Forecast2023 TheEuropeanHouseAmbrosetti
diAndrea Barbieri Carones
Sel’economiasorride, ancheilBTsorride Sel’economiasorride, ancheilBTsorride

l’ItaliaèstatatraiPaesieuropeia maggiorecrescita,con+1,1%rispettoalprimotrimestre.Siprevedeperòchegliultimi3mesidell’annosianonegativi,nonostanteil ritornodegliinvestimentidall’esteroeilfattoche«unimprenditoresu duestiapensandodiriportarein Italialaproduzione,ancheperaccorciarelafilieralogistica».

L’inflazionenonsiarresta Sebbenelebanchecentrali–laFederalReserveinUsaelaBceinEuropa–avesseropiùvoltesostenuto chesitrattassediunfenomenotransitorio,l’inflazionenonsièfermata. «Nel2021,sial’americanoJerome Powellsial’europeaChristineLagardeavevanoprevistocheilboom deiprezzisisarebbefermatonelgirodipochimesi.Inrealtànonèsuccesso,eciòhaimpattatosulsettore delbusinesstravel.Pertantoilcosto dellematerieprimeedeltrasporto

sonoaumentati,nonostanteilrallentamentodelladomandaabbiagià causatounaflessionerilevante». Dalpuntodivistadelbusinesstravel,c’èvogliadiItalia.«Sulfronte degliarrivisiamogiàailivelliprepandemia.Lostopdegliingressi dallaCinaèinpartecompensato dagliarriviprovenientidalnord America,dalturismoeuropeoeda quelloitaliano».

Aumentiinatto

Cisonopoiglieffettidelconflitto inatto,chemescolatiallasituazione economicacomplessivahannoportatoaunaumentodelprezzodelpetrolio,chetraaprile2020esettembre2022èsalitopiùdelquadruplo (4,2volte).Èandataancorapeggio alprezzodelgasnaturale,chein Europa(daottobre2020aottobre 2022)ècresciutodi6,3volte.Per nonparlarediquellodell’energia: adagostoscorso,10voltedipiùrispettoa18mesiprima.Unasituazionechestadeterminandounapesanterevisionealribassodelleprospettivedicrescitaperil2022eper il2023,inItalia,inEuropaenel mondo.

«Seleprevisioni2023delFondo MonetariosulPilitalianosonocaute,maleggermentepessimiste,per il2022l’Italiadovrebbefaremegliodialtrenazioniechiuderea +3,2%,rispetto,rispettivamente,al +2,5eal+1,5%diFranciaeGermania».

Lacrisiodiernasiinserisceinun contestoincuiilpotered’acquisto dellefamiglieitalianeèincontrazione.«Elacontrazioneavvieneda almeno30anni.Alpuntocheèevidente(eimbarazzante,ndr)ladifferenzaconglialtriPaesi».

Crisideiconsumi? Sì,mac’èsperanza

Seilpoterediacquistoèincontrazione daglianni’90,iconsumisonofermialmenodal2010.«Se l’Italiavuoletornareacrescere–aggiungeValerioDeMolli–deve tornareaspingeresuiconsumi,che compongonocircail60%delProdottoInternoLordodellaPenisola». Se,comedetto,ilsecondotrimestre 2022hachiusoconunacrescita economicadell’1,1%,perilterzo trimestrel’IstathastimatounaumentodelPildello 0,5% rispettoal

Ripresa nel2022

Riguardoal2022, ilFondo Monetario Internazionale prevedeperl’Italia unachiusura d’annoa+3,2%: unaperformance migliorediquella dellaFrancia (+2,5%)4edella Germania(+1,5%).

25 2022novembre-dicembre-2023gennaio| Forecast2023 TheEuropeanHouseAmbrosetti

Export conilvento inpoppa Dagennaio asettembre2022 ilvalore complessivodelle esportazioni italianeha raggiuntoilrecord storicodi601 miliardidieuro, conun incrementodel 21,6%rispetto all’anno precedente.

secondotrimestre,determinando unacrescitaacquisitaperil2022 del 3,9% .Questoancheperchéil valoredell’exportitalianocrescerà del 29% rispettoall’annoprecedente,conunandamentocheèincrescitacostantedal2011aoggi,eccettol’ovviocalodel2020. Considerandogliultimi12mesi (gennaio-settembre2022),ilvalore

complessivodelleesportazioniitalianeharaggiuntoilrecordstorico di601miliardidi euro,conunincrementodel21,6%rispettoall’annoprecedente.

Un’altrabuonanotiziaarrivadagli investimentidall’estero.Laricerca diTheEuropeanHouseAmbrosetti mostrachel’Italiastaacquistando attrattivitàsuimercatiinternaziona-

li,vistol’aumentodegliinvestimentiesteri(Ide).Durantelapandemia,questiultimisidiressero versoiPaesiaminorrischio,a svantaggiodiquelli(comeilnostro Paesedurantelapandemia)amaggiorrischiocomplessivo. Nel2021,eccofinalmentel’inversionedirotta,con 8,5miliardiin più rispettoall’annoprecedente.I flussidiIdeinarrivoneiPaesi UE27,tuttavia,sonoancoralontani dailivellipre-Coviderisultanoinferioridel65,7%rispettoal2019 (- 53,2%inItalia,-49,9%inFrancia,-4 3,9%inSpagnae-40,6%in Germania).

ScambituristicipostCovid «Anchel’occupazioneèinripresa. OrmaisiamoviciniailivelliprecedentialCovidanchegrazieall’industriaturistica»spiegaValerioDe Molli.«Nel2021inItaliasièassistitoaunaforteripresadeiflussi, riposizionandoilPaeseaivertici delloscacchiereglobale:+41,2%rispettoal2020,dopoilcalodrastico del57,6%registratodurantelapandemia.Semprenel2021gliarrivi totalisonostatiparial78,7%di quellidel2019,quotacheèsalitaal 90,3%considerandoagosto.Neltrimestregiugno-luglio-agosto2022, gliarrivituristicisonostatiil90% diquellidellostessotrimestrenel periodopre-pandemico(2019)».

Globalmente,parlandodell’Italia,si notacheleaspettativeelafiducia dellabusinesscommunitymonitoratedall’AmbrosettiClubEconomicIndicator sonotornateinterrenopositivo.Alpuntochepiùdella metàdegliimpren ditoriritieneche ilfatturatodellapropriaimpresaaumenteràdioltreil10%nel2022. «Èilmomentodiinvestireedirischiare»concludeValerioDeMolli.Delresto,comehasottolineato duranteilforum StefanoBarrese, responsabiledelladivisioneBanca deiTerritoridiIntesaSanpaolo,«I costisonoindiscesa.Eleimprese italianesonoinunmomentodipositività». l

26 |2022novembre-dicembre-2023gennaio Forecast2023 TheEuropeanHouseAmbrosetti

KoreanAir,piùItalia epiùsostenibilitàcertificata

Inquestiultimimesidel2022

KoreanAirhafattoparlaree maanchevedere,disé.InAsia, Europae Italia.Lacompagniache sièinserita nellaTop10World AirlineAwardsbySkytrax ,con unbalzoavantinetto(rispettoal ventiduesimoposto2021)èanche “Cargooperatoroftheyear”.Edè quindiarrivata,conglionoridelcaso,inqueldi MilanoMalpensa , presentandoall’aeroportolombardo ilpropriopoderoso Boeing787-9, atterratodaSeul.KoreanAiropera oraconmaggiorifrequenzesiada MalpensasiadaFiumicino,assicurandoinentrambigliaeroporti tre volisettimanaliconSeul .IlBoeing787-9vistoaMalpensaopera

inunaconfigurazionecheoffre ventiquattropostibusinesse245 economy,convolichevengonoeffettuatiilmartedì,venerdìedomenica.SuFiumicino,KoreanAir continuaaoperareconilB777300er,configuratoconsessantaquattropostidibusinessclasse275 dieconomy.

Sostenibilità

AparteicollegamenticonilBel Paesecheritornano,l’altrospunto diinteresseèilfattochedaquest’annoKoreanAirèpresente nel DowJonesSustainabilityKorea Index,unindicedivalutazionedellasostenibilitàglobalmentericonosciuto,pubblicatodaS&P.Lacom-

pagniahaanchericevutopunteggi elevatineiprincipali ratingESG perleprestazioniambientali,sociali edigovernance:gradoAperilterzoannoconsecutivoda KCGS,AA per Sustinvest epunteggiomassimoancheda ISS Risultatidovutiall’operadelcomitatoESGinterno,cherafforzala sostenibilitàconvarielementi, qualiobbligazioniESG,aeromobiliecologiciecarburantesostenibile(Saf).Lacompagniastaanche svolgendovarieattivitàdi responsabilitàsocialed’impresa ,coni trasportidifornitureinsoccorso,il sostegnoallecomunitàlocaliegli accordiconvaripartnerdelnoprofit. l

dellaredazione Collegamenti daSeul

Perchivola dall’Italia, all’aeroportodi SeulIncheonsono disponibili comode coincidenzeper proseguireverso Bali,PhnomPenh eSydney.

27
Adaltaquota Nuovicollegamenti
2022novembre-dicembre-2023gennaio|
Lacompagniasudcoreanaaggiungecollegamenticonl’Italia,aRomaFiumicinoeMilano Malpensa,mentrealivelloglobaleperseguelasostenibilità,ottenendonuoviriconoscimenti acura

Lavori(digiuria)incorso

Seguicisui

Daundecenniosonol’anima delpremioIMA.Senzadi lorononsarebbepossibile celebrareogniannoleeccellenze nelsettoredelbusinesstravel.Sono inostrigiurati,acuispettailcompitodileggereevalutareiquestionaridicandidatura.Eancheinquestaedizionepossiamocontaresuun

SPONSORDICATEGORIA

CONILPATROCINIODI

teamdilavorodituttorispetto:responsabiliviaggiebuyeresperti, appartenentiagrandiaziendeemultinazionaliconsedeinItalia.Proprioinquestigiornistannolavorandoperdecidereoachiassegnaregli ambititrofeiaspirale.Compitonon facile,vistol’altolivellodellecandidaturepervenuteinredazione. Nell’attesadiincontrarlidipersona durantelaseratadigala,chesiterrà il 15maggio2023 aMilano,veli presentiamonellapaginaafianco.

