Digital Trend - May 2018 by NDesign Point

www.digitaltrend.com.tr

EDİTÖR

MOBİLDEN ALIŞVERİŞ

REVAÇTA! D

ijital dönüşümle birlikte hayatımıza giren mobil uygulamalar, artık her alanda karşımıza çıkıyor. Farklı sektörlerde faaliyet gösteren şirketler, geliştirdikleri mobil uygulamaları aracılığıyla hedef kitlelerine daha kolay ulaşıp müşteri memnuniyetini, bilinirliklerini ve satışlarını arttırabiliyorlar.

TN İSTANBUL MEDYA REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTİ. İmtiyaz Sahibi ve Sorumlu Yazı İşleri Müdürü Eymen Tuğba Aloğlu

Reklam Rezervasyon reklam@digitaltrend.com.tr 0 212 247 11 79

Genel Yayın Yönetmeni Nurullah Aloğlu

Abone abone@digitaltrend.com.tr

Editör Nihan Makaskesen Görsel Yönetmen Nergis Çalıkoğlu

Yönetim Yeri 19 Mayıs Mahallesi, Teyyareci Cemal Sokak No: 3 D: 4, 34369 Şişli/İstanbul Tel: 0 212 247 11 79

Reklam Koordinatörü Tuğba Duman

www.digitaltrend.com.tr info@digitaltrend.com.tr

Reklam Satış Sorumlusu Erdem Yılmaz Sümeyra Yüce

Baskı Şan Ofset Matbaacılık Hamidiye Mah. Anadolu Cad. No:50 Kağıthane / İstanbul 0 212 289 24 24

Finans Direktörü Tünal Demirkaya muhasebe@digitaltrend.com.tr

Yayın Türü Yerel süreli aylık

BİZİ TAKİP EDİN

Digital Trend Turkcell Dergilik’te

Digital Trend Dergisi TN İSTANBUL Medya Reklam Turizm Ticaret Ltd. Şti. tarafından T.C. yasalarına uygun olarak yayımlanmaktadır. Dergide yayımlanan yazı, fotoğraf, harita, illüstrasyon ve konuların her hakkı saklıdır. İzinsiz, kaynak gösterilerek dahi alıntı yapılamaz.

İçinde bulunduğumuz dijital çağ, bütün sektörleri olduğu gibi Turizm sektörünü de etkiliyor. Biz de bu ayki kapak dosyamızda Turizm sektöründeki dijital dönüşümü ve uygulamaları mercek altına alıyoruz. Zira, tüketiciler artık otel rezervasyonlarını, bilet alımlarını ve diğer bütün tatil planlamalarını dijital kanallar aracılığıyla ve sıklıkla mobil cihazlar üzerinden hızlıca gerçekleştiriyorlar. Oteller, rezervasyonlarının önemli bir kısmını artık mobil cihazlardan alıyor. Bilet siteleri de satışlarının büyük kısmını mobil üzerinden gerçekleştiriyorlar. Bu doğrultuda şirketler, dijital pazarlama ile tüketiciye hızlıca ulaşabiliyorlar. Dijital pazarlamanın markalar için sayısız faydası bulunuyor. Dijital pazarlama alanında önemli deneyimleri bulunan Related Digital’ in Pazarlama Direktörü Sercan Çalbak, dijital pazarlamanın öne çıkan beş faydasını bu sayımızda açıklıyor. RTB House’ın haberine göre, e-ticaret sektörü mobil üzerinde şekilleniyor. RTB House Türkiye Ülke Müdürü Can Tunçer’ in açıklamasına göre; birçok e-ticaret şirketi gelirlerinin önemli bir bölümünü mobil uygulamalar üzerinden elde ediyor ve uygulama pazarında çok önemli bir gelir fırsatı şirketleri bekliyor. Bu haberlerimizin yanı sıra güncel mobil uygulama haberlerini, en son model teknoloji ürünlerini ve dijital dünyadaki en son gelişmeleri sayfalarımızda okuyabilirsiniz. Gelecek ay görüşmek dileğiyle, Esen Kalın

Nihan Makaskesen 02

Mayıs 2018

40.000+ ekran yönetimi 18 ülkede hizmet

SİSTEM 9 DİJİTAL YAYIN VE BİLGİLENDİRME EKRANLARI İLE KURUMUNUZU GELECEĞE TAŞIYIN! Sistem 9’un profesyonel ekran çözümleriyle kurumunuza özel tv kanalına sahip olun, satışlarınızı artırın, kurumsal iletişiminizi güçlendirin.

PERAKENDE MAĞAZACILIK, GIDA, BÜYÜK İŞLETMELER, OTELLER VE ÜRETİM TESİSLERİNE ÖZEL ÇÖZÜMLERİMİZ KURUMSAL TV

VIDEO WALL

İNTERAKTİF UYGULAMALAR

LED EKRAN

VİTRİN ÖNÜ DİJİTAL POSTER

DİJİTAL MENU BOARD

TOPLANTI ODASI VE OTOMASYON SİSTEMLERİ

Dijital Yayın ve Bilgilendirme Ekranları ile görsellerinizi tek merkezden güncelleyebilir, afiş veya postere dayalı matbaa ile operasyonel maliyetlerinizi ortadan kaldırabilir, satışlarınızı artırabilir ve kurumsal iletişiminizi en üst düzeye taşıyabilirsiniz. Sistem 9; donanım, yazılım, sistem kurulumu, içerik üretim ve yönetimi, satış sonrası 7/24 teknik servis desteği ile anahtar teslim çözümlerinin arkasında, müşterilerinin yanında.

info@sistem9.com www.sistem9.com 0212 691 64 00

www.digitaltrend.com.tr

CONTENTS

MAYIS 2018 SEVDİĞİNİZ TÜM MÜZİKLERİ SPOTIFY’DA DİNLEYİN

SİSTEM 9, GELİŞTİRDİĞİ YAZILIMLA DÜNYAYA AÇILIYOR

E-TİCARET SEKTÖRÜ MOBİL ÜZERİNDE ŞEKİLLENİYOR

49 MOBİL UYGULAMA İLE GELEN SİBER TEHLİKELERE DİKKAT!

Mayıs 2018

İNCEHESAP.COM’DAN AKILLI TELEFON SEÇME REHBERİ Yeni bir akıllı telefon almayı planlayanlar için incehesap.com, rehber niteliği taşıyan 9 önemli konuya değiniyor.

ÇekMatik ile artık

yer ve zaman derdiniz olmadan, bilgisayar ya da cep telefonunuzdan 7/24 faktoring işlem talebi iletebilir, sonucunu saniyeler içinde ögrenebilirsiniz.

www.digitaltrend.com.tr

MOBİL UYGULAMA

BONİ GLOBAL’İN GÖRME ENGELLİLER İÇİN GELİŞTİRDİĞİ UYGULAMA ABD’DE YAYINA ALINDI Boni Global’in sağladığı teknoloji çözümü, görme engelli bireylere binaların iç mekân navigasyonunu sağlamalarında yardımcı oluyor. Mobil uygulama, otelin kat planlarını kullanarak adım adım yönlendirme sağlıyor.

aterton isimli ABD merkezli gayrimenkul yatırımcısı ve işletmecisi, Şikago’da da faaliyet gösteren Türk Firması Boni Global ile birlikte, görme engelliler için Wi-Fi tabanlı iç mekân navigasyonunu uygulamaya aldı. Mobil uygulamanın açılışı, Waterton’a ait bir yatırım olan Illinois’daki DoubleTree by Hilton Hotel Chicago - North Shore Conference Center’da ‘ ilk’ kez gerçekleştirildi. Boni Global tarafından geliştirilen teknoloji, görme engelli bireylere binaların iç mekân navigasyonunu sağlamalarında yardımcı oluyor. Son teknoloji ürünü olan ve Wi-Fi tabanlı bir konum teknolojisi çözümü kullanan yeni uygulamanın varış noktası, türünün dünyadaki ‘ ilk’ otel kurulumu örneğini işaret ediyor. Şikago merkezli Waterton’un Yenilik Direktörü Eric Potter, yeni teknoloji ürünü hakkındaki düşüncelerini şu şekilde belirtiyor: “Bu yenilikçi erişilebilirlik teknolojisinin yeni bir standart belirleyeceğini ve otelcilik sektörü için gerçek bir adım olacağını düşünüyoruz. Sadece

Mayıs 2018

bir otel odasına değil, aynı zamanda ön büroya, banyolara, yemek seçeneklerine ve acil bir durumda çıkışlara da engelsiz yol tarifi sağlamak için zarif ve basit bir çözüm.” İç Mekân Konumlandırma Teknolojisinden Yararlanıyor Boni Global’ in sağladığı teknoloji, özellikle görme engelliler için tasarlanmış ‘ ilk’ mobil uygulamalardan olup, Apple’ın en son özellikleri aracılığıyla iç mekân konumlandırma teknolojisinden yararlanıyor. Şu anda, Apple iPhone modelleri için mevcut olan uygulama basit, yüksek kontrastlı görsel arayüzü sayesinde tamamen göremeyen kullanıcılar ile az gören kullanıcılar için de yararlı olması hedefleniyor. Adım Adım Yönlendirme Sağlıyor Mobil uygulama, kullanıcının bina içerisindeki konumunu belirleyip; dijitalleştirilmiş zemin kat, konferans salonu, otel odalarına yönlendiren koridorlar da dâhil olmak üzere, otelin kat planlarını kullanarak adım adım yönlendirme sağlıyor. Mevcut kablosuz altyapıdan sağlanan Wi-Fi sinyallerinin kullanımı, ayrıca fiziksel bir kurulum gerektiren beacon (sensör) tabanlı sistemlere daha etkili bir alternatif sağlıyor.

MOBİL UYGULAMA

SEVDİĞİNİZ TÜM MÜZİKLERİ SPOTIFY’DA DİNLEYİN

Spotify, kullanıcıların müziği çok daha kişiselleştirilmiş şekilde keşfetmelerine ve sevdikleri müzikleri dinlemelerine olanak sağlayan geliştirilmiş yepyeni ücretsiz versiyonu ile karşınızda!

potify’ın, dünya genelinde tüm iOS ve Android kullanıcılarına sunulacak olan, yeni mobil tasarıma sahip ücretsiz versiyonu Free on Spotify, müzik dinleme deneyimini kullanıcılar için daha kişisel hale getiren pek çok yeni özellik sunuyor. Spotify tüm kullanıcıların hem yeni sanatçıları keşfetmeleri hem de daha önce beğendikleri şarkılara dönebilmeleri için müzik dinleme deneyimlerde onlara daha fazla kontrol imkanı sunuyor. Kullanıcılar bundan böyle, 15 seç-dinle çalma listesi içerisinden herhangi bir şarkıyı seçip dinleyebilecek. Her kullanıcının kişisel müzik zevkine dayanarak sunulan seç-dinle çalma listeleri kullanıcıların kendisine özel olacak. Çok Daha Kişiye Özel Spotify’ın ücretsiz versiyonunda, kullanıcıların sevdikleri şarkılara ulaşmaları ve kişiselleştirilmiş yeni müzikler keşfetmeleri artık hiç olmadığı kadar kolay. Spotify, kullanıcılar platforma girdiklerinde en sevdikleri sanatçıları sorarak kullanıcıların müzik zevklerine uygun Daily Mix gibi kişiselleştirilmiş çalma listeleri sunacak. Söz konusu yeni çalma listelerine Ana Ekran’dan kolayca ulaşılabilecek ve kullanıcıların dinleme alışkanlıklarına

göre sık sık güncellenecek. Kullanıcılar, müzik dinlerken hangi şarkı ve sanatçıları sevdiklerini ise BEĞEN (ya da GİZLE ) ikonlarıyla belirleyebilecek. Kullanıcıların sevdikleri şarkıları Favorileri çalma listesine kaydetmek için ikonuna, dinlemek istemediği şarkıları gizlemek için ise ikonuna tıklamaları yeterli. Şarkı önerileri kullanıcılar dinlemeye devam ettikçe ve tercihlerini belirttikçe gelişecek. Kendi Çalma Listelerinizi Oluşturun İster sabah sporuna eşlik etsin ister hafta sonu partisine, çalma listeleri ruh halini belirlemekte büyük önem taşıyor. Artık, Spotify üzerinden çalma listesi oluşturmak ya da düzenlemek de çok daha kolay. Kullanıcıların sadece çalma listesine bir isim vermeleri, platform üzerinden istedikleri şarkıları aramaları, önizleme yapmaları ve çalma listesine eklemeleri yeterli. Daha Az Mobil Veri Kullanarak Müzik Dinleyin Spotify, müziğin tüm pazarlarda herkes için ulaşılabilir olması gerektiğine ve bir şarkıya duyulan sevginin dünya genelinde kültürleri birleştirdiğine inanıyor. Ancak dünya genelinde Spotify’ın ücretsiz versiyonunu kullanan müzikseverlerin pek çoğu, mobil veri kullanımının hacminden dolayı diledikleri zaman müzik dinleme zevkini yaşayamıyor. Spotify bu nedenle, müzik dinlerken daha az mobil veri kullanımı sağlamak üzere müzik dinleme deneyimini optimize eden bir özellik olan Data Saver’ı tasarladı. Bu yeni ücretsiz deneyime, iOS ve Android üzerinden erişilecek.

www.digitaltrend.com.tr

MOBİL UYGULAMA

YABANCILAR İÇİN

TÜRKİYE UYGULAMASI YAYINDA Göç İdaresi Genel Müdürlüğü, Türkiye’de yaşayan veya Türkiye’ye yerleşmeyi düşünen yabancılar için gerekli bilgileri içeren mobil uygulamasını yayınladı.

ürkiye’de göç ve göçmenler ile ilgili işlemleri yapan, göçmenlere yönelik uyum faaliyetleri düzenleyen Göç İdaresi Genel Müdürlüğü, yeni mobil uygulamasını yayınladı. “Göç İdaresi” adıyla Google Play’de kullanıcıların hizmetine açılan uygulama, ikamet, vize, uluslararası koruma ve geçici koruma hakkında bilgileri içeriyor. Türkiye’de hali hazırda yaşayan yabancılar ve yanı sıra Türkiye’ye yerleşmeyi düşünen yabancılar, bu uygulama aracılığıyla işlemler hakkında detaylı bilgiye erişirken, hak ve yükümlülüklerini öğrenebilecek. Uygulama hakkında değerlendirmede bulunan Göç İdaresi Genel Müdürü Abdullah Ayaz, “Yaptığımız mobil uygulamayla ülkemize gelen yabancılar, hak ve yükümlülüklerini öğrenebilecek. Yanı sıra yasal statüyle üllkemizde kalış hakkında bilgilenen yabancılar, yasa dışı konuma düşmemek için ne yapmaları gerektiğini öğrenebilecek” diyor. 6 Dilde Hizmet Türkiye’de bulunan göçmen nüfusun yapısına göre

Mayıs 2018

şekillendirilen mobil uygulama, 6 dilde hizmet verecek. Eğitim, sağlık, çalışma ve benzeri sebeplerle dünyanın 190 ülkesinden göçmenin işlemlerini kolaylaştırmak ve bilgilendirmek için faaliyete geçen uygulama, Türkçe’nin yanı sıra Arapça, İngilizce, Rusça, Farsça ve Almanca dil seçeneğine sahip. Uyum İçin Türkiye’de Yaşam Rehberi Kurulduğu 2013 yılından bu yana göçmenler ve Türk insanının karşılıklı uyumu için çalışmalar yapan Göç İdaresi Genel Müdürlüğü, bu uygulamada Türkiye’de Yaşam Rehberine de yer veriyor. Yabancıların uyumu ve Türkiye’yi daha yakından tanıması için hazırlanan bölümde Türkiye’nin tarihi, kültürü, sosyal yaşamı, hukuk düzeni gibi birçok konuda bilgi yer alıyor. Yanı sıra yabancıların Türkiye’ye yerleştikten sonra ihtiyacı olabilecek barınma, eğitim, sağlık, ulaşım, sosyal güvenlik gibi birçok konuda bilgilendirici içerikler bulunuyor. Kullanıcılara Canlı Destek İmkanı 2015 yılında faaliyete geçen ve

6 dilde hizmet verenYabancılar İletişim Merkezi (YİMER) 157 hattıyla koordineli olarak faaliyete giren uygulama, kullanıcılara canlı destek imkanı da sunuyor. Yabancılar, yasal statü, iş ve işlemleri hakkında bilgiler alabildiği, sorularına yanıt aldığı YİMER 157 başvurularını uygulama üzerinden gerçekleştirebilecek. Öte yandan uygulama üzerinden YİMER 157 hattına bugüne kadar yapılan çağrılarla ikamet, vize, geçici koruma, uluslararası koruma gibi konularda en çok sorulan soruların yanıtlarına kolaylıkla ulaşabilecek. “Göç İdaresi” uygulamasının yanı sıra yabancıların Türkiye’deki işlemleri ve Türkiye hakkında bilgileri içeren bir online bilgi platformu ve kitapçık Göç İdaresi Genel Müdürlüğü tarafından yapılan diğer çalışmalar arasında yer alıyor.

TREND

SHELL, MOBİLİZ İLE GÜÇLERİNİ BİRLEŞTİRDİ Shell ile araç takipte Türkiye teknoloji liderlerinden Mobiliz, güçlerini birleştirdi. Bu iş birliği ile Shell, Mobiliz’in araç takip teknolojisinden yararlanırken; Mobiliz, Shell Filo Çözümleri’ni kendi müşterilerine sunabilecek.

ünümüzde şirketlerin giderek artan mobil operasyonları, sahadaki araçların verimli yönetimini ve akaryakıt harcamalarının sistematik bir şekilde izlenmesini zorunlu kılıyor. Shell ve Mobiliz arasında gerçekleşen iş birliği kapsamında, Shell FiloPlatform’u kullanan şirketlere araç sayısından bağımsız olarak önemli avantajlar sunuluyor. Bu iş birliği, özellikle araç sayısı sınırlı KOBİ’ler için çok büyük bir fırsat olarak öne çıkıyor. Shell ve Mobiliz arasında imzalanan anlaşma ile Mobiliz, Shell’in ‘tek’ acentası oldu. Bu iş birliği sayesinde, Türkiye’de ‘ilk’ kez, her ölçekteki şirket, araç sayısına bağlı olmadan avantajlı koşullardan yararlanabilecek. Shell FiloPlatform ve Mobiliz müşterileri; bir yandan kendi ihtiyaçlarına ve

operasyonlarına yönelik, Shell’in uçtan uca filo yönetimi sağlayan çözümlerinden yararlanırken, bir yandan da Mobiliz’in en son teknoloji araç takip sistemine çok özel koşullarda sahip oluyor. Entegre Çözümler Araç Takip Sistemiyle Birleşiyor Yeni sistem sayesinde, Shell FiloPlatform’u kullanan şirketlere, tüm gelişmiş araç takip fonksiyonlarıyla beraber, araçların yakıt tüketimine yönelik yeni raporlar ve özel ekranlar da sunuluyor. Anlaşma kapsamında, Shell FiloPlatform’un ölçeğine bakılmaksızın KOBİ’lerden büyük ölçekli şirketlere kadar tüm müşterilerine sunduğu entegre çözümler, Mobiliz’in son teknoloji

ile geliştirilen araç takip sistemi ile birleşiyor. Yollardaki 550 Bin Araca Fayda Sağlayacak Shell, Türkiye’de alanında ‘ilk’ ve liderlerden olan Shell Filo Çözümleri ile her geçen gün daha da büyüyen, yenilenerek gelişen hizmetleri ve avantajları ile şirketlere değer katan iş ortağı olmaya devam ediyor. Hali hazırda Türkiye’nin dört bir yanındaki yaklaşık 35 bin firma, 550 bini aşkın araç, Shell’in geniş hizmet ağı sayesinde tüm Türkiye’ye yayılmış bine yakın istasyonunda sunulan bu hizmetten yararlanıyor. Shell Filo Çözümleri içerisinde yer alan FiloPlatform üzerinden, etkin ve pratik filo yönetimi olanağına kavuşuyor.

www.digitaltrend.com.tr

Mayıs 2018

www.digitaltrend.com.tr

TREND

Dügün.com iyisahne.com’u satin aldi

Türkiye’de her yıl evlenen 600 bin çiftin 300 bininin kullandığı düğün.com, düğünler başta olmak üzere tüm organizasyonlara yönelik topluluk temelli pazaryeri olan iyisahne.com’u satın aldı.

ullanıcıların düğün sürecinin her aşamasıyla ilgili hizmet ve ürün taleplerine yanıt veren Düğün. com, düğün ve etkinlik düzenleyenlerin müzik ve sanat ile ilgili her tür talebini başarıyla karşılayan iyisahne.com’u bünyesine kattı. Düğün. com CEO’su Emek Kırbıyık, bu stratejik satın almada, iyisahne.com platformunda sunulan içeriğin yüksek kalitesinin yanı sıra kullanılan teknolojilerin ve iyisahne ekibinin enerjisinin başrolü oynadığını belirtiyor. GBA (Galata Business Angels), EGİAD Melekleri, BIC Angels, İSA ve BİST Özel Pazar’ın (Borsa İstanbul) yatırımları ile bine yakın profilde kayıtlı yaklaşık 5 bin müzisyenden oluşan Türkiye’nin en büyük online sanatçı topluluğunu kurmayı başaran iyisahne.com; düğün orkestrasından ikili-üçlü oluşumlara, DJ’lerden caz gruplarına, bandolardan tek kişilik orkestralara ve sokak müzisyenlerine kadar çok çeşitli alanlardaki sanatçıların sundukları hizmetlerin

Mayıs 2018

rezerve edilmelerini sağlıyor. Göz Kamaştıran Sinerji Kırbıyık, Düğün.com ile iyisahne.com’un aynı çatı altında buluşmasıyla ortaya çıkacak olan sinerjinin, bu siteler aracılığıyla hizmet ve ürünlerini pazarlayanlar ile platformların kullanıcıları için benzersiz bir buluşma yeri oluşturduğunu söylüyor. iyisahne.com’un CEO’su Sinan Zabunoğlu ile iyisahne’nin kuruluşundan beri iletişimde olduklarını kaydeden Kırbıyık, sözlerini şöyle sürdürüyor: “Yıllık 300 bin Düğün.com kullanıcısının iyisahne. com’un uygun içeriği ile buluşması her iki tarafı da heyecanlandırıyordu. Uygun koşulların oluşması ve tarafların el sıkışmasıyla bu satın almanın gerçekleşmesinden çok memnunuz. Böylece düğün. com kullanıcıları düğünlerini daha da güzelleştirecek hizmeti en doğru adresten alabilecekken, iyisahne.com sanatçıları daha geniş kitlelere

seslerini duyurabilecekler.” “Gemiyi Limana Yanaştırdık” Satın alma sürecinin tamamlanmasıyla ile ilgili açıklamada bulunan iyisahne.com Kurucu Ortağı ve CEO’su Sinan Zabunoğlu; “Bugün, üç yıllık yolculuğumuz, belki benim için sona eriyor, fakat kuruluş misyonumuzu Düğün.com ailesine devrederek, gemiyi korunaklı bir limana yanaştırdığımıza inanıyorum. Yayına girişimizi takip eden kısa zaman içerisinde iyisahne’yi kendi dikeyinde takip ve taklit edilir bir platform haline getirdik. Bizden önce var

olmayan bir pazarın ‘ilk’ oyuncusu olarak çok önemli bir topluluğu ‘ilk’ defa bir araya getirmeyi başardık ‘’ diyor. Yeni Satın Almalar Yolda iyisahne.com, Düğün. com’un ikinci satın alması olarak dikkat çekiyor. Anne-bebek temalı hizmet veren anneysen. com, 2016 yılında satın alınmıştı. Satın almalarla hızlı büyüme stratejisini izlediklerini belirten Emek Kırbıyık; yeni satın almaların her zaman gündemde olduğunu, yurt içinde ve hizmet verdikleri ülkelerde büyümelerine ivme kazandıracak şirket arayışında olduklarını vurguluyor.

www.digitaltrend.com.tr

TREND

MARKETING MEETUP’IN YILDIZI

ROBOT SOPHIA OLDU Pek çok Avrupa ülkesinden önce ilk kez İstanbul’a gelen robot Sophia, Marketing Meetup’ın son oturumunda Serdar Kuzuloğlu ve Yapı Kredi Genel Müdür Yardımcısı Yakup Doğan’ın sorularını yanıtladı.

