Neonsun news

20-vuotisjuhlanumero

NEONSUN news

20-vuotisjuhlanumero,

Neonsunin asiakaslehti 2024

4

Neonsunin 20 vuoden historia

Kerromme yrityksen kommelluksista vuosien varrella. Ongelmista Norjan tullin kanssa, pikaisista käännöksistä liike-elämässä ja paljastukset kuva-arkistoista.

12

Puheenvuoro yhteistyökumppaneilla

Pyysimme Neonsunin kumppaneilta kommentteja, kokemuksia ja risuja sekä ruusuja. Yhtenä teemana oli myös markkinoiden analysoiminen. Lue, miten seurue voi menettää lauantain Sloveniassa!

Esittelyssä Neonsunin henkilökunta 20

Kerromme, millaisia tyyppejä meillä työskentelee. Kuten esimerkiksi tämä oikealla kuvassa teleskooppitikulla makkaraa paistava Teemu Hietamies.

Päätoimittaja ja artikkeleiden kirjoittaja Milja Tiainen on erittäin kytköksissä yritykseen, joten lukijalta odotetaan täydellistä lähdekritiikkiä. Kiitokset kaikille tarinaamme kommentoineille! 16.3.2024

20-vuotisjuhlanumero

Mielenkiintoisia aikoja

Jos me ei uskota, joku muu uskoo. Jos me ei tehdä, joku muu kyllä tekee.

Yrityksemme 20-vuotissyntymäpäivien juhlavuotta vietetään haas-

tavien aikojen keskellä. Kaikki tietävät seikat, jotka ovat vaikuttaneet niin liiketoimintoihimme kuin meihin ihmisinä.

Jälkipolville muistutuksena listaan ne vielä tähän: maailmanlaajuinen pandemia, Venäjän hyökkäyssota, sähkökriisi, korkea inflaatio, toinen sota Euroopan rajalla.

Johtajana sitä miettii, miten pidetään yritys kasassa ja miten ihmiset jaksavat. Asiat hiipivät omankin ihon alle toisinaan.

Lopulta kyse on kuitenkin ihan samasta asenteesta, kuin (työ)elämässä “normaaleinakin aikoina”. Uskosta tu-

levaan ja aktiivisesta tekemisestä. Sitä olemme yrityksenä harjoitelleet nyt 20 vuotta.

Taantumia tai niiden uhkia mahtuu historiamme varrelle useampia. Muista haasteista puhumattakaan. Ja silti tässä sitä ollaan, yhdessä teidän, asiakkaidemme kanssa!

Olemme sekä ylpeitä että kiitollisia urastamme ja yhteistyöstä teidän kanssa. Siksi halusimme koota Neonsun Newsin. Juhlistaa menneitä vuosia ja katsoa varovasti tulevaan.

Olemme saaneet tehdä töitä hienojen ja perinteikkäiden brändien kanssa. Bollé perustettiin vuonna 1888, Cébé 1892. Morel on 140 vuotta, ja Elankin on tehnyt suksia kohta jo 80 vuoden ajan.

Myös Neonsunissa on tehty todella pitkään töitä yhdessä. Henkilöstön vaihtuvuus on pientä, ja tiimimme on todella sitoutunut yritykseemme. Olenkin onnekas saadessani tehdä töitä juuri tällä porukalla ja halusin, että koko henkilökuntamme tulee teille tutuksi tämän lehden sivuilla.

20 vuoteen mahtuu paljon tapahtumia. Myönnettäköön, että kaikesta ei voi olla ylpeä, ja osaa projekteista olisi voinut harkita pidempään. Mutta hauskaa on ollut ja sitä pitää mahtua työelämään vastaisuudessakin.

Jotta tämä julkaisu ei olisi pelkkää omakehua, rehelli-

syyden nimissä annoimme myös teidän kehua meitä! Saatte siis lukea myös yhteistyökumppaneidemme ajatuksia yhteisestä bisneksestämme.

Toivon, että viihdytte tarinoidemme parissa ja että saamme jatkossakin tehdä töitä niin hienojen yritysten ja ihmisten kanssa kuin te. Jatkamme edelleen ahkeraa työn tekoa yhteisten tavoitteidemme eteen. Sillä jos me ei tehdä, niin joku muu tekee!

Yhteisellä uskolla tulevaan,

Sähköposti kari.hujakka@neonsun.fi LinkedIn Kari Hujakka

Neonsunin toimitusjohtaja Kari Hujakka luo uskoa tulevaan.

20

vuoden historia

Vuosiin liittyy paljon tapahtumia. Paljastuskirja julkaistaan vasta kolmekymppisten kunniaksi, kun mahdolliset rikokset ja pölhöilyt ovat jo vanhentuneet.

Toisin kuin yllä väitämme, on Neonsun kuitenkin pysynyt aina kaidalla tiellä. Sattumuksia ja vähemmän viisaita päätöksiä

kuitenkin mahtuu tarinan varrelle. Kaikkea ei ole aina harkittu saati suunniteltu kunnolla. Sen sijaan on lähdetty tekemään ja kokeilemaan. Välillä työnteko ja hauskanpito ovat menneet sekaisin. Ja se on kantanut!

Aloitetaan ihan alusta. Toimitusjohtajamme Kari Hujakka on työskennellyt Bollén parissa jo vuodesta 1991. Kari aloitti Bollén brändin rakentamisen yhdessä Niki Pihlströmin kanssa Roymax Oy:ssä.

“Tuolloin aloitimme brändin kanssa aivan nollista, sillä Bolléa ei ollut kukaan Suomessa edustanut. Myimme ensimmäisenä vuonna 1 500 kappaletta Bollé-tuotteita, ja olimme tuloksesta enemmän kuin iloisia!”

Roymaxissa Bolléa rakennettiin reilu 10 vuotta, kunnes Kari sai puhelun pomoltaan Nikiltä, joka tiesi Karin olevan lähtökohtaisesti kiinnostunut kaikista uusista jutuista. Niki pyysi Karia palave-

riin Helsinkiin, jossa hän yllättäen ehdotti Karin ostavan Bollén Suomen edustuksen.

“Totta kai ostan!”, Kari päätti, eikä aikaakaan kun yritys oli perustettu. Firman nimeen sisällytettiin näppärästi sekä slogan että viittaus toimialaan. Ne on sun

Ensimmäisenä vuonna Neonsun toimi Vantaan Hakkilassa, mutta aika nopeasti vahvistui ajatus, että yrityksen kotipaikaksi tulisi Karille tuttu ja turvallinen Hämeenlinna. Sieltä oli jo aiemmin löytynyt mahdollinen työntekijäkin. Kari pestasi Neonsunin varastolle opiskelija Milja Tiaisen Miltsin työnkuva laajeni nopeasti asiakaspalveluun ja Karin oikeaksi kädeksi, eikä kummallakaan silloin vielä ollut aavistusta, että tämä työpari tekisi yhdessä yli 20-vuotisen uran.

Pieni alkaa heti leikkiä isoa

Aurinkolasien ja laskettelulasien myynti oli alana lähellä Karin sydäntä, liittyihän siihen urheilu. Kari oli ehtinyt aiemmin toimia liikunnan ohjaajana ja otti suvereenisti haltuun lajin kuin lajin. Kari järjesti tennisopetusta Kalpalinnassa ja muun muassa surffi- ja vesihiihtokursseja Vanaja-vedellä. Laskettelurinne ja sukset olivat tulleet siis tutuiksi.

Kari Hujakka, onnenpyörän tyytyväinen pääpalkinnon voittaja ja Eski Linnavuori kuvattuna 2009

Kiertuerekka vuosimallia 2010

Luonnollisena jatkumona reilun vuoden toiminnan jälkeen Neonsun sai Elanin suksien maahantuonnin. Tiimiin liittyi Jani Rasinkangas, joka toi yritykseen suksipuolen osaamista. Tarvittiin toinenkin henkilö suksia myymään, ja Neonsunissa tiedettiin heti, kuka se voisi olla. Linnavuoren Eskiä saatiin tosin taivutella vuoden päivät, ennen kuin hän suostui vaihtamaan työpaikkaa. Hyvää kannatti odottaa.

Jani ja Kari pyöri Suomen hiihtokeskuksissa tuolloin kahden miehen voimin peräkärry täynnä suksia, ja laskettivat rinnekansaa Elanilla. Asiakkaat arvostivat toki ahkeria suksitestimiehiä jo silloisella konseptilla, mutta Karin mielestä siitä puuttui spektaakkelia.