Ungranderitorno Eapropositodellaseratadigala,

quest’annolalocationcheabbiamo sceltoperl’eventoèdavverospeciale,perfettaperfesteggiareidieci annidelpremioIMA: VillaNecchi Campiglio,unaresidenzadeiprimi anniTrentacheoggièpatrimonio delFai.Qui,inunoscrignodicapolavorid’artecircondatodaunsilenziosogiardino,sarannopremiatii vincitoridelle31categorieingara. Peresseresicuridinonperderela seratadell’anno,prenotatefind’ora ilvostropostootavolo!Potetefarlo direttamenteonlinesulsitodiIMA (Italianmissionawards.it)allasezioneprenotailtuoposto. l

28 |2022novembre-dicembre-2023gennaio
Ladecimaedizionedell’ItalianMissionAwards,ilpremiochelanostracasaeditricededicaaiviaggi d’affari,puòcontareanchequest’annosuunagiuriaditravelmanageresperti.Velipresentiamo
social! Twitter: @missionline Facebook: @mission.newsteca LinkedIn: @Newsteca
acura
dellaredazione

LoredanaArtuso,HRCoordinator–GlobalTravel Manager,VimercatiSpa

Da20anninelmondodelbusinesstravel,sièsempre occupatadelleproblematicherelativealleprenotazioni delletrasferte,airilascideivisti,agliaccordicommerciali, garantendoilgiustoequilibriotralatravelpolicyela gestionedeicostiaziendali.InVimercatiSpaèGlobalTravel Manager,CovidManagereHRCoordinator.

LetiziaBaccelli,Travelmanager,Sofidel HafattoilsuoingressoinSofidelnel1991.Dal2007al 2009èstataResponsabileUfficioViaggiedal2015è Travelmanager.Unincaricochel’haportataadoccuparsi dellacentralizzazioneditutteleattivitàoperative, dell’implementazionedinuovistrumentieprocessiedella stesura,incollaborazioneconlealtresedi,dellaprimatravel policydiGruppo.

CesareBelosi,HeadofGlobalTravel&Expenses SystemsandServices,Stellantis

Per15deglioltre20annitrascorsiinFiat,Fcaeora Stellantis,sièoccupatodellacrescitadelruolodiTravel &Expensesmanagerall’internodell’organizzazione, dapprimainambitoPurchasingepoiinHR,dovel’attivitàsi èsviluppatainizialmenteinambitoeuropeo,finoadiventare unafunzioneglobalechegovernailprocessoend-to-enddigestionedei viaggienotespese.

MassimoCiurca,TraveleFleetmanager, RealeMutua

Dopoun’esperienzaquasidecennalecomeTravel managerinunasocietàamericana,nel2002èdiventato ResponsabileAcquistiinItalianaAssicurazioni.Nel2005è passatoallaDirezioneAcquistidiRealeGroup.Quiha contribuitoacostruireilTravelDepartmentItaly,riscrivendole logichedellatravelpolicyegestendoilselfbookingtoolimplementato nelleseilegalentitydelGruppo.

ClaudiaGallarino,TravelCoordinator andManagement,Enit-AgenziaNazionale delTurismo

Haoltre20annidiesperienzanelsettoreaviation.Nel 2018èentrataafar partediEnitinqualitàdiTravel CoordinatorandManagement.Quiharealizzatoilprogetto dicentralizzareilbusinesstravel,occupandosidiogniaspetto relativoalletrasferte:stesuradiunatravelpolicy,implementazionedi procedurepiùsnelle,stipuladiaccordiconifornitori.

MartaGozzo,ExecutiveAssistant,IcePharma–TheBileAcidsExpert

Sièdedicata,perdiversianni,alricevimentoe all’accoglienzainqualitàdifrontofficedeskpressoun prestigiosoBoutiqueHoteldiMilano.Nel2020èentrataa farpartedelgruppoIcePharma,nelqualeoggisvolge l’incaricodiExecutiveAssistant,occupandosidigestionedel processodibusinesstravelediorganizzazionedeiviaggiperl’alta dirigenza.

BeatriceMasala,AssistentedelPresidentee dell’AmministratoreDelegato,Bip–Business IntegrationPartners

Sièoccupatadibusinesstravelfindal1990,primain MonitorCompany,dovehalavoratoper10anni,einseguito inBip–BusinessIntegrationPartners.Tralesuemansioni spiccanolagestionedell’agenziadiviaggi,lastipuladiaccordiconi fornitori,larevisionedellatravelpolicyincollaborazioneconl’UfficioHR.

AngelaMattiazzo,AssistentediDirezioneGenerale, MassimoZanettiBeverageGroupSpa

Dopoun’esperienzainCostaCrociereeAlilaguna,nel 2010èentratainMassimoZanettiBeverageGroup, ricoprendol’incaricodiAssistentediPresidenzae occupandosi,tralealtremansioni,dell’organizzazionedei corporatemeetingaziendali.Lagestionedelletrasferterisale al2016,conilpassaggioalruolodiAssistentediDirezioneGenerale.

LauraPellegrinelli,ExecutiveAssistant&General Services,TrussardiSpa

Hainiziatoaoccuparsidiviaggiedeventiaziendalinel 2012pressolaPercassiManagementSrl.Dal2017,opera inTrussardiSpa,dovegestisceiviaggiaziendaliinogni aspetto:rapporticonl’agenziadi viaggi,accordi commercialiconifornitori,collaborazioneconildipartimento HRperlastesuradellatravelpolicyeanalisiecontrollodeicosti.

GiusyPostorino,Travelmanager,Mediaworld

InMediaWorlddal2007,dacirca4anniètravelmanager nellacountryitalianadelGruppoMediaMarktSaturn. Gestisceletrasfertedi5000persone.Sonodisua responsabilitàilrapportoconl’agenziadiviaggi,gli accordicommercialiconifornitorie,insinergiaconleHR, l’aggiornamentodellatravelpolicy.

MonicaPozzati,AssistentediDirezione,SpsItaliana PackSystemsSpa

Haun’esperienzadioltre30anninelbusinesstravel.Ha gestitoletrasfertedeidipendentiprimainSergioTacchini Spae,successivamente,pressolaSpsItalianaPack SystemsSpa.Quisioccupadelleprenotazioni,gestisceil rilasciodivistiepassaportiedisbrigalepraticheburocratiche peritecnicidistaccatiinFrancia.

SimoneSangalli,ResponsabileServiziGenerealie Buyer,TheAdeccoGroup

InAdeccodal1999,dal2021è,oltrecheBuyerdiThe AdeccoGroup,ancheResponsabiledeiServiziGenerali. Ilsuoruololoportaaseguireconparticolareattenzioneil settoredeiviaggiaziendali.Tralesuecompetenze, acquisitein23annidicarriera,risaltanolanegoziazioneconi fornitori,ilcontinuocontrollodeicosti,l’applicazionedellatravelpolicy.

StefanoVermiglio,StrategicSourcingProjects Manager,AngeliniPharmaSpa HalavoratoprimanelGlobalCorporateProcurementteam diAmplifon(Milano)einseguitoinquellodiAngelini PharmaHQ,dovehacostruitounaglobalcategory strategysututtal’areamobility(fleetetravel).Attualmente èintransizionesulnuovoruolodiGlobalSourcingExcellence Manager,semprefocalizzatosuattivitàdiGlobalProcurement.. 29 2022novembre-dicembre-2023gennaio| PERINFORMAZIONI Newsteca,SegreteriaOrganizzativaIMA tel.02/36599030 E-mail:eventi@newsteca.it-www.italianmissionawards.it IGIURATIDIIMA2023

Approfondimentisullamobilità aziendaleaSaturnia

UncoinvolgenteworkshoporganizzatodaNewsteca,incollaborazioneconNissanItalia eFleetSupport.Unafullimmersiondiduegiorniconilmondodelleflotteautoinevidenza.Manager ereferentid'aziendasisonoconfrontatisuitemicheunisconotravelemobilitymanagement

acura dellaredazione

Crossover elettrificati

Protagonistiin strada,maanche suiterrenidi Saturnia,grazieal 4x4,inuovi crossover elettrificatiNissan: JukeHybrid, QashqaieXTraile-POWER, AriyaBEV.Un pokerinnovativo, conbassiconsumi realiedemissioni ridotte,checopre lediverse esigenzenelle flotteanchein terminidi sicurezzae tecnologieperil comfort.

Le termediSaturnia hanno fattodagraditosfondoallo workshopsullamobilità aziendaleorganizzatoda Newsteca, conlacollaborazione diNissan ItaliaeFleetSupport.Fleet,travel emobilitymanagersonostatiprotagonistinelladuegiornidifullimmersionconilmondodelleflotte autoinevidenza,grazieaicoinvolgentitestdrivedellenuovevetture elettrificategiapponesi.Testimonianzefondamentali,neidibattitie nellatavolarotonda,quelledeirappresentantidi TopThousand L’osservatoriopermanentesuitemi dellamobilitàaziendaleriuniscei responsabilideiparchiautodigrandiaziende,nazionaliemultinazionali.Si sonoevidenziatimoltipunti comunitrailmondotravelequello fleet.

Parolaaiprotagonisti Imanagerhannotestimoniatole proprieesperienze,inmomentisia disuccessosiadidifficoltà. Yuri

Bisegna diNissanharicordato l’obiettivoabreve:100%diauto elettrificateperidipendenti,installandopannellisolarichealimentanocolonnine. ValeriaBraidotti,di Siemens,hasottolineatocomeiltemasiafiloconduttore:«Entroil 2025introdurremoautoelettriche, magiàilprossimoannoinostridi-

rigentidovrannoordinarneuna.Vogliamoottimizzarelerisorseespingeresull’elettricoanchenelnoleggioabreve,incentivandoleemissionizeroanchesullatrattacasa-lavoro.Insedeabbiamostazionidiricarica,sempregratuita,eottimizzeremoleconvenzionidicarsharing».

FleetSupport,presenteconilCeo SimoneCostantini ,èallaricerca costantedisoluzionigestionaliinnovative,cheportinoefficienzain aziendaeriducanoilpesoeconomico.«Siamoincostantemovimento percercaresoluzioniinsiemeadalcunipartner,perfezionandouna piattaformadimobilitàaziendale europeasostenibile.Abbiamoancheunpianodispostamenticasalavoro,pertrovarelasoluzionemigliorenelleaziende».Ilfuturo? «Migliorarelerelazioniconlamicromobilità».

