Dank voor uw mening en uw appreciatie

Uw mening is belangrijk voor ons! Daarom stuurt Nelectra een enquête uit naar een selectie van haar leden om te peilen naar hun tevredenheid over diverse aspecten van onze dienstverlening. Zo kon men onlangs opnieuw zijn mening geven over ons advies, onze website, ons vakblad, onze nieuwsbrieven…. en nog zoveel meer. En met een algemene, gemiddelde tevredenheidsgraad van meer dan 96%, kregen wij grote onderscheiding. Dank daarvoor!

Wij stuurden onze bevraging per post uit en kregen een respons van maar liefst 32%. Als u weet dat specialisten een reactieper centage van 20 tot 30% als zeer succesvol beschouwen, zijn we bij Nelectra ontzettend dankbaar met de betrokkenheid van onze leden.

Tijdsgebrek

Als we wat meer in detail kijken, dan merken we aan een aantal cijfers dat onze leden steeds minder tijd hebben. Alles lezen en alle informatie verwerken wordt dus moeilijk. Uiteraard waren we ons daar al van bewust en we willen daar in de toekomst nog meer rekening mee houden. Daarbij denken wij onder meer aan het zo beknopt mogelijk melden van alle belangrijke informatie via nieuwsbrieven en onze website. Ook onze keuze om af en toe infosessies via een webinar tot bij onze leden te krijgen, speelt in op dit tijdsgebrek. Fijn om te vermelden: ondanks het tijdsgebrek wordt onze website de afgelopen 2 jaar meer geconsulteerd.

Minder nieuwigheden?

In onze bevraging krijgen onze leden ook de kans om wat extra commentaar te geven en daarin kwam onder meer naar voor dat ElektroVisie (EV) minder innovaties toonde. En dat zou wel eens kunnen kloppen, want EV probeert zo goed mogelijk te reflec teren wat er op de markt gebeurt en we merken dat fabrikanten inderdaad een pak minder nieuwe producten in de markt zetten. Neemt niet weg dat de redactieraad van ElektroVisie de innova tieve vinger aan de technologische pols houdt en dat Nelectra haar leden ook via ledenmails en adviezen bijstaat met informatie over innovaties.

Belangenbehartiging

Tot slot stellen wij verheugd vast dat onze leden heel tevreden zijn over onze belangenbehartiging. Nelectra heeft zich recent inderdaad hard ingezet om de belangen van (alarm)installateurs en elektrohandelaars te behartigen in diverse comités, bij de wetgevers en zelfs in Europa. Zo blijven wij hameren op de correcte interpretatie van de binnengehaalde lastenverlaging voor werken in onroerende staat in ploegverband, ijveren wij ervoor dat de wetsvoorstellen inzake betaaltermijnen van facturen geen nadelige gevolgen heeft voor onze kmo’s en ook ons lobbywerk draait op een hoger niveau! Alle acties achter en voor de schermen hier opsommen zou ons te ver leiden. Wie regelmatig onze website www.nelectra.be consulteert, kan meer voorbeelden zien van waar Nelectra zich voor haar sector inzet. Het doet ons dan ook een groot plezier dat onze inspanningen op dat vlak opgemerkt worden, want het is een belangrijke rol die wij als federatie hebben. Dit kan trouwens enkel door de steun van onze leden, want hoe meer bedrijven wij vertegenwoordigen, hoe relevanter we worden rond de tafel!