Kari pohti, mitä yrityksessä voitaisiin tehdä erilailla, jotta mahdollisimman moni kuluttaja saisi kosketuksen Elanin ja Bollén tuotteisiin.

Kari istuutui palaveriin Rasinkankaan ja Jori Tammisen kanssa, ja ilmoitti, että nyt pojat ostetaan rekka. Teipataan kylkiin Elanin logot ja vedetään Suomen suurin talvikiertue!

Jani ja Jori epäilivät ideaa seonneen toimitusjohtajan liioitteluksi, mutta rekka hankittiin. Sillä kierrettiinkin sitten lähes kymmenen vuotta asiakkaiden luona, erilaisissa tapahtumissa ja messuilla kotimaassa sekä Ruotsissa.

Snowtourilla sattui ja tapahtui. Norjan tullin kanssa selviteltiin, mitä tavaraa rekassa on ja mihin sitä oltiin viemässä.

Rekkareissuista jäi paljon kerrottavaa jälkipolville. Niitä legendaarisia tarinoita, joissa ei tarvita aikaa kultaamaan muistoja.

Usein onnenpyörässä jaettavat palkinnot, ja varsinkin ne lohdutuspalkintonamit, saivat lapset kerääntymään onnenpyörän taakse sadan metrin mittaiseen jonoon jo tuntia ennen onnenpyörän alkamista. Siinä saivat kiertuepojat tuntea olevansa vähintäänkin sukua julkkikselle. Kiertueella oli myös yhteistyökumppaneita mukana, muutamina vuosina automerkki BMW. “Saatiin brändille hyvää mainosta, kun Ukkohallassa rinnepäällikkö väitti ja löi vetoa, että BMW X3 ei nouse ajamalla eturinteen huipulle. Kyllä se muuten nousi!”

Äkäslompolossa rekka ei puolestaan noussut lainkaan tonttiin taitavasta kuskista huolimatta, vaan se jouduttiin hinaamaan kahdella tampparilla keskuksen paraatipaikalle.

“Kun rekkakuskimme Pablon piti ajaa Snowtourilla Ruotsiin, se eksyikin Norjan puolelle. Sitten päästiinkin tullin kanssa selvittelemään, että mitä tavaraa kyydissä on, mistä se on tulossa ja minne se on menossa.” Kari kertaa.

Snowtour 2010: Jori Tamminen, Kari Hujakka ja Eski Linnavuori

”On tärkeää, että töissä on hauskaa, mutta niin rekkakiertueiden kuin kaikkien muidenkin promojen lähtökohtana on ollut, että erottaudumme muista merkeistä kuluttajan kokemuksissa ja tuotamme lisäarvoa asiakkaillemme.” Kari muistuttaa.

Koska kiertue oli iso, tarvittiin sinne myös henkilökuntaa. Jori oli saatu houkuteltua mukaan jo aiemmin ja Teemu Hietamies liittyi demotiimiin 2010. Myöhemmin Teme alkoi myydä sporttia ItäSuomen edustajana, ja on Idän vahvistuksemme edelleen.

Samaa promokiertuetta tehtiin myös optiikan puolella. Mutta aurinkolasien roudaamiseen ei sentään tarvittu rekkaa. Ne mahtuivat onneksi ihan perus farkkuun, joskin niitäkin tarvittiin usein kaksi.

Useamman kerran ollaan roikuttu aurinkolasitelineissä kiinni turuilla ja toreilla, etteivät ne lähtisi tuulen mukana lentoon. Erityisesti beach volleyn kanssa olemme tehneet useana vuonna yhteistyötä. Välillä tuuli on pöllyttänyt hiekan pitkin mallistoa, ja niitä on sitten kotona putsailtu vain “rakkaudesta lajiin”. Välillä on tullut vettä kuin aisaa, ja mukavan aurinkoisena rantapäivänä mainostettu viikonlopputyö on muuttunut mutavelliä vastaan taistelemiseksi.

Hyvällä porukalla tehty työ kävi välillä myös vapaa-ajasta. Jorille mieleenpainuvana muistona onkin jäänyt promopäivä suofutiksessa. “Pääsimme telttasaunan jälkeen pulahtamaan suonsilmään!”

Ruotsin opettava seikkailu

Tuli se Ruotsi mainittua edellä. Neonsun sai tarjouksen laajentaa Elanin maahantuonnin myös länsinaapuriin. Tässä nähtiin hyvä kasvun mahdollisuus, jota päämiehet olivat tukemassa.

2004

Kari ostaa Bollén Suomen edustuksen. Neonsun Oy on pystyssä ja Milja palkattu!

2005

Laajennetaan suksibisnekseen. Suksimestariksi kasvava Jani Rasinkangas liittyy tiimiin. Linnavuoren Eskiä saadaan maanitella vuosi, kunnes hänkin lopulta tulee mukaan.

Hommataan Snowtourrekka, sillä hommat pitää tehdä isosti!

Neonsun Ab perustetaan Ruotsiin.

2007

2008

2006

Kun yksi työkaveri siirtyi asiakkaiden puolelle ja Ruotsista tuli nenille, piti miettiä, mitä seuraavaksi.

Kari konsultoi liike-elämän mentoreitaan, joilla oli kokemusta Ruotsin markkinoista. Yksimielinen ja ehdoton viesti oli: “Älä lähde sinne”. Kari kysyi neuvoja, mutta ei tietenkään kuunnellut niitä. Niinpä Ruotsiin perustettiin Neonsun Ab syksyllä 2008.

Ab ei lähtenytkään yhtä vihellellen käyntiin kuin Oy. Piti opetella uutta ja reissata kahden maan välillä. Oppirahoja maksettiin niin pitkään kuin varaa oli, mutta toiminta ajettiin lopulta Ruotsissa alas keväällä 2012.

Päällimmäisenä käteen jäi kaksi syytä. Ensinnäkin Ruotsin bisneskulttuuri vaikutti eroavan Suomesta yllättävän paljon, aivan kuten mentorit olivat Karille kertoneet. Siinä missä Suomessa pidettiin palaveri, tehtiin päätös ja käteltiin päälle, Ruotsissa palaveerattiin ja kahviteltiin useaan otteeseen. Luottamuksen syntyyn meni kauemmin aikaa kuin Suomessa.

Ruotsalaisessa kulttuurissa ei tietenkään ollut vikaa sinänsä. Luottamukseenhan kaikki liiketoiminta Suomessakin perustui. Toisena haasteena kuitenkin oli oikeiden henkilöiden löytäminen Ruotsin pään vetäjiksi.

Ehkä jälkikäteen voi oppina todeta, että yrityksen menestys perustuu siellä työskenteleviin ihmisiin ja heidän väliseen toimivaan kemiaan.

Ruotsin suhteen piti tehdä päätös, jota ei voinut lopulta kutsua edes vaikeaksi. Suutari pysyköön

lestissään. Oli järkevämpää keskittyä Suomen toiminnan kasvamiseen.

Samoihin aikoihin Rasinkangasta oli alkanut kiinnostaa yrittäjyys. Hän osti puolikkaan Mankkaan Suksihuollosta, joka tunnetaan nyt Ski Garagena, ja lähti vetämään omaa suksikauppaa.

Kun yksi työkaveri siirtyi “asiakkaiden puolelle” ja Ruotsista tuli nenille, Karin piti miettiä, mitä seuraavaksi.

Elan Ski Shop nousee Leville

Kun Ruotsin seikkailu alkoi vaikuttaa nähdyltä, oli Karilla jo kiire seuraavan projektin äärelle. Keväällä 2011 herrat olivat pitämässä Snowtouria Ylläksellä ja Kari päätti lähteä katsomaan, millainen pöhinä Levillä on.

Käveltyään Levin Keskuskujaa Kari huomasi yhden kaupan ikkunassa vuokrailmoituksen. Hän pääsi katsomaan tilaa siltä seisomalta, joten alkoi tapahtua.

2009

Cébén edustus.

2010

Serengetin edustus. Teemu Hietamies liittyy suksidemotiimiin. Molemmat ikonisia brändejä!

2011

Perustetaan suksivuokraamo ja myymälä Leville. Vetäjäksi lähtee Katri Viitaniemi.

Elan Ski Shop eriytyy omaksi firmaksi ja siirtyy Neonsunin asiakkaaksi.

“Soitin vuokraajalle ja löin vuokrasopimuksen kiinni heti sillä uskolla, että meillä on syksyllä vetäjä kaupalle. En tosin vielä siinä vaiheessa tiennyt, että kuka ja miten.”

Aluksi liike oli vain pieni kulmakauppa. Vessaan sain kävellä pakkasessa ulkokautta, joten tuli pidäteltyä noina aikoina paljon.

