
9 APRILE 2026

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9 APRILE 2026






DANIELE GRASSI Branch Manager, Italy International SOS
Perché è importante?





Costi dovuti all’interruzione o alla conclusione anticipata di un viaggio o di una missione


Costi di assistenza ed evacuazione per un’emergenza che avrebbe potuto essere evitata
Impatto sulla continuità operativa dell’azienda in caso di incidente

Rischio di procedimenti legali ai sensi della normativa sulla salute e sicurezza sul lavoro o di una richiesta di risarcimento danni
Impatto sulla soddisfazione e sul morale dei dipendenti





Centri di Assistenza
Dipendenti
Professionisti medici
Professionisti in ambito security
Lingue parlate nei nostri Centri di Assistenza 3 Milioni di chiamate di assistenza ricevute nel 2024




PIANIFICAZIONE E MONITORAGGIO



Gennaio 2025: Condotto un viaggio per analizzare il contesto di sicurezza in Israele e verificare la situazione sul campo, confermare le capabilities dei nostri partner in ambito security e valutare le opzioni di alloggio sicuro.
Giugno 2025: Livello di rischio per l’Iran innalzato da Medio ad Alto, a causa della credibile possibilità di operazioni militari e della bassa probabilità del raggiungimento rapido di un accordo sul programma nucleare iraniano.
28 febbraio: Emesse Special Advisory a seguito di attacchi missilistici in Iran e dell’annuncio da parte di Israele dello Stato di Emergenza. Ulteriori advisory sono state emesse dopo gli attacchi di ritorsione iraniani contro Israele, Emirati Arabi Uniti, Doha, Bahrain e Kuwait, la maggior parte dei quali sono stati intercettati Sono stati imposti divieti di sorvolo nella regione.
28 febbraio: Emesso il primo Party Line e coinvolgimento dei provider di security accreditati nella regione
8 gennaio 2026: Aggiornamento del livello di evacuazione per l’Iran a FULL EVACUATION e raccomandazione di rinviare tutti viaggi verso il Paese, a fronte dell’elevato rischio di nuove azioni militari contro l’Iran
Febbraio 2026: Il Monthly Security Forecast ha evidenziato un’intensificazione della retorica relativa a possibili operazioni militari contro l’Iran. L’Insight Report “Iran–USA: Risk of conflict, regional spillover” ha confermato un’elevata probabilità di interventi militari guidati dagli Stati Uniti e ha delineato scenari di possibile conflitto regionale
28 febbraio 2026: L’Insight Report ha analizzato la possibile evoluzione degli eventi regionali e il rischio di conflitto che coinvolgesse Iran, Israele e Stati Uniti Sono stati esaminati i principali presupposti delle strategie dei tre attori e delineati tre scenari principali sullo sviluppo della situazione nei successivi giorni e settimane.
2 marzo: Emesse Special Advisory per il Libano a seguito dell’annuncio di Israele di una campagna mirata contro le posizioni di Hezbollah, in risposta ad attacchi con razzi e droni da parte del gruppo, e dei rapporti su raid aerei nelle aree di Beirut e del Libano meridionale
Livello di evacuazione per Israele e i territori palestinesi innalzato da STAND BY a EVACUATE: NON-ESSENTIAL WORKFORCE.
6 marzo: Livelli di evacuazione per Bahrain, Kuwait, Oman, Qatar, Arabia Saudita ed Emirati Arabi Uniti innalzati da PREPARATORY a WARNING.
2-12 marzo: Missioni di trasporto sicuro via terra da Israele (verso Giordania ed Egitto), Dubai (verso Oman) e Qatar (verso Arabia Saudita) I movimenti hanno compreso trasferimenti individuali a operazioni su larga scala con autobus e convogli, coinvolgendo oltre 100 persone
Sono stati organizzati 4 voli charter da Arabia Saudita e Muscat (Oman), per un totale di oltre 600 persone.
1.390+ CLIENTI SUPPORTATI

In che misura questi aspetti del vostro scenario di rischio sono cambiati negli ultimi dodici mesi?
Incertezza
Complessità
Gravità dei rischi
Urgenza dei rischi
Interconnessione e convergenza dei rischi
Velocità
Variazioni nel contesto di rischio negli ultimi 12 mesi % di aumento (aumento significativo/aumento lieve)

Rischi per la sicurezza negli ultimi 12 mesi


Rischi per la sicurezza nei prossimi 12 mesi
Proiezioni di budget in ambito sicurezza
Diminuzione: 6%
Aumento: 64%
Diminuzione: 6%
Aumento: 65%
Rischi per la salute e il benessere negli ultimi 12 mesi
Rischi per la salute e il benessere nei prossimi 12 mesi
Diminuzione: 10%
Aumento: 34%
Diminuzione: 10%
Aumento: 43%
Diminuzione: 10%
Aumento: 44%
Proiezioni di budget in ambito salute e benessere
Aumento: 32%
Diminuzione: 9%

PREPARAZIONEAL VIAGGIO
Preparazione delle informazioni relative al viaggio tramite
Pre-trip Advisory/App
Ulteriori informazioni tramite il Centro di Assistenza
VALUTAZIONE DEI RISCHI



E-learning su misura per il profilo di rischio
Check-in tramite Assistance App DURANTE IL VIAGGIO MITIGAZIONE DEI RISCHI


Invio di avvisi via email/SMS Invio di Special advisory





Analisi dei rischi tramite Quantum

Preparazione e monitoraggio

Notifica via email/SMS
Localizzazione tramite Quantum

Comunicazione via email/SMS




