Digital Trend - March 2018 by NDesign Point

www.digitaltrend.com.tr

Acarkent’e komşu AcarBlu’da yaşam başladı... İstanbul’un havası en temiz bölgesinde, her katta keyfini yaşayabileceğiniz manzarası, akıllı bina konsepti ve iyi düşünülmüş yüzlerce detayıyla AcarBlu’nun hayata artısı çok!

Detaylı Bilgi

0216 485 14 14

www.acarblu.com

EDİTÖR DİJİTAL PAZARLAMADA SON TRENDLER Merhaba!

Hayatımızın her alanında artık dijital dönüşümün etkisini hissediyoruz. Akıllı telefonlarımız, neredeyse olmazsa olmazlarımız arasında yer alıyor. Her türlü alışverişimizi mağazaya gitmeye gerek kalmadan mobil uygulamalar ve dijital platformlar üzerinden çok kısa sürede yapabiliyoruz. Profesyonel hayatımızda da her daim ulaşılabilir olmak, maillerimizi kontrol etmek gerekebiliyor. Tüketicilerin dijital dönüşümlere ilgisi, bu alandaki beklentileri ve teknolojideki hızlı gelişmeler, şirketlerin yeni nesil dijital kanallara yatırım yapmasını gerektiriyor. Bugün mobil uygulamalar geliştiren ve dijital platformları hayata geçiren şirketler, hem müşterilerinin hayatını kolaylaştırıyor hem de potansiyel müşterilere daha hızlıca ulaşıyor ve marka bilinirliklerini arttırıyor. Biz de bu noktada, dijital dünyadaki son trendleri ve dijital dönüşüm haberlerini siz okurlarımıza sunmak istedik. Bankadan perakendeye teknolojiden e-ticarete kadar farklı sektörlerde faaliyet gösteren şirketlerin geliştirdiği dijital uygulamaları, dijital pazarlamadaki son trendleri, dijital pazarlamanın önemi konusundaki görüş ve öneriler ile daha birçok güncel haberi her ay Digital Trend dergimizde okurlarımıza sunacağız. Bu ilk sayımızda öne çıkan konulardan biri dijital pazarlama. FreakOut’un açıklamasına göre, Türkiye’de tüm internet trafiğinin yüzde 62’si mobil cihazlar üzerinden sağlanıyor. FreakOut, tüketicilere mobilde ulaşmak için 6 pazarlama önerisi paylaşıyor. RTB House ise, Türkiye’de 2018 yılında e-ticaret hacminin yüzde 30’un üzerinde artmasının beklendiğini açıklayarak, pazarlama uzmanlarının takvimlerini oluştururken dikkat etmesi gerekenler konusunda önerilerde bulunuyor.

TN İSTANBUL MEDYA REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTİ. İmtiyaz Sahibi ve Eymen Tuğba Aloğlu Sorumlu Yazı İşleri Müdürü Genel Yayın Yönetmeni Nurullah Aloğlu Editör Nihan Makaskesen Görsel Yönetmen Nergis Çalıkoğlu Reklam Koordinatörü Tuğba Duman Reklam Satış Sorumlusu Erdem Yılmaz Sümeyra Yüce Finans Direktörü Tünal Demirkaya muhasebe@digitaltrend.com.tr Reklam Rezervasyon reklam@digitaltrend.com.tr 0 212 247 11 79 Abone abone@digitaltrend.com.tr Yönetim Yeri 19 Mayıs Mahallesi, Teyyareci Cemal Sokak No: 3 D: 4, 34369 Şişli/İstanbul Tel: 0 212 247 11 79 www.digitaltrend.com.tr info@digitaltrend.com Baskı Şan Ofset Matbaacılık Hamidiye Mah. Anadolu Cad. No:50 Kağıthane / İstanbul 0 212 289 24 24 Yayın Türü Yerel süreli aylık Digital Trend Dergisi TN İSTANBUL Medya Reklam Turizm Ticaret Ltd. Şti. tarafından T.C. yasalarına uygun olarak yayımlanmaktadır. Dergide yayımlanan yazı, fotoğraf, harita, illüstrasyon ve konuların her hakkı saklıdır. İzinsiz, kaynak gösterilerek dahi alıntı yapılamaz.

Hayatımızı kolaylaştıran birçok yeni mobil uygulama haberini ve farklı sektörlerde faaliyet gösteren şirketlerin dijital dönüşümle ilgili sunduğu çözüm ve uygulamaları sayfalarımızda okuyabilirsiniz. Gelecek ay buluşmak dileğiyle, iyi okumalar...

Nihan Makaskesen 2

Mart 2018

BİZİ TAKİP EDİN

Geleceği siz yaratın. Dünyanın dördüncü dijital showroom’u Audi City İstanbul, sizi geleceğe davet ediyor. Son teknolojiyle donatılmış Audi City’de, kendi Audi’nizi tasarlayabilir, dijital duvarlarda bire bir boyutlardaki yansımasını görebilir, sanal gerçeklik (VR) gözlüğü aracılığıyla aracınızın tüm detaylarını keşfedebilirsiniz. Ayrıca size özel danışmanla kişiselleştirme işlemini sürdürüp Audi’nizi hemen sipariş edebilirsiniz. Siz de İstinye Park 1. kattaki Audi City İstanbul’a gelin, geleceğin teknolojisini bugün keşfedin.

Tel: (212) 345 59 55

www.digitaltrend.com.tr

INDEX

S 64 S 14 MART 2018 10

İSTANBULLU, GETİR’İ ÜÇ MİLYON KEZ KAPIYA ÇAĞIRDI

Zamanla yarışan 560 bin İstanbullu’nun bugüne kadar 3 milyon sipariş verdiği Getir, bin farklı ürünü ortalama 10 dakikada kullanıcısına ulaştırıyor.

TAB GIDA, UYGULAMALARIYLA SEKTÖRÜN DİJİTAL DÖNÜŞÜMÜNE ÖNCÜLÜK EDİYOR

TAB Gıda, hayata geçirdiği Ne Yediğini Bil, Tıkla Gelsin ve Facebook Messenger BOT gibi uygulamalarıyla yeme içme sektörünün dijital dönüşümüne öncülük ediyor.

ROBOT SOPHIA, SOSYAL MEDYA ÜZERİNDEN GELEN SORULARI YANITLAYACAK

İŞ BANKASI’NDAN MÜŞTERİLERİNİN HAYATINI KOLAYLAŞTIRAN MOBİL ÇÖZÜMLER

Temel bankacılık ve ödeme işlemlerini, başta mobil olmak üzere tüm dijital temas noktaları üzerinden sunmaya öncelik veren İş Bankası; mobil uygulamaları ve çözümleriyle müşterilerinin hayatını kolaylaştırıyor.

TÜKETİCİLERE MOBİLDE ULAŞMAK İÇİN 6 PAZARLAMA ÖNERİSİ

Türkiye’de tüm internet trafiğinin yüzde 62’si mobil cihazlar üzerinden sağlanıyor. FreakOut, şirketlerin mobil pazarlamada dikkat etmesi gerekenleri açıklıyor.

Mart 2018

S 46

48 TEMASSIZ MASTERCARD GÜVEN VERDİ

Mastercard üzerinden yapılan temassız ödemeler geçtiğimiz sene yüzde 145 artış gösterdi. Dünya genelinde, temassız işlemlerin hızlı yükselişi, giyilebilir cihaz kullanımının yükselişini de beraberinde getiriyor.

50 VODAFONE TÜRKİYE, SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK UYGULAMALARIYLA 4 MİLYON TL’Yİ AŞKIN ENERJİ TASARRUFU SAĞLADI

Vodafone Türkiye, enerji tasarrufu çalışmalarıyla bir yılda 4 milyon TL’nin üzerinde tasarruf elde etti. Vodafone Türkiye’nin, son 7 yılda sağladığı toplam tasarruf değeri 60 milyon TL’ye yaklaştı.

67 SAMSUNG YENİ GALAXY S9 VE S9+ İLE HAYALLERDEKİ KAMERAYI TASARLADI

Samsung Galaxy S9 ve S9+, ultra ağır çekim özelliği, sınıfının ışığa göre otomatik ayarlanabilen değişken diyaframlı en iyi kamerası ve diğer özellikleriyle yeni keşiflerin yolunu açıyor.

ÇekMatik ile artık

yer ve zaman derdiniz olmadan, bilgisayar ya da cep telefonunuzdan 7/24 faktoring işlem talebi iletebilir, sonucunu saniyeler içinde ögrenebilirsiniz.

www.digitaltrend.com.tr

MOBİL UYGULAMA

AKILLI TELEFONUNUZU

ANAHTARA DÖNÜŞTÜRÜN kıllı televizyonlar ve akıllı buzdolapları gibi teknolojik ürünler akıllı ev konseptiyle birlikte gittikçe artarken, kapı açma çözümleri de bu trende dahil oldu. Artık evinizin kapısını fiziksel anahtarlar yerine akıllı telefonunuzla, parmak izinizle, uzaktan kumandayla ve belirlediğiniz bir PIN koduyla açmanız ya da kilitlemeniz mümkün. Kapı açma çözümlerinde dünya liderlerinden Mul-T-Lock’un mevcut kapılara kolaylıkla entegre edilebilen ENTR ürünü, fiziksel anahtarları zamanla hayatımızdan çıkaracak bir teknolojiye sahip. Google Play ve AppStore’den

Mart 2018

indirilebilen uygulamayla, akıllı telefonunuzdan veya Bluetooth özellikli cihazlarınızdan sanal anahtarlar oluşturup çoğaltabileceğiniz ve kullanabileceğiniz akıllı kilitleme çözümü ENTR’de, kriptolu Bluetooth teknolojisi kullanıldığı için herhangi bir ağa bağlanma ihtiyacı da duyulmuyor. Telefonunuzdan kapının kilitli olup olmadığını ve cihazınızın şarj seviyesini görebilir, oluşturduğunuz sanal anahtarları yöneterek evinizden uzaktayken bile istediğiniz kişilere zamanlanmış giriş yetkisi programlayabilirsiniz.

MOBİL UYGULAMA

AKILLI KİLİT İLE ANAHTAR UNUTMAYA SON!

ronet Plus sistemine entegre çalışan akıllı ürün ailesinin en çok tercih edilen üyelerinden Akıllı Kilit yenilendi. Yeni Akıllı Kilit, güncellenen teknolojisi sayesinde daha yüksek uyumluluk özelliği, kapı kapatılınca otomatik kilitlenme sistemi ve kolay kurulumu gibi özellikleriyle dikkat çekiyor. Ayrıca daha fazla sayıda kapı tipi ve modeline uyum sağlayabiliyor. Pronet Akıllı Kilit’ in anahtarsız giriş özelliği sayesinde, anahtar alıp verme veya anahtar unutunca kapıda kalma devri de son buluyor. Akıllı Kilit, akıllı telefon veya masaüstünde kullanılabilen Pronet Plus uygulaması üzerinden yönetiliyor. Böylece Akıllı Kilit kullanıcıları anahtarını kaybet-

tiğinde veya unuttuğunda, evine telefonundaki uygulama ile giriş yapabiliyor. İstenmeyen bir durumda çilingire gerek duymadan kapı kolayca açılabiliyor. Akıllı Kilit, kullanıcılarına evde olmasalar bile kapı kilidini uzaktan açıp kilitleyebilme imkanı da sunu-

yor. Örneğin çocuklar okul dönüşü anahtarlarını evde unutmuş veya bir aile dostunun evden alması gereken bir eşya varsa, sisteme akıllı telefonu üzerinden bağlanıp evin kapısını açıp, tekrar kilitleyebilmek mümkün oluyor. Yine eve gelen yardımcıya veya çocuk bakıcısına da ayrıca anahtar verme zorunluluğu ortadan kalkıyor.

AYEDAŞ, MOBİL 186 UYGULAMASINI YENİLEDİ

ünlük yaşamın vazgeçilmezi olan elektrik enerjisini insan odaklı hizmet anlayışı ve günümüzün gelişen teknolojisine uyumlu sistemler ile ulaştıran AYEDAŞ, Mobil 186 uygulamasını güncelledi. Müşteri memnuniyeti odaklı çalışmaları kapsamında AYEDAŞ 186 uygulamasına eklenen yeni özellikler sayesinde AYEDAŞ, müşterilerinin tüm soru ve taleplerine hızlıca çözüm sağlıyor. Şimdiye dek, tüm IOS ve Android işletim sistemli cihazlar üzerinden yirmi bin kullanıcıya ulaşan bu uygulamanın güncellenen sürümü ile artık pek çok işlemi bir arada, daha hızlı ve kolaylıkla yapılabilme imkânı sağlanıyor. Müşterilerin, arıza kaydı ve aydınlatma taleplerinde bulunurken, konum ve fotoğraf paylaşabilmesi, uygulamanın öne çıkan en önemli yeniliklerinden biri. Taleplere en doğru ve en hızlı şekilde cevap vermenin hedeflendiği uygulama ile kullanıcılar, planlı kesintileri harita üzerinde görebilirken, uygulamaya giriş yapmadıkları zamanlarda da telefon ekranı üzerinden bildirimlerle yaşadıkları bölgelerdeki planlı kesintilerin takibini yapabilecekler. Kullanıcılara özel haberler, özel kampanyalar, bildirilerden hızlıca haberdar olma özelliği sunan uygulama; müşterilerin arıza, aydınlatma ihbarı, endeks girişi, sayaç işlemleri ve kesme/açma ihbarı yapmasını sağlarken, yetkili elektrikçilere de proje ve randevu talebi yapabilme ve işlem takibi seçeneklerini sunuyor.

www.digitaltrend.com.tr

MOBİL UYGULAMA

‘APP RUN’ İLE

DİLEDİĞİN YERDEN KOŞUYA DESTEK OL!

murilik zedelenmelerinde dünyada ilk olacak tedaviyi bulmak için çalışan “Wings for Life” Vakfı, çalışmalarına dikkat çekmek ve araştırmalara fon sağlamak amacıyla Türkiye’nin de aralarında bulunduğu 12 ülkede aynı anda gerçekleşen bir koşu düzenleyecek. “Koşamayanlar için Koşuyoruz” sloganıyla bu yıl beşincisi yapılacak etkinliğin Türkiye ayağı 6 Mayıs’ta İzmir’de gerçekleştirilecek. 6 Mayıs’ta İzmir’de olamayacaklar ise cep telefonlarına indirecekleri Wings For Life World Run uygulamasıyla istedikleri her yerde dünya ile aynı anda koşarak bu yarışın bir parçası olabilecek. Yarışmacılar, uygulamada Sanal Yakalama Aracı’ndan kaçmaya çalışıp adını Global Sonuç Listesi’ne yazdırmak için koşacak. www.wingsforlifeworldrun.

Mart 2018

com/tr adresinden kayıt olunan etkinlik, geçen yıl rekor katılımla toplamda 155 bin 288 kayıtlı koşucuya ulaşmıştı. Dünya birincisi ise Dubai’deki koşuya tekerlekli sandalye ile katılan Aron Anderson olmuştu. Anderson, tam 92 km boyunca yakalama aracından kaçmayı başarmıştı. 20 Milyon 600 Bin Euro Toplandı Wings for Life World Run’a katılan isimler, sadece özel bir spor organizasyonunda yer almış olmuyor, omurilik sakatlıklarına çözüm bulunmasına da katkı sağlıyor. Wings for Life World Run’a katılım

ücretlerinin yüzde 100’ü hayat kurtarıcı nitelikteki omurilik araştırmaları ve klinik deneyler için kullanılıyor. Kâr amacı gütmeyen bir kuruluş olan Wings For Life Vakfı, gerçekleştirdiği etkinlikler ve toplanan bağışlar ile omurilik felcini kesin tedavi bulmayı amaçlıyor. Geride kalan 4 senede 58 farklı lokasyonda, 350 binin üzerinde kişi yarışa katılarak 20 milyon 600 bin Euro para topladı. Bu miktar dünyanın dört bir yanında, omurilik zedelenmelerinin tedavisi için yapılan araştırmalara önemli bir fon oluşturuyor.

www.digitaltrend.com.tr

MOBİL UYGULAMA

İSTANBULLU, GETİR’İ

ÜÇ MİLYON KEZ KAPIYA ÇAĞIRDI Zamanla yarışan 560 bin İstanbullu’nun bugüne kadar 3 milyon sipariş verdiği Getir, bin farklı ürünü ortalama 10 dakikada kullanıcısına ulaştırarak 2017 yılında beş kat büyüdü. Getir’in yıllık cirosu 100 milyon TL’yi aştı.

obil ticarette dünyanın en hızlı teslimat yapan uygulamalarından olan Getir; sandviçten deterjana, bebek bezinden şarj aletine, kedi mamasından suya, kadın çorabından tıraş makinesine bin ürünü ortalama 10 dakika içinde kullanıcıya ulaştırıyor. Getir’de ürünler, banka ya da kredi kartı ile kolay bir şekilde sipariş verilerek kullanıcının bulunduğu ya da istediği noktaya geliyor. Uygulama, iPhone ve Android telefonlara ücretsiz indirilebiliyor. Zamanla yarışan 560 bin İstanbullu’nun bugüne kadar 3 milyon sipariş verdiği Getir, bin farklı ürünü, ortalama 10 dakikada kullanıcısına ulaştırarak 2017 yılında beş kat büyüdü. Getir Kurucusu Nazım Salur, “Türkiye’nin diğer büyük şehirlerinde ve dünyanın önemli şehirlerinde hizmet vermeye başlamak için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Demografik araştırmalarımız sonucunda, bize en çok ihtiyaç duyan şehirlere 2018 yılında ulaşmayı planlıyoruz. Hedefimiz kaliteyi her zaman yüksek tutmak. Bu yüzden İstanbul’daki dağıtım merkezi sayımızı da arttıracağız” diyor.

Mart 2018

Hangi ürün hangi miktarda sipariş edildi? 6 milyon litre SU

1.6 milyon paket DONDURMA 760 bin adet KAHVALTILIK ÜRÜN Getir Kurucusu Nazım Salur Getir’de Gelişmeler Devam Ediyor Dinamik marka yapısı ile kendini sürekli yenileyen Getir, kişisel kategori güncellemesi ile aranan ürüne hızla ulaşılmasını sağlıyor. Getir, görme engelli kullanıcılarının da rahatlıkla alışveriş yapabilmesi için uygulamada önemli geliştirmeler yaptı. Güvenlik konusunda tavizi olmayan Getir, çalışanlarına güvenli sürüş eğitimini zorunlu kılıyor. Hem

680bin adet ÇİKOLATA 135bin adet EVCİL HAYVAN ÜRÜNÜ 43bin adet BEBEK BAKIM ÜRÜNÜ

MOBİL UYGULAMA Hangi semt hangi ürün için “Getir” dedi? pratik hem de teorik güvenli sürüş eğitimi alan çalışanlar, trafik kurallarına uymadıklarında sistemden çıkarılıyor. Getir, Başka Hayatlara Da Dokunuyor Kurulduğu günden bu yana barınak hayvanları için toplam 40 ton mama bağışlayan uygulama, 2017 yılında da HAYTAP işbirliği ile kullanıcıları adına Türkiye’nin dört bir yanına 20 ton mama desteği sağladı. Bu sene üçüncüsü gerçekleşen kampanya ile 100 bin kullanıcı ‘mama gönder’ butonuna tıklayarak barınak hayvanlarını doyurdu.

MİLLENİCOM’UN ONLİNE İŞLEMLERİ

ARTIK CEP’TE!

BeşiktaşOrtaköy Dergi & Kitap Kadıköy-Moda Evcil hayvan ürünleri Beylikdüzü Bebek bakım ürünleri Şişli-Bomonti Cinsel sağlık ürünleri Yenilikçi teknolojileri müşterilerine sunmak için pek çok yeniliğe imza atan Millenicom, Online İşlemler Merkezi’ni müşteri ihtiyaç ve taleplerine göre yenileyerek mobile taşıdı. Müşteriler ücretsiz OİM uygulamasıyla çağrı merkezini aramaya gerek kalmadan, abonelik işlemlerini kolayca gerçekleştirebiliyor. Her ay yaklaşık 12 bin Millenicom müşterisinin kullandığı uygulama, hem İOS hem Android telefonlarda kullanılabiliyor ve ücretsiz olarak indirilebiliyor. Millenicom Online İşlemler Uygulaması ile müşteriler fatura ödeme, fatura sorgulama, otomatik ödeme talimatı verme, abonelik ve kullanım bilgilerini öğrenme gibi işlemleri hem hızlı hem de zahmetsizce gerçekleştirebiliyor.

Yenilikçi Teknoloji ve Kolaylıklar Yolda! Online işlemler ve self servis kanallara yatırım yaparak müşterilerinin hayatını kolaylaştırmayı ve müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedefleyen Millenicom, yakın zamanda web sitesine eklenecek WhatsApp destek butonunu da müşterilerine sunmaya hazırlanıyor. Millenicom web sitesine eklenecek Whatsapp butonunu tıklayıp müşteri temsilcisine direkt ulaşabilecek olan kullanıcılar, sorun ve taleplerini hızlıca iletip, soru ye sorunları için anında çözüm ve yanıt alabilecekler.

www.digitaltrend.com.tr

Mart 2018

www.digitaltrend.com.tr

ÖDÜL

PLATİN BİLİŞİM’E VERİTAS’TAN ÜÇ ÖDÜL

TUNÇMATİK’E DIAMOND AWARD ÖDÜLÜ

lanlarında lider üretici ve distribütörleri bir araya getiren, dünyanın sayılı organizasyonlarından olan DISTREE EMEA; bu sene de 300’den fazla bayi ve distribütörün çevrimiçi oylamasıyla, farklı kategorilerde en iyileri belirledi. Türkiye’nin enerji çözümleri markası olarak yarım asrı geride bırakan Tunçmatik, Monako’da gerçekleşen DISTREE EMEA 2018’de, şarj ve enerji çözümleri ile Avrupa’nın en prestijli ödüllerinden DISTREE Diamond Award’ın sahibi oldu. Tunçmatik, bu geleneksel organizasyonda, ürün portföyü, ürün yol haritası, kanal programı, iş potansiyeli, pazara giriş stratejisi ve kalite gibi kriterlerle değerlendirildi ve enerji alanında Avrupa’nın en başarılı markası seçildi.

Mart 2018

eritas’ın en başarılı iş ortaklarını ödüllendirdiği değerlendirme sonuçlarına göre, 2017 yılı ödülleri sahiplerini buldu. Üç dalda Veritas’ın en başarılı iş ortağı olan Platin Bilişim, üç ödülün birden sahibi oldu. Platin Bilişim, “En yüksek ciro”, “En yüksek sertifikaya sahip partner” ve “En çok POC yapan çalışan kişi” ödüllerini almaya hak kazanarak, Veritas’ın Türkiye’deki lider partneri olduğunu bir kez daha tescillemiş oldu. Veritas tarafından düzenlenen programda ödüllerin bir kısmı iş ortağı şirketlere verilirken, bazı ödüller ise doğrudan çalışanlara veriliyor. Platin Bilişim, şirket olarak “En yüksek ciro” ödülünün sahibi olurken, “En çok sertifikaya sahip partner” ödülü, Platin Bilişim Erişilirlik Hizmetleri Yöneticisi Emre Tatar adına, “En çok POC (Proof of Concept - ürün kurulumu gerçekleştirerek tanıtım) yapan çalışan kişi ödülü Sistem Mühendisi Kıdemli Uzman Nurgül Güneri adına verildi.

ÖDÜL

MİXX AWARDS’TAN HOPİ’YE 4 ÖDÜL

ig Data ve CRM altyapısı ile kullanıcılarına 360 derece kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi sunan Hopi’nin lokasyon bazlı kampanya yönetimi alanındaki başarısı, aldığı yeni ödüllerle tescillendi. “HOPİ BP Markalı Pin Uygulaması”, dijital pazarlama sektörünün en iyilerinin ödüllendirildiği Mixx Awards Türkiye’de üçü altın ve biri gümüş olmak üzere toplam dört ödülle döndü. Hopi ve Zoom İletişim’in, BP ve Yandex iş birliğinde gerçekleştirdiği “HOPİ BP Markalı Pin Uygulaması” projesi Mixx Awards Türkiye’de ‘’Mobil kampanyalar’’, ‘’Dijitalden Mağazaya ve Mekân Temelli Reklam’’ kategorilerinde altın, ‘’Ev Dışı Dijital’’ kategorisinde gümüş ödülün sahibi oldu.