Unagrandeflottaèquella Telecom,rappresentatadallaresponsabilepeopleservices EnricaMiche-

30 |2022novembre-dicembre-2023gennaio Eventi Workshop

li.«Abbiamo9.000autocontando soloitecnici,flottadirezionataversol’elettrico.Unsondaggiointerno cimostrainteresseversolospostamentocasa-lavoroconimezzipubblicieifilonicheperseguiamosonoperlasoddisfazionedeldipendenteelaminorspesa».Ilfuturo? «Migliorarelaraccoltadiinformazionisuglispostamenti.Peruniformarelamicromobilitàdell’ultimo miglio.Cisonoancheteminuovi, peririmborsidellericariche».

Strategia dagrandiflotte PresenteaSaturnia RiccardoVitelli,responsabilefleetmanagemente presidentedell’OsservatorioTop Thousand:«Untempoinazienda esistevanovarimondichegestivano30.000veicoli,conpropriespecificheesigenze.Ognigruppoera sottodiversesocietàdigestione.Il primopassoèstatocreareilfleet managementaziendale,perunirele strategie.Laprimasfidasostituire 18.000veicoli:unlavorodidueanni,contattandotuttiifornitorietrovandosiasostenibilitàsiaallestimenticheprimanonc’erano». L’aziendahainvitatoidipendentia capirequalifosserolemiglioriauto deldomani.«Abbiamoraggiunto l’obiettivo,5.000veicolielettrici, 6.000colonnineeCO2 ridottodel

40%.Dandoanchemaggioresicurezza,graziealgruppodi80personechelavoravanoconlostesso obiettivo,comunicando».All’orizzonteiltemadelcontenimentocosti.«Purtroppoilistiniautosono aumentatiegliscontidiminuiti–rimarcaVitelli–:dovremoproporre ainostricollaboratoriunacarlist comeoggi,machivuoleparticolari autooservizidovràpagarequalcosa.Questoporteràaunagestione piùgravosapernoigestoridiflotte eavremobisognodisoftwaread hoc.Masaràunodeimodiperconteneregliaumenti».

IlconsigliereTopThousand ClaudioPasseri,cheseguelamobilitàdi 40.000dipendentiper30milionidi km.annui,haparlatodicarsharing aziendale.«Untempoerano2.000 vetture,assegnate.Poiabbiamopensatoacomegestirealmeglioilparco,contappanaturaleilpassaggio alcarsharingdopocheeranoscadutiivecchicontratti:450autoinmeno,lasciandoinalteratalamobilità. Stiamolavorandopercapirequanto questopossaavvenireaemissioni zero.L’obiettivoètrasformarein elettricoil10%delparco.Oggiil 30%ègiàelettrificato». l

Lestrategie diNissan

Sultema dell’elettricosiè espresso Lorenzo Pisarra, responsabileflotte Nissan.«Entroil 2030metteremo instradaaltri23 nuovimodelli, mentrenel2026il 75%delleNissan vendutesarà elettrificato.Per oranonabbiamo l’esigenzadi consentirela ricaricaacasa,ma costruiremo batterieconuna nuovatecnologia chelavelocizzerà eaumenterà l’autonomia».

31 2022novembre-dicembre-2023gennaio| Eventi Workshop

Ilcinquestelle NHCollection

RomaPalazzoCinquecento haunaposizioned’eccezione nelcentrodiRoma,nell’omonima piazzadeiCinquecento.Lastruttura sorgeall’internodiunedificioin stileLibertychefuuntemposede delleFerrovieedellePoste.IlfascinodelprimoNovecentoèancora evidenteinnumerosidettagliarchitettonici,tracuiun’incantevolescalinata,animatadamotivigeometrici,chesisviluppaarmoniosamente lungoi5pianidell’hotel. Adisposizionedegliospitici sono

177camereesuite,acuisiaggiungeilristorante“GrandTour”,che proponeunmenùispiratoaisapori dellacucinaromana.Perimomenti direlax,inoltre,sipuòbereun drinkinunodeiduecocktailbar. Arredaticonpezzididesignricercato,sonoentrambidecoratidamotivicherichiamanoilColosseoeil PalazzodellaCiviltàItaliana,un edificiodalledimensionimonumentalichesorgenelmoderno quartieredell’Eur.Unodeiduebar

ècollocatoalquintopianodella strutturaesiaffacciasullaterrazza, autenticofioreall’occhiellodell’hotel:ampia600metriquadrati,regalaunavistamozzafiatodellacapitale.All’orizzontesonoinfattichiaramentericonoscibiliiprofilidella chiesadiSantaMariaMaggiore, dell’AltaredellaPatria,dellacupola diS.PietroedelGianicolo.Uno spazioidealeperl’organizzazione dieventidimoda,artistici,musicali epartyprivati.

GliambientiperilMice,però,non finisconoqui:cisonoanche4sale meeting,dueexecutiveroomeuna loungedoveorganizzareriunionidi lavoroeconferenze.L’NHCollectionRomaPalazzoCinquecentoè inoltredotatodiunaSalaPrivéche siprestaall’organizzazionedieventieceneprivate.

Completal’offertaun’areafitness perfettamenteattrezzata. l

32 |2022novembre-dicembre-2023gennaio
NHCollectionRomaPalazzoCinquecento
Catena: NHHotelGroup
Posizione: nelcentrodiRoma,inpiazzadeiCinquecento
Camere: 177
Ristorazione: RistoranteGrandToureduecocktailbar,dicuiunointerrazza
Mice: 4salemeeting,dueexecutiveroom,unalounge,unaSalaPrivéeunaterrazzadi600mq
Altriservizi: areafitness
Cameraconvista NHCollectionRomaPalazzoCinquecento a c ura de lla redazio ne
unomaggioallebellezzediRoma Tracomfortedesign, unomaggioallebellezzediRoma
Tracomfortedesign,

Alcatraz

Alcatraz,spazioaituoieventi

Situatoall’internodiValtellina25,unarealtàpolifunzionalecon4500metriquadratiindoor e500mqoutdoor,lostoricolocalemilaneseoffreinfinitepossibilitàcreativeperl’organizzazione dimanifestazionidiognigenere:meetingaziendali,sfilate,convention,shooting,cenedigala

UnluogostoricodiMilano,chedalsecondodopoguerraaoggihacambiatodiverseanime:da hangarperaeromobili,acentrodispedizioni,fin o asedediconcertiemanifestazioniapartiredagli anni’90.Stiamoparlandodell’Alcatraz,checoni suoi3000metriquadratidispazipolifunzionali offreinfinitepossibilitàcreativeperl’organizzazionedigrandieventi.NonèuncasocheloabbianosceltoArmani,Versace,Moschino,Diesel (perlelorosfilate),maancheBmw,Nintendo, B&BItalia(comespazioespositivo)eA.C.Milan, Radiodeejay,Pinko,SonyMusic,Axa,Generali (percenedigalaefeste).

Lalocationfapartedi Valtellina25 ,unhub espositivoepereventinatonel2019dall’unione diduespazidistinti:l’Alcatrazeil Gate,cheha unasalaprincipaledi500metriquadratieun’altrapiùpiccoladi100mq.C’èancheunpalco idealeperDjsetejamsession.Nel2020,conil progetto GoodVibes, èstataapertaalpubblico anchel’areaesternadi500metriquadratiche collegaidueambienti.

Laflessibilitàprimaditutto Fioreall’occhiellodell’Alcatrazèla mainhall : privadicolonne,haun’estensionedioltre1000 metriquadratieterminaconungrandepalco conunboccascenadi20metrieunaprofondità di12metri.Lacapienzaèdi3500personeinpiedi,950conunaconfigurazioneaplateae850per unacenadigala.Ilsoffittoèattrezzatocon18 americanemotorizzate,posizionatea6metri d’altezza.Aquestospazio,perfettopershooting, meetingaziendalieconvention,siaggiungono inoltre duesalepiùpiccole :laprima,di200

metriquadrieaccessibiledallasalaprincipale, puòessereutilizzatacomeulteriorespazioperil pubblico,comezonabuffetocomezonatecnica. Laseconda,di150metriquadrati,èperfettaper ospitarel’areadilavorodelcatering.Cisonoanche treterrazze chesiaffaccianosullasala principale,un guardaroba chepuòcontenerefinoa1500capieunampio backstage con4camerini.

Unasalaètroppogrande?Laparolad’ordine dellostaffèflessibilità:conl’ausiliodisiparimobilièpossibilesuddividerla,permettendoanche losvolgimentodipiùattivitàincontemporanea. Eleaziendeclientinondevonopreoccuparsidelletecnologie:l’Alcatrazèdotatodiimpiantiaudio,videoeluciprofessionaliadattiall’organizzazionediognitipodievento.

Perinformazioni: tel.02/69016352 mob.392/5432280 eventi@alcatrazmilano.it Alcatrazmilano.it

33 2022novembre-dicembre-2023gennaio| Informazionepubblicitaria

VersounBT

semprepiùsostenibile

VersounBT semprepiùsostenibile

Aseguitodellapandemia,leaziendehannoaumentatolapropriasensibilitànonsoloversoiltema dellasicurezzadeiviaggiatori,maancheversoquellodellariduzionedell’impattoambientale. SeneèparlatodurantelaconferenzaannualediGbtaItaly,dicuiMissioneramediapartner

Sustainability

Toolkit

DurantelaGbta Conference2022è statopresentato ilnuovo Sustainability Toolkit.Sitratta diunostrumento cheGbtaha messoapuntoper guidareitravel managernelloro percorsodi sostenibilità.

Trasfertesì,purchégreen. Nelprossimofuturosarà impossibileprenotareun viaggiodilavorosenzatenereconto dell’impattodiquest’ultimosull’ambiente.Unapproccioattentoal pianetacheinfluenzeràletravelpolicyelasceltadeifornitori.Seneè parlatoil5ottobrescorso,aMilano,durantelaconferenzaannuale di GbtaItaly,capitoloitaliano dell’associazioneinternazionalededicataaiviaggid’affari.Missionera presenteinqualitàdimediapartner perdocumentareletendenzeemersedurantelagiornata.