Hommaan lähti Katri Viitaniemi. Katri muistelee ensimmäistä tapaamista Karin kanssa. Kari piti ennen liikkeen avaamista pop up -kauppaa tiloissa, jonne hän kutsui Viitaniemen haastatteluun.

“Eka kysymys oli, että voitko tulla katsomaan, miten tämä kassakone toimii. Eli selvästi kaivattiin ammattilaista kehiin.”

Aluksi liike oli vain pieni kulmakauppa ja alku oli hieman haastava. Katri ei ollut ehtinyt mukaan tekemään ostoja ensimmäiseen kauteen, joten valikoimiin kuului muun muassa design nahkahousuja. Niitä sitten yritettiin myydä ja vessaankin sai kävellä pakkasessa ulkokautta. “Tuli muuten pidäteltyä noina aikoina aika paljon.”

Kari sai kuitenkin Katrin vakuuttuneeksi tulevasta, ja alusta alkaen heillä oli puhetta Katrin mahdollisuudesta yrittäjyyteen.

Katri rakensi kauppaa kuin omaansa kolme vuotta, ja osti lopulta osakkuuden shopista vuonna 2014, jolloin se eriytettiin omaksi firmakseen. Elan Ski Shopista ja kauppias Viitaniemestä tuli

Neonsunin asiakas. Elan Ski shopin kymppisynttärit vietettiin kolme vuotta sitten.

Haasteet ovat tunturin erikoiskaupalla edelleen osin samoja kuin alussa. “Seuraavan kauden valikoimaa saa arvuutella, täällä kun asiakaskunta vaihtuu tiuhaan, eikä koskaan tiedä, mitä kansaa ensi vuonna tulee.”

Vuokraamossa satsataan hyvään valikoimaan Elanin suksia, joiden lisäksi asiakkaat saavat erinomaista palvelua. Hyvin palveleva erikoisliike oli Karilla alunperin ajatuksissa, ja sellaisen he rakensivat. Ainakin, jos nettiarvosteluihin on uskominen.

Elan Ski Shop rakensi Neonsuniin entistä syvempää näkemystä kuluttajakaupasta, ja sieltä saatiin arvokasta kokemusta suoraan tuotteiden loppukäyttäjiltä.

2015

Kai Vähäjylkkä aloittaa aurinkolasiedustajana ja houkuttelee Karin kehysbisnekseen.

2017

Level-hanskojen ja Monoqoolkehysten edustus. Neonsun on kasvanut ja tarvitsee lisää käsiä. Alina Tiaisesta tulee uusi aspa.

2018

2019

Optiikkapuolelle tarvitaan joku täyttämään Vähäjylkän saappaat. Siihen tuskin olisi pystynyt kukaan muu kuin Sari Mälkönen!

Elan Ski Shopin henkilökuntaa valmiina palvelemaan: Katri Viitaniemi, Jori Tamminen ja Tommi Kiuru.

Jori Tamminen naamioitui

Neonsunin kehysasiantuntijaksi ja pojat lähtivät pokaamaan brändiä

Laajeneminen kehyspuolelle

Vaikka Neonsunin liiketoiminta lähti aurinkolasien myynnistä optiselle kentälle, on yritys itse profiloinut itsensä aina enemmän sporttitaloksi. Pitkä optisen alan kokemus kuitenkin mahdollisti laajenemisen myös silmälasikehyksiin. Vahvana vaikuttajana toimi Kai Vähäjylkkä

Kaitsu aloitti Neonsunissa aurinkolasiedustajana vuonna 2015. Nälkäisenä myyjänä hän toivoi kuitenkin lisää edustuksia salkkuunsa. Neonsunilla oli jo aiemmilta vuosilta kokemuksia kehysmyynnistä, jonka pohjalta Kari linjasi jyrkän ein: “Kehysmyynti on tässä firmassa nähty, emmekä enää ikinä ala myydä kehyksiä”.

Kaitsu oli kuitenkin bongannut täysin erilaisen uuden jutun, markkinoiden laadukkaimpia 3Dtulostettuja kehyksiä valmistavan tanskalaisen Monoqoolin. Kaitsu suostutteli, että Kari kävisi “edes vilkaisemassa” Monoqoolia Silmon messuilla Pariisissa.

Kari ei saanut äkkilähdöllä firman sisältä vahvistusta messureissuun, joten hän soitti Jorille. Tamminen naamioitui Neonsunin “kehysasiantuntijaksi” ja tietenkin pojat palasivat Suomeen Monoqoolin edustuksen kanssa.

Jori Tamminen (vas.) on ilmestynyt Neonsuniin hommiin “aina kun on tarvittu”. Yhteistyö on kestänyt 19 vuotta! Vähäjylkkä toimi Neonsunissa 5 vuotta.

Brändien määrä salkussa kasvoi ja sitä myötä myös asiakkuudet. Yritykseen tarvittiin uusi asiakaspalvelija, sillä Miljan työnkuva oli laajentunut kehitysprojektien ja osin johtamisenkin puolelle.

Alina Tiainen aloitti aspassa 2017. Tässä kohtaa asiakaspalvelun laatu todennäköisesti parani. “Arvostan asiakkailta saatua palautetta, ja jos aihetta on, myös sitä tulikivenkatkuista. Me kyllä tiedetään, jos ollaan tehty virhe. Se kirpaisee joka kerta.” Alina luonnehtii työtään.

Neonsunin aspassa pyritään vähintäänkin tosi hyvään palveluuun. Se tarkoittaa, että aina asiakkaat saavat vastauksen ja asiat tulee ratkaistua. Lopulta kyse on perusasioista: hoidetaan asiat

20v.

Optometristi Arja Karjalainen aloittaa yrityksessä. Neonsun tarvitsee RX-osaamista, sillä aurinkolasit voimakkuuksilla on kasvava tuote. Charmantin edustus, mukana myös AdLib, Elle ja Esprit.

2023

Neonsun etsii aina hyviä uusia juttuja ja tarttuu niihin rohkeasti. Vuoden 2023 uusi juttu oli Morel!

Myyvän ja laadukkaan tuotteen lisäksi on tärkeää, että toimitukset ja kommunikointi päämiesten kanssa pelaa.

Synttärit!

2020

2024

2021

mahdollisimman nopeasti, pidetään lupaukset ja yritetään ennakoida.

Usein se on helpommin sanottu kuin tehty. Alina metsästää vastauksia yhdeksältä eri toimittajalta Ranskasta, Saksasta, Italiasta, Sloveniasta ja Tanskasta. Vaikka siinä on työnsarkaa saada päämiehet toimimaan Neonsunin asettamissa asiakaspalvelun laadun rajoissa, kansainvälinen ympäristö ehdottamasti myös rikastuttaa työpäiviä.

Kerrottakoon, että Alina osaisi myös kiroilla ranskaksi, mutta ei sitä tietenkään tee.

Mitä henkilöstö tekee, että saa tauon toimistotyöstä?

Menee sieneen. Vasemmalta Alina, Kari, Arja ja Milja syksyisessä sienimetsässä 2023. Tuli kantarelleja!

Ajo kahdessa päivässä

Sloveniaan. Joulukuussa KeskiEuroopassa olisi vielä tarjennut nukkua pakussa makuupussilla.

Pian Aspassa siirryttiin palvelemaan asiakkaita puhelimitse vain puolet päivästä, jolloin toinen puolisko päivästä pystytään keskittymään palveluun muissa kanavissa ilman keskeytyksiä. Asiakkaat ottivat muutoksen hyvin vastaan. Ehkä Allun puhelinvastaajan vitsin myötä: Mikä on Maija Mehiläisen isän nimi? Faija Mehiläinen!

Kun haluatte kuulla jo uusia vitsejä, niin pyytäkää niitä aspasta. On sitä nimittäin hullumpiakin asiakkaiden toiveita vuosien varrella toteutettu. Kuuluisimpia Neonsunissa ollaan ehkä toimituksista, joissa ei ole mitään järkeä.

Jos asiakkaalla on ollut kiire, eikä mikään järkevä kuriiri ole saanut pakettia perille ajoissa, niin Neonsunista on hypätty rattiin. Viimeksi joulun alla Kari suunnitteli lähtevänsä Eskin pakulla Sloveniaan hakemaan suksia, kun normaalit kuljetuspalvelut olivat ruuhkautuneet pahasti. Kahden kuskin voimin kahdessa päivässä Sloveniaan ja samaa tietä takaisin. Joulukuussa Keski-Euroopassa olisi vielä tarjennut nukkua pakun takaosassa makuupussilla. Onneksi juuri ennen lähtöä kuljetus järjestyi muuta kautta, ja Kari pääsi kinkun paistoon ajoissa.

