Editie 16 - jaargang 16
Hoe effectief is Ăşw online strategie? Prinsenkade 7 Postbus 3879 4800 DW Breda T 076-530 25 25 E info@netvlies.nl www.netvlies.nl
Gaan we wel of niet starten met social media? En zo ja, met welke? Laten we een compleet nieuwe website ontwikkelen of kan de huidige website worden geoptimaliseerd? Wat kunnen we met content marketing? Willen we een mobiele site of app? Welke kansen laten we momenteel liggen? Vragen, vragen, vragen. Uw belangrijkste vraag van allemaal is dan ook: hoe goed is mijn online strategie en haal ik daar wel het optimale rendement uit? Het antwoord op die vraag vindt u in de Online Strategie Sessies van Netvlies!
Online Strategie Sessies Tijdens onze Online Strategie Sessies helpen we u de antwoorden op uw vragen te vinden door uw kennis van uw organisatie, doelstellingen en doelgroep te combineren met onze online expertise. Zo ontwikkelen we in een tot drie sessies samen met u een effectieve online strategie die past bij uw doelstellingen, uw doelgroep, uw organisatie en uw budget. Meer informatie ontvangen of onze kennissessie bijwonen? Wilt u weten hoe Netvlies Ăş kan helpen met
het formuleren of aanscherpen van uw online behoefte aan meer informatie of wilt u graag een uitnodiging ontvangen voor onze volgende gratis kennissessie in de Grote Kerk van Breda? Stuur dan de antwoordkaart in of vul het formulier op www.netvlies.nl/strategie in. Maar bellen kan natuurlijk ook: 076-5302525.
WEBSITE
Marketing en techniek in balans op nieuwe website De Lindenberg is in Nijmegen dé culturele en creatieve hotspot voor professionals, amateurs,
- bij te dragen aan het leggen van verbindingen
met beide disciplines konden we op dit vlak absoluut
tussen afdelingen, producten en activiteiten;
cursisten en publiek. Het aanbod omvat onder meer theatervoorstellingen, exposities, concerten en cultuureducatie. Daarnaast organiseert de
- het aantal vragen van klanten aan de afdeling Planning & Informatie te reduceren.
nieuwe website bovendien optimaal tegemoet aan
Lindenberg evenementen en projecten en biedt het horecavoorzieningen.
kansen diverse persona’s op te stellen, komt de de behoeften van de diverse doelgroepen.
Netvlies was bij dit project verantwoordelijk voor het gehele traject, van concept en strategie tot en
Na de livegang van de website heeft Netvlies een
Netvlies kreeg van de Lindenberg opdracht om
met vormgeving en realisatie. Om de voortgang te
gebruikersonderzoek uitgevoerd met medewerking
een nieuwe website te ontwikkelen die bezoekers
waarborgen, is het project in nauwe samenwerking
adequaat informeert over haar aanbod en die
met de klant uitgevoerd op basis van de Scrum
in combinatie met websitestatistieken de basis voor
de klantenbinding versterkt door de organisatie
ontwikkelmethodiek. Een bijzonder aandachtspunt
verdere optimalisatie van de website.
was de combinatie van marketing (bevordering van - de online verkoop van theaterkaarten te bevorderen;
de ticketverkoop) en techniek (koppeling met het
- meer online inschrijvingen te genereren;
Netvlies spreekt over sociale innovatie In 2012 werd Netvlies verkozen tot ‘Slimste Bedrijf van Nederland’. Deze door Syntens Innovatiecentrum in het leven geroepen award is bestemd voor bedrijven die laten zien hoe ze op innovatieve wijze hun organisatie inrichten. Tijdens de ‘Week van de Ondernemer’, een grootschalig business event van onder meer ING en MKB Servicedesk waarbij zo’n 1.100 ondernemers in het Chassé Theater bijeenkwamen, gaf Netvlies-directeur Philip Lomans een presentatie over hoe Netvlies omgaat met sociale innovatie. Philip werd bij deze gelegenheid geïnterviewd door Jim Stolze, schrijver/ondernemer en de drijvende kracht
Meer weten over sociale innovatie? Neem contact op met Philip via 076-5302525 of philip@netvlies.nl.
