Digital Trend - July 2019 by NDesign Point

www.digitaltrend.com.tr

Temmuz 2019

www.digitaltrend.com.tr

E-TİCARETTE BÜYÜME DEVAM EDİYOR

ijital teknolojilerin hayatın her alanına girmesi ve mobil cihazların kullanım alanlarının yaygınlaşması internet üzerinden yapılan alışverişleri de cazip hale getiriyor. Nielsen’in 2018 Küresel E-Ticaret Raporu’na göre, dünya genelinde e-ticaret, 2018 yılında bir önceki yıla göre yüzde 18 büyüme kaydederek 2 trilyon 900 milyar dolarlık bir büyüklüğe ulaşmış durumda. Rapora göre, Türkiye’de e-ticaretin 2018’deki payı yüzde 5.3, büyümesi ise yüzde 38 oldu. Online alışverişlerde en çok kullanılan kanalların akıllı cep telefonları olması ise dikkat çekiyor. Bu doğrultuda, e-ticarette faaliyet gösteren şirketler, akıllı cep telefonları üzerinden alışveriş yapan tüketicileri yakalamak, daha geniş kitlelere ulaşıp satışlarını artırmak için farklı pazarlama yöntemlerine başvurabiliyor. Bu yöntemlerden biri olan ve uluslararası teknoloji şirketi Insider tarafından geliştirilen InStory uygulaması, mobil web sitesi sahibi şirketlere e-ticaretteki satışlarını yüzde 50’lere varan oranda artırmaları için imkân sağlıyor. Zira e-ticaret için çok önemli olan mobil web’lere kolayca entegre edilebilen InStory ürünü, müşterilerine ulaşmak isteyen sektörlere markalarını pazarlamaları için uygun platform sunuyor. Nielsen’in raporundan dikkat çeken detaylara ve InStory’nin

öne çıkan özelliklerine e-ticaret sayfalarımızda yer veriyoruz. Dijital teknolojilerin ilerlemesi, banka işlemlerini de hızlandırıyor. Bu sayımızda, Dijital Bankacılık sayfalarımızda, bankaların dijital kanallara yatırımlarını, mobil uygulamalarının ve dijital platformlarının sağladığı avantajları mercek altına alıyoruz. Bunların yanı sıra dijital dönüşümün hızlanmasıyla birlikte online alışveriş, bankacılık işlemleri, eğitim ve sağlık konuları gibi birçok süreç web uygulamaları üzerinden gerçekleşiyor. Bu durum, güvenlik risklerini de beraberinde getiriyor. Bu uygulamaların güvenliğinin garanti altına alınması için alınabilecek birçok önlem var. Innovera, güvenli bir internet deneyimini sağlamak için alınması gereken 10 maddelik tedbiri açıklıyor. Detayları Siber Güvenlik sayfalarımızda okuyabilirsiniz. Güncel moda, mekân ve kültür-sanat haberlerine ise Life bölümümüzde yer veriyoruz. Gelecek sayımızda buluşmak dileğiyle…

Nihan Makaskesen

www.digitaltrend.com.tr

Temmuz 2019

İmtiyaz Sahibi ve Sorumlu Yazı İşleri Müdürü Eymen Tuğba Aloğlu Genel Yayın Yönetmeni Nurullah Aloğlu Editör Nihan Makaskesen Görsel Yönetmen Nergis Çalıkoğlu Reklam Koordinatörü Tuğba Duman Reklam Satış Yönetmeni Kerem Çetin Abone Sorumlusu Sümeyra Yüce Finans Direktörü Tünal Demirkaya Reklam Rezervasyon reklam@digitaltrend.com.tr 0 212 247 11 79 Abone abone@digitaltrend.com.tr Yönetim Yeri Ergenekon cad. No:31 D:6 Şişli / İstanbul Tel: 0 212 247 11 79 www.digitaltrend.com.tr/ info@ digitaltrend.com.tr Baskı: Kültür Sanat Basımevi

Esen Kalın,

DİjİTAL TRENDLERİ WEB SİTEMİZDEN DE TAKİP EDEBİLİRSİNİZ

TN İSTANBUL MEDYA REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTİ. adına

Yayın Türü: Yerel süreli aylık Digital Trend Dergisi TN İSTANBUL Medya Reklam Turizm Ticaret Ltd. Şti. tarafından T.C. yasalarına uygun olarak yayımlanmaktadır. Dergide yayımlanan yazı, fotoğraf, harita, illüstrasyon ve konuların her hakkı saklıdır. İzinsiz, kaynak gösterilerek dahi alıntı yapılamaz.

Seyahatinizin en keyifli zamanı Siz de Istanbul Airport uygulamasını hemen indirin, İGA PASS’in size özel hizmetlerine merhaba deyin!

İGA LOUNGE: Keyifli zaman geçirmeniz için her detayıyla sizin için düşünülmüş 4.420 m2’lik dünyanın en büyük ortak lounge alanı İGA FAST TRACK: Sıraya girmeden geçiş özgürlüğü İGA MEET & GREET: Havalimanındaki tüm yolculuğunuzda size eşlik edecek özel asistan hizmeti İGA BUGGY: Türkiye’de bir ilk! Havalimanının içinde gitmek istediğiniz yere elektrikli araçla kolayca ulaşım imkânı İGA FAST CHECK-IN: Hızlı check-in ayrıcalığı İGA VALET: Aracınızın yıkanmasından teknik servis ihtiyaçlarınıza kadar her detayı içeren size özel vale hizmeti

www.digitaltrend.com.tr

CONTENTS

/digitaltdergisi /digitaltrenddergisi

TEMMUZ 2019

12 MOBİL UYGULAMA 08 10

“NN Senin Mobilin” Yenilendi Üniversite Adayı Öğrenciler İçin “Dijital Mentörlük”

TEKNOLOJİ 13

14 28

LG’den Bir Milisaniye IPS Oyun Monitörü

TREND 18

Türkiye’nin Gerçek Kahvaltılıkları Yarışıyor

E-TİCARET

Nielsen, Türkiye’de Hızlı Tüketim ve E-Ticaretteki Son Trendleri Açıkladı

InStory Teknoloisi İle E-Ticaret Satışlarını Yüzde 50 Artırma Fırsatı

ÖDEME SİSTEMLERİ 36

Ingenico iCiro Paketlerine Yeni Özellikler Ekledi

ÇAĞRI MERKEZİ 40

Tepe Çağrı Merkezi’nden Beş Farklı Dilde Hizmet

SİBER GÜVENLİK 58

Huzurlu Bir Yaz Tatili İçin 10 Dijital Güvenlik Önlemi

Intel İşlemci̇ leri̇ ndeki̇ Güvenli̇ k Açığı Mi̇ lyonları Etki̇ leyebi̇ lir

OTOMOTİV TEKNOLOJİLERİ 56 04

Temmuz 2019

Volkswagen’in Amiral Gemisi Passat Yenilendi

www.digitaltrend.com.tr

MOBİL UYGULAMA

HAVAŞ, TIMATIC MOBİL UYGULAMASI İÇİN IATA İLE ANLAŞTI

ürkiye, Letonya ve Suudi Arabistan’da toplam 30 havalimanında 200’den fazla havayolu şirketine yer hizmetleri sağlayan Havaş, Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği’nin (IATA) vize ve pasaport işlemlerinde ülkelere göre farklılaşan yasal düzenlemelerin yer aldığı rehberini mobil platforma aktarmak üzere geliştirdiği Timatic Mobil uygulamasını yolcu hizmetlerinde kullanmaya başlıyor. Geniş veri tabanı ve sürekli güncelleme desteği bulunan Timatic Mobil uygulaması, check-in işlemlerinde yolcuların seyahat belgelerinin mobil cihazlarla taranarak güncel vize düzenlemeleriyle eşleştirilmesine ve pasaport kontrollerinin daha güvenilir ve hızlı gerçekleştirilmesine imkân sunuyor. Geniş veri tabanı ve sürekli güncelleme desteği bulunan Timatic Mobil uygulaması, check-in işlemlerindeki vize, pasaport ve tüm seyahat belge kontrollerinin, geleneksel kaydırma okuyuculardan farklı olarak mobil platformdan akıllı tarayıcılarla gerçekleştirilmesini sağlıyor. Uygulama ile check-in, bagaj kabul ve biniş işlemleri kolaylaşırken, düzenli olarak güncellenen ülke giriş şartlarından kaynaklı olası eksik veri akışı da ortadan kalkıyor.

2019’UN EN ÇOK İNDİRİLEN MOBİL UYGULAMALARI

apılan son araştırmaya göre, 2019 yılının ilk çeyreğinde App Store ve Andorid Play Store platformlarında en çok indirilen uygulamalar belli oldu. Ajans Press’in Sensor Tower verilerinden ve medya yansımalarından derlediği bilgilere göre, 2019’un ilk çeyreğinde App Store kullanıcılarının en çok indirdiği uygulama TikTok olarak belirlendi. TikTok’dan sonra en çok indirilen diğer uygulamalar ise sırasıyla; YouTube, Instagram, WhatsApp ve Facebook Messenger olarak gözlemlendi. Android Google Play’de ise en çok tercih edilen uygulama WhatsApp olarak tespit edildi. Burada da WhatsApp’tan sonra en çok indirilen uygulamalar Facebook Messenger, TikTok, Facebook ve Instagram olarak belirlendi. Android cihazlarda Google uygulamaları kurulu ve hazır olduğu için YouTube’nin Google Play en çok indirilenleri listesinde olmadığı saptandı.

Temmuz 2019

www.digitaltrend.com.tr

MOBİL UYGULAMA

AYDINLATMALARIN SEZGİSEL KONTROLÜ ARTIK CEPTE

on teknoloji aydınlatma çözümleriyle özgün ve estetik aydınlatma stilleri yaratma fırsatı sunan OSRAM, kullanıcılarıyla buluşturduğu yeni çözümüyle LED aydınlatmayı bir üst boyuta taşıyor. Yeni OSRAM Optotronic BLE DIM ile evlerden otel odalarına, mağazalardan restoranlara, aydınlatmanın fark yarattığı mekânlarda LED sisteminin kontrolü artık akıllı telefonlardan veya tabletlerden yapılabiliyor. Tek yapılması gereken, akıllı LED aydınlatmalarını bir akıllı telefon veya tablete tanıtmak. OSRAM Optotronic BLE DIM, Bluetooth Düşük Enerji (BLE) teknolojisi ve sezgisel kontrol imkânı sunan Casambi uygulaması ile cep telefonu veya tablet üzerinde kişiselleştirilen aydınlatma sisteminin yönetilmesini sağlıyor. Casambi uygulaması ile Bluetooth aracılığıyla ışıklar açılıp kapanabiliyor. Profesyonel yardım olmadan kolayca kurulabilen sistem ile RGBW, RGB, tunable white (ayarlanabilir beyaz) ve tunable warm white (ayarlanabilir sıcak beyaz) gibi seçeneklerle çok yönlü renk ayarlaması da yapılabiliyor. OSRAM Optotronic BLE DIM’yi birden fazla kullanıcı ayrı ayrı kullanabiliyor ve kişiselleştirebiliyor.

“NN SENİN MOBİLİN” YENİLENDİ

N Group bünyesinde faaliyet gösteren NN Hayat ve Emeklilik, mobil uygulamasını yeniledi. Hızlı, dinamik ve yenilikçi yönüyle dikkat çeken NN

Temmuz 2019

Senin Mobilin, müşteri ve kullanıcı deneyimini de ön planda tutuyor. Yeni uygulama ile mevcut müşteriler, daha hızlı, kolay ve dinamik bir şekilde sözleşmelerini inceleyip işlem yapabilecekler. Kullanıcı deneyimini ön planda tutan NN Hayat ve Emeklilik’in yeni uygulaması, tüm mobil cihazlara uygun tasarlandığı için uygulamaya tabletten ve cep telefonundan giriş yapılabiliyor. Müşteriler, TC kimlik numarası ve cep telefonuna gelen şifre ile uygulamaya giriş yaptıktan sonra “Beni Hatırla” butonuna bastıklarında, uygulama onları unutmuyor. Dinamik grafiklerle finansalların kolaylıkla görüntülendiği uygulamada bir de “Sesli arama” özelliği olduğundan, aranılan bilgilere kolayca ulaşmak mümkün. Uygulamada ayrıca NN müşterilerine sadakat programı olarak sunulan “Önce Sen” Dünyası’nın ayrıcalık ve avantajları görüntülenebiliyor ve havaalanı transferlerinden hobi indirimlerine kadar birçok fırsattan yararlanmada kolaylık sağlanıyor.

www.digitaltrend.com.tr

MOBİL UYGULAMA

ÜNİVERSİTE ADAYI ÖĞRENCİLER İÇİN “DİJİTAL MENTÖRLÜK” Türkiye’ye teknoloji inovasyonu yatırımı yaparak, inovasyonu herkese ulaştırmak üzere yola çıkan PeerBie, PeerBie Üniversitem’i Türkiye’nin sosyal ihtiyaçlarına özel geliştirmeye devam ediyor. PeerBie Üniversitem, artık aday öğrencilere özel bir ağa sahip.

ürkiye’nin yerli sosyal ağ uygulaması olmak için yola çıkan ve sosyal ihtiyaçlara özelleştirilmiş uygulamalar geliştiren PeerBie, Türkiye’deki üniversite öğrencileri ve mezunların kullanımına sunduğu PeerBie Üniversitem’i aday öğrenciler için ideal bir platforma dönüştürüyor. Uygulama, sahip olduğu özel ağ (network) üzerinden, aday öğrenciler için sahip olmak istedikleri bilgileri, o üniversitede okuyan deneyimli öğrencilerden bire bir öğrenmelerini sağlıyor. PeerBie Üniversite temsilcilerinden oluşan “mentör öğrenci” sistemi ile aday öğrencilere tercih etmeyi düşündükleri üniversiteler hakkında kesintisiz iletişim deneyimi sunuyor.

Temmuz 2019

Puanları ve mezun oldukları okul türlerine göre tercih yapabilecekleri okulları belirleyecek olan adayların, gelecekleri için önem taşıyan bir konunun seçimi için çok fazla bilgiye ihtiyacı var. Bu ihtiyaçtan yola çıkarak PeerBie, Üniversitem uygulamasının içerisine aday ve öğrenciler arasında köprü vazifesi görecek bir ağ (network) ekleyerek, üniversite adayları için istedikleri ve ihtiyaçları olacakları bilgileri uygulamada sunuyor. Üniversite Temsilcileri, Adaylara Dijital Mentörlük Yapıyor PeerBie Kurucusu Semih Seçer, “Üniversiteye gidecek öğrenciler birçok konuda bilgi sahibi olmak istiyor. Okulun konumu, nerede ikamet etmesi gerektiği,

yemek imkânları, ulaşım olanakları ve eğitim uygulamaları gibi bilgiler aday öğrenciler için büyük önem taşıyor. Bu bilgilerin en doğru kaynağı ise hâlâ o üniversitede öğrenime devam eden öğrenciler. En güncel ve doğru bilgiyi bu öğrencilerden temin etmenin aday öğrenciler için eşsiz bir bilgi olduğunu gözlemledik. Buradan yola çıkarak uygulamamızı güncelledik” diyor. Seçer, bu güncelleme sayesinde PeerBie Üniversitem uygulaması üzerinden aday öğrenciler ile üniversite öğrencileri arasında iletişim ve etkileşim olanağı sunmayı hedeflediklerini belirtiyor. PeerBie Kriterlerine Dayanarak Temsilciler Atanıyor PeerBie Üniversitem,

Türkiye’nin dört bir yanındaki üniversitelerin şu an okuyan öğrencilerinden PeerBie kriterlerine dayanarak “temsilciler” atıyor. Bu temsilciler, mentörlük görevi altında, hem aday öğrenciler hem de mevcut öğrencilerle öğrencilerin ihtiyaç duydukları kapsamlı bilgiler ve başlıklar altında, kesintisiz iletişim ve bilgi akışının sürmesini sağlıyor. Uygulama, üniversitenin sosyal imkânlarından staj olanaklarına, yemekhanenin durumundan öğretim görevlilerinin derslerine kadar birçok bilgiye anında erişilmesini sağlıyor. PeerBie Üniversitem, bunu aday öğrencilere özel ağ ile üniversite tercih döneminde sosyal faydaya dönüştürmek istiyor.

MOBİL UYGULAMA

DEMCARD, YENİ MOBİL UYGULAMASIYLA YAYINDA

ünyaca ünlü birçok markayı Türk tüketicisinin hizmetine ve beğenisine sunan, perakende sektöründe önemli bir konuma sahip Demsa Group, özel müşteri programı DEMCARD’ı dijitale taşıyor. Demsa bünyesinde bulunan Harvey Nichols, Brandroom, Galeries Lafayette, Mothercare ve markalı butiklerde geçerli özel müşteri programı DEMCARD ile müşteriler, uygulama üzerinden DEMCARD puanı kazanıp harcamanın yanı sıra, DEMSA Group çatısı altındaki seçkin markalardan haberler ve avantajlar, kişiye özel teklifler ve etkinliklerden anında haberdar olabilecek. Yeni mobil uygulama sayesinde, Harvey Nichols Kart’lar ve Galeries Lafayette Kart’lar da tek bir çatı altında birleşmiş olacak. DEMCARD’ın mobil platforma taşınmasıyla, plastik kartların ve basılı üyelik formlarının kullanımı sonlandırılarak çevreye verilen zarar önlenmiş olacak. Uygulama sayesinde, hem müşterilere kullanım kolaylığı sağlanacak hem de cep telefonundan kişisel ve lokasyona bağlı teklif ve davet sunmaya imkân veren kişiselleştirilmiş bir yapıya geçilecek. DEMCARD mobil uygulaması, iOS ve Android işletim sistemine sahip cep telefonlarından ücretsiz olarak indirilebiliyor.

VOLKSWAGEN BİNEK ARAÇ AMP STORY UYGULAMASINI KULLANDI

ürkiye’de dijital medya ve dijital pazarlamada hayata geçirdiği örnekler ile Volkswagen dünyasında öne çıkan Volkswagen Türkiye, dijital pazarlamada global ölçekte de trend haline gelen AMP Story uygulamasını Türkiye’de kullanmaya başladı. Volkswagen’in EO Tech Media ile iş birliğinde ve EO Tech’in Storyim ürünü ile hayata geçirilen yeni uygulama, mobil web sitelerinin içeriklerini otomatik olarak AMP Story formatına çeviriyor. Böylece markaya Google aramalarında, sosyal medya mecralarında aşina oldukları Story içeriklerini hatırlatan içeriklerle hedef kitleye ulaşmalarını sağlıyor. Volkswagen Binek Araç Dijital Pazarlama Ekibi de “Bugün Günlerden Volkswagen” adlı Satış ve Satış Sonrası Hizmetler kampanyasını, Storyim ürünü ile AMP Story formatında duyurmayı seçti. www.digitaltrend.com.tr

TEKNOLOJİ

ÇOK YÖNLÜ YAPAY ZEKÂ ÖZELLİĞİNE SAHİP NOKİA 2.2 SATIŞTA Çok yönlü yapay zekâ ile desteklenen Nokia 2.2, tek tuş ile sunduğu Google Asistan ve yeterli ışığın olmadığı zorlu durumlarda da detaylı fotoğraflar çekebilme özelliği ile tüketicilerle buluşuyor.

okia telefonlarının evi HMD Global, çok yönlü yapay zekâ ile desteklenen az ışıkta görüntüleme ve tek düğmeye basılarak ulaşılabilen Google Asistan özelliklerini erişilebilir fiyatlarla sunan yeni Nokia 2.2’yi duyurdu. Sade tasarımlı bir ön kameraya sahip 5,7 inçlik modern ekranıyla Nokia 2.2, en güncel tam Android deneyimini sunmayı amaçlayan Android One programının parçası olarak üretilen ilk iki serisi Nokia akıllı telefon olma özelliği taşıyor. Android 9 Pie ile satışa açılan Nokia 2.2, pano, uygulama zamanlayıcısı, dinlenme modu ve gelişmiş rahatsız etme modu da dâhil olmak üzere yeni dijital sağlık araçlarına erişim sunuyor. Android Q’ya hazır Nokia 2.2, iki yıl boyunca alacağı işletim sistemi yükseltmelerinin yanı sıra üç yıl boyunca her ay güvenlik güncellemeleriyle Android’in tüm yeniliklerine erişim fırsatı sunacak. Az Işıkta Görüntüleme Sağlayan Teknoloji Çok yönlü yapay zekâ özelliğini sunan Nokia 2.2, yeterli ışığın olmadığı zorlu durumlarda da detaylı fotoğraflar çekebiliyor. Kamera aynı anda birçok görüntü alıyor ve gelişmiş algoritmalar yoluyla daha fazla ışık, detay ve daha az parazit içeren tek bir görüntü ortaya çıkarıyor. HDR fotoğraflar her bir karede çok daha fazla dinamik aralık ile canlı renkler yakalıyor. Ayrıca tüketiciler yüz kilidi ve Google Lens ile en yeni teknoloji trendlerine de Nokia 2.2 ile erişiyor. Kilidini çaba harcamadan açmayı sağlayan biyometrik yüz kilidi özelliğine sahip telefon, gelişmiş yapay zekâyla yönlendirilen yüz kilidi, isabetli ve sahtekarlığı önleyecek bir deneyim için derin öğrenme algoritmalarını kullanıyor. Nokia 2.2 ayrıca pil optimizasyonu için tasarlanmış dört çekirdekli MediaTek A22 CPU yonga setinin gücü ile destekleniyor ve telefonun şarjı tüm gün yetiyor. Google Asistan’a Özel Düğme İle Hızlı Erişim Nokia 2.2, Google Asistan’a ayrılmış özel bir düğme ile Google Asistan’ın en iyi yönlerini sunuyor. Google Asistan’a sorular sorup, yol tarifi almak, arama yapmak ve daha önce hiç olmadığı kadar hızlı şekilde bir şeyler yapmasını söylemek kolaylaşıyor. Düğmeye bir kez basıldığında Google Asistan’a hızlı erişim sağlanırken, uzun basıldığında ise daha fazla istek ve çoklu görevler gerçekleştirmek mümkün oluyor.

Temmuz 2019

TEKNOLOJİ

LG’DEN BİR MİLİSANİYE IPS OYUN MONİTÖRÜ En Yeni LG UltraGear, Nano IPS Teknolojisi ve G-SYNC ile oyunseverler için şimşek hızında tepki süresi sunuyor. UltraGear, tüm oyunseverlerin hayalini gerçeğe dönüştürmeyi amaçlıyor.

