FR 2019 Costa RTW

Costa Luminosa – Tour du Monde 112 jours, 111 nuits 5 janvier 2019 – 27 avril 2019 Costa Luminosa

Itinéraire Italie, France, Espagne, Maroc, Brésil, Argentine, Uruguay, Chili, Cap Horn, Polynésie, Îles Cook, Nouvelle-Zélande, Australie, Indonésie, Singapour, Malaisie, Thaïlande, Sri Lanka, Inde, Emirats arabes unis, Oman, Jordanie, Grèce

Itinéraire – Départ le 5 janvier 2019

JOUR

DATE

PORT

1

Samedi

05.01.2019

Venise, Italie

2

Dimanche

06.01.2019

Bari, Italie

3

Lundi

07.01.2019

En mer

4

Mardi

08.01.2019

Civitavecchia / Rome, Italie

5

Mercredi

09.01.2019

En mer

6

Jeudi

10.01.2019

7

Vendredi

8

ARR.

DÉP.

-

17:00

13:00

19:00

-

-

08:00

18:00

-

-

Marseille, France

08:00

18:00

11.01.2019

Barcelone, Espagne

08:00

18:00

Samedi

12.01.2019

En mer

-

-

9

Dimanche

13.01.2019

Casablanca, Maroc

08:00

23:00

10

Lundi

14.01.2019

En mer

-

-

11

Mardi

15.01.2019

Santa Cruz de Tenerife, Espagne

08:00

18:00

12

Mercredi

16.01.2019

En mer

-

-

13

Jeudi

17.01.2019

En mer

-

-

14

Vendredi

18.01.2019

En mer

-

-

15

Samedi

19.01.2019

En mer

-

-

16

Dimanche

20.01.2019

En mer

-

-

17

Lundi

21.01.2019

Recife, Brésil

08:00

18:00

18

Mardi

22.01.2019

En mer

-

-

19

Mercredi

23.01.2019

En mer

-

-

20

Jeudi

24.01.2019

Rio de Janeiro, Brésil

21

Vendredi

25.01.2019

Rio de Janeiro, Brésil

22

Samedi

26.01.2019

En mer

-

-

23

Dimanche

27.01.2019

En mer

-

-

24

Lundi

28.01.2019

Buenos Aires, Argentine

09:00

19:00

25

Mardi

29.01.2019

Montevideo, Uruguay

08:00

17:00

26

Mercredi

30.01.2019

En mer

-

-

27

Jeudi

31.01.2019

Puerto Madryn, Argentine

09:00

18:00

28

Vendredi

01.02.2019

En mer

-

-

29

Samedi

02.02.2019

En mer

-

-

30

Dimanche

03.02.2019

Ushuaia, Argentine

31

Lundi

04.02.2019

Ushuaia, Argentine

31

Lundi

04.02.2019

Puerto Williams, Chili

32

Mardi

05.02.2019

33

Mercredi

34

Jeudi

13:00 17:00

08:00 16:00 18:00

19:00

En mer (Cap Horn)

-

-

06.02.2019

Punta Arenas, Chili

08:00

19:00

07.02.2019

En mer (Fjords chiliens)