9 tyyppiä Neonsun

Kun

Tiimi koostuu tällä hetkellä yhdeksästä henkilöstä.

Keskiaikaisissa tunnelmissa Elanin myyntikokouksessa 2017. Olut juotiin isoista kolpakoista ja ruoka syötiin sormin.

Nykyiseen kokoonpanoon 2021

Neonsunin harmiksi Vähäjylkkä päätti 2019 keskittyä toiseen brändiinsä, ja yritys tarvitsi jonkun täyttämään Monoqoolin myyjän saappaat. Siihen olisi tuskin pystynyt kukaan muu kuin Mälkösen Sari. Sartza toi firmaan tietenkin parin vuosikymmenen kokemuksensa kentältä, mutta myös osaamista tyylin myymisestä. Sporttiporukkaan Sari sulahti jaetun golf-harrastuksen myötä, ja kirjoituttikin nopeasti nimensä Neonsun Openin kiertopokaaliin.

Optisella alalla jatkuvassa kasvussa oleva tuote on aurinkolasit voimakkuuksilla. Tätä tuoteryhmää kasvattamaan rekryttiin optometristi Arja Karjalainen. Arjan asiantuntemus optiikasta teki Neonsunista 2021 virallisesti myös näkemisen asiantuntijan. Samalla kahden optisen myyjän tiimi mahdollisti portfolion laajentamisen Charmantin ja myöhemmin Morelin tuotteilla.

Kari katsoo taakseen mielellään ja muistaa, että Bollén ensimmäisenä vuonna Katajanokan hiilikellarista toimitettiin 1 500 lasia Suomeen.

Nykyisin luku on vuosittain yli 40 000 yksikköä, kun mukaan luetaan kaikki tuotteet. Vaatimattomuus ei tunnetusti Karia kaunista, mutta hän summaa kuitenkin yllättävän vähäeleisesti ”ei ole huono tulos, ei”.

Eikä se ole. Kun katsotaan Neonsunin toimiston vitriineihin, löytyy sieltä useampia maahantuontipalkintoja eri merkeiltä. Antaa niille arvoa enemmän tai vähemmän, on 20 vuotta yritykselle merkkipaalu, josta voi ja pitää olla ylpeä.

15 brändiä

Optiikkatiimissä Arja Karjalainen ja Sari Mälkönen palveluksessanne!

Puheenvuoro yhteistyökumppaneilla

Pyysimme Neonsunin yhteistyökumppaneilta kommentteja, kokemuksia ja tarinoita matkan varrelta. Myös markkinoiden analysoiminen oli teemana.

Suomen ketjupainotteisilla markkinoilla on tilaa myös yksityisille

“Meillä on ilo ja kunnia saada tehdä töitä 325 asiakkaan kanssa Suomessa. Toisten kanssa kauppa on isompaa, toisten kanssa pienempää. Ja kaikki ovat meille tärkeitä.” Hujakka summaa.

Neonsunin asiakkaita ovat suomalaiset optiikkaliikkeet, urheilukaupat ja hiihtokeskukset mukaan lukien kolme suomalaista ketjua.

Suomen markkinat ovat hyvin ketjupainotteiset. Ketjujen ja yksityisten yritysten välillä on aistittavissa pientä vastakkain asettelua, ja teema nousee jonkin verran esiin myös asiakkaiden kanssa keskustellessa.

On ymmärrettävää, että yksityisten yritysten on pohdittava tarkkaan kilpailuvalttejaan, kun volyymin tuomaa hintaetua ei voida tarjota kuluttajille. “Totta puhuakseni meistäkin maahantuojana tuntuu välillä samalta, kun kilpailemme globaaleja jättejä vastaan ja yritämme säilyttää tai löytää uuden paikkamme markkinoilta.”

Ainoana ratkaisuna Kari näkee erikoistumi-

sen. Toisille se tarkoittaa tuotevalikoimaa, toiset hakevat erottumisen täysin yksilöllisestä palvelusta. Ja sitähän ketjutkin lopulta tekevät, heidänkin täytyy erottua toisistaan ja profiloitua omalla tavallaan.

Maahantuojan kannalta ketjupainotteiset markkinat tarkoittavat, että yrityksen olemassa olon kannalta on lähes välttämätöntä saada tehdä myös ketjujen kanssa kauppaa. “Meidän tapauksessa tämä pitää paikkansa, ainakin jos mielimme tehdä töitä tällä porukalla ja työllistää nykyisen henkilökunnan.” Kari tarkentaa.

“Meillä on onneksi niin laaja tuoteportfolio, että olemme pystyneet palvelemaan sillä sekä ketjuasiakkaita että löytämään myös yksityisille tarpeeksi erottumistekijöitä. Yhtä lailla meidän täytyy miettiä, miten pärjäämme kilpailussa isoja toimittajia vastaan.”

“Olemme samassa veneessä. Silloinkin kun se melkein uppoaa.”

Neonsunin omissa erottumistekijöissä nousee esiin samat asiat kuin sen asiakkaiden vastauksissa. “Haluamme palvella asiakasta hyvin. Haluamme olla kumppani. Puhun aina siitä, että olemme samassa veneessä. Silloin kun kauppa käy ja silloin kun ei.”

Neonsunilla ei ole mitään ostorajoitteita, ja näin se pyrkii palvelemaan myös pienempiä toimijoita. Vaikka useilla toimialoilla isot kansainväliset toimijat hallitsevat kauppaa, on suomalaisuudella ja paikallisuudella edelleen sijansa.

Petri Räsänen Fenno-Optiikka Lapista kommentoi markkinoiden yleistä kehitystä ja huomauttaa, että ulkomaiset toimijat vievät rahaa ja veroja pois Suomesta. “Pien- ja mikroyrittäjät voivat toisiaan suosimalla pitää kaupantekoa Suomessa, mikä takaa maallemme menestystä jatkossa.”

“Pienyrittäjien merkitys Suomen taloudelle on valtava. Toisaalta ei pidä unohtaa ketjujenkaan vaikutusta isoina työllistäjinä. Suomalaisissa ketjuissa myös osataan johtaa hyvinkin vastuullisesti.” Kari lisää.

Kari ja Petri ovat keskustelleet optisten markkinoiden tilanteesta useaan otteeseen. Pitkästi ja avoimesti. “Meitä maahantuojana palvelee se, että Räsäsen kaltaiset asiakkaat ovat aina valmiita jakamaan näkemyksiään ja pohtimaan yhdessä sitä, mihin kannattaisi seuraavaksi keskittyä.”

“En tiedä, voidaanko puhua paluusta normaaliin. Ainakin sopeudumme uuteen.”

Esimerkiksi juuri nyt, keväällä 2024, ollaan erittäin haastavassa taloudellisessa tilanteessa ja se koskee suurta osaa suomalaisista yrityksistä. Kuluttajat todella miettivät minne he rahansa laittavat, jos sitä edes on käytettävissä.

Tällöin on tärkeää, että voidaan yhdessä pohtia, mitä voidaan tehdä. Joillekin se tarkoittaa joustamista maksuajoissa, toisille edullisempiin mallistoihin keskittymistä tai ostavien asiakkaiden houkuttelua myymäläpäiviin.

Joskus on myös tehty jo kaikki mahdollinen. SIlloin buustataan uskoa parempaan huomiseen. “Uskomme siihen, että maailman tilanne taas tasaantuu. En tiedä, voidaanko puhua paluusta normaaliin, mutta ainakin sopeudumme uuteen normaaliin. Mikä se sitten ikinä onkaan.”

“Toivomme todella olevamme se luotettava kumppani, jonka kanssa voidaan jakaa niin surut kuin ilot. Jollain tapaa me suomalaiset ollaan kuitenkin toistemme puolella, vaikka kateelliseksi kansaksi väittävät.” Kari sanoo.

Kaikissa tätä julkaisua varten käydyissä keskusteluissa nousikin esiin juuri suomalaisuus. Neonsunissa asiakkaat arvostavat suomalaista yritystä, suomenkielistä asiakaspalvelua ja varaston sijaintia Suomessa.

Sanni Lahtinen, Heinolan Näköstudio

Olemme yksityinen optikkoliike Heinolan keskustassa. Tehokolmikkomme on optikko-yrittäjä Petteri Varis, optometristi-yrittäjä Sanni Lahtinen sekä optinen myyjä Jonna Rampa. Neonsunin kanssa aloitimme yhteistyön heti kun avasimme liikkeemme, eli kesällä 2020.