G Electronics (LG), bir milisaniye (ms) IPS ekranı olan yeni LG UltraGear Nano IPS G-SYNC oyun monitörünü tanıttı. Olağanüstü renk üretimi, ultra hızlı tepki süresi ve 175Hz ve 144Hz yenileme hızı elde etmek için Nano IPS teknolojisini kullanan UltraGear, tüm oyunseverlerin hayalini gerçeğe dönüştürmeyi amaçlıyor. LG, yeni monitörünün hızı ve çarpıcı görüntü kalitesiyle, oyuncuların şimdiye kadar yaşadığı en sürükleyici oyun deneyimlerinden birini sağlayacak bir paket sunuyor. Yüksek Ekran Çözünürlüğü 38 inç (model 38GL950G) ve 27 inç (model 27GL850) ekran boyutlarında olan UltraGear Nano IPS monitörlerin her ikisi

de 144Hz yenileme hızı, yüksek ekran çözünürlüğü (38GL950G: 3840 x 1600, 27GL850: 2560 x 1440) ve çok canlı, titremeyen ayrıntılı görüntüler için geniş renk yelpazesine sahip (yüzde DCI-P3 yüzde 98). Daha büyük olan monitör; 21:9’luk oranı, kavisli ekranı, neredeyse kenarlıksız tasarımı ve ekrandaki eylemle ışıkların renklerinin uyumunu sağlayan, böylelikle oyun ortamının heyecanını yükselten ekran arkası RGB ışıkları olarak tanımlanan yükseltilmiş Sphere Lightning 2.0 ile oyuncuların oyunun içerisine girme hissini artırmak için tasarlandı. Oyuncuya Özel Ayarlar İçeriyor NVIDIA G-SYNC uyumlu olan 27 inç UltraGear HDR10’u desteklerken,

daha büyük 38 inçlik model hem NVIDIA G-SYNC işlemci hem de VESA DisplayHDR 400’ü destekliyor. Ayrıca, 38 inçlik LG monitör, NVIDIA tarafından performans, görüntü kalitesi ve cazip bir oyun deneyimi için 300’den fazla teste tabi tutulup sertifikalandırılmış durumda. Her iki monitör de yırtılma olmadan yumuşak hareketler sağlamasının yanı sıra, özellikle FPS oyunlarında en yüksek doğruluk için Dinamik Eylem Eşitleme modu, Siyah Sabitleyici ve Crosshair gibi oyuncuya özel ayarları içeriyor. LG UltraGear Nano IPS oyun monitörleri, 2020 yılının ilk çeyreğinde Amerika Birleşik Devletleri’nde satışa sunulacak. 27 inçlik 27GL850 modelinin ön siparişleri 1 Temmuz’da alınmaya başlandı. www.digitaltrend.com.tr

TEKNOLOJİ

GÜRÜLTÜ ÖNLEYİCİ KULAKLIKLAR SEYAHATLERİN VAZGEÇİLMEZİ OLDU Ş

ehirleşmeyle birlikte kaçınılmaz hale gelen gürültü kirliliği konusunda tüketicinin ihtiyaç duyduğu gürültü önleyici (noisecancelling) kulaklıklar; huzurlu ve keyifli bir seyahat deneyimi yaşamak isteyenlerin de öncelikli tercihi oluyor. Düşük frekanslı sesleri yüzde 93’e varan oranlarda azaltarak istenmeyen çevresel sesleri ortadan kaldıran Anker SoundCore Space NC aktif gürültü

önleyici kulaklıklar, özellikle uzun süre müzik dinlenen seyahatlerde birinci sınıf konfor sağlıyor. Aktif gürültü önleme özelliğinin çift mikrofonlu gelişmiş mimarisi, bu tür kulaklıklara ilgiyi artırıyor. Kablolu modda 50 saate, kablosuz modda ise 20 saate kadar kullanım süresi sunan bu kulaklıklar, berrak sesi ve üst düzey malzeme kalitesi ile dikkat çekiyor. Anker SoundCore Space NC, katlanabilir

YENİ YALE KAMERALARIYLA EVLER GÜVENDE

ale, ev sahiplerine nerede olurlarsa olsunlar huzurlu ve güvende hissettiren yeni kameralarını tanıttı. Bağımsız cihaz olarak kullanılabilen Allin-One ve Wi-Fi Kamera, mevcut güvenlik sistemlerine de kolayca entegre edilebiliyor. Hem iç hem de dış mekan kamerası olarak kullanılabilen All-in-One’ın, Yale View uygulaması üzerinden canlı görüntüleme, gerçek zamanlı konuşma ve hareket algılama özellikleri bulunuyor. Yüksek aydınlatma ışığı ve güçlü siren sesi, gece karanlığında dahi ev sahiplerinin kapıya cevap

Temmuz 2019

ve ergonomik kafa tutacağının yanı sıra hafıza süngerli kulak yastıklarıyla da konfor sağlıyor. Kulaklığın zarif çizgileri, mat kaplamayla buluşarak modern bir tasarım ortaya çıkarıyor. Kullanıcı dostu dokunmatik arayüzüyle müzik ve çağrılar arasında geçiş yapan Anker SoundCore Space NC kullanıcıları, sese dair her türlü ayarı birkaç parmak hareketiyle tamamlıyor.

vermeden önce kimin geldiğini görmesini sağlarken hırsızlara karşı da caydırıcı bir unsur oluşturuyor. En son kablosuz teknolojiye sahip yeni iç mekan Wi-Fi Kamera ise Full HD 1080p IP sistemiyle iç mekanda yüksek çözünürlüklü canlı görüntü sunuyor. Yale Smart Living ailesinin bir parçası olan All-in-One ve Wi-Fi Kamera için Amazon Alexa ile de bir ortaklık geliştirildi. Buna göre, All-in-One kamera sisteminde, kullanıcılara yüksek kalitede ses kontrolü ve bağlantı olanağı veriliyor.

www.digitaltrend.com.tr

ÖDÜL

Akfen Yenilenebilir Enerji’ye İki Büyük Ödül

A Renault Mais’e Dört Ödül Birden

enault Mais, 24-27 Haziran tarihleri arasında Viyana’da gerçekleşen ve Geleceğin Müşteri Deneyimi ana felsefesi çerçevesinde düzenlenen Contact Center World yarışmasının Avrupa, Orta Doğu ve Afrika finalinde dört ödüle layık görüldü. Renault Mais’in müşterilerine sunduğu hizmetler, En iyi Müşteri Hizmetleri, En İyi Sosyal Medya Yönetimi ve En İyi Teknoloji/ İnovasyon kategorilerinde üç altın madalya; En İyi İletişim Merkezi (Medium) kategorisinde ise gümüş madalya ile ödüllendirildi. Yarışmanın dünya finali ise Asya Pasifik ve Amerika kıtaları finallerinden sonra, Aralık ayında Barselona’da gerçekleşecek.

kfen Yenilenebilir Enerji, geçen yıl yapımına başladığı toplam 530 milyon dolar değerindeki dört rüzgâr ve dokuz güneş santrali projesi ile EMEA Finance Project Finance Awards 2018 etkinliğinde iki prestijli ödül aldı. Akfen’in 275 MW gücündeki dört rüzgâr santrali projesi için imza attığı uzun vadeli proje finansmanı Orta ve Doğu Avrupa’nın En İyi RES Proje Finansmanı ödülünü alırken, toplam 102 MW’lık dokuz güneş santrali projesi Avrupa, Ortadoğu ve Afrika’nın En İyi Yenilenebilir Enerji Proje Finansmanı seçildi.

Alternatif Bank’a Yabancı Para Transferlerinde Mükemmellik Ödülü

lternatif Bank, 2018 yılı boyunca uçtan uca otomasyon sağlayarak, ticari ödemeler ve bankalar arası para transferinde yüksek kalitede işlemlere imza atması sebebiyle Commerzbank tarafından verilen STP Mükemmellik Ödülü’nün sahibi oldu. Alternatif Bank Bilgi Teknolojileri,

Temmuz 2019

Dijital Bankacılık ve Operasyon Genel Müdür Yardımcısı Esra Beyzadeoğlu, “Alternatif Bank olarak benimsediğimiz danışman bankacılık stratejimizle insan kaynağımıza ve teknolojiye önemli yatırımlar yapıyoruz. Commerzbank’ın bu ödülüne layık görülmekten mutluluk duyuyoruz” dedi.

ÖDÜL

Skytrax’tan TAV “primeclass”a Ödül

Sodexo Türkiye, En İyi İş Yeri Ödülü’nü Kazandı

odexo Avantaj ve Ödüllendirme Hizmetleri, Aon Hewitt tarafından düzenlenen Aon Best Employers 2018 Programı kapsamında, “En İyi İş Yeri” ödülüne layık görüldü. Çalışan Bağlılığı araştırmasını Sodexo Türkiye adına yürüten Aon Hewitt, çalışan deneyimi ile öne çıkan markaları ödüllendirdi. Sodexo Türkiye, Aon Hewitt Türkiye veri tabanındaki 400 şirket arasından 175 şirketin değerlendirildiği araştırmada, en iyi çalışan deneyimi ve çalışma ortamına sahip 18 şirketten biri oldu. Sodexo Avantaj ve Ödüllendirme Hizmetleri Türkiye CEO’su Eda Uluca Özcan, “İşimizin odağında çalışan bireyler var. Çalışan bireylerin iş-yaşam dengesini sağlayarak yaşam kalitelerini ve memnuniyetlerini artırmak öncelikli hedefimiz. Mutlu çalışanlarımız sayesinde iş ortaklarımızın da performanslarını artırıyoruz. Her sene istikrarlı olarak büyüyoruz. Bu büyümenin ardında tüm çalışanlarımızın firmamıza olan bağlılığı ve çalışma arzusu yatıyor” dedi.

AV Havalimanları’nın iştiraki TAV İşletme Hizmetleri’nin Frankfurt Havalimanı’nda işlettiği “primeclass” Lounge dünyanın en iyileri arasında gösterildi. Skytrax tarafından 100’den fazla ülkeden 21,6 milyon yolcunun katılımıyla düzenlenen ankete ilk kez katılan TAV, En İyi 10 Bağımsız Özel Yolcu Salonu listesinde yedinci sırada yer aldı. TAV İşletme Hizmetleri Genel Müdürü Bora İşbulan, “TAV İşletme Hizmetleri olarak bugün 24 ülkede 42 havalimanında 83 yolcu salonu işletiyoruz. Frankfurt Havalimanı bünyesinde yer alan ‘primeclass’ Lounge mimari tasarım konsepti, kentin geleneksel mimari yapısı, dokusu, öğeleri ve yapı malzemeleri incelenerek geçmişten günümüze süregelen kültürel mimari değerlerin çağdaş bir sentezi olarak biçimlendirildi. Frankfurt’un dünyanın önemli iş ve finans merkezlerinden biri olduğu gerçeği ışığında menü, konfor ve işlevsel gereklilikleri özgün bir tasarımla planlandı. Önümüzdeki beş yılda portföyümüzü 200 yolcu salonuna ulaştırmayı hedefliyoruz” ifadelerinde bulundu.

www.digitaltrend.com.tr

TREND

TÜRKİYE’NİN GERÇEK KAHVALTILIKLARI YARIŞIYOR Yemek.com ve Dimes, Türk mutfağının farklı ve yöresel kahvaltılıklarının yarıştığı heyecanlı bir programa imza atıyor. Yemek.com’un YouTube sayfasından yayınlanan yarışmada, sosyal medya fenomenleri Türkiye’nin kahvaltılık zenginliğini göstermek için mutfağa giriyor.

imes, sıkma meyve suyu kategorisi ile iletişimde kahvaltıyı sahiplenmeye devam ediyor. Binlerce iştah açıcı yemek tarifini kullanıcılarıyla buluşturan Yemek.com, Dimes sponsorluğunda Türk mutfağının farklı ve yöresel kahvaltılıklarını keşfetmenizi sağlayacak yepyeni bir yarışma ile YouTube kanalında heyecan dolu dakikalar yaşatmaya başladı. Yemek.com, “Türkiye’nin Gerçek Kahvaltılıkları Yarışıyor” ile ülkenin kahvaltılık zenginliğini göstermek için farklı memleketlerin sosyal medya fenomenlerini yörelerinin lezzetli kahvaltılıklarını hazırlamaları için tatlı bir rekabete sokuyor. Rize’nin Mincisi, Kars’ın Ketesine Meydan Okudu Zengin Türk mutfağının yöresel kahvaltılıklarını daha fazla kullanıcıya ulaştırmak için yola çıkan Yemek.com, “Türkiye’nin Gerçek Kahvaltılıkları Yarışıyor” yarışmasının ilk iki bölümünü

Temmuz 2019

YouTube kanalında yayınladı. Programın ilk bölümüne konuk olan Rizeli oyuncu Öykü Çelik, Rize kahvaltısı deyince kokusu burna gelenlerden ‘minci’, Karslı sosyal medya fenomeni Frenchos ise gözde hamur işi ‘kete’ ile birbirine meydan okudu. Her iki tarif öncelikle Yemek.com jürisi tarafından oylandı ve jürinin seçimi Rize’nin meşhur kahvaltılığı ‘minci’den yana oldu. İzmir’den Kumru, Adana’dan Ciğer İle Kıyasıya Yarıştı Programın ikinci bölümüne ise ‘gezginkereviz’ olarak bilinen İzmirli fenomen Deniz ve ‘roportajadam’ olarak tanınan Adanalı Mahsun konuk oldu. Şampiyonluğa doğru giden leziz yolda konuklar, Ege’nin incisi İzmir’den kumru ve Çukurova’nın lezzet başkenti Adana’dan ciğer ile kıyasıya yarıştı. İkinci bölümün kazananı ise kumru oldu. Her videonun bir “Jüri Kazananı” olacağı yarışmada, ayrıca izleyicilerin oylarıyla da

her video için “Seyirci Kazananı” belirlenecek. Yarışma sonunda en çok yorumu alan memleket ise “Seyirci Şampiyonu” olacak. Kazananı Jüri ve İzleyenler Seçiyor Yeni yarışmacıların yöresel kahvaltı tarifleriyle lezzet dolu dakikalar yaşatmaya devam edecek olan “Türkiye’nin Gerçek Kahvaltılıkları Yarışıyor” programında, her videonun bir “Jüri Kazananı” olacağı yarışmada ayrıca izleyicilerin oylarıyla da her video için “Seyirci Kazananı” belirlenecek. Yarışma sonunda en çok yorumu alan memleket ise “Seyirci Şampiyonu” olacak. Yaklaşık 8 hafta sürecek yarışmanın kazananının açıklanacağı final tarihi 12-13 Ağustos olup, bu açıklama Yemek.com’un YouTube ve Instagram hesabında gerçekleşecek. Yarışmanın ilerleyen haftalarında sosyal medya fenomenlerinden yeni yüzler yarışmaya katılmaya devam edecek.

www.digitaltrend.com.tr

ARAŞTIRMA

Yemeksepeti Son dönemlerde ev yemeklerine olan ilgide artış dikkat çekiyor. Türk insanının ev yemeği tutkusunu araştıran Yemeksepeti’nin raporuna göre, geleneksel lezzetlere olan ilgi her geçen gün artıyor.

ürk mutfağı, binlerce yöresel lezzetiyle dünyanın en zengin mutfaklarından biri. Türk insanının bu geleneksel lezzetlere olan ilgisi hiç azalmıyor. Bu düşkünlük son yıllarda online sipariş trendlerine de yansıyor. Binlerce lezzeti kullanıcılarıyla buluşturan Yemeksepeti, kullanıcılarının ev yemeklerine olan ilgisini araştırdı. Bu trend raporuna göre; her ne kadar burger ve pizza geleneksel lezzetlerden daha fazla sipariş edilse de, son yıllarda online siparişte ev yemeklerine ilgi günden güne artıyor. En Hızlı Büyüyen Kategorilerden Biri Ev Yemekleri Bu büyüme trendine etki eden faktörleri açıklayan Yemeksepeti Pazarlama Direktörü Barış Sönmez, “Öncelikle gençler artık ev yemeklerini daha fazla tercih etmeye başladılar. Evde yemek yapmaya zaman bulamayan, anne yemeğini özleyen, uygun ve sağlıklı alternatif arayan gençler ev yemeği siparişine yöneliyor. Bu kategoride en çok sipariş verenlerin yaş ortalamasının 19-28 olması bunun en büyük göstergelerinden. Ofise verilen yemek siparişlerinde de ev

Temmuz 2019

Ev yemeğine artan ilgi online sipariş trendlerini de değiştiriyor.2018yılıve2019’un ilk çeyreğinde ev yemekleri kategorisinde toplamda 3 milyon adet sipariş verildi. Türkler en çok kuru fasulyeyi tercih etti. yemekleri yükselen bir trende sahip. Türkiye’de hem ofis çalışanlarının ve üniversite öğrencilerinin yoğun olduğu büyük şehirlerde hem de Türkiye

genelinde kayıtlı ev yemekleri restoranlarının sayısı geçen yıla göre yüzde 40 arttı. Artık insanlar evde yemek yapmak yerine, evde yapabileceği her tarz yemeği söyleyebiliyor” diyor. Yemeksepeti kullanıcılarının tercihlerinde de bu trendlerin yansımalarını görebildiklerini ifade eden Sönmez, en hızlı büyüyen kategorilerden birinin ev yemekleri olduğunu aktarıyor. 3 Milyon Adet Ev Yemeği Siparişi Verildi Yemeksepeti kullanıcıları 2018 yılı ve 2019’un ilk çeyreğinde

ARAŞTIRMA

toplamda 3 milyon adet ev yemeği siparişi verdi. Zengin Türk mutfağına has binlerce yemek arasından ev yemekleri siparişlerinin gözdesi ise kuru fasulye oldu. Kuru fasulyeyi yine baklagil ailesinden siparişle nohut izlerken, etli yaprak sarması en çok sipariş verilen üçüncü lezzetti. Gençler Ev Yemeklerine Yöneliyor Türkiye’de ofis çalışanlarının ve üniversite öğrencilerinin yoğun olduğu İstanbul, Ankara ve İzmir gibi büyük şehirlerle birlikte Türkiye genelinde Yemeksepeti’ne kayıtlı ev yemekleri restoranlarının sayısı da geçen yıla göre yüzde 40 arttı. Ayrıca pek çok restoran mevcut

Yemeksepeti’ne kayıtlı ev yemekleri restoranlarının sayısı geçen yıla göre yüzde 40 artış gösterdi. En çok ev yemeği siparişi verenlerin yaş ortalaması ise 19-28 yaş aralığındaki gençlerden oluştu. menüsüne ev yemeklerini dâhil etti. Sipariş verenlerin yaş ortalaması ise 19-28 yaş aralığındaki gençlerden oluşuyor. Sebze Yemeklerinin Şampiyonu Ispanak ve Karnıyarık Vitamin ve mineraller bakımından

Yemeksepeti Pazarlama Direktörü Barış Sönmez en sağlıklı sebzelerden biri olan ıspanağın yemek çeşitleri de çoğaldı. Yemeksepeti’nde yumurtalı ıspanak, ıspanak graten, mantarlı ıspanak, ıspanaklı krep gibi pek çok çeşidi olan ıspanak yemekleri en çok tercih edilen sebze yemeği oldu. Türk mutfağında patlıcanı, mezesinden közlemesine, etli yemeğinden kebabına kadar birçok çeşidiyle görmek mümkün. Yemeksepeti’nde ise patlıcan yemeği çeşitleri arasından yapımı zahmetli olan karnıyarık sebze yemekleri arasında ıspanaktan sonraki en popüler lezzet oluyor. Çorbalar Vazgeçilmezler Arasında Anadolu ve Türk kültürünün önemli yemeklerinden biri de çorba. Günün her saati tüketilebilen, sindirimi kolaylaştıran çorbalar, Yemeksepeti kullanıcılarının da vazgeçilmezi oluyor. Rapora göre ev yemeği siparişinde yan ürün olarak çorba tercih edildi. Bu çorbalar arasından en sevilenler ise mercimek çorbası ve ezogelin çorbası.

www.digitaltrend.com.tr

E-TİCARET

YOLLANDO, 71 FARKLI ÜLKEYE ÜRÜN GÖNDERDİ Türkiye’den dünyaya alışveriş ve paket yönlendirme hizmeti veren Yollando, bugüne dek 71 ülkeye gönderim gerçekleştirdi. Şirket, operasyon ve pazarlama faaliyetlerini hızlandırarak, üç yıl içerisinde senelik 100 milyon dolarlık alışverişe aracılık etmeyi hedefliyor.

lışveriş ve paket yönlendirme servisleri sunan Yollando, yurt dışındaki kullanıcılarına Türkiye’de bir teslimat adresi tanımlayarak tüm e-ticaret sitelerinden kolayca alışveriş yapmalarını sağlıyor. Dünyanın farklı ülkelerindeki kullanıcılarına sunduğu katma değeri artırmak için ise; Benim İçin Al, paket birleştirme, depolama, paket takibi ve indirimli paket yönlendirme gibi çeşitli hizmetler sunuyor. Yollando aracılığıyla yapılan online alışverişlerde, ürünlerin yurt dışına transfer maliyeti; paket optimizasyonu servisi sayesinde yüzde 80’e varan oranlarda düşüyor. Gelişmiş teknolojik altyapısı ve kapsamlı servisleri ile Türkiye’nin e-ihracatına katkı sağlayan girişim, bölgedeki lider alışveriş ve paket yönlendirme servisi olmayı hedefliyor. 21 Binden Fazla Alışverişe Aracılık Etti 2018 yılının Mart ayında Tarvenn Ventures’dan ilk yatırımını aldıktan sonra kısa sürede gelirlerini beş kat arttıran ve 71 farklı ülkedeki kullanıcılarının Türkiye’den alışveriş yapmasını sağlayan Yollando’nun Kurucusu Serdar Güvenkaya, “Türkiye’nin e-ticaret konusunda sahip olduğu potansiyeli yurt dışına açıyoruz. Türkiye’den alışveriş yapmak isteyen kişilerin uluslararası teslimat, yüksek gönderi ve ürün maliyeti, eksik alternatif ödeme seçenekleri ve alışveriş esnasında yaşayabilecekleri diğer

Temmuz 2019

tüm problemlerini çözüyoruz” diyor. Benim İçin Al hizmetiyle ilgili de açıklamada bulunan Güvenkaya, kullanıcıların bu hizmetle Türkiye’den istedikleri ürünün linkini Yollando’ya ileterek, vakit kaybetmeden ürüne sahip olabildiklerini dile getiriyor. Ayrıca beş dilde sundukları hizmetle müşteri memnuniyetini üst seviyede tuttuklarını ifade eden Güvenkaya, geliştirdikleri teknolojik altyapı ile Türkiye’den tüm dünyaya binlerce ürün gönderdiklerini belirtiyor. Yenilenen Altyapıyla Büyümeyi Sürdürecek Yollando, yenilediği üstün teknolojik altyapısı ve kısa bir süre önce hayata geçirdiği Yollando Shop hizmetiyle tek bir panel üzerinden tüm dünyadaki üyelerinin Türkiye’den hızlı ve kolay alışveriş yapabilmesine imkân sunmayı planlıyor. Yollando Shop hizmeti sayesinde, yerel firmalara marka bilinirliği ve yurt dışı pazarına açılma fırsatı sağlamanın yanı sıra, satış ve gönderim operasyonlarını uçtan uca yönetme imkânı veren Yollando, sağladığı ek hizmetler sayesinde kullanıcılara ve satıcılara maliyet avantajı da sunacak. Yeni yatırım turunu bu sene içerisinde tamamlamayı hedeflediklerini açıklayan Güvenkaya, operasyon ve pazarlama faaliyetlerini hızlandırarak üç yıl içerisinde senelik 100 milyon dolarlık alışverişe aracılık edeceklerini sözlerine ekliyor.

E-TİCARET

DİJİTALDEN SÜPERMARKET ALIŞVERİŞİ YAPANLARIN SAYISI ARTIYOR Market alışverişinin zaman kaybetmeden, kolayca yapılmasını sağlayan istegelsin tarafından açıklanan verilere göre; süpermarket alışverişini dijitalden yapan kullanıcılar, en çok gıda ve yemeklik ürünleri satın alıyor. Market alışverişi yapan kullanıcıların ortalama sepet büyüklüğü ise 130 TL’nin üzerinde.