EMİRATES SKYWARDS’E YÖNETİMDE MÜKEMMELİYET ÖDÜLÜ

mirates Havayolu, FlightGlobal ve Global Flight tarafından, Bangkok’ta her yıl düzenlenen 10. Sadakat Ödülleri 2018’de sadakat programı Emirates Skywards ile Yönetimde Mükemmeliyet ödülünü aldı. Son 12 ayda, üyelerinin etkileşimini artırmak üzere, verilere dayalı uygulamalardan yararlanan Emirates Skywards, sadakat programı ile üyeleri tarafından oldukça kabul gören, tahmine dayalı veri modelinden yararlanan, daha kişisel hale getirilmiş hizmetler sunuyor. Emirates Skywards Kıdemli Başkan Yardımcısı Dr. Nejib Ben Khedher konu ile ilgili yaptığı açıklamada: “Veri biliminden yararlanarak, sık uçan yolcuları tanıyarak, zamanında ve kişiye özel hizmetler sunuyoruz. Hizmetler, standart olanlara göre, 13 kat daha fazla yanıt verme oranı oluşturdu ve üyelerin katılımında sürdürülebilir bir değişim olduğunu gösterdi” dedi. Emirates Skywards dünyanın her yerinde 20 milyondan fazla üyeye sahip ve üyelerine büyük bir değer, seçim imkânı ve esneklik sunuyor. Müşteri memnuniyetine odaklanan sadakat programı, sürekli olarak mil kazıp harcayarak, daha kusursuz bir deneyim sağlamak için, ağırlama, kara seyahati ve yaşam tarzı alanlarında ortaklıklar arıyor.

www.digitaltrend.com.tr

TREND

İDO’DA DİJİTAL DÖNÜŞÜM DÖNEMİ İDO’nun dijital dönüşüm sürecinin yepyeni adımları atıldı. Bilet satış sisteminin yenilenmesi ile daha hızlı ve kolay bilet alımını hayata geçiren İDO, web sitesini de ara yüz değişimi ile kullanıcı dostu haline getirildi.

er sektörde olduğu gibi ulaştırma sektöründe de dijitalleşme, hizmetin kalitesini ve hızını arttıran bir unsur olarak karşımıza çıkıyor. Misafirlerine 30 yıldır kaliteli hizmet sunan İDO da, dijital dönüşümde önemli adımlar atmayı sürdürüyor. İDO, e-bilet uygulaması ile 2016 senesinde başlattığı dijital dönüşüm kapsamında, yenileyerek en pratik hale getirdiği web sitesini misafirlerinin kullanımına sundu. Mobil Uygulamasını Yeniledi İDO, web sitesi ara yüzünü yenileyerek kullanıcı dostu haline getirirken, satış sisteminin yenilenmesi ile bilet alımını kolaylaştırdı.

Mart 2018

Misafirlerinin dijital alandaki hizmet beklentisine cevap verebilmek adına mobil uygulamasını da yenileyen İDO, teknolojisini ve bilişim altyapısını böylece yepyeni ve en kullanışlı haline kavuşturdu. İDO İle Yeni Avantajlar Dijital dönüşümdeki ilk adımlarını atan İDO, ilerleyen dönemde yepyeni programı Hepido ile avantajlarla dolu bir yolcu programı sağlıyor olacak. İDO’nun sunacağı kazandıran program Hepido, yaptığınız dış hat (Eskihisar ve Topçular hariç) İDO seyahatlerinde İDO Para biriktirirken, anlaşmalı markalardan da anında sürpriz indirimler kazandıracak.

www.digitaltrend.com.tr

TREND

TAB GIDA, UYGULAMALARIYLA SEKTÖRÜN DİJİTAL DÖNÜŞÜMÜNE ÖNCÜLÜK EDİYOR TAB Gıda, değişen tüketici davranışları doğrultusunda hayata geçirdiği Ne Yediğini Bil, Tıkla Gelsin ve Facebook Messenger BOT gibi uygulamalar ve yüzü dijitale dönük kampanyalarla yeme içme sektörünün dijital dönüşümüne öncülük ediyor.

ürkiye hızlı servis restoran sektörünün lideri TAB Gıda, bünyesindeki markalarının teknolojik alt yapılarını geliştirerek sektörün dijital dönüşüme öncülük etmeye devam ediyor. Burger King, Popeyes, Arby’s, Sbarro ve Usta Dönerci gibi markalarıyla yurt içinde binden fazla restoranı yöneten TAB Gıda, değişen tüketici davranışları doğrultusunda hayata geçirdiği uygulamalar ile dijital yüzünü sürekli yeniliyor. Konuyla ilgili olarak açıklamalarda bulunan TAB Gıda Dijital Pazarlama ve Teknoloji Direktörü Burak Akın: “Bizim için gençleri yakalamak çok önemli. Başarımızın temelinde de aslında onların hayatına dokunan iletişim çalışmalarımız ve yakaladığımız sıcak iletişim yatıyor. Bu perspektifle hızla gelişen ve değişen dijital dünyanın trendlerini takip etmeye azami hassasiyet gösteriyoruz. Gençlerin kullandığı platformlarda varlık gösteriyoruz ve o platforma özel çalışmalar dizayn ediyoruz. Burger King markamızda daha önce Türkiye’de ilk kez Popeyes için tecrübe ettiğimiz, müşterilerimizi siparişe

Mart 2018

yönlendiren Facebook Messenger Bot uygulamasını devreye aldık. Tüm markalarımızın online sipariş sitesi Tıkla Gelsin’e bağlı olan bu sistem sayesinde kullanıcılar Facebook’tan çıkmadan Tıkla Gelsin’e üye olup zaman ve mekan sınırı tanımadan sipariş verebiliyor” diyor. “Yeni çağın trendlerini takip ediyoruz” Gençleri yakalamak adına, son yıllarda tüm dünyada popülaritesi süratle artan e-spor kategorisini sahiplendiklerini belirten Akın; gamer’lar için Pro Gamer Menü’yü geliştirdiklerini dile getiriyor. Akın, sözlerini şöyle sürdürüyor: “Bu kitleyi hedeflerken de dijital kanallar başroldeydi. Bu dönüşümü sadece sosyal medyada bırakmadık, restoranlarımıza da taşıdık. Bugün kullandığımız dijital menü boardlar AVM’lerdeki restoranlarımızda büyük fark yaratıyor. Kendini uzak mesafeden belli eden, kaliteli, iştah açıcı ve güzel görüntüler müşterilerimizde pozitif bir etki bırakıyor ve günün değişik saatlerinde, değişik kampanyalar yapabilmemize, hızlı

TAB Gıda Dijital Pazarlama ve Teknoloji Direktörü Burak Akın hareket etmemize olanak sağlıyor. Ödeme sistemlerinde de yeni çağın trendlerini takip ediyor ve uyguluyoruz. Son olarak Tıkla Gelsin’in web sitesine ve mobil uygulama sistemine kattığımız MasterPass Ödeme sistemi ile müşterilerimizin kredi kartlarının yanlarında olmadan pratik ve hızlı bir şekilde sipariş vermelerini sağladık.” “Üretimden tüketime uzanan hikayemizi dijitalleştirdik” Sektörde 24 yılı aşan tecrübeleriyle restoranlarına gelen misafirlerin kafasındaki soru işaretlerini gidermek istediklerini ifade eden Akın, “Ürünlerimizin gıda güvenliği, hijyen ve ürün kalitesiyle ilgili süreçleri üretimden tüketime uzanan hikâyesi ile birlikte en iyi şekilde anlatabilmek için Ne Yediğini Bil platformunu hayata geçirdik. Önümüzdeki dönemde de sektörümüze değer katan ve yön veren çalışmalara imza atmaya devam edeceğiz” diyerek sözlerini noktalıyor.

TREND

ÖĞÜNLERİNİZ IoT İLE ZENGİNLEŞECEK Nesnelerin İnterneti ile yönetilen akıllı kiosklar, yemek ve müşteri arasındaki tüm aracıları ortadan kaldırarak taze, sağlıklı ve lezzetli yemeklerin müşteriye anında sunulmasını sağlıyor.

ehir insanının tüketim alışkanlıkları hızla değişirken, beslenme konusunda ihtiyaç duyulan hız ve verimliliği, sağlıklı ve lezzetli menülerle desteklemek gerekiyor. Nesnelerin İnterneti, insanların istedikleri yemeğe hızlı ve kolay ulaşmalarını kolaylaştıran akıllı kioskları FoodTech endüstrisinin hizmetine sunuyor. Meal Box bu kiosklarda taze, sağlıklı ve lezzetli menülerini servis ederek yeni nesil beslenme trendini başlatıyor. Meal Box, Servo ile beraber özellikle sağlıklı ve lezzetli öğünler ve atıştırmalıklar bulmakta zorlanan beyaz yakalılar için IoT destekli bir dolap projesi geliştirdi. Bu dolap klasik otomatlardan farklı olarak nakit para veya kredi kartına fiziksel olarak ihtiyaç duymaksızın, akıllı telefon üzerinden ödeme yapmayı sağlıyor. Dolabın içindeki ürünler glütensiz, vejetaryen, detoks, diyabetik, şekersiz, protein barlar gibi çeşitlerden oluşuyor. İstanbul’un dört bir yanındaki büyük kurumların içine konumlandırılacak olan kiosklar, Meal Box lezzetlerine ulaşmayı çok daha kolay hâle getiriyor. Taze, Sağlıklı ve Lezzetli Yemekler Şimdi Kiosk Ünitelerinde Meal Box Kiosk’ta bulunan taze, sağlıklı ve lezzetli yemekleri tercih eden kullanıcılar, Meal Box mobil uygulamasını indirerek ödeme bilgilerini sisteme tanımlıyor. Bunun ardından kullanıcıya

sadece kiosk makinesinden dilediği yemeği almak kalıyor. Müşterisini mobil uygulama üzerinden tanıyan akıllı kiosk üniteleri, IoT sensörleri sayesinde kapak kapatıldığında hangi yiyeceklerin raftan alındığını anlıyor ve mobil uygulamaya sinyal göndererek ödemenin alınmasını sağlıyor. Servo Kiosk destekli bu altyapı sayesinde tüm satın alma süreci insansız ve otomatik olarak işliyor. Meal Box Foodtech Alanında Iot İle Büyüyor Yemek tedarikini teknolojiyle daha verimli hale getirmek için tüm süreçlerde IoT’den faydalanıyor. Envanter takibinin akıllı sensörler aracılığıyla hatasız ve anlık olarak yapıldığı Meal Box Kiosk’lar, usta şeflerin özenle hazırladığı gurme yemekleri İstanbul’da yemek ihtiyacının en yoğun olduğu 30 noktada her an servise hazır olarak sunuyor. Kiosklarda azalan yemekler merkezi sistem üzerinden takip edilerek “yok satma” olasılığı ortadan kaldırılıyor. Meal Box kuryeleri ve dağıtım ortakları, kapıya servis siparişlerde gidecekleri rotayı mobil uygulama üzerinden görüntüleyerek her zaman mümkün olan en kısa sürede teslimat noktasına ulaşıyor. Meal Box; FoodTech sahasındaki büyümesini IoT, mobil uygulamalar ve iş zekâsı başta olmak üzere en yeni teknoloji trendlerinden güç alarak sürdürmeyi hedefliyor.

www.digitaltrend.com.tr

TREND

ROBOT SOPHIA, SOSYAL MEDYA ÜZERİNDEN GELEN SORULARI YANITLAYACAK Teknoloji, pazarlama, IT ve dijital dünyayı bir araya getiren Marketing Meetup, dünyanın vatandaşlık alan ilk insansı robotu Sophia’yı ağırlayacak. Sophia’ya en yaratıcı soruyu soran, Marketing Meetup’a ücretsiz katılım hakkı kazanacak.

anson Robotics ve Las Vegas Üniversitesi tarafından geliştirilen; son olarak eklenen ünitelerle tam bir bedene kavuşan dünyanın ilk insansı robotu Sophia, pek çok Avrupa ülkesinden önce ‘ ilk’ kez Türkiye’ye gelecek. Teknoloji, pazarlama, IT ve dijital dünyayı bir araya getiren ve bu yıl 5’ incisi düzenlenecek olan Marketing Meetup’un konuğu olacak Sophia, 19 Nisan’da merak edilen soruları sahneden yanıtlayacak. Marketing Meetup’a Ücretsiz Katılım Fırsatı Odak noktası “deneyim” olan ve iş hayatının ulusal ve global dehalarını bir araya getirecek Marketing Meetup öncesi, Sophia’ya soru sormak isteyenler, #SophiayaSor hashtag’ i altında Twitter ya da Facebook üzerinden soru sorabilecekler. Meraklılardan gelecek sorulara Sophia, 19 Nisan’da Uniq İstanbul’da düzenlenecek Marketing Meetup sahnesinden yanıt verecek. Ayrıca, #SophiayaSor hashtag’ ine iletilecek en yaratıcı sorunun sahibi, Marketing Meetup’a ücretsiz katılım hakkı kazanacak. Yapay Zeka Sayesinde Duygularını Mimiklerle İfade Edebiliyor İş zekasına, analitiğe ve entelektüelliğe odaklanan Marketing Meetup’ın konuğu olacak Sophia, her türlü insan duygusunu mimiklerle ifade edebiliyor; bu ifadelerin arkasındaki duyguları, sahip olduğu yapay zeka sayesinde öğrenebiliyor. Kısa süre önce Birleşmiş Milletler İnovasyon Şampiyonu seçilen Sophia, şimdiye kadar pek çok TV programına konuk olmuştu. Suudi Arabistan tarafından vatandaşlık verilen Sophia, Birleşmiş Milletler Genel Kurulu Komitesine de üye seçilmişti.

Mart 2018

TREND

PARAŞÜT, AVRUPA’NIN EN İYİLERİ ARASINDA

vrupa’da Yapay Zeka (AI), Bulut Tabanlı Servisler (SaaS), girişimcilik gibi birçok alanda hizmet veren firmaların arasından en iyilerinin seçildiği “Avrupa’da İzlenmesi Gereken 20 Teknoloji Girişimi” listesine girmeyi başaran Paraşüt, listede yer alan ‘tek’ Türk firması olarak Türkiye’yi temsil etti. Siliconrepublic.com tarafından hazırlanan listede, Londra, Dublin, Barselona gibi çeşitli şehirlerde kurulmuş girişimler yer alıyor. Paraşüt Kurucu Ortağı Sean Yu, konuyla ilgili olarak, “Bilişim teknolojileri Avrupa’da ve dünyada, bulut tabanlı sistemler gibi farklı, yeni nesil alanlara dönüşürken, beraberinde girişim dünyasını da çok hızlı bir şekilde büyüttü. Bir Fintech girişimi olarak, dünyadaki ve Türkiye’deki ihtiyaçları yakından takip ediyor ve ürünümüzü devamlı geliştiriyoruz. Bu tür güzel haberler motivasyonumuzu çok arttırıp, bizleri daha da ileriye taşıyor. 2018 yılında birçok başka yeniliğe imza atmaya hazırlanıyoruz” açıklamasında bulunuyor.

Online ön muhasebe programı Paraşüt, İrlanda’nın en prestijli teknoloji yayınlarından biri olan Siliconrepublic.com tarafından her yıl hazırlanan “Avrupa’da İzlenmesi Gereken 20 Teknoloji Girişimi” listesine girmeyi başardı.

Finansal Operasyonlarda Verimlilik Sağlıyor Paraşüt, küçük ve orta ölçekli işletme sahiplerinin finansal operasyonlarını daha verimli yönetebilmesini desteklemek hedefiyle, 2013 yılından bu yana web

tabanlı fatura ve finansal yönetim hizmeti veriyor. İşletme sahipleri için finansal kontrol paneli niteliği taşıyan uygulamada, fatura ve cari hesap yönetimi, kredi kartı ile online tahsilat gibi temel finansal hizmet ve bilgiler gerçek zamanlı ve kolay anlaşılır şekilde sunuluyor. Faturalandırma Sürecini Kolaylaştırıyor Mobil uygulamasına yeni özellikler ekleyerek mobil kullanım oranını arttırmayı hedefleyen Paraşüt’ün mobil uygulaması sayesinde işletmeler; otobüsten, vapurdan, evden, kısacası bulundukları her yerden fatura oluşturup anında gönderme imkanına sahip. Sean Yu, “Birkaç sene öncesine kadar gelirgider işleri çoğunlukla Excel dosyalarında veya defterlerde yürütülürdü. Faturaların hazırlanma, alıcıya gönderilme ve iptal işlemleri hem vakit hem de para kaybına neden olurdu. Bu nedenle faturalandırma sürecini kolaylaştıracak verimli ve esnek finansal takip araçlarını kullanmak kaçınılmaz hale geldi. Günümüzde bu tür finansal işlemleri akıllı telefonlarımızla, günün her saati, dilediğimiz her yerden yapabilir durumdayız. Kurumlara; fatura takibi, cari hesap takibi, gelir-gider takibi, raporlama, e-fatura, online tahsilat gibi ön muhasebe faaliyetlerinin yönetimini sağlamanın yanı sıra, yakın zamanda hayata geçirdiğimiz CRM entegrasyonu ile de şirketlerin aynı zamanda müşteri ilişkileri yönetimini de yine Paraşüt üzerinden yapmalarına olanak tanıyoruz” diyor.

www.digitaltrend.com.tr

TREND

TOPLU ULAŞIMDA AKILLI DÖNEM Akıllı ulaşım altyapı projesi ETS ile cep telefonları artık toplu taşımada bilet gibi kullanılabilecek. Yolcular ödemelerini, cep telefonlarına yükleyecekleri uygulama üzerinden otomatik olarak gerçekleştirebilecekler.

vrupa Birliği’nden 4 milyon euro Ar-Ge desteği alarak Türk mühendislerce geliştirilen akıllı ulaşım altyapı projesi ETS ile cep telefonları artık toplu taşımada bilet gibi kullanılabilecek, turnike sıraları son bulacak. Bu proje, ‘ ilk’ kez bir Türk firması Elektronet A.Ş.’nin konsorsiyum liderliğinde beş ülkeden 8 firma tarafından ortaklaşa yürütülüyor. Kontörüm Bitti Endişesine Son Elektronik Biletleme Sistemi (Electronic Ticketing System ETS); otobüs, vapur, metrobüs gibi toplu taşıma araçlarına binerken kullanılan turnike sistemini ortadan kaldıracak. Ayrıca, ulaşım kartlarındaki ‘kontörüm bitti’ endişesine ve ‘fazla kontörü olan var mı’ arayışına da son verecek. Yolcular, dilerlerse ETS uygulamasını akıllı telefonlarına indirerek, ulaşım kartı yerine kullanabilecek, kontörleri

Mart 2018

bittiğinde ise yine cep telefonları üzerinden mobil uygulama aracılığı ile anında yükleme yapabilecekler. Sistem Kişileri Otomatik Algılayacak Bu sistemde, geçiş sırasında yolcular ulaşım kartlarını ya da cep telefonlarını turnikeye okutmak zorunda kalmayacak. Geçiş yaparken, sistem bluetooth sistemi ile otomatik olarak kişileri algılayacak, böylelikle turnikeler önünde kalabalığın birikmesi de ortadan kalkacak. Geçiş sırasında, kaçak geçiş yapan veya yapmayan kişileri de sistem kendi içerisinde belirleyebilecek. Çalışmaları 2015 yılında başlayan projenin, 2018 yılı sonunda tamamlanarak pilot uygulama olarak İstanbul’da, Kadıköy Ayrılık Çeşmesi durağında hayata geçmesi planlanıyor.

www.digitaltrend.com.tr

TREND

BİLETALL, ANADOLU’DAN DÜNYA’YA AÇILIYOR Bugün 200 otobüs firması, 500 yerli ve yabancı havayolu şirketi ve feribot ile tren biletlerini tek potada kullanıcılarıyla buluşturan Biletall, yabancı yatırımcıların da ilgi odağı haline geldi.

ürkiye’nin genç nüfusu, ülkenin artan orta sınıfı, online seyahat pazarı ve yükselen internet kullanım alışkanlıkları, hızlı ve karlı büyüyen teknoloji şirketleriyle ortaklık yapmanın önemli bir fırsat olduğunu ortaya koyuyor. Türkiye’nin önde gelen bilet satış platformlarından biri olan Biletall, bugün 200 otobüs firması, 500 yerli ve yabancı havayolu şirketi ve feribot ile tren biletlerini tek potada kullanıcılarıyla buluşturuyor. Yabancı Yatırımcıların İlgi Odağında Biletall üzerinden, yapılacak seyahatlerin sefer ve fiyat bilgileri

Mart 2018

kontrol edilebiliyor. Ayrıca, istenen taşımacı üye firmanın seçilip, biletlerin anında satın alınabildiği Biletall’ın üyelik sistemi de kullanılarak ek avantajlar sağlanabiliyor. Online ve geleneksel seyahat acentesi satış kanalları sayesinde, 2016 ve 2017 yılları arasında bilet satışlarında yüzde 42’lik bir artış elde eden Biletall, gelişen e-ticaret ivmesiyle yabancı yatırımcıların ilgi odağı oldu. Yaklaşık 13 milyar 600 milyon dolarlık fonu yöneten Abraaj Group, Anadolu’nun ilk teknoloji yatırımını Biletall’a yaptı.

Abraaj, Biletall İçin Doğru Ortak Biletall CEO’su ve Yönetim Kurulu Üyesi Yaşar Çelik, “Anadolu merkezli bir firma olarak, Anadolu’daki ‘ilk’ teknoloji yatırımını aldık. Abraaj’ın Biletall için doğru ortak olduğuna inanıyoruz” diyor. Çelik; Abraaj’ın, tüm dünyada olduğu gibi Türkiye’de de güçlü büyüme fırsatları gördüğü şirketlere ve sektörlere yatırım yaptığını dile getiriyor. “Biletall’ın kurulduğu günden bugüne planlı büyüme trendini yakalaması, potansiyeli, oluşturduğu cironun büyüklüğü, ekibin işe olan hâkimiyeti, inovatif iş modellerine olan yatkınlığı bu ortaklık kararında önemli rol oynadı” diyen Çelik, ortaklık kararının temelinde Abraaj’ın Biletall’a, bu sektöre ve işin geleceğine inanmasının yattığını sözlerine ekliyor.

DİJİTAL BANKACILIK

GARANTİ’DE CEP’TEN BİREYSEL EMEKLİLİK DÖNEMİ Garanti İnternet ve Garanti Cep’ten Bireysel Emeklilik Sözleşmesi sunmaya başlayan Garanti, yeni hizmetiyle BES satın alma sürecini tamamen dijitalleştirerek müşterilerine hız ve kolaylık sağlıyor.

aranti, bireysel emeklilik sektöründe bir ‘ ilk’ i hayata geçirerek, Garanti İnternet ve Garanti Cep’ten Bireysel Emeklilik Sözleşmesi (BES) sunmaya başlıyor. Garanti, yeni hizmetiyle BES satın alma sürecini tamamen dijitalleştirerek, bankacılık işlemlerini dijital kanallardan yapan müşterilerine hız ve kolaylık sağlamayı amaçlıyor. Bireysel emeklilik ürününü Garanti İnternet ve Garanti Cep’ten satın alan müşteriler, bireysel emeklilik sözleşmeleriyle ilgili değişiklikleri yine dijital kanallardan gerçekleştirebilecek.

Şubeye Gitmeye Gerek Kalmayacak Dijitalleşme sayesinde müşterilerin hayatını kolaylaştırmak adına her geçen gün yeni ürün ve hizmet geliştirmek amacında olduklarını söyleyen Garanti Bankası Genel Müdür Yardımcısı Didem Dinçer Başer, “Dijital dünyadaki yenilikleri yakından takip eden bir kurum olarak, müşterilerimize Garanti Bankası İnternet Şubesi’nden ve Garanti Cep’ten hızlı ve kolayca BES satın alma imkanı sunmak istedik. Böylece müşterilerimiz, şubeye gitmeye gerek kalmadan dijital kanallarımızı kullanarak katkı payı tutarlarını ve fon dağılımlarını belirleyerek sözleşme oluşturabilecek” diyor.