-

-

35

Vendredi

08.02.2019

En mer

-

-

36

Samedi

09.02.2019

Puerto Chacabuco, Chili

08:00

16:00

37

Dimanche

10.02.2019

Puerto Montt, Chili

09:00

18:00

38

Lundi

11.02.2019

En mer

-

-

39

Mardi

12.02.2019

San Antonio, Santiago, Chili

40

Mercredi

13.02.2019

San Antonio, Santiago, Chili

41

Jeudi

14.02.2019

En mer

-

-

42

Vendredi

15.02.2019

En mer

-

-

43

Samedi

16.02.2019

En mer

-

-

44

Dimanche

17.02.2019

En mer

-

-

45

Lundi

18.02.2019

En mer

-

-

46

Mardi

19.02.2019

Isla de Pascua, Chili

47

Mercredi

20.02.2019

Isla de Pascua, Chili

48

Jeudi

21.02.2019

En mer

49

Vendredi

22.02.2019

Îles Pitcairn

50

Samedi

23.02.2019

51

Dimanche

52

Lundi

08:00 18:00

08:00 18:00 -

-

12:00

15:00

En mer

-

-

24.02.2019

En mer

-

-

25.02.2019

Papeete, Tahiti, Polynésie française

08:00

18:00

-

-

08:00

18:00

53

Mardi

26.02..2019

En mer

54

Mercredi

27.02.2019

Rarotonga, Îles Cook

28.02.2019

Passage de la ligne du changement de date

-

-

-

Jeudi

55

Vendredi

01.03.2019

En mer

-

-

56

Samedi

02.03.2019

En mer

-

-

57

Dimanche

03.03.2019

En mer

-

-

58

Lundi

04.03.2019

Taurange, Nouvelle-Zélande

07:00

17:30

59

Mardi

05.03.2019

Auckland, Nouvelle-Zélande

08:00

18:00

60

Mercredi

06.03.2019

En mer

-

-

61

Jeudi

07.03.2019

En mer

-

-

62

Vendredi

08.03.2019

En mer

-

-

63

Samedi

09.03.2019

Melbourne, Australie

09:00

19:00

64

Dimanche

10.03.2019

En mer

-

-

65

Lundi

11.03.2019

En mer

-

-

66

Mardi

12.03.2019

Brisbane, Australie

08:00

20:00

67

Mercredi

13.03.2019

En mer

-

-

68

Jeudi

14.03.2019

En mer

-

-

69

Vendredi

15.03.2019

Yorkers Knob, Australie

07:00

17:00

70

Samedi

16.03.2019

En mer

-

-

71

Dimanche

17.03.2019

En mer

-

-

72

Lundi

18.03.2019

En mer

-

-

73

Mardi

19.03.2019

En mer

-

-

74

Mercredi

20.03.2019

Komodo, Indonésie

08:00

18:00

75

Jeudi

21.03.2019

Lombok, Indonésie

14:00

22:00

76

Vendredi

22.03.2019

Benoa (Bali), Indonésie

07:00

18:00

77

Samedi

23.03.2019

En mer

-

-

78

Dimanche

24.03.2019

En mer

-

-

79

Lundi

25.03.2019

Singapour

80

Mardi

26.03.2019

Singapour

09:00

81

Mercredi

27.03.2019

Singapour

82

Jeudi

28.03.2019

Port Klang, Kuala Lumpur

08:00

17:00

83

Vendredi

29.03.2019

Langkawi, Malaisie

10:00

20:00

84

Samedi

30.03.2019

Phuket, Thaïlande

08:00

85

Dimanche

31.03.2019

Phuket, Thaïlande

86

Lundi

01.04.2018

En mer

-

-

87

Mardi

02.04.2018

En mer

-

-

88

Mercredi

03.04.2018

Colombo, Sri Lanka

08:00

18:00

89

Jeudi

04.04.2018

Cochin, Inde

12:00

90

Vendredi

05.04.2019

Cochin, Inde

91

Samedi

06.04.2019

Mormugao, Goa, Inde

10:00

92

Dimanche

07.04.2019

Bombay, Mumbaï, Inde

10:30

93

Lundi

08.04.2019

Bombay, Mumbaï, Inde

94

Mardi

09.04.2019

En mer

-

-

95

Mercredi

10.04.2019

En mer

-

-

96

Jeudi

11.04.2019

Dubaï, Emirats arabes unis

97

Vendredi

12.04.2019

Dubaï, Emirats arabes unis

98

Samedi

13.04.2019

Muscat, Oman

14.04.2019

Muscat, Oman

99

Dimanche

100

Lundi

15.04.2019

En mer

101

Mardi

16.04.2019

Salalah, Oman

102

Mercredi

17.04.2019

103

Jeudi

104

Vendredi

17:00

18:00

13:00 19:00

21:00

08:00 13:00 08:00 06:00 -

-

08:00

18:00

En mer

-

-

18.04.2019

En mer

-

-

19.04.2019

En mer

-

-

105

Samedi

20.04.2019

En mer

-

-

106

Dimanche

21.04.2019

Aqaba, Jordanie

09:00

22:00

107

Lundi

22.04.2019

En mer

-

-

108

Mardi

23.04.2019

En mer

-

-

109

Mercredi

24.04.2019

En mer

-

-

110

Jeudi

25.04.2019

Katakolon / Olympie, Grèce

12:00

19:00

111

Vendredi

26.04.2019

En mer

-

-

112

Samedi

27.04.2019

Venise, Italie

09:00

CABINE INTÉRIEURE 

Superficie de la cabine: env. 14 m².