çtan uca bir süpermarket olarak faaliyet gösteren istegelsin, 140 farklı şirketten tedarik ettiği ürünleri kendi depolarında saklayarak soğuk zincir bozulmadan müşterinin kapısına kadar teslim ediyor. istegelsin tarafından açıklanan veriler tüketicilerin market alışveriş tercihlerine dair ilginç detayları ortaya koydu. Ortalama sepet büyüklüğünün 130 TL’nin üzerinde olduğunu gösteren verilere göre en çok gıda ve yemeklik ürün satın alınıyor. Verilere göre kullanıcılar en çok siparişi 19.00-22.00 saatleri arasında verirken, en çok sipariş verilen lokasyonun ise Kadıköy olduğu görülüyor. İstanbul’un yüzde 98’ine dağıtım yapan istegelsin, soğuk hava depolarında saklanan meyve, sebze ve etleri soğuk zincir kırılmadan, bir saatlik zaman aralıklarıyla kapıya kadar teslim etme avantajı sunuyor. 2019 yılının Ocak ayında kullanıcılarına hizmet vermeye başlayan, kısa sürede 500 binden fazla indirilme sayısına ulaşan istegelsin, uygulamasıyla 150 binden fazla aktif kullanıcıya hizmet veriyor. Önümüzdeki dönemde web sitesi üzerinden de satış yapmaya hazırlanan istegelsin, kısa vadede kullanıcı sayısını 1 milyona ulaştırmayı hedefliyor. Gıda Perakendeciliği e-Ticaretin En Hızlı Büyüyen Alanı Online süpermarket girişiminin ciddi yatırım gerektiren bir iş modeli olduğunu belirten istegelsin

Kurucu ve Genel Müdürü Sedat Yıldırım, “Son üç-dört yıldır dünyada e-ticaret’te en hızlı büyüyen alanın gıda perakendeciliği olduğunu gözlemliyoruz. Marketler artık küçülüyor; dev marketler yerine insanlar, kolayca ulaşabilecekleri ve hızlı alışveriş yapabilecekleri küçük marketleri tercih etmeye başladılar. Bunun yanında daha fazla çeşitlilik sağlamaları sebebiyle dijital süpermarketler de daha çok tercih edilmeye başladı. Bizler de değişen tüketim alışkanlıkları paralelinde oluşturduğumuz iş modelimizle hizmet vermeye başladık” diyor. Soğuk Zinciri Bozmadan Kapıya Teslim Ediyor Sahip oldukları güçlü altyapı ve dağıtım ağı sayesinde soğuk zinciri bozmadan siparişleri müşterilerinin kapısına kadar teslim ettiklerini vurgulayan Yıldırım, “İş modelimiz normal bir süpermarketten farklı olarak, sadece fiziksel anlamda bir mağaza açmamak üzerine kurulu. Ürün portföyümüzde hâlihazırda 6 bin 500 çeşit ürün bulunuyor, her geçen gün ürün çeşitliliğimiz artmaya devam edecek, çeşitliliğimizi gıda ve gıda dışı tüm ev ihtiyaçlarının yüzde 90’ını karşılayacak hale getirmek istiyoruz. İstanbul’da mevcutta yedi dağıtım merkezimiz bulunuyor. Önümüzdeki dönemdeki planlarımız arasında 10 büyükşehirde daha faaliyete geçmek var” ifadelerinde bulunuyor.

E-TİCARET

NIELSEN, TÜRKİYE’DE HIZLI TÜKETİM VE E-TİCARETTEKİ SON TRENDLERİ AÇIKLADI Nielsen, Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği’nin “Değişen Tüketici, Dönüşen Perakende” teması ile düzenlediği e-ticaret etkinliğine katıldı. Nielsen, etkinlikte “Türkiye’de FMCG Trendleri ve E-ticaret” konulu bir sunum yaparak önemli bilgiler paylaştı.

: DAHA

TAL &

NÜFUS & KENTLE ME ORANI: 7.7 M

ünyanın önde gelen araştırma şirketi Nielsen, Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği’nin “Değişen Tüketici, Dönüşen Perakende” teması ile düzenlediği e-ticaret etkinliğine katıldı. Nielsen, perakende sektörünün bu özel buluşmasında “Türkiye’de FMCG Trendleri ve E-ticaret” konulu bir sunum yaparak önemli bilgiler verdi. Nielsen, sektöre değer katacak FMCG E-ticaret Paneli’nin de lansmanını yaptı. Sunumda Nielsen Türkiye Genel Müdürü Didem Şekerel Erdoğan ve Nielsen Perakende Hizmetleri Direktörü İlker Unutkan

AR K

dijital dönüşüm ve e-ticaret ile ilgili bilgilerini paylaştılar. Türkiye’de E-Ticaret Yüzde 38 Büyüdü Didem Şekerel Erdoğan, Nielsen 2018 Küresel E-Ticaret Raporu’na göre, dünya genelinde e-ticaretin, 2018 yılında bir önceki yıla göre yüzde 18 büyüme kaydederek 2 trilyon 900 milyar dolarlık bir büyüklüğe ulaştığını açıkladı. Şekerel Erdoğan, “Bu rakam, tüm küresel perakende satışların yüzde 12’sine karşılık geliyor. Burada, e-ticaretin toplam ticaretteki payı olarak öne

ETTE DAHA FAZLA ZAMAN NTERNET KULLANICI SAYISI & PENETRASYON: 4.4 M

NTERNETTE GEÇ R EN SÜRE:

YOR MOB TELEFON KULLANICI SAYISI & PENETRASYON: 5.1 M

AR K

GÜNDE ORTALAMA:

56% 82 M

57% 59 M

67%

ABD:

60 M

GÜNDEO RTALAMA:

TÜRK YE

75%

72%

Kaynak: Global Digital Report 2019: WORLD’S INTERNET USERS PASS THE 4 BILLION MARK; HOOTIE & WE ARE SOCIAL, 2019

Temmuz 2019

73%*

E-TİCARET

çıkan bölgelere baktığımızda, Asya Pasifik ve Kuzey Amerika bölgelerinin başı çektiğini görüyoruz. Asya Pasifik bölgesi, aynı zamanda yüzde 30’u aşan büyümesiyle küresel e-ticaretin motor gücü olarak öne çıkıyor” dedi. Türkiye’de e-ticaretin 2018’deki payının yüzde 5.3, büyümesinin ise yüzde 38 olduğunu belirten Şekerel Erdoğan, “Diğer bir deyişle, Asya Pasifik bölgesinden bile daha çok büyüdük. Türkiye’nin FMCG (Hızlı Tüketim Ürünleri) kategorilerindeki online alışveriş payı yüzde 2’ye ulaştı. Bu alanda büyüme potansiyeli var” ifadelerinde bulundu.

medya kullanıcı penetrasyonunda küresel ortalamanın çok üzerinde olduğunu ifade ederken, “Sosyal medyada, ABD ve Çin’in yaklaşık bir buçuk katı kadar bir süre harcıyoruz. Bu durum, kullanıcı sayılarına da yansıyor. Dünyanın en büyük 18’inci nüfusu olan Türkiye, Facebook kullanıcı sayısında 9’uncu, Instagram kullanıcı sayısında da 5’inci sırada bulunuyor” dedi. Unutkan, raporda son dönemdeki yenilikler arasında yer alan sesli arama ve sesli komut alanında da Türkiye’nin yüksek bir penetrasyonla, bu özelliği nüfusuna oranla en çok kullanan 6’ncı ülke olduğunun altını çizdi.

Türkiye Daha Dijital ve Internette Daha Fazla Zaman Geçiriyor Etkinlikte, Türkiye’de e-ticaretin yaşadığı büyüme ve dönüşümün tesadüf olmadığını, bunun önemli bir altyapıya sahip olduğunu söyleyerek söze başlayan Nielsen Perakende Hizmetleri Direktörü İlker Unutkan, “Türkiye, kentli nüfus yapısı ve dünya ortalamasının çok üzerinde internet penetrasyonuyla öne çıkıyor. Internette geçirilen süre yaklaşık 7 saatle ABD ve Çin’in üzerinde. Online alışverişte çok önemli bir role sahip olan mobil telefon penetrasyonu ve kullanıcı sayısında da küresel ortalamanın üzerinde bir seviyede bulunuyoruz” şeklinde konuştu. Araştırmaya göre Türkiye’nin mobil ve dijital alandaki bu güçlü yapısı, nüfusun sadece bir bölümünün yoğun kullanımından da kaynaklanmıyor. Türkiye’de tüm nüfus kuşakları ve kültür grupları hızla dijitalleşiyor.

Ayda Ortalama Dört Kez Online Alışveriş Yapılıyor Şekerel Erdoğan, Nielsen’in 2019 yılı E-Ticaret Raporu’na göre Türkiye’de online alışverişçilerin, ayda ortalama dört kez online alışveriş yaptığını, her gün alışveriş yapan yüzde 4’lük bir grubun olduğunu da belirtti. Online alışverişte hangi kanalların daha çok kullanıldığına da değinen Şekerel Erdoğan, “Özellikle akıllı cep telefonlarının açık ara lider olduğunu görüyoruz. Son yıllarda artan akıllı telefon kullanım oranının, online alışverişin büyümesine pozitif etkide bulunduğunu söyleyebiliriz” dedi.

Türk Kullanıcılar Sosyal Medyada Paylaşım Yapmayı Seviyor İlker Unutkan’a göre, Türkiye’de mobil ve internet penetrasyonundaki yüksek seviye, sosyal medya kullanımında da yansıma buluyor. Unutkan, Türk insanının sosyal

Online Alışverişte Promosyon ve İndirimler Belirleyici Oluyor Unutkan, online alışverişçilerin seçici bir kitle olduğunu vurguladı. Unutkan, “Online alışverişçilerin çok büyük bir kısmı, satın alma kararı vermeden önce genelde kapsamlı bir ürün araştırması ve değerlendirmesi yapıyor, alışverişlerini önceden planlıyor. Öte yandan online alışverişçilerin yüzde 86’sının satın alma eğilimlerinde promosyon ve indirimler belirleyici oluyor, buna paralel olarak da marka sadakatleri düşük” şeklinde

konuştu. Online alışverişçinin alışveriş motivasyonları arasında, ilk sırada fiyat kriterinin bulunduğunu söyleyen Unutkan, “Fiyat kategorisini, çeşit ve hız takip ediyor. Ürünleri görmek ve dokunmak isteği bir diğer bariyer olarak öne çıkarken, site güvenilirliği üçüncü en büyük bariyer olarak dikkat çekiyor” şeklinde açıklamada bulundu. Online Alışverişle En Çok Giyim ve Ayakkabı Alıyoruz Şekerel Erdoğan, Nielsen’in 2019 yılı E-Ticaret Raporu’nda, Türkiye’de en çok online alışveriş yapılan ilk beş kategori içinde giyim/ayakkabı, teknoloji/elektronik, kişisel bakım/ kozmetik, kitap/müzik/film ve yemek siparişinin öne çıktığı bilgisini verdi. Şekerel Erdoğan, alışveriş frekansı açısından ayda ortalama dört kez ile yemek siparişi ve market gıda ürünlerinin ağırlıkta olmasının dikkat çektiğini dile getirdi. Nielsen, FMCG E-Ticaret Paneli’ni Tanıttı Nielsen, Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği’nin etkinliğinde, perakende sektörüne önemli veriler sağlamak üzere geliştirdiği FMCG E-Ticaret Paneli’nin detaylarını paylaştı. Didem Şekerel Erdoğan; hızla gelişen ve zenginleşen FMCG E-Ticaret Paneli’nde bugün bebek bakım, kişisel bakım ve ev temizlik ana grupları altında toplam 18 kategorinin yer aldığını aktardı. Panel kapsamında yer alan kategorilerde e-ticaret kanalının etkili bir büyüme performansı kaydettiğini ifade eden Şekerel Erdoğan, FMCG satışları içinde e-ticaretin aldığı oranın belirli kategorilerde iki katına çıktığını, bazı kategorilerde ise bu oranın yüzde 10’lara ulaştığını söyledi.

www.digitaltrend.com.tr

E-TİCARET

INSTORYTEKNOLOİSİ İLE E-TİCARET SATIŞLARINI YÜZDE 50 ARTIRMA FIRSATI Digital Exchange, Insider tarafından geliştirilen InStory ürününü Türkiye pazarında müşterilerinin kullanımına sundu. Mobil web’lere kolayca entegre edilebilen InStory ürünü, müşterilerine ulaşmak isteyen 20’den fazla sektöre markalarını pazarlamada yeni bir kanal açıyor.

ijital hizmet ajansı Digital Exchange, uluslararası teknoloji şirketi Insider’ın Türkiye’de çözüm ortağı oldu. Bu iş birliği kapsamında Digital Exchange, Insider tarafından geliştirilen InStory ürününü Türkiye pazarında müşterilerinin kullanımına sundu. InStory uygulaması, mobil web sitesi sahibi şirketlere e-ticarette yüzde 50’lere varan oranda satışlarını artırma fırsatı sağlıyor. E-ticarettin kalbi olan mobil web’lere kolayca entegre edilebilen InStory ürünü, müşterilerine ulaşmak isteyen 20’den fazla sektöre markalarını pazarlamada yeni bir kanal açıyor. Insider

Temmuz 2019

Ticari Kanallar ve Mobil Platform Direktörü Ali Can Kamiloğlu, InStory ürününün sıfırdan üretilen bir teknoloji olduğunu belirtiyor. Türkiye’deki çözüm ortakları Digital Exchange’in uzmanlıklarına Insider ürünleriyle yeni yetenekler kazandırdıklarını söyleyen Kamiloğlu; Digital Exchange ve Insider’in güçlerini birleştirmesiyle markaların dijital alanda stratejik ve operasyonel ihtiyaçlarını 360 derece karşılamış olduklarını dile getiriyor. Mobil Web Sitesi Üzerinden Yeni Satış Kanalı Insider iş birliği ile mobil web üzerinden şirket-

lere yepyeni bir dijital pazarlama kanalı daha sunduklarını belirten Digital Exchange CEO’su Emrah Pamuk, “InStory, Instagram’ın ‘Hikaye’ uygulamasından ilham alınarak geliştirilen bir teknoloji. Instagram’ın ‘Hikaye’ uygulamasında ne yapılıyorsa, tüm bu uygulamaların daha fazlasını InStory ile şirketlerin mobil web sitelerinde gerçekleştiriyoruz” diyor. Mobil alışverişin toplam küresel alışverişlerin yüzde 50’sini oluşturduğunu belirten Pamuk; Insider verilerine göre, internet trafiğinin yüzde 62’sinin mobil kanallardan gelmesine rağmen, alışverişlerin sadece yüzde 20’sinin mobil

kanallardan gerçekleştiğini kaydediyor. Pamuk, bu nedenle, mobil web sitelerindeki dönüşüm potansiyelini ve müşteri etkileşimini artırmak için geliştirilen InStory’nin, mobil web sitelerine özel geliştirilen önemli bir inovasyon olduğunu dile getiriyor. 20’den Fazla Sektörde Kullanılıyor InStory ürününün sunduğu interaktif deneyimler sayesinde mobil web’de etkileşimi yüzde 50’lere varan oranda artırdığını vurgulayan Pamuk, sisteme ‘kişiselleştirme’ uygulaması eklendiğinde, markaların satın alma, tıklanma ve izlenme oranlarının yüzde 70’lere

E-TİCARET

Insider platformu ‘yapay zekâ ve makine öğrenmesi’ ile destekleniyor. İnsan gücünün sıfırlanarak tüm kararların yapay zekâya bırakıldığı segmentasyon sisteminin uygulandığı InStory’de, cinsiyetten yaşa, gelir seviyesinden satın alma olasılığına, bakılan veya satın alınan ürüne kadar çok geniş bir yelpazede segmentasyon uygulanabiliyor.

kadar yükseldiğine dikkati çekiyor. E-ticaret’in yanı sıra, bankadan seyahat acentelerine, havayollarından otomotive ve sigortaya kadar 20’den fazla sektörün müşterilerine ulaşmak için InStory uygulamasını aktif şekilde kullandığını ifade eden Pamuk; dijital medya kullanan ve satış pazarlama alanında farklılık yaratmak isteyen her markanın, bu uygulamayı tercih ettiğini dile getiriyor.

InStory İle Gelen Marka Bağlılığı InStory uygulamasının ‘Kendin Yap’ editörü sayesinde markalar, yüksek kalitede görseller, gifler, videolar ve hikayeler yaratabiliyorlar. Bu sayede markaların mobil web sitesindeki her sayfaları dinamik hale gelebiliyor. Instory’de görseller tam ekran ve dikey formatta ayarlanarak mobil web sitesindeki ziyaretçilere üç boyutlu gösterilebiliyor. Uygulama, mobil web dönüşümlerine bağlı olarak markaya olan bağlılığı artırıyor. Hikaye Teknolojisi Şimdi Mobil Web’de Insider platformu ‘yapay zekâ ve makine öğrenmesi’ ile destekleniyor. İnsan gücünün sıfırlanarak tüm kararların yapay zekâya bırakıldığı segmentasyon sisteminin uygulandığı InStory’de, cinsiyetten yaşa, gelir seviyesinden satın alma olasılığına, bakılan veya satın alınan ürüne kadar çok geniş bir

Digital Exchange CEO’su Emrah Pamuk yelpazede segmentasyon uygulanabiliyor. InStory üzerinde kişiselleştirme uygulaması ile sistemin etkinliğinin artırılabildiğine işaret eden Ali Can Kamiloğlu, sistemin işleyişine ilişkin şu örnekleri veriyor: “Elektronik bir markette bir bilgisayara baktınız ancak satın almadan çıktıysanız, aynı markete tekrar geldiğinizde daha önce baktığınız bilgisayarla ilgili InStory’de bir video ile birlikte, güzel bir hikaye görebilirsiniz ve bu sizi etkileyebilir. Bir otelin mobil web sitesine Türkiye’den giren bir kişi farklı hikaye ve video’larla karşılaşırken, aynı otelin mobil web

sitesine Fransa’dan giren bir turist, farklı görsellerle karşılaşabiliyor. Hedef kitlesine göre hikayeleri farklılaştırabilmesi sistemin önemli özelliklerinden biri olarak öne çıkıyor.” 20 Ülkede Ofisi Var Markaların pazarlama ağlarını genişletmeleri ve büyümelerini destekleyen Insider, e-ticaret siteleri üzerinden şirketlerin satışlarını artırmalarını destekleyen araçlar geliştiren bir yazılım ve teknoloji şirketi. Insider’in Londra, Singapur, Tokyo, Dubai ve Moskova dahil olmak üzere dünyada 20 ülkede ofisi bulunuyor.

www.digitaltrend.com.tr

ARAŞTIRMA

2019 YILINDA MOBİL OYUN İNDİRME RAKAMI 40 MİLYARA YÜKSELECEK Akıllı telefonların kullanım oranının artmasıyla beraber, oyun sektöründe de mobil uygulamalar artış gösteriyor. Statista’nın yaptığı araştırmaya göre, 2019 yılında mobil oyun indirme rakamının 40 milyarı aşması bekleniyor.

nternet hayatın vazgeçilmez bir gereksinimi. Mobil oyun türlerinin popülerliği ve cep telefonu kullanım oranının fazla olması firmaları daha fazla oyun üretmeye teşvik ediyor. Gaming in Turkey Oyun ve Espor Ajansı Kurucusu Ozan Aydemir, “Mobil oyun oynayanların sayısı her geçen gün artıyor. Evde, metroda, vapurda kısacası baktığımız her yerde net bir şekilde mobil oyuna yönelimin arttığını görüyoruz. Gencinden yaşlısına herkes için uygun bir mobil oyun veya aplikasyon mevcut. Statista kurumunun araştırmasına göre, 2018 yılında Google Play ve Apple Store uygulama mağazalarından, toplamda dünya genelinde 38,3 milyar mobil oyun indirildi. Tüm aplikasyon indirmelerine baktığımızda ise bu rakam 105 milyarı buluyor” diyor.

Gaming in Turkey Oyun ve Espor Ajansı Kurucusu Ozan Aydemir

Temmuz 2019

İnternet Kullanım Oranı Yükseliyor Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) rakamlarına göre, internet kullanan bireylerin oranının yüzde 72,9’a ulaştığını dile getiren Aydemir; Türkiye’de hanelerin internete erişim oranının son beş yıllık dönemde yüzde 49,1’den yüzde 80,7’ye, bilgisayar kullanım oranının ise yüzde 92’den yüzde 97,2’ye yükseldiğini belirtiyor. 2018’de yapılan araştırmaya göre, dünyada internet

kullanıcı sayısının 4 milyarı aştığının görüldüğünü aktaran Aydemir, 4 milyar internet kullanıcısının günde ortalama altı saat internete bağlı kaldığını kaydediyor. Aydemir, “GSM operatörlerinin sunduğu hizmetler, internete bağlı kalma ve oyun oynama rakamları üzerinde etkin rol oynuyor. Bilgisayar oyunlarının kullanımı devam ederken mobil oyunlara rağbet gün geçtikçe artıyor. Türkiye’de 2018 yılında mobil kullanıcı sayısı 76 milyon 340 bini buluyor. Nüfusun yüzde 75-80’i akıllı telefon kullanıyor” şeklinde açıklamada bulunuyor. 2018’de En Çok Takip Edilen Oyunlar Aydemir’in aktardığı bilgilere göre; Helix Jump, PUBG Mobile, Subway Surfers, Head Ball 2, Candy Crush Saga, Sniper 3D Assassin, Love Balls, My Talking Tom,101 Okey by Peak Games ve Slither.io 2018 yılının en çok takip edilen ücretsiz oyunları arasındaydı. Geçen yılın en çok takip edilen ücretli oyunlarında ise Hitman Sniper, Minecraft Pocket Edition, Operation Third, Earn To Die, Construction Simulator 2014, Assassin’s Creed Identity, Adalet Namluda: Afrin, Plague Inc., Football Manager 2019 ve Real Drift Car Racing yer aldı.

MAKALE

DUYGULAR DİJİTAL OYUN DENEYİMİNİ NASIL ETKİLİYOR? Kullanıcılar bir oyunu deneyimlerken bazı duygu durumlarından geçiyor. Nöropazarlama araştırmalarında kullandığımız beyin görüntüleme yöntemleri ve psikometrik ölçümler, kullanıcıların bilinçaltı süreçlerini anlayarak daha iyi oyun deneyimleri sunmamıza yardımcı oluyor.

ijital bir oyun deneyiminde kullanıcıların bilinçaltında nelerin olup bittiğini anlamak oyun tasarımcılarının ulaşmaya çalıştığı en önemli bilgidir. Nöropazarlama araştırmalarında kullandığımız beyin görüntüleme yöntemleri ve psikometrik ölçümler, bu doğrultuda kullanıcıların bilinçaltı süreçlerini anlayarak daha iyi oyun deneyimleri sunmamıza yardımcı oluyor. Son zamanlarda özellikle globalde mobil ve AR/VR oyun deneyimleri yaratmada nöropazarlamacılar ve oyun tasarımcıları bir arada çok sayıda araştırma yürütüyor. Kullanıcılar bir oyunu deneyimlerken

Seda Genç Nöropazarlama Danışmanı Neuro-mar Danışmanlık Kurucusu

bazı duygu durumlarından geçer. Bu duygular oyun esnasında yaşadığı deneyimle ilgili olabileceği gibi, uygulamanın içeriğiyle ilgili de olabilir. Örneğin, oyunda kullanıcının kaybettiği bir ödül öfke yaratabilir. Diğer yandan, oyuncunun oyunda aradığı bir özelliği bulamaması ya da buna çok zor ulaşması da öfke yaratabilir. Nörobilimsel araştırmalar kullanıcıların oyun oynarken yaşadıkları bu duygu durumlarını anlamamıza yardımcı oluyor. Böylece oyunun hangi anında, hangi bölümleri kullanıcıları heyecanlandırıyor, canını sıkıyor ya da kafa karmaşıklığı yaratıyor gibi soruların yanıtlarını verebiliyoruz. Bazı Oyunlar Neden Bağımlılık Yaratır? Kullanıcıların oyun deneyiminde duygu durumunu etkileyen iki ana kimyasal vardır. Bunlar adrenalin ve dopamindir. Dopamin ödül ve tatmin olma ile ilişkiliyken, adrenalin ise heyecan, korku, öfke durumlarında salgılanıyor. Bu iki kimyasalın da oyundan aldığımız hazzı ve oyuna bağımlılık durumumuzu etkilediğini biliyoruz. Özellikle dopaminin tetikleyici özelliği, kazandıkça kazanma isteği yaratıp sürekli oyunun başında kalmamıza neden olabiliyor.