Garanti Bankası Genel Müdür Yardımcısı Didem Dinçer Başer Tüm İşlemler Online Yapılabilecek Bu hizmetlerinin, sadece BES alım aşamasıyla sınırlı kalmayacağını dile getiren Dinçer Başer, satın alma sonrası yönetimi de tam anlamıyla müşterilerine vereceklerini ifade ediyor. Dinçer Başer, sözlerini şöyle noktalıyor: “Müşterilerimiz, sözleşmeyi satın aldıktan sonra, fon dağılımı değişikliği yapmak, katkı payını arttırmak, ödemeye ara vermek veya sistemden çıkmak gibi diledikleri tüm işlemleri, online yapabilecekler. Bireysel emeklilik sistemine katılarak geleceğini garanti altına almak isteyen müşterilerimize tamamen dijital bir süreç tasarlamaktan mutluluk duyuyoruz.”

www.digitaltrend.com.tr

DİJİTAL BANKACILIK

İŞ BANKASI’NDAN MÜŞTERİLERİNİN HAYATINI KOLAYLAŞTIRAN MOBİL ÇÖZÜMLER Müşterilerinin sıkça ihtiyaç duyacakları temel bankacılık ve ödeme işlemlerini, başta mobil olmak üzere tüm dijital temas noktaları üzerinden sunmaya öncelik veren İş Bankası; mobil uygulamaları ve çözümleriyle müşterilerinin hayatına kolaylıklar sunuyor.

Türkiye İş Bankası Bireysel Bankacılık Pazarlama Müdürü Burak Sezercan

Mart 2018

ş Bankası, müşterilerinin sıkça ihtiyaç duyacakları temel bankacılık ve ödeme işlemlerini, başta mobil olmak üzere tüm dijital temas noktaları üzerinden sunmaya ve ideal müşteri deneyimi yaratmaya öncelik veriyor. Türkiye İş Bankası Bireysel Bankacılık Pazarlama Müdürü Burak Sezercan, “Müşterilerimizin bankamızın tüm temas noktalarında gerçekleştirdiği etkileşimi bir bütün olarak değerlendirerek birbirini tamamlayan, tutarlı fiziksel ve dijital deneyimler sunabilmek, müşteri ihtiyaç ve beklentilerinin, ihtiyacın oluştuğu anda, gerçek zamanlı ve kişiselleştirilmiş olarak, uygun ve kolay ulaşılabilir bir şekilde karşılamak en temel stratejimizi oluşturuyor” diyerek sözlerine başlıyor.

Maximum Mobil’de Pek Çok Özellik Bir Arada İş Bankası’nın Maximum Mobil uygulaması, müşterilerinin günlük hayata dair farklı ihtiyaçları için dijitalde uçtan uca satın alma deneyimi sunuyor. Maximum Mobil’de kart yönetiminden kampanyalara, mobil ödeme özelliğinden fatura ödemeye kadar pek çok özellik mevcut. Banka; platform üyesi işyerlerinden, kesintisiz bir deneyimle mobilden satın alma deneyimi sunan Maximum Mobil’ i, bu özelliğini de dikkate alarak, kredi kartı müşterisi olsun olmasın herkesin kullanabileceği şekilde tasarladı. Bu özelliği ile Maximum Mobil, hem İş Bankası hem de diğer banka kredi kartı müşterilerine, çok farklı ihtiyaçları için hızlı ve kolay bir deneyim yaşatıyor.

İşCep İle Her An, Her Yerden İşlem Yapma İmkânı Sezercan; İş Bankası olarak, bugün 6 milyon dijital müşteriye İnternet Şubesi’nden 500’e, İşCep’ten ise 250’ye yakın işlem çeşidiyle zengin bankacılık hizmetleri sunarak, her an her yerden ihtiyaç duydukları bankacılık işlemlerini kolayca gerçekleştirmelerine olanak sağladıklarını belirtiyor. İşCep uygulamasının, aylık bazda yüzde 40’ı aşan işlem payına ulaşarak, bankanın en çok tercih edilen kanalı olduğu bilgisini aktaran Sezercan, “İşCep ile 7 gün 24 saat kullanılabilen Anında Kredi’den ücretsiz WiFi hizmetine, Siri ile para transferinden Western Union servisine, Şubeden Randevu Alma hizmetinden Mobil Borsa ile borsada kolayca alım-satım işlemlerine kadar pek çok hizmeti geniş bir yelpazede müşterilerimize sunuyoruz” diyor.

Mesajlaşma Botu ile İdeal Müşteri Deneyimi Burak Sezercan; çalışmalarını, dijital temas noktalarının kullanımındaki hızlı artışın arkasında yatan konforu, günlük hayatta yaygın olarak kullanılan mesajlaşma uygulamalarındakine benzer bir deneyim ile zenginleştirmek adına yürüttüklerini dile getiriyor. Sezercan, sözlerini şöyle sürdürüyor: “Diyalog bankacılığı olarak tanımladığımız yapay zekâ ve doğal dil işleme teknolojilerinden faydalanarak geliştirdiğimiz bu yeni dijital deneyim, 7 gün 24 saat gerçek bir müşteri temsilcisiyleymiş gibi mesajlaşarak ya da konuşarak işlem yapmayı mümkün kılıyor” Sezercan, yakın zamanda mesajlaşma botu uygulamaların mobil bankacılık uygulamaları içerisinde de hizmet vermeye başlayacağını açıklayarak sözlerini noktalıyor.

www.digitaltrend.com.tr

DİJİTAL BANKACILIK

TEB, DİJİTAL BANKACILIK DENEYİMİNİ DAHA İLERİYE TAŞIYOR

Dijitalleşme artık hayatımızın her alanında ağırlığını artırırken; bankacılık faaliyetleri dijital dünyaya taşınıyor, alternatif dağıtım kanalları ve mobil bankacılık giderek daha fazla önem kazanıyor. TEB de dijital kanallara yatırımlar yapıp, bu kanalları geliştiriyor.

Mart 2018

eknolojinin hızla gelişmesi ve daha erişilebilir olmasıyla dijitalleşme artık hayatımızın her alanında ağırlığını arttırırken, bankacılık sektöründe de iş yapış şekilleri buna göre değişiyor. Bankacılık faaliyetleri dijital dünyaya taşınıyor, alternatif dağıtım kanalları ve mobil bankacılık giderek daha fazla önem kazanıyor. TEB Bireysel ve Özel Bankacılık Kıdemli Genel Müdür Yardımcısı Gökhan Mendi, “Biz de Türk Ekonomi Bankası (TEB) olarak, hayatımızın her alanına nüfuz eden dijitalleşmeyi hem çağın gerekliliği hem de verimliliğin olmazsa olmazı olarak görüyoruz. Bu doğrultuda, 2000’li yılların başında dijital bankacılığa giriş yapan ve bu alanda yatırım yapan ilk bankalardan biriyiz. 2015 yılında CEBTETEB markasını dijital bankacılık platformumuz haline getirdik. CEPTETEB’in yalın tasarımı, basit menü yapısı ve pratik kullanımı ile müşterilerimizin bankacılık işlemlerini kolayca yapmalarını sağlıyoruz” diyerek sözlerine başlıyor. Mendi; CEPTETEB’in dijital platformlarındaki ürünlerden TEB müşterisi olmayanların da yararlanabildiklerini dile getiriyor. CEPTETEB ile İki Yeni Hizmet Hayata Geçirildi TEB, CEPTETEB ile 2017 yılında şubeye gerek kalmadan tüm süreçleri dijital ortamda tamamlanan CEPTETEB Konut Kredisi ürününü hayata geçirdi. Uygulamayla, bu krediye başvuru yapan TEB müşterileri, başvuruları onaylandıktan sonra, gerekli imza ve ipotek süreçlerinin hızlıca

tamamlanmasıyla kredilerini alabiliyor. CEPTETEB’in diğer yeni özelliği ise ‘Finans Koçu’ ile müşterilerine dijital ortamda bütçe yönetimi imkânı sunması. CEPTETEB müşterileri Finans Koçu aracılığı ile, uzun veya kısa dönemli tasarruf hedeflerini belirleyerek, dijital bütçe yönetimlerini gerçekleştirebilirken; bütçelerini analiz de edebiliyor. Finans Koçu’nun en önemli özelliklerinden biri olan “Benim Gibiler” alanı ile kullanıcılar, harcama ve gelir detaylarını kendilerine benzer diğer kişiler ile karşılaştırabiliyor. CEPTETEB Cüzdan’a Yeni Özellikler Eklenecek TEB, önümüzdeki dönemde özellikle CEPTETEB Cüzdan’a yatırım yapmaya devam etmeyi planlıyor. Mendi, konuyla ilgili olarak şu bilgileri paylaşıyor: “Burada, deri cüzdanları dijitale dönüştürme stratejimize hız verdik. Şu anda dünyada ‘ilk’ kez CEPTETEB ile hayata geçen QR Kod ile Para Çekme, Telefon Numarasına Para gönderme, Temassız Ödeme, QR Kod ile online ödeme, TAV havalimanlarındaki FastTrack noktalarından hızlı geçiş ve iBeacon teknolojisi ile pazarlama yeteneklerine sahip olan CEPTETEB Cüzdan’a yakın dönemde bazı yeni özellikler de ekleyeceğiz. Bunun dışında Nesnelerin İnterneti, Akıllı Data, Biometrik ve Gerçek Zamanlı Doğrulama konuları da üzerinde çalıştığımız alanlar arasında. Bu alanlarda da yeni ürün ve özellikleri önümüzdeki dönemde hayata geçireceğiz.”

DİJİTAL PARA

TÜRKİYE’NIN YERLİ KRIPTO PARASI

NeXpara HALKA ARZ EDİLİYOR T

Yerli, güvenilir, yeni nesil yatırım aracı NeXpara, 1-31 Mart 2018 tarihlerinde halka arz edilecek. NeXpara, kendine özel ATM kartı ile alışverişte de kullanılabilen, yabancı kripto paraların alternatifi yerli ve milli kripto para birimi olacak.

ürkiye’de, Türk yazılım ekipleri tarafından geliştirilen yerli, güvenilir, yeni nesil kripto para Nexpara, 1-31 Mart 2018 tarihleri arasında halka arz ediliyor. NeXpara, Türkiye’de yaşayan 80 milyon vatandaşı temsilen, sadece 80 milyon adet üretilecek ve dağıtıma sunulacak. Teknolojisi gereği daha fazla sayıda üretilmesi mümkün olmayan NeXpara’nın, limitli sayıda sirkülasyonda olması fiyatının sürekli olarak değerlenmesini sağlayacak. NeXpara’nın halka arzı web sitesi üzerinden gerçekleşecek. Halka arz süresince 1 NeXpara, 1 TL değerinden satılacak, başlangıçtaki dağıtımı yalnızca TL üzerinden gerçekleşecek. Dolayısıyla bütün NeXpara’ların kaynağı Türkiye’deki bankalarda hesabı bulunan kişiler olacak. 1 Nisan 2018 tarihinden itibaren web cüzdan üzerinden erişilebilecek olan NeXpara, Nisan ayı içerisinde yerli bir kripto para borsasında da işlem görmeye başlayacak. Borsa üzerinden NeXpara alım satımı yapılabilecek. İlk dağıtım yapıldıktan sonra ise NeXpara’nın bütün dünyada dolaşımı merkezsiz biçimde gerçekleşecek. Lisanslı Ödeme Sistemi Kripto para teknolojisinin ekonomik sistemde karşılaştığı en büyük sorunlardan birisi, kripto paraların herhangi bir regülasyona tabi olmaması. Diğer ödeme sistemleri devlet tarafından kontrol edilirken kripto paralarda bu kontrol

bulunmuyor. Türkiye’nin milli kripto parası olarak yola çıkan NeXpara, BDDK lisanslı ödeme sistemi olarak bu durumu değiştirecek. NeXpara piyasaya sürülür sürülmez, Bankacılık Denetleme Kurulu’na lisanslı ödeme kuruluşu başvurusu yapacak olan NeXpara, BDDK lisansının alınması ile birlikte Türkiye’nin her yerinde işletmeler güvenle NeXpara kabul edebilecek. NeXpara, kripto paraların fiyatlarının değişken olması, ödemeyi aldıktan sonra kripto paranın değerinin düşmesi riski olması sebebiyle, işletmeler tarafından doğrudan ödeme birimi olarak kabul edilmek istenmemesinin önündeki teknik sorunu da çözüme kavuşturuyor. Ödeme lisanslı kuruluş olarak NeXpara, müşteri NeXpara ile ödeme yaptığında satıcının hesabına doğrudan Türk lirası yatırarak alışverişten sonra değer düşmesi riskini ortadan kaldırıyor. NeXpara’ya Özel ATM Kartları Yabancı kripto para kullanıcılarının yaşadığı en önemli sorunlar arasında kripto paralarını nakite çevirme sıkıntısı yer alıyor. Kripto paralar sadece borsalarda nakite çevrilebiliyor. EFT saatleri dışında ve hafta sonları kripto paraları nakite çevirmek imkansız. NeXpara ile bu sorun ortadan kalkacak. NeXpara’ya özel ATM kartları ile herhangi bir ATM’den 7/24 NeXpara alıp satabilmek mümkün olacak. NeXpara ATM kartı Haziran 2018 tarihinde piyasaya sunulacak.

www.digitaltrend.com.tr

DİJİTAL PARA

BLOCKCHAIN BANKACILIĞIN KURALLARINI DEĞİŞTİRİYOR

Blockchain tabanlı uygulamalarla ödeme dünyası ve müşteri tanıma süreçleri değişiyor. Blockchain teknolojisi, para transferini hızlandırıp tasarruf sağlayacak.

lockchain, sunduğu avantajlarla özellikle banka, finans ve sigorta sektörlerinin radarında. Bu teknolojinin ödeme dünyasında ön planda olmasının ana nedeni, önümüzdeki dönemde yoğun şekilde para transferlerinde kullanılacak olması. Diğer önemli bir sebep ise operasyonel işlemlerin ve kimlik tanıma uygulamalarının Blockchain altyapısına taşınacak olması. Blockchain Para Transferinde Maliyetleri Azaltacak Fiziksel ve dijital fintech platformu KOOP, düzenlediği Banking as a

Mart 2018

DİJİTAL PARA

E-GÜVEN Genel Müdürü Can Orhun

“

Yaşadığımız çağın yeni normali, dijital kimlik. Yeni çözümümüz olan e-imza katmanına sahip hukuken geçerli dijital kimlikler, Blockchain altyapısı ile hızlı, güvenli ve kanıtlanabilir şekilde istenilen platformlarda akıllı sözleşmeler ile kullanılabilecek.

”

Service Summit ile bankacılık sektörünü dönüştüren bu eğilimlerin değerlendirilmesine olanak sağladı. Etkinliğe, Türkiye haricinde; İngiltere, Belçika, Slovakya, Ukrayna, Hindistan, ABD, Polonya, Estonya ve İspanya’dan konuşmacılar katıldı. Yoğun ilgiyle gerçekleşen etkinlikte; Ripple, Efma, E-GÜVEN, Denizbank, Akbank, Yapı Kredi, Privatbank, TEB, INGBank, Veripark, Polonya Bankacılık Birliği, Kuveyt Türk, Yapı Kredi ve Telenity gibi uluslararası ve yerli şirketler üst düzeyde temsil edildi. Akbank, Ripple ile Anlaştı Blockchain’ i kullanarak müşterilerine daha hızlı bir şekilde para transferi hizmeti sunmayı hedefleyen Akbank’ın Ripple ile anlaşması, etkinlikte en dikkat çeken konulardan biri oldu. İşbirliği, geniş bir kullanım alanı olduğu bildirilen Blockchain teknolojisinin bankacılık alanındaki uygulamalarına ilişkin önemli bir adım olarak değerlendirildi. Önümüzdeki dönemde Blockchain’ in maliyet, zaman tasarrufu gibi

avantajlarıyla birlikte finans dünyasında para transferi dahil birçok alanda yeni bir dönem açacağı aktarıldı. Blockchain Tabanlı Dijital Kimlikler Kullanılacak Güven esaslı her işte Blockchain teknolojisinin kullanılacağına dikkat çeken E-GÜVEN Genel Müdürü Can Orhun, şu bilgileri paylaştı: “Yaşadığımız çağın yeni normali, dijital kimlik. Yeni çözümümüz olan e-imza katmanına sahip hukuken geçerli dijital kimlikler, Blockchain altyapısı ile hızlı, güvenli ve kanıtlanabilir şekilde istenilen platformlarda akıllı sözleşmeler ile kullanılabilecek. Bu çözümümüzle gönderici ve alıcının belli olduğu, yasal düzenlemesi yapılmış, kimlik doğrulamasının teyit edilmesi gerektiği bankacılık, finans ve sigorta gibi sektörleri adresliyoruz. Dijital kimlik çözümümüzle karışık operasyonlar, merkezileştirilmiş verilerin hacklenme riskleri, kompleks kimlik güvenlik kontrolleri ve kötü müşteri deneyimleri geride kalacak.”

www.digitaltrend.com.tr

MAKALE

KRİPTO PARA VE

RİSKLERİ Kripto para kavramı, hayatımıza öncü para birimlerinden biri olan “Bitcoin” ile girdi. Uluslararası düzeyde tüm para birimlerinin bağlı olduğu bir nokta olması, kripto paraları daha farklı ve bir o kadar da riskli bir konuma sokuyor.

Mart 2018

Bigpoint Türkiye Ürün Müdürü Ali Esen

ngilizce adı ile Cryptocurreny olarak bilinen Kripto para kavramı, hayatımıza öncü para birimlerinden biri olan “Bitcoin” ile girdi. Diğer para birimlerinden farklı olarak bu para birimlerinin herhangi bir merkez bankasıyla ya da resmi bir kuruluşla organik bir ilişkisi ya da bağlılığı bulunmuyor. Yapısı gereği ise bu kripto paralar, belli bir miktara değil, para üretimi ve takibini “dijital iş gücü ile” sağlayan bir ağa bağlıdır. Bitcoin ağı ise 3 Ocak 2009’da hayata geçti. Uluslararası düzeyde tüm para birimlerinin bağlı olduğu bir nokta olması, kripto parala-

rı daha farklı ve bir o kadar da riskli bir konuma sokuyor. Farklı dövizlerin kendi aralarındaki rekabetinden bağımsız olarak, kendi içindeki talebe ve dijital işgücüne dayanması da, günümüz ekonomisini tehdit eden bir unsur olarak kabul edilmesine neden olmuştur. Riskli yapısı ve güvensizlik vermesi nedeniyle, resmi kurumlar tarafından somut bir şekilde bir para birimi olarak saygı görmüyor. Çağımızın borsası ya da yatırım aracı olarak yansıtılsa da, doğrudan ve dolaylı risk faktörleri var.

Hızlı Dönüşüm Sağlanamıyor Hesabınızdaki belli bir miktar parayı, herhangi bir döviz birimine, mobil uygulamalarla bile rahatça çevirebiliyorken, tüm para transferlerinin kayıt altına alındığı bu kripto paralarda küresel çaptaki ağ hızına uyulması gerekiyor. Bir anda değer kazanan para biriminiz, siz elden çıkarana kadar değer kaybetmiş bile olabilir. Tabi bu paraları yönettiğiniz panel ve araçların da güvenlik önlemleri olduğunu varsayarsak, zahmetli bir süreçle karşılaşıyor olacaksınız.

Erişim Kolay Değil Çeşitli güvenlik önlemlerinin olması ve bu sanal paralara oluşan yoğun talep nedeniyle, kripto para transferi ve ticareti sağlayan servislerde oluşan yoğunluk altyapı sıkıntılarını doğuruyor. Bu da hem bu servisleri kullanabilmek için pasaport ve imzalı kağıt ile fotoğraf çekilmek gibi zahmetli kayıt olma işlemlerini doğuruyor, hem de yoğunluk nedeniyle güvenilir ve sorunsuz olarak bildiğiniz servisinizin yoğunluktan erişilememesine neden olabiliyor.

Sınırlı Sayıda Olması

Uluslararası Güvencesi Olmaması

En basit örnek olarak, Şubat 2018 itibariyle piyasada 16 milyon 200 bin Bitcoin bulunsa da, bu miktar 21 milyon ile sınırlandırılacaktır. Bu da kısıtlı bir kaynağın değer kaybetmesi ya da kazanması anlamına geliyor.

Dünya çapında bazı firmalar tarafından ödeme yöntemi olarak kullanılsa da, kazandığı ve kaybettiği değer dünya ekonomisinden bağımsızdır. Bu da kripto paraları referans alan bireylerin, gerçek hayat yerine sanal bir evrende bir yatırım yapacakları anlamına geliyor.

MAKALE Kripto Para Türlerinin Artması Kripto paraların kullanılması ve değer artmasını dikkate alarak yatırım yapanlar bir yana, yatırımını bir kripto para üreterek şekillendiren birçok girişim mevcut olsa da, yapısı gereği somut ve resmi bir teminat sağlanamadığı için bu girişimlerin birçoğu yarıda kalıyor ya da değer kazanamıyor. Para birimini bir değer değil bir marka olarak yansıtılması, Ocak 2018 itibariyle, bin 300’den fazla sanal para biriminin piyasaya girmesine neden oldu.

Bitcoin ve Diğer Kriptoparalar Şişirilmiş Bir Balon Mu? Genel olarak bu faaliyetler, küresel çapta deneysel bir para birimi uygulaması olarak kabul edilebilir. Sahip olduğu işlem hacmi ve ulaştığı cirolar azımsanamayacak seviyelere ulaşsa da, kendi ağı üzerinde (dolaylı yoldan istina olacak reklam faaliyetleri ve viral bir şekilde trend olarak değer kazanması baz alınmadan) somut bir gelir olarak resmi banka hesaplarına yansımıyor. Kripto para ekosistemini yatırım aracı olarak gören girişimcilerin en kötü senaryosunda, sistemin çökmesi sonucu inanılmaz miktarda paraların döndüğü bir balon sönecektir. Bahsedilen risklerin de neden olmasıyla, çökerken sahip olunan meblağlar da kurtarılamayabilir. Diğer yandan taşınmaz mülk alabilecek kadar kâr yaptırabilecek faaliyetlerinin olduğu şehir efsaneleri (veya gerçekleri) de kulaktan kulağa aktarılıyor. İçinde bulunduğumuz dönemin bir geçiş aşaması olarak kabul edilmesi, bizleri daha az düşünmeye ve kritik yapmaya yönlendirecektir. Bu geçişin patlayan bir balona mı ya da tüm dünya ekonomisini etkileyecek sanal bir para biriminin doğuşuna mı tanıklık edeceğini önümüzdeki günler belirleyecektir. Sonuç ne olursa olsun, dijital hayat ve bilişim sektörü için köklü bir kural, kanıtlanarak doğmuş olacak.

Zaman ve Bitcoin miktarı çizelgesi

Bu yazıda kripto para üzerine yatırım yapılması ve yapılmaması üzerine bir tavsiyede bulunulmamıştır. Aksine, yatırım aracı olarak kabul edilmeden önce ihmal edilen risklerin hatırlatılması hedeflenmiştir.

www.digitaltrend.com.tr

Mart 2018

www.digitaltrend.com.tr

SOSYAL MEDYA

EN ÇOK KONUŞULAN MARKALAR TWİTTER’I NASIL KULLANIYOR? 36

Mart 2018

2017’nin Twitter’da en çok konuşulan markaları, yükselen trendler olan “çekiliş” ve “iyilik hareketleri”ni etkin bir şekilde kullanmalarıyla ön plana çıkıyor. arkaların müşterileriyle etkileşime geçmek, süren sohbetlere eş zamanlı katılarak marka algısına katkıda bulunmak ve diğer markalardan farklılaşmak için en çok kullandığı sosyal medya mecralarından biri de Twitter. Bir markanın gündemdeki bir konuyla ilgili paylaştığı mizahi bir Tweet, o markayı rakiplerinden ayırıp müşteri nezdinde paha biçilemez konumlara getirmeyi başarabiliyor ve markaların belirlediği Twitter stratejisi, kullanıcılar tarafından bolca konuşulma fırsatı yaratıyor. Bu fırsatı 2017’de başarıyla kullanmış ve en fazla konuşulan olmayı başarmış beş markayı sizler için mercek altına aldık. Bu markalar 2017’de hangi stratejiyi izledi ve hangi paylaşım alışkanlık ve eğilimlerini gösterdiler?

SOSYAL MEDYA 2017’nin Twitter’da En Çok Konuşulan Markaları ve Twitter Alışkanlıkları

@MadameCocoTR 2017’nin Twitter’da en çok konuşulan markası olmayı başaran Madame Coco TR, Twitter’ı kullanıcılarla etkileşime geçerken etkin bir şekilde kullanıyor. Madame Coco TR’nin göze çarpan Twitter’ı kullanma eğilimi, çekilişler üzerine yoğunlaşıyor.

@askidanevar Oğuzhan Canım adlı bir girişimcinin sosyal girişim projesi olan Askıda Ne Var, 2017’de Twitter’da en çok konuşulan ikinci marka olmayı başardı. Bu başarıyı iyilik hareketlerini teşvik etmesi ve yine iyilik amaçlı, öğrencilere ücretsiz sanat aktivitesi, yurt dışı stajı, eğitim gibi fırsatlar sunan çekilişlere yoğunlaşmasıyla kazanmışa benziyor.