Lit double pouvant être converti en deux lits simples (sur demande), à l'exception des cabines adaptées pour les passagers handicapés ou à mobilité réduite.



Cabine intérieure avec salle de bain privée et douche, climatisation avec thermostat individuel, TV et téléphone par satellite, minibar, coffre-fort et sèchecheveux.

Dans cette catégorie de grandeur, vous trouvez également des cabines plus spacieuses pour les passagers handicapés ou à mobilité réduite. La superficie, l’agencement et l’aménagement des cabines peuvent différer (dans la même catégorie). Ce type de cabine peut être réservé avec les forfaits offerts: "Classic Experience", "Premium Experience" ainsi que "Samsara Experience".

CABINE EXTÉRIEURE 

Superficie de la cabine: env. 18 m².



Lit double pouvant être converti en deux lits simples (sur demande), à l'exception des cabines adaptées pour les passagers handicapés ou à mobilité réduite.



Cabine extérieure avec salle de bain privée et douche, climatisation avec thermostat individuel, TV et téléphone par satellite, minibar, coffre-fort et sèchecheveux.

Dans cette catégorie de grandeur, vous trouvez également des cabines plus spacieuses pour les passagers handicapés ou à mobilité réduite. La superficie, l’agencement et l’aménagement des cabines peuvent différer (dans la même catégorie). Ce type de cabine peut être réservé avec les forfaits offerts: "Classic Experience", "Premium Experience" ainsi que "Samsara Experience".

CABINE AVEC BALCON 

Superficie de la cabine: env. 18 m² + balcon.



Lit double pouvant être converti en deux lits simples (sur demande), à l'exception des cabines adaptées pour les passagers handicapés ou à mobilité réduite.



Cabine extérieure balcon avec salle de bain privée et douche, climatisation avec thermostat individuel, TV et téléphone par satellite, minibar, coffre-fort et sèchecheveux.

Dans cette catégorie de grandeur, vous trouvez également des cabines plus spacieuses pour les passagers handicapés ou à mobilité réduite. La superficie, l’agencement et l’aménagement des cabines peuvent différer (dans la même catégorie). Ce type de cabine peut être réservé avec les forfaits offerts: "Classic Experience", "Premium Experience" ainsi que "Samsara Experience".

SUITE 

Superficie de la cabine: env. 25 m².



Lit double pouvant être converti en deux lits simples (sur demande).



Salle de bain privée disposant d'une baignoire avec hydro massages, climatisation avec régulateur, TV et téléphone satellite, minibar, coffre-fort et sèche-cheveux.

Note : la cabine est nettoyée deux fois par jour et les draps et serviettes sont régulièrement changés.



Suite familiale avec une chambre et un salon, couchage jusqu'à 5 personnes (avec balcon), Superficie env. 27m.

Dans cette catégorie de grandeur, vous trouvez également des cabines plus spacieuses pour les passagers handicapés ou à mobilité réduite. Superficie, agencement et aménagement des cabines peuvent différer (dans la même catégorie). Ce type de cabine peut être réservé avec les forfaits offerts: "Classic Experience", "Premium Experience" ainsi que "Samsara Experience".

Choisissez votre cabine entre : CLASSIC, PREMIUM, ET SAMSARA !

Transfert en bus: L’entreprise Ernst Marti AG possède son siège social à Kallnach et est une entreprise suisse de transport pour les voyages en groupes. L’entreprise a été fondée en 1903.

Les cars de l’entreprise Marti sont modernes, possèdent tout le confort nécessaire et vous assurent une entière sécurité durant les transferts jusqu’au lieu de départ de votre luxueuse croisière.

