Normas, recomendaciones, multas y fee hoteleros
Las siguientes normas y recomendaciones son para que todos puedan tener una estadía placentera y son válidas para todos quienes se hospedan en Nevados de Chillán
Las multas y fee aplican en caso de uso distinto al regular de cada servicio.
Normas
De la zona de silencio
Se considera zona de silencio el horario entre las 23:00 y las 07:00 Se les pide a los pasajeros que, en la medida de los posible, mantengan el mayor silencio Es prioritario respetar el descanso de otros huéspedes que están en las instalaciones
Del espacio vehicular

Debes dejar tu vehículo siempre en posición de salida Durante la temporada invernal recuerda que desde los techos pueden caer paquetes de nieve que pueden dañar tu vehículo Nunca bloquees la entrada a algún servicio o centro operativo
Trata de evitar ocupar los espacios cercanos a muros. Si no es posible deja un espacio libre de al menos 1,5 metros.
Privilegia los espacios del nivel inferior o bien aquellos alejados de la infraestructura.
De la vestimenta
No rige un código de etiqueta pero te pedimos que nunca entres a bares y restaurantes usando equipo de ski: Botas o esquís y tablas. Puedes perder el control y generar un lamentable accidente.
Durante la temporada estival, te pedimos siempre usar algún tipo de polera y pantalón/falda
Del respeto y la calma
Toda la industria del servicio se basa en la atención mutua Te pedimos que siempre te dirijas con respeto, en toda circunstancia y lugar, a otros huéspedes y trabajadores Esto
incluye no insultar, no hablar con lenguaje soez y no tener actitudes que pudiesen resultar ofensivas para otros.
La experiencia siempre es compartida y es muy importante que nos guiemos por directrices de sana convivencia.
Recomendaciones
Precauciones generales de salud
Antes de subir, chequea que traigas contigo todos tus medicamentos La autoridad sanitaria nos impide comprar remedios para ti en caso de que no los tengas contigo Si tienes alguna molestia o patología relacionada con alta presión o cardíaca, consulta a un facultativo antes de subir
Precauciones generales de vehículo

Durante el invierno, el camino puede presentar nieve y hielo ¡Prepárate para esa situación!
El porte de cadenas es obligatorio y en la mayoría de los casos el uso también Se recomienda que dejes el auto con las cadenas en posición en caso de que haya un cambio en la situación climática
Revisa tu vehículo antes de subir Neumáticos con alto agarre, aceite y agua Elementos de reparación como: Luces, triángulos, botiquín y rueda de repuesto
La montaña es caprichosa y puede cambiar en cualquier momento el tiempo Revisa la web para ver la información más reciente