EN NU?
HAND BOEK
Werken zonder managers kan alleen met echte
bazen!
Eindelijk!
Je bent (trotse) eigenaar van het Netvlies handboek. Nu kan het echte werk beginnen.
Waarom een handboek? Om jou als collega, helder – en hopelijk met een beetje humor – uit te leggen hoe we bij Netvlies met elkaar samenwerken.
Dit is geen set met keiharde regels. Zie het eerder als survivalkit met basisprincipes en best practices waar je altijd op kan terugvallen als je het even niet meer weet.
Strategisch, co-creatief en realistisch. Hier staan wij voor en dit bereiken we met jou aan boord.
Bij Netvlies mag én kan je heel veel. Je bepaalt veel zelf. We zijn in die zin dus ‘lekker zelfsturend’. Het is alleen wel zo effectief als we met elkaar bij het sturen dezelfde richting aanhouden. Dit boekje gaat je daarbij helpen.
Veel leesplezier!
Welkom
“ Welkom! Koffie?!”
Dat ga je veel horen in je eerste week. En eigenlijk daarna ook: Er komt hier werkelijk van alles over de vloer! Collega’s, studenten, geïnteresseerde bedrijven uit binnen- en buitenland, leveranciers, partners… en klanten.
Ja echt! Je zult het misschien raar vinden: wij werken niet vóór, maar mét klanten. Die zitten vaak gewoon tussen collega’s en draaien als volwaardig teamlid mee in een project. Een vreemd gezicht is dus niet echt vreemd.
Het is de bedoeling dat iedereen zich WELKOM voelt. Jij bent als collega heel erg welkom, maar zorgt er tegelijkertijd zelf ook voor dat anderen zich direct welkom voelen. Part of the game.
Succesvolle Netvlies collega’s zijn doorgaans nieuwsgierig, ondernemend en communicatief. Laat dus van je horen! Aarzel niet om op iemand af te stappen als je wat wilt weten. We bijten niet. Althans… niet meteen.
Je eerste werkdag
Spannend hoor! Voor ons dan. Jij kent jezelf als het goed is al een tijdje, maar voor ons ben jij nieuw! Licht gespannen wachten wij deze dag op je komst. Je hebt onze zware selectieprocedure doorstaan dus je hebt heel wat in je mars. Je krijgt daarom:
• deze handleiding;
• een sleutel en alarmcode;
• tools om je werk te kunnen doen (laptop, hamer, oid.);
• accountgegevens / wachtwoorden;
• een buddy die je helpt onboarden;
• een inleiding in onze systemen;
• van toepassing zijnde overige hulpmiddelen;
• een rondje! Door het pand, langs collega’s, om je voor te stellen en kennis te laten maken.
Zo’n eerste dag is overweldigend. Maak je niet druk als je ‘s avonds niet alle systemen kent, niet iedereen hebt gesproken, laat staan namen hebt onthouden. Dat komt allemaal wel. Het enige wat je vandaag moet doen is ons aan de bovenstaande lijst houden. Stalk daarvoor gerust je buddy.
Je eerste maand
… is voorbij gevlogen. Wat zouden we nog zonder je moeten? Tijdens onze maandelijkse bijeenkomst met alle collega’s wordt deze wederzijdse ‘proeftijd’ officieel afgesloten. Nu begint het pas echt. Je weet inmiddels al lang:
• dat je thuis geen boterhammetjes hoeft te smeren;
• welke cellen wij kennen en wat ze doen;
• waar je voorliefde voor tosti’s vandaan komt;
• waar je je verlof of ziek moet melden;
• wat je gaat doen om van jouw tijd bij Netvlies een onvergetelijke te maken;
• wat je collega’s daarin van je verwachten;
• dat wij werken voor toffe klanten aan toffe projecten;
• waarom het op donderdagmiddag vanaf een uur of vijf ineens rustig is (en de vrijdagmorgen erna vaak ook).
Je eerste half jaar
… was geweldig. Wat een dynamiek! Wennen ook, dat wel. Niet alles verliep zoals je het had verwacht. Je hebt gezwommen, geworsteld misschien zelfs wel, maar je kwam boven! En hoe!
