LAS PERSONAS OBJETO DE AYUDA SE CONVIERTEN EN PROTAGONISTAS DE LA MISMA
MONTERREY, N.L. MÉXICO 2000
GARANTIA DEL AUTOR ESTA ESTRATEGIA ES EFECTIVA 100%
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RESUELVE PROBLEMAS INTEGRA A LA GENTE CAMBIA ACTITUDES SANEA EL AMBIENTE ORGANIZA EL TRABAJO COMUNICA DEPARTAMENTOS DESTRABA PROYECTOS INCREMENTA LA PRODUCTIVIDAD ENRIQUECE PUESTOS
SE HA PROBADO EN 60 EMPRESAS A LO LARGO DE 15 AÑOS BASTA SEGUIR RIGUROSAMENTE EL METODO Y LAS RECOMENDACIONES
RBC / Consultor
DISEÑO INTERACCIONAL ROBERTS
CONCEPTO DE LA ESTRATEGIA
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LAS MISMAS PERSONAS DETERMINAN SUS NECESIDADES
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SON CAPACES DE ANALIZARLAS INTERPERSONALMENTE
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ELLOS MISMOS TOMAN SUS DECISIONES Y ACCIONES
LA FUNCION DEL CONSULTOR ES DE:
FACILITADOR .
APLICA PRINCIPALMENTE PARA: • • •
PROBLEMAS DE TIPO GRUPAL MODIFICACIÓN DE ACTITUDES PARTICIPACIÓN DE TRABAJOS INTERDEPTO.
LA ESTRATEGIA EN 3 PASOS PRIMERO
LAS PERSONAS PARTICIPANTES (MINIMO 8 MAXIMO 35) SE SUBDIVIDEN EN GRUPOS NATURALES (POR DEPTO. O AREA EN LA QUE TRABAJAN) PARA DEFINIR:
LAS PRINCIPALES NECESIDADES Y/O PROBLEMAS A NIVEL DEPARTAMENTAL E INTERDEPARTAMENTAL QUE DESEAN TRATAR EN LA REUNION.
DESPUÉS DE 20 MINUTOS, UN REPRESENTANTE DE CADA GRUPO HARA LA EXPOSICIÓN GENERAL DE ASUNTOS EL CONSULTOR APOYARA PARA LOGRAR UNA CLARA Y OBJETIVA PRESENTACIÓN DE TEMAS COMPRENDIDA POR TODOS NO ES EL MOMENTO PARA DISCUTIR PROBLEMAS SOLO LA PRESENTACIÓN DE LOS MISMOS
SEGUNDO
LAS PERSONAS PARTICIPANTES SE SUBDIVIDEN AHORA EN GPOS. HETEROGÉNEOS ( EDAD, ANTIGÜEDAD, IDEAS, POSICIÓN, ETC) DE 5- 10 PERSONAS EL CONSULTOR ASEGURESE DE QUE LOS GRUPOS QUEDEN FORMADOS CON ESE CRITERIO; Y CADA GRUPO HARA:
EL ANÁLISIS INTERACCIONAL DE PROBLEMAS REVISARA HASTA 3 DE LOS PROBLEMAS PLANTEADOS POR ESPACIO DE 20 MINUTOS CADA ASUNTO CON LA SIGUIENTE METODOLOGÍA: A) REDEFINIR EL PROBLEMA EN GPO., HETEROGÉNEO LA SITUACIÓN PROBLEMA DEBE SER MUY: PRECISA, CONCRETA, MEDIBLE Y ENTENDIBLE
B) PRECISAR CAUSAS DELPROBLEMA; EL ORIGEN QUE SEAN CAUSAS RESPONSABLESY NO MAS DE 5 EN FORMA CLARA PARA ORIENTAR LAS ACCIONES
C) CÓMO AFECTA ACTUALMENTE; TRASCENDENCIA IMPORTANCIA Y URGENCIA DE LA SITUACIÓN PARA JUSTIFICAR ACCIONES Y PRIORIDADES