@TurkcellTurkcell Turkcell, bir derya olan sohbet fırsatlarını etkin bir şekilde kullanıyor. Bu fırsatları kullanıcılarla etkileşime çevirerek başarı elde eden Turkcell, gençlere yönelik şirket projelerini Twitter’da ön plana çıkararak farklılaşıyor. Buna ek olarak marka, kampanya ve indirimlerini de sık bir şekilde Twitter’dan duyuruyor. Turkcell haberlerinden geri kalmamak isteyen herkesi Twitter’da Turkcell’ i takip etmeye teşvik ederek, 2017’nin en çok konuşulan markaları arasına girmeyi başaran marka, 2018’de de bu başarısını sürdürecek gibi.

@StarbucksTR Starbucks Türkiye, Twitter’da takipçileriyle günün her anı etkileşime geçiyor dense yanlış olmaz. StarbucksTR, günün her anını gerçek zamanlı bir sohbet fırsatına dönüştürmesi ve kullanıcıları da sohbete dahil etmeye teşvik etmesiyle öne çıkıyor; pazar gününün mahmurluğunu, bir kahve Tweet’ iyle ortadan kaldırmayı teklif ediyor. Mahmurluğa devam etmek isteyenler için ise kahve teklifi yine de geçerli.

@VodafoneTR 2017’nin en çok konuşulan markalarından biri de Vodafone Türkiye. Marka, Twitter’da gençlik projelerini duyurması ve takipçileriyle etkin iletişime geçmesiyle ön plana çıkıyor.

www.digitaltrend.com.tr

SOSYAL MEDYA

SOMORE:

SOCIAL/MONITOR RESPOND SOMORE, sosyal dinleme ile iletişim ve etkileşimi kaynaştıran Twitter tabanlı Sosyal CRM uygulamasıdır...

nsanlar memnuniyetlerini, ama özellikle de memnuniyetsizlik ve hayal kırıklıklarını yüksek sesle dile getiriyorlar. Bunları dikkate almak önemli; çünkü görüş, öneri ya da şikayetlerini, bir e-posta veya telefonla paylaşmak yerine sosyal ağlarda, özellikle de Twitter’da paylaşmayı tercih ediyorlar. Üstelik, Twitter paylaşımları geleneksel mecralara göre daha hızlı yayılıyor. Bu yüzden, hakkınızda konuşulanları etkili bir uygulama üzerinden takip etmek, sürdürülebilir ömür boyu müşteri değeri oluşturmak için hayati önem taşıyor. Olumlu deneyimlerden içgörüler, olumsuz deneyimlerden fırsatlar doğar… Basitçe anlatmak gerekirse, Twitter tabanlı bir sosyal CRM uygulamasıdır. Derinlere daldığımızda ise, firmanızla, markanızla, ürün ve hizmetlerinizle ilgili Twitter’da hakkınızda yapılan olumlu veya olumsuz iletişime anında, etkin ve etkili bir şekilde, karşınızdakinin kim (bazı durumlarda da “ne”) olduğunu anlayarak katılmanızı sağlayan

Mart 2018

Twitter tabanlı ve “gerçekten sosyal” bir CRM uygulamasıdır. Başka bir tanım daha yapmak gerekirse; SOMORE, potansiyel müşterileriniz olan rakiplerinizin müşterilerinin de rakipleriniz hakkında Twitter’da paylaştıkları olumlu değerlendirmelerden öğrenme, olumsuz deneyimlerini ise fırsata dönüştürmeye yönelik sürecinizde, anında harekete geçebilme yeteneği kazandıran “Gerilla Pazarlama” uygulamasıdır. Bildiğiniz, deneyimlediğiniz etkileşim yeteneğinden yoksun sosyal medya takip uygulamalarından çok daha fazlasıdır… Twitter’da “sosyal hareketlenmeyi” anında yakalayarak etkileşime geçmenize olanak sağlayan ipuçlarını toplamak ve müşteri ya da potansiyel müşterileriniz ile anında ve doğrudan iletişim kurmak SOMORE (www.so-mo-re.com) ile oldukça kolaydır. Kısacası; müşteri ilişkileri yönetimine hizmet etse de,etkileşim yeteneğinden yoksun olan diğer sosyal medya takip uygulamalarından çok daha fazlasıdır.

SOSYAL MEDYA

SOMORE:

SOCIAL/MONITOR RESPOND It is possible to track and know everything being said about you, who said it, where and when...

eople love to speak their minds since the dawn of mankind; they are talking, whining, praising, complaining, appreciating and telling about like they used to BUT whatever they are saying on social media today reach more people than ever before.In reality all they crave for is recognition and a simple response; those who attentively listen to their needs and motivations, and create opportunities to engage and/or interact will reap the opportunities.

Whether you’re looking to manage what’s been said about you, your competition, and/or your industry; SOMORE is your fast lane to engage and interact... Everything is transparent. Feelings, comments, achievements, failures are all out in the open, under a huge permanent magnifying glass. So is your brand!!! But; Consumers really don’t trust brands the way they used to. Who do they believe? They believe each other.Listening to what people are saying is vital to success since their opinions spread quicker than ever. Rarely do they share their displeasure and/or dissatisfactions in an e-mail or on a call; rather they go straight to Twitter! As marketers, we want to see where those synchronous conversations are happening around our brand and/ or for our customer base. In the age of the customer, knowing your customers and quickly translating and applying that knowledge across the entire enterprise is a competitive necessity if you are to win, engage, retain and/or acquire customers. SOMORE extends beyond the Social CRM applications you may already know... The landscape is filled with software that can “listen” to social media. How far can just monitoring and/or tracking take you? Yet, if you are not content with just listening, you definitely should meet SOMORE (www.so-mo-re.com/en); “the” new generation Twitter based all in one Social CRM, Social Marketing and Guerilla Marketing tool which does not just track and monitor but also integrates Twitter with your business while enabling you to respond and interact as well.

www.digitaltrend.com.tr

SOSYAL MEDYA

FACEBOOK’TAN REKLAM ÖLÇÜMLEMELERİNE GÜNCELLEME Ölçümlemelerin nasıl yapıldığının daha net bir şekilde anlaşılması için yeni etiketler oluşturan Facebook, Reklam Yöneticisi’ndeki bazı ölçümlemeleri tahmini ya da gelişmekte olarak etiketleyecek.

F Reklam performansını arttırmak doğrultusunda pazarlamacıların nadiren kullanıldığını ve zamanı geçmiş olduğunu belirttiği 20 reklam ölçümlemesi de kullanımdan kaldırılacak.

Mart 2018

acebook, işletmelerden aldığı geribildirimler doğrultusunda ölçümlemelerin nasıl yapıldığının daha net bir şekilde anlaşılması için yeni etiketler oluşturduğunu açıkladı. Yine geribildirimler doğrultusunda bazı ölçümlemeleri de kullanımdan kaldıracak olan Facebook, aynı zamanda bu konuda Önemli Olanı Ölçümleyin (MeasureWhatMatters) isimli bir eğitim programı başlatacağını da duyurdu. Facebook, Reklam Yöneticisi’ndeki bazı ölçümlemeleri tahmini ya da gelişmekte olarak etiketleyecek. Facebook, Instagram ve Hedef Kitle Ağı reklamları için görüntülenebilecek olan bu etiketler sayesinde reklamverenler, hangi ölçümleme metodlarının ne zaman kullanıldığını görebilecek. Tahmini etiketi, örneklendirme ya da modelleme üzerinden yapılan, daha fazla veri toplandıkça ölçüm metodlarının güncellendiği ölçümlemelerde kullanılacak.

Gelişmekte etiketi ise yeni veya test aşamasında olan, ürünler geliştikçe veya işletmelerden daha çok geribildirim alındıkça değişebilecek ve geliştirilecek ölçümlemelerde kullanılacak. Bunlara ek olarak, reklam performansını arttırmak doğrultusunda pazarlamacıların nadiren kullanıldığını ve zamanı geçmiş olduğunu belirttiği 20 reklam ölçümlemesi de kullanımdan kaldırılacak. Facebook, Mart ayında ise Önemli Olanı Ölçümleyin (Measure What Matters) isimli ölçümleme eğitim programını kullanıma sunuyor. Biri marka hedeflerine odaklanan, diğeri ise doğrudan tepki hedefleyen reklamverenlere yönelik olmak üzere, iki kulvarda eğitim sunacak olan program yaratıcı planlama, reklam yayınlama, çapraz cihaz ölçümü ve video ölçümü alanlarındaki araştırma ve analizlerden yararlanacak.

DİJİTAL PAZARLAMA

TELEVİZYON VE DİJİTAL REKLAMLAR BİRBİRİNDEN GÜÇ ALIYOR “Türkiye reklam yatırımlarında yüzde 51’lik payla televizyon kuruluşları en büyük paya sahip. Televizyonun destekçisi olan dijital mecralar ise yüzde 24’lük payla ikinci sırada yer alıyor.”

017 yılının en çok kullanılan medya araçlarının başında yer alan televizyon, yüzde 55’lik bir kesimin 6 saat izlediği erişimi en yüksek mecra olarak karşımıza çıkıyor. Televizyonun yıllara meydan okuyarak kendini geliştirmeye devam eden bir mecra olması onu hala en güçlü mecra yapsa da dijital dünya ile bütünleşmesi reklam sektörünün gücüne güç katıyor. Teknolojinin gelişmesiyle kendini yeniliklere adapte eden ve geliştirmeye devam eden bu mecranın gelenekselliğine dijital dünyanın da dahil olması daha geniş kitlelere ulaşma imkanı sağlıyor. Geleneksel Medyanın Çözüm Ortağı Oluyor Geleneksel mecraların yanında dijital alanın da reklamcılık sektörüne dahil olmasının reklamcılık sektörü için avantaj olduğunu dile getiren Union İstanbul Ajans Başkanı Mehmet Erkmen, “Toplumun çok büyük bir kısmının televizyon seyretme alışkanlığının devam etmesi televizyonu en çok tercih edilen reklam yatırım aracı yapıyor. Reklam akvaryumu yeni mecraların kullanılmasıyla her geçen gün büyüyor. Dijital mecraların yüzde 24 büyüme göstermesi onu televizyonun en büyük destekçisi konu-

Union İstanbul Ajans Başkanı Mehmet Erkmen

muna getiriyor. Dijital reklamcılık, ölçülebilir olma, demografik özelliklerine göre doğru hedef kitleyi belirleyebilme, hızlı marka bilinirliği yaratma ve düşük maliyetli olmasıyla geleneksel medyanın çözüm ortağı oluyor” diyor. Tek Yönlü İletişim Yeterli Değil Erkmen, markasına yatırım yapmak isteyenlerin, reklam yatırım aracı olarak bu iki mecranın desteğini yanına aldığını söylüyor. “Geleneksel medya olarak adlandırdığımız televizyon, radyo, gazete gibi kitle iletişim araçlarının, sağladığı tek yönlü iletişim, artık zamanının çoğunu dijital ve mobil ortamda geçiren katılımcı ve sosyal kullanıcılara ulaşmak için yeterli olmayabiliyor” diyen Erkmen, bunun farkına varan markaların potansiyel müşterilerine ulaşmak için geleneksel reklam harcamalarının yanında dijital mecraları da kullandığını sözlerine ekliyor. www.digitaltrend.com.tr

DİJİTAL PAZARLAMA

PAZARLAMANIN YENİ ADI:

“DENEYİM EKONOMİSİ” Euromessage, Visilabs ve Semanticum markaları ile omni-kanal pazarlama teknolojilerini bünyesinde toplayan Related Digital, 2018 yılına damgasını vuracak omni kanal pazarlama trendlerini altı ana başlık altında raporladı.

Mart 2018

ijital teknolojilerin en fazla etki ettiği alanların başında gelen pazarlama dünyası, müşteriyle her kanaldan temas kuran omni kanal iletişim anlayışıyla yeni trendler meydana getiriyor. Geleneksel perakende pazarlamanın yanı sıra, dijital, mobil, e-posta, sosyal medya ve içerik yoluyla pazarlama kanallarında gelişen teknolojinin yıkıcı etkilerini görmek mümkün. Related Digital tarafından yayımlanan 2018 Pazarlama Trendleri raporu, markaların ve tüketicilerin 2018’de karşılaşacakları

yeni ve trend uygulamaları listeliyor. İki Alışverişten Birini Mobilden Yapıyoruz Sosyal ağların yüzde 90’a varan oranlarda mobil cihazlardan takip edildiği günümüzde, e-posta iletişimi ve alışveriş gibi işlemleri de yüzde 50 oranında mobil aygıtlar üzerinden gerçekleştiriyoruz. Bu durum pazarlama açısından mobili cazip bir kanal hâline getirirken, yeni trendlerin de ortaya çıkmasına neden oluyor. Related Digital raporuna göre 2018 yılında sadece mobil cihazlar

DİJİTAL PAZARLAMA

aktiviteler ve teknoloji atölyeleriyle zenginleştirilmiş yaşam alanları, tüketiciler için de birer cazibe merkezi halini alıyor. 2018 Pazarlama Trendleri raporuna göre, insanların rahatlayabileceği, arkadaşlarıyla buluşacağı ve hafta sonları yerel sanatçıları dinleyebileceği açık hava plazaları perakende pazarlamanın yeni trendi olmaya aday. Şans Değil, Pazarlama Trendi: Influencer Marketing Tüketicilerin güven temelli bir bağ kurabildiği kanaat önderi sosyal medya kullanıcıları, yani influencer’lar, toplulukların alışveriş alışkanlıklarına yön vermeye 2018 yılında da devam edecek. Markalar için de Z kuşağına ulaşmada en etkili yöntemlerden biri olan influencer marketing, sosyal medya kanalıyla gerçekleştirilen pazarlama aktivitelerinin temel unsurlarından biri olmayı sürdürecek.

baz alınarak tasarlanan yeni nesil web sitelerinin yükselişine tanık olacağız. WhatsApp Reklamlarına Hazır Mısınız? Dijital pazarlamanın kişiselleştirilmiş ve katılımcı bir alışveriş deneyimi sunma çabasının, son kullanıcılar için daha karmaşık ve kompleks bir tecrübeye dönüşmemesi gerekiyor. Bu nedenle 2018 yılında dijital pazarlamayla başlayıp, satın almayla tamamlanan süreci en basite indirgeyebilen markalar rekabette öne sıyrılacak. Related Digital 2018 Pazarlama Trendleri raporunda ayrıca, 2018 yılı içinde Facebook Mes-

senger ve WhatsApp gibi anlık mesajlaşma uygulamalarının önümüzdeki dönemde bir reklam mecrası hâline geleceği belirtiliyor. Şirketlerin artık tüketiciye ulaşmak için anlık mesajlaşma ve chatbot gibi yeni nesil teknolojileri devreye aldığına vurgu yapan rapor, yapay zekanın önümüzdeki dönemde dijital pazarlamanın vazgeçilmezi olacağını öngörüyor. Mağazalar Birer Cemiyete Dönüşüyor Teknoloji devleri, geleneksel mağazacılığı bir deneyim merkezine dönüştürme trendine öncülük ediyor. Sanatsal

İçerik Sayısı Azalsa Da Nitelik Artıyor Omni kanal pazarlamanın en kritik bileşenlerinden biri olan içerik pazarlamasında yapılan araştırmalar, en başarılı blog sahiplerinin artık daha az ve daha dolu içerik yayımladığını gösteriyor. Related Digital 2018 Pazarlama Trendleri Raporuna Göz Atın Related Digital tarafından yayımlanan güncel raporda; Perakende, Dijital, Mobil, E-posta, Sosyal Medya ve İçerik başlıkları altında omni kanal pazarlamanın 2018 trendleri detaylı biçimde mercek altına alınıyor. Raporu ücretsiz olarak indirmek için Related Digital’in web sitesindeki formu doldurmanız yeterli.

www.digitaltrend.com.tr

DİJİTAL PAZARLAMA

TÜKETİCİLERE MOBİLDE ULAŞMAK İÇİN 6 PAZARLAMA ÖNERİSİ Türkiye’de tüm internet trafiğinin yüzde 62’si mobil cihazlar üzerinden sağlanıyor. FreakOut, şirketlerin mobil pazarlamada dikkat etmesi gerekenleri açıklıyor.

Sosyal Medya Pazarlaması

Özellikle kullanıcı etkileşiminde sosyal medya, en iyi mecraların başında geliyor. Detaylı hedefleme seçenekleri sunan bu mecralar üzerinden tüketicilere ulaşmak mümkün. We Are Social rakamlarına göre, Türkiye’de 72,9 milyon kişi mobil cihaz kullanırken, sosyal medyaya mobil cihazlardan bağlananların sayısı 44 milyonu aşıyor. Ülkemizde sosyal medyayı mobilden kullanan kişi sayısı ise son bir yıl içerisinde yüzde 5 oranında artmış durumda.

Mart 2018

aponya’nın en büyük dijital reklam teknoloji şirketi FreakOut, B2C sektöründeki oyuncuların potansiyel müşterilerine mobil olarak ulaşmaları için yapması gerekenleri sıralıyor. İnternete erişimde mobil cihazların ilk sırada yer aldığını belirten FreakOut Türkiye Ülke Müdürü Okay Tuğ, “Türkiye’nin 2017 yılı web trafiğine göre, bilgisayar üzerinden ziyaretlerin

Yeterli Kullanıcı Deneyimi

Mobil cihaz üzerinden iletişime geçeceğiniz kitle için hazırladığınız içeriğin uygun olduğundan emin olun. Tüketicilerin etkileşime geçtiği markaya inanması ve kendini rahat hissetmesi için kullanılan fonttan, dost canlısı görünen renklere ve tasarıma kadar birçok önemli etken bulunuyor.

İlgili İçerik

Mobil Uyumlu e-Posta

2012 yılında yüzde 29 olan mobil cihazlardan e-posta okuma oranı, 2017 yılında yüzde 55’e ulaşarak ilk kez ortalamanın üzerine çıktı. Mobile uygun bir e-posta yapısı kullanarak, küçük bir ekranda daha kolay okunabilecek, dokunmatik ekranda “tombul parmak sendromuna” sebep olmayacak şekilde tasarlanmalı.

yüzde 36’ya düştüğünü, mobil trafiğin ise yüzde 62’ye çıktığını görüyoruz. Bu durum Türkiye’de internete erişim noktasıanlamında mobilin ne derece önemli olduğunu bir kez daha gözler önüne seriyor” diyor. Doğru pazarlama stratejisi ile önceliğini mobil cihazlara veren şirketlerin avantajlı olduğunu dile getiren Tuğ, dikkat edilmesi gereken 6 önemli noktayı şu şekilde sıralıyor:

Hedefli Reklamlar

Gelişmiş teknolojiler sayesinde, daha önce hiç olmadığı kadar hedefleme yapmak mümkün. Mobil cihazlarda ise durum daha da avantajlı hale gelebiliyor. Kullanıcıların bulunduğu konumun belirlenmesi, kullandığı işletim sistemi ile hobilerini bir araya getirerek kişiselleştirilmiş çözümler sunmak mümkün.

Responsive Tasarım

Özellikle HTML 5 sayesinde bulunan her cihaza özel uyum sağlayarak, aynı kullanıcı deneyimini sunan web siteleri yaygınlaşmaya başladı. Daha hızlı yüklenen, uygun görsel ve videoların bulunduğu siteler kullanıcıların marka ile bağlarını geliştiriyor.

Mobil pazarlamanın da temelinde içerik yer alıyor. Özellikle mobil cihazlara doğan yeni nesiller daha doğal ve gerçekçi reklamlar görmek istiyorlar. Öngörülere göre, 2020 yılına gelindiğinde mobil reklamların yüzde 63’ü doğal reklamlardan oluşacak.

DİJİTAL PAZARLAMA #

PAZARLAMADA YENİ DÜZENE UYUM SAĞLAYAN KAZANIYOR Dijital pazarlama sektörü hızla büyüyor. Dijital pazarlama ile markasını ve işini desteklemek ve tanıtmak amacıyla hareket eden yatırımcılar ise internet, mobil ve diğer interaktif platformları kullanıyor.

eriler gösteriyor ki dijital pazarlama sektörü hızla büyüyor. Dijital pazarlama ile markasını ve işini desteklemek ve tanıtmak amacıyla hareket eden yatırımcılar ise internet, mobil ve diğer interaktif platformları kullanıyor. Çünkü Türkiye’de yaklaşık 48 milyon internet kullanıcısı var ve bu kullanıcıların yüzde 87’sini oluşturan 41,5 milyon kişi, interneti istisnasız her gün kullanıyor. Dijital Pazarlama İle Sektörler Hareketlenecek Dijital pazarlamanın satışında sağladığı olumlu yöndeki etkiyle bu kanala daha fazla yönelme ihtiyacı duyan sektör profesyonelleri reklam yatırımlarını yaparken dijital gücü yanına alıyor. Bu farkındalıkla CRM Medya,her sektör için özel olarak geliştirdiği medya çözümleriyle dijital yöntemlerin daha çok kullanılmasını hedefliyor ve bu alanda sektöre 360 derece hizmet sunuyor.

CRM Medya Ajans Başkanı Ramazan Becer

“Beş dakikada yapılan geri dönüşlerde 8 kat satış ihtimali” Sektörlerin hareketlenmesinde

dijital yatırımların önemine dikkat çeken CRM Medya Ajans Başkanı Ramazan Becer, “Dijital süreçleri yönetmek günümüz dünyasında çok önemli. Reklamdan ulaştığımız ve bize talepte bulunan müşterinin takip süreçlerini iyi yönetmek satışı arttıran, bizi istenilen sonuca götüren en önemli etken. Bu süreçler sayesinde markamıza yatırım yaptığımızı unutmamalıyız. Satışta yeni bir düzen, seçici bir kitle ve alıcı var. Bunun için pazarda öne geçebileceğimiz bir artıya ihtiyacımız var. Sunduğumuz bu artı bizim anahtar kelimemiz olmalı. CRM Medya olarak amacımız; markaların dijital çözüm ortağı olmak” diyor. Dijitalin hızlı geri dönüş sağlamasıyla, müşteriyi anında yakalamanın mümkün olduğunu vurgulayan Becer, sözlerini şöyle tamamlıyor: “Bu süreçte konuşmamız gereken ise ‘ne şekilde daha iyi yapabiliriz ve bizi ne geliştirecek’ olmalı. Müşteriye beş dakika içerisinde yapılan dönüşlerde satış ihtimali 8 kat artıyor. Bu hızlı dönüşü dijital çözümler ile yakalayacağımız bir gerçek.”

www.digitaltrend.com.tr

ÖDEME SİSTEMLERİ

ONLINE ALIŞVERİŞTE GÜVENLİK ENDİŞESİ KALMAYACAK

Türkiye’de akıllı telefon kullanımı her geçen gün artarken, online alışverişte insanlar, dolandırılmaktan korkuyor. iyzico, geliştirdiği “Korumalı Alışveriş” ile online alışverişteki bu kaygıya son vermeyi hedefliyor.