Numerosirelatorisonosalitisul palcoperparlaredistrategiedisostenibilitàeraccontareallaplatea l’impegnoassuntodallelorosocietà perridurrel’impattoambientale.A cominciareda CatherineLogan , regionalvicepresidentEmeadi Gbta,chehacondivisoconilpubblicoalcunidati raccoltidirecente dall’associazione.Perl’89%delle aziendelasostenibilitàèunapriori-

tàmoderata.L’80%disponegiàdi unprogrammagreen.Il76%include(ointendeincludere)iltemadellasostenibilitàall’internodelletravelpolicy.Inoltre,oggiil73%dei buyereil78%deimanagerincaricatidimettereapuntolepolicy aziendalivoglionoridurrelafrequenzadelletrasferte.Enellascelta

deifornitorisiorientanosusupplier dotatidicertificazionigreen.

Propostegreen

Durantelaconferenzatresupplier sonostatichiamatisulpalcoa raccontareiprogetticheleloroaziendehannomessoapuntoperridurre leemissionidiCO2 MarcoD’Ila-

34 |2022novembre-dicembre-2023gennaio Tendenzefuture GBTAConference2022

rio,SVPGlobalMarkets&OperationsdiHrs,haspiegatoche«Durantelapandemia,leaziendeche dovevanoscegliereglialloggiperi propriviaggiatorihannospostatoil focusdalsolocostodeiservizial loroimpattosull’ambiente.Ibuyer, però,sisonoscontraticonlamancanzadiinformazioniuniformisul livellodisostenibilitàdeglihotele conl’impossibilitàdireperiredati pergliauditaziendali.Eccoperché Hrshacreatol’iniziativaGreen Stay,checolmaquestalacuna.Le performanceecologichedeglihotel sonovalutateconunindicechetienecontodiunaserieindicatori, qualil’emissionediCO2,ilconsumodell’acqua,losmaltimentodei rifiuti.Adoggihannoaderitooltre 300brandemoltihotelindipendenti».Ilvantaggioèsupiùfronti: l’hotelhaunostrumentopercapire sesistamuovendonellagiustadirezioneperridurrelasuaimpronta. Leaziende,poi,hannoadisposizionedatisuquantoglialberghisono green.Eancheiviaggiatoriche prenotanosulportalediHrsvisualizzanoglihotelgreenacolpod’occhio,graziealsimbolodellafoglia verdediGreenStay.

Anche MarcoPelosi,accountmanagerdiLufthansaGroupAirlines,ha illustratoleiniziativedelGrupposul frontedellasostenibilità.InparticolaresièsoffermatosugliinvestimentinelSaf,ilnuovocombustibileecologicoricavatodaigrassiinsaturi delleindustriealimentari(l’oliodi cucinaesausto)edagliscartiindustriali.Rispettoalcarburantefossile, ilSafèingradodiridurreleemissionidiCO2 finoall’80%.

Infineèstatalavoltadi ElenaCarlino ,direttorecommercialebusinesstraveldelGruppoGattinoni. «Cisiamoresicontochenoi,in quantointermediaritraleaziendee ifornitori,rivestiamounruolofondamentalenell’orientareinostri clientiversosceltepiùsostenibili.

Ogginonsiguardapiùsoltantoal prezzodeiservizi.Sitieneconto anchedell’impattodiquestiultimi

sull’ambiente.Enonsolo,sibada anchealleripercussionisullaqualitàdellavitadeidipendenti».Ma l’attenzioneall’ambienteèprioritariaancheall’internodelGruppo Gattinoni.«Abbiamointrapresoun percorsodicertificazionedellasostenibilitàdeinostriprocessi,che saràcompletatoneiprossimimesi».

Unareteperlasostenibilità

Alfattocheinfuturoilbusiness travelsaràsostenibileèstatadedicataancheun’altratavolarotonda daltitolo“Direzione:sostenibilità”, moderatada DanieleAulari,countrymanagerItalydiAirPlusInternational.

SaraDigiesi ,chiefSustainability officerdiBWHHotelGroupItalia, haribaditocomeoggi,vistocheil climatechangeèunaprioritàperle aziende,siaindispensabileidentificareunamodalitàcondivisadatutta lafilieraperfornirealleaziende elementidivalutazionecoerenti. «L’impattodelletrasfertedeveessererendicontato,dalprealpost

trip».LamanagerhaanchedichiaratocheilGruppo,direcente,èentratofarpartedellaSustainableHospitalityAlliance,laprincipalerete perlasostenibilitàdelsettorealberghiero.

Iltemadell’importanzadellarendicontazionedelgreenèstatoripreso ancheda AndreaRonchi,fondatorediCO2 AdvisoreCO2 Resource, nonchéprofessorediCarbonManagementpressolafacoltàdiIngegneriadell’UniversitàdiPadova.In futuroilbusinesstravelsaràsostenibile,ma«seleaziendenonsono ingradodimisurareinmaniera puntualeleazionigreenall’interno dituttalasupplychain,nonpossononeppuredocumentareiprogressi fattisulfrontedellasostenibilità». Questotema,haaggiuntoRonchi, negliultimiannièesplosoanche pressolepiccoleemedieimprese, chesisonoresecontodiquantoormaisiaindispensabiledocumentare ipropricomportamentivirtuosiper entrareafarpartedeglialbifornitoridellegrandiaziende. l

Laregola delle3P

Durantel’incontro GiuseppeViesti, corporatetravel managerdi Salvatore Ferragamo,ha sottolineatocome ilcompitodel travelmanager consistanel mettered’accordo l’attenzioneverso l’ambienteconle esigenzeaziendali. «Lamiaattivitàè guidatadatreP.la primaèPlanet,ma cisonoanche People(perchéil viaggiodeve esseresostenibile ancheperinostri dipendenti)e, ovviamente Profit».

35 2022novembre-dicembre-2023gennaio| Tendenzefuture GBTAConference2022

Saf,ilcarburante gentileconl’ambiente

Sostenibilità supiùfronti

Comeespressoda

Iata,la sostenibilitàdei Safnondeve esserelegatasolo allariduzione delleemissionidi carbonio,ma anchealla riduzione dell’utilizzo d’acqua,albasso impiegodi pesticidie fertilizzantieal nonutilizzodi terrenidestinati allefiliere alimentariedei mangimianimali. Sideveevitare ancheilricorsoad attivitàdi deforestazione.

Pergliaddettiailavorisi chiamaSaf.Pericomuni mortali,l’acronimodiSustainableAviationFuelsichiama biocarburante.Inpratica:unamisceladisostanzeche,introdottenei serbatoidegliaereicommerciali,si traduceinunviaggioecosostenibile conminoriemissionidiCO2. Ilpercorsoversolapienasostenibilitàdeltrasportoaereohacomescadenzail2050:entroquestadata,infatti,ilsettoredovràessereaemissionizero.Elastradaperarrivarci èlungaetortuosa,ancheperinotevolicosticheivettoridovranno sopportareperprodurre–oacquistare–ilSaf.Attualmente,infatti,il biofuelhaunprezzo“allapompa” cheèda3a4voltesuperiorerispettoalcheroseneconvenzionale. Peròildatoètratto.EIata,l’associazioneinternazionaledeltrasportoaereo,haresonotochenel2022 sistimasianostatiprodottialmeno 300milionidilitridiquestibiocarburanti.Iltriplorispettoaquanto avvenutonel2021.

Conlegiustepolitiche,nel2030si dovrebberoprodurre(evendere)30 miliardidilitri.Unaquantitàingradodiriempireiserbatoidi150.000 aereicommerciali.Edèquicheentranoingiocolecompagnieaeree, inprimalineanellalottaallaCO2 Sempreconunosguardoal2050, quandoserviranno450miliardidi litridicostosissimoSaf.LaIatacomunicachesonoinfortecrescitai

vettorichesiglanoaccordidiacquistodibiocarburante.

CathayPacific

Ainiziodi cembre,ilvettoredi HongKonghafirmatounaccordo conAemetisperlafornituradi10 milionidilitridiSafdaconsegnare trail2025eil2032all’aeroporto internazionalediSanFrancisco.

Unaquantitàingradodiridurredi

36 |2022novembre-dicembre-2023gennaio Adaltaquota Sostenibilità
Nel2022nesonostatiprodotti300milionidilitri.ÈilSustainableAviationFuel,sucuile compagnieaereeoggipuntanoperridurreleemissionidiCO2.Earrivarealnetzeroentroil2050

oltre80.000tonnellateleemissioni diCO2

L’obiettivodelCeoAugustusTang è«raggiungereil10%diutilizzodi Safentroil2030».Ilbiocarburante fornitosullabasediquestoaccordo ècompostodal40%diSafedal 60%dicarburantePetroleumJet A- 1.Aemetisutilizzeràlegnodi scartoperprodurreidrogenocellulosico,chesaràpoicombinatocon rifiutieolisostenibili.

AirFrance-Klm

Obiettivo2030.Ancheperilgruppofranco-olandeseèpartitalastradaversolasostenibilità.Entroquell’anno,infatti,ilvettorepuntaadiminuiredel30%leemissionidi CO2 rispettoal2019.

Treipilastrisucuisibasalastrategia:rinnovodellaflotta,carburante perl’aviazionesostenibile,misure operative.Nelprimocaso,neiprossimiannisarannoinarrivonuovi aerei.Nelsecondo,arriverannocarburantinonfossiliprodottidarifiuti industrialiodomesticiinun’economiacircolare.

Aottobrescorso,ilgruppoaveva firmatolaprimaseriediaccordidi fornituraalungoterminediSafper coprireilfabbisognodeiprossimi anni.Trail2023eil2036AirFrance-Klmacquisteràuntotaledi1,6 milioniditonnellatedicarburante sostenibile,sufficientiaevitare l’emissionedi4,7milioniditonnel-

latediCO 2 rispettoall’utilizzodi combustibilifossili.Inquestoprogettoilvettorefranco-olandesecollaboracon2partner:NesteeDG Fuels.

Entroil2030il10%delcarburante caricatoneiserbatoidegliaereidel gruppodovrebbeesserediquesto tipo.

Vueling

OperazioneSafancheperVueling. Lalowcostspagnolahacoinvoltoi passeggerinellapropriastrategiadi sostenibilità.IlservizioAvikorpermettelorodidareunpiccolocontributosubasevolontariaaffinchéil propriovolovengaoperatoconcarburantesostenibile.Un’iniziativa allaqualehannodecisodicontribuirepiùdi40.000passeggeri. Neiprimi3mesidelprogetto,Vuelinghautilizzatopiùdi20tonnellatediecocarburante,risparmiando-

ne60diCO2.Inpratica:l’equivalentedi12volitraBarcellonaePalmadiMaiorca.