De tijd is aangebroken om terug te blikken, maar vooral ook om vooruit te kijken. Dit doe je samen met je directe collega’s en coach. Na je eerste half jaar:
• krijg je de eerste 360o feedback van collega’s;
• weet je wat je talenten zijn en hoe je deze optimaal in kunt zetten om doelen te behalen;
• ben je bewust van je valkuilen en ontwikkelpunten;
• heb je een goed beeld van waar je staat, waar je naartoe wilt en wat daarvoor nodig is;
• ben je gewend geraakt aan de vrijheid en het vertrouwen. Je wilt niet anders meer.
Organisatie
Heel lang geleden, op een zolderkamertje in Breda, zaten eens drie jongetjes…
Een stukje historie
Zo begint ons sprookje echt. In 1997 opgericht door drie vrienden van ±16 jaar oud en daarmee op dat moment ‘het jongste bedrijf van Nederland’.
Google bestond nog niet, maar dat internet kon wel eens wat worden, dachten zij. Op hun fietsjes gingen ze langs lokale ondernemers om hun brochures op papier om te toveren in een heuse website. Netvlies was een feit.
Nu, een aantal decennia, groeistuipen en transformaties verder, werken we in zelfsturende en zelforganiserende teams aan de digitale wereld van morgen en overmorgen.
In 2021 zijn we onderdeel geworden van het ecosysteem van 4NG. Met een steeds groter wordende groep bureaus creëren we digital experiences. We zijn zelfstandig in onze bedrijfsvoering en way of working en koesteren onze eigen cultuur, maar kunnen wel profiteren van grote klanten of projecten via 4NG. We waarderen het ondernemerschap van ieder bureau, staan met elkaar in verbinding, zoeken elkaar op en profiteren van de synergievoordelen.
Werken zonder managers
Hoe houd je een clubje jonge, ondernemende, slimme talenten (zoals jijzelf!) dan in het gareel? Hoe gaan ze echt het maximale uit hun talent halen en dit ook allemaal inzetten voor het bedrijf?
Heel eerlijk? Daar zijn wij ook nog niet helemaal achter!
Wél hebben we een vorm gevonden waarin wij als geheel wendbaar zijn en resultaten neerzetten waar zowel wij als onze klanten erg blij van worden.
Talent krijgt in dit model de ruimte en wordt niet geremd door hiërarchie en bureaucratie. Natuurlijk leiderschap ontstaat door een combinatie van kennis, kunde en gedrag.
Waar pas jij in dit plaatje? Past dit überhaupt wel bij jou?
Daar komen we samen achter. Dat niemand je rondcommandeert betekent niet dat we onze zaakjes niet goed geregeld hebben. Integendeel.
Werken in cellen
Een cel bestaat doorgaans uit 5-15 collega’s en heeft een bepaalde marktgerichte focus. Binnen dit focusgebied zijn verschillende disciplines aanwezig om als cel succesvol klant- en marktgedreven te kunnen opereren.
Neem bijvoorbeeld de technologie cel: Hierin zitten Front- en Back-end developers, een (functioneel) Tester, en een Scrum Master. Zij focussen zich op – je raadt het al – het realiseren van online platformen.
Disciplines werken samen binnen de cel, maar cellen onderling werken ook nauw samen. Zo valt of staat het succes van een nieuwe website met een goede online marketing. Hiervoor werkt de technologie cel nauw samen met mensen uit de digital marketing cel.
De olie die de motor doet blijven draaien is de shared service cel. Zij ondersteunen op het gebied van people, marketing, finance en office. De samenwerkende cellen ontzorgen en ondersteunen een klant op het gebied van digitale transformatie, een belangrijke propositie van Netvlies.
A Netvlies state of mind
Jouw talent
We werken in een snel bewegende markt met multidisciplinaire teams aan complexe projecten. Om dat goed te kunnen doen zijn we sterk afhankelijk van de mensen die in onze organisatie werken.
Iedereen heeft bepaalde talenten. Dat staat vast. Je bent bij ons komen werken omdat je iets goed kunt.
Daar gaan we dan ook altijd van uit. Je krijgt de vrijheid en het vertrouwen om je talenten in te zetten op een manier die voor jou werkt. Dit creëert een cultuur van vertrouwen waarin talentontwikkeling centraal staat.
“Ik heb geen speciaal talent. Ik ben slechts nieuwsgierig.”
Albert Einstein
Als organisatie hebben wij onszelf het doel gesteld om te ondersteunen bij de ontwikkeling van onze mensen vanuit een coachende rol.
Binnen ons model stellen we dus geen keiharde regels, maar zetten we kaders neer voor een goede en gezonde omgeving waarin groei mogelijk is.