Horaires La veille

Bâle, Rue Meret Oppenheim

La veille

Berne, Car Terminal Neufeld

La veille

Genève, Aéroport

La veille

Nyon, Place de la Gare

La veille

Lausanne, Place de la Gare

La veille

Martigny, Place de la Gare

Les boissons à bord du bateau Costa Luminosa : Forfait boissons à table, pension complète Inclus dans le prix du voyage Vos repas sont des moments particuliers! Ce forfait boissons comprend de l‘eau minérale, des boissons non alcoolisées, bière et vin de table à volonté, durant les repas du midi et du soir, au restaurant principal ainsi qu’au buffet.

Forfait Brindiamo Prix sur demande Selon vos envies et votre humeur, profitez de vous hydrater durant toute la journée avec la formule Brindiamo. Celle-ci comprend une consommation illimitée d’une sélection de boissons alcoolisées et non alcoolisées, servies au verre au restaurant principal, au buffet ainsi qu’au bar.

Forfait Più Gusto Prix sur demande La formule Più Gusto comprend la consommation illimitée d'une sélection de boissons avec et sans alcool servies au verre, à consommer à tout moment de la journée au restaurant et au buffet (déjeuner et dîner) ou au bar. Elle est la formule idéale si vous appréciez les cocktails. En effet, la sélection comprend également 34 cocktails différents, avec et sans alcool.

Forfait Intenditore Prix sur demande Cette formule comprend la consommation illimitée de tous les produits du minibar et les boissons servies au verre au restaurant, au bar et en cabine (toutes les boissons servies au verre figurant sur les cartes de nos bars et dont le prix ne dépasse pas 9 euros). Les grands vins, liqueurs de qualité et champagne, servis au verre, sont à disposition des vrais connaisseurs. Cette formule est parfaite si vous appréciez les cocktails. En effet, elle comprend une sélection de 34 cocktails différents, avec et sans alcool.

En vigueur pour tous les forfaits boissons valable au mois de janvier 2018 Le forfait doit être réservé pour tous les passagers de la cabine ou pour l’ensemble des passagers qui souhaitent manger à la même table. La carte d’embarquement n’est pas transférable. L’abus du forfait boissons tout inclus peut conduire à son annulation et son prix n’est pas remboursable. Le forfait est valable pour l’ensemble du séjour et ne peut pas être acheté chaque jour. Aussitôt que le forfait est activé, celui-ci ne peut plus être annulé.

Noms & visas Lors de votre réservation, veuillez prendre garde que votre nom soit correctement orthographié. Il doit correspondre exactement à celui inscrit sur votre passeport. Des corrections de noms et prénoms ultérieures engendreront des frais supplémentaires.

Visas Les citoyens suisses doivent être en possession d’un passeport en règle, lisible à la machine et valable au moins 6 mois après la date de retour du voyage.

Les passagers d’autres nationalités doivent s’informer auprès de leur consulat compétent sur les conditions d‘entrée requises par les états concernés.

Des renseignements sur les formalités d’entrée actuellement en vigueur sont fournies par les ambassades et les consulats correspondants ainsi que par le Département Fédéral des Affaires Etrangères (DFAE) www.eda.administration.ch Pour les pays suivants, un visa suisses):

d’entrée est nécessaire (concerne les citoyens

Australie

Les citoyens suisses ont besoin d’un visa sous forme d’un visa électronique invisible, connu sous le nom ETA-Electronic Travel Authority. Net-tours se fera un plaisir de vous obtenir ce visa électronique.

Frais de gestion CHF 20.-

Sri Lanka

En principe, les citoyens suisses ont besoin d’un visa pour l’entrée au Sri Lanka. Pour les passagers d’une croisière qui séjournent moins de 48 heures dans le pays, le visa vous sera toutefois délivré.

Inde

En plus du passeport valable lisible à la machine qui doit être valide au moins 6 mois après la date du retour, les ressortissants suisses ont besoin d’un visa pour séjourner en Inde. Net-tours se fera un plaisir de vous obtenir ce visa.

Frais de gestion CHF 75.-

Oman

Les passagers d’une croisière recevront le visa d’entrée directement à bord de leur bateau.

Conditions d’annulation et de paiement A l’exception des conditions particulières ci-dessous, les conditions générales de voyage et le règlement de Costa Croisières SA s’appliquent. Elles sont jointes en annexe.

Conditions spécifiques pour la croisière Costa „Tour du Monde“: La réservation ne peut être effectuée que par écrit. Après le renvoi du formulaire d’inscription dûment signé, la réservation devient ferme.