Nel2030,Iag(InternationalAirline Group,dicuifaparteVueling)puntaaoperareconbiocarburanteil 10%deltotaledeisuoivoli.

AllNipponAirways

Ilvettoregiapponesemiraal“net zero”nel2050.Perarrivareaquestorisultato,entroil2030ilmanagementprevedechealmenoil10% delcarburanteneiserbatoidegliaereisiaSaf.E20annidopol’obiettivoèdiarrivareal100%.

DeltaAirLines

Deltaèunadellecompagnieaeree checollaboraconAirbusperstudiaregliaereialimentatiaidrogeno. L’obiettivoamediotermine,comunque,sibasasull’impiegodiSaf realizzaticonrisorsevegetaliedi scartorinnovabili,prodotticonuna frazionedell’improntadicarbonio rispettoaltradizionalecarburante perjet.

«Maèancheunatecnologiaemergentenonattualmenteprodottasu largascala»spiegailchiefsustainabilityofficer,PamFletcher.«Ilche significacheèingranparteinaccessibileechecostadatreacinque volteilprezzodeltradizionalecarburanteperjet».

Nellasuastrategiagreen,Deltaha strettopartnershipconilgoverno federaleeconquellistatalioltre checonlaColonialPipeline,un networkdioleodottiperrendereac-

Checosa sonoiSaf

ISafsono attualmente l’unicasoluzione immediatamente disponibileper contribuirein maniera significativaalla decarbonizzazione deltrasporto aereo.Lematerie primeutiliallasua produzione possonoessere materialidiscarto comeolida cucinausati, grassianimali,oli dacolturein

terrenimarginali, rifiutiurbanie residui agroalimentario agroforestali. Presentano caratteristiche chimicheefisiche pressoché identicheaquelle deitradizionali carburantiper l’aviazione. Questopermette lorodipoter essereimpiegati utilizzandole stesse infrastrutturedi rifornimentoe senzalanecessità diadeguaregli aereioiloro motori.Gli standard internazionalidi produzione prevedonochei Safsianomiscelati aicarburanti tradizionalifinoal 50%.

37 2022novembre-dicembre-2023gennaio| Adaltaquota Sostenibilità

Scaligreen

Fiumicino–primoaeroporto inEuropa–ha ottenutola certificazione AirportCarbon Accreditation4+ “Transition”di ACIEurope.Ea Milano?Ainizio 2022,Eniha sottoscrittoun accordoconSea, lasocietàche gestiscegli aeroportidi Malpensae Linate.L’intesa estendela collaborazione avviatanel dicembre2021 peril rifornimentoai voliprivatidi biocarburanti (Saf)all’utilizzo ancheperivoli commerciali.

cessibileilSafintuttiiprincipali aeroportidellacostaorientale.

easyJet

CollaboraconRolls-Royceper creareunmotorealimentatoaidrogeno.easyJetcontinueràautilizzare ilSaffinoaquandolasuaflottanon passeràadaeromobiliazeroemissionidianidridecarbonica.Oggila compagniahaconfermatol’acquisto diSafdaQ8Aviation,cheloconsegneràneiprossimicinqueanni.Nel 2021,easyJetèstatalaprimacompagniaaereaaoperarevolidall’aeroportodiGatwickconunamiscela diSafal30%eJetA-1.

TurkishAirlines

Dopoilpositivoimpiegosuunvolo del2febbraioscorsodaIstanbula

Parigi,lacompagniaaereaturca contadiutilizzareilSafungiorno allasettimanaanchesuicollegamentiperOslo,Gothenburg,Copenaghen,LondraeStoccolma.Èprevistol’ampliamentosualtrerotte. Inaggiunta,TurkishAirlinessta collaborandocondiverseuniversità persostenerelaricercaelosviluppo sulbiofuel.Inautunno,ilvettoreha ricevutounodeipremiperl’innovazionenellasostenibilitàambientale peraverlanciatounprogettopilota cheprevedel’utilizzodimicroalghe perlasintesidibiokerosene.

SingaporeAirlines

Dainizioluglio,ancheSingapore AirlinesimbarcaSafsuipropriaerei.Ilprogrammaèsvoltoincollaborazioneconl’autoritàperl’aviazioneciviledellacittàstato.L’hub dirifornimentosaràl’aeroporto Changi,acuiNeste–chesviluppa soluzionidicarburantisostenibili–fornirà1.000tonnellatediSafpuro miscelatoconcarburanteperaerei raffinatopressolestruttureExxonMobildiSingapore.

Sempreinestate,l’autoritàdiSingaporeperl’aviazionecivileela compagniaaereahannoannunciato lavenditadi1.000creditiSafcome partediquestoprogettopilota.Ciò permetteaipasseggeridiridurrela propriaimprontadicarbonio.Dafine2022,chivolaconSingapore

Airlinespuòpertantoacquistareun mixdicreditiSafecompensazioni dicarbonio.

KoreanAir

Lacompagniacoreanahasiglatoun memorandumd’intesaconShell perl’acquistodiSafneiprincipali aeroportidell’AsiaPacificoedel MedioOriente.Iltuttoapartiredal 2026eper5anni.Infuturo,l’obiettivoèdiestenderelafornituraancheaEuropaeUsa.

Ancheinquestocaso,ilbiofuelderivadamaterieprimealternativecome scartidioliodacucina,rifiutidomesticiegasdiscaricoindustriale.

Nelnovembre2017,KoreanAirfu laprimacompagniaaereacoreanaa utilizzarecarburantesostenibile.Lo fecesuunvoloinpartenzadaChicagoperIncheon.Nelfebbraio 2022,haancheiniziatoautilizzare SafanchesuivolidaParigi.Nel frattemposonoiniziatelericerche perl’utilizzodell’idrogeno.

Ryanair

Shellhafirmatounaccordosimile ancheconRyanair.Obiettivo:promuoverelafornituradicarburante sostenibileperl’aviazioneinoltre 200aeroportieuropeiincuivolala compagniairlandese,ainiziaredallebasipiùgrandibasidiDublinoe LondraStansted.

QuestoaccordoconShelloffrea Ryanairunpotenzialeaccessoa 360.000tonnellatediSaftrail2025 eil2030,risparmiandooltre 900.000tonnellatediemissionidi CO2 pariaoltre70.000volidaDublinoaMilano.

Ryanairpuntaal12,5%diSafentro il2030ezeroemissioninetteentro il2050.

ItaAirways

InItalia,AeroportidiRomahareso notodiavereaumentatoladisponibilitàdiSustainableAviationFuel fornitodaEni.Dalloscaloromano, sonodecollatiaereiItaAirwayssullarottaperVeneziaeperBarcellonaalimentatiabiofuel. l

38 |2022novembre-dicembre-2023gennaio Adaltaquota Sostenibilità

BeyondBusinessTravel IlprimoSAPConcurDaytricolore

L’edizioneitalianadiSAPConcurDaydebuttaaMilano,focalizzandosisuviaggiaziendali semprepiùgreenesostenibili

IlSapConcurDayrecentementesvoltoaMilano, inunasalaimmersivachehasimulatounviaggioaereo,èstataoccasioneperil protagonista dell’automazionedeiprocessiditravelmanagementedispeseviaggio perincontrare clientieprospect.Nonchéperunapprofondimentosuicambiamentideiviaggid’affaridurantel’attualeripresa.

Sostenibilità

Lafilialeitaliana,coisuoi 1.300clienti,hacome focusdisviluppoperiviaggidilavoro sostenibilitàeflessibilità. Laprimadaintendersicomegiocodisquadra.«Lasostenibilitàèsempre piùcentralenelfinance–spiega GabrieleIndrieri ,VPeManagingDirectorEmeaSuddi SAPConcur–,siriverberaanchesulratingedè semprepiùincisiva.Includeaspettichetoccano lasocietà,idipendentielamobilità,conradicali cambiamenti.Lavorarcifapartedell’approccio integratoallagestioneaziendale».

Casehistoryenovità

EspertidiSAPConcur,partnereclienti,hanno presentatoalcunecasehistoryesonostatepoi spiegatelenovitàdiSAPConcur.ComeilConcur UserAssistantbyWalkMe,construmenti digitaliperlamiglioreuserexperienceeunapprendimentosemplice,ocomeilSAPConcur ExperienceOptimizerbyQualtrics,cheutilizzadatipercapirecosasuccede,neiprogrammi

diviaggioedispesa,maancheperché.Oancora ilSAPConcur DetectbyOversight che,attraversolaAI,controllalenotespeseprevenendo frodiedifformità.Soluzioniscalabiliepersonalizzabili,conassistenzaintemporeale,perricevere feedbackinlineaconlepolicy.

«SAPConcurèunplayertecnologicoaservizio delbusinesstravel–spiega AlessiaPoletti,seniorfieldmarketingmanagerperItalia,Maltae GreciadiSAPConcur–.Cioccupiamodirendere lavitadeldipendente-viaggiatorepiùsemplice. Tuttavia,l’ecosistemanonsiesaurisceconla tecnologia.ConilSAPConcurDayabbiamovolutoincontraregliattoridelsettore,peranalizzarelesfide.Leimpresecercanodiriportareidipendentiaspostarsiconfiduciaericercanonuovovalore.Primolasostenibilità».

39 2022novembre-dicembre-2023gennaio| Informazionepubblicitaria
SapConcur

Illatogreen deglieventiinGermania

530t

Secondouna ricercadi MeetGreen,un eventodipersona conunamediadi millepartecipanti producecirca cinquecentotrenta tonnellatediCO2 Ilcalcoloinclude leemissioni dovuteafattori comelaplastica monouso,ilcibo, l’aria,iviaggiin autoeintreno,le camered’albergo el’energiadella sede.

Perchivuoleorganizzareun eventosostenibileinGermanialafonteallaqualeattingereèwww.fairpflichtet.de,ilsito webappenarilanciatoconnuovo designenuovicontenutidi“ Rightandfair”,ilcodicedisostenibilitàdell’industriadeglieventitedesca.Avviatonel2012suiniziativa delGermanConventionBureauedi Evvc,l’associazionedellesediper eventiinGermaniaeneiPaesilimitrofi,“Rightandfair”contaoggicircatrecentoaziendedioltre160cittàchesiimpegnanoaoperarerispettandonelelineeguida.Ciòsignificacheitrepilastridellosvilupposostenibile–economico,ambientaleesociale–devonoessere parteintegrantedellastrategia aziendaleeincorporatiintuttiiprocessi.Ilsitorinnovatononèsoloun motorediricercadifornitori,ma,

grazieacontenutiadhocecasehistory,ancheunafontediispirazioneperleaziende.