Buddy
Als je bij Netvlies begint krijg je een buddy toegewezen die je de eerste dagen op sleeptouw neemt. Hij zorgt
o.a. voor:
• een rondleiding door het pand;
• introductie bij collega’s;
• inleiding in gebruikte systemen;
• antwoord op al je vragen.
Zijn voornaamste taak is ervoor zorgen dat jij Netvlies als een warm bad ervaart en niet als een koude douche. Weet je iets niet? Vraag het je buddy. Heb je iets niet?
Vraag het je buddy. Honger of dorst? Buddy. Blij? Buddy. Bang? Buddy. Het punt is gemaakt. Je buddy is er voor jou. Hij is de Robin bij jouw Batman, de Bassie bij jouw Adriaan en de Don bij jouw Ad. Stalk hem dus gerust die eerste periode.
Maar… aan alles komt een eind. Als je eenmaal veilig geland bent in de wondere wereld van Netvlies heb jij geen buddy meer nodig. Hij zal je missen. Dat wel.
“Het blijft toch je zoon, hè.”
Ma Flodder
Coaching
Iedereen die bij Netvlies werkt heeft beschikking tot een coach. Anders dan je buddy voor praktische zaken kun je bij je jaarbuddy of Talent Coach terecht voor allerlei kwesties: Van plannen voor persoonlijke ontwikkeling en groei, tot hulp bij dreigende conflicten of als je even lekker wilt sparren, klankborden, levelen, of gewoon ouwehoeren.
Je coach is het luisterende oor. De schouder. Een baken van vertrouwen en positiviteit. Die jou aanmoedigt waar het kan, maar ook afremt waar het moet. Alles om jou optimaal te kunnen laten presteren waarbij je jezelf ook nog eens goed voelt!
Je kunt je coach naar behoefte inzetten. Niet met psychologie van de koude grond, maar met concrete tips en oprechte aandacht.
Afhankelijk van je rolniveau zul je in meerdere of mindere mate met je coach overleggen. De manier waarop verschilt ook per persoon. Daar komen jullie samen wel uit.
Communicatie
Je gedrag en communicatie naar collega’s bepaalt voor een groot gedeelte ook je succes. Met gezond verstand en het vermogen om redelijk beschaafd met elkaar te communiceren kom je een heel eind.
Maar hoe dan?
Talk the talk, walk the walk. We zijn dan wel een ‘digital agency’, maar even langslopen voor een overlegje face-to-face is effectiever dan tig keer heen-en-weer e-mailen of chatten. Met alle trappen in ons pand werk je op die manier ook nog een beetje aan je conditie!
Afspraak is afspraak. Je bent een belangrijk tandwieltje in de motor. Mensen rekenen op jou. Als jij ergens commitment op geeft is het praktisch als je je daaraan houdt. We werken op basis van wederzijds vertrouwen.
Kom op tijd. Je bent baas over je eigen agenda, maar besef wel dat je ook invloed hebt op de agenda van een ander. Tijd is kostbaar en niets is vervelender dan (onnodig) op iemand moeten wachten.
Als je voorziet dat je niet op tijd kunt zijn voor een meeting, een daily-standup of andere gebeurtenis waar jij verwacht wordt, laat je dit direct aan je team weten. En ja: wie te laat is mag best trakteren.
“ Wij hebben nooit conflicten. Iedereen is het altijd volledig met elkaar eens.”
En toen ging de wekker!
Was het maar zo’n feest. We werken met individuen en die hebben nou eenmaal meningen. Die meningen kunnen ook nogal eens van elkaar verschillen. Meestal komen we door op de eerder beschreven manier met elkaar te blijven communiceren altijd een stap verder, maar soms, heel soms, lukt dit niet en dreigt er een conflict.
Heb je een probleem met iets of iemand? Maak het bespreekbaar! In het geval van een collega plan je een momentje samen en gooi je het gewoon op tafel. Dreigt er een conflict met een klant, dan wend je je tot de Scrum Master en/of Business Developer van het project. Zij hebben vaak nét wat meer afstand tot – en overzicht over – het geheel, wat hen een krachtige bondgenoot bij het vinden van een oplossing maakt.
Geef feedback. Wij vinden constructieve feedback belangrijk. Meer hierover verderop in dit boekje.