Le contrat entre en vigueur par la transmission de cette confirmation de réservation et un acompte correspondant à 15% du prix total est demandé. Celui-ci doit être payé, comme mentionné dans la confirmation de réservation, sur le compte désigné, dans les sept jours suivant la réservation (réception de l’argent sur notre compte).

L’acompte n’est pas remboursable, sauf si le voyage est interrompu pour des raisons imputables à Costa Croisières SA. Dans le cas où aucun règlement de l’acompte ne nous serait parvenu, aucune relance ne sera envoyée et Costa Croisières se réserve le droit de résilier le contrat de voyage et de facturer des frais d’annulation relatifs à la croisière autour du monde.

Le règlement du solde du voyage doit être payé jusqu’au 05.11.2018.

Veuillez, s’il vous plait, observer les conditions particulières d’annulation de Costa Tour du Monde.

Conditions d’annulation: 999-90jours avant le départ 89-70 jours avant le départ 69-60 jours avant le départ 59-55 jours avant le départ 54-31 jours avant le départ 30-0 jours avant le départ

15% du prix de l’arrangement 25% du prix de l’arrangement 30% du prix de l’arrangement 50% du prix de l’arrangement 75% du prix de l’arrangement 100% du prix de l’arrangement

Veuillez, s’il vous plaît, observer ce qui suit: Cette offre ne peut être combinée à aucun autre rabais, promotions et bons de voyage, hormis les remises du Club Costa.

Disponibilité limitée et sous réserve de modifications.

Costa informations utiles  Avant la croisière BAGAGES Le bagage enregistré ne doit pas dépasser les dimensions de 75x50x29cm et peser plus de 30kg. Un seul bagage à main est autorisé par personne, aux dimensions maximales de 55x35x25cm. Les poussettes pour enfants et les chaises roulantes sont généralement autorisées. Tous les bagages doivent être rangés dans la cabine. Veuillez tenir vos étiquettes pour vos bagages prêtes à être apposées sur vos bagages, au plus tard au port d’embarquement. Le passager est seul responsable de l’acheminement d’objets de valeur. Il est recommandé de conserver les médicaments, documents et objets personnels dans son bagage à main.

Conseils : Nous conseillons à nos passagers d’emmener une garde-robe variée, à commencer par des habits confortables et décontractés pour les excursions (pour la visite de sites religieux, vêtements adaptés: pantalons pour les messieurs, blouses/robes/châles couvrant les épaules/genoux pour les dames), jusqu’aux habits plus festifs pour la soirée de gala. Veuillez noter que pour une croisière de 7 nuits, il y a 2 soirées de gala prévues. Les passagers pratiquant

divers

sports

emmèneront

leurs

tenues

appropriées,

maillots

de

bains,

survêtements, chaussures de sports, chaussures de marche pour les amateurs de randonnées.

Pour l’espace spa, il est recommandé de porter des chaussons d’intérieur. Appareils photos et jumelles sont aussi conseillés.

VISITEURS Pour des raisons de sécurité, les visiteurs ne sont pas autorisés à monter à bord durant les escales et dans les ports d’embarquement.

VACCINATIONS Il est impératif que chaque passager se renseigne auprès des autorités sanitaires avant de partir quelle que soit la destination. Costa Croisière S.A décline toute responsabilité si les passagers ne répondent pas aux recommandations en cours.

MEMBRE COSTA CLUB Pour profiter des avantages réservés aux membres du Costa Club durant la croisière, vous devez être en possession de votre carte Costa Club. Elle doit être montrée à chaque fois que vous faites un achat ou utilisez un service où une réduction peut être appliquée.

L’EMBARQUEMENT L’embarquement commence à l’heure indiquée sur votre billet de croisière. Clôture de l’enregistrement une heure trente minutes avant le départ du bateau, sauf pour les ports américains où l’enregistrement prend fin deux heures avant le départ CONTROLE DE SECURITE (SECURITY) Pour la sécurité de tous les passagers, le personnel chargé de la sécurité à bord contrôle les personnes et leurs bagages à main à l’embarquement et au débarquement dans tous les ports d’escale. Les contrôles sont réalisés par rayons X et détecteur de métaux. Nous vous invitons à collaborer avec notre personnel pour accélérer et optimiser ces contrôles.

