FR 2020 MSC RTW ohne Preisliste

MSC World Cruise 118 jours, 117 nuits 05 janvier 2020 MSC Magnifica

Itinéraire Italie, France, Espagne, Portugal, Cap-Vert, Brésil, Argentine, Uruguay, Chili, Île de Pâques, Pérou, Îles Pitcairn, Tahiti, Îles Cook, NouvelleZélande, Australie, Nouvelle-Calédonie, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Indonésie, Singapour, Malaisie, Sri Lanka, Inde, Oman, Jordanie, Egypte.

Date de dĂŠpart : 05 janvier 2020

JOURS

DATES

PORTS

1

Dimanche, 05 janvier 2020

GĂŞnes, Italie

2

Lundi, 06 janvier 2020

3

ARR.

DEP..

-

17:00

Marseille, France

08:00

18:00

Mardi, 07 janvier 2020

Barcelone, Espagne

08:00

18:00

4

Mercredi, 08 janvier 2020

En mer

-

-

5

Jeudi, 09 janvier 2020

Lisbonne, Portugal

12:00

19:00

6

Vendredi, 10 janvier 2020

En mer

-

-

7

Samedi 11 janvier 2020

Funchal, Portugal

08:00

17:00

8

Dimanche, 12 janvier 2020

En mer

-

-

9

Lundi, 13 janvier 2020

En mer

-

-

10

Mardi, 14 janvier 2020

Mindelo, Cap-Vert

08:00

18:00

11

Mercredi, 15 janvier 2020

En mer

-

-

12

Jeudi, 16 janvier 2020

En mer

-

-

13

Vendredi, 17 janvier 2020

En mer

-

-

14

Samedi, 18 janvier 2020

En mer

-

-

15

Dimanche, 19 janvier 2020

Salvador, Brésil

08:00

17:00

16

Lundi, 20 janvier 2020

En mer

-

-

17

Mardi, 21 janvier 2020

Rio de Janeiro, Brésil

08:00

-

18

Mercredi, 22 janvier 2020

Rio de Janeiro, Brésil

-

18:00

19

Jeudi, 23 janvier 2020

En mer

-

-

20

Vendredi, 24 janvier 2020

En mer

-

-

21

Samedi, 25 janvier 2020

Buenos Aires, Argentine

08:00

-

22

Dimanche, 26 janvier 2020

Buenos Aires, Argentine

-

17:00

23

Lundi, 27 janvier 2020

Montevideo, Uruguay

08:00

17:00

24

Mardi 28 janvier 2020

En mer

-

-

25

Mercredi, 29 janvier 2020

Puerto Madryn, Argentine

09:00

18:00

26

Jeudi, 30 janvier 2020

En mer

-

-

27

Vendredi, 31 janvier 2020

En mer

-

-

28

Samedi, 1er février 2020

Ushuaïa, Argentine

08:00

-

29

Dimanche, 02 février 2020

Ushuaïa, Argentine

-

18:00

30

Lundi, 03 février 2020

En mer

-

-

31

Mardi, 04 février 2020

Punta Arenas, Chili

08:00

18:00

32

Mercredi, 05 février 2020

En mer

-

-

33

Jeudi, 06 février 2020

En mer

-

-

34

Vendredi, 07 février 2020

Puerto Montt, Chili

08:00

18:00

35

Samedi, 08 février 2020

En mer

-

-

36

Dimanche, 09 février 2020

Valparaiso, Chili

08:00

-

37

Lundi, 10 février 2020

Valparaiso, Chili

-

18:00

38

Mardi, 11 février 2020

En mer

-

-

39

Mercredi 12 février 2020

En mer

-

-

40

Jeudi, 13 février 2020

Arica, Chili

08:00

18:00

41

Vendredi, 14 février 2020

En mer

-

-

42

Samedi 15 février 2020

Callao, Pérou

08:00

-

43

Dimanche, 16 février 2020

Callao, Pérou

-

18:00

44

Lundi, 17 février 2020

En mer

-

-

45

Mardi, 18 février 2020

En mer

-

-

46

Mercredi, 19 février 2020

En mer

-

-

47

Jeudi, 20 février 2020

En mer

-

-

48

Vendredi, 21 février 2020

Hanga Roa/Rapa Nui, Chili (Île de Pâques)

09:00

18:00

49

Samedi, 22 février 2020

En mer

-

-

50

Dimanche, 23 février 2020

En mer

-

-

51

Lundi, 24 février 2020

Passage Bounty Bay

08:00

08:00

52

Mardi, 25 février 2020

En mer

-

-

53

Mercredi, 26 février 2020

En mer

-

-

54

Jeudi, 27 février 2020

Papeete, Tahiti

08:00

-

55

Vendredi, 28 février 2020

Papeete, Tahiti

-

18:00

56

Samedi, 29 février 2020

En mer

-

-

57

Dimanche, 1er mars 2020

Rarotonga, Îles Cook

08:00

-

58

Lundi, 02 mars 2020

Aiutaki, Îles Cook

-

17:00

59

Mardi, 03 mars 2020

En mer

-

-

60

Mercredi, 04 mars 2020

En mer

-

-

61

Jeudi, 05 mars 2020

En mer

-

-

62

Vendredi, 06 mars 2020

En mer

-

-

63

Samedi, 07 mars 2020

Auckland, Nouvelle-Zélande

09:00

21:00

64

Dimanche, 08 mars 2020

Tauranga, Nouvelle-Zélande

08:00

18:30

65

Lundi, 09 mars 2020

Napier, Nouvelle-Zélande

10:00

17:00

66

Mardi, 10 mars 2020

Wellington, Nouvelle-Zélande

07:00

14:00

67

Mercredi, 11 mars 2020

Cruising Milford Sound, Nouvelle-Zélande

15:00

15:00

68

Jeudi, 12 mars 2020

En mer

-

-

69

Vendredi, 13 mars 2020

En mer

-

-

70

Samedi, 14 mars 2020

Hobart/Tasmanie, Australie

07:00

19:00

71

Dimanche, 15 mars 2020

En mer

-

-

72

Lundi, 16 mars 2020

Sydney, Australie

08:00

18:00

73

Mardi 17 mars 2020

Wollongong, Australie

08:00

18:00

74

Mercredi, 18 mars 2020

En mer

-

-

75

Jeudi, 19 mars 2020

En mer

-

-

76

Vendredi, 20 mars 2020

Îles des Pins, Nouvelle-Calédonie

09:00

18:00

77

Samedi, 21 mars 2020

Nouméa, Nouvelle-Calédonie

07:00

17:00

78

Dimanche, 22 mars 2020

En mer

-

-

79

Lundi, 23 mars 2020

En mer

-

-

80

Mardi, 24 mars 2020

Cairns, Australie

08:00

18:00

81

Mercredi, 25 mars 2020

En mer

-

-

82

Jeudi, 26 mars 2020

Alotau, Papouasie-Nouvelle-Guinée

07:00

19:00

83

Vendredi, 27 mars 2020

Île Doini, Papouasie-Nouvelle-Guinée

07:00

17:00

84

Samedi, 28 mars 2020

En mer

-

-

85

Dimanche, 29 mars 2020

En mer

-

-

86

Lundi, 30 mars 2020

Darwin, Australie

12:00

21:00

87

Mardi, 31 mars 2020

En mer

-

-

88

Mercredi, 1er avril 2020

En mer

-

-

89

Jeudi, 02 avril 2020

Komodo, Indonésie

09:00

18:00

90

Vendredi, 03 avril 2020

Benoa/Bali, Indonésie

12:00

-

91

Samedi, 04 avril 2020

Benoa/Bali, Indonésie

-

18:00

92

Dimanche, 05 avril 2020

En mer

-

-

93

Lundi, 06 avril 2020

En mer

-

-

94

Mardi, 07 avril 2020

Singapour, RĂŠpublique de Singapour

08:00

18:00

95

Mercredi, 08 avril 2020

Port Klang, Malaisie

08:00

18:00

96

Jeudi, 09 avril 2020

En mer

-

-

97

Vendredi, 10 avril 2020

En mer

-

-

98

Samedi, 11 avril 2020

En mer

-

-

99

Dimanche, 12 avril 2020

Colombo, Sri Lanka

08:00

18:00

100

Lundi, 13 avril 2020

En mer

-

-

101

Mardi, 14 avril 2020

En mer

-

-

102

Mercredi 15 avril 2020

Mumbai/Bombay, Inde

08:00

-

103

Jeudi, 16 avril 2020

Mumbai/Bombay, Inde

-

18:00

104

Vendredi, 17 avril 2020

En mer

-

-

105

Samedi, 18 avril 2020

En mer

-

-

106

Dimanche, 19 avril 2020

Salalah, Oman

08:00

18:00

107

Lundi, 20 avril 2020

En mer

-

-

108

Mardi, 21 avril 2020

En mer

-

-

109

Mercredi, 22 avril 2020

En mer

-

-

110

Jeudi, 23 avril 2020

En mer

-

-

111

Vendredi, 24 avril 2020

Aquaba, Jordanie

08:00

18:00

112

Samedi, 25 avril 2020

Canal de Suez (transit), Egypte

17:00

17:00

113

Dimanche 26 avril 2020

Canal de Suez (transit), Egypte

17:00

17:00

114

Lundi, 27 avril 2020

En mer

-

-

115

Mardi, 28 avril 2020

En mer

-

-

116

Mercredi, 29 avril 2020

Civitavecchia, Italie

08:00

18:00

117

Jeudi, 30 avril 2020

GĂŞnes, Italie

08:00

-

MSC Magnifica Une classe de pure magnificence Parfaite association du raffinement et de la simplicité de la Classe Musica avec l’opulence et la variété de nos navires de Classe Fantasia, le MSC Magnifica offre à ses hôtes le meilleur des deux univers. Alliant savoir-faire traditionnel et design d’avant-garde, ce navire vous propose un vaste choix, avec 5 restaurants gourmets, proposant des spécialités du monde entier et 12 bars thématiques. Les enfants et les adolescents adorent les espaces à thèmes et clubs qui leur sont dédiés et où il est facile de briser la glace pour se faire de nouveaux amis.