Netvlies ontwerpt 14 webshops voor e-commerce platform ‘‘In onze samenwerking treedt Netvlies echt op
Macintosh Retail Group (MRG) is een beurs-
Netvlies was verantwoordelijk voor het uitwerken
genoteerde retailer, gespecialiseerd in de sectoren
van nieuwe concepten, interactie, vormgeving en
Fashion en Living. Behalve bij diverse webshops
frontend development voor alle winkelformules.
resultaat te komen. Ook in dit project waren ze
kunnen klanten terecht in zo’n 1.000 winkels in
Als belangrijk aandachtspunt gold daarbij dat de
een verlengstuk van Macintosh, in samenspel met
Nederland, België, Luxemburg en het Verenigd
webshops grotendeels gelijk zijn aan elkaar, maar
de diverse shops in meerdere landen. De nuchtere
Koninkrijk. Netvlies is sinds 2010 online business
toch voldoende ruimte moeten bieden voor
’’
daarnaast prettig met onze bedrijfscultuur.
partner van MRG. In 2012 zijn we voor MRG gestart met de ontwikkeling
als partner, om als één team tot een succesvol
samenwerking verzorgd door Aviva Solutions.
Pieter Janssen, Manager Cross Channel
van één centraal e-commerce platform waarvan de webshops van alle MRG-formules gebruikmaken.
Inmiddels zijn alle Nederlandse en Belgische Pro Shoes en Kwantum - uitgerold. Op korte termijn
voordelen. Bovendien kunnen best practices
volgen voor alle formules ook de versies voor smart-
eenvoudig worden toegepast op meerdere webshops
phones, waarmee MRG aantoont ook klaar te zijn
en kunnen de formules elkaar online versterken.
voor de sterk groeiende m-commerce markt.
Optimaliseer uw website met A/B testen Om een website verder te optimaliseren, maken we regelmatig gebruik van A/B testen. Bij deze methode staan gedurende een bepaalde periode twee versies van een onderdeel van een website online. Speciale software zorgt ervoor dat beide versies gelijkmatig worden verdeeld over de bezoekers van de website, zodat aan het eind van de testperiode kan worden gekeken welke versie het meeste effect heeft gesorteerd. Met A/B testen kunnen we van alles voor u testen, zoals het effect van de kleur verbluffend en geven interessante inzichten over uw doelgroep.
Meer weten over A/B testen? Neem contact op met Martijn via 076-5302525 of martijn@netvlies.nl.
Bij deze A/B test bleek de groene call-to-action button 35% meer respons op te leveren dan de rode button. opleveren op uw website?
Webapplicatie bevordert informatiedeling en samenwerking De Reinier van Arkel groep is de oudste aanbieder van gespecialiseerde zorg en diensten op het terrein
opgestelde groeiplan voorzag in de ontwikkeling van
van de geestelijke gezondheidszorg en daaraan
‘‘Het is erg prettig samenwerken met Netvlies.
De Scrum-methodiek was bij uitstek geschikt voor
dit project voor een goede en snelle oplevering.
gerelateerde zorgvormen in Nederland en biedt met
ontsluit en een eenvoudige vorm van document
Het resultaat mag er zijn; in plaats van wel vijf
circa 1.800 medewerkers jaarlijks zorg aan zo’n
management ondersteunt. Ook kunnen medewerkers
verschillende applicaties hebben we er nu nog
12.000 cliënten. Kwaliteit, innovatie, communicatie
zelf takenlijsten (inclusief urenregistratie) bijhouden.
maar één om overal samen te werken.
en professionaliteit gelden als basis voor haar
Met een krachtige open source zoekmachinefunctie
hoogwaardige dienstverlening.