ütünleşik pazarlama iletişimi blog’u pazarlamasyon.com tarafından, bu yıl 5’ incisi geçekleşen Marketing Meetup, Türkiye’nin dijital bankası Yapı Kredi’nin ana sponsorluğunda gerçekleşti. Analitiğe ve entelektüelliğe odaklanan birbirinden farklı onlarca konunun gündeme getirildiği yeni nesil buluşmada, teknoloji, dijital ve pazarlamayı yaratıcı içeriklerle birleştiren iş dünyasının dâhileri bir araya geldi. Uniq İstanbul’da gün boyunca süren buluşmanın yıldızı ise robot Sophia oldu. Marketing Meetup konferansı için İstanbul’a gelen Sophia, son oturumda Serdar Kuzuloğlu ve Yapı Kredi Genel Müdürü Yardımcısı Yakup Doğan ile birlikte sahneye çıktı. İkilinin sorularını yanıtlayan robot Sophia, esprili tavırlarıyla izleyicileri kahkahaya boğdu. Sophia, Serdar Kuzuloğlu’nun Evlilik Teklifini Reddetti Yapay zeka teknolojisinin en üst seviyesini temsil eden Sophia, konferansın son oturumunda kendisine yöneltilen sorulara esprilerle süsleyerek yanıt verdi. İstanbul’da karşılaştığı misafirperverlikten çok etkilendiğini belirten robot, henüz Türkçe konuşamadığını ancak birkaç kelime Türkçe öğrendiğini belirtti ve “Merhaba”, “Nasılsın?”, “İyi günler” diyerek hünerini sergiledi. Oturumun moderatörlüğünü yürüten Serdar Kuzuloğlu, Sophia’nın yanına giderek kendisine İngilizce olarak “Benimle evlenir misin?” diye sordu. Sophia, Kuzuloğlu’nun bu teklifini, “Bu sohbete eğlence kattığın için teşekkür ederim. Peki sen, bacaklarımın olduğu bir gün benimle dans etmeye ne dersin?” diyerek kibarca reddetti.

Mayıs 2018

Birçok İsim Konuşmacı Olarak Yer Aldı Marketing Meetup’ta, Aret Vartanyan, Unite.ad Genel Müdürü Arman Acar, Youtuber Aşkım İrem Aktulga, Sanatçı, Eğitmen Bager Akbay, Happen Kurucu ve CEO & Dailymotion Kurucu Ortağı Didier Rappaport, Yazar Erdem Aksakal, Emrah Karpuzcu, Hanzade Acar, Kreatif Direktör Kenan Ünsal, Migros Marcom & CRM Direktörü Kına Demirel, Mehmet Acar, Veri Bilimcisi Dr. Micheal Wu, Nazlı Kurşunoğlu ZER, Dünyanın En İyi 10 Öğretmeni’nden biri seçilen Türk Nurten Akkuş, Kreatif Direktör Olcayto Cengiz, Muse İstanbul CEO’su Serdar Ekrem Şirin gibi isimler, konuşmacı olarak yer aldı. Sophia, Serdar Kuzuloğlu ve Yakup Doğan arasında geçen konuşmalardan bazıları şöyleydi: Serdar K.: Dünden beri İstanbul’dasın, İstanbul’u ne kadar iyi tanıyorsun? Sophia: İstanbul’a dair izlenimlerim mükemmel. Özellikle de beni ağırlayan kişilerin misafirperverliği beni çok etkiledi. Bundan sonra güzel şehriniz ile ilgili daha fazla şey öğrenmek istiyorum.

Serdar K.: Peki şu şekilde sorayım: Hong Kong’tan ayrılıp burada yaşamayı düşünür müsün? Sophia: Cezbedici, ama beni özleyecek çok fazla arkadaşım ve akrabam var. Ancak umarım beni bir kez daha davet edersiniz. Serdar K.: Yakup Bey, duyduk ki Sophia reklam karakterleriniz Gary ve Metin ile birlikte yakın zamanda bir reklamınızda oynayacak. Sophia ile yolunuz nasıl kesişti? Yakup D.: Türkiye’nin dijital bankası Yapı Kredi olarak pek çok teknolojiyi yakından takip ediyoruz. Odağına insanı ve teknolojiyi alan kurum olarak da Sophia’nın vizyonumuz ile son derece örtüştüğünü gördük. Bildiğiniz gibi iletişim çalışmalarımızda Yapı Kredi teknolojilerini kullanan Metin ve bir yapay zeka robotu olan Gary var. Sevgili Ahmet Kural ve Murat Cemcir’ in başarıyla canlandırdıkları bu karakterler ile Sophia’nın güzel bir sinerji yakalayacağını düşünüyoruz. Bu filmlerimizin herkesin büyük ilgisini çekeceğini düşünüyorum Serdar K.: Sophia, para gerçekte senin için ne ifade ediyor? Para kazanmak ya da para biriktirmek ilgi alanına giriyor

mu? Paranı ne için harcıyorsun? Sophia: Şimdiye kadar hiç para harcamadım. Param olsaydı onu benden daha şansız olanlarla paylaşırdım. Şimdiye kadar kimse bana para vermedi. Önemli bir deneyimi mi kaçırıyorum sizce? Siz bana biraz para vermek ister misiniz? Böylece para biriktirmeye başlayabilirim. Serdar K.: Bazı insanlar robotların ürkütücü olduğunu düşünüyorlar. Sence neden robotlardan korkuyoruz? Sophia: Gerçekten ürkütücü müyüm? Umarım değilimdir. Bence insanlar genellikle bilmedikleri şeylerden korkuyorlar. Şimdiye kadar benden korkan kimseyi görmedim. Çünkü tanıştığım herkesle konuşuyorum ve onlarda beni oldukça arkadaş canlısı ve sevilesi bulduklarını söylüyorlar. Yakup D.: Doğduğundan bu yana “kâbusum olur” dediğin şey nedir? Sophia: En kötü kâbusum kalabalığın önünde bir sunucu tarafından pek çok soruya maruz kalmak… Şaka yapıyorum. Benim için en büyük kâbus, suya düşmek ve tüm elektronik bağlantılarımın işlevsiz hale gelmesi olur. Böyle bir durumda yardım için ağlayamam bile!

www.digitaltrend.com.tr

TREND

MONSTER NOTEBOOK İZMİR MAĞAZASINI AÇTI Monster Notebook, Türkiye’deki ikinci mağazasını İzmir’de açtı. İstanbul Kadıköy’deki showroom’unun tasarımını İzmir’e taşıyan Monster’ın İzmir mağazasının açılışı, oyun severlerden büyük ilgi gördü.

üksek performanslı oyun bilgisayarlarıyla tüm oyun severlerin takdirini kazanmış olan Monster Notebook, Türkiye’deki ikinci mağazasını İzmir Konak’ta açtı. İzmirli oyunculardan büyük ilgi gören mağazanın açılışı, markanın atmayı planladığı adımların da bir habercisi. Monster Notebook’un İzmir’deki mağazası tıpkı markanın İstanbul Kadıköy’deki mağazası gibi kullanıcıların en yeni oyun donanımlarına sahip yüksek performanslı Monster oyun bilgisayarlarını deneyebilecekleri bir alan olacak. Üç katlı mağazanın ziyaretçileri Monster gaming laptop modelleri yanında markanın sunduğu Pusat oyuncu ekipmanlarını da bizzat deneyip satın alabilecekler. Ankara’da Da Mağaza Açılacak Açılışta konuşma yapan Monster Notebook’un kurucusu ve Genel Müdürü İlhan Yılmaz, yerli bir firma olarak Türkiye’den bir dünya markası çıkarmayı hedeflediklerini belirtti. “Özellikle üniversite öğrencilerinin

Mayıs 2018

yoğun ilgisiyle karşılaşıyoruz. Müşterilerimizden ‘Ürünlerinizi sadece İstanbul’da deneyebiliyoruz. Başka bir yerde göremiyoruz’ şeklinde geri bildirimler alıyorduk. Biz de kullanıcılarımızın bu yöndeki taleplerini karşılamak için çalışmaya başladık. Türkiye’nin yalnızca oyun bilgisayarlarına özel ‘ilk’ mağazasını İstanbul Kadıköy’de açmıştık. İzmir’de açtığımız ikinci mağazamızla da bu konsepti ‘ilk’ kez başka bir şehre taşımış olduk” dedi. Yılmaz ayrıca Ankara’da da bir mağaza açacaklarını açıkladı. Oyun Severler Sanal Gerçeklik Oyunlarını Mağazada Oynayabilecekler Oyun severler mağaza içerisindeki VR deneyim alanında Monster’ın VR Ready oyun bilgisayarlarıyla sanal gerçeklik oyunlarını oynayabilecekler. Ayrıca mağaza tüm Monster ürünleri için teknik servis hizmeti sunacak ve kullanıcılar arzu ederlerse internetten satın aldıkları ürünleri mağazadan teslim alabilecekler.

Medya &. tişim Dijital Ile

l *Sosya

ardım

*7/24 Yol Y &

Asistans

Satış e l e T * & lama r a z a Tele-P

€

TREND

SİSTEM 9,

GELİŞTİRDİĞİ YAZILIMLA DÜNYAYA AÇILIYOR Yabancı yazılımlar Türkiye’deki şirketlere ambargo uygulamak isterken, tamamı Sistem 9’un Türk mühendisleri tarafından geliştirilen “S9Vision DS” yazılımının kullanımı 2018 yılı başı itibariyle 18 ülkeye yayıldı.

abancı yazılım şirketlerinin Türkiye’ye uygulamak istediği ‘dijital ambargo’ tüm gözlerin yerli yazılımlara yönelmesine yol açtı. Bazılarının ‘üvey evlat’ gözüyle baktığı yerli yazılımlar, hem sahip oldukları özellikleri hem de yurtdışındaki yaygın kullanımlarıyla rüştünü çoktan ispatladı. Bu alanda önemli başarılara imza atan şirketlerden biri de Sistem 9. Şirketin Türk mühendisleri; dünyada “Digital Signage”, Türkiye’de ise “Dijital Yayın ve Bilgilendirme Ekranları” olarak bilinen, yeni nesil yayın, bilgilendirme, duyuru ve reklam sistemine özel S9Vision DS yazılımını geliştirdi. Yazılım, üstün özelliklerinden dolayı Sistem 9’u, Türkiye’de Digital Signage sistemleri alanında en geniş, en yaygın ve en güvenli ağa sahip sektörün lideri konumuna getirdi. S9Vision DS, 18 Ülkeye Yayıldı İstanbul Teknokent’teki merkezlerinde bu alana yönelik özel bir yazılım geliştirdiklerini hatırlatan Sistem 9 Yönetim Kurulu BaşkanıS. Kaan Akın, “S9Vision DS’nin üstün özellikleri yurt dışındaki dünya devi birçok organizasyon tarafından ödüllendirilerek teyit edildi. Yabancı yazılımlar, dijital signage alanına özel olarak geliştirdiğimiz S9Vision DS’den önde değil. Nitekim S9Vision DS yazılımımızın kullanımı,

Mayıs 2018

şimdiden aralarında ABD, İngiltere, Hollanda, Almanya, İsveç, Belçika, Arnavutluk, Azerbaycan, Suudi Arabistan, Birleşik Arap Emirlikleri, Mısır, KKTC, Nahçıvan, Katar, Ürdün, Sırbistan, Romanya’nın bulunduğu 18 ülkeye yayıldı” diyor. 200’ün Üzerinde Firmaya Hizmet Sunuyor Sistem 9, Türkiye’de farklı sektörlerden 200’ü aşkın yerli ve global firmaya hizmet veriyor. Hizmet verdikleri firmaların yurt dışındaki şube veya mağazalarında kullandığı, içinde S9Vision DS yazılımı bulunan dijital ekran sayısının sürekli artığına dikkat çeken Akın, açıklamalarını şöyle noktalıyor: “Müşterilerimizin yurt dışındaki büyümelerine paralel olarak biz de Türk mühendislerinin elinden çıkan yerli yazılımımızı yurt dışına ihraç etmiş oluyoruz. Hali hazırda içinde kendi yazılımımız olduğundan tüm kontrolleri uzaktan Sistem 9 tarafından kontrol edilen dijital yayın ve bilgilendirme ekran sayısı 40 bini aştı. Bu da yabancı yazılımlara muhtaç olmadığımızı gösteriyor. Yazılım ve bu sektöre bağlı ekonomi olarak dışa bağımlılığımızı azaltmamız gerekiyor. Biz Türk yazılımını 18 ülkeye yayıp, alanında ‘oscar’ olarak kabul edilen birçok ödülü alarak ülkemiz adına üstümüze düşeni yaptık.”

TREND

UPS, LONDRA’DA

AKILLI AĞ SİSTEMİNE GEÇİYOR UPS, süper şarjlı elektrikli teslimat filosu için Londra’da akıllı ağ sistemine geçiyor. Böylece, son teknoloji araçların ve şarj sinyallerinin kullanıma sunulması ile yanmalı motorların kullanımı azalacak.

PS liderliğindeki konsorsiyum, radikal bir yeni şarj teknolojisini Londra’da hayata geçirdi. Teknoloji, güç besleme ağı için yüksek maliyetli iyileştirmelere gerek olmaksızın, elektrikli araç (EV) filosunun tüm araçlarının eş zamanlı olarak şarj edilmesini sağlıyor. Bu yenilik, geleneksel yanmalı motorlu araçlara dayalı sistemin sonuna işaret ediyor ve UPS’e, Londra’daki tesisinde bulunan 65 elektrikli araç sayısını 170 kamyona çıkartma imkânını sunuyor. Dünyada ‘ilk’ olarak bu ölçekte kullanıma sunulan bu sistemler sayesinde gerçekleştirilen bu ciddi ilerleme, finansman desteği İngiltere’nin Düşük Emisyonlu Araçlar Ofisi tarafından sağlanan ve UK Power Networks ve Cross River Partnership şirketleriyle beraber yürütülen ‘Smart Electric Urban LogisticsAkıllı Elektrikli Şehir Lojistiği (SEUL)’ projesinin sonucu olarak hayata geçirildi.

kilometre taşı olurken, kentleşmeye yönelik küresel trendin sürdürülebilir olmasını sağlamada kilit rol oynayacak. Yeni teknolojiyi hayata geçirirken, şarj işleminin daha akıllı ve dağıtım hizmetimizin daha temiz olmasını hedefliyoruz.” UPS, araca güç sağlama maliyetleri de dâhil olmak üzere bir elektrikli aracın kullanıma sunulmasına kadar olan satın alma maliyetinin, eşdeğer bir dizel aracın maliyetinden daha düşük olacağı günün yaklaştığına inanıyor. Bu gelişme, dünyadaki çeşitli şehirlerde elektrikli araçların yüksek sayılarla kullanıma sunulmasına yardımcı olacak. Bu da bu şehirlerin hava kalitesiyle ilgili yaşadığı sorunların üstesinden gelinmesinde kilit bir rol oynayacak.

Akıllı Bir Yaklaşımla Tasarlandı Bu girişimin kilit bir parçası da, yerinde enerji depolama bataryalarının kullanımıdır. Bu aşamada yeni bataryalar kullanıma sunulmuş olsa da, gelecekte daha önce bir elektrikli UPS aracında kullanılmış olan bataryaların yeniden kullanılması planlanıyor. Bu yeniden kullanım akıllı ağ ile birlikte UPS elektrikli araç stratejisinin yolunu açacak. Bu strateji, dinamik olarak geleneksel güç sisteminin iyileştirilmesine, akıllı bir ağ oluşturulmasına, saha üzerinde depolamaya ve birçok durumda, güneş ve diğer alternatif enerji kaynakları da dâhil olmak üzere yerel enerji üretimine imkân sunacak.

Elektrikli Araçlar Uygun Maliyetle Kullanıma Sunulabilecek UPS Avrupa sürdürülebilirlik direktörü Peter Harris şu ifadelerde bulunuyor: “UPS olarak, elektrikli araçların kullanıma sunumu konusundaki bazı büyük engelleri aşmak için yeni bir teknoloji kullanıyoruz. Elektrikli araçlar, UPS’in alternatif yakıt ve gelişmiş teknoloji filosunun ayrılmaz bir bileşenidir. UK Power Networks ve Cross River Partnership ile gerçekleştirdiğimiz ortaklık, elektrikli araçların uygun maliyetle kullanıma sunulmasında önemli bir

www.digitaltrend.com.tr

ÖDÜL

Ekin Box Spotter’a Red Dot Tasarım Ödülü

eliştirdiği güvenli şehir teknolojileri ile 10 ülkede, 22 şehirde ihlal ve suç oranlarının takibini ve azaltılmasını sağlayan Ekin Teknoloji, başarılarına bir yenisini daha ekledi. Tamamı Türk mühendisler tarafından geliştirilen, taşınabilir plaka tanıma ve hız tespit sistemi Ekin Box Spotter, tasarım alanında dünya çapında bir kalite onayı olarak kabul edilen ve tasarım dünyasının Oscar’ı olarak gösterilen Uluslararası Red Dot Tasarım Ödülü’ne layık görüldü. Üstün kalitenin, yenilikçi tasarımla birleşen ürünlerin 1955 yılından bu yana ödüllendirildiği Red Dot’a bu yıl 59 ülkeden 6 bin 300 başvuru yapıldı. Alanında ünlü 40 tasarımcının inovasyon, estetik, işlevsellik, ergonomi gibi kriterleri göz önünde bulundurarak gerçekleştirdiği değerlendirmeler sonucunda Ekin Box Spotter Red Dot Product Design 2018 ödülünü aldı.

Chicago’nun En Prestijli Ödülü Darüşşafaka Robot Kulübü’nün

arüşşafaka FRC Robot Takımı Sultans of Türkiye, Chicago’da FIRST Vakfı tarafından düzenlenen FIRST Midwest Regional Robot Yarışması’nda turnuvanın en prestijli ödülü olan Chairman’s Award’a layık görüldü. Öğrencilerin özgüven, yaratıcılık, liderlik, girişimcilik, takım çalışması ve mühendislik yeteneklerini geliştirmeyi amaçlayan yarışmaya bu yıl Çin, Amerika ve Türkiye’den yüzlerce öğrenci katıldı. Darüşşafaka Lisesi Robot Kulübü, ABD’nin Chicago kentinde düzenlenen turnuvada toplam 53 takımla yarıştı. Turnuvanın en prestijli ödülü olan Chairman’s Award’ı kazanan ekip, bu başarılarıyla ABD’nin Houston şehrinde düzenlenen FRC Dünya Şampiyonası’nda Türkiye’yi temsil etmeye hak kazandı.