AMonacounanuovaarena aimpattozero Dasemprepionieradeigreenmeeting,laGermaniasipreparaarea-

lizzareanchelaprimaarenapolifunzionalepereventiaimpattoclimaticozerodelPaese.Hannoinfattiavutoilvialiberaipianiperla realizzazionedi MUCcc-MultifunctionalConcertandCongress Centre.Lanuovalocationsorgerà adiacenteall’aeroportodiMonaco

40 |2022novembre-dicembre-2023gennaio MissionMice Sostenibilità
Unapiattaformaperindividuareifornitorisostenibili,unsitoperpianificareeventirispettosi dell’ambienteeparchidoveorganizzareesperienzeacontattoconlanatura.LaGermaniapioniera deigreenmeetingnonsifremaesipreparaarealizzareancheunagrandevenueaimpattozero
diSimonaParini
all'aeroportodiMonaco
QuieinbassoilMUCcc,vicino

diBavieraeavràunacapacitàmassimadiventimilapersone:potrà quindiospitaresiagrandieventi, anchemusicali,siacongressie meetingaziendali.Ilprogetto, da300milionidieuro,saràfinanziatoesclusivamenteprivatamente: SWMunichRealEstateGmbh,una partnershiptralesocietàdiinvestimentoLogoPartnersGmbheKgal Gmbh&CoKg,finanzierà,costruiràegestiràilnuovopolo. L’obiettivodichiaratononèsemplicementediridurreleemissioni, madiraggiungerelaneutralitàclimaticadiMUCcc.E,chiaramente, unacomponenteimportantediquestotraguardoèlariduzionedell’improntadicarbonioprimaedurantelafasedicostruzione.Per esempio,itettidelsitosarannodotatididiversemigliaiadimoduli fotovoltaici/solariedarannoun contributosostanzialeallagenerazionedienergiasostenibile.Aoggi nonèancorastatadefinitaladata diiniziolavori,mal’obiettivoèdi aprirelavenuenei prossimicinque anni.

Parchieforesteperattività enpleinair

Afarediuneventouneventosostenibileconcorronomoltiaspetti.Per esempio,lasceltadeifornitorie dellelocation,maanchedelleattivitàperipartecipanti.EinGermaniacisonodestinazionidovepiccoligruppipossonoesserecoinvoltiin esperienzeacontattoconlanatura ecapaciditrasmetterneilvalore.

NonostantesitrovinelLandpiù popoloso,RenaniaSettentrionaleVestfalia,alconfineconilBelgioe ilLussemburgoeasessantacinque chilometridaColonia,il ParcoNazionaledell’Eifel èun’areaprivadi inquinamentoluminoso,perfetta quindiperammirarelestelleaocchionudoeperilwild-watchingal chiarodiluna.Estesosuquasicentodiecichilometriquadrati,èstato

Eventinelmuseodelfuturo

FuturiumdiBerlino:non“solo”unmuseomaunviaggioneimondi didomani,trauomini-robot,economiecomunitarie,eco-mobilità,biodesigneintelligenzaartificiale.Unaveraimmersionenegliscenari possibili,accomunatidall’interazionedeglielementi“Uomo”,“Natura” e“Tecnologia”.Estesosuoltretremilametriquadratisutrepiani,il museoèunesempioarchitettonicointerminidisostenibilitàlacui lucentefacciatadivetroemetallosispecchianelleacquedelfiume Sprea.MaFuturiumèancheunospaziopereventi.Appuntamentisino acinquecentopartecipantipossonoessereorganizzatinelForum: seicentosessantametriquadratidisuperficiechepossonoessere configuratiinmodoflessibileinundicisale.Epercocktaildi benvenutolasoluzioneaeffettowowèilrooftop.Occupal’intera superficietetto,halavistapanoramicasututtaBerlinoedèidealeper eventisinoaduecentopersone

Incentive inbicicletta

Perleattività incentivesudue ruotelaGermania riservaunachicca naturalistica ancorapoco conosciutaasud delleAlpi.Èla

Ciclabiledel Diemel, centoundici chilometrida UsselnaBad Karlshafen,nel LendRenania SettentrionaleVestfalia.Il percorsosisnoda traminieredi rame,antichi castelliecittà anseatichesuun percorsofluviale.

41 2022novembre-dicembre-2023gennaio| MissionMice Sostenibilità
IlFuturiumdiBerlino

Unprogetto vantaggioso

Secondolasocietà direvisione Deloitte,la realizzazionedel MUCccMultifunctional Concertand CongressCentre, locationgreen adiacente all’aeroportodi Monacodi Baviera,genererà perFrisingaela regioneunvalore aggiuntolordo pariacirca 285 milionidieuro all’anno Inaltoasinistrae inbassoadestra ilParconazionale dell’Eifel. Inaltoadestra ilParcoNazionale delWattenmeer

dichiarato“ParcodelleStelle” dall’InternationalDark-SkyAssociation,organizzazionefondatanel 1988negliStatiUnitidaungruppo diastronomiconl’obiettivodirallentarelacrescitadellaluminosità delcielo.Ilparcoèdunqueunarisorsaperorganizzaretrekking,ma, soprattutto,peresperienzedigrupponotturneconilnasoall’insù. Un’insolitaesicuramentememorabileesperienzapostcongressèla contemplazionedelcielostellato

conunaguidaprofessionalecheaffrontatemiastronomiciemiticicon escursioninellaletteraturaenell’arte,sensibilizzandoipartecipanti sull’inquinamentoluminosoesulle sueconseguenze.

Un’altraareanellaqualeorganizzareteambuildingetrekkingdigruppoacontattoconlanaturaèunaforestaverginealleportedellacittà. Sembrastrano,maèvero.Graziea unprogettoiniziatoallafinedegli anniNovantaa Saarbrücken ,la

IlsitoperviaggiaregreeninGermania

L’EnteNazionaleGermanicoperilTurismo rilancia FeelGood, lacampagnatematicadedicataallasostenibilità,conilmotto “TogetherWeCare”persottolineareilvaloredellepiccoleegrandi scelteecoconsapevoliancheinviaggio.Ilnuovomicrosito raggiungibiledalsitowww.germany.travelsiapreinhomeconilvideo FeelGood–SustainableTravelinGermanycherichiamal’attenzione suitemi“CityAdventures”,“BeingActive&Nature”,“Enjoymente Learn&Experience”.Piùspazioancheper“OntheMovee Accommodation”, arricchitidinuoveproposteconcertificazionedi qualitàecosostenibile.Laricercafraoltremilletrecentostrutture ricettivesostenibilicomeibio-hotelèresaancorpiùsemplicedalla GreenTravelGuideconcartinainterattiva,accorgimentiutiliper ridurreilproprioimpattoambientaleeilcalcolatoreonlineper verificarel’improntaecologicadelproprio viaggio.

capitaledelLanddelSaarlandpoco distantedalconfinefrancese,uno deiboschidellariservanaturalesta lentamentetornandoaessereuna forestaprimariaincuirinasceuna straordinariavarietàdispecieboschiveconsiderateestinteinloco ormaidalungotempo.Unambiente incuilanaturaregnasovrana,dariscopriresuisentierinaturaliesui percorsiescursionisticicheattraversanol’interazona.

SpostandosipoiinBassaSassonia, un’altraareadituteladellabiodiversitàdovepianificareattivitàche arricchisconoilprogrammadi eventièil ParcoNazionaledel Wattenmeer ,lungolacostadel MaredelNord.Unterritoriosorprendente,fattodibianchedunedoveiltempoèscanditodall’alternarsidellemareeechegarantiscela sopravvivenzadioltrediecimila specieanimalievegetali.Attività daincludereinunprogrammaleisure?EscursioniincarrozzadurantelabassamareaeinbarcaperconoscereglianimalidelMaredi Waddenchevivonodentroesotto l’acqua. l

42 |2022novembre-dicembre-2023gennaio MissionMice Sostenibilità

SemprepiùmetaMICE,conesperienze unicheperdarvitaariunionisostenibili

Madrid,Spagna:unadestinazionecertonotae sempreapprezzata suvarifronti.Nell’ambito dellapropriastrategiapromozionale,il Madrid ConventionBureau hapresoorainconsiderazioneduenuovelineed’azione,fondamentaliper evidenziarelacapitalespagnolanelMICEfermi restandolasuaessenzatradizionaledicittàeil suomododiintendereilmercatoturistico.Il fronteaziendalehanuovielementimoltoutili all’organizzazionedieventisuMadrid.

Destinazionesostenibile

Apparentementeconiugarecittàesostenibilità puòsembrarequasiimpossibile,perqualcuno un’assurdità.Amaggiorragionedalpuntodivistadelturismoedell’org anizzazionedigrandi eventi.Propriopersensibilizzareesoprattutto percontribuireneifattiaminimizzarel’impatto deglieventi,ilMadridConventionBureauha pubblicatouna guidaallepratichesostenibilinelMICEehaanchecreatounapiattaformadigitale:PLUSLegacywithUS.Serve aconcentrarsi,sindalmomentodellaconferma diunevento,sututtiquegliaspettichesipossonomigliorareinterminidisostenibilitàambientale,economicaesociale.

PiattaformaPLUSmanonsolo

GrazieaPLUS,gliorganizzatoridieventisuMadridtrovanopropostefattibili,come“paperlessis more”ol’utilizzodiprodottiakm0.Incittàpoi le zoneabasseemissioni,lenormeperridurre alminimol’impattoambientaledeigrandieventi, lacreazionediunboscometropolitano,sonotuttiesempidi comeMadrid stiadiventandodestinazionepotenziale peroltrel’80% degliorganizzatoriattenti allasostenibilità(secondo unostudio condottoda AMEX).

Esperienze uniche Madridvuole anchedirestoria,tradizioneecultura.Elementiclassicieindelebili,chesonoadisposizionedeiviaggiatoriin cercadiun’esperienzaunica.Siparladirealtàartigianaliedispaziunici:dalla FabbricaReale diArazzi,conallespalletresecolidistoria,alle visitealle botteghediartigiani eagliesercizi centenari.M adridoffreun’infinitàdiattivitàgrazieallequalicisipuòsentiremadrileniesperimentareilvivacestiledivitadiquestacittà,così riconoscibile.