En Popüler Oyunların Basit Oyunlar Olmasının Ardındaki Nörobilimsel Gerçek Trivia Crack, Candy Crush, AA gibi dünyanın en popüler mobil oyunlarına dikkat edin. Hepsinin ortak özelliği çok basit olmasıdır. Peki, neden basit oyunlar daha çok etki yaratıyor? Burada oyun endüstrisi için en önemli metriklerden biri olan bilişsel yük (cognitive load) dediğimiz, mesajın kolayca işlenip işlenmediğini anlamamıza yardımcı olan gösterge karşımıza çıkıyor. Genelde bilişsel yük arttıkça kullanıcıların ilgili aksiyonu alma eğilimlerinin düştüğünü görüyoruz; çünkü beyin mesajı işlemek için daha fazla enerji sarf etmiş oluyor. Emin olun ki, bir mesaj fazla kafa karışıklığı yaratıyorsa kullanıcı o mesajı çözmek için çaba göstermeyecektir. Dolayısıyla mümkün olduğunca bilişsel yükü azaltmak oyun deneyiminde oldukça kritiktir. Basit kurgulanmış oyunların daha başarılı olmasının ardında yatan neden de çoğu zaman budur. Günümüzde yürüttüğümüz nöropazarlama araştırmalarında kullandığımız hibrit modellerle bilişsel yükü, motivasyon yaratan unsurları ve duygusal ilgilenimi tespit edip daha iyi bir oyun deneyimi sunmak mümkün. www.digitaltrend.com.tr

DİJİTAL BANKACILIK

İŞ BANKASI, YATIRIMLARINDA YAPAY ZEKÂ TEKNOLOJİSİNE ODAKLANDI İş Bankası, bankacılık işlemlerini kolaylaştırıp ideal müşteri deneyimini sağlamak için doğal dil işleme teknolojileri, robotik otomasyonlar, şubelerinin ve süreçlerinin dijitalleşmesine yönelik yatırımlar yapıyor.

deal müşteri deneyimi için mobil teknolojiler, yapay zekâ modelleri, doğal dil işleme teknolojileri, robotik otomasyonlar, şubelerinin ve süreçlerinin dijitalleşmesi konularına yatırımlar yapan İş Bankası, girişimcilik ekosistemine daha fazla değer katmak hedefiyle hizmetler sunuyor. Dijital bankacılık alanında yeni teknolojileri geliştirme ve iyileştirme amacıyla her yıl teknolojiye yaklaşık 150 milyon dolar yatırım yaptığını açıklayan banka, yapay zekâ teknolojisine yatırımlara odaklanıyor. Bankanın bu alandaki en dikkat çeken yatırımlarından biri ise kişisel asistan hizmeti

olan Maxi. Diyalog bankacılığı deneyimini üst seviyeye taşıyan Maxi ile banka, müşterilerinin hem konuşarak hem de yazışarak işlemlerini yapabileceği bir kişisel asistan hizmeti yarattı. Bankanın, yapay zekâ ve robotik teknolojiler ile geliştirdiği bir başka hizmeti ise insansı robot Pepper. Tıpkı Maxi gibi aldığı sorular ile kendini eğitmesini sağlayan makine öğrenmesi teknolojisine sahip olan Pepper, müşterileri karşılıyor ve işlemlerini en hızlı ve kolay şekilde yapabilmeleri için yönlendiriyor. İşCep Müşteri Sayısı 7 Milyonu Aştı İş Bankası’nın açıklamasına göre, bugün bankanın toplam işlemlerinin yüzde 90’ı dijital kanallardan yapılıyor. Mobil bankacılıkta 7 milyonu aşkın aktif İşCep müşterisi bulunan banka, Maximum Mobil uygulamasıyla 4 milyonun üzerinde kullanıcıya ulaştı. Bankanın Maximum markasını, bir ödeme aracının ötesine taşıdığı Maximum Mobil geniş işlem özellikleriyle kart müşterilerinin günlük hayatını kolaylaştıran bir mobil ödeme platformu. Müşterilerin kart işlemlerini anında takip etme, kampanyalara tek tuşla katılma, lokasyon bazlı kampanya görüntüleme, QR kod ile veya Android işletim sistemli cihazlarda mobil temassız ile hızlı ödeme, nakit avans kullanımı, kartı geçici olarak kullanıma kapatma gibi işlemleri kolaylıkla yapabiliyor. İş Yerlerine Cep Telefonu İle Satış Yapma Kolaylığı Bankanın diğer mobil hizmeti ise Maximum İşyerim. Üye işyerlerine ticari hayatlarını cepten yönetme imkanı sunan bu uygulama, QR teknolojisi sayesinde iş yerlerinin fiziki POS cihazı olmadan da cep telefonları ile kolayca satış yapmalarını mümkün kılıyor. Uygulama, banka müşterilerinin POS işlemlerini anlık görüntüleyip ciro takibi, nakit akışı gibi bilgilere de cep telefonlarından ulaşmalarını sağlıyor. Bankanın, dijitalleşme stratejisinde üzerinde durduğu başka bir projesi API (Uygulama Programlama Arayüzü) teknolojisi. API Portal üzerinden banka, geliştiriciler üretilen API’ler hakkında bilgi edinebiliyor ve sandbox ortamı üzerinden de API’leri test edebiliyor. Mevcut durumda İş Bankası API portalında; kredi, para transferi, döviz kuru da dâhil olmak üzere 23 adet API bulunuyor.

Temmuz 2019

www.digitaltrend.com.tr

DİJİTAL BANKACILIK

BURGAN BANK DİJİTAL BANKACILIKTA KULLANICI DENEYİMİNE ODAKLANIYOR Burgan Bank, dijital bankacılık alanında etkin uygulamalar gerçekleştiriyor. Banka, sade ve anlaşılır tasarımın yanı sıra kullanıcı deneyimini kolaylaştırarak yenilediği mobil bankacılık uygulaması ve internet bankacılığıyla müşterilerine rahat ve hızlı kullanılabilen bankacılık işlemleri sunuyor.

urgan Bank, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek için mobil bankacılık uygulamasını ve internet bankacılığı arayüzünü yeniledi. Burgan Bank Dijital Bankacılık ve Bilgi Teknolojileri ile Web Mobil Geliştirme ekipleri tarafından maksimum güvenlik noktasında tüm senaryolar düşünülerek ve arka planda tüm önlemler alınarak en son teknolojiyle geliştirildi.

Burgan Bank Dijital Bankacılık ve Bilgi Teknolojileri Genel Müdür Yardımcısı Ufuk Dinç

Temmuz 2019

Kolay Erişim Hedeflendi Burgan Bank, mobil uygulaması ile müşterilerine hızlı ve güvenli bir kullanıcı deneyimi sunuyor. QR kod ile giriş yapılabilen mobil uygulamada “İşlemler Menüsü” yer alıyor. Müşterilere kolaylık sağlamak için her ekranın kendine özgü bir işlem menüsü bulunuyor. Kullanıcı ‘Hesaplarım’ bölümündeyken ‘İşlemler’ menüsünden hesaplar ile ilgili yapabileceği alanlara ulaşabiliyor. Vadeli hesap açma işlemlerinde yalnızca görmek istediği alanlara yönlendiriliyor, döviz alımı ve satımı yaparken çift taraflı işlem yapılabiliyor. Etkin Bir Deneyim İçin Yenilendi Mobil cihazlara uyumlu şekilde tasarlanan internet bankacılığı, Burgan Bank’ın tüm bankacılık hizmetlerine hızlı bir erişim sunuyor. Müşterilere rahat bir kullanıcı deneyimi sağlayarak internet üzerinden kredi işlemlerinin yapılmasına imkân tanıyor; kendilerinin belirlediği işlemlere ait kurallar ile anında bilgilendirme ve hatırlatma mesajı alabiliyor. Müşterilerinin ihtiyaçları doğrultusunda kişiye özel çözümler sunarak fark yaratan hizmetler verdiklerini dile getiren Burgan Bank Dijital Bankacılık ve Bilgi Teknolojileri Genel Müdür Yardımcısı Ufuk Dinç, “Dijital dönüşüm kapsamında yeni yapılanan dijital ve mobil platformlarımızı son teknoloji ile geliştirdik ve açık bankacılık uygulamaları için altyapı oluşturduk. Mobil bankacılıkta farklılaştığımız nokta, uygulamanın iOS swift 4.2 Android kotlin ile son teknolojik yazılım dilinin kullanılarak hazırlanması oldu. Önümüzdeki dönemlerde de teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek yeniliklerimize devam edeceğiz” diyor.

DİJİTAL BANKACILIK

fastPay İLE A101’LERDE CEPTEN GÜVENLE ÖDEME DÖNEMİ DenizBank, A101 ile market alışverişlerinde cep telefonundan temassız ödeme kolaylığı sağlayan bir iş birliği gerçekleştirdi. Buna göre, fastPay kullanıcıları çok sayıda A101 mağazasında yapacakları alışverişlerde hızlı, masrafsız ve güvenli ödeme yapabilecekler.

eknoloji ve inovasyondaki bilgi birikimiyle sektöründe çok sayıda ilke imza atan DenizBank, A101 ile önemli bir iş birliğini hayata geçirdi. Buna göre DenizBank müşterisi olsun veya olmasın herkesin faydalanabileceği fastPay ile cüzdan taşıma derdi olmadan, nakit paraya ihtiyaç duymadan, sadece cep telefonunu yan çevirip, ekranda çıkan QR kodu (Kare Kod) okutarak A101 mağazalarında ödeme yapmak mümkün olacak. Bu iş birliği kapsamında, fastPay ile yapılacak ilk alışverişte 10 TL ve alışveriş tutarının yüzde 10’u kullanıcıların bakiyelerine hediye edilecek; sonraki alışverişlerde de yüzde 10’luk iade fırsatı, kampanya süresi boyunca toplamda 35 TL olmak üzere devam edecek. Market Alışverişlerinde Nakitsiz Ödeme Dönemi Bankacılıktaki bilgi birikimi ve deneyimlerini, insan ihtiyacı ile teknoloji arasında buluşma noktası oluşturmak üzere kullandıklarını belirten DenizBank Genel Müdürü Hakan Ateş, şöyle konuştu: “fastPay uygulamamızı 7 yıl önce, insanlarımızın hız, pratiklik ve erişilebilirlik beklentilerini karşılamak üzere, tüm banka müşterilerinin kullanımına açık olacak şekilde hayata geçirdik. Bugün tüm Türkiye sathında günde üç buçuk milyon

kişinin ziyaret ettiği A101’lerde market alışverişlerinde nakitsiz ödeme dönemini başlatacak anlaşmamızı hayata geçiriyoruz. Artık 6 binden fazla A101 mağazasında yapılacak alışverişlerde fastPay ile cüzdan taşımadan, para üstü beklemeden güvenle ödeme yapılabilecek.” A101 CEO’su Erhan Bostan ise anlaşmaya ilişkin şöyle konuştu: “A101 olarak kaliteli ürünleri en ucuza ve herkesin erişimine sunma misyonumuzu, müşteri deneyimini zenginleştiren ve günlük yaşamı kolaylaştıran uygulamalarla hayata geçirmek her zaman önceliğimiz. Bu iş birliğimizle hayata geçirdiğimiz nakitsiz ve temassız ödeme sayesinde, müşterilerimize daha hızlı ve kolay alışveriş olanağı, maliyet avantajı ve özel fırsatlar sunarak A101’deki alışveriş deneyimini zenginleştiriyoruz.’’ Yenilikçi Ödeme Uygulaması DenizBank müşterisi olsun olmasın herkese açık bir platform olarak hizmet sunan fastPay’de, kullanıcılar tüm bankalara ait kredi kartlarını ekleyerek hiçbir ek masraf ödemeden istanbulkart ve Kentkart ulaşım kartlarına diledikleri yerde ve zamanda kolayca yükleme yapabiliyor, faturalarını ve site aidatlarını kredi kartlarıyla masrafsız ödeyebiliyor. Türkiye’nin ilk nakitsiz stadyumunu hayata geçiren, anlaşmalı iş yerleri ve e-ticaret ödemelerinde de hayatı kolaylaştıran fastPay, cepten cebe 7 gün 24 saat ücretsiz para gönderme ve ATM’den kartsız para çekebilme özellikleri de sunuyor.

www.digitaltrend.com.tr

DİJİTAL BANKACILIK

TEB’DEN YAPAY ZEKÂ TABANLI FON PLATFORMU TEB, inovatif ürün ve hizmetleriyle müşterilerinin hayatını kolaylaştırmaya devam ediyor. Banka, önümüzdeki dönemde yapay zekâ tabanlı fon platformunu müşterilerinin kullanımına açmayı planlıyor.

ijital bankacılığa yatırımlarını uzun yılardır hız kesmeden sürdüren Türk Ekonomi Bankası (TEB), inovatif ürün ve hizmetlerle müşterilerinin hayatını kolaylaştırıyor. TEB Bireysel ve Özel Bankacılık Kıdemli Genel Müdür Yardımcısı Gökhan Mendi, TEB olarak, hayatın her alanına nüfuz eden dijitalleşmeyi hem çağın bir gerekliliği hem de verimliliğin olmazsa olmazı olarak gördüklerini dile getiriyor. Dijital dünyada yaşanan gelişmeleri yakından takip ettiklerini belirten Mendi, “Özellikle 18-34 yaş grubundaki müşterilerimizin dijital hizmetleri, diğer yaş gruplarına kıyasla daha aktif kullandığını

TEB Bireysel ve Özel Bankacılık Kıdemli Genel Müdür Yardımcısı Gökhan Mendi

Temmuz 2019

Bugün müşterilerimize baktığımızda, bankacılık işlemlerinin yüzde 87’sini dijital kanallardan gerçekleştirdiklerini görüyoruz. Her iki müşterimizden biri online bankacılık kanallarımız üzerinden işlem yapıyor. görüyoruz. Z kuşağını da göz önüne aldığımızda, önümüzdeki süreçlerde dijitalleşmenin ve bunun sektöre getirdiği dijital bankacılığın hayatımızda daha fazla yer kaplayacağını; finans sektöründeki dijitalleşmenin yakaladığı ivmelenmenin devam edeceğini öngörüyoruz. Bu gelişmelerin tüm iş kolları dahil olmak üzere bankacılık sektöründe de önemli değişiklikler yaratacağını tahmin ediyoruz” diyor. 770 Bin Kişi CEPTETEB’i Kullanıyor Bugün tüketicilerin klasik veya dijital alternatifleri kullanımındaki verilere bakıldığında, bu değişimlerin çoktan başladığının görüldüğünü aktaran Mendi, buna örnek olarak bankacılık işlemlerinde dijital kanalların kullanım oranlarını gösteriyor. Mendi, şu bilgileri paylaşıyor: “Bugün müşterilerimize baktığımızda, bankacılık işlemlerinin yüzde 87’sini dijital

kanallardan gerçekleştirdiklerini görüyoruz. Her iki müşterimizden biri online bankacılık kanallarımız üzerinden işlem yapıyor. TEB olarak yatırımlarımıza bu doğrultuda ağırlık veriyor; daha kullanışlı dijital bankacılık işlemleri, müşterilerimizin kullanım rahatlığı ve güvenliği için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Dijital bankacılık platformumuz CEPTETEB’in kullanıcı sayısının 770 bini bulması da bunun en önemli göstergelerinden biri.” Finans Koçu, Mobil Tarafında Kullanılabilecek TEB müşterilerinin, basamaklı kampanyaları ve avantajlı kart kampanyalarından kazandıklarını bankanın mobil uygulaması üzerinden kolaylıkla takip edebildiklerini kaydeden Mendi, 2019 yılında bankanın müşterilerin hayatlarını kolaylaştıracak uygulamalara devam edeceğini aktarıyor. Mendi, “Bunların arasında, yapay zekâ tabanlı fon platformumuzu müşterilerimizin kullanımına açmayı düşünüyoruz. Uygulamamız yatırım fonu dağılımlarını en uygun şekilde optimize ederek müşterimizin profiline uygun olarak belirleyecek. Bir benzerini bu yıl içinde hisse senedi piyasalarında orta ve uzun vadeli birikimlerini değerlendirmek isteyen müşterilerimiz için de kurguluyoruz. Kullanıcılarımız, şu anda CEPTETEB Internet kanalında yararlandıkları Finans Koçu’nu bu yıl mobil tarafında da kullanıyor olacak” diyerek sözlerini tamamlıyor.

DİJİTAL BANKACILIK

KUVEYT TÜRK, DİJİTAL PLATFORMLARI İLE SÜREÇLERİ KOLAYLAŞTIRIYOR Dijital dönüşüme yatırımlarını hızla sürdüren Kuveyt Türk, Senin Bankan ile müşterilerinin bankacılık işlemlerini dijitale taşımalarını kolaylaştırıyor. Kurumlara yönelik de çözümler sunan banka, CebimPOS ile akıllı cep telefonlarını POS’a dönüştürerek esnaf ve KOBİ’lere kolaylık sağlıyor.

latform tabanlı yapısıyla kapsamlı hizmetler sağlayan Kuveyt Türk; hayata geçirdiği operasyonel verimlilik sunan BOA Bankacılık Platformu, insansız bankacılık şubesi olarak geliştirilen XTM, dijital bankacılık platformu Senin Bankan, kira sertifikası (sukuk) halka arz işleminin uygulama modülü gibi dijitalleşme eksenli çalışmalarıyla faaliyetlerini hızla sürdürüyor. Dijital bankacılık platformu Senin Bankan ile Türkiye’nin her yerinden müşterilere hizmet sağladıklarını söyleyen Kuveyt Türk İK, Strateji ve Dijital Dönüşümden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Aslan Demir; bu sayede müşterilerinin bankacılık işlemlerini mümkün olduğunca mobile taşımalarına, fatura ödemelerinden kıymetli maden ve döviz işlemlerine kadar birçok işlemi ücret ödemeden kolayca yapmalarına imkân tanıdıklarını açıklıyor. Demir, bugün Kuveyt Türk müşterilerinin bankacılık işlemlerinin yüzde 86’sını dijital kanallar üzerinden gerçekleştirdiği bilgisini veriyor. Cep Telefonu POS Cihazına Dönüşüyor Bireysel müşterilerin yanı sıra kurumlara yönelik de zengin ürün ve hizmetler sunduklarını belirten Demir; CebimPOS ile akıllı cep telefonlarını POS’a dönüştürerek esnaf ve KOBİ’lerin kolay ve masrafsız bir şekilde tahsilât yapabilmelerini sağladıklarını anlatıyor. Demir, “CebimPOS’a bu yıl çoklu kullanıcı özelliğini ekledik. Bu özellikle işletme sahipleri diledikleri sayıda çalışanın veya plasiyerin cep telefonunu POS cihazına dönüştürebiliyor. Şubeye gitmeden, internet veya mobil şube vasıtasıyla finansman kullanma imkânı veren Online Finans Sistemi ile başta ithalat ve ihracat yapan firmalar olmak üzere tüm işletmelere destek oluyoruz” diyor. 1 Milyon Müşteriye Ulaştı Teknoloji ve müşteri memnuniyetini odağa alarak geliş-

Kuveyt Türk İK, Strateji ve Dijital Dönüşümden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Aslan Demir tirdikleri projelerle dijital bankacılıkta bu yıl itibarıyla 1 milyon müşteriye ulaştıklarını açıklayan Demir, bu alanda çok iyi ve esnek bir mobil bankacılık ağı kurduklarını belirtiyor. Dijital kanallardan yapılan işlemlerden ücret almadıklarını aktaran Demir, “2018 yılında, internet ve mobil şube ile çağrı merkezi aracılığıyla müşterilerimiz tarafından yapılan yaklaşık 32 milyon adet para transferini hiçbir masraf almadan gerçekleştirdik. Hızlı, kolay, güvenilir ve kesintisiz deneyimler sunmak için yenilikçi ürünler geliştirmeyi, süreçlerimizi optimize etmeyi ve başta finansal teknolojiler olmak üzere çeşitli ekosistem iş birlikleriyle yeni iş modelleri oluşturmak için çalışmalar yapmayı sürdüreceğiz” diyerek sözlerini noktalıyor. www.digitaltrend.com.tr

ÖDEME SİSTEMLERİ

INGENICO iCiro PAKETLERİNE YENİ ÖZELLİKLER EKLEDİ YazarkasaPOS’larında teknolojik altyapıya ve uygulama zenginliğine önem veren Ingenico, iş yerlerinin yükünü hafifleten uygulaması iCiro’ya yeni özellikler ekledi.

çtan uca ödeme konusunda dünya lideri olan Ingenico, Ingenico yazarkasaPOS kullanan iş yerlerinin ciro takibini kolaylıkla gerçekleştirmesi adına geliştirdiği iCiro uygulamasına yeni özellikler ekledi. iCiro MOBİL, iCiro BASIC ve iCiro PLUS paketlerinden oluşan iCiro ile Ingenico YazarkasaPOS’lardan geçen ciro miktarı günlük, haftalık, aylık ve seçilen tarih aralığında detaylı olarak raporlanabiliyor. Uygulama sayesinde iş yerleri, ciro detaylarını kolayca takip edebiliyor. Mobil uygulamanın yanı sıra iCiro’nun ve iKasa’nın web sitelerinden de tüm işlemleri yapabilen iş yeri sahipleri, iCiro’nun tüm paketlerine bir aylık ücretsiz deneme paketi sayesinde hızlıca ulaşabiliyor. iCiro MOBİL İle Cironuz Cebinizde Ingenico yazarkasası olan iş yerlerinin, anlık cirolarını ve Z raporu detaylarını akıllı cep telefonları aracılığıyla kolayca takip etmesini sağlayan iCiro MOBİL, cironun nakit ve kredi kartı ödemelerine göre dağılımını, toplam ciro tutarını ve yazarkasaların üzerinde yer alan banka uygulamalarının her birinden ne kadarlık işlem yapıldığını raporluyor. Tüm bu hizmetler ise kullanıcılara iş takibi açısından büyük kolaylık sağlarken zaman kazandırıyor.