Luisteren, samenvatten, doorvragen. Assumption is the mother of all fuck-ups. Oftewel: ga niet gokken of invullen wat jij denkt dat de ander bedoelt. Geef in een meeting iedereen voldoende spreektijd en luister aandachtig. Begrijp je niet helemaal wat de ander zegt, stel je gewoon een extra vraag.
“ Van Blackberry tot iPhone. Je moet connected zijn, man!”
Maar liever even niet in een meeting. Met aandachtig luisteren bedoelen we dat je ondertussen niet op je telefoon of laptop met andere dingen bezig bent als dat op dat moment niet nodig of relevant is. Bedenk dat de ander ook tijd en moeite voor jou neemt.
Efficiënt vergaderen. Elke meeting heeft een doel (waarom plan je hem anders in?) Probeer daar effectief naartoe te werken. Je hoeft de gereserveerde tijd ook niet pe rse vol te maken: is het doel van de meeting bereikt dan kan iedereen weer verder!
Hou het kort. Onthoud: Het kan altijd korter. Mand!
Work hard play hard
Aan de slag
Alles wat je tot nu toe hebt gelezen is waar. En voornamelijk gericht op het menselijke en gevoelsmatige aspect van onze organisatie.
Netvlies is echter geen filantropische instelling, maar een commercieel bedrijf. Naast het werken aan toffe projecten met toffe klanten, waarbij we onszelf continu blijven uitdagen en ontwikkelen moet er ook gewoon geld verdiend worden. Het spreekwoordelijke brood op de plank, maar dan in de vorm van Kei. Harde.
Euro’s. Kosten, baten, tarieven, marges. Targets, uren, budgetten en facturen. We werken er allemaal mee. De één gaat dat beter af dan de ander.
Dit hoofdstuk bevat wat spelregels die we moeten aanhouden om niet alleen geestelijk, maar ook financieel gezond te blijven. Je vindt hier een korte inleiding in onze projectmethodieken, welke verwachtingen we daarbinnen van jou hebben en hoe je jouw toegevoegde waarde ook meetbaar maakt, onder andere in de vorm van betaalde uren.
Laten we bij het begin beginnen.
Personal development plan
Omdat we belonen naar toegevoegde waarde moeten we dit wel kunnen meten. Daarvoor gebruiken we doelen waarbij we vooraf afspreken wat de waarde van dat doel is. Er zijn 4 typen:
• Doelstellingen op organisatieniveau
• Doelstellingen op celniveau
• Financiële doelstellingen
• Persoonlijke doelstellingen
Je bepaalt in principe zelf je doelen. Je krijgt hierbij hulp van je omgeving (peer group) en je coach. Zij helpen je met de formulering van het doel en het toekennen van de waarde die dit doel voor jouzelf, je cel en Netvlies heeft. Geef vooral ook aan wat je nodig hebt (vanuit je omgeving) om deze doelen te behalen.
Het grote voordeel van deze werkwijze is ook dat je vooraf weet waar je aan toe bent en indien van toepassing wat voor beloning er tegenover staat als je je doelen haalt.
Je maakt een plan met doelen voor het aankomende jaar. Buiten een bepaalde declarabele omzet draaien (er moet toch ook echt geld verdiend worden) kan dit van alles zijn, zolang het maar van toegevoegde waarde is. Denk bijvoorbeeld aan:
• een nieuwe techniek uitzoeken en eigen maken;
• jezelf ontwikkelen op het gebied van klantcontact;
• bijdragen aan onze content marketing strategie door het schrijven van blogs;
• een meetup voor vakgenoten organiseren;
• het onboardingproces helpen optimaliseren;
Je kunt niet zomaar van alles als doel stellen. Er zijn kaders. Veel persoonlijke doelstellingen zijn afgeleide van celdoelen. Leuk dat jij wilt leren doedelzak spelen en wij moedigen dat ook zeker aan! In je eigen tijd, dat wel. Overleg bij twijfel dus met je coach en/of collega’s uit je cel. Maak werk van een goed plan!
Doelen behalen
Als je doelen vastgesteld zijn dan zit daar (indien van toepassing) een salarisverhoging aan gekoppeld. Doelen behalen wordt dus beloond!
Een voorwaarde voor een verhoging is dat je omgeving tevreden is over je functioneren. Hoe kom je hier nou achter? Dat komt zometeen aan bod.
Doel niet gehaald! Wat nu?!?