Heinolan Näköstudion Sanni Lahtinen, Petteri Varis, ja Jonna Rampa uskovat, että työstä nauttiminen välittyy asiakkaille asti. Kuvaaja: Miia Koskinen

Meille yhteistyökumppanien valinnassa tärkeintä on tuotteiden laatu sekä suomenkielinen, sujuva asiakaspalvelu. Neonsunin kanssa asiat on sujuneet loistavasti alusta saakka. Tuotteiden laatu on korkea, valikoima laaja ja asiakaspalvelu toimii sujuvasti ja nopeasti. Asiakkaat arvostavat edelleen hyvää ja asiantuntevaa palvelua, ja nimenomaan paikan päällä liikkeessä. Palvelun laadun takaamiseksi varaamme riittävästi aikaa jokaiselle asiakkaalle. Me kaikki myös aidosti nautimme työstämme ja uskomme sen välittyvän asiakkaille.

Petri Räsänen, Fenno-Optiikka Lappi

Olemme vahvasti rovaniemeläinen ja kotimainen yritys. Tähtäämme parhaaseen asiakastyytyväisyyteen. Toimittajien valinnassa arvostamme laajaa valikoimaa sekä asiantuntevaa ja suomenkielistä palvelua. Neonsun on hyväksi ja luotettavaksi havaittu kauppakumppani, ja näin arvokas yrityksellemme. Kohta jo 10 vuoden ajan.

Yritysvaliot on tutkimuksissaan todennut Fenno Optiikka Lapin parhaiten palvelevaksi optikkoliikkeeksi Rovaniemellä. Mikko Sandgren, Petri Räsänen ja Aliisa Räsänen.

Mico, työelämään tutustuja

Neonsunilla työskennellessäni pääsin näkemään, millaistava varastotyö on. Varastolla sai olla tarkkana ja piti jonkun verran osata myös matematiikkaa.

Neonsunilla työskentely oli raskasta, mutta mukavaa. Ilmapiiri oli ystävällinen, mikä oli aika lailla tärkein asia. Parasta oli, että työ oli monipuolista.

Tettiläisellä ei työt ainakaan lopu, eikä pääse laiskottelemaan, kun on Jukka varastopäällikkönä. Huonoista vitseistä ei ainakaan tule puute, jos on töissä Neonsunilla!

Sofia Sutinen, Ski Out Bike

Ski Out Bike on laskettelun ja pyöräilyn asiantuntijamyymälä ja huoltopalvelu Messilässä. Me pyrimme löytämään asiakkaillemme parhaan mahdollisen kokonaisuuden, sen sopivimman fillarin tai vaikkapa nopeimmat sukset.

Yhteistyökumppaneiden valinnassa meille on tärkeää, että jälkimarkkinointi pelaa moitteettomasti. Yhteistyön täytyy toimia molemmin puolin saumattomasti. Kotimainen toimija on myös plussaa!

Ski Out Bike on tehnyt Neonsunin kanssa yhteistyötä 9 vuotta. Kuvassa Sofia, Pyry, Nata ja kauppias Juha.

Neonsunilla on laadukkaat brändit laajalla valikoimalla, varasto Suomessa, nopeat toimitukset ja kehujen arvoinen asiakaspalvelu.

Ruusuja koko Neonsunin henkilökunnalle, erityisesti Eskille! Homma pelaa, asiakaspalvelu on ripeää, lämmintä ja asiakaslähtöistä. Myös suksidemoista isot kehut. Se edistää myyntiä, mukavaa kun jaksatte järjestää!

Vain muutos ja haasteet on varmaa

“Yrityksen 20 vuoden aikana olemme nähneet markkinan muutoksen läheltä.” Ulkomaisten ketjujen tulo markkinoille on luonut hinnoittelupaineita, joille myös Neonsunin toimitusjohtaja on vuosien aikana pyöritellyt epäuskoisena silmiään.

“Kun tavara liikkuu maailmalla nopeasti ja vapaasti, on maahantuojan rooli sekä osuus arvoketjusta osin muuttunut.” Kari selittää, että kuka tahansa kauppias voisi tuoda maahan omat tuotteensa, ensin maailmalta ne oikeat kumppanit löydettyään. Eikö häntä sitten huolestuta oman yrityksensä rooli tulevaisuudessa?

“Kai sitä on aina hyvä olla tuntosarvet pystyssä, eikä mikään asia tulevaisuudessa ole koskaan varmaa. Mutta maahantuojana teemme usein sen työn, mihin kuluttajakauppaan keskittyvillä yrityksillä ei välttämättä ole aikaa ja kiinnostusta.”

Oikeiden kumppaneiden löytäminen maailmalta ei ole ollut Neonsunillekaan aina helppoa. Tai löytäminen voi olla helpohkoa, mutta toimivan suhteen luominen sen sijaan ei. Neonsunkin on matkan varrella luopunut hyvistä brändeistä siksi, että yhteistyö ei ole toiminut.

Jos tuotteen laadussa on ongelmia, joita ei hoideta lupauksista huolimatta, tai jos toimitusajat eivät pidä luvatulla tavalla, on brändistä jouduttu luopumaan. Kaikkein eniten päänvaivaa tuottaa huono kommunikaatio.

“Neonsunin sloganista on muodostunut jotain, mitä ei kehtaa logon alle kirjoittaa.”

“On ymmärrettävää, että joskus liiketoiminnassa on haasteita, mutta jos niistä ei viestitä avoimesti ja ajallaan, niin ollaan kyllä pahasti hakoteillä. Kaikkia toimittajia ei ole aina kiinnostanut ottaa pientä Suomea vakavasti.”

Siinä vaiheessa, kun sähköpostin tai puhelimen päähän ei saada henkilöä selvittämään tilannet-

ta, ei auta muu kuin lähteä paikan päälle. Ei ole yksi eikä kaksi kertaa, kun Kari on buukannut matkaliput ja lähtenyt selvittämään asiaa.

20 vuoteen näitä tilanteita mahtuu lukuisia. Lopulta niiden voimauttamana onkin muodostunut Neonsunin slogan. “En tiedä, kehtaako tätä nyt lehteen asti painaa, mutta rehellisyyden nimissä se kuuluu: Meille ei vittuilla.”

Eihän sitä voi logon alle painattaa, mutta se kertoo omaa tarinaansa siitä, että Neonsunissa halutaan, että kaikki yhteistyökumppanit kunnioittavat asiakasta ja tekevät parhaansa pitääkseen lupauksista kiinni. Tästä on pitkälti kyse Neonsunin toimiston päivittäisessä työssä.

Useimmiten siinä onnistutaankin. Kyse on hyvien suhteiden luomisesta. Ulkomaisiin päämiehiin tulee luoda henkilökohtaiset suhteet ja jokaisessa yrityksessä pitää olla henkilö, joka pitää siellä Neonsunin puolia. Kun ihmiset vastaavat omilla kasvoillaan työstään toisilleen, tulee välittäminen mukaan peliin. Kasvottomissa korporaatioissa tämä hukataan.

“Olen todella iloinen, että näiden vuosien aikana olen saanut useita hyviä ja elinikäisiä ystäviä niin työkavereista kuin kollegoista Euroopassa, brändien edustajista ja asiakkaistamme.”

Hyvien tyyppien lisäksi on tärkeää, että brändit ovat tässä päivässä kiinni. Niiden täytyy ymmärtää kaupankäyntiä myös diginäkökulmasta ja lunastaa kuluttajien odotukset.

Myös Neonsunissa mietitään jatkuvasti, miten asiakkaita voidaan auttaa ja heidän työtään helpottaa muuttuvassa ympäristössä. Ensin tulee perusasiat, kuten kilpailukykyisten tuotteiden tarjoaminen kulloiseenkin markkinatilanteeseen ja toimitusten rullaaminen jouhevasti.

“Tulevina vuosina tavoitteena on verkkokaupan avaaminen, jonka kautta mahdollistetaan myös dropshipping. Näin asiakkaamme voivat tarvittaessa myydä laajempaa valikoimaa. Keskitymme myös tukemaan asiakkaidemme paikallista sekä some-mainontaa. Valmiiden materiaalien lisäksi tukemme on myös rahallista.”

Vaikka verkkokauppa edelleen kasvaa, Neonsunissa uskotaan kivijalkaan. “Saatte olla varmoja, että näette meidät paikan päällä liikkeissä jatkossakin.” Kari lupaa.