Mart 2018

ürkiye’de her gün daha fazla kişi internete bağlanıyor. Akıllı telefon kullanımı da her geçen gün artıyor. Bugün her 2 kişiden 1’i akıllı telefon kullanıyor. Türkiye, kart kullanımında dünyadaki ilk 5 ülkeden biri. Hatta Avrupa’da 1’inci sırada. Bu açıdan bakıldığında, dijital ticaret için en büyük potansiyele sahip olan ülkelerden birinde yaşıyoruz. Peki Türk halkı online alışverişi yeterince kullanıyor mu? Gelişmiş pazarlara bakıldığında, e-ticaretin toplam perakendeye oranının Türkiye’nin dörtbeş katına kadar çıktığını görüyoruz. 80 milyon insanın yaşadığı 700 milyar liralık devasa bir perakende sektörüne sahipken, dijital ticaret penetrasyonunda yüzde 12’lere takılmış durumdayız. Bu durum, bir yandan pazarın büyüme potansiyeline işaret ederken, diğer yandan da

ÖDEME SİSTEMLERİ

aşılması gereken birçok engelin olduğunu ortaya koyuyor. Engellerin en büyüğü insanların alışverişte kötü bir sürprizle karşılaşmaktan, dolandırılmaktan korkması. Bu sebeple de insanlar yüz yüze alışverişi daha güvenilir görüyorlar. Fakat dijitalleşen alışveriş alışkanlıklarımız göz önünde bulundurulduğunda bireylerin yaşadıkları güven sorununun sürdürülebilir bir şekilde çözülmesi şart. BDDK lisanslı ve PCI-DSS sertifikasına sahip altyapısıyla iyzico, online tüketicilerin bu kaygısını çözecek bir ürün geliştirdi. “Korumalı Alışveriş” Özelliğini Tasarladı Doğu Avrupa ve Türkiye’nin en hızlı büyüyen ödeme

şirketi iyzico, ilk kurulduğunda dijital ticaretin önündeki en büyük bariyerlerden biri olan POS alma sorununu ortadan kaldırmıştı. Şimdi ise güvenlik sorununu ortadan kaldıran “Korumalı Alışveriş” özelliğini tasarladı. Korumalı Alışveriş, online alışverişi yüz yüze alışveriş kadar güvenli bir hâle getiriyor. iyzico, Korumalı Alışveriş’i tasarlayan ‘ilk’ ödeme şirket olarak, online alışveriş deneyimini değiştiriyor. Korumalı Alışveriş özelliği, son kullanıcılar için özel olarak tasarlandı. Bu özellik sayesinde iyzico, e-ticaret siteleri üzerinden yapılan alışverişlerde yaşanabilecek tüm sıkıntılarda alıcının yanında oluyor. “Bu site güvenli mi?”, “Ürünümü

göndermezlerse”, “Aldığım ürün sahte mi?” veya “İade talebimi kabul etmezlerse” gibi endişelere karşı iyzico, güvenliği garanti ediyor. Yapılan ödemeler, kargonun teslim edilmesinin ardından üç gün boyunca alıcının iyzico korumalı hesabındatutuluyor. Müşteri Memnuniyeti Güvence Altında E-ticaret müşterilerinin güvenmedikleri bir siteden alışveriş yapma olasılığı oldukça az. Korumalı Alışveriş, bir yandan tüketicilerin endişelerini giderirken diğer yandan da üye iş yerlerinin satış oranlarının artmasını sağlıyor. Bu sayede, müşteri memnuniyetsizliğine neden olabilecek tüm

endişeleri ortadan kalkıyor. iyzico, Korumalı Alışveriş logosuna yer veren tüm e-ticaret sitelerinin ödemelerini ve müşteri memnuniyetini güvence altına alıyor. iyzico’nun geliştirdiği Korumalı Alışveriş özelliği, çalıntı kredi kartı kullanarak veya kredi kartı bilgilerini kopyalayarak yapılan online alışverişlere karşı güvence sağlıyor. iyzico, sahtecilik kontrol filtresi ile en üst düzeyde güvenliği garanti ediyor ve iade süreçlerinde alıcının yanında oluyor. Tamamen ücretsiz olarak faydalanılabilen Korumalı Alışveriş’in, Türkiye’deki e-ticaret sektörünün en büyük problemlerinden biri olan güven sorununa çözüm olması bekleniyor.

Korumalı Alışveriş’ten Nasıl Faydalanırsınız?

Beğendiğiniz ürünü satın alın Size gönderilecek olan ürünün hasarlı ya da yanlış olduğu endişesine kapılmadan; değişim, iade süreci stresine girmeden beğendiğiniz ürünü satın alın. Ödeme sayfasında “Korumalı Alışveriş” seçeneğini işaretlemeniz yeterli.

Satın aldığınız ürünü teslim alın Satıcı, siparişinizi anında işleme alarak size kargo ile yollayacaktır. Teslim aldığınız ürüne bakın, deneyin, inceleyin. Size anlatıldığı gibi değilse endişelenmeyin, telefonunuza gönderilen SMS ile alışverişinizin koruma altında olduğunu ve iyzico’nun iade süresinde yanınızda olduğunu unutmayın.

Endişelenmenize gerek yok Alışverişinizin güvenliği için ödemenizi, iyzico sizin için korumalı hesabınızda bekletiyor. Size gönderilen üründen memnun kalmazsanız üç gün içerisinde iyzico ile iletişime geçin, paranız hesabınıza iade edilsin.

www.digitaltrend.com.tr

ÖDEME SİSTEMLERİ

TEMASSIZ MASTERCARD

GÜVEN VERDİ

Mastercard üzerinden yapılan temassız ödemeler geçtiğimiz sene yüzde 145 artış gösterdi. Dünya genelinde, temassız işlemlerin hızlı yükselişi, kullanıcının üzerinde olduğu için daha güvenli bulunan giyilebilir cihaz kullanımının yükselişini de beraberinde getiriyor. ünya genelinde, özellikle büyük şehirlerde ulaşım için hızlı ve güvenli temassız ödeme yöntemlerinin kullanımı günden güne artış gösteriyor. 2015’ in ilk yarısında Avrupa genelinde yapılan temassız ödemeler yüzde 170 artarken, 2016’da ise üç katına çıktı. Akıllı saat, bileklik, anahtarlık gibi akıllı giyilebilir cihazlarla “göster & geç” şeklinde yapılan temassız ödemelerin Avrupa’da yüzde 24 oranında artması beklenirken bu artış, özellikle temassız ödemenin tercih edilmesinin önündeki engellerin kalkmasına bağlanıyor. Yapılan araştırmalar, dolandırıcılıkla ilgili endişelerin önüne geçilmesi sayesinde, temassız ödemelere olan güvenin arttığını ve giyilebilir ödeme cihazlarının daha fazla tercih edildiği belirtiliyor. Günümüzde Avrupa’da 175 milyondan fazla kişinin giyilebilir cihazlarla ödeme yapmayı tercih ettiği öngörülüyor. Temasız Ödemelerde Yüzde 145 Artış Oldu Ödeme teknolojileri öncüsü Mastercard üzerinden yapılan temassız ödemeler ise, geçtiğimiz sene yüzde 145 artış gösterdi. Mastercard, bankaların yanı sıra perakende noktaları ile de giyilebilir teknolojilerin kullanımı için işbirlikleri yapıyor. Bu işbirlikleri ile tüketicinin de artan güveni sayesinde Avrupa’da temassız ödeme kabul eden perakende noktalarının sayısı yüzde 42 artış gösterdi. Tüketici tercihlerinin de bu yönde olması ve yeni teknolojilere artan güven ile eski ödeme yöntemleri yerini, giderek daha iyi bir tüketici deneyimi sunan temassız giyilebilir teknolojilere bırakmaya başladı.

Mart 2018

Toplu Taşıma Uygulamasını Yaygınlaştırıyor Mastercard, yenilikçi, güvenli ödeme teknolojilerinin Türkiye’de de yaygınlaşması ve Türk tüketicilerinin de inovatif ürünleri deneyimlemesi için çalışmalarını hızlandırdı. Örneğin, Londra, Şikago, St. Peterburg, Kiev, Bükreş gibi kozmopolit şehirlerde sunduğu temassız kartla toplu taşıma ödemesi yapılabilen toplu taşıma uygulamasını Türkiye’de yaygınlaştırıyor. Mersin, Kocaeli, Muğla ve Gaziantep’te toplu taşımada ödeme işlemi için artık, Mastercard’ın güvenli altyapısıyla temasız özelliği taşıyan banka kartı, kredi kartı ve cep telefonları kullanabiliyorlar.

ÖDEME SİSTEMLERİ

VISA, GLOBAL İŞ ORTAKLARINI ÇOĞALTIYOR

oplu taşımacılıkta temassız ödemelerin yaygınlaşması için global iş ortaklarını çoğaltan Visa, Toplu Taşımacılık için Visa Ready Programı kapsamında 10 ülkeden 14 teknoloji şirketiyle daha işbirliği anlaşması imzaladı. Şirketlerin geliştirdiği ödeme çözümlerinin hızlı bir şekilde benimsenerek, global ölçekte kabul görmesine yardımcı olan Visa Ready programının bir parçası olarak hayata geçen Toplu Taşımacılık için Visa Ready Programı, dünyanın dört bir yanındaki teknoloji şirketlerinin toplu taşımadan biyometriğe ve nesnelerin internetine varan çözümlerinin Visa’nın güvenlik standartlarına ve

teknik özelliklerine uyumlu olarak geliştirmelerine olanak sağlıyor. Visa Ready Programı, temassız ödemelerin toplu taşımacılıkta global ölçekte yaygınlaşması amacıyla, temassız ödeme araçları ile kesintisiz, hızlı ve kolay şehir içi ulaşımın gelişimini hızlandıran teknoloji çözümleri üreten

şirketlerle işbirliğini öngörüyor. Yüksek kaliteli ve uygulamaya hazır çözümler anlamına gelen Visa Ready sertifikası, dünyanın dört bir yanındaki ulaşım ve toplu taşıma şirketlerinin güvenli çözümler kullanarak yolcuları için daha rahat ve konforlu bir seyahat deneyimi sunmalarına olanak sağlıyor.

SODEXO’DAN HIZ VE KOLAYLIK SAĞLAYACAK BİR PLATFORM

aşam kalitesi hizmetlerinde dünya liderlerinden olan, bugüne kadar Türkiye’de ve tüm dünyada milyonlarca insanın hayatına dokunan Sodexo Avantaj ve Ödüllendirme Hizmetleri, çözüm odaklı ve yenilikçi projeler ile çalışmalarına devam ediyor. Hazırladığı Online Sözleşme Platformu ile potansiyel müşterilerine hızlı ve kolay bir şekilde ulaşmayı hedefleyen şirket, müşterilerine Restaurant Pass yemek kartı ve yemek çeki hizmetlerinden yararlanmaları için online olarak müşteri olma ve kolay sipariş oluşturabilme imkanı sunuyor. Sodexo müşterisi olmak isteyen tüm firmalar, Online Sözleşme Platformu sayesinde kredi kartı veya havale seçenekleri ile ödeme yaparak dakikalar içerisinde Sodexo müşterisi olabiliyorlar. Ödemesi gerçekleştirilen sipariş, tamamen otomatik süreçler sonucunda iki-dört iş günü içerisinde müşterilere ulaşıyor.

www.digitaltrend.com.tr

BİLGİ VE İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİ

VODAFONE TÜRKİYE, SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK UYGULAMALARIYLA

4 MİLYON TL’Yİ AŞKIN ENERJİ TASARRUFU SAĞLADI

odafone Türkiye, 2016/17 mali yılı boyunca çevresel, sosyal, ekonomik ve etik konulardaki uygulamalarını ve elde ettiği performansı paylaştığı 7. Sürdürülebilirlik Raporu’nu yayınladı. Rapora göre, ilgili mali yılda ISO 50001 Enerji Yönetimi Sistemi çalışmalarıyla toplam 1,35 milyon kWh tasarruf sağlanarak 600 evin bir yıllık elektrik ihtiyacı kadar tasarruf elde edildi. Diğer yandan, e-faturayı tercih eden faturalı Vodafone’luların oranı mobilde yüzde 86’ya, sabitte yüzde 31’e yükseldi. Atık faturalar ve e-fatura uygulamaları sayesinde toplam 1,67 milyon ton kağıt kullanımının önüne geçilerek yaklaşık 28 bin 515 ağacın kesilmesi önlendi. Böylece 130 aracın bir yılda atmosfere bırakacağı karbondioksidin uzaklaştırılması sağlandı. Vodafone Türkiye, 2016/17 mali yılında gerçekleştirdiği enerji tasarrufu çalışmalarıyla toplam 4 milyon TL’yi aşkın tasarruf elde ederken, şirketin son 7 yılda sürdürülebilirlik projeleri ile sağladığı toplam tasarruf değeri yaklaşık 60 milyon TL’ye ulaştı. Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Hasan Süel, şunları söylüyor:

Mart 2018

“Vodafone Türkiye olarak, daha iyi bir bugün yaşamaları ve daha iyi bir yarın inşa etmeleri için herkesi birbirine bağlıyoruz. Vodafone Grubu’nun 2016 yılı başında yayınladığı ‘Sürdürülebilir İş’ stratejisini, bir grup şirketi olarak yol haritamız kabul ediyor, sürdürülebilirlik plan ve hedeflerimizi bu strateji odağında geliştiriyoruz. Sürdürülebilir iş stratejimizin merkezinde, 2025’e kadar ‘Kadının Güçlendirilmesi’, ‘Enerji İnovasyonu’ ve ‘Gençlerin Becerileri ve İstihdamı’ olarak belirlediğimiz üç önemli küresel dönüşüm hedefi yer alıyor ve bu doğrultuda çalışmalarımıza devam ediyoruz. Bu üç temel hedefin her biri, müşterilerimize ve geniş ölçekte topluma anlamlı sosyoekonomik fayda sağlama potansiyeli taşıyor.” 20 İlde 22 Bini Aşkın Kadına Girişimcilik Eğitimi Vodafone, dünyada ve Türkiye’de kadınların güçlendirilmesine yönelik çalışmalarını 2016/17 mali yılında da sürdürdü. Vodafone Grubu’nun Mart 2017’de 26 ülkede birden başlattığı, kariyerine belli sebeplerle ara vermiş kadın

4 milyon TL Vodafone Türkiye, enerji tasarrufu çalışmalarıyla bir yılda 4 milyon TL’nin üzerinde tasarruf elde etti.

60 milyon TL Vodafone Türkiye’nin, son 7 yılda sürdürülebilirlik projeleriyle sağladığı toplam tasarruf değeri 60 milyon TL’ye yaklaştı. profesyonelleri iş hayatına geri kazandırmayı amaçlayan, dünyanın en büyük işe alım programı “ReConnect” ile üç yılda bin kadına ulaşılması hedefleniyor. Diğer yandan Vodafone Türkiye, teknoloji fonksiyonundaki kadın çalışan oranını arttırmak amacıyla, mühendislik fakültelerinde üçüncü

E-fatura Uygulamalarımız

%86

tarımsal maliyetlerde

ağacın kesilmesini önledik.

130

Akıllı Köy

HEDEFLER

tarımsal maliyetlerde

642.000 azal

ÇİFTÇİYE DOKUNMAK

üretimde

art %10

ış

15 milyar TL TÜRKİYE TARIM EKONOMİSİNE KATKI

IoT (Nesnelerin İnterneti)

%65

IoT mobil bağlantı bazımızın %65’inden fazlasında sera gazı emisyonlarına yönelik azaltıcı önlemlere destek veriyoruz.

UNMAK

ReConnect Vodafone Grubu tarafından 26 ülkede başlatılan programla, kariyerine belli sebeplerle ara vermiş kadın profesyonelleri iş hayatına geri kazandırmayı hedefliyoruz.

Kadın çalışan oranını artırmaya yönelik programlar

%43

“SATIŞTA KADIN GÜCÜ” “TEKNOLOJİDE KADIN STAJ PROGRAMI”

ŞİRKETİMİZDEKİ KADIN ÇALIŞAN ORANI

azal

ÇİFTÇİYE DOKUNMAK

üretimde

15 milyar TL TÜRKİYE TARIM

ağlarında taşınan toplam veri başına sınıfta okuyan gençEKONOMİSİNE kadınlara tış 10 ar tüketilen enerjide yüzde 48’lik azalma yönelik %2016 yılındaKATKI hayata gerçekleştirdi. geçirdiği “Teknolojide Kadın Staj Programı” ile öğrencilere Vodafone Enerji İnovasyonu Hedefine IoT bünyesinde 6 aylık iki staj ReConnect IoT (Nesnelerin İnterneti) Çözümleriyle Katkı Sağladı yapma imkânı tanıyor. Vodafone Vodafone Grubu tarafından 26 ülkede başlatılan programla, Türkiye’de kadınIoTçalışan oranı mobil bağlantı bazımızınise %65’inden Vodafone Türkiye, Vodafone Akıllı kariyerine belli sebeplerle ara vermiş kadın profesyonelleri fazlasında sera gazı emisyonlarına yönelikKöy, IoT çözümleri ve Akıllı Şehir yüzde 43’e ulaşmış bulunuyor. iş hayatına geri kazandırmayı hedefliyoruz. azaltıcı önlemlere destek veriyoruz. uygulamalarıyla da enerji inovasyonu Vodafone Türkiye ayrıca, kadınları hedefine katkı sağladı. Vodafone Akıllı iletişim teknolojilerinin sunduğu “SATIŞTA Kadın çalışan KADIN GÜCÜ” Köy projesiyle tarımsal maliyetlerde imkânlarla tanıştırarak, onların oranını artırmaya yönelik programlar ortalama yüzde 20 azalma, üretimde çalışma hayatına katılımlarını ve “TEKNOLOJİDE KADIN PROGRAMI” hedefleyen girişimcilik kapasitelerini arttırmak yüzde 10 artış sağlamayıSTAJ şirket, IoT mobil bağlantı bazının hedefiyle başlattığı “Girişimcilikte yüzde 65’ inden fazlasında sera Önce Kadın Programı” ile 20 ilde ŞİRKETİMİZDEKİ KADIN ÇALIŞAN %43 yönelik gazı emisyonlarına azaltıcı 240 danışmanla 22 bini aşkın ORANI önlemlere destek veriyor. Diğer kadına girişimcilik, iletişim yandan, Vodafone IoT teknolojisinin becerileri, mali mevzuat, dijital ve kullanıldığı Akıllı Kavşak çözümleriyle mobil teknolojiler ile pazarlama yakıt tüketiminde ortalama yüzde 6 eğitimleri verdi. ReConnect azalma, Akıllı Atık Yönetimi çözümleri Vodafone GrubuTüketilen tarafından 26 ülkede başlatılan programla,sayesinde yüzde 30’a varan oranlarda Veri Başına Enerjide kariyerine belli sebeplerle ara vermiş kadın profesyonelleri yakıt tasarrufu sağlanıyor. Akıllı Yüzde 48 Azalma iş hayatına geri kazandırmayı hedefliyoruz. Otopark çözümleriyle, araç sahipleri Vodafone Türkiye, 2016/17 mali otoparkların doluluk oranını uzaktan yılında baz istasyonlarında da “SATIŞTA Kadın çalışan KADIN GÜCÜ” Vodafone Türkiye gerçek zamanlı takip edebilirken, enerji inovasyonuna yönelik oranını artırmaya Sürdürülebilirlik Raporu yönelik programlar Vodafone IoT teknolojileriyle önemli çalışmalar gerçekleştirdi. “TEKNOLOJİDE KADIN 2016/17 STAJ PROGRAMI” taksi ve belediye otobüslerinin Şirket, iklimlendirme konumu, yakıt tüketimi, rölantide ekipmanlarına harcanan enerji kullanımı, kullanıldığı mesafe, sürücü miktarını düşürmek ve daha ŞİRKETİMİZDEKİ KADIN ÇALIŞAN %43 davranışları gibi detaylar izlenebiliyor. verimli duruma getirmek için ORANI baz istasyonları sahalarında yer BM Küresel İlkeler Sözleşmesi’ne alan yaklaşık 385 eski klimayı Yönelik İkinci “İlerleme Bildirimi” yeni nesil klimalarla değiştirdi GRI Standartları, BM Kadının ve 434 baz istasyonu sahasında Güçlenmesi Prensipleri (WEPs) ve doğal havalandırma sistemine BM Küresel İlkeler Sözleşmesi’nin geçti. Ayrıca, şebekesindeki 2 10 ilkesi (UNGC) doğrultusunda bin 62 baz istasyonunda yer alan hazırlanan Vodafone Türkiye 7. eski haberleşme ekipmanlarını Sürdürülebilirlik Raporu, şirketin yenileriyle değiştirdi. 2016/17 mali Vodafone Türkiye Kasım 2015’te Birleşmiş Milletler yılında bin 350’nin üzerinde baz Sürdürülebilirlik Raporu Küresel İlkeler Sözleşmesi’ne (BMKİS) 2016/17 istasyonu sahasında, jeneratör ve gönüllü imzacı olmasını takiben enerji yedekleme sistemlerinin yayımladığı ikinci “İlerleme Bildirimi” uzaktan kontrolünü sağlamak niteliğini taşıyor ve BMKİS’ in 10 amacıyla, M2M teknolojilerinin ilkesine yönelik uygulamaları ve entegrasyonlarını tamamlayan Birleşmiş Milletler’ in ana hedeflerine Vodafone Türkiye, bir önceki verdiği desteği içeriyor. yıla göre 2016/17 mali yılında

%65

PROJE ORTAĞIMIZ

SAYESİNDE

%65’inden rına yönelik oruz.

642.000 %20

Aracın bir yılda atmosfere bırakacağı CO2’nin uzaklaştırılmasını sağladık.

%20

IoT mobil bağlantı bazımızın %65’inden fazlasında sera gazı emisyonlarına yönelik azaltıcı önlemlere destek veriyoruz.

SABİT HAT KULLANICILARI

ATIK FATURALAR VE E-FATURA UYGULAMALARIMIZ SAYESİNDE

28.515

%65

HEDEFLER

ULLANICILARI

bir yılda osfere ğı CO2’nin rılmasını adık.

BİLGİ VE İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİ

%31

MOBİL HAT KULLANICILARI

IoT (Nesnelerin İnterneti)

PROJE ORTAĞIMIZ

Müşterilerimizi basılı fatura yerine yasal geçerliliği olan e-fatura hizmetimizi kullanmaya teşvik ediyoruz. E-faturayı tercih eden faturalı müşterilerimizin oranı mobilde % 86’ya, sabit tarafta % 31’e yükseldi.

n e-fatura eden faturalı 1’e yükseldi.

Akıllı Köy

www.digitaltrend.com.tr

BİLGİ VE İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİ

TURKCELL ‘AKILLI OTOPARK’ DÖNEMİNİ BAŞLATTI Turkcell, Türkiye ve dünyada bir ‘ilk’i daha gerçekleştirdi. Ericsson iş birliğinde Küçükyalı’daki Turkcell Genel Müdürlük Binası’nda “Akıllı Otopark Projesi” hayata geçirildi. Projenin, kalabalık şehirlerdeki otoparklarda yer bulmak için harcanan zaman ve yakıt masrafını azaltması bekleniyor.

Mart 2018

urkcell, nesnelerin internet üzerinden haberleşmesine yönelik sürdürdüğü Dar Bant Nesnelerin İnterneti (NB-IoT) teknolojisinde ‘ ilk’ adımı attı. Küçükyalı’daki Turkcell Genel Müdürlük Binası’nda, Ericsson ile birlikte tasarlanan ‘Akıllı Otopark Projesi’ hayata geçirildi. Uygulama, Türkiye ve dünyada bu alanda kullanıcı deneyimi sunulan ‘ ilk’ sistem olma özeliğine sahip. Akıllı Otopark; iOS ve Android akıllı terminaller ile kullanıcıların otopark yer durumu kontrolü, park yeri rezervasyonu, otopark giriş, park yeri konum kaydı, çıkış ve uygulama üzerinden mobil ödeme gibi işlemleri gerçekleştirebiliyor. Bu özellikler sayesinde kullanıcılar, araçlarından inmeden veya ödeme noktasına gitmeden çok hızlı bir şekilde otopark alanlarına giriş-çıkış yapabiliyor. Uygulamayla kullanıcılar, araçlarını park ettikleri yeri hatırlamak zorunda da kalmıyor. Türk Mühendisler Üretti Turkcell Genel Müdürü Kaan Terzioğlu, “Dar Bant-Nesnelerin İnterneti (NB-IoT) teknolojisi ile ilgili yürüttüğümüz çalışmalara, diğer alanlarda olduğu gibi hız kesmeden devam ediyoruz. Son olarak Genel Müdürlük binamız otoparklarında hayata geçirdiğimiz ‘Turkcell Akıllı

BİLGİ VE İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİ

Genel Müdürlük binamız otoparklarında hayata geçirdiğimiz ‘Turkcell Akıllı Otopark’ aracılığı ile çalışanlarımız ve misafirlerimiz Genel Müdürlük binamızdaki otoparkların durumunu anlık gözlemleyebiliyor, otoparka gelmeden önce kendilerine park yeri rezerve edebiliyor.

