Forumontmoeting

Voor wie de wereld (of het museum) wil veranderen, gezellig kletsend bij een drankje

Zowat 100 mensen namen deel aan deze tweede fase van de raadpleging. Het merendeel, weliswaar niet iedereen, had de online-enquête al ingevuld.

Middenin de pandemie betekende dit een aangename terugkeer naar normale omstandigheden, met live uitwisselingen in het museum zelf.

Tijdens deze ontmoeting bespraken we twee thema’s in de diepte: van het publiek en Het museum als levende plek.

19+20JUNI 20

Omdat we wilden dat je ons ‘alles’ kon zeggen, werkten we een campagne in drie fases uit, met voor elk wat wils.

Een museum verander je niet alleen met haar trouwe bezoekers!

Tijdens de laatste fase van de campagne werden groepen uitgenodigd die de weg naar het museum nog niet hadden gevonden. Ze leerden ons veel bij over de manier waarop we het museum gastvrijer kunnen maken en hoe we ons publiek kunnen diversifiëren.

Wie we toen hebben ontmoet? Kinderen, jongeren, mindervaliden, partners uit de sociale sector en minderheidsgroepen, vertegenwoordigers van de Afrikaanse gemeenschap van Matongé en de Adviesraad voor Europese Zaken van de gemeente Elsene, met veel actieve expats wonend in Elsene.

Deze focusgroepen brachten om te beginnen een bezoek achter de schermen van het museum, waar ze kennismaakten met de werken in het depot en met het museumteam.

En toen ontstond de magie: geleidelijk aan kwamen de tongen los en werden er vragen gesteld. Voor ons hét moment om onze oren te spitsen!

Een campagne zonder AP (Adviescomité Publiek) is als Kuifje zonder Bobby, als Suske zonder Wiske.

Het is een meer dan welkome steun, ook al begin je aan een avontuur waarvan je de afloop niet kent.

Als je het publiek raadpleegt, verlaat je je comfortzone en loop je het risico niet inlosbare verwachtingen te scheppen.

Om die mogelijke tegenslag het hoofd te bieden, kun je je dus maar beter omringen met een panel van positief ingestelde burgers, die graag meedenken.

Er werd een hele reeks criteria bepaald om tot een gemengd panel te komen, dat een evenwicht vertoonde tussen mannen en vrouwen, diversiteit op het vlak van generaties en gezinssamenstelling, cultuuradepten en/of buurtbewoners, afkomst en moedertaal (Frans, Nederlands, Italiaans, Spaans, Wolof, Arabisch…).

De rol van het AP: een constructieve, creatieve blik werpen op de uitwerking, opvolging en afronding van de raadpleging.

Van het herlezen van de online enquêtes tot het analyseren van de resultaten en reflecteren over de communicatie: het

AP bleek een bondgenoot van onschatbare waarde om de verschillende fases van het proces tot een samenhangend geheel te bundelen.

Het AP verspreidde ook mee de enquête en nodigde mensen uit om deel te nemen aan de forumontmoeting of de focusgroepen. Sommige leden vormden ook een aanspreekpunt voor de pers en namen op die manier de rol van museumambassadeur op zich.

In de loop van de voorbije twee jaar is het AP zes keer bijeengekomen, telkens op een cruciaal moment van de campagne.

Van de 13 aanvankelijke deelnemers zijn er nog 10 die met hart en ziel deelnemen aan het avontuur. Onder hen ook 3 personen die nog nooit rechtstreeks met het museumteam in contact waren geweest.