Hvad er Neo? Neo er en app, som gør det nemt og smidigt at bestille artikler fra hele sortimentet fra Nelson Garden. Log in med kundenummer og adgangskode, der findes på fakturaen, og scan artiklernes stregkoder med mobiltelefonen. Kunde- og artikelregister opdateres hver gang Neo startes, og derfor er den information, som vises i appen, altid opdateret.
Ordre
Hvordan placerer jeg en ordre?
Vælg "Ordre" og derefter "Scan". Mobilens kamera startes derefter og går over i scanningstilstand. Hold mobilen over stregkoden indtil indlæsningen er klar. Du kan også indtaste artikelnummer eller EAN-kode manuelt i feltet "Artikelnummer/EANkode". Nettoværdi pr. artikel vises på den pågældende ordrelinje og ordrens totale nettoværdi ses øverst til venstre. Vælg forstørrelsesglasset, hvis du vil søge efter en artikel ved hjælp af søgeord og/eller produkttyper.
Ændre
Hvordan ændrer jeg en ordre?
Et grønt flueben under "Antal" på ordrelinjen angiver, at produktet kan leveres. Vil du ændre antallet, vælger du ordrelinjen og ændrer cifret eller bruger plus og minus. Et udråbstegn betyder, at artiklen ikke er tilgængelig. Vælg ordrelinjen for at se mere information. Via knappen "Søg alternativ" kan du få forslag til alternative artikler, eller søge efter en artikel. Med "Bestil" placerer du derefter den nye artikel i din ordre. Hvis du vil slette en artikel, vælger du ordrelinjen, derefter papirkurven og derefter "OK".
Send
Hvordan sender jeg ordren?
Når ordren er klar, vælges "Send ordre”. Udfyld evt. ordrereference og tryk på ”OK”. Din ordre behandles nu, og en orderbekræftelse sendes til den post- eller mailadresse, der findes i vores kunderegister. Historik
Hvis du vil se tidligere ordrer, skal du vælge ”Historik”. Her kan du også spore dine forsendelser.
BEMÆRK! Ordrer i Neo leveres altid omgående.
Historik