Hanna Airio, Silmäasema

Meille kumppaneiden valinnassa on tärkeää molemmin puolinen sitoutuminen yhteistyöhön, yrityksen vastuullisuus ja eettiset arvot.

Tietenkin myös tuotteet, jotka vastaavat asiakkaidemme tarpeita, ja yrityksen halu kehittää aidosti yhteistyötä sekä alaa eteenpäin.

Hanna Airio on tehnyt yhteistyötä Neonsunin ja sitä edeltäneen Roymaxin kanssa yli 20 vuotta: “Vuodesta 2002, jolloin tulin tuoreena optikkona Silmäasemalle töihin.”

Neonsunissa on hyvä asiakaspalvelu, ja aktiiviset, ajan hermoilla pysyvät työntekijät, jotka ovat aidosti kiinnostuneita ottamaan huomioon myös meidän asiakkaiden toiveet ja tarpeet.

Yhteistyöhömme vaikuttaa se, että Neonsun on suomalainen yritys, jolla on pitkä historia luotettavana yhteistyökumppanina. He edustavat laadukkaita tuotemerkkejä, jotka sopivat hyvin Silmäaseman asiakkaiden tarpeisiin.

Tällä hetkellä hyvä hinta-laatusuhde ja markkinaan sopivat tuotteet ovat avainasemassa. Meillä korostuu yksilöllisyys, asiakkaan tarpeiden kartoittaminen ja niihin sopivien tuotteiden löytyminen.

Vastuullisuutta ja verkkokauppaa

Kysyimme, miten Neonsunin asiakkaat ja toimittajat näkevät markkinat tänä päivänä, ja toisaalta mihin ollaan menossa.

Ski Out Biken Sofia Sutinen sanoo, että nyt pyritään selvästi ostamaan laadukasta tavaraa, jota voi käyttää kauemmin: “Ekologisuuden, kierrätettyjen materiaalien ja eettisesti tuotettujen tuotteiden merkitys kasvaa koko ajan.”

Myös Silmäaseman Hanna Airio vastaa, että yritysten ja brändien vastuullisuus on nykypäivänä tärkeä asia. Silmäasema on täysin suomalainen yritys, joka investoi ja maksaa verot Suomeen. “Vaadimme vastuullisuutta myös yhteistyökumppaneiltamme.”

Bollén React For Good ja Elanin kolme P:tä johtavat meitä kohti parempaa liiketoimintaa

Vastuullisuudesta puhuttaessa täytyykin tarkastella koko toimitusketjua. Milja alkoi opiskella kestävää kehitystä vuonna 2013, jonka jälkeen hän pian heräsi siihen, että myös Neonsunilla pienenä yrityksenä on oma vastuunsa kannettavanaan.

Ensimmäisenä kiinnitettiin huomiota sen maahantuomiin tuotteisiin. Koska omaa valmistusta ei ollut, jäi tehtäväksi pitää asiasta meteliä Euroopan myyntikokouksissa.

“Muistan hyvin, että olin valmistellut puheenvuoroni niin, että perustelin sen pätevästi myös liiketoiminnan näkökulmasta. Etteivät vaan pitäisi minua omia arvojaan buustaavana vihreänä tyttönä, vaan ottaisivat vakavissaan.” Miljan puheen jälkeen tuli jokseenkin hiljaista ja agendalla siirryttiin kokouksessa eteenpäin. Jäi mietityttämään, että saiko ajatukset kannatusta. Sitten iltaa kohti useampi henkilö tuli kiittämään ja kertomaan, että olivat asiasta samaa mieltä.

Nyt, vuonna 2024 ollaankin jo siinä tilanteessa, että kestävä kehitys on Bollén strategian

React For Good on Bollé ekologisempien tuotteiden kehitysohjelma.

keskiössä. Bollén valikoimasta 50 prosenttia on ekologisesti suunniteltu. Käytännössä se tarkoittaa kierrätettyjä ja uusiutuvia materiaaleja sekä tuotantoprosessien päästöjen minimointia.

Viennin myyntijohtaja Alban Joire Bollélta myöntää, että vielä on paljon tehtävää. Bollén näkemyksen mukaan tarkoituksena ei ole pelastaa koko maailmaa, mutta vähintäänkin tehdä oma osansa tulevien sukupolvien eteen. Bollén tavoitteena on saada B Corp -sertifikaatti vuoteen 2027 mennessä, jolloin 90 prosenttia tuotteista olisi eco designia.

B Corp huomioi kokonaisvaltaisesti liiketoiminnan sosiaaliset ja ympäristövaikutukset. Helposti vastuullisuudesta puhuttaessa keskustelu kääntyy vain ympäristöön, mutta vastuullisuus ihmisten ja talouden suhteen on vähintäänkin yhtä tärkeää.

“Sertifikaatit asettavat kansainväliset standardit tekemiselle. Nyt myös tuore EU-direktiivi kieltää käytännössä viherpesun, jolloin brändit eivät voi markkinoida itseään tuulesta temmatuin ympäristöväittein. Tämä on hyvä asia meille, joiden brändeillä on todelliset vaikuttavuusmittarit väittämiensä taustalla. Ja onhan se

myös kuluttajan edun mukaista, että voidaan luottaa siihen, mitä tuotteessa väitetään.” Milja lisää.

Profit, People, Planet

Myös Elan mittaa liiketoimintansa kestävyyttä muillakin kuin talouden mittareilla. Elanilla on käytössä Trible Bottom Line -mittaristo, jossa liiketoiminnan menestystä mitataan kolmen P:n kautta: Profit, People, Planet.

Elanin tuotanto rullaa täysin uusiutuvalla energialla, josta osa tulee omasta aurinkovoimalasta. Valmistusmateriaaleista 99 prosenttia tulee Euroopasta ja jopa 68 prosenttia vain 400 kilometrin säteellä Elanin tehtaasta.

Sosiaalinen vastuu toteutuu Elanin perheystävällisessä työympäristössä. Itseasiassa monet työntekijät ovat Elanilla jo toista tai kolmatta polvea, jolloin käden taidot siirtyvät sukupolvien välillä ja paikallisesti. Siinä kunnioitetaan myös paikallista kulttuuriperinnettä. Onhan Elan käsin tehty suksi suoraan Slovenian Alpeilta.

Jori Tamminen, Elan Ski Shop

Kiitos Neonsunin pelle pelottomille kaikista hauskoista ja ei aina niin hauskoista kokemuksista! Tehtiin ensin Bollé promoa kesäisin biitsi.fi -kiertueella kaupunkien ytimessä aurinkoisessa Suomessa. Jotenkin minut saatiin houkuteltua mukaan talvikiertueellekin paukkupakkasiin.

Kun some teki tuloaan, piti meidänkin avata Elan Snowtourille oma Facebook-tili. Sen sloganista tuli täyttä timanttia, muistan sen hyvin vieläkin: Tyrkkää porkka hankeen! Kiertueen Dj:t Allu ja Läde tekivät junassa matkalla pohjoiseen jopa oman snowtour biisin. Mielestäni se kertoo hyvin sitoutumisesta ja tekemisen hauskuudesta Neonsunin hommissa.

Ei sovi unohtaa vuosien varrella pitkää hyvää yhteistyötä jälleenmyyjien kanssa optiikassa. Viimeksi tällä viikolla asiakas tepasteli Levin liikkeeseen ja kysäisi ”Hei, oletkos sä Jori?” Paljon jäänyt mahtavia tuttavuuksia Suomen optiselta kentältä.

Jorin toimenkuva ja osallisuus Neonsunin historiassa on monipuolinen ja kirjava. Hän on työskennellyt Neonsunissa niin optiikan kuin sportinkin myyjänä, demomiehenä erilaisissa tapahtumissa ja kuinkas ollakaan lopulta myös Karin ja Katrin Elan Ski Shopissa Levillä.

Seuraavaksi Jani Rasinkangas kertookin tarinan yhdestä Jorin mainitsemista “ei niin hauskoista” muistoista.

Jani Rasinkangas, Ski Garage

Itselläni on nyt useita vuosia takana yrittäjänä. Olen edelleen samalla alalla mistä työura aikoinaan 2000-luvun alussa alkoi. Neonsunin kanssa yhteistyö on jatkunut hyvin oman lähtönikin jälkeen. Rakkaan kollegan Eskin kanssa kaupankäynti on ollut sujuvaa ja hauskaa, vaikka nykyään istutaankin eri puolella pöytiä.

Jani Rasinkangas on tiiminsä kanssa rakentanut huipun suksikaupan, Ski Garagen.