Le spa primé du navire, le MSC Aurea Spa, vous propose massages traditionnels balinais et soins de beauté ultramodernes : un sauna, un hammam, un centre de fitness, un espace réservé à la thalassothérapie et un autre à la relaxation.

Les installations de loisirs sont tout aussi impressionnantes, avec un fabuleux complexe aquatique de plein air, 4 bains à remous, un solarium et une piscine intérieure sous verrière, dotée du toit rétractable Magrodome pour une baignade parfaite quel que soit le temps. Vous pourrez également profiter d’un tennis, minigolf, bowling, de billards, d’un club de sport high-tech et d’une piste de jogging.

Avec ce choix incroyable s’offrant à vous, vous êtes sûr de vivre chaque instant intensément. Le divertissement se poursuit le soir venu, avec le spectaculaire casino, la discothèque panoramique, le cinéma 4D, le cybercafé, le fumoir à cigares, le fabuleux théâtre de 1'200 places et la musique live dans les bars lounge. Pour une soirée plus tranquille, sortez sur le pont pour un verre romantique sous les étoiles, les vagues à perte de vue. Quels que soient vos goûts, le MSC Magnifica, qui porte merveilleusement bien son nom, saura vous offrir un voyage magnifique et inoubliable.

Caractéristiques techniques Tonnage brut Nombre de passagers Membres d‘équipage Nombre de cabines Longueur / Largeur / Hauteur Ponts Vitesse maximale Vitesse moyenne Technologie environnementale

95.128 tonnes 2‘518 (en occupation double) env. 1‘038 1‘259 293.8m/32.2m/59.6m 16, dont 13 ponts passagers 22.9 nœuds 18 nœuds Système d’économie d’énergie et de surveillance

CABINE INTÉRIEURE •

249 cabines intérieures de 13 à 20m² environ*.

•

Lit double convertible en deux lits (sur demande), sauf dans les cabines pour personnes handicapées ou à mobilité réduite.

•

Climatisation, salle de bain avec douche, TV interactive, téléphone, Internet sans fil (avec supplément), mini bar, coffre-fort.

*Cette gamme comprend à la fois des cabines de taille standard et des cabines plus grandes pour les personnes handicapées ou à mobilité réduite.

La taille, l’agencement et le mobilier peuvent varier et différer de l’illustration (au sein de la même catégorie de cabine). La photo ci-contre n'est pas contractuelle. Cette catégorie de cabine peut être réservée avec la palette des offres « Bella Experience » et « Fantastica Experience ».

CABINE VUE MER •

179 cabines Vue Mer de 16 à 17 m² environ

•

Lit double convertible en deux lits (sur demande), sauf dans les cabines pour les

•

personnes handicapées ou à mobilité réduite.

Climatisation, salle de bain avec douche, TV interactive, téléphone, internet sans fil (avec supplément), mini bar, coffre-fort.

Cette gamme comprend à la fois des cabines de taille standard et des cabines plus grandes pour les personnes handicapées ou à mobilité réduite.

La taille, l’agencement et le mobilier peuvent varier et différer de l’illustration (au sein de la même catégorie de cabine). La photo ci-contre n'est pas contractuelle. Cette catégorie de cabine peut être réservée avec la palette des offres « Bella Experience » et « Fantastica Experience ».

CABINE AVEC BALCON •

779 cabines avec balcon de 17 à 39 m² environ*.

•

Lit double, convertible en deux lits (sur demande), sauf dans les cabines pour les personnes handicapées ou à mobilité réduite**.

•

Climatisation, salle de bain avec douche, TV interactive, téléphone, internet sans fil (avec supplément), mini bar, coffre-fort.

Cette gamme comprend à la fois des cabines de taille standard et des cabines plus grandes pour les personnes handicapées ou à mobilité réduite. La taille, l’agencement et le mobilier peuvent varier et différer de l’illustration (au sein de la même catégorie de cabine).

La photo ci-contre n'est pas contractuelle. ** Ne s’applique pas aux cabines 15022 et 15023.

Cette catégorie de cabine peut être réservée avec la palette des offres « Bella Experience », « Fantastica Experience » et « Aurea Experience ».

SUITE •

52 suites d’environ 31 m² avec balcon privé

•

Lit double pouvant être converti en deux lits simples (sur demande).

•

Climatisation, grand dressing, salle de bain avec baignoire ou douche, TV interactive, téléphone, internet sans fil (avec supplément), mini bar, coffre-fort.

•

Le MSC Magnifica offre des suites familiales disposant d’une chambre et d’un salon (possibilité de 5 couchages). (avec balcon.) Superficie : environ 27 m².

La taille, l’agencement et le mobilier peuvent varier et différer de l’illustration (au sein de la même catégorie de cabine). La photo ci-contre n'est pas contractuelle. Cette catégorie de cabine peut être réservée avec la palette de l’offre « Aurea Experience ».

Experiences

BELLA CONÇUE POUR VOUS ASSURER UN AGRÉABLE SÉJOUR À BORD Vivez une croisière de rêve avec le maestro des mers. Grâce aux tarifs « Bella », découvrez tout le confort de la vie à bord d’un navire de croisière élégant et moderne à moindre coût. Détendez-vous dans une cabine bien équipée et profitez d’un large choix de restaurants: cuisine méditerranéenne ou internationale, buffet gourmet ouvert 20h/24.

Profitez d’un divertissement comme à Broadway et d’un programme complet d’activités quotidiennes organisées par notre équipe polyglotte et chaleureuse.

Profitez de la piscine, d’un club de sport dernier cri à la vue imprenable, et d’installations sportives extérieures. Cumulez des points MSC Voyagers Club pour encore plus d’avantages sur votre prochaine croisière!

Vos avantages Bella: •

Préférence pour l’horaire du service de dîner (selon disponibilité)

•

Buffet gourmet avec 13 espaces gastronomiques différents, ouvert 20 heures par jour

•

Service du soir, préparation des lits pour la nuit

•

Cumul de points MSC Voyagers Club pour bénéficier de remises et d’autres avantages sur les prochaines croisières

FANTASTICA CONÇUE POUR ENCORE PLUS DE CONFORT ET DE FLEXIBILITÉ L’art de vivre méditerranéen pour une croisière dédiée au confort et à la flexibilité.

Les tarifs « Fantastica » offrent tous les avantages de « Bella » plus d’autres privilèges. Choisissez parmi nos prestigieuses cabines (dont la super cabine famille si disponible) situées sur les ponts supérieurs avec un accès direct aux ascenseurs et aux salons.

Profitez de la liberté de modifier vos réservations si besoin: le nom des passagers et les dates de départ. De plus, les frais d’annulation sont réduits. Le room service est disponible 24h/24 (livraison offerte). Vous êtes prioritaire sur le choix des heures de dîner dans nos restaurants gourmets. De nombreuses activités pour les enfants sont proposées : jeux en langue étrangère ou cours de cuisine Doremi Chef, animés par nos équipes.

Vos avantages Fantastica: •

Cabines situées sur les ponts supérieurs et dans les espaces les plus pratiques du navire

•

Possibilité de choisir votre préférence pour l’horaire du service de dîner

•

Service en cabine disponible 24 h/24

•

Cumul de points MSC Voyagers Club pour bénéficier de remises et d’autres avantages sur les prochaines croisières.