Paesaggiodellaluce

TratutteleesperienzeunichepermessedaMadrid,ancheinoccasionediattivitàMICE,quella chemeritatantodaesseretrai Patrimoni dell’UmanitàUNESCO.Unapartedelterritorio notaconilnomediPaesaggiodellaLuce,che comprendelezoneadiacentialPaseodelPrado ealParcodelBuenRetiro.Sonoquiinclusimonumentiededificicomeil PalaciodeCibeles, il GiardinoBotanicoReale eil Museodel Prado .Tuttiluoghicheoffronolapossibilitàdi organizzareeventieriunioni,restandounicie rendendodiversi,particolarievivigliincontri svoltiaMadrid.

Percontatti ealtreinformazioni: MCB-MadridConvention Bureau PlazaMayor,27-4º Madrid(Spain) info.mcb@esmadrid.com www.esmadrid.com/mcb

43 2022novembre-dicembre-2023gennaio| Informazionepubblicitaria Madrid

Mfa,unasettimaedizione traconfermeeoutsider

Gliambitipremidellanostracasaeditricesonostatiassegnatiadaziendeemanagercapaci didistinguersinelmondodelleflotteauto,conesempivirtuosinell’affrontareilperiododifficile. RiconoscimentiancheaisoftwarepiùinnovativiesorpresetraleautovincitricisulmercatoB2B

ambientaleesociale,oltrechedella sicurezzacomune.Grazieallemole diserviziedidatichesivannovia viaregolamentandoetendonoamigliorare,oltrecheaumentare.L’impattoecologico,laqualitàdivita nonsoloabordoelasostenibilità compionopassipositiviprimanel mondoaziendale,chealtrove.

Sceltevincenti

Grandeinteressedegliaddettiailavori,comesempre,perlaseratadeiMissonFleetAwards.Inprogrammaall’ Alcatrazdi Milano ,conlapresentazionediRobertoRasiaDal Polo,l’eventohavistorinnovarsii notipremichelarivistadellanostra casaeditriceassegnaalmondodelleflotteauto.GliMFA2022sono statiintotaleventitré,selezionati traquarantacandidature.Premivintidaaziendeemanagercapacidi

MAINSPONSOR

distinguersisulfronte,guadagnandoconipropririsultatil’apprezzamentodellagiuria.

Sostenibilità,sicurezza ecosti

Itemicaldialcentrodiquestasettimaedizionedelpremioideatoda Newsteca,primoinItaliaperilsettore,sonostatila sostenibilità,intesaa360gradi,la sicurezza ela riduzionedeicosti.Conautoeveicolileggeriquali prodottidelleCasechediventano strumentosempre piùconnessonegli spostamentidelle personeallavoro. Fulcrosiadelrendimentoaziendale,conovviemisureeconomichee ditempo,siadella realesostenibilità

Lacasaeditricenondimentica comedietroascelteobbligateperla situazionevorticosanelsettore,anchealivelloglobaleepolitico,si riescasempreatrovarespazioper l’inventivapersonaleeperlecapacitàdivisioneaziendale,chepuò portare“oltre”.Con progettiinnovativi premiatiperfleetmanager, fornitoridiserviziecaseauto.Alle qualiovviamentesiassegnanotitoli perimodelli topsellerneivari segmenti.Nonèstatobanaleselezionareivincitori,trachihapotuto investirecifreancheimportantisu progettiinnovativiechi,conmeno risorse,haperòsaputocrearesoluzionichemiglioranolasostenibilità el’efficienzadellaflotta. l

44 |2022novembre-dicembre-2023gennaio

Tuttiipremiati

Sonosalitisulpalconellaseratadigala,trai180partecipantipresenti,rappresentantidiaziendeeCasevincentinellevarie categorie.Noveperiveicolichesisonoaccattivatilepreferenzedelmercato,ottodedicateaifornitoridelleflotteaziendaliesei perifleetmanager.Dopolegratificazioniperlastagioneinchiusura,ilfronteègiàrivoltoallaprossima:con l’edizione2023 di MissionFleetAwards,l’ottava,giàprogrammataperil 27novembre

FLEETMANAGER

Migliorflottasostenibile,globale: PaolaFelcarodiSchneiderElectric

Migliorflottasostenibile,locale: NicolaD’OnofriodiComoAcqua

MigliorprogrammadisavingeottimizzazionedelTcm: FabioLuongodiEldorCorporation

Migliorprogrammadicorporatecarsharing,carpoolinge micromobilità: FedericoVignolodiSirti

Migliorgestionedellasicurezzadellaflotta: AntonellaDonati e MarcoBenvenutidiEliLillyItalia

Premiospecialedellagiuriaallamiglioretransizioneecologica: LauraCampodonicodiErg

AZIENDEEPRODOTTI

Migliorsoftwaregestionale: SmartFleet diFleetSupport

Migliorsoftwaregestionaleperlatransizioneenergetica:Driver ManagementSolution (Dms)diChargePoint

Migliorservizioditelematica: Reveal diVerizonConnectItalia

Migliorsocietàdiconsulenzaperlagestionediflotteemobility management: FleetSupport

MigliormobileaAppperidriver: SmarterDriver diMasternaut (MichelinGroup)

Migliorserviziodimanutenzioneeriparazioneveicoli: Fixico Migliorsocietàdiautonoleggio: SifàS.p.A. –SocietàItaliana FlotteAziendali

Migliorstartupperleflotteaziendali: Veicoli srl

CASEAUTOEMODELLI

Migliorautopersaleseagenti: VolkswagenT-Roc

Migliorautoperilmiddlemanagement: Peugeot3008

Migliorautoperdirigenti: BmwX3

MigliorveicolodiservizioLcv: FiatDoblò

MigliorautodaflottaElettrica: TeslaModelY

MigliorautodaflottaPlug-InHybrid: JeepCompass

MigliorautodaflottaHybrid: ToyotaRav4

MigliorautodaflottaMild-Hybrid: FiatPanda MigliorautodaflottaaGPL: DR4

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Il MercureHotelMilano

AgrateBrianza ènuovo,di nomeedifatto.Laproprietà dellastruttura,infatti,hadecisodi effe ttuareunrebranding(daibis StylesèdiventatoMercure),maancheunaradicaleristrutturazione. Oggidunquelastrutturahaundesigncompletamenterinnovatoche rendeomaggioalparcodiMonza, distanteappenaseichilometri.Istituitoil14settembre1805pervo-

lontàdell’imperatoreNapoleone, questospazioverderappresenta, consuoi700ettaridivegetazione, unrifugiopermoltespeciediflora efauna,maancheunluogoamatoe frequentatodallapopolazionelocale.L’hotelesprimequindilamissiondelprogramma“DiscoverLocal”diMercure,cheprevedelavalorizzazionedellericchezzegastro-

nomiche,culturalieartistichedel territorio.

Ognunodeisettepianidell’hotelsi ispiraaunavarietàdipiantapresentenelparco.Unrichiamoevidenteanchenelle 154cameree suite,cheesibisconocoloritenuie decoridifioriefogliesulleparetie sulletestatedeiletti.

Laristorazioneèaffidataall’ AmbarBistrot,apertoagliospitiesterni,oltrecheaiclientidell’hotel. Qui,inunambientemodernoerilassante,èpossibilegustarelespecialitàtipichelombardeedella Brianza.Perbereundrink,invece, cisipuòsedereauntavolinodell’AmbarCafè,unlocaleda31postiaperto24oresu24.Eperrilassarsidopounagiornatadilavoro, nonmancaunapalestradotatadi bagnoturco. l

46 |2022novembre-dicembre-2023gennaio
Catena: MercureHotels
Posizione: vicinoalleprincipaliarteriestradalieapochikmdagliaeroportidiLinatee BergamoOrioalSerio
Camere: 154
Ristorazione: AmbarBistroteAmbarCafè
Mice: 4saleriunioni,lapiùgrandedi60metriquadrati
MercureHotelMilanoAgrateBrianza •
Altriservizi: palestraconbagnoturco
Cameraconvista Mercure a c ura de lla redazio ne
MercureHotelMilanoAgrateBrianza, nuovonomeenuovodesign
MercureHotelMilanoAgrateBrianza, nuovonomeenuovodesign

NinoMigliori.L’artediritrarregliartisti

Finoal10aprile2023laReggiadiColorno(PR)propone86opereineditedelcelebrefotografo

NinoMigliori:quasituttiritrattidiartistidaluifrequentati,realizzatidagliannicinquantaaoggi.

TraglialtriAndyWarhol,EmilioVedova,EnricoBaj,RobertRauschenberg.Info:www.reggiadicolorno.it

MILANO

MaxErnst

Iltedesco,poinaturalizzato francese,MaxErnst(18911976)èstatounodegli intellettuali–nonsolopittore –delSurrealismo.Hafatto beneilComunediMilanoa dedicareun’ampia retrospettivaaunnomeche certononsfiguraaccantoa quellideipiùcelebri surrealistiBretonoDalì.