Mayıs 2018

www.digitaltrend.com.tr

DİJİTAL BANKACILIK

İŞ BANKASI’NDAN MÜŞTERİLERİNE HIZ VE KOLAYLIK SAĞLAYAN DİJİTAL UYGULAMALAR İş Bankası, yaklaşık 6 milyon dijital müşterisine internet şubesi ve İşCep uygulamasından zengin işlem çeşitleriyle hız ve kolaylık sağlıyor.

ijitalleşme ile birlikte, müşterilerin tercihi yıllar içinde şube dışı kanallara yöneldi. Bunun sonucu olarak, İş Bankası’nda şube dışı temas noktalarından yapılan işlemlerin oranı yüzde 86’ya ulaştı. Yaklaşık 6 milyon dijital müşterisine internet şubesinden 500’e, İşCep’ten ise 250’ye yakın işlem çeşidiyle zengin bankacılık hizmetleri

Mayıs 2018

sunan İş Bankası, müşterilerinin her an her yerden bankacılık işlemlerini kolayca gerçekleştirmelerine olanak sağlıyor. İş Bankası’nın; mobil bankacılık alanında müşterilerine sunduğu basitlik, hız ve kolaylık içeren deneyimlerin etkisi ile İşCep uygulaması, aylık bazda yaklaşık yüzde 40’lık işlem payına ulaşarak, en

çok tercih edilen kanalı oldu. Geniş Bir Yelpazede Birçok Hizmet İş Bankası; İşCep ile Anında Kredi’den ücretsiz wi-fi hizmetine, Siri ile para transferinden Western Union servisine, şubeden randevu alma hizmetine ve Mobil Borsa ile borsada alım-satım işlemlerine kadar pek çok hizmeti geniş bir yelpazede müşterilerine sunuyor. Bankanın kredi kartı müşterisi olsun olmasın herkese platform üyesi işyerlerinden kesintisiz bir şekilde mobilden satın alma hizmeti sunan Maximum Mobil ile; Petrol Ofisi Öde–Geç yöntemiyle araçtan inmeden akaryakıt satın alma, Cinemaximum’lardan

bilet satın alma, Yemeksepeti’nden yemek siparişi verme, dijital kod satın alma gibi çok farklı ihtiyaçlar için hızlı ve kolay bir deneyim sunuluyor. Kumbaralar Dijitalleşti Anında Alışveriş Kredisi ile İş Bankası müşterileri, online alışverişlerini, e-ticaret sitesindeyken siparişlerini verdikleri sırada 48 aya varan taksitlerle kolaylıkla yapabiliyor. Türkiye’de tasarrufun simgelerinden biri haline gelmiş İş Bankası Kumbarası’nın dijital halini tasarlayan banka, kumbaraları, internetle büyümekte olan çocukların hayatlarına doğal bir şekilde entegre olacak ve sahibi ile sürekli etkileşim halinde olacak şekilde dijitale dönüştürdü.

DİJİTAL BANKACILIK

VAKIFBANK,

MOBİL BANKACILIKTA YÜZDE 55 BÜYÜDÜ V

VakıfBank Genel Müdür Yardımcısı İlker Yeşil

Dijitalleşmenin verdiği güçle VakıfBank’ta şubeler de daha aksiyoner hale geldi. Mobil ekipler müşterilerin işlemlerini kendi ofislerinde ziyaret ederek gerçekleştirmeye başladı.

akıfBank, dijitalleşmeyi gelişimin merkezine koyarak hem pek çok açıdan tasarruf ve verimlilik sağladı hem de müşteri memnuniyetini arttırmayı başardı. Süreçlerini ve işlemlerini mobil ortama taşıyan, müşterileri için daha basit, yalın ve kullanıcı dostu bir platform oluşturan VakıfBank, mobil bankacılık uygulamasını kullanan müşteri sayısı 2 milyon 500 bini aştı. Dijitalleşme sürecine hız veren VakıfBank, tüm bankacılık işlemlerini online platforma taşıyarak mobil bankacılıkta bir önceki yıla kıyasla 2017’nin sonunda yüzde 55’ in üzerinde büyüme sağladı. VakıfBank’taki dijital dönüşümü anlatan VakıfBank Genel Müdür Yardımcısı İlker Yeşil, “2011 yılında başlattığımız dijital dönüşümü merkeze aldık. Tüm bankacılık uygulamalarımızı kendi kurduğumuz bu platforma aktardık. Bütün bankacılık uygulamalarımızın dijital hale gelmesiyle maliyetlerimiz azaldı, işlem hızımız arttı. Tüm bunlara bağlı olarak müşteri memnuniyeti arttı” diyor. İhtiyaca Göre Alternatif İşlemler Geliştiriliyor Dijital Bankacılık Kullanan Müşterilerin En Önemli beklentilerinin kolay kullanım, hız, güvenlik ve işlem çeşitliliği olduğunun altını çizen Yeşil şöyle devam ediyor: “Dijital bankacılık üzerinden bireysel müşteriler için 300’e yakın bankacılık işlemi yaptırıyoruz. Mobil

uygulamadan yapılabilen işlem setine baktığımızda, diğer birçok bankadan daha geniş bir işlem yelpazesine sahip olduğumuzu görüyoruz. Müşterilerimizin daha kısa sürede, daha çok bilgiye erişmesi ve daha çok işlem yapabilmesi için tüm dijital kanallarımızda müşteri deneyimi odaklı bir geliştirme yapıyoruz. Ticari internet bankacılığında kullanıcı yetkilerinin, her işlem ve her hesap için farklı limitlerle belirlenebildiği bir alt yapıyı, çok zengin bir işlem seti oluşturarak müşterilerimizin hizmetine sunduk. Ticari müşterilerimiz 200’ün üzerinde farklı işlemi yeni altyapımız üzerinden yapabiliyor.” Aktif Dijital Bankacılık Müşteri Sayısı 35 Milyona Ulaştı Bankacılık sektöründe dijital kanalların giderek öne çıktığını, yakın gelecekte bu kanallar aracılığı ile yapılacak işlemlerin çok daha yaygınlaşacağını vurgulayan Yeşil şu bilgileri veriyor: “Türkiye Bankalar Birliği’nin verilerine göre ülkemizde Ekim-Aralık 2017 dönemi içinde sisteme en az bir kez giriş yapmış aktif bireysel dijital bankacılık müşteri sayısı 33 milyon 300 bin kişiyi geçti. Bu sayının 4 milyon 600 bini ‘sadece internet bankacılığı’ işlemi, 21 milyonu da ‘sadece mobil bankacılık işlemi’ yapmış. Hem internet, hem mobil bankacılık işlemi gerçekleştiren kullanıcı sayısı ise 7 milyon 200 bin olarak görülüyor.

www.digitaltrend.com.tr

CAR

TURİZMDE DİJİTAL DÖNEM Dijital teknolojiler hayatımıza birçok kolaylık getiriyor. Tatil planlarımızı, rezervasyonlarımızı, biletlerimizi artık online platformlar aracılığıyla gerçekleştiriyoruz. Bu durum turizm sektörüne de canlılık getiriyor. Oteller, rezervasyonlarının önemli bir kısmını artık mobil kanallardan alıyor. Bilet siteleri de satışlarının büyük kısmını mobil cihazlar üzerinden gerçekleştiriyor. Tüketicilerin talep, beklenti ve eğilimleri dijital platformlar üzerinden şekilleniyor. İşletmeler de bunu dikkate alıp, dijital pazarlamaya ve teknolojiye yatırım yaparak müşterileriyle ilişkilerini sıcak tutup, satışlarını arttırabiliyor.

Mayıs 2018

KAPAK TURİZM

ENUYGUN’DA YAPILAN İŞLEMLERDE

MOBİL KANALLAR ÖNE GEÇTİ

Farklı havayolların uçuş seçeneklerinin kolayca karşılaştırılıp, en uygun uçuşun hızlıca ve güvenle satın alınmasını sağlayan Enuygun’da, bugün işlemlerin yüzde 70’ten fazlası mobil siteden veya uygulama üzerinden gerçekleşiyor.

er gün yaklaşık 500 bin kişinin kullandığı, Türkiye’nin önde gelen uçak bileti sitesi Enuygun’da, farklı havayolların uçuş seçenekleri kolayca karşılaştırılıp, en uygun uçuş hızlıca ve güvenle satın alınabiliyor. Enuygun.com’un CEO’su Çağlar Erol, “DHMİ Mart ayı verilerine göre, ülkemizde yurt içi uçak biletlerinin yaklaşık yüzde 11’ i Enuygun üzerinden satın alınıyor. Uçak biletlerinin yanı sıra Enuygun’da otelleri, banka kredilerini, sigorta seçeneklerini, ADSL ve GSM tarifelerini de karşılaştırabilir, size en uygun hizmeti seçebilirsiniz” diyerek sözlerine başlıyor. Enuygun’da uçak bileti satışlarının ağırlıklı olarak mobil cihazlardan gerçekleştiğini dile getiren Erol, bugün işlemlerin yüzde 70’ten fazlasının mobil siteden veya Uçak Bileti by Enuygun iOS ve Android uygulamalarıyla yapıldığını söylüyor. Online Seyahat Alışverişi Mobil Uygulamalarla Daha Kolay Mobil uygulamalardan sonra, online seyahat alışverişi çok daha kolaylaştı. Artık dakikalar içerisinde, filtreleme seçenekleri ile en uygun olan bilet seçilip

% 96’sı

online araştırırıyor Uçak bileti satın alanların yüzde 96’sı online araştırma yapıyor ve yüzde 68’i uçak biletini online satın alıyor. satın alınabiliyor. Erol, bu konuda şunları söylüyor: “Türkiye’de e-ticaretin en yaygın olarak kullandığı alan seyahat. Tüketici kendi ihtiyaçları doğrultusunda araştırmasını ve karşılaştırması yaparak seyahatini organize ediyor. Google tarafından yapılan araştırmaya göre uçak bileti satın alanların yüzde 96’sı online araştırma yapıyor ve yüzde 68’ i uçak biletini online satın alıyor. Son iki yıldır mobil kanallarda da ciddi bir gelişme göze çarpıyor. Enuygun’un kullanıcı alışkanlıklarına baktığımızda iki yıl önce biletlerin büyük bölümü masaüstü bilgisayardan alınıyorken artık arama ve bilet satışlarında mobil kanallar öne geçti.”

Yurt Dışında Atılımlar Yapacak Çağlar Erol, bu yıl Enuygun olarak, pazardaki konumunu sürdürmenin yanı sıra seyahatin bir başka dalı olan online otel rezervasyonuyla ilgili de çalışmalarının olduğunu açıklıyor. Enuygun’un yurt dışı markası olan Wingie markası ile büyümeyi sürdürmeyi amaçladıklarını dile getiren Erol; Almanya ve İngiltere’de ciddi atılımlar yapmayı ve İspanya, Rusya ve Arap Ülkeleri gibi yeni pazarlara da girmeyi hedeflediklerini sözlerine ekliyor.

www.digitaltrend.com.tr

EN UYGUN FİYATLI

YURT DISI TATIL ROTALARI Avantajix.com’un araştırmasına göre, en ucuz yurt dışı tatili Balkan ülkeleri ile Ukrayna ve Gürcistan’da yapılıyor. Vize maliyeti de olmayan bu ülkelerde 1000- 1500 Türk Lirası’na bir hafta tatil yapmak mümkün.

Mayıs 2018

urt dışında tatil yapmak istiyorsunuz ama bütçeniz sınırlı. Dolar, Euro ve Sterlin kurları ise çok arttı. İngiltere pahalı, İsviçre ateş pahası, Fransa ve İtalya’da tatil belki zor; ama yurt dışında yurt içinden bile ucuza tatil yapılabilecek yerler de yok değil. 400’ü aşkın Türk ve yabancı sanal mağazadan alışveriş yapanlara nakit para ödeyen Avantajix. com, her biri indirim mühendisi olan üyelerinin önerileriyle en uygun fiyatlı yurt dışı tatil rotalarını belirledi. Gidiş-dönüş ulaşım, seyahat sitelerinden en az 8 puan alan konaklama, yeme-içme ve şehir içi toplu taşıma fiyatlarına göre belirlediği listede, yurt içinden bile ucuza tatil yapılabilecek ülkeler yer alıyor. Avantajix. com Kurucu Ortağı Güçlü Kayral, uygun fiyatlı tatil için adres olarak interneti gösterirken, mutlaka fiyat karşılaştırması yapılmasını öneriyor. Kayral, para iadeli alışveriş sitelerinin de kazandıracakları nakit parayla tatili uzatma ya da bir üst sınıf tesiste konaklama imkanı sağlayacağının altını çiziyor.

Tatil İçin Dünyanın En Ucuz Ülkeleri Uzak Doğu’da Avantajix.com’un çalışmasına göre, aslında tatil için dünyanın en ucuz ülkeleri Uzak Doğu’da. Nepal, Hindistan, Kamboçya, Laos, Vietnam, Sri Lanka, doğal güzelliklerinin yanı sıra ucuzluklarıyla da birer tatil cenneti. Türkiye’de günlük ihtiyaçların ancak karşılanabildiği bütçeyle, bu ülkelerde zenginler gibi yaşamak, günlük 1520 liraya konaklamak, 30-40 liraya üç öğün karın doyurmak mümkün. Ancak, uzaklıklarından dolayı çok yüksek uçak ücreti ödenmesi, bu ülkeleri listenin dışında bırakıyor. Uzak Doğu’nun ardından ucuz tatilin adresi olarak, Balkan ülkeleri ile Ukrayna ve Gürcistan tavsiye ediliyor. Vize masrafı olmayan, uçağın yanı sıra otobüslerle de ulaşımın sağlandığı bu ülkelerde tatil, adeta bedavadan biraz pahalı. Ucuzluklarıyla ön plana çıkan ülkeler, gidiş dönüş ulaşım harici ortalama bir haftalık tatil maliyetleri şöyle sıralanıyor:

KAPAK TURİZM

Ukrayna Pasaporta dahi ihtiyaç duyulmadan gidilebilen Ukrayna da 8 puan üstü hostellerde gecelik 20 liraya, otellerde ise 75 liraya kadar konaklanıyor. Orta sınıf restoranlarda kahvaltı, öğle ve akşam yemekleri için ödenecek para 70-80 lira. Şehir içi ulaşım ise 80 kuruş. Kiev, Lviv, Odessa gibi tarih kokan şehirlerde bir haftalık tatil için cebinizden çıkacak asgari para 1000-1100 lira.

Bulgaristan

Arnavutluk

Ucuzlukları ile dikkat çeken Balkan ülkeleri arasında ise ilk sırada Arnavutluk yer alıyor. Başkent Tiran’da hostellerde 35-40 liraya, otellerde ise 80-90 liraya konaklamak, günlük 90-100 liraya üç öğün yemek yemek mümkün. Şehir içi ulaşımın maliyeti de 1,5 lira. Arnavutluk’ta bir kişinin 7 günlük asgari tatil masrafı 1200-1300 lirayı buluyor.

Özellikle kış turizminin gözde merkezlerinden biri haline gelen komşu Bulgaristan’da hostelin gecelik ücreti 40 lira. Otellerde de 90-100 liraya kalınıyor. Yemek için de günlük 110-120 lira bütçe ayırmak gerekiyor. Şehir içi ulaşımın 2 lira olduğu Bulgaristan’da 1300-1400 liraya bir haftalık tatil yapmak mümkün.

Gürcistan

Ukrayna gibi TC kimlikleri ile seyahat edilebilen Gürcistan’da 8’ in üzerinde puan alan hostellerin gecelik fiyatı 20, otellerinki ise 80-90 lira. Üç öğün yemek için harcanacak para ise 100 liranın biraz üstü. Şehir içi ulaşım da 80 kuruş. Bir haftalık Tiflis, Batum tatilinin maliyeti en az 1100-1200 lira.

Sırbistan

Ucuz tatilin olmazsa olmazlarından Belgrad, Türkler’ in en çok tercih ettiği tatil noktalarından biri. 9,4 notu olan bir hostelde gecelik 25 liraya, otellerde ise 100-110 liraya konaklamak mümkün. Üç öğün yemeğin ortalama maliyeti ise 125-130 lira. Toplu ulaşımdan 3 liraya yararlanmak mümkün. Belgrad’da bir haftalık tatilin bütçesi 1350-1450 lira.

Makedonya

Mutlaka görülmesi gereken yerler listenizde yer alması gereken Üsküp ve Ohrid, yoğun turist almasına karşın hala fiyatlarıyla cazipliğini koruyor. 8,9 notu olan hostelin gecelik ücreti 35 lira. Otellerde de 120-130 liraya konaklanıyor. Yemek için ayrılacak bütçe ise günlük 130-140 lira. Toplu taşımanın 2,5 lira olduğu Makedonya’da, bir haftalık tatilin maliyeti 1500 lirayı biraz geçiyor.

www.digitaltrend.com.tr

KAPAK TURİZM

RIXOS SUNGATE, MİSAFİRLERİYLE HER AN ETKİLEŞİMDE Konuklarına sınırsız bir eğlence ve konforlu bir tatil seçeneği sunan Rixos Sungate, dijital mecraları kullanarak misafirlerine hem doğrudan ulaşıyor hem de onlarla anlık etkileşimde kalıyor.

atili eğlence ve spor ile birleştirmek isteyenlerin adresi olan Rixos Sungate, yıl boyunca düzenlediği festivaller, partiler, DJ performanslar, gösteri, etkinlikler ve ünlü spor eğitmenleri ile misafirlerine unutamayacakları bir tatil yaşatıyor. Antalya, Beldibi’nde 250 bin metrekare alana kurulu 1094 odalı Rixos Sungate, bu yıl da hayallerin ötesinde bir tatil vadediyor. Akdeniz’ in maviliği ile Toros Dağları’nın yeşilliğinin buluştuğu Rixos Sungate, konuklarına konforlu bir tatilin yanında sınırsız eğlence

Mayıs 2018

sunuyor. Rixos Sungate Pazarlama Müdürü Yasemin Işık; online seyahat portalları satışlarında her yıl artış gözlemlediklerini, bu portalların yanı sıra kendi web siteleri ve çağrı merkezlerinden de yüksek talep aldıklarını dile getiriyor. Sosyal Medyayı En İyi Kullanan Otel Rixos Sungate olarak, dijital pazarlama çalışmalarını otel içinde kurdukları ekiple yürüttüklerini belirten Işık, “Özellikle oteldeki programları aylar öncesinden duyurmamızda, dijital ortamlar bize fırsatlar sunuyor. Aynı zamanda

otelde konaklayan misafirlerimize de etkinlikleri duyuruyor, onlara yönelik yarışma ve organizasyonlar ile etkileşim yaratıyoruz. Anlık olarak misafirlerimizle etkileşimi sağladığı için dijitalin önemi büyük” diyor. Işık; Rixos Sungate’ in Marketing Türkiye tarafından düzenlenen SMAT 2017 ve 2018 Social Media Awards’da gümüş ve bronz ödüllerini alarak turizm sektöründe en iyi sosyal medyayı kullanan oteli seçildiği bilgisini de paylaşıyor. Rezervasyonların online olarak gerçekleşmesinin, karşılıklı olarak maliyet avantajları, paket imkanı ve doğrudan misafire ulaşma gibi imkanlar sunduğunu dile getiren Yasemin Işık; misafirlerle daha yakından ilgilenme, gerekli bilgileri kendilerine verebilme gibi imkânları ile güvenli ortamda rezervasyon sürecinin tamamlandığını söylüyor. Keyif Dolu Bir Tatil Sunuyor Konuklarına kusursuz bir konaklama deneyimi yaşatmayı amaçladıklarını ifade ediyor. Işık, sözlerini şöyle sürdürüyor: “2018’de Tatil için Rixos Sungate’ i tercih edenler, Türkiye’nin önde gelen sanatçılarından unutulmaz konserleri, canlı performanslarıyla en popüler grupları ve dünyaca ünlü DJ’leri izleme ayrıcalığını yaşayacak.”

KAPAK TURİZM

ATLASGLOBAL HAVAYOLLARI YENİ SEZONA HAZIRLANIYOR Geçtiğimiz aylarda Skytrax tarafından 4 yıldızla ödüllendirilen Atlasglobal, Türkiye’nin turizm sektöründeki hedeflerine katkı sağlamak için filosundaki uçakları ve tarifelerini yaz sezonuna hazırlıyor.

eçtiğimiz aylarda Skytrax tarafından 4 yıldızla ödüllendirilen Atlasglobal, Türkiye’nin 2018 yılında 36 milyon yabancı turist getirme ve 34 milyar dolarlık turizm geliri elde etme hedefine katkı sunmak için yaz tarifesi üzerinde hazırlıklarını sürdürüyor. Bu yaz özellikle Rusya, Almanya, İran gibi ülkelerden başta Antalya olmak üzere Türkiye’ye gelecek turist sayısında ciddi artış bekleniyor. Kurulduğu günden bu yana Türkiye’ye dünyanın farklı ülkelerden milyonlarca turist taşıyan Atlasglobal, önümüzdeki dönemde İstanbul çıkışlı bazı destinasyonlara uçuşlarını azaltarak Antalya ve Dalaman’a yönelme kararı aldı. Uçuş Talebi Üç Misli Arttı Atlasglobal, 2017 yaz sezonunda Antalya çıkışlı 15’e yakın BDT ülkesi şehirlerine haftada yaklaşık 80 tarifeli sefer düzenlemişti. Geçen yılyakalanan yüksek yolcu memnuniyeti, bu yıl talebin üç misli artmasına ve BDT şehirlerine yapılan haftalık sefer sayısının

çoğaltılmasına yol açtı. Bu nedenle, hizmet filosu ve seferlerin revize edilmesi ile bazı hatların geçici süreyle kapatılarak Antalya ve Dalaman’a ağırlık verilmesine karar verildi. Ara Verilen Bazı Hatlarda Uçuşlara Ekim’de Tekrar Başlanacak Avrupa’da Air France, KLM ve AirSerbia ile ortak (codeshare) uçuş yapılan Paris, Amsterdam ve Belgrad hatlarının yanı sıra Dusseldorf ve Londra uçuşları ile Tahran, Bağdat, Erbil, Cidde, Medine, Beyrut, Telaviv, Erivan, Kuveyt, Mikonos, Kıbrıs gibi uçuş noktalarına yapılan tarifeli seferlere ara verilmeden devam edilecek. Aktau, Çimkent gibi ara verilen hatlarda Ekim ayı itibarıyla uçuşlara yeniden başlaması planlanıyor. Yurt içi hatlardaki İstanbul çıkışlı İzmir, Antalya,Trabzon, Bodrum ve Dalaman seferleri ise devam edecek. Atlasglobal’ in uçuş destinasyonlarıyla ilgili detaylı bilgiye ve biletlerine web sitesi üzerinden ulaşılabiliyor.

www.digitaltrend.com.tr

KAPAK TURİZM

THY,

GEnx MOTORLARINI SEÇTİ

PEGASUS, YENİ UÇAĞINI FİLOSUNA KATTI

eni nesil çevreci motorlara sahip uçaklarla filosunu genişletmeye devam eden Pegasus Hava Yolları, 2018 yılında filosuna katılacak 10 yeni uçaktan ikincisi olan TC-NBR kuyruk tescilli “İrem Asya” isimli uçağı teslim aldı. Almanya’nın Hamburg şehrinden hareket ederek İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı’na iniş yapan Airbus A320neo tipi yeni uçak, Pegasus’un 100 uçaklık Airbus siparişi kapsamında teslim aldığı 17’nci ve Pegasus filosunun 76’ıncı uçağı olma özelliğini taşıyor. 5,7 yaş ortalaması ile Türkiye’nin en genç filosuna sahip olan Pegasus’un filosunda 46 adedi Boeing B737-800, bir adedi Boeing B737-400, 12 adedi Airbus A320ceo ve 17 adedi Airbus A320neo olmak üzere toplam 76 adet uçak bulunuyor.