D) PROPONER ACCIONES CORRECTIVAS SUGERENCIAS CREATIVAS Y EFECTIVAS QUE RESUELVAN EL PROBLEMA; POR AHORA SON PROPUESTAS, NO COMPROMISOS
CADA GRUPO PRESENTARA A LA REUNION EL ANALISIS INTERACCIONAL DE ASUNTOS QUE REALIZÓ
EL CONSULTOR DEBE:
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ASEGURARSE DE QUE LOS ASUNTOS ELEGIDOS REPRESENTEN EL INTERES DE TODOS
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EXPLICAR Y FUNDAMENTAR LA CONDICION HETEROGÉNEA DE LOS GRUPOS PARA LOGRAR UNA REVISIÓN INTEGRAL A TRAVES DE DIFERENTES PUNTOS DE VISTA
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EXPLICAR LA METODOLOGÍA DE ANÁLISIS INTERACCIONAL - DISEÑADA PARA ANÁLISIS EN GRUPO - MANEJO DE PROBLEMAS - Y APROVECHAMIENTO DE TIEMPO
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ASEGURARSE DE QUE LOS GRUPOS TRABAJEN SEGÚN EL METODO ESTABLECIDO
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ESTABLECERA Y APLICARA LAS REGLAS: 1. HABLAR Y EXPRESAR CADA QUIEN SU OPINION 2. BUSCAR SOLUCIONES 3. RESPETAR CUALQUIER POSICION
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NO OPINARA SOLO COORDINARA, ORIENTARA Y ASEGURARA LA OPERACIÓN DE LA REUNION
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DEBE CONVENCER, PERSUADIR Y PROMOVER LA BUENA PARTICIPACIÓN DE TODOS
TERCERO
EL CONSULTOR EXPLICARA EL PROPÓSITO DEL TERCER PASO:
TOMAR DECISIONES DE SOLUCION ASUMIR COMPROMISOS DE ACCION QUE RESPONDAN A LOS PROBLEMAS SEGÚN EL ANÁLISIS INTERACCIONAL LOS PARTICIPANTES SE SUBDIVIDEN DE NUEVO EN SUS GRUPOS NATURALES INICIALES Y DURANTE 20 MINUTOS DEFINIRAN SUS ACCIONES EL CONSULTOR SE ASEGURARA QUE ESTAS ACCIONES, CONTEMPLEN: _ MEDIOS DE SEGUIMIENTO _ EVALUACIÓN DE AVANCES 1. REGULARIDAD _ QUE TENGAN FECHAS Y RESPONSABLES ESTA ESTRATEGIA DEBE APLICARSE FINALMENTE, REGULARMENTE ( 1 X MES) CADA GRUPO PRESENTARA A LA REUNION LAS MISMOSACORDADO TEMAS Y PERSONAS SU SOBRE PLAN DE TRABAJO HASTADE LOGRAR EL FINREUNION. DEL PROBLEMA Y FECHA LA PROXIMA
2. ADAPTABLE EL CONSULTOR PUEDE HACER UNA VERSION METODOLOGÍCA BREVE Y ESTA ESTRATEGIA PUEDE EMPLEARSE COMO METODO ORDINARIO EN JUNTAS DE TRABAJO
3. CAPACITARSE EL CONSULTOR DEBE TENER EXPERIENCIA EN MANEJO DE GRUPOS; NO DEBE IMPROVISARSE UNA MALA COORDINACIÓN PUEDE TRAER GRAVES DAÑOS
4. NECESARIO QUE ESTA ESTRATEGIA SEA APLICADA INICIALMENTE RECOMENDACIONES POR UN CONSULTOR EXTERNO A LOS GRUPOS PARA FAVORECER LA DISPOSICIÓN Y CREDIBILIDAD EN EL ESFUERZO