AUREA CONÇUE POUR VOUS OFFRIR UN SÉJOUR REVITALISANT Une croisière placée sous le signe du bien-être, de la relaxation, et la tranquillité d’esprit. Outre les avantages « Bella » et « Fantastica », nos tarifs « Aurea » proposent un forfait bien-être pour le corps et l’esprit. Prioritaire à l’embarquement, relaxez-vous dans une cabine élégante où vous trouverez des produits de bien-être, un peignoir et des chaussons offerts. Choisissez librement votre horaire de dîner dans un espace dédié du restaurant et bénéficiez des boissons illimitées et gratuites*.

Profitez d’un accès gratuit au solarium privé. Profitez enfin de notre fabuleuse offre spa avec cocktail de bienvenue, massage de votre choix dans le menu spa, douche solaire, consultation privée et accès illimité à l’espace thermal durant la croisière (réservé aux plus de 18 ans). Embarquez pour la relaxation à l’état pur. * Le Forfait Boissons fait référence au Forfait Boisson Tout-Inclus Restaurants & Bar ou au Forfait Boissons Tout-Inclus classic en fonction des croisières. Pour plus de détails, référez-vous aux Forfaits Boissons.

Vos avantages Aurea: •

Cabines prestigieuses avec vue sur la mer, à l’avant sur les ponts supérieurs

•

Boissons à volonté 24h/24*

•

Forfait Spa avec cocktail de bienvenue, un massage au choix, douche solaire, consultation bien-être privée et accès libre à l’espace thermal pendant toute la durée de la croisière (réservé aux adultes)

•

MSC diffuseur de parfum MED (100 ML)

•

Accès exclusif au solarium privé, (réservé aux adultes)

•

Dîner dans un espace dédié du restaurant et libre choix de l’horaire.

•

Embarquement prioritaire

•

Cumul de points MSC Club pour bénéficier de remises et d’autres avantages sur les prochaines croisières

Transferts en car

L’OISEAU BLEU – VOTRE COMPAGNIE DE BUS DANS LA SUISSE OCCIDENTALE Fondée en 1952, « l’Oiseau Bleu » est une entreprise familiale dont la solide réputation s’est construite sur une tradition jamais contredite de qualité, de fiabilité et de sécurité. L’entreprise dispose d’une flotte moderne offrant des garanties de sécurité et de confort pour les transferts nocturnes vers les luxueux bateaux de MSC Croisières. Soucieux d’écologie, tous les véhicules 3*/4* de luxe sont des catégories Euro 5 et Euro 6, actuellement les classes les moins polluantes.

ZERZUBEN – VOTRE COMPAGNIE DE BUS DANS LA SUISSE ORIENTALE Zerzuben Touristik AG à Visp est une des entreprises de transport par cars la plus grande et la plus renommée de Suisse. L’entreprise familiale, depuis trois générations, existe depuis 47 ans et peut se vanter de disposer d’un parc d’autocars des plus modernes et des plus écologiques. Zerzuben accorde une grande importance à la qualité et la sécurité, non seulement concernant la formation de ses chauffeurs, mais aussi dans l’entretien des véhicules. Bien évidemment, tous les cars Prestige 4* (Setra) sont équipés de tout le confort nécessaire afin que rien ne puisse limiter votre plaisir de voyager !

ROUTE POUR LA SUISSE ROMANDE – Transferts avec l’Oiseau Bleu BERNE – GENES, 05.01.2020 06.00 h Bienne, Place de la Gare 06.15 h Genève Aéroport, niveau départ / porte no. 1 06.35 h Berne, Bus-Terminal, Neufeld 07.15 h Fribourg, Patinoire St-Léonard (Parking des bus), Allée du Cimetière 07.15 h Lausanne, Gare 07.50 h Montreux, Arrêt de bus «Chailly-Montreux, Village» 08.20 h Martigny, Gare 09.00 h Granges, Terminal Oiseau Bleu (Parking gratuit pour voiture à disposition) 09.45 h Viège, Gare 14.00 h Gênes, Port GENES – BERNE, 30.04.2020 14.45 h Gênes, Port 19.15 h Viège, Gare 20.00 h Granges, Terminal Oiseau Bleu 20.40 h Martigny, Gare 21.10 h Montreux, Arrêt de bus «Chailly-Montreux, Village» 21.45 h Lausanne, Gare 22.00 h Fribourg, Patinoire St-Léonard (Busparkplatz), Allée du Cimetière 22.40 h Berne, Bus-Terminal, Neufeld 22.45 h Genève Aéroport, niveau départ / porte no. 1 23.15 h Bienne, Place de la Gare

ROUTE POUR LA SUISSE ALEMANIQUE – Transferts avec Zerzuben BALE – GENES, 05.01.2020 05.45 h Bâle / Meret Oppenheimerstrasse 07.00 h Zürich, Aéroport, Terminal des bus 08.10 h Lucerne, Inseli 08.45 h Erstfeld, Arrêt autoroutier du Gothard 10.30 h Bellinzone, Arrêt autoroutier du Sud 11.00 h Mendrisio, Hotel Coronado 14.00 h Gênes, Port GENES – BALE, 30.04.2020 14.45 h Gênes, Port 17.45 h Mendrisio, Hotel Coronado 18.20 h Bellinzone, Arrêt autoroutier du Sud 20.35 h Erstfeld, Arrêt autoroutier du Gothard 21.10 h Lucerne, Inseli 22.15 h Zürich, Sihlquai 23.30 h Bâle, Meret Oppenheimerstrasse

Excursions sur le territoire déjà comprises État octobre 2017, sous réserve de modifications

Funchal

Cabo Girao & Ribeira Brava

FUN18

Salvador

Salvador historique

SAL04

Rio de Janeiro

Mout de sucre

Buenos Aires

Visite de la ville «Buenos Aires & ses charmes»

Puerto Montt

Visite de la ville Puerto Montt & de Puerto Varas

PM01

Arica

Visite de la ville et archéologie

ARI01

Callao/Lima

Les plus beaux endroits de Lima

LMA01

Papeete

Côte est de Tahiti (sans musée)

PPT02

Auckland

Musée Auckland & visite de la ville

AKL02

Hobart

Hobart et Richmond

HBA01

Darwin

Découverte du parc crocodile dans le territoire nord

DRW01

Benoa

Lovely Ubud

BOA04

Kuala Lumpur

Le meilleur de Kuala Lumpur

PKG11

Colombo

Le meilleur de Colombo

CMB01

Mumbai

Mumbai, ville de contrastes

BOM03

RIO02T BUE02T

Forfait boissons à bord des bateaux MSC: Forfait boissons repas principaux

compris dans le prix du voyage

Rendez chaque repas plus festif! Vins de la maison à volonté au verre (sélection de 2 vins blancs, 2 vins rouges et 1 vin rosé), eau minérale, bière pression et sodas pendant le déjeuner et le dîner, dans les restaurants principaux à bord et le buffet en self-service. Ce forfait n'est pas disponible dans les restaurants à la carte.

Forfait boissons All inclusive Restaurant & Bar

Prix sur demande

Buvez tant que vous le souhaitez, où vous le désirez, en toute liberté et avec le cœur léger ! Boissons avec ou sans alcool à volonté, liqueurs, apéritifs et cocktails de la liste du bar, sélection vins au verre (blanc, rouge et rosé), bière pression, sodas, jus de fruits, eau minérale, expresso, cappuccino, boissons chaudes classiques ainsi que des glaces à emporter en cornet ou en pot. Les boissons incluses dans le forfait peuvent être consommées dans tous les bars, buffets en self-service et restaurants, y compris les restaurants de spécialités. Les éléments suivants ne sont pas compris dans l‘offre : tabac, champagne, bouteilles de vin et vin pétillant, alcools premium, boissons provenant du minibar et eau provenant de votre cabine, verres souvenirs et nourriture servie dans les bars et restaurants de spécialités. Les autres éléments exclus sont mentionnés dans la liste du bar présente à bord, indiqués avec un astérisque.

Forfait boissons Deluxe All inclusive

Prix sur demande

Buvez tant que vous le souhaitez, où vous le désirez, en toute liberté et avec le cœur léger ! Alcools à volonté (y compris alcools premium), liqueurs, apéritifs, cocktails classiques et Premium, sélection vins au verre, bière pression et en bouteille, cocktails sans alcool, sodas, jus de fruits, eau minérale Premium, boissons énergisantes, expresso et cappuccino, boissons des menus du bar thématique, minibar et boissons et snacks du room service. De plus, ce forfait vous donne accès à une réduction de 30% sur toutes les bouteilles de champagne et de vins de notre liste des vins, y compris dans les restaurants de spécialités. Les éléments suivants ne sont pas compris dans l‘offre : tabac, verres souvenirs et nourriture servie dans les bars et restaurants de spécialités.

Valable pour tous les forfaits boissons :

Prix état octobre 2017

Le forfait est à usage personnel et valable pour une commande à la fois. La carte est non-transférable. Abuser des conditions d'utilisation de ce forfait peut engendrer la suppression du forfait et le non-remboursement des jours restants. Le prix du forfait s'applique pour chaque jour de la croisière, sauf le jour du débarquement. Le forfait ne peut pas être acheté quotidiennement. Une fois activé à bord, le forfait ne peut être interrompu ni remboursé. Le forfait doit être réservé par tous les occupants de la cabine (n'ayant pas encore célébré leur 3e anniversaire).

