Nespon Live 2026 - Q&A

2026

Q&A Recap Vos preguntás.

Nosotros respondemos.

Tus preguntas importan.

Reunimos las respuestas de nuestro liderazgo a sus preguntas para seguir conversando con transparencia y cercanía.

Queremos que cada pregunta sea escuchada y sigamos construyendo juntos el Nespon que viene.

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Cuando decimos que la forma de trabajar está cambiando, ¿qué cambia concretamente en el día a día de los equipos?

Principalmente, estamos incorporando herramientas que nos permiten involucrarnos de una manera más integral en el ciclo completo de los proyectos, de punta a punta.

Algunas de estas herramientas ya se están implementando en distintos proyectos y su desarrollo viene creciendo mucho. Al mismo tiempo, seguimos aprendiendo y construyendo todos los días. Estamos en una etapa de evolución constante y de adopción progresiva.

En este camino, es clave compartir con el equipo lo que vamos aprendiendo, recorrer juntos este proceso de descubrimiento y ayudarnos a incorporar nuevas formas de trabajo.

También es muy importante usar la IA con criterio: saber cómo direccionarla, sumar valor desde nuestra capacidad de pensar, analizar y tomar decisiones. La IA puede ayudarnos mucho, pero seguimos siendo responsables de lo que producimos.

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¿Qué esperan de nosotros, como colaboradores, en esta nueva etapa?

Es importante aprender a convivir con la IA: entenderla, adoptarla, hacer preguntas, investigar, probar y compartir lo que vamos descubriendo.

Esto no significa delegar nuestra capacidad de pensar, sino incorporar la IA como una nueva herramienta de trabajo que puede ayudarnos a potenciar lo que hacemos.

Es una herramienta nueva, distinta y en evolución constante. Por eso, nuestro rol es aprender en el camino, usarla con criterio y adoptarla de la mejor manera posible, siempre sumando valor desde nuestra experiencia, mirada y capacidad de análisis.

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¿Qué significa pasar de roles más rígidos a perfiles con skills más combinados?

Significa empezar a mirar los roles de una manera más flexible e integral. Hoy los proyectos y los clientes nos piden perfiles capaces de combinar conocimientos, adaptarse a distintos contextos y aportar valor más allá de una única especialidad.

No se trata de dejar de tener foco, sino de ampliar nuestras capacidades, aprender nuevas herramientas y conectar mejor lo que cada uno sabe con las necesidades reales del negocio.

Esta evolución nos permite formar equipos más ágiles, colaborativos y preparados para acompañar los desafíos que vienen.

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¿De qué manera planea la dirección alinear el éxito comercial con incentivos o mejoras reales que hagan sentir al colaborador parte del crecimiento?

Para Nespon, reconocer el aporte de las personas es una parte importante de nuestra evolución como compañía.

Las decisiones vinculadas a compensaciones, salarios y beneficios se analizan considerando tres factores principales: el mercado, la rentabilidad de la compañía y la meritocracia de cada persona.

A partir de esos criterios, vamos regulando y evaluando las posibilidades de mejora, buscando sostener un equilibrio entre el crecimiento del negocio, la sustentabilidad de la compañía y el reconocimiento al desempeño individual.

Sabemos que este es un tema sensible y relevante. Por eso, el compromiso es seguir revisándolo con responsabilidad, transparencia y una mirada de largo plazo.

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¿Cuándo se va a realizar el próximo Nespon Together?

Los próximos Nespon Together se realizarán en LATAM durante el mes de agosto.

Nos volveremos a encontrar para compartir estos espacios en Bogotá, CDMX, Caracas, Buenos Aires y Mendoza. ¡Próximamente compartiremos más información!

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¿Se contempla formación en otros idiomas, por ejemplo francés?

Actualmente, el servicio de formación en idiomas se encuentra suspendido debido a la baja participación en los distintos cursos de inglés.

De todas formas, seguimos abiertos a revisar nuevas alternativas si existe interés suficiente por parte de los equipos. Si muchas personas manifiestan la necesidad o el deseo de formarse en otros idiomas, como francés, podremos evaluar nuevamente la posibilidad de ofrecer este tipo de capacitaciones.

La idea es seguir construyendo propuestas de formación que respondan a necesidades reales y que puedan ser aprovechadas por la mayor cantidad posible de colaboradores.

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¿Está prevista formación en IA por fuera de los cursos de Salesforce?