Otopark’ aracılığı ile çalışanlarımız ve misafirlerimiz Genel Müdürlük binamızdaki otoparkların durumunu anlık gözlemleyebiliyor, otoparka gelmeden önce kendilerine park yeri rezerve edebiliyor. Çözümün ticari uygulamasında, bahsettiğimiz bu özelliklerin yanı sıra kullanıcılar araçlarından inmeden otoparka giriş ve çıkışlarında Turkcell Paycell ile ödeme yapabilecek” diyor. Terzioğlu, Ericsson ile işbirliği içinde, tamamen Türk mühendisler tarafından geliştirilen bu yerli çözümü, Türki-

Ericsson Türkiye Genel Müdürü Ralf Pichler

ye’de yaygınlaştırmayı ve benzeri örnekleri çoğaltmayı hedeflediklerini belirtiyor. Hedef Teknoloji İhracatı Ericsson Türkiye Genel Müdürü Ralf Pichler, konuyla ilgili şunları söylüyor: “Dar Bant-Nesnelerin İnterneti (NB-IoT) teknolojisini kullanarak, Turkcell ve Ericsson mühendisleri tarafından ortak gerçekleştirilen ‘Turkcell Akıllı Otopark’ çözümünü uçtan uca gerçekleştirmenin gururunu yaşıyoruz. Türkiye’de Nesnelerin İnterneti alanında Türk mühendislerimiz ve yerel iş birliklerimiz aracılığı ile birçok proje üzerinde çalışıyoruz. Bu projeler ile birlikte yerel iş birliklerimizi Ericsson ekosisteminin

Turkcell Genel Müdürü Kaan Terzioğlu

şebekesi üzerinden sensörler aracılığıyla iletişim kuruluyor. Projede, Turkcell’ in mobil ödeme platformu Paycell kullanılıyor. Otopark sorunu olan kalabalık şehirlerde kullanılacak bu yeni teknoloji sayesinde, hızla iletişim kuran sensörler ile otoparklarDar Bant-Nesnelerin İnterneti (NB-IoT) da önceden yer rezerve teknolojisini kullanarak, Turkcell ve Ericsson edilerek mühendisleri tarafından ortak gerçekleştirilen zamandan ‘Turkcell Akıllı Otopark’ çözümünü uçtan uca ve yakıttan gerçekleştirmenin gururunu yaşıyoruz. tasarruf sağlanabiliyor. Dar Bant bir parçası haline getirerek, yerelNesnelerin İnterneti (NB-IoT) teknoloden globale teknoloji ihracatı yaratjisi, mevcut 4.5G altyapısı kullanarak, ma hedefimizde önemli bir aşamayı geniş kapsama, düşük güç tüketimi daha başarılı ile tamamladık.” sunuyor. Birçok sektörde yenilikçi çözümün önünü açacak olan bu tekÖdemeler Paycell Üzerinden noloji ile tarımdan ulaşıma, çevreden Turkcell ve Ericsson Türkiye AR&GE eğitime sayısız alanda yaşama katkı mühendisleri tarafından geliştirisağlayacak çözümler üretilmesi helen Akıllı Otopark Projesi’nde, 4.5G defleniyor.

www.digitaltrend.com.tr

BİLGİ VE İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİ

TÜRK TELEKOM’UN “İNTERNETLE HAYAT KOLAY” PROJESİ 81 İLE YAYILACAK Türk Telekom’un “İnternetle Hayat Kolay” projesi, 2018 yılı sonunda 81 ile yayılmayı hedefliyor. Bugüne kadar yaklaşık 30 bin kişiyi internet ile tanıştıran projeyle; internetin sunduğu faydalarla yeteri kadar tanışmamış 25 yaş üstü yetişkinler, dijital dünyaya taşıyor.

ürkiye’nin lider bilgi ve iletişim teknolojileri şirketi Türk Telekom’un, Birleşmiş Milletler Kalkınma Programı (UNDP) ve Habitat Derneği ile birlikte hayata geçirdiği kurumsal sosyal sorumluluk projesi “İnternetle Hayat Kolay” 2018 yılı sonunda 81 ile yayılmayı hedefliyor. Bugüne kadar kalkınmada öncelikli 54 ilde gerçekleşen yüz yüze eğitimlerle yaklaşık 30 bin kişiyi dijital dünya ile tanıştıran proje, bölgesel ve ekonomik eşitsizlikleri ortadan kaldırarak, herkes için bilgiye erişim imkânı sunmayı ve internet okuryazarlığı eğitimleriyle herkesi dijital dünya ile tanıştırmayı amaçlıyor. Eğitimler 300 Gönüllü Genç Tarafından Veriliyor Birleşmiş Milletler’ in desteklediği sürdürülebilir kalkınma hedeflerinden kaliteli eğitim, toplumsal cinsiyet eşitliği, ekonomik büyüme ve eşitsizliklerin azaltılması hedeflerine de hizmet eden İnternetle Hayat Kolay Projesi’nde, internet okuryazarlığı eğitimleri,

Mart 2018

Türkiye’nin her yerindeki 300 gönüllü genç tarafından veriliyor. Eğitimler; temel internet kullanımı, e-devlet kullanımı, internet bankacılığı, sosyal ağlar, bloglar, internet üzerinden alışveriş, güvenli internet ile mobil cihazlar ve mobil internet eğitimleri gibi birçok online hizmeti kapsıyor. Eğitmen Eğitimi Kayseri’de Projenin 81 ile yayılması için ‘ ilk’ adım Kayseri’de atıldı. Yaşları 18-26 aralığında değişen ve çoğunluğu öğrencilerden oluşan, 23 farklı ilden 26 İnternetle Hayat Kolay projesi Habitat Derneği gönüllüsünün katılım gösterdiği eğitmen eğitimleri Kayseri’de gerçekleşti. Diğer yandan Türk Telekom, daha fazla kişinin faydalanmasını sağlamak üzere İnternetle Hayat Kolay eğitimlerini kullanıcı dostu bir mobil uygulama ve web sitesine de taşıdı. Ücretsiz sunulan bu uygulama sayesinde, sınıf eğitimlerine katılma fırsatı yakalayamayan kesimler de interneti etkin kullanmayı öğreniyor. Uygulama kullanıcılardan büyük ilgi görüyor.

E-TİCARET

MAHALLEDE BİTCOİN’LE ALIŞVERİŞ YAPMA DÖNEMİ Türkiye’de Bitcoin ile ödeme kabul eden ‘ilk’ pazaryeri olan Bikoshu’da, lahmacundan baklavaya, kedi mamasından bebek bezine mahalle sakinleri istedikleri tüm ürün ve hizmetleri sanal para ile ödeme şansını yakalayacak. iper-lokal pazaryeri Bikoshu, müşterilerine bütün siparişlerinde, daha sonra yapacağı alışverişlerde kullanılmak üzere Bikoshu’nun kendi sanal parası olan BiNakit kazandırıyor. Uygulamaya eklenen Bitcoin ödeme kabul etme özelliği ile şimdi de müşteriler isterlerse Bitcoinlerini BiNakit olarak harcayabiliyor. Bu harcamalar için ise Bikoshu üyesi çiçekçi, restoran, bakkal ve fırın gibi birçok işyerinden alışveriş yapılabiliyor. Bikoshu, aynı zamanda sunduğu farklı ve yenilikçi özelliklerle kullanıcıların lokal fırsat ve kampanyalara hızlı, kolay ve eğlenceli şekilde ulaşmasını sağlıyor. Hesabında BiNakit biriktiren müşteri tekrar sipariş veriyor ve yeniden BiNakit biriktiriyor. Bu sayede müşterilerin sisteme sadakati artıyor. Bikoshu Kurucu Ortağı Ceylan Ece Keremoğlu

Bikoshu’da Bitcoin’le Adım Adım Ödeme Bikoshu, platform üzerinde Bitcoin’le nasıl alışveriş yapılabileceğini adım adım açıkladı. Bikoshu.com üzerinde Bitcoin şu adımları izleyerek çok basit bir şekilde alışveriş yapılabiliyor: Öncelikle platformdaki Hesabım’dan Digital Cüzdanlarım menüsü üzerinden Digital Para cüzdanlarınızın olduğu sayfaya gitmek gerekiyor. Bunun ardından “Cüzdan Oluştur” butonuna basarak Bitcoin cüzdanı oluşturuluyor. Daha sonra ise mobil cihaz ya da kullanılan herhangi bir cüzdandan Bikoshu.com üzerinde oluşturulan cüzdana Bitcoin gönderiliyor. Bitcoin transferi gerçek-

leştikten sonra “Digital Cüzdanlarım” sayfası kullanıcının Bitcoin satın aldığına dair mesaj görünüyor. Bu arada fiyatında sürekli bir dalgalanma bulunan Bitcoin’de alışveriş için hangi kurun kullanılacağı konusu şu şekilde açıklanıyor: Bikoshu’da Bitcoin Türk lirası kuru, satın alma gerçekleştirildiği anda olan kur üzerinden hesaplanıyor ve hesaba BiNakit yükleniyor. Arkadaşını Getir, BiNakit Kazan Bikoshu’nun son kullanıcılara yönelik bir kampanyası daha bulunuyor. “Arkadaşını Getir” kampanyasıyla Bikoshu üyeleri getirdikleri her arkadaşları için 5 Türk lirası tutarında BiNakit kazanma fırsatı yakalıyor. Böylece Bikoshu üyeleri, sisteme dâhil ettikleri arkadaş sayısı kadar BiNakit kazanabiliyor. Konuya ilişkin bir değerlendirme yapan Bikoshu Kurucu Ortağı Ceylan Ece Keremoğlu, “Bikoshu platformunda, kullanıcılarımız sahip oldukları Bitcoin’leri harcayabilecekler. Bu işlemi gerçekleştirmek için kısa ve birkaç adımlık işlemi yapmaları gerekiyor. Kullanıcılarımıza Bitcoin’le ödeme fırsatı sunarak, teknolojik yenilikleri sonuna kadar kullanma olanağı veriyoruz. Ayrıca ‘Arkadaşını Getir’ uygulamasıyla Bikoshu’ya ilginin artacağını düşünüyoruz. Bu şekilde kullanıcılar getirdikleri her arkadaşı 5 Türk lirası BiNakit kazanacak ve diledikleri gibi bu BiNakit’leri harcayabilecek” diyor.

www.digitaltrend.com.tr

E-TİCARET

E-TİCARETE

1,3 MİLYON YENİ ERKEK MÜŞTERİ

Mart 2018

TÜİK ve Avantajix.com verilerine göre, erkekler kadınların iki katına yakın süreyi, alışveriş için bilgisayar başında geçiriyor.

lışveriş, genelde erkekler tarafından katlanılmak zorunda kalınan bir kadın hobisi olarak görülse de TÜİK ve Avantajix.com verileri, online alışverişte gerçeklerin hiç de öyle olmadığını ortaya çıkardı. TÜİK’in Hane Halkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması’na göre, 2016’da erkeklerin yüzde 24,7’si en az bir kez internetten alışveriş yaparken, 2017’de bu oran yüzde 29’a yükseldi.

Avantajix.com’un Üyelerinin Yüzde 55’i Erkek Bugün 400’e yakın sanal mağazadan alışveriş yapanlara nakit para ödeyen Avantajix.com’un kurucu ortağı Güçlü Kayral, araştırmanın 16-74 yaş grubundaki 60 milyon insanı kapsadığını anımsatarak, “Bu rakamın yarısını erkeklerin oluşturduğu göz önüne alındığında 2016’da 7,4 milyon olan erkek sanal alışveriş müşterisi, 2017 yılında 1,3 milyon artarak

E-TİCARET

Avantajix.com üyelerinin

%55’i erkek

Kadınlar Online Alışverişe Ayda Yaklaşık Dört Saat Ayırıyor Avantajix.com olarak, erkek üyelerinin alışveriş eğilimlerini de araştırdıklarını bildiren Kayral, erkeklerin kadınların iki katına yakın süreyi, alışveriş için bilgisayar başında geçirdiklerinin altını çizdi. Avantajix.com 2017 verilerine göre, kadınlar ayda ortalama 3 saat 54 dakikalarını, erkekler ise 7 saat 32 dakikalarını online alışverişe ayırıyor. Sanal mağazalarda ağırlıklı olarak teknoloji ürünleri, tatil-seyahat, giyim ve gıdaya para harcayan erkeklerin alışveriş sepetlerinin ortalama değeri de 120-130 Türk lirasını buluyor. 18-55 yaş arasındaki çalışan 8,7 milyona yükseldi. Aynı araştırmaya göre kadın sanal alışveriş müşteri sayısı 6,3. Erkekler, kadınlardan daha fazla online alışverişe düşkün” diyor. TÜİK’ in araştırmasının, Avantajix. com verileriyle örtüştüğünü de kaydeden Kayral, bugünkü üyelerinin yüzde 55’ ini erkeklerin oluşturduğunu söylüyor.

Ayda

4 saat Kadınlar online alışverişe ayda yaklaşık dört saat ayırıyor

erkekler, online alışveriş için ağırlıklı olarak 17.0023.00 saatleri arasını tercih ederken, 56-65 yaş arasındakiler sanal mağaza ziyaretlerini 23.0002.00 saatleri arasında yapıyorlar. 65 yaş üstü erkeklerin online alışveriş için ağırlıklı olarak ayırdıkları zaman dilimi ise 07.00-10.00 arası oluyor. Fiyat ve Karşılaştırma Siteleri Aktif Kullanılıyor Güçlü Kayral, erkeklerin alışveriş trendlerini yakından takip ettiklerini, fiyat karşılaştırma ve fırsat sitelerini aktif olarak kullandıklarını dile getiriyor. Dünyada online alışverişlerin yaklaşık dörtte birinde para iadeli alışveriş sitelerinin kullanıldığının altını çizen Kayral, “İngiltere’de Quidco.com, ABD’de Ebates.com, Türkiye’de de Avantajix.com; yüzlerce e-ticaret sitesini tek çatı altında toplaması, sadece bir fazla tıkla hiç hesapta olmayan nakit paralar kazandırması gibi özellikleriyle erkekler tarafından online alışverişte özellikle tercih edilir oldu” diyerek sözlerini noktalıyor.

Avantajix.com Kurucu Ortağı Güçlü Kayral

%29 2016’da erkeklerin yüzde 24,7’si en az bir kez internetten alışveriş yaparken, 2017’de bu oran yüzde 29’a yükseldi.

6,3 milyon 2017 yılında kadın sanal alışveriş müşteri sayısı 6,3 milyon

www.digitaltrend.com.tr

E-TİCARET

PAZARLAMA UZMANLARININ 2018’DE KAÇIRMAMASI GEREKEN E-TİCARET TARİHLERİ 2018 yılında e-ticaret hacminin yüzde 30’un üzerinde artması beklenen Türkiye’de, pazarlama uzmanlarının takvimlerini oluştururken dikkat etmesi gerekenleri RTB House açıklıyor.

Mart 2018

-ticaret satışlarındaki büyüme, 2018 yılında da pazarlama hedeflerini domine etmeye devam edecek. ETİD (Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği) raporuna göre, Türkiye’de e-ticaret her yıl yüzde 30 oranında büyüyor. Bununla birlikte Ecommerce Foundation tarafından yayınlanan raporda yer alan tahminlere göre, tüm dünyadaki çevrimiçi satışların değeri 2 milyar 770 milyon dolara ulaşacak. Pazarlama ve satış departmanları için bir e-ticaret

takvimi hazırlamanın, perakende markalarının hem çevrimiçi hem de çevrimdışı dünyada başarılı olması için rekabette büyük destek sağlayacağına değinen RTB House Türkiye Ülke Müdürü Can Tunçer, “Fiziksel mağazalarına ve web mağazasına müşteri trafiği yönlendirmek için yeniden hedefleme kampanyalarını seçen pazarlama uzmanları, en iyi sonuçlara her bir kampanyanın tutarlı bir mesaj vermesiyle ulaşabiliyor” diyor. 2018 yılının e-ticaret

E-TİCARET Tunçer, hedeflere daha kolay ulaşmak ve satış rakamlarını artırmak için, özel etkinliklerden nasıl yararlanılacağına ve yeniden hedefleme kampanyalarının nasıl kullanılacağına ilişkin önerilerini şu şekilde sıralıyor:

Spor Etkinlikleri: Sürekliliği Olan Kampanyalar 2014 yılında Kış Olimpiyatları ve FIFA Dünya Kupası sırasıyla 2,1 milyar ve 3,2 milyar kitleye ulaştı. 2018 e-ticaret sektörü için rekor kıran bir yıl olacak. 2018 Olimpik Kış Oyunları PyeongChang, Güney Kore’de başlayacak. Rusya yaz boyunca 2018 FIFA Dünya Kupası’na ev sahipliği yapacak. Spor etkinlikleri, çeşitli e-ticaret sektörlerinde yoğun bir uzman tüketici trafiği yaratıyor. Örneğin elektronik eşya (özellikle TV’ler) ve perakende spor eşyası satışlarında, dünyadaki bu önemli etkinliklerin öncesinde ve sonrasında artış gerçekleşiyor. Moda, spor ekipmanı, kozmetik (sporcu markalı), içecek, gıda dağıtım ve diğer birçok sektör bu etkinliklerin yakın zamanlarında özellikle başarılı olabilir. için çok önemli bir yıl olacağına dikkat çeken Tunçer, “Bu yıl, Kara Cuma gibi geleneksel yıllık etkinliklerden, 4 senede bir gerçekleşen FIFA Dünya Kupası gibi uluslararası etkinliklere, e-mağazaların müşterilerle etkileşim kurmasına kadar hem satışları hem de gelirleri arttırmak için harika fırsatlar yer alıyor. Reklamverenler, optimum sonuçlar elde etmek için kampanyalarında kişiselleştirme ve net hedeflemeden yararlanmak üzere önceden plan yapmalı. Kampanya hedeflerini ve parametrelerini etkinlik özelliklerine göre ayarlayabilir, belirli bir sektör için en iyi çözümleri seçebilir ve mesajı kullanıcı hedef gruplarına göre düzenleyebilirler” diye konuşuyor.

Tatil Etkinlikleri: Sadakate Yönelik Parametreler E-ticaret pazarı tatiller öncesinde hareketleniyor. Geride bıraktığımız yarıyıl tatili, yaz tatili, yeni yıl ve Türkiye’deki özel günlerden önceki günlerde e-ticaret alışverişleri zirveye çıkıyor. En önemli tatillerin öncesinde, müşteriler genellikle hediye aramak için birçok mağazada gezinirler. Bu müşterilerin satın alma profili normal alışverişten benzersiz şekilde farklıdır, çünkü öncelikle inceleme, okumak veya ilham almak için arama yapar, kendileri için alışveriş yapmaz ve daha önce ziyaret etmedikleri mağazalara giderler.

Kişisel Etkinlikler: Müşterinin Amacını Öngörme

Özel etkinlikler, e-ticaret satışlarının değerine büyük katkıda bulunuyor. Doğum günü, yıldönümü veya kısa süreli tatiller olsun, insanların sevdiklerine hediye alma dürtüsü markalar için daima bir fırsat olacaktır. Tüm dünyada ve ülkemizde tüketiciler hediye bulmak için şu günlerde çok zaman ve para harcamaya eğilimlidir: Sevgililer Günü, Anneler Günü, Babalar Günü ve Dünya Kadınlar Günü. Örneğin, geçtiğimiz yıl Anneler Günü’ndeki toplam harcamada büyük artış yaşandı ve 21 milyar 400 milyon dolardan yaklaşık 23 milyar 600 milyon dolara rekor bir artışla karşılaşıldı. Bu da 2018’in farklı olmayacağı ve hatta her bir müşterinin bütçesinin daha yüksek olacağını akla getiriyor. Yakınlarımız için kişisel dokunuşlar barındıran özel hediyeler ararken, benzersiz ve kişiselleştirilmiş reklamlardan daha fazla etkilenmeye eğilimliyiz.

Sezonluk Kampanyalar: Kullanıcılarla Yeniden Etkileşim Kurma

Özel alışveriş etkinlikleri ve sezonluk etkinlikler de yıl içinde satış değeri sağlamada çok önemli etkenlerdir. Kara Cuma ve Siber Pazartesi gibi günler tüm dünyada ilgi görüyor. Bununla birlikte, yerel e-ticaret kanallarının gerçekleştirdikleri büyük kampanya günleri de kullanıcıları cezbediyor. Bu tür sezonluk ve özel e-ticaret etkinlikleri, pazarlamacılar için mağazalarını uzun zaman önce ziyaret etmiş olan eski müşterilerle yeniden bağlantı kurma fırsatı oluşturuyor. Özel dönemler ve kampanyalar sayesinde, bu müşterilerle yeniden etkileşim kurmak ve onları satışa ikna etmek mümkün.

www.digitaltrend.com.tr

PERAKENDE

PERAKENDE SEKTÖRÜNÜN GELECEĞİNDE

NELER OLACAK?

Dijital mecralar; alışkanlıklarımızı, çalışma biçimlerimizi, iş süreçlerini ve satın alma davranışlarımızı etkiliyor. Dijital Dönüşüm Danışmanı ve Me Consultancy kurucusu Murat Erdör, perakende sektörünü yakın zamanda bekleyen gelişmeleri ve yenilikleri paylaşıyor.

60 060

Mart 2018

PERAKENDE

D Dijital Dönüşüm Danışmanı ve Me Consultancy kurucusu Murat Erdör

Çalışansız Dükkanlar

İçeride çalışanların olmadığı, QR code ile ürünlerin okutularak ödeme yapılabildiği ve işlemlerin çok daha hızlı yapıldığı çalışansız dükkanların ilk adımları yakın zamanda atıldı. Mağazadan tüketicinin aldığı ürünleri tespit etmek için yazılım altyapısı ve sensörler kullanarak çalışan bu dükkanlara girerken tüketicilerin yapması gereken tek şey, markanın oluşturduğu aplikasyonunun kullanılması olacak.

Shoppable Videos

Tüketicilerin firma tarafından yayınlanan video üzerinden beğendiği ürünü sanki web sayfasındaymış gibi seçip sepete atarak alışverişini tamamlayabildiği Shoppable Videos gelecekte e-perakende sektöründe sıkça kullanılan uygulamalar arasında yerini alacak.

Yüz Tanıma Sistemi

Walmart’ın uygulamaya başladığı ve müşterilerinin mutlu olup olmadığını gözlemleyerek müşteri deneyimlerini iyileştirmeyi amaçladığı Yüz Tanıma Sistemi (Facial Recognition Camera) gelecekte perakende sektöründe yaygın olarak kullanılacak.

ijital dünyanın fikirlerimizi, alışkanlıklarımızı, çalışma biçimlerimizi, iş süreçlerini ve satın alma davranışlarımızı etkilediği ve yeni bir dönemin içinde olduğumuzu belirten Dijital Dönüşüm Danışmanı ve Me Consultancy kurucusu Murat Erdör, bu dönüşümden en çok etkilenecek sektörlerin başında gelen perakende sektörünü yakın zamanda bekleyen gelişmeleri ve yenilikleri paylaşıyor. Dijital dönüşümün gelecekte daha da artarak tüketicilerin sosyal ve kişisel hayatlarını büyük oranda etkileyeceğini ve bu dönüşümden küçüklü, büyüklü tüm perakende kuruluşlarının etkileneceğini belirten Erdör, perakende sektörünü bekleyen gelişmeleri sıralıyor.

Artırılmış Gerçeklik

Müşterilerine yeni deneyimler sunmaya çalışan perakende markaların kullanmaya başladığı, Artırılmış Gerçeklik (Augmented Reality) son zamanların öne çıkan, perakende sektörünün popüler konularından biri. Cihazların cisim tanıma özelliği kullanılarak, sanal nesnelerin gerçek görüntülerin üzerine bindirilmesi olarak tanımlayabileceğimiz Artırılmış Gerçeklik, müşterilerle bağlantı kurma ve katılımı artırma açısından yenilikçi ve yaratıcı bir yol olarak kabul ediliyor. Bu teknolojinin yaratacağı pazarın, 2022 yılına kadar 117 milyar 400 milyon dolara ulaşması bekleniyor.

QR Kod Kullanımı Artacak

Eskisinden daha kolay kullanımı olan ve her cihazdan rahatlıkla okunabilen kodlar yani QR Kod kullanımı artacak. Markalar vermek istedikleri pazarlama mesajlarının veya web sayfa adreslerinin olduğu bu kodları ambalaj üzerine yerleştirmeye başlayacaklar.

Dropshipping’e İlgi Artacak

Stoksuz satış olarak da ifade edilen ve son zamanların e-ticarette yükselen trendlerinden olan Dropshipping’e ilgi daha da artacak. Stok tutmak yerine, ürünlerin tedarikçinin deposundan müşteriye ulaşmasını sağlayan Dropshipping

modelini kullanarak e-perakende yapacak marka sayısı artış gösterecek.

Daha Çok Chatbots, Daha Çok İletişim

2017 Chatbot Raporu’na göre, tüketicilerin çoğunluğu (yüzde 57) chatbot’ların varlığından haberdar, üçte biri ise (yüzde 35) chatbotsların daha fazla marka tarafından kullanıldığını görmek istiyor. Yapay zeka formlarının hayatlarımıza girmesi şeklinde tanımlayabileceğimiz Chatbotslar, telefon ve bilgisayarlarımızı kullanma biçimimizi kesin olarak değiştirecek gibi gözüküyor. Chatbotslar, gelecekte tüketicilerin söylediklerini çok kısa sürede analiz edecek ve tüketicilerin isteklerini yerine getirmek için onları yönlendirecek uygulamalar olarak perakende sektörünü etkileyecek.