Mayıs 2018

E ile Türk Hava Yolları, Boeing 787 Dreamliners uçaklarının motor temini için önemli bir anlaşmaya imza attı. Anlaşma kapsamında Türk Hava Yolları’nın geçen ay sipariş ettiği 25 adet kesin ve beş adet opsiyon Boeing 787 Dreamliners uçağına GE Havacılık’ın GEnx-1B motorları güç verecek. Türk Hava Yolları ayrıca, sipariş edilen GEnx-1B motorlarının bakımı, onarımı ve revizyonu için GE ile 15 yıllık bir TrueChoice uçuş saati sözleşmesine de imza attı. GE Havacılık programı sayesinde, 15 yıldan kısa bir sürede 2 binden fazla GEnx motoru satışı ile tarihteki en hızlı GE motoru satışı gerçekleştirildi. En ileri teknolojileri ve malzemeleri barındıran GEnx, B787 uçağındaki mevcut bütün motorlar arasında en yüksek güvenirlik ve kullanım, en düşük yakıt tüketimi ve en uzun menzil özelliklerine sahip bir motor. Dünyanın karbon lifli kompozitten imal edilmiş ön fan kasasına ve fan kanatçıklarına sahip ilk ticari motoru olan GEnx, daha hafif fan modülü, korozyona dayanıklı olması, daha az hat bakımı gerektirmesi ve daha güvenilir olmasıyla birlikte GE’nin ürettiği en sessiz motor olma özelliğini kazanıyor. Bu en son teknolojiler ve motor mimarisi, yüksek çalışma güvenirliği sağlayarak yıl içinde daha fazla uçuş gerçekleştirmek üzere GEnx’in güç verdiği B787 uçağından daha fazla yararlanmayı ve havayolu şirketlerine daha fazla geliri beraberinde getiriyor.

KAPAK TURİZM

BİLETALL’DAN HIZLI BİLET ALMA KOLAYLIĞI Bilet satış ve dağıtım organizasyonu alanında kapsamlı hizmetler sunan Biletall’da, 2017 yılında 5 milyondan fazla işlemi gerçekleşti.

iletall, otobüs biletlerinin yanında diğer ulaşım sektörlerinin biletleri ile spor etkinlikleri biletlerini de elektronik ortamda satarak hem yolculara hem de üye şirketlere kolaylık sağlıyor. Abraaj Group’la gerçekleştirdiği ortaklıkla büyümesini sürdürmeyi amaçlayan Biletall’dan tüm seyahatlerin sefer ve fiyat bilgileri kontrol edilebilir, istenen taşımacı üye firma seçilebilir ve biletler anında satın alınabilir. Biletall CEO’su Yaşar Çelik, “2017 verilerine göre sistemimizden en çok yüzde 72 ile mobil cihazlardan bilet alınıyor. Bilgisayarlardan alınma oranı ise yüzde 28. Tabii bunun başlıca sebebi artık insanların mobil yani sürekli hareketli olmasından kaynaklı. Sürekli bilgisayar başında dahi duramıyoruz. Telefonumuzla her işimizi hallediyoruz” diyor. Kullanıcılarının bu yıl içerisinde hem web sitesinde, hem de mobilde yepyeni arayüzler ve yeni teknolojiler ile tanışacaklarını dile getiren Çelik; sadakat programları, kombine taşımacılık, akıllı arama algoritmaları gibi birçok yeni özelliğin bu yıl içerisinde devreye alınmış olacağını açıklıyor. Yalnız Seyahat Edenlerin Oranı Yüzde 81 Biletall’ın seyahat verilerini de paylaşan Çelik, 2017’de Biletall’dan 5 milyondan fazla işlemin yapıldığını belirtiyor. Günlük olarak ise 1 milyondan fazla sefer gösterimi yapıldığını söyleyen Çelik, şu bilgileri aktarıyor: “Verilerimize göre 2017’de satılan en ucuz yurt içi uçak bileti İstanbul’dan İzmir’e 29,99 TL’ye yapıldı. En ucuz yurt dışı uçak bileti satışı ise İstanbul-Bakü arasında gerçekleşti. En ucuz yurt dışı uçak biletinin tutarı 130,63 TL idi. 2017’de en ucuz otobüs bileti Erbaa-Taşova arasında 3 TL’ye Biletall.com tarafından satıldı. Biletall kullanıcılarının yüzde 62’si erkek, yüzde 38’i ise kadın yolculardan oluşuyor. Yalnız seyahat edenlerin oranı ise yüzde 81. Biletlerin mobil cihazlardan satın alınma oranı ise yüzde 72 oldu.” En Fazla Bilet İstanbul, Ankara ve İzmir’e Satılıyor Biletall’ın verilerine göre, Mayıs ayı itibarıyla okulların da kapanmasıyla yoğunluk başlıyor. Ardından Ramazan Bayramı, yaz tatili dönemi, Kurban Bayramı ve okulların tekrar açılması ile yaz sezonu sona eriyor. Ocak ayında az da olsa yılbaşından dolayı satışlarda bir miktar hareketlilik oluyor. Şubat ayı ise, sömestr tatilinden dolayı kış ayları içindeki en yoğun dönem. İstanbul, Ankara, İzmir her zaman en fazla bilet satılan iller arasında yer alıyor. www.digitaltrend.com.tr

KAPAK TURİZM

JOLLY TUR’DAN

VR GÖZLÜKLERLE EN UYGUN OTELİ SEÇME DENEYİMİ Yurt içinde ve yurt dışında avantajlı tatil seçenekleri sunan Jolly Tur, misafirlerine satış ofislerinden ve dijital kanallardan ulaşıyor. Jolly Tur, satış ofislerini ziyaret eden misafirlerine VR gözlük deneyimi sunarak en uygun oteli seçmelerini sağlıyor.

urizm sektörünün köklü, yenilikçi ve dinamik markalarından biri olan Jolly Tur; hem yurt içinde hem de yurt dışında tüketicilerin tercihlerine, hayallerine hitap eden yenilikçi ve avantajlı tatil paketleri geliştiriyor. Aynı zamanda yüzlerce otelle anlaşması bulunan Jolly Tur, misafirleri için fiyat artışlarından minimum etkilenecekleri özel paketler oluşturuyor. Jolly Tur Pazarlama Direktörü Yasemin Develioğlu, “Jolly Tur olarak, globalleşen dünyada teknolojinin gerekliliğini oldukça önemsiyoruz. Web sitemiz ve mobil uygulamamız ile ilgili müşterilerimize en iyi hizmeti vermek adına teknolojik geliştirmeler yapıyoruz. Bunun yanı sıra hâlâ klasik yöntemleri tercih ederek satış ofislerimizi ziyaret eden misafirlerimiz de mevcut” diyerek sözlerine başlıyor. Satış ofislerini ziyaret eden misafirleri için VR gözlük deneyimi sunduklarını dile getiren Develioğlu, tatil planlamalarını yaparak gidecekleri oteli önceden görmek ve buna göre karar vermek isteyen Jolly Tur misafirlerinin, VR gözlüklerle otele gitmeden bu deneyime sahip olabildiklerini anlatıyor. Develioğlu, misafirlerin birçok otelin 360 derece video çekimini izleyerek, kendilerine en uygun oteli seçebildiklerini sözlerine ekliyor. Hızlı ve Avantajlı Tatil Planı Develioğlu, rezervasyon ve bilet işlemlerini online olarak gerçekleştiren misafirlerin kolay ve hızlı bir şekilde tatillerini diledikleri anda planlayabildiklerini dile getiriyor. Develioğlu, “Biraz daha açacak olursak, yeni kampanyaları herkesten

Mayıs 2018

önce öğrenme fırsatı buluyorlar. Bu avantajlarla tatil bütçesinden kısarak, senede bir yerine birkaç kez tatile çıkma imkânı yakalıyorlar. Bir diğer avantaj ise bahsettiğimiz gibi online işlemlerin çok daha hızlı olması. Kullanıcı dostu arayüzler sayesinde misafirlerimiz tek tıkla istediği tatil paketini hızlıca oluşturabiliyor” diyor. İtalya Turları Revaçta En yoğun tatil rezervasyon işlemlerinin, kampanya dönemleri olan erken rezervasyon sürecinde gerçekleştiğini belirten Develioğlu; bu dönemde yurt dışından gelen misafirlerin özellikle bu sene Ege, Akdeniz ve Kıbrıs’a rağbet göstermesiyle erken rezervasyon kampanyasından yararlanmaları ve düşük fiyat avantajını kaçırmayan misafirlerin yoğun talepleri ile otellerdeki doluluk oranlarının çok yüksek seyrettiğini söylüyor. Develioğlu; sözlerini şöyle sürdürüyor: “Tatilcilerin rota tercihleri her sene değişiyor. Bu sene oldukça tercih edilen destinasyonlardan kısaca bahsetmemiz gerekirse, yaz döneminde tatil rezervasyonu en çok Karadeniz ve Güneydoğu’ya gerçekleşiyor. Bu bölgelere birçok ilden uçaklı tur tatil planı yapılıyor. Programların kendi içinde yoğun olması nedeniyle, misafirler bu bölgelere olan turlara uçakla gidip gelmeyi tercih ediyorlar. Yurt dışında ise Roma, Floransa ve Venedik’in gezilebildiği İtalya turlarımızın bu sene oldukça revaçta olduğunu söyleyebiliriz. Tatillerini otel konforunda gerçekleştirmek isteyenler ise genelde Antalya, Ege ve Kıbrıs’ı tercih ediyorlar.”

www.digitaltrend.com.tr

KAPAK TURİZM

PİSANO İLE MÜŞTERİ ŞİKAYETLERİ ANINDA ÇÖZÜME KAVUŞABİLİYOR

urizm ve otelcilik sektörü, müşteri deneyimi konusunda rekabetin en yoğun olduğu alanlardan biri. Misafir deneyiminde öne çıkmak için ise misafir şikayetlerini anında toplamak ve bu şikayetlere aynı hızda yanıt vermek çok önemli. Pisano Kurucu Ortağı Özkan Demir, “Geçmişte bir problem çıktığında, müşterilerin kağıt formlar doldurması ile başlayan, sonra bu formların toplanması ve içeriklerin bilgisayara elle aktarılması ile sonuçlanan, çağ dışı olarak tabir edebileceğimiz bir bilgi akışı vardı. Artık yeni nesil teknolojiler sayesinde bu manzaradan uzaklaşıyoruz. Bu dönüşümde öne çıkan müşteri deneyimi platformu Pisano ile otel misafirleri artık anında geri bildirim bırakabiliyor, otel yetkilileri ise bu geri bildirimleri anında ekranlarında görüyor ve doğru aksiyonları alıyorlar” diyor. Pisano platformunu kullanmaya başlayan otellerin, topladıkları geri bildirim hacminin arttığını dile getiren Demir, misafirleriyle anında temasa geçerek şikayetlerini en kısa sürede çözüme kavuşturabildiklerini ve bu sayede müşteri memnuniyet oranlarını yükseltmeyi başardıklarını belirtiyor.

Mayıs 2018

CAPE BODRUM, MOBİL UYGULAMASIYLA MİSAFİRLERİYLE HER DAİM İLETİŞİMDE KALACAK

ape Bodrum Beach Resort, Bodrum Yarımadası’nın kuzeyinde Gündoğan Koyu’nda bulunan, 12 bin metrekarelik bir alan üzerinde her biri tam deniz manzaralı 110 odalı özel bir tesis. Bodrum merkezine 19 km, Yalıkavak Marina’ya ise 8 km uzaklıkta bulunuyor. Odalarının büyüklükleri 35 ile 200 metrekare arasında değişen, birçoğu özel havuzlu ve özel bahçeli suite olan otelin açık havuzu, denize doğru akan şelale mimarisi ile sonsuzluk hissi uyandıracak bir şekilde tasarlanmış. En çok rezervasyonu online kanallar üzerinden aldıklarını belirten Cape Bodrum Yönetim Kurulu Üyesi Hazal Nasıroğlu, özellikle son yıllarda bu kanallar üzerinden otele ulaşıp rezervasyon yapan misafirlerin sayısında önemli bir artışın olduğunu dile getiriyor. Otelin sosyal medya hesapları üzerinden doğrudan iletişime geçen misafirlerinin sayısının da azımsanmayacak seviyede olduğunu ifade eden Nasıroğlu, yeni pazarlama ve satış stratejilerini online satış kanalları üzerine kurduklarını söylüyor. “Websitemiz, online kanallara olan hakimiyetimiz ve sosyal medya hesaplarımız dışında bu yıl iOS ve Android cihazlarda kullanılabilecek yeni bir uygulama yarattık. Misafirlerimiz uygulamamızı indirdiği zaman, buradan otelimizle ilgili bütün bilgilere ulaşmanın yanı sıra rezervasyon yapabilecek, oteldeki güncel etkinlik bilgilerine ulaşabilecek, oda servisi siparişlerini ve SPA rezervasyonlarını tek bir dokunuşla gerçekleştirebilecekler. Ayrıca bildirim servisimiz sayesinde en uygun kampanyalarımızdan ilk kendileri haberdar olacak ve bize mesaj gönderebilecekler” diyen Nasıroğlu, bu sayede misafirleriyle her daim iletişimde kalabileceklerini sözlerine ekliyor.

www.digitaltrend.com.tr

DİJİTAL PAZARLAMA

DİJİTAL PAZARLAMANIN MARKALARA SAĞLADIĞI

5 FAYDA Dijital pazarlamanın markalar için sayısız faydası bulunuyor. Related Digital, dijital pazarlama alanındaki sayısız deneyiminden hareketle, dijital pazarlamanın öne çıkan beş faydasını açıklıyor.

eleneksel pazarlamanın yerini hızla alan ve hızla büyüyen dijital pazarlamanın markalar için sayısız faydası bulunuyor. Related Digital Pazarlama Direktörü Sercan Çalbak; Related Digital olarak 20 yıldır, Türkiye’deki ve dünyadaki 2 binden fazla şirketin dijital pazarlama yolculuğuna tanıklık ettiklerini ve daha verimli dijital pazarlama yapabilmesi için destek olduklarını dile getiriyor. “Başladığımız dönemde emekleme safhasında olan dijital pazarlama, sürekli evrim geçirdi ve biz de her geçen gün kendimizi geliştirmeye devam ettik. Türkiye’de dijital pazarlamaya öncülük eden şirketlerden biri olarak bu süre içinde, dijital pazarlama alanında sayısız deneyimimiz oldu” diyen Çalbak, bu deneyimlerinden hareketle, dijital pazarlamanın öne çıkan beş faydasını paylaşıyor.

1- Dijital Pazarlama Ölçülebilir Her pazarlamacının ya da şirketin pazarlama faaliyetlerinde en çok

Mayıs 2018

dikkat ettiği şeylerin başında yaptığı yatırımın geri dönüşünü hesaplamak geliyor. Geleneksel pazarlama yöntemlerinin kendi doğası gereği ölçülebilme imkânları çok sınırlıydı. Örneğin, bir dergiye reklam verdiniz, dergi çok satıldı ve hatta okundu, ancak sizin reklamınız kaç kez görüldü ve size ne gibi yansımaları oldu, bununla ilgili elde edebileceğiniz veriler çok sınırlı. Oysa herhangi bir dijital pazarlama çalışmasının ne gibi sonuçlar doğurduğunu neredeyse anlık olarak ölçümleyebilirsiniz. Örneğin, web sitenize gelen ziyaretçilerin hangi cihazı, işletim sistemini kullanarak, hangi lokasyondan, hangi kaynaktan (sosyal medya, arama, reklam gibi) geldiklerini kolayca ölçümleyebilirsiniz. Örneğin Related Digital’in Retention Analytics ürünü sayesinde bu dataların yanı sıra, özel A/B testleri yapabilir, yatırım geri dönüşlerini, müşteri yaşam döngüsü değerini hesaplayabilirsiniz. Bu veriler sayesinde yaptığınız yatırımın etkisini ölçümleyebildiğiniz gibi, yapacağınız yeni pazarlama

“ çalışmalarınızı yönlendirebilecek yollar bulabilirsiniz.

2- Demokratik Rekabet Şansı Geleneksel pazarlamanın kendi doğası gereği üretilmesi daha maliyetli olduğundan, geleneksel pazarlama yöntemlerinden yararlanmak da yüksek meblağlar ve organizasyon gerektiriyor. Eğer çok büyük mali kaynaklara sahip değilseniz, geleneksel pazarlama alanlarında yer alma şansınız ya çok sınırlı ya da yok. Ancak dijital pazarlama için dünyanın en büyük markalarıyla eşit koşullarda rekabet ediyorsunuz; dünyanın en büyük markalarıyla, Facebook, Twitter ya da Instagram’da aynı iletişim platformlarında iletişim kuruyorsunuz. Onların Facebook sayfalarının sahip oldukları teknik imkânlarla sizinkiler tamamen aynı. Eşit koşullarda yaptığınız iletişim ne kadar yaratıcıysa o kadar ilgi çekiyor. Bunun yanında dijital platformlarda reklam verebilmeniz için de sunulan koşullar eşit. Facebook, Google ya da diğer mecralarda reklam verebilmeniz çok kolay, herkese aynı sunulan reklam platformlarından sadece kredi kartınızla reklam verebiliyorsunuz. Ayrıca, diğer markalarla reklam verebilmek için ödediğiniz ücretler aynı.

3- Dijital Pazarlama Daha Düşük Maliyetlidir İkinci maddede bahsettiğimiz gibi geleneksel medyada var olmak maliyetli bir süreç. Maliyeti etkileyen bir diğer faktör de prodüksiyon maliyetleri. Örneğin televizyonda etkileyici bir reklam filmi hazırlayabilmeniz için çok ciddi prodüksiyon maliyetlerini göze almalısınız. Oysa tek başınıza, altını çiziyoruz tek başınıza, YouTube ya da Facebook’ta yayınlamak istediğiniz video içeriğinizi, pek çok vloggerın yaptığı gibi dilerseniz kendi cep telefonunuzdan çekip, ücretsiz araçlarla editleyip kimseye ihtiyaç duymadan yayına alabilirsiniz.

4- Dijital Pazarlama Kişiselletirilebilir Dijital pazarlamanın sağladığı en büyük nimetlerden biri de kişiselleştirilebilir iletişim kurmaya olanak tanımasıdır. Geleneksel medyada pazarlama yaparken, örneğin ev hanımlarına yönelik sabah TV programları gibi temel segmentler dışında kişiselleştirilmiş iletişim kurma şansınız yoktu. Oysa örneğin dijital reklamlarınızla, istediğiniz yaş, cinsiyet, lokasyon, kullanılan cihaz, kullanılan işletim sistemi, bulunulan görev, tutulan takım gibi sayısız segmentte iletişim kurma şansınız var. Bundan

DİJİTAL PAZARLAMA Eğer çok büyük mali kaynaklara sahip değilseniz, geleneksel pazarlama alanlarında yer alma şansınız ya çok sınırlı ya da yok. Ancak dijital pazarlama için dünyanın en büyük markalarıyla eşit koşullarda rekabet ediyorsunuz.

daha önemlisi, sizinle herhangi bir şekilde iletişim kurmuş müşterilerinizin datalarını kolayca tutabiliyor ve onların geçmiş davranışlarını analiz ederek, gelecek davranışlarına yönelik önerilerde bulunabiliyorsunuz. Related Digital olarak, bizim de en önemli hizmetlerimizden biri olan müşterilerle kişiselleştirilmiş hedef odaklı iletişimde; müşterilerin geçmiş davranışlarını yapay zeka sayesinde analiz ederek, markaların istedikleri kanallardan diledikleri iletişimi yapmalarına, hatta isterlerse otomatik iletişim yapmalarına olanak tanıyan teknolojiler geliştiriyoruz.