Sí. A través de nuestro nuevo programa Claudevolution, buscamos impulsar la incorporación de la IA de manera responsable, inteligente y aplicada al día a día de los equipos.

El objetivo es que podamos aprender a usar estas herramientas con criterio, entendiendo cómo pueden ayudarnos a mejorar nuestra forma de trabajar, potenciar nuestro análisis y generar más valor en los proyectos.

Este programa forma parte del camino de evolución que estamos recorriendo como compañía, aprendiendo, probando y compartiendo buenas prácticas para adoptar la IA de la mejor manera posible.

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¿Cómo se van a reemplazar los puntos Atlas?

Lamentablemente, por motivos ajenos a la compañía, Atlas dejará de brindar su servicio. Sin embargo, ya estamos trabajando para mantener y mejorar la propuesta de beneficios para toda la compañía.

La nueva plataforma será Maslow, una herramienta que nos permitirá seguir ofreciendo beneficios y experiencias pensadas para acompañar a los equipos en su día a día.

Próximamente compartiremos más información sobre su implementación, funcionamiento y las novedades que traerá esta nueva etapa.

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¿Se piensa continuar con los grupos de estudio para obtener certificaciones?

Sí, los grupos de estudio van a continuar.

Actualmente, Nicolás de Maussion está gestionando cursos vinculados a Agentforce, y la idea es seguir impulsando espacios que acompañen el desarrollo y la certificación de nuestros equipos.

Como siempre, estas iniciativas se irán evaluando según las necesidades del negocio, los intereses de los colaboradores y las oportunidades de formación disponibles.

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¿Se piensa continuar con los grupos de estudio para obtener certificaciones?

Sí, queremos seguir fortaleciendo la integración de todos los equipos, independientemente del país o ciudad en la que se encuentren.

Sabemos que no todas las personas tienen una oficina cerca, por eso estamos trabajando en distintas alternativas para generar espacios de encuentro, cercanía y conexión entre colaboradores.

La idea es seguir impulsando iniciativas que nos permitan compartir, conocernos más y sentirnos parte de una misma comunidad Nespon, más allá de la ubicación física de cada uno.

Desde HR estamos disponibles para escuchar propuestas y seguir incorporando espacios de encuentro valiosos.

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¿Qué resultados concretos esperamos lograr en los proyectos a partir de la implementación de IA? Nuestra meta es que la implementación de IA nos ayude a generar más valor en los proyectos, trabajando con mayor eficiencia, capacidad de análisis y responsabilidad sobre lo que producimos. Desarrollando perfiles más integrales, capaces de utilizar la IA como una herramienta de trabajo para involucrarse de manera más activa en el ciclo completo de los proyectos, de punta a punta.

Esto implica transformar progresivamente los roles, ampliando la mirada de cada persona más allá de una tarea específica, para que podamos anticiparnos mejor, tomar mejores decisiones, optimizar tiempos y elevar la calidad de los entregables.

La IA no reemplaza nuestra capacidad de pensar ni nuestro criterio profesional. Al contrario, nos desafía a usarla con responsabilidad para potenciar nuestro trabajo, aportar valor agregado y construir equipos más preparados para los nuevos desafíos del negocio.

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Si Nespon se suma a la ola de la IA, ¿cuál sería nuestra estrategia diferenciadora?

La estrategia es combinar la potencia de la IA con nuestro conocimiento del negocio, nuestra experiencia en Salesforce, nuestra cercanía con los clientes y la capacidad de nuestros equipos para entender problemas concretos y transformarlos en soluciones aplicables.

No buscamos adoptar IA como una tendencia, sino integrarla con criterio, responsabilidad y foco en resultados. Eso implica formar perfiles más integrales, capaces de involucrarse de punta a punta, pensar con mirada consultiva y usar estas herramientas para acelerar, mejorar y potenciar el trabajo.

El diferencial de Nespon está en nuestra capacidad de transformar tecnología en impacto concreto, combinando innovación, talento y cercanía para acompañar a nuestros clientes en sus propios procesos de evolución.

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GRACIAS

por ser parte de este espacio de conversación.

Seguimos trabajando para construir una comunicación cada vez más cercana, clara y transparente, donde las preguntas tengan lugar y las respuestas nos ayuden a avanzar juntos.

Sigamos siendo protagonistas del Nespon que viene.

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