LAS REDES SOCIALES

2021

IOANA MIHALACHE

REDES

SOCIALES TRABAJO FINAL

ÍNDICE DEFINICIÓN REDES SOCIALES ........................................... 03 TIPOS DE REDES SOCIALES ................................................ 04 LAS VENTAJAS ...................................................................... 05 LAS DESVENTAJAS ............................................................... 06 LAS CARACTERÍSTICAS DE LAS REDES SOCIALES ............. 07 ESTRATEGIAS DE MARKETING INSTAGRAM ..................... 08 COMO OBTENER ESTADÍSTICAS ........................................ 09 EJEMPLOS REALES DE ESTADÍSTICAS EN INSTAGRAM................................... 10 y 11 WEBGRAFÍA .......................................................................... 12

¿QUÉ SON LAS

REDES SOCIALES? Las redes sociales son estructuras formadas en Internet por personas u organizaciones que se conectan a partir de intereses o valores comunes. A través de ellas, se crean relaciones entre individuos o empresas de forma rápida, sin jerarquía o límites físicos.

Tipos de REDES SOCIALES Los tipos de las redes sociales son: Redes sociales horizontales Redes sociales verticales Profesionales De ocio Verticales mixtas Universitarias Sociales Blogging Microblogging Contenido compartido

L A S

V E N T A J A S

de las redes sociales tanto

para las personas como para las empresas son las siguientes:

•La comunicación instantánea y sin fronteras Las redes sociales han roto las barreras físicas. Si tienes un perfil, puedes contactarte con personas de cualquier país en tiempo real.

•Denuncias sociales con alcance exponencial Gracias a las redes sociales, muchas situaciones han salido a la luz y las redes se han vuelto una importante herramienta de búsqueda de guiones y temas para los noticieros.

•Mayor visibilidad profesional Las redes sociales te ofrece la posibilidad de promocionarte como profesional. En los grupos puedes vincularte con personas que trabajan en tu sector.

•Potenciales conversaciones Circulando por las redes sociales están los usuarios que pueden convertirse en clientes. Por eso, tener un perfil institucional es muy importante.

•Espacio favorable para la atención al cliente Según los datos de Facebook, más de 20 millones hablan con sus clientes a través de Messenger.

•Más visibilidad para la marca La visibilidad es el resultado final de una buena gestión sobre las redes sociales que resultan muy benéficas para las empresas que las utilizan.

L A S

D E S V E N T A J A S

que las podemos observar relacionadas con el mundo de las redes sociales son:

•Menor contacto presencial Tanto las personas como las empresas notan el alejamiento producido por las redes sociales.

Cuando uno se distrae demasiadamente con las redes sociales, se arriesga a perder el contacto cara a cara, que forma parte de nuestra condición humana.

•Riesgo a la imagen personal Ubicarse de manera incontrolada en las redes sociales puede complicar la carrera profesional.

•Peligros a la seguridad Relacionado con el consejo anterior, cuidar la imagen y lo que se publica también es importante para tu seguridad personal.

•Posibles crisis de imagen Una publicación prejuiciosa o una campaña de publicidad ofensiva. Estos son ejemplos de deslices que pueden destrozar la imagen de una empresa.

•Mezcla del perfil corporativo con el personal No importa si tienes un micronegocio o una grande corporación, debes estar consciente de los límites entre tu trabajo y tu vida personal.

•Críticas negativas y trolls En las redes sociales, aunque una empresa o la personal sea siempre respetuosa y no esté involucrada en ninguna crisis de imagen, es imposible agradar a todos.

LAS CARACTERÍSTICAS DE LAS REDES SOCIALES

Las redes sociales se utilizan tanto para fines sociales, como laborales o de ocio. Se basan en el acceso a Internet y han permitido desarrollar una nueva concepción de los espacios públicos. En otras palabras, son un punto de encuentro para millones de usuarios procedentes de todo el mundo.

Conectividad Gracias a las redes sociales, personas que se encuentran en países diferentes pueden mantener un contacto cercano. Se crean así vínculos entre individuos, que pueden conocerse o no, y entre grupos de personas que comparten intereses comunes. La conectividad no queda limitada entre estas sino que es posible agregar o seguir a cualquier persona que así lo decida.

Interacción La interacción o engagement es una de las características más importantes de las redes sociales. Las publicaciones permiten a los usuarios expresarse y establecer diálogos. Así, las empresas pueden conocer la opinión de la audiencia y contactar directamente con su público objetivo para mejorar las relaciones.

Personalización Cada red social cuenta con su propia configuración, y son ajustables en función de las preferencias de cada persona.

Así, un perfil podrá ser desde completamente público hasta tener un grado elevado de privacidad.

Tiempo real Las redes sociales son un tipo de mensajería instantánea, que permiten la entrega de mensajes a tiempo real. De este modo, es posible mantener una interacción continua entre las personas que tengan activadas esas notificaciones concretas.

Viralidad Un término que se ha convertido en popular es el de la viralidad. Significa que algún tipo de contenido se propaga a gran velocidad a través de las redes sociales. La exhibición exponencial de una publicación resulta muy atractiva para las empresas.