Hauska tarina Snowtourilta! Jori tuli jeesimään meitä Lapin kiertueelle, ja Levin tapahtuman päätteeksi hänen piti lentää Oulusta kotiin. Jori hyppäsi Snowtour-rekan kyytiin, ja me Karin kanssa ajoimme edellä kohti Jyväskylää. Rovaniemen alapuolella saatiin puhelu, että rekka on hajonnut tielle. Me laskimme minuutteja Jorin puolesta, ehtisikö hän nyt koneeseen. Rekka saatiin kuitenkin yllättävän nopeasti pajalle ja siellä heti kuntoon. Jäimme huoltoaseman pihaan odottamaan häntä, sillä lentokentälle ajaisi henkilöautolla nopeammin.

Lopulta rekka kurvasi huoltsikan pihaan ja Jori hyppäsi stressissä meidän kyytiin. Ei muuta kun kaasu pohjassa kohti Oulua. Hetken ajettuamme Kari totesi, että meillä ei muuten riitä polttoaine Ouluun asti. Meidän on pakko pysähtyä huoltoasemalle.

Jori totesi takapenkiltä naama punaisena: Kiva pojat! Ette sitten viitsineet tankata tuona aikana, kun odottelitte minua kaksi tuntia huoltsikan pihassa??

Ei tosiaan tullut kummallekaan mieleen.. Jori kuitenkin ehti nippa nappa lennolleen ja me jatkoimme testikiertueen kanssa Jyväskylään. Muistaakseni ilman ylinopeussakkoja.

Matjaz Meglic, Elan

Neonsunin tiimi työskentelee kuin perhe. Samalla tavalla me Elanilla toivotamme aina kaikki tervetulleeksi kylään Sloveniaan! Neonsun ottikin tarjouksemme vastaan, ja toi avainasiakkaitaan vierailulle meille Elanin tehtaalle.

Seuraavaksi kuulette tarinan siitä, miten menetetään lauantai - how to lose a Saturday..

Planicassa järjestettiin mäkihypyn maailman cupin osakilpailu, jonne menimme yhdessä suomalaisten vieraidemme eli Neonsunin ja heidän asiakkaidensa kanssa. Saavuimme paikalle hieman myöhässä. Ehdimme nähdä ensimmäiseltä kierrokselta vain neljä hyppääjää ja sitten VIP-teltta vei seurueessa voiton.

Vaikka näimme vain neljä hyppyä, koko tiimi oli oikein tyytyväinen Planican kokemukseen ja vuolain sanoin kiittelivät slovenialaisia järjestelyjä ja vieraanvaraisuutta. Toivotimme tuona perjantai-iltana hyvät yöt, näkisimme maanantaina Elanilla tehdaskierroksen ja mallistoesittelyn merkeissä.

Maanantaiaamu koitti ja kysyin ohimennen, miten porukan viikonloppu oli sujunut. Kari vastasi skandinaaviseen tapaan rauhallisesti, että viikonloppu oli mahtava, tosin menetimme siitä lauantain. ‘’The weekend was great, it’s just that we lost the Saturday.”

Kuulin tuolloin ensimmäistä kertaa, että joku voi menettää päivän! Tietenkin kysyin asiasta. Kun perjantaina hyvästelimme toisemme, olikin Suomen porukan ilta jatkunut. Neonsun viihdytti vieraitaan kaupungin ravintoloissa. Ja kun Bledin jokainen ovi oli viimein sulkeutunut, he löysivät tiensä hotellille, jossa oli casino.

Ilmeisesti heillä oli voittoputki päällä, sillä he pelasivat seuraavaan aamuun asti eivätkä menneet nukkumaan ennen kuin aurinko oli selvästi horisontin yläpuolella.

Kaikki ihmiskehot, myös Suomessa tehdyt, tarvitsevat lepoa, ja lataaminen kestikin koko lauantaipäivän. Illalla he heräsivät, söivät aamiaisen (eli illallisen) ja menivät takaisin nukkumaan. He heräsivät sunnuntaiaamuna ja jatkoivat kiertuettaan Slovenian ympäri.

‘’Ja näin, Matjaz, me hävisimme lauantain’’, Kari selitti hieman mietteliäänä maanantaiaamuna Elanin tehtaalla.

Tiesitkö tämän Elanista?

Elan siirtyi suomalaisen pääomasijoittaja KJK Capitalin rahastojen haltuun vuonna 2019. ”Hieman yli puolet KJK:n sijoitettavasta rahasta tulee sijoittajilta Suomesta, eli Elanhan on siis puoliksi suomalainen”, kertoo KJK:n toimitusjohtaja Kustaa Äimä, joka toimii myös Elanin hallituksen puheenjohtajana.

Matjaz Meglic, Global Sales Director, Elan

Neonsunin henkilökunta

Yrityksen menestys on yhtä kuin siellä työskentelevien tyyppien

summa.

Kari Hujakka

Tätä toimitusjohtajaa ei ole monena aamuna harmittanut lähteä töihin. Karilla on kokemusta molemmilta toimialoilta jo yli 30 vuodelta, ja silti hän jollain tapaa innostuu työstään uudelleen (lähes) joka aamu.

Kari toimii usein ennen kuin ajattelee. Jokainen päivä tulee uusia ideoita, osa hyviä ja osa hulluja. Hänen mielestä on tärkeää osata kyseenalaistaa omia mielipiteitään ja uskomuksiaan.

Kari pitää itseään Neonsunin dalai lamana, toisinaan äiti teresana. Johtajalta toki odotetaankin filosofista ja mentaalista otetta, ja välillä tämä Neonsunin kodinhenki yllättää kesken palaverin: “Saanko piirtää sulle viikset?”

Tämän kiertokoulun, ovesta sisään ikkunasta ulos, käyneen CEO:n motto kuuluu: Jos sä et tee, niin joku muu tekee!

Ikää Karilla on sen verran, että hän on vuosikymmenen ajan ollut jäämässä eläkkeelle viiden vuoden päästä. Laskuri nollaantui taas tänäkin

vuonna. Sen ikä on kyllä tehnyt, että miestä ei aiemmin saanut sienestämään ja marjastamaan, mutta nyt hän pakottaa tiiminsäkin metsään kesken työpäivän. Siellä mieltä myllertävät asiat järjestyvät paikalleen. Tai ainakin kantarellikori täyttyy.

Alina Tiainen

Alinan päävastuualue on asiakaspalvelu, mutta työnkuvaan kuuluu sitä kuuluisaa kaikennäköistä. Hän hoitaa asiakkaita empatiakyvyllä, halulla ymmärtää ja tunnollisuudella.

Allu suhtautuu työhön sen kulloinkin vaatimalla vakavuudella, mutta hänen ei niin salainen aseensa työssä viihtymiseen on huumori. Tämä viheltelevä viherkasvinainen laulaa toisinaan myös karaokea Neonsunin neukkarissa mikrofoninaan television kaukosäädin.

“Haluan tehdä työni hyvin ja kehittyä siinä, mutta samaan aikaan toivon siihen rentoa otetta. Työssäni parasta onkin, että pystyn toteuttamaan sitä näiden arvojen mukaisesti. Lisäksi arvostan asiakkailta ja kollegoilta saatua palautetta.”

Allu mainitsee, että mainiot työkaverit kuuluvat ehdottomasti työn parhaimpiin puoliin ja heidän ansiostaan työ pirskahtelee paineenkin alla.

“Yksi kirkkaimpia hetkiäni on myös se, kun Excelin P-Haku funktio toimii laakista. Ja jos ei toimi, on vika laitteessa - ei minussa.”

Eski

Linnavuori

Tämä reipas ja nuori myyntiedustaja kiertää Suomea sukset kainalossa 25 vuoden kokemuksella. Kokemuksen veivaama motto kuuluu: “Kyl kaikki lutviutuu”.

Hänestä on tullut Elanin kasvot Suomessa. Hauska sattuma, että nimestäkin löytyy viittaus lasketteluun. Vapaalla Eski laittaakin mielellään sukset jalkaan ja tulee rinteen alas satasta.

Tiistaiaamuisin häntä ei asiakkaissa näy, sillä hän käy kaatuilemassa kaukalopallotreeneissä, ja ajaa sitten Ullan Pakarin kautta Hämeenlinnan toimistolle esittelemään uusia mustelmiaan.

Toimistolle hän tuo mukanaan räjähtävää energiaa ja läppä lentää. Hyvällä tavalla sekoboltsi äijä on kuitenkin vanhemmiten jo oppinut keskittymään firman palavereissa, joissa hän pitää aina asiakkaiden puolia.