Ses ile Arama Özelliği Yaygınlaşacak

Kelime ile aramanın daha da gelişmiş hali olan “görselle arama”, e-perakendenin yükselen trendlerinden biri olacak. Örneğin, elinizde beğendiğiniz montun bir resmi varsa, dilediğiniz bir e-perakende sitesine girerek, resmi bu siteye yükselebileceksiniz. Site yüklediğiniz resme yakın tüm ürünleri ekranınızda size sunuyor olacak. 2020’ye doğru ise “ses” ile arama özelliği e-ticaret sitelerinde arama opsiyonu olarak karşımıza çıkacak. Sesli arama özelliğiyle istediğimiz ürünleri kolayca aratabileceğiz.

www.digitaltrend.com.tr

061 61

SİBER GÜVENLİK

ESET GÜVENLİK UZMANLARI UYARIYOR:

DİJİTAL HAYATINIZI YEDEKLEYİN! Günümüzde bir kişi ayda ortalama 10 GB veri üretmeye başladı. Paradan daha kıymetli olabilecek fotoğrafların, kişisel verilerin silinmesi veya ulaşılamaz hale gelmesi, çok can sıkıcı olabilir. ESET uzmanları o nedenle uyarıyor: Dijital Hayatınızı Yedekleyin!

ünya üzerinde her yıl 1.8 Zettabyte’ın (1 Zettabyte = 1 trilyon Gigabyte) üzerinde dijital veri oluşuyor. Cisco şirketinin yaptığı araştırmaya göre, bir kişi ayda ortalama 10 GB veri üretiyor. Tüm bu bilgiler yığılarak artmaya başlıyor. Bu durumda, ilk aile fotoğrafları dijital olan genç aileler ya da makbuzlarını ve kayıtlarını çevrimiçi tutan yeni kurulmuş firmalar için yedekleme, düşünülenden de öncelikli hale geldi. Resim, video, ses dosyaları veya metin dosyaları, sadece bir makine arızasına değil, bir siber saldırıya da maruz kalabilir. Dijital çağın büyük sorunlarından biri de bu. Dijital Hayat Tehlikede Yedeklemenin önemine dikkat çekmeye çalışan ESET Güvenlik Uzmanları, 2012 yılında dijital hayatı saldırıya uğrayan Mat Honan’ı örnek gösteriyorlar. Siber suçlular, birçok güvenlik açığının imkan tanımasıyla Mat’ in gizli bilgilerine eriştiler. Bu durum hızlı ve herhangi bir uyarı olmaksızın gelişti. Birkaç saatlik süre içerisinde Mat’ in tüm dijital hesapları (Google, Apple ve Amazon) kilitlendi. Siber suçlular,

Mart 2018

içeri girdikten sonra Mat’ in sahip olduğu her şeyi silmeyi başardı. Kızının resimleri, Mac’ indeki önemli iş dosyaları, telefonundaki her şey. Hiçbiri yedekli değildi ve hepsini sonsuza dek kaybetti. Siber suçlular parasının peşinde değildi. E-posta hesaplarından çevrimiçi bankacılık bilgilerine kolayca erişebilecek olmalarına rağmen, yalnızca sosyal medya hesaplarıyla uğraştılar. Küçük bir teselli belki. Mat Honan, para kaybetmedi ama kızının ilk yaşına ait resimler gibi paha biçilemeyecek pek çok şey kaybetti.

Ne Yapılmalı? Kurban olmaktan kaçınmanın en iyi yolu proaktif bir savunmadır. Verileri kendi eviniz gibi düşünün; alışverişe gittiğinizde kapıyı açık bırakmazsınız. Dizüstü bilgisayarların veya akıllı telefonların onarılamaz derecede hasar görmesi veya tehlikeye girmesi riskine karşı, verilerinizi harici sabit diskler gibi uzaktaki cihazlarla güvende tutun. Bu sırada, şifrelerinizi sık sık değiştirerek, yazılımın siber suçlulara karşı korunmasına yardımcı olun. Sürekli güncellenen proaktif bir güvenlik yazılımı kullandığınızdan da emin olun.

SİBER GÜVENLİK

VERİ KORUMA VE YEDEKLEMEYE KOMBİNE ÇÖZÜM GELİŞTİRDİLER Günümüzde tüm sektörler için hayati önem taşıyan veri koruma ve yedeklemede yeni bir dönem başlıyor. Commvault, HPE ile gerçekleştirdiği işbirliği doğrultusunda, HPE’ın yeni GreenLake yedekleme çözümüne güç verecek.

urumsal yedekleme, kurtarma, arşivleme ve bulut alanında dünyanın lider şirketlerinden olan Commvault, kurumlara iş süreçlerinde rekabet avantajı sağlamaya devam ediyor. Müşteri beklentileri ve gelecek ihtiyaçları doğrultusunda inovatif çözümler geliştiren şirket, sektörün dev ismi Hewlett Packard Enterprise (HPE) ile önemli bir işbirliğine imza attı. Şirketlerin iş süreçlerine hız katacak anlaşma kapsamında, HPE’ın yeni GreenLake yedekleme çözümü ile veri koruma ve yedeklemede kombine çözüm dönemi başlıyor. HPE’ın sunucu, depolama ve ağ teknolojileri ile entegre şekilde sunulan Commvault yazılımı, bulut hizmetine benzer esnek fiyatlandırmayla şirketlerin hizmetine sunulacak. Bu sayede şirketler, her geçen gün büyüyen veri depolama ve koruma ihtiyacı için daha

fazla yatırım yapmak yerine, esnek yazılım ve donanım çözümünü tercih edebilecek. Dönüşüm süreçlerinin minimum sürede gerçekleştirildiği hizmet kapsamında, veri yönetimi ve korumasında karşılaşılan uyumluluk sorunları da tarihe karışacak. “Operasyonel maliyetleri ve riskleri minimuma indiriyoruz” Sektörün alanında iki dev ismini buluşturan projeyle ilgili olarak, Commvault Başkanı ve CEO’su N. Robert Hammer şöyle konuşuyor: “Commvault ve HPE’ın güçlerini birleştirdiği proje, müşterilerimizin yararına olacak. İş süreçlerinde yeni bir dönem başlatacağız. Hizmet verdiğimiz şirketlerin veri merkezlerini özel olarak geliştirilecek çözümlerle uçtan uca bir yedekleme hizmeti ile birleştireceğiz. Bu stratejik teknoloji ortaklığı doğrultusunda şirketler

daha iyi veri erişimi, daha iyi veri koruması, iş sürekliliğine erişecek. Bu sayede BT çalışanları artan veri ihtiyacını düşünmek yerine, daha stratejik konulara odaklanacak. HPE ile yapılan bu iş birliği sayesinde, uyumluluktan kaynaklanan operasyonel maliyetler de azalacak.” “Kullandığın kadar öde dönemi süreçleri hızlandıracak” HPE Pointnext Üst Düzey Başkan Yardımcısı ve Genel Müdürü Ana Pinczuk ise “Yedeklemelerin tahsis edilmesi ve büyüyen veri hacminin yönetilmesi gibi kapasite planlamaları zaman zaman karmaşık süreçleri beraberinde getiriyor. Commvault ile yaptığımız işbirliği sayesinde karmaşık süreçler ortadan kalkacak. Şirketler eksiksiz bir yedekleme çözümüne kavuşacak. Kullandığın kadar öde modeli ile

şirketler, teknoloji ve yönetim hizmetlerini anlık olarak ölçümleyecek. Esnek hizmet modeli ile veri merkezlerinin kapasite ve güvenlik kontrolü saniyeler içerisinde gerçekleştirilip, ihtiyaç doğrultusunda daha büyük bir hizmet, hızlıca devreye alınabilecek” diyor. En Yüksek Skor Commvault’a Forrester, veri yönetimi, güvenliği ve esnekliği konusunda yeni araştırmasını yayımladı. Şirketin BT analistleri tarafından, tüm destek sağlayıcıları arasında gerçekleştirilen yeni araştırmaya göre Commvault, sunduğu platform desteği ve müşteri geri bildirimleriyle en yüksek skoru kazandı. Öte yandan veri merkezi yedekleme ve kurtarma çözümleri ile ilgili Gartner Magiic Quadrant raporuna göre de Commvault 7’ inci kez liderliği elden bırakmadı. www.digitaltrend.com.tr

ARAŞTIRMA

ÇALIŞMAK İÇİN EN İYİ

10 TEKNOLOJİ ŞİRKETİ AÇIKLANDI Great Place to Work en iyi 10 teknoloji şirketini açıkladı. Listenin birincisi Ultimate Software oldu. Workday ikinci, World Wide Technology ise üçüncü sırada yer aldı.

Mart 2018

üksek güven kültürü üzerine araştırma ve danışmanlık hizmetleri veren Great Place to Work, global boyutta teknoloji sektörünün en iyi işverenlerini açıkladı. Bilişim teknolojileri sektöründe 79 bin çalışanın katıldığı araştırmada 50’den fazla iş yeri değerlendirildi. Araştırma sonucunda, en iyi beş büyük teknoloji şirketi ile en iyi beş küçük ve orta ölçekli şirket açıklandı. Güçlü bir yönetim anlayışına sahip ve çalışanlarının mesleki gelişimlerine yatırım yapan teknolojinin en iyi işverenleri listesinin başında Ultimate Software yer aldı.

$ 30

Her Ay 300 Dolar Aile Desteği

Araştırmada Trust Index çalışan anketi ile birlikte şeffaf iletişim, mesleki gelişim ve inovasyon dâhil olmak üzere çalışan deneyiminin 50’den fazla öğesi değerlendirildi. Ultimate Software çalışanlarının yüzde 98’ i çalışma ortamlarının “mükemmel” olduğunu, yüzde 99’u ise çalıştıkları iş yerleriyle “gurur” duyduklarını belirtti. Ultimate Software, çalışanlarına her ay 300 dolar aile desteği sağlamasıyla

ARAŞTIRMA

%96

tam puan

dikkat çekti.

Çalışanlarının Yüzde 96’sından Tam Puan Aldı

Workday çalışanlarının yüzde 96’sı iş yerlerinin çalışmak için “mükemmel” olduğunu, World Wide Technology ise kurum kültürü alanında çalışanlarının yüzde 96’sından geçer not aldı. Şirket çalışanların yüzde 96’sı gerektiğinde işten özel işleri için kolaylıkla izin alabildiklerini ifade ederken, iş-yaşam dengesi konusunda şirketlerinin örnek olduğunu belirtti.

7 gün izin

Senelik İzin Haricinde Yedi Gün Ücretli İzin

$ 2000

2 Bin Dolar Tatil Desteği

Salesforce çalışanlarının yüzde 94’ü kurum kültürlerini “mükemmel” olarak değerlendirdi. Salesforce, normal izin günlerinin haricinde çalışanlarına bir yıl içinde yedi gün ekstra ücretli izin vermesiyle ön plana çıkıyor. SAP Amerika çalışanlarının yüzde 93’ü ise şirketlerini “mükemmel iş yeri” olarak tanımladı.

BambooHR’de çalışanların yüzde 98’ i iş yerlerini “mükemmel” olarak nitelendirirken şirket, her tam zamanlı çalışanına yılda 2 bin dolar tatil desteği veriyor. Ayrıca çalışma süresini haftada 40 saat ile sınırlıyor. Asana ise çalışanlarından yüzde 99 oranında “mükemmel” iş yeri puanı kazandı.

%50 spor gider dersteği

Spor Giderlerinin Yarısını Karşılıyor

Listede yer alan diğer şirketlerden Service Express, çalışanlarının tamamı tarafından

“çalışmak için mükemmel bir yer” olarak tanımlandı. Şirket, çalışanlarının spor masraflarının yarısını karşılayarak çalışanlarının sağlıklı bir hayata teşvik ediyor. Listeye giren SendGrid, çalışanlarının yüzde 98’ i tarafından “mükemmel bir iş yeri” olarak görüldü. Çalışanlarının yüzde 97’si tarafından “mükemmel” derecelendirmesi alan KnowBe4 de şeffaflık konusunda attığı adımlarla dikkat çekti.

ile mükemmel iş yeri kültürlerinin yaratılmasına katkı sunarken, şirketlerin ekonomik performanslarını da arttırmalarına yardımcı oluyor. Enstitü’nün her yıl 7 bine yakın işletme ve 16 milyondan fazla çalışanı dâhil ettiği analizleri, kurum kültürü alanında dünyada gerçekleştirilen en geniş çaplı araştırmalardan biri olma özelliğini taşıyor.

Çalışan Merkezli Yaklaşım Şirketlerin Kazancını Arttırıyor

Çalışmak için en iyi iş yeri seçilen teknoloji şirketlerinin ortak özelliklerine değinen Great Place to Work Türkiye Genel Müdürü Eyüp Toprak, “Bu şirketlerin ortak özelliği; güçlü bir saygı, güven ve işbirliği üzerine inşa edilmiş olmaları. Üretkenliği güçlendiren ve her çalışana başarılı bir kariyer sunan bu yaklaşım, iş-yaşam dengesinin kurulmasını da teşvik ediyor. İşyerinde herkese hakkaniyet ölçüsünde fırsat vermek, yenilikçiliği ve güven duygusunu arttırıyor. Çalışan odaklı bir kültür, çalışanların profesyonel, kişisel gelişimine ve şirketlerin ekonomik performansına pozitif yönde katkı sağlıyor” değerlendirmesinde bulundu.

60+ ülke

Beş Kıtada, 60’tan Fazla Ülkede Hizmet Sunuyor

Great Place To Work Enstitüsü, kurum kültürü konusunda uzmanlaşmış, beş kıtada ve 60’tan fazla ülkedeki ofisleri ile sektör ayrımı olmadan tüm ölçeklerdeki şirketlere mükemmel iş yerlerini inşa etmeleri, geliştirmeleri konusunda destek veren bir araştırma ve danışmanlık kurumudur. Great Place to Work’ün güvene dayalı felsefesi dünyanın her yerinde çalışan odaklı ve yüksek güven kültürü yaklaşımı

www.digitaltrend.com.tr

LIFE OYUN

BİLGİSAYARINIZ

WORLD OF TANKS’A HAZIR MI? Wargaming’ in tamamen kendi kaynaklarıyla geliştirdiği yeni oyun motoru Core, oyuna bu yıl içerisinde gelecek 1.0 güncellemesinin en önemli ve en çok merakla beklenen kısmını oluşturuyor. Güncellemenin gelişini bekleyemeyecek kadar sabırsızsanız ya da oyunun gelecekte nasıl görüneceğini merak ediyorsanız, enCore adlı bu programı bilgisayarınıza kurarak bilgisayarınızın 1.0 güncellemesiyle baştan aşağı yenilenecek grafikler karşısında nasıl bir performans sergileyeceği hakkında fikir edinebilirsiniz. Kullanması çok basit bu programda tek yapmanız gereken, önceden belirlenmiş üç ayardan birini seçerek çözünürlük ve antialiasing gibi ayarları arzu

Wargaming, enCore adlı demo ile tüm oyunculara World of Tanks’in PC sürümünde yakında kullanılmaya başlayacak yeni grafik motoru Core’u deneme şansı veriyor.

Mart 2018

ettiğiniz gibi düzenleyip testi başlatmak. Üç dakikalık bu test size 1.0 güncellemesiyle gelecek harika grafiklerle adeta görsel bir şölen yaşatırken, bir yandan da bilgisayarınızın bu grafik özelliklerinde sergileyeceği performansı da kaydedecek. Testin sonunda bilgisayarınızın seçili grafik ayarlarındaki performansı düşük, orta veya yüksek olarak görüntülenecek. En Yeni Grafik İşleme Teknolojilerini Sunacak Geliştirilmesi dört yıl süren Core grafik motoru tümüyle Wargaming tarafından üretildi. Oyun 1.0 güncellemesiyle yeni grafik motorunu kullanmaya başlayacak ve en yeni grafik işleme teknolojilerini oyuncularına sunacak. Core motoruna geçişle birlikte PBR, post-processing efektleri, gelişmiş ışıklandırma, parçacık efektleri gibi performans artışına ve optimizasyona yönelik gelişmeler World of

Tanks’ in PC sürümü için yeni bir çağ başlatacak. Güncelleme oyunun mevcut oyuncularını unutmuyor. Yeni grafik motoru geliştirilirken, oyuncuların şu anda oyunu oynadıkları konfigürasyonlarla oyunu sorunsuzca oynamaları hatta performans artışı görmeleri hedeflenerek oluşturuldu. World of Tanks Nasıl Bir Oyun? World of Tanks, zırhlı savaşlarının temel alındığı, ‘ ilk’ ve tek takım tabanlı devasa çok oyunculu online aksiyon oyunudur. Kendinizi dünyanın her yerinden çelik kovboyların katıldığı, İkinci Dünya Savaşı’nın epik tank savaşlarının ortasına atın. Cephaneliğiniz, Amerika Birleşik Devletleri, Almanya, Sovyetler Birliği, Fransa, Birleşik Krallık, Japonya, Çekoslovakya, İsveç ve Çin’ in tarihsel gerçekliklerine göre hazırlanmış 500’den fazla zırhlı araç içeriyor.

LIFE TEKNOLOJİ

SAMSUNG YENİ GALAXY S9 VE S9+ İLE HAYALLERDEKİ KAMERAYI TASARLADI

amsung, iletişim kurma alışkanlıklarını yeniden tanımlayacak Galaxy S9 ve S9+ modellerini tüketicilerin beğenisine sunuyor. Galaxy S serisinin en yeni üyelerinde, dikkat çeken yeni özellikler; resim, video ve emojileri kişiselleştirerek hareketli olmalarını sağlayan Artırılmış Gerçeklikli Emojiler (AR Emoji), saniyede 960 kare çekebilen ultra ağır çekim özelliği ve düşük ışıklarda kaliteli fotoğraf kalitesini sağlayan kamera oldu. Galaxy S9 ve S9+’ın 12 kareyi bir araya getirebilen özel işlemci gücüne ve hafızasına sahip kamerası şu özelliklerle öne çıkıyor:

Ultra Ağır Çekim: Seçilen karedeki hareketi tespit ederek kaydı otomatik olarak başlatan Hareket Algılayıcı özellikli kamera, saniyede 960 kare çekebiliyor. Kullanıcılar, 35 farklı seçenek arasından fon müziği ayarlayıp, istediği sosyal Samsung Galaxy S9 ve S9+, ultra medyada paylaşabiliyor.

ağır çekim özelliği, sınıfının ışığa göre otomatik ayarlanabilen değişken diyaframlı en iyi kamerası ve duygularınızı kişiselleştirilmiş bir şekilde ifade etme olanağı sağlayan AR Emojiler ile yeni keşiflerin yolunu açıyor.

Üstün Düşük Işık Performansı: Samsung’un Çift Diyafram Açıklığı (F1.5 – F2.4) karanlık ortamlarda daha fazla ışığın; fazla aydınlık ortamlarda ise daha az ışığın içeri girmesini sağlayarak berrak ve canlı fotoğrafların çekilmesini sağlıyor.

Artırılmış Gerçeklikli Emojiler (AR Emoji): AR Emoji, veritabanlı bir makine öğrenimi algoritması kullanıyor. Bu algoritma, kullanıcının 2 boyutlu görüntüsünü analiz ederek ve 100’den fazla yüz ifadesi ile karşılaştırarak göz kırpması, kafa sallama gibi ifadeleri taklit eden 3 boyutlu bir model oluşturuyor. AR emoji gerçek hayattaki duyguları istenilen uygulamada paylaşılacak formatta emojilere dönüştürüyor. Bixby: Samsung’un kameraya entegre edilen akıllı platformu artırılmış gerçeklik ve derin öğrenme tekniklerini kullanarak kullanıcının çevresi hakkında yardımcı bilgiler sağlıyor. Bixby, gerçek zamanlı nesne algılama ve tanıma özelliği sayesinde, kameranın odaklandığı görüntüye ilişkin bilgi üretiyor. Çeviri özelliği ise, yabancı dillerdeki ifadeleri anında başka yabancı dillere çevirmeye imkan veriyor. Zenginleşen Eğlence Deneyimi Galaxy S serisinin yeni modelleri, AKG tarafından geliştirilen stereo hoparlörüyle birinci sınıf ses kalitesi sunmak üzere tasarlandı. Galaxy S9 ve S9+ bunun yanında 360 derece ses etkisi veren Dolby Atmos’u da destekliyor. Samsung’un vazgeçilmez hale getirdiği IP68 suya ve toza dayanıklılık, hızlı kablosuz şarj ve benzeri altın standartlar; Galaxy S9 ve S9+ ile bir adım öteye taşındı.

www.digitaltrend.com.tr

LIFE TEKNOLOJİ

GENERAL MOBILE’IN SON YILDIZI BEĞENİYE SUNULDU

n güncel teknolojileri tüketicilerine sunan General Mobile, Android One ailesinin yeni üyesi olan ‘GM 8 Android One’ modelini satışa sundu. General Mobile ‘GM 8 Android One’ modeli ile kullanıcılarına Google’ın en iyileri ile tasarlanan güncel ve güvenli Android One deneyimini yaşatıyor ve kullanıcıların hayatını kolaylaştırıyor. GM8 AndroidOne ile kullanıcılar, çekebildikleri kadar fotoğraf çekiyor ve hafıza derdi olmadan Google Photos uygulamasıyla yüksek kalitede, ücretsiz ve sınırsız olarak depoluyor. Ayrıca ‘GM 8 Android One’, 13 MP flaşlı ön kamerası ile yüksek kalitede selfie deneyimi de yaşatıyor. Bu modelin öne çıkan diğer bir özelliği ise G-Board klavye. Anlık çeviri özelliğine sahip G-Board klavyeyi dahili olarak kullanıcılara sunan ‘GM 8 Android One’, yazışmalarda 42 dilde anında çeviri yaparak büyük kolaylık sağlıyor.

CASPER VIA A2 İLE GENİŞ AÇILI SELFİE DENEYİMİ asper ürün ailesi VIA serisinin dikkat çeken yeni üyesi VIA A2, n11.com’da satışa açıldı. Casper VIA A2; HD+ çözünürlüklü 5,7 inç ekranı, Qualcomm Snapdragon 430 işlemcisi, 3 GB RAM, 32 GB dahili depolama alanı ve 128 GB’a kadar micro SD kart desteğiyle satışa sunuluyor. 20+8 MP çift ön kamerası ve 120 derecelik çekim açısıyla geniş kadrajda daha çok kişiyle eğlenceli öz çekimlere, 16 MP arka kamerasıyla da düşük ışıkta dahi net fotoğraflara imza atan VIA A2, kutusundan Android 7.1.2 Nougat ile çıkıyor.

Mart 2018

LG’DEN TRANSPARAN VE BÜKÜLEBİLİR OLED EKRANLAR

LIFE TEKNOLOJİ

G Electronics (LG), 55 inçlik Transparent OLED signage ekranı, jilet inceliğinde kenarları ve transparan tasarımıyla tüm dikkatleri üzerine çekiyor. Bu benzersiz OLED teknolojisi, hazırlanan özel içeriklerle birlikte görüntülendiği perakende ortamlarında ve sanat galerinde yoğun ilgi görüyor. LG’nin kavis verilebilen ve bükülebilen dijital ekranları, OLED teknolojisinin özelleştirilebilir formunu ve mükemmel görüntü kalitesini ideal şekilde ortaya koyuyor. LG’nin bir diğer dikkat çekici ürünü olan 0.6 milimetre inceliğindeki Video Wall, kesintisiz bir görüntüleme deneyimi sunuyor. Ekranın ultra dar çerçeveleri dikkat dağıtıcı unsurları en aza indirirken, moda ve kozmetik dünyasına ait ürünlerin sergilenmesi için oldukça ideal bir kullanım alanı yaratıyor. LG ayrıca, aydınlık seviyesi yüksek kurumsal alanlara yönelik çözüm niteliğinde geliştirdiği 1500 nit parlaklığa sahip videowall modeli de dikkat çekiyor. LG’nin çok yönlü dijital signage ürünleri, herhangi bir kurumsal projeye uyarlanabilen geniş bir çözüm yelpazesi sunuyor.