Noms & visa Lors de votre réservation, veuillez prendre garde que votre nom soit correctement orthographié. Il doit correspondre exactement à celui inscrit dans votre passeport.

Des corrections de noms et prénoms ultérieures engageront des frais.

Visa Les citoyens suisses doivent être en possession d’un passeport en règle, lisible à la machine et valable au moins 6 mois au-delà de la date de retour.

Les passagers d’autres nationalités doivent s’informer auprès de leur consulat compétent sur les conditions d‘entrée requises par les états concernés.

Des renseignements sur les formalités d’entrée actuellement en vigueur sont fournies par les ambassades et les consulats correspondants ainsi que par le Département Fédéral des Affaires Etrangères (DFAE) www.eda.administration.ch

Pour les pays suivants, un visa d’entrée est nécessaire (concerne les citoyens suisses): Tonga

En plus du passeport valable et lisible à la machine d’une validité d’au moins 6 mois après la date de retour, les ressortissants suisses ont besoin d’un visa vous permettant de voyager à Rarotonga. Pour les passagers d’une croisière séjournant moins de 31 jours, le visa vous sera directement délivré sur place.

Australie

Les citoyens suisses ont besoin d’un visa sous forme d’un visa électronique invisible, connu sous le nom ETA-Electronic Travel Authority. Net-tours se fera un plaisir de vous obtenir ce visa électronique.

Frais de gestion CHF 20.-

Sri Lanka

En principe, les citoyens suisses ont besoin d’un visa pour entrer au Sri Lanka. Pour les passagers d’une croisière qui séjournent moins de 48 heures dans le pays, le visa sera toutefois délivré.

Inde

En plus du passeport valable et lisible à la machine d’une validité d’au moins 6 mois après la date de retour, les ressortissants suisses ont besoin d’un visa vous permettant de voyager en Inde.

Net-tours se fera un plaisir de vous obtenir ce visa.

Frais de gestion CHF 75.-

Oman

Les passagers d’une croisière recevront le visa d’entrée directement à bord de leur bateau.

Prix par personne, cabine double

(état octobre 2017, sous réserve de modifications)

Cabines

Experience

Prix catalogue

Prix pour réservation 1ère minute

MSC Voyagers Club

Cabine intér.

Bella

18‘399.-

14'399.-

13‘679.05

Cabine intér.

Fantasia

19‘649.-

15‘649.-

14‘866.55

Cabine extér.

Bella*

20‘699.-

16‘699.-

15‘864.05

Cabine extér.

Fantasia

22‘299.-

18‘299.-

17‘384.05

Cabine balcon

Bella

25‘649.-

21‘649.-

20‘566.55

Cabine balcon

Fantasia

26‘999.-

22‘999.-

21‘849.05

Cabine balcon

Aurea

30‘449.-

26‘449.-

25‘126.55

Suite

Aurea

47‘949.-

43‘949.-

41‘751.55

*Cabines extérieures Bella ont la vue partiellement obstruée.

Prix par personne, cabine individuelle

(état octobre 2017, sous réserve de

modifications)

Cabines

Experience

Prix catalogue

Prix pr réservations 1re minute

MSC Voyagers Club

Cabine intér.

Bella

29‘439.-

23‘039.-

21‘887.-

Cabine intér.

Fantasia

31‘439.-

25‘039.-

23‘787.-

Cabine extér.

Bella*

33‘119.-

26‘719.-

25‘385.-

Cabine extér.

Fantasia

37‘798.-

29‘789.-

27‘815.-

Cabine balcon

Bella

41‘039.-

34‘639.-

32‘907.-

Cabine balcon

Fantasia

43‘199.-

36‘799.-

34‘959.-

Cabine balcon

Aurea

48‘719.-

42‘319.-

40‘202.-

Suite

Aurea

76‘719.-

70‘319.-

66‘802.-

* Cabines extérieures Bella ont la vue partiellement obstruée, disponibilité de cabines individuelles, sur demande.

Nos prix comprennent les prestations suivantes: • • • • • •

Trajet aller et retour en car vers Gênes Croisière dans la catégorie de cabine réservée 30% de réduction sur le service de blanchisserie à bord Boisssons aux repas principaux 15 excursions choisies sur le territoire Pension complète à bord

Conditions d’annulation et de paiement A l’exception des conditions particulières ci-dessous, les conditions générales de voyage et de règlement de MSC Cruises S.A, s’appliquent. Elles peuvent être consultées sur le site internet sous: www.msccroisieres.ch ainsi que dans les catalogues.

Conditions spécifiques pour la croisière „ MSC World Cruise“: La réservation ne peut être effectuée que par écrit. Après le retour du formulaire d’inscription dûment signé, une réservation devient ferme.

Le contrat entre en vigueur par la transmission de cette confirmation de réservation, un acompte correspondant à 15% du prix total est exigible. Celui-ci doit être payé, comme mentionné dans la confirmation de réservation, sur le compte désigné, dans les 7 jours (réception de l’argent sur notre compte). L’acompte n’est pas remboursable, sauf si le voyage est interrompu pour des raisons imputables à MSC Croisières S.A. Au cas où aucun règlement de l’acompte ne nous serait parvenu, aucune relance ne sera envoyée et MSC se réserve le droit de résilier le contrat de voyage et de facturer des frais d’annulation relatifs à la croisière autour du monde.

Le règlement du solde du voyage doit être payé jusqu’au 06.11.2019.

Veuillez observer les conditions particulières d’annulation de MSC World Cruise Conditions d’annulation: Jusqu’à 120 jours avant le départ 15% De 119 - 60 jours avant le départ 25% De 59-15 jours avant le départ

50%

De 14-10 jours avant le départ

75%

Dès 9 jours avant le départ

100%

En cas de non présentation

100%

Veuillez s’il vous plaît observer ce qui suit: Cette offre ne peut pas être combinée avec aucun autre rabais (p.ex. Tandem, All in one, Happy Family, Young & Young et « forfait mariages », promotions et bons de voyage, hormis les remises de MSC Voyagers Club Offre limitée et sous réserve de modifications.

MSC Croisières – Information utiles  Avant votre départ BAGAGES Le bagage enregistré ne doit pas dépasser les dimensions 75x50x29cm et peser plus de 30kg.

Un seul bagage à main est autorisé par personne, aux dimensions maximales 55x35x25cm.

Les poussettes pour enfants et les chaises roulantes sont généralement autorisées. Tous les bagages doivent être rangés dans la cabine. Veuillez tenir vos étiquettes bagages prêtes à être apposées sur vos bagages, au plus tard au port d’embarquement. Le passager est seul responsable de l’acheminement des objets de valeur. Il est recommandé de conserver les médicaments, documents et objets personnels dans son bagage à main.

Conseils : Nous conseillons à nos passagers d’emmener une garde-robe variée, à commencer par des habits confortables et décontractés pour les excursions (pour la visite de sites religieux, vêtements adaptés: pantalons pour les messieurs, blouses/robes/châles couvrant les épaules/genoux des dames.) jusqu’aux habits plus festifs pour les soirées de gala. (Veuillez noter que pour une croisière de 7 nuits, il y a 2 soirées de gala prévues) Les passagers pratiquant

divers

sports

emmèneront

leurs

tenues

appropriées,

maillots

de

bains,

survêtements, chaussures de sports, chaussures de marche pour les amateurs de randonnées.

Pour l’espace spa, il est recommandé de porter des chaussons d’intérieur. Appareils photos et jumelles sont aussi conseillés.

VISITEURS Pour des raisons de sécurité, les visiteurs ne sont pas autorisés à monter à bord durant les escales et dans les ports d’embarquement.

VACCINATION Il est recommandé, avant de partir, de vous informer auprès du Département de la Santé ou de votre médecin si des vaccins sont nécessaires pour votre voyage (par ex. les croisières en Afrique du Sud). Les croisières MSC déclinent toute responsabilité quant aux conséquences si les passagers n’ont pas respecté les règles pour la prévention des maladies infectieuses.

MEMBRE MSC CLUB Pour profiter des avantages réservés aux membres du MSC Club durant la croisière, vous devez être en possession de votre carte MSC Club. Elle doit être montrée à chaque fois que vous faites un achat ou utilisez un service où une réduction peut être appliquée. Pour plus de détails, contactez le bureau « MSC Club » à bord. Une fois de retour de votre croisière, vous pouvez vérifier votre compte sur le site Internet

www.msccroisieres.ch dans la rubrique

« MON MSC ». Toutes les informations détaillées, les avantages et les conditions sont disponibles sur le site

www.mscclub.ch.