Vos bagages de cabine sont contrôlés le jour de l’embarquement. Nous vous rappelons qu’il est interdit d’embarquer les articles indiqués au point « Bagages ». Nous vous invitons donc à ne pas acheter d’armes anciennes, couteaux, poignards, épées ou objets similaires durant vos excursions à terre. Si le personnel chargé de la sécurité à bord découvre que vous êtes en possession de l’un de ces articles, il vous invitera à le laisser à terre.

Nous vous signalons également que, en vertu des normes sanitaires et de sécurité adoptées par Costa Croisières, il est interdit d’embarquer des aliments et des boissons, tant dans les bagages à main que dans ceux qui sont livrés en cabine, à l’exception des articles d’hygiène corporelle (shampoing, bain moussant, crème, etc.), des médicaments, des produits ou de denrées alimentaires spécifiquement destinés aux enfants, des produits ou denrées alimentaires liés à des régimes particuliers certifiés. Cette interdiction s’applique également aux boissons ou aliments achetés dans les ports d’escale. Les éventuels produits locaux achetés durant les escales seront conservés à bord et rendus en fin de croisière. Vos bagages de cabine sont contrôlés le jour de l’embarquement. Nous vous rappelons qu’il est interdit d’embarquer les articles indiqués au point « Bagages » (précisions de ces conditions auprès de votre agence de voyages ou sur (www.costacroisieres.fr). Nous vous invitons donc à ne pas acheter d’armes anciennes, couteaux, poignards...

 Pendant la croisière SÉCURITÉ À BORD Une fois à bord, nous vous invitons à prendre connaissance des procédures de sécurité du navire, en lisant les informations affichées derrière la porte de votre cabine, en consacrant quelques minutes à la vidéo sur la sécurité diffusée sur la TV de votre cabine dès votre première entrée et en lisant sur le Journal du jour, le « Programma del giorno », l’heure des exercices d’évacuation auxquels il vous est demandé de participer. Avant le départ du navire, vous devrez en effet prendre part à une session d’entraînement qui vous permettra notamment de vous familiariser avec le parcours menant à votre point de ralliement. Il s’agit d’un exercice très simple: notre personnel est posté dans les couloirs du navire pour vous aider à le rejoindre; un panneau indiquant votre parcours est également fixé derrière la porte de votre cabine.

Portez des vêtements adaptés aux circonstances, sachant que l’exercice s’achèvera à l’extérieur, et n’oubliez surtout pas d’enfiler votre gilet de sauvetage. Une fois arrivé à votre point de ralliement, notre personnel vous indiquera les procédures à suivre en cas d’urgence afin de vous familiariser avec ces dernières. La sécurité des Passagers et de l’équipage constitue, depuis toujours, la priorité numéro un de Costa Croisières. Tous les membres d’équipage disposent du certificat BST (Basic Safety Training – Formation de Base à la Sécurité, assurée auprès d’un centre international agréé); ils sont soumis à un programme intensif de pratique à bord et à la consolidation de leur formation tout au long de leur embarquement.

En outre, notre personnel reçoit des formations spécifiques supplémentaires selon les fonctions occupées à bord. Les membres de l’équipe anti-incendie rejoignent ainsi régulièrement des centres de formation à terre. Ces centres réalisent des simulations d’incendie auxquelles notre personnel doit faire face en appliquant les techniques et enseignements reçus de la part d’instructeurs qualifiés, appartenant au corps des sapeurspompiers professionnels de plusieurs pays. Nous vous conseillons de porter des chaussures

plates pour marcher sur les ponts extérieurs. Quand les ponts sont mouillés, une prudence particulière est recommandée.

RESTAURANTS ET GASTRONOMIE Régimes spéciaux Costa garantit le respect des régimes spéciaux des passagers si ceux-ci ont été spécifiés lors de la réservation. Nous vous prions de bien vouloir nous informer si vous suivez le régime suivant : hypoglycémie, diabète ou sans gluten ou si vous souffrez d’autres intolérances ou allergies afin que les restaurants puissent vous proposer des menus adaptés à vos besoins.