Temmuz 2019

iCiro MOBİL, iCiro BASIC ve iCiro PLUS paketlerinden oluşan iCiro ile Ingenico YazarkasaPOS’lardan geçen ciro miktarı günlük, haftalık, aylık ve seçilen tarih aralığında detaylı olarak raporlanabiliyor. Uygulama sayesinde iş yerleri, ciro detaylarını kolayca takip edebiliyor. iCiro BASIC İle Tek Tuşla Birçok İşlem Kullanıcılardan alınan geri bildirimler sonrası yeni özelliklerin eklendiği ve yeni bir arayüzü olan iCiro BASIC ile nakit, kredi kartı, yemek çeki ile yapılan ödeme tutarları grafiklerle raporlanıyor. Ingenico YazarkasaPOS üzerinde yer alan banka uygulamalarının dışında kalan banka kartlarının yönlendirileceği ana banka seçimi merkezden yapılabiliyor. iCiro BASIC ile iş yerleri Z raporu bilgileri, gün ve saatlere göre satış bilgileri gibi raporlara da erişebiliyor. Banka uygulamalarından geçen adet ve ciro bilgisi, GİB’e gönderilen aylık raporların durum bilgisi yeni eklenen özellikler sayesinde alınabilirken, iCiro BASIC hizmetini alan iş yerleri iCiro

ÖDEME SİSTEMLERİ

MOBİL uygulamasından ücretsiz yararlanabiliyor. iCiro PLUS İle A Kalite Bir Hizmet iCiro PLUS ile iş yerleri sahadaki yazarkasalarına farklı isimler vererek, gruplandırarak ciro takibi yapabilirken, KDV beyannamelerinde kolaylık sağlayan Z raporlarına da ulaşılabiliyor. Fiş detaylarını gösteren belge raporu, ödeme özetleri raporu, banka işlemleri raporu, satılan ürünler raporu, uygulama günsonları gibi raporları da kullanıcıya ileten iCiro PLUS, aynı zamanda EKÜ doluluk bilgisini de tek merkezden takip imkânı sunuyor. Günlük, aylık, yıllık ve belirlenen tarih aralığında ciro takibi yapılmasına olanak sağlayan uygulamanın yeni özellikleri arasında; banka uygulamalarından geçen adet ve ciro bilgisi, ana banka seçiminde kolaylık sunan ve banka komisyon oranlarının kontrolünü sağlayan ciro ve adet bazında detaylı ONUS ve Not ONUS grafiklerinin takibi, GİB’e gönderilen aylık raporların sicil bazlı

durum bilgisi ve GİB’e gönderilen detaylı rapor formatının görüntülenmesi yer alıyor. İş Yerlerine Merkezden Ciro Takibi İmkânı Ingenico Türkiye Genel Müdürü Alpay Sidal, iCiro’ya eklenen yeni özellikler ile ilgili olarak, “Ingenico olarak, yeni bir ürün geliştirirken müşterilerimizden gelen bildirimleri dikkate almaya önem veriyoruz. Geliştirdiğimiz ve yeni özellikler eklediğimiz iCiro uygulamasının temelinde iş yeri sahiplerine daha

Ingenico olarak, yeni bir ürün geliştirirken müşterilerimizden gelen bildirimleri dikkate almaya önem veriyoruz. Geliştirdiğimiz ve yeni özellikler eklediğimiziCirouygulamasının temelinde iş yeri sahiplerine daha fazla zaman kazandırmak ve onların merkezden ciro takibi yapabilmelerini sağlamak bulunuyor. fazla zaman kazandırmak ve onların merkezden ciro takibi yapabilmelerini sağlamak bulunuyor” şeklinde konuşuyor. Sidal, Ingenico yazarkasası olan iş yerlerinin anlık cirolarını ve Z raporu detaylarını akıllı cep telefonlarından kolaylıkla takip etmesini sağlayan, yenilenen kullanıcı dostu tasarıma ve arayüze sahip mobil uygulamanın, Google Play ve Apple Store’dan indirilerek ya da iCiro’nun web sitesinden giriş yapılarak kullanılmaya başlanabildiğini sözlerine ekliyor.

www.digitaltrend.com.tr

KAPAK SİSTEMLERİ ÖDEME

FREELANCE ÖDEMELERİ BLOCKCHAIN’E TAŞINDI Freelance çalışma modeli tüm dünyada yaygınlaşırken, Blockchain tabanlı mobil ödeme teknolojisi MenaPay ödeme almakta zorluk çeken serbest çalışanların hız, emniyet ve güvenilirlik ihtiyaçlarına yanıt veriyor.

Temmuz 2019

nternetin ve iletişim teknolojilerinin gelişmesiyle yükselişe geçen freelance çalışma disiplininde, serbest çalışanlar ödemelerini alabilmek için hızlı, güvenilir ve sorunsuz bir yönteme ihtiyaç duyuyor. Başta banka hesabı kullanmayan freelance profesyoneller olmak üzere, tüm serbest çalışanların dünyanın her yerinden iş almalarına olanak tanıyan ödeme altyapıları büyük kolaylık sunuyor. Türkiye’nin yanı sıra Orta Doğu ve Kuzey Afrika bölgesini kapsayan Blockchain tabanlı ödeme teknolojisi MenaPay, 1 dolara eşit işlem gören MenaCash dijital para birimiyle serbest çalışanların ödeme alma sürecindeki belirsizliği ortadan kaldırıyor. Herhangi Bir Banka Hesabı Gerekmiyor MenaPay, freelance çalışanların kolaylıkla iş alabildiği SadeceOn gibi platformlarda ödeme yöntemi olarak tercih ediliyor. Bu yöntemle ödeme almak için herhangi bir banka hesabı gerekmiyor. Kullanıcılar, birçok perakende zincirinden nakit ödemeyle temin edilebilen ön ödemeli ininal Kart’ı alıp, MenaPay hesaplarına dijital para yükleyebiliyor. MenaCash dijital para, daha sonra MenaPay geçen tüm platformlarda kullanılabiliyor. MenaPay’in Blockchain tabanlı ödeme yöntemi sayesinde, dünyanın dört bir yanındaki freelance çalışanların saniyeler içinde ödeme aldığını kaydeden MenaPay Genel Müdürü Tolga Odoğlu, şu açıklamada bulunuyor: “Ödemelerini güvenle alan profesyoneller, daha sonra hesaplarındaki MenaCash’i online ve mağaza ödemelerini yapmak

ÖDEME SİSTEMLERİ

Herhangi bir evrak işi gerektirmeyen kayıt işlemini birkaç basit adımda tamamladıktan sonra, ödeme alınacak müşteriye davetiye gönderilerek, ödeme süreci MenaCash dijital para birimi kullanılarak kolay ve hızlı bir biçimde tamamlanıyor. Serbest çalışanlar daha sonra bu ödemeyi güvenli bir şekilde kendi cüzdanlarında saklayabiliyor ya da harcayabiliyor.

için kullanabiliyor. MenaPay mobil uygulaması üzerinden harcamalarını her an kontrol altında tutan kullanıcılar, böylelikle kişisel finans durumunu çok daha etkin biçimde yönetebiliyor.” Serbest Çalışanlar Ödemeye Bağlı Mağduriyetten Kurtuluyor Evden veya uzaktan freelance çalışma düzeni, özellikle yazı, çeviri, tasarım, yazılım ve web geliştirme alanında hızla yaygınlaşıyor. Buna karşın, araştırmalar her iki serbest çalışandan birinin daha önce yaptıkları bir işin ödemesini almakta sıkıntı çektiğini gösteriyor. Öte yandan, farklı bir ülkeye sunulan freelance hizmetler, kur farkları ve yüksek işlem ücretleri nedeniyle kayda değer oranda kesintiye uğruyor. Freelance çalışanları mağdur eden bu gibi durumların önüne geçen MenaPay’in yenilikçi ödeme sistemine mobil uygulama üzerinden kayıt olmak mümkün.

Blockchain Tabanlı Ürün ve Hizmet Alımı SadeceOn’da Kullanıcılar, sahip oldukları MenaCash dijital parayı SadeceOn üzerinden hediye ve hizmet alımlarında değerlendirebiliyor. Farklı hizmetleri dijital dünyada bir araya getiren SadeceOn, afişten çeviriye, SEO hizmetinden danışmanlık servislerine kadar geniş yelpazede çözümleriyle hem freelance çalışanların hem de dış kaynak desteğine ihtiyaç duyan şirketlerin öncelikli tercihi haline geliyor. Serbest çalışanlar, SadeceOn üzerinden sundukları hizmetin ödemesini MenaPay’in Blockchain tabanlı teknolojisi sayesinde birkaç saniye içinde alıyor. Sahip oldukları MenaCash’i aynı platform üzerinde hediye veya

Farklı bir ülkeye sunulan freelance hizmetler, kur farkları ve yüksek işlem ücretleri nedeniyle kayda değer oranda kesintiye uğruyor. Freelance çalışanları mağdur eden bu gibi durumların önüne geçen MenaPay’in yenilikçi ödeme sistemine mobil uygulama üzerinden kayıt olmak mümkün. hizmet satın almak için kullanabiliyor. Güvenli ve Hızlı İşlem Orta Doğu bölgesi genelinde hizmet veren ‘ilk’ faizsiz ödeme platformu olan MenaPay, Blockchain teknolojisinin denetlenebilirlik özelliği sayesinde kullanıcı güveni ve sistem şeffaflığını kolaylıkla sağlayabiliyor, para transferleri ve para giriş çıkışları bağımsız denetleme şirketleri tarafından kontrol ediliyor. Faizin olmadığı ve ikiden fazla şahit sisteminin bulunduğu şeffaf bir ödeme altyapısı sunan MenaPay Ödeme Platformu’nda MenaCash ile gerçekleştirilen bütün işlemler blockchain teknolojisi sayesinde güvenli ve hızlı bir şekilde tamamlanıyor.

www.digitaltrend.com.tr

ÇAĞRI MERKEZİ

TEPE ÇAĞRI MERKEZİ’NDEN BEŞ FARKLI DİLDE HİZMET Müşterilerine kapsamlı çağrı merkezi çözümleri sağlayan Tepe Çağrı Merkezi; Türkçe ile beraber, İngilizce, Fransızca, Arapça ve Rusça olmak üzere toplamda beş farklı dilde 7 gün 24 saat hizmet veriyor. Şirket, sunduğu çözüm ve hizmetlerle müşteri ve marka arasında bir bağ kurup güven sağlayarak, sadık müşteriler yaratmayı amaçlıyor.

eknolojik alt yapısı ve yetişmiş insan kaynağı ile kapsamlı çözümler sunan Tepe Çağrı Merkezi; bugün Türkçe ile beraber, İngilizce, Fransızca, Arapça ve Rusça olmak üzere toplamda beş farklı dilde hizmet veriyor. Tepe Çağrı Merkezi Direktörü Nuran Şahin, profesyonel ve empatiye dayalı bir iletişim ağı ile müşteri ve marka arasında bir bağ kurarak, güven sağladıklarını ve sadık müşteriler yaratmayı amaçladıklarını belirtiyor ve ekliyor: “Müşterilerin 7 gün 24 saat ulaşabileceği, sorun, talep, şikâyet ve önerilerini ileteceği ve bunlara anlık yanıt alabileceği bir yapı, müşterilerin hizmet sunduğumuz kurumla ilgili algısını olumlu yönde artırıyor.” Yapay Zekâ Müşteri Sadakatini Artırıyor Tepe Çağrı Merkezi olarak, yapay zekâyı müşteri analizlerini daha sağlıklı hale getirmek ve daha iyi müşteri memnuniyeti sağlamak amacıyla kullandıklarını dile getiren Şahin; yapay zekânın ilerlemesinin, sektörü ve müşteri deneyimini daha iyi bir noktaya ulaştıracak çözümlerin hayata geçirilmesini olumlu yönde etkilediğini söylüyor. Şahin, “Söz konusu teknolojiler,

Temmuz 2019

müşteri memnuniyetini yükseltmek için telefon görüşmelerimizin içeriğinde yer alan eğilimleri analiz ediyor ve müşterimizi daha iyi, daha doğru anlamamıza fayda sağlıyor. Bu çerçevede yapay zekâ kullanımı, müşteri sadakatinin, çalışan etkileşiminin ve operasyonel etkinliğin artmasını sağlıyor. Müşteri temsilcisini iletişim sırasında daha empatik yaklaşması için uyaran, müşterinin talep ve ihtiyaçlarının önceden tespit edilmesini sağlayan bu yeni nesil teknolojilerin, memnun müşteri yaratmak ve müşteri sadakatini arttırmak için oldukça yararlı

ÇAĞRI MERKEZİ Yapay zekâ kullanımı, müşteri sadakatinin, çalışan etkileşiminin ve operasyonel etkinliğin artmasını sağlıyor. Müşteri temsilcisini iletişim sırasında daha empatik yaklaşması için uyaran, müşterinin talep ve ihtiyaçlarının önceden tespit edilmesini sağlayan bu yeni nesil teknolojilerin, memnun müşteri yaratmak ve müşteri sadakatini arttırmak için oldukça yararlı olduğuna inanıyoruz. gücünde bazı yenilikler yapılmasını sağlayacak ve olumlu yönde etkileyecektir” diyor. Tepe Çağrı Merkezi Direktörü Nuran Şahin olduğuna inanıyoruz” ifadelerinde bulunuyor. Müşterilerin sahip olduğu ürünün kalitesi kadar, kolay ve hızlı bir şekilde iletişim kurduğu markaya ulaşmasının, doğru ve güvenilir şekilde destek alabilmesinin, ürünün içeriği kadar önemli olduğunun altını çizen Şahin, şirket olarak bu noktaya olumlu etki edecek her türlü teknolojiyi desteklediklerini aktarıyor. İş Tanımları Yeniden Düzenlenecek Şahin, yapay zekânın gelişmesinin önümüzdeki dönemlerde istihdamı nasıl etkileyeceğiyle ilgili de değerlendirmede bulunuyor. Şahin, “Yapay zekânın gelişimini incelediğimiz zaman mevcut iş alanımızdaki istihdam süreçlerini olumsuz yönde etkileyecek bir unsur olmaktan ziyade, hâlihazırdaki iş tanımlarının yeniden düzenlenmesine yol açacak gibi görünüyor. Bizce yeni teknolojiler, çağrı merkezi hizmetlerine yönelik ihtiyaçları ve istihdamını azaltmaktan ziyade iş

Birçok Unsuru İçeriyor Çağrı merkezi hizmeti almanın şirketler için avantajlarından bahseden Şahin; bu hizmetin, gelen çağrıların yanıtlanmasının çok ötesinde, müşteri ilişkileri yönetimi, sosyal medya yönetimi, servisler gibi daha geniş bir çerçeveyi kapsadığını, kurum ve kuruluşlar için olmazsa olmaz süreçlerden biri olduğunu aktarıyor. Bu hizmetin raporlamak, ölçmek, sürekli izlemek gibi birçok unsuru içerdiğini kaydeden Şahin, “Müşterilerimize profesyonel çağrı merkezi çözümleri üreten bir firma olarak; başta dış kaynak kullanım hizmetleri olmak üzere, danışmanlık hizmetleri gibi destek çözümler sunuyoruz. Katma değerli hizmetlerin yanı sıra dış aramalar, tele-satış, teknik servis, şikâyet ve müşteri memnuniyet yönetimi gibi hizmetlerimiz de bulunuyor” ifadelerinde bulunuyor. Bu kapsamda, Tepe Çağrı Merkezi olarak 2019 hedeflerinin sadece finansal değil, hem çalışan hem de müşteri memnuniyet oranlarını yükseltmek üzerine kurulu olduğunu dile getiren Şahin, bu yılın ilk yarısını hedefledikleri gibi geçirdiklerini ve yıl sonuna kadar

bu hedeflerini gerçekleştirmeye devam edeceklerini ifade ediyor. En Büyük Sorun Personeli Elde Tutmakta Yaşanıyor Nuran Şahin, sektörle ilgili sorunlardan da bahsediyor. Çağrı merkezi sektöründe kalıcı olmak, kariyer planlamak ve alanında uzmanlaşmak isteyen kişi sayısının çok az olduğuna dikkat çeken Şahin, “Eğitime kaynak sağlamak üzere kurulmuş bir şirket olarak çalışanlarımızın eğitimli ve profesyonel kişilerden oluşması bizim en önemli önceliklerimizden biri. Bu nedenle titizlikle planlanan eğitim programlarımız ve eğitim süreçlerimiz var” diyor. Gelişimlerine katkıda bulundukları çalışanların bir kısmını, sahip olduğu işi gerçek bir meslek olarak görmediğinden dolayı kaybettiklerini belirten Şahin, “Yeni üniversite mezunu çalışanlarımızın bir bölümü ana meslek koluna geçiş yapmadan önce çağrı merkezini geçiş yeri gibi görüyor. Dolayısıyla en büyük sorunu personeli elde tutmakta yaşıyoruz” diyor. Sektörün geleceğiyle ilgili de değerlendirmede bulunan Şahin, yapay zekânın önümüzdeki yıllarda daha çok kullanılmaya başlanacağını, self servis kullanım oranlarının ve sektöre yapılan yatırımların daha fazla artacağını öngörüyor. Şahin, “Tepe Çağrı Merkezi olarak, gelişen bu teknolojiye ayak uydurarak, gerekli yatırımları yaparak müşterilerimize verdiğimiz hizmette fark yaratmayı hedefliyoruz. Müşterilerin, önümüzdeki yıllarda çağrı merkezlerinin yeteneklerinin artmasıyla bu kanalı daha fazla kullanarak çözüm bulacaklarını düşünüyoruz” diyor.

www.digitaltrend.com.tr

BİLGİ VE İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİ

VODAFONE RED’LİLERE YAZA ÖZEL TARİFELER

Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Engin Aksoy

odafone Red, yaza özel geliştirdiği ve “Red’li Yaz Video” ve “Red’li Yaz Sosyal” tarifeleriyle müşterilerine seçtikleri tarifeye göre video izleme veya sınırsız sosyal medya kullanma imkânı veriyor. “Red’li Yaz Video” ve “Red’li Yaz Sosyal” tarifeleri kapsamında ayda sadece 79 TL’ye 12 GB mobil internet, her yöne 1500 dakika, Vodafone’lular ve sabit hatlarla sınırsız konuşma sunulurken, “Red’li Yaz Video” tarifesinde ise sınırsız YouTube ve İzlesene, “Red’li Yaz Sosyal” tarifesinde sınırsız Facebook, Instagram, Twitter yer alıyor. Vodafone Red’in yeni yaz tarifelerinden yararlanmak isteyenlerin Ağustos sonuna kadar Vodafone’un web sitesini ya da Vodafone Mağazalarını ziyaret etmeleri yeterli oluyor. Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Engin Aksoy, konuyla ilgili şunları söylüyor: “Her yaz tatilinde olduğu gibi bu yaz mevsiminde de Red’li müşterilerimizin iletişim ihtiyaçlarını eksiksiz karşılarken, tatilin keyfini en iyi şekilde çıkarmalarını sağlayacak ayrıcalıklar sunuyoruz. Geliştirdiğimiz iki yeni tarifeyle, müşterilerimize seçtikleri tarifeye göre sınırsız sosyal medya kullanma veya video izleme imkânı sunuyoruz.Yenilikçi ürün ve servislerimizle Vodafone Red müşterilerimizin dijital deneyimlerini artırmaya devam edeceğiz.”

TÜRK TELEKOM DÖRT KAT DAHA HIZLI VERİ AKIŞI SAĞLAYACAK

ürk Telekom, telekomünikasyon sektörü için yenilikçi bir adım atarak, 400 Gbps Ethernet teknolojisini kullanmaya başladı. Konuyla ilgili açıklama yapan Türk Telekom Teknoloji Genel Müdür Yardımcısı Yusuf Kıraç, “Türkiye genelinde artan trafik ihtiyacını daha hızlı ve kesintisiz şekilde karşılamak üzere önemli bir adım attık ve 400 Gbps hızı kullanan ilk Türk operatör olduk. 400 Gbps Ethernet teknolojisi sayesinde artık veri akışı dört kat daha hızlı şekilde gerçekleştirilebilecek. Bu yeni teknolojiyi tüm ülkeye yaygınlaştırarak yakın gelecekte abonelerimize çok daha iyi bir müşteri deneyimi sunmayı amaçlıyoruz” diyor. İlk etapta sadece Ankara’da kullanılan 400 Gbps teknolojisi, test aşamaları sonrasında tüm Türkiye’ye yaygınlaştırılacak. Türk Telekom, IP şebekesinde gerekli yazılım ve donanım güncellemelerini yaparak, hâlihazırda 1, 10 ve 100’ün katları şeklinde verilen hızlardaki hizmetleri, 400 Gbps Ethernet teknolojisini kullanarak daha hızlı servis vermeye başladı. 400 Gbps bant genişliği ile yaklaşık olarak aynı anda 16 bin adet UHD 4K video izlenebiliyor, 50 bin kitaplık bir kütüphanenin içeriği bir saniyede indirilebiliyor. 100 Gbps bant genişliği ile yaklaşık olarak aynı anda 4 bin adet video izlenebilirken, 50 bin kitaplık bir kütüphane içeriğinin dört saniyede indirilmesi mümkün oluyor.

Temmuz 2019

Türk Telekom Teknoloji Genel Müdür Yardımcısı Yusuf Kıraç

BİLGİ VE İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİ

TURKCELL, GSMA’NIN YAPAY ZEKÂ ÇALIŞMASININ LİDERLERİNDEN BİRİ OLDU Turkcell, GSMA ve The Alan Turing Institute iş birliğiyle gerçekleşecek Küresel Yapay Zekâ Çalışması’nda proje liderlerinden biri oldu. Proje kapsamında Turkcell, sinyal bozucu etkenleri anında tespit ederek kesintisiz iletişimi mümkün kılan bir yapay zekâ algoritması için çalışacak.

urkcell, Dünya GSM Birliği (GSMA) ve merkezi İngiltere’de bulunan dünyanın en ünlü veri bilimi ve yapay zekâ enstitülerinden The Alan Turing Institute iş birliği ile Küresel Yapay Zekâ Çalışması’nda (Global AI Challenge) proje liderlerinden biri olarak seçildi. Bu yıl ilk kez gerçekleştirilecek olan çalışmada, iş hayatında karşılaşılan sorunları çözmek adına; üniversitelerin yapay zekâ ve data bilimi bölümleri ile mobil operatörler bir araya gelecek. Mobil haberleşme endüstrisinde yapay zekânın sunacağı fırsatlara odaklanılarak bilim, toplum ve ekonominin bu alandan nasıl yararlanacağı keşfedilecek. Beş Günlük Yazılım Yarışmasına Katılacak Çalışmalar kırsal alanlardaki bağlantı, mobil enerji verimliliği ve kentlerdeki servisler olmak üzere üç alanda gerçekleştirilecek. Turkcell bu projede iletişimi kesintiye uğratan sinyal bozucu etkenleri anında tespit eden ve sorunu gideren bir algoritma hazırlayacak. Geliştirilecek yapay zekâ algoritmasıyla, sinyal bozucu etkenlerin yerlerinin anında belirlenmesi sağlanacak. Böylece kentsel alanlardaki sinyal bozulmalarının 3G ve 4G mobil iletişim ağlarında kesintiye yol açmasının da önüne geçilerek, servis kalitesi iyileştirilecek. Global AI Challenge; Turing’in Veri Çalışma Grubu’nun (Data Study Group -DSG) bir parçası olan beş günlük yoğun bir yazılım yarışmasını da kapsıyor. Eylül ayında gerçekleşecek olan DSG, çalışmayı yürüten dört operatör ile dünya genelinde yapay zekâ alanında post-doktora yapan akademisyenler ve bu konuda uzmanlaşmış araştırma görevlilerini bir araya getirecek. Turkcell ile birlikte GSMA Global AI Challenge’ı yürütecek diğer lider operatörler ise STC, Telenor ve TELUS oldu.