L’EMBARQUEMENT L’embarquement commence à l’heure indiquée sur votre billet de croisière. Clôture de l’enregistrement une heure et trente minutes avant le départ du bateau, sauf pour les ports américains où l’enregistrement prend fin deux heures avant le départ

À l’embarquement, les passagers doivent procéder de la façon suivante (dans l’ordre spécifié): a. Remettre les bagages à l’équipe désignée qui les enverra directement dans la cabine du passager: Tous les sacs doivent être étiquetés au préalable avec le nom et prénom du passager, le nom du bateau, le numéro de cabine, la date ainsi que le port de départ. b. Se rendre au comptoir d‘enregistrement avec le billet de croisière et tous les documents personnels nécessaires pour la croisière. c. Après vérification des documents, les hôtes recevront une Cruise Card. C’est une carte magnétique utilisée à bord pour le paiement des excursions, consommations, blanchisserie, services en cabine, salon de beauté et coiffure, boutiques hors taxes, photographe , pourboires et frais sur les prestations de service. Pour les passagers du MSC Yacht Club, la « Cruise Card » est également utilisée pour accéder à la zone MSC Yacht Club à bord. Pour activer votre Cruise Card, les hôtes doivent enregistrer leur cartes de crédit ou carte de débit au check-in ou bien une fois à bord, aux différents points d’activation de la Cruise Card (uniquement disponibles sur certains navires), ou en déposant une caution à la réception, immédiatement après l’embarquement, auprès de notre Service Client. Les chèques personnels ne sont pas acceptés. Les cartes de crédits suivantes peuvent être enregistrées à bord : Visa, Visa Electron, MasterCard, Diners, JCB et American Express (sauf pour les croisières en Amérique du Sud et Afrique du Sud). Veuillez ne pas oublier d’activer votre carte de crédit pour une utilisation à l’étranger.

 Pendant votre croisière PROTECTION DE L’ENVIRONNEMENT ET DES OCEANS Par respect de l’environnement, de l’écosystème et pour des raisons de sécurité, nous demandons à tous nos passagers de ne rien jeter par-dessus bord aussi bien en pleine mer que dans les ports.

PROGRAMME JOURNALIER Chaque soir, le programme détaillé du lendemain appelé Journal de Bord est distribué dans les cabines en langue française. Les horaires des arrivées et départs du navire et des repas, les différents services et animations proposés, des offres promotionnelles y sont mentionnés.

LES ACTIVITÉS MATINALES Vous pouvez choisir de passer votre matinée dans l’un des nombreux lieux de détente à bord comme (selon votre navire) l’une des piscines (piscine dédiée aux adultes et bassin destiné aux enfants), aqua parc, salle de fitness, bowling, mini-golf, espace de jeux, cinéma 4D, bibliothèque, cyber café, espace bien-être du MSC Aurea Spa ou toute autre activité du jour gratuite et ouverte à tous.

LE DÉJEUNER Le déjeuner est servi dans l’un des nombreux restaurants à bord ; les horaires de service varient selon le navire et l’endroit géographique où il se trouve. Les horaires sont cependant assez flexibles pour profiter de goûter à la cuisine servie à bord. Vous pouvez choisir entre des repas au buffet, dans l’un des restaurants à thèmes ou à la carte.

RESTAURATION Les horaires des repas et d’ouverture des restaurants varient en fonction des escales et de l’itinéraire et sont indiqués dans le programme journalier.

LES ENFANTS Les clubs pour enfants accueillent les petits croisiéristes toute la journée, avec de nombreuses activités adaptées allant des tout petits (3 ans) aux adolescents (17 ans). Pour en savoir plus, rendez-vous dans l’onglet “enfants”.

LA VIE NOCTURNE Les soirées dédiées aux spectacles, que ce soit du cabaret, de la danse, du théâtre, de la musique ou aux numéros visuels. Rendez-vous sur la piste de danse de nos discothèques pour danser jusqu’au bout de la nuit !

EXCURSIONS Le descriptif des excursions est consultable sur notre site (www.msccroisieres.ch sous excursions). Les excursions proposées pendant la croisière par des sociétés tierces sont facultatives et ne sont pas comprises dans le prix de la croisière. La majorité des excursions peut être réservée lors de la réservation de la croisière ou à bord selon les indications notées dans le journal de bord. Les frais des excursions réservées à bord sont automatiquement prélevés sur votre compte à bord.

Veuillez prendre en considération: 

Les excursions ne peuvent pas être annulées, une fois réservées. En cas de problème de santé, un certificat médical du médecin à bord sera demandé pour procéder au remboursement. Le certificat est valable pour une seule personne.



Dans le cas où le nombre minimum de participants n’est pas atteint, les excursions peuvent être annulées avec remboursement des sommes versées. Dans le cadre d’excursions réservées à bord, elles seront directement imputées sur votre compte de bord. Certaines excursions ont un nombre limité de participants. Si le nombre minimum de participants est tout juste atteint pour une excursion, des groupes de passagers de différentes nationalités/langues peuvent voyager ensemble dans le même autocar avec un seul guide bilingue.



Le prix des excursions comprend le transport, la visite des lieux et/ou des musées, éventuellement les repas avec boissons suivant le descriptif. Les prix et les trajets des excursions peuvent varier soit pour des raisons techniques de programmation, soit pour d’autres causes raisonnables, comme la fluctuation des taux de change, pour lesquelles la compagnie MSC Croisière S.A ne pourra être tenue pour responsable. Le programme et les horaires sont confirmés à bord.



MSC Croisières décline toute responsabilité en cas de changement de programme résultant des congés locaux, des jours de fermeture des sites et/ou de tout autre évènement local qui empêcherait totalement ou partiellement l’itinéraire initial. Le programme de l’excursion et les horaires (départ/retour) seront confirmés à bord durant la croisière.



Sauf indication contraire, les excursions à terre s’effectueront en car.



Les passagers sont priés d’adopter une tenue vestimentaire appropriée pour les visites dans des sites religieux (pas de shorts, bermudas, débardeurs etc.).



Les excursions qui comprennent des visites dans des sites archéologiques, de longues distances à pied ou des randonnées peuvent s’avérer inappropriées aux passagers handicapés ou présentant des difficultés pour marcher. Il est conseillé de vérifier la faisabilité des excursions avant de réserver.



Certains sites archéologiques demandent des suppléments pour l’usage de caméras et d’appareils photo. Ces suppléments ne sont pas compris dans le prix de l’excursion; des détails complémentaires seront fournis à bord.



Pour les excursions à la mer, des serviettes, des protections solaires et des maillots de bain sont conseillés.

Les passagers ayant réservé une Suite MSC Yacht Club (à bord des MSC Divina, MSC Splendida et MSC Fantasia) se verront également proposer un service d’excursion individuel organisé par le concierge en limousine, minibus ou en voiture privée ; les tarifs sont disponibles à bord.

SERVICE INTERNET WIFI “HOTSPOT” Partagez vos moments privilégiés avec vos amis et votre famille pendant que vous naviguez, grâce au puissant nouveau système d'accès Internet par satellite installé dans notre flotte.

L'accès à Internet est disponible 24 heures sur 24 presque partout à bord (y compris tous les espaces publics) via votre smartphone, tablette ou ordinateur portable. Vous pouvez également utiliser les ordinateurs de l'Internet Café avec leurs grands écrans, complétés par des imprimantes de haute qualité. Il est ouvert à tout moment. Nous offrons un choix de trois forfaits internet très intéressants, adaptés à des besoins différents et disponibles soit pour une journée ou pour toute la durée de votre croisière. Les forfaits peuvent être réservés à l'avance, vous serez ainsi sûr de pouvoir rester connectés avant même votre départ.

POURBOIRES Sur tous nos navires il est courant, lorsque les membres d’équipage vous ont particulièrement satisfaits, de leur verser un pourboire. Ce dernier est redistribué entre le personnel du restaurant, de cabine, de cuisine, du service de nettoyage et bien d’autres collaborateurs.

Comme pourboire, nous recommandons un montant de 10€ par personne et par nuit (état janv.

2017).

FUMEURS MSC Croisières respecte les besoins et les désirs de tous les passagers et prend en considération à la fois les préférences des fumeurs et celles des non-fumeurs. Conformément aux standards mondiaux, les zones fumeurs sont généralement moins nombreuses que celles non-fumeurs, mais les passagers sont autorisés à fumer librement dans des zones spécifiées de la flotte (sélectionnées principalement en fonction de l’évacuation d’air augmentée ou modifiée). Fumer est généralement interdit dans les zones de service de nourriture (buffets et restaurants), les centres médicaux, les zones de garde d’enfants, les couloirs et les ascenseurs, les zones ou les passagers sont rassemblés en groupe pour les exercices de sécurité, le débarquement ou les départs d’excursion, les toilettes publiques ou dans les bars directement à proximité des zones ou de la nourriture est servie. En raison des risques d’incendie spécifiques et prouvés, il est interdit de fumer (incluant aussi les cigarettes électroniques) à tout moment dans les cabines et sur les balcons des cabines.