Afin de garantir un service efficace, nous vous remercions d’indiquer vos besoins lors de l’embarquement. Si vous devez emporter des aliments spécifiques à votre régime avec vous, nous vous prions de bien vouloir en informer le personnel afin que la préparation de vos menus soit correcte.

MODALITES DE PAIEMENT A BORD La Carte Costa En cabine, vous recevrez votre Carte Costa personnelle, à utiliser dès maintenant et pendant toute votre croisière pour régler les services supplémentaires demandés à bord. Chaque dépense sera automatiquement débitée sur le compte de votre cabine et vous n’aurez pas besoin d’avoir des espèces sur vous pour vos dépenses quotidiennes. Vous devrez penser à créditer votre Carte Costa dans les 48 heures à compter de l’embarquement, en enregistrant votre carte de crédit ou en effectuant un dépôt initial minimum de 150 euros/USD par personne (selon la devise utilisée à bord), en espèces.

Pendant la croisière, le montant initial devra être complété par d’autres versements dès lors que les frais supplémentaires supportés à bord sont supérieurs aux avances versées jusqu’alors. La Carte Costa sera temporairement bloquée au cours des 48 heures à compter de l’embarquement, en l’absence d’enregistrement de la carte de crédit (ou du versement du dépôt) ou encore si vous avez effectué des dépenses supérieures à 200 euros/USD sans avoir enregistré votre carte de crédit ou versé un dépôt en espèces ; la carte sera également bloquée au cours de la croisière si le dépôt versé est insuffisant pour couvrir les dépenses déjà effectuées.

Paiement par carte de crédit Enregistrer votre carte de crédit est sans aucun doute la solution la plus pratique, simple et rapide, pour profiter de votre séjour en toute sérénité. Vous pourrez procéder à l’enregistrement dans les 48 heures suivant l’embarquement, sur les machines automatiques présentes sur le navire ou en vous rendant directement auprès du Service Clients. Nous vérifions chaque jour la validité de votre carte de crédit, en demandant l’autorisation aux circuits inhérents. En fin de croisière, vous recevrez la facture en cabine et, sauf autre communication de votre part, les frais seront automatiquement débités de votre carte de crédit. À bord, seules sont acceptées les cartes de crédit American Express, Visa et MasterCard. Les cartes de débit, les cartes pré-payées, les cartes rechargeables, les VISA Electron, Postepay, Bancomat, Postamat et Cirrus Maestro ne sont pas acceptées. Nous vous conseillons de vérifier auprès de votre banque et avant votre Départ, le type et les modalités d’utilisation de votre carte.

Paiement en espèces En fin de croisière, vous recevrez la facture directement en cabine: en cas de paiement en espèces, vous pourrez solder votre compte ou obtenir le remboursement (en cas de solde créditeur) dans une salle dédiée (indiquée sur le programme du jour « Programma del giorno »), en espèces ou par chèque, Tout éventuel remboursement sera effectué en espèces dans le respect de la réglementation italienne en vigueur, ou par virement bancaire pour toute somme excédant éventuellement ces limites.

Paiements par chèques bancaires Les chèques ne sont pas acceptés comme modalités de paiement à bord.

Devises étrangères La devise en vigueur à bord est l’euro, à l’exception des croisières aux Caraïbes au départ de ports américains, des croisières en Amérique du Sud, des croisières transatlantiques de printemps depuis l’Amérique du Sud, des croisières au départ de ports en Asie et en Orient, et pour lesquelles la devise à bord est le dollar américain. Le Bureau de Change mis en place auprès du Service Clients du navire, change les espèces. Il est ouvert aux horaires indiqués sur le programme du jour « Programma del giorno ». Le Bureau de Change n’avance aucune somme en espèces par carte de crédit, c’est pourquoi nous vous conseillons d’emporter suffisamment d’argent dans la devise locale ou de nominatifs pour vos escales à terre.