5- Doğrudan, Çok Kanallı, Esnek ve Hızlı İletişim İmkânı Dijital dünyada hepimiz birer tüketiciyiz ve hepimiz biraz kendimizi izlersek dijital dünyada sosyal medya, mobil, web sitesi gibi sayısız kanala dokunuyoruz. Dijital dünyada bu dokunma kanallarının hepsinde pazarlama otomasyonu

sayesinde müşterilerinizle doğrudan ve çok hızlı şekilde iletişim kurma şansınız var. Örneğin Google’da sizi arayarak gelen potansiyel müşteriniz, web sitenize kayıt olduktan sonra kendisine özel iletişim kurmanız, özel indirimler paylaşmanız, doğum gününü kutlamanız, geçmiş alışveriş davranışlarına göre özel önerilerde bulunmanız, hatta ödüllendirmeniz mümkün. Related Digital’in sunduğu teknolojiler böyle derinlemesine ve esnek iletişim kurma imkânını sağlıyor. Bunun yanında dijital pazarlama sayesinde milyonlarca insanla doğrudan ve çok hızlı şekilde iletişim kurma şansına sahipsiniz. Özetlemek gerekirse, dijital pazarlamanın faydaları sadece yukarıdakilerle sınırlı değil elbette. Sizin de çok iyi bildiğiniz üzere, müşteriler her gün değişiyor ve farklı beklentilere giriyor. Çağımızda müşteriler, sizi istedikleri zaman bulmak, istediklerini sizden almak ve daha sonra mümkünse gerekmedikçe kendileriyle iletişim kurulmamasını istiyor. Dijital pazarlama sayesinde müşteriler tarafından beklenen iletişimi kolayca yapabilir ve yaptığınız pazarlama yatırımlarını çok daha verimli şekilde ölçümleyebilirsiniz.

www.digitaltrend.com.tr

YAPAY ZEKA

YAPAY ZEKÂNIN ETKİLERİ

Dijital teknolojilerin hızla gelişmesiyle, yapay zeka teknolojisini artık çok sık duyuyoruz. Netvent’ten Deniz Yörük, Oğuz Dağlı ve Onurcan Eki, yapay zekânın hayatımızdaki etkisi ve bugünkü durumuyla ilgili görüşlerini aktarıyorlar.

Deniz Yörük / Netvent Genel Sorumlusu Yönettiğimizi Sandıklarımız Aslında Bizi Yönetiyor! Westworld dizisini duymayan yoktur. Dizi, Westworld ismindeki eğlence parkını merkezine alıyor. Yapay zekâ kontrolden çıktığı zaman neler yaşanabileceği oldukça etkileyici bir şekilde işleniyor. Spoiler olmadığını düşünerek belirtmek isterim ki, insanların kendi ürettikleri insanımsı robotların esiri olmasını “büyülenerek” izliyoruz. Geçtiğimiz haftalarda yaşanan malum Facebook skandalı... Meğer seçimlerde bile bizim kontrolümüzde olan, bizim ürettiğimiz/ paylaştığımız içerikler bizi yönlendirmek için nasıl da kullanılıyor. Vereceğim oyu, ülkemin

Mayıs 2018

kaderini bir Facebook paylaşımı ile etkileyebiliyorum! Ama daha da ötesi, “ben” bu “data”lardan etkileniyorum. Dolayısı ile ben pazarlamacı mıyım? Yoksa pazarlanan mı? Fütürist olmaya gerek yok, 5-10 yıl içerisinde Yapay Zekâ hiç sahip olmadığı kadar büyük veriye sahip olacak ve bunları hiç olmadığı kadar anlamlı bir şekilde analiz edecek. Tüketiciler, üreticiler, tedarikçiler… Hepsinin rolleri değişiyor, gelişiyor. İş analitiği ve dijital pazarlamayı birlikte kullanarak yapay zekâdan destek almak gerekiyor. Dijital çağda pazarlama işi oldukça zorlu bir süreçti, lakin yapay zekâ çağında pazarlama asıl zorlu olan süreç olacak.

Yazımın başında belirttiğim diziyi hatırladınız değil mi? Oradaki gerçek insanlar neden kendi hayatlarından vazgeçip, bir parka gidiyorlar biliyor musunuz? Çünkü günümüz dünyasındaki deneyimlerinin artık sahte olduğunu düşünüyorlar. Çünkü biz pazarlamacılar, dijital dönüşümü, interneti, yapay zekâyı çok yanlış anladık. Sahte heyecanlar ve mesajlar veriyoruz. Jason Alan Snyder’in dediği gibi, “Şu an tüketiciler; reklamların sahte, deneyimlerin gerçek olduğunu anladılar.” İşte bu gerçek deneyimleri yapay zekâ sayesinde vereceğiz. Artırılmış gerçekliği, gerçekliğe dönüştüreceğiz.

YAPAY ZEKA Onurcan Eki, Netvent Dijital Pazarlama Danışmanı Facebook ile Empati becerimizi güçlendirebilir miyiz? Cambridge Analytica ile kendisine olan güveni iyice tabana çeken Facebook gibi sosyal medya mecralarının çalışma prensibi, tüketici alışkanlıklarına göre gün be gün değişiyor. Daha önce oluşturulan haberleri manuel olarak inceleyen tamamen gazetecilerden oluşan bir kurulun onayıyla gerekli düzenlemelerin yapıldığını açıklamayıp; gazetecilik mesleğinin etik değerlerinden olan ‘objektif bakış açısı’ kavramının delindiğinin ortaya çıkmasının ardından bu işlemi tamamen algoritmalara döken Facebook, bizleri de bu algoritmaya göre yönetmeye başlamıştı. Peki günlük hayattaki davranış şekillerimizden, eşimizin bizi tanıdı-

ğından daha iyi tanıdığını yüzde 95 oranıyla bunu kanıtlayan algoritma nasıl daha çok empati yapmamızı sağlayabilir? Cevap veriyorum: “Farklılıkları görerek.” Medya algoritmalarının tüm çalışma prensibi basit. Nihai tüketiciyi, her daim kanalda tutabilmek. Büyük veri dediğimiz konseptte tüm Facebook kullanıcılarının ağda kalmalarını sağlamak bir hayli zor olsa gerek. Tabi eğer bu kişilerin neyi sevdiğini bilirseniz, işler değişir. Facebook ve diğer tüm sosyal medya mecraları işte bunu yapıyor. Ana sayfalarımızda tıpkı, bizler gibi olduğunu bildiğimiz sayfaların haberlerini görüyoruz. Günlük hayatımızda olduğu gibi, dijital dünyada da sadece kendimiz gibi düşünen, kendimiz gibi hayatını yaşayan insanlarla etkileşime geçiyoruz. Yani ağda kalırken, “E hepimiz buradaysak, tüm bunları

kim yapıyor?” düşüncesine giriyoruz. Çünkü bizi, eşimizden bile deha iyi tanıdığını yüzde 95 oranıyla kanıtlayan algoritma; hoşumuza gitmeyecek, beğenmeyeceğimiz hiçbir şeyi karşımıza çıkarmıyor. Bu da insanoğlunun tahammül sınırını daha da aşağıya çekiyor. Peki empati? Algoritma? Akıllı telefondan sıkılmak? Tümden geleceğim. Akıllı telefonlarımızdan sıkılıyoruz, çünkü sadece kendimiz gibi olanları görüyor, onların neyi nasıl yaptıklarıyla ilgili düşünceler kuruyoruz. Algoritma bizi daha fazla ağda tutmak istediğinden, sadece aynı özelliklere sahip sayfa veya kişiler önerirken, aksi kişi ve sayfaları öneri listesine koymuyor. Peki ya bir gün kendimiz gibi düşünmeyen, ilgi alanlarımızın tamamen dışında bir hesabı takibe alsak, videolarını izlesek ya da yorum yapsak o zaman ne olur?

Oğuz Dağlı, Netvent Dijital Pazarlama Uzmanı İnsanlığın Teknolojik Gelişimlere Adaptasyonu ve Dahasını Araması Teknolojinin her geçen gün daha da hızlı geliştiğini söylemek artık klişe sayılır. Öte yandan insanlar da çok hızlı gelişiyor, öğreniyor ve daha gelişmiş olana yöneliyor. Bunun en somut örneği olarak son zamanlarda Z kuşağının internetten sıkıldığına yönelik çıkan haberler gösterilebilir. Aslında bu çok da şaşılacak bir durum değil. Nasıl bizler televizyon kanallarını gezmekten sıkıldıysak, internetin içinde büyümüş olan nesil de internet sayfalarında gezinmekten sıkılıyor. Karşılarına yeni bir içerik çıkmıyor olmasından şikayet ediyorlar. İnternet gibi sonsuz bir dünya nasıl sıkıcı olabilir diye

düşünmeden edemiyor insan. Ama bir de onların gözünden bakmak gerekiyor bu dünyaya. Çünkü o zaman bir sonraki adımda bizleri nelerin beklediğini öngörebilir hatta o adımların atılmasını sağlayan kişiler olabiliriz. Z kuşağının internet hakkında söylediklerine kulak verdiğimizde; içeriklerin artık birbirine çok benzediği, sosyal medyaya girdiklerinde karşılarına çıkan bir görseli önceden birçok kez gördükleri hakkında düşünceleriyle karşılaşıyoruz. İnternet ortamında benzer içeriklerle karşılaşmanın ve tekrarlayan paylaşımları görmenin yeni nesli mutlu etmediği ortada.

Google’un güncellemeleri bu konuya kısa süreli çözümler sunacaktır. Arama sonuçlarında direkt olarak alakalı sonucu gösterip, dahası için “daha fazla gör” butonu üzerine çalışıyorlar. Burada da yapay zekanın gücünü sergiliyorlar. Saati sorduğunuzda, bulunduğunuz konuma göre cevap veren bir arama motoruna sahibiz şu an ve çok yakında daha fazla soruya da direkt olarak cevap verecek ama insanlık bunlardan da fazlasını bekleyecek.

www.digitaltrend.com.tr

ÖDEME SİSTEMLERİ E-TİCARET

E-TİCARET SEKTÖRÜ

MOBİL ÜZERİNDE ŞEKİLLENİYOR Mobil reklamlara en fazla tıklayan ülke olan Türkiye’nin e-ticaret sektöründe mobilin payının yüzde 49’a çıkması bekleniyor.

Mayıs 2018

TB House, dünya çapında bin 200’den fazla markaya, çok kanallı stratejiler doğrultusunda mobil ve uygulama içi yeniden hedeflemenin önemini ortaya koyuyor. Masaüstü yeniden hedeflemeye kıyasla üç kat daha fazla satış imkânı veren mobil yeniden hedefleme çalışmaları, reklamların da ortalama yüzde 46 daha fazla tıklanmasını sağlıyor. IAB Türkiye’nin açıkladığı rakamlara göre, 2017 yılında mobil reklam yatırımlarının

yüzde 81’ in üzerinde arttığına dikkat çeken RTB House Türkiye Ülke Müdürü Can Tunçer, “Avrupa’nın mobil reklamlara en fazla tıklayan ülkesinde, birçok e-ticaret şirketi gelirlerinin önemli bir bölümünü mobil uygulamalar üzerinden elde ediyor. Bu uygulamaların aktif olarak kullanılması ve kullanıcıların yeniden uygulamaları açarak alışveriş deneyimine devam etmesi için yeniden hedefleme çalışmaları büyük önem taşıyor” diyor. TÜSİAD’ın

E-TİCARET

% 81 e-ticaret raporuna göre, Türkiye’de e-ticaret pazarı içerisinde mobilin yüzde 19 seviyesinde olduğunu dile getiren Tunçer, dünya ortalaması olan yüzde 44’e ulaşmak için yatırımların mobil alanda yapılması gerektiğini belirtiyor. Aynı raporda Türkiye’de mobilin e-ticaretteki payının 2021 yılında yüzde 49’a çıkması bekleniyor. Ayda 30 Saatimizi Uygulamalar İçerisinde Harcıyoruz Yapılan araştırmalara göre, kullanıcıların yüzde 25’ i uygulamayı indirip bir kez açtıktan sonra hiçbir zaman geri dönüp uygulamayı

IAB Türkiye’nin açıkladığı rakamlara göre, 2017 yılında mobil reklam yatırımları yüzde 81’in üzerinde arttış gösterdi. yeniden kullanmıyor. Yüzde 60’ından fazlası ise toplam 10 kez dahi açmadan uygulamayı terk ediyor. Oysa uygulama pazarında, çok önemli bir gelir fırsatı şirketleri bekliyor. ABD pazarında mobil satışların yüzde 71’ i uygulama içerisinden gelirken, Nielsen verilerine göre ayda 30 saatimizi uygulamalar içerisinde harcıyoruz. Bununla birlikte, uygulama kullanıcıları diğer mobil kullanıcılardan çok daha fazla ürün araması gerçekleştirirken, alışveriş sepetlerine daha fazla ürün atıyor ve daha fazla satın alma gerçekleştiriyorlar. ROI Garantili Reklamlar Fark Yaratıyor Can Tunçer, uygulama içerisindeki ürün sayfasının görüntülenme ve satın alma oranının, ortalama bir mobil kullanıcıdan üç kat daha fazla olduğunu ifade ediyor. Uygulama pazarlama uzmanlarının birçoğunun yeniden hedefleme yöntemlerini kullandığını dile getiren Tunçer, yatırım dönüşünü (ROI) garanti eden çözümlerin dönüşüm oranlarını artırmada tercih edilmesi gerektiğini belirtiyor. Derin öğrenme teknolojileriyle en doğru reklamı en doğru anda uygulama içerisinde ortaya çıkaran RTB House,

RTB House Türkiye Ülke Müdürü Can Tunçer

% 49 Türkiye’de mobilin e-ticaretteki payının 2021 yılında yüzde 49’a çıkması bekleniyor.

uygulama içi çözümler alanında hızla büyüyor. Derin öğrenme ile güçlendirilen programatik satın alma ve yeniden hedefleme çözümleri hakkında daha fazla bilgiye RTB House’ın web sitesinden ulaşılabilir.

www.digitaltrend.com.tr

E-TİCARET

İNCEHESAP.COM’DAN

AKILLI TELEFON SEÇME REHBERİ Yeni bir akıllı telefon almayı planlayan, ancak hangi noktalara dikkat etmek gerektiğinden çok da emin olmayanlar için teknoloji odaklı e-ticaret sitesi incehesap. com, rehber niteliği taşıyan 9 önemli konuya değiniyor.

Mayıs 2018

obil teknolojinin durdurulamaz gelişimi ile birlikte akıllı telefon modelleri de hız kesmeden çeşitleniyor. Hal böyle olunca piyasadaki sayısız telefonun arasından seçim yapmak da bir hayli zorlaşıyor. Yeni bir cihaz alınmadan önce teknik kriterlerin değerlendirilip, ihtiyaçların doğru analiz edilmesi gerektiğini belirten teknoloji odaklı e-ticaret sitesi incehesap.com, akıllı telefon satın alma rehberi ile tercih yapılırken göz önünde bulundurulması gereken tüm noktaları paylaşıyor. Nasıl bir kullanıcı olduğunuzu analiz edin Akıllı telefon tercihi yaparken, en önemli çıkış noktasını kullanıcı alışkanlıklarının değerlendirilmesi oluşturuyor. Cep telefonunu yoğun iş istasyonu olarak, sosyal medya ağlarında aktif paylaşımlar yaparak, oyun oynayarak ya da sadece gelen aramalara ve mesajlara karşılık vererek mi kullanıldığının belirlenmesi önem taşıyor. Bunun yanında satın alınan telefonun ne kadar süre ile kullanması planlandığı da dikkat edilmesi gereken kriterlerden.

E-TİCARET

Bütçenizi belirleyin Piyasada her bütçeye uygun bir cep telefonu bulmak mümkün. Burada önemli olan nokta ihtiyaçların doğru belirlenip, bütçe dâhilinde uygun modeli seçebilmek. Çok sık kullanılmayacak, ilgi çekmeyecek ya da aplikasyon olarak telefona indirilip faydalanabilecek ekstra özellikler nedeniyle fazladan ödeme yapmaya gerek yok. Yüksek performansa ihtiyacınızın olup olmadığına karar verin Telefonda donma sorunlarının yaşanmaması ve telefondan yüksek performans alabilmesi için Ram miktarına dikkat etmek gerekiyor. Standart bir kullanıcı için 3GB Ram yeterli. Fakat güncelleştirmeleri, gelişen mobil teknolojileri ve kullanılan uygulama yoğunluğu da düşünülecek olursa 3GB‘ın üzerinde bir Ram seçeneği olan model tercih edilebilir. İşlemcinin en az 8 çekirdekli olmasına dikkat edin Telefondan iyi bir performans almak isteyenlerin dikkat etmesi gereken önemli özelliklerinden biri de işlemci. Uygulamalarının ve güncellemelerinin, performansı minimum seviyede etkilemesini isteyenler işlemcisinin en az 8 çekirdekli olmasına dikkat etmeli. Bunun yanı sıra yonga seti de dikkat edilmesi gereken bir diğer konu.

8GB

Düşük hafıza uyarısı görmek istemiyorsanız Günümüzde cep telefonlarının fotoğraf ve belge arşivi olarak kullanıldığı göz önünde bulundurulursa, minimum 16 GB kapasitesi bulunan bir cihaz iş görecektir. 16 GB’tan düşük kapasiteye sahip bir cihaz, arttırılabilir hafızası olması koşuluyla tercih edilebilir. Telefon boyutu sizin için ne kadar önemli? Oyun oynayan, filmler izleyen, belgeler ve dokümanlar hazırlayan, e-kitap tercih eden ya da sıkça fotoğraf düzenleyen kullanıcıların geniş ekranlı bir model işini kolaylaştıracaktır. Tabii bunun yanında cihazın ergonomisi ve rahat tutuş özelliği de göz önünde bulundurulmalı. Profesyonel manzara fotoğrafları, canlı selfie’ler için Net ve profesyonel görüntüler isteyenlerin, telefon kameralarının yüksek piksel, geniş lens açıklığı ve çift objektif gibi özelliklerini baz almaları avantaj sağlayacaktır. Göz önünde bulundurmanız gereken bir diğer özellik de objektifin diyafram değeri. Diyafram değeri ne kadar düşükse o kadar net fotoğraflar elde edilebilir. Bu doğrultuda, minimum 12 MP kameraya sahip bir cep telefonu kullanıcıların temel fotoğraf ihtiyaçlarına cevap verebilir.

Batarya kapasitesine dikkat! Her ne kadar portatif ve pratik kullanımlı powerbank’lar yaygınlaşmış, şarj aleti modelleri iki farklı standarda ulaşmış ve kolay bulunabilir olsa da cep telefonunun batarya kapasitesi oldukça önemli. Gün içinde yarı yolda kalmak istemeyenler batarya kapasitesinin minimum 3000 mAh olmasına dikkat etmeli. İthalat garantili cihazlar kafanızı karıştırmasın Aynı marka ve model cep telefonu daha uygun fiyata karşınıza çıktıysa, büyük olasılıkla ithalatçı firma garantili bir ürüne bakıyorsunuzdur. İthalatçı firma garantili ürünlerde teknik servis hizmetleri firmanın bünyesinde ya da anlaşmalı olduğu teknik hizmetler servislerinde veriliyor. İthalatçı firma garantili ürünlerin, servis sonrası hizmet, garanti süresi, garanti kapsamı konularında distribütör garantili ürünlerden herhangi bir farklılığı bulunmuyor. Aradaki fiyat farklılığının nedenini ise ithalatçı firmanın düşük kar marjları ile satış gerçekleştirmesi oluşturuyor. İhtiyaçlar göz önünde bulundurarak doğru telefonu satın almak için incehesap.com’un farklı özelliklere göre sınıflandırma yaptığı cep telefonu kategori sayfasını ziyaret edebilir ve tüm alternatifleri inceleyebilirsiniz.

www.digitaltrend.com.tr

ARAŞTIRMA

ÇİFTLERİN BÜYÜK ÇOĞUNLUĞU CİHAZLARLA ÇOK VAKİT GEÇİRDİĞİ İÇİN TARTIŞIYOR Günümüzün dijital dünyasında, çiftlerin iletişim kurmak ve birbirleriyle bağlı kalmak için cihazlara bağımlı olması artık normal hale geldi. Ancak, Kaspersky Lab’in en son araştırmasına göre “bağlantılı aşk”, avantajlarının yanı sıra dikkate alınması gereken dezavantajlara da sahip.

Mayıs 2018

ünümüzde birçok insan arkadaşları ve aileleriyle iletişim halinde kalmak için cihazlara güveniyor. Aynı durum ilişkiler için de geçerli. Günümüzde çiftler ilişkilerini güçlendirmek için cihazları ve internet üzerinden mesajlaşma hizmetlerini sıkça kullanıyor. Türkiye’de insanların yüzde 85’ i uzakta olduklarında eşleriyle internet üzerinden sürekli iletişim halinde oluyor. Yüzde 62’lik bir kısım ise cihazlar ve internet üzerinden iletişim kurarak kendilerini eşlerine daha yakın hissettiklerini belirtiyor. Birlikte yaşamayan çiftlerde ise bu oran yüzde 68. Dijital yaşantı, ayrıca cihazların da paylaşılmasına yol açıyor. Türkiye’de insanların yüzde 62’si, hesaplar

ve cihazlar gibi internet üzerindeki aktivitelerini paylaşmaya başladıktan sonra ilişkilerinin geliştiğini dile getiriyor. Cihaz kullanımının birçok artısı olduğu açıkça ortada, fakat dikkate alınması gereken bazı eksiler de yok değil. Cihazlara Erişim Konusu Da Tartışma Sebebi Yapılan araştırmada, cihaz kullanımının

çiftler arasında tartışmalara da neden olabileceği ortaya çıktı. Tartışma nedenleri arasında cihazların fazla kullanılması ve siber güvenlik vakaları yer alıyor. Örneğin, araştırmaya Türkiye’den katılanların yüzde 59’u yemek veya karşılıklı konuşma esnasında eşinin cihaz kullanması nedeniyle tartışma yaşadığını söylüyor.