ESTRATEGIAS DE MARKETING EN Instagram es la red social de moda en la que a todos nos fascina subir nuestras propias fotos y recibir colaboraciones entre nuestros propios seguidores, sin embargo frecuentemente sin un plan de marketing detrás se hace más complicada la labor de incrementar el engagement.

Optimiza tu biografía Crea un perfil de empresa Este paso es importante porque Esto ayudará a disponer de explica a primera vista a qué nos estadísticas, botones para conectar y dedicamos. llamar, de numero de visitas, me Incluye el link a tu portofolio gusta y comentarios De esta forma, los clientes. pueden Crea un feed atractivo para tu acceder de forma muy facil a los público productos y la información.

El perfil en conjunto es lo primero Utilizar las historias que atrae o rechaza al cliente. Crear Si se trata de un ecommerce o una un perfil limpio, con colores cálidos y empresa, lo mejor es que subas con imagen cuidada, resulta mas historias con los productos, acogedor. utilizandolos, llevandolos puestos. Publicidad de Instagram Utilizar las historias destacadas Esta forma es una de las más faciles Sonlosiconosquevemosbajodela para conseguir que el producto bio, y son las historias que hemos llegue a un numero más elevado de subido previamente pero que utilizadores. queremos destacar en nuestro perfil Videos en directo por determinada razón.

Realizar entrevistas en directo con Publica de forma regular con un otras cuentas es una técnica muy contenido planificado común en el sector del marketing El seguidor no tiene que olvidarte, digita. pero tampoco hay que agobiarlo.

Utiliza Instagram shopping Las publicaciones se haran de forma Esta estrategia puede suponer un regular, comprobando que forma es incremento bastante grande en las más eficiente para lograr augmentar ventas de tu empresa. las interacciones de la cuenta.

Analizar los resultados Utilizar hashtags pequeños y Es el paso que establece que es y lo especificos es una estrategia muy que no es benefico para la importante para lograr un mayor comercialización a través de esta alcance en nuestras publicaciones. gran plataforma. Para ello existen Realiza Networking e interactúa herramientas muy interesantes y que Debemos generar relaciones a te van a ayudar en este proceso, través de instagram como estrategia como la aplicación de móvil de de marketing Reports+ y la herramienta Premium Metricool.

¿COMO OBTENER LAS

ESTADÍSTICAS?

Todo tipo de usuarios de instagram, tengan perfiles personales o empresariales, prefieren utilizar el telefono para acceder a esta aplicación.

Todo porque el dispositivo sea android o Iphone, ofrece una alta comodidad y facilidad de utilizarla.

Utilizando Instagram, las estadísticas son muy fácil de apreciar y puedes accederlas las veces que quieras al día. Para acceder a ellas, lo primero que haremos será entrar a nuestro perfil.

1.Arriba-derecha, observamos estas linias horizontales.

Al clickarles, nos aparecera un menú.

Nada más sencillo que clickar en "Estadísticas".

En la Información general se muestra el alcance de la cuenta, las interacciones, el número de seguidores y el contenido que se ha compratido.

En el apartado de "Cuentas alcanzadas" podemos ver el número de cuentas que vieron las publicaciones, historias o videos de IGTV En interacion con el clientes, como su nombre lo dice, nos dice el numero de interacciones que hemos tenido con nuestros seguidore.

La audiencia hace referencia a las ubicaciones destacadas, el intervalo de edad, el sexo y las horas de mayor actividad.

En el apartado de "Contenido que has compartido" nos habla sobre el número de publicaciones, histórias, videos de IGTV y promociones activas que se ha compartido durante el período seleccionado.

Y las Promociones activas nos informa del numero de promociones activas que se ha creado durante el período seleccionado.

EJEMPLOS

DE ESTADÍSTICAS DE

REALES

Para empezar, clickamos en las línias paralelas, donde nos aparecerá el menú anteriormente explicado.

Clickamos en "ESTADÍSTICAS".

ESTAS SON LAS ESTADÍSTICAS!

Las flechas señaladas, nos llevará a apartados donde se nos va a mostrar de forma más detallada las estadísticas.

Por ejemplo:

En información general veremos el número de cuentas alcanzadas y las interacciones con el contenido.

LAS INTERACCIONES LAS PUBLICACIONES Otro ejemplo podría ser las "Interacciones".

Apartado muy importante ya que vemos el número de "Me gusta" y el de los comentarios recibidos de nuestros seguidores.

Defitivamente, estamos analizando las interacciones de los seguidores que ha habido durante un período, que puede ser de 7 o 30 días.

En el apartado de las publicaciones, nos podemos guiar por lo que más se ha apreciado para saber que es lo que más atrae las visitas, los "Me gusta" o los comentarios.

Esto es muy importante para tener en cuenta futuras publicaciones.

Por ejemplo, el producto con más Me gusta, es el que más destaca. O el video con más comentarios, hay que tenerlo en cuenta para futuros videos.

WEBGRAFÍA un texto

https://www.begoromero.com/marketingen-instagram/ https://www.instagram.com/ https://www.juancmejia.com/redessociales/21-consejos-de-marketing-eninstagram-estrategias-probadas-para-elexito-de-tu-marca/