Allereerst: Niet bij de pakken neer zitten. Belangrijk is dat er reflectie plaatsvindt waarom je je doel niet gehaald hebt en je hiervan leert hoe dit doel een volgende keer wel gehaald kan worden. Gebruik je coach en je teamgenoten om de voortgang te blijven monitoren.
Als je je doelen niet haalt, zit daar niet een standaard gevolg aan vast. Het kan betekenen dat je geen salarisverhoging krijgt, maar in dat geval kan een bredere peer group nog beslissen een verhoging toe te kennen omdat ze wel een groei hebben gezien.
Het werken met doelen en het vooruitzicht dat je
deze mogelijk niet gaat halen kun je als ‘werkdruk’ of ‘stressvol’ ervaren. Weet dat je niet de eerste bent. En je zult ook niet de laatste zijn.
Maak dit wel direct bespreekbaar met je coach en/of collega’s. Wacht dus niet af, maar handel proactief. Als je doelen wilt halen, moeten ze realistisch zijn. Je coach kan je hierbij helpen.
Probeer te focussen op zaken waar je invloed op hebt en die aansluiten op je talenten. Uiteindelijk zul je zien dat dit zijn vruchten afwerpt in de vorm van resultaat en je daarbij ook lekkerder in je vel zit.
Big Hairy Audacious Goal
In 2025 is Netvlies hét voorbeeld voor organisaties om te blijven innoveren op het gebied van business, mens en technologie, door het zelf te doen.
Beoordeling / 360° feedback
Bij Netvlies beoordelen we elkaar middels 360° feedback. Hierin worden de competenties behorend bij je rol getoetst met vragen over jouw gedrag. De zichtbaarheid van je gedragingen wordt beoordeeld en voorzien van kwalitatieve feedback per competentie.
Verder krijg je algemene tips, tops en feedback op je functioneren binnen Netvlies.
Wie geeft de feedback?
De 360° wordt uitgezet bij een ‘peer group’. Dit zijn acht tot tien mensen die geregeld tot vaak met je samenwerken. Je doet hier zelf een voorstel voor.
De groep bestaat het liefst uit mensen met hetzelfde of een hoger rolniveau. De reden hiervoor is dat mensen van gelijk of hoger rolniveau beter in staat zijn om iets zinnigs te zeggen over jouw gedrag en competenties.
“ Je bent zo goed als je omgeving je vindt.”
En oh ja, uiteraard vul je de 360° zelf ook in! Mooi om te zien of het beeld wat je van jezelf hebt een beetje klopt met wat je collega’s hebben. Verschilt dit beeld heel erg dan heb je in ieder geval reden voor een goed gesprek!
Een 360° feedback kun je om verschillende redenen uit zetten:
• algemene feedback op functioneren;
• contractverlenging;
• doorgroei rolniveau.
Een 360° feedback wordt doorgaans minimaal één keer per jaar uitgezet. Feedback zit integraal verweven in onze manier van werken. Je kunt directe feedback vragen aan collega’s op werkzaamheden en/of bepaald gedrag. Collega’s zullen je ook ongevraagd van feedback voorzien, dit zit in onze cultuur. Verder geven we elkaar ook feedback tijdens retrospectives bij oplevering van een sprint (Agile werken komt zo aan bod).
Feedback is dus het bloed in ons ecosysteem en essentieel voor de ontwikkeling van ons als mens en organisatie.
Agile werken: scrum
We werken bij projecten het liefst volgens de projectmethodiek scrum. En nee. Dit heeft niks met rugby te maken. Scrum is een ‘agile’ werkvorm waarbij je in korte ‘sprints’ (van gemiddeld 2 weken) met meerdere disciplines tegelijkertijd intensief samen aan een project werkt. Binnen scrum zijn een aantal spelregels en gebeurtenissen belangrijk. Hier zijn letterlijk duizenden boeken over geschreven. Als je je daar eerst wat verder in wilt verdiepen is er genoeg over te vinden.
Binnen Netvlies hebben wij het scrummen tot een kunst verheven. Wij hanteren hierbij ook een aantal best practices die strikt genomen misschien wat afwijken van de theorie, maar die wel voor betere resultaten in onze specifieke online projecten zorgen.
“Ben j’agile of wil je een koekje?”
Alle nieuwe collega’s volgen, voordat zij hun eerste Scrumproject draaien, eerst een Scrum training speciaal voor nieuwe medewerkers. De Scrum Masters leren je alle fijne kneepjes van het Scrum-vak, zodat jij met een gerust hart aan je eerste Scrumproject kan beginnen. Scrum Masters zijn dé vraagbaak voor al je scrumgerelateerde vragen.