Turkcell Şebeke Teknolojilerinden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Gediz Sezgin “Telekom operatörlerinin de işleyişini değiştirecek” Kendi geliştirdiği teknolojilere sahip olan ve dünyadaki diğer operatörlere de tecrübelerini aktaran bir şirkete dönüştüklerinin altını çizen Turkcell Şebeke Teknolojilerinden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Gediz Sezgin, “Dünya genelinde pek çok endüstriyi etkileyecek yapay zekâ çalışmaları, telekom operatörlerinin de işleyişini değiştirecek. Telekom sektöründe abonelerin kapsama alanı, bant genişliği gibi artan ihtiyaç ve taleplerinin karşılanması son derece önemli. Bunun için yapay zekânın yeni ve büyük bir rol oynayacağı biliniyor. GSMA Global AI Challenge ile mobil operatörler ve üniversiteler beraber çalışarak güçlü çözümler üretmeyi amaçlıyor” diyor. Sezgin, bu çalışma ile en yeni ve gelişmiş yapay zekâ uygulamalarını şebekelerine uygulayacaklarını belirtiyor.

www.digitaltrend.com.tr

SİBER GÜVENLİK

IT ALTYAPILARINI İZLEMENİN SAĞLADIĞI

BEŞ FAYDA

Şirketler için IT ortamlarının izlenmemesi, son kullanıcılara verimli ve tutarlı bir hizmet verme konusunda sorunlar yaratabiliyor. Bütünleşik iş sürekliliği çözümleri sunan Clonera, IT altyapılarını izlemenin şirketlere sağladığı beş faydayı sıralıyor.

Temmuz 2019

ünümüzde IT departmanlarının yaşanan sorunlara tepki vermek için oldukça fazla zaman harcadığı görülüyor. IT altyapısının doğru ve düzenli bir şekilde izlenmesi ise sorunları önlemede büyük önem taşıyor ve IT ortamının geleceğini şekillendirmek için bilinçli kararlar almaya yardımcı oluyor. Bütünleşik iş sürekliliği çözümleri sunan Clonera, IT departmanlarının optimum performansta çalışması ve olası hataların yaşanmadan önlemesi için IT alt yapısını izlemenin şirketlere sağladığı temel faydaları beş başlık altında topluyor.

Veriye Dayalı Görüş ve Kararlar Almanızı Sağlar Düzenli izleme, IT altyapılarının gerektiği gibi çalışmasına yardımcı olmaktan daha fazlasını sağlıyor; ancak teknoloji değişimleri ve iş ihtiyaçları geliştikçe,

Sistemlerin gerektiği gibi çalışmasını sağlamak için altyapıya ince ayar yapmaya olanak sağlayan yakından izleme, IT ekiplerinin ağın nasıl çalıştığını ve sistemlerin birbirleriyle nasıl etkileşime girdiğini anlamalarına yardımcı oluyor. şirketlerin IT altyapı performanslarından ve ne yapmaları gerektiğinden emin olmadıkları görülüyor. CIO’lar IT altyapısını izleyerek sistemlerin performansını karşılaştırma olanağına sahip olabilir ve IT ortamları hakkında edindikleri veriler ile önemli kararlar alabilirler. Ayrıca, şirketin IT ortamını izlemek, riskleri azaltarak sistemleri proaktif olarak yönetmeye de olanak sağlar.

SİBER GÜVENLİK

Sorunları Erken Teşhis Eder IT sistemlerinin proaktif analizi, yaşanabilecek büyük aksaklıkları önleme şansını da yükseltiyor. Yaşanılan arızaları ve altyapıların düzenli sağlık kontrollerini izlemek, şirket sistemindeki herhangi bir tutarsızlığı tanımlayabilme ve korelasyonları anlayabilme anlamına geliyor. Ayrıca ağları izlemek, ağ tıkanıklığı gibi aksaklıkların son kullanıcıları etkilemeden önce algılanmasını ve çözülmesini sağlarken, sistemlerin sürekli izlenmesinden dolayı herhangi bir uyarı işaretini yakalama olasılığını da artırıyor. Böylelikle sorunun son kullanıcıyı etkilememesi için devreye girmek daha olası bir hal alabiliyor. Bu durum aynı zamanda IT departmanındaki yükü de hafifletiyor.

Verimliliği ve Performansı İyileştirir IT altyapısının izlemesi, yalnızca mevcut performansın ölçülmesini içermeyip, iyileştirmenin gerektiği

alanların araştırılarak belirlenmesi konusunda da şirketlere destek sağlıyor. Sistemlerin gerektiği gibi çalışmasını sağlamak için altyapıya ince ayar yapmaya olanak sağlayan yakından izleme, IT ekiplerinin ağın nasıl çalıştığını ve sistemlerin birbirleriyle nasıl etkileşime girdiğini anlamalarına yardımcı oluyor. Clonera’ya göre bu durum, şirketlerin potansiyel problemleri saptayarak gelecekteki zaman kaybını önlemelerine yardımcı oluyor.

Planlama ve Bütçeleme Sayesinde IT Sisteminiz Gelişir Tüm yazılımlarda olduğu gibi, IT varlıklarında da izlemeyi gerektiren yaşam döngüleri oluyor. Bu varlıkların performansının zaman içinde değişeceğine dikkat çeken Clonera, aynı şekilde şirketlerin stratejilerinin de değişmesi gerektiğini hatırlatarak, bu varlıkların devam eden performanslarını izlemenin önemli olduğunu ve bu durumlar için planlama

ve bütçelerin hazırlanması gerektiğini vurguluyor. Hazırlanan planlamalar ile IT sistemleri, gelişime hep açık kalıyor.

Kesintileri ve İş Kayıplarını Önler IT sistemlerinin kapalı kalma süresi yalnızca son kullanıcının deneyimini ve verimliliğini etkilemekle kalmıyor, aynı zamanda şirketin temel çizgisini de etkiliyor. IT ortamlarının sağlığını izlemek, şirketlerde meydana gelen bozulmalara yol açan eğilimleri ve kalıpları tanımlamaya yardımcı oluyor. Bundan dolayı şirketlerin kesinti ve kayıpları önlenebiliyor. CIO’ların kesintisiz performans sağlamak ve verimliliği artırmak için sürekli baskı altında olduğunu kaydeden Clonera, IT altyapılarının düzenli izlenmesi ile CIO’ların her zaman en yüksek performansla hareket ederek IT ortamlarının düzenli yönetimini sağlayabileceklerini vurguluyor.

www.digitaltrend.com.tr

SİBER GÜVENLİK

HUZURLU BİR YAZ TATİLİ İÇİN 10 DİJİTAL GÜVENLİK ÖNLEMİ Dijital çağın çocukları, tatillerinin önemli bölümünü sokakta değil, tablet veya telefon başında geçiriyor. Ebeveynleri ve öğrencileri huzurlu bir yaz tatili için siber güvenliği elden bırakmamaya çağıran ESET, dikkat edilmesi gereken 10 noktayı paylaşıyor.

ugün çocuklar, tatillerinin önemli bölümünü sokakta değil, genellikle tablet veya telefon başında geçiriyor. Antivirüs ve internet güvenliği kuruluşu ESET; tüm anne, baba ve öğrencilere seslenerek, huzurlu bir yaz tatili için siber güvenliği elden bırakmamaya çağırıyor. ESET Türkiye Teknik Müdürü Erkan Tuğral, dikkat edilmesi gereken konuları 10 başlık altında topluyor. Ödevler ve Ders Notları Kaybolmasın, Verilerinizi Yedekleyin Verilerinizi mutlaka yedekleyin ve güvenli bir ortamda saklayın. Böylece bilgisayar veya tabletinizde yer alan ödevler, yazılar ve notlar, cihazınız bozulduğu veya kaybolduğu zaman da ulaşılabilir hâlde olur. Çocuklarınızı Internette Gizliliğin Önemi Hakkında Bilgilendirin Pek çok çocuk veya genç, Facebook gibi sosyal medya mecralarını ebeveynlerinden daha iyi biliyor; ancak neyi paylaşmaması gerektiğini bilmiyor olabilir. Bu nedenle çocuklarınızı; telefon numarası, ev adresi ya da parolalar gibi özel ve kişisel bilgileri paylaşmaması gerektiği konusunda uyarın. Online Oyun Oynarken Oyuna Gelmeyin Siber suçlular, dijital oyunlar yoluyla zararlı yazılım

Temmuz 2019

bulaştırmayı severler. Bundan korumanın yolu ancak güncel ve lisanslı bir antivirüs veya internet güvenliği yazılımıyla olabilir. Antivirüs yazılımı ayrıca, dijital dünyaya her gün salınan 350 bini aşkın yeni zararlı yazılıma karşı da kalkan görevi görür. USB Aygıtları Virüse Karşı Kontrol Edin Filmlerin kaydedildiği ve belgelerin paylaşıldığı taşınabilir bellekler, ne yazık kı virüslerin bulaşmasına neden olan en yaygın taşıyıcı durumundalar. Tatilde de çok kullanılacakları için güncel bir virüs tarayıcı ile taratmak faydalı olur. Sistem Yamalarını İhmal Etmeyin Eğer sisteminizi güncel tutmuyorsanız, pek çok tehlikeye de açık hedef olduğunuzu bilmelisiniz. Windows, Adobe Reader, Flash, iTunes ve benzeri uygulamaların güncellemelerini yakından takip etmeli ve bunları güncel tutmalısınız. Bu işlem online güvenliğiniz için temel teşkil eder. Bedava Şeyler Tehlikeli Olabilir Internette ‘kazandınız’, ‘bedava’, ‘ücretsiz’, ‘100 kişi arasından size çıktı’ gibi sizi tıklamaya teşvik eden web siteleri ve pencerelere temkinli yaklaşın. Siber suçlular, hem arama motorlarında hem de

SİBER GÜVENLİK Facebook gibi sosyal medya kanallarında, kullanıcıların ilgisini bu şekilde çekmeyi iyi biliyor. Bu tür linklerden korunmak için her gördüğünüz linke doğrudan tıklamak yerine, öncelikle bu linkin gerçekliğini sorgulayın ve ilgili kişi veya kuruluştan geldiğine emin olun.

ESET Türkiye Teknik Müdürü Erkan Tuğral

Internette Paylaşılan Bilgilerin Kaybolmadığını Hatırlayın, Hatırlatın Bir fotoğrafı sildiğinizde hatta tüm hesabınızı kapattığınızda tüm verinizi otomatik olarak sildiğinizi zannetmeyin. Resimler veya kişisel bilgiler çoktan başka

birinin bilgisayarına kaydedilmiş olabilir. Çocuklar ve aileleri, hangi resim ve bilgilerin internete koyulacağını iki defa düşünmelidirler. Güncel Güvenlik Yazılımı Kullanın Global ölçekte her gün milyonlarca zararlı yazılım, sanal alemde dolaşarak önce kişisel bilgilerinize oradan da finansal kaynaklarınıza ulaşmaya çalışıyor. Profesyonel dijital önlem almadan bunlarla başa çıkmak artık mümkün değil. Ebeveyn Kontrolü Yazılımları İle Sınırları Çizin Aile koruma ya da ebeveyn kontrolü yazılımları, yaşa göre belirlenebilen koruma filtreleri kullanabiliyor ve uygun olmayan web siteleri ile uygulamalara erişimi engelleyebiliyor. ESET güvenlik yazılımlarında yer alan veya Google Play üzerinden indirilebilen ESET Parental Control uygulaması, ebeveynlere bu konuda güçlü bir seçenek sunuyor. Akıllı Telefonunuza Bilgisayar Muamelesi Yapın Çocuklarınıza aldığınız ya da kullanması için verdiğiniz cep telefonlarında sadece oyun oynanmadığını göz önüne alın. Bilgisayarlar ya da mobil cihazlar için aldığınız önlemleri, akıllı telefonlar için de almayı ihmal etmeyin.

www.digitaltrend.com.tr

SİBER GÜVENLİK

WEB UYGULAMALARININ GÜVENLİĞİ İÇİN ALINACAK

10 TEDBİR

Dünyayı şekillendiren uygulamaların güvenliği şirketlerin kritik önceliği hâline geldi. Türkiye’nin öncü siber güvenlik entegratörlerinden Innovera, web uygulama güvenliği için kritik öneme sahip güvenlik tedbirlerini 10 maddede ele alıyor.

ijital dönüşümün hızlanmasıyla birlikte, gerek kurumsal gerekse son kullanıcıya yönelik birçok hizmet ve süreç web uygulamalarıyla yönetilir hâle geldi. Bankacılıktan eğitime, sağlıktan ulaşıma kadar pek çok süreç web uygulamaları üzerinden yürüyor. Modern yaşamın kritik bileşenlerinden biri hâline gelen bu uygulamaların güvenliğini garanti altına almak ise hizmet sağlayıcıların en önemli görevlerinden biri oldu. Türkiye’nin öncü siber güvenlik entegratörlerinden Innovera, güvenli bir internet deneyimi için web uygulama geliştiricilerin alması gereken güvenlik tedbirlerini 10 maddede özetliyor.

Güvenli Bağlantı ve Güncel Sertifikalar Kullanın Tarayıcıların adres çubuğunda yeşil bir kutucuğun içerisinde

Temmuz 2019

yer alan “Güvenli” ibaresi, bağlı olunan internet sitesinin uçtan uca şifrelendiğini gösteriyor. Bu ibareye sahip olabilmek için ise sitenin “HTTPS” protokolüyle çalışması gerekiyor. Sıradan HTTP sayfalarının sonuna eklenen “S” ibaresi, adını İngilizce güvenlik kelimesinden alıyor ve interneti şifreleyerek güvenli hâle getiriyor. Bu yüzden ödeme ve üyelik sayfaları gibi kullanıcı tarafından veri girişi yapılan her internet sayfasında bu protokolün kullanılması gerekiyor. Güvenli internetin gelişmesine öncülük eden Google gibi arama motorları, her internet sitesinin bu protokolü kullanmasını tavsiye ediyor. Güvenli bağlantılar, farklı hizmet sağlayıcılardan satın alınan “SSL Sertifikaları” ile elde ediliyor. Bu sebeple sertifikalandırma süreçlerinde hem güvenilir bir firma ile çalışmak hem de

sertifikanın güncel olduğuna emin olmak gerekiyor.

Dış Ağa Açık Giriş Ekranlarına Captcha Yerleştirin Bir siteye üye olurken ortaya çıkan “Ben robot değilim” kutucuğuna tıkladığınızda, yapay zekâ ve makine öğreniminden beslenen algoritmalar, internet üzerindeki tüm faaliyetlerinize bakarak gerçek bir insan olup olmadığınızı kontrol ediyor. Şüpheli bir hareket sezdiğinde ise karşınıza görseller çıkararak doğru seçimleri yapmanızı bekliyor. “Captcha” olarak adlandırılan ve hayata okunması zor harf kombinasyonlarıyla giren bu denetleme sistemini, şirketinizin dış ağa açık olan giriş ekranlarında kullanabilirsiniz. Çoklu yanlış denemelerde hesabı belirli bir süre kısıtlayarak, brute force olarak da bilinen ve sistemlere

SİBER GÜVENLİK sızmak için ardı ardına veri girişi yapılması gereken saldırıların önüne geçebilirsiniz.

İstemcilerde Çerez Güvenliğini Sağlayın İnternet üzerindeki her hareketle bir iz bırakılıyor. Bu izler pazarlama ve reklam için kullanılabileceği gibi kötü amaçlarla da kullanılabiliyor. Bu sebeple kullanıcıların dijital dünyadaki ayak izleri anlamına gelen çerezlerin (cookie) en iyi şekilde korunduğuna emin olmak gerekiyor. Örneğin çerezlerin SameSite başlıklarındaki güvenlik “httponly” ve “secure” kullanarak artırılabiliyor. İnternet sitesinde CSRF ve XSS üzerinden oluşabilecek riskler ise sunucunun başlık (header) bilgilerine “sameorigin (SOP), cross-origin resource sharing (CORS)” ve “http nosniff” ibarelerinin eklenmesiyle minimuma iniyor. Bu işlemler biraz teknik olsa da kısa bir internet araştırmasıyla kolaylıkla uygulanabiliyor.

Tahmin Edilebilir Dizinlerden Kaçının Uygulama sunucusu üzerinde tahmin edilebilir dizin isimleri olmadığından emin olmak, kritik dosyaların güvenliği için oldukça önemli. Dışarıdan erişilmesini istemediğiniz bir dosyanın adını “belge” olarak kaydettiğinizde, site domaininin sonuna eklenen “/belge” kelimesi, herhangi bir kullanıcının ilgili dosyalara erişmesi anlamına geliyor. Bu sebeple, dosya ve dizinlere yüksek hassasiyetle yaklaşmaya daha isimlendirme aşamasındayken başlamak gerekiyor.

Botlara Dikkat Edin Web uygulamanızdaki hassas dizinlerin robots.txt dosyası içinde yer almadığından emin olun. Google, Yandex ve Bing gibi arama motorları tarafından yaratılan ve interneti düzenli olarak tarayan

akıllı botlar, her internet sayfasını tek tek tarayıp arama sonuçlarında tüm dünyaya sunmak için durmaksızın çalışıyor. Özel bilgiler içeren ve sizden başka kimsenin görmesini istemediğiniz sayfaların yanlışlıkla bir Google aramasında çıkmasını istemezsiniz. Basit robots. txt düzenlemeleri ile bu durumun önüne geçilebiliyor.

Güçlü Parolalar Kullanın 2019 yılında azımsanmayacak sayıda insan hâlâ doğum tarihi ve isimlerinden oluşan kombinasyonlarla parolalar oluşturuyor. Bu parolalar hem kötü niyetli kişiler tarafından rahatlıkla tahmin edilebiliyor hem de dakikada binlerce deneme yapabilen zararlı yazılımlar tarafından kolaylıkla çözülebiliyor. Bu yüzden minimum sekiz karakterden oluşan ve içerisinde sayı, özel karakter, büyük ve küçük harf barındıran güçlü şifreler oluşturmak gerekiyor.

Her Framework ve Kütüphaneyi Kullanmayın İnternet üzerinde çalışan tüm uygulamalar, sayısız framework ve kütüphaneden faydalanıyor. Framework; web uygulamasının ortaya çıkmasını sağlayan çalışma ortamını, kütüphane ise daha önce başkaları tarafından hazırlanmış hazır kod parçacıklarını temsil ediyor. Bu ikili, genellikle yapılacak işin ihtiyacına göre projenin başlangıç aşamalarında seçiliyor. Web uygulamanızda bir kütüphane kullandığınızda, aslında dışarıdan destek almış oluyorsunuz. Ekibinizden olmayan, farklı bir geliştirici tarafından yazılmış kod parçacıklarını projenize dâhil ediyorsunuz. Kısacası seçici olmakta büyük fayda var. Güncel versiyonlara sahip olmayan ya da günün teknolojileriyle uyumlu çalışmayan kütüphane ve framework’ler yarardan çok zarar getirebiliyor.

Formlarınızı Güvende Tutun Uygulamalarda bulunan form işlemlerinde, kullanıcılarınız için rastgele üretilmiş eşsiz bir token (geçici anahtar) ile “Siteler Arası Talep Sahteciliği (CSRF)” zafiyetine karşı önlem alabilirsiniz. Bu token’lar kullanıcıların yapmak istedikleri işlem için yalnızca bir defa üretilir ve bir süre sonra kullanım dışı kalır. Böylelikle uygulamanızda uçtan uca güvenlik sağlar.

Temizleme İşlemi (Sanitize) Kullanıcılarınızdan gelen tüm verilerin kontrol edilerek işleme alındığından emin olmak adına temizleme işlemi (Sanitize) yapılmalıdır. Sanitize, girdinin kabul edilebilir bir formata çevrilmesi işlemidir. Beyaz liste mantığı ile sanitize işlemine örnek vermek gerekirse, kullanıcıdan alınan TCKN verisinin içinde geçen ve sayı olmayan tüm karakterlerin silinmesidir. Kara liste mantığı ile sanitize işlemine örnek vermek gerekirse, kullanıcıdan alınan isim parametresi gibi alanlarda bulunan ve uygulama için risk oluşturabilecek (tek tırnak, çift tırnak gibi) karakterlerin silinmesi gösterilebilir. Veri denetimi gerçekleştirirken, uygun alanlarda beyaz liste mantığı ile önlem alınması öneriliyor.

Detaylı Hata Mesajı Göstermeyin Ortaya çıkan hata mesajlarını tek tek kontrol ederek, kullanıcılarınıza gereğinden fazla bilgi sunan ayrıntılı hata mesajlarının verilmesini engellemeniz gerekiyor. Zira bir siber saldırgan, detaylı bir hata mesajından sisteminizin nasıl çalıştığına ilişkin fikir edinebilir. Bu sebeple, hata ayıklama verilerini, incelenmek üzere harici bir kayıt dosyasına yönlendirmeniz tavsiye ediliyor.

www.digitaltrend.com.tr

SİBER GÜVENLİK

INTEL İŞLEMCİLERİNDEKİ GÜVENLİK AÇIĞI MİLYONLARI ETKİLEYEBİLİR Intel işlemcilerindeki güvenlik açığı, hackerlere kontrolsüz bir güç kazandırıyor. Bitdefender Antivirüs’ün araştırmacıları tarafından keşfedilen yeni güvenlik açığı; bireysel kullanıcılar, bulut bilişim sistemleri ve dijital ekonomi için önemli boyutta tehditlere neden olabilir.

iber güvenlik konusunda araştırmacıların karşılaştığı güvenlik sorunları, genellikle yazılımların çalışmalarındaki kusurlardan kaynaklanıyor; ancak bu seferki güvenlik açığı ise yazılımlardan değil, doğrudan bilgisayarın kendisinden meydana geliyor. Dünyada 500 milyondan fazla kullanıcıyı koruyan Bitdefender Antivirüs’ün araştırmacıları tarafından keşfedilen Intel işlemcilerindeki yeni güvenlik açığı, sistemin en korunaklı alanından verilerin sızmasına ve cihazın büyük hasara uğramasına neden olabilir. Modern işlemcilerin mimarilerindeki kusurların hackerlere, belleklerde tutulan özel bilgilere erişme fırsatı sunduğuna dikkat çeken Bitdefender Antivirüs’ün açıklamasına göre, bilgisayar korsanları bu yeni güvenlik açığından faydalanarak işletim sistemlerini yıkabilecek, bulut servis sağlayıcılarının ve aynı donanımı paylaşan müşterilerin hassas verilerini de çalabilecekler. Tekrarlanan Güvenlik Açığı Tehlike

Temmuz 2019

Yaratıyor Bitdefender Antivirüs tarafından yapılan açıklamada; araştırmacılar tarafından, Spectre ve Meltdown adlı iki hatanın 2018 yılında Intel işlemcileri üzerinde tespit edildiği hatırlatılıyor. Mikro Mimari Veri Örneklemesi (MDS) olarak adlandırılan bu güvenlik açığından kaynaklanan sorunların mikro kod ekleriyle çözülebileceğini; ancak genel bir düzenlemenin imkansız olduğu dile getiriliyor. Bu tarz saldırılara karşı kesin bir korumanın sağlanması için kullanıcıların Intel silikonlarını, yeniden tasarlanmış bir çip ile değiştirmek zorunda kalacakları belirtiliyor. Bilişim Sistemi ve Dijital Ekonomi Kaosa Sürüklenebilir Keşfedilen güvenlik açığının işletim sistemlerinden veri sızdırma ve sistemi yok etme dışında bulut sistemlerini de tehdit ettiği görülüyor. Hackerlerin bulut bilişim sisteminde müşterilere yönelik saldırılar

Modern işlemcilerin mimarilerindeki kusurların hackerlere, belleklerde tutulan özel bilgilere erişme fırsatı sunduğuna dikkat çeken Bitdefender Antivirüs’ün açıklamasına göre, bilgisayar korsanları bu yeni güvenlik açığından faydalanarak işletim sistemlerini yıkabilecek, bulut servis sağlayıcılarının ve aynı donanımı paylaşan müşterilerin hassas verilerini de çalabilecekler. başlatabilmesi için sistem düzeyinde ayrıcalıklar gerektiren eylemler gerçekleştirmesi gerekiyor. Bitdefender Antivirüs’ün açıklamasına göre, işlemci üzerinde meydana gelen bu tarz güvenlik açığı, saldırganlara bu eylemleri gerçekleştirme fırsatı yaratıyor. Açıklamada, bulut tabanlı veri barındırma işlemlerinin müşteriler tarafından son yıllarda ciddi boyutlarda kullanıldığı da hatırlatılıyor. Bulut bilişim endüstrisini baltalayacak olan herhangi bir güvenlik açığının dijital ekonomiyi kaosa sürükleyebileceğinin belirtildiği açıklamada; bu durumda yaşanacak krizin sadece Intel’i değil, tüm eko-sistemi etkileyebilecek boyutta olacağı vurgulanıyor.