kunnen gebruikers bovendien snel de binnen de
’’
bij Reinier van Arkel groep webapplicatie is te gebruiken op zowel pc, tablet had behoefte aan een breed toegankelijk informatie-
én smartphone en kan conform het groeiplan op termijn worden uitgebreid met maatwerk- en
(project)documentatie, huishoudelijke regels,
marktapplicaties.
werkafspraken e.d. centraal konden worden Netvlies was bij dit project verantwoordelijk voor binnen de groep, optimaal delen van informatie,
het gehele traject: van (strategisch) advies en
tijdbesparing en verbetering van de kwaliteit van
conceptontwikkeling tot en met vormgeving,
interne processen. Netvlies kreeg daarom opdracht om voor - maar vooral ook mét - de Reinier van Arkel
projectaanpak en de uitstekende samenwerking
groep hiervoor een applicatie te ontwikkelen en
binnen het projectteam kon al binnen acht weken
initieel uit te rollen voor één pilotafdeling.
een functionele webapplicatie worden opgeleverd.
Roadmap van de fasering: steeds meer informatie wordt geïntegreerd in de applicatie.
Oude situatie
BOEKINGSSITE
Stap 1
CORPORATE WEBSITE
Stap 2
Stap 3
BB&L Car Rental
Keerpunt
nijntje
www.bblcarrental.com
www.keerpunt.nl
m.nijntje.nl
Kennissessie Facebook groot succes Voor ruim 140 relaties verzorgden we in maart 2013
Netvlies trots op haar notering in Emerce 100! Met een score van 4,5 ster - slechts een
kennissessies, waarin we onder meer ingingen op
halve ster minder dan de maximale score in de categorie ‘Middelgrote
Blog wereldwijd opgepakt
Internetbureaus’maakte Netvlies dit jaar haar debuut in de de do’s en don’ts? Op basis van de enthousiaste reac-
in deze jaarlijkse ranglijst van de beste bedrijven in
ties zijn deze sessies zeker voor herhaling vatbaar!
e-business komt tot stand op basis van een imagoonderzoek onder beslissers op het gebied van online
Jobsis in een blog zijn experimentele zoektocht
marketing, ICT en e-business. Zij beoordelen partijen
naar een manier om foto’s te optimaliseren voor
op knowhow, prijs-kwaliteit, betrouwbaarheid en
de razendscherpe Retina beeldschermen zónder de bestanden dusdanig te verzwaren dat ze een
vermelding, die we zien als een bevestiging van onze
website trager maken. Zijn bevindingen waren
kernwaarden: hartstocht, vakmanschap en resultaat.
opmerkelijk: door middel van zware compressie kunnen foto’s worden gecreëerd die scherp
Academy Zuid
worden weergegeven op Retina beeldschermen én conventionele beeldschermen en in bestandsformaat zelfs kleiner zijn dan het origineel!
scholen en andere organisaties structureel helpen
dan 107.000 views gescoord en wordt de inhoud ervan wereldwijd aangehaald door vooraanstaande
Lees het artikel op blog.netvlies.nl/retina
bij het ontwikkelen en onderhouden van online
Kunst op je Netvlies
wil leden op gezette tijden informeren, prikkelen en motiveren om structureel en effectief online actief te zijn. Netvlies is een van de founding partners
Om (niet-professionele) kunstenaars een podium te bieden, stellen we onder de naam ‘Kunst op je
dan heeft u recht op deelname aan seminars en
Netvlies’ sinds kort de wanden van ons kantoor ter beschikking. Kunstenaars mogen hun werk steeds
de expertise en adviezen van ruim 250 internet-
enkele maanden lang exposeren. Wij verzorgen
professionals.
bovendien een gezellige openingsborrel. Onlangs beet fotograaf Ad Vlemmix het spits af met een fotoserie van jonge theatervrouwen die nog studeren of recentelijk zijn afgestudeerd. Wilt u ook een opening bijwonen? Meld u dan aan via kunst@netvlies.nl.