TornatodallaPrimaGuerra Mondialeinunarealtà stravoltadall’accadutoegià artista,insiemeaquella generazionecheormaiaveva acquisitounocchiodi disincantosultutto,applicòla propriacoscienzaesteticaa quelvastoretroterraculturale cheloportòdivoltainvoltaa esserepoeta,pittore, gioielliere,fotografoefilosofo. Fuancheinventoredi tecnichepittorichecomela decalcomaniaeilcollage.Nei quattrocentopezziesposti, provenientidamuseiditutto ilmondoedivisiinquattro periodi,alorovoltasuddivisi innoveareetematiche,si seguelaformazioneculturale diunuomocheconobbe l’orroredibendueguerree l’angosciadiun’esistenza segnatadall’inquietudine esistenziale.Inveritàè difficileinserireilsuonome nelSurrealismo,doveper

surreales’intendel’irrompere diunadimensionepsichica anomalanelrealeola trasfigurazionedeglioggettie degliesserianimatialdifuori diogniclassificazione.Fu forsepiùsimileaunuomodel Rinascimento,comedimostra l’eclettismodellasuaopera. PalazzoReale,finoal26 febbraio2023.Orario:dal martedìalladomenicadalle 10alle19.30,ilgiovedìdalle 10alle22.30.Info: www.palazzorealemilano.it

NUORO

PicassoeGuernica,genesi diuncapolavoro Asettant’annidallastorica esposizionealPalazzoReale diMilanodel1953,ilMandi Nuororendeomaggioa un’operatestimonedellasua epoca,maportatricediun messaggiouniversale,ancora oggitragicamenteattuale.Un innocontrol’orroredituttii conflittibellici.Lamostra “PicassoeGuernica.Genesi diuncapolavoro.Controtutte leguerre”celebraanchela primaesposizionediPicasso chevidepresentatavent’anni faalMandiNuorolaserie completadellaSuiteVollard, incollaborazioneconilReina SofíadiMadrid,partneranche diquestonuovoimportante progetto. Dal23settembreal31

dicembredel1953Guernica venneespostanellaSaladelle CariatididelPalazzoRealedi Milano,insiemeapiùdi trecentoaltreoperedel maestro spagnolo,dando formaallapiùgrande retrospettivadiPicassomai tenutainItalia. Successivamentelamostra vennespostataaRoma,main formatoridottoesoprattutto senzaGuernica,chedaallora nonfecemaipiùingressonel nostroPaese. L’omaggio nuoresesi suddividein duesezioni principali:la primatrovail suofulcro principale nello straordinario ditticodi incisioni intitolato Sueñoy mentirade Franco,veroe proprio contraltare graficodel grande dipinto. Picassoiniziò ainciderela primalastra nelgennaio del1937,ma

abbandonòprestoillavoro. Nelmesedimaggio,appena dopoiltragico bombardamentodella cittadinabasca,portòa termineentrambelematrici, propriomentrestava eseguendolamonumentale tela,utilizzandoglistessi studielestesseidee.Nonsi trattaaffatto,però,diuna versioneinformatoridottodel quadro,madiun’invenzione originale,aséstante,che prendelemossedallostesso pensieroedallostessoimpeto creativo.

Lasecondaanimadella mostraruoteràattornoalla testimonianzadiDoraMaar, chedocumentògiornoper giorno,conleproprie fotografie,illavorodiPicasso. MuseoMan,finoal19 febbraio2023.Orario invernale:dalle10alle19. Orarioestivo:dalle10alle20 (chiusoillunedì). Info:www.museoman.it

47 2022novembre-dicembre-2023gennaio| News Dalmondo

Capitalismocarnivoro

Traallevamentiintensiviecarnisintetiche,ilviaggiodiFrancescaGraziolinelmercatodellaproduzione dellacarne.Perscoprirecheportareintavolalabisteccanonèpiùunasceltainnocente,nétantomeno innocuaperilpianeta.IlSaggiatore2022,216pagine,19euro

Viaggidicarta

Fairytale

Ilromanzomoderno,natoinInghilterraanchecomestrumento diconoscenza,d’identitàedistudiodellarealtà,oltrechecome passatempocolto,sembravafinitodopolagrandestagione sperimentaledell’avanguardiadelNovecento,atalpuntochela criticagiàparlavaapertamentedellasuamorte.Consideratoin unprimomomentounoscrittorebizzarro,narratorediletteratura disecondaseriecomequellahorror,tutt’alpiùutilespuntoper lesceneggiaturecinematografiche,l’americanoStephenKingha alcontrariorivitalizzatoilgenere.Lesuestorieparlanoinfattidi sangue,diterrore,disituazionianormali,di conflitticonfiguresovrannaturaliomostruose. Realtàchenonciappartengono,ovviamente; macheappartengonoalnostromondo fantasticodove,invece,tuttopuòavvenire–o temiamocheavvenga.Inquestocorposo romanzo,dietroilraccontodiunbambino,di unvecchio,diuncaneediunastranachiave sicelal’eternalottatrailbeneeilmale.Un temache,inunmondocomequello contemporaneodovelabussolamoralee intellettualedell’individuosembraaverpersol’orientamento,ha bisognodicertezze.

StephenKing,FairyTale,Sperling&Kupfer2022,21,90euro

Salvarsiconilverde

Difronteallapossibilecatastrofeecologicailritornoallanatura -o,perlomeno,unavvicinamentoadessa-dovrebbeesserela soluzionemigliore,senonl’unica:unamaggiorconsapevolezza chelerisorsedellaTerranonsonoinfinite,mentre,alcontrario,il nostromodellodisviluppopretendechelosiano.Malanatura nonèsoloquesto.Nonèsolounambientenoncontaminato,un paesaggiogradevoleol’idealesfondoperunavacanza rilassante.Lanaturasiamoanchenoiesseriumaniche,inessae conessa,abbiamomodellatoilnostrocomportamento psicologicoperdecinedimigliaiadianni.Impossibilefarnea

meno.Inquestadirezionesimuovel’autore dellibro,proprietariodivivai,chedaanni utilizzagliambientivegetaliperilrecuperodi soggetticonproblematichepsichicheo sociali.Soloungiustoequilibriotramenteenaturapotrà riportareaunagiustadimensionedell’uomosullaTerra. AndreaMati,Salvarsiconilverde.Larivoluzionedelmetro quadratodigitale,Giuntieditore2022,18euro

Laquartarivoluzioneindustriale

Daquandol’uomohainventatola“macchina”,ilmondoèstato destinatoamodificarsicontinuamente,tantoincisivesonostate leinnovazionitecnologiche.Laprima,quellaavapore,ha richiestotempo,spazierisorseperimporsi,maoggi,conuna scienzaeunatecnocraziasemprepiù all’avanguardia,lavelocitàsembraessere divenutailtrattodistintivodelprogresso.Il veropuntointerrogativo,però,riguarda l’umanità:chepostooccuperàl’uomoinuna societàgovernatadaalgoritmialuiignoti? Apprensioneetimoresembranoessereidue sentimentiprevalenti.Eppureperl’individuo siapronoinfinitepossibilità,acominciaredal lavoroche,moltoprobabilmente,porteràvia menotempodioggi.Bit-coin,stampatridimensionalee roboticacostituisconoalcuniesempi.Maanchelarivoluzione digitalesaràpiùintegrataconilcorpoumanoinnomedi terapiesanitarieedisensazionisensorialisemprepiù sbalorditive.Èevidentecheinunmondoinformatizzatoci muoveremosempreconnessiconvestiti,mezzi,cittàe computerportatilicheciconsentirannodiintegrarciconla realtà.QuestiicontenutidelvolumediKlausSchwab,utileper comprendereunasocietàeunarealtàumanacherichiederanno unacompletaristrutturazionedellanostravita.

KlausSchwab,Laquartarivoluzioneindustriale,FrancoAngeli 2016,26,50euro

SpedizionePostaTarget-Magazine

Tariffaabbonamentoannuo:35,00euro

BonificobancarioperBancaPopolarediSondrio, Agenzian.13diMilanoc/c000005445X70-CINX ABI05696CAB01612 IBANIT78X0569601612000005445X70intestatoa NewstecaSrl

D.Lgs196/03del30giugno2003(tuteladellaprivacy): titolaredeltrattamentodeidatipersonaliutilizzati perl’inviodellarivistaèNewstecaSrl.Gliinteressati potrannoesercitareidirittiprevistidall’art.7 delcitato D.Lgs.telefonandoaln.02/36599030

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tura potrà
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News Dalmondo

Daoltre30anniprotagonista nel campodell’ospitalità a Milano. L’ospitalità è lanostra missione,con una ricercacontinuadiefficienzaedun innalzamentodeglistandard qualitativi deiservizicheoffriamoainostriospiti Lanostra filosofiadiaccoglienzasibasa su treconcetti:ilservizio,lalocation perfettaalle vostreesigenzeelapassione dellepersonecheLavoranoper noi.

“Benvenuti a casa”.

Your homeinthe city, your cityat home
Temporary Accommodation Search Prenotazione TEMPORARYACCOMMODATION Rinnovo permessodi soggiorno Conversione permessodi soggiornodastudioa lavoro Ricongiungimentofamiliare Vistiin uscita Cartadi Soggiorno Carta Blu Distaccointrasocietario di cittadiniExtraUE Idoneità abitativa IMMIGRATIONSERVICES Airport pick-up Orientation Ricerca casa Settling-in Ricerca scuola RELOCATIONSERVICES DEPARTURESERVICES Check-out Chiusurautenze Restituzione deposito Cancellazione residenza DimissioniINPS

MADRID, LA CITTÀ DOVE LE RIUNIONI PROFUMANO DI VITA

R I S A T E I N S T R A D A

Iniziate la vostra giornata lavorativa con una passeggiata per le strade di Madrid È come passeggiare in un museo all'aperto La zona del Paseo del Prado e del Buen Retiro, dichiarata Patrimonio dell'Umanità dall'UNESCO, è sede di numerose istituzioni culturali e storiche, come il Museo del Prado o il Giardino Botanico Reale, che faranno del vostro evento aziendale un incontro indimenticabile

A Madrid è di moda il "terraceo", termine che definisce alla perfezione il carattere socievole dei madrileni e la loro voglia di condividere tavola e risate in un dehors E perché no? Una cena con i colleghi è sicuramente molto più invitante al rooftop di un hotel con panorama a 360º.

Madrid Convention Bureau info mcb@esmadrid com esmadrid com/mcb

Luce, energia, gioia. Questi sono i principali attributi di Madrid, una città piena di vita. Vita che si respira nelle sue strade, nella sua cultura, nella sua gastronomia... e anche negli incontri professionali che, a Madrid, diventano esperienze uniche.

La nostra città è garanzia di esperienze gastronomiche autentiche Dalle tapas tradizionali alle proposte gourmet, Madrid vi offre ricordi indimenticabili Le nostre aziende di catering pensano proprio a tutto: sostenibilità, prodotti nostrani, prodotti a km 0 e diete speciali. Tutto è già previsto.

A questo punto vi sarete già fatti prendere dall'energia di Madrid Ci sono, però, altre sorprese in serbo per voi Spazi incredibili per eventi, strutture ricettive in grado di soddisfare i clienti più esigenti, percorsi ricchi di curiosità, artigiani che condividono il loro sapere, ristoranti all'avanguardia e, soprattutto, una fonte inesauribile di esperienze uniche Gli incontri a Madrid sono indubbiamente qualcosa in più. A Madrid le riunioni profumano di vita.

M U S I C A , L U C E E C O L O R E : U N M A R E D I E M O Z I O N I

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