YAZILIM

AR UYGULAMALARI İLE ENDÜSTRİYEL TESİSLERDE VERİMLİLİK ARTIRILIYOR Dijital dönüşümün en yeni ayaklarından biri olan Artırılmış Gerçeklik (AR), endüstriyel tesislerde kullanılmaya başlandı. Pek çok ülkede süregelen yatırımlarla, AR uygulamaları üretim sürecinden tasarım sürecine kadar pek çok noktada hayata geçiriliyor.

ockwell Automation’ın ihtiyaca yönelik çözümler ürettiği ve fiziki çevreyi sanal dünyadaki nesnelerle bir araya getirerek eş zamanlı bir koordinasyon sağlayan AR uygulamaları, fiziki ortamı soyut nesnelerle birlikte aynı ekranda birleştirebiliyor. Bu da özellikle endüstriyel tesislerdeki makinelerin olası problemlerinin daha hızlı çözüme kavuşmasına yardımcı oluyor. Üretim makinelerinin olası arızalarını ve problemlerini önceden tahmin eden analitik çözümlerle entegre edilen artırılmış gerçeklik uygulamaları ile oluşturulabilecek farkındalık AR’ın sağlayabileceği en temel avantajlar-

Ediz Eren Rockwell Automation Türkiye Ülke Direktörü

dan biri. Rockwell Automation Türkiye Ülke Direktörü Ediz Eren, “Geleneksel bir senaryoda, herhangi bir üretim tesisinde makineyi durdurup makinenin bölümlerini açıp problemi bulmamız ve sonrasında çözüm üretmemiz gerekiyor. Bu işlemler çok vakit alırken, iş kesintisi ve üretim kaybına da yol açıyor. Artırılmış gerçeklik uygulamalarının entegre edildiği tesislerde, aynı senaryo tek bir tabletle ya da 2D/3D gözlüklerle çok daha hızlı çözülebiliyor” diyor. Tek bir dokunuşla, makinedeki problemi tek bir ekranda gören kullanıcının, gerçek zamanlı olarak veriye, diyagramlara, iş talimatlarına ve daha birçok farklı kaynaktaki bilgiye ulaşabildiğini kaydeden Eren, ayrıca potansiyel sorunu da aynı tablet ya da gözlükle görüp probleme dönüşmeden müdahale edebildiğini söylüyor. Verimliliği En Üst Seviyeye Çıkarıyor Endüstriyel tesislerde özellikle üretim süreç ele alındığında, bu sürecin yüzlerce hatta binlerce aşamadan oluştuğunu gözlemlediklerini aktaran Eren, bu süreçte herhangi bir noktada hata yapmanın veya herhangi bir yerde bir problemin ortaya çıkmasının maliyetleri ciddi oranda artırdığını vurguluyor. Eren, “AR, üretim tesislerindeki çalışanlara ihtiyaç duydukları doğru bilgileri

istenilen zamanda veriyor, hatalarını azaltıyor ve böylece verimliliği en üst seviyeye çıkarıyor. Olası problemler anlık takip edildiğinden herhangi bir iş kaybı yaşanmıyor. Bu da üretimin sürekliliğini sağlıyor” diyor. Birçok Alanda Hızlı Değişimler Yaşanacak Eren’in açıklamalarına göre; dijital ve fiziksel dünyaların arasında köprü kuran AR, insanlar ve makineler arasındaki yeni bir arayüz haline dönüşerek endüstriyel tesislerde önemli bir rol oynayacak. Bugün birçok şirket bu uygulamayı şimdiden kullanıyor, kalite ve verimlilik anlamında ciddi kazanımlar elde ediyor. Önümüzdeki yıllarda AR sayesinde şirketlerin müşteriye hizmet sunumlarından çalışanların eğitimine, ürünlerin tasarım metotlarından rekabet tarzlarına kadar birçok alanda hızlı değişimler bekleniyor. www.digitaltrend.com.tr

BÜRO MAKİNELERİ

EPSON, YAZICILARIYLA PAZARIN ROTASINI DEĞİŞTİRİYOR Geniş ürün gamıyla çözümler sunan Epson, yazıcılarıyla ofislere hız ve maliyet avantajı sağlıyor. Marka, dakikada 75 sayfa ve dakikada 100 sayfa hızındaki yazıcılarıyla, ofis çözümlerine yeni bir soluk getirip pazarın rotasını değiştiriyor.

rojektörden tarayıcıya, yazıcıdan giyilebilir teknolojilere birçok alanda faaliyet gösteren Epson, global platformda Ar-Ge’ye günde ortalama 1 milyon 500 bin dolarlık yatırım yapıyor. Epson Türkiye Müşteri Hizmetleri Müdürü Engin Hıraoğlu, “Ürün portföyümüz oldukça geniş. Büro makineleri grubumuzda yer alan Epson etiket yazıcıları, ofis etiketleme uygulamalarında ofisin daha düzenli ve organize olmasını sağlıyor. Ofis yazıcıları ise ilk baskı hızı ve uygun baskı maliyetinin yanında daha az enerji, sarf ve atık kullanımıyla lazer yazıcı teknolojisine karşı avantaj sağlıyor” diyor. Tarayıcılarının binlerce dokümanın arşivlemesinde dijital ofise geçişin kapısını açtığını söyleyen Hıraoğlu, tanklı mürekkep püskürtmeli yazıcılarının mürekkep maliyetini en uygun fiyatlara getirdiğini belirtiyor. Yüzde 100 Epson Kalitesi Epson olarak, ihtiyacı bire bir karşılayan ve fonksiyonel ürünler ürettiklerinin altını çizen Hıraoğlu, tüm modellerinde yer alan her parçanın yüzde 100 Epson kalitesiyle üretildiğini aktarıyor. Önümüzdeki dönemlerde, yazıcı tarafında inkjet teknolojisinin lazeri geçeceği görüşünde olan Hıraoğlu, tasarım tarafında ise daha az alan kaplayan, ergonomik ve mobil ürünlerin artacağını belirtiyor. Epson olarak, Enterprise serisi ile yüksek hızlı mürekkepli yazıcıları 2017 yılının sonuna doğru piyasaya sürdüklerini ifade eden Hıraoğlu, “Dakikada 100 sayfa baskı hızını, pigment mürekkeple yüksek kaliteyi ve düşük baskı

Temmuz 2019

maliyetini ofisine taşımak isteyen şirketlerden büyük ilgi gördük. Dakikada 75 sayfa ve dakikada 100 sayfa hızındaki yazıcılarımızla ofis çözümlerine yeni bir soluk getirip pazarın rotasını değiştirmeye başladık. Yakın zamanda Enterprise mono modelimizi tanıttık. Bu yönde yeni ve maliyet avantajı sunan çözümler getirmeye devam edeceğiz” şeklinde açıklamada bulunuyor. Kablosuz Bağlanılabilirlik ve Mobilite Uyumluluğu Ön Planda Büro makinelerinde, hepsi bir arada ürünlerin çözüm yaklaşımındaki verimlilik açısından tercih edildiğini dile getiren Hıraoğlu; ayrıca kablosuz bağlanılabilirliğin ve mobilite uyumluluğunun çok önemli olduğunu kaydediyor. Hıraoğlu, “Ürünlerin ergonomik tasarıma sahip ve mobile uyumlu olması sayesinde, ofis içiyle birlikte ofis dışında da kullanım imkanı sunmaları yükselen trendlerden. Karar verirken baskı maliyeti de önemli bir konu oluyor. Tek mürekkep seti ile 20 bin sayfa renkli, 50 bin sayfa siyah baskı yapabilecek bir yazıcı arayanlar için WFC579R modelimiz tüm ihtiyaçlara tek başına çözüm sunuyor” diyor. A4 segmentindeki mürekkep paketli yazıcılarıyla uygun baskı maliyetleri sunarak ciddi bir ivme kazandıklarını belirten Hıraoğlu, yüksek baskı kapasiteli C579 modelinin yanında mono bir yazıcı tercih edenler için 5799 modelinin 40 bin sayfalık mürekkep kapasitesiyle ön plana çıktığını sözlerine ekliyor.

BÜRO MAKİNELERİ

SAHTE BASKI MALZEMELERİ 2018’DE ÇOK ARTTI Kurumların sahte baskı ürünlerini satın alma riski çok yükseldi. Zira sahte baskı malzemeleri 2018’de daha önce hiç olmadığı kadar arttı. Pazar trendleri, artan sahte ürünlerin 3 milyar dolarlık zarara sebep olduğunu gösteriyor.

P’nin Harris Interactive ile birlikte gerçekleştirdiği araştırmaya göre kurumların sahte baskı ürünlerini satın alma riski daha önce hiç olmadığı kadar yüksek. Kâr amacı gütmeyen bir ticaret birliği Imaging Supplies Coalition’a göre sahte baskı malzemeleri hâlihazırda küresel ekonomiye yıllık 3 milyar dolar değerinde zarar veriyor. Sahte ürün riskini artıran sebepler; gittikçe büyüyen geniş satıcı ekosistemi, konuya dair farkındalığın az olması ve alıcıların satın aldıkları ürünün orijinalliğinden emin olmaması şeklinde sıralanıyor. HP Sahtecilik Karşıtı Programı Küresel Direktörü Glenn Jones, araştırmayla

ilgili şunları söylüyor: “Takip ettiğimiz tüm pazar göstergeleri, sahte baskı ürünleri riskinin önemli derecede arttığına işaret ediyor. Sahte ürünler, HP gibi şirketlerin tüketicilerine üstün kaliteye sahip mürekkep kartuşu ve toner sunmak için yıllardır yaptığı araştırmaların etkisini azaltıyor. Kullanıcı tarafından bakıldığında ise sahte ürünler baskı hatalarının artmasına ve çıktı alınan sayfadan verim alınamamasına, kartuşun akmasına, yazıcıda mürekkep ve toner kaynaklı tıkanmalara ve donanım garantisinin iptal olmasına sebep oluyor.” Güvenilir Tedarikçiyle Çalışan Şirket Sayısında Azalma Var Harris Interactive anketlerine göre geçen dört yılda güvenilir bir tedarikçiyle çalışan şirket sayısı yüzde 30 azalırken, baskı malzemelerini kaliteye göre değil, ürünün tedarik hızına göre tercih eden şirket sayısında ise yüzde 27’lik bir artış yaşanmış. Daha az güvenilir tedarikçilerden oluşan geniş ağ, KOBİ’lerin satın aldıkları kartuşların orijinalliğinden tam olarak emin olamamasına neden oluyor. Özellikle Orta Doğu, Doğu Avrupa ve Afrika olmak üzere tüm bölgeler sahte ürünlerden ağır bir şekilde etkileniyor. Pazar Trendleri Endişe Veriyor HP ve diğer orijinal baskı ürünleri üreticileri de yerel mercilerle aktif bir şekilde çalışarak sahte ürünlere karşı birçok çalışma gerçekleştiriyor. Tüm Avrupa, Orta Doğu ve Afrika bölgesi beş yıldan uzun süredir yaklaşık 12 milyondan fazla sahte ürün ve bileşen, HP’nin de desteğiyle yerel merciler tarafından ele geçirildi. HP, aynı zamanda müşterileri için satıcı stoklarına ve şüpheli teslimatlara yönelik 4 bin 500’den fazla inceleme gerçekleştirdi. HP, Sahteciliğe ve Dolandırıcılığa Karşı Programı (Anti Counterfeiting and Fraud – ACF) kapsamında müşterilerini ve iş ortaklarını sahte baskı ürünlerine karşı dikkatli olması için aktif bir şekilde eğitiyor. Avrupa, Orta Doğu ve Afrika bölgesinde gerçekleştirilen çalışmalar sonucunda yakın zamanda başarılı operasyonlar yapıldı. www.digitaltrend.com.tr

OTOMOTİV TEKNOLOJİLERİ

BMW GELECEK PLANLARINI #NEXTGen İLE DÜNYAYA DUYURDU BMW Group iletişim planının bir parçası olarak hayata geçirdiği #NEXTGen etkinliğiyle, gelecek nesil mobilite ve bu yoldaki gelecek adımlarını katılımcılarla paylaştı. BMW 2025 yılı için koyduğu hedefleri revize ederek, 2023 yılında 25 elektrikli modeli yollarla buluşturmaya hazırlanıyor.

MW AG, ‘NEXTGen’ etkinliği ile “Geleceğin Otoyolu 2025” hedefi çerçevesinde, elektromobilite konusundaki genişleme planını yeniden revize etti. 2025 yılına kadar 25 elektrikli modeli yollarla buluşturmayı planlayan BMW, bu hedefini iki yıl öne çekerek 2023 yılını yeni tarih olarak belirledi. Ar-Ge süreci devam eden yeni modeller, elektrik, şarj edilebilir hibrit ve içten yanmalı motorlara uygun esnek yapıları sayesinde değişken koşullara rahatlıkla ayak uydurabiliyor. BMW Group, 2019 yılı sonu itibariyle 500 binin üzerinde elektrikli ve hibrit otomobil satışı gerçekleştirmiş olmayı hedefliyor. 2021’de BMW iNEXT ve BMW i4 Modelleri Yollarla Buluşacak Bugüne kadar dünya genelinde 150 bin adetten fazla satan tamamen elektrikli ilk BMW modeli BMW i3’ün yanı sıra, bu yıl üretimi başlatılacak olan tamamen elektrikli MINI de bu hedefte grubun önemli destekçilerinden birisi olacak. Ayrıca 2020 yılında da yine yüzde 100 elektrikli BMW iX3, 2021 yılında da BMW

Temmuz 2019

iNEXT ve BMW i4 modelleri de yollarla buluşacak. Otomotiv endüstrisinde en fazla plug-in hibrit model seçeneği sunan marka olan BMW, 3 Serisi, 7 Serisi ve BMW X5 modellerinin yanı sıra, bu yıl BMW X3 plug-in hibrit modelini de tanıttı. Uzatılan elektrik menzilleri ile dikkat çeken bu modellerin yanına, bu yaz sonu itibariyle 5 Serisi ve 2 Serisi Active Tourer modelleri de eklenecek. Önümüzdeki yıldan itibaren BMW X1 ve BMW 3 Serisi Touring modelleri de şarj edilebilir hibrit modelleri ile tercih edilebilecek. BMW eDrive Zone Sürüş Alışkanlıklarını Değiştirecek 2020 yılından itibaren BMW’nin plug-in hibrit modellerinde standart olarak sunulacak BMW eDrive Zones fonksiyonu sayesinde otomobiller, şehirlerin ‘yeşil alan’ olarak belirlenen emisyonsuz bölgelerini otomatik olarak algılayacak. Bu alana girdiğini algılayarak tamamen elektrikli modda hareket edecek hibrit BMW modelleri, tamamen elektrikli BMW modellerinde olduğu gibi en çevreci hali ile kullanılabilecek.

OTOMOTİV TEKNOLOJİLERİ

Otomobiller ‘Moduna’ Göre Kendini Ayarlayacak Gelecekte sürücüler otomobilin otonom olarak ilerlemesi için EASE modunu seçerken, direksiyonun kendinde olmasını istedikleri durumlarda ise BOOST modunu tercih edecek. ‘EASE your life’ yani hayatını kolaylaştır ve ‘BOOST your Moment’ yani anın tadını çıkar tanımlamalarıyla önümüzdeki dönemde üreteceği modellerde sunulacak olan sürüş modlarını tanıtan BMW; otomobillerin artık sadece bir ulaşım aracı olmadığını aksine insanların rahatlayacağı, eğlenebileceği gerektiğinde konsantrasyon sağlayabileceği bir ortam olduğunu savunuyor. BMW’nin Geleceği, Vision M NEXT’te Gizli BMW’nin geleceği ile ilgili önemli fikirler veren otomobillerden birisi de dünya tanıtımı NEXTGen etkinliğinde yapılan BMW Vision M NEXT oldu. BMW’nin elektrikli spor otomobil geleceğine ışık tutan modeli BMW Vision M NEXT, tamamen sürücü odaklı olarak tasarlanmış. BMW Vision iNEXT ile birlikte sergilenen BMW Vision M NEXT, BMW’nin deneyim dünyasındaki EASE ve BOOST tanımlarını en iyi şekilde yansıtıyor. Öncüsü BMW i8’e benzer bir tasarıma sahip olan ve tıpkı i8’de olduğu gibi hibrit motor ile donatılan Vision M NEXT, çift tonlu gövde rengi, karbon-kompozit detayları ve yukarı doğru açılan kapıları ile dikkat çekiyor. Şarj edilebilir hibrit olarak tasarlanan BMW Vision M NEXT, 4 silindirli turbo benzinli motor ve elektrikli motorları ile toplamda 600 bg güç üretiyor. Son hızı saatte 300

km/s olan BMW Vision M NEXT, 0-100 km/s hızlanmasını ise sadece üç saniyede tamamlıyor. BMW Vision M NEXT ayrıca, yüz tanıma özelliği sayesinde aracın tanımlı kullanıcısı yaklaştığında kapıları otomatik olarak açıyor. Amazon Alexa BMW’de BMW’nin yeni modellerinde kullanıma sunduğu BMW Intelligent Personal Assistant’ın yanı sıra Amazon Alexa da otomobilden yönetilebilecek. BMW ve MINI modellerinde kullanılabilen Amazon Alexa, hava durumundan trafik bilgisine, spor müsabakalarından sesli kitaplara kadar pek çok konuda sürücü ile sesli komut üzerinden iletişime geçebilecek. Ayrıca halihazırda Alexa kullanıcısı olanlar da otomobillerini kullanırken evlerindeki klima sisteminden garaj kapısına kadar pek çok fonksiyonu da kullanabilecek. Ayrıca BMW Dijital anahtar sayesinde, cep telefonlarındaki NFC özelliği ile otomobil anahtarına ihtiyaç duymadan aracın kapıları açılıp otomobil kullanılabilecek. Üç Elektrik Motoruyla 720 Bg Güç Üretiyor BMW Group etkinlikte yeni deneysel elektrikli otomobili Power BEV’i de sergiledi. 5’inci nesil 3 elektrik motor ile donatılan BMW 5 Serisi, teknik anlamda BMW’nin üretebileceği elektrikli otomobillerin ne kadar güçlü olabileceğini ortaya koyuyor. Elektrik motorlar birlikte çalışarak otomobilin tam 720 bg güç üretmesine ve bu sayede de 0-100 km/s hızlanmasını üç saniyenin altında gerçekleştirmesine imkan tanıyor. BMW’nin genlerinden gelen sportif sürüş keyfini yansıtmak amacı ile geliştirilen bu prototip, sadece düzlüklerdeki hızlanmalarıyla değil aynı zamanda virajlı yolda sunduğu performansla da dikkat çekiyor. Kendi Kendine Sahibinin Yanına Kadar Geliyor Etkinlikte dördüncü seviye otonom araç teknolojisini sergileyen BMW, 7 Serisi üzerinde geliştirdiği prototipini de katılımcıların deneyimlemesini sağladı. Kullanıcısını cep telefonu lokasyonu üzerinden bularak yanına gelen ve tamamen sürücüsüz olarak şehir trafiğinde kolaylıkla ilerleyebilen otonom sürüş teknolojisi çok kısa bir süre sonra hayatımızdaki yerini alacak. 2021 yılında yollarla buluşacak olan BMW iNEXT, BMW’nin ilk Level 3 otonom sürüş sistemine sahip model olacak.

www.digitaltrend.com.tr

OTOMOTİV TEKNOLOJİLERİ

VOLKSWAGEN’İN AMİRAL GEMİSİ PASSAT YENİLENDİ Volkswagen Passat’ın en son teknolojilerle donatılan yeni versiyonu yollara çıkmaya hazır. Passat, daha da şık çizgilere sahip dış tasarımı, verimli motorları, yenilikçi konfor ve güvenlik sistemleri ile dikkat çekiyor.

azara 1973 yılında sunulan ve bugüne kadar 30 milyon adetlik satış rakamına ulaşan Volkswagen’in amiral gemisi Passat yenilendi. Markanın en son teknolojileriyle donatılan Yeni Passat, 0-210 km/s hızları arasında yarı otonom sürüş imkânı sağlayan asistan sistemi “Travel Assist” ve kapasitif direksiyona sahip ilk Volkswagen modeli olacak. Yenilikçi aydınlatma teknolojisine sahip LED farlar, 8 inçlik renkli dokunmatik ekrana sahip bilgi ve eğlence sistemi Yeni Passat modelinde standart olarak sunuluyor. Yeni Passat’ın, 1.5 litre TSI benzinli, 1,6 litre TDI ve 2,0 litre TDI hacimli dizel motor seçenekleri ve üç farklı donanım seviyesiyle 2019 yılının üçüncü çeyreğinde Türkiye’de satışa sunulması planlanıyor. IQ Drive Sürüş Asistan Teknolojisi

Temmuz 2019

Volkswagen’in son teknoloji sürüş asistan sistemleri için marka çatısı olan IQ Drive, kısmi otomom sürüş deneyiminin yolunu açan teknolojileri bir araya getiriyor. Bu sistemlerin en gelişmişi olarak yeni Travel Assist özelliği, ilk defa Passat’ta tercih edilebiliyor. Böylelikle Passat, 0 km/s ile 210 km/s hız aralığında kısmi otonom sürüş imkânına sahip ilk Volkswagen modeli olma özelliğini kazanıyor. Travel Asisst sistemiyle birlikte Passat, IQ Drive teknolojisinin bugüne kadar görülmüş en gelişmiş versiyonunu sunuyor. Şerit Takip Asistanı Şerit Takip Asistanı “Lane Assist”, çok fonksiyonlu yeni bir kamerayla optimize edildi. Yeni Passat, Touareg’ten sonra farlarında interaktif bir matrix

sistemi bulunan ikinci Volkswagen modeli olma özelliği taşıyor. Gece sürüşlerinde güvenliği ve konforu artıran IQ Light - LED matrix farlar, Yeni Passat Highline donanım seviyesinde standart olarak yer alıyor. Yeni Dijital Gösterge Paneli Yeni nesil bilgi ve eğlence sistemi, Passat’ın Dijital Gösterge Paneli “Active Info Display” ile birbirine entegre bir şekilde çalışıyor. Dijital Gösterge Paneli, önceki nesline göre büyük ölçüde geliştirildi. 11,7 inç boyuta sahip yüksek kontrastlı grafik ekran, son derece net ve kaliteli görüntü sağlıyor. Mevcut fonksiyonlar ise farklı bir boyuta taşınmış durumda. Yeni özelliklerden biri olan çok fonksiyonlu direksiyondan tek tuşla (“View”) üç farklı gösterge paneli tasarımı arasında geçiş