BOUTIQUES SERVICES A BORD Les boutiques à bord vendent de nombreux objets dont on peut avoir besoin au cours du voyage ainsi que des articles souvenirs, des bijoux, des vêtements. Certains produits comme les boissons alcoolisées, les cigarettes, les parfums, les sacs etc. sont détaxés*. Tous les navires possèdent un salon de coiffure, un service de blanchisserie, un photographe. Les prix sont communiqués à bord. Les boutiques sont ouvertes uniquement lorsque le bateau est en navigation. Les passagers du MSC Yacht Club (à bord des MSC Divina, MSC Splendida et MSC Fantasia) apprécieront la possibilité de « shopping privé » dans leur suite, avec une sélection de bijoux et une livraison personnalisée des achats dans leur suite.

AUTRES SERVICES Nous proposons des services facturés en supplément: Photographe, hammam, soins de beauté, coiffeur, barbier, salon de beauté, sauna et massages, blanchisserie et pressing.

Bureau de poste: le courrier peut être porté au bureau d’information à bord qui se chargera de le timbrer (facturé au passager) et de le remettre à nos représentants locaux pour être posté.

MSC Croisières ne saurait en aucun cas être responsable des prestations de la poste/courrier.

Radio et télécommunications: téléphone, fax et email sont disponibles aux tarifs affichés à bord.

DIVERTISSEMENT ET FITNESS Les passagers à bord peuvent utiliser la salle de fitness. Au cours de la journée, différentes activités et animations sont organisées telles que des jeux, des tournois de bridge, de pingpong, des concours variés. Les soirées sont animées par des orchestres, des soirées à thème, des spectacles internationaux dans le théâtre présentés par les artistes du bord. Il existe un practice de golf à bord du MSC Musica, MSC Orchestra et MSC Poesia (gratuit). Certaines activités peuvent être payantes comme par exemple : le cinéma 4D et le simulateur F1 sur les MSC Divina, MSC Fantasia et MSC Splendida, le simulateur de golf à bord du MSC Sinfonia, le bowling à bord des MSC Magnifica et MSC Splendida, le jeu Bingo, les jeux vidéo, le spa, le cyber espace. Nos casinos à bord proposent les jeux traditionnellement trouvés dans les casinos du monde. Tentez votre chance aux machines à sous, au Blackjack, à la Roulette ou au Poker.

COFFRES-FORTS Des coffres-forts individuels équipent toutes les cabines. La compagnie décline toute responsabilité pour la perte ou le vol d’argent et/ou de valeurs gardées en cabine, dans les bagages ou laissées sans surveillance.

VOLTAGE Quel que soit le bateau, le voltage du courant électrique à bord dans les cabines est de 110/220V. Les passagers peuvent demander des adaptateurs électriques à la réception.

Veuillez noter que les appareils électriques servant à chauffer (bouilloires, chauffe-biberons, couverture chauffante) ne sont pas autorisés à bord.

GROSSESSE Les installations et l'équipement médicaux de bord pourraient ne pas être techniquement adaptés à la prise en charge d'un accouchement ou de complications de grossesse. Par conséquent, pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons admettre à bord des femmes ayant atteint ou dépassé la vingt-quatrième semaine de grossesse à la fin de la croisière.

Indépendamment du stade de la grossesse, un médecin doit être consulté avant le départ en croisière, afin d'évaluer l'aptitude à voyager de la passagère.

RÉGIMES SPÉCIAUX Les hôtes souffrant d'intolérances et/ou d'allergies alimentaires sont invités à informer MSC Croisières de leurs besoins via le formulaire « Besoins Spéciaux » et, une fois à bord, à confirmer leur demande à la Réception - Service à la Clientèle et/ou auprès du Maître d'Hôtel.

S'il est informé à l'avance, le personnel de bord sera heureux de vous aider à sélectionner les plats ne contenant pas d'aliments ou d'ingrédients pouvant provoquer une réaction allergique.

En outre, sur les itinéraires en Méditerranée et en Europe du nord, le MSC Splendida, le MSC Fantasia, le MSC Magnifica, le MSC Musica, le MSC Orchestra, le MSC Poesia et le MSC Divina sont tous certifiés par l'Association Cœliaque Italienne (AIC) pour la préparation et le service de plats sans gluten. Tous les navires sur tous les itinéraires disposent à bord d'une sélection limitée de produits sans gluten préemballés.

Pour tout autre besoin non expressément mentionné dans cette section, veuillez nous contacter et toutes les informations dont vous avez besoin vous seront fournies.

 Après la croisière DÉROULEMENT DÉBARQUEMENT BAGAGES Certaines formalités concernant le débarquement sont prévues pour la fin de la croisière.

Vous trouverez toutes les informations dans le magazine de bord le jour avant le débarquement. Le directeur et son équipe vous expliqueront le déroulement. Veuillez-vous rendre à la réception si vous souhaitez quitter le navire plus tôt que votre groupe de débarquement. A la fin de la croisière, les officiers d'immigration et les douaniers viennent à bord afin d'autoriser le débarquement.

Tous les bagages doivent être hors du navire avant le débarquement et sont ensuite déposés dans la halle prévue du port. Vous recevrez des autocollants en couleur qui devront être collés sur votre valise et devrez la déposer devant votre cabine le soir avant le débarquement. Vos bagages seront collectés pendant la nuit. Nous vous conseillons de garder vos objets de valeur dans vos bagages à main.

BAGAGES BAGAGES ÉGARÉS, OUBLIÉS OU ABÎMÉS Tous les bagages oubliés au port sont conservés durant 30 jours. Si les clients ne font pas leur demande pour les récupérer dans cette période, ceux-ci seront détruits .Notre personnel au port est très impliqué à contacter les clients après le constat de bagages oubliés, mais ce n’est pas toujours aisé par manque d’informations sur les étiquettes bagages, ou cela peut prendre un certain temps. Nous recommandons à nos clients de prendre immédiatement contact avec nos collaborateurs à Bâle: E-Mail: b2ccustomercare-ch_fr@msccruises.ch, Fax: 061 260 01 99 Adresse : MSC Kreuzfahrten AG, Customer Care, Weisse Gasse 6, CH-4001 Basel Les frais de réexpédition des bagages sont à la charge des clients, sauf si la responsabilité de MSC Croisières est engagée dans la perte de ces bagages.

INVERSION DE BAGAGES Si par mégarde, vous avez emmené le bagage d’un autre passager, nous vous prions instamment de contacter directement cette personne. Les frais inhérents à cette méprise (expédition entre autres) seront à votre charge.

Vos bagages vous seront envoyés uniquement lorsque le passager concerné aura récupéré son bagage et que cela nous aura été confirmé par retour.

BAGAGES DÉTÉRIORÉS Si vos bagages devaient être détériorés lors de l’embarquement/débarquement, nous vous prions de contacter immédiatement nos collaborateurs sur place et de remplir avec leur aide le formulaire concernant ces dégâts. A la fin de la croisière, il faudra nous faire parvenir dans un délai de 3 semaines ce formulaire complété par un justificatif /facture ou à défaut, une confirmation de prix du fabriquant/vendeur, pour pouvoir prétendre à un remboursement.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE CONTRAT ET DE VOYAGE Chère participante, cher participant, Tous les voyages publiés ont été soigneusement organisés par nos soins et remplissent toutes les conditions pour vous garantir des vacances réussies et inoubliables.

Vous recevez avec votre confirmation écrite, les conditions générales de contrat et de voyage qui font partie intégrante du contrat de voyage conclu entre vous et nous.

Elles règlent les droits et obligations de chacune des parties. Pour les autres prestations fournies par des organisateurs tiers, seules sont applicables les conditions de contrat et de voyage de ces organisateurs respectifs (par ex. voitures de location, billets d’avion, excursions etc.). Dans ces cas, les présentes conditions de contrat et de voyage de net-tours ne sont pas applicables.

1. CONCLUSION DU CONTRAT Votre contrat avec net-tours devient valable dès la confirmation de votre inscription (réservation) écrite, téléphonique, électronique (en ligne) ou personnelle. Vous êtes en droit de résilier le contrat sans frais dans les 7 jours suivant votre réservation (la date déterminante étant celle de notre confirmation/facture). Cette condition n’est pas valable pour les croisières, les réservations ayant eu lieu moins de 21 jours avant la date de départ ou exigeant une demande spéciale auprès d’un des prestataires (réservation hors contingent par ex).

1.1. En tant qu’organisateur, net-tours s’engage à: respecter soigneusement les prestations promises, conformément aux indications et descriptions contenues dans le prospectus de voyage valable au moment de votre inscription et de votre confirmation.