Planning
Werken zonder managers vergt discipline en ondernemerschap. Het lijkt soms een beetje alsof wij werken met ZZP’ers, maar dan in loondienst.
Binnen Netvlies is er geen leidinggevende die jou vertelt waar je de komende dagen, maanden, jaren aan gaat werken. Je beheert je eigen planning, je houdt je eigen targets in de gaten. Je legt zelf verantwoording af.
Er is altijd wel zinvol werk te doen, maar het liefst werk je natuurlijk aan projecten waar je hart ligt, of waar bepaalde technische uitdagingen bij komen kijken waar jij graag helemaal in duikt.
Uiteraard moeten er wel van dit soort projecten zijn. Hoe komt Netvlies aan deze toffe projecten? Daarvoor zorgt in principe het Business Development (BD) team.
Zij zijn – ondersteund door Netvlies Marketing –voortdurend in gesprek met potentiële opdrachtgevers en proberen hier mooie projecten voor Netvlies uit te slepen. Niet elk type klant en project is geschikt voor ons. BD maakt continu de afweging of een project
geschikt is en of de klant ook op bedrijfscultuur een match is, zodat we op een succesvolle manier samen kunnen werken.
BD zal in deze trajecten ook veel input ophalen bij de teams: bijvoorbeeld om een goede inschatting van de juiste aanpak, complexiteit, scope en/of kosten te kunnen maken.
Afhankelijk van wat er voor een vraagstuk nodig is, worden de benodigde disciplines duidelijk en op basis daarvan een projectteam gevormd.
Buitenschoolse activiteiten
Wij werken op kantoor intensief samen, maar heb je na werktijd toch nog geen genoeg van je collega’s? Dan is er altijd wel iemand om samen wat mee te ondernemen. Op sportief, culinair of sociaal vlak. Enkele voorbeelden:
Sport
• Squashen tegen de directeur (en winnen!).
• Een rondje hardlopen tijdens de lunch om te trainen voor de aankomende Singelloop in Breda.
• Je Scrum Master een panna geven bij indoor soccer.
• Deelname aan de diverse bedrijventoernooien in de regio (beachvolley, voetbal, mudruns).
• Samen een nieuwe sport proberen (klimmen in de boulderhal, padel, you name it!).
Culinair
• Verschillende stands van de foodhall proberen.
• Pizza’s of Thais op kantoor laten bezorgen.
• BBQ’en en borrelen met klanten op een rondvaartboot door de singels van Breda.
• Friet en snacks als lunch bij Cafetaria de Toren.
• Kijken wie de meeste sambal aankan bij de Vietnamees.
Sociaal
• Kroegentocht met collega’s op carnavalsvrijdag.
• Dansen op het Jazzfestival.
• Spelletjesavond op kantoor, van Kolonisten en Pokeren tot aan FIFA en Mortal Kombat.
• Jaarlijks terugkerend tafelvoetbaltoernooi met heuse loting en wisselbeker.
• Op donderdagmiddag aanleggen bij stamkroeg DOK’19 aan de overkant.
… en nog veel meer. Nieuwe initiatieven worden altijd omarmd en iedereen nodigt elkaar ook uit om mee te doen. Niemand wordt uitgesloten.
“ Thuisbezorgd.nl levert dus ook gewoon op het werk!”
Je zult erachter komen dat er buiten werktijd veel te doen is met collega’s. Waarschijnlijk ook meer dan logisch gezien in jouw toch al drukke agenda past. Voel je daarom zeker niet verplicht om aan alles mee te doen.
Verplichtingen, daar zijn wij namelijk niet zo van.
Het is wél erg leuk om je collega’s ook eens in een andere hoedanigheid te zien en te leren kennen. Dat draagt in onze ogen ook zeker bij aan jouw (werk)geluk.
Het is nou eenmaal leuker samenwerken onder druk, als je ook samen kunt ontspannen.
“Beter een goede collega in de hand, dan een verre buur!”
Afsluiter. Dit is een uitgave van Netvlies. Wil je meer informatie over onze organisatie, onze werkwijze of gewoon eens langskomen om de theorie uit dit boekje in de praktijk te ervaren? Neem gerust contact met ons op via de bekende kanalen.