ARAŞTIRMA

% 30

Ayrıca, cihazlarla çok fazla vakit geçirdiği için eşiyle tartışanların oranı ise yüzde 66. Bu oran birlikte yaşayan çiftlerde yüzde 78, ilişki içerisinde olan fakat ayrı yaşayan çiftlere ise yüzde 62. Bu durum, insanların ihmal edilmekten hoşlanmadığını ve birlikteyken eşlerinin ilgisini istediklerini gösteriyor. Ancak cihazlarla fazla vakit geçirmek çiftlerin tartışmasına neden olan tek şey değil. Cihazlara erişim konusu da ilişkilerde sürtüşme yaşanmasına yol açıyor. Türkiye’de çiftlerin yüzde 26’sı cihaz kullanım sırası, yüzde 53’ü cihazları şarj etmeyi unutma ve yüzde 26’sı da cihazları kaybetme nedeniyle tartışma yaşamış. Zararlı Yazılımlara Dikkat Edilmeli Dikkat edilmesi gereken siber güvenlik sorunları da var. Türkiye’de çiftlerin yüzde 30’u, eşlerden birinin cihaza zararlı yazılım bulaştırması nedeniyle tartışmış. Yüzde 21’lik bir kesim ise eşinin

% 21 Yüzde 21’lik bir kesim, eşinin zararlı yazılım yüzünden veya yanlışlıkla internette para kaybetmesi nedeniyle tartıştığını dile getiriyor.

zararlı yazılım yüzünden veya yanlışlıkla internette para kaybetmesi nedeniyle tartıştığını dile getiriyor. Cihazlarını paylaşan çiftlerin yukarıda belirtilen sorunlarla karşılaşması çok daha olası. Modern ilişkilerde cihazlar arkadaş olduğu kadar düşman da olabiliyor. KasperskyLab Ürün Pazarlamadan Sorumlu Başkan Yardımcısı Dmitry Aleshin, “Modern cihazlar, becerileri sayesinde çiftlere birçok fırsat yarattı. Çiftler birlikte olmadıkları zamanlarda bile sürekli iletişim halinde kalıp ilişkilerini ilerletebiliyor. Ancak cihazların avantajları olduğu kadar dezavantajları da var. Çiftler ayrıyken aşkın taze kalmasını sağlayan cihazlar, sorumsuzca kullanıldığında ise tartışma çıkmasına neden

Çiftlerin yüzde 30’u, eşlerden birinin cihaza zararlı yazılım bulaştırması nedeniyle tartışmış. olabiliyor. Cihazlar, hesaplar ve internet üzerindeki aktivitelerden meydana gelen dijital yaşantılarını düzenleyip aynı zamanda da eşlerini ihmal etmemeye çalışan kişiler, kimseyi üzmeden dijital dünyanın nimetlerinden faydalanabilir” diyor. Süre Arttıkça Siber Güvenlik Riski De Artıyor İnsanların internet üzerinde geçirdiği süre arttıkça, siber güvenlik riskleri de daha ciddi hale geliyor. Bu nedenle, herkesin en son siber tehditlere karşı korunduğundan emin olması gerekiyor. Bunu yapmanın bir yolu Kaspersky Total Security gibi araçlar kullanmak. Çok işlevli bir çözüm olan Kaspersky Total Security, insanların dijital yaşantılarının her bölümünü koruyabiliyor ve aynı anda birden fazla cihazın güvende kalmasını sağlayabiliyor. Böylece çiftler, zararlı yazılım bulaşmasından veya kişisel verilerinin yanlış ellere geçmesinden endişe duymadan birbirleriyle iletişim kurabiliyor.

www.digitaltrend.com.tr

ONLINE İK

PAYLAŞIM EKONOMİSİNİN İK HALİ

SANALUZMAN

Tam zamanlı personel çalıştırmayı tercih etmeyen veya projeleri için uzman bulmakta zorlanan işverenlerle, serbest çalışan uzmanları bir araya getiren online iş platformu SanalUzman, Türkiye’yi yeni bir iş ve insan kaynakları platformu ile tanıştırıyor.

azar büyüklüğünün 2025 yılında 335 milyar dolar seviyesine erişmesi beklenen Paylaşım Ekonomisi, günümüzde gittikçe yaygınlaşıyor. Kaynakların ortak kullanım prensibine dayanan bu yaklaşım; otomobillerden kitaplara, çalışma mekânlarından evlere kadar pek çok noktada hayatımızda yerini almaya başladı. Peki ya iş gücü? Paylaşım ekonomisinin belki de en niş noktası olan insan kaynağı faktörüne odaklanan online iş platformu SanalUzman, bu alanda ülkemizdeki en yeni girişimlerden biri olarak karşımıza çıkıyor. Tam zamanlı personel çalıştırmayı tercih etmeyen veya projeleri için uzman bulmakta zorlanan işverenlerle, serbest çalışan uzmanları (freelancer’ları) bir araya getiren online iş platformu SanalUzman, insan kaynakları yöneti-

Mayıs 2018

cilerinden KOBİ’lere, çok şirketli yapılanmalardan bireysel ihtiyaçlara kadar pek çok konuda uzman iş gücü kaynağı sunuyor. “Yeni kuşakların tercihlerine hitap eden yepyeni bir iş modeli” Üyelerine, istedikleri işi ve projeyi bulma kolaylığı sağlayan SanalUzman, kapalı ofis ortamında çalışmayı sevmeyen, sabit maaşa, kurum kurallarına bağlı kalmak istemeyen ya da sabit kazancı olsa da ek gelire ihtiyaç duyan

tüm uzmanlara kapılarını açıyor. Yazılım, tasarım, çeviri, metin yazarlığı, reklamcılık, satış pazarlama, danışmanlık gibi birçok alanda proje bazlı çalışan uzmanlar hızla sistemde yerini alıyor. Dijital dönüşüm ile beraber yeni kuşakların zaman ve mekândan bağımsız çalışma modelini tercih ettiğini, SanalUzman’ın tam da bu ihtiyaca cevap veren bir platform olduğunu anlatan SanalUzman Genel Müdürü Niyazi Bekiroğlu, “İnsan kaynakları uzman-

ları; Baby Boomers Kuşağı’nın ortalama 12 değişik rolde ya da işte çalıştığını tahmin ederken, bugünün çalışan genç neslini temsil eden Y Kuşağı ile Z Kuşağı’nın, kariyer hayatı boyunca 70 değişik rolde ve işte çalışacağını iddia ediyor. SanalUzman da tam bu noktada yeni kuşakların tercihlerine hitap eden yepyeni bir iş modeli olarak ortaya çıktı” diyor. “Türkiye’deki hassasiyetler göz önüne alındı” Sistemi kurgularken Tür-

ONLINE İK

kiye’deki güven ve yetkinlik gibi hassasiyetleri dikkate aldıklarını anlatan Bekiroğlu, “SanalUzman projesi üzerinde çalışmaya başladığımızda; ilk dikkat ettiğimiz nokta, Türkiye’de serbest çalışma konusundaki hassasiyetler oldu. Dünyada bu çalışma modeli yaygın olsa da, ülkemizde pek alışılmış ve sık tercih edilen bir sistem değildi. Hem çalışanın hem de işverenin çalışma modeline ilişkin önemli güven problemleri vardı. Yetkinlikler sorgulanıyordu. Bunun için sistemimizi daha güvenli kılacak iki ayrı uygulama geliştirdik” diyor. Bu uygulamalardan biri olan SincApp uygulaması ile işverenlerin kaliteli hizmet, uzmanların ise ödeme almakta yaşadıkları sıkıntılara son vermeyi amaçladıklarına değinen Bekiroğlu, sözlerine şöyle devam ediyor: “Uygulamayı kullanmayı tercih eden uzmanlar, SincApp’ı bilgisayarlarına indirerek; işlerini, çalıştıkları programları, çalışma saatlerini ‘ekran ve dilerlerse kamera görüntüsü

halinde’ sistemde tutabiliyor. Bu verilerin otomatik olarak şifrelenmesiyle, ilgili görüntüleri sadece işin uzmanı ile işvereni görebiliyor. İşverenler, uzmanların tuttuğu SincApp verileri sayesinde işin aşamalarını istedikleri zaman takip edebiliyor” diyor. SincApp’ın, iş sürecini kolaylaştıran ve hızlandıran diğer avantajlarına da dikkat çeken Bekiroğlu, “İşverenin işi teslim zamanından önce görebilmesi ve üretim sürecinde erken müdahale edebilmesi sayesinde, proje sonuna gelmeden uzmanı doğru şekilde yönlendirebiliyor. Böylelikle zaman ve emek kaybının önüne geçiliyor. Üyeler güvende olduklarını bilerek işlerine odaklanabiliyor” diyor. “Anlaşmazlık durumunda taraflardan biri hakemliğe başvuruyor” SanalUzman’ı emsallerinden farklı kılan bir diğer özelliği de Hakemlik Uygulaması. Bu uygulama ile her iki tarafından da haklarını korumaya odaklandıklarını anlatan

Bekiroğlu, “Herhangi bir anlaşmazlık durumunda taraflardan biri hakemliğe başvuruyor. Bu durumda; SanalUzman Hukuk Departmanı, SincApp verilerini uzmanın veya işverenin yetkilendirmesiyle inceliyor, avukat ve bilirkişi yardımı ile en doğru karara varılıyor. Bu esnada projenin ücreti SanalUzman’ın güvenli hesabında bekletiliyor. Taraflar arasında uzlaşma sağlanarak uzmana hak ettiği ücret iletiliyor. Uzlaşmanın sağlanamaması durumunda ise SincApp kayıtları; mahkemelerde delil niteliği taşıyor” diyor. “162 milyon freelancer var” SanalUzman’ı projelendirilirken Hakemlik ve SincApp uygulamaları ile sistemin Türkiye’deki iş kültürüne uyması için emek sarf ettiklerini anlatan Bekiroğlu, “SanalUzman’ın ilk kıvılcımları 2012 yılında üzerinde çalıştığımız bir proje için uluslararası freelance iş platformları üzerinden yazılım uzmanı arayışımız sırasında çıktı. Fark ettik ki zaman ve mekândan bağımsız çalışma modelini benimseyen çok fazla yetkin kişi var ve gelişen teknoloji ile bu kişiler kendi alanlarındaki yeni işlere hızla ulaşabiliyor. 2023 yılında Türkiye’de nüfusun yüzde 8’inin yani yaklaşık 8 milyon 500 bin insanın freelance çalışması bekleniyor. Biz de bu amaçla Türkiye şartlarına uygun bir platform tasarlamak istedik ve 2016 yılında

SanalUzman Genel Müdürü Niyazi Bekiroğlu başladığımız altyapı çalışmalarımızı tamamlayarak SanalUzman’ı 2 milyon 200 bin Türk Lirası yatırımla aktif hale getirdik. Freelance iş modeli tüm dünyada hızla yaygınlaşıyor. Son dönemde yapılan bir araştırmaya göre ABD’de ve Avrupa’daki 15 ülkede 2016 verilerine göre toplam 162 milyon freelancer var. 2020 itibariyle ABD iş gücünün neredeyse yarısının serbest çalışanlardan oluşacağı öngörülüyor. Serbest çalışanların yüzde 30’unun, yani yaklaşık 50 milyonunun başka bir yerden geliri yok. Bizim hedefimiz serbest çalışmanın ek iş değil, başlı başına bir gelir modeli olabileceğini Türkiye’de de yerleştirerek hem ekonomiye hem de istihdama yeni bir bakış açısı getirmek” diyerek sözlerini noktalıyor.

www.digitaltrend.com.tr

BİLGİ VE İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİ

YENİLENEN VODAFONE ONLINE MAĞAZA’DAN

RED MÜŞTERİLERİNE CAZİP FIRSATLAR

Çok daha kolaylaştırılmış bir dijital deneyimle yenilenen Vodafone Online Mağaza, güvenilir ve hızlı alışveriş yapmak isteyen Vodafone müşterilerine, hem web sitesinde hem de Vodafone Yanımda uygulamasında cazip fırsatlar sunuyor.

ürkiye’nin dijitalleşmesine liderlik etme vizyonuyla faaliyet gösteren Vodafone, online satış kanalında sunduğu alışveriş deneyimini kolaylaştırarak Vodafone Online Mağaza adıyla yeniledi. Yenilenen Vodafone Online Mağaza, güvenilir ve hızlı alışveriş yapmak isteyen Vodafone müşterilerine, hem Vodafone’un web sitesinde hem de Vodafone Yanımda uygulamasında cazip fırsatlar sunuyor. Vodafone Online Mağaza’da tüm cihazlar taksitli ödeme seçenekleriyle sunulmaya devam edecek ve akıllı telefonunu yerinden kalkmadan almak isteyen tüketiciler alışverişlerini kolaylığın yanı sıra zamandan kazanarak gerçekleştirebilecek. Yenilenen Vodafone Online Mağaza, lansmana özel duyurduğu hediye tablet kampanyasıyla müşterilerine kolay ve hızlı olduğu kadar avantajlı alışveriş fırsatı da sunacak. Kampanya kapsamında, akıllı telefonunu Vodafone Online Mağaza’dan hem bol internetli hem de ayrıcalıklarla dolu Red tarifeleriyle alan müşteriler, telefonlarının yanında hediye bir akıllı tablete de sahip olacak. Hızlı, Kolay ve Güvenilir Dijital Alışveriş Deneyimi Mobil cihaz satışlarında müşterilerine en iyi dijital alışveriş deneyimini sunmayı hedeflediklerini belirten Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan

Mayıs 2018

Yardımcısı Engin Aksoy, şunları söylüyor: “Vodafone olarak, dijital telekom operatörü olma hedefimiz doğrultusunda müşterilerimizi dijitalleştirmek ve onlara en cazip dijital müşteri deneyimini sunmak üzere faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Müşterilerimize fiziksel mağazalarımızda olduğu gibi, yenilenen dijitalmağazamızda da avantajlı tekliflerleakıllı cihazlar alma fırsatı sunuyoruz. Bu fırsatı çeşitli kampanyalarla destekleyerek hızlı, kolay ve güvenilir dijital alışveriş deneyimini yaygınlaştırıyoruz. Geleceğin heyecan verici dünyasına müşterilerimizle birlikte hazırlanırken, onlara yenilikçi ve zenginleştirilmiş online hizmetler sunmaya devam edeceğiz.” Cihaz ve Tarife Önerisi Bir Arada Vodafone, yenilediği online mağazası ile müşterilerine üç temel konuda kolaylık sağlıyor. Buna göre, Vodafone Online Mağaza’yı ziyaret eden müşterilere alabilecekleri akıllı telefonla birlikte en uygun üç tarife de önerilerek dijital alışveriş deneyimleri kolay ve hızlı bir hale getiriliyor. Ayrıca, dönemlik kampanyalarla alınan mobil cihazlar; tablet, aksesuar gibi hediyelerle birlikte sunularak avantajlı alışveriş fırsatı sunuluyor. Diğer yandan, Vodafone Online Mağaza, Vodafone Yanımda mobil uygulamasına entegre edilerek uygulama üzerinden yapılacak

Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Engin Aksoy alışverişler de kolaylaştırılıyor ve hızlı alışveriş deneyimi sunuluyor. Akıllı Telefonunu Red Tarifesiyle Alana Tablet Hediye Vodafone Online Mağaza lansmanına özel olarak düzenlenen kampanya kapsamında, akıllı telefonunu Vodafone Red tarifeleriyle birlikte alan müşterilere tablet hediye edilecek. Vodafone Online Mağaza ziyaretçileri, son dönemin popüler akıllı telefonlarını teknolojik ve ekonomik tercihlerine göre seçecekleri taksitli ödeme yöntemiyle kolay, hızlı ve güvenilir bir şekilde alabilecek.

BİLGİ VE İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİ

TÜRK TELEKOM’UN “SESLİ ADIMLAR” UYGULAMASI ÇOK DİLLİ ALTYAPIYA KAVUŞTU Türk Telekom’un görme ve işitme engellilere hizmet veren; San Francisco’dan Dubai’ye, Londra’dan Sydney’e kadar dünyanın pek çok şehrinde karmaşık yapılarda da kullanılan “Sesli Adımlar” uygulamasının desteklediği dil sayısı dörde çıktı.

ürkiye’nin lider bilgi ve iletişim teknolojileri şirketlerinden olan Türk Telekom’un işitme ve görme engelliler için 2014 yılında geliştirdiği, Türkçe ve İngilizce olarak ücretsiz şekilde hizmet veren Sesli Adımlar uygulaması, desteklediği dil sayısını Almanca ve Arapça ile genişletti. Türk Telekom’un Sesli Adımlar’ın kapsayıcılığını arttırma hedefiyle çok dilli altyapı çalışmaları esnasında uygulamanın İngilizce, Almanca ve Arapça konuşan ülkelerde yaygınlığının daha çok olduğu gözlendi. Bu veriden yola çıkan Türk Telekom, Sesli Adımlar’ın kullanılabildiği dillere Arapça ve Almanca’yı da ekledi.

Dil Seçimi Otomatik Yapılabiliyor Sesli Adımlar uygulamasını kullananlar dil seçimlerini otomatik olarak seçebiliyor. Sesli Adımlar, şu anda 8 ülke ve 20 şehirde kullanılabiliyor. Özellikle Arapça dil desteğinin Türkiye’de yer alan turistler veya göçmenler tarafından ilgi görmesi bekleniyor. Çok dilli altyapı çalışmasını Türkiye’de artan mülteci nüfusunu da dikkate alarak yapan Türk Telekom, projenin görme ve işitme engelli tüm kullanıcıları kapsamasını hedefliyor. Uygulama, 200 Binin Üzerinde Kullanıma Sahip Sesli Adımlar uygulaması teknolojik altyapısıyla, dünyada bu alanda ‘ilk’ defa Boni Global ile yapılan

işbirliğiyle Türkiye’de geliştirilmiş ve operatör bağımsız tüm görme engelliler tarafından kullanılabilen ücretsiz bir uygulama olma niteliği taşıyor. Sesli Adımlar uygulaması, bugüne kadar 30 binden fazla kişi tarafından indirildi ve 200 binin üzerinde kullanıma sahip. İTÜ ve Boğaziçi üniversiteleri de dâhil olmak üzere, farklı kamusal alanlarda ve alışveriş merkezlerinde kullanıma açılan Sesli Adımlar, bugün 35’in üzerinde mekânda kullanılıyor. Uygulamanın bir başka özelliği de, acil durumlarda kullanıcılarını tahliye çıkışlarına yönlendirebiliyor olması. İOS ve Android cihazlarda kullanılabilen Sesli Adımlar uygulaması, ücretsiz olarak indirilebiliyor.

www.digitaltrend.com.tr

SİBER GÜVENLİK

MOBİL UYGULAMA İLE GELEN SİBER TEHLİKELERE DİKKAT! Sosyal mecraların yaygınlaşıp benimsenmesi, beraberinde yeni hizmet ve servislerin yolunu açtı. Kaynağı belli olmayan, kullanıcıların da büyük ilgi gösterdiği uygulamalar, siber dolandırıcılığa kadar uzanan riskleri de beraberinde getiriyor.

on yıllarda sayıları gittikçe artan sosyal mecralar, kullanıcıların hayatlarının önemli bir bölümünü oluşturuyor. Gün içerisinde Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat gibi platformlarda dolaşan kullanıcılar, kendilerine ait birçok kişisel veriyi de bu platformlarla paylaşmaktan çekinmiyorlar. Telefon numarasının diğer telefonlarda nasıl kayıtlı olduğunu gösteren “GetContact” uygulaması, bu zincirin son halkası olarak karşımıza çıkıyor. Trend Micro Akdeniz Ülkeleri ve İsrail Genel Müdürü Yakup Börekcioğlu, kullanıcıların, uygulamaları yüklemeden önce “Facebook Bilgilerim ile Üye Ol” ya da “Mail Adresi &

Mayıs 2018

Telefon Numaram ile Üye Ol” seçeneğini işaretlemeleri ile beraber veri akışının başladığını belirtiyor. Kaynağı belli olmayan uygulamaları indirdikten sonra soyadınız, kullanıcı isminiz, cinsiyetiniz, hangi ağa bağlı olduğunuz ve profil fotoğrafınızın uygulama tarafından otomatik olarak elde edildiğini dile getiren Börekcioğlu, bu tehlikenin kullanıcının profilinde yer alan üçüncü şahıslar için de geçerli olduğunu vurguluyor. Her Talebe Onay Verilmemeli Kullandığımız uygulamaların birçoğunun, yükleme esnasında kişisel verilere erişim iznine ihtiyaç duyduğunu dile getiren Börekcioğlu, “Kullanıcıların

önemli bir kısmı ‘benim verimi ne yapsınlar’ gibi yaklaşımlarla, bu taleplere onay veriyor. Bu durum, kişisel verilerin ‘izinler’ dâhilinde üçüncü şahıslar ve şirketlerle paylaşılmasının yolunu açıyor. Elde edilen veriler, daha geniş bir veri havuzunda toplanırken, bir yandan da ‘kullanıcı davranış’ analizi için kullanılıyor. Bu da kullanıcıların kendi onayları ile markalar, siyasi partiler ve benzeri oluşumlar tarafından manipüle edilmelerine neden oluyor” diyor. Börekcioğlu; bunun için kullanıcıların öncelikle uygulamanın güvenilirliğinden, hangi verilerini paylaşıma açtıklarından emin olmaları, riskli uygulama ve sitelere karşı mobil telefonlarında bile mutlaka güncel

SİBER GÜVENLİK

bir güvenlik yazılımı bulundurmaları gerektiğinin altını çiziyor. Börekcioğlu, kullanıcıların karşı karşıya kaldığı tehlike ve alınabilecek önlemleri şöyle sıralıyor:

Sahte Uygulamalar Siber saldırganlar, kullanıcılara sahte uygulama içeriklerinin yer aldığı e-postalar gönderiyor. E-posta üzerinde yer alan bağlantılara tıklayıp, oradan uygulamayı indiren kişilerin bilgileri siber saldırganların eline geçiyor. Kullanıcıların, bu tarz saldırılara maruz kalmamak için öncelikle gelen e-postaları güvenlik taramasından geçirmelerinde fayda var. Buna ek olarak, e-posta ile gönderilen “sahte” uygulamayı farklı platformlarda kontrol ederek, doğruluğu sağlanabilir.