1.2. En tant que participant(e) à un voyage, vous vous engagez à: payer le prix forfaitaire convenu pour le voyage, ainsi que les prestations particulières non comprises dans le forfait (par exemple: primes d’assurance, frais de visa, excursions, frais facturés pour prestations supplémentaires); respecter les modalités de paiement; vous procurer les documents de voyage nécessaires et satisfaire aux prescriptions du pays visité concernant le passeport, la douane, les devises et les questions sanitaires.

2. PRIX Nos prix sont indiqués dans nos publications et s’entendent (sans autre mention) par personne en francs suisses sur la base d’un hébergement en chambre à 2 lits. La validité des prix publiés pour les prolongations et la durée maximale du séjour peuvent être limitées.

Les prix publiés pour une offre (par ex. dans le catalogue ou le prospectus ou sur notre site internet) ne sont plus valables dès la parution de la même offre dans une nouvelle édition (par ex. dans le catalogue ou le prospectus) pour les clients qui réservent nouvellement. Ce sont les prix valables au moment de la réservation qui font foi. La validité des «prix actions» est limitée 2.1. Acompte/solde: L’acompte est exigible au moment de la conclusion du contrat (au plus tard 7 jours après la réception de la confirmation). Le montant de l’acompte peut varier suivant chaque voyage et apparaît sur la facture. Le solde doit être versé au plus tard 4 semaines avant le départ. Si la réservation a lieu dans les 4 semaines qui précèdent le départ, le montant intégral devra être versé dans les 7 jours dès réception de la facture ou en tout cas avant le voyage. Pour les réservations comprenant seulement un arrangement dans le pays sans le vol aller/retour ou bien si celles-ci s’écartent sensiblement du forfait de l’arrangement publié, nous facturons Fr. 50.- jusqu’à Fr. 100.-- par personne pour les frais de modification. Vous avez la possibilité de payer votre voyage au moyen de chèques Reka. Les conditions de règlement avec de l’argent Reka sont disponibles sur demande auprès de net-tours.

2.2. Modifications de prix: Il peut arriver que les prix indiqués dans les prospectus ou sur notre site internet et confirmés doivent être augmentés ou modifiés avant le départ, en particulier dans les cas suivants: - augmentations ultérieures des prix ou tarifs d’entreprises de transport indépendantes (par suite d’une hausse de prix du carburant, par exemple).

- augmentation ou introduction de nouvelles taxes officielles (taxes de sécurité et d’aéroport, par exemple).

- majorations de prix décrétées par les gouvernements (TVA, etc.).

- modifications des cours de change.

Si l’augmentation de prix est supérieure à 10% du prix forfaitaire publié dans le prospectus et confirmé à la réservation, vous êtes en droit de résilier votre contrat sans frais dans un délai de 5 jours ou de réserver, sans frais supplémentaires, un autre voyage figurant dans nos offres. En cas d’annulation, les paiements déjà versés vous seront restitués au plus vite sans aucune déduction.

3. VOUS NE POUVEZ PAS PARTIR (ANNULATION) OU VOUS MODIFIEZ VOTRE RÉSERVATION 3.1. Annulation S’il vous est impossible de partir à la date convenue, vous devez immédiatement en avertir votre agence de voyages par lettre recommandée en indiquant le motif de l’empêchement et en joignant les documents de voyage déjà en votre possession. Les annulations par téléphone ne peuvent être prises en compte. Outre les frais de dossier de Fr. 50.- par personne, toutefois de maximum Fr. 100.- par dossier, les frais de réservation, les taxes visa, ainsi que la prime pour l’assurance, vous devrez payer, selon la date de résiliation du contrat et la destination du voyage, les coûts suivants en pour-cent du prix de l’arrangement: Voyages de courtes et moyennes distances: 60 - 46 jours avant le départ: 10 % 45 - 21 jours avant le départ: 30 % 20 - 8 jours avant le départ: 80 % 7-0 jours avant le départ: 100 % Voyages outre-mer: 60 – 46 jours avant le départ: 30 % 45 – 21 jours avant le départ: 50 % 20 - 8 jours avant le départ: 80 % 7-0 jours avant le départ: 100 % De plus, nous facturons 100 % du prix de l'arrangement pour les participants ne se présentant pas au départ sans avertissement préalable, arrivant trop tard ou ne pouvant pas partir par suite de documents de voyage incomplets.

Les voyages suivants dont les indemnités précitées ci-dessus ne s’appliquent pas font exception: Les croisières, voyages spéciaux, destinations Formule 1, voyages dont les vols comportent des conditions d’annulation plus strictes comme par ex. EasyJet, Swiss, diverses compagnies aériennes à bas prix. Conditions spécifiques pour prestations supplémentaires: Veuillez observer que des prestations qui sont réservées en dehors des prix publiés par net-tours sont soumises à des conditions d’annulation particulières. Celles-ci s’élèvent à 100% à partir de la date de réservation.

3.2. Personne de remplacement A condition que les entreprises concernées acceptent les modifications et qu’aucune prescription administrative, légale ou tarifaire en vigueur ne s’y oppose, l’introduction d’une personne de remplacement est autorisée sous les mêmes conditions, pour autant qu’elle réponde aux exigences spéciales du voyage. Conditions: outre la personne de remplacement, vous êtes personnellement responsable du paiement et des frais éventuels. Les modifications concernant les noms doivent être signalées au plus tard dans un délai

de 2 jours ouvrables avant le jour de départ du voyage. Il faut compter aussi un délai de modification de minimum 2 jours ouvrables, sous réserve de délai supplémentaire, pour des raisons d’organisation des voyages long-courriers.

3.3. Modification Si, après la conclusion du contrat, vous désirez changer les noms des participants, les dates de voyage ou une autre destination, nous vous facturons la somme de Fr. 50. – par personne, toutefois un maximum de Fr. 100. – par dossier à titre de frais de dossier. D’autre part, pour les changements de réservation dans les délais d’annulation impartis selon le paragraphe 3.1, un certain pourcentage du prix de l’arrangement est redevable.

3.4. Changement/ Modification sur place Si toutefois par rapport à l’arrangement confirmé, vous voulez faire des changements sur place, nous vous taxons un supplément variable selon votre programme : frais et approvisionnement - min. CHF 50.jusqu’à max. CHF 150.- par personne. Cette taxe doit être versée directement sur place à notre organisation.

4. ASSURANCE FRAIS D’ANNULATION ET AIDE SOS Les frais consécutifs à la prime d’une assurance combinée frais d’annulation et aide SOS ne sont pas compris dans le prix de l’arrangement du voyage car il s’agit d’un supplément facultatif. Au cas où vous ne seriez pas déjà bénéficiaires d’une autre assurance (par ex.

Livret ETI, Intertours Winterthour etc.), nous vous conseillons de profiter de l’offre d’assurance de l’Européenne que net-tours vous propose. La prime de cette assurance est mentionnée dans l’offre publiée. L’assurance de voyage combinée Européenne accorde sa couverture avant le voyage (en pourcentage des frais d’annulation selon le point 3.1 et 3.3 à l’exception des frais de modification) et durant le voyage (Aide SOS) pour les évènements ci-dessous mentionnés. La prime d’assurance ne peut être annulée ou rajoutée que dans les 7 jours qui suivent la réservation.

4.1. Sont assurés les évènements suivants: 4.1.1 Maladie grave, lésion corporelle grave, complications graves de la grossesse ou décès de la personne assurée, d’une personne qui participe au voyage ou d’une personne qui ne participe pas au voyage et qui est très proche de la personne assurée.

4.1.2. Préjudice grave portant sur la propriété de la personne assurée à son domicile, consécutif à des dommages élémentaires causés par un incendie, un vol ou un dégât des eaux.

4.1.3. Le non fonctionnement ou le retard dû à un défaut technique des moyens de transport publics/cas de force majeure.

4.1.4. Une embauche imprévue ou la résiliation imprévue par l’employeur du contrat de travail de la personne assurée pendant les 30 derniers jours précédant le départ en voyage.

4.2. Aucun droit à la prestation d’assurance n’est accordé: 4.2.1. Pour les événements qui, lors de la conclusion de l’assurance ou de sa réservation, étaient déjà existants ou reconnaissables.

4.2.2. Lorsque la Centrale d’Alarme de L’Européenne n’a pas donné son assentiment préalable pour les prestations-SOS. 4.3. Autres dispositions relatives à l’assurance: 4.3.1. Les énumérations des évènements susmentionnés ne sont pas finales. Dans tous les cas, sont aussi valables les conditions générales d’assurance de l’Assurance de voyage Européenne qui vous ont été envoyées avec votre confirmation de voyage.

4.3.2. Si l’un de ces évènements devait se produire, vous devez en informer impérativement net-tours resp. l’Européenne et produire les preuves nécessaires telles que des certificats médicaux, des attestations officielles etc.