CAMPAGNE
WEBSITE
klaasvaak.efteling.com
www.centrumdordrecht.nl
Efteling musicalsite
Paul Meijering Metalen www.netvli.es/paulmeijering
meer projecten op
www.netvlies.nl
Visueel aantrekkelijke website geeft ruimte aan projecten Cityroofs is een expert op het gebied van groen-
Vanaf de eerste aanzet hebben we meegedacht over
projectpagina’s wordt gerefereerd aan toegepaste
en leefdaken. Het bedrijf bedenkt, ontwikkelt,
de creatieve en technische vertaling van de nieuwe
producten en aan andere relevante projecten. Ter
installeert en onderhoudt duurzame oplossingen
bevordering van de conversie prijkt het telefoon-
en geeft platte daken bijvoorbeeld een functie als
Conform de uitkomsten van enkele strategische
waterbuffer of energiedak of richt ze in als stads-
sessies met het marketing & sales team van
tuin, terras of park. Daarmee creëert Cityroofs een betere leefomgeving in stedelijke gebieden.
Ook is elke pagina consequent voorzien van een callto-action blok met een link naar de contactpagina.
sfeerfoto’s die de kwaliteit van de projecten van
‘‘Het begrijpen van onze essentiële behoefte om als dé expert in groen- en leefdaken te worden gezien,
website ontwikkeld waarop de door haar gereali-
is opvallend goed aan Netvlies. De kunst is om dit hoogwaardige totaaloplossingen biedt, stelde zij
bijvoorbeeld projecten uitlichten, een video toe-
ook zodanig naar een nieuwe website te vertalen.
hoge eisen aan de visuele kwaliteit van het ontwerp.
voegen of een groot nieuwsbericht publiceren.
Dat hebben ze voor Cityroofs perfect gedaan.
Ook moeten bezoekers gemakkelijk en laagdrempelig contact kunnen opnemen.
Netvlies goes USA Op uitnodiging van de internationaal gerenommeerde jQuery Foundation gaf Paul Verbeek, senior front-end web developer bij Netvlies, onlangs tijdens een congres in Portland (USA) een presentatie over het Open Device Lab (ODL) van Netvlies. Zijn verhaal werd in Portland goed ontvangen door een enthousiast publiek. Met behulp van circa dertig verschillende mobiele apparaten en een scala van
plaats van met behulp van emulatoren en simulatoren. Software kan hardware nu eenmaal niet optimaal nabootsen, omdat browsers nooit exact gelijk zijn.
ze steeds beter afstemmen op de praktijk.
met Paul via 076-5302525 of bezoek odl.netvlies.nl.
’’
van bedrijfsprocessen door heel Nederland residentiële zorg verleent op groepen met voornamelijk (SG)LVB cliënten en - via detachering - tevens ambulante zorg verleent. Met ruim 175 zorgprofessionals, werkzaam in meer aanbieders in het externe zorgcircuit.
‘‘Vanaf het begin van het traject wist iedereen waar hij aan toe was en dankzij het grondige
voorwerk ontstond er gedurende het proces geen ruis. Netvlies denkt goed mee en is kwalitatief
’’
erg sterk geregeld.
bijvoorbeeld bij de receptie van uw kantoor, in één oogopslag actuele informatie
ook voor uw interne organisatie werkt het dashboard prima, zoals voor het elementen, automatisch te updaten elementen én - via het CMS door u zelf te visitekaartje dat u naar eigen inzicht invult met praktische informatie en leuke weetjes.
Neem contact op met Koen via 076-5302525 of koen@netvlies.nl.
Wilt u kennismaken met onze hartstocht en ons vakmanschap? Benieuwd naar de resultaten die onze opdrachtgevers boeken? Volg ons op facebook.com/netvlies Of bel direct 076-5302525 voor een afspraak.
Prinsenkade 7
T 076-530 25 25
Postbus 3879
E info@netvlies.nl
4800 DW Breda
www.netvlies.nl