Eski pitää sen, minkä lupaa ja pyrkii olemaan helposti tavoitettavissa. Koko firman lupaus onkin, että soitamme aina takaisin.

Kesäisin hän vastailee puhelimeen golfkentältä tai veneeltä. Tai mökiltä, jossa hän ajelee appiukolle nurmea. “Hauskinta työssä on kivat asiakkaat, joista on jo vuosien varrella tullut ystäviä ja kavereita.”

ESKISTÄ SANOTTUA

Haluaisin nostaa Eskin panoksen Neonsunissa esille. Onhan hän

Suomessa The One and Only Mister Elan. Iso hattu päästä hänelle!

Jani Rasinkangas / Ski Garage

Teemu Hietamies

Tämä Itä-Suomen valloittaja työskentelee Eskin työparina sporttimyynnissä. Temellä on oma hauskanpitoon suunniteltujen laitteiden liike ja huoltopiste Kotkassa, Motobox, josta saa moottoripyörien ja mopojen lisäksi myös sähköfillarit ja mönkkärit.

Teemu siis tietää kaiken kaksipyöräisistä, mutta on lisäksi hiihdon opettaja, keikkailee rumpalina ja hallitsee purjehduksen. Tämän lisäksi hän ehtii rentoutua mökillä pilkkien.

Kova mies siis puuhastelemaan, ja oppinut tekemään sen kadehdittavan rennolla asenteella. Joka asiasta irtoaa myös huumoria, koska asioita nyt vaan ei kannata ottaa liian vakavasti.

Neonsuniin Teemu tuo erityisesti kokemusta kuluttajakaupasta ja firman sisäisissä palavereissa hän käyttää puheenvuoronsa jälleenmyyjien näkemysten ja mielipiteiden esille tuomiseen: Mitä asiakkaat tarvitsevat ja toivovat meiltä. Mikä toimii ja mikä ei toimi.

Elanin teho- vai kauhukaksikko?

Milja Tiainen

Miltsi on ollut Neonsunissa töissä firman alusta asti, ja päässyt kokemaan lähes kaikki mahdolliset työtehtävät yrityksessä.

”Kari on pitänyt musta hyvää huolta, ja toisaalta tarjonnut haasteita ja vastuuta siinä kohtaa, kun niitä on tarvittu. Ylipäätään meillä on pieni vaihtuvuus ja todella sitoutunut porukka.”

Milja on ikuinen opiskelija ja kouluttanut itseään firman kehityksen myötä (tai sen edesauttamiseksi). Itse hän tosin kertoo uransa perustuvan Googlelle, jonka avulla hän on vuosien varrella ratkaissut ongelman jos toisenkin. Ei sillä, etteikö muut osaisi googlettaa, vaan sillä, että Miltsillä on se kärsivällisyys, joka ongelmien ratkaisuun tarvitaan.

Siinä missä Kari tykittää ideoita, Milja miettii, miten ne viedään (vai viedäänkö) käytäntöön. Milja yrittää pitää Neonsunin langat käsissään ja kirjaa kaiken to do listaan tai varmistaa asian excelissä.

Hän toimii tiimin esihenkilönä, Karin työparina sekä markkinoinnin ja kehitysprojektien parissa. Firman analyytikko muiden kiusaksi asti!

Kun kysytään, mikä on muuttunut 20 vuoden aikana, hän vastaa ammatillisuus. “Nyt ollaan suunnitelmallisempia ja harkitsevampia. Enää ei sinkoilla salamana toteuttamaan jokaista ideaa, vaan istutaan ensin alas...”

“...ja sinkoillaan sitten salamana toteuttamaan ne ideat.”

Arja Karjalainen

Arja on optiikkapuolen myyntiedustaja salkussaan tällä hetkellä Bollé, Cébé ja Morel. Arja palkattiin tiimiin, kun tarvittiin lisää osaamista voimakkuuksilla myytäviin aurinkolaseihin.

Arja on ammatiltaan optometristi, ja hänen osaamisellaan nostettiin Neonsunin RX-tietotaitoa kerta heitolla kakkosen potenssiin.

Kainuulainen vahvistuksemme päätyi aikanaan Helsingin kautta Hämeenlinnaan, ja säilytti matkalla osan murteestaan. Hän tietää kaikkia sellaisia sanoja, joista muut eivät ole kuulleetkaan. Niitä sitten toimistolla ihmetellään. Kuten källäillä tai kässehtiä.

Hän virittää työpöytänsä sähköisellä nitojalla ja arvostaa söpöjä toimistotavaroita. Kuten discovaloilla varustettua kilpikonnateroitinta.

Söpöydestä huolimatta hän hoitaa työtään todella jämptillä otteella. Ryhtyy hommiiin, kun muut vasta meinaa.

Arja innostuu hassuista asioista ja jättää välillä ylläreitä työkavereilleen. Kuten perjantain päätteeksi ujuttaa oven alta toisten toimistoon lapun, jossa toivotetaan hyvää viikkistä!

Ydinosaamisalueellaan hän on, kun asiakkaalle etsitään ratkaisuja, joissa voi hyödyntää optometristin osaamista. Arja ei pidäkään itseään varsinaisena myyntitykkinä, vaan ratkaisujen etsijänä - se tehdään yhdessä asiakkaan kanssa kuunnellen ja keskustellen.

ARJA-SUOMI-SANAKIRJA

Källäily = kahtellaan ja kuleksitaan Kässehtiä = vähän samanlaista, mutta enemmän turhanaikaista källäilyä

Sari

Mälkönen

Sari kiertää optiikkaliikkeitä salkussaan Charmantin brändit AdLib, Elle ja Esprit sekä Monoqool. Nyt Sari myy teille myös Serengetin aurinkolasit. Eikä sovi unohtaa ihanan värisiä Booth & Brucen asetaattikehyksiä!

Sartza on firman tyylitietoisin tyyppi, voisihan häntä jopa stailausguruksi kutsua. Hänellä on silmää muotoilulle sekä hyvin istuville asioille ja hän tietää myös hetken trendit.

Firman palavereissa hän kertoo aina, mitä kentällä kaivataan milloinkin. Sari kysyy aina kymmenen tarkentavaa kysymystä, koska haluaa ymmärtää asian. Hän on siis sisäistänyt yrityksen toimintatavan, sillä Neonsunin aforismiseinään on kirjoitettu ohje: Kysy - älä oleta.

Sari nauraa valloittavasti tilannekomiikalle, ja mikä hienointa, myös itselleen. Kysykää muuten minkä sävyistä aniliinin punaista paitaa hän nuorena tyttönä myyjän työtä opetellessaan myi..

Optiikan myynnistä Sarille on kertynyt kunnioitettava 27 vuoden kokemus.

Golf-lippiksen noston arvoinen suoritus!

Vapaalla löydät Sarin golf-kentältä. Viimeksi kun kysyttiin, niin tasoitus oli 22.3. Sarin nimi on kirjattu Neonsun Openin kiertopokaaliin jo vuonna 2021.

Mari Kivinen

Mari ilmestyy Neonsunin toimistolle aina kun siellä on kiire. Hänellä on itselläänkin useampi työ ja Teemun lailla aina sata rautaa tulessa.

Neonsunissa Mari hoitaa sitä sun tätä, jeesailee sekä toimistolla että varastolla ja hänet kutsutaan ehdottomasti kertomaan mielipiteensä mallistopalavereihin.

Mari tulee toimistolle aina kasvoillaan iloinen hymy, ja juttua riittää aiheesta kuin aiheesta. Yhteisten kahvipaussien ainainen piristys!

Työnteon lomassa ehtii naljailla Jukalle milloin mistäkin, mutta toisaalta myös kannustaa, että älä nyt vielä lähde kotiin. Ainakin tunti tehdään vielä!

Jukka

Hujakka

Jukka toimii Neonsunin varastolla ja yleismiehenä sesongin kiireissä. Jukka kertoo hyviä ja huonoja vitsejä, ja on tuonut Neonsunin työympäristöön letkeämpää otetta. Koska ei kannata stressata! Tarvittaessa hän hyppää pakun rattiin ja kuskaa asiakkaille tavaraa, koska hän on nopeampi kuin posti.

Viime jouluna hän ajoi Kokonniemeen suksikuorman aatonaattona, jotta sukset ehtivät joululomille hyllyyn. Samalla hän haki Marin ostoslistan joulumakeisia Brungbergin tehtaanmyymälästä ja kävi Alinan pyynnöstä kuvauttamassa itsensä Porvoon joulutorilla. Koska mitä sitä ei työkavereidensa eteen tekisi?