AUTRES INFORMATIONS Interdiction de fumer Costa Croisières s'emploie à ce que la défense de fumer soit respectée sur ses bateaux. La fumée (cigarettes, cigares) est interdite dans tous les domaines publics intérieurs des bateaux, excepté les lieux comme le « Hall des Cigares ». Les cigarettes électroniques peuvent être utilisées seulement et exclusivement dans les cabines et dans les lieux tels que le « Hall des Cigares ». Dans les domaines publics extérieurs, la fumée est permise uniquement dans les lieux indiqués, équipés de cendriers. Nous souhaitons vous rappeler que fumer n’est pas autoriser dans les cabines. Il est uniquement permis de fumer sur les balcons privés. Il est important de mettre les cigarettes dans les cendriers, ceci dans le but d’éviter tout danger d’incendie.

Les cigarettes ne peuvent en aucun cas être jetées par-dessus bord. Attention, à bord du Costa Mediterranea, Costa neoClassica, Costa Atlantica et Costa Victoria, aucune zone intérieure publique n’est fumeur. Pour tout renseignements supplémentaires sur l’interdiction de fumer, nous vous prions de visiter notre site internet : www.costakreuzfahrten.ch/faq ou d'appeler le numéro de téléphone suivant : 0800 55 60 20 Réseau de téléphone portable En raison d'accords avec les partenaires divers, tous les bateaux de la flotte sont couverts par une radiocommunication par satellite si bien que les clients des grands fournisseurs de téléphonie mobile peuvent effectuer des appels aussi en mer, envoyer et recevoir des messages ainsi qu’utiliser les services d’internet.. Les tarifs sont fixés par le fournisseur téléphonique. Si le bateau se trouve à proximité de la côte, il se peut que le portable fasse une liaison à un fournisseur de téléphonie mobile à terre.

Internet Le navire offre un accès à Internet 24h/24h, grâce à la liaison par satellite. Vous pouvez vous connecter grâce au réseau Wifi du navire ou à l'Internet Point. Vous pouvez vous connecter avec votre ordinateur portable, votre tablette, smartphone ou en utilisant un PC de l'Internet Point. Les instructions concernant les modalités d'accès et les tarifs sont disponibles une fois à bord. Il est possible d'accéder à Internet avec un seul dispositif à la fois. Le coût du service sera prélevé directement sur votre carte Costa.

Point internet Pour accéder aux ordinateurs de l’Internet Point, il vous suffit de passer votre carte Costa ou de suivre les instructions pour vous authentifier manuellement. Les ordinateurs sont équipés des applications Microsoft. Ils ne permettent pas de connecter des dispositifs personnels tels que les appareils photos, ni de télécharger des programmes. L'Internet Point dispose également d'imprimantes (service payant).

WI-FI La connexion Wifi est disponible dans les espaces communs du navire et dans toutes les cabines. Avant d'effectuer l'accès, veuillez vérifier les paramètres de connexion de votre tablette ou smartphone afin d'améliorer l'efficacité du réseau Wifi de bord. Nous vous conseillons de limiter le téléchargement de vidéos et autres fichiers lourds. Les mises à jour automatiques de votre ordinateur, tablette ou smartphone ont un impact sur la durée, la vitesse et le prix de la connexion. Sachez en outre que, sans que vous le sachiez, des processus et des programmes sont actifs sur votre dispositif. Nous vous recommandons de les désactiver (à l'exception de l'antivirus) pendant vos activités en ligne, dans la mesure où ils pourraient ralentir la navigation et se répercuter de façon sensible sur votre note.

 Après la croisière DÉBARQUEMENT DES BAGAGES Les formalités concernant le débarquement vous seront communiquées avant la fin de votre croisière. La veille du débarquement, vous trouverez toutes les informations nécessaires dans le programme quotidien. Le chef de la croisière ainsi que le personnel à bord vous expliquent les éléments à prendre en considération pour que le débarquement se fasse le plus rapidement et le plus simplement possible.

A la fin de la croisière, les officiers d'immigration et les douaniers viennent à bord afin d'autoriser le débarquement. Tous les bagages doivent être hors du navire avant le débarquement et sont ensuite déposés dans la halle prévue du port. Nous vous conseillons de garder vos objets de valeur dans vos bagages à main.

Vous recevrez des étiquettes pour vos bagages, le jour avant le débarquement. Votre nom et votre adresse doivent être inscrites sur ces étiquettes et être placées sur vos bagages. Les bagages doivent être placés devant votre cabine le soir avant le jour du débarquement.