4.3.3. Les frais de dossier, les frais de guérison (médecin, hôpital), ainsi que pour vos bagages, ne sont pas couverts par cette assurance.

Pour certains voyages vous avez le loisir de souscrire une assurance annuelle MultiTrip avec l’Assurance de voyage Européenne. Les dispositions correspondantes sont mentionnées sur la police expédiée.

5. NOUS SOMMES OBLIGÉS D’ANNULER OU D’INTERROMPRE LE VOYAGE AVANT LA DATE PREVUE 5.1.

Participation minimum/importante modification des prestations avant le départ: Pour chacun des voyages publiés , un nombre minimum de participants, variable selon les voyages, est déterminé. En cas de participation insuffisante à un voyage ou de circonstances particulières nous obligeant à effectuer une importante modification des prestations offertes avant le départ, nous nous réservons le droit d’annuler le voyage jusqu’à 22 jours au plus tard avant la date de départ convenue.

Dans les 2 cas, nous ferons notre possible pour vous offrir un programme de remplacement équivalent. Si le programme de remplacement est plus avantageux, nous vous rembourserons la différence de prix. Si nous ne sommes pas en mesure de vous offrir un programme de remplacement, ou que vous y renonciez, nous vous restituerons les paiements déjà versés. Toute autre demande de dédommagement étant exclue.

5.2. Cas de force majeure et grèves: Si le voyage ne peut avoir lieu en cas de force majeure, telles que faits de guerre, troubles, grèves, mesures administratives, refus du droit d’atterrissage ou événements jugés par l’organisateur comme mettant en danger la vie ou la santé des participants, net-tours peut aussi décider d’annuler le contrat à court terme. Si, pour les raisons énoncées ci-dessus, le voyage ou le séjour doit être interrompu, nettours fera tout son possible pour transporter les participants vers une autre destination de vacances ou les rapatrier en Suisse dans les plus brefs délais. net-tours est en droit de déduire du remboursement de votre paiement les frais qu’il a engagés et dont il peut fournir la justification. Toute autre demande de dédommagement étant exclue.

6. RESPONSABILITÉ 6.1. Généralités: En tant qu’organisateur de voyages, net-tours s’engage envers vous à soigneusement sélectionner, organiser et fournir les prestations convenues. Les conventions à la conclusion du contrat font foi. Des modifications restent toujours sous réserve.

6.2. Suppression d’une prestation: a) Par la faute de net-tours ou du prestataire: en cas de suppression d’une prestation convenue, net-tours vous rembourse la perte ou les frais supplémentaires occasionnés, si notre accompagnateur ou le représentant local n’est pas en mesure de vous proposer une prestation de remplacement équivalente sur place. La responsabilité est limitée aux dommages directs. b) Du fait de circonstances imprévues ou pour des cas de force majeure: la responsabilité de net-tours ne saurait être engagée pour des changements de programme dus à des retards de vols, des grèves, des cas de force majeure, des mesures administratives, des négligences ou omissions irréversibles de tiers dont net-tours n’a pas à répondre.

c) Accidents et maladies: net-tours répond des décès, blessures corporelles ou maladies dont la responsabilité lui incombe directement. Cette responsabilité est limitée au préjudice direct. Si net-tours engage sa responsabilité pour des dommages causés par des entreprises mandatées (hôtels, compagnies d’aviation, etc.), vous devez céder vos droits à des dommages intérêts à net-tours.

Dans les cas de responsabilité en rapport avec des transports aériens ou liés à l’utilisation d’autres entreprises de transport (sociétés de chemin de fer, compagnies de navigation, entreprises d’autocars, etc.), les demandes d’indemnité sont limitées à des sommes déterminées par les accords internationaux ou les lois nationales applicables. d) Dommages matériels: net-tours est responsable en cas de perte, de vol, de préjudice pécuniaire et de dommage matériel, pour autant que la responsabilité de net-tours ou du représentant local soit démontrée.

En cas de responsabilité, l’obligation de l’organisateur de voyages de réparer le préjudice se limite en principe au prix du forfait multiplié par deux (sous réserve des limitations de responsabilité dans les accords internationaux) e) Manifestations et activités spéciales: en dehors du programme offert dans votre arrangement forfaitaire, vous pouvez vous inscrire sur place à des manifestations et activités locales ou à des excursions qui, étant donné les conditions locales, peuvent entraîner certains risques ou exigent des conditions physiques particulières.

C’est à vos propres risques que vous participez à ces activités. nettours décline toute responsabilité à ce sujet, à moins que ces activités n’aient été organisées par net-tours ou notre représentant local. f) Couverture d’assurance: la responsabilité de l’organisateur de voyages est limitée selon les clauses de responsabilité, de même que la responsabilité des compagnies d’aviation ou autres entreprises de transport se basant sur des accords internationaux ou des lois nationales. Nous vous rendons attentif au fait que, dans les différents pays, les entreprises de transport ne disposent pas, faute d’une législation appropriée, d’une assurance accidents adéquate. Nous vous recommandons de vérifier si votre assurance personnelle vous accorde une protection suffisante et, le cas échéant, de conclure des assurances ad hoc (bagages, accidents et/ou maladies, par exemple) pour la durée du voyage.

6.3. Réclamations/demande d’indemnité Si une prestation convenue est défectueuse ou n’est tout simplement pas fournie, vous avez le droit et l’obligation de demander à notre accompagnateur sur place ou au représentant local de net-tours de remédier immédiatement et gratuitement à la situation. Si celui-ci n’est pas en mesure de vous offrir une solution adéquate dans les 48 heures, vous pourrez essayer de remédier vous-même à la situation. Si une prestation de remplacement équivalente ne peut être fournie, vous avez droit à une réduction de prix ou, sur présentation d’un justificatif, au remboursement des frais engagés à cette occasion dans le cadre de la prestation initialement convenue. Toute autre demande de dédommagement étant exclue. En cas d’absence ou d’insuffisance de prestation, ou si les insuffisances sont telles qu’elles mettent en cause la poursuite de votre voyage ou séjour, vous devez faire attester les faits ainsi que votre réclamation par notre accompagnateur sur place ou le représentant local de net-tours. Pour faire valoir vos droits d’indemnité, vous devez nous faire parvenir votre réclamation accompagnée de l’attestation de notre accompagnateur ou du représentant local de net-tours au plus tard dans les 14 jours suivant votre retour. Les demandes d’indemnité qui ne nous parviennent pas dans ce délai de 14 jours pourront être refusées par net-tours.

7. DIVERS 7.1. Horaires de vol Si, pour des raisons imprévisibles, la compagnie d’aviation publiée n’est pas en mesure de respecter les prestations convenues aux horaires fixés et avec les types d’avion prévus, nous nous réservons le droit d’organiser le transport avec une autre compagnie d’aviation, vers un autre aéroport, un autre type d’avion ou de changer les horaires.

Vous recevrez votre horaire de vol définitif avec votre programme de voyage. Pour les clients qui n’ont réservé chez nous que les vols sans les autres prestations sur place, ceux-ci devront obligatoirement faire confirmer leur vol de retour auprès de notre représentant local, au plus tard 48 heures avant le retour.

7.2. Passeport, visa, vaccinations Avec la confirmation de votre voyage, nous vous envoyons aussi des informations détaillées sur les formalités requises pour votre voyage, valables pour les citoyens suisses. net-tours ne saurait être tenu pour responsable des conséquences d’une interdiction d’entrée due à des documents incomplets, non conformes ou à un visa qui n’aurait pas été délivré à temps.

7.3. Documents de voyage En règle générale, les documents de voyage vous sont envoyés 7-10 jours avant le départ, après paiement de la totalité du forfait.

7.4. Désirs particuliers mentionnés Les désirs particuliers mentionnés sur la confirmation ne comportent aucune obligation et ne font pas partie intégrante du contrat.

7.5. Prestations à fournir En ce qui concerne les prestations à fournir, seules les informations pour les voyages organisés par net-tours et publiées dans une annonce ou un prospectus actuel sont déterminantes. Les autres prospectus (dépliants d’hôtels et autres matériels d’information n’émanant pas de nous) ne font pas l’objet du contrat et net-tours ne saurait être tenu pour responsable des indications qu’ils contiennent.

8. MÉDIATEUR (Ombudsman) Avant d’entamer une procédure ou soumettre un litige au tribunal, adressez votre plainte à l’ombudsman de la Fédération Suisse des Agences de Voyages. Ce dernier traite les problèmes et s’efforce de parvenir à un accord juste et équilibré. www.ombudsmann-touristik.ch 9. FOR JURIDIQUE Pour toutes les questions relatives au contrat qui vous lie à net-tours, seules sont applicables les dispositions légales du droit suisse. Le for juridique exclusif est au siège principal de net-tours, à Zurich.

Organisateur/tour-opérateur: net-tours GmbH Rohrstrasse 36 8152 Glattbrugg Edition novembre 2017