OTOMOTİV TEKNOLOJİLERİ

yapılabiliyor. Ayrıca bilgi ve eğlence sistemi üzerinden detaylı ayarlar, kolaylıkla ve kişiye özel olarak gerçekleşebiliyor. Daha Sportif Dış Tasarım Volkswagen, Passat’ın tasarımını belirli kısımları keskinleştirerek daha rafine bir hâle getirdi. Ön ve arka tamponlar, radyatör ızgarası ve arka tarafta tam ortada duran Passat logosu yeniden tasarlandı. Bunlara ek olarak yeni LED farlar, LED gündüz farları, LED sis farları ve LED stop lambaları, tasarıma kendine özgü bir hava katıyor. Yeni Passat; yarış mavisi, cam yeşili ve deniz kabuğu beji gibi renklerde de sunulacak. Yeni Passat’ta 17, 18 ve 19 inç boyutlarına sahip dört yeni alüminyum jant seçeneği de sunuluyor. Yenilenen İç Tasarım Detayları Yeni tasarıma sahip çok fonksiyonlu deri direksiyonuyla birlikte Passat, farklılığını ortaya koyuyor. Koltuk kumaşı tasarımı, ön panel ve kapılarda kullanılan dekor elemanları da yenilenen diğer özellikler arasında yer alıyor. Vites topuzunun ön kısmında, akıllı telefonlar için isteğe bağlı kablosuz şarj özelliği, geniş bir saklama gözü ve USB girişi bulunuyor. İsteğe bağlı olarak sunulan ambiyans aydınlatma artık 30 farklı renk üzerinden seçim imkânı sunuyor. Dynaudio Ses Sistemi İle Müzik Keyfi Danimarkalı hi-fi uzmanı Dynaudio, 700 watt’lık ses sistemini yeni Passat’ın iç tasarımına mükemmel şekilde uyması için titizlikle uyarladı. Böylelikle otomobilde

Passat’ın Dijital Gösterge Paneli, önceki nesline göre büyük ölçüde geliştirildi. 11,7 inç boyuta sahip yüksek kontrastlı grafik ekran, son derece net ve kaliteli görüntü sağlıyor. Mevcut fonksiyonlar ise farklı bir boyuta taşınmış durumda. Yeni özelliklerden biri olan çok fonksiyonlu direksiyondan tek tuşla üç farklı gösterge paneli tasarımı arasında geçiş yapılabiliyor. Ayrıca bilgi ve eğlence sistemi üzerinden detaylı ayarlar kolaylıkla ve kişiye özel olarak yapılabiliyor. çalan müzik, Passat’ta görülen en kaliteli sese sahip. Üç Farklı Motor Seçeneği Yeni Passat 1,5 litre TSI 150 PS benzinli, 1.6 litre TDI 120 PS, 150 PS ve 240 PS’lik iki farklı güç seçeneğine sahip 2.0 litre TDI dizel motor seçenekleri ile yollarda olacak. Yeni Passat’ın 150 PS gücündeki 1.5 TSI benzinli motoru, değişken Aktif Silindir Yönetimine (ACT) sahip ve yalnızca 1.500 dv/ dk aralığında 250 Nm gücündeki maksimum torka ulaşıyor. Volkswagen, Passat’ın 1.6 TDI motoru ile dizel motorlu serisinin de başlangıcını yapıyor. Motor, 7

ileri DSG ile sunulacak. 250 Nm maksimum tork üreten bu motorla birlikte Passat, saatte 205 kilometre azami hıza erişiyor. Yeni 2.0 TDI Evo, Passat’ın en önemli yüksek hacimli motorlarından biri haline gelecek. 150 PS güce sahip motor 7 ileri DSG şanzıman ile sunuluyor. Maksimum tork değeri ise 360 Nm’ye kadar çıkıyor. 4MOTION Teknolojisine Sahip Motor Dört tekerlekten çekiş özelliğine sahip 4MOTION teknolojisine sahip, 240 PS gücündeki 2.0 litre TDI seçeneği, Passat serisindeki en güçlü dizel motor olarak karşımıza çıkıyor. Yüksek ve alçak basınçlı turbo şarjı bulunan çift turbo modülü teknolojisine sahip motor, Passat’ı saatte 247 kilometre azami hıza kadar çıkarabiliyor. 500 Nm gücündeki (1.750 ile 2.500 rpm arasında) yüksek maksimum tork seviyesine sahip motor, standart olarak 4MOTION dört çekişli sistem ve 7 ileri DSG ile donatılıyor. Bu kombinasyon sayesinde, yüksek performansa rağmen düşük tüketim değerleri elde edilebiliyor.

www.digitaltrend.com.tr

OTOMOTİV TEKNOLOJİLERİ

PORSCHE 718 AİLESİNE İKİ YENİ MODEL Porsche 718 ailesini, 718 Spyder ve 718 Cayman GT4 modelleri ile genişletiyor. Her iki modelde de 420 HP güç, aerodinamik GT şasi ve güçlendirilmiş fren sistemi yer alıyor.

orsche, 718 ailesini iki yeni modelle genişletiyor. 718 Spyder ve 718 Cayman GT 4 modellerinin 4.0 litrelik altı silindirli boxer motoru, mevcut 911 Carrera model serisindeki turbo motorlar ile aynı motor ailesine sahip. Yeni yüksek devirli motor, 420 PS güç üretiyor ve dakikada 5.000 - 6.800 devir arasında 420 nm maksimum tork sunuyor. Manuel şanzımanlı spor otomobillerin her ikisi de 300 kilometre hız bariyerini aşabiliyor. 718 Spyder modelinin azami hızı 301 kilometreye, 718 Cayman GT4 modelinin ise 304 kilometreye ulaşabiliyor. Her iki model de 4,4 saniyede 100 kilometre hıza çıkıyor. Yeni Avrupa Sürüş Döngüsüne (NEDC) göre, orta motorlu spor otomobillerin bağıntılı yakıt tüketimi 10,9 litre, maksimum motor devri ise 8000. Aerodinamik Verim 718 Cayman GT4 modelinin çarpıcı

Temmuz 2019

özellikleri arasında kapsamlı bir şekilde geliştirilmiş aerodinamik konsepti de var. Sürtünmeyi olumsuz yönde etkilemeden yüzde 50’ye kadar daha fazla bastırma kuvveti uyguluyor. Her iki modelin aerodinamiği, yeni tasarlanmış tek odacıklı kemer arka susturucudan büyük ölçüde fayda sağlıyor.

özel olarak tasarlanan bu sistem, 718 Cayman GT4 modelinin kullanım özelliklerini daha keskin hale getirdi. Mekanik arka diferansiyel kilitli Porsche Torque Vectoring (PTV), uzunlamasına ve yanal dinamikleri, viraj alma performansını ve sürüş keyfini daha da artırıyor.

Yüksek Performanslı GT Şasi 718 Spyder, 718 Cayman GT4 modelinin yüksek performanslı GT şasisinden faydalanıyor. Üstün viraj alma dinamikleri ile duygusal bir sürüş deneyimi sağlıyor. Daha rafine edilmiş hafif yaylı gergi kolu, ön ve arka akslar yarış teknolojilerini kullanıyor. 30 mm daha az süspansiyona sahip Porsche Aktif Süspansiyon Yönetimi sönümleme sistemi ağırlık merkezini düşürüyor ve yanal dinamik potansiyelini artırıyor. Yarış pistinde kullanılmak üzere

Güçlü Frenler, Ultra Yüksek Performanslı Lastikler 718 Spyder ve 718 Cayman GT4 modelinin yüksek performanslı fren sistemi, büyük alüminyum monoblok sabit kaliperli frenler sayesinde pist sürüşü için tutarlı frenleme sağlıyor. Porsche Seramik Kompozit Fren opsiyonel olarak sunuluyor. Yeni özelliklerden biri, 718 Spyder’ın bugün Porsche tarafından özel olarak uyarlanmış ultra yüksek performanslı (UHP) lastiklerle çalışıyor olması.

OTOMOTİV TEKNOLOJİLERİ

YENİ FORD TOURNEO VE TRANSIT CONNECT TÜRKİYE’DE Ford, yenilediği Tourneo ve Transit Connect ile pratikliği, hareketliliği, optimum kullanım maliyetini ve yakıt tasarrufunu bir arada sunuyor. Yeni Ford Tourneo ve Transit Connect, geliştirilen teknolojik donanımları, yeni 8 ileri otomatik şanzımanı ve güçlü motor seçenekleri ile dikkat çekiyor.

ürkiye ve Avrupa’nın ticari araç liderlerinden Ford’un ticari araç ailesinin en yeni üyeleri Tourneo ve Transit Connect, müşteri ihtiyaçlarına göre yenilenen iç ve dış tasarımı, güçlü motoru, yeni 8 ileri otomatik şanzıman seçeneği ve gelişmiş teknolojileri ile C segment hafif ticari araç tutkunlarının karşısına çıkıyor. Yeni Ford Tourneo ve Transit Connect, yeni nesil EcoBlue motoru ile artık daha çevreci ve verimli bir hale geldi. Ayrıca, 8 ileri otomatik şanzımanı, start/stop sistemi kablosuz şarj ünitesi, SYNC 3 ve 6” dokunmatik ekranı, anahtarsız giriş ve çalıştırma sistemi, aktif park asistanı, şerit takip sistemi, trafik levhası tanıma sistemi, akıllı hız sınırlandırma sistemi (ISA), çarpışma önleme yardımcısı ve HID Bi-Xenon & gündüz yanan LED farları ve Transit Connect’te standart olarak sunulan geri görüş kamerası gibi birçok yeni özellikleriyle dikkat çekiyor.

1,5 litre 100 PS ve çevre dostu Euro 6 emisyon seviyesine sahip dizel motoruyla müşterilerin beklediği gücü sağlıyor. Akıllı cihaz istasyonu ile akıllı telefonlar şarj edilirken, aynı zamanda navigasyon cihazı olarak da kullanılabiliyor. SYNC ile yenilikçi teknolojileri kullanıcılarına sağlayan Transit Connect, üç yıl sınırsız kilometre garantisi sunuyor. 8 İleri Hızlı Otomatik Şanzıman Seçeneği 1.5 litre 100 PS ve 120 PS ve çevre dostu Euro 6 emisyon seviyesine sahip dizel motorlarla sunulan Yeni Ford Tourneo Connect, akıllı hız sınırlandırıcı, 8 ileri hızlı otomatik

şanzımanı ve anahtarsız giriş sistemi ile güvenlik ve konforu bir arada sağlıyor. Kablosuz şarj istasyonu özelliğine sahip Tourneo Connect, 6” dokunmatik ekran ve sesli komut sistemine sahip SYNC 3 teknolojisi ile yenilikçi teknolojileri kullanma imkânı tanıyor. Tourneo Connect, üç yıl sınırsız kilometre garantisi sağlıyor. Yeni Transit Connect, Trend paketiyle 1.5 litre Dizel 100 PS motor ve manuel şanzıman seçeneğiyle sunulurken, sadece kısa şasi ile sunulan Yeni Tourneo Connect ise Deluxe ve Titanium paketleriyle Tourneo Connect severlerin ihtiyaçlarını karşılıyor.

Yenilikçi Teknolojileriyle Transit Connect Yenilenen yüzü, ön tampon ve ızgarası ile dinamik bir görünüme kavuşan ve tasarımı ile sınıfında öne çıkan Yeni Ford Transit Connect, www.digitaltrend.com.tr

LIFE MODA

COLUMBIA İLE KONFORLU DENİZ DENEYİMİ

olumbia’nın üstün teknolojili, güneşten koruyan ve hızlı kuruyan hafif yapılı deniz şortları tatilin ve su sporları aktivitelerinin vazgeçilmezi olmaya aday. Yaz mevsiminin ve güneşin tadını çıkarırken, Columbia deniz şortları ile hem tatilin hem de su sporlarının keyfine varılabilir. Cildi yaz güneşinden korumak için Omni Shade UPF 50 güneş koruması içeren ve Omni Shield teknolojisiyle su ve lekelere karşı koruma sağlayan Roatan Drifter ile konforlu bir yaz geçirmek mümkün. Vücuda mükemmel uyum sağlayan, hızlı kuruyan, iç kısmında yer alan file dokulu kumaşı ile rahatlık hissi sağlarken güneşten koruyan Backcast deniz şortu ise sahil kenarında eğlenceye ara vermeden su sporları, balıkçılık ve sahil aktiviteleri için ideal bir seçim vadediyor. Aynı zamanda kadın ve çocuk şort seçenekleri de yaz aktiviteleri için rahatlık sunuyor. Columbia ürünlerine markanın web sitesinden ve mağazalarından ulaşılabiliyor.

ALTINYILDIZ CLASSICS İLE YAZ ŞIKLIĞI

ltınyıldız Classics, 2019 Smokin Koleksiyonu Ceremony ile yaz davetlerine şıklık katıyor. Farklı stillere sahip alternatiflerin yer aldığı koleksiyondaki smokinler, düğün ve mezuniyetlerde şıklığıyla öne çıkmak isteyenlerin tercihi oluyor. Kumaşa, kaliteye ve tasarıma önem veren Altınyıldız Classics’in Yaz 2019 Smokin Koleksiyonu Ceremony, füme, bordo, lacivert, siyah ve beyaz kumaş tonlarında özel smokinleri ile 17 farklı modelden oluşuyor. Zengin kumaşları ve dikimdeki ustalığı ile dikkat çeken koleksiyon, farklı kullanım seçenekleri de sunuyor. Koleksiyondaki parçalar, çıkma yaka tercihleriyle özel günler dışında günlük hayat ve iş hayatında da takım elbise olarak kullanılabiliyor. Koleksiyon, yaz davetlerinde tarzıyla fark yaratmak isteyenlere de beyaz smokin seçeneği ile hitap ediyor. Hem smokinler hem de ata yaka gömlek, papyon ve kuşak, kemer, kol düğmesi, ayakkabı, kemer seti gibi tamamlayıcı parçalar özel menü fiyatıyla markanın mağazalarında yer alıyor.

Temmuz 2019

LIFE MODA

YAZ AYLARININ ELBİSE ŞIKLIĞI BOYNER’DE

az aylarının vazgeçilmezlerinden elbiseler, hem şık hem de rahat görünümleriyle pek çok kadının tercihi olmaya devam ediyor. Trend marka ve modelleri aynı çatı altında buluşturan Boyner, sezonun göz alıcı elbiselerini 2019 Yaz koleksiyonunda bir araya getiriyor. Mini, midi veya maxi formlarda, çiçekli, fırfırlı ve uçuş uçuş birçok elbise alternatifine yer veren Boyner, ister günlük hayatta ister davetlerde kolay kombinlenen elbiseleri kadınların beğenisine sunuyor. Yaz mevsiminin favori modelleri arasında yer alan fırfırlı şifon elbiseler hem tatilde hem de günlük hayatta kadınların

şıklıklarına şıklık katıyor. Her stile uygun olacak şekilde tasarlanan şifon elbise modellerinde askılı, straplez, boyundan bağlamalı modeller en çok tercih edilenler arasında yer alıyor. Boyner, elbise koleksiyonunda sezonun trend renklerinden sarı ve turuncunun yanı sıra pembe, lila, kırmızı ve mavinin tüm tonlarına da yer veriyor. Yazın vazgeçilmez rengi beyazın tek renk olarak kullanıldığı seçenekler ise doğal ve sade bir şıklık yakalamak isteyenlere hitap ediyor. Markanın koleksiyonunda yer alan elbiseler, Boyner’in web sitesinde ve mağazalarında beğeniye sunuluyor.

KOTON’DAN SEZONA RENK KATAN ELBİSELER

oton, sezonun elbise trendlerini 2019 Yaz koleksiyonunda bir araya getiriyor. Farklı renk ve desen seçeneği sunan tasarımlar, her vücut tipi düşünülerek hazırlanmış kesimleriyle modern ve zarif yaz stillerine imza atıyor. Elbise modelleri arasında bulunan sezonun öne çıkan utility trendi; bej, taş, haki ve toprak tonlarının kullanıldığı safari temasıyla buluşuyor. Koleksiyonda canlı yaz renklerinin hakimiyeti yaşanırken, renklerin neon

versiyonlarıyla dikkat çekici görünümler yaratılıyor. Yazın vazgeçilmezi beyazın tek renk olarak kullanıldığı elbise modelleri, doğal yaz görünümlerine öncülük ediyor. Koleksiyonda minimal desenli romantik mini modellerin, uçuş uçuş şifon elbiselerin yanı sıra vichy desenli elbiseler de yer alıyor. Koton Elbise Koleksiyonu, Koton mağazalarında ve markanın web sitesinde satışa sunuluyor. www.digitaltrend.com.tr

LIFE MEKAN

The Bodrum EDITION’da Kahvaltı Keyfi

odrum’un Yalıkavak kıyısında yer alan The Bodrum EDITION, 2019 sezonunda, glutensiz ve rafine şekersiz restoran olan Gabfoods’un sahibi Gabriela Palatchi ile Gab’s Saturday Brunch için güçlerini birleştiriyor. Cumartesi günleri Kitchen’da misafirlerle buluşan brunch, 12.00-16.00 saatleri arasında servis ediliyor. Sürdürülebilir ve çevre dostu uygulamalarla hazırlanan sağlıklı, lezzetli ve güzel yemekler yapımında öncülerden olan Palatchi, Gabfoods’un en popüler yemeklerini kutlayan bir menü hazırladı. Menüde dikkat çeken tatlar arasında yumuşak haşlanmış yumurta, avokado, ev yapımı kimchi, Bolu dağlarından ev yapımı baharatlı saflaştırılmış yağ, furikake çeşnisi ve deniz yosunu ile Japon stili yulaf lapası yer alıyor.

Divan Pastaneleri Bodrum’da Yeni Sezonu Açtı

odrum’un en gözde lokasyonlarından Göltürkbükü’nde yer alan Divan Pastanesi Bodrum, güneşin ve tatilin tadını çıkarmak isteyen misafirleri için hazırladığı birbirinden lezzetli yeni tatları ile yazı karşılıyor. Bodrum’un doğasını yansıtan tarzı ile dikkat çeken Divan Pastanesi; sıcak yaz günlerine ferahlık katacak serinletici lezzetleri, pasta ve dondurma çeşitleri, mevsimin ruhunu yansıtan rengarenk macaronları ile misafirlerini ağırlıyor. Mekanın lezzetlerine ulaşmak için web sitesi üzerinden de sipariş verilebiliyor.

Fethiye’de Bir Yeryüzü Cenneti

abak Koyu, Kelebekler Vadisi, Ölüdeniz, Çalış Plajı gibi koylara sahip Fethiye; bu doğa harikası koyların yanı sıra denizden 440 metre yükseklikteki Faralya, diğer adıyla Uzunyurt köyü ile de tatilcilere farklı deneyimler sunuyor. Mavinin yeşil ile buluştuğu bir merkez olan Faralya, Hisar Mahallesi, Orta Mahalle ve Kabak Mahallesi olarak üç mahalleden oluşuyor. Kabak Koyu ve Kelebekler Vadisi’ne yakınlığıyla da tatilciler için ideal bir seçenek olan Faralya, tarihin izlerini de gözler önüne seriyor. Birçok konaklama seçeneğinin bulunduğu Faralya’da, lüks bungalovlar ve ağaç evler konuklarına farklı bir deneyim sunuyor.

Temmuz 2019

LIFE AJANDA

İki Arşiv, Bir Seçki: Ara Güler’in İzinde İstanbul “Tarihi makinesiyle yazan” Ara Güler’in İstanbul Modern’deki kişisel sergisi “İki Arşiv, Bir Seçki: Ara Güler’in İzinde İstanbul” izleyiciyle buluşuyor. İstanbul Modern ve Ara Güler Müzesi iş birliğiyle gerçekleşen, iki kurumun koleksiyon ve arşivinden ortaya çıkan sergi, kentin 20’nci yüzyılın ortasından bu yana yaşadığı değişimi gözler önüne seriyor. Bu değişimin sonucu ortaya çıkan kolektif belleğin oluşumunda Ara Güler’in fotoğraflarının rolünü görünür kılıyor. Sergi, 17 Kasım 2019 tarihine kadar görülebilir.

Zorlu Center’da Temmuz Ayı Konserleri

orlu Center’ın Temmuz ayı Açık Hava Etkinlikleri, 12 Temmuz akşamı oyuncu Meltem Cumbul konseriyle başlayacak. Meltem Cumbul, konserinde bu kez sesiyle müzikseverlere hitap edecek. 17 Temmuz’da Sedef Sebuktekin & Dilhan Şeşen, Zorlu Center misafirleriyle buluşacak. Son zamanların en dikkat çeken seslerinden biri olan Nova Norda’nın 24 Temmuz akşamı sahne alacağı Zorlu Center, 31 Temmuz’da ise yeni dönemin en başarılı şarkıcı ve söz yazarlarından Deniz Tekin’i ağırlayacak. Genç müzisyen, içe işleyen sesi ve kendine has vokaliyle Zorlu Center misafirlerine müzik ziyafeti verecek. Zorlu Center Meydan Katı Park Alanı’nda gerçekleşecek etkinlikler, herkesin ücretsiz katılımına açık olacak.

www.digitaltrend.com.tr

Yapay Zeka Kişisel Asistan ‘ZOE’ ile Zenginleştirilmiş ‘MSC for Me’ Uygulaması ZOE •

• •

Liman bilgisinden çocuk kulübü önerilerine kadar, cruise deneyimi ile ilgili yüzlerce soruyu yanıtlayabilir. Spa, kara turları, șovlar ve restoran rezervasyonu için destek olabilir. Gemi hesap dökümünün kontrolü için yardımcı olabilir.

MSC for Me • • •

Bu uygulama ile kabininizden gemi içindeki tüm aktivitelere rezervasyon yaptırabilirsiniz. Çocuğunuzun gemi içerisinde konumunu takip edebilirsiniz. Gezilecek șehirler ile ilgili bilgi alabilirsiniz.

www.msccruises.com.tr

Temmuz 2019

MSC Cruises filosunun en yeni gemileri MSC Bellissima ve MSC Grandiosa ile Akdeniz ve Birleşik Arap Emirliklerini keşfedin

AKDEN AİKZD E N İ Z

BİRLEŞİK ARAP EMİRLİKLERİ

Cenova, Palermo, Valletta, Barselona, Marsilya, Cenova

D u b a i , A b u D h a bi , Sir Bani Yas Adası, Muscat, Khasab, Dubai

MSC Grandiosa

MSC Bellissima

18.01.2020 (Sömestr)

14.12.2019

810 €

‘DAN İTİBAREN

914 €

‘DAN İTİBAREN

www.msccruises.com.tr İlanda belirtilen fiyatlar iki kişilik kabinde kişi başı olup, THY ile Ekonomi sınıfı uçuşu, havaalanı-liman-havaalanı transferleri, Türkçe rehberlik hizmeti ve vergiler dahildir.