NOKİA 2, TEK ŞARJLA İKİ GÜNLÜK PİL ÖMRÜ SAĞLIYOR

okia telefonlarının yeni modeli Nokia 2 satışa sunuldu. Nokia 2, iki günlük pil ömrü ile diğer akıllı telefonların tekrar şarja ihtiyaç duymaya başlamasından çok sonra bile çalışmaya devam etmek için tasarlandı. Bu etkileyici iki günlük pil ömrü, performanstan ödün verilmeden kullanım imkânı tanıyor. Qualcomm Snapdragon mobil platform, 5 inç yüksek kaliteli ekran, saf, güvenli ve güncel Android deneyimi ile Nokia 2, tüm gün boyunca güven veren teknolojiyi sunuyor. Nokia 2, bir Nokia akıllı telefondan beklenen harika bir his ve yapım kalitesi sunmak üzere ince çerçevesi, tek parça alüminyumdan hassasiyetle işlenmiş gövdesi, Corning Gorilla camı ve arkada şekillendirilmiş polikarbon ile tamamlandı. Nokia 2, pil bitecek diye endişe etmeden HD videolardan ve keskin, net fotoğraflardan favori şarkılara, sosyal medya ve web gezintilerine kadar uzanan kesintisiz bir eğlence özgürlüğü veriyor.

www.digitaltrend.com.tr

LIFE MODA

TWIST KOLEKSİYONU İLE KEŞİF DOLU BİR İLKBAHAR

itmeyen enerjisiyle dolup taşan Twist 2018 İlkbahar Koleksiyonu, bu sezon cool tavrını romantik ve asi detayların mükemmel uyumuyla buluşturuyor. Sokak stilinin favori parçalarından oversize ceketler, trok ve kuşgözü işlemeleriyle Twisterların radarında! Festivallerin dinmeyen enerjisiyle harmanlanan etnik desenler ve bahar çiçekleri bluzlarda ve eteklerde hareket etmek için heyecanlanırken, sportif çizgiler ile ortaya çıkan bomber ceket ve kamuflaj desenli parkalar sokak stiline taze bir vuruş yapıyor. Boncuk ve işlemelerle zenginleşen detayların yanı sıra ilgi çekici danteller, volanlaretek ucunda kendini ortaya çıkararak keşif dolu bir tur atıyor. Sadece gece değil gündüzden geceye dönüştede parıltısıyla bakışları üstüne toplayan payet detaylar ve payet bluzlar, tül altından çıkan çizgili trikolar, sezonun olmazsa olmaz parçası oluyor. Cropped süet biker ceketler, klasik tasarımını yıkan ve kesimiyle fark yaratan trençkotlar Twist 2018 İlkbahar Koleksiyonu’nun ters köşe parçaları arasında yer alıyor. Retro görünüme gönderme yapan cropped bluzların yanı sıra, Rock’n Roll denilince akıllara gelen trok ve kuşgözü detaylar, 70’lerin Rock furyasını günümüz modasıyla buluşturuyor. Twist’ in bu koleksiyonunu www.twist.com.tr’de keşfedebilirsiniz.

Mart 2018

LIFE MODA

MACHKA İLE ILIK BİR YAZ ESİNTİSİ

omantik ve ince işçiliği referans alan MACHKA 2018 ilkbahar-Yaz Koleksiyonu, gündüzden geceye uzanan zamansız silüetler yaratırken şık bir görünüm vaat ediyor. Fırfırlar ve pililerle hareketlenen detaylar, zengin renk seçkisiyle buluşurken, dar kesimli hatlar feminen ve naif bir şıklık sunuyor. Büyük geometrik ya da organik efektli desenli ipekli koton empirmeler göz alıyor. Kruvaze, denim ve koton gabardin ceketler sezonda yakası geniş ve belirgin cep detaylarıyla şekillenirken vücudu saran saten düşes pardösüler, modern tavırlı romantik elbiselerle kusursuzca eşleşiyor. İnce kıtır karbon kaplamalı koton bluzlar ile vual, poplin ve güpür kumaşların hakimiyetine teslim olan bluz ve tunikler gündüzden geceye şık atmosferlerin anahtar parçaları olurken, ince boncuk ve taşlarla süslü patchler Machka kadınına feminen bir ışıltı sunuyor. Baharın ilk günlerinden yazın son notalarına kadar sofistike şıklığın kapılarını aralayan MACHKA 2018 İlkbahar-Yaz Koleksiyonuna www.machka.com.tr’den ulaşabilirsiniz.

İPEKYOL’DAN İLHAMINI DOĞADAN ALAN BİR KOLEKSİYON

lhamını doğadan alan Ipekyol 2018 İlkbahar koleksiyonu, modern dokunuşları ve feminen tavrının yanı sıra doğal kumaşları ve kusursuz renk kodlarıyla bir araya gelerek Ipekyol kadınına kusursuz bir seçki sunuyor. Geçiş mevsiminin habercisi trençkot ve pardösüler ise yeniden gündeme geliyor. Siyah, beyaz ve bordo hakimiyetinin sürdüğü desenli bluz ve elbiseler, poplin, jakar dökümleri ve tüvit kumaşın hafifliğiyle zenginleşen ceketlerle eşleşiyor. Sportif görünümün çizgi detaylarla desteklendiği koleksiyonda öne çıkan ince trikolar, nakış detaylı parka ve kusursuz görünüm vaat eden pantolonlarla nokta atışı yapıyor. Zengin desen ve dokularla hem lüks hem de spor bir görünüm katan geometrik desenli pilili etekler, elbiseler ve volan detaylı bluzlar bel hattına vurgu yapan kemer detaylarıyla modern siluetlere referans veriyor. Ilık havaları çağrıştıran soft pembenin yanı sıra mavi, beyaz ve lacivert üçlüsünün tamamladığı takımlar, ince trikolarla smartcasual görünümünü desteklerken; tüvit ve lazer kesimli ceketler şehir kadınının ofis şıklığını en üst noktaya çıkarıyor. Sezonun yükselen trendleri ile renkli tasarımların buluştuğu 2018 İlkbahar koleksiyonunu www.ipekyol.com.tr’de keşfedebilirsiniz.

www.digitaltrend.com.tr

LIFE MODA

SAYSHA’DAN GÖZ ALICI TASARIMLAR

asarım, detay ve işçiliğin birleşiminden doğan romantik, cesur ve zarif olan Saysha’nın Luxury koleksiyonu, birbirinden göz alıcı parçalarıyla tasarımlarında feminenliğin yanı sıra maskülen dokunuşlara da yer veriyor. Saysha, stilinizi baştan yorumlayarak farklı bir boyuta taşırken, özel davetlerde ve günlük yaşantınızda Luxury koleksiyonuyla tarzınıza da imzasını atıyor. Saysha tasarımcıları tarafından özel olarak el işçiliğiyle tasarlanan bu koleksiyon, gösterişi teninde taşımak isteyenlerin tercihi oluyor. Saysha, takılarıyla şıklığın en ince detaylarını gün yüzüne çıkarmanıza yardımcı oluyor. Diğer aksesuarlardan farklı olarak tene yapıştırılarak vücudunuzun her yerinde kendi imzanızı taşımaimkanı sunan Saysha Ten Takısı, Luxury koleksiyonuyla tarzınıza cesaret katıyor. Saysha tasarımları saysha.com.tr’de meraklılarını bekliyor.

ÖZDİLEK’İN UYKU SETLERİ İLE BEBEĞİNİZ KEYİFLE UYUSUN

ürkiye’nin önde gelen ev tekstili markası Özdilek, bebekler için özel olarak hazırladığı uyku setleriyle onlara rahat ve huzurlu bir uyku vaat ediyor. Sağlıklı dokusuyla bebeğinizin yumuşacık tenine hitap eden Özdilek bebek uyku setleri; nevresim, yorgan, çarşaf, yastık kılıfı, beşik koruma ve baş korumadan oluşan birbirinden farklı renk ve desen seçenekleriyle bebeklerinize rengarenk bir dünya sunuyor. Bebeğinizin güne keyifle başlamasına yardımcı olan Özdilek uyku setleri ozdilekteyim.com‘da ebeveynleri bekliyor.

Mart 2018

LIFE MODA

GİOVANE GENTİLE ERKEĞİ BAHARA HAZIR

rkek giyiminde fark yaratan Giovane Gentile, yeni gelen mevsimin heyecanını ve sıcaklığını sentetik unsurlardan uzak, doğal, hafif, güçlü ve esnek kumaşlarla hazırlanan yepyeni bir koleksiyonla karşılıyor. 2018 İlkbahar-Yaz koleksiyonunda baharın tüm enerjisini koleksiyonlarına yansıtan Giovane Gentile, beylerin hem iş hayatında hem de günlük hayatında yerini alıyor. Yeni sezon modellerinde yer alan organik, kırışmaz ve elastik ‘estratolar’ ile ince hafif ve su itici ‘noW’ kumaşlar, beylerin vazgeçilmezi takım elbiselerde vücut buluyor. Özel yün ve elyafların harmanlandığı takım elbiselere ipek ve yünün melezliğiyle karşılık veren marka, ileri teknoloji kullanılarak hafifletilmiş kumaşlarla tasarlanan ekose takımlarıyla erkeklerin günün her anına adapte olmalarına yardımcı oluyor. Takım elbiselerini yüzde 100 pamuk gömleklerle kombinleyen Giovane Gentile, rahatlığın ayrıcalığını tüm koleksiyonunda yansıtıyor. Yün ve pamuk karışımı bukle dokuma ceketler ve mısır elyaflarından üretilmiş doğal ipliklerden örme polo yaka trikolar ise baharın ılık esintilerini karşılamayı sağlıyor. Markanın koleksiyonuna www.giovanegentile.com ’dan ulaşabilirsiniz.

www.digitaltrend.com.tr

LIFE SAAT

TEKNOLOJİNİN ŞIK FORMU: MICHAEL KORS ACCESS Saat&Saat’in ‘tek’ yetkili Türkiye distribütörü olduğu Michael Kors saatleri, Michael Kors Access akıllı saat modelleriyle teknoloji ve moda dünyası arasında köprü kuruyor. Fonksiyonel özelliklerinin yanı sıra, şıklığıyla da göz kamaştıran Michael Kors Access, elegant stilinden ödün vermeyen kadınlar için günün her anında vazgeçilmez bir aksesuar niteliğinde. Android Wear tarafından geliştirilen Michael Kors Access akıllı saatlerinin Sofie Pavé modelinde gümüş ışıltısını ve gökyüzünü yansıtan kadran, dokunmatik ekran özelliği ile teknoloji ve saat dünyasında ses getiriyor.

EMPORIO ARMANI’DEN AKILLI SAATLER Dünyaca ünlü moda markası Emporio Armani, geliştirdiği akıllı saat modelleriyle hem modayı yakından takip edenlerin hem de saat severlerin yeni vazgeçilmezi olan giyilebilir teknolojiyi sunuyor. Emporio Armani akıllı saat modelleriyle saat dünyasının klasik tasarımları teknolojiyle bir araya gelirken, fonksiyonellik ve markanın dinamik şıklığı aynı tasarımda hayat buluyor. Bu dokunmatik kadranlı akıllı saatlerle artık her an dünyaya bağlı kalmak mümkün. Emporio Armani akıllı saat modelleri Saat&Saat’in mağazalarında ve web sitesinde sizleri bekliyor. .

Mart 2018

LIFE SAAT

SKAGEN’DEN ŞIK VE AKILLI SAATLER Skagen akıllı saatleri, fonksiyonellik ve minimal modernlik arasındaki mükemmel dengeyi sağlarken, bu tasarıma aynı zamanda karmaşadan uzak teknolojiyi de ekliyor. Skagen, dokunmatik kadranlı ‘ilk’ akıllı saat modelini sunuyor: Falster Akıllı Saat Modeli. Falster modelinin; yuvarlak dokunmatik kadranı, yalın tasarımı ve kullanımı kolay arayüzü sayesinde birçok fonksiyonel özellik bir arada. Falster modelini yalın dizayn ve fonksiyonellik ilkeleriyle tasarlayan Skagen, akıllı saat modellerini bu yaklaşımla tasarlıyor.

FOSSIL’DEN KİŞİSELLEŞTİRİLEBİLEN SAATLER Fossil saatleri; Kış 2018 sezonunda kişiselleştirilebilen, ilham verici, sade, klasik ve akıllı saat modeli Q Explorist ile karşımızda. Stiline önem verenleri markanın zarif ve modern olduğu kadar akıllı olan saat koleksiyonu bekliyor. İnovatif teknolojisiyle hayatınızı kolaylaştırmanın yanı sıra şarja ihtiyaç duymayan bu özel serinin dokunmatik ekranı sayesinde dilediğiniz kadranı seçebilir, en çok kullandığınız özellikleri ve aplikasyonları kadranınız üzerine taşıyabilirsiniz.

www.digitaltrend.com.tr

LIFE SAĞLIK

DİŞTE DİJİTAL DÖNEM Dijital anestezi, dijital gülüş tasarımı, dijital laboratuvarda diş yapımı...

Diş dünyası da artık dijitalleşiyor.

eknolojinin hızla ilerlemesi ve hayatımızdaki hemen her şeyin dijitalleşmesiyle birlikte diş hekimliğinde uygulanan yöntemler de kısa sürede oldukça değişti. Artık teşhisten tedaviye her alanda dijital teknolojilerin kullanımı, tedavinin hem daha etkin ve öngörülebilir olmasını, hem de çok daha hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini mümkün kılıyor. 10 Dakikada Diş Tasarlanıyor Diş protezi yaptıranların çok iyi bildiği, uzun ve oldukça meşakkatli bir süreç vardır. Kaplama diye tabir ettiğimiz kuron/ köprü yapılacak olan dişler kesilir, bir kaşıkla ağızdan ölçü alınır ve geçici dişler yapılırdı. Yaklaşık bir-iki hafta boyunca bu geçici dişler ağızda beklerken, laboratuvarda el işi yöntemlerle

Mart 2018

DentGroup Diş Klinikleri Ortodonti Uzmanı Dr. Cihan Çapan yapay dişler hazırlanırdı. Dijital teknolojilerin kullanılmasıyla, artık dişler kesildiği gün tüm bu işlemler bitirilip yeni dişler yerleştirilebiliyor. Aynı gün içinde tedavinin bitmesi çok büyük bir avantaj. Ağız içi kamerayla dijital olarak alınan ölçü, bilgisayar ortamına anında aktarılıp laboratuvara internet üzerinden

LIFE SAĞLIK

gönderiliyor. Laboratuvarda da yine bilgisayar üzerinde tamamen dijital ortamda üç boyutlu olarak yeni dişler tasarlanıyor. Bilgisayar kontrolündeki CEREC cihazı beş ila 10 dakika gibi kısa bir sürede önceden hazırlanmış seramik blokları işleyerek bilgisayarda tasarlanan hali almasını sağlıyor. Tüm işlemler bilgisayar ortamında yapıldığı için hata payı yok diyebiliriz. İmplantlar Önce Sanal Ortamda Yerleştiriliyor Dijital teknolojiler sadece diş yapımında değil, dental implant gibi cerrahi işlemlerde de oldukça işlevsel. Eksik olan dişlerin

yerine yerleştirilecek olan implantlar, bilgisayar ortamında sanal olarak hastanın dijital modeline yerleştiriliyor. Bu şekilde implantların en ideal pozisyonları sanal ortamda tespit ediliyor. Bu aşamaya kadar hastaya henüz bir müdahale söz konusu değil, her şey hasta evindeyken hekimlerin sanal provaları şeklinde ilerliyor. Tespit edilen ideal implant pozisyonları kaydedilip, implantların bu konumlara yerleştirilmesini sağlayan bir rehber plak üç boyutlu sistemler tarafından hazırlanıyor. İmplantı yerleştirecek olan hekim, böylece hatasız bir şekilde implantları istenen pozisyonlara yerleştirebiliyor. Dijital Gülüş Tasarımı Diş hekimliğinin yeni yüzü diyebileceğimiz dijital teknolojilerin kullanıldığı

ve hekimlere çok yardımcı olduğu bir diğer alan ise estetik tedaviler. Daha iyi bir gülüşe sahip olmak isteyen hastalara dijital gülüş tasarımı konsepti uygulanabiliyor. Bu konsepti uygulayan hekimler, önce hastalarından fotoğraflar ve dijital ölçüler alıyor. Bilgisayar yazılımları kullanılarak bu fotoğraflar üzerinde kişinin yüzüne en uygun dişler tasarlanıyor. Bu analizlerin ve tasarımın bilgisayarda yapılması, hekimin hastayla yüzyüzeyken o an fark edemeyebileceği pek çok detayı daha kapsamlı ele alabilmesini sağlıyor. Daha sonra bu tasarım üç boyutlu yazıcı aracılığıyla bir modele dönüştürülüp hastanın ön dişlerinin üzerine, bir maket yerleştirir gibi yerleştirerek prova yapılıyor. Bu provada hasta son halini daha

başlamadan görebiliyor ve isterse değişiklikler yaptırabiliyor. Böylece hastaların estetik beklentisi tam olarak yakalanabiliyor. İğne Korkusunu Yenmek Mümkün Tüm bu işlemlerin uygulanabilmesi için her şeyden önce, herkesin çok yakından tanıdığı anestezi uygulaması, yani dişlerin uyuşturulması gerekiyor. Dijital teknolojiler bu aşamada da yardımımıza koşarak, dijital anestezi uygulaması ile daha konforlu bir tecrübeyi mümkün kılıyor. “İğne fobisi” kavramını tarihe karıştıran bilgisayar kontrollü anestezi uygulaması, tüm diş hekimliği uygulamalarının başında gelen anestezi aşamasını hem hastalar hem de hekimler için oldukça basitleştiriyor, diyebiliriz. Dijital teknolojiler gün geçtikçe yeniliklerle karşımıza çıkmaya devam ediyor. Diş hekimliğinde dijital teknolojilerin geleceği, her branşta simülasyon ve navigasyon temelli sistemlerde yatıyor. Bu sistemlerin daha da gelişmesi ve yaygınlaşması ile tüm diş hekimleri tarafından rutin olarak kullanıldığı günlerin çok uzakta olmadığını söyleyebiliriz.

www.digitaltrend.com.tr

LIFE MEKAN

HYATT HOUSE GEBZE’DEN ÖĞLE YEMEĞİNE ÖZEL LEZZETLER

zun dönem konaklama ile ev konseptini yansıtmanın yanı sıra otel konforunda ev keyfini yaşamak isteyenlerin, özellikle şirketlerin ve özel üniversite öğrencilerinin beklentilerine yanıt veren Hyatt House Gebze, ev konforundan sonra şimdi de ev yemeği tadında öğle menüsü sunuyor. Hyatt House Gebze; günün çorbası, başlangıçlar ve atıştırmalıklar, salata ve makarna çeşitlerinin yanında balık, et ve tavuk seçeneklerinin yer aldığı ana yemeklerden oluşan öğle yemeği menüsünü tatmak isteyenleri sıcak ve misafirperver ortamında bekliyor. Hyatt House Gebze’nin yetenekli şeflerinin hazırladığı özel öğle yemeği menüsü ile çalışmaya lezzetli bir ara verebilirsiniz.

SİZE ÖZEL MASAL DENEYİMİ

vrupa’nın en büyük otel zincirlerinden Accor Hotels çatısı altında faaliyet gösteren ve yaşamı bir sanat olarak yansıtan MGallery otel koleksiyonunun yeni üyesi The Galata İstanbul Hotel MGallery by Sofitel, konuklarını kendi masalını deneyimlemeye davet ediyor. İstanbul’un en güzel hikâyelerinin tanığı Bankalar Caddesi’nde açılan The Galata İstanbul Hotel MGallery by Sofitel, konuklarını modern mimari dokunuşlarla yenilenen 182 yıllık tarihi binasında, İstanbul’un merkezinde geçmişte yolculuğa çıkarıyor. Ceneviz mimarisini modern dokunuşlarla buluşturan The Galata İstanbul Hotel MGallery by Sofitel, tarihi yarımadaya uzanan lüks odaları, 300 yıllık geçmişi ile geleneksel bir hamamkeyfi, leziz yemekleri tadabileceğiniz özel restoranları, İstanbul’a kuşbakışı özel bir manzarayla dokunan teras barı ile pek çok lüks ayrıcalık sunuyor. Otelden dışarıya

Mart 2018

adım attığınız anda; Galata Kulesi, eski kiliseler, sanat galerileri ve daha birçok tarihi yapıyı ziyaret edebilir, merkezi lokasyondan istediğiniz yere kolayca gidebilir ya da Karaköy’ün modern ve sanatçı ruhlu sokaklarına kendinizi bırakabilirsiniz. The Galata İstanbul Hotel MGallery by Sofitel’ in Tarihi Çeşme Hamamı ise; sıcaklık, ılıklık ve soğukluk ile tarihi bir atmosferde modern SPA keyfini yaşatıyor; özel odada masaj, jakuzi gibi ayrıcalıklar da sunuyor.

LIFE AJANDA

ŞİŞLİ BELEDİYESİ’NDEN TİYATROLAR HAFTASINA ÖZEL DÖRT OYUN

işli Belediyesi, 27-31 Mart Dünya Tiyatrolar Haftası’nda, dört tiyatro oyununa ev sahipliği yapacak. Oyunlar, Cemil Candaş Kent Kültür Merkezi’nde sahnelenecek. Dünya Tiyatrolar Haftası’nın açılışı, 27 Mart’ta sahnelenecek Ahududu oyunu ile yapılacak. Usta sanatçılar Melek Baykal, Suna Keskin ve Nedim Saban bu komedi oyununda birlikte sahne alacak. 29 Mart’ta Rausch (Gürültü), 30 Mart’ta Edward Albee’nin ünlü eseri “Bir Hayvanat Bahçesi Hikâyesi” ve 31 Mart’ta Yedi Kocalı Hürmüz seyirciyle buluşacak.

“HABABAM SINIFI” HER CUMARTESİ BKM TİYATRO’DA

KM Tiyatro bünyesinde, her Cumartesi BKM Sahne’de oynanan müzikli komedi oyun Hababam Sınıfı, tiyatro severlerin büyük beğenisini topluyor. Oyunun yönetmeni Murat Karasu ve oyuncuları Celal Tak ve Caner Alkaya tarafından Rıfat Ilgaz’ın dört kitabından orijinaline sadık kalınarak oyunlaştırılıp tiyatro sahnesine taşınan Hababam Sınıfı’nın sıralarını 12 yetenekli genç oyuncu doldururken, diğer başrolleri Sezai Altekin, Salih Kalyon, Nuri Gökaşan, Beyti Engin, Celal Tak, Caner Alkaya, Şebnem Ünaldı gibi usta oyuncular paylaşıyor. Oyunun biletleri Biletix’ten ya da BKM Gişe’den temin edilebiliyor.

www.digitaltrend.com.tr

LIFE AJANDA

14. AKBANK KISA FİLM FESTİVALİ BAŞLIYOR

inema severlerin buluşma noktası haline gelen Akbank Kısa Film Festivali, 19 - 29 Mart 2018 tarihleri arasında 14. kez düzenlenecek. Festival 10 gün boyunca yurt içi ve yurt dışından geniş katılımlı bölümleriyle sinema severlere keyifle takip edecekleri bir program sunacak. 65 ülkeden toplam 1342 kısa filmin başvurduğu 14. Akbank Kısa Film Festivali, “Festival Kısaları”, “Dünyadan Kısalar”, “Kısadan Uzuna”, “Deneyimler”, “Belgesel Sinema”, “Perspektif”, “Özel Gösterim” ve “Forum” bölümlerinden oluşuyor. Festival'de Cannes, Berlin, Venedik gibi dünyanın önde gelen film festivallerinden birçok filmin de yer aldığı bir seçki izleyici ile buluşacak.

FUNDA ARAR 8 MART’TA MARDİNLİLER İLE BULUŞACAK

ürk müziğinin sevilen seslerinden Funda Arar, Kerki Production ve Solfej Organizasyon’un gerçekleştireceği “Yoluma Düşen Şarkılar” konser serisine 8 Mart Dünya Kadınlar Günü’nde Mardin’den başlayacak. Mardin 15 Temmuz Demokrasi ve Şehitler Parkı’nda gerçekleşecek bu konser sonrası Türkiye’yi karış karış gezecek olan sanatçı; Mardin’ in ardından Batman, Malatya, Antep, Bursa, Ankara, Mersin, Adana, Kayseri ve Konya’da konserler verecek. Arar, yaz mevsiminde ise Ayvalık, Altınoluk, Çeşme ve Bodrum gibi tatil beldelerindeki sevenleriyle buluşacak.

Mart 2018

Medya &. tişim Dijital Ile

l *Sosya

ardım

*7/24 Yol Y &

Satış e l e T * & lama r a z a Tele-P

€

Asistans

www.digitaltrend.com.tr

Mart 2018