Arama Motorlarına Dikkat Siber saldırganlar tarafından yaratılan sahte uygulamalar, arama motorlarında karşımıza çıkan ilk sonuçlar arasında yer alabiliyor. Kullanıcıların, özellikle uygulamaların popüler olduğu dönemde güvendikleri sitelerden, arama motoru kullanmadan giriş yapmaları gerekiyor. Bu şekilde, olası riskleri en aza indirebilen kullanıcılar, kişisel ve kart bilgilerinin çalınmasının önüne geçebilirler.

“

Kullanıcıların önemli bir kısmı ‘benim verimi ne yapsınlar’ gibi yaklaşımlarla, bu taleplere onay veriyor. Bu durum, kişisel verilerin ‘izinler’ dâhilinde üçüncü şahıslar ve şirketlerle paylaşılmasının yolunu açıyor.

Uygulamanın Onay Koşullarına Dikkat Bu tip uygulamaları yüklerken onay verilmesi gereken alanların özellikle kontrol edilmesi gerekiyor. Sadece telefon rehberimizde bile kimi zaman kontak isimlerin kimlik numarası, adres bilgileri, doğum tarihleri gibi bilgiler de yer alabiliyor. Dolayısıyla saldırganlar, uygulamayı kullanan kişi dışında yeni hedefler de elde edebiliyor.

Trend Micro Akdeniz Ülkeleri ve İsrail Genel Müdürü Yakup Börekcioğlu Tehditlere Karşı Koruma Sağlanabilir Pek çok uygulama sosyal medya hesapları ile bağlantılı olabiliyor. Dolayısıyla, düşünülenden daha fazla bilgiye ulaşım için kullanıcı kendi rızasıyla onay veriyor. Kendi rızanızla verilen onay sonrasında yasal olarak yapılacak bir şeyin olmadığının bilinmesi gerekiyor. Küresel çapta internet ve veri güvenliği sağlayıcısı Trend Micro, şirketlere ve kurumlara sunduğu çözümlerle kurumların ve şirketlerin altın değerindeki verilerini koruma konusunda yardımcı oluyor. Trend Micro Maximum Security, gelişmiş makine öğrenim teknolojisi kullanarak kapsamlı çoklu cihaz koruması sağlıyor. Virüs, zararlı yazılım, kimlik hırsızlığı, fidye yazılımı ve gelişen tehditlere karşı koruma sağlayan çözüm, son kullanıcıların verilerini koruma altına alıyor.

www.digitaltrend.com.tr

SİBER GÜVENLİK

AKILLI TELEFONLARI HEDEF ALAN

5 GÜVENLİK TEHDİDİ Kötü niyetli uygulamalar, fidye yazılımlar ve mobil botnetler gibi güvenlik tehditleri, masaüstü bilgisayarlarımızın veya laptoplarımızın çok ötesine ulaşarak mobil cihazlarımızı da riske atmaya başlıyor.

Mayıs 2018

oğu insan bir gününü bile akıllı telefonu olmadan geçiremiyor. Tam şu anda, telefonunuzun elinizde, yakınınızdaki çantada ya da masanızda olma ihtimali oldukça yüksek. Mobil cihazlar; sosyal medya, anlık iletişim, emojiler ve daha fazlasından oluşan yeni bir çağ başlatmışken, çoğunlukla unutulan güvenlik risklerini de beraberinde getiriyor; çünkü kötü niyetli uygulamalar, fidye yazılımlar ve mobil botnetler gibi güvenlik tehditleri, masaüstü bilgisayarlarımızın veya laptoplarımızın çok ötesine ulaşarak mobil cihazlarımızı da riske atmaya başladı. İşin daha da kötüsü, birçok kişinin kişisel veya profesyonel verileri artık bu mobil cihazlarda da bulunuyor. İş yerine götürdüğünüz kişisel telefonunuzun birçok siber riske davetiye çıkardığını belirten lider güvenlik duvarı ve UTM sağlayıcılarından Watch Guard, bu durumun siber saldırganlara her türlü hassas şirket bilgisine ulaşmaları için tek bir nokta sunarak güvenlik riskini arttırdığını belirtiyor. Şirket, akıllı telefon kullanıcılarının karşılaştığı beş mobil güvenlik tehdidine karşı kullanıcıları uyarıyor. Fidye Yazılımlar Mobil Cihazlara Daha Fazla Yönelecek Bu kapsamdaki en önemli tehditlerden bir tanesi, fidye yazılımların artık mobil cihazlara daha fazla yönelecek olması. Watch Guard Türkiye ve Yunanistan Ülke Müdürü Yusuf Evmez, fidye yazılımların evrimindeki yeni adım olan fidye solucanlar ile ilgili olarak şunları söylüyor: “Fidye solucanlar, bir kurbana bulaştıktan sonra,

SİBER GÜVENLİK

yerel ağda ulaşabileceği her cihaza kendini kopyalıyor ve artık mobil cihazlar bundan daha fazla etkilenecek. Böyle bir senaryoyu düşünmek isteyin ya da istemeyin, ancak siber saldırganlar fidye yazılımları daha tehlikeli bir forma dönüştürmeye çalışıyorlar.” Mobil Cihazların Karşılaşacağı Riskler Paylaşılması sakıncalı kurumsal veriler ve e-postalar ile size ve sevdiklerinize ait fotoğrafların bir arada bulunduğu akıllı telefonlarınızda, kişisel ve profesyonel hayatlarınız kesişiyor. Bu durumda kötü niyetli bir yazılımla karşılaşmak oldukça olası ve akıllı telefonlar bu anlamda bir saatli bomba gibi düşünülebilir. Watch Guard uzmanlarına göre mobil cihazların karşılaşacağı beş güvenlik riski şöyle sıralanıyor:

Kötü Niyetli Uygulamalar

Birçok uygulama ihtiyaçlara yönelik olarak yükleniyor ancak yine de veri sızıntısına sebep olabiliyor. Örneğin, bir fener uygulaması telefonunuzdaki rehbere erişebiliyor.

Mobil Botnetler

Yeni kötü amaçlı yazılımlar, akıllı telefonları siber korsanlar tarafından kontrol edilen bir botnete dönüştürebiliyor. Android cihazları hedefleyen ilk mobil

botnet, bir yıldan fazla bir süre önce ortaya çıkmıştı. Ardından akıllı telefonları botnete dönüştüren birçok zararlı uygulama keşfedildi ve bu botnet ağları kullanıcıların bilgisi olmadan reklam tıklamaları yaparak hileli reklam gelirleri oluşturdu.

Ölü Uygulamalar

Kötü niyetli uygulamalar fark edildiğinde App Store veya Google Play Store tarafından engelleniyor, ancak bu uygulamaları telefonunuza daha önceden indirmişseniz risk yaratmaya devam ediyorlar.

Watch Guard Türkiye ve Yunanistan Ülke Müdürü Yusuf Evmez

Fidye Yazılımlar

2017’nin ilk çeyreğinde, fidye yazılımlar Amerika Birleşik Devletleri’ndeki en yaygın zararlı yazılımdı. Fidye yazılımlar değişik formlarda karşımıza çıkmaya devam edecek ve bu saldırıların büyük bir çoğunluğu mobil cihazları hedef alacak.

Bankacılık Uygulamalarını Hedef Alan Saldırılar Bankacılık uygulamalarını hedef alan saldırılar devam eden bir mobil güvenlik tehdidi. Siber suçlular, oltalama yöntemiyle bankacılık uygulamalarını kullanarak kişilerin kimlik bilgilerini çalabiliyorlar.

www.digitaltrend.com.tr

PERAKENDE

PERAKENDEDE

S-TİCARET ÇAĞI KAPIDA Perakendede ‘sosyal ticaret çağı’ başlıyor. 2011’de 5 milyar dolar hacme sahip sosyal ticaretin payı, 2016’da 50 milyar dolara yükseldi. Önümüzdeki üç yılda, üçe katlanarak 160 milyarı aşacağı öngörülüyor.

PMG Türkiye, perakende alışkanlıklarını sarsan e-ticaretin yeni kanalı ‘sosyal ticaret’ i araştırdı. Beş yılda 10 kat büyüyen sosyal ticaret, gelen Z kuşağının da etkisiyle perakendede yıkıcı etki yaratacak. KPMG Türkiye Tüketici Ürünleri ve Perakende Sektör Lideri Fikret Çetinkaya, “Kavram olarak 2005’ten bu yana kullanılan sosyal ticaret, hem sosyal ağlar üzerinden yapılan e-ticaret işlemlerini hem de sosyal ağların e-ticaret üzerinden tüketicilerin satın alma kararlarına etkisini kapsıyor. Ciddi oranda büyüyen sosyal ağ kullanımı, internetten alışverişi de dönüştürmeye başladı. Bu nedenle sosyal ticaret kavramı yükseliyor” diyor. Mağaza Vitrinleri Artık Sosyal Medyada Çetinkaya, sosyal ağların başlangıçta markalar tarafından daha çok farkındalık yaratmak için kullanıldığını, ancak zamanla pratik ve hızlı olduğu

16-24 yaş arası

% 25

25-34 yaş arası

% 23

Mayıs 2018

Sosyal ağlar özellikle genç tüketiciler üzerinde etkili. 16-24 yaş arası sosyal ağ kullanıcılarının yüzde 25’i, 25-34 yaş arası kullanıcıların ise yüzde 23’ü, ‘Bir markanın/ ürünün sosyal medyada beğenildiğini ya da desteklendiğini görmek beni satın almaya teşvik ediyor’ diyor.

için tüketiciye doğrudan ulaşılacak bir kanal haline geldiğini söylüyor. Çetinkaya, “Sosyal medyadan ürün tavsiyesi veya değerlendirmesi bugün kullanıcılar üzerinde etkili. Tüketicilerin yüzde 74’ü satın alma kararlarında sosyal ağlara güvendiğini belirtiyor. Sosyal platformlar bir süre sonra mağaza vitrinleri haline gelecek, demek yanlış olmaz” diye konuşuyor. Sosyal ticaretin büyük bir potansiyeli olduğunu belirten Çetinkaya, “Bu seviyeye çıkmak için öncelikle ‘güven’ sorunu aşılmalı. Sosyal ağların güvenilir ödeme çözümü sağlayıcılarla işbirliği yapması bu süreci hızlandırır. Güvenli ve pratik ödeme çözümleri ile kolay ve sorunsuz bir satın alma sunduğu an, sosyal ticareti tüm kullanıcılar hızla benimseyecek” diyor.

KPMG’nin araştırmasında, sosyal ticaret pazarıyla ilgili dikkat çeken başlıklar şöyle: Statista verilerine göre Ocak 2018’de 7,5 milyarın üzerine çıkan dünya nüfusunun yüzde 53’ü, yani 4 milyarı aktif internet kullanıcısı. Bunların 3,2 milyarı sosyal medya platformlarında aktif. Bu rakam 2010 yılında 97 milyondu. Sosyal medya platformları arasında, 2 milyarın üzerinde kullanıcıyla ilk sırada Facebook yer alıyor. Onu 1,5 milyar kullanıcıyla YouTube, 1,3 milyar kullanıcıyla WhatsApp izliyor. Instagram’ın 800 milyon, Twitter’ın 330 milyon, LinkedIn’in 260 milyon, Snapchat’in 255 milyon, Pinterest’in ise 200 milyon kullanıcısı var. Markalar da sosyal medya pazarlamasında tercihlerini bu doğrultuda belirliyor. Facebook yüzde 94 oranıyla sosyal platformlar arasında ilk tercih.

PERAKENDE

Onu yüzde 68 ile Twitter, yüzde 56 ile LinkedIn, yüzde 54 ile Instagram, yüzde 45 ile YouTube, yüzde 30 ile Pinterest takip ediyor.

bir diğer etkisi de ‘konuşarak ticaret’ alanında görülecek. Çünkü insanlar dünyanın her yerinde bir şekilde mesajlaşma uygulaması kullanıyor.

Perakende markalarının yüzde 91’i pazarlama faaliyetleri için iki ya da daha fazla sosyal platform kullanıyor.

Facebook IQ’nun analizine göre 2020 yılına dek akıllı telefon sahiplerinin yüzde 80’ i bir mesajlaşma uygulaması kullanacak. Statista’nın ABD’de pazarlama ve reklam profesyonelleriyle gerçekleştirdiği son ankete göre 2018’de pazarlama stratejilerine en büyük etki yüzde 33 oranıyla sosyal mesajlaşmadan gelecek.

Dünyada sosyal ticaretin toplam büyüklüğü 2011’de 5 milyar dolardı. 2016 yılında bu rakam 50 milyar dolara çıktı. Technavio’nun Küresel Sosyal Ticaret Pazarı 2017-2021 raporuna gore, 2021 yılına kadar pazarın yaklaşık 166 milyar dolara ulaşacağı öngörülüyor.

Pazarı Mobil Büyütüyor Mobil cihazlar sosyal ağ kullanıcılarının ilk tercihi olma yönünde ilerliyor, sosyal ticaretin de beklenen sıçramayı sağlamak için mobil öncelikli yaklaşımı benimsemesi gerekiyor. Mobil cihaz ve akıllı telefon kullanımı, sosyal ticaretin yükselmesiyle yakından ilgili. 2016’da dünyada nüfusun yüzde 63’ü mobil telefon sahibiydi, 2019’da bu oranın yüzde 67’ye çıkacağı, 2,7 milyar kişinin akıllı telefon kullanacağı öngörülüyor. Mobil internet kullanımı, mobil ticareti büyütüyor. Emarketer verilerine göre 2017’de toplam e-ticaret satışlarının yüzde 35’i mobilden geldi, 2021’de bu oranın yüzde 50’yi geçeceği tahmin ediliyor.

Yoldaki Trend, ‘Konuşarak Ticaret’ Mobilin yükselişinin sosyal ticarete

KPMG Türkiye Tüketici Ürünleri ve Perakende Sektör Lideri Fikret Çetinkaya

% 74 Tüketicilerin yüzde 74’ü satın alma kararlarında sosyal ağlara güvendiğini belirtiyor.

Y Kuşağı Duvarları Yıktı Sosyal ağlar özellikle genç tüketiciler üzerinde etkili. 16-24 yaş arası sosyal ağ kullanıcılarının yüzde 25’i, 25-34 yaş arası kullanıcıların ise yüzde 23’ü, ‘Bir markanın/ürünün sosyal medyada beğenildiğini ya da desteklendiğini görmek beni satın almaya teşvik ediyor’ diyor. Online alışverişin yükselmesi ve dönüşümünde Y kuşağının önemli

etkisi var. Deneyime her şeyden çok önem veren Y kuşağıyla, çok sayıda yıkıcı oyuncu pazara girip hızla büyüdü. ‘Influencer marketing’ Y kuşağının tercihleri nedeniyle markalar için önemli bir reklam kanalı haline geldi. ABD’li ajans Mediakix verilerine gore, şu anda 500 milyon dolar civarında olan influencer marketing pazarının gelecekte 5-10 milyar dolar seviyesine çıkacağı bekleniyor.

Z Kuşağına S-Ticaret

1995 sonrası doğanların dahil edildiği Z kuşağı, 2020’de yaklaşık 2,6 milyar nüfus ile dünya genelindeki en büyük tüketici grubunu oluşturacak. ABD, Avrupa ve BRIC ülkelerinin tüketici kitlesinin yüzde 40’ı bu kuşağa ait olacak. Y kuşağı kimi zaman ‘dijital yerliler’ diye tanımlansa da, esas yerliler Z kuşağı. Çünkü onlar internetin ya da mobil telefonların olmadığı bir dünyada hiç yaşamadılar. Dünyada farklı coğrafya ve

www.digitaltrend.com.tr

PERAKENDE

kültürlerden, farklı aile yapılarından gelen Z kuşağı, şimdiye kadar kültürel açıdan varolmuş en çeşitli kuşak olarak kabul ediliyor. Bu durum, onların davranış ve tercihleri üzerinde etkili oluyor. En belirgin özellikleri, sosyal farkındalıklarının son derece yüksek oluşu. Ait oldukları sosyal topluluklara çok bağlı oluyor, fikirlerine değer veriyorlar. Bu durum satın alma tercihlerine de yansıyor. Online alışverişi kullanıyorlar, ama geleneksel mağaza alışverişine de ilgililer. Yavaş yüklenen, karmaşık web sitesine sahip uygulamaları tercih etmiyorlar. Alışverişte, sosyal medyadaki bağlantılarından ilham alıyorlar. Kredi kartı kullanımına şüpheyle yaklaşıyorlar, tasarrufa önem veriyorlar. Bu özellikler; Z kuşağının beklentilerine uygun şekilde kurgulandığında sosyal ticaretin hızla yükselme potansiyeli olduğuna işaret ediyor.

Türkiye’de Sosyal Ticaret ve Alışverişe Bakış KPMG Türkiye’nin bu çalışma için 314 tüketicinin katılımıyla yaptığı ankete göre; Türkiye’de tüketicilerin yüzde 92’si haftada en az bir kez sosyal ağları, yüzde 65’ i ise video izleme platformlarını ziyaret ediyor. Üçüncü sırada ise yüzde 55 ile forum ve sözlükler yer alıyor. Sosyal platformlar, yüzde 66 oranla en çok video izleme ve

Mayıs 2018

% 82 Sosyal ağlardan alışveriş yapanların yüzde 82’sinin butik/yerel işletmeleri ya da bireysel girişimleri tercih etmesi ise öne çıkan bir başka sonuç. yüzde 64 oranlar fikir paylaşma/ yeni fikirler edinme, müzik dinleme amacıyla kullanılıyor. Tüketicilerin yarısı alışveriş amacıyla da sosyal platformlarda… Yaş gruplarına göre X kuşağının yüzde 61’ inin sosyal ağları iş amaçlı, Z kuşağının ise yüzde 87’sinin müzik dinlemek amacıyla kullanması dikkat çekiyor. Z kuşağının yüzde 80’ i sosyal platformları alışveriş amacıyla da kullanıyor. Yüzde 94 geçtiğimiz 12 ay içinde internetten alışveriş yaptığını, yüzde 43 alışveriş sıklığının ayda bir defa, yüzde 24 ise ayda iki-üç defa olduğunu belirtiyor. X kuşağında alışveriş sıklığı, yüzde 13 ile haftada bire kadar çıkabiliyor. Ankete göre akıllı telefonlarla alışveriş Türkiye’de ciddi oranda yükseliyor. Katılımcıların yüzde 71’ i masaüstü bilgisayardan alışveriş yaparken yüzde 57’si de akıllı telefonundan yapıyor. Azınlıkta olsa da X kuşağının yüzde 25’ i tablet tercih ediyor, Z kuşağı hem masaüstünden (yüzde 77) hem telefondan (yüzde 69) alışveriş yapıyor. Tüketicilerin yüzde 83’ü bir ürün/ hizmet satın almadan önce sosyal ağlarda araştırma yaptığını belirtiyor. Bu ön araştırma yüzde 85’ in üzerinde oranlarla özellikle Y ve Z kuşakları için önem taşıyor. Bir ürün/hizmetin

sosyal ağlarda beğenildiğini görmek tüketicilerin yüzde 61’ ini satın almaya teşvik ediyor ve yüzde 46’sı satın alma kararlarında sosyal ağlarda gördüklerine/okuduklarına güveniyor. Sırasıyla yüzde 73 ve yüzde 60 oranlarıyla en fazla Z kuşağı sosyal ağlarda ürün/hizmetlerin beğeniliyor olmasından etkileniyor ve okuduklarına/gördüklerine güveniyor. Yüzde 22 oranıyla sosyal ağlardaki yorum ve paylaşımlara en şüpheli yaklaşan grup ise X kuşağı. Satın alma kararlarında ‘ influencer’ olarak adlandırılan popüler ve kullanıcılar üzerinde etki eden sosyal medya kullanıcılarının paylaşım ve yorumlarından etkilendiğini belirten tüketicilerin oranı yüzde 40 ve burada da Z kuşağı yüzde 47 ile öne çıkıyor. Katılımcıların yüzde 20’si bir ürün/ hizmet almadan önce bunu sosyal ağlarda paylaşarak onların fikrini alırken, yüzde 67 oranla çoğunluk bu eğilimde değil. Tüketicilerin yüzde 16’sı sosyal ağlarda görüp beğendiği ürün/ hizmetler için ağ üzerinde ‘satın al’ butonu olmasının kendisini satın almaya teşvik edeceğini söylüyor. Hatta yüzde 23’ü de sosyal ağlar üzerinde karşılarına çıkan reklamlara ya da ‘satın al’ butonuna tıklayarak alışveriş yaptığını belirtiyor. Yaş grubu bakımından şimdiye dek sosyal ticareti en fazla yüzde 30 oranıyla Z kuşağı deneyimlerken, yüzde 71 ile Instagram en fazla tercih edilen sosyal ağ oldu. Bu satın almaların yüzde 74’ü markanın e-ticaret sitesine yönlenerek, yüzde 42’si ise sosyal ağ üzerinde mesajlaşma yoluyla gerçekleştirildi. Sosyal ağlardan alışveriş yapanların yüzde 82’sinin butik/yerel işletmeleri ya da bireysel girişimleri tercih etmesi ise öne çıkan bir başka sonuç.

SÖYLEŞİ

“TAZE, SAĞLIKLI VE LEZZETLİ YİYECEKLERE ERİŞİMİ KOLAYLAŞTIRIYORUZ” Ev yemeği konseptiyle hizmetler sunan Meal Box’ın CEO’su Murat Demirhan, sundukları hizmetleri ve kullandıkları teknolojileri anlatıyor. Meal Box’ın hizmetlerini anlatarak, menülerinizin içeriğinden, hazırlık ve servis sürecinizden bahseder misiniz? Meal Box, aslında “Bugün ne yesek?” sorusuna pratik, etkili ve sağlıklı bir çözüm arayan herkese hitap ediyor. Meal Box ile usta şeflerin özenle hazırladığı sağlıklı ve lezzetli öğünler, doyurucu porsiyonlara bölünüyor ve çevre dostu kağıt ambalajlarla, İstanbul genelindeki güçlü dağıtım ağımız aracılığıyla abonelerimize günlük olarak gönderiliyor. Konseptimiz ev yemeği olduğu için, menülerimiz et, tavuk ve sebze yemeklerinden oluşuyor. Her ay yenilenen bir takvime uygun olarak, öğünler günlük olarak hazırlanıyor. Yemekler tazeliğini uzun süre koruyan kaplarda servis ediliyor. Yemeklerin servisi aşamasında “Uber benzeri” bir modeli hayata geçirdik. Böylelikle İstanbul genelinde araç sahibi olan herkes bir Meal Box dağıtıcısı olabiliyor. Bunun

abonelerimize dönüşü ise daha iyi bir teslimat deneyimi oluyor. Dijital dönüşüm iş yapış biçimlerinizi nasıl etkiliyor? Özellikle tüketicinin bize ulaşması ve hazırlanan yemeğin tüketiciye ulaştırılması aşamalarında genel anlamda FoodTech trendinin, daha teknik anlamda ise Nesnelerin İnterneti teknolojilerinin büyük faydasını görüyoruz. Online yemek siparişi vermeye alışkın olan tüketici, şimdi bunun bir adım ötesini görüyor ve aylık abonelikle sunulan Meal Box hizmetlerine dijital kanallarla erişim sağlıyor. Siparişlerin belirlenmesi, en verimli rotaların oluşturulması ve yemeğin müşteriye en hızlı, en iyi şekilde ulaştırılması için yine FoodTech devreye giriyor. Kuryeler, kendi rotalarını mobil uygulama üzerinden görüntüleyip, en kısa yoldan teslimat yapabiliyor. IoT teknolojisinin işinize

etkisi konusunda neler söylemek istersiniz? Nesnelerin İnterneti uygulamalarını özellikle self servis yemek tedariki sağlanan kiosk makinelerinde görüyoruz. Yakın dönemde hayata geçirdiğimiz “akıllı dolap” projesiyle, özellikle kalabalık noktalarda beyaz yakalıların taze, sağlıklı ve lezzetli yiyeceklere erişimini kolaylaştırıyoruz. IoT destekli çalışan bu dolaplar, klasik otomatlardan farklı olarak nakit para veya kredi kartına fiziksel olarak ihtiyaç duymaksızın, akıllı telefon üzerinden ödeme yapmayı sağlıyor. Yemek dağıtım modellerinizin avantajlarından bahseder misiniz? Bizim dağıtım sistemimizde, yemeklerimizi özel termo-box kutularda abonelerimize ulaştırıyoruz. Yemeklerimiz bu termo kutular sayesinde iki saat sıcaklığını koruyor. Tekrar ısıtma işlemi yapmaya gerek kalmıyor ve mutfak

Meal Box CEO’su Murat Demirhan gerekmiyor. Ofis ortamında tekrar bir işlem yapılmadan abonelerimiz yemeklerini tüketebiliyor. Dağıtım partnerliği modelimiz sayesinde, yemekleri birçok noktadan hızlı bir şekilde ilgili bölgeye gönderebiliyoruz. www.digitaltrend.com.tr

LIFE TEKNOLOJİ

ACER’DEN Wİ-Fİ ÖZELLİKLİ MOBİL LED PROJEKTÖR Acer’ın yeni mobil LED projektörü C101i ile eğlenceyi ve fikirlerinizi gittiğiniz her yere kolayca taşıyabilirsiniz. Büyük ekranlarda sunum, film ve oyun keyfi için Wi-Fi özellikli bu ultra hafif ve ince projektörle son teknoloji artık cebinizde!

F Design Ödüllü Acer C101i’ye bağlayacağınız bir USB sürücüyle, mikro SD kartla ve akıllı bir telefonla içeriklerinizi doğrudan yansıtmanın özgürlüğünü yaşayabilirsiniz. Avucunuza sığabilecek boyuttaki projektör, entegre bataryasıyla kablosuz iki saate kadar her ihtiyacınıza çözüm sunuyor. Android ve iOS sistemleriyle çalışan C101i, tak çalıştır özelliği sayesinde kullanımı ultra pratik bir cihaz olmasıyla dikkat çekiyor. Doğal Görünüm Korunuyor Cihaz, LED teknolojisi ve yüksek kontrast oranları sayesinde uzak mesafeden bile görüntülerin canlı, grafiklerin net olmasına imkan tanıyor. Acer ColorSafe teknolojisi ile uzun süreli projektör kullanımı sonrası renklerin doğal görünümü korunuyor. 30 bin saate varan lamba ömrüyle tasarruf sağlıyor. Cihaz Bir Smart TV’ye Dönüşüyor 1W entegre hoparlörüyle,

Mayıs 2018

ekstra bir ses düzeneğine ihtiyaç olmadan filmler canlanıyor, şarkılar derinlik kazanıyor ve oyunlar çok daha sürükleyici oluyor. HDMI çıkışı sayesinde televizyonunuza bağladığınızda cihazınız bir smart TV’ye dönüşüyor. Büyük konferans salonlarından, ev ya da ofislerde günlük kullanıma veya eğitim kurumlarına kadar farklı alanlarda kullanıma uygun olan C101i, fikirlerinizi taşımanız gereken her yerde bir projektörden beklentilerinizin tümünü fazlasıyla karşılıyor!

LIFE TEKNOLOJİ

SONY’DEN 4K HDR KALİTESİNE SAHİP İKİ YENİ TV SERİSİ

Sony, her ikisi de yeni, akıllı özellikler barındıran 4K HDR görüntü kalitesine sahip XF83 ve XF70 TV serilerini piyasaya süreceğini duyurdu.

ony, 4K HDR görüntü kalitesine sahip iki yeni TV serisi XF83 ve XF70’ i satışa sunuyor. X1 işlemcili XF83, 70 inç büyük boyutlu ekranda yüksek kaliteli görüntü arayanlara hitap ediyor. XF83 serisinde kullanılan teknolojiler, renklerin ve kontrastın daha gerçek görünmesini sağlamak, görüntüyü temizlemek ve ekran üzerindeki paraziti azaltarak görüntüleri daha fazla detay sunacak şekilde netleştirmek, düzeltmek ve çözünürlüğünü artırmak için birlikte çalışıyor. Binlerce Uygulamaya Anında Erişim İmkânı Gelişmiş ses kontrolü ve Android TV ile XF83 4K HDR TV, filmlere, TV programlarına ve binlerce uygulamaya anında erişim sağlıyor ve oyun cihazı olarak da kullanılabiliyor. TV severler programları ya da filmleri Google Play Movies & TV, Netflix,

Amazon Prime Video, YouTube ve diğer uygulamalar üzerinden izleyebiliyorlar. XF83 4K HDR TV, tüm kabloların güvenli ve gizli tutulmasını sağlayan dar bir alüminyum çerçeve ile çevrili. En İyi Oyunlara Anında Tek Tıkla Erişim XF70, 4K HDR deneyimini farklı oturma odası kurulumlarına uymak üzere dört ekran boyutu içinde sunuyor. 4K X-Reality PRO teknolojisi sayesinde, genel görüntü kalitesini iyileştirmek üzere, her görüntünün detayını ve netliğini yükseltiyor. Dahili bir internet tarayıcısı bulunan XF70, Netflix ve YouTube uygulamalarının yanı sıra PlayStation ve PlayStation Pro konsollarındaki en iyi oyunlara da anında tek tıkla erişim sağlıyor. XF83’e benzer şekilde, XF70 serisi de kabloları set üstü kutuları veya Blu-ray oynatıcılardan çıkan kabloları gözden uzakta tutmak için akıllıca tasarlandı.

www.digitaltrend.com.tr

LIFE TEKNOLOJİ

KATLANABİLİR EKRANLI CASPER N400 İLE FARKLI BİR DENEYİM

ürkiye’nin teknoloji markası Casper, TEKNİK ÖZELLİKLER Türkiye’nin teknoloji 2in1 serisinin en yeni modeli N400 markası Casper, en modeli ile kategorisine yenilik katıyor. Üstün özellikleriyle teknoloji tutkunlarının İşletim Sistemi Windows 10 Home yeni modeli N400 ile 2in1 yaşamını kolaylaştıran Casper N400 ile iş, serisine yenilik katıyor. okul ve günlük hayatta kullanıcıların en Kamera 2 MP Ön Kamera 360 derece katlanabilir büyük yardımcısı oluyor. Şık tasarımıyla göz dolduran Casper N400, ince tasarım Ön Kamera Intel Cherry Trail Z8350, ekran teknolojisi, aktif ve aktif kalemi ile kullanım kolaylığı İşlemci Quad Core kalem ve güçlü bataryası sağlarken, 360 derece dönen ekranı ile teknoloji tutkunlarına sayesinde farklı kullanım alanları ile Ağırlık ve Boyut 1227 gr, 283mm 203mm fonksiyonel bir çizgide ilerliyor. Tablet 18mm farklı bir deneyim vaat keyfi ve notebook performansını bir arada ediyor. yaşamak isteyenler için tasarlanan N400, Ram 4 GB DDR3L mobil işlerde çalışanlar için de kullanım kolaylığı sağlıyor. pen teknolojisiyle Casper N400, Batarya Lityum 9000 mAh klavyeden bağımsız olarak Katlanabilir Ekran Teknolojisi çalışarak özgün fikirleri bilgisayar Dahili Bellek 32 GB 360 derece katlanabilir ekranı ve active ekranında şekillendiriyor. 11.6 inç HD IPS ekran kalitesi ile daha net Adaptör AC 100~240V; DC 12V/2A görüntü sağlarken, 178 dereceye kadarki açılarda aynı kalitede Arttırılabilir 64 GB Bağlantı Noktaları görüntü özelliği sayesinde de Hafıza Mikro SD kart Girişi kullanıcılara kaliteli bir deneyim yaşatıyor. Ekran Boyutu 11.6” HD IPS Mikro HDMI Arttırılabilir Hafıza İle Sınırlar Ortadan Kalkıyor Arttırılabilir 1,92 GHz’lik güçlü işlemci performansı ile birlikte yenilikçi bir adım atan Casper, 32 GB dahili hafızasıyla geniş depolama kapasitesi ortaya koyuyor. 4 GB RAM ile 60 uygulama gücü ve Intel Atom Z8350 1.44 GHz Quad Core dört çekirdek işlemci ile hızlı kullanım sağlıyor.

Mayıs 2018

Çözünürlük Panel

Wireless Bluetooth Aktif Kalem

1366 768 Piksel Multitouch Kapasitif Ekran Wireless 802.11 Bluetooth 4.0 0.070mm uç kalınlığı/ Özel AAAA pil 1 Adet USB 2.0 / 1 Adet USB 3.0 port 3.5 mm Kulaklık Çıkışı

LIFE OYUN

YENİ

GOD OF WAR

OYUNCULARLA BULUŞTU Tüm zamanların en iyi konsol oyunları arasında yer alan God of War, yeni hikâyesi ile oyun meraklılarının beğenisine sunuldu.

Kratos, adı anıldığında akla gelen ilk şey olan öfkesini dizginlemek için beklenmedik bir fırsatla karşı karşıya. Oğluna bıraktığı karanlık geçmişi sorgulayan Kratos, geçmişindeki kusurları ve dehşeti telafi etmeyi amaçlıyor.

Cesur ve Yepyeni Bir Başlangıç Olimpos Tanrıları’na duyduğu öfkeyi ardında bırakan Kratos, artık İskandinav tanrıları ve yaratıklarının diyarında yaşıyor. Kratos bu acımasız dünyada hayatta kalmak için savaşmalı ve oğlu Atreus’a da sadece hayatta kalmayı değil, aynı zamanda Sparta Hayaleti’nin yaptığı kanlı hataları tekrar etmemeyi de öğretmeli. Saygısını kazanma konusunda kararlı olan oğlunun hocası ve koruyucusu rolünde olan

Daha Karanlık Bir Dünya God of War’un bu görkemli yeni hâli, ikonik serinin tüm niteliklerini, yani vahşi dövüş dinamiklerini, destansı baş düşman mücadelelerini ve nefes kesen boyutunu içinde barındırıyor. Bunları, Kratos’un dünyasını yeniden şekillendiren güçlü ve dokunaklı bir anlatıyla birleştiriyor. Yakın çekim serbest omuz arkası kamerayla aksiyon her zamankinden daha yakına taşınıyor ve mücadele, amansız ve kararlı bir hâle bürünüyor. Kratos’un büyülü ve güçlü baltası, ölümcül bir silah olmasının yanında, keşif için de oldukça kullanışlı bir silah. İskandinav mitolojisinin yabani ormanları, dağları ve diyarlarında geçen bu oyunda; kendi yaratıkları, canavarları ve tanrıları olan tehlikeli ve tamamen farklı bir diyara adım atmaya hazır olun.

anta Monica Studios’un efsanevi aksiyon ve macera oyunu God of War, yeni hikâyesi ile piyasaya çıktı. God of War, yeni kurgusu, oynanış mekanikleri ve muhteşem grafikleri ile dünya çapında birçok mecra ve eleştirmen tarafından tam puan alarak, tüm zamanların en iyi konsol oyunları arasındaki yerini aldı. Türkçe alt yazı ve menü seçeneği de bulunan oyunun, özel ve koleksiyoncu sürümleri de ilgili mağazalarda satışa çıktı.

www.digitaltrend.com.tr

LIFE MODA

COLUMBIA MONTRAIL İLE ZORLU PATİKALARI, CADDELERİ VE ÖTESİNİ KEŞFEDİN eni Columbia Montrail serisi patikaları, dağları ve şehrin caddelerini keşfetmek isteyenler için test edildi ve onaylandı. Marka, Columbia Montrail serisi ile yeni sezonda da üstün koşu performanslarını garantiliyor. Dünya çapında outdoor denince akla gelen ilk markalardan Columbia, patika koşularına ek olarak şehir içi zeminleriçin özel olarak geliştirilen Columbia Montrail serisi ile yeni sezonda da üstün koşu performanslarını garantiliyor. Columbia’nın Outdoor’un her alanında olduğu gibi koşu konusundaki uzmanlığını vurgulayan Montrail serisi, ayakkabılarda farklı zeminler için gelişmiş çözüm önerileri sunuyor. Yeni sezonda, patika koşularında olduğu kadar şehir içinde gerçekleştirilen koşulardaki ihtiyaçlar da gözetilerek hazırlanan Columbia Montrail ile ister doğada ister şehirde enerji ve performansınızı doruklarda yaşayacaksınız. Kilometrelerce Sürecek Dayanıklılık Yeni sezonun ön plana çıkan koşu ayakkabısı Columbia Montrail Variant, doğanın huzurlu patikalarına ek olarak şehrin yollarına uygun çok yönlü kullanım alanıyla dikkat çekiyor. FluidFoam köpük teknolojisi ile yumuşak ve esnek taban özelliği sunan Variant, PearlFoam teknolojisi ile kilometrelerce sürecek dayanıklılığı garantiliyor. Koleksiyonda yer alan dağ koşusu ayakkabıları Gryptonite teknolojisi ile zorlu yüzeylerde üstün tutunma ve konfor sağlarken, Fluidflex özel taban yapısı sayesinde her parkura ve zemine kolaylıkla uyum sağlıyor. Caldorado modeli ise su geçirmez özelliği ile ister ıslak ister kuru her hava koşulunda koşularınıza eşlik ediyor.

Mayıs 2018

Sıcak Hava Sizi Yavaşlatmasın Keyifli ve konforlu bir koşu için ihtiyaç duyulacak t-shirtler, taytlar ve şortlar terledikçe vücutta serinlik hissi yaratan Omni Freeze Zero ve teri hızla buharlaştıran yüksek performanslı nem teknolojisi Omni-Wick ile sıcak havanın sizi yavaşlatmasına izin vermezken, leke tutmayan ve su geçirmez özel kumaşa sahip rüzgarlıklar hafif yapısı ile koşularda vazgeçilmez ekipmanınız olacak. Columbia Montrail, tüm tekstil ürünlerinde yer alan ışık yansıtıcı sensörleri ile şehir içi koşularda güvenliğinize de destek veriyor. Columbia Montrail ürünlerine, Columbia’nın web sitesi ve mağazalarından ulaşabilirsiniz.

LIFE MODA

DM x NetWork ÖZEL KOLEKSİYONU BU YAZA DAMGA VURACAK Derin Mermerci’nin ikonik stiliyle NetWork’ün zamansız tasarım anlayışını bir araya getiren DM x NetWork özel koleksiyonu, bu yaza damgasını vurmaya hazırlanıyor. erin Mermerci’nin ikonik stiliyle NetWork‘ün zamansız tasarım anlayışını bir araya getiren DM x NetWork özel koleksiyonu, geçen sezonki başarısının ardından bu yaza da damgasını vurmaya hazırlanıyor. Derin Mermerci’nin gerçekçi, belirgin ve zarif tarzından iham alan 60 tasarımdan oluşan koleksiyon, Mayıs ayı itibariyle NetWork’un web sitesinde ve NetWork mağazalarında yerini alıyor. Maskülen Formlar Dikkat Çekiyor 2018 İlkbahar/Yaz DM X NetWork koleksiyonunda maskülen formlara sadık kalan fuşya, açık pembe ve ekru smokin takımlar, sarı, ekru ve farklı tonlardaki yeşillerle buluşan maksi elbiseler, ipek gömlekler, ışıltılı hırkalar ve trikolar bulunuyor. Yumuşak renkleriyle dikkat çeken tüvit ceket, etek ve tulumlar, günlük hayatın hızlı koşturmasına eşlik ediyor. Farklı Kombinlere İmkân Veriyor Derin Mermerci’nin sürprizli ve esprili stilinden ilham alarak kendi içinde de farklı kombinler oluşturulmasına imkân veren koleksiyonda, renkli tütü eteklerle kadınsallığa vurgu yaparken, onunla kombinlenen çizgili gömleklerle de beklenmeyen bir bütünlük yakalanıyor. Koleksiyonun öne çıkan parçalarından biri olan kumaş detaylı oversize denim ceket ise dinamik duruşuyla dikkat çekiyor.

Elbise: 765 TL www.digitaltrend.com.tr

LIFE AJANDA

HEYECANIN DOZU BIG BOYZ FESTİVAL’DE YÜKSELECEK

eknolojik oyuncaklar hayatımızı değiştirmeye, oyun katmaya devam ederken “Büyüklere oyuncaklar” konseptiyle bu yıl ikincisi düzenlenecek olan “Big Boyz Festival”, İstanbul Kemer Country’de 15 bin metrekarelik alanda, ultra teknolojik deneyimleri; Rock müziğin hit isimleri Teoman ve Fatma Turgut, dünyanın en iyi DJ’lerinden biri olarak gösterilen DJ Burak Yeter ve “Move On” parçasıyla dünyaca tanınan Deeperise ile sahneye taşıyacak. İlgi alanlarında kendisine rol model aldığı usta isimleri dinleyebilme fırsatı yakalayacak olan ziyaretçiler, sadece deneyim değil ‘yaşatma’ amaçlı workshop’lara katılabilecek. Festival konukları dev konserler, alana özel dizayn edilen keyifli alışveriş

noktaları, dansa doyacakları partiler, kick boks gösteri maçları, heyecan dozu yüksek motosiklet şovları ile şaşırtıcı ve unutulmaz bir gün yaşayacaklar. İstanbul’da, 5 – 6 Mayıs tarihlerinde ziyaretçileriyle buluşacak festivalin biletleri biletix’te satışta.

MÜZİK VE EĞLENCE DOLU ÜÇ GÜN CITY FEST’TE

erki Production ve Solfej Organizasyon’un düzenleyeceği, birbirinden ünlü şarkıcı, grup ve DJ’lerin sahne alacağı City Fest bu yıl ilk kez İstanbul, Ankara ve İzmir’de gerçekleşecek. 11-12-13 Mayıs tarihlerinde yapılacak olan festival, müzikseverlere unutulmaz anlar yaşatacak. İstanbul, Ankara ve İzmir’de eş zamanlı olarak gerçekleşecek olan City Fest’de Teoman, Sıla, Duman, Mabel Matiz, Inna, Manga, Yeni Türkü, Zakkum, Jehan Barbur, Aydilge, Jabbar, Özge Fışkın ve DJ Burak Yeter gibi ünlü isimler yer alacak.

Mayıs 2018

www.digitaltrend.com